如何进行挽留面谈

3、交流的一般原则 、
管理者要擅于主动调节面谈气氛，注意避免过 激言辞的出现。 设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线， 专注倾听其所抱怨的人或事。
4、如何应对面谈时出现的难题 、
面谈的目的首先是把问题放到桌面上，然后逐 一解决。 在公司政策允许的情况下，可以进行相应的努 力，至少真诚的态度能够感动员工，由此辞职 也可能出现新的转机。
1、在日常工作中员工的需求各不相同，有些 员工希望获得公司内部的晋升并需要挑战，但 是有些员工则需要安全与稳定的工作气氛。 2、经理人员就需要经常对员工的个人心理与 需要进行了解，并相应采用不同的管理方法进 行管理，在工作中要经常体现对员工的关注和 表扬。 3、不能完全把人员流动归咎于公司或是员工 自身，实际上管理不当也是人才流失的重要原 因之一。
离职面谈的注意事项
1、善于察言观色 、
在事先把握离职真实原因的基础上，还必须深 入了解面谈对象的性格特征，并善于从小节的 地方捕捉面谈对象的当时的心理状态，并预期 其将产生的反应。
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ选好交流的主题 、
面谈主题应该尽量与离职员工利益直接相关， 体现出公司对其尊重与关怀。一般来说要按照 其心理适应状况逐步展开交流。
一、留住人才从招聘开始
1、“选择适当的人员承担适当的工作， 是长期成功的根本保证。” 2、要在三个基本问题上得出肯定的答案： “他们是否愿意加入，是否可以适应公 司文化？”“他们是否愿意承担这项工 作？”“他们是否能承担这项工作？”。 3、用人部门和人力资源部务必用严肃的 态度来对待面试工作。
二、切实把握人才所需
三、及早收集信息
1、日常工作中注意收集信息，发现有离职倾 向的员工，应立刻 立刻安排面谈工作。 立刻 2、采用自由交流的方式进行，全面了解员工 对工作的评价和需求。 3、最后表明公司对员工的诚恳态度和重视程 度，希望员工能够与公司共同成长，同时为员 工的职业发展做好参谋，提供有效的建议。 4、面谈结束后，很重要的工作便是后续跟进， 和员工保持积极的沟通和反馈。
通过挽留面谈， 通过挽留面谈，离职员工可以 成为公司忠诚的顾客， 成为公司忠诚的顾客，并且 给公司带来良好的宣传口碑。 给公司带来良好的宣传口碑。
挽留面谈是人性化管理的一 种体现， 种体现，也是人力资源管理 的一项重要工作， 的一项重要工作，全体管理 人员必须高度重视。 人员必须高度重视。
四、第一时间介入辞职事件深 进行果断干预。 处，进行果断干预。
1、管理人员应该成为“果断干预”原则最坚决的奉 行者。不论什么时候，如果部门的关键员工提出辞职， 那么立即做出反应是最重要的，任何超过5分钟的延误 都可能造成无法挽回的损失。公司管理者必须首先表 明公司对其重视程度，然后在该员工下决心之前尽一 切努力让他改变离职的想法。 2、希望这样的谈话和新聘用员工的面谈一样严肃认 真。这个面谈，既是对离职员工的抚慰或挽留，又是 对在职员工的心理安慰，减轻员工的离职给在职员工 带来心理波动。同时由于离职者的心态多半是对公司 产生不满，一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生， 对于公司形象会有很大的影响，因此做好离职管理可 以预防很多不利于公司的行为发生。
如何进行挽留面谈
前 言
1、对自愿离职的员工我们采取挽留的态度。 2、虽然员工流动是正常的，可以让新鲜血液 不断注入，从而使公司保持活力和创造力。但 是，一旦员工流动过于频繁，就会导致公司熟 练员工匮乏、工作能力降低，影响部门业绩。 3、人才市场上最优秀的人都已经在工作了。 4、一个员工离职以后，从找新人到顺利上手， 光是替换成本就高达离职员工薪金水平的1.5 倍，如果离开的是管理人员则代价更高。