江苏开放大学社交礼仪 本 第 次作业

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江苏开放大学社交礼仪完成形考作业2

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社交礼仪> 第五章职场礼仪篇完成形考作业2(20%计入形考成绩)作业详情我的作业75 作业最终成绩取最高分第1次75分1演讲不需要在()环节注意礼仪。

客观题满分:2分得分:2分A台下B上台C台上D离台正确答案:A学生答案:A老师点评:答案解析:演讲者由站起到走向讲坛面对听众站立的十几秒钟里,给广大听众留下的印象非常重要。

在台上主要谈谈如何在视觉和声音因素上做到有礼有仪。

演讲结束时,应面带微笑说一声:“谢谢!”并先向观众点头示意鞠躬致意后,从容不迫地回到原座。

下台时切不可过于匆忙,显出羞怯失意之神态,也不可摆出得意、满不在乎的样子。

坐下后,如大会主席和听众以掌声向演讲者表示感谢时,应立即起立,面向听众、点头敬礼,以示回谢。

2“鞠躬”起源于()。

客观题满分:2分得分:2分A日本B中国韩国D朝鲜正确答案:B学生答案:B老师点评:答案解析:“鞠躬”起源于中国,商代有一种祭天仪式“鞠祭”:祭品牛、羊等不切成块,而将整体弯卷成圆的鞠形,再摆到祭处奉祭,以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。

这种习俗在一些地方一直保持到现在,人们在现实生活中,逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。

3领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第几个纽扣之间()。

客观题满分:2分得分:2分A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六正确答案:C学生答案:C老师点评:答案解析:在西方社会,小小的一枚领带夹给人的是一种整齐、清爽的感觉,佩戴时有其特定的位置,从上往下数,别在衬衫的第三与第四粒钮扣之间,一般扣上西服从外面应当看不见或者稍许外露领带夹为佳。

4“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”这句话出自《礼记曲礼上》,它体现涉外礼仪的特征是()。

客观题满分:2分得分:2分规范性B对象性C技巧性D局限性正确答案:B学生答案:B老师点评:答案解析:每个国家或民族都有各自的习俗和禁忌,因此对不同交往的对象应注意内外有别、外外有别。

5作为新职员的王小姐在朋友举办的舞会上偶遇自己的部门经理刘先生,王小姐应该()。

江苏开放大学社交礼仪(本)第1次作业.doc

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江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码020008课程名称社交礼仪(本)评阅教师第 1 次任务共 2 次任务江苏开放大学任务内容:(请将答题结果填写在word最下方的答题区)一、填空题(每空2分,共20分)1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。

2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。

3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。

4. 工作式介绍主要包含()、()、()。

5. 敬茶时应遵循()。

二、单选题(每题3分,共30分)1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚3.下列哪个不是洗手间通用标志()A. B.Toilet C. D.4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5.轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( )A 副驾驶座B 司机对角线C 司机正后方D 后排中间座6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对7.()是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。

《社交礼仪》(专)形成性考核册作业1、2、3、4参考答案电子教案

《社交礼仪》(专)形成性考核册作业1、2、3、4参考答案电子教案

《社交礼仪》作业1、2、3、4参考答案平时作业一(第一章)一、判断题(对的打√,错的打×)1.接待多方来访者要注意待客有序。

(×)2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

(×)3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

(√)4.接过名片,首先要仔细看看。

(√)5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。

(×)6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。

(√)7.不要用左手与他人握手。

(√)8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。

(√)9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。

(×)10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。

(√)二、简答题1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?答:个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则?答:要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。

与此同时,还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握,并认真区别。

三、论述题论现代礼仪的基本特征答:1、普遍性:在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪;2、规范性:讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可;3、对象性:在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪;4、操作性:在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。

四、应用题在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序?答:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。

