烟草物流师三级试题第一章第二节word版本
烟草物流师鉴定(三级基础)
X
X X X Y X
第三方物流服务的增值效用
物流客户服务的基本要素
物流技术装备 知识 E （06:02:01）
2
物流标准化 知识 F （04:01:00） 职业健康安全 与环保知识 G （03:01:00）
1
1
01 02 03 04 05 06 07 08 09 01 02 03 04 05 01 02 03 04
基本 要求
相关 知识 要求
物流装备与信息系 统应用
采购管理 运输管理 生产物流管理 合 计
鉴定要素细目表
01 物流的产生 02 物流的概念 物流基础知 识 A （07:01:00 ） 15 03 物流的经济价值 2 04 物流的发展历程 05 物流活动的概念 06 物流活动的功能要素 07 物流的分类 08 物流的作用 物流系统知 识 B （04:01:00 ） 01 物流系统的概念 02 物流系统的构成 2 03 物流系统的模式 04 物流系统的要素 05 物流系统的功能 Y X X X X X X X X X X Y X
技能卷
6题（案例、综合试题）
严格按照《岗位标准》和《鉴定要素细目表》 要求，围绕教材命题 命题范围不超出鉴定点
例
【例1】物流服务属于非物质形态的劳动，不可储存。（） 答案：√ 【例2】以下属于物流安全管理重点的是（） A.防范电气火灾 B.防范明火作业火灾 C.防范自然灾害影响 D.防范交通运输安全风险 答案：ABCD 【例3】物流的发展状况对商品生产的规模、产业结构的变 化以及经济发展速度影响不大，因为社会总是向前发展的， 必然有新生事物来替代物流。 答案：X
烟草物流师基础知识
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第一章仓储管理
一、定量订货法的优、缺点：
二、定期订货法的优、缺点：
优点：
1、通过订货数量调整，减少超储；
2、周期盘点比较彻底、精确，减少了工作量（定量订货发需每天盘存），工作效率得到提高；
3、库存管理的计划性强，对于安排工作计划，实行计划管理十分有利。
缺点：
1、安全库存量不能设置太少。
因为他的保险周期（T+TK）较长，（T+TK）期间需求量也较长，需求标准偏差也较大，因此需要设置较大的安全库存量来保障需求；
2、每次订货的批量不一致，无法制定出经济订货批量，因而运营成本降不下来，经济性较差，只适合于ABC物资分类中的A类及重点物资的库存管理。
三、订货点技术的优、缺点：
第二章配送管理
IK分析结果作为规划仓储与拣货系统的参考依据，决定了储位配置的原则，对了解产品的出货频率
有很大的帮助
第三章物流装备与信息系统应用（X）3．评估分拣效果P52~53
1.分拣效果评估工具和方法：员工比较系统、图解式评定法、目标管理
第四章采购管理
第五章运输管理一、各种运输方式的比较
看一下就行
1、卷烟整车运输流程
2、原成品运输流程。
烟草物流师三级试题第一章第二节
第二节库存控制一、单项选择1 、为满足日常生产经营需要而保有的库存是（）P11A. 周转库存B. 安全库存C. 调节库存D. 在途库存2 、为了防止不确定因素的发生而设置的库存是（）P12A. 周转库存B. 安全库存C. 调节库存D. 在途库存3 、安全库存的大小与（）或者库存服务水平有关。
P12A. 原材料库存B. 在制品库存C. 在途库存D. 库存安全系数4、用于调节需求或供应的不均衡、生产速度与供应的不均衡以与各个生产阶段产出的不均衡而设置的库存是（）P12A. 周转库存B. 安全库存C. 调节库存D. 在途库存5、在途库存的大小取决与运输时间以与（）。
P12A. 仓库大小B. 仓库库容C. 平均需求D. 该期间内的平均需求6、企业已经购买的，但还未投入生产过程的存货是指（）P12A.原材料库存B.在途库存C.在制品库存D.产成品库存7、经过部分加工，但尚未完成的半成品存货是指（）P12A. 原材料库存B. 在途库存C. 在制品库存D. 产成品库存8、已经制造完成并正等待装运发出的存货是指（）P12A. 原材料库存B. 在途库存C. 在制品库存D. 产成品库存9、可以精确计算出它的需求量和需求时间，属于确定型需求的是（）P12A. 独立需求库存B. 在制品库存C. 相关需求库存10、企业为了得到库存而需承担的费用属于（）P13A. 库存持有成本B. 库存获得成本C. 库存缺货成本11 、由于库存供应中断而造成的损失是（）P13A. 库存持有成本B. 库存获得成本C. 库存缺货成本12、企业保持与正常经营相适应的具有先进性和可行性的商品库存量。
（）P13A. 库存饱和B. 合理库存C. 库存控制13 、“合理库存”原则的中心是（）P14A. 合理B. 连续性C. 数量14 、“迎季进货，季中补充，季末销光”的原则针对（）的商品。
