网优工作中的问题与案例集锦 v2.0
网优案例汇总
网优案例汇总---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 网优案例汇总第三章系统消息案例分析案例一：BA表配置不当案例一：BA 表配置不当[现象描述现象描述] 现象描述对某地区进行优化过程中，发现市郊某路段信号覆盖较差。
实测信号强度小于－95dBm左右。
[处理过程处理过程] 处理过程修改BSC的BA1表数据，A-3、B-3小区互做邻区数据，此处覆盖问题解决。
[建议与总结建议与总结] 建议与总结市郊路段接收信号较多，单独检查数据，处理覆盖问题困难较大，可在信号较差路段进行扫频测试，找出信号最强的接收频点，再进行BA1表、BA2表及邻区关系检查，进行数据修改，可较快解决问题。
1/ 19第三章系统消息案例分析案例二：CGI错误导致基站手机不能上网案例二：CGI错误导致基站手机不能上网[现象描述现象描述] 现象描述用户投诉：A基站和B基站之间手机不能上网或上网困难或者手机上无网络名，但是手机上的信号指示很强。
有用户反映说手机可以呼入，但是不能做主叫。
[原因分析原因分析] 原因分析由于小区CGI被改动，所以上网流程不正常，导致虽然信号很强，但是手机不能上网。
[建议与总结建议与总结] 建议与总结CGI是一个非常重要的参数，一定要正确配置，并保证BSC各表以及MSC册数据一致性。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 第三章系统消息案例分析案例三：LAC号设置不当导致SDCCH拥塞率过高号设置不当导致SDCCH拥塞率过高案例三：LAC号设置不当导致[现象描述现象描述] 现象描述某市内一基站的2个小区的SDCCH拥塞率高达4.91%，该基站为S（1/1/1）的配置，而每小区忙时TCH话务量不超过3个Erl。
网络优化的案例分析与经验分享
网络优化的案例分析与经验分享随着互联网的普及和应用，网络优化已经成为当今企业提升竞争力和用户体验的关键环节。
本文将通过对若干网络优化案例的分析，以及对相关经验的分享，来探讨如何通过网络优化提升网站性能和用户体验。
一、Case1：网站速度优化一个常见的网络优化案例是针对网站速度的优化。
随着互联网用户对速度的要求越来越高，网站速度成为了重要的衡量指标。
一家电商公司在用户反馈中发现，他们的网站响应速度较慢，导致用户购物体验不佳，同时也影响了转化率。
针对这个问题，该公司采取了以下优化措施：1. 图片压缩和优化：通过对网站上的图片进行压缩和优化，减小图片的大小，降低网站加载时间。
2. 内容分发网络（CDN）：通过将静态资源存储到分布式的CDN服务器上，实现全球各地用户访问网站时，能够从离用户最近的服务器获取资源，提高响应速度。
3. 页面缓存：对网站的静态页面进行缓存，减少服务器的响应时间，提高用户访问速度。
经过这些优化措施的实施，该公司网站的响应速度明显提升，用户对于购物体验的评价也得到了改善。
因此，针对网站速度进行优化可以有效提升用户满意度和转化率。
二、Case2：移动端优化随着移动互联网的快速发展，越来越多的用户通过移动设备访问网站。
一家新闻媒体公司发现，在移动端访问他们的网站时，加载速度较慢，导致用户流失较多。
针对这个问题，该公司采取了以下优化措施：1. 响应式设计：对网站进行响应式设计，使其能够适应不同大小的设备屏幕，提高用户在移动设备上的浏览体验。
2. 移动优化的图片和视频：对于移动设备来说，过大的图片和视频会增加加载时间，因此需要对这些媒体资源进行优化，以减小文件大小，提高加载速度。
3. 选择合适的字体和图标：使用合适的字体和图标可以提高网页加载速度，同时也提升了用户阅读体验。
经过这些优化措施的实施，该公司的移动端网站加载速度显著提升，用户的满意度和留存率都有所提高。
三、经验分享在进行网络优化时，还需要注意以下几点经验：1. 综合考虑用户体验与网站性能之间的平衡。
工作中常见问题及解决方法的案例分享
工作中常见问题及解决方法的案例分享【导语】工作中总是会遇到各种各样的问题，无论是新手还是老手，都难免遇到或多或少的困惑。
本文将分享一些工作中常见的问题及解决方法的案例，希望能为大家提供一些借鉴和启发。
【案例一：沟通不畅】在工作中，我们经常会遇到与同事或上下级之间的沟通不畅的情况。
这种情况下，最有效的方法就是坐下来面对面进行沟通。
为了解决一个项目上的分歧，我邀请相关团队成员一起开了一个会议，大家坐下来进行深入的讨论。
通过开放式的对话，每个人都有机会表达自己的观点，并且得到解决问题的机会。
最终，我们找到了一个解决方案，顺利完成了项目。
【案例二：工作压力大】工作压力是常见的问题，特别是在紧急的项目期限即将到来时。
遇到这种情况，最重要的是要保持冷静并优先解决问题。
我经常使用时间管理技巧来帮助我应对工作压力。
首先，我会制定一个清晰的工作计划，明确每项任务的优先级。
然后，我根据时间的紧迫性分配时间，并设立时间限制来完成任务。
此外，我也会学会放松和调整自己，如通过运动、聚会或读书来放松自己，以保持身心健康。
【案例三：与团队合作不默契】在工作中，与团队合作并不总是一帆风顺的。
我曾经遇到一个团队成员合作不默契的情况，导致项目始终进展缓慢。
为了解决这个问题，我决定组织一个团队建设活动。
通过这个活动，我们更好地了解了每个人的个性、工作风格和优势。
我们也意识到团队合作的重要性，以及团队默契如何帮助我们更高效地完成任务。
这使我们能够更好地协调合作，提高了我们的工作效率。
【案例四：适应新环境】刚开始工作时，适应新环境可能是一个挑战。
我在新职位上遇到了这个问题，因为我需要适应新的工作流程和要求。
为了解决这个问题，我积极主动地向同事请教，并快速地学习新知识和技能。
我还主动提出参与项目，并尽力与同事合作，以便更好地适应新环境。
通过不断地学习和提高，我很快适应了新环境，并取得了良好的工作表现。
【案例五：工作效率低下】有时候我们可能会发现自己在工作中效率低下，无法有效地完成任务。
工作中常见问题分析与解决实例
工作中常见问题分析与解决实例在工作中，我们常常会遇到一些困扰和问题。
这些问题可能来自于工作流程的不顺畅，不完善的沟通，或者是个人能力的欠缺。
然而，如何有效地分析和解决这些问题将直接影响我们的工作效率和职业发展。
本文将通过一些实例和案例来探讨在工作中常见问题分析与解决的方法与技巧。
案例一：日常工作中遇到的时间管理问题在日常工作中，我们常常会面临时间不够用的问题。
