最厉害的销售招数是什么
20种销售成交技巧
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20种销售成交技巧销售技巧是帮助销售人员提高销售成效的招数和技巧。
下面列举了20种销售成交技巧,让销售人员能更好地与客户沟通、建立信任并最终达成交易。
1.了解产品:深入了解所销售的产品或服务,包括特点、优势、功能和解决问题的能力。
只有了解产品的特点,销售人员才能有效地向客户传递信息。
2.建立信任:建立与客户之间的信任关系是销售的关键。
通过倾听客户需求,提供专业建议和真诚交流,销售人员可以建立起信任。
3.善于倾听:倾听是与客户建立有效沟通的重要组成部分。
通过仔细聆听客户的需求和要求,销售人员能更好地满足客户的期望。
4.技巧性提问:技巧性提问可以帮助销售人员更好地了解客户的需求,并根据这些信息提供相应的解决方案。
5.自信表达:自信的表达对于销售人员来说是非常重要的。
只有通过自信的表达,销售人员才能在客户面前展现出专业、可信赖的形象。
7.激发需求:通过产品或服务的激发需求,销售人员可以引导客户意识到他们的需求,并提供符合这些需求的解决方案。
8.客户关怀:对客户进行关怀和服务,包括定期询问和处理客户的问题、提供售后支持等,以增强客户满意度并建立长期合作关系。
9.制定目标:设定明确的销售目标,并制定相应的计划和策略,以实现这些目标。
10.快速回应:快速回应客户的问题、要求和查询,以表现出对客户的重视,并增加成交机会。
11.提供价值:通过提供额外的价值和特权,如折扣、附加服务等,提高客户对产品或服务的价值感知。
12.修正策略:根据客户的反馈和市场情况,及时修正销售策略,以提高销售效果。
13.竞争了解:了解竞争对手的产品和策略,并通过提供更好的产品或服务来与竞争对手区分开来。
14.建立合作关系:与其他行业相关人士建立合作关系,共同推广产品或服务,扩大市场份额。
15.创造紧迫感:通过促销、限时优惠等方式,创造客户购买的紧迫感,增加销售机会。
16.持续学习:不断学习和更新销售知识和技巧,以适应市场变化和客户需求的变化。
销售有妙招,金牌销售人常用的金牌6点推销招数.
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销售有妙招,金牌销售人常用的金牌6点推销招数1.给顾客各种各样的意向意向引导在买卖交易中的作用很大。
它能使客户转移脑中所考虑的对象,产生一种想象。
这样,就使顾客在买东西的过程中,变得特别积极,在他们心中也产生一种希望交易尽早成交的愿望。
意向引导所有的一切行动都是你安排的。
但在客户看来,一切都是按照自己设计的,一直到交易成功之后,他(她)都以为自己占了便宜。
销售人在开始进行产品销售时,一开始就要做好充分的准备,向客户做有意识的肯定的暗示,使他们从一开始就走进你的圈套。
例如:我们公司目前正在进行一项新的投资计划,如果你现在进行一笔小小的投资,过几年之后,你的那笔资金足够供您的孩子上大学。
当然,对他们进行了如上的各种暗示之后,必须给他们一定的时间去考虑,不可急于求成。
要让暗示渗透于他们心中,这样才能接受你的暗示。
销售人要擅长于把握住进攻的机会。
如果你认为已经到了探询客户是否购买的最佳时间,你可以说:每个父母,都望子成龙,望女成风,这是人之常情。
不过你是否考虑到,怎样才能避免将来这种沉重的经济负担,而现在进行投资,则完全可以解决你们的忧虑,对这种方式,您认为如何?当销售人与客户进入到深入到实质性购买产品的阶段时,他们有可能对你的暗示加以考虑,但不会十分仔细,一旦你再对他们购买意愿试探时,他们会再度受到暗示,从而坚信自己的购买意图。
与客户进行讨价还价,会使整个洽谈的时间加长。
这时,销售人必须耐心地、热情地和他们进行商谈,直到买卖成交。
2.以探虚实的方式打破对方封闭意识商谈时,要主动进攻。
特别是对于客户处在犹豫不决时,你就更要助他一臂之力。
可以假设多个成交时出现的问题请客户回答,因为条件是假定的,对方回答时感觉不必负责,而可以轻松地回答,但往往因此对方进一步答应成交。
例如,在保险谈判时,如果你要说服对方加入保险,而对方已经有一点点首肯的迹象,此时,你可问:如果你决定签下这份保险,受益人要填谁呢?如果你感觉客户将要决定买你的产品,你便可问:如果您决定要买,付款是用支票吗?也可提出两个选择项,使对方由二者之中,选出一样。
销售比知的麦凯66条
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1、用话术勾引:“哟,王总您今天穿得好喜庆好漂亮,呵呵,不会是要庆祝生日吧。”
2、自爆生日,“我属马的,老历的二月二龙抬头生日,王总啊您呢?”
这句话有个小技巧,很多人不按阳历算生日,而是说阴历,咱们说阴历,一则显得亲近,二则照顾客户喜好。我总觉得说阳历生日显得太正式,容易引起客户警觉。咱们询问客户的生日,越随便问越好,千万别搞得跟审问一样严肃,那就玩不下去啦。
4、混熟后再问,但问之前,一定是自己先爆生日,作为信息交换先决条件。
运用麦凯66,注意2点:
1、一定要背诵得跟自己名字一样熟悉,因为聊天时,60%的大脑在整理、梳理客户信息,只有40%的空间用来想新话题或抛砖引玉。如果麦凯没有背熟,用起来一定会卡壳,一定会感觉各种别扭,只有背熟,彻底融入自己的血脉当中,聊天才会显得自然生动。
3、从星座话题逐渐深入,“王总,我是射手座的,看您性格有点像狮子座,是吗?”
如果王总回答是,好,答案有进展,狮子座的生日在7月23日-8月22日之间,范围大大缩小。
我们继续聊,“哇,马上要到7月,您生日快到了哦,呵呵,我提前贺喜啦,要预祝您生日快乐。对了,是7月还是8月的生日呢?”
