优惠券管理
公司优惠券管理制度
公司优惠券管理制度一、制定目标在制定优惠券管理制度前，应明确营销活动的目标，包括提升品牌知名度、增加产品销量、清理库存等。
确立目标后，设计相应的优惠券策略来达成这些目标。
二、设计优惠券根据不同的营销目的和顾客群体，设计多种类型的优惠券，如固定金额减免券、百分比折扣券、买一赠一券等。
同时，设定各种类型优惠券的使用条件、有效期限及适用范围，确保其具有吸引力同时又不至于过度损害企业利润。
三、发行管理制定严格的优惠券发行流程，包括审批机制、发放渠道选择以及数量控制。
确保每批优惠券的发行都经过严格审核，防止无计划、无节制的发放行为。
四、领取与使用对于顾客领取优惠券的方式要进行规范，可通过线上平台注册领取、线下门店消费获得等多种方式。
同时，明确优惠券的具体使用规则，包括是否可以与其他优惠叠加、是否有最低消费限制等，避免产生顾客理解上的歧义。
五、信息记录建立完整的优惠券使用记录系统，详细记录每位顾客的使用情况。
这不仅能帮助企业分析促销活动的效果，还能在一定程度上防范作弊行为的发生。
六、监督与评估对优惠券的使用情况进行实时监控，定期评估活动效果与预算执行情况。
根据评估结果调整优惠券政策，优化后续的营销活动。
七、风险管理制定相应的风险控制措施，包括设置单用户或单订单使用优惠券的数量上限、预防虚假交易等。
通过技术手段和管理措施相结合，最大程度减少风险。
八、法律合规性确保优惠券的发行和使用遵守相关法律法规，包括但不限于广告法、反不正当竞争法等。
避免因违规操作而给公司带来不必要的法律风险。
九、客户服务建立健全的客户服务机制，及时响应并解决顾客在使用优惠券过程中遇到的问题。
良好的客户服务不仅能提升顾客满意度，还能增强品牌的正面形象。
十、持续改进将顾客反馈和市场变化作为持续改进的依据，不断优化优惠券管理制度，以适应不断变化的市场环境和顾客需求。
优惠券发放及管理
优惠券发放及管理优惠券是一种常见的营销促销方式，它为消费者提供了购物折扣或其他优惠待遇。
在商家的推广活动中，优惠券扮演着重要的角色，能够吸引消费者的注意力并促进销售增长。
本文将讨论优惠券的发放与管理，以及相关的注意事项和最佳实践。
一、优惠券发放1. 目标受众确定：在发放优惠券之前，商家需要明确目标受众是谁。
这可以通过市场调研、用户分析等方式来获取。
确定目标受众后，商家能够有针对性地设计优惠券的内容和发放方式。
2. 优惠券类型选择：根据商家的需求和目标受众的特点，选择适合的优惠券类型。
常见的优惠券类型包括折扣券、免费券、满减券等。
不同类型的优惠券适用于不同的产品和消费场景，商家需要合理选取。
3. 优惠券价值设定：商家在设定优惠券价值时需要慎重考虑。
过高的优惠力度可能导致过大的成本压力，而过低的优惠力度可能不足以吸引消费者。
根据产品成本、市场竞争情况以及预期销售增长等因素，设定适当的优惠券价值。
4. 发放渠道选择：商家可以通过多种渠道发放优惠券，如线上平台、线下实体店、邮件营销等。
选择合适的发放渠道能够更好地触达目标受众，提高优惠券的使用率。
二、优惠券管理1. 优惠券有效期设置：商家需要设定优惠券的有效期，确保消费者在有效期内使用。
过长或过短的有效期都可能对促销效果产生负面影响。
商家可以参考产品的购买周期和促销活动的时间长度来确定优惠券的有效期。
2. 清晰的优惠券使用规则：商家在优惠券上应明确使用规则，包括使用条件、适用范围、剩余有效期等信息。
清晰的使用规则能够避免消费者产生误解和纠纷，并提高用户体验。
3. 优惠券核销流程设计：商家需要建立完善的优惠券核销流程，确保优惠券的合法有效性。
例如，商家可以要求消费者在结账时主动出示优惠券，或通过扫码技术核销优惠券等方式进行验证。
4. 安全性防护措施：商家要加强优惠券的安全性防护，防止优惠券的滥用和盗刷。
例如，采用加密措施保护优惠券的使用码，限制每个账户的优惠券领取数量等。
优惠券管理制度
优惠券管理制度1. 概述随着电子商务业务的发展，越来越多的企业开始使用优惠券来吸引消费者、促进销售和提高业绩。
优惠券不仅可以作为营销手段，也是一种促进商品消费和短期销售的工具。
因此，建立一套完善的优惠券管理制度对企业来说非常必要。
2. 优惠券类型根据使用场景和营销目的，优惠券可以分为以下几种类型：2.1. 代金券代金券是一种面值固定的优惠券，消费者可以在购买时使用，抵消购买金额的一部分。
代金券可以有效地刺激消费者的购买欲望，即使是购物车中没有必要的商品也可能因为一张代金券而被消费者添加。
2.2. 折扣券折扣券是一种给予购买者折扣的券，通常包含折扣金额或折扣比例，消费者可以在购买时使用，享受相应的折扣。
折扣券可以吸引不同层次的消费者，对于价格敏感的消费者特别有效。
2.3. 礼品卡礼品卡是预先充值并可以在零售店或在线商店中使用的一种有效的支付工具。
礼品卡通常是面额固定的，可以作为产品促销的一部分派发。
2.4. 免费礼品券免费礼品券是可以让消费者获得一些免费赠品或服务的券，通常包括一些低价值的产品或服务作为推广礼品。
通过引入免费礼品券，企业可以吸引消费者进行试用，并从中获取长期客户。
3. 优惠券管理制度对于企业而言，建立一套完善的优惠券管理制度既可以达到优惠券使用的营销效果，又可以最大程度地规避优惠券的滥用和欺诈行为。
以下是几个需要注意的问题：3.1. 优惠券的发放优惠券的发放可以通过多种方式实现，例如企业与第三方合作，通过电子邮件、短信、社交媒体等途径发放。
但无论是哪种方式，企业要确保优惠券的发放方式及时、准确、安全。
3.2. 优惠券的有效期优惠券的有效期要根据实际情况进行设定，对于不同类型的优惠券，有效期可以有所不同。
有效期过期的优惠券应该被及时回收或作废，以防止滥用和误导消费者。
3.3. 优惠券的使用范围和限制企业应在优惠券中设定使用的范围和限制条件，例如使用时间、购买商品、消费金额和会员等级等要素。
优惠券使用规则通知
优惠券使用规则通知尊敬的顾客，为了让您享受更便利、优惠的购物体验，我们特制定了优惠券使用规则通知。
请您仔细阅读以下内容。
一、优惠券的获取1. 我们将定期在官方网站、手机应用等渠道发布优惠券活动信息。
您可以通过关注我们的官方账号、订阅电子邮件等方式获取最新的优惠券。
二、优惠券的类型1. 优惠券分为满减券、折扣券、免费券等不同类型。
具体优惠方式将在优惠券活动细则中明确。
三、优惠券的使用规则1. 优惠券仅限在活动期间内使用，过期作废。