例如，明明安排了一整天的工作，但经常会因为琐碎的事情导致计划被打乱。
这种情况下，我们可以采取以下方法来解决这个问题：1.分析时间分配：回顾自己的日常工作，仔细分析每个任务所占用的时间。
有时候，我们会发现有些任务不必亲自完成，可以委派给他人或者使用工具来提高效率。
2.优先级管理：将工作任务按照重要性和紧急程度进行排序，合理安排时间。
在遇到紧急任务时，可以暂时搁置一些不太紧急但重要的任务，以确保重要事项得到妥善处理。
3.时间管理工具和技巧：利用一些时间管理工具和技巧，如番茄工作法、时间分块等，帮助我们有效地管理时间并提高工作效率。
通过上述分析和解决方法，我们可以更好地管理时间，提高工作效率和生产力。
案例二：团队合作中的沟通问题在团队合作中，沟通是至关重要的。
然而，因为各种原因，沟通问题常常会出现。
比如，在一个项目中，由于不同部门之间的沟通不畅，导致进度拖延和信息丢失。
为了解决这个问题，我们可以采取以下方法：1.明确沟通渠道：在项目开始时，明确各个部门之间的沟通渠道，并建立一个沟通协调小组，负责协调各方之间的沟通和信息流动。
2.定期沟通会议：定期召开会议，让各部门的代表共同参与，分享最新的信息和进展。
同时，通过会议可以解决一些常见的问题和困扰，提高工作效率。
3.沟通技巧培训：组织一些沟通技巧培训，帮助团队成员提高沟通能力。
这可以包括一些基本的沟通技巧，如倾听能力、表达能力和沟通冲突的解决能力等。
经过以上的解决方法，团队中的沟通问题可以得到有效的缓解，团队合作更加高效和协调。
网络优化案例分析
网络优化案例分析在如今数字化和信息化程度不断提高的时代，网络优化变得越来越重要。
无论是企业还是个人，都离不开高效稳定的网络连接以及快速流畅的网站访问速度。
本文将通过一个网络优化的案例分析，来探讨如何优化网络环境，提升用户体验。
一、问题描述某软件公司的员工反映，公司内部的网络连接经常出现断断续续的情况，导致在开发和测试软件时出现严重的延迟。
而且公司的官方网站访问速度也非常缓慢，导致客户体验不佳。
对于一个数字化的软件开发公司来说，这样的网络状况无疑是不可接受的。
因此，公司决定对网络进行优化。
二、问题分析1.网络连接问题首先，对于网络连接问题，需要进行全面的分析。
可能的原因包括网络设备故障、网络带宽不足、DNS服务器问题等。
对于这种断断续续的网络连接，最常见的原因是网络带宽不足。
因此，首先要确保公司的网络带宽是否满足员工和客户的需求。
如果网络带宽是瓶颈，应考虑升级网络带宽或者调整网络拓扑结构，以提供更好的网络连接。
2.网站访问速度问题对于官方网站访问速度缓慢的问题，可能的原因也很多。
首先要检查服务器的性能，确保服务器能够处理大量访问请求。
其次，要检查网页是否存在大量的图片、脚本和样式表，以及慢速的第三方请求（如广告或分析代码）。
如果是这些原因导致网站加载速度缓慢，可以通过对网页进行压缩、合并和缓存来提升网站的访问速度。
此外，还可以通过使用内容分发网络（CDN）来加快网站的加载速度。
三、解决方案基于问题分析，给出以下解决方案：1.网络连接问题的解决方案首先，对于网络连接问题，应调查网络设备的状况。
如果有故障的设备，应及时更换或进行维修。
其次，如果发现带宽不足，可以考虑向服务提供商询问是否有更高带宽的选择。
如果这些措施无法解决问题，可以考虑采用负载均衡器来均衡流量，以提高网络连接的稳定性和可靠性。
2.网站访问速度问题的解决方案针对官方网站访问速度缓慢的问题，可以通过以下措施来解决。
首先，对服务器进行优化，包括升级硬件、优化操作系统和配置、调整数据库等。
网优案例汇总
案例一：BA表配置不当
[现象描述]
– 对某地区进行优化过程中，发现市郊某路段信号覆盖较差。实测信号强度小 于－95dBm左右。
[处理过程]
– 修改BSC的BA1表数据，A-3、B-3小区互做邻区数据，此处覆盖问题解决。
[建议与总结]
– 市郊路段接收信号较多，单独检查数据，处理覆盖问题困难较大，可在信号 较差路段进行扫频测试，找出信号最强的接收频点，再进行BA1表、BA2表 及邻区关系检查，进行数据修改，可较快解决问题。
周期位置更新时间至30分钟。
[建议与总结]
– BSC侧周期位置更新时间要小于MSC侧位置更新时间。
第三章 系统消息案例分析
案例五：MSC CGI 出错导致网络故障
[现象描述]
– 手机刚开机时信号良好，可以正常呼叫，但时间一长就显示网络故障或者无网 络，重新关机开机后信号正常，但是时间一长又出现网络故障。
第三章 系统消息案例分析
案例八：边界地区未做外部邻区关系导致大量掉话和漫游计费
[现象描述]
– 某地网络优化过程中，用户投诉反映A市（华为）与B市交界地段附近用户拨打本地固定 电话时经常需要加区号，且掉话较多。从话统中也可以看到该地段相应小区掉话率较高。 用户对漫游计费反映强烈。
[处理过程]
– 1、由省公司出面协调，双方互做相邻小区的邻区关系。这样就解决了双方用户不能切换 、掉话的问题。
[处理过程]
– 修改城区各小区的“MS最小接入电平”参数，使其基本一致。手机信号波 动解决。
[建议与总结]
– 在覆盖较为复杂的地区，各小区“MS最小接入电平”参数应尽可能一致。
第三章 系统消息案例分析
案例七：SDCCH掉话率高
GSM网优常见问题案例分析
GSM网优常见问题案例分析AMS汪曦/00223220目录概述 (3)1覆盖问题 (3)1.1弱覆盖 (3)1.1.1覆盖空洞 (4)1.1.2无主导覆盖 (5)1.2过覆盖 (6)1.2.1越区覆盖 (6)1.2.2交叠覆盖 (7)2干扰问题 (9)3参数问题 (11)3.1小区重选 (12)3.2切换不合理 (14)3.3参数设置问题 (15)3.3.1层级设置 (15)3.3.2邻区设置 (16)4总结 (17)概述GSM移动通信网主要分交换传输部分和无线部分，由于用户的移动性和电波传播的复杂性，无线部分常常随着用户的数量和周围环境的变化而出现各种各样的问题，影响着整个通信网的服务质量，成为GSM网络质量的决定性因素，因此整个网络优化的重心是无线网络优化，优化工作主要集中在BSS进行。
本文主要是结合学习过的理论知识对在成都市实习一个月以来遇到的各类问题以及解决方案做一个简单的总结。
遇到的问题主要有以下几个方面：过覆盖、弱覆盖（建室分站、无主导覆盖、频繁切换）、小区重选问题（参数）、频点干扰（频点规划、翻频）、切换不合理（参数）、参数设置问题（层级、添加邻区等）。
