移动营业厅促销方案
营业厅促销活动计划及方案
营业厅促销活动计划及方案一、背景和目的随着移动通信业务的快速发展,市场上的竞争越来越激烈。
为了扩大市场份额、增加营业收入,提高品牌知名度和客户满意度,营业厅需要进行促销活动。
本次促销活动的目的是增加营业厅的客户流量、提高客户黏度,促进销售业绩,同时加强与客户的沟通和交流,收集客户反馈信息以定期改进。
二、促销内容(1)优惠套餐:新用户可享受超值优惠套餐,老用户可升级套餐享受更多优惠。
(2)免费礼品:办理业务或参加活动的客户可以获得免费礼品,如充电宝、数据线等。
(3)积分活动:客户在办理业务、缴费等环节获得积分,可兑换现金券、免费流量等奖励。
(4)话费抽奖:客户在现场缴纳话费或办理业务,即可参与抽奖活动,获得现金红包、手机等丰富奖品。
三、活动时间和地点时间:本次促销活动计划在每个月周末进行,为期1-2天。
地点:活动地点设在营业厅内,可以同时向营业厅内外的行人宣传。
四、宣传方式(1)海报宣传:在营业厅内外张贴、悬挂海报,突出活动内容和奖品。
(2)短信推送:向客户发送短信宣传,提醒客户前来参加活动。
(3)微信公众号推送:通过营业厅微信公众号,发布活动内容和奖品,吸引客户前来参加。
(4)线下推广:派发传单、赠送免费礼品等方式,吸引过路客人。
五、活动筹备(1)制定详细的活动方案,包括活动内容、奖品设置、活动时间和地点等。
(2)购置或租赁必要的活动道具和设备,如抽奖机、桌椅、音响设备等。
(3)加强员工培训,提高服务水平和销售能力。
(4)确保活动期间有足够的人员现场指导客户办理业务和提供咨询服务。
六、活动效果评估(1)根据客户流量、业务量、销售情况等指标进行量化评估。
(2)通过收集客户反馈和意见,在下一轮活动中不断进行调整和改进,提高活动效果和客户满意度。
以上就是营业厅促销活动计划及方案,希望能对有需要的场景提供一些借鉴作用。
移动促销活动方案优秀10篇
移动促销活动方案优秀10篇移动促销活动方案篇一一、活动目的:借春节促销,完成公司制定的春节销售任务。
二、活动主题:“新春,送茶礼”三、活动时间:20xx年1月18日——20xx年2月13日四、活动地点:公司直营店、卖场和全国各加盟店。
五、销售目标:配货科400万;直营店300万。
六、活动内容1、春节礼品主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:铁观音系列之“泓韵1050”(建议零售价1380元+盒)。
“天籁之音900”(建议零售价720元+盒);“九香”850”(建议零售价560元+盒);“美丽之饮t25”(建议零售价350元+盒);大红袍系列之“福尊”(建议零售价1200元+盒);“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。
红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒);“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+盒);“月牙白”(建议零售价300元+盒)。
“xxx福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)2、促销新品促销新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:“五虎送福”(建议零售价300-500元之间)“五福临门”(建议零售价100-300元之间)“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)执行说明:(1)春节礼品装设计风格以红、金为主,突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
(2)促销新品包装以普通材质为主,设计风格以中国传统节日喜庆为主。
(3)春节礼品和促销新品的成品务必于20xx年1月1日全部上架。
(4)春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
(5)各相关部门务必合理掌握时间进度,圆满完成设计、制作、组装、配货等工作,以保证活动的正常推进。
(6)以上所有新产品订货时间从20xx年1月初开始,1月30日结束。
3、促销活动(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。
G来了移动营业厅手机营销活动方案
G来了移动营业厅手机营销活动方案一、活动目标1.提高G来了移动营业厅的品牌知名度;2.增加新客户数量;3.提高老客户的满意度;4.销售更多高价值产品。
二、活动形式1.移动营业厅扫码送手机话费;2.手机开机自动弹出的广告推销;3.移动营业厅集卡兑实物奖品活动;4.移动营业厅会员俱乐部免费送优惠券;5.移动营业厅活动赠送免费流量;6.定向投放互联网广告。
三、活动内容1.移动营业厅扫码送手机话费在移动营业厅中设置兑换活动,用户进入移动营业厅时,扫描指定二维码,即可获取话费充值券。
话费充值券的面值在50元到500元不等。
2.手机开机自动弹出的广告推销在移动营业厅中设置开机弹窗广告,用户开机时,自动弹出广告,推销移动营业厅的产品,增加用户的了解程度和兴趣度。
3.移动营业厅集卡兑实物奖品活动在移动营业厅中设置集卡活动,用户每完成一定的任务,即可获得相关卡片,集齐指定卡片后,可领取实物奖品。
奖品包括手机、平板、电视等。
4.移动营业厅会员俱乐部免费送优惠券在移动营业厅中设置会员俱乐部,用户在移动营业厅中注册会员后,即可获得免费优惠券,优惠券可以用于购买相关产品或服务。
5.移动营业厅活动赠送免费流量在移动营业厅中设置活动,用户参与活动后,即可获得免费流量奖励,奖励分为不同档次,用户可以根据自己的需求选择。
6.定向投放互联网广告将移动营业厅的广告定向投放在指定的人群中,包括年龄、性别、职业等,提高广告的点击率和转化率。
四、活动实施步骤1.确定活动形式和内容;2.设置营销目标和预算;3.制作广告宣传物料;4.在移动营业厅中设置相关活动;5.通过社交媒体、短信和邮件等方式宣传和推广活动;6.对活动数据和效果进行跟踪和分析,不断优化和改进。