P14A. 易脱销B. 季节性强C. 季节性弱15 、库存控制的目标包括降低库存成本和（）P15A. 消除不可用库存B. 合理划分仓储空间C. 提高客户服务水平D. 以上都是16 、企业为控制物资库存量而规定的上限标准属于企业库存量设定里的（）P16A. 最高库存量B. 最低库存量C. 安全库存量17 、存货在仓库中应储存的最小数量是（）P16A. 最高库存量B. 最低库存量C. 安全库存量18 、安全库存也成为安全存储量，又称（）P16A. 最高库存量B. 最低库存量C. 安全库存量D. 保险库存19 、C 分类法中A 类是年度货币量最高的库存，这些品种占库存总数（）P17A.7085%B.5070%C. 2010%D.1020%20 、C 分类法中A 类的成本库存占到总数（）P17A.7085%B.5070%C. 2010%D.1020%21 、C 分类法中B 类是年度货币量（），品种占全部库存的2030%。
烟草物流师岗位等级三级技能试卷正文资料
烟草行业岗位技能鉴定烟草物流师岗位等级（三级）技能鉴定试卷注意事项1. 考试时间：120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
5. 书面完成，满分100分。
第一题：仓储作业管理（5分）某烟草物流仓库X年度（365工作日）总计入库卷烟257000万支，出库卷烟218000万支；另有40000万支卷烟没有办理出、入库手续直接出入库。
1.试计算该仓库X年度卷烟吞吐量。
（请列出计算过程，4分）2.请问卷烟吞吐量属于仓储经济技术指标的哪一项指标？（1分）第二题：库存控制（15分）某仓库存放有10种货物，每种货物的有关资料见下表。
1.试运用库存控制中的ABC分类技术，根据库存金额进行分类，填写表一；并根据表一的分类结果填写表二。
（10分，计算结果保留两位小数，错填、漏填一处内容扣0.5分，扣完为止）表二2.试分析对于A类货物管理要注意的问题。
（5分）某卷烟配送中心某日部分客户订单如下表：1.计算品牌3的出货量、客户B的出货品项数、品牌6的出货次数。
（3分）2.配送中心订单分析员小吴通过对上述订单进行EIQ分析，得出该日大部分订单量相近，仅少部分有特大量及特小量。
试从下列图型中选出与该分析结论相符的EQ分布图。
（2分）图A 图 B 图 C 图D3.该配送中心近期将对配送线路进行重新规划，请简要阐述配送线路规划设计的五个要素。
（5分）4.客户C拨打投诉电话对送货员小王进行投诉，请问除了电话投诉以外，客户C还可以通过哪些方式进行投诉？客户投诉的受理范围包含哪些？（5分）15分）物流设备存在物质形态与价值形态两种运动，一是不断提高设备技术素质，二是通过进行控制达到经济的寿命周期费用，根据上述原则，某物流配送中心设备信息部为提升物流设备管理水平，强化技术人员的专业化管理，组织广大员工积极参与，为强调设备经济寿命管理，该物流中心加强了日常性维护，并合理安排计划维修。
烟草物流师三级考试模拟试题第一章第一节
第一章仓储管理第一节仓储作业管理一、单选题1、运输是靠货物的（ D ）来实现其增加价值的功能。
P2A.流通B.配送C.仓储D.位置移动2、省级卷烟商业企业下设若干市级物流分中心的主要目的是（ B ）P2A.保证商品质量B.降低物流总成本C.为生产提供方便D.提供场所3、商品的（A ）贯穿仓储的各个环节。
P2A.质量管理B.储存管理C.仓储管理D.配送管理4、（ D ）成为逆向物流必不可少的通道和场所。
P3A.中转站B. 工作室C.集散中心D.仓库5、市场经济活动主体是（ C ） P4A.配送B.服务企业C.仓储企业D.储存6、仓储管理是围绕着（ A ）开展的。
P4A.服务定位B.服务质量C.服务原则D.服务管理7、仓储管理包括直接的（ D ）和以服务为原则的生产管理。
P4A.服务定位B.服务质量C.服务原则D.服务管理8、仓储的基本功能（ B）P4A.保管B.仓储C.分类D.整理9、仓储活动的一个经济功能是（C）P4A.储存B.服务C.商品的装运组合10、关键绩效指标是( A) P5A.KPIB.KIPC.IPKD.PIK11、KPI法符合一个总要的管理原则是（ D）P6A.五八原则B.四八原则C.三八原则D.二八原则12、“二八原则”属于KPI指标体系的什么原则（A）P6A.科学性B.可行性C.综合性D.可比性13、在指标值设定时应适度，不宜过高和过低，属于KPI指标体系的什么原则（ B ）P6A.科学性B.可行性C.综合性D.可比性14、指标之间相互协调，避免相互矛盾和重复，属于KPI指标体系的什么原则（ C ）P6A.科学性B.可行性C.综合性D.可比性15、在指标评判和分析过程中，对指标进行横向和纵向比较，属于KPI指标体系的什么原则（D）P6A.科学性B.可行性C.综合性D.可比性16、（ A ）反映仓库容量、能力及货物储存数量的指标。