下面结合案例对上述问题做一个简单的分析总结。
另：本文中用到的测试分析软件有TEMS，ATU，Mapinfo。
1覆盖问题信号覆盖问题是RF优化重点要解决的问题，主要分为过覆盖和弱覆盖两种情况。
GSM是一个频率复用的系统，需要严格按照网络规划的结果来控制实际覆盖，网络的覆盖强度适当最好，不宜存在过多区域的过覆盖，也不宜过多的弱覆盖。
下面结合一个月来在成都市锦江区所遇到的案例分别对两类覆盖问题做一个小结。
1.1弱覆盖弱覆盖问题主要存在于基站较少的郊区或周围建筑阻挡较严重的街道，弱覆盖分为覆盖空洞和无主导覆盖两种情况。
对弱覆盖问题的处理主要有以下几种方法：1) 调整方位角使得小区主瓣方向对准弱覆盖路段。
2) 减小下倾角增大小区的覆盖范围。
3) 增加功率等级或类型。
工作中常见问题及处理方法的案例分析分享
工作中常见问题及处理方法的案例分析分享1. 案例一：员工协作不配合一家跨国公司的项目部门中，某次团队会议上，发现一个问题是，项目经理与几个团队成员合作时遇到困难。
原因是其中几个成员不配合，总是以自己的方式工作，而不与其他成员保持良好的协作关系。
为了解决这一问题，项目经理采取了以下措施：- 与团队成员进行一对一的互动，积极倾听他们的观点和想法，了解其不配合的原因。
- 在团队会议上开展团队建设活动，增进成员之间的相互了解和信任。
- 在项目执行过程中，设立明确的目标，并制定清晰的工作计划，以增加团队成员之间的协同工作。
2. 案例二：沟通不畅导致误解一家创业公司中，销售团队与技术团队之间经常出现沟通不畅的问题，导致双方产生误解，并且影响项目进展。
为了改善这种情况，公司采取了以下措施：- 组织定期的团队会议，为销售团队和技术团队提供一个共同交流和解决问题的平台。
- 引入项目管理工具，例如任务管理软件，使得双方能够更加及时地跟踪和协作项目进展。
- 进行内部培训，提高沟通和协调能力，帮助双方更好地理解彼此的角色和责任。
3. 案例三：工作压力过大一家快速发展的初创公司中，由于业务增长迅速，员工们面临着巨大的工作压力。
为了应对这一问题，公司采取了以下措施：- 建立良好的工作环境，例如提供休息室、放松的音乐等，以缓解员工的压力。
- 鼓励员工参与健身活动，并提供健身福利，以促进身心健康。
- 营造积极向上的企业文化，鼓励员工相互支持和分享经验，减轻个人的工作压力。
4. 案例四：冲突管理一家制造业公司中，两个团队领导因为意见不合一直存在冲突。
为了解决这个问题，公司采取了以下措施：- 邀请中立的第三方进行调解，帮助他们理解对方的立场和观点，寻求共识。
- 组织团队合作训练，提高团队领导的协作能力和冲突解决技巧。
- 设立明确的责任边界，并建立有效的沟通渠道，以减少潜在的冲突来源。
5. 案例五：工作流程不流畅一家金融机构中，业务流程不流畅是导致效率低下的主要原因之一。
网络优化典型案例分析
网络优化案例案例1：关于邻小区列表设置的问题【现象描述】手机在通话过程中可以成功的从A小区切换到B小区,但无法从B小区切换到A小区；手机距离某小区C很近,但在手机的导频激活集中看不到C小区的PN码。
这样随着手机向目标小区移近,手机导频激活集中的EC/IO将逐渐降低、FER逐渐增大,继而引起掉话。
【原因分析】一般情况下,CDMA手机有四个寄存器,分别存放6个激活导频集、5个候选导频集和20个相邻导频集。
虽然在目前的系统中,部分厂家的数据库最多可提供多达45个相邻小区,但系统通过Neighbor List Updat消息经空中接口向手机传送的只有20个,而这20个邻区是系统按一定的算法从当前的服务小区的多个邻小区数据库列表中选出来的,在选择过程中系统一般不依赖于这些小区的信号强度和质量,而仅仅根据数据库的静态定义按照预先设定的算法进行选择。
这样如果某个目标小区在系统邻小区中未定义或定义了但由于优先级低而未能通过空中接口消息告之手机,手机的邻小区寄存器中未存放该目标小区的信息,就会导致上述问题现象的发生。
【解决方案】通过路测设备或其它呼叫跟踪设备采集空中接口消息,采集掉话前后的信息,确定掉话后同步的PN码,然后查找该同步消息上面最近的Neighbor List Updat消息,看是否由该PN码,并结合邻小区列表数据库中判断是否为未定义或虽然定义了但优先级太低。
案例2：关于导频检测参数设置的问题【现象描述】手机在通话过程中由于无线环境变化,导致信号急剧变化,此时会出现手机虽然已搜索到目标小区信号,但由于未达到切换门限而无法切换或切换区域不足,导致误帧率上升引起掉话。
下面是一组现场测试数据,可以看出由于无线环境的变化,PN75的信号急剧减弱,但PN396由于切换门限T-ADD为-12db,未能进入有效集,导致PN27虽然已达到门限值,但由于高误帧而无法完成切换,导致掉话。
【原因分析】分析该问题,我们需要对导频检测参数的定义和设置意义要有些了解。
网优案例汇总
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------网优案例汇总第三章系统消息案例分析案例一：BA表配置不当案例一：BA 表配置不当[现象描述现象描述] 现象描述对某地区进行优化过程中，发现市郊某路段信号覆盖较差。
实测信号强度小于－95dBm左右。
[处理过程处理过程] 处理过程修改BSC的BA1表数据，A-3、B-3小区互做邻区数据，此处覆盖问题解决。
[建议与总结建议与总结] 建议与总结市郊路段接收信号较多，单独检查数据，处理覆盖问题困难较大，可在信号较差路段进行扫频测试，找出信号最强的接收频点，再进行BA1表、BA2表及邻区关系检查，进行数据修改，可较快解决问题。
1/ 19第三章系统消息案例分析案例二：CGI错误导致基站手机不能上网案例二：CGI错误导致基站手机不能上网[现象描述现象描述] 现象描述用户投诉：A基站和B基站之间手机不能上网或上网困难或者手机上无网络名，但是手机上的信号指示很强。
有用户反映说手机可以呼入，但是不能做主叫。
[原因分析原因分析] 原因分析由于小区CGI被改动，所以上网流程不正常，导致虽然信号很强，但是手机不能上网。
[建议与总结建议与总结] 建议与总结CGI是一个非常重要的参数，一定要正确配置，并保证BSC各表以及MSC册数据一致性。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 第三章系统消息案例分析案例三：LAC号设置不当导致SDCCH拥塞率过高号设置不当导致SDCCH拥塞率过高案例三：LAC号设置不当导致[现象描述现象描述] 现象描述某市内一基站的2个小区的SDCCH拥塞率高达4.91%，该基站为S（1/1/1）的配置，而每小区忙时TCH话务量不超过3个Erl。