应确保位尊之人拥有“优先知情权”。

根据以上法则,为他人作介绍时大致有以下几种:第一,介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。

2019江开社交礼仪形考作业1答案

2019江开社交礼仪形考作业1答案

2019江开社交礼仪形考作业1答案-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII完成形考作业1(15%计入形考成绩)•第1次 90分1在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位满分:3分得分: 3分A①③④B②③C②④D①②③④正确答案:C2在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()满分:3分得分: 3分A举止文明,动作优雅B仪态妩媚,手势得当C笑容灿烂,行为检点D仪表端庄,着装时尚正确答案:A3在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。

满分:3分得分: 3分A点头B起立C举手D鼓掌正确答案:B4参观博物馆时,下列哪些做法是正确的()满分:3分得分: 3分A不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏B一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D对展品随意拍照正确答案:A5轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( )满分:3分得分: 3分A副驾驶座B司机对角线司机正后方D 后排中间座正确答案:B6西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

满分:3分得分: 3分A 鸡尾酒B 红葡萄酒C 白葡萄酒D 以上都对正确答案:C7()是职业道德中最基本的礼仪。

满分:3分得分: 3分A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖言谈举止文雅D 使用礼貌用语正确答案:A8公共交往入座时一般从座位的()侧就座。

满分:3分得分: 3分A 左B 右C 后D 前正确答案:A9下列行为属于社交禁忌的有()满分:3分得分: 3分A 熟人之间适当开玩笑B在社交场合极力争论C遵守“女士优先”的原则D得饶人处且饶人正确答案:B10乘坐飞机时,应约束个人行为,下列行为中,()是符合礼仪规范的。

社交礼仪作业1

社交礼仪作业1

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110008课程名称社交礼仪(专)评阅教师第 1 次任务共 2 次任务江苏开放大学任务内容:(请将答题结果填写在word最下方的答题区)一、填空题(每空2分,共20分)1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。

2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。

3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。

4. 工作式介绍主要包含()、()、()。

5. 敬茶时应遵循()。

二、单选题(每题3分,共30分)1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚3.下列哪个不是洗手间通用标志()A. B.Toilet C. D.4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5.轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( )A 副驾驶座B 司机对角线C 司机正后方D 后排中间座6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对7.()是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。

