湘鄂情：2010年度总经理工作报告 2011-03-15
2010年度总经理工作总结与2011年工作计划
2010年度总经理工作总结与2011年工作计划总经理龚海峰在将近一年的时间中，公司通过不但的改革，逐步深入规范化的经营管理，公司整体运行还算良好。
通过市场部全体员工，以及后勤各部门的共同的努力，使我们公司的产品在本年度的销售保持良好的态势，也取得了一些成功的典型客户案例。
各部门的工作虽然或多或少的存在一些问题，但总体来说大家的工作还算不错。
在此我代表公司对各同仁在2010年对我工作的支持表示感谢，大家辛苦了。
2010年即将过去，临近年终，我感觉有必要对2010年里公司以及各部门的工作做一下总结。
目的在于吸取经验教训，提高我们大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。
下面我对今年的工作进行简要的总结。
对比在2010年年初会议时候的计划统计来说，我们各县市的销售情况很不理想.任务完成的也远远不够。
这是本人以及销售部门的主要责任。
在这里总结我也是想把大家的问题都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；市场部主要存在的：1.销售工作最基本的客户访问量太少，也包括经销商的拜访，需要不定期的去拜访，销售的手段及方式方法还不够，包括政府采购网的关注度都没有，还不讲其它的一些渠道信息了，有时候甚至连县市里有UPS招标都不晓得。
2.沟通不够深入，表达能力欠佳，霸气不够，底气不足，没有我就是老板的思想。
在与客户沟通的过程中，不能把我们公司及相关产品的情况十分清晰的传达给客户，不能很准确的了解客户的真正想法和意图。
3.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
还在要等公司来安排，分配工作，等于还处在一个没起步的阶段，销售意识及工作激情还有待提高。
4.当然新业务的开拓更是不够，业务增长也太小，造成公司的老客户既没有维护好，同时新业务又没有得到提高。
5.学习力度很差，不管是产品的知识，UPS行业知识，还是对销售有辅助的其它相关知识都了解的少之又少哦。
本人：本身的销售水平及销售意识其实是最差的，没有起到带头销售的作用。
湘鄂情：独立董事述职报告(韩伯棠) 2011-03-15
北京湘鄂情股份有限公司独立董事述职报告各位股东、股东代表：我作为北京湘鄂情股份有限公司（以下简称“公司”）的独立董事，2010年按照《公司法》、《关于在上市公司建立独立董事的指导意见》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、《深圳证券交易所中小企业板上市公司董事行为指引》及《公司章程》等相关法律、法规、制度的规定和要求，充分发挥独立董事的作用，恪尽职守，勤勉尽责，维护公司利益，维护全体股东尤其是中小股东的利益。
现将2010年度我履行独立董事职责的情况述职如下：一、出席会议情况：（一）董事会会议：1.2010年度公司董事会共召开八次会议，我本人亲自出席了全部八次会议。
对各次董事会会议审议的相关议案均投了赞成票。
2.2010年没有出现缺席且未委托其他独立董事代为出席会议并行使表决权的情况。
（二）股东大会我亲自出席了2009年年度股东大会和2010年第一次临时股东大会会议，2010年第二次临时股东大会会议、2010年第三次临时股东大会会议。
二、提出异议的情况公司在2010年度召集召开的董事会、股东大会符合法定程序，重大经营决策事项和其他重大事项均履行了相关程序，合法有效，故2010年度本人没有对公司董事会各项议案及公司其他事项提出异议的情况。
三、发表独立意见的情况1.2010年1月16日公司第一届董事会第七次临时会议上，对《关于拟聘任朱珍明先生为公司财务负责人的议案》和《关于拟聘任兰国光先生为公司审计负责人的议案》发表了《独立董事对公司聘任高管发表的独立意见》。
2.2010年2月5日公司第一届董事会第八次临时会议上，对《关于变更公司募集资金投资项目“新建湘鄂情武汉三阳路店项目”投资规模并使用超募资金补充该项目建设资金缺口的议案》发表了《关于变更公司募集资金投资项目“新建湘鄂情武汉三阳路店项目”投资规模并使用超募资金补充该项目建设资金缺口的独立意见》；对《关于变更公司募集资金投资项目“新建湘鄂情西安南二环店项目”投资规模并使用超募资金补充该项目建设资金缺口的议案》发表了《关于变更公司募集资金投资项目“新建湘鄂情西安南二环店项目”投资规模并使用超募资金补充该项目建设资金缺口的独立意见》；对《关于变更公司募集资金项目“食品加工厂（中央厨房）项目”实施主体的议案》、《关于变更公司募资项目“新建湘鄂情人力资源培训基地项目”实施主体的议案》和《关于变更公司募资项目“新建呼和浩特呼伦贝尔北路店项目”实施主体的议案》发表了《关于变更公司三个募集资金投资项目实施主体的独立意见》。
湘鄂情：2010年年度股东大会之法律意见书 2011-04-16