工作中常见问题及处理方法的案例分析与最佳实践
工作中常见问题及处理方法的案例分析与最佳实践一案例一：沟通不畅的团队在工作中，常常会遇到团队成员之间沟通不畅的情况。
这种情况下，工作的进展可能会受到阻碍，影响团队的效率和工作质量。
最佳实践是促进团队成员之间的沟通交流。
团队领导者可以定期组织团队会议，鼓励成员表达自己的想法和意见。
此外，使用在线协作工具可以帮助团队成员实时交流和共享资料，从而减少沟通障碍。
二案例二：工作压力过大工作压力过大是许多人都会面临的问题。
对于这个问题，可以采取一系列的处理方法。
首先，及时与上级沟通，向其说明工作压力的原因。
其次，合理安排工作时间和任务，制定明确的工作计划，避免任务的重叠和低效的工作方式。
此外，寻找放松和缓解压力的方式，如运动、阅读和社交活动等，帮助调整心态。
三案例三：缺乏动力和激情在工作中，如果缺乏动力和激情，可能会导致工作效果不佳。
为了解决这个问题，首先需要找回内心的动力和激情，了解工作的意义和价值。
在实际操作中，可以尝试新的工作方式和方法，创新思维，以激发工作的乐趣。
此外，与同事交流和分享心得体会，寻找工作中的成就感，也是提升动力和激情的有效方法。
四案例四：冲突和合作问题在团队合作中，冲突是常见的问题。
为了解决冲突，首先需要尊重他人的意见和想法，换位思考，寻找共同的目标和利益。
其次，及时沟通和解决问题，避免冲突的激化和扩大。
此外，可以寻求领导者的帮助，以及在适当的时机进行团队建设和培训，提高团队成员的合作能力和沟通技巧。
五案例五：自我管理和时间管理问题在工作中，自我管理和时间管理是提高工作效率和质量的关键。
解决这个问题可以从以下几个方面入手。
首先，制定明确的工作目标和计划，合理安排工作时间和任务。
其次，学会拒绝和优化工作流程，避免过多的工作负担和低效的工作方式。
此外，提升自我管理能力，如学习时间管理技巧、培养集中注意力的能力等，有助于提高工作效率。
六案例六：缺乏反馈和成长机会对于许多员工来说，缺乏反馈和成长机会是工作中常见的问题。
网优案例
网络优化问题及处理手段3.1网络优化主要问题1、信号覆盖问题案例分析1.1信号覆盖主要问题弱覆盖过覆盖孤岛覆盖交叉覆盖信号漂移等1.2信号覆盖问题原因分析基站发射功率过小；天馈线反射驻波比过大，对基站发射功率的衰耗过大；天线倾角、方位角不合理，天线挂高过低等；载频TX_POWER Offset校准错误；MAX_TX_BTS设置不合理；建筑物或地形阻挡；硬件故障，载频、天馈线等；市郊基站间隔过远，未做到连续覆盖。
1.3信号覆盖问题解决方案查找覆盖不足地区：考虑增加直放站等；增大基站覆盖：提高基站发射功率，改变天线方位角、倾角、挂高等；较差覆盖：适当增大或降低基站发射功率、改变天线方位角或倾角等；消除漂移信号；排除硬件故障；检查邻小区表是否定义完整。
1.4信号覆盖问题典型案例分析1.4.1、化工厂基站15724小区过覆盖分析在对京广铁路DT测试过程中，我们发现化工厂基站15724小区所覆盖的部分路段通话质量非常差。
如下图：由上图可以看到：15724小区对京广铁路改路段的覆盖是典型的信号过覆盖，化工厂基站距该地段的距离约为8km，相对比较远，但是15724小区在该路段的信号强度却比较好，Rxlev_Sub介于-65db—-75db之间，具体情况如下图：由图中知，虽然15724小区对该段是过覆盖，但是信号强度明显好于其邻小区的信号强度，通过在OMC-R 对15724小区检查，其Max Transmit Power for BTS 值为43dbm.经过检查分析发现15724小区的BCCH 频点82与15532小区的BCCH 频点82可能产生同频干扰，两小区相距约9.7km ，所以该地段通话质量差可能是由于过覆盖和干扰原因导致的。
降低15724小区的发射功率，降低2dB ，干扰现象相信通过频率规划后能很好地解决。
1.4.2、中山基站2扇区25506小区信号过覆盖分析月20日，我们对鹤壁市区进行了DT 测试，发现25506小区所覆盖的部分路段话音质量比较差，如下图红方框区域：话音质量主小区信号强度邻小区信号强度该区域的信号电平Rxlev_Sub值维持在-80dBm—-89dBm之间，而其话音质量Rxqual_Sub值却在4级—7级，从图中可以看到，中山基站2扇区距该区域相对较远，且跨越三矿基站覆盖该区域，属于过覆盖现象。
【网外干扰篇】经典LTE网优问题集锦二
【网外干扰篇】经典LTE网优问题集锦二问题1：怎样分析现网无线网络频率与干扰？答除LTE外，目前现网中还有WCDMA CDMA TD-SCDMA GSM PCS WLAN等系统，其无线网络频率分布情况如下：由于中国移动多网协同战略，其网络中各系统最为复杂，其各系统工作频段如下：当着手分析两个或多个系统共存时的相互干扰问题时，首先应明确它们之间的频率关系,上下行保护频段有多宽,是否存在同、频邻道或互调、谐波关系，随后再分析是否存在强干扰阻塞，最后应了解噪声的增加情况。
下图一是2G/3G各系统间的频率直方图。
如图可见，除了TD-SCDMA低端频段（1880～1920MHz）与PCS（1915～1920MHz）频段重复外，其他系统之间都有一定的保护频段。
另外，上行方向TD-SCDMA和PCS的高端与WCDMA 或cdma2000的低端相邻，在分析干扰时需考虑。
但TD-LTE系统引进之后，则需要重点考虑它与TD-S共频段干扰，还要考虑2300MHz-2400MHz频段与WLAN之间的严重干扰问题。
问题2：如何判断网外干扰？答当TD-LTE 小区底噪高于-120dBm/15KHz 时，可认为该小区存在上行干扰。
上行干扰有可能是由于系统内存在时隙配比不同,GPS 失步造成的；也可能是由于系统外干扰造成。
因此在进行网外干扰排查前应先排除系统内因素，排查步骤如下：1、核查小区时隙配比，确保相同的系统带宽配置的小区，时隙配比相同；2、核查与TDS 相比的帧偏置设置，TDL 应较TDS 提前700us；3、核查F 频段TDL 与TDS 小区时隙配比，确保两者严格对齐。
如：TD-SCDMA 时隙采用4:2 时，TD-LTE 应采用3:1，特殊子帧3:9:2 或9:3:2 配置。
3、核查全网GPS 告警，发现有GPS 相关告警的小区及时进行故障处理。
