01项目管理基本知识和框架
项目管理思维与管理关键PPT课件
明确的目标、有限的资源、独特 的性质、一次性的任务、跨部门 的协作。
项目管理重要性阐述
01
02
03
提高项目成功率
通过科学的项目管理方法， 提高项目的成功率，降低 项目失败的风险。
优化资源配置
通过合理的资源配置，提 高资源利用效率，降低项 目成本。
提升团队协作效率
通过有效的团队协作，提 高项目执行效率，缩短项 目周期。
项目风险管理
识别、评估和应对项目风险，确 保项目顺利进行。
项目采购管理
规范采购流程，确保采购物品符 合项目需求和质量标准。
案例分析：成功项目实践分享
案例一
某互联网公司新产品开发项目，通过精细化的项目管理和团队协 作，成功实现产品按时上线并获得市场认可。
案例二
某制造企业生产线升级项目，通过有效的项目管理和资源整合，成 功提高生产效率和质量水平。
纠正措施制定
根据偏差分析结果，制定相应 的纠正措施，如调整计划、增 加资源等。
纠正措施实施与跟踪
落实纠正措施，并持续跟踪和 监控实施效果。
变更请求处理流程和决策依据
变更请求接收
接收来自项目干系人或 团队成员的变更请求。
变更请求评估
对变更请求进行评估， 包括变更的影响范围、
成本、风险等方面。
变更决策制定
04 项目规划方法与工具应用
WBS工作分解结构技巧分享
工作分解结构（WBS）定义
01
将项目按照其内在逻辑和实施过程逐层分解为更小、更易于管
理的任务单元，形成树状结构。
WBS创建步骤
02
明确项目目标、识别可交付成果、逐层分解任务、制定工作包、
分配责任人和时间计划。
项目管理知识要点
工程管理本钱管理措施=组合经技；纠偏措施=组管经技；进度控制措施=组管经技；A、工程的组织与协调：一、工程管理的目标和任务1、工程立项〔立项批准〕是工程决策的标志。
2、决策阶段管理工作的主要任务是确定工程的定义(含实施组织、建立地点、建立任务、建立资金、确定投资、进度、质量目标等5个内容)。
3、工程实施阶段管理的主要任务是通过管理使工程的目标得以实现。
4、工程管理内涵是：自工程开场到完成〔指实施阶段〕，通过筹划和控制使费用目标、进度目标、质量目标得以实现。
5、全寿命周期包括：决策、实施和使用阶段。
6、工程筹划指目标控制前的一系列筹划和准备工作。
7、工程管理的核心任务是目标控制。
8、工程管理的核心是业主方的管理。
9、建立工程工程管理分：业主方管理、设计方管理、施工方管理、供货方管理、总承包方的管理。
01、施工方工程管理的目标和任务1、施工方的工程管理不仅应效劳本身利益，还应效劳于工程的整体利益。
2、施工方工程管理的目标：平安目标、本钱目标、进度目标、质量目标。
3、总承包方〔管理方〕对工期目标和质量目标负责。
4、施工方工程管理的任务包括：三管、三控、一协调。
5、施工方的管理主要在施工阶段进展，但也涉及动用前准备阶段和保修期。
6、施工管理既包含专业性工作也包含行政管理工作。
02、总承包方工程管理的目标和任务1、总承包方的管理目标和任务同施工方，但设计方面也是。
03、业主和其它参与方的目标和任务1、业主方的管理目标为：投资目标、进度目标、质量目标。
2、业主的进度目标指：动用的时间目标或交付使用的时间目标。
3、工程管理的核心任务是目标控制，核心是合同管理，最重要任务是平安管理。
最根本的方法论是目标动态控制。
4、设计方的管理目标为：本钱目标、进度目标、质量目标、投资目标。
5、设计方的管理主要在设计阶段进展，但也涉及设计前准备阶段、施工阶段动用前的准备阶段和保修期。
二、建立工程工程的组织〔5分〕1、系统的目标决定了系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素。
工程项目部管理框架结构
工程项目部管理框架结构
工程项目部的管理框架结构通常包括以下几个主要部分：
1. 项目经理：负责整个项目的规划、组织、协调和控制，是项目的核心领导者。
2. 项目副经理：协助项目经理进行项目管理工作，负责特定领域或任务的具体实施。
3. 工程部门：负责工程设计、施工计划、施工管理、质量控制等方面的工作。
4. 采购部门：负责设备、材料的采购和供应，确保项目所需物资的及时供应。
5. 质量部门：负责项目的质量管理和质量保证工作，确保项目符合相关质量标准。
6. 安全部门：负责项目的安全管理工作，制定并实施安全规章制度，保障施工过程中的人员安全。
7. 财务部门：负责项目的预算编制、成本控制、财务核算等方面的工
作。
8. 行政部门：负责项目的行政管理、文件资料管理、人员招聘和培训等方面的工作。
9. 施工团队：负责具体的施工工作，按照工程部门的要求进行施工操作。