江苏开放--社交与礼仪第一次形考作作业

江苏开放--社交与礼仪第一次形考作作业

江苏开放--社交与礼仪第一次形考作作业1.在《说文解字》中,许慎解释道,“豊”是一种行礼的器具,由“豆”组成,象形,并且与“礼”同音。

而“礼”则指的是履行祭祀、神明礼仪的行为。

礼的甲骨文是“二玉在器之型”,这表明礼仪起源于祭祀活动。

2.在重要会议或宴会上,男士通常需要穿着正装,其中以西装为正装。

3.在公共场合入座时,一般要从座位的左侧就座。

4.在与人交往时,尊重是礼仪的核心和灵魂。

5.女性在办公室穿着时,颜色不应太鲜艳,而应该追求得体、优雅的风格。

6.在介绍两人相识时,一般要先介绍地位较低的一方。

7.搭配服饰时,轻柔的衣服可以搭配厚重的围巾,而厚重的衣服则可以搭配轻柔的围巾。

8.不文明的行为包括:喝完的饮料瓶放在车上,副驾不系安全带等。

9.乘坐自动扶梯时,应该靠右侧站立,留出左侧通道,以便有急事的人通行。

10.在商务活动中,女性应该化淡妆。

11.礼仪规范主要表现在礼貌、礼节、仪式和仪表等方面。

12.在正式场合下,男士应该穿着西装,西装上衣的袖子应该长至腕部,西裤的裤线应该清晰笔直,裤脚前面应该遮住鞋中央。

13.女性晚礼服形式多样,西式晚礼服比较开放,强调美艳,而中式晚礼服则以旗袍为主,端庄含蓄。

身上的闪光亮点配饰不应过多杂乱,这样会显得不雅观。

晚礼服的选择要讲究衣料、做工和款式,以展现自己的高雅气质。

在遵守社会公德和讲究礼仪方面,我们应该爱护公物、助人为乐、讲究诚信和保护环境和资源。

微笑三结合主要指的是将微笑与眼神、手势和语言、身体动作相结合,以表达出更加真诚和友好的态度。

在正式职业场合,女士应该选择束发或盘发的发型,以展现出自己的专业和成熟。

春秋战国时期是我国历史的社会转型时期,出现了周公旦、孔子、孟子和荀子等思想巨人,他们的思想发展和革新了礼仪理论。

在探望生病的朋友时,可以携带一些鲜花或蛋糕等礼品,以表达自己的关心和慰问。

在出行礼仪方面,我们应该自觉遵守道路交通安全法规、礼让行人、不在狭窄的道路上并排骑行和不在路上勾肩搭背、相互追逐等规定。

社交礼仪概论第一次作1

社交礼仪概论第一次作1

社交礼仪概论第一次作业判断题:(共20题每题2分)1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。

( )参考答案:正确2、在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的大忙了。

”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。

参考答案:错误3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名.()参考答案:错误4、在进行自我介绍时,可以随时进行。

( )参考答案:错误5、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方.()参考答案:错误6、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握。

()参考答案:错误7、男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。

( )参考答案:错误8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢.()参考答案:正确9、收到名片应立刻放入皮夹。

( )参考答案:错误10、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。

() 参考答案:正确11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去"?( )参考答案:错误12、打电话时,一般说话的语速语调和平常的一样就行了,长途电话可以大喊. 参考答案:错误13、接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。

()参考答案:错误14、应尽快对收到的邮件进行回复。

( )参考答案:正确15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。

( )参考答案:错误16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封.()参考答案:错误17、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封.( )参考答案:正确18、在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。

()参考答案:正确19、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。

( )参考答案:错误20、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。

( )参考答案:正确单选题:(共5道试题,每题4分)1、一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。

2023年社交礼仪专形成性考核册作业参考答案

2023年社交礼仪专形成性考核册作业参考答案

《社交礼仪》作业1、2、3、4参照答案平时作业一(第一章)一、判断题(对旳打√,错旳打×)1.接待多方来访者要注意待客有序。

( ×)2.在社交场所,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

(×)3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

( √)4.接过名片,首先要仔细看看。

(√)5.可以在名片上印制多种各样旳图案、花纹等。

( ×)6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。

(√)7.不要用左手与他人握手。

(√)8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。

(√)9.一般场所旳小规模交谈,以一小时内结束为宜。

(×)10.在英国、美国等讲英语旳国家里,人们旳姓名一般由两个个部分构成:一般名字在前,姓氏在后。

( √)二、简答题1.在社交交谈中,有哪些详细旳主题应当忌谈?答:个人隐私旳话题;捉弄对方旳话题;非议旁人旳话题;倾向错误旳话题;令人反感旳话题2.选择对旳性、合适旳称呼,要注意哪些原则?答:要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。

与此同步,还应对生活中旳称号、工作中旳称呼、外交中旳称呼、称呼旳禁忌等细心掌握,并认真区别。

三、论述题论现代礼仪旳基本特性答:1、普遍性:在任何国家、任何场所、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪;2、规范性:讲究礼仪,必须采用原则化旳体现形式,才会获得广泛承认;3、对象性:在面对各自不一样旳交往对象,或在不一样领域内进行不一样类型旳人际交往时,往往需要讲究不一样类型旳礼仪;4、操作性:在详细运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”均有各自具有旳、明确旳、可操作旳方式与措施。