P6A.货物储存的效益B.货物储存的质量C.货物储存的效率D.货物储存的经济性17、（ B）反映存储工作质量、货物损耗、费用高低和经济效益的指标。
烟草物流师三级 技能复习资料 第一章 仓储管理
（X）4．定量订货法的计算 P18~21 （1）确定订货点 QK：影响订货点的因素有三个：订货提前期、平均需求量、安全库存。 ①在需求（R）和订货提前期（TK）固定不变得情况下，不需设定安全库存即可直接求 出订货点，公式为： 订货点（QK）=订货提前期（天） （TK）×（全年需求量／360） （R） ②在需求和订货提前期都不确定的情况下，需要安全库存，公式为： 订货点=（平均需求量×最大订货提前期）+安全库存 （2）确定订货批量 公式为：Q*=
（X）6．ABC 分类法的使用 P25~30／（Y）7．ABC 分类法的库存管理控制 P25~30 1.ABC 控制法的基本原理 控制原理是把物资按品种和占用资金的大小分类。由于现实世界中常常是 20%的因素产 生 80%的结果，故也称为“20~80”原则。少数库存价值昂贵，占用大部分的库存资金；大多 数库存价格便宜，仅占用很小部分的库存资金。 A 类：库存品种数占总数的 10%~20%，价值占 70%~85%；应投入最多的精力和资源进 行重点控制，努力降低库存水平，进行重点、严格的控制； B 类：库存品种数占总数的 20%~30%，价值占 10%~20%；进行适当控制； C 类：库存品种数占总数的 50%~70%，价值仅占 5%~10%，只需进行简单控制。 2.ABC 分类步骤 （1）将品种序列表中的数据按从大到小的顺序排列，并分别计算品种数累计及占全部品种的 比例，金额累计及占全部金额的比例。 （2）按 ABC 分类标准作出 ABC 分析表。 （3）根据 ABC 分析表确定分类。 （4）绘制 ABC 曲线图。 （5）提出 ABC 三类商品的控制方法。
1
（3）平均保管损失 该指标是按货物储存量中平均每单位货物的保管损失金额来计算的。计算公式为： 平均保管损失=保管损失金额／平均储存量 其中，保管损失的计算范围是因保管养护不当而造成商品的霉变残损、丢失短缺、超定 额损耗及不按规定验收和错收错付而发生的损失等。 （4）平均收发货时间 制定和考核该指标的目的是缩短仓库的收发货时间，提高服务质量，加速在库商品与资 金的周转，促进购销，提高经济效益。计算公式为： 平均收发时间=收发时间总额／收发货总笔数 其中，收货时间自单货到齐开始计算，到商品经验收入库后，把入库单据送交保管会计 登帐为止。发货时间自仓库接到发货单开始，经备货、包装、填制装运清单等，直到办妥出 入库手续为止，一般不把在库待运的时间列为发货时间计算。 （5）货物及时验收率 该指标主要用于货物验收工作质量或效率的考核，计算公式为： 货物及时验收率=（期内及时验收笔数／期内收货总笔数）×100% 此指标需要对是否“及时”进行科学的时间界定，并给予量化的判断标准。
烟草物流师三级技能理论试卷正文
烟草行业岗位技能鉴定三级烟草物流师技能鉴定试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的、考号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。
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5、书面完成，总分值100分。
第一题：仓储作业管理〔5分〕某卷烟物流配送中心设计仓储能力为10万件。
2021年每月平均库存量见下表。
1.请计算该卷烟物流配送中心2021年的年平均库存量和仓库容积利用率。
〔4分〕2.仓库容积利用率属于仓储经济技术指标的哪一项指标？〔1分〕第二题：库存控制〔15分〕某仓库存放有10种货物，每种货物的有关资料见下表。
考生答题不准超过此线1.根据仓库实际需求，C 类货物品种数量不超过五种。
试运用库存控制中的ABC 分类技术，根据库存金额进展分类，填写下表。
〔12分，计算结果保存两位小数，错填、漏填一处容扣0.5分，扣完为止〕2.对B 、C 类货物，应在仓储管理中采用怎样的方法？〔3分〕 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线1.2.请答出上述四个品牌中IK 值最低的品牌，不需写出计算过程。
〔1.5分〕3.通过对该日全部订单的分析得出，大局部订单的订购量相近，仅有少局部有特大量及特小量。
请根据上述分析，将下面的EQ 分布图补充完成。
〔2分〕QE4.该卷烟配送中心在规划配送线路时，遵循“以送订访〞的原那么，根据配送中心的配送能力和优化后的线路来配置每天的访销客户。
请问除了“以送订访〞的原那么外，配送线路规划还要遵循哪些原那么？〔5分〕5.在进展客户满意度调查时，客户C 反映送货员的效劳态度较差，并进展了投诉。
请简要答复配送中心处理客户投诉的五个原那么。