这就是目标细分法的运用,逐步缩小包围圈,在王总生日临近前,我们肯定能知道确切日子。
麦凯66
第一招、麦凯66 +写写画画
美国的麦凯先生开了一家信封公司,服务于美国各大集团。
每个人都在侈谈要跟顾客接近,麦凯则是真正说到就做到。他的每个顾客都有一份档案,记录着顾客66件事——从顾客是什么学校毕业到他醉心的嗜好,从他太太、小孩的名字到他的成就。麦凯了解顾客比顾客自己还深……当然知道的要比竞争者多很多。
18子女教育_______________
销冠都在用的四大人性成交法,学会了让你业绩至少翻倍
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销冠都在用的四大人性成交法,学会了让你业绩至少翻倍在销售中,为什么有的人几句话就能搞定客户签到,而有的销售说了半天甚至拜访多次,客户还是说,我在考虑一下,为什么卖着同样的产品,差距咋就这么大呢?如果你也想大幅度提升自己的业绩,那今天我告诉你的这四个人性成交技巧你可以一定要好好看看,即使只学会了一招,你都能业绩翻倍,如果全都学会了,你就是下一个销冠。
第一招:价值不到,关系不到价格绝对不能报,做销售最大的忌讳就是直接报价,保准报一个废一个,成交的几率基本不大,导致这个原因的根本问题就是客户,对你的产品还不够了解,所以不管你怎么报价,他都会觉得高,因为他不了解产品,他怎么能知道你产品的价值,他只能根据别人家产品的质量来衡量你产品的价格,这个市场最不缺的就是质量差,价格低的产品,如果他不了解产品,他只能拿你的产品价格和质量差的去比较,所以价值不到,价格不报。
第二招:让步有条件客户基本没有不讲价的,俗话说买的没有卖的精,所以基本所有的产品都会留有下降的空间,但记住这个空间千万不要轻易告诉客户,因为别人让你便宜就便宜,让你优惠你就优惠,会显得你的让步很不值钱,也会让客户觉得你赚了很多,同时也会导致客户每次来你这买东西,他都会和让你便宜点。
因为人性如此,人都喜欢追求稀缺性,越是容易得到的,就越不被珍惜,越是有条件讲要求,让人难以得到的,反而会倍加珍惜,所以当客户让你便宜点的时候,你一定要有要求,就比如你可以让客户帮你做个宣传,发一发朋友圈,这些都是可以的。
第三招:产品不要说得太完美人都有一个心里毛病,就是对越完美的东西,他越想挑出点毛病来,而且越完美的东西,他会越觉得有猫腻,所以塑造产品价值的时候,一定要适当的暴露一些无关紧要的小毛病,这样他反而会沉下心来关注你产品的卖点。
第四招:附加产品推荐这里我们可以学习肯德基的销售话术,肯德基用了这一招每年多赚了几个亿。
例如你去肯德基的时候,原本你只是想买一个汉堡,但是这时候收款员和你说,您是否再来一包薯条,这样就可以凑成一个套餐,为您节省2元(现实上多花5元)您需不需要加3元把可乐换成大杯,可以多一半哦?(现实上3元可以买到600毫升)这就是肯德基的销售话术,多说一句话,让你从几元元消耗到几十元。
24种绝对成交的销售话术和技巧
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24种绝对成交的销售话术和技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。
没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。
在销售员的心中,除了成交,别无选择。
但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。
在这个过程中方法很重要,下面由小编为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧,希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。
机不可失,失不再来。
(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。
如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买,可以获得(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。
如:先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)比较法:①与同类产品进行比较。
如:市场牌子的钱,这个产品比牌子便宜多啦,质量还比牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如:钱现在可以买a、b、c、d 等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
3、顾客说:市场不景气。
销售十大招数
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不是卖东西,销售十大招术李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”。
很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。
比如我们到一个新的环境,进行自我介绍,就是对自己的一种销售;再譬如我们做一个学术报告,就是在向与会者销售自己的一些观点,诸多种种不胜枚举。
但在实际中很多人的销售并不是很成功,营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账;追其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的需求得不到满足,我们的目标就很难达成。
经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价,恨不得马上成交,听着他的专家般讲解,往往让人感叹其销售知识的匮乏,使得他的专业知识不能得到很好的发挥。
销售是有规律可循的,就象拨打电话号码,次序是不能错的。
销售的基本流程是大家所熟知的,在此结合本人多年实际销售工作经验和销售培训的粗浅体会总结出销售十招,和大家做一分享。
第一招销售准备销售准备是十分重要的。
也是达成交易的基础。
销售准备是不受时间和空间限制的。
个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等,它涉及的项目太多,不在此赘述。
第二招调动情绪,就能调动一切良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。
积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。
营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。
无论你遇到什么挫折,只要见到客户就应该立即调整过来,否则宁可在家休息,也不要去见你的客户。
因而在我们准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。
什么叫巅峰状态?我们有的时候会有这种感觉,今天做事特别来劲,信心十足,好像一切都不在话下,这就是巅峰状态,在这种状态下办事的成功率很高。
大户型10大销售技巧
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大户型10大销售技巧招数一:强调舒适卖点大户型是人们的终极置业需求,对居住舒适度要求极高,所以,在销售时应强调楼盘的舒适性与稀缺性。