五、活动预算根据G来了移动营业厅的品牌规模和业务需求,预算在200万-300万之间。
六、活动效果根据预算和实施效果分析,预计可以吸引15万-20万新用户,提高老客户的满意度,销售更多高价值产品,提高G来了移动营业厅的品牌知名度和影响力。
移动五一促销活动方案策划
移动五一促销活动方案策划随着移动互联网的快速发展,移动设备已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了进一步提升品牌知名度和销售额,我们计划举办一场名为“移动五一促销活动”的推广活动。
活动时间:五一假期期间活动地点:全国各大城市的购物中心、商场等繁华地段活动目标:1. 提升品牌知名度:通过活动,加深消费者对我们品牌的印象,树立品牌形象。
2. 增加销售额:通过促销活动吸引消费者前来购买,达到销售额的增长。
活动策划:1. 活动主题设计根据五一假期的特点,我们可以将活动主题定为“畅游五一,尽享移动世界”。
通过活动主题的设定,使消费者对活动产生兴趣,增加参与度。
2. 促销方案(1)优惠折扣:针对移动设备及相关配件进行折扣销售,吸引消费者购买。
(2)买赠活动:购买特定移动设备或配件,赠送相应的小礼品或优惠券,增加消费者购买的欲望。
(3)限时特价:设立特定时间段的限时特价商品,增加购买的紧迫感。
(4)积分兑换:消费者购买移动设备或配件后,根据消费金额给予相应的积分,积分可以兑换优惠券或小礼品,增强消费者的购买体验。
3. 活动宣传(1)线上宣传:通过社交媒体、电子邮件、手机短信等渠道,将活动信息传达给潜在消费者。
(2)线下宣传:在购物中心、商场等繁华地段设立展位,配以宣传海报、彩旗等宣传物料,吸引路人的注意。
(3)合作推广:与知名手机品牌、电子产品零售商合作,通过共同宣传和推广活动,扩大影响力。
4. 售后服务为了提升消费者的购买信心,我们将提供优质的售后服务,包括延长退换货期限、提供免费维修等,增加消费者对品牌的信赖度。
活动评估:在活动结束后,我们将进行活动效果的评估。
通过消费者的反馈、销售额的增长等指标,评估活动的成功与否,并总结经验教训,为以后的促销活动提供参考。
通过以上方案策划,我们相信“移动五一促销活动”将能够吸引更多消费者的关注,提升品牌知名度,增加销售额。
同时,我们也将不断改进和创新,在未来的促销活动中持续提供更好的服务和产品,满足消费者的需求。
移动促销活动方案(共4篇)
移动促销活动方案(共4篇)第1篇:移动促销活动方案索引一、活动介绍二、活动时间三、客户范围四、活动地点/参与方式1、活动地点2、参与方式五、活动内容1、具体活动方案2、关于预存话费的说明3、关于数据业务的说明六、注意事项一、活动介绍2008年12月20日—2009年3月31日期间,神州行、动感地带客户亲临归属地沟通100营业厅预存相应话费,签订协议,并在协议期内每月使用一定额度的话费和指定数据业务后,即可以1元的优惠价格购买超值手机一部。
本次活动手机数量有限,先到先得!二、活动时间2008年12月20日—2009年3月31日三、客户范围全省神州行、动感地带新、老客户注:l凡参与过终端营销活动(终端营销活动指:购机送话费或是预存赠手机类营销活动)且协议期未结束的客户不能参与此活动。
l客户参与活动时以系统查询到的品牌为准。
l其它品牌客户若需参与本活动,可在办理转套餐当月即可参与。
lip公话、移动桌机、内部员工也可参与本活动。
四、活动地点/参与方式1、活动地点归属地各沟通100营业厅2、参与方式(1)个人客户:凭机主本人有效身份证件原件及服务密码到归属地沟通100营业厅参与,如果是经办人代办,还需同时提供经办人身份证件原件。
密码卡客户参与时,需补录客户真实资料。
(2)单位客户:凭经办人有效证件和单位证明(加盖单位公章)到归属地沟通100营业厅参与活动。
(3)参与本活动的客户(含后付费客户),需结清当前所有欠费,并同时预存话费后方可参与。
(4)银行托收客户须存入现金后才可参与。
(5)合账客户建议办理分账业务后再参与活动;若不办理分账业务,参与活动所预存的话费,由账户下的所有客户共同使用。
五、活动内容1、具体活动方案注:客户参与活动的号码必须与购买的心机,每两个月内至少绑定正常通话一次(正常通话的定义:客户将办理业务的手机sim卡放于购买的手机内打过电话,且有通话时间产生均视为正常通话,包括拨打10086等免费号码),否则将不再对客户进行话费赠送。
营业厅炒店活动方案
营业厅炒店活动方案为了提升营业厅的客流量和销售业绩,我们特此制定以下炒店活动方案,以吸引顾客,增加顾客的参与感和购买欲望。
活动主题:“欢乐购,乐翻天”——营业厅限时促销活动活动时间:2024年5月10日至2024年5月20日活动地点:XX市XX路XX营业厅活动目标:1. 提升营业厅知名度和品牌形象。
2. 增加顾客到店率和购买率。
3. 清理库存,推动新产品销售。
活动内容:1. 限时折扣:活动期间,每天上午10点至12点,下午3点至5点,特定商品享受8折优惠。
2. 满额送礼:顾客单次消费满500元,即可获得精美礼品一份。
3. 会员专享:会员顾客在活动期间购物可享受双倍积分。
4. 新品体验:推出新产品体验区,顾客可免费试用新产品,并有机会获得小礼品。
5. 互动游戏:设置互动游戏环节,如抽奖、猜谜等,参与顾客有机会赢取优惠券或小礼品。
6. 社交媒体互动:鼓励顾客在社交媒体上分享活动照片或体验感受,使用特定话题标签,增加活动曝光度。
宣传推广:1. 利用社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)发布活动信息。
2. 通过短信和邮件向现有顾客发送活动通知。
3. 在营业厅周边地区派发宣传单页,吸引过路顾客。
人员安排:1. 增设临时工作人员,确保活动期间顾客服务的及时性和质量。
2. 培训员工熟悉活动流程和促销政策,以便更好地服务顾客。
物资准备:1. 准备充足的促销商品和礼品,确保活动期间供应不断。
2. 设计并制作活动所需的宣传物料,如海报、横幅、宣传单页等。
风险控制:1. 监控活动期间的人流,确保顾客安全。
2. 准备应急预案,以应对可能出现的突发事件。