〔5分〕考 生 答 题 不 准 超 过 此 线15分〕 第一题：物流设备管理〔5分〕近期，某配送中心对设备管理方面的职责进展了梳理，发现以下问题：一是仓储分拣部负责卷烟收发货、仓储、分拣等工作，无需对设备进展维护，因此设备在业务完成后经常留有各种残留物；二是技术部负责设备和信息系统的维护，采取定期和应急维修制。
烟草物流师三级题库理论
《烟草物流师专业知识》（3级）知识题库第一章仓储管理第一节仓储作业管理鉴定点BAA01：仓储在物流中的作用（X）P1多选题1：以下属于仓储在物流中的作用的是？A．仓储是物流过程中的重要环节B．仓储可保证社会再生产过程顺利进行C．仓储可保证商品在流通过程中的质量D．为逆向物流提供场所答案：ABCD多选题2：以下属于仓储在物流中的作用的是？A．仓储可保证社会再生产过程顺利进行B．仓储可优化商品流通，节约流通费用C．仓储可保证商品在流通过程中的质量D．为商品进入市场做好准备答案：ABCD多选题3：以下属于仓储在物流中的作用的是？A．仓储式物流过程中的重要环节B．仓储可保证社会在生产过程顺利进行C．仓储可优化商品流通，节约流通费用D．仓储可保证商品在流通过程中的质量E．为商品进入市场做好准备答案：ABCDE鉴定点BAA02：仓储管理的特点（Y）P3单选题1：以下不属于仓储管理特点的是？A.经济性B.技术性C.灵活性D.综合性答案：C多选题1：以下属于仓储管理特点的是？A.经济性B.系统性C.技术性D.综合性答案：ACD多选题2：一下属于仓储管理特点的是？A.综合性B.经济性C.组合性D.技术性答案：ABD鉴定点BAA03：仓储管理的原则（X）P3单选题1：以下不属于仓储管理原则的是？A.坚持效率原则B.坚持经济效益原则C.把握时间原则D.确保安全原则答案：C多选题1：以下属于仓储管理原则的是？A.坚持效率原则B.坚持经济效益原则C.坚持服务原则D.确保安全原则答案：ABCD多选题2：以下属于仓储管理原则的是？A.坚持效率原则B.坚持服务原则C.把握时间原则D.确保安全原则E.坚持经济效益原则答案：ABDE鉴定点BAA04：仓储服务的功能（X）P4单选题1：以下不属于仓储服务功能的是？A.储存功能B.系统功能C.组合功能D.分类和转运功能答案：B判断题1：仓储服务的功能有储存功能、组合功能、分类和转运功能、其他增值服务功能。
烟草物流师三级题库理论
单选题 2：ABC 分类法中，占库存总数 50%~70%的品种的库存成本占总数的（）。 A.70%~85% B.20%~30% C.10%~20% D.5%~10%
答案：D
鉴定点 BAB07：CVA 管理法（X）P17
判断题 1：CVA 管理法在使用中可以确定太多的高优先级物品。
答案：×
单选题 1：在 CVA 管理法分类中，不允许缺货的存货是（）。 A.最高优先级 B.较高优先级 C.中等优先级 D.较低优先级
2、(多)EIQ 中的 Q 主要包含哪些方面（） A.配送中心的出货数量 B.配送中心的库存数量 C.分拣线通道数量 D.配送中心的入库数量 答案：ABC
3、(判)EIQ 中的 E 是指卷烟出货数量或者仓储数量？ 答案：对
鉴定点 BBA02：EIQ 的分析目的
重要程度：X
P32
4、(单)哪一项不是 EIQ 分析目的？
15、(判)当 EQ 量很小的订单数所占比例很高时（>50%),应可将该类订单另行分类，以提高 拣货效率。 答案：(对)
鉴定点 BBA08：分拣作业计划编制目的 重要程度：Y P44 22、(单)分拣作业计划的编制目的在于建立合理储备，调整分拣负荷，满足分拣作业需求， 充分发挥（）的缓冲功能，确保分拣资源的合理利用。 A.物流中心 B.分拣车间 C.备货 D.仓库 答案：(C)
A.了解物流特性
B.选择物流设备
C.作实际分析
D.进行物流系统基础规划
答案：(C)
5、(多)EIQ 分析目的有哪些？ A.了解物流特性 B.选择物流设备 C.作模拟分析 D.进行物流系统基础规划 答案：(ABCD)
6、(判)进行物流线路规划是 EIQ 的分析目的？ 答案：(错)
三级技能重点复习题下发版
烟草物流师3级技能重点复习题3级技能考试各部分分值比例仓储管理配送管理装备与信息系统应用采购管理运输管理生产物流管理20 15 15 15 15 20第一章仓储管理（20分）第一节仓储作业管理【本节包含3个技能考试要点】【例题1】期间货物吞吐量某烟草物流公司2013年5月份发生业务如下：５月２日进仓烟叶原料２００吨，出库卷烟３０００件（万支）；５月９日接国家局要求直拨烟叶原料１００吨；５月１３日，进库卷烟４０００件（万支）；５月２２日出库烟叶原料１５０吨；５月２５日，由于储存的需要，将仓库中的１００箱烟叶原料（每箱２００公斤）从Ａ仓位移到Ｂ仓位。
1.请计算５月份该物流公司烟叶原料和卷烟的吞吐量。