以上是一个典型的工程项目部管理框架结构，不同的项目可能会根据具体情况进行调整和补充。
这个结构旨在确保项目的高效运作，各个部门之间相互协作，共同完成项目目标。
项目管理知识培训PPT课件
总结词
通过分享这些成功的项目案例，学员可以 了解项目管理在实际操作中的运用，学习 成功项目的经验和方法。
案例四
某新产品研发项目
案例二
某建筑工程项目
案例三
某市场营销项目
项目管理挑战与解决方案
挑战三
挑战二
项目质量不达标
项目成本超支
挑战一
项目进度延误
挑战四
项目团队沟通不畅
解决方案
针对每个挑战，提供相应的解决 方案和应对措施，帮助学员更好 地应对项目管理中遇到的问题。
01
02
03
提高项目成功率
有效的项目管理能够降低 风险，确保项目目标的实 现。
提升企业竞争力
通过项目管理，企业能够 更高效地实现战略目标， 提高竞争力。
促进团队合作
项目管理有助于协调团队 成员，发挥各自的优势， 提高整体效率。
项目管理的历史与发展
历史回顾
从早期的工程项目管理到 现代的全面项目管理，经 历了多个阶段的发展。
发展趋势
随着科技的发展和市场竞 争的加剧，项目管理正朝 着更加专业化和精细化的 方向发展。
新兴领域
如敏捷项目管理、项目管 理办公室（PMO）等，为 项目管理带来了新的机遇 和挑战。
02 项目管理核心概念
项目管理生命周期
启动阶段
确定项目目标，进行项目可行性研究， 明确项目干系人，制定项目章程。
02
敏捷项目管理
面对快速变化的市场需求和业务环境，敏捷项目管理方法将更受青 睐，强调灵活性和快速响应能力。
项目管理与其他学科的融合
项目管理将进一步与战略管理、组织行为学等学科融合，提升项目 成功的概率。
个人在项目管理中的成长与提升
项目管理组织架构及管理制度
(一)职能型组织
典型的职能型组织是一种层级结构，每名雇员都只有一位明确的上级。
人员可按专业分组，例如，高层可分为市场、工程、生产、采购、财务行政和人力资源。
各专业还可进一步分成职能部门，例如，将工程专业进一步分为机械工程、电子工程等。
在职能型组织中，各个部门相互独立地开展各自的项目工作。
(二)矩阵型组织
一种既有人对项目负责，又能有效利用组织资源的项目组织方式是矩阵型组织。
矩阵型组织的优点是：把职能分工与组织合作结合起来，从专项任务的全局出发，促进组织职能和专业协作有利于任务的完成。
把常设机构和非常设机构结合起来，既发挥了职能机构的作用，保持了常设机构的稳定性，又使行政组织具有适应性和灵活性，与变化的环境相协调。
在执行专项任务时，有利于专业知识与组织职权相结合。
项目团队成员是临时的，这些团队成员可以在同一时间段承担多个项目，使组织资源能够得到充分利用。
非常设机构在特定任务完成后立即撤销，可避免临时机构长期化。
(三)项目型组织
与职能型组织相反的是项目型组织，项目型组织是以项目组作为独立运行的单位，项目组拥有专用的项目资源，团队成员通常集中办公。
在这种组织中，大部分资源都用于项目工作，项目经理拥有很大的自主性和职权。
项目型组织中也有被称为“部门”的组织单元，但这些部门要么直接向项目经理报告，要么为各个项目提供支持服务。
项目管理知识点PPT课件
规划过程组是在项目启动之后，执行 之前的一个阶段。主要任务是制定详 细的项目计划，包括进度计划、成本 计划、质量计划等。
总结词
制定计划，明确资源，分配任务。
详细描述
规划过程组的主要任务是制定详细的 项目计划，以确保项目能够顺利实施 并达成预期目标。在这个阶段，项目 经理需要与项目团队成员密切合作， 制定各项计划，包括进度计划、成本 计划、质量计划等。同时，还需要明 确项目的资源需求，包括人力、物力 和财力等，并分配任务和职责给项目 团队成员。
详细描述
启动过程组是项目管理中至关重要的 环节，它为项目的成功实施奠定了基 础。在这个阶段，项目发起时 ，启动过程组还需要识别项目的干系 人，包括利益相关者和项目团队成员 ，并制定项目章程，明确项目的组织 结构和职责分配。
规划过程组
总结词
团队协作和沟通是关键
详细描述
成功的项目管理实践需要团队协作和良好的沟通。团队成 员需要明确自己的职责，积极参与到项目中，及时反馈问 题，共同解决问题。同时，项目管理者需要建立有效的沟 通机制，确保信息传递的准确性和及时性。
总结词
灵活应对变化，及时调整计划
详细描述
项目管理过程中难免会遇到变化和挑战，成功的项目管理 实践需要灵活应对变化，及时调整计划。项目管理者需要 及时关注项目进展情况，发现变化和问题，及时采取应对 措施，确保项目顺利进行。
执行过程组
定义：执行过程组是项目实施阶段， 主要任务是按照项目计划执行任务， 协调资源，确保项目进度和质量达标 。