活动总结:活动结束后,对活动效果进行评估,包括顾客反馈、销售数据等,为未来的活动提供改进依据。
结束语:我们希望通过本次“欢乐购,乐翻天”炒店活动,不仅为顾客带来实惠和乐趣,同时也为营业厅带来新的活力和发展机遇。
期待您的参与和支持,让我们共同创造一个难忘的购物体验。
中国移动促销方案
中国移动促销方案介绍中国移动作为中国最大的移动通信运营商之一,始终致力于提供优质的通信服务。
为提升竞争力与吸引更多用户,中国移动定期推出各种促销方案。
本文档将介绍中国移动最新的促销方案,包括目标客户群、促销实施方式和预期效果等。
目标客户群中国移动的促销方案针对不同的客户群体,以满足不同客户的需求。
主要的目标客户群包括: - 新用户:通过各种优惠措施吸引新用户加入中国移动。
- 客户流失风险用户:针对即将取消中国移动服务的用户,提供个性化优惠方案以留住这部分客户。
- 高消费客户:对于高消费的客户提供更多福利,以增加客户忠诚度。
促销方案方案一:新用户专属优惠•内容:新用户在办理中国移动套餐时,订购任何套餐将享受2个月免费使用的优惠。
•实施方式:用户通过线下实体营业厅或线上官方网站办理套餐时,工作人员会主动告知并为用户办理免费使用的优惠。
•预期效果:通过免费使用的优惠吸引更多新用户加入中国移动,提升用户数量和市场份额。
方案二:留存客户专属优惠•内容:针对具有较高流失风险的客户,提供个性化的优惠措施以留住这部分客户。
根据客户的使用情况和需求,可提供以下几种方式的优惠:1.提供流量或通话时长的额外赠送。
2.降低套餐费用或提供半年或一年的优惠折扣。
3.提供免费体验新功能或新业务的机会。
•实施方式:通过客服中心主动联系具有较高流失风险的客户,并主动提供个性化优惠方案。
•预期效果:通过个性化优惠方案,留住流失风险客户,降低客户流失率,保持市场份额稳定。
方案三:高消费客户福利•内容:针对高消费客户,提供以下福利:1.提供定制化套餐:根据客户的需求和消费情况,为高消费客户定制套餐,包括更多的流量、通话时长和短信数量。
2.增加特权服务:为高消费客户提供更快捷的客服服务通道、专属客户经理等特权服务。
3.提供会员专属活动:为高消费客户推出会员专属活动,如折扣购物、演唱会门票优先购买等。
•实施方式:通过客服中心和营业厅等渠道主动联系高消费客户,并提供相应特权和福利。
移动促销活动方案
移动促销活动方案1. 引言移动已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,越来越多的企业开始意识到移动促销的重要性。
本文将介绍一个针对移动用户的促销活动方案,通过大数据分析和个性化推荐等手段,帮助企业更好地与消费者互动,提升用户参与度和购买意愿。
2. 目标•提高品牌知名度•增加用户参与度•提升销售额•建立用户忠诚度3. 活动方案3.1 积分兑换活动通过兑换积分的方式鼓励用户参与活动,并赠送精美礼品作为奖励。
可以设置不同的积分兑换等级,让用户通过完成不同的任务或购买指定产品来获取积分,进而兑换各种实物礼品或优惠券。
3.2 限时特惠活动在移动平台上发布限时特惠活动,提供给用户一定的折扣或优惠,吸引消费者在活动时间内前往购买。
可以设置定期或不定期的限时特惠活动,增加用户的购物欲望和消费频率。
3.3 线上线下互动活动通过线上和线下的互动活动,加强企业与用户的互动,提高用户参与度和品牌忠诚度。
可以开展线上抽奖活动,让用户在移动平台上参与抽奖,并提供实物或优惠券作为奖品。
同时,在实体店铺内设置扫码互动环节,让用户通过扫描二维码抽取优惠券或参与游戏,增加线下购物体验。
3.4 个性化推荐活动通过用户的浏览历史和购买记录等数据进行分析,向用户推荐个性化的产品和优惠信息,提高用户购买意愿和满意度。
可以通过移动应用或短信等方式将推荐信息发送给用户,增加用户的互动和购买行为。
4. 数据分析通过对用户的行为数据进行分析,可以了解用户的兴趣、购买偏好等信息,为促销活动的制定和优化提供依据。
可以通过以下几种方式进行数据分析: - 用户行为分析:分析用户在移动平台上的浏览、搜索和购买等行为,了解用户的兴趣和购买倾向。
- 用户画像分析:通过用户的个人信息和行为数据,绘制用户的画像,为精准推荐和定制化服务提供基础。
- 数据挖掘和机器学习:通过挖掘用户数据中的潜在规律和关联性,发现潜在的商机和用户需求。
5. 推广渠道为了提高活动的覆盖范围和推广效果,可以在以下渠道上进行推广: - 移动应用推送:将活动信息通过移动应用推送给用户,提醒用户参与活动。
移动通信公司促销竞赛活动策划方案1
移动通信公司促销竞赛活动策划方案1一、活动主题设定我们需要一个响亮的主题,我想到了“畅享生活,惊喜连连”。
这个主题既符合移动通信公司的品牌形象,又能激起用户的参与欲望。
二、活动时间活动的周期不宜过长,也不能过短,我决定设定为一个月。
在这一个月的时间里,我们将通过不同的活动形式,让用户感受到我们的诚意。
三、活动内容我们进入到活动内容的策划。
我会设定一个线上活动,名为“签到有礼”。
用户只需每天签到,就能获得积分,积分可以兑换奖品。
这样既能增加用户的使用频率,又能提高用户的满意度。
然后,我会策划一个线下活动,名为“幸运抽奖”。
用户在指定时间内,到我们的营业厅办理业务,就有机会参与幸运抽奖,奖品包括手机、话费充值卡等。
我还会设计一个“邀请好友有奖”的活动,用户邀请好友成功注册我们的移动通信服务,就能获得一定的奖励。
四、活动宣传有了活动内容,就是宣传。
我会选择在社交媒体、电视、户外广告等多渠道进行宣传,让更多的人知道我们的活动。
五、活动预算关于活动预算,我会根据活动的规模、奖品的价值、宣传的费用等因素进行合理预算,确保活动的顺利进行。
六、活动评估活动的我们需要对活动效果进行评估。
我会通过用户参与度、用户满意度、新增用户数等数据进行评估,以便我们更好地了解活动的效果,为下一次活动提供参考。
写着写着,阳光已经移到了窗台上,我的策划方案也初步完成了。
我看着满满的笔记本,satisfaction油然而生。
我知道,这只是一个开始,我还需要和团队一起,将这个方案细化,实施,以确保活动的顺利进行。
活动的每一个细节都需要我们的精心策划,从活动的主题,到活动的内容,再到活动的宣传和评估,都需要我们全力以赴。