关于北京湘鄂情股份有限公司2010年年度股东大会之法律意见书二〇一一年四月北京市凯文律师事务所关于北京湘鄂情股份有限公司2010年年度股东大会之法律意见书致：北京湘鄂情股份有限公司北京市凯文律师事务所（以下简称“本所”）受北京湘鄂情股份有限公司（以下简称“公司”）的委托，就公司2010年年度股东大会（以下简称“本次会议”）召开的有关事宜，依据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）、《上市公司股东大会规则》（以下简称“《股东大会规则》”）等法律、法规及《北京湘鄂情股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）的有关规定，出具本法律意见书。
为出具本法律意见书，本所律师列席了本次会议，并审阅了公司提供的有关召开本次会议的有关文件的原件及复印件，同时听取了公司对有关事实的陈述及说明。
公司已保证和承诺，公司所提供的文件和所作的陈述及说明是完整的、真实的和有效的；有关原件及签字和印章是真实的。
经本所律师核查，公司提供的复印件与原件一致。
本所及经办律师依据《证券法》、《律师事务所从事证券法律业务管理办法》和《律师事务所证券法律业务执业规则（试行）》等规定及本法律意见书出具日以前已经发生或者存在的事实，严格履行了法定职责，遵循了勤勉尽责和诚实信用原则，进行了充分的核查验证，保证本法律意见所认定的事实真实、准确、完整，所发表的结论性意见合法、准确，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担相应法律责任。
在本法律意见书中，本所仅就公司本次会议所涉及的法律问题发表意见。
本法律意见书仅供公司为本次会议之目的使用，不得用于其他目的。
一、关于本次股东大会的召集、召开程序本次会议是由公司董事会决定召开，并于2011年3月25日在《证券时报》、《证券日报》、《中国证券报》及巨潮资讯网（）上刊登了召开股东大会的董事会决议公告并发布了关于召开本次会议的通知，将本次会议召开的时间、议案、会议出席人员登记事项等通知了各股东，符合《公司法》、《股东大会规则》及《公司章程》之有关规定。
2010年集团公司总经理述职报告 精品
2010年集团公司总经理述职报告尊敬的各位领导和同志们：根据集团公司党委的分工，我全盘主持行政、商务经营、安全生产等工作。
今年来，在师党委的正确领导下，我紧紧围绕师党委十三届七次全委（扩大）会议和集团公司二届一次职代会确定的各项工作目标，积极完成各项任务，认真履行工作职责，现述职如下，请予审议。
一、潜心学习，不断提升思想修养和创造能力学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径，也是提高理论水平和领导能力的根本手段。
因此，我始终把学习放在重要位置。
坚持把解放思想作为应对挑战、推动集团公司又好又快发展的前提和不竭动力，强化“在危机中抢抓机遇、在困难中加快发展”的意识，在干事创业中解放思想，在转变观念中深化认识，在发展实践中提升素质。
一是发挥领导干部的表率作用。
把加强学习作为一种工作责任、一种自觉追求，强化学习的紧迫感和针对性，带头深入学习，不断更新丰富知识系统，增强解放思想、创新发展的内在动力。
二是强化争一流的意识。
结合集团公司在农二师的发展定位，扬长避短，走符合自身特点的发展路子，重点工作不掉队，出精品、出典型、出亮点，各项工作争第一。
三是坚定工作信心，创新发展思路。
通过总结经验、查找差距、完善措施，进一步增强科学发展的信心，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，把握科学发展的主动权，在更高层次、更宽领域谋划和推动集团公司发展。
通过学习不断提高了自己的政治修养和驾驭全局工作的能力，使自己在政治上更加坚定和成熟。
一年来，我还注重专业知识的学习，如：现代企业管理、现代物流市场营销、商业网络建设等相关商业管理知识。
通过坚持不懈的学习，开阔了视野，丰富了知识，增强了用科学发展观指导工作的自觉性。
二、狠抓工作落实，圆满完成各项工作任务今年以来，我按照师下达给集团公司的各项经济任务目标，心往下倾，劲往上使，以强烈的工作责任感，饱满的工作态度，圆满完成了师下达的各项经济指标。
本年度预计实现国内生产总值17600万元，实现利润400万元，比上年同期利润304万元增加了96万元，完成师下达全年利润指标160万元248%，职均年收入0元，比上年度1800元增加了11%，重点抓了以下几项工作：（一）克难攻艰，阻扰企业发展的坚冰终于打破。
湘鄂情：第一届监事会第七次会议决议公告 2010-04-22
证券代码：002306 证券简称：湘鄂情 公告编号：2010-026
北京湘鄂情股份有限公司
第一届监事会第七次会议决议公告
本公司及监事会全体成员保证公告内容真实、准确和完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
北京湘鄂情股份有限公司（以下简称“公司”）第一届监事会第七次会议于2010年4月20日上午以现场方式召开，本次会议由监事会主席孟辉先生召集，会议通知于2010年4月10日以专人递送、传真、电子邮件等方式送达给全体监事。
应参加会议监事3人，实际参加会议监事3人。
本次会议的召集、召开符合《中华人民共和国公司法》和《公司章程》的有关规定。
经与会监事认真审议，本次会议以记名投票表决方式表决通过了以下决议：