完成以上检查后，干扰扔存在时可认为干扰源来自系统外。
后续可开展网外干扰排查工作。
工作中常见问题及处理方法的具体案例分享
工作中常见问题及处理方法的具体案例分享一、沟通问题在工作中，沟通是非常重要的一环。
有时候，由于沟通不畅或者信息传递不准确，会产生许多问题。
例如，在我之前担任项目经理的时候，我与团队成员之间的沟通出现了问题，导致项目推进缓慢。
为了解决这个问题，我采取了以下措施：1. 建立定期会议：我组织了每周一次的团队会议，让每个人都有机会分享项目进展、遇到的问题以及解决方案。
通过团队会议，我能够及时了解工作进展情况，并解决沟通不畅的问题。
2. 清晰明确的指示：我发现，有时候沟通不畅的原因是由于我没有明确地传达我的期望和要求。
因此，我开始更加清晰地向团队成员传达我的指示。
我会详细说明每个人的工作职责，并设定明确的截止日期。
二、团队合作问题在工作中，团队合作是至关重要的。
然而，由于个人差异和沟通问题，团队合作问题也时有发生。
以下是我处理一个团队合作问题的具体案例：我们团队的一个成员总是迟到，并且在团队合作中缺乏主动性。
为了解决这个问题，我采取了以下措施：1. 私下交流：我和这位成员私下交谈，了解他迟到的原因和缺乏主动性的原因。
我发现他遇到了一些个人问题，导致他在工作上产生了困难。
通过与他的交流，我能够了解他的问题并提供支持。
2. 引导和激励：我明确告诉这位成员，他的行为对整个团队的影响，并给予他必要的指导和激励。
我鼓励他自我反思，并提出改进的建议。
同时，我也提供了一些资源和培训，帮助他提高团队合作能力。
三、冲突解决问题在工作中，冲突是不可避免的。
当团队成员之间产生分歧时，冲突就会发生。
以下是我处理一个团队冲突的具体案例：在一个项目中，两个团队成员意见不合，争论了很长时间。
为了解决这个冲突，我采取了以下措施：1. 聆听双方观点：我先分别与双方成员单独交流，聆听他们的观点和意见。
通过了解双方的立场，我能够更好地解决冲突。
2. 中立调停：我组织了一个会议，邀请冲突双方共同参加，并就冲突产生的原因进行了讨论。
我充当中立的调解人，促使双方进行理性的讨论，并找到解决问题的方法。
工作中常见问题处理的案例分享
工作中常见问题处理的案例分享一、出现技术问题时的解决方法在工作中，我们常常会遇到各种各样的技术问题，如电脑故障、软件操作不当等。
对于这样的问题，我们需要冷静分析，并采取科学的解决方法。
例如，某天在办公室里，我的电脑突然无法正常启动。
首先，我排除了可能的硬件故障，对电源线、显示器等进行了检查。
由于这些都正常，我便怀疑是软件操作问题。
我决定先试一试重启电脑。
结果，电脑恢复了正常工作。
通过这个案例，我意识到重启是解决电脑问题的一个常见方法，也是最简单有效的方法之一。
二、与同事之间的沟通和协作在工作中，与同事之间的沟通和协作非常重要。
只有良好的沟通和协作，团队的效率才能提高，问题才能得到及时解决。
举一个例子，某次在项目中，由于信息交流不畅，某位同事不知道要完成某个任务的截止日期。
结果，项目进度延误了。
为了解决这个问题，我们采取了一系列措施。
首先，我们举行了项目例会，明确了每个人的任务和截止日期。
其次，我们建立了一个团队聊天群，方便随时交流和沟通。
通过这些措施，项目的进度得到有效控制，问题得到了及时解决。
三、疲劳和压力带来的工作问题工作压力和疲劳是我们经常会面对的问题。
面对这样的问题，我们需要找到合适的方法来缓解压力和疲劳，保持良好的工作状态。
一个案例是，某个项目的工期紧迫，我经常加班加点地工作，导致身体出现疲劳和压力。
为了解决这个问题，我决定改变工作方式，合理安排工作时间。
我每隔一段时间会起身活动一下，放松身心。
此外，我还试着培养一些放松的兴趣爱好，如看书、锻炼身体等。
通过这些调整，我能够更好地应对工作压力和疲劳，有效提高工作效率。
四、与客户之间的沟通与处理与客户之间的沟通和处理是工作中一个重要且常见的问题。
良好的沟通和处理能力能够维护客户关系，提高客户满意度。
例如，在某次与客户进行需求沟通时，客户对产品的功能有一些疑问和不满意。
在这种情况下，我及时与客户进行了沟通，并详细解释了产品的设计理念和功能。
同时，我还根据客户的需求，提供了一些改进方案。
工作中常见问题解决方法与案例分享
工作中常见问题解决方法与案例分享一、团队沟通与合作在工作中，良好的团队沟通与合作是取得成功的关键。
但是，很多时候，团队成员之间存在沟通障碍。
这时，我通常采取以下解决方法：1. 指定明确的沟通渠道：为了保持高效的沟通，我习惯在团队建立明确的沟通渠道。
例如，我们可以使用即时通讯工具如Slack或微信群进行日常沟通交流，同时定期举行线下会议或远程视频会议以促进更深入的讨论。
2. 倾听与尊重：在团队合作中，倾听和尊重是非常重要的。
当团队成员遇到问题或有建议时，我会耐心聆听，并尊重他们的观点。
这可以激发他们的积极性，并帮助我们找到更好的解决方法。
3. 促进团队协作：为了提升团队合作效果，我通常会组织一些团建活动。
这些活动旨在增加团队成员之间的互动，增进彼此的了解，从而加强沟通与合作的效果。
案例分享：我们团队在一个项目中遇到了严重的沟通障碍。
我们的团队分布在不同的地点，时区和文化背景也不同，导致沟通和合作受到了很大的影响。
为了解决这个问题，我们采取了上述解决方法。
通过定期举行视频会议和沟通交流，我们改善了团队沟通的效果。
此外，组织了一次线下团建活动，帮助团队成员加深了解，增加互信，进一步提升了团队合作的效果。
二、时间管理与工作效率工作中，时间管理和工作效率对于完成任务和提升个人能力非常重要。
然而，很多人常常被琐事和拖延误事。
以下是一些常见的解决方法：1. 制定明确的工作计划：制定一份详细的工作计划可以帮助我们合理分配时间。
将任务分解成小目标，并为每个目标设定时间段，以保证任务的顺利完成。
2. 集中注意力：很多时候，我们容易被外界干扰分散注意力，从而导致工作效率的下降。
为了解决这个问题，我习惯关闭手机通知、屏蔽社交媒体，并设定专注时间段，减少干扰，提高工作效率。
3. 学会拒绝：有时，我们会被他人的请求和任务所累。
学会说“不”对于保持时间管理和工作效率至关重要。
明确自己的工作重点和任务，拒绝一些不必要的事情，从而将时间和精力更好地投入到工作中。
工作中常见问题及解决方案的案例分析
工作中常见问题及解决方案的案例分析在我们的工作生活中，常常会遇到各种各样的问题，而这些问题可能会阻碍我们的工作进程。