我相信,只要我们用心去做,这个促销竞赛活动一定能取得圆满的成功。
我想说的是,这个策划方案只是我初步的想法,还需要大家的共同努力,才能完善。
让我们一起加油,为移动通信公司的明天,添砖加瓦!注意事项一:用户参与度写着策划案,突然想到,活动能否吸引用户参与是关键。
移动通讯产品活动策划方案
移动通讯产品活动策划方案一、活动目标本次移动通讯产品活动的目标是提高品牌的知名度和美誉度,促进产品销售,增加用户粘性,同时通过活动营造愉悦的购物体验,提升用户对品牌的忠诚度。
二、活动时间和地点时间:活动将持续一个月,从2022年9月1日开始到9月30日结束。
地点:活动将在各大商场、专卖店和线上平台进行。
三、活动内容1. 折扣促销在活动期间,针对移动通讯产品进行折扣促销,包括手机、平板电脑等。
不同品牌和型号的产品将有不同的折扣力度,力求给予消费者更多的优惠。
2. 限时特价每天设置一款限时特价产品,限时内享受超低折扣价格。
3. 组合套餐推出一些组合套餐,将手机、耳机、手机壳等产品进行组合销售,以吸引更多的购买欲望。
4. 新品发布在活动期间,推出新品发布,对于新品的首批购买者给予一定的折扣优惠或免费赠送礼品。
5. 积分返还活动期间,购买指定产品可以获得一定的积分,积分可以在下一次购买时抵扣现金,增加用户再次购买的意愿。
6. 晒单有奖消费者在购买移动通讯产品后,可以通过社交媒体等渠道晒单,并标注指定的标签。
每周评选出一定数量的晒单,给予一定的礼品或折扣优惠。
7. 闯关游戏在线上平台设置移动通讯产品的闯关游戏,消费者可以通过参与游戏,赢取折扣券、积分或礼品。
8. 线下活动在各大商场或专卖店设置线下活动区域,可以试用体验新品、参与抽奖等,为消费者带来更多的购物乐趣。
9. 用户分享会邀请一些忠实用户参加用户分享会,用户可以分享自己使用移动通讯产品的心得和体验,同时可以交流使用技巧,增强用户的粘性和忠诚度。
四、活动推广1. 线上推广(1)社交媒体:通过微信、微博、抖音、快手等社交媒体平台发布活动信息,引导用户参与活动。
(2)线上广告:在各大门户网站、电商平台等投放活动广告,提高活动的曝光度。
(3)网站推广:在品牌官方网站、购物平台等进行活动推广,增加用户访问量。
2. 线下推广(1)宣传海报:在商场、专卖店等场所张贴活动海报,吸引消费者的目光。
移动营销活动方案(模板17篇)
移动营销活动方案(模板17篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、规章制度、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, job reports, contract agreements, speeches, rules and regulations, planning plans, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!移动营销活动方案(模板17篇)活动方案的优化可以通过不断总结和改进来提高活动效果。
中国移动营销策划方案范文
中国移动营销策划方案范文1. 背景与目标在中国移动通信市场中,由于竞争日益激烈,移动运营商面临着挑战。
为了保持市场优势并吸引新用户,中国移动需要制定一项强大的营销策略。
该方案旨在提高中国移动的市场份额,增加客户忠诚度和用户留存率。
2. 目标受众该营销策略主要面向以下受众群体:- 有通信需求的个人用户- 小型和中型企业- 政府机构和非政府组织3. 策略3.1 产品差异化中国移动应该通过不断创新和研发新产品,以满足不同用户群体的需求。
同时,还需提供个性化的套餐和服务,以吸引更多的用户。
例如,针对个人用户,可以推出定制化的套餐,包括不同流量和通话时长的选择,以及特别提供的增值服务,如电子钱包、健康监测和娱乐媒体服务。
对于企业用户,可以推出更灵活和价格合理的企业套餐,包括多个员工手机号码的集团折扣、企业通信和数据流量管理工具等。
3.2 提供优质客户服务中国移动应该将客户体验视为重中之重。
提供优质的客户服务可以增加客户的满意度和忠诚度。
通过建立24/7的客户服务中心,并通过各种渠道(如电话、手机应用程序、社交媒体)提供快速响应和解决问题的服务。
此外,还应该提供差异化的增值服务,如免费上门维修、优先接入专家问答服务等,以提升客户体验。
3.3 多渠道市场推广中国移动应该利用多种渠道进行市场推广,包括传统媒体广告、数字媒体、社交媒体、公共关系活动等。
传统媒体广告可以通过电视、广播、报纸和杂志等传统媒体渠道传达品牌形象和产品价值。
数字媒体和社交媒体可以通过社交平台、在线广告和微博营销等方式直接与目标受众进行沟通,传播品牌信息和优惠活动。
此外,中国移动还应利用公共关系活动,如赞助体育赛事、社区活动,增加品牌曝光度并提升品牌形象。
3.4 合作伙伴关系中国移动可以与其他公司建立合作伙伴关系,以扩大市场影响力。
例如,可以与移动设备制造商合作,为用户提供定制化的套餐和专属服务。
还可以与电子商务平台合作,推出独家优惠活动。
此外,中国移动还可以与各种行业垂直合作伙伴合作,如银行、电视运营商、旅游公司等,为用户提供跨界服务和特别的联合推广活动。
移动促销活动方案手机只要块钱轻松快乐带回家
移动促销活动方案手机只要块钱轻松快乐带回家为了吸引更多的消费者并提高销售额,我们制定了一个名为“块钱轻松快乐”的移动促销活动方案,手机只要1元就能轻松带回家。
一、宣传推广1.社交媒体宣传:我们将在各大社交媒体平台上发布活动宣传,包括微信、微博、抖音、快手等。
2.海报宣传:我们将制作宣传海报,张贴在商场、学校、工业园区等人流密集的地方。
3.传统媒体宣传:我们将通过广播、电视、报纸等传统媒体进行广告投放,提高品牌知名度和活动曝光率。
二、活动方案1.限时特惠:活动期间,顾客只需要在指定时间内到我们的参与店铺支付1元钱即可购买一台智能手机。
2.买赠活动:每消费100元即可免费获得一份精美小礼品,赠品数量有限,先到先得。
3.朋友狂欢:顾客邀请好友前来购买并入住,每成功邀请一位新顾客,可获得100元抵用券,累计抵用券金额不超过200元。
4.免费升级:活动期间购买智能手机的顾客可享受免费升级服务,可获得更高级别的智能手机,并享受更多的优惠和服务。