总结词：执行任务，协调资源，监控 进度和质量。
详细描述：执行过程组是项目管理中 最为关键的环节之一。在这个阶段， 项目经理需要确保项目团队成员按照 既定的计划执行任务，并及时解决过 程中遇到的问题和挑战。同时，项目 经理还需要协调各方面的资源，确保 项目进度和质量达标。在执行过程中 ，项目经理需要密切关注项目进展情 况，及时调整计划和资源分配，以确 保项目的顺利进行。
项目管理知识体系概览PPT课件
工具选择标准
根据项目需求、资源、预算等因素 选择合适的项目管理工具，考虑工 具的功能、易用性、可定制性、安 全性等因素。
工具使用技巧
掌握项目管理工具的基本操作和常 用功能，提高项目管理的效率和准 确性。
项目管理软件
项目管理软件
用于项目管理和协作的软件，如 Asana、Jira等。
软件选择标准
根据项目需求、团队协作方式、 预算等因素选择合适的项目管理 软件，考虑软件的功能、易用性、
时间管理的目的是确保项目按时完成， 时间管理需要制定详细的项目进度计划，
以满足项目的进度要求。
明确项目的开始和结束时间，并制定相
应的控制措施，以确保项目进度的准确
性和及时性。
项目成本管理
成本管理是项目管理中一个重要的环节，它涉及到项目成本的估算、项 目成本的预算、项目成本的控制等。
成本管理的目的是确保项目在预算范围内完成，以满足项目的成本要求。
可扩展性、安全性等因素。
软件使用技巧
掌握项目管理软件的基本操作和 常用功能，提高团队协作的效率
和沟通效果。
项目管理方法论
项目管理方法论
用于指导项目管理和实践的理论框架，如敏捷方法论、传统项目 管理方法论等。
方法论选择标准
根据项目需求、资源、预算等因素选择合适的方法论，考虑方法论 的适用范围、成熟度、可定制性等因素。
实施整体变更控制
对整个项目的变更进行管理， 确保变更得到妥善处理，并保 持项目管理计划的一致性。
报告绩效
定期向干系人报告项目的绩效 情况，包括进度、成本和质量 等方面的信息。
收尾过程组
项目审计
项目收尾
完成所有剩余工作，确保项目目 标得以实现，顺利移交项目成果 给相关干系人。
PMP重点知识点整理_01项目整合管理
PMP重点知识点整理_01项目整合管理项目整合管理是项目管理中最重要的知识领域之一，它涵盖了项目的规划、执行、监控和收尾等各个阶段。
在PMP考试中项目整合管理占据了很大的比重，因此我们有必要对项目整合管理的知识点进行深入的整理和学习。
下面是我对项目整合管理的重点知识点整理，希望对大家的复习有所帮助。
1.项目整合管理概述项目整合管理是指通过整合各个知识领域的过程，确保项目目标得到实现。
项目经理在项目整合管理中扮演着至关重要的角色，他需要协调各个团队成员的工作，确保项目按计划进行。
2.项目章程项目章程是由项目发起人或主管领导批准的文件，用于授权项目经理开展项目活动。
项目章程应包括项目的背景、目的、范围、成本、时间、质量和风险等方面的信息。
3.项目管理计划项目管理计划是由项目经理编制的指导项目实施和控制的文件。
项目管理计划包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划和干系人管理计划等。
4.工作绩效数据工作绩效数据是项目执行过程中收集到的各种实际数据，用于衡量项目的进展情况。
工作绩效数据主要是指时间、成本、范围、质量等方面的信息。
5.工作绩效信息工作绩效信息是从工作绩效数据中提炼出来的信息，用于向项目干系人沟通项目的进展情况。
工作绩效信息有助于项目干系人了解项目的整体情况，做出及时的决策。
6.工作绩效报告工作绩效报告是项目管理团队向项目干系人提供的关于项目绩效的报告。
工作绩效报告可以包括项目的进度、成本、风险、问题等方面的信息，帮助项目干系人了解项目的状态。
7.变更控制变更控制是项目整合管理中非常重要的一个过程，它包括变更管理和配置管理两个方面。
变更管理是指对项目变更的识别、评估、批准和实施等过程，而配置管理是指对项目可交付成果的管理和控制过程。
8.风险管理风险管理是项目整合管理中一个非常关键的环节，它包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等过程。
项目管理十大知识领域
10
管理项目干系人
10 管理项目干系人
项目干系 人管理
识别干系人 规划干系 管理干系 控制干系
人管理
人参与
人参与
项目干系人管理通过各个过程及与干系人的持续沟通，以便了解干系人的需要和期望，解决实际 发生的问题，管理利益冲突，促进干系人合理参与项目决策和活动。应该把干系人满意度作为一
个关键的项目目标来进行管理。
05
项目质量管理
05 项目质量管理
项目质 量管理