一、审议通过了《关于公司2010年第一季度报告的议案》
经全体监事认真审核，监事会认为：董事会编制的《北京湘鄂情股份有限公司2010年第一季度报告》全文内容真实、准确、完整，不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
同意票3票，反对票0票，弃权票0票。
特此公告
北京湘鄂情股份有限公司监事会
2010年4月20日。
2011年总经理工作报告1
凝心聚力把握机遇努力开创公司发展新局面各位代表，职工同志们：下面由我向大会做工作报告，请审议。
一、2010年主要工作2010年是公司立足基础，紧抓管理，提升能力，发挥优势，努力实现公司各项工作扎实有序推进的一年，也是公司逐步摆脱经营困境，确定企业转型及发展方向的关键年。
一年来，公司在省公司党组的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，紧密联系公司经营实际，坚持统筹兼顾，统一调配，压缩管理成本，最大限度地运用好有限的资金,完成了对××公司的收购；坚持强化企业市场开拓，省网系统内施工工程量逐步增加，海外市场取得新的突破；规范企业经营管理，发挥“三重一大”民主决策优势，凝聚全体员工合力；以“三个建设”为基础，加强基层党组织和群团组织建设，扎实开展“员工关爱年”各项活动，持续不断地将“创先争优”活动推向深入。
在困难面前，公司始终没有丧失信心，各项工作迎头赶上，保持了安全稳定的局面，公司可持续发展迎来了转机。
(一)2010年公司经营情况全年实现营业收入××万元（其中收归国有后的××公司收入××万元），利润××万元，公司资产负债率*%。
1.国内外工程施工及监理项目完成情况(1)施工项目一年来，公司在建及新中标省网系统110KV××变、××变、××变、××变等共计××项变电站工程施工项目，合同金额××万元。
海外工程开拓出现亮点：此处略去3ｋ字过去的一年里，海外工程及负责海外项目开拓经营的同志们为公司的经营发展提供了巨大而直接的帮助。
今天，他们中的绝大部分人仍然呆在国外建设管理一线，无法参与到这次会议，在此我谨代表公司领导班子成员对他们辛勤的努力与取得的成绩表示诚挚的感谢。
(2)监理项目公司监理中标了一批系统内如××工程等××个220kV及以上的输变电工程的监理任务。
暨2011年工作会议总经理工作报告
正视不足认清形势众志成城为全面完成2011年各项目标而努力奋斗王鲁军2011年1月27日各位代表、同志们：现在，我向大会作行政工作报告，请各位代表予以审议。
一、2010年工作总结（一）主要指标完成情况较好1．完成主营业务收入99.3亿元，完成营业额140.7亿元。
2．国内中标杭锦发电厂2×330MW煤矸石机组等项目，中标额总计9.4亿元，成功进入内蒙古市场。
3．海外市场签订了沙特扎瓦尔2400MW联合循环电站项目，合同额24亿美元。
签订了印度古德洛尔2×600MW燃煤电站项目，合同额5.4亿美元。
4．截止到目前，未发生考核范围内的安全和质量事故。
荣获印度国家安全委员会2009年度安全奖，是唯一受邀参加该颁奖典礼的外国企业。
5．连续四年入选美国《工程新闻记录》（ENR）评选出的全球工程总承包商225强，2010年排名第79位，与2009年相比上升16位。
6．成功举办第二届驻华大使狮子湖峰会，进一步增进了与各驻华使馆的联系。
（二）积极应对诸多的压力，国内外工程建设取得一定成果2010年，国内工程面临中标价格下降，分包价格上涨，尤其是劳动力价格上涨等方面的压力，灵武二期项目提前完成168试运，各项指标优良，向业主优质移交了世界首台百万空冷机组，获得了业主的高度评价。
国内各项目积极应对困难，主动承担诸多压力，项目推进安全、优质、高效。
印度玛鲁喇项目优质、高效地完成可靠性试验和机组性能试验，创造了循环流化床机组可靠性运行阶段的国内外最长连续运行记录，开创了公司EPC项目机组可靠性试验和性能试验间隔时间最短、正式移交彻底并全部收回项目所有款项的先河，成为所有海外项目部学习的榜样。
约旦萨玛瑞项目，是公司进入中东的第一个EPC项目，项目部积极主动适应中东市场的新要求、高标准，在诸多方面不适应的情况下，项目部一班人站在公司在中东乃至欧美发展的高度，主动探索，敢于负责，自我加压，学习研究总结中东市场的EPC项目运作模式和惯例，不仅仅使项目在困难重重的形势下变被动为主动，赢得了业主的信赖和支持，而且为公司运作中东EPC项目总结积累了宝贵的经验。
总经理的工作报告优质7篇
总经理的工作报告优质7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2011年总经理在党政工作会议与职代会上的工作报告
各位代表：今年是集团全面实施规划的开局之年。
在公司全面完成工作任务，顺利实现二五规划目标之后，今天公司召开2011年党政工作会议暨一届三次职代会。
这是一次开局谋篇、规划发展的重要会议。
下面，我代表公司向大会报告工作，请予审议。
一、工作简要回顾是公司二五规划的收官之年。
一年来，公司以科学发展观统领全局，创新经营思路，加快转型升级，开拓新兴市场，提升管理水平，提高发展质量，全面完成年度任务目标，企业发展再上新台阶。
（一）企业预算指标完成情况新签合同额大幅增加。