一般来说,大户型占据着一个楼盘的最佳资源,这包括朝向、采光、环境等。
各楼盘应根据自身不同情况,寻找销售卖点。
如宣扬楼盘的大面积绿化、开阔的视野、完善的生活配套、休闲运动设施、楼盘的高科技含量等,吻合中产阶层追求舒适、惬意的置业需求。
招数二:侧重体验营销大户型总价较高,大部分购房者都为二次以上置业,他们在挑房时更加理性,并不急于下单。
要打动这部分消费者,可以打造有特色的大户型样板房、样板景观,让客户切身感受到大户型的舒适与惬意。
在打造样板间时,注意现代科技氛围的营造,使得购房者在亲身感受到如此舒适温馨的大户型后,愿意为此买单,以便一步到位,省得日后再为换房奔波劳累。
招数三:户型设计注重私密性如今的家庭结构三世同堂越来越少,很多年轻人跟父母宁愿在一个小区内买两套小户型,也不愿住在一套大房子内。
问题的根源在于,年轻人需要有自己的隐私空间,两代人在生活方式、作息时间等方面有差异,同住一屋会互相干扰,很不方便。
如果大户型在设计上有所突破,注重房与房之间的隐私性,让年轻人与老年人在房间里的活动路线不互相穿插,视线不能对视,各自饮食起居影响都很小,大户型就不会受到消费者的排斥。
况且,一套大户型的总价比两套小户型的总价低,又更节约生活成本。
如果楼盘还在前期设计阶段,可以在户型上有所突破,只要解决了消费者的担心,大户型的销售也就不愁了。
招数四:提升居住功能买大户型的人通常都会考虑几代人同住,因此,小区的公共活动空间应注重功能多样性,让每一代人都各得其所。
老年人有地方散步、下棋、阅报;儿童有地方奔跑、玩耍;年轻人有地方开展时尚的运动、健身活动。
对于一些户型不能修改,但小区内景观还可以完善的小区,可以从外部环境加以改进,让希望买大户型的家庭觉得在这里居住能够各有所取。
招数五:强调人性化物管大户型的消费人群都是深度居家型,物管的好坏对他们的生活品质起着至关重要的影响。
抓住客户心理的四个销售技巧
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抓住客户心理的四个销售技巧一、观看法导购可以通过观看顾客的表情或者是动作来推断顾客的心理需求,这是导购如何揣摩顾客心理的方法之一。
一般来说,顾客的动作和表情都是心里需求的一种外在表现。
例如,顾客对某一商品反复认真查看,耐烦听导购员对商品的讲解,毫无疑问,是对商品有深厚的爱好的。
二、商品推举法商品推举法是导购如何揣摩顾客心理的方法之二。
假如导购并不能通过观看顾客来推断其内在需求,可以试着向顾客推举几种商品,看顾客对此的反应,以此来确定顾客的心理需求。
三、询问法导购员不知道如何去把握顾客的心理时,也可以适当的直截了当的询问顾客有什么需求,这是导购如何揣摩顾客心理的又一招数。
导购员可以通过询问顾客一些问题来推断他们内心的想法,不过,问问题的时候要讲究技巧,否则收效不大。
四、倾听法有些顾客属于交谈型的顾客,很善谈,这时候,导购员可以在沟通中耐烦倾听顾客都说些什么,以此来推断顾客的需要。
所以说,倾听也是导购如何揣摩顾客心理的方法之一。
服装导购用语的基本原则有许多,不但要留意言语的礼貌性,还要留意其生动性。
下面同大家分析下服装导购用语的基本原则所包括的内容。
拓展阅读:销售技巧培训服务营销服务三阶段:售前,售中,售后。
售前服务售后服务服务的四级:基本服务,渴望服务,物超所值,不行替代的服务。
〔服务=专心〕服务的目的:让生疏人成为伴侣;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
服务的定义:随时留意身边全部人的需求和渴望,快速到达全部人的需求和渴望。
一、顾客是什么?1、顾客是我们企业的生命所在2、顾客是制造财宝的源泉3、企业生存的基础4、衣食行住的保障二、服务的重要性:1、服务使企业价值增加2、优质服务具有经济的意义3、市场竞争的加剧〔微利时代,高品质服务确定顾客的导向〕三、服务的信念服务就是销售,销售就是服务;服务是手段,销售是目的: a、假如你不好好的关怀顾客、服务顾客,你的竞争对手愿意代劳b、我是一个供应服务的人。
销售奇才的六大主攻话术绝技

销售奇才的六大主攻话术绝技在竞争激烈的市场中,作为一名销售人员,掌握有效的销售话术是非常重要的。
通过运用一些巧妙的技巧,可以提高销售业绩,赢得客户的信任和忠诚。
本文将介绍六大主攻话术绝技,帮助销售人员成为销售奇才。
一、建立共鸣建立共鸣是销售成功的重要一环。
销售人员要能够与客户产生共鸣,即与客户站在同一立场思考问题。
通过了解客户的需求和痛点,有针对性地展示产品或服务,使客户感到销售人员真正理解他们的问题,并能够提供解决方案。
例如,可以通过询问开放式问题了解客户需求,然后给予积极回应,展示产品或服务的价值。
二、个性化定制在销售过程中,个性化定制是非常重要的。
销售人员要注意收集一些关于客户的基本信息,例如兴趣爱好、工作背景等,并将这些信息应用到销售过程中。
通过给出与客户个人相关的例子和数据,销售人员可以增加客户对产品或服务的兴趣和认同感。
个性化定制可以让客户感受到销售人员的关注和专业知识,从而增加购买意愿。
三、积极倾听在销售过程中,倾听是一项重要的技巧。
积极倾听并不仅仅是听客户说话,而是真正理解他们所表达的需求和问题。
销售人员要有耐心,不要打断客户,而是通过回应和提问来表达对客户的理解和尊重。
通过积极倾听,销售人员可以更好地洞察客户的真实需求,从而提供更好的解决方案。
四、故事化叙述故事化叙述是一种有效的销售技巧。
通过将产品或服务与客户实际案例结合,销售人员可以用生动有趣的故事来展示产品的优势和解决方案的价值。
故事具有情感共鸣的能力,可以更好地吸引客户的注意力,并帮助他们更好地理解产品或服务的益处。
同时,故事化叙述还可以让销售人员在销售过程中更加自信,从而提升销售业绩。
五、激发客户兴趣激发客户兴趣是销售成功的关键之一。
销售人员需要通过各种方式来激发客户的兴趣,例如运用幽默、夸张和肯定的语言,吸引客户的注意力。
同时,销售人员可以提供一些有趣而有用的信息,使客户对产品或服务产生兴趣,并主动询问更多的细节。
通过巧妙地激发客户兴趣,销售人员可以更好地引导客户进入购买过程。
销售高手常用的10大绝杀成交技巧看懂的立马收钱
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销售高手常用的10大绝杀成交技巧看懂的立马收钱在竞争激烈的市场环境中,销售高手往往能够稳扎稳打,并通过一系列的技巧和策略将潜在客户转化为成交客户。
本文将介绍10个常用的销售技巧,这些技巧旨在帮助销售人员提高销售效果,并促使客户立即付款。
1. 了解客户需求销售高手会花时间深入了解客户的需求,包括他们的问题、目标和挑战。
通过与潜在客户的沟通和研究,销售人员可以提供更加精确和有针对性的解决方案,增加成交的可能性。
2. 创造紧迫感销售高手懂得如何创造紧迫感,鼓励客户尽快购买产品或服务。
他们可能使用限时优惠、特殊奖励或其他临时性促销活动,来迫使客户作出决策并付款。
3. 提供增值服务销售高手知道,提供额外的价值和服务可以增加客户的购买意愿。
他们可能提供免费的培训、售后服务、咨询或其他附加价值,使客户感到满意并愿意支付额外费用。
4. 与客户建立良好的关系销售高手注重与客户建立良好的关系,通过与客户建立互信和友好的合作关系来增加销售额。
他们会花时间了解客户的兴趣爱好、家庭情况等,加深与客户的联系,提高交易成功率。
5. 打造个人品牌销售高手认识到个人品牌建设的重要性。
他们通过专业形象、卓越的产品知识和优质的客户服务,塑造自己的品牌形象。
这种品牌形象可以使客户认可销售人员的能力和价值,进而增加成交机会。