然而，通过适当的解决方案，我们可以有效地解决这些问题，提高工作效率。
本文将通过一些实际案例，探讨工作中常见问题及其解决方案。
一、沟通问题在工作中，沟通问题是一个常见的挑战。
有时候，我们会面临着难以与同事或下属建立有效沟通的情况。
在这种情况下，我们可以采取一些措施来解决问题。
例如，在一个团队项目中，我曾遇到一个与同事合作的挑战。
我们在交流过程中存在误解，因为我们对项目的理解不一致。
为了解决这个问题，我主动约见了该同事，通过面对面的沟通，我们详细讨论了项目的目标和要求，并确保我们的理解是一致的。
通过这种沟通机制，我们成功改善了我们之间的合作，进一步提高了我们的工作效率。
二、时间管理问题时间管理是另一个常见的工作问题。
有时候，我们会发现自己无法有效地管理时间，导致任务的延迟和效率的下降。
为了解决这个问题，我们可以采取一些时间管理策略。
例如，在我日常的工作中，我发现自己经常陷入永远都完成不了的任务列表中。
为了改善这种情况，我开始使用时间管理工具来帮助我安排我的任务和优化我的时间。
我将我的任务分类，并为每个任务设定优先级，以确保我首先完成最重要和紧急的任务。
此外，我还学会了说“不”，避免在时间已经被安排满的情况下接受更多任务。
通过这些时间管理策略，我能够更好地管理我的时间，提高我的工作效率。
三、决策问题在工作中，我们常常需要做出各种决策。
然而，有时候我们可能会陷入信息过载或困惑不解的情况，导致决策的困难。
为了解决这个问题，我们可以采取一些方法来帮助我们做出明智的决策。
例如，在一个关键的商业决策中，我曾面临着各种复杂的信息和意见。
为了解决这个问题，我采取了系统化的方法。
我首先收集了相关的信息，并进行了详细的分析和评估。
然后，我邀请了各个部门的关键人员参加讨论会议，以获取他们的意见和建议。
最后，我综合了所有的信息和意见，做出了最终的决策。
工作中常见问题解决方案分享和案例分析
工作中常见问题解决方案分享和案例分析在我们的工作生活中，经常会遇到各种各样的问题和困扰。
有些问题是常见的，但也有一些比较复杂的问题需要我们去寻找解决方案。
今天我想分享一些我在工作中遇到的常见问题解决方案，并通过案例分析来展示这些解决方案的实际效果。
一、时间管理问题在现代社会，时间管理是许多人面临的一个大问题。
工作、家庭和个人生活的压力经常会让我们觉得时间不够用。
但是，通过合理的时间管理，我们可以提高工作效率，减少压力。
以一个客户服务经理的案例来说。
他面临着每天大量的客户投诉和问题。
最初，他被这些问题淹没，对他的工作效率产生了负面影响。
然而，通过学习各种时间管理方法，他终于找到了一种合适的解决方案。
他决定将每天的工作时间分成几个固定的部分，分别用来回复电子邮件、处理客户投诉、安排工作计划和开展团队会议。
通过这种方式，他不仅提高了自己的工作效率，也更好地管理了客户关系，并给团队成员提供了更好的指导。
二、团队协作问题在一个团队里，团队成员之间的协作是非常重要的。
如果团队成员之间无法良好地协作，工作流程将会受到干扰，影响整个团队的效率。
假设我们有一个跨部门的项目，需要各个团队协同工作。
在一开始，由于不同团队之间缺乏沟通和合作，项目开始有一些拖延。
为了解决这个问题，项目经理决定采取一系列改进措施。
首先，他组织了一次团队建设活动，让团队成员更好地了解彼此，并加强合作关系。
其次，他创建了一个项目互动平台，团队成员可以在平台上分享信息、提交工作进展和交流问题。
最后，他定期组织团队会议，让成员可以面对面地解决问题和讨论项目。
这些措施的效果非常好，团队成员之间的沟通更加顺畅，协作能力也得到了提升。
项目的进展也加快了，在预定的时间内成功完成了。
三、决策困境问题在工作中，我们经常会遇到需要做出重要决策的情况。
有时候，这些决策可能非常困难，因为我们要考虑到各种可能的因素和后果。
以一个销售经理的案例为例。
他面临着一个经济衰退的市场环境，想要提高销售额和市场份额。
工作中常见问题与解决办法分享及案例分析
工作中常见问题与解决办法分享及案例分析第一部分：沟通问题在工作中，沟通问题是最常见的困扰之一。
对于不同部门之间的沟通，或者与客户之间的沟通，都可能出现误解和冲突。
为了解决这些问题，我们可以采用以下方法：1. 清晰明确的沟通目标：在开始沟通之前，明确自己的目标是什么，要传达给对方什么信息。
在与他人进行沟通时，可以列出一些关键点，以确保不会遗漏重要信息。
2. 善用各种沟通工具：除了面对面的交流，现代技术也提供了许多方便快捷的沟通方式，如电子邮件、语音通话和在线聊天等。
我们需要根据具体情况选择合适的沟通方式，确保信息的准确性和及时性。
3. 倾听和理解对方：在沟通时要注意倾听对方的观点和意见。
尊重他人的意见并试图理解他们的立场，有助于建立良好的工作关系，并降低冲突的可能性。
4. 反馈和总结：在沟通结束后，给予对方积极的反馈是十分重要的。
通过汇总对话内容、总结共识和下一步行动计划，可以避免信息的混乱和误解。
案例分析：在一次团队会议中，团队成员对项目的优先级意见不一致，导致工作进展缓慢。
团队通过以下方式解决了这个问题：- 确定一个共同的目标，明确项目目标和部署。
团队成员提出各自的意见，并达成共识，最终确定了项目的优先级。
- 采用在线项目管理工具，将工作任务和截止日期明确记录下来。
每个成员都可以随时查阅，并及时了解任务的状态和优先级。
- 在每次会议中，设立固定的时间让每个成员分享工作进展和遇到的问题。
这样可以促进团队成员之间的交流和协作，减少沟通障碍。
第二部分：时间管理问题时间管理是许多人在工作中面临的挑战。
我们经常感觉时间不够用，任务无法有效地完成。
以下是几种解决办法：1. 制定任务优先级：将任务按照紧急性和重要性进行分类，并设定一个合理的时间表。
在工作开始之前，确定每项任务的优先级，并以此进行安排，确保主要任务能够得到足够的时间和精力。
2. 避免拖延症：拖延症是许多人常常面临的问题。
为了解决这个问题，我们可以采用一些策略。
关于网优工作中几个问题的认识
关于网优工作中几个问题的认识一对网优工作本身的认识网络优化就是在已建成网络的基础上，通过硬件设备的调整、软件参数的修改，使得整个网络系统达到最优化的配置，得以发挥最大的效用。
基于以上的认识，网优工作要时刻关注系统的变化，根据实际情况做出相应的调整，在不断变动中解决问题。
在这方面，载波设备的调整是最直接有效的途径。
二对话务控制的认识在这里，想跟各位探讨一下话务控制中容易疏忽的地方。
