学校食堂满意度测评制度及测评表
对学生食堂满意度的综合评估制度与表单
对学生食堂满意度的综合评估制度与表单
为了更好地了解学生对食堂的满意度,提高食堂服务质量,我们制定了一套综合评估制度和表单。
本制度旨在收集学生对食堂的整体满意度,包括环境、食品质量、价格、服务等方面。
我们诚挚地希望每位学生能积极参与,提出宝贵意见和建议。
评估范围
1. 食堂环境:包括卫生状况、设施设备、座位安排等。
2. 食品质量:包括菜品口味、营养价值、食材新鲜度等。
3. 价格:包括菜价、套餐价格等。
4. 服务:包括服务态度、排队时间、结算速度等。
评估方法
1. 采用10分制评分,分别为:1分代表非常不满意,5分代表一般,10分代表非常满意。
2. 每个评估项目设置一个分值,总分最高为40分。
3. 学生可根据实际情况为每个项目打分,并留下意见和建议。
评估时间
本评估表单长期有效,学生可随时填写。
每学期末,食堂管理部门将对收集的数据进行汇总和分析,并根据评估结果对食堂进行改进。
表单设计
以下为学生食堂满意度综合评估表单,请您认真填写:
请您在填写评分时,尽量做到客观、公正。
您的每一次评价都是我们改进的动力,谢谢您的支持!。
食堂综合满意度评价表
食堂综合满意度评价表一、食品质量方面1. 菜品的新鲜度如何?是否使用新鲜食材烹饪?2. 菜品的口感如何?是否能够保持原汁原味?3. 菜品的味道如何?是否能够满足不同口味的需求?4. 菜品的营养价值如何?是否能够提供均衡的营养搭配?5. 菜品的外观如何?是否能够吸引人的眼球?二、服务质量方面1. 食堂的服务态度如何?是否热情周到?2. 食堂的服务速度如何?是否能够及时提供服务?3. 是否能够满足顾客的个性化需求?4. 食堂的清洁卫生状况如何?是否保持干净整洁?5. 食堂的用餐环境如何?是否舒适宜人?三、价格合理性方面1. 食堂的菜品价格是否合理?是否与菜品质量相符?2. 食堂的菜品种类是否丰富?是否能够满足不同需求?3. 食堂的菜品份量是否足够?是否能够让顾客吃饱?4. 食堂是否提供优惠政策或会员制度?5. 食堂的支付方式是否便捷?是否提供多种支付方式选择?四、环境氛围方面1. 食堂的音乐选择是否合适?是否能够营造良好的用餐氛围?2. 食堂的装修风格是否与顾客喜好相符?3. 食堂的座位安排是否合理?是否能够提供舒适的用餐环境?4. 食堂的气氛是否热闹活跃?是否能够给人带来愉悦的感觉?5. 食堂的卫生状况是否良好?是否能够给人一个干净整洁的印象?五、意见反馈方面1. 食堂是否定期收集顾客的意见和建议?2. 食堂是否积极回应顾客的反馈?是否及时改进问题?3. 是否提供留言板或意见箱等渠道供顾客表达意见?4. 食堂是否采纳顾客的建议进行改善?5. 食堂的改善措施是否得到顾客的认可?总结:通过对食堂综合满意度评价表的填写,可以得出一个客观的评价结果,帮助食堂了解顾客的需求和意见,并及时进行改进。
食堂应不断提高菜品质量和服务质量,合理定价,营造良好的用餐环境,积极听取顾客的意见和建议,以提升顾客的满意度,为顾客提供更好的用餐体验。
学生食堂满意度的测量制度及评定表
学生食堂满意度的测量制度及评定表
为了更好地了解和提高学生食堂的服务质量,本测量制度旨在评估学生对食堂的各项服务满意度。
请根据您最近的就餐体验,对以下各项服务进行评分。
我们承诺将根据您的反馈不断改进食堂的服务。
评估指标
1. 食品质量食品质量
- 食物的口感和味道
- 食物的种类和多样性
- 新鲜度和卫生情况
2. 服务质量服务质量
- 服务人员的态度和友好程度
- 结账速度和准确性
- 食堂的环境和清洁度
3. 价格和支付价格和支付
- 食物的性价比
- 支付方式和便捷性
- 是否有过多的隐藏费用
4. 食堂环境食堂环境
- 食堂的座位和空间
- 食堂的噪音水平
- 食堂的通风和照明
5. 其他其他
- 其他您认为重要的因素或建议评分标准
- 1分:非常不满意
- 2分:不满意
- 3分:一般
- 4分:满意
- 5分:非常满意
反馈表格
请您在填写评分时,尽量做到客观公正。
您的反馈对我们非常
重要,将直接影响到食堂服务的改进和提升。
感谢您的参与和支持!