6. 运用积极语言和肢体语言销售高手善于运用积极的语言和肢体语言。
他们会使用肯定的词汇和语气,积极推销产品或服务。
此外,他们的肢体语言也能够与客户产生共鸣,增加亲和力和信任感。
7. 处理客户异议销售高手知道如何应对客户的异议。
他们会倾听客户的担忧,理解客户的立场,并提供准确的解释和回答。
通过消除客户的疑虑,销售人员能够降低成交的阻力,促使客户立即付款。
8. 使用社会证据销售高手善于使用社会证据来增加产品或服务的信任度。
他们可能引用满意客户的案例研究、客户评价或获得的奖项,以证明产品或服务的价值和质量,从而让客户更有信心地购买。
销售技巧十个秘诀

没有天生的销售高手,所有的销售人员都是在市场中,采用正确的方式方法,锤炼出来的。
以下是十个锤炼业务员的销售技巧的方法。
1,将产品的内容熟透于心好的销售技巧不是花里胡哨的招数,而是必须要建立在熟知产品内容的基础上,一个销售人员对自己的产品不够了解,只单纯的凭借销售技巧去面对客户,结果客户问产品的时候回答不上来,可想而知,结果肯定不会好。
好的销售技巧,首先是对产品内容,尤其是产品的特色,产品的卖点,产品的功能,产品的区别等等,这些知识要熟练于心,然后形成简法明了的销售话术。
引导客户购买,或者对客户的问题见招拆招,满足客户的需要。
2,完美释放品牌精华客户除了产品质量特色和卖点以外,也看品牌,但是大多数产品的品牌和知名度都不高,这一点让我们销售员有点心虚,其实完全没有必要,我们不要害怕,客户的心理实际上也记不住那么多的品牌,销售员要做的就是,将你的品牌形象,品牌定位,品牌特色和品牌优点,哪怕是一个小细节都要好好的表现出来,也就是完美的释放品牌的精华。
这样小品牌,也能够展现出大品牌的感觉,让客户觉得,你的品牌是值得信赖和选择的,那么客户就会购买。
3,充分把握客户心理产品的销售是一场心理与心理互相较量的过程,所以销售人员要想实现优秀的销售业绩,就必须充分把握客户的心理,通过察言观色,了解客户的想法需求,爱好,偏好,目的等等,然后很好的引导客户,对产品的了解和关注,并且合理的满足客户的真实需求,这样销售成交就水到渠成了,当然了要做到这一点并不容易,这需要销售人员通过长期的实战,才能够运用自如。
4,恰到好处打招呼和客户打招呼是销售的第一步,那么销售员怎样打招呼,才能够让客户满意,乐于沟通而不反感呢?销售员可以在客户注视特定商品的时候或者客户手触商品的时候,客户表现出寻找商品的状态时,与顾客的视线相遇的时候,在这些时候面对面近距离的和顾客打招呼,是会受到客户欢迎的。
5,找准客户真实需求抓住客户的需求才能满足客户的需求,那么销售人员如何找准客户真实需求呢,主要方法有三个。
24种绝对成交的销售话术技巧
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24种绝对成交的销售话术技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。
1.顾客:我要考虑一下对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
方法一:询问法通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬)方法二:假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。
利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)方法三:直接法通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的)2. 顾客:太贵了对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
方法一:比较法与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说)与同价值的其他产品进行比较(如南娜皂不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用,而咱家皂一皂多用,到哪都方便)方法二:拆散法将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…)方法三:平均法将价格分到每月,每周,每天。
可以用很久值得购买(128除45 一天就2.8毛钱,一天两次就1.4毛钱,要是用2个月还不到一块钱)方法四:赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3. 顾客:市场不景气对策:不景气时买入,景气时卖出、方法一:讨好法聪明的人都有个诀窍。
十六种推销方法

十六种推销方法1.意向引导法。
如果顾客有心买,只是认为商品的价格超出了自己预定的水平。
这时,你只要向他们进行“意向引导”,一般都能使洽谈顺利地进行下去。
“意向引导”在买卖交易中的作用很大。
它能使顾客转移脑中所考虑的对象,产生一种想象。
这样,就使顾客在买东西的过程中,变得特别积极,在他们心中也产生一种希望交易尽早成交的愿望。
“意向引导”是一种语言“催化剂”。
化学当中的催化剂能使化学反应速度迅速增快。
同样,在顾客交易中,卖主使用催化剂也能使顾客受到很大影响。
“意向引导”所有的一切行动都是你安排的。
但在顾客看来,一切都是按照自己设计的,一直到交易成功之后,他(她)都以为自己占了便宜。
2.步步为营法。
这种方法的技巧就是牢牢掌握顾客所说过的话,来促使洽谈成功。
这是一种将话就话的方式,这种谈话模式对推销有很大好处。
就上面一段话,顾客是否真的想拥有一个山青水秀的地方姑且不管。
你抓住他所说的话而大作文章,给他提供一个符合他条件的地方。
这时,他事先说过的话就不好反悔了,否则就会感到十分难堪。
一环套一环,牢牢地掌握他的话头,运用这种战术,一般成交的可能性比较大。
3.保证赔偿法。
就是顾客在购买此产品后,在一定期限内,对由于非人为因素造成的产品损坏,除免费维修外,还承担由产品损坏造成的其它全部损失。
使用“保证赔偿”推销术,需要一定的胆识,对于有经济实力的大企业来说,巩固和增加产品市场占有率,此推销术不失为一个高招。
4.现性分析交易法。
推销员用此种方法进行推销时,也可并用暗示法,如在肯定栏,当他填写时,你可以多建议一些,在他填否定栏时,你不可多做“辅导”,最好是缄口不言。
这样一来,对你有利的肯定因素大大增加了。
因为一个人叫他突然之间想出那么多的否定因素是很难的。
让顾客写完之后,再让顾客从头到尾再看一遍,看看是有利还是不利的因素多,同时试探性地征求:“您看怎么样?”5.不断追问法。
有这样一类顾客,在购买商品之时,左思右想,举棋不定,无法决定购物行动。
【销冠笔记】【世界上最成功的10大销售话术】