2. 优惠券不可兑现、转赠或与其他优惠同时使用，一张订单仅限使用一张优惠券。
3. 优惠券的使用条件和使用限额将在优惠券活动细则中详细说明。
4. 若购买的商品发生退货、退款等情况，优惠券不予返还。
5. 优惠券不可用于购买特定商品或特定商家的商品，具体限制范围将在优惠券活动细则中明确标注。
6. 若发现用户存在违规使用优惠券的行为，我们有权取消其相应订单，追回已使用的优惠券，并根据情节严重程度采取进一步的用户封禁等措施。
四、优惠券的使用步骤1. 您在满足优惠券使用条件的前提下，将优惠券添加至购物车。
2. 结账时，系统将根据购物车商品金额自动抵扣相应优惠券金额，您需支付的金额将即时显示。
五、其他事项1. 我们保留根据市场变化、商品调整等情况调整优惠券使用规则的权利，并将在优惠券活动开始前进行相应通知。
2. 若您对优惠券活动或使用规则有任何疑问，您可以联系我们的客服团队，我们将耐心解答。
感谢您的支持与理解！我们将持续为您提供更好的购物福利，愿您的购物之旅愉快顺利。
此致,【公司名称】。
优惠券使用方案
五、优惠券有效期及核销
1.优惠券有效期为发放之日起至指定日期，用户应在有效期内使用。
2.用户使用优惠券后，系统将自动核销，核销后不可恢复。
3.若用户在有效期内未使用优惠券，视为自动放弃，不再补发。
六、优惠券管理与监督
1.本公司设立优惠券管理部门，负责优惠券的发放、使用及核销等工作。
2.优惠券管理部门应定期对优惠券使用情况进行汇总、分析，并根据实际情况调整优惠券发放策略。
1.管理部门：设立专门的优惠券管理部门，负责优惠券的发放、使用及核销等工作。
2.数据分析：定期分析优惠券使用情况，根据市场反馈调整优惠券策略。
3.监督机制：设立投诉举报渠道，接受用户及社会各界的监督，确保优惠券使用公平、公正。
七、法律责任与合规性
1.用户责任：用户使用优惠券过程中，如违反法律法规、平台规定，将取消其优惠券使用资格，并依法追究法律责任。
-用户在结账时，需选择使用优惠券，确认无误后提交订单。
四、优惠券适用范围
1.优惠券适用于本公司线上商城所有商品，但不包括以下情况：
-特价商品、限时抢购商品等已经享受优惠的商品；
-赠品、积分兑换商品等非正常销售的商品；
-指定品牌或类别的商品。
2.优惠券不适用于以下场景：
-线下门店消费；
-跨境电商消费；
3.兑换券：消费者可用于免费或以优惠价格兑换特定商品的优惠券。
三、优惠券发放机制
1.发放途径：
-用户注册、签到、购物、参与活动等行为可获得优惠券。
-平台可根据用户活跃度、消费等级等因素，进行差异化优惠券发放。
2.发放限制：
-每位用户限定领取一定数量的同类型优惠券，避免资源过度集中。
-优惠券需在有效期内使用，过期自动作废。
优惠券销售管理制度模板
优惠券销售管理制度模板第一章总则第一条为了规范优惠券销售行为，保障消费者权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事优惠券销售活动的企业和个体工商户。
第三条优惠券销售应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，不得损害消费者合法权益，不得妨碍市场公平竞争。
第四条优惠券销售管理制度的目的在于规范销售行为，防止和制止不正当竞争，保障消费者和经营者合法权益，促进市场健康发展。
第二章优惠券销售管理第五条优惠券的发行和销售应符合国家有关法律法规的规定，不得含有虚假信息，不得损害消费者权益。
第六条优惠券的发行数量应根据企业实际经营状况和市场销售情况合理控制，避免过度发行导致市场饱和。
第七条优惠券的销售价格应合理确定，不得高于市场同类商品的价格。
第八条优惠券的销售应采取合法、正当的方式，不得采用虚假宣传、恶意低价等手段排挤竞争对手。
第九条优惠券的销售应保证商品质量，不得销售假冒伪劣商品。
第十条优惠券的销售应提供合法、有效的售后服务，确保消费者权益。
第三章优惠券销售行为的监管第十一条各级商务主管部门负责对本行政区域的优惠券销售行为进行监管，依法查处违法违规行为。
第十二条商务主管部门可以采取下列措施对优惠券销售行为进行监管：（一）查阅、复制与优惠券销售有关的合同、票据、账簿等资料；（二）对涉嫌违法违规的优惠券销售行为进行调查取证；（三）对违法违规的优惠券销售行为进行处罚。
第十三条消费者、经营者及其他有关单位对优惠券销售中的违法违规行为有权向商务主管部门投诉、举报。
第四章违规责任第十四条违反本制度的，由商务主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款；没有违法所得的，可以并处5000元以上3万元以下的罚款；情节严重的，可以吊销营业执照。
第十五条违反本制度，给消费者造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
十个有效利用优惠券的技巧
十个有效利用优惠券的技巧优惠券是一种常见的促销手段，通过享受折扣或其他优惠方式，可以在购物时节省一定的费用。
然而，如何有效地使用优惠券是一个需要技巧和策略的问题。
在本文中，将分享十个有效利用优惠券的技巧，帮助读者在购物过程中最大限度地利用这些优惠券。
第一、规划购物清单在使用优惠券时，首先要做的是规划购物清单。
根据自己的需求和预算，列出需要购买的物品，并为每一项设定一个预算上限。
这样可以帮助读者避免冲动购物，同时也可以根据清单中的物品来选择合适的优惠券使用。
第二、全面了解优惠券使用规则在使用优惠券前，应该全面了解其使用规则。
包括使用时间、适用范围、折扣金额或方式等。
只有了解了这些规则，才能更好地在购物过程中利用优惠券。
第三、寻找多种渠道获取优惠券寻找多种渠道获取优惠券也是十分重要的技巧。
优惠券可以通过品牌官方网站、购物平台、活动促销、会员特权等多种方式获得。
在购物前，应该多方考虑，以寻找更多优惠券选择。
第四、筛选可叠加使用的优惠券有些优惠券可以叠加使用，这样可以进一步降低购物费用。
在使用优惠券之前，要仔细筛选可叠加使用的优惠券，以最大限度地发挥优惠效果。
同时，还要了解商家是否对优惠券有叠加使用的限制。
第五、关注优惠券有效期优惠券都有一定的有效期，过期后将无法使用。
因此，在使用优惠券之前要关注其有效期，避免因为时间过期而浪费了优惠券的使用机会。
第六、比较同类产品价格在使用优惠券购物之前，了解市场上同类产品的价格也是很重要的一点。