规划质量 管理
实施质量 保证
控制质量
项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各个过程和活动，从而使项目满足其预 定的需求。项目质量管理在项目环境内使用政策和程序，实施质量管理体系；并以执行组织的名
义，以适当的支持持续的过程改进活动。确保项目需求，包括产品需求，得到满足和确认。
09 项目采购管理
合同 类型
总价合同（甲方有利）
① 成本补偿合同（十分不明确） ① 成本价固定费用合同（CPFF） ② 成本加激励费用合同（CPIF ） ③ 成本加奖励费用合同（CPAF）
工料合同（有限范围的不明确）
09 项目采购管理
采购谈判
项目经理可以不是采购谈 判的主谈人。 对于复杂的采购，合同谈 判可以是一个独立的过程， 有自己的输入和输出。 采购谈判是指在合同签署 之前，对合同的结构、要 求及其他条款加以澄清， 以取得一致意见。最终的 合同措辞应该反映双方达 成的全部一致意见。
风险审计：检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过 程的有效性
储备分析：在项目的任何时间点比较剩余应急储备与剩余风险量，从而确定剩余储备是否仍然合 理
09
企业培训项目管理十大知识领域图文PPT教学课件
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
项目管理-1第一章-项目管理概述
工程项目管理需要关注项目的复杂性和长期性，以确保项目能够顺利实施并取得良好的经济效益和社会 效益。
工程项目管理需要协调多个利益相关者，包括政府机构、承包商、供应商等，以确保项目能够按时交付 并满足各方要求。
03
项目管理过程中，项目团队成员可以培养沟通、协调、解决问
题等多方面能力。
03
项目管理的应用领域
建筑项目管理
建筑项目管理是项目管理的一个重要应用领域， 涉及到住宅、商业和工业建筑的开发和建设。
建筑项目管理需要协调多个利益相关者，包括 业主、承包商、设计师和供应商等，以确保项 目按时完成并满足预算和质量要求。
研发项目管理
研发项目管理是项目管理在产品研发领 域的应用，涉及到新产品的研究、开发、 测试和上市。
研发项目管理需要关注技术创新和市场趋势， 以确保新产品的竞争力和市场潜力。
研发项目管理需要协调多个团队和 部门，包括研发团队、市场营销团 队、生产团队等，以确保项目按时 交付并满足市场要求。
工程项目管理
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目生命周期是指从项目开始到项目结束的整个过程。它 通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目管理过程组
项目管理过程组是指在项目生命周期中，为了完成项目目标而 需要的一系列相互关联的活动。这些过程包括启动、规划、执
行、监控和收尾等五大过程组。
启动过程组
项目管理-1第一章-项目管 理概述
• 项目管理的基本概念 • 项目管理的重要性 • 项目管理的应用领域
01
项目管理的基本概念
项目与项目管理定义
PMP重点知识点整理_01项目整合管理
PMP重点知识点整理_01项目整合管理项目整合管理是PMP考试中重要的知识领域之一，它涵盖了项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶段的过程和技术。
项目整合管理旨在将各个项目管理过程综合起来，确保项目按照计划顺利实施，达到预期的目标。
下面是PMP考试中项目整合管理的重点知识点。
1.项目章程：项目章程是项目启动过程中的一份关键文档，其目的是授权项目经理，并明确项目的高层目标、约束条件以及项目的必要资源。
2.项目管理计划：项目管理计划是项目规划过程中的核心文档，它包含了项目范围、时间、成本、质量、沟通、风险等各个方面的细节计划。
项目管理计划必须经过项目干系人的审批才能正式生效。
3.目标导向型管理：目标导向型管理是一种项目管理的方法论，强调项目的目标是驱动项目活动的核心。
目标导向型管理要求项目管理者在制定项目计划时，必须确保每一个项目活动都对项目目标产生正向的影响，避免无效的活动和资源浪费。
4.阶段审查会议：阶段审查会议是项目执行过程中的重要环节，它的目的是为了检查项目执行情况，评估项目是否按照计划进行，并作出相应的调整。
阶段审查会议需要召集项目干系人，包括项目经理、项目团队成员以及相关利益相关者。
5.变更控制：变更控制是项目整合管理中非常关键的一项任务，其目的是管理项目变更，确保变更能够符合项目目标，并对其进行有效的控制。