四、应用题在社交场所,为他人作简介时,一般有哪几种次序?答:在为他人作简介前,首先要确定双方地位旳尊卑,然后先简介位卑者,后简介位尊者。

应保证位尊之人拥有“优先知情权”。

根据以上法则,为他人作简介时大体有如下几种:第一,简介年长者与年幼者认识时,应先简介年幼者,后简介年长者。

社交礼仪网上形考第一次作业

社交礼仪网上形考第一次作业

第一次作业(网上形考_任务一)2012春的同学们,春天好!新时代的大学生必须全面发展、完善自己,提高综合素养,才能更好地适应社会需要。

为适应开放教育发展的需要,充分了解当代大学生对素质教育和礼仪文化的认识现状和需求,更好的为广大学员服务,我们组织这次开放教育大学生礼仪文化问卷调查,您的意见将成为我们进一步加深开放素质教育和礼仪教学课程改革的重要参考资料,感谢您的合作!祝学习生活愉快!江苏电大开放教育社交礼仪教学团队2012.02 江苏广播电视大学开放教育学员礼仪教育调查问卷您的姓名您的学号您的年龄您的性别您所在的教学点您的年级您的专业您从事的工作您一般在那个时间段上网学习一、是非题(在选项前打√)1.您是否觉得进入大学后,更加意识到“礼仪”的重要性ˎ√是ˎ不是2.“礼仪”只是在社会交际时才需要注意的,在家、在熟人面前不需要讲究“礼仪”ˎ是ˎ√不是3.个人卫生属于“礼仪”么?ˎ√是ˎ不是4.在交际过程中,在内心尊重他人就够了,不需要刻意去学习礼仪规则ˎ是ˎ√不是5.与人交谈时,你会注意自己的音量和语调吗?ˎ√是ˎ不是二、单选题(在选项前打√)6.以前关心过"礼仪"这个话题吗?A.从没关心 B.不太关心 C.偶尔关心 D√.经常关心7.请问你认为仁、义、礼、信、忠、孝、廉、耻等古代思想道德文化在当今社会中的地位如何?A.√仍占重要地位,并保留其巨大的影响力B.作用已经不是很明显C.几乎没什么作用了D.完全被摒弃了8.你认为大学生的心理素质如何?A.很好 B√.较好 C.一般 D.很差9. 目前您学习礼仪知识的途径是什么?A.没什么途径B√.看一些礼仪图书 C.参加礼仪培训其他(请说明)____________。

10.你身边的和你心目中的礼仪楷模是谁?A√. 周恩来 B. 父母 C. 刘德华D. 奥黛丽•赫本E. 老师F. 其他11. 您怎么看礼仪?A.跟现在的社会不太合拍,过时了,就算有也是做作。

2023年成人江苏开放大学-社交礼仪 完成形考作业1

2023年成人江苏开放大学-社交礼仪 完成形考作业1

2023年成人江苏开放大学-社交礼仪完成形考作业11. 引言社交礼仪是指人们在社交场合中应遵守的一系列规范和习俗。

掌握社交礼仪的重要性在于提高人际交往的能力,增加自信心,并在职场和日常生活中给人留下良好的印象。

本文将介绍2023年成人江苏开放大学关于社交礼仪的形考作业1。

2. 内容概述本次形考作业1主要包括以下几个方面:1.社交礼仪的概念和重要性2.社交礼仪的基本原则3.不同场合下的社交礼仪4.社交礼仪对职业发展的影响5.总结3. 社交礼仪的概念和重要性社交礼仪是指在社交活动中遵守的一定规范和行为准则。