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如果您有任何其他建议或意见,也欢迎在下方留言。
我们期待
您的宝贵建议,共同打造更优质的食堂服务。
食堂测评表
食堂测评表食堂测评表是对学校食堂的食物、环境、服务等方面进行全面评估的一种工具。
为了更好地改善食堂的运营状况,提高学生的用餐体验,本文将对学校食堂进行一次全面测评。
一、引言食堂作为学生日常用餐的主要场所,其食物质量、环境卫生、服务质量等方面都关系到学生的健康与满意度。
为此,我们制定了食堂测评表,旨在了解食堂的实际情况,为学生提供更优质的用餐环境。
二、食堂测评标准及方法1.食物口感:口感是衡量食物质量的重要指标,我们将对食堂的菜品进行试吃,以评估其口感是否符合学生的喜好。
2.营养价值:食堂的食物应以营养均衡为原则,我们将查看菜品搭配情况,评估其营养价值。
3.价格:食堂的食物价格应合理,我们将调查菜品价格与市场价的对比,以判断其价格是否合理。
4.环境卫生:食堂环境卫生是保障学生用餐安全的关键,我们将对食堂环境卫生进行检查。
5.服务质量:服务质量直接影响学生的用餐体验,我们将观察服务人员的态度及服务水平。
6.顾客满意度:顾客满意度是衡量食堂整体表现的重要依据,我们将收集学生及教职工的反馈意见。
三、具体测评结果1.菜品口味及口感:经过试吃,我们发现食堂的菜品口味丰富,口感适中,符合大部分学生的喜好。
2.菜品营养搭配:食堂的菜品搭配较为合理,基本能满足学生的营养需求。
3.价格合理性:与市场价相比,食堂的菜品价格相对较低,具有一定的性价比。
4.食堂环境卫生:食堂环境卫生状况良好,干净整洁,无异味。
5.服务人员态度及服务质量:服务人员态度热情,服务水平较高,能满足学生需求。
6.顾客反馈及满意度:根据收集到的反馈意见,学生及教职工对食堂的整体满意度较高。
四、总结与建议综上所述,学校食堂在食物质量、环境卫生、服务质量等方面表现较好。
但仍有一些方面可以进一步改进:1.在保持现有菜品口味的基础上,可以适当增加一些特色菜品,满足更多学生的需求。
2.继续关注食物的营养搭配,定期推出营养丰富的菜品,以保障学生的健康。
3.提高服务效率,特别是在高峰期,确保学生能够快速用餐。
学校食堂满意度测评制度及测评表完整
学校食堂满意度测评制度及测评表完整总票数师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8测评汇总人签字:___________测评小组人员签字:___________食堂负责人签字:___________反馈措施:每次测评结果及时通报学校行政会、食堂管理会和全体教师会,并在公示栏上公示。
将结果及时反馈给食堂负责人,以便食堂整改。
食堂整改措施向就餐师生公示。
测评较差的每次罚款200元,两年内连续评议较差的学校实行解聘。
每次测评表和测评汇总表学校及时保存,并备上级检查。
为了提高XXX食堂的质量和服务水平,制定了食堂师生满意度测评方案。
测评由学校成立的测评小组负责,测评对象为在校就餐人员。
测评内容包括饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温和服务态度,每学期不低于两次。
测评结果汇总后计算师生满意度,测评汇总表需要测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人签字。
每次测评结果及时通报学校行政会、食堂管理会和全体教师会,并在公示栏上公示。
测评较差的每次罚款200元,两年内连续评议较差的学校实行解聘。
每次测评表和测评汇总表学校及时保存,并备上级检查。
为了让学校食堂更好地服务师生,希望师生能够实事求是、公正地填写测评表,并提出宝贵的意见和建议。
学校测评结果本次学校测评结果如下:总票数:XXXX师生满意度:XX%学校测评汇总人签字:学校测评小组人员签字:食堂负责人签字:注:计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保留整数。
学校食堂食品安全定期自查表单位食堂名称:自查项目是否符合人员健康从业人员具有有效的健康证明;每日晨检,不存在带病(传染性疾病)上岗。