5.积分奖励:顾客在活动期间购物累计满500元,将赠送200积分,可兑换为等值的优惠券或小礼品。
三、活动优惠我们将提供以下优惠措施:1.活动期间,所有产品均享受9.5折优惠,同时,所有赠品和优惠券只限活动期间使用。
2.活动结束后,我们会将参与活动的顾客名单进行抽奖,其中10位幸运顾客将额外获得超过1000元的奖品。
四、店铺布置我们将提供舒适、温馨的购物环境,并通过放置场景道具和花卉装饰等方式打造活动氛围,吸引更多的顾客前来参与活动。
五、活动周期本次活动周期为一周,从周六开始持续到下周五。
为了响应人们对时尚与美好生活的需求,我们将在夜间开门营业,让更多的消费者有机会享受到优质服务。
总结:通过制定这样一个丰富多彩的移动促销活动方案,“块钱轻松快乐”,我们相信我们将能吸引更多的消费者并提高销售额。
在这个移动互联网时代,通过切合实际的活动策划、创新的促销活动、可靠的服务质量和用户口碑等多方面的努力,我们一定能实现共赢的双赢目标。
移动促销活动方案
移动促销活动方案移动促销活动方案为了确保事情或工作得以顺利进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编为大家整理的移动促销活动方案,欢迎阅读与收藏。
移动促销活动方案1中国移动市场营销【摘要】:在国内电信市场竞争的日趋激烈的形势下,中国移动业务客户日趋多样化、层次化、个性化。
传统大众化营销的局限性已经逐渐暴露出来。
从客户信息、客户价值和行为等方面,深入数据分析的精确化营销理念体现出独特的优点。
文章从几个方面探讨了中国移动业务中精确性营销的应用。
【关键词】:精确营销客户行为营销管理所谓“精准营销”,强调的是“精确”和“准确”,就是以客户为中心,在客户价值生命周期的各个阶段,运用各种可利用的方式,有针对性地投放沟通内容,在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的价格,通过恰当的渠道,向恰当的顾客提供恰当的产品。
弥补大众化营销的缺陷。
一、新经济催生精准营销的理念处于旧经济模式向新经济模式的转变之中的中国消费者越来越成熟,各种产品差异越来越小,企业的成本压力不断上升,网络的兴起,为企业的营销带来了挑战和巨大的压力。
20年前,最常用的传播手段是靠口碑;10年前,向电视和纸质媒体是企业的主要营销方式。
广告曾是品牌建设的最有效方法,而如今传播等同于广告和公关的时代已经过去。
然而,新的传播渠道和方法也随着时代的发展不断出现。
互联网,二、移动通信业务营销需要引进精准营销从中国移动通信的现状来看,目前移动营业厅、客服受理、移动代理商、网上营业厅等是移动通信业务主要营销渠道,营销沟通(或者说广告)主要通过传统媒体传播,如以广播电台、电视、报纸为主要宣传途径。
针对性不高是这种传播模式的最大缺点,没有针对细分客户市场,营销成本高;而且缺乏与用户的互动,不是“拉”与“推”相结合的方式,而是简单的“推”式,及其容易使用户有被打扰的感觉,沟通成效受到很大影响。
移动情人节手机店促销活动方案
移动情人节手机店促销活动方案
在情人节期间,移动手机店为了吸引更多的消费者,特别准备了以下促销活动方案:
1. 情侣手机套餐优惠:购买指定品牌的两部手机,享受特别优惠折扣。
这样的套餐不仅可以满足情侣们互赠礼物的需求,还能节省不少费用。
2. 限时优惠抢购:在情人节当天,设定一款热门手机在特定时间段进行限时抢购,享受超低折扣。
这样的促销活动能够吸引更多消费者,增加店内人流量。
3. 爱的转盘:在店内放置一个转盘,消费者可以通过购买指定金额的商品,获得一次转盘机会。
转盘上标有不同的奖品,包括手机配件、优惠券、积分等。
这样的活动既能增加用户参与度,又能增加销售额。
4. 情侣卡拉OK歌唱大赛:与附近的卡拉OK店合作,邀请情侣顾客参加唱歌大赛。
评选出优胜者,并为其提供手机或配件作为奖励。
这样的活动既能增加店铺的知名度,又能营造浪漫的氛围。
5. 礼物定制服务:提供个性化定制手机壳的服务。
消费者可以将自己与爱人的照片或名字印在手机壳上,增加礼物的独特性和纪念意义。
6. 情人节专属折扣券:在情人节前,店铺通过社交媒体或短信
发送折扣券,顾客在购买时出示折扣券,即可享受特定折扣优惠。
这样的活动能够吸引更多的消费者到店内购买。
以上是移动手机店情人节促销活动方案,通过提供优惠套餐、限时抢购、转盘游戏、歌唱大赛、定制服务以及折扣券等多种方式,旨在吸引更多的消费者,增加销售额,并提升店铺的知名度。
中国移动活动方案成功案例
中国移动活动方案成功案例在如今这个信息时代,移动通信已经成为人们生活中必不可少的一部分。
作为我国最大的移动通信运营商,中国移动一直致力于为客户提供优质的服务,并通过各种活动方案促进用户增长和提升用户满意度。
本文将分享几个中国移动活动方案的成功案例,让我们来看看它们是如何吸引用户、提高用户粘性,并最终取得卓越成效的。
一、4G优惠活动随着4G网络的普及,中国移动推出了多种4G优惠活动,吸引了大量用户改签4G套餐。
其中最具代表性的就是“4G狂欢节”。
在这场活动中,用户可以享受到高达200元的话费补贴,以及免费赠送的流量。
还有各种针对不同用户需求的优惠套餐,如家庭套餐、学生套餐等。
这些优惠政策大大降低了用户的使用成本,让更多的用户加入到4G阵营。
据统计,自“4G狂欢节”活动启动以来,中国移动4G 用户数实现了爆发式增长。
二、流量包月活动为了满足用户日益增长的流量需求,中国移动推出了流量包月活动。
用户在活动期间,只需支付固定的月费,即可享受无限流量。
这一政策大大减轻了用户对流量的担忧,使得用户可以更加畅快地使用移动网络。
针对不同用户群体的需求,中国移动还推出了多种流量包月套餐,如青春流量包、家庭流量包等。
这些活动不仅吸引了新用户,还提高了老用户的满意度,使得中国移动在流量市场竞争中占据优势。
三、和教育业务推广活动中国移动的和教育业务为广大师生提供了方便快捷的通信服务。
为了推广和教育业务,中国移动开展了一系列线上线下活动。
如“和教育校园行”、“和教育公益讲座”等。
通过这些活动,中国移动的和教育业务走进了千万校园,为师生们提供了丰富的教育资源和优质的服务。
中国移动还针对师生推出了专属优惠政策,如优惠套餐、免费通话等。