答：（１）烟叶原料吞吐量＝进库量＋出库量＋直拨量＝２００＋１００＋１５０＝４５０吨（２）卷烟吞吐量＝进库量＋出库量＋直拨量＝３０００＋４０００＝７０００万支2.请问期间货物吞吐量属于仓储经济技术指标的哪一项指标？答：期间货物吞吐量属于货物储存的效益指标。
【例题2】：单位面积平均储存量某烟草物流公司有３栋楼库，每栋建筑面积为１００００平方米，使用面积都为６０００平方米，Ｃ库的顶层（２０００平方米漏水严重），进行内部返修，至８月３１日返修结束。
统计８月份卷烟日平均存储量为６万件（万支）。
1.请计算该库８月份单位面积平均储存量是多少？答：单位面积平均储存量=统计期间日平均储存量/库房或者货场的平均使用面积＝６００００／（３*６０００－２０００）＝６００００／１６０００＝３.７５件／平方米2.请问单位面积平均储存量属于仓储经济技术指标的哪一项指标？答：单位面积平均储存量属于货物储存的效益指标。
【例题3】期间平均库存量平均库存量＝期间每日库存量累计数/累计天数【例题4】收发货差错率某烟草物流中心，３月份发货笔数统计如下：第一周发货４５０笔，收货６０笔；第二周发货４４０笔，收货５０笔；第三周发货６５０笔，收货７０笔；第四周发货３５０笔，收货３０笔。
三级烟草物流师技能试卷
烟草行业岗位技能鉴定三级烟草物流师技能鉴定试卷注意事项1．考试时间：120分钟。
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5．书面完成，满分100分。
一、仓储管理（共20分）第一题：仓储作业管理（5分）某烟草商业企业卷烟物流配送中心仓库总面积25000㎡，库房总容量10000箱，共有仓库人员10人，仓库有效堆放面积22500㎡，5月30日-6月3日，仓库人员全部在岗，期间每日的卷烟出入库量、库存量如下：1.计算5月30日-6月3日期间的仓库容积利用率。
（保留计算过程，3分）2.计算5月30日-6月3日期间的仓库劳动生产率。
（单位：箱/工日，保留计算过程，2分）第二题：库存控制（15分）某卷烟厂生产卷烟常用的辅料有10种，其库存金额如下：1.2.该卷烟厂拟对其中一种辅料进行订货，该辅料最高库存设定为500包，盘点库存尚余120包，待出库量30包，上次订货的在途到货量为100包。
本次订货量最大为多少？（请保留计算过程，3分）第三题:分拣管理（5分）1.（1）客户（2）客户D的EN:（3）品牌4的IK:2.分拣作业计划的编制方法有五种，除标准计划法、临时派工法、滚动计划法外，还有哪两种方法？（2分）第四题:送货管理（5分）1.请简述送货计划的制定步骤。
（5分）第五题：客户服务（5分）小徐负责卷烟物流配送中心客户服务管理工作，2016年共收到客户电话投诉、信函投诉和相关人员走访市场时投诉100条，小徐全部进行了投诉处理，并对其中98条投诉结果进行了回访。
在该年的客户投诉处理满意度评价中，满意96条。
1.按照客户投诉处理的要求，客户投诉回访率应是多少？案例中的客户投诉回访率是否符合要求？（1.5分）2.按照客户投诉处理的要求，客户投诉处理满意率应是多少？案例中的客户投诉处理满意率是否符合要求？（1.5分）3.除案例中提到的投诉方式外，还有哪些客户投诉方式？（2分）15分）第六题：物流设备管理（5分）1.物流设备管理的任务是要保证物流设备在使用过程中，始终保持良好的使用状态，使企业的物流活动建立在最佳的物质技术基础上。
烟草物流师鉴定(三级仓储)
目的就是尽可能地降低物流（）。
A.运输成本 B.仓储成本 C.配送成本 D.总成本 答案：D 8、各省烟草工商业协同推进卷烟包装纸箱的回收利用工作是（）物流典型的表
A. 储存功能 B组合功能C.分类功能 D.增值功能 答案：A
5、以下哪个是物流中心与传统仓库的重要区别？（） A.组合功能 B.储存功能 C.转运功能 D.增值功能 答案：D 6、以下哪项是仓储的基本功能（） A.储存 B.保管 C.存放 D.供给 答案：A 7、仓储服务的功能包括储存功能、装卸功能、组合功能、分类和转运功
运输和渠道用卡车运送到不同的地点体现了仓储服务的（）功能
A.储存 B.组合 C.分类和转运 D.其他增值服务 答案：C
1.1 仓储作业管理
五、关键绩效指标Performance Indicator): 是通过对组织内部某一 流程的输入端、输出端 的参数进行设置、取样、 计算、分析，衡量流程 绩效的一种目标式量化 管理指标。
A.万担 B.万支 C.万吨 D.吨
答案：A BD
3、一般对烟叶原料仓库平说，原料平均库存总量应该和（）相匹配。
A.所服务的卷烟生产单位的卷烟产量
B.所服务的卷烟生产单位的 卷烟销量
C.所服务的卷烟销售单位的卷烟销量
D.所服务的卷烟销售单位的卷烟产量
答案：A
4、由于烟叶自然醇化的要求，烟叶原料仓库的储存量一般为年需求量的 （ ）倍。
存成本。
A.烟叶原料仓库 B.卷烟仓库 C.烟用材料仓库 D.烟叶复烤仓库 答案：BC
三级烟草物流师技能鉴定试卷习题包括答案.docx