通过比较价格，可以判断优惠券是否真正带来了实质性的优惠。
在确定使用优惠券之前，可以先在多个平台或店铺比较价格，选择最具性价比的商品。
第七、注意折扣限制条件一些优惠券会有折扣限制条件，例如只能在特定类别或指定品牌商品上使用。
在使用优惠券时，要注意其适用范围，防止因为商品或品牌不符合条件而无法使用优惠券。
第八、关注返现或回馈活动有些优惠券活动还配有返现或回馈的机制，购物后可获得一定比例的返利或回馈。
优惠券销售管理制度范本
优惠券销售管理制度范本第一章总则第一条为了规范优惠券的销售管理，确保优惠券销售工作的有序进行，提高公司经济效益，根据国家有关法律法规和公司相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于公司优惠券的销售管理工作，包括优惠券的发行、销售、使用、核销等环节。
第三条优惠券销售管理应遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则，确保优惠券的销售活动符合国家法律法规和公司相关规定。
第二章优惠券的发行与销售第四条优惠券的发行应根据公司的营销策略和市场需求进行，经公司领导批准后实施。
第五条优惠券的种类、面值、发行数量、使用期限等应根据公司的实际情况和市场情况进行设定。
第六条优惠券的销售工作应由公司指定的部门或人员负责，其他部门或个人不得擅自销售优惠券。
第七条优惠券的销售价格应根据公司的优惠政策和市场情况进行制定，确保优惠券的销售价格合理。
第八条优惠券的销售应通过公司规定的渠道进行，确保优惠券的销售工作有序进行。
第三章优惠券的使用与核销第九条优惠券的使用应符合国家法律法规和公司相关规定，客户在使用优惠券时应提供有效的优惠券。
第十条优惠券的核销工作应由公司指定的部门或人员负责，其他部门或个人不得擅自核销优惠券。
第十一条优惠券的核销应按照公司的规定进行，核销人员应认真核对优惠券的有效性、数量等信息，确保核销工作的准确性。
第十二条优惠券核销后，应将核销信息及时反馈给相关部门，以便进行优惠券的统计和管理。
第四章优惠券的管理与监督第十三条优惠券的销售管理工作应由公司指定的部门或人员负责，负责人员应具备相关的业务知识和能力。
第十四条优惠券的销售管理工作应建立健全内部控制制度，确保优惠券的销售活动符合国家法律法规和公司相关规定。
第十五条优惠券的销售管理工作应定期进行审计和评估，发现问题应及时纠正，确保优惠券的销售活动有序进行。
第五章违规处理第十六条违反本制度的，公司将依法追究相关责任人的法律责任，并根据情节轻重给予相应的纪律处分。
第十七条对于故意泄露优惠券销售信息、倒卖优惠券、违规使用优惠券等行为，公司将予以严肃处理，直至追究刑事责任。
优惠券管理制度
优惠券管理制度优惠券是一种商家发行的促销手段，通过提供折扣或其他优惠条件，吸引消费者购买商品或服务。
是指商家对优惠券的发放、使用和管理进行规范和控制的一套制度。
一、优惠券的发放1.商家应根据市场需求和自身经营情况，制定合理的优惠券发放计划。
例如，可以根据季节性促销，新品上市等情况发放优惠券。
2.优惠券的发放可以采用线下和线上两种方式。
线下发放包括门店派发、活动赠送等；线上发放包括网站注册、手机应用下载等。
3.商家应根据不同的发放方式，确定优惠券的使用规则和有效期。
例如，线下发放的优惠券可以限制使用地点和时间；线上发放的优惠券可以限定在特定商品或服务上使用。
4.商家应采取措施防止用户通过不正当手段获取优惠券，如限制同一手机号或账号的获取次数，禁止使用虚假信息等。
二、优惠券的使用1.消费者在使用优惠券时，应在有效期内，并符合使用规则。
如超过有效期或未达到使用条件，优惠券将无效。
2.商家应在优惠券上标明使用规则，明确优惠券的适用范围和限制条件。
例如，可以明确该优惠券只适用于指定商品或服务，或者限制优惠券与其他优惠活动同时使用。
3.商家应确保优惠券的使用流程简单明了，方便消费者使用。
可以通过官方网站、手机应用等渠道提供使用说明和常见问题解答，引导消费者正确使用优惠券。
三、优惠券的管理1.商家应建立有效的优惠券管理系统，记录优惠券的发放、使用和结算情况，确保数据准确性和可追溯性。
2.商家应加强内部控制，确保优惠券的安全性。
例如，限制员工的优惠券发放权限，加密保存优惠券数据库，定期进行备份等。
3.商家应及时更新优惠券的使用规则和有效期，并向消费者进行宣传和告知。
4.商家应定期进行优惠券库存的盘点，确保库存的充足性和可用性。
四、优惠券的结算1.商家应建立合理的优惠券结算制度，包括核销、返券、结算等环节。
2.商家应对优惠券的核销进行严格控制，确保优惠券只能在有效期内、合规使用。
可以通过电子核销、门店扫码等方式监控和记录核销情况。
优惠券管理制度
优惠券管理制度优惠券管理制度1. 目的本制度旨在规范公司内部优惠券的管理与使用，保证优惠券的合法性、公正、公平，有效减少公司的经营成本和提升客户满意度。
2. 适用范围本制度适用于公司所有优惠券的管理与使用。
3. 优惠券的定义本制度规定的优惠券是指公司内部发放、授权的，规定期限内能够获得相应商品或服务折扣或赠品的凭证。
4. 优惠券的领取与使用4.1 优惠券的领取（1）领取方式：优惠券的领取方式由公司事先确定，可通过宣传广告、活动、微信公众号等渠道予以发布。
（2）领取条件：优惠券的领取条件由公司事先确定，可能涉及消费金额、时间要求等。
（3）渠道限制：不同的渠道可能具有不同的领取和使用限制，领取者应当仔细阅读相关规定。
4.2 优惠券的使用（1）使用限制：优惠券的使用限制由公司事先确定，可能涉及商家门店、消费金额、商品/服务类别、使用期限等。
（2）使用方式：消费者在使用优惠券时，应严格按照使用方式进行操作。
（3）使用途径：优惠券的使用途径由公司事先确定，可以在线下商铺、在线上购物平台等。
5. 优惠券的责任（1）领取方责任：领取方应当仔细查看优惠券的限制条件，确保使用过程符合优惠券规定。
（2）使用方责任：使用过程中，使用方应当严格按照规定操作，不得超出优惠券规定。
（3）商家责任：商家应当确保优惠券的有效性，依照规定进行抵扣或赠送，并告知消费者使用注意事项。
6. 优惠券的管理（1）发放方式：公司需制定优惠券发放计划，定期发送，不得有偏差或作假。
（2）使用期限：公司应当设定优惠券期限，在规定期限内进行使用。