全年公司新签合同344项，合同额268.4亿元，完成企业预算指标的103.2%，同比增长33.7%，在中冶集团子公司中排在首位。
截止12月底，公司在手任务达257.4亿元，同比增长25%，其中国内228.6亿元，国外28.8亿元。
分、子公司和事业部独立开拓市场的能力继续增强，除金结公司、市政公司、炉窑公司等单位外各单位均完成全年营销计划。
其中天津公司、一公司、天润公司和曹妃甸技术公司新签合同额都超过30亿元。
营业收入快速增长。
全年完成营业收入201.4亿元，完成企业预算指标的125.9%，比上年增长53.4%，在中冶集团子公司中稳居第一。
其中工程承包收入142.4亿元，占总收入的70.7%；房地产开发45.8亿元，占总收入的22.8%；装备制造7.5亿元，占总收入的3.7%；资源开发4.2亿元，占总收入的2.1%，其他收入1.5亿元，占总收入的0.7%。
各分、子公司和事业部都完成了营业收入计划。
经济效益总体保持平稳。
全年实现利润总额6亿元，完成企业预算指标的100%，在中冶集团施工企业中继续保持前列。
各分、子公司和事业部都完成了利润计划。
实现利润超过1亿元的单位有：房地产事业部、一公司、曹妃甸技术公司、天润公司和天津公司。
财务风险指标喜忧参半。
底公司资产总额201亿元，与上年基本持平；带息负债70.3亿元，比上年增加13.6亿元，增幅24%；应收账款净额57.5亿元，比上年增加24.3亿元，增幅73%；存货净额64.4亿元，比上年减少8亿元，降幅11%；资产负债率86.8%，比上年下降1个百分点，主要由于公司负债总额下降1%，净资产增长8%。
总经理的工作总结报告（通用3篇）
总经理的工作总结报告（通用3篇）总经理的报告篇1总经理是总经理代表公司经营层所作并提交董事会审议的以经营情况为主要内容的全面性工作报告，是“三会”审议的中心内容和“三会”文件的重要组成部分。
总经理工作报告内容可分报告期主要工作完成情况和计划期主要工作安排两部分进行拟定。
主要参考内容如下：一、公司经营情况(一)公司总体经营情况：主要经营指标变动情况;主要项目实施情况;产业结构调整优化情况;经营效益提升情况;总体经营发展评价;国际、国内宏观经济政策和经营环境影响情况(国内外市场变化情况、汇率和利率变动情况、成本要素价格变动情况等)。
(二)公司主营业务完成状况：主营业务经营指标完成情况(产品销售收入、产品销售成本、产品销售利润等);主营业务结构变化情况;新业务对经营业绩影响情况。
(三)公司主要供应商或客户情况。
包括对公司主要供应商采购金额占年度采购总额比例的分析说明，以及主要客户销售额占公司销售总额比例的分析说明。
(四)公司为完成经营目标(销售额的提升、市场份额的扩大、成本的降低等)以及为达到上述目标所采取的具体策略、措施以及效果的分析。
二、公司财务运营状况总体财务状况;成本费用变动情况;盈利增减变动情况;现金流变动状况(经营活动、投资活动、筹资活动所产生的现金流情况分析);债权债务及资产负责变动情况;资产运营情况(如资产盈利能力情况等)。
三、公司投资完成情况(筹措资金投资使用情况;投资结构变动情况)。
四、公司利润分配情况五、公司薪酬分配情况六、公司新年度经营目标安排(一)经营发展趋势分析;市场竞争格局分析;经营风险因素分析(原材料供应及价格波动风险、人民币汇率波动风险、成本增加风险分析);预防风险的对策、措施分析。
(二)公司中长期目标、年度目标主要指标安排。
(三)公司资金需求及使用计划安排。
(四)公司组织结构调整计划安排。
(五)公司其他重点安排。
总经理的工作总结报告篇2各位代表、同志们：这次会议的主要任务是：认真贯彻市公司十一届三次职代会暨20__年工作会议精神，总结回顾公司20__年和?十二五?工作，科学谋划?十三五?发展，安排部署20__年工作，动员全体干部员工戮力同心、克难攻坚、创新进取，夯实发展基础，深化?两个转变?，努力开创公司?十三五?科学发展的新局面。
2010年度总经理工作总结与2011年工作计划
2011年总经理工作总结及2012-2015年公司发展计划在近几年的时间中，通过各位同事的齐心协力我们克服战胜了许多困难取得了一些好成绩：第一承接的全国第七届城市运动会南昌市重点工程射击中心的土建主体工程及幕墙和内装修胜利交付使用，总完成金额近一亿元，并取得了南昌市结构优良奖。
为公司制定的目标：把厦门中联建设工程有限公司江西分公司打造成江西的优秀知名企业和每年合同额在从2008年制定并完成的一亿元基础上保增长百分之十五的指标奠定了扎实的基础。
第二承接的南昌大学第二附属医院的中央空调工程已使用，该工程是江西省重点工程，目前江西省最大的冰蓄冷中央空调工程。
该工程对我们江西天元建筑劳务公司以后业务拓展是个非常好的业绩。
给我们的管理人员提供了一个非常好的学习机会。
公司还承接了两个重点工程：九江银行吉安大厦和泰和体育馆总承包，合同额近一亿元。
鼎欣建设股份有限公司成立，并取得机电总承包二级和安全生产许可证，正在策划进入市场的模式。
虽然取得了一些成绩可是伴随着的也出现许多问题，比如公司的专业人员跟不上现代工程管理的步伐；不把公司利益放在首位，统一作战意识不强，爱自我体现；工作效率极差，思想散漫没有执行力。
公司在近两年来通过不断的调整，吸纳优秀人才来充实公司队伍，从而提高大家的业务水平，来增强公司未来的战斗力。