这些举措使得和教育业务用户数迅速增长,进一步巩固了中国移动在教育市场的地位。
四、手机支付活动随着移动支付的普及,中国移动推出了多种手机支付活动,如“手机支付优惠季”、“绑卡送红包”等。
用户在活动期间,通过手机支付完成指定金额的消费,即可获得相应的红包奖励。
移动促销活动方案
移动促销活动方案一、市场概述移动设备的普及和网络的高速发展,使得移动互联网成为了人们生活中不可缺少的一部分。
移动互联网的普及也为企业提供了广阔的市场机会。
然而,由于竞争激烈,如何吸引用户并提升销量成为了移动领域的一大难题。
针对这一问题,我们制定了以下的移动促销活动方案。
二、活动目标2.提升销量和市场份额。
3.增强品牌形象和用户忠诚度。
三、活动内容1.优惠促销券活动2.移动折扣商城活动建立一个移动折扣商城,在商城中提供移动设备、电子产品、服装配饰等多种商品,通过折扣和限时限量促销提升销量。
同时,我们可以与电商平台合作,将商品直接链接到电商平台,吸引更多用户购买。
3.社交媒体推广活动4.移动游戏推广活动开发一款有趣的移动游戏,游戏中可以融入我们的移动产品和服务,例如引导用户在游戏中购买虚拟物品或服务,从而提升销量和用户体验。
同时,我们可以与一些热门的游戏开发者合作,将我们的移动设备和服务推广到他们的游戏中,吸引更多用户的关注。
四、活动执行计划1.制定详细的活动计划和时间表,确保各项活动能够按时启动和顺利进行。
2.根据不同的活动内容,制定不同的推广策略和宣传方案。
3.建立用户数据分析系统,对各项活动进行评估和分析,及时调整策略。
4.加强与供应商和合作伙伴的沟通,确保活动顺利进行。
五、活动预算根据不同的活动内容和推广渠道,制定详细的活动预算,并对预算进行管理和控制,确保活动能够在预算范围内完成。
六、活动效果评估根据活动目标,制定相应的指标和评估方法,对活动进行全面评估和分析。
通过用户调研、销售数据和市场份额变动等方式,评估活动的效果,并根据评估结果调整和改进活动策略。
总结:。
营业厅促销方案
营业厅促销方案第一篇:营业厅促销方案5.1促销方案一、活动主题:五一假期到移动幸运话费任分享二、活动时间:2012年4月29日-5月1日三、活动地点:(一)市区各自有营业厅1、宣传布局2、宣传方式:营业厅人员现场宣传,帐篷悬挂宣传条幅,摆放手机堆头(摆放方式可参考附件),发放TD固话、手机、数据业务宣传单。
3、人员安排:解放路厅暂定摆放6个促销帐篷,促销布局见上图,每棚2人。
人员由解放路厅统一安排。
外围厅每棚1人,从当日本厅当班人员中抽调。
4、活动备品准备:(1)、帐篷、活动桌配备:西五、海浪、柴市、新华、北安、向阳、文化、桦林、铁岭、机车、东四、江南、天安路、东七、东光华、各一个帐篷一个活动桌,爱民街厅2个帐篷、2个活动桌,解放路厅8个帐篷,24个活动桌(其中两套备用)(2)、桌套:校园促销桌套利旧,白色G3标20个,蓝色移动标桌布40个,其中解放路厅配20个G3白色桌布+20个蓝色移动标桌布,根据现场情况使用。
剩余20个桌布配送外围厅促销使用。
说明:上述促销备品4月25日前配送到位,由营业中心负责人统一验收签字,活动结束后,于5月6日前,统一交回稽核中心,并由负责人验收数量是否丢失,是否有严重损坏。
使用过程中,帐篷、活动桌由营业中心负责保管。
(3)、宣备品①条幅:A、(移动标)办指定业务抽取4888元话费B、(移动标)TD固话0元购,市话每分钟低至8分费用合计:5元/延长米,每条15元,制作27条(10条解放路,17条外围厅),费用合计405元。
②解放路滚梯下灯箱片宣传,样稿如下:费用合计:160元③解放路摆放易拉宝2个,样稿如下:费用合计:35元/个*2=70元④晨报宣传发布日期:4月28日至5.1日,2期⑤宣传费用条幅:405元,展架:70元,灯箱片:160元,晨报:以前未发布版面。
费用合计635元。
(二)、县分公司活动根据市公司统一活动方案,请各县分公司在营业厅门前摆放促销帐篷,悬挂条幅,按市公司上述模式进行节日期间活动宣传,除此之外,也可以有其他宣传形式的促销活动,活动成本由各县分公司自行承担。
国庆节移动公司营销方案
一、活动背景国庆佳节,举国同庆,是人们欢聚一堂、共享欢乐的时刻。
为了抓住这一有利时机,提升品牌形象,增强客户粘性,提高市场份额,特制定本国庆节移动公司营销方案。
二、活动目的1. 提升品牌形象,树立移动公司优质服务品牌。
2. 提高客户满意度,增强客户忠诚度。
3. 扩大市场份额,提升业绩。
4. 丰富产品线,满足客户多元化需求。
三、活动主题“国庆同庆,移动相伴,畅享智慧生活”四、活动时间2022年9月30日至10月7日五、活动内容1. 新用户优惠活动(1)新用户办理移动号码,享受首月免费套餐优惠。
(2)新用户办理宽带业务,享受免费安装、免费调试、免费使用一个月的优惠。
2. 老用户回馈活动(1)老用户办理套餐升级,赠送流量包、视频会员等增值服务。
(2)老用户办理宽带业务,赠送高清电视、智能音箱等智能硬件。
3. 限时优惠活动(1)国庆期间,办理移动套餐,享受最低优惠价格。
(2)国庆期间,办理宽带业务,享受最低套餐价格。
4. 智能硬件促销活动(1)国庆期间,购买智能手表、平板电脑等移动产品,享受折扣优惠。
(2)购买移动手机,赠送价值199元的移动充电宝。
5. 社区活动(1)在社区开展移动业务咨询、办理活动,提高移动品牌知名度。
(2)邀请知名歌手、舞蹈演员等,举办文艺演出,丰富社区居民生活。
6. 线上活动(1)开展“国庆同庆,移动相伴”线上互动活动,让用户分享自己的移动生活,赢取精美礼品。
(2)推出“国庆限时抢购”活动,用户可在指定时间内抢购优惠产品。
六、活动宣传1. 利用移动公司官方网站、微信公众号、微博等渠道,发布活动信息。
2. 与各大媒体合作,进行活动宣传。
3. 制作活动海报、传单等宣传物料,在移动营业厅、社区、公共场所进行发放。
4. 邀请网红、意见领袖等,进行活动推广。
七、活动评估1. 活动期间,统计新增用户数量、宽带业务办理量、智能硬件销售量等数据。
2. 通过问卷调查、用户反馈等方式,了解活动效果和客户满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