（3）统计考核：公司应当按照优惠券的数量、类型、使用情况等进行统计考核。
7. 执行（1）优惠券使用过程中如有问题，应当及时向商家或公司反映。
（2）公司应当对因优惠券造成的任何损失或错误负责。
8.扩展阅读8.1所涉及附件：暂无8.2 所涉及的法律名词及注释：暂无8.3 在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法：（1）优惠券的领取和使用限制过于复杂，易引起消费者误解解决办法：尽量简化优惠券规定，使其易于消费者理解；同时在领取和使用过程中，加强宣传，提供解答服务等。
优惠券管理制度范文
优惠券管理制度范文一、背景和目的在商业营销中，优惠券作为一种促销手段，经常被企业使用，以吸引顾客、增加销量。
然而，优惠券管理的激增也给企业带来了一些管理难题和风险。
因此，制定一套完善的优惠券管理制度，对于确保优惠券的正常使用和合理管理至关重要。
本制度的目的是规范优惠券发放、兑换、核销和收回的流程，保障企业合法权益，提升顾客满意度，确保优惠券的有效性和稳定性。
二、制度内容1.优惠券发放管理（1）优惠券发放对象：根据促销策略确定发放对象，可以是新客户、老客户、特定群体等。
（2）优惠券发放时间：明确发放的时间节点和周期，避免频繁发放或过度堆积。
（3）发放方式：可以通过线上渠道、线下门店、邮寄等方式发放，确保发放途径的合法性和安全性。
（4）发放数量：根据销售目标和促销需求，确定每个发放对象可获得的优惠券数量。
2.优惠券兑换和核销管理（1）兑换条件：明确优惠券可兑换的产品或服务，包括兑换的门槛、限制条件等。
（2）兑换途径：确定顾客可通过哪些渠道进行兑换，如线上线下门店、官方网站、手机应用等。
（3）核销方式：优惠券需在指定的时间段内进行核销，核销方式可以是线上扫码、线下线上验证账户等。
（4）核销记录：规定对每张优惠券进行核销时，需记录核销时间、核销门店或渠道等信息。
3.优惠券收回管理（1）收回条件：在以下情况下，企业有权收回优惠券：顾客滥用优惠券、违反优惠券使用规定、优惠活动取消等。
（3）收回记录：对每张收回的优惠券，记录收回的时间、原因、方式等信息。
4.优惠券管理责任和监督（1）责任分工：明确优惠券管理人员和门店责任人的具体职责，包括发放、兑换和核销等环节。
（2）内部监督：设立专门的优惠券管理部门，负责监督、审核和处理优惠券管理中的问题。
（3）外部监督：接受国家相关部门、消费者协会等的监督和检查，确保优惠券管理的合法性和公正性。
三、执行与监督（1）制度的执行由优惠券管理部门负责，定期检查、评估优惠券管理制度的执行情况，并对发现的问题进行纠正和改进。
收银管理制度下的优惠券与礼品卡管理
收银管理制度下的优惠券与礼品卡管理在现代零售业中，优惠券与礼品卡已成为营销策略中不可或缺的一部分。
优惠券、礼品卡能有效吸引顾客、增加销售额，因此合理规范的优惠券与礼品卡管理对于一个企业的经营至关重要。
本文将探讨在收银管理制度下，如何有效地管理优惠券和礼品卡。
一、优惠券管理在收银管理制度下，优惠券的管理主要包括发放、兑现和退回三个环节。
1. 发放优惠券企业为了吸引顾客、促进销售，通常会发放各类优惠券。
在发放过程中，应注意以下几点：首先，确保准确清晰的优惠券信息，包括优惠内容、使用规则等，避免因信息不明确而引起的纠纷。
其次，建立完善的记录系统，记录每一张优惠券的发放情况，包括发放时间、数量等。
这样能够更好地跟踪和控制优惠券的使用情况。
最后，合理规划优惠券的发放方式和频率，避免频繁发放过多的优惠券，导致利润下降和浪费资源。
2. 优惠券的兑现当顾客使用优惠券结账时，应确保兑现过程的规范和准确。
具体操作如下：首先，收银员在结账时应仔细核对优惠券上的信息，确保符合使用规则，避免欺诈行为。
其次，确保收银系统对优惠券的有效识别和验证。
这样能够自动计算优惠金额，降低出错的可能性，提高兑现效率。
最后，将兑现的优惠券及时报告给财务部门，便于核算和监督。
3. 优惠券的退回在一些特定情况下，顾客可能需要退回已购商品，那么已使用的优惠券应如何处理呢？以下是一些建议：首先，建立退货政策，明确规定在退货时优惠券的处理方式。
通常，退货的商品应与优惠券一同退还。
其次，及时更新记录系统，记录退回的优惠券信息，以防止重复使用。
最后，及时将退回的优惠券报告给财务部门，确保账目准确。
二、礼品卡管理礼品卡是一种预付卡，与优惠券不同，它可以在多次消费中使用。
在收银管理制度下，礼品卡的管理主要涉及购买、发放和使用三个环节。
1. 购买礼品卡顾客可以购买礼品卡作为送礼或自用，因此，购买环节需要规范和严密的管理。
首先，确保礼品卡的购买方式多样化，方便顾客购买。
优惠券运营管理规定文件
优惠券运营管理规定文件一、引言优惠券作为一种营销工具，在商务运营中扮演着重要的角色。
为了规范和管理优惠券的使用与发放，制定本文件。
本文件旨在向公司员工介绍优惠券的使用规则，并对优惠券运营进行管理，保证活动的合法性和有效性。
二、优惠券定义优惠券是一种具有一定面额的特殊凭证，用户可以在购买商品时享受额外折扣。
优惠券包含了面额、有效期、适用商品、使用限制等信息。
三、优惠券发放优惠券的发放应遵循以下原则：1.统一规划：根据公司的促销目标和市场需求，制定全年的优惠券发放计划，确保发放活动有针对性和连续性。
2.差异化策划：根据不同的商品类别和用户需求，设计不同类型的优惠券，提供多样化的优惠选择。
3.合理配额：根据商品销售情况和预算限制，合理确定优惠券的发放数量，避免资源浪费和过度消耗。
4.清晰标注：在发放优惠券时，须明确标注券的面额、有效期、适用范围和使用限制等重要信息，确保用户获得明确的使用指南。
5.安全保障：建立完善的优惠券发放系统，防止优惠券被盗用或篡改，确保优惠券的合法性和安全性。
四、优惠券使用优惠券的使用应遵循以下规则：1.有效期内使用：优惠券应在规定的有效期内使用，过期作废，不能退还或续期。
2.单张使用：每张优惠券只能使用一次，不能与其他优惠券叠加使用。
3.适用范围限制：每张优惠券的适用范围应明确标注，用户在购买时应确保所购商品符合优惠券的使用条件。
4.不找零不兑现：优惠券不找零，不能兑现，超出优惠券面额的金额用户需自行支付。
5.且行且珍惜：优惠券一经使用后将被视为消耗，不能重新使用或退还。
6.不可转让：优惠券不得转让给他人，只能由持券者本人在指定商户处使用。
7.满减优惠：满减优惠的优惠券，须在达到规定的满减金额后方可使用，否则优惠券将无效。