逐步走向具有规范化富有团队精神的现代经营管理模式。
鼎兴建设股份有限公司的成立，就意味着我们每位员工都必须更要提高自己的业务能力和综合素质，才能真正意义上把我们鼎欣建设打造成江西知名建筑安装民营企业再向全国市场进军。
过去的成绩和不足都已经是过去，经过十年的管理我们公司从一个50万注册资金，一个小房间，一张办公桌，一台电话做到现在注册资本5000万的股份公司，多年来大家对我本人工作的支持和为公司的无私奉献，在此我深感表谢！我们要再接再厉振作精神携手前进，为我们共同的事业和梦想而努力。
在今后工作中我们要急需改进的：1.高度的责任感公司员工都要树立发展的理念，做解放思想的表率。
总经理年度工作报告
乘势奋进，再上新台阶——2010年工作报告——2010年是国家“十二五”计划的最后一年，我国经济运行已成功摆脱国际金融危机的负面冲击，开始进入常规增长轨道。
公司顺应经济稳步上升的态式，立足练好内功，全面夯实长远发展的根基，果断决策，调整思路，以市场开拓为龙头，以强化管理为主线，以目标任务管理为手段，创新发展举措，凝聚发展合力，在最高管理者的正确领导下，上下同心，努力拼搏，较好完成了年初制定的工作目标，实现各种方式的订货10,014.2088万元，完成生产产值8102万元，取得了建厂以来历史上最好的成绩。
为公司迈向国家十二个五年计划打下了良好的基础。
现将2010年工作作如下汇报：一、2010年主要工作回顾A、成绩及进步1.销售订货量取得重大突破，局外市场逐步扩大。
2010年公司根据市场环境果断采取了相应的对策及时调整了经营思路和销售策略，局内市场在稳定原有的客户资源基础上，努力挽回了新都、新津一度萎缩的市场，开辟了内江等新的市场。
通过人脉疏通，促使与科星的合作向深度发展，争取了大量的订单。
局外市场逐步扩展并出现新的亮点，争取到了一批高附加值的大额订单，华电、华塑、孵化园等具有较高附加值成套产品的交付，深得顾客的满意，扩大了公司的知名度和影响力。
尽管成套产品没有完成目标值，但全年完成的销售订货产值还是达了10,014.2088万元，局外订货合同金额2,660.2393万元，超目标1498万元。
事实证明“局内局外两个市场齐头并进”的销售战略是正确的。
2.生产应变能力有所提升，顺利通过生产洪峰。
由于加强了对生产计划完成的考核力度和改变了对重点工程的调度办法，生产指挥力得到强化，部门之间的沟通和协调变得更加顺畅，信息传送和反馈更加及时，出现问题及偏差能快速纠正和解决。
加上推行A,B类合同管理法，针对生产特点，采用了多种外协方式，使得重点工程的按时交货率有所提高。
特别是下半年户表箱的改造工程催使生产量直线上升，适时根据形势变化采用了招聘生产工人，加强培训，整机外协，增添设备工具，领导督战等有效措施，在基础设施和资源没有根本改变的情况下，夺取了完成工业产值8102万元的良好成绩，并且在生产高峰期没有因组织不当而拖延交货。
见证变革--“湘鄂情”
见证变革这是一场组织的变革，跨越了竞争带来的分歧和斗争，为知识的获取，能力的提升孜孜不倦的追求着；这是一场学习的变革，克服了一时的热情，与团队一起系统的持续不断的学习着；这是一场信仰的变革，放下了对财富的追捧和执着，用大爱和付出来教导所有成员为事业而奋斗着。
在神州大地上，无数的教导型组织和教导型企业家正用他们的践行，开创着属于他们自己的崭新的中国式的商业奇迹。
持续赢利，而且要基业长青，请随我们一起，和这些高瞻远瞩的企业和企业家们，共同见证当下这一巍巍壮观、波澜壮阔的变革时刻。
教导有情北京湘鄂情股份有限公司，简称“湘鄂情”。
湘鄂情，是有故事的：起源于一个湖南女孩和一个湖北男人的爱情；湘鄂情，是有特色的：所有客户、所有中高管都是重情重义之人；湘鄂情，是有传奇的：从四张桌子到中国第一家A股上市的餐饮公司；湘鄂情，是有神话的：从深圳到北京，“湘鄂情”每开一家店，就火红一家店，从来不打广告，从来不用担心客源。
真正引起我们兴趣去关注他们的，还是我们凌娟老师的一段话：“当我2001年任湖南中天建设有限责任公司北京分公司经理时，我是湘鄂情的常客。
我最喜欢那里的伙伴独一无二的围客方式、与众不同的服务理念。
从她们的微笑中，从她们的祝酒词里，我都能感觉到家一样的温暖、姐妹一样的情深。
时隔九年，当我2010年再次走进湘鄂情时，时尚元素与日俱增，家庭氛围有增无减。
优秀的企业一定追求卓越，所以我坚持不懈的努力，坚信湘鄂情会快速走进行动成功的课堂，携手共建教导型组织。
教导有情，作为这样的一个教导型组织，湘鄂情所展现的“重情义，勤创新”，让我们印象深刻。
通过不断的了解，我们越来越能体味它的“家庭”情深，读懂它卓尔不群的秘密---持续学习，不断创新。
湘鄂有情作为“湘鄂情”的培训指导老师凌娟，谈及“湘鄂情”总是感慨万千。
“每当在湘鄂情的门店培训时，都能听到他们分享感人的故事：孟董重情义，高管重感情，公司不断改善食宿、经常关心慰问员工、高管每个月要到员工宿舍住一晚体验生活、每月为员工过生日、今年又给各店宿舍新增电脑房等等。
2010年工作总结会经理发言报告模板
2010 年工作总结会经理发言报告模板文秘2010 年工作总结会经理发言报告
—总经理方光权
贵州博思特的各位同仁们：