变更控制包括变更请求的提交、评估和批准，并通过配置管理和变更控制板等方式来管理项目变更。
6.项目收尾：项目收尾是项目整合管理的最后一个阶段，其目的是正式结束项目，交付项目成果，并评估项目的绩效。
项目收尾包括项目交付和验收、合同结算、项目团队解散等活动。
7.项目评估和审计：项目评估和审计是项目整合管理过程中的重要环节，其目的是评估项目的绩效，并提供反馈和改进意见。
项目评估和审计通常由外部专家或独立的项目审计团队进行，其结果可作为项目经验的积累，应用于未来项目的管理中。
8.项目整合管理工具和技术：项目整合管理还包括一系列的工具和技术，如项目管理信息系统、冲突管理技术、问题解决技术、会议管理技术等。
01第一部分 项目与项目管理(nmPM)200404 (2)
• 二、项目
• 项目管理也并非万能管理，项目以及项目管理 有其明确的范围和特点。 • 开始一项新的事业之前，首先需要判断是否适 于使用项目管理； • 项目开始后，在项目管理中的组织、计划以及 控制等诸多方面，也只有遵循项目管理的基本 原则以及基本方法，才有可能取得项目的成功。
• 什么叫项目？
• • • • • • • • • • 有人说项目是： 新企业、新产品、新工程、新系统和新技术的总称。 由此可见，在各种不同的项目中，项目内容是千差万别的。 项目本身共同的特点： 项目由多个部分，跨越多个组织，需要多方合作才能完成； 通常是为了追求一种新产物目标才组织项目； 可利用资源预先要有明确的预算； 可利用资源一经约定，不再接受其他支援； 有严格的时间界限，并公之于众； 项目的构成人员来自不同专业的不同职能组织，项目结束后 原则上仍回原职能组织中； • 项目的产物其保全或扩展通常须项目参加者以外的人员。
综合管理
人力资源管理 沟通管理
8.宏观管理---项目群管理
项目管理内容
• • • • 投资战略 投资政策 投资规划 项目安排与审批
C B C C A B B C
…
A、B、C—不同类别的项目
A
A
9.中观项目管理---项目组管理
项目管理内容
• • • • • 部门投资战略和计划 项目的优先顺序 相应的行业政策 资金筹措、资源分配 …… A
在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。 —美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace
3.项目的概念
自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。 随着社会发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为 “运作”(Operations).如企业日常的生产产品的活 动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项 目”(Projects).如企业的技术改造活动、一项环保 工程的实施。
项目管理PPT课件第一章项目管理概念
04
项目组织结构与团队建设
常见项目组织结构类型
职能型组织
按职能划分部门，如工程部、市 场部等，项目成员归属各自职能
部门，项目经理负责协调。
项目型组织
项目成员全职为项目工作，项目经 理对项目拥有完全的控制权，项目 结束后团队解散。
矩阵型组织
兼具职能型和项目型特点，项目成 员同时属于职能部门和项目组，项 目经理与职能部门经理共同管理。
获取干系人支持并达成共识
识别干系人
在项目启动阶段，识别项目的干系人，包括项目发起人、团队成 员、客户、供应商和其他利益相关者等。
沟通并获取支持
与干系人进行有效沟通，解释项目目标和计划，获取他们的支持和 承诺，确保项目的顺利进行。
达成共识
通过与干系人的沟通和协商，达成共识，明确各自的责任和期望， 建立互信和合作关系，为项目的成功实施奠定基础。
资源使用效率。
提升团队协作效率
项目管理强调团队协作和沟通 ，可以提升团队协作效率，减
少沟通成本。
增强组织竞争力
通过成功的项目管理，可以增 强组织的竞争力，提高市场地
位。
02
项目管理知识体系
PMBOK核心内容
项目管理框架
PMBOK提供了全面的项目管理框架，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶 段。
项目管理过程组
规划过程组
制定项目管理计划、明确项目 资源需求、进行风险识别和分 析等。
监控过程组
监控项目进度、成本和质量， 识别并应对风险，进行变更管 理等。
启动过程组
确定项目目标、明确项目范围、 制定项目章程等。
执行过程组