它关乎我们的仪态、言谈举止、用餐礼仪等方方面面。

社交礼仪的重要性在于:•提高人际交往能力:掌握社交礼仪可以增加个人的社交技巧,更好地与他人建立联系。

•增加自信心:熟悉社交礼仪可以帮助我们在社交场合表现自如,增强自信心。

•树立良好形象:合适的社交礼仪能够给人留下良好的印象,为个人和职业生涯带来更多机遇。

4. 社交礼仪的基本原则社交礼仪的基本原则是尊重、礼貌和真诚。

在与他人交往中,我们应该尊重别人的感受和权利,保持礼貌待人,真诚地对待他人。

以下是几个基本要点:•注意外表:保持整洁的外表,穿着得体,注意仪态和姿势。

•注意言行:礼貌谦和地与他人交流,避免使用粗俗或冒犯性语言。

•注意时间和空间:尊重他人的时间和空间,避免打断别人的谈话或侵犯别人的私人领域。

•注意用餐礼仪:在餐桌上遵循基本的用餐礼仪,如用餐前洗手、使用正确的餐具等。

5. 不同场合下的社交礼仪社交礼仪在不同场合下的表现也有所不同。

以下是几个常见场合下的社交礼仪:•商务场合:商务场合下的社交礼仪更加正式和严肃,要注意穿着得体、准时到达、与对方握手并致以问候等。

•社交聚会:在社交聚会中,要注重与他人的交流和互动,注意不要占用过多的谈话时间,尊重别人的意见和观点。

•公共场合:在公共场合要注意保持安静,避免喧哗和过度的言谈举止,尊重他人的权益。

6. 社交礼仪对职业发展的影响掌握良好的社交礼仪对职业发展起着重要作用。

社交礼仪第一次形考_583

社交礼仪第一次形考_583

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名张辉课程代码11课程名称社交礼仪(专)评阅教师第 1 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容:一、填空(每空3分,共30分)1.我国早有“礼立于____而源于祭”的说法,从某种意义上说,早期礼仪是原始社会宗教信仰的产物。

2.“礼,履也。

所以事神致福也。

”出自_____。

3. 《_____》和《_____》《礼记》合称“三礼”,是我国最早的礼仪学专著。

4. “不学礼,无以立”出自_____,“质胜文则野,文胜质则史。

文质彬彬,然后君子”出自_____。

5.“三纲五常”的“三纲”即" __、__、__"。

6._____是中国传统文化的核心。

二、单项选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应表示欢迎和送别,以示敬意。

A. 点头B. 起立C. 举手D. 鼓掌2. 在职场上,若需要化妆或补妆,可在进行。

A. 办公室B. 餐厅C. 走廊D. 洗手间3. 以下那一项不是穿西装必备的A. 一定要打领带B. 一定要穿皮鞋C. 一定要穿深色袜子D. 一定要佩戴领带夹4.“不学礼,无以立”出自。

A. 诗经B. 礼记C. 论语D. 周易5.1966年~1976年,十年动乱给“礼仪”带来一场浩劫。

这是当代礼仪的阶段。

A. 革新B. 退化C. 复兴D. 发展6. ()是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

A. 礼貌B. 礼节C. 礼仪D. 仪式7. 服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色。

A. 2B. 1C. 3D. 48. 全面介绍周朝礼仪制度的()是中国流传至今的第一部礼仪专著。

A. 礼仪B. 仪礼C. 礼记D. 周礼9. 古希腊哲学家,率先提出“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是。

A. 毕达哥拉斯B. 苏格拉底C. 柏拉图D. 亚里士多德10.在与对方距离较远或没有时间寒暄时,可打招呼。

这种方式很简单,却向对方表达了敬意。

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案一、思考题:1、社交礼仪的作用是什么?P3、P62、提高社交修养的途径有哪些?P6-73、礼仪与思想道德修养的关系如何?P54、礼仪与审美文化艺术修养如何?P35、请对比说明中西方礼仪的特点。

P7-96、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。

P10-117、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”?礼仪是个体与群体的协调器:每个人都是社会舞台上的演员,既要演好自己的戏,又要善于与其他角色协调配合。

人们在交往过程中,需要以礼仪这种交际手段来不断调节,按一定的规范协调人际关系。

人,既是个体的人,也是社会的人。

我中有你,你中有我,这是人类的显著特点,是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展,靠个体彼此之间的协调,也靠个体与群体之间的协调。

这样才能使你、我、他融合在一起,形成一个社交整体,从而在各自的位置上推动社会前进。

交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。

能使相识相知的人更进一步地加深情谊。

人在社会中生活,需求是多种多样的,既有包括物质在内的基本需求,也有包括精神在内的内层次需求。

而要满足人们的这些需求,作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。

因此,在实际工作中,我们应特别注意交际礼仪的运用,并通过它来促进本人或本组织的发展,树立良好的形象。

8、请简述礼仪的本质特征。

人文性、社会性、道德性(参考教材p3-5)9、现代礼仪的基本原则是什么?P10-1110头发修饰与漫画的基本要求?P1711、表情神态主题表现在哪三方面?如何把握?P40-4312、周总理在南开学校读书时,在大立镜旁糊了一面“纸墙”,什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."13、服饰要如何突出谐和美?沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P3014、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。

沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P35-3615、请说明穿着西装的礼仪要求。

《社交礼仪》(专)形成性考核册作业1、2、3、4参考答案

《社交礼仪》(专)形成性考核册作业1、2、3、4参考答案

《社交礼仪》作业1、2、3、4参考答案平时作业一(第一章)一、判断题(对的打√,错的打×)1.接待多方来访者要注意待客有序。

(×)2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

(×)3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

(√)4.接过名片,首先要仔细看看。

(√)5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。

(×)6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。

(√)7.不要用左手与他人握手。

(√)8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。

(√)9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。

(×)10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。

(√)二、简答题1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?答:个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则?答:要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。

与此同时,还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握,并认真区别。

三、论述题论现代礼仪的基本特征答:1、普遍性:在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪;2、规范性:讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可;3、对象性:在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪;4、操作性:在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。

四、应用题在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序?答:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。

应确保位尊之人拥有“优先知情权”。

根据以上法则,为他人作介绍时大致有以下几种:第一,介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。

江苏开放大学社交礼仪完成期末大作业

江苏开放大学社交礼仪完成期末大作业

社交礼仪> 第七章餐饮礼仪篇完成期末大作业(30%计入形考成绩)作业详情我的作业83 作业最终成绩取最高分第1次83分1在正式场合下,坐时要坐满椅子的(),要轻柔和缓,双膝并拢,双脚自然垂地。

客观题满分:2分得分:2分A1/3~1/2B1/2~2/3C2/3~4/5D坐满整个椅子正确答案:B学生答案:B老师点评:答案解析:入座时应先走至座位前再稳稳坐下,不可前贴桌边后靠椅背,上体与桌、椅均应保持一拳左右的距离。

坐时要坐满椅子的1/2~2/3,要轻柔和缓,双膝并拢,双脚自然垂地。

2当东西掉了时,若从地上捡起时,规范的姿势为()。

客观题满分:2分得分:2分A直腿弯腰翘臀拾起物品B上体正直,单腿取下蹲的姿势拾起物品C双腿下蹲,快速拾起D东张西望,然后拾起物品正确答案:B学生答案:B老师点评:答案解析:规范的姿势是∶走近物品,上体正直,单腿取下蹲的姿态。

女士若穿着低领上装时,一手可以护着胸口。

从地上取物,东张西望会让人产生猜疑。

简便的弯腰拾取物品的姿势虽快,但双腿下蹲或直腿弯腰翘臀拾物的姿势不可取。

3当您引领客人乘坐箱式无人电梯时,您应当();当进入有人控制的电梯时,主人应该()。

客观题满分:2分得分:2分A先进后出,后进后出B后进后出,先进后出C后出后进,先出先进D.D先出先进,后出后进正确答案:A学生答案:A老师点评:答案解析:本题考查的是进出电梯的基本礼仪。

进出电梯,要注意出入顺序。

与不认识的同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次出入,不可争先恐后。

与熟人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。

进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。

4当主人或领导亲自驾车的时候,上座为()。

客观题满分:2分得分:2分A副驾驶座B后排左C后排中D后排右正确答案:A学生答案:A老师点评:答案解析:本题是关于轿车座次的礼仪,一般如下:当主人亲自开车时,座次如下图。

江苏开放大学社交礼仪本第次作业

江苏开放大学社交礼仪本第次作业

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码 020008课程名称社交礼仪(本)评阅教师第 1 次任务共 2 次任务江苏开放大学任务内容:(请将答题结果填写在word最下方的答题区)一、填空题(每空2分,共20分)1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。