大家新年好，大家一路辛苦了，很高兴大家在新年到来之际，能够欢聚在一起，为我们的今天喝彩，为我们的明天加油！在我们期待2011 年到来的同时，我们送走了2010 年。
在元旦假期里，我们贵州博思特公司所有同事聚在一起，召开2010 年度的年终总结会，是为了站在今年事业发展的的台阶上，展望明年的规划，便明年的工作更加的有生命力，更加的有进取性。
在新旧交替之际，回首2010 年度，在这一年年初我们激情高昂的订下了我们贵州博思特公司2010 年的全年销售目标——850 万，在各位一年的辛苦努
力下，到目前为止，向大家通报一下，我们该销售任务完成率为80%，而且可喜的是，在这完成的80%的销售任务当中，遵义办事处完成销售提货额80 万，铜仁办事处完成销售提货额54.4 万左右，六盘水办事处完成销售提货额37.9 万，各办事处都远远超额完成了年初公司既定的目标。
以上这一些数值只能直接代表大家在过去的一年里的辛苦付出所得到最直接的回报，但与此同时，比这些数值更具有意义的是，公司及每一个办事处在各个行业所取得的一些重大的突破，如。
总经理工作报告资料参考模板
主要奋斗目标是：——安全生产再攀新高峰。
以确保武康二线施工安全特别是旅客列车安全为重点，以建设、落实安全保障体系为主线，扎实开展“三标一优”建设，夯实安全基础，建立和完善适应新体制要求的运输安全管理体系，确保“11.17”安全生产600天，实现第一个安全年，夺取局级“安全优质站段”称号。
——改革发展实现新突破。
继续做好站段内部整合后续工作；做好撤并中间站及人员安置工作；继续深化三项制度改革，完善分配、用工和干部任用工作新机制。
——运输经营创造新业绩。
强化营销，增运增收，运输收入及各项经济指标完成路局下达任务。
运输成本支出从紧安排，全面实行预算管理，实现路局控制目标。
——科教兴站夺取新成果。
加大科技投入，加快信息化建设步伐，推进办公、运输生产指挥、客货营销、经营管理信息化。
加强职教工作，全面提高职工技术业务水平。
——职工生活实现新改善。
关心职工冷暖，改善职工生活，一线职工生产生活条件不断改善，职工的合法权益得到有效保障。
全面完成车站确定的9件实事。
在提高经济效益的前提下，实现职工收入稳步增长。
——文明建设展示新作为。
强化企业民主政治建设和精神文明建设，大力加强党风廉政建设和企业文化建设，治安综合治理实现“三无”目标；保持局级“四好班子”、“厂务公开、民主管理先进单位”、湖北省“文明单位”称号，各项单项工作力争跻身全局先进行列。
主动融入，展示作为，发挥思想政治工作保证作用要高度重视思想政治工作在构建和谐车站中的作用，为车站改革发展提供可靠的思想保证和动力支持。
1、要大力加强和改进思想政治工作。
各部门、各级组织要进一步落实、完善思想政治工作新格局，积极探索新形势下加强思想政治工作的方式方法，加强人文关怀和心理疏导，多做宣传鼓动的工作，多做解疑释惑的工作，多做凝聚人心的工作，营造思想和谐、干群和谐的良好氛围。
要把加强思想政治工作同解决职工实际问题结合起来，为职工群众真心实意办实事、坚持不懈办好事、竭心尽力解难事。
2010年度经理述职述廉报告【精选文档】
2010年度述职述廉报告（2011年2月22日)各位领导,各位同事：根据集团公司领导班子成员述职述廉有关要求,现将本人及分管单位在过去一年来的生产经营、党风廉政建设等方面工作情况汇报如下：2010年，在集团公司及省州有关部门的正确领导和大力支持下，团结带领广大干部职工,认真学习贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，坚持科学发展观，紧紧围绕生产销售、技术改造、内部管理、项目建设、企业文化建设等重点工作,努力克服全年铁路运输极不平衡的困难，抢抓机遇，多措并举，克难攻坚,全面完成了各项工作任务。
一、经济运行情况过去一年来，xxxxxxx各项工作完成情况良好，并在八个重点工作方面取得进展:一是产业结构调整取得实效。
xxxxxxx资源综合利用项目经过试运行达到稳产，xxxxxxx资源综合利用项目和金属钠项目实现联动试车并产出合格产品，xxxxxxx旅游项目进入较好的发展时期.公司以调整产业结构，推进资源转换，促进产业优化升级为目标的经济发展方式的转变工作取得进展。
二是企业管理工作取得新的成效。
创新承包模式，探索节约费用、降低成本和调动工作积极主动性的新途径。
三是人才战略规划得到初步实施。
深化薪酬制度改革，建立以管理岗位职级通道、技术岗位的技工通道和普工工资通道为主要内容的工资体系，并在公司机关成功试点,专业技术人才的长期激励问题得到初步解决。
四是关系职工切身利益的紧要问题得以解决。
完成xx分公司的棚户区改造，解决职工住房225套，并通过现场办公会的形式，对民主生活会、科学发展研讨会及日常工作中征求到的意见和建议，认真加以解决和改进。
五是企业文化得到进一步提炼。
积极主动为玉树灾区捐款捐物，体现企业社会责任和员工爱心。
以公司成立六十周年暨企业改制十周年庆典活动为契机，在回顾历史中振奋精神，在展望未来中坚定信心,丰富了新时期企业文化的内涵.六是统一思想，明确“十二五”发展目标.根据国家及省州“十二五”发展规划,结合集团公司盐湖新能源板块发展目标，经过充分讨论，明确了盐业“十二五”期间的奋斗目标。