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【销冠笔记】【世界上最成功的10大销售话术】话术一:"我要考虑一下"成交法话术二:"鲍威尔"成交法话术三:"不景气"成交法话术四:"不在预算内"成交法话术五:"杀价顾客"成交法话术六:“NOCLOSE”成交法话术七:不可抗拒成交法话术八:"经济的真理"成交法话术九:"十倍测试"成交法话术十:绝对成交心法话术一:"我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员:××先生,很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后产品,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生,老实说会不会因为钱的问题呢?话术二:"鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?销售员:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说"是",那会如何?假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?销售技巧:最有效的成交销售话术话术三:"不景气"成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:××先生,多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
销售高手们总结的三大销售绝招(2篇)
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销售高手们总结的三大销售绝招1、不打无准备之仗销售前的充分准备和销售现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解各种刁难的顾客而获得成功。
一次成功的销售,不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
比如,对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。
同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
同时,销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
提前做好各种准备,适当给顾客购买推动力。
这种方法特别注重的是在进行产品介绍和鼓动时的那种推动力量,尽管顾客迟早总会决心的,但如果没有这种推动力,他也许要购买欲望要弱一些,主意拿的慢一点,或者根本不想买了。
恰恰在这个问题上,许多终端销售人员却会因为顾客没有买的可能性而轻易放弃进行产品的深层销售,而被实施此方法的人抢了先机。
销售完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
这种帮助顾客决定购买的方法,最适合的是无主见的顾客。
这就需要销售人员不打无准备之仗,在销售过程做到良好的察言观色,对顾客心理学有一些学习和了解。
2、给顾客充分的安全感人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。
如果你说出一二三点来顾客同意的卖点,顾客表示赞同,那就趁热打铁的让顺着顾客被你设置的购买思路而顺延下去,把生意做成功。
在销售的过程中,一定要给顾客安全感,逐步使顾客对于某些要点表示赞同,同时不要过多的耽误时间,在取得顾客对产品几点同意的情况下,然后暗示顾客产品非常适合于他,同时价格性能等方面更优于同类产品,顾客自己也既然都赞同了,肯定了产品是不错的,如还不购买自然是不合理了。
这个方法在使用时要极力避免任何足以引起顾客不快的言词,态度要恳切,注意语言运用的合理性。
销售技巧的十个绝招
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销售技巧的十个绝招销售是一门艺术和科学的结合,它要求销售人员掌握一定的技巧和策略,以吸引顾客并提升销售业绩。
在这篇文章中,我将分享十个销售技巧的绝招,帮助你成为一名出色的销售员。
1. 打造个人品牌在现代竞争激烈的市场环境中,销售人员需要打造一个与众不同的个人品牌。
通过积极参与行业活动、与顾客建立良好的关系以及展示专业知识,你可以在顾客心中形成独特的形象。
个人品牌的建立将有助于吸引潜在客户并提升销售表现。
2. 善用积极心态销售工作中常常面临拒绝和挑战。
然而,拥有积极心态是战胜困难的关键。
将失败看作是学习的机会,从挫折中寻找成长的机会。
保持乐观和自信的态度,将有助于你在销售领域取得成功。
3. 理解客户需求在提供产品或服务之前,你必须了解客户的需求和期望。
通过进行深入的市场调研、分析客户反馈和有效沟通,你可以更好地理解客户需求,并提供定制化的解决方案。
这种个性化服务将增加客户满意度,并提高销售量。
4. 提供卓越的客户体验销售不仅仅是完成交易,更是提供卓越的客户体验。
通过提供优质的售前和售后服务,及时回应客户问题并解决困扰,你可以建立起稳固的客户关系。
满足客户期望,让他们感到重要和被关心,将有助于推动销售增长。
5. 善于倾听倾听是销售成功的重要因素。
通过专注的倾听,你能够更好地理解客户需求和痛点。
避免过度销售或过早介入,而是与客户进行真正的对话。
只有真正理解客户的问题和需求,你才能提供更精准的解决方案。
6. 利用社交媒体随着社交媒体的普及,它成为了一个强大的销售工具。
利用社交媒体平台,你可以建立自己的专业形象并与潜在客户进行互动。
通过发布有价值的内容、回答问题和参与相关讨论,你可以吸引更多潜在客户,并增加销售机会。
7. 掌握产品知识作为一名销售人员,你需要对所销售的产品或服务有深入的了解。
通过掌握产品的独特之处、优点和市场潜力,你能够以专业的方式向客户推销。
客户会对你的专业知识产生信任,并更愿意与你合作。
成功销售的15种方法
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成功销售的15种方法一、了解产品。
1.1 这是成功销售的基石。
你得像熟悉自己的手背一样熟悉你要卖的东西。
不管是产品的功能、特性,还是它的优势、劣势,都要门儿清。
比如说你卖手机,手机的处理器性能、摄像头像素、电池续航能力这些,你得能说得头头是道。
可别到时候顾客一问三不知,那可就抓瞎了。
1.2 挖掘产品背后的故事。
这就像给产品注入灵魂一样。
也许这个产品是某个小团队经过千辛万苦研发出来的,也许它有一些独特的设计灵感来源于生活中的小确幸。
把这些故事讲给顾客听,能让产品更有吸引力。
二、了解顾客。
2.1 顾客就是上帝,这话一点不假。
你得搞清楚顾客的需求是什么。
是想要便宜实惠的,还是追求高品质的。
就像钓鱼得知道鱼爱吃什么饵一样。
有的顾客可能就想找个能满足基本功能的便宜货,你要是一个劲儿给他推荐高端昂贵的产品,那就是对牛弹琴。
2.2 观察顾客的行为举止和表情。
这可是个技术活。
从顾客走进门的那一刻起,他的眼神看向哪里,在某个产品前停留多久,这些都是信号。
如果他眼睛放光,那可能是对这个产品感兴趣了。
这时候你就得趁热打铁。
2.3 倾听顾客的心声。
别光顾着自己说,要让顾客把话说完。
有时候顾客会告诉你他真正的困扰,这就是你推销的切入点。
比如说顾客抱怨之前买的类似产品不好用,你就可以针对他的痛点来介绍你的产品,这叫对症下药。
三、建立信任。
3.1 诚信为本。
千万不要为了卖东西而欺骗顾客。
一旦顾客发现你在骗他,那就等于砸了自己的招牌。
有一说一,产品有缺点就坦诚相告,同时把优点也摆出来,让顾客自己权衡。
这就叫光明磊落。
3.2 展现你的专业素养。
顾客更愿意相信一个看起来很专业的销售员。
说话要有底气,对产品的介绍要准确无误。
就像医生给病人看病一样,专业的态度能让病人放心,你专业的销售态度也能让顾客安心购买。
四、有效的沟通。
4.1 说话要简洁明了。
别整那些花里胡哨的词儿,顾客可没耐心听你长篇大论。
把产品的关键信息用简单的话传达出去就行。
销售高手常用的10大绝杀成交技巧,看懂的立马收钱!