2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。

3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。

4. 工作式介绍主要包含()、()、()。

5. 敬茶时应遵循()。

二、单选题(每题3分,共30分)1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚3.下列哪个不是洗手间通用标志()A. B.Toilet C. D.4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5.轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对7.()是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。

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江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码020008
课程名称社交礼仪(本)
评阅教师
第 1 次任务
共 2 次任务
江苏开放大学
任务内容:
(请将答题结果填写在word最下方的答题区)
一、填空题(每空2分,共20分)
1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。

2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。

3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。

4. 工作式介绍主要包含()、()、()。

5. 敬茶时应遵循()。

二、单选题(每题3分,共30分)
1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是()
①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行
②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!
③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝
④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④
2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当
C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚
3.下列哪个不是洗手间通用标志()
A. B.Toilet C.
D.
4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()
A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏
B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行
C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑
D.对展品随意拍照
5.轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座
6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对
7.()是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时
B 不吸烟、不嚼口香糖
C 言谈举止文雅
D 使用礼貌用语
8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。

A 左
B 右
C 后
D 前
9.下列行为属于社交禁忌的有()
A、熟人之间适当开玩笑
B、在社交场合极力争论
C、遵守“女士优先”的原则
10. 乘坐飞机时,应约束个人行为,下列行为中,()是符合礼仪规范的。

A、感谢乘务人员的服务
B、用手机看电子书
C、跟空姐开玩笑
D、与朋友谈笑
三、多选题:(每题3分,共15分)
1. 家庭礼仪包含()相处的礼仪。

A.父母与子女
B.邻里之间
C.兄弟姐妹之间
D.同事之间
2. 邻里关系最基本的礼仪是()
A. 彼此尊重
B. 亲密无间
C. 互相关照
D. 关心隐私
3. 周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是:互敬、互爱、互学、互让、()
A. 互慰
B. 互助
C. 互勉
D. 互谅
4.下列行为中,没有触犯社交禁忌的是:
A、在医院保持肃静
B、当女士需要帮助时袖手旁观
C、社交活动中讲究语言美
5.探望病人,要讲究下列哪些礼仪()
A选择自己有空的时间 B 携带合适的礼品 C 医院允许的时间内 D 讲些安慰的话语
四、主观题(共35分)
1、在现实生活中,礼仪与我们息息相关,请结合你去银行办理业务的经历,谈谈礼仪在职业标准中的重要性。

(答题注意:请认真审题,结合自身经历,根据单元学习内容,阐述在职业标准中的礼仪重要性)
作答结果:
一、填空(每空2分,共20分)
1. 尊者
2. 应酬式、工作式、社交式
3. 女士、男士
4. 姓名、单位、职务
5.? 浅茶满酒
二、单项选择题(每题3分,共30分)
三、多项选择题(每空3分,共15分)
四、主观题(共35分)
答:客户来到柜台,柜台服务人员起身迎候客户,注视客户,面带微笑,主动问候客户并请客户坐下。

客户递交过来存折、现金、证件等物品时,服务人员需及时接过。

服务人员需迅速按照客户需求办理相应业务,做到热情、耐心。

客户办理业务过程中,服务人员如果需要称呼客户时,应使用某某先生/小姐(或女士),给客户以亲切感。

客户办理业务过程中,服务人员如果需要暂时离开座位时,应主动告知客户并说:对不起,我需要离开一会儿。

请您稍等回来后,服务人员需向客户致歉并说:对不起,让您久等了。

业务办理完毕后,需要客户签名时,服务人员应递出凭条,并请客户核对后在指定位置签名确认。

如果客户办理的是比较大额的取款业务,服务人员需主动为客户提供信封等。

客户离开柜台时,服务人员应礼貌地与客户道别并说:再见,欢迎下次光临。

有形、规范、系统的银行服务礼仪,不仅可以树立银行柜员自身和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。

所以,作为银行柜员来说,学习和运用服务礼仪,已不仅仅是身形象的需要,更是提高双效益、提升竞争力的需要。

完成日期:
得分:
评语及评阅时间:
课程名称:社交礼仪第1次任务评阅教师:。

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