移动通信公司春节促销促销活动方案一、活动目的:借春节促销,完成公司制定的春节销售任务。
二、活动主题:“新春,送茶礼”三、活动时间:2010年1月18日——2010年2月13日四、活动地点:公司直营店、卖场和全国各加盟店。
五、销售目标:配货科400万;直营店300万。
六、活动内容1、春节礼品主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:铁观音系列之“泓韵1050”(建议零售价1380元+盒)。
“天籁之音900”(建议零售价720元+盒);“九香”850”(建议零售价560元+盒);“美丽之饮t25”(建议零售价350元+盒);大红袍系列之“福尊”(建议零售价1200元+盒);“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。
红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒);“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+盒);“月牙白”(建议零售价300元+盒)。
“xxx福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)2、促销新品促销新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:“五虎送福”(建议零售价300-500元之间)“五福临门”(建议零售价100-300元之间)“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)执行说明:(1)春节礼品装设计风格以红、金为主,突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
(2)促销新品包装以普通材质为主,设计风格以中国传统节日喜庆为主。
(3)春节礼品和促销新品的成品务必于2010年1月1日全部上架。
(4)春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
(5)各相关部门务必合理掌握时间进度,圆满完成设计、制作、组装、配货等工作,以保证活动的正常推进。
(6)以上所有新产品订货时间从2010年1月初开始,1月30日结束。
3、促销活动(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。
数量有限,赠完为止。
(2)亲情回馈:活动期间顾客全场一次性消费:、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。
b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。
、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。
d、满10000元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。
执行说明:(1)以上所有赠品需印公司标识,外观精美,质感内涵,刺激顾客升级消费。
(2)“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。
(3)“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。
(4)“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。
(5)非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。
4、加盟店支持(1)促销品支持:、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套,满4万配2套,以2万为基数,以此类推。
b、“虎年小礼品”每店配送50个,多出需要部分由加盟商向公司购买。
(2)广宣品支持:、店内海报每店配送2张。
b、吊旗每店配送20张。
、宣传折页每店配送200张。
执行说明(1)加盟商订货所配送的促销品1套包括4件,即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。
多出需要由加盟商向公司购买。
(2)本次活动最终解释权归营运部所有。
七、宣传方式1、平面宣传(1)以店内海报、挂旗和宣传折页为主。
(2)海报印刷300张,吊旗印刷3000张,宣传折页印刷2万张。
2、网络宣传(1)公司网站和网上商城设春节促销专区,上传促销活动内容及所有礼品充分展示。
(2)公司网站和网上商城首页制作ls春节促销图片链接到促销专区。
3、短信群发:活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条,分3次发。
八、活动执行1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。
所有工作务必在2009年12月31日前全部准备到位。
无故拖延影响活动整体进程者,将按公司有关规定处理。
2、活动期间所有店员服装整洁,精神饱满,笑脸客。
3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。
4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。
5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。
6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总,为以后促销活动提供数据支持。
7、活动期间各部门工作之间应积极配合,相互支持,全力以赴完成春节销售目标。
篇二:移动营业厅开业活动方案移动营业厅开业活动方案一、活动背景:快速提升营业厅在区域的知名度,短期内在广大客户中形成一定影响,为打造形象好、标准高、规模大的终端卖场奠定基础。