五期工程之后，市区基站的增多，各站由于所处位置的不同，各小区的话务相差较大，与设计时会有一定的出入。
为平衡话务，我们采取的方法是调整功率参数。
调整之后，从STS报表上看，确实达到了预期效果。
但是，实际测试表明，基站较密的地方，正是高楼多的地方，某些被高楼阻挡的地方，信号较弱。
那些为了平衡话务而降低了功率的小区，恰恰是本来可以弥补这里信号的。
为此，又恢复这些小区的功率，而通过调整天线倾角达到话务均衡的目的。
实际测试显示，由于功率参数的提升，加上倾角的效果，某些信号较弱的地方，信号得到较大的改善。
因此，在控制话务时，应首先考虑调整天线倾角，然后才考虑调整功率参数。
三对频率问题的认识案例：某基站A,位于郊区，工作一直正常，五期扩容一个TRU,重新改频后，接通率由99%降至70%，质差断线在50%以上。
经过设备的调换检查及连线检查，确认硬件没问题后，判断为频率问题，于是，将其中一个频率由9改为45,恢复正常。
评析：本来在TACS二次退频之后，7以上的频点，GSM系统都可使用，但该基站位于市区周围，邻近有一TACS站，其发射机中心频率出现较大的频偏，造成对GSM基站的9号频点造成严重干扰。
小结：GSM系统是干扰受限的系统，频率的影响非常大，影响面也非常广，有时的隐蔽性还较强。
当设备能正常工作，而工作指标却不尽人意，并且质差断线较多时，需要考虑频率的配置问题。
四对小区参数的认识BSC中的小区参数很多，但是如果细心归类，可以发现，有一部分参数是改不得的，如NCC、CGI、LEVEL等；有一部分参数可以不必太在意，照默认值即可，如关于滤波取样方面的参数；有一部分参数属于公共参数，但每期工程会有所不同，如MSRXSUFF,三期工程时为90，四期后为0,即只采用K算法；又如MFRMS，当系统容量小时，取2,当系统容量大时，取5,增加了每个寻呼组的用户数，同时也加大了系统的响应时间，因此用户会明显感觉到建立呼叫时等待的时间长了；还有一部分参数是需要根据实际情况做相应调整的，最主要是相邻小区间的参数，下面具体来跟各位探讨一下。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网优工作中的问题与案例反思案例集锦珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司DINGLI COMMUNICATIONS CORP.,LTD.前言为方便您的使用，请仔细阅读以下说明。
读者对象本手册专门为鼎利公司从事网优工作的管理与技术人员编制，主要是总结前期工作的经验教训，为后续工作或即将进行相关工作的同事提供借鉴作用，不作为解决问题或处理故障的依据。
也请广大同事在日常工作中及时总结相关案例，并汇总给我们，谢谢！相关案例请以邮件方式发往相关人员：黄文钦：wenqin.huang@目录项目管理类 (4)1.1项目初期准备不足 (4)1.2初期沟通不足 (4)1.3对新员工或学生的管理问题 (4)1.4人员准备和实际需求脱节 (5)1.5设备准备不足 (5)1.6备机备品安排问题 (5)1.7测试数据备份问题 (6)1.8项目成员和客户发生口角 (6)1.9DT测试公里数不够的问题 (7)1.10测试数据备份问题 (7)1.11人员本地化进程问题 (7)1.12项目人员替换安排问题 (8)1.13铁路测试问题 (8)1.14项目预算问题 (9)1.15河北廊坊联通反应优化负面问题 (9)1.16工作繁重时人员安排合理性 (10)1.17项目团队生活、工作气氛重要性 (10)技术类 (12)1.18方案编制时考虑不周全 (12)1.19现场工参核对 (12)1.20完全按照测试规范设置测试参数问题 (13)1.21测试过程中发现问题应与后台及时沟通 (13)1.22故障处理时应考虑全面 (13)1.23在处理投诉时应现场及时分析问题并尽量解决 (15)1.24通信保障问题 (15)1.25在测试过程中出现异常应及时与项目经理联系 (15)1.26基站内部时钟问题 (16)1.27软硬件兼容问题 (17)1.28测试LOG保存 (17)1.29防火墙拦截，导致数据业务测试异常 (17)1.30网络结构中注意对直放站的分析 (18)1.31投诉处理遗留问题应及时提出 (18)1.32DT验证性测试应作全面、反复性验证 (19)1.33电信运维管理平台录入规范 (19)1.34做好测试前的准备工作和注意事项 (19)1.35提高测试数据的分析速度 (20)1.36在处理投诉过程中应考虑多方面因素 (20)1.37频率复用的基本原则 (21)1.38问题定位时考虑不周全 (22)1.39测试发现问题时应该仔细观察当时的环境 (23)1.40话务分析及问题小区的处理 (24)1.41TRX故障引起话音断续 (25)1.42特殊传输条件下帧交错引起反向话音模糊 (26)1.43声码器控制模式问题 (28)1.44金沙大厦双不通问题 (29)1.45龙泉呼叫障碍投诉 (29)1.46东山饭店（8833）附近区域话音投诉 (31)项目管理类1.1 项目初期准备不足●项目名称：安徽移动租借项目●问题描述：项目初期，项目启动得过于匆忙，由于和厂家缺乏沟通，出发前大家对此次项目的情况知之甚少，导致项目实际情况和想象中的情况差距很大。
到了合肥，和鼎利的项目经理刘恒联系后，才知道此次项目的工作内容为安徽17个地市，而不是想象中的仅合肥市；项目时间也不是想象中的1月1日结束，而是12月25日。
●反思与预防措施：项目初期应先和甲方多沟通，了解项目的基本情况，才能做好充分的准备，比如：需要什么样的人、人数、什么样的设备、设备数量，项目时间等1.2 初期沟通不足●项目名称：云南移动租借项目●问题描述：由于与园佳和公司领导沟通不足，项目人员需求出现变更（由原来的5人变为4人），而自己没有及时得到消息，导致大家赶到火车站时才发觉。
最终让赵峰又赶车回家，导致人财物的不必要浪费。
●反思与预防措施：应多次沟通，确认相关信息（人员、目的地、时间、时长、所带设备等）1.3 对新员工或学生的管理问题●项目名称：云南移动租借项目●问题描述：虽然经常交代大家注意生活细节，但是还是出现过一同学使用宾馆毛巾擦皮鞋的情况，导致宾馆要求赔偿30元。
在鼎利和园佳面前有损我们员工的形象。
●反思与预防措施：在后续的工作中，应加强学生工作与生活细节的交代。