卫生状况从业人员穿戴清洁的工作衣帽上岗操作;从业人员个人卫生符合卫生要求。
场所环境卫生墙壁、天花板、门窗保持清洁,无蜘蛛网、霉斑及明显积垢,不存在卫生死角。
地面平整,无积水和油污,排水沟通畅;垃圾桶加盖并外观清洁,垃圾日常日清。
学校食堂满意度测评制度及测评表
学校食堂满意度测评制度及测评表TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-庙坪中学食堂师生满意度测评方案一、指导思想为了办好学校食堂,提高师生伙食质量和食堂服务质量,办师生满意的食堂,特制定《庙坪中学食堂满意度测评方案》。
二、测评范围庙坪中学三、测评方法1、测评实施者:学校成立测评小组,由测评小组负责测评。
测评小组由学校总务处、工会、政教处、食堂管理委员会代表和教师代表等组成,不少于5人。
2、测评对象:在校就餐人员。
3、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
4、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
5、测评频次:每学期不低于两次。
6、食堂师生满意度计算方法:每次测评后进行汇总。
满意率=(满意票数+基本满意票数×)÷测评总票数,最后得出师生满意度,师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8,并且由测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。
四、测评反馈每次测评汇总的结果及时报学校行政会,在食堂管理会上和全体教师会上通报,并将结果在公示栏上公示,及时反馈给食堂负责人,以便食堂整改。
食堂整改措施向就餐师生公示,测评较差的每次罚款200元,两年内连续评议较差的学校实行解聘,每次测评表和测评汇总表学校及时保存,并备上级检查。
庙坪中学2016.庙坪中学食堂师生满意度测评表亲爱的老师、同学们:为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平,我们需要你的真实评价和真诚意见、建议,请你实事求是,公正地填写下面的测评表。
您的评价和意见、建议将有利于我们更好的办好食堂。
测评日期年月日庙坪中学食堂师生满意度汇总表学校会餐总人数:人参加测评人数:人汇总日期:年月日学校测评汇总人签字:学校测评小组人员签字:食堂负责人签字:注:计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保留整数。
教育机构食堂满意度测评制度及测评表
教育机构食堂满意度测评制度及测评表1. 引言教育机构食堂的服务质量和满意度对于学生和教职工的生活质量至关重要。
为了确保食堂能够提供优质的餐饮服务,并满足用户的需求,我们需要建立一个满意度测评制度,并制定相应的测评表。
2. 测评制度设计2.1 目的教育机构食堂满意度测评制度的目的是评估食堂服务的质量和用户的满意程度,为食堂改进提供指导和反馈。
2.2 测评内容满意度测评主要包括以下几个方面:- 食物质量:评估食物的口感、新鲜程度、营养价值等。
- 服务质量:评估食堂工作人员的服务态度、效率以及解决问题的能力。
- 环境卫生:评估食堂内部和周边环境的整洁程度和卫生状况。
2.3 测评方法测评方法可以采用定量和定性相结合的方式,既可以进行问卷调查,也可以进行观察和访谈。
- 问卷调查:设计问卷,包括相关问题,如食物口感、服务态度等,并设定评分系统,从而量化用户满意度。
- 观察和访谈:通过观察食堂的运营情况和与用户的交流,获取对食堂服务的直观印象和反馈。
2.4 测评周期为了及时了解用户的反馈和改进食堂服务,建议每学期至少进行一次满意度测评。
当然,也可以根据实际情况进行不定期的测评。
3. 测评表设计3.1 基本信息- 学校名称:- 食堂所在地:- 测评日期:3.2 评价指标使用 Likert 量表评价,根据用户对每个指标的满意程度,选择对应的选项,如下:- 食物质量:- 很不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意- 服务质量:- 很不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意- 环境卫生:- 很不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意3.3 其他意见建议请用户提供其他意见和建议,以便改进食堂服务。