实用文档烟草行业岗位技能鉴定三级烟草物流师技能鉴定试卷答案一、仓储管理（共 20 分）第一题：仓储作业管理（ 5 分）1. 请计算该卷烟配送中心2016 年的卷烟吞吐量。
（请保留计算过程， 2 分）【答案】卷烟吞吐量 =7.1+6.1+6.4+5.9+6.8+5.5+6.1+5.6+1.0+0.5（1分）=51（万箱）（1 分）【评分标准】计算过程正确得 1 分，结果正确得 1 分。
2. 试计算该卷烟配送中心2016 年的卷烟周转次数。
（请保留计算过程， 2 分）【答案】2016 年的卷烟周转次数=（ 6.8+5.5+6.1+5.6 ） /1.5（1分）=16（次）（1 分）【评分标准】计算过程正确得 1 分，结果正确得 1 分。
3. 表中的“日均库存量”属于仓储经济技术指标中的哪一类指标？（ 1 分）【答案】效益指标（ 1 分）【评分标准】划线部分完全一致方可得分。
第二题：库存控制（ 15 分）1. 材料一中该企业的做法有三项是不合理的，请指出对应的序号，并分别改正。
（ 6 分）【答案】错误的做法有：②（ 1 分）③（ 1 分）⑤（ 1 分）【评分标准】本题 3 分，多答 0 分。
【答案】改正：②控制卷烟的消耗规律，尽量减少出库量的波动，降低安全储备量（ 1 分）③合理增加采购次数（0.5 分），降低采购批量（ 0.5 分）⑤尽可能地将此类卷烟存放在易于搬运的地方（或者：尽可能地将此类卷烟存放在靠近出入库口或过道区的地方， 1 分）【评分标准】划线部分意思表述一致即可得分。
2.若该企业采用定期订货法对A类卷烟进行库存控制，请计算材料二中甲品牌卷烟的经济订货周期。
（请保留计算过程，计算结果以“天”为单位，每年按360 天计， 5 分）【答案】经济订货周期 =× 360（3 分）=18（天）（2分）或者分步计算：经济订货周期=（2 分）=0.05 （年）（ 2 分）0.05（年）× 360（天 / 年） =18（天）（ 1 分）3.若该企业按经济订货周期对甲品牌卷烟开展定期订货，请计算甲品牌卷烟的最高库存量。
【免费下载】烟草物流师三级试题第一章第二节
4、在途库存处于运输以及停放在（）或（）的库存。P12
A.相邻两个工作地之间 B.相邻的两个仓库之间 C.相邻的两个组织之间
5、从生产过程的角度分类（）P12
A.原材料库存 B.在途库存 C.在制品库存 D.产成品库存
6、按用户对库存的需求特性分类为（）P12
A.独立需求库存 B.相关需求库存 C.稳定性需求
11、由于库存供应中断而造成的损失是（）P13
A.库存持有成本 B.库存获得成本 C.库存缺货成本
12、企业保持与正常经营相适应的具有先进性和可行性的商品库存量。（）P13
A.库存饱和 B.合理库存 C.库存控制
13、“合理库存”原则的中心是（）P14
A.合理 B.连续性 C.数量
14、“迎季进货，季中补充，季末销光”的原则针对（）的商品。P14
二、多项选择题
1、在生产制造企业，库存品包括（E）P11
A.原材料 B.产成品 C.备件 D.低值易耗品 E、在制品
2、在商品流通企业，库存品一般包括（）P11
A.原材料 B.用于销售的商品 C.低值易耗品 D.用于管理的低值易耗品
3、库存的类型按库存作用分为（）P11-P12
A.周转库存 B.安全库存 C.调节库存 D.在途库存
A.70%-85% B.50%-70% C. 20%-10% D.10%-20% 21、C分类法中B类是年度货币量（），品种占全部库存的20%-30%。P17
A.最高库存量 B.中等库存量 C.较低库存量
22、C分类法中B类的成本库存占到总数（）P17
A.70%-85% B.50%-70% C. 20%-10% D.10%-20% 23、C分类法中较低库存量的是(），占全部年度货币量(），占库存总数的（）P17
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第二节库存控制一、单项选择1、为满足日常生产经营需要而保有的库存是（）P11A.周转库存B.安全库存C.调节库存D.在途库存2、为了防止不确定因素的发生而设置的库存是（）P12A.周转库存B.安全库存C.调节库存D.在途库存3、安全库存的大小与（）或者库存服务水平有关。
P12A.原材料库存B.在制品库存C.在途库存D.库存安全系数4、用于调节需求或供应的不均衡、生产速度与供应的不均衡以及各个生产阶段产出的不均衡而设置的库存是（）P12A.周转库存B.安全库存C.调节库存D.在途库存5、在途库存的大小取决与运输时间以及（）。