组织资源、开展项目工作、管 理项目团队等。
收尾过程组
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
寻求反馈与改进
1.C 通过与他人交流、接受他人评价等方式，了 解自己在项目管理中的不足之处，并积极改 进。
持续学习与提升
1.D 关注项目管理领域的新动态、新理念、新技
术，不断更新自己的知识和技能，提升项目 管理能力。
06 项目管理与企业战略
企业战略与项目管理关系
1 2
项目管理是企业战略落地的关键
增强竞争优势
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有效的项目管理能够帮助组织在市场上快速响应变化，提 高产品质量和服务水平，从而增强竞争优势。
在此添加您的文本16字
实现战略ห้องสมุดไป่ตู้标
在此添加您的文本16字
项目管理是组织实现战略目标的重要工具，能够帮助组织 将战略转化为具体的项目，并确保项目的实施能够推动战 略目标的实现。
项目管理的发展历程
起源与发展
项目管理的起源可以追溯到 古代的建筑工程，而现代项 目管理则是在20世纪中叶开 始发展的，随着信息技术和 全球化的发展，项目管理得 到了广泛的应用和推广。
项目管理知识体系
为了规范和推动项目管理的 发展，国际项目管理协会（ IPMA）和美国项目管理协 会（PMI）等机构制定了项 目管理知识体系，包括项目 整体管理、项目范围管理、 项目进度管理、项目成本管 理、项目质量管理等方面的 知识和技能。
企业战略落地与项目管理的协同作用
项目管理助力企业战略落地
通过有效的项目管理，企业能够更好地实现战略目标，推 动企业发展。
项目管理促进企业内部协同
项目管理强调跨部门、跨领域的协同合作，有助于打破企 业内部部门壁垒，提高工作效率。
项目管理提升企业执行力
通过项目管理的实施，企业能够更好地跟踪和控制项目进 度，确保项目按计划推进，提高企业的执行力。
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沟通 Communicating
Communicating involves the exchange of information. 模式：发送－媒体－接收－反馈 Sender-media-receiver—feedback loops 媒体：口头(Oral)、书面(Written)等
• 项目计划制定 • 项目计划执行 • 整体变更控制
• 范围规划 • 范围定义 • 范围核实 • 范围变更控制
人力资源管理
• 组织规划 • 人员到位 • 项目团队建设
项目沟通管理
• 沟通规划 • 信息发布 • 进度报告 • 收尾善后
项目风险管理
• 风险识别 • 风险量化 • 应对措施制定 • 应对措施控制
开始
时间
|
结束
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PMI及其PMBOK
PMI：美国项目管理协会（Project Management Institute）
成立于1969年； - 全球最大的项目管理专业组织； - 目前有60,000会员； - 最大贡献：PMBOK (项目管理知识体系－Project Management Body of Knowledage) -
工作量
中间阶段 启动阶段 （一个或多个） 收尾阶段
每一个阶段完成后应有里程碑 开始时风险和不确定因素多，随着项 目的进展不确定因素减少； 工作量在各阶段不同 随着项目的进行，项目变更和改正错 误所需要花费的成本随着项目的推进 而急增；
启动
结束
项目各阶段的工作量示意图
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实施
建立： • 组织结构 • 通信方式 动员项目组 详细阐述项目要求 建立： • 工作包 • 信息控制系统 采购商品/服务 执行工作包 指导/监控/预测/ 控制 • 范围 • 质量 • 时间 • 成本 解决问题
完成
最终完成产品
评审和验收
结清最后帐目 交接产品责任
快速进入市场 - 减少成本 - 资源共享 - 知识管理 - 目标管理 - 。。。
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项目经理的定义
项目经理是项目的单一联系点，对项目成败负责。
项目经理负责：
工作的计划和组织 管理项目的日常活动 确认并提交项目的交付件
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项目经理的生存环境 案例分析