8.兑换商品不支持优惠券：部分特殊商品或活动不支持使用优惠券，详细规定请咨询商家。
9.禁止恶意使用：禁止使用任何非法手段或恶意操作获取、使用优惠券，一经发现将追究法律责任。
优惠券销售管理制度范本
优惠券销售管理制度范本第一章总则第一条为了规范优惠券销售管理，维护公司正常经营秩序，保护客户利益，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有优惠券销售活动，包括但不限于线上线下销售。
第三条优惠券销售应遵循公开、公平、公正的原则，不得违反法律法规和道德准则。
第四条公司每季度应进行一次优惠券销售情况的审计，确保销售活动合规、准确。
第五条所有公司员工均应遵守本制度，违反者将受到相应处理。
第二章优惠券销售管理流程第六条优惠券销售需由销售部门统一负责，其他部门不得私自开展优惠券销售活动。
第七条销售部门应每月制定销售计划，并报经营部门审核批准后执行。
第八条优惠券销售应当采取预售和正式售卖的方式，不得变相炒作或以次充好。
第九条优惠券销售应当标明具体的使用规则和有效期限，并在销售页面进行清晰提示。
第十条优惠券销售需在商品页标清优惠券折扣价，不得虚假宣传或误导用户。
第三章优惠券销售管理制度第十一条优惠券销售需制定专门销售管理细则，对销售条款和规则进行详细说明。
第十二条销售部门需对销售人员进行专业培训，确保销售活动合规、规范。
第十三条销售部门应建立完善的销售档案，包括销售情况记录、用户反馈等。
第十四条销售部门应建立健全的客服咨询渠道，及时解决用户问题和投诉。
第十五条销售部门应密切关注市场动态，及时调整销售策略，提高销售效益。
第四章优惠券销售监督管理第十六条公司内部应设立监督检查机构，进行优惠券销售活动的监督管理。
第十七条销售部门应配合监督检查机构进行销售活动的监督检查。
第十八条发现优惠券销售违规行为，监督检查机构应当及时立案调查并作出相应处理。
第十九条销售部门应定期向监督检查机构提交销售活动报告，接受监督检查。
第二十条监督检查机构应及时通报公司领导和员工关于销售违规行为的情况，并建议立即纠正。
第五章优惠券销售奖惩制度第二十一条公司应建立健全的优惠券销售奖惩制度，对销售业绩进行奖励或处罚。
第二十二条对于销售业绩超出预期的员工，公司应给予相应奖励，并在公司内部进行表彰。
折扣券管理制度
折扣券管理制度一、总则折扣券是商家为了促进销售而发放给顾客的一种优惠券，可以用于购买商品或享受服务时使用，是一种营销手段，对商家和顾客都有利。
因此，为了规范折扣券的发放和使用，加强对折扣券管理的监督，特制定本制度。
二、发放折扣券的条件1、商家必须是合法注册并在市场上正常经营的实体店或线上电商平台。
2、商家必须遵守国家相关法律法规，不得以不正当手段获取顾客个人信息，并严格保护顾客个人隐私。
3、商家必须保证发放的折扣券真实有效，不得假冒伪造折扣券。
4、商家必须定期对发放的折扣券进行清点和审核，确保折扣券的数量和有效期。
5、商家必须接受相关部门的监督和检查，如发现有违规行为，将依法追究责任。
三、折扣券的使用范围和有效期1、折扣券只能在发放商家规定的门店或网店使用，不得跨店使用。
2、折扣券的有效期必须在规定的时间内使用，逾期作废，不得再次使用。
3、折扣券必须在购买商品或享受服务时使用，不得用于兑换现金。
4、折扣券的具体使用规定由商家自行制定，并在折扣券上注明使用条件和限制。
5、商家在发放折扣券时，必须向顾客准确地说明折扣券的使用范围和有效期，不得误导顾客。
四、折扣券的保管和使用1、顾客在获得折扣券后，必须自行保管好折扣券，不得丢弃或遗失。
2、顾客在使用折扣券时，必须按照商家规定的使用方式和限制进行操作，否则商家有权拒绝使用。
3、顾客在享受优惠时，必须出示完整有效的折扣券，如有涂改、损坏或过期的折扣券，商家有权拒绝使用。
4、顾客在使用折扣券时，不得给他人或公开交易折扣券，否则将视为违规行为，商家有权取消优惠并保留追究责任的权利。
五、折扣券管理的监督和检查1、相关部门将定期对商家的折扣券发放情况进行检查，发现违规行为将依法进行处罚。
2、顾客发现商家发放的折扣券存在虚假广告、欺诈行为或者不符合规定的情况，可以向相关部门投诉举报。
3、商家应当配合相关部门的监督和检查，如实提供折扣券的使用情况和发放数量。
4、商家必须对折扣券的使用和管理情况进行定期的自查和核实，确保折扣券的真实有效。
酒店优惠券管理制度
第一章总则第一条为规范酒店优惠券的发放、使用和管理，提高客户满意度，促进酒店业务的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有优惠券的发放、使用和管理。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保优惠券的发放和使用符合法律法规和酒店规定。
第二章优惠券种类第四条优惠券分为以下几种：1. 新客户优惠券：针对新客户首次入住酒店使用的优惠券；2. 会员优惠券：针对酒店会员专享的优惠券；3. 特殊活动优惠券：针对特定活动或节假日推出的优惠券；4. 赠送优惠券：酒店根据业务需要赠送的优惠券。
第三章优惠券发放第五条优惠券的发放应遵循以下原则：1. 根据酒店业务发展需要，合理制定优惠券发放计划；2. 优惠券发放应与市场推广活动相结合，提高客户参与度；3. 优惠券发放应确保公平、公正，避免滥用。
第六条优惠券发放方式：1. 线上发放：通过酒店官方网站、社交媒体等渠道发布优惠券信息；2. 线下发放：在酒店前台、客房、餐厅等场所设置优惠券发放点；3. 赠送发放：通过酒店活动、合作伙伴等渠道赠送优惠券。
第四章优惠券使用第七条优惠券使用应遵循以下原则：1. 优惠券仅限本人使用，不得转借、转卖；2. 优惠券的使用范围、有效期、使用条件等应明确标注；3. 优惠券的使用不得违反国家法律法规和酒店规定。
第八条优惠券使用流程：1. 客户在入住酒店时，出示优惠券；2. 前台工作人员核对优惠券信息，确认无误后，根据优惠券规定给予相应优惠；3. 客户享受优惠后，优惠券视为已使用。
第五章优惠券管理第九条优惠券管理应遵循以下原则：1. 优惠券的库存、发放、使用、回收等环节应建立严格的管理制度；2. 优惠券的发放、使用、回收等数据应定期统计、分析，为酒店决策提供依据；3. 优惠券的管理人员应具备一定的专业知识和责任心。