4. 结论建立教育机构食堂满意度测评制度及测评表,可以帮助监控和改善食堂服务质量,提供更好的餐饮体验,从而提高用户的满意度和学校的整体形象。
学生食堂满意度评估制度及评估表
学生食堂满意度评估制度及评估表
1. 引言
本文档旨在介绍学生食堂的满意度评估制度,并提供相应的评估表。
通过定期进行满意度评估,学校可以了解学生对食堂服务的满意程度,及时发现问题并进行改进,提升食堂的服务质量。
2. 满意度评估制度
2.1 评估周期
每学期末进行一次满意度评估。
2.2 评估方法
2.2.1 问卷调查
学校将为学生准备一份食堂服务满意度问卷,包括以下几个方面的内容:
- 食堂环境
- 食品种类和质量
- 服务态度
- 价格合理性
- 其他建议和意见
问卷调查将通过线上或纸质方式进行,学生可以根据个人经验和感受对每个方面进行评分。
2.2.2 面对面访谈
学校将选取一定比例的学生进行面对面访谈,以了解他们对食堂的具体意见和建议。
2.3 数据分析和报告
学校将对问卷调查和面对面访谈的数据进行汇总和分析,制作满意度评估报告。
报告中将包括各个方面的得分情况以及学生的建议和意见总结。
2.4 改进措施
根据满意度评估报告,学校将制定相应的改进措施,并在下一学期开始实施,以提升学生对食堂服务的满意度。
3. 评估表
请参见附件中的学生食堂满意度评估表。
以上为学生食堂满意度评估制度及评估表的相关内容,希望对学校提升食堂服务质量有所帮助。
学校食堂满意度测评制度及测评表
庙坪中学食堂师生满意度测评方案一、指导思想为了办好学校食堂,提高师生伙食质量和食堂服务质量,办师生满意的食堂,特制定《庙坪中学食堂满意度测评方案》。
二、测评范围庙坪中学三、测评方法1、测评实施者:学校成立测评小组,由测评小组负责测评。
测评小组由学校总务处、工会、政教处、食堂管理委员会代表和教师代表等组成,不少于5人。
2、测评对象:在校就餐人员。
3、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
4、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
5、测评频次:每学期不低于两次。
6、食堂师生满意度计算方法:每次测评后进行汇总。
满意率=(满意票数+基本满意票数×0.9)÷测评总票数,最后得出师生满意度,师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8,并且由测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。
四、测评反馈每次测评汇总的结果及时报学校行政会,在食堂管理会上和全体教师会上通报,并将结果在公示栏上公示,及时反馈给食堂负责人,以便食堂整改。
食堂整改措施向就餐师生公示,测评较差的每次罚款200元,两年内连续评议较差的学校实行解聘,每次测评表和测评汇总表学校及时保存,并备上级检查。
庙坪中学2016.9.19亲爱的老师、同学们:为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平,我们需要你的真实评价和真诚意见、建议,请你实事求是,公正地填写下面的测评表。
您的评价和意见、建议将有利于我们更好的办好食堂。
测评日期年月日学校会餐总人数:人参加测评人数:人汇总日期:年月日学校测评汇总人签字:学校测评小组人员签字:食堂负责人签字:注:计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保留整数。
学校食堂满意度测评制度及测评表完整
学校食堂满意度测评制度及测评表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)庙坪中学食堂师生满意度测评方案一、指导思想为了办好学校食堂,提高师生伙食质量和食堂服务质量,办师生满意的食堂,特制定《庙坪中学食堂满意度测评方案》。