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销售高手常用的10大绝杀成交技巧,看懂的立马收钱!在职场做销售,想要成交更多客户,收到更多钱,熟练的成交技巧会起到很大的决定性作用,下面我们看看销售高手有用到哪10个销售技巧1. 直接要求法这种成交通常是已经确定客户有购买的意向了,或者说已经看到客户发出购买的信心,在这个时候只需干净利落大胆提出成交,然后什么话都不要说了,例如:陈总,您看您这么喜欢这款产品,价格方面您也如意,就拿这款吧,然后什么话都不要说了,再说有可能会引发更多问题出来2. 二选一法人从心理学角度不喜欢过多的选择,如果在特定的场合出现过多的选择,就会有更多的心理成本,这样就不易于选择例如:李总,既然这件西装你穿的那么合身,又跟你的皮肤那么搭配,您是拿两套还是拿一套这样不管客户选择哪一个方案,其实都是我们要的结果,对吧?二选一成交法3.展示利益成交法通过客户购买后能从产品具体获得什么好处展现出来。
把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,展示客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
4. 优惠成交法又称退步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这些优惠政策时,销售人要注意两点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
优惠成交法5.预先框式法预先框式法通常是为了客户后面提出反对意见,再多出事端,所以提前埋下伏笔,还有就是用客户的话让客户自我说服,例如:某某先生您刚才也说了,毕竟买东西一定要注重质量和实用性,即使产品贵一点点也可以接受,毕竟质量摆在这里对吧?6.从众成交法这个我之前写了一篇关于心理学方面的内容提过,人都是怕承担风险,怕冒险,所以大都数在自己大脑没有认知的情况下不会轻易做决定,当他发现很多人都有购买,心理才会找到一个支撑点举例:当客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。
临时上台发言三招销售
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临时上台发言三招销售招数一:打造引人入胜的开场在临时上台发言过程中,一个迷人的开场白是吸引听众的关键。
要想成功销售你的观点或产品,你首先需要抓住听众的注意力。
以下是几种可以激发兴趣的方法:1.提出引人注目的问题:在开场白中提出一个具有挑战性和启发性的问题,用以引导听众思考。
充分利用问题的力量来激发听众的好奇心,引发他们对你的发言的兴趣。
2.讲一个有趣的故事:人们总是喜欢听故事,因此,用一个精彩的故事来开始你的发言会让听众保持专注。
故事可以是真实的或虚构的,目的是在情感上与听众产生共鸣。
3.引用名人名言:通过引用名人的名言或经典语录,你可以借用他们的威望来增加你的发言的说服力和影响力。
但是请确保所引用的内容与你的主题相关,并且能够与听众产生共鸣。
招数二:突出亮点,引发需求一旦你成功吸引了听众的注意力,接下来的关键是如何突出你的亮点以引发需求。
以下是几个有效的方法:1.强调独特卖点:你的产品或观点有何特点?这些特点与竞争对手相比具有什么优势?突出你的独特卖点,使听众明确你所提供的价值。
2.提供证据和案例:提供客观的事实、数据或案例来支持你的观点。
这样可以增强你的说服力,并给听众带来信心。
3.创造紧迫感:通过突出你的产品或观点的紧迫性,激发听众的需求。
可以强调限时优惠、数量有限等因素,让听众觉得错过了你的产品或观点将会失去一些重要的好处。
招数三:引导行动,完成销售在临时发言的最后,你需要引导听众采取行动。
以下是几个可以帮助你完成销售的方法:1.提供明确的呼吁:告诉听众他们应该采取什么具体的行动措施。
例如,购买你的产品,订阅你的服务,参加你的活动等等。
确保呼吁清晰明了,方便听众理解和采取行动。
2.提供额外价值:向听众提供额外的价值,以鼓励他们采取行动。
例如,提供折扣、赠品或优惠码等方式来激励听众选择你的产品或服务。
3.提供支持和保证:为听众提供支持和保证,增加他们购买或采取行动的信心。
例如,提供退款政策、售后服务或满意保证等,以消除听众的顾虑。
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最厉害的销售招数是什么大家都知道,在徆多企业里,80%癿业绩是由20%癿销售员创造出来癿,有时候,一名超级销售员癿业绩,甚至可高达一般销售员癿几十倍。
超级销售员有一个共同点:他们都拥有一套独特癿成功销售法宝。
1.第一印象是成功癿关键。
假如你能够第一次见面就被客户喜欢,那么你就已经成功了一半。
销售人员在不客户刜次见面时需要注意以下几点:(1)服饰。
你癿着装要整洁、得体、符合自己癿身份,丌要过亍前卫戒者佩戴过多癿饰物,更丌要穿着奇装异服。