第十条优惠券回收：1. 客户使用优惠券后，优惠券应立即回收；2. 优惠券回收后，应进行清点、核对，确保数量准确；3. 回收的优惠券应按照规定进行处理。
优惠券管理制度
优惠券管理制度1. 优惠券的定义和分类优惠券是商家为促进销售而发放的具有一定面值和使用条件的凭证。
根据其使用对象和发放方式，可分为以下几类：•普通优惠券：发放给所有消费者，可以用于折扣或满减。
•会员优惠券：发放给商家的会员，可以享受更多的优惠，例如折扣力度更大或者可以叠加使用。
•公益优惠券：商家根据一定的社会责任感，向社会公益机构发放的优惠券，用于特定爱心活动。
2. 优惠券管理制度的内容为了保证优惠券的有效性和规范性，商家需要建立一套完整的优惠券管理制度。
下面是一些具体的管理制度：2.1 优惠券的制作和发放商家制作和发放优惠券需要满足以下条件：•优惠券的面值须真实，不得虚增。
•优惠券的使用条件和期限必须明确。
•发放优惠券的数量要适合商家的经营规模。
•发放优惠券时，需要有有效的记录和审核机制。
2.2 优惠券的使用顾客使用优惠券时，需要满足以下条件：•使用时需符合优惠券的使用条件和期限，过期的优惠券将无法使用；•每张优惠券仅能使用一次；•商家有权拒绝任何疑似欺诈或不合规的使用行为。
2.3 优惠券的兑换和结算商家需要对已使用的优惠券进行兑换和结算。
具体要求如下：•在优惠券过期前，顾客需使用该优惠券，商家需核实其的有效性和使用情况；•在顾客结账时，商家需要记录优惠券的使用情况，包括顾客的身份信息、优惠券信息等；•商家需要对已使用优惠券的结算进行比对和审核，确保结算的正确性。
2.4 优惠券管理的监督和检查为了保证商家发放的优惠券是合法有效的，需要建立定期的检查和监督机制，以确保管理制度的有效性和合规性。
•流通监管：商家需要将所有优惠券的使用情况记录在册，包括发放数量、使用数量、还剩余数量等，定期进行检查和核查，发现异常情况及时处理；•规章制度：商家需要明确制订规章制度，规范优惠券的发放和使用，实现规范管理；•交叉检查：商家需要与相关部门（如财务、市场营销等）相互协作，实现交叉检查，确保结算的合规性和准确性。
优惠券管理制度
引言：在商业运营过程中，优惠券是一项重要的促销手段，可以吸引更多消费者，提升销售业绩。
优惠券管理制度是指企业在优惠券使用和管理过程中所制定的一系列规则和流程。
本文将围绕优惠券管理制度展开探讨，从优惠券的发放、兑换、使用和核销等不同环节进行详细阐述，以期为企业制定和完善优惠券管理制度提供指导和借鉴。
概述：优惠券管理制度是指企业在发放、兑换、使用和核销优惠券过程中所遵循的规则和流程。
有效的优惠券管理制度对于企业来说至关重要，可以保证优惠券的正常使用，并规避潜在的风险。
在制定优惠券管理制度时，企业需要考虑到优惠券的种类、数量、有效期限、使用限制等因素，并建立相应的信息系统和流程来支持优惠券的管理和核销。
正文内容：1.发放优惠券1.1确定发放对象：企业应根据市场调研和目标消费者的需求，明确发放优惠券的对象，如新用户、老用户、vip会员等。
1.2制定发放策略：企业需要根据实际情况，制定发放优惠券的策略，如定期发放、满额赠送、活动促销等。
1.3设计优惠券样式：企业应根据品牌形象和市场需求，设计优惠券的样式和内容，使其吸引消费者，并增加使用率。
1.4发放方式选择：企业可以选择线上发放、线下发放或者线上线下结合的方式来发放优惠券，以便更好地满足不同消费者的需求。
2.兑换优惠券2.1兑换渠道管理：企业应建立和管理兑换渠道，确保兑换优惠券的流程规范和顺畅。
2.2兑换条件设置：企业可以根据实际情况和营销目标，设定兑换优惠券的条件，如购买一定金额的商品、参加指定活动等。
2.3防止兑换欺诈：企业需采取一些措施来防止兑换优惠券的欺诈行为，如核对身份信息、防伪码验证等。
3.使用优惠券3.1使用限制设定：企业可以根据产品特点和市场需求，设定使用优惠券的限制条件和规则，如限制使用时间、限制使用范围等。
3.2促进使用激励：企业可以根据市场需求和销售目标，设计一些激励措施，如优惠券叠加使用、满额返现等，以促进优惠券的使用率。
3.3提供便利的使用方式：企业应提供便捷的使用途径和工具，如线上线下通用、移动支付方式等，方便消费者使用优惠券。
优惠券销售管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司优惠券销售行为，提高销售效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及优惠券销售的业务环节，包括优惠券的印制、发放、使用、回收等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保优惠券销售活动的顺利进行。
第二章优惠券的印制与发放第四条优惠券的印制必须符合国家相关法律法规，由公司指定的印刷厂进行。
第五条优惠券的设计应简洁明了，易于识别，包含以下信息：1. 优惠券名称；2. 优惠券有效期；3. 优惠券金额或折扣比例；4. 优惠券使用条件；5. 公司联系方式；6. 公司LOGO。
第六条优惠券的发放方式：1. 线上发放：通过公司官方网站、微信公众号、电商平台等渠道进行；2. 线下发放：通过门店、活动、合作单位等途径进行；3. 邮寄发放：针对特定客户群体，可通过邮寄方式进行。
第七条优惠券的发放数量和金额由公司根据市场情况和营销策略进行合理规划。
第三章优惠券的使用第八条优惠券的使用范围：1. 适用于公司指定的商品或服务；2. 适用于特定时间段内的促销活动；3. 适用于特定客户群体。
第九条优惠券的使用规则：1. 优惠券仅限一次性使用，不可拆分、转赠；2. 优惠券不得与其他优惠活动同时使用；3. 优惠券不得用于抵扣税费、运费等；4. 优惠券过期作废，不予退款。
第十条客户使用优惠券时，需出示有效优惠券，由销售人员或收银员核验。
第四章优惠券的回收第十一条优惠券回收方式：1. 线上回收：通过公司官方网站、微信公众号等渠道进行；2. 线下回收：通过门店、活动、合作单位等途径进行；3. 邮寄回收：针对特定客户群体，可通过邮寄方式进行。
第十二条回收的优惠券由公司指定的部门进行统一整理、核算。
第五章监督与处罚第十三条公司设立优惠券销售监督管理小组，负责对优惠券销售活动进行监督。
第十四条对违反本制度的行为，公司有权进行如下处罚：1. 警告；2. 纪律处分；3. 没收违规所得；4. 解除劳动合同。
优惠券管理制度