营业厅计划在开业期间借助于移动自营厅权限、手机厂家资源,打造高大上的移动手机专业卖场,实现移动业务、宽带号卡销量和手机销量全面发展。
二、活动目的:通过开业造势宣传,迅速提升移动营业厅和手机专业卖场的影响力,使客户形成“买手机到移动自营厅”的共识。
(dm单包括:高价值套餐宣传、宽带宣传、号卡宣传;手机优惠)三、活动时间:2015年11月四、活动主题:区域自营厅盛大开业六重豪礼大放送宣传口号:1、区域移动手机专业卖场盛大开业购机直降500元2、全城最低价最高降500元全面大优惠 3、买手机到自营厅,移动大品牌信得过 4、自营厅就是好,补卡、过户不用跑鱼洞了 5、光宽带选移动,价格实惠网络好 6、大屏智能手机,最低只要199元五、活动内容:(1)全城最低价最高降500元全面大优惠开业期间购买手机最高可降500元。
凭代金券,折扣价基础上,1500元以上手机可抵扣100元、500-1500元手机可抵扣50元。
(2)开业砸金蛋豪礼等你拿移动大卖场开业期间,凡在我店购买手机,即可参与砸金蛋活动,金蛋设一等奖2名,二等奖4名,三等奖6名,幸运奖100名;一等奖价值1000元手机一部二等奖价值500元高级棉被一床三等奖价值300元厨具一套幸运奖 199元直购4g大屏智能手机(3)购机送礼包,早行动更实惠移动大卖场开业期间,购买移动4g手机均有价值50-500的大礼包免费赠送,同时最高可赠送4000元话费;每款手机均送不低于100元话费;(4)开业送到底,免费贴膜开业期间,凡在我店购买4g智能手机即可免费贴膜服务。
(5)开业同乐,充费有礼开业期间,凡进店办业务、充话费均有精美礼品赠送;充50元话费送20元话费。
(6)开业同乐,宽带免费送开业期间,每月仅需消费68元即可送20m宽带一根;20m光宽带,每月仅需310元;两年优惠100元还赠送三个月时长六、活动资源投放:营业厅:公司投放资源中国移动营业厅2015年10月30日篇三:中国移动市场营销个人方案中国移动市场营销【摘要】:在国内电信市场竞争的日趋激烈的形势下,中国移动业务客户日趋多样化、层次化、个性化。
传统大众化营销的局限性已经逐渐暴露出来。
从客户信息、客户价值和行为等方面,深入数据分析的精确化营销理念体现出独特的优点。
文章从几个方面探讨了中国移动业务中精确性营销的应用。
【关键词】:精确营销客户行为营销管理所谓“精准营销”,强调的是“精确”和“准确”,就是以客户为中心,在客户价值生命周期的各个阶段,运用各种可利用的方式,有针对性地投放沟通内容,在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的价格,通过恰当的渠道,向恰当的顾客提供恰当的产品。
弥补大众化营销的缺陷。
一、新经济催生精准营销的理念处于旧经济模式向新经济模式的转变之中的中国消费者越来越成熟,各种产品差异越来越小,企业的成本压力不断上升,网络的兴起,为企业的营销带来了挑战和巨大的压力。
20年前,最常用的传播手段是靠口碑;10年前,向电视和纸质媒体是企业的主要营销方式。
广告曾是品牌建设的最有效方法,而如今传播等同于广告和公关的时代已经过去。
然而,新的传播渠道和方法也随着时代的发展不断出现。
互联网,二、移动通信业务营销需要引进精准营销从中国移动通信的现状来看,目前移动营业厅、客服受理、移动代理商、网上营业厅等是移动通信业务主要营销渠道,营销沟通(或者说广告)主要通过传统媒体传播,如以广播电台、电视、报纸为主要宣传途径。
针对性不高是这种传播模式的最大缺点,没有针对细分客户市场,营销成本高;而且缺乏与用户的互动,不是“拉”与“推”相结合的方式,而是简单的“推”式,及其容易使用户有被打扰的感觉,沟通成效受到很大影响。
在精准营销沟通理念与工具引入之后,企业可以快速找到目标客户,进行针对性的营销沟通,从而提高产品营销的投入回报,降低营销成本和营销投入的风险。
避免打扰式的营销,便捷、快速地找到自己需要的服务对于用户来说是最重要的。
三、精准营销的实施实施精确营销的基础是市场细分。
推行精确化营销首先要做的事情是开展市场细分工作。
市场营销的基础性工作是通过对市场目标进行全面、系统和深入的分析研究,明确和准确地找到目标市场,也是精确化营销的第一个环节。
如果没有充分有效的市场细分工作,就谈不上精确化营销。
所以,要把开展市场细分研究作为头等重要的工作。
开展市场细分研究的目的不仅仅是按照市场的一般特征划分出具体市场,还包括研究客户的消费需求特征和购买行为规律,找到准确的目标市场,从而为确定产品战略和营销战略提供依据。
因此,对客户消费需求特征和购买行为规律进行研究,按照客户消费特征和购买行为规律划定目标是市场研究市场细分的重点。
这样精确化营销才能有正确的开始。
只有对来自营业、计费、账务、客服等系统的客户数据进行整合,才能对客户消费需求特征和购买行为规律进行研究,并基于经营分析系统形成统一的客户视图。
统一的客户视图是对客户属性完整、一致的展现,形成了统一的客户视图就能进行更深层次的数据挖掘,轻而易举地找出隐藏其后的目标市场。
所以统一的客户视图应是对全部客户相关数据的收集和分析,应包括显性的客户信息和隐性的客户信息。
而不论显性的客户信息还是隐性的客户信息,都得需要一套企业级强大的数据仓库,利用这个数据库来汇总、统计、分析、提炼客户历史信息。
其中,客户在与移动通信企业的各种交互过程中记录的信息,包括客户的入网资料、客户所选择的产品信息、变更记录、客户咨询、投诉信息及各种通信账单(包括各类话音账单、增值业务账单等)、客户的通信时长、办理的增值业务明细等等都是客户的显性信息。
隐性的信息则更加重要,这里面不仅要通过历史的基础显性信息来分析出客户价值生命周期所处的位置,更要分析出客户可能增加购买产品的信息,如常用的交叉销售数据挖掘信息、客户整体的特征画像(比如客户属于商旅精英族还是新业务绝缘族等信息)。
隐性的客户信息需要不断训练企业数据分析师等人员和修正各种数据模型,以达到分析数据与客户实际属性的最佳拟合,因而隐形信息获取相对较难篇四:移动营销合作方案(sms) 中国移动**公司合作营销方案(sms)一、公司简介:北京联东伟业科技发展有限公司成立于2000年9月,自2003年公司开始拓展移动业务多元化应用,为广大移动用户提供丰富多彩的移动产品,并取得巨大成功。