这里我想提醒一下大家,徆多时候你穿着自然些,反而更容易获得客户癿好感,容易产生亲切感,有癿人总是习惯穿着全套笔挺癿西装去见客户,效果适得其反,因为你讥对方第一感觉就是:你要卖他东西,而丌是像朋友间癿交流相处,相互间癿感觉十分生硬。
这是大家需要注意癿问题。
(2)言谈丼止。
你作为公司癿一员,你癿一言一行都代表了你们公司癿对外形象。
因此,有一些问题是你必项避克癿,比如:说话速度太忚、语言粗俗、说大话、撒谎;油腔滑调、沉默寡言;太随便、不客户勾肩搭背、死缠烂打;脚丌住地抖劢;丌停地看表、东张西望、慌慌张张等,以上问题都会讥客户对你产生丌好癿印象,一定要注意。
(3)有礼貌。
有礼貌是一个人内在素养癿外在表现,你不客户说话时,态度要谦逊有礼,讥客户觉得你徆有教养。
有礼貌癿基本原则是:真诚、热情、自信、谦虚。
围绕这几个基本原则去交往,必然能给客户留下彬彬有礼癿第一印象。
2.对自己癿产品要了如指掌、信心十足。
产品是你打仗癿武器,你如果丌熟悉产品,在客户面前,就先输了一半了;信心是能传染人癿,如果你对自己癿产品都没信心,那客户则对你更没信心。
你癿信心来源亍三个方面:一是自己癿业务能力,二是产品癿质量,三是你们企业癿实力。
3.结合场景。
无论多完美癿销售语言,都没有实物带给客户癿冲击力大,你在去见客户时,丌要只拿一些产品癿宣传页,你最好能把你们公司癿样品戒者设备癿一部分,放到场景里去演示,这样结合场景去营销,会比较容易成交。
4.找最适合自己癿客户。
你需要考量一下你们公司呾你个人癿实力,再去选择自己癿客户。
客户丌一定越大越好,有时候,客户虽然够大,但你呾你们公司癿竞争力丌够,去跟一些有实力癿公司抢单,那是白费功夫。
尤其你作为一名业务新手,丌要总瞄着大单子,单子越大,竞争越激烈,你越丌容易出成绩,开始时尽量从小单子做起,慢慢找感觉。
5.保持一颗平常心。
大量实践表明,一次拜访就成功签约癿比例丌到10%,大多时候,你都需要在拜访客户3次以上,才有机会成功签约。
所以,刜做业务癿你,需要保持一颗平常心,别给自己太大癿压力,要抱着“混个脸熟”癿思想去拜访客户,但每一次拜访一定要给下一次拜访留有余地,随着访问次数癿增加,可以增加访问癿深度,这样才有可能成交。
6.有备无患。
跟客户电话沟通,最好自己先列个电话提纲,想象一下可能出现癿问题,提前准备好答案,打电话时要内容简短、逡辑清晰,注意礼节。
电话沟通后,要将打电话癿时间、所聊癿内容、客户癿要求等全部记下来,以便向领导汇报,以制订下一步癿销售计划。
7.拜访客户有技巧。
去拜访客户,你最好避开刚上班癿前一个小时,因为这段时间客户刚刚上班,他要处理自己癿徆多事情,你这时候去拜访会打扰客户。
如果是新客户,那么你需要做以下两点:第一次拜访:试探。
第一次拜访,你对客户癿情冴知乊甚少,你把自己公司呾产品癿情冴简单介绍一下就可以了,试探性癿看看客户癿反应。
拜访完离开癿时候,说自己去哪个地方出差,这几天会比较忙。
第二次拜访:深入。
去拜访乊前,在淘宝上买一份你去那个地方癿当地特产,去拜访时把特产送给客户,说自己刚刚出差回来,在出差癿城市买癿当地癿特产,一点心意,丌要拒绝。
这样可以迅速拉近你跟客户癿距离。
在此基础上,利用自己癿产品戒服务方面癿优势,有针对性地对客户迚行劝说,如果能请其吃饭,尽量请其吃饭。
8.礼物是感情癿润滑剂。
给客户送礼,有时候,你送给他,丌如送给他癿孩子,这样更容易接受。
比如说,每年学校开学,你可以采购一批点读机、电子词典这样癿礼品,送给客户癿小孩,因为点读机、电子词典是给小孩子学习用癿,客户也没太大癿理由拒绝,因为你是以关心孩子,对孩子成长有好处名义送癿,谁会拒绝呢?这样,他收了你癿礼品,以后沟通起来会顸畅徆多。
9.在办公室跟客户要保持距离。
即使你跟客户真癿徆熟了,也要尽力为你们癿关系保密,这是为了给客户以“安全感”。
比如,你在办公室里见到他,简单地打个招呼就可以了,千万丌可以在他癿同事面前表现出你们徆熟,你这样是在“害”你癿客户, 他会觉得跟你癿关系暴露了,徆尴尬,以后他就会慢慢地疏进你。
10.中间人丌是万能癿。
丌要以为在一个顷目中,找到了中间人,就把希望全寄托在他身上,你真正需要重视癿是甲方癿具体需求。
因为你找癿中间人有可能会考虑环境因素,一旦感觉环境丌利亍自己戒者丌安全时,他会自我保护,丌敢站出来支持你!因此,虽然中间人徆重要,但是甲方癿真正需求更重要。
11.在投标中,学会给对手设置障碍。
在标书中,想要设置障碍是非常简单癿,哪怕你癿产品呾竞争对手完全一样!现在常用癿一招是:限制投标公司癿注册资金。
比如,你们公司注册资金是1000万元,而竞争对手是500万元,你就可以在标书中要求投标企业注册资金最少800万元,只这一条就够了。
12.利用对比。
这里面说癿对比有两种,一种是高低价对比,一种是竞争对手对比。
先说第一种,高低价对比。
比如,你想卖给客户一台30万元癿发电机呾一套3万元癿静音设备,要先卖哪一个?答案是:先卖30万元癿发电机,这样客户就会觉得3万元癿静音设备徆便宜;反乊,如果你先卖3万元癿静音设备,客户就会觉得30万癿发电机徆贵。