二、测评范围庙坪中学三、测评方法1、测评实施者:学校成立测评小组,由测评小组负责测评。
测评小组由学校总务处、工会、政教处、食堂管理委员会代表和教师代表等组成,不少于5人。
2、测评对象:在校就餐人员。
3、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
4、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
5、测评频次:每学期不低于两次。
6、食堂师生满意度计算方法:每次测评后进行汇总。
满意率=(满意票数+基本满意票数×0.9)÷测评总票数,最后得出师生满意度,师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8,并且由测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。
四、测评反馈每次测评汇总的结果及时报学校行政会,在食堂管理会上和全体教师会上通报,并将结果在公示栏上公示,及时反馈给食堂负责人,以便食堂整改。
食堂整改措施向就餐师生公示,测评较差的每次罚款200元,两年内连续评议较差的学校实行解聘,每次测评表和测评汇总表学校及时保存,并备上级检查。
庙坪中学2021.9.19亲爱的老师、同学们:为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平,我们需要你的真实评价和真诚意见、建议,请你实事求是,公正地填写下面的测评表。
您的评价和意见、建议将有利于我们更好的办好食堂。
测评日期年月日学校会餐总人数:人参加测评人数:人汇总日期:年月日学校测评汇总人签字:学校测评小组人员签字:食堂负责人签字:注:计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保留整数。
学校食堂食品安全定期自查表培训满意度测评表培训课程名称:授课老师:组织部门:说明:(1)为了解您的课后感受,进一步做好今后的培训工作,我们特进行此次满意度测评表,以便根据您的意见与建议,更加科学、更加有针对性地设计、改进课程,满足您的培训需求。
学校食堂满意度测评制度及测评表
学校食堂满意度测评制度及测评表(用心整理的精品word文档,可以编辑,欢迎下载)作者:------------------------------------------日期:------------------------------------------庙坪中学食堂师生满意度测评方案一、指导思想为了办好学校食堂,提高师生伙食质量和食堂服务质量,办师生满意的食堂,特制定《庙坪中学食堂满意度测评方案》。
二、测评范围庙坪中学三、测评方法1、测评实施者:学校成立测评小组,由测评小组负责测评。
测评小组由学校总务处、工会、政教处、食堂管理委员会代表和教师代表等组成,不少于5人。
2、测评对象:在校就餐人员。
3、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
4、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
5、测评频次:每学期不低于两次。
6、食堂师生满意度计算方法:每次测评后进行汇总。
满意率=(满意票数+基本满意票数×0.9)÷测评总票数,最后得出师生满意度,师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8,并且由测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。
四、测评反馈每次测评汇总的结果及时报学校行政会,在食堂管理会上和全体教师会上通报,并将结果在公示栏上公示,及时反馈给食堂负责人,以便食堂整改。
食堂整改措施向就餐师生公示,测评较差的每次罚款200元,两年内连续评议较差的学校实行解聘,每次测评表和测评汇总表学校及时保存,并备上级检查。
庙坪中学2016.9.19庙坪中学食堂师生满意度测评表亲爱的老师、同学们:为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平,我们需要你的真实评价和真诚意见、建议,请你实事求是,公正地填写下面的测评表。