P12A.仓库大小B.仓库库容C.平均需求D.该期间内的平均需求6、企业已经购买的，但还未投入生产过程的存货是指（）P12A.原材料库存B.在途库存C.在制品库存D.产成品库存7、经过部分加工，但尚未完成的半成品存货是指（）P12A.原材料库存B.在途库存C.在制品库存D.产成品库存8、已经制造完成并正等待装运发出的存货是指（）P12A.原材料库存B.在途库存C.在制品库存D.产成品库存9、可以精确计算出它的需求量和需求时间，属于确定型需求的是（）P12A.独立需求库存B.在制品库存C.相关需求库存10、企业为了得到库存而需承担的费用属于（）P13A.库存持有成本B.库存获得成本C.库存缺货成本11、由于库存供应中断而造成的损失是（）P13A.库存持有成本B.库存获得成本C.库存缺货成本12、企业保持与正常经营相适应的具有先进性和可行性的商品库存量。
（）P13A.库存饱和B.合理库存C.库存控制13、“合理库存”原则的中心是（）P14A.合理B.连续性C.数量14、“迎季进货，季中补充，季末销光”的原则针对（）的商品。
P14A.易脱销B.季节性强C.季节性弱15、库存控制的目标包括降低库存成本和（）P15A.消除不可用库存B.合理划分仓储空间C.提高客户服务水平D.以上都是16、企业为控制物资库存量而规定的上限标准属于企业库存量设定里的（）P16A.最高库存量B.最低库存量C.安全库存量17、存货在仓库中应储存的最小数量是（）P16A.最高库存量B.最低库存量C.安全库存量18、安全库存也成为安全存储量，又称（）P16A.最高库存量B.最低库存量C.安全库存量D.保险库存19、C分类法中A类是年度货币量最高的库存，这些品种占库存总数（）P17A.70%-85%B.50%-70%C. 20%-10%D.10%-20%20、C分类法中A类的成本库存占到总数（）P17A.70%-85%B.50%-70%C. 20%-10%D.10%-20%21、C分类法中B类是年度货币量（），品种占全部库存的20%-30%。
P17A.最高库存量B.中等库存量C.较低库存量22、C分类法中B类的成本库存占到总数（）P17A.70%-85%B.50%-70%C. 20%-10%D.10%-20%23、C分类法中较低库存量的是(），占全部年度货币量(），占库存总数的（）P17A.A类 10%-20% 50%-70%B.B类 20%-30% 10%-20C.C类 5%-10% 50%-70%24、C分类法不局限于分成三类，可以增加，最多不要超过（）P17A.四类B.五类C.六类D.七类25、关键物资、不允许缺货属于CVA管理法的（）P17A.最高优先级B.较高优先级C.中等优先级D.较低优先级26、经营活动中的基础性物质，允许偶尔缺货属于CVA管理法的（）P17A.最高优先级B.较高优先级C.中等优先级D.较低优先级27、多属于比较重要的物资，允许合理范围内的缺货属于CVA管理法的（）P17A.最高优先级B.较高优先级C.中等优先级D.较低优先级28、经营中需要用到这些物资，但可替代性高，允许缺货属于CVA管理法的（）P17A.最高优先级B.较高优先级C.中等优先级D.较低优先级29、依靠有效的衔接和计划达到工位之间、供应与生产之间的协调，从而实现零库存的是（）。
P18A.准时制方式B.协作分包方式C.委托保管方式30、取得成本是指为取得某种库存物资而支出的成本，用（）表示P19A.TCcB.TCAC.TCaD.TCS31、TCc表示的是（）P19A.取得成本B.储存成本C.缺货陈本32、安全库存量可以设立得较高的是（）商品的管理策略。
A. 定期订货B. A类C. B类D. C 类二、多项选择题1、在生产制造企业，库存品包括（E）P11A.原材料B.产成品C.备件D.低值易耗品 E、在制品2、在商品流通企业，库存品一般包括（）P11A.原材料B.用于销售的商品C.低值易耗品D.用于管理的低值易耗品3、库存的类型按库存作用分为（）P11-P12A.周转库存B.安全库存C.调节库存D.在途库存4、在途库存处于运输以及停放在（）或（）的库存。
P12A.相邻两个工作地之间B.相邻的两个仓库之间C.相邻的两个组织之间5、从生产过程的角度分类（）P12A.原材料库存B.在途库存C.在制品库存D.产成品库存6、按用户对库存的需求特性分类为（）P12A.独立需求库存B.相关需求库存C.稳定性需求7、属于独立需求库存的有（）P12A.消耗品B.维修零部件C.最终产品的库存8、库存需求特性分类构成库存管理的两大部分，包括（）P12A.物料需求计划MRPB.相关需求库存的管理C.库存控制管理D.独立需求库存管理9、库存成本包括（）P12A.库存持有成本B.库存获得成本C.库存缺货成本10、库存持有成本可分为（）P13A.机会成本B.运行成本C.缺货成本D.风险成本11、下列属于风险成本的是（）P13A.保险费B.产品滞销C.失窃D.食品过期12、下列属于库存缺货成本的是（）P13A.原材料供应中断造成停工B.产品滞销C.成品库存缺货造成迟发货损失D.销售机丧失带来的损失13、合理库存的主要标志主要包括（EF）P14A.质量B.数量C.时间D.结构E.分布F.费用标志14、能够反映时间标志的有（）P14A. 周期B.