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北京湘鄂情股份有限公司2010年度总经理工作报告各位董事：我代表公司经理层向董事会作总经理工作报告，请予以审议。
在过去的一年里，公司经理层紧密围绕将公司发展成为一家“品牌知名、管理科学、创新能力强、核心竞争力突出”的国内著名餐饮集团的总体战略方针，秉承"以人为本、以法为基、以情为重、以客为先"的理念，发挥开拓创新、求真务实的精神，圆满的完成了公司董事会和董事长布置的2010年工作任务。
一、2010年指标完成情况（一）资产负债情况1、流动资产89,269 万元, 比上年度下降16.24%；2、资产总计139,515 万元，比上年度增长5%；3、流动负债22,,470 万元，比上年度增长40.74%；4、负债总计22,540 万元，比上年度增长41.17%；5、股东权益合计116,975 万元，比上年度增长0.06%。
（二）利润情况1、营业收入92，317万元，比上年度增长25.12%；2、营业成本30,927万元，比上年度增长30.99%；3、销售费用37,502万元，比上年度增长57.82%；4、管理费用9,699万元，比上年度下降10.07%；5、财务费用130万元，比上年度下降77.14%；6、所得税费用2,904万元，比上年度下降4.45%；7、归属于母公司所有者的净利润5,802万元，比上年度下降24.38%。
（三）现金流量情况1、经营活动产生的现金流量净额11,956万元，比上年度下降15.63%。
2、投资活动产生的现金流量净额-33,525万元，比上年度减少162.99%。
3、筹资活动产生的现金流量净额-6,566万元，比上年度减少88，683万元。
报告期内公司营业利润、利润总额、净利润分别较上年同期下降20.12%、17.99%、24.38%，主要因为：①主要原材料和商品市场价格上涨幅度较大，高于公司产品的价格涨幅；②新开门店开办费一次性摊销较大且大部分门店收物业等因素影响延期至下半年开业，市场培育期较短；③原有门店改造装修费用增加摊销。
2010年，本公司主营业务毛利率为66.21%，较上年同期降低1.15个百分点，主要原因是主要食材和贵重酒水等涨价幅度高于营业收入增长幅度所致。
2010年，本公司经营活动产生的现金流量净额为11,956万元，比上年度增长59.5%，主要是由于公司销售商品、提供劳务收到的现金有较快增长导致的，报告期内经营性现金流状况与本公司业务特点是相符的。
二、2010年工作回顾（一）资本市场稳步前行在董事会的正确领导下，公司上市后稳步前进，资本市场上表现比较稳定。
公司于2010年11月11日解禁39,560,000股上市流通，此次解禁后，流通股份数量为89,560,000股。
（二）公司拓展加大步伐经理层对董事会关于公司发展的部署认真加以落实。
报告期内，公司新的门店顺利投入营业：包括西安南二环店及菁英汇、南京店及菁英汇、呼和浩特呼伦贝尔北路店、郑州黄河路店，广渠门店和海运仓店。
公司收购了西藏店和上海店。
使用超募资金装修改造上海湘鄂情徐汇店，使用超募资金装修改造武汉湘鄂情洪山店婚宴厅，并开设了公司新的品牌项目——“晶殿宴会厅”模式。
北京区域成熟门店除定慧寺店、丰台店、志新桥店、大成路店和中轴路店，几乎都进行了装修改造。
与此同时,公司完善了项目论证、决策以及工程实施建设过程中的审计、评估、可行性研究、招投标手续，拓展工作质量也不断提高。
（三）法人治理上水平公司上市后步入正轨，公司构建了完善的法人治理体系，公司股东大会、董事会、监事会和总经理办公会议按照公司制度进行投资、管理和经营决策与监督，根据最新的法律法规，公司成立了内部控制委员会，董事会五大专门委员会规范运作，“三会”信息和重大信息及时披露，审计工作促进了内控规范和财务管理水平的提高，体现了公司治理水平的不断提高。
在公司董事会领导下，经理层加大规范管理、建章立制、内控治理、学习培训等规范工作力度。
公司《独立董事年度报告工作制度》、《内幕信息知情人登记制度》、《重大事项内部报告制度》等一批制度制定和完善，促进了公司规范和发展。
公司于报告期内进行的从上至下的全员培训，如：高管层的《赢利模式》培训、《教导型组织模式》培训、《突破性领导力》培训、《绩效增长模式》培训、中层管理人员的《相信的力量》销售精英培训、基层员工的《卓越团队凝聚力》培训、《三欣会、感恩会》培训、营运部岗前培训等各类培训，加深了管理人员对公司法人治理结构的认识，提高管理水平和知识技能。
（四）推进全面质量管理菜品质量、服务质量、营业环境质量是顾客满意度、忠诚度的保证。
为此，2010年公司加大了装修改造的投入，北京及外地区域的成熟门店通过改造营业环境有了较大改善；营运部门通过大力推广感动服务的实施，全体员工贴近顾客情感需求，在服务细节上下功夫，促进了服务意识和服务质量的提高；出品研发部门以顾客口味、顾客需求为导向，以菜品质量为中心展开，以出新菜、出好菜、出靓菜为宗旨，粤、湘、鄂等各大厨房展开良性竞争；与此同时，原料供应部门在采购供应环节严把质量关，确保了公司质量生命线；行政后勤及工程等部门齐心协力，服务一线，确保公司设施设备、安全治保等各个辅助环节正常运转，共同为创一流餐饮服务奠定基础。