1.4 人员准备和实际需求脱节●项目名称：安徽移动租借项目●问题描述：12月6日，和鼎利项目经理刘恒沟通后，发现此次项目需要5个新农村多路MOS 测试人员，由于测试多路MOS对人员的测试经验、现场动手解决问题的能力非常高，而学生覃豪和邱江云缺乏相应的能力；在12月5日~12月12日的测试中，证实了我们学生的能力不够，因此鼎利的项目经理刘恒要求换人，12月12日将覃豪和邱江云召回成都。
●反思与预防措施：项目初期应先和厂家沟通，了解项目的基本情况，才能知道该带什么样的人。
1.5 设备准备不足●项目名称：合肥移动租借项目●问题描述：12月7日，和鼎利项目经理刘恒沟通后，发现此次项目的CQT测试方式为用电脑测试，且鼎利不提供车辆，这就对电脑的待机能力要求很高；而我们这次租借的电脑待机能力普遍低于1个小时，使得急需提高电脑的待机能力。
12月7日，项目经理刘涛将情况反映给公司；公司于12月8日将4块笔记本电脑电池通过航空方式发往合肥，但于12月11日空检未通过，被退回；为保证项目的如期完成，最后不得不在合肥本地购买两块电池（每块电池单价210元）应急，造成了不必要的花费。
●反思与预防措施：项目初期应先和厂家沟通，了解项目的基本情况，才能知道该什么样的设备。
1.6 备机备品安排问题●项目名称：合肥移动租借项目●问题描述：12月12日，在外做新农村多路语音MOS DT测试的徐海华，由于鼎利提供的设备出现故障，无法继续测试新农村。
和鼎利的项目经理刘恒沟通，发现他目前无多余的设备，最后只能将徐海华的工作内容调整为市区3G CQT测试。
●反思与预防措施：应提示厂家应多准备一两套设备，以备不时之需。
1.7 测试数据备份问题●项目名称：云南移动租借项目●问题描述：虽然我们每天都会把数据上交给负责人，但是因为病毒等未知问题，出现过项目经理打不开数据的情况，而让学生重新提供数据的时候，他们确是剪切的，没有做好备份，导致其中一个数据不能使用。
由于已经离开原来的城市，只能通过其它数据篡改的方式弥补，并要求后续数据备份。
●反思与预防措施：在后续的工作中要注重测试原始数据的备份工作，至少要到项目结束后一周。
1.8 项目成员和客户发生口角●项目名称：合肥移动租借项目●问题描述：12月22日晚，徐海华因工作待遇过低，负面情绪较大，与鼎利通信公司项目经理刘恒发生言语上的冲突，导致刘恒要求尽快换人，12月23日下午，项目经理刘涛乘飞机去合肥将徐海华换回。
给公司带来了人力、经济和声誉方面的损失。
●反思与预防措施：由于事发前项目经理刘涛就发现徐海华的情绪异常，并就徐的待遇问题和公司领导进行了探讨，但未得到肯定而明确的答复，从而使得徐的负面情绪滋长并爆发；以后遇到类似情况，公司应及时给予员工合理的答复；另外，项目成员也应注意控制自己的情绪。
1.9 D T测试公里数不够的问题●项目名称：合肥移动租借项目●问题描述：12月28日，鼎利项目经理刘恒反映本次新农村多路MOS DT测试部分成员测试时“偷工减料”；本来要求测试10km（后来要求至少8km以上），但部分测试成员仅测试了4～6km，使得这些测试点数据作废。
已和鼎利项目经理刘恒沟通，发现以上均为园佳向汇源租借的两个工程师所为，不是我们公司人员的责任，但应预防这类情况。
●反思与预防措施：各项目成员应按照鼎利项目经理刘恒的要求，保质保量的完成测试任务，有不明白的地方应及时向项目经理咨询。
1.10 测试数据备份问题●项目名称：合肥移动租借项目●问题描述：12月30日，鼎利项目经理刘恒要求再次提供12月13日合肥的CQT数据文件（之前提供过）；但由于该天的数据文件保留在徐海华现用的笔记本电脑上，被徐海华无意中删掉了。
当天晚上赶紧用数据恢复软件进行紧急恢复，终于将部分数据文件抢救回来了，但仍有部分文件损坏，和鼎利刘恒商量，刘恒说鼎利陈天翔那里应该有备份，暂不需要我们提供。
●反思与预防措施：项目经理应在项目结束后将项目数据文件收集起来，并给项目成员重申，数据文件至少应在电脑上保留1个月。
1.11 人员本地化进程问题●项目名称：秦皇岛协维项目●问题描述：能按照公司各级领导的指示，完成本地化人员的招聘以及相关培训的开展等，但就所招本地化人员的使用与否问题上，未进一步与公司各级领导沟通，在不清楚公司当前相关策略的情况下就决定让新员工留下试用，以致公司的人事安排调动出现麻烦！●反思与预防措施：相关的工作决策应先报与各级领导审阅批示，应随时了解并理解公司的最新工作指示。
1.12 项目人员替换安排问题●项目名称：秦皇岛协维项目●问题描述：秦皇岛协维项目人员替换返回事情：测试人员本地化一段时间后，应立即将人员返回公司时间计划提交公司领导并严格按照计划时间实施，但工作决策不果断只考虑当前项目情况与返回人员情况，致使人员不能按计划时间返回，公司人员安排被相应干扰。
●反思与预防措施：相关的工作安排应有序的开展，对公司的决策应不苟的执行。
1.13 铁路测试问题●项目名称：某协维项目●问题描述：某次协维项目中，需要测试铁路，前一天准备工作考虑到测试距离和时间较长，而笔记本电脑的待机时间有限，火车上又无法提供笔记本充电，所以购买了铁路线两地之间的动车组车票，测试过程中发现由于动车车厢内非常封闭，车体材质较好等情况导致GPS无法正常搜星，不能定位经纬度，导致测试数据作废，随后购买普通特快车票，顺利完成测试。
●反思与预防措施：在以后遇到类似情况，建议不要购买动车组车票，并且多准备GPS（有线和蓝牙），在开始测试若遇到无法立刻解决的问题，应停止测试（火车不会为你停车，让你去调试），关闭仪器，保存电量，等回程时再测试（去程，回程线路一般是一致的）。
1.14 项目预算问题●项目名称：四川电信租借项目●问题描述：四川电信租借项目中，需要进行跨市进行DT测试，同时需要进行大量的风景区CQT测试；项目前期对项目预算严重估计不足，测试卡费仅预算了1000元，未报景区门票费用；最后项目结算发现，测试卡费用了近5000元，景区门票费用2600余元，给公司带来约6600元损失。
●反思与预防措施：项目预算要全方位考虑，点、线、面，都要考虑周详，每个细小环节都不能轻易忽略。
初稿完成后必须审核通过后，方能成稿。
另外，由于需要测试景区CQT，建议事先让局方提供介绍信，这样可以减少部分门票开支。
1.15 河北廊坊联通反应优化负面问题●项目名称：河北廊坊联通GSM优化项目●问题描述：从河北联通省公司反馈廊坊优化中存在着负面问题,主要反应的情况两至为以下两点:1、沟通交流少的问题;2、优化团队技术能力不足; 团队技术能力不足的问题,此问题是一个实际的长期问题.由于初级优化人员的工作经验不足,再加上人员配置不稳定,处理问题的效率和判断问题的能力还有待提高。