周转天数C.周转次数D.存货15、降低库存成本包括设定最高库存量、消除不可用库存和（）P15A.保证商品质量B.合理划分仓库空间C.合理堆垛D.严格执行先进先出的要求16、属于提高客户服务水平的是（）P15-P16A.保证商品质量B.减少缺货频次C.提供再包装、整理、分拣、组合等附加服务D.减少库存17、属于库存控制的内容是（E）P16A.最高库存量B.最低库存量C.确定订货点D.订货批量E.安全库存量18、实现零库存的方式主要有（）P18A.准时制方式B.协作分包方式C.委托保管方式D.不保存经常性库存19、EOQ库存管理模型中的成本主要包括（）P19A.取得成本B.储存成本C.缺货成本20、储存成本分为（）P19A.订货成本B.固定成本C.变动成本D.购置成本21、订货点QK包括（）P19A.QSB.DLC.安全库存D.订货提前期内销售的平均值22、实施定量订货法需要确定哪两个控制参数（）P20A.订货点 B、订货数量 C.安全库存 D.订货批量23、影响订货点的因素（）P20A.订货提前期B.平均需求量C.订货成本D.安全库存24、下面有关定量订货法说法正确的是（）。
P19A.每次订购的数量相同B.基于订货成本较高的考虑C.订购数量的决定是凭过去的经验或直觉D.不考虑订购成本和储存成本25、定期订货法的关键因素有（）P21A.确定经济订货周期 B、确定最高库存量 C、确定每次订货量26、存货分类方法有（）。
A. 价值分类法B. C分类法C. CVA管理法D. 存货周期分类法27、存货策略的常用概念包括（）。
A.最高订货量B.订货周期C.最高库存量D.安全库存量28、常用的存储策略为（）。
A.经济批量订购制B.定货点设置方式制C.定量订购制D.定期订购制29、在C分类法中，对库存进行分类时可采用的指标有(E)A．货币量B．销售量 C.销售额D．订购提前期E．缺货成本30、在定期订货法中，最大库存量应该满足的基本要求是( )A．订货周期的要求 B．交货期的要求C．安全库存D．库存成本的要求E．需求量三、判断题1、库存是指作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料。
（）P112、周转库存的大小与采购批量不相关。
（）P11正确：周转库存的大小与采购批量直接相关。
3、周期性的周转库存可以降低物流成本或生产成本，需要批量采购、批量运输和批量生产。
（）P114、用户对某种库存物品的需求与其他总类的库存无关，属于相关需求库存。
（）P12正确：用户对某种库存物品的需求与其他总类的库存无关，属于独立需求库存。
5、相关需求库存是指与其他需求由内在相关性的需求库存。
（）P126、库存成本是指存储在仓库里货物所需成本。
（）P127、为保有和管理库存而需承担的费用开支的是库存获得成本。
（）P13正确：为保有和管理库存而需承担的费用开支的是库存持有成本。
8、运行成本主要包括仓储成本、仓库中的设备投资成本和日常运作费用（）P139、运行成本中，自营型的仓库体现为建造仓库的固定投资的摊销费用。
（）P1310、运行成本中，外包型的仓库体现为仓库的租金，库存越高，仓储面积越小，仓储成本越高。
（）P13正确：运行成本中，外包型的仓库体现为仓库的租金，库存越高，仓储面积越大，仓储成本越高。
11、库存占用的资金去经营其他投资所能够的平均收益，一般为8%-16%（）P13正确：库存占用的资金去经营其他投资所能够的平均收益，一般为10%-16%12、按照库存与销售总额大体有着一定的比例。
（）P1313、库存合理化主要标志中，首先应该反映使用价值的数量。
（）P14正确：库存合理化主要标志中，首先应该反映使用价值的质量。
14、库存控制的内容根据市场需求情况与企业经营目标，决定企业的库存量，确定订货点，以及订货批量。
（）P1615、最高库存量和最低库存量都属于企业库存量设定。
（）P1616、C分类法有称重点管理法，是根据巴雷特曲线所揭示的“关键的少数和次要的多数”的规律在管理中加以应用。
（）P1717、CVA管理法就是关键因素分析法（）P1718、CVA管理法按照关键性分成1-5级（）P17正确：CVA管理法按照关键性分成3-5类。
19、零库存是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零（）P18正确：零库存并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零20、零库存是指物料在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而是处于周转状态。
（）P1821、看板方式是准时制方式中一种简单有效的方式。
（）P1822、EOQ是经济订货批量，通过库存成本分析求得在库存总成本为最大时的每次订购批量，用以解决独立需求物品的库存管理问题。