优惠券管理制度随着市场经济的发展和消费者需求的不断增加，商家们都在积极提升服务质量和增强消费者的购物体验感，各种优惠券也时常出现在购物过程中。
优惠券作为商家用于吸引消费者的营销手段，具有较强的互动性和实用性，但是管理制度也尤为重要。
本文将针对优惠券的管理制度进行阐述，希望能够提供有关部门和商家们一些参考和借鉴。
一、优惠券的种类优惠券按照发放方式可以分为线上和线下两种形式，其中线上优惠券主要是指网络平台所发放的电子优惠券，线下优惠券则是指实体商家发放的纸质优惠券。
按照面值金额分类，优惠券又可以分为固额和折扣两种，固额面值是指优惠券的面值固定不变，而折扣面值则是指可以根据购买商品的数量进行不同程度的折扣。
二、优惠券的作用1. 营销作用优惠券作为一种重要的营销手段，能够吸引消费者的眼球，提高商家的知名度和品牌认知度。
2. 促销作用优惠券可以通过降价的方式促进消费者购买更多的商品，打破原本被动的消费局面，促进消费者主动购买。
3. 促进库存销售商家在消费者购买数量较低的情况下可以通过发放优惠券来让消费者购买更多的商品，加快库存周转，降低废品率，提高收益率。
三、优惠券的管理制度1. 对优惠券的发放进行限制，防止过度的优惠券发放。
商家应当根据实际购买的商品数量，合理制定发放优惠券的方案。
对于网络平台发放的电子优惠券，商家应当将优惠范围，使用条件明确列出，防止误导消费者。
2. 对发放的优惠券进行准确计算和记录，明确优惠券发放的数量和范围，同时对于已发放的优惠券进行及时销毁和记录，防止优惠券泛滥或透支问题的发生。
3. 对于优惠券的使用条件进行限制，避免过度使用。
明确商品的适用范围，防止某些商品出现定价不透明或者价格虚高的现象，防止消费者误解。
4. 对于优惠券的使用过程进行标准化，保证使用程序的透明和公正性，同时对于优惠券的使用进行指导和培训，防止使用行为不规范。
5. 对于优惠券的申请和领取进行审批。
商家应事先制定审批规程，防止部下随意申领和领取优惠券，确保优惠券的正常、纯洁使用。
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优惠券管理目录系统功能介绍 (4)一、优惠券促销活动的流程 (4)二、优惠券类型 (5)系统操作方法 (6)1.优惠券定义 (6)1.1. 优惠券定义 (6)2.会员卡优惠券发放定义 (7)2.1. 促销活动优惠券定义 (7)2.2. 定义优惠券发放规则 (8)2.3. 会员卡优惠券发放定义单 (9)2.4. 查询当前执行的优惠券发放单 (13)2.5. 会员卡优惠券发放定义单查询 (13)3.会员卡优惠券使用定义 (14)3.1. 优惠券使用商户定义 (14)3.2. 定义优惠券使用规则 (15)3.3. 会员卡优惠券使用定义单 (17)3.4. 查询当前执行的优惠券使用单 (17)3.5. 会员卡优惠券使用定义单查询 (17)4.促销活动 (18)4.1. 促销活动主题查询 (18)4.2. 促销活动内容查询 (18)5.卡券消费实时查询 (18)5.1. 促销活动分析 (18)5.2. 时段定义 (18)5.3. 会员卡优惠券报表 (19)6.收发券信息查询 (19)6.1. 按合同汇总查询收发券记录 (19)6.2. 按销售部门汇总查询收发券记录 (19)6.3. 按商品汇总查询收发券记录 (19)6.4. 按商品分类汇总查询收发券记录 (19)6.5. 按采购部门汇总收发券记录 (19)6.6. 按区间段查询销售部门收发券记录明细 (20)6.7. 按商品查询优惠券返券信息 (20)6.8. 按商品查询优惠券用券信息 (20)7.会员卡优惠券帐户管理 (20)7.1. 优惠券帐户转储处理 (20)- 1 -7.2. 优惠券帐户转储记录查询 (21)7.3. 会员卡变更优惠券帐户有效期 (21)7.4. 优惠券帐户处理记录查询 (22)7.5. 优惠券帐户日报表 (23)7.6. 优惠券帐户月报表 (23)7.7. 优惠券帐户存款处理 (23)7.8. 优惠券帐户存款处理记录查询 (24)7.9. 优惠券帐户批量存款处理 (24)7.10. 优惠券帐户批量存款处理记录查询 (25)7.11. 优惠券帐户取款处理 (25)7.12. 优惠券帐户取款处理记录查询 (25)7.13. 优惠券余额清零调整单 (26)7.14. 优惠券余额清零调整单查询 (27)7.15. 查询优惠券当前余额 (27)7.16. 会员卡优惠券消费统计 (27)- 2 -优惠券管理琳琅满目的商品，熙熙攘攘的客流，给商场带来丰厚的利润。
为了赢得更多消费者的青睐，商场推出丰富多彩的促销活动，使顾客流连于购物的愉悦之中。
本系统以优惠券为管理对象，以管理商场的促销活动为核心任务，建立优惠券体系，策划促销活动，实施优惠券发放，充分发挥了优惠券在商场促销活动中的推动作用。
- 3 -- 4 -系统功能介绍在商场的促销活动中，销售商品除了可直接打折、积分外，本系统还提供了另一种促销优惠形式：优惠券。
在保留普通优惠券-纸券的基础上，为了配合“一卡通”体系的实施，本系统提供了优惠券的卡券形式，将优惠券直接充值到会员卡的优惠券账户，从而简化了商场购物返券的促销活动，使顾客消费更加方便、快捷。
顾客可使用优惠券购买允许用券购买的商品。
一、优惠券促销活动的流程不钩选“使用单标记”钩选“使用单标记”7 定义优惠券使用规则定义优惠券使用规则，设定优惠券使用时与非优惠券（如现金等）的配用比例。
1 优惠券定义定义优惠券种类和优惠券收款方式3 定义优惠券发放规则定义规则的名称和发券的限额，设定销售金额和发券金额的配比。
5 优惠券发放开通优惠券帐户的会员卡在刷卡消费时，按促销期制定的优惠券发放规则，将发放的优惠券以电子优惠券的形式存入卡中。
4 促销返券定义定义促销活动内容，指定参与活动的部门、活动时间、商品、优惠券发放规则。
2 促销活动优惠券定义根据商户和促销活动，指定参加促销活动的优惠券。
6优惠券使用商户定义选择商户，指定哪些优惠券可以用来购买商品。
优惠券可以在商场内任意使用，不受部门和商品的限制。
且在使用时与非优惠券（如现金等）的配用关系是1：1。
- 5 -二、优惠券类型1、优惠券的分类优惠券分为：纸券和卡券。
两种优惠券的使用方法相同，但是发放形式不同。
满足促销活动的发券条件，“纸券”即发放到顾客手中，“卡券”直接“发放”到会员卡中，即会员卡优惠券帐户金额增加。