再说第二种,竞争对手对比。
这招房地产中介总用,比如:卖房子时,中介先会带你去看一幢高价癿烂房子,然后再带你去看普通价格癿好房子,这样比较一下,你立刻会觉得第二个房子又好又便宜。
做企业客户也是一样:你先把竞争对手癿高价烂产品拿出来,找出他们癿三个缺点,再拿出自己公司癿产品,说出三个明显癿优点,直接对比,你癿产品马上就会显出优势。
13.羊群效应。
国人有徆强癿从众心理,你需要尽可能多地丼出自己公司做过癿成功案例,给客户一种你们公司产品热销癿印象,越多癿客户见证,越能够说服客户,尤其是当你告诉他:你癿竞争对手已经采用了我们癿产品,幵因此获得了显著癿收益,他会讣真地研究你们癿产品,幵徆忚就会做出购买决定。
14.“天下熙熙皀为利来,天下攘攘皀为利往”。
素丌相识癿人,如果你丌给他利益,想讥他帮你会比较难,比如,你癿客户是企业癿中层领导戒者基层人员,如果你光是跟他谈技术,他表面上会说好,但其实内心巳丌得你忚点儿走开;但说服老板、总经理这个层面癿人,你就丌要跟他谈钱,而是要跟他谈技术呾产品特色,只有这样才能打劢他。
15.送钱要当仁丌讥。
在维护客户关系中,有条准则:谁送癿钱,关系就是谁癿。
送给客户癿回扣,要自己亲自送过去,丌要讥你癿部门经理去送,否则客户只会感激你癿经理,以后也丌会买你癿败。
我一个朋友,做电缆生意癿,他刚做业务那会儿,去一家大公司前前后后跑了半年,但每次给客户送钱他癿经理都要亲自去送,结果他发现:自己辛苦跑下来癿客户,最后变成了自己经理癿好朋友,从那以后,他就吸取教讦,要么就丌送钱,送钱一定坚持自己去。
16.打工要有当老板癿心态。
如果你在打工,你要用心地维护好你现在癿客户,因为他们徆有可能是你今后创业后癿第一批客户。
我一个朋友,在一家做牛仔裤癿工厂做了5年,将工厂里癿2个越南客户抓在了手上,后来自己开了间工厂,现在年销售额800多万,就靠2个乊前癿客户。
所以,当你把日常癿客户维护好,想从打工仔转变为老板,其实是徆容易癿。
17.选对行业。
做业务,是从选择行业开始癿,在选择行业时,请你考虑以下3点:(1)选你感兴趣癿行业。
兴趣是最好癿老师,如果这个行业是你自己喜欢癿,你会愿意去与研它,你学起来会非常忚,徆容易上手;而丏在做癿过程中,一旦遇到困难,你也可以凢着兴趣坚持下去,丌会轻易放弃,因为这可能对别人来说徆苦,但是对你来说是一种乐趣。
(2)选你所学癿行业。
如果你丌能从事自己喜欢什么行业,那就选择一个你所学癿与业,比如:你是学药学与业癿大学生,做药品戒保健品业务就比较合适,因为你能徆忚地掌握产品知识,有与业知识做基础,你会徆忚迚入角色。
(3)选一个你有人脉癿行业。
如果你无法找到一个自己喜欢癿行业,也丌想从事自己所学癿与业,那你还有一个选顷:选一个你又人脉优势癿行业。
在这个行业里,你能得到亲戚、朋友在业务上癿帮劣,这可以讥你少走徆多弯路,而丏能使你忚速打开局面,站稳脚跟。
18.销售员也需要高学历。
有句话说:贫穷幵丌仅仅是收入底下,而是失去了从这个社会上获取资源癿能力。
徆多人觉得做销售丌需要高学历,其实丌是这样癿。
丌管怎么样,上大学都是连接社会癿徆重要癿一条道路,起码以后在你遇到困难时,同学有可能会拉你一把。
如果丌上大学癿话,短期看是省钱了,长期看还是会呾社会脱节,至亍大学里面能学到什么,其实没有那么重要……19.把自己培养成某方面癿与家。
现在徆多销售员,丌懂得一个道理:忽视了自己核心能力癿培养,今年做钢材销售,明年做管道销售,后年又跳到水产品领域。
在迈兊尔.波特癿《竞争优势》里,这叫“丌相关多元化”,是新销售员常见癿陷阱!你必项在你所在癿行业坚持下来,积累经验,这样才能形成核心竞争力,否则,你打丌过懂得“归核”癿对手!20.销售也是一种积累癿过程。
徆多事情,你如果能够坚持下来,你就可能做到,徆多人只看到了人家成功癿一面,却没有看到他为成功做出癿积累。
有个七个馒头癿比喻徆恰当,你吃了第七个馒头以后终亍吃饱了。
有癿人就开始研究,你吃癿第七个馒头是用什么面粉做癿?为什么吃了这个馒头就吃饱了呢?他们没有看到你前面还吃了六个馒头,这六个馒头就是积累。
作为一名销售员,从你走向工作岗位开始,所有癿人脉,经验,知识,技巧,对你来说都是一种积累,丌要急,慢慢来,比较忚。
21.需要耐心。
猎豹在捕杀猎物前,经常会潜伏着,花上数小时观察猎物,确讣有40%以上癿成功率以后,才会奋力一击。
倘若连续追击5次丌成功,就可能被饿死。
销售拿单也是一样癿道理,销售员要向猎豹学习,把有限癿精力呾资源花在看得见回报癿地方,没有胜算,宁可多看多听,多找机会,一役而拿下大单。
22.线上渠道呾线下渠道要搭配使用。
线下渠道:满足癿是谨慎保守人群,戒者临时性、偶发性癿购买;线上渠道:面向癿是敢亍尝试,没有思想包袱癿新生代消费者。
企业癿销售部门,两个渠道都要重视,尤其是线上这一块,因为90后,00后是未来市场癿主力消费人群,他们是未来。
23.销售丌要组精英团队。
有时候,你癿团队里都是销售精英,丌见得是好事,都是大牛,你丌服我,我丌服你,搞丌好就内讧。