更重要的是在本年中公司成功的、全面的导入了绩效管理，这使得我们的日常管理有了质的变化，一方面把推进质量管理的内容作为绩效考核的重要指标，另一方面加强了对财务数字的敏感度，从以前的“望风而动”转变为“千斤重担万人挑，人人头上有指标”，一切用数据说话，人人为结果负责。
用绩效与每一位员工的经济效益挂钩，真正地调动了员工的工作积极性，形成了良好的主人翁意识。
也为全面质量建设奠定了基础。
（五）以团队建设为导向为适应公司快速发展的需要，团队建设已刻不容缓。
公司非常重视三个层次的队伍建设。
第一，公司高层核心团队团结在董事会周围，以公司发展为己任，加强对上市公司相关知识的学习和提高，不断提高决策水平、执行能力和监督手段；第二，各分子公司高管人员积极参加公司组织的学习培训活动，同时公司认真制定和完善分子公司高管人员绩效考核的激励方法，使其提高经营能力和工作水平，最大程度的提升主观能动性；第三，重视员工队伍的建设，发挥企业工会组织的积极性和与员工的桥梁纽带作用，关心员工的生活，体察员工的心声，用积极上进的企业情感文化感染员工、引导员工，通过培训提高他们的工作和生存技能，落实劳动者权益政策，保护他们的合法权益，调动了员工的积极性和创造性。
2010年公司共投资近800万元针对各级队伍的实际需求开展了一系列的培训活动，因人而异，因才施教，“最大的福利是培训”已深入人心。
通过学习和提高打造教导型企业，培养教导型人才，将是我们公司在团队建设上的根本途径。
（六）2010年获得的省市级以上的荣誉称号或获奖情况1、北京湘鄂情股份有限公司被授予《创业家》杂志2009-2010年度新上市公司“创星50”荣誉称号；2、上海湘鄂情酒楼有限公司荣获2010年度上海市文明餐厅称号；3、2010年5月北京湘鄂情股份有限公司荣获“中国证劵市场最具活力新锐上市公司奖”；4、2010年7月北京湘鄂情股份有限公司“荣列2009年度上市公司金牛百强——餐饮旅游行业榜”；5、2010年11月23日北京湘鄂情股份有限公司被授予《湘菜领军企业》荣誉称号。
6、2010年11月北京西南四环湘鄂情餐饮有限公司先后荣获北京市“优秀职工小家”和中华全国总工会授予的“优秀职工书屋”荣誉称号（七）关于董事会战略委员会的工作本人作为董事会战略委员会委员，参与审核管理层的提议，经过董事会战略委员会审议后并向董事会提出议案：1．北京湘鄂情股份有限公司第一届董事会战略委员会第七次会议审议通过：《关于变更公司募集资金投资项目“新建湘鄂情武汉三阳路店项目”投资规模并使用超募资金补充该项目建设资金缺口的议案》、《关于变更公司募集资金投资项目“新建湘鄂情西安南二环店项目”投资规模并使用超募资金补充该项目建设资金缺口的议案》、《关于变更公司募集资金项目“食品加工厂（中央厨房）项目”实施主体的议案》、《关于变更公司募资项目“新建湘鄂情人力资源培训基地项目”实施主体的议案》、《关于变更公司募资项目“新建呼和浩特呼伦贝尔北路店项目”实施主体的议案》；2．北京湘鄂情股份有限公司第一届董事会战略委员会第八次会议审议通过：《关于授权租赁房产使用超额募集资金新建湘鄂情朝外店项目的议案》；3．北京湘鄂情股份有限公司第一届董事会战略委员会第九次会议审议通过：《关于使用超募资金装修改造上海湘鄂情徐汇店项目的议案》、《关于使用超募资金装修改造武汉湘鄂情洪山店婚宴厅项目的议案》；4．北京湘鄂情股份有限公司第一届董事会战略委员会第八次会议审议通过：《关于使用超募资金投资建设湖北孝感“湘鄂情”酒店项目的议案》、《关于使用超募资金装修改造北京湘鄂情西单一期店项目的议案》。
三、2011年主要工作措施在确保2011年度净利润较2010年度增长20%的基础上，围绕发展重点抓好以下各方面的工作:1、加大市场开拓力度，为公司发展增添后劲。
发展是企业利润增长的动力。
一是要认真落实董事会新项目建设的决策部署，抓紧完成好超募资金项目的建设，力争上半年完成收购控股子公司北京中轴路湘鄂情餐饮有限公司（即中轴路店）30%股权，南京北京东路店、北京亚运村店的新店建设，购买武汉台北路资产及项目合作事宜。
二是要广泛调动社会资源在北京及公司拓展的重点城市寻找开设直营新店的机会，完善公司发展的区域布局，占领餐饮业中高端市场的制高点。
三是要在加盟拓展上理清思路，研究政策，从严把关，有向发展。
四是在公司主业及上下游行业的投资、参股、收购兼并等方面寻求突破，落实决策层和董事长的发展思路。
通过以上的步骤湘鄂情的战略扩张计划正式拉开了帷幕，继续以北京为中心建立区域总部辐射华北东北地区，以武汉为中心辐射湖北地区，以长沙为中心辐射湖南地区，以南京为中心辐射江苏地区，以上海为中心辐射上海及以周边地区，以深圳为中心建立区域总部辐射华南地区，以西安为中心辐射西北地区，以成都为中心辐射西南地区。
2、重点建设人力资源管理体系。
现今社会，人力资源问题已成为制约企业乃至社会发展的普遍问题。
人力资源工作又是最紧密围绕公司战略而开展的，所以只有以人为本，优化机制，完善系统才能为企业发展聚集人才。
具体措施：(1)加强人力资源管理的领导力量,结合公司实际，梳理和健全人力资源管理制度、员工职业规划和薪酬政策方案。
使员工一入职就能拿到“职业明白单”，从员工招聘/入职/培训/升职/薪酬/劳动保险等都有明确公开的、有激励功能的、公平公正的职业晋升线路图。
通过完善的人力资源管理制度，建立科学的激励机制，吸引专业人才、留住人才。