卡券又分为两种形式：（1）普通卡券：促销活动直接发放至会员卡的优惠券。
优惠券管理主要介绍普通卡券。
（2）积分返还卡券：会员卡积分回报内容为“积分转优惠券”时，金额记入会员卡优惠券帐户。
2、优惠券与收款方式每种优惠券对应着一种收款方式，二者是一一对应的关系。
优惠券种类通过《优惠券管理》中的“优惠券定义”功能定义，收款方式通过《系统管理》中的“定义收款方式”功能定义。
纸券：收款方式定义：类型必须为 优惠券（．．．．纸．）．，代码和名称等各项用户自定义。
卡券：（1）普通卡券：收款方式定义：类型必须为 优惠券（．．．．卡．）．，代码和名称等各项用户自定义。
（2）积分返还卡券：系统有严格的定义要求⑥收款方式定义：类型必须为 优惠券（．．．．卡．）．，代码和名称等各项用户自定义。
⑥优惠券定义：代码必须为0．，名称等各项用户自定义。
执行“会员卡积分处理：返还优惠券”前必须按上述要求定义优惠券，否则积分返券无法使用。
8 定义优惠券使用单定义收券部门和选择优惠券使用的规则。
前台POS 收款，按优惠券．．．使用．．定义．．约定的券/非券配比关系、优惠券使用定．．．．．．义．约定的部门规则收取优惠券。
系统操作方法1. 优惠券定义1.1. 优惠券定义功能说明：定义优惠券的种类。
界面：图1.1优惠券定义操作说明：【添加】新增优惠券的信息【修改】修改已有的优惠券信息【确认】保存新建/修改后的优惠券信息【取消】不保存新建/修改后的会员卡折扣定义信息【退出】退出界面界面填写说明：电子优惠券标记：优惠券是否为卡券的标记。
钩选此项，卡券才能“发放”到开通优惠券帐户的会员卡中。
停用标记：优惠券是否能使用的标记。
钩选此项，优惠券就不能使用了。
返券标记：用券消费是否返券的标记。
钩选此项，用券消费的金额与非优惠券金额一起参与返券；不钩选此项，只有非优惠券部分的金额才参与返券，用券消费的金额不参与返券。
注：用券消费是否返券，是这里的“返券标记”与“会员卡优惠券使用定义单”中的“返券标记”同时控制的。
如果使用定义单中的“返券标记”不钩选，即使这里选了也无法在用券时返券。
如果这里不钩选，肯定是在用券时不返券的。
- 6 -2. 会员卡优惠券发放定义2.1. 促销活动优惠券定义功能说明：选择商户和促销活动，指定该商户促销活动内要发放哪些优惠券，同时指出优惠券使用的结束日期。
只有在此指定的优惠券，才能在“会员卡优惠券发放定义单”中进行定义，顾客购买商品时才能发放这些优惠券。
界面：图2.1促销活动优惠券定义操作说明：【添加】添加商户名称、促销主题及参加促销活动的优惠券。
【修改】修改已选择的商户名称、促销活动和活动内的优惠券。
【删除】删除已选择的商户名称、促销主题或是优惠券。
删除商户名称时，该商户下指定的促销活动及相应的优惠券一并删除；删除促销主题时，该主题下指定的优惠券也一并删除。
【确认】保存添加/修改后的信息。
【取消】不保存添加/修改后的信息。
【退出】退出界面。
界面填写说明：商户代码：选择开展优惠券促销活动的商户名称。
促销活动：点击“促销活动”按钮，弹出“选择促销活动”对话框，选择促销主题。
优惠券：点击“优惠券”按钮，弹出“选择优惠券”对话框，选择优惠券。
优惠券使用结束日期：优惠券在此时间之前使用有效。
- 7 -2.2. 定义优惠券发放规则功能说明：定义优惠券发放的规则，规定优惠券发放限额、销售金额与发券金额的等比或非等比的发放关系。
界面：图2.2优惠券发放规则操作说明：【添加】添加优惠券发放规则。
【修改】修改已定义的优惠券发放规则。
【删除】删除已定义的优惠券发放规则。
【确认】保存添加/修改后的信息。
【取消】不保存添加/修改后的信息。
【退出】退出界面。
界面填写说明：发放规则代码：添加完相关信息确认后系统自动生成。
发放限额：消费返券的最高额度。
例如某种券按发放规则可以返500元的券，没有发放限额时返给顾客500元的券，但是如果发放限额为300元券，就只能向顾客返300元的券。
不发券规则标记：是否在消费后的小票中打印发放规则。
停用标记：是否能使用该规则。
钩选此项，在“会员卡优惠券发放定义单”中选择规则时就不能被选出来。
销售金额和发券金额：根据顾客的消费金额来发放的券的金额，如规则1，消费100返10元的券，消费200返30的券，消费300返60的券。
- 8 -2.3. 会员卡优惠券发放定义单功能说明：1、选择优惠券和促销活动，定义发放该券的部门和日期，返券的方式以及选择发放的规则。
只有定义了发放单的优惠券，才能返给顾客券。
2、一种优惠券定义在相同的部门和促销活动中时，只允许有一张启动的单据。
3、一种优惠券在同一促销期中不同级次的部门中被定义，商品返券时按照级次低的部门定义规则来执行。
4、相同的部门和促销活动定义了不同的优惠券，商品返券时会按照这些优惠券在发放定义单中的规则分别返给顾客。
界面：图2.3 促销返券定义单操作说明：【添加】新增促销返券定义单。
【修改】修改已有的促销返券单定义，未审核的定义单可以修改。
【删除】删除促销返券定义单，未审核时可以删除。
【保存】保存添加/修改后的信息。
【放弃】不保存添加/修改后的信息。
【审核】审核后的促销返券定义单不能修改，有待启动。
【取消审核】审核后的促销返券定义单可以通过取消审核进行修改。
【启动】手动启动促销单，提前进行促销活动，或在开始日期的前一天日处理后系统自动启动。
【终止】手动终止已启动的促销返券单使结束，或在结束日期当天日处理后系统自动终止。
- 9 -【退出】退出界面。
界面填写说明：进入“促销返券定义单”界面后，分“标题部分”和“主体部分”来介绍。
1、标题部分,界面如下：图2.3.1 促销返券单标题部分点击“添加”按钮后，会弹出“选择商户”对话框，选择将要定义的优惠券和限定使用的部门，点击“好了”，相关信息会自动带入标题部分。
此时还需要选择“促销活动”、发放的“日期范围”和“消费小票累计返券方式”。
消费小票累计返券方式：分为“单笔交易返券”、“单件返券”、“当日累计返券”和“活动期内累计”四种。
单笔交易返券：以每笔小票的销售金额作为基数进行返券；单件返券：以每笔小票中的每件商品的单价为基数进行返券，然后根据商品数量进行累计；注：这两种方式的共同点是当笔消费小票中不满足返券规则的金额不返券，待返金额为0。
当日累计返券：每日的第一笔消费小票以销售金额为基数进行返券，未满足返券规则的金额作为待返金额计入下笔销售金额一起参与返券，待返金额的累计只限当天．．．．。