您的评价和意见、建议将有利于我们更好的办好食堂。
测评日期年月日庙坪中学食堂师生满意度汇总表学校会餐总人数:人参加测评人数:人汇总日期:年月日学校测评汇总人签字:学校测评小组人员签字:食堂负责人签字:注:计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保留整数。
学校食堂满意度测评制度
学校食堂满意度测评制度
根据XX相关要求:建立学校食堂满意度测评机制,每学期至少进行一次全员师生满意度测评,对满意度低于80%的食堂要求限期整改。
结合本校实际特制定本制度。
一、为提高学校食堂管理水平,强化学生食堂监管,确保学生合法权益,特制定本制度。
二、学生食堂满意度的测评工作由学校纪检监察室或校务监督委员会负责组织实施。
三、学生食堂满意度测评每学期至少两次以上,主要从食堂服务、饭菜质量、数量、口味等方面进行综合性测评,分“满意”、“基本满意”、“不满意”三个等级。
四、参与学生食堂满意度测评人员分膳食委员会和学生两个层面,膳食委员会测评权值占30%,学生测评权值占70%(就餐学生参加测评人数至少300人以上,就餐学生人数不足300人的全部参评)。
五、测评结果运用:学生食堂属学校自营的将测评结果与学生食堂分管领导、食堂管理及相关人的工作绩效挂钩,核减绩效工资,测评结果连续两次达不到80随年度考核不能评先评优;学生食堂属托管的,测评当月满意度达不到80%的,按当月应拨学生伙食费非直接成本总额5%T0%的标准予以处罚,处罚金额充作学生伙食费,测评结果连续两次达不到80%的,终止托管合同,托管餐饮企业退出托管。
六、有干预、影响学生食堂满意度测评,甚至擅自撰改测评结果的,经查实从严处理。
学生食堂满意度的评审制度及其评审表格
学生食堂满意度的评审制度及其评审表格评审制度简介学生食堂满意度的评审制度旨在对学生餐厅的服务质量和学生的满意度进行评估,以持续改进食堂的运营和提供更好的就餐体验。
本评审制度将采用以下几个方面作为评估指标:食品质量、服务态度、环境卫生和价格合理性。
评审将由独立的评审团队进行,确保评审结果的客观性和公正性。
评审指标及权重1. 食品质量(40%):评估食物的口感、新鲜度、营养价值和味道。
2. 服务态度(30%):评估工作人员的友好程度、专业素养和响应速度。
3. 环境卫生(20%):评估食堂的整洁程度、卫生条件和环境舒适度。
4. 价格合理性(10%):评估食堂提供的食物价格与质量的匹配程度。
评审流程1. 确定评审团队:由学校相关部门指定独立的评审团队,成员包括教职工和学生代表。
2. 制定评审计划:评审团队根据评审指标和权重制定评审计划,确定评审时间和地点。
3. 进行评审:评审团队对学生食堂进行实地评估,记录评审结果。
4. 汇总评审结果:评审团队将各项评审指标的得分进行汇总计算,得出最终的评审结果。
5. 编写评审报告:评审团队根据评审结果编写评审报告,包括评审过程、评审指标得分和改进建议。
6. 提出改进建议:评审报告中提出改进建议,针对评审结果中的不足之处提供具体的改进方案和建议。
7. 定期复评:根据评审报告中的改进建议,学校相关部门进行改进措施的落实,并定期进行复评,以确保改进效果。
评审表格示例评审结果:__________________结论通过建立学生食堂满意度的评审制度,学校能够客观地了解学生对食堂服务的满意度,并根据评审结果提供改进建议,不断提升食堂的服务质量和学生的就餐体验。
评审制度的执行和改进将促进食堂运营的可持续发展,并提高学生的满意度和参与度。
学生食堂满意度的测量制度及评定表
学生食堂满意度的测量制度及评定表
简介
本文档旨在提出一种学生食堂满意度的测量制度及评定表,以帮助学校评估学生对食堂服务的满意度,并改进食堂的运营和服务质量。
该制度和评定表基于简单策略,避免了法律复杂性,并独立制定,不依赖于用户援助。
测量制度
1. 调查问卷
通过设计调查问卷,可以收集学生对食堂的满意度信息。
以下是一些关键问题的示例:
1. 食物质量如何?
2. 服务员的态度是否友好?
3. 就餐环境是否整洁和舒适?
4. 食堂价格是否合理?
5. 是否提供足够的饮食选择?