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项目管理基础知识和框架 －项目管理真有价值吗？
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内容 项目管理的意义和价值 什么是项目和项目管理 项目管理活动的过程 项目管理知识体系PMBOK 项目经理的价值
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项目管理的重要意义
项目管理：二十一世纪企业成败的关键 企业发展的助推器 企业家管理企业的杀手锏 项目经理将成为21世纪的最佳职业 “IBM公司是以项目为主的业务 ” “项目管理是HPC（惠普咨询）业务的基石”
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项目经理的角色的特点
管理与技术角色的不同和转换 项目经理需要项目管理专业化管理技能
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单一联系点
您的管理层
供应商
产品安全性
客户
采购
项目经理
项目组
合同经理
财务 系统设计师
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项目保证
法律事宜
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项目经理的价值
项目经理提高了项目以下方面的几率： 提供高质量的产品和服务 保证项目进度 按预算完成项目 使客户满意
评估项目
记录结果 释放/重新分配资源 重新分配项目组
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软件开发项目的生命周期
里程碑
• 项目可行性报告
计划
• 项目计划书
里程碑
• 需求分析报告
需求分析
里程碑
• 系统设计报告
系统设计
里程碑
• 源程序 • 单元测试报告
编码
测试
• 系统集成测试报告 • 用户验收测试报告
里程碑
运行维护
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基本的项目生命周期结构
立项阶段 项目要求 目标分析 阶段 开发阶段 系统分析 阶段 系统设计 阶段 建设和采 购阶段 用户验收 阶段 概念发展 阶段
运行维护阶段 运行阶段 维护阶段
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项目的生命周期的特点
项目可以分为多个阶段
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启动、计划阶段 中间执行阶段 收尾阶段
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项目管理的实质
从整个企业组织角度讲： 建立企业项目管理的体系，是企业管理的转 型，管理上的透明和精细化，提升企业项目 管理的整体能力，增强企业的运营管理能力！ 实施该体系是企业的一项战略决策，主要内 容包括流程和组织设计、培训和分步实施。
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项目生命周期 将项目的全过程，分解为几个阶段，这些阶段的总 和，称为项目的生命周期 项目生命周期定义了项目的开始和结束 项目的阶段的划分主要是根据一项或几项交付件的 完成 项目生命周期的使用，可以方便项目经理对项目进 行管理和控制
项目采购管理
• 采购规划 • 询价规划 • 询价 • 选择供应商 • 合同管理
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项目管理架构
计划
WBS
风险 控制
管理
风险 管理
评估
成本 管理 项目 评审 项目 跟踪
网络
工作安排
项目计划和时间安排
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项目管理的价值 保证单个项目的成功 是企业管理的重要组成部分，通过项目管理，企业 还可以获得：
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项目举例
开发新产品或服务; 开发一个新系统 ; 采购并实施一个系统 ; 实施新业务流程 ; 建筑物的布线 ; 建造一座桥梁 奥运会的信息系统工程 ; …