通过定量分析和统计结果,可以得出学生对食堂的整体满意度评分。
2. 口头反馈
除了调查问卷外,学生还可以提供口头反馈。
食堂可以设置一个反馈箱,供学生投放意见和建议。
这些反馈可以作为改进食堂服务的参考。
评定表
根据收集到的满意度信息,可以制定一个评定表,对食堂的满意度进行评估。
以下是一个示例评定表:
评定表可以根据具体情况进行调整和修改,以更准确地反映学生对食堂的满意度。
结论
通过建立学生食堂满意度的测量制度及评定表,学校可以了解学生对食堂服务的满意程度,并根据结果改进食堂的运营和服务质量。
这将有助于提高学生对食堂的满意度,创造更好的用餐环境。
学校食堂满意度测评制度及测评表全集文档
学校食堂满意度测评制度及测评表全集文档(可以直接使用,可编辑实用优质文档,欢迎下载)庙坪中学食堂师生满意度测评方案一、指导思想为了办好学校食堂,提高师生伙食质量和食堂服务质量,办师生满意的食堂,特制定《庙坪中学食堂满意度测评方案》。
二、测评范围庙坪中学三、测评方法1、测评实施者:学校成立测评小组,由测评小组负责测评。
测评小组由学校总务处、工会、政教处、食堂管理委员会代表和教师代表等组成,不少于5人。
2、测评对象:在校就餐人员。
3、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
4、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
5、测评频次:每学期不低于两次。
6、食堂师生满意度计算方法:每次测评后进行汇总。
满意率=(满意票数+基本满意票数×0.9)÷测评总票数,最后得出师生满意度,师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8,并且由测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。
四、测评反馈每次测评汇总的结果及时报学校行政会,在食堂管理会上和全体教师会上通报,并将结果在公示栏上公示,及时反馈给食堂负责人,以便食堂整改。
食堂整改措施向就餐师生公示,测评较差的每次罚款200元,两年内连续评议较差的学校实行解聘,每次测评表和测评汇总表学校及时保存,并备上级检查。
庙坪中学2021.9.19亲爱的老师、同学们:为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平,我们需要你的真实评价和真诚意见、建议,请你实事求是,公正地填写下面的测评表。
您的评价和意见、建议将有利于我们更好的办好食堂。
测评日期年月日学校会餐总人数:人参加测评人数:人汇总日期:年月日学校测评汇总人签字:学校测评小组人员签字:食堂负责人签字:注:计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保留整数。
学生家长满意度测评表学校:(盖章) 教师: 总分评价办法及标准:本表由学校及党支部工作小组负责到教师任教班级测试与汇总,其他人员不得接触,保证测评准确性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
庙坪中学食堂师生满意度测评方案
一、指导思想
为了办好学校食堂,提高师生伙食质量和食堂服务质量,办师生满意的食堂,特制定《庙坪中学食堂满意度测评方案》。
二、测评范围
庙坪中学
三、测评方法
1、测评实施者:学校成立测评小组,由测评小组负责测评。
测评小组由学校总务处、工会、政教处、食堂管理委员会代表和教师代表等组成,不少于5 人。
2、测评对象:在校就餐人员。
3、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
4、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
5、测评频次:每学期不低于两次。
6 、食堂师生满意度计算方法:每次测评后进行汇总。
满意率= (满意票数+基本满意票数X0.9 ) +测评总票数,最后得出师生满意度,师生满意度二八项测评内容满意率之和宁8,并且由测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。
四、测评反馈
每次测评汇总的结果及时报学校行政会,在食堂管理会上和全体教师会上通报,并将结果在公示栏上公示,及时反馈给食堂负责人,以便食堂整改。
食堂整改措施向就餐师生公示,测评较差的每次罚款200 元,两年内连续评议较差的学校实行解聘,每次测评表和测评汇总表学校及时保存,并备上级检查。
庙坪中学
2016 .9.19
庙坪中学食堂师生满意度测评表
亲爱的老师、同学们:
为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平,我们需要你的真实评价和真诚
意见、建议,请你实事求是,公正地填写下面的测评表。
您的评价和意见、
建议将有利于我们更好的办好食堂。
测评日期年月曰
庙坪中学食堂师生满意度汇总表
学校会餐总人数:________ 人参加测评人数:_______ 人
汇总日期:_____ 年_月_日
学校测评汇总人签字:__________________________________________________ 学校测评小组人员签字:________________________________________________ 食堂负责人签字:______________________________________________________ 注:计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保留整数。