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项目定义（Project Definition）
项目的定义：
项目与企业发展、管理的关系
企业战略的实施，多数以项目的方式进行 “项目流”是企业发展活力的体现 管理的精细化，要求以项目方式进行管理 项目成功＝企业成功
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项目管理的实质
从单个项目的角度讲： 在复杂多变的环境中，把一件事情做好！ 项目成功的标准：在规定的时间和预算内达 成项目的目标！
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项目管理的定义
项目管理： 在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以达到项目的 目标和要求。
Sc 范 ope 围
资源 Resources
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时
e im T 间
项目管理的能力和水平将构成新经济时代的个人和组织的核心竞争力； 大量投资要通过项目来实现； IT项目的投资金额越来越大； IT对企业核心业务帮助增大，并带动业务的发展；
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项目管理与其它管理学科的关系
项目管理 知识和惯例
一般管理 知识和惯例
应用领域的 知识和管理
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项目管理中应用的
主要一般管理技能
领导 Leading
确立方向 Establishing direction 人员安排 Aligning people 激励和鼓舞 Motivating and inspiring
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项目管理真有价值吗？
哪些公司在应用 项目管理 什么人在使用项 目管理
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项目管理真有价值吗？ 价值的评估－间接评估 投资汇报分析，20%－30% 项目管理理念正在象质量管理一样被广 泛接受 如果采用项目管理，你将减少失误，避 免不必要的重复，从而达到快速进入市 场的目的
IT项目的阶段划分和特点
征求建议书 合同 产品完成
累计投入线
投入资源
项目 明确 客户 要求 朴素 需求
投入线
管理控制线
时间
识别需求
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设计方案
执行项目
项目收尾
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项目管理的活动及过程
启动过程 计划过程
控制过程
执行过程
结束过程
开始阶段 中间阶段 结束阶段
执行 工作量 计划 项目启动 控制 结束
为完成某一特定的产品或服务所做的一次性工作。
项目的特点：
通过一系列活动和任务，在一定的质量和运作规范下，完 成一个特定的目的； 一次性：明确的开始时间和结束时间； 独特性（Unique）； 耗费有限的资源（人力、资金和/或设备）； 组织具有临时性和开发性； 后果的不可挽回性；
项目管理人员必须识别他们及其需求和期望，并最大可能地满足之，以确保项 目目标的实现。
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项目业务的特点：项目＝小型业务
Project＝Small Business
项目和小型业务的共性： 消耗资源 有利益相关人（干系人） 依赖关键成功因素 有明确的财务预算和目标
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Codeword 公司的杰克由高级电气工程师升任为项目经理 阅读案例材料 角色扮演 小组讨论 小组发言
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案例问题
1.你认为杰克能够胜任项目经理吗？说明原因。 2.杰克为这一新岗位做了哪些准备工作？ 3.杰克与阿尔弗雷德交往过程中的主要问题是什么？ 4.为什么阿尔弗雷德没有与杰克开诚布公地交谈他 对待她的方法？ 5.如果阿尔弗雷德与杰克直截了当地讨论，杰克会 怎样反应？ 6.电气工程经理对这情况的反应将会是什么？他会 怎样处理解决？