沃尔玛超市常用词
超市常用专用术语
超市常用专用术语：1、广播：背景音乐、促销价商品提示、寻人等。
2、DM（快讯商品广告）：又称促销彩页，宣传用。
邮递、夹报、人工发放、自动领取等到顾客手中。
3、并板：卡板合并。
4、拾零：捡回顾客遗弃在各处的商品。
5、拉排面：商品品种不够时，用数量充足。
6、理货：凌乱的商品整理。
7、堆头：即在促销区内，数量较多的同类产品堆在一起销售，通常用TG表示。
8、码货：（同一货架的商品）整理。
9、换挡：相连两期快讯产品的更换。
10、变价：更改商品的进货价或者零售价。
11、价签：标示商品售价或者进货价格。
12、板栈：木制卡板，用于叉车搬运。
13、补货：补充商品。
14、试吃：促销食品现场加工，并提供品尝。
15、清货：清理商品余货，进行降价处理。
16、上架：商品摆上货架。
17、稽核：防止遗漏，核对商品。
18、滞销：销售不好。
19、平销：销售不好不差。
20、报废：变质、破包、损坏不能销售的商品，进行处理。
21、盘点：定情对商品进行清点，摸底。
22、库存：尚未销售的商品。
23、消磁：收银时，对商品的防盗码进行解除磁性的工作。
24、动线：卖场的布局，顾客自然行走、购物的轨迹，动线对超市设计很是重要。
25、坪效：超市单位面积的销售额。
26、米效：每米长度的货架销售额。
27、负库存：账面销售数量大于进货量或者库存量，常因电脑原因导致。
28、促销试吃：用来促销销售的试用（吃）的商品。
29、商品周转率：商品平均销售额除以平均库存额。
30、商品库存周期：商品平均库存额除以平均销售额，以日计算。
与资金的使用率有关。
31、赠品：刺激销售，对购买一定量商品的顾客，给予一定量的馈赠。
32、称重标签：称重商品特用的商标。
超市术语大全
超市术语大全（1）、卖场常用设备、用具1、货架：商场上用来存放商品、展示商品的金属架。
通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。
每一种货架都有其专用的配件。
2、端架：货架两断的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
3、堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。
4、收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
5、专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
6、冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0℃～5℃。
7、冷冻柜：用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在—18℃以下。
8、冷藏库：用来储存需要冷藏食品的冷库，温度在0℃～5℃。
9、冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在—18℃以下。
10、购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。
11、促销车：专门用来在超市中做商品展示，度吃等活动的车子。
12、冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。
13、铝梯：超市重用来到高处取放货物时用的铝质梯子，带自锁安装。
14、叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。
15、卡板：木制或胶制的用于放货运货的栈板。
16、货架配件：货架上的配件，主要有层架、支架、挂钩、篮筐、挂篮、挡篮等。
17、电子称：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。
18、压纸机：对商场内的空纸箱进行压制处理的机器。
一般设在收货部。
19、收款机：又称POS（POINT OF SALES）机、销售信息管理系统、主要执行收银的功能。
20、防盗门：超市中设置的电子系统防盗门，具有防盗报警功能。
21、防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。
一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标签。
22、取订器：用来取防盗磁扣的设备。
23、收银小票：批顾客购物结账后给顾客的以商品的计算机小单，可作为客人付款的赁证。
24、药箱：超市中配备的药箱，以应付员工的普通外伤的初级处理。
25、对讲机：超市范围内的主要通讯工具。
超市(卖场)专业术语大全
超市专业术语大全(1）、卖场常用设备、用具1、货架:商场上用来存放商品、展示商品的金属架.通常有几种类型,有承重式的高达几米的，有较矮的,与人的身高差不多。
每一种货架都有其专用的配件。
2、端架：货架两断的位置,也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
3、堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成.4、收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
5、专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
6、冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0℃～5℃。
7、冷冻柜:用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在-18℃以下.8、冷藏库：用来储存需要冷藏食品的冷库，温度在0℃～5℃。
9、冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在-18℃以下。
10、购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。
11、促销车：专门用来在超市中做商品展示，度吃等活动的车子。
12、冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。
13、铝梯：超市重用来到高处取放货物时用的铝质梯子，带自锁安装.14、叉车：超市中用来运输货物的车辆,有手动和电动两种。
15、卡板：木制或胶制的用于放货运货的栈板.16、货架配件：货架上的配件,主要有层架、支架、挂钩、篮筐、挂篮、挡篮等。
17、电子称：对以重量进行销售的商品进行称重的设备.18、压纸机:对商场内的空纸箱进行压制处理的机器。
一般设在收货部.19、收银机：又称POS（POINT OF SALES)机、销售信息管理系统、主要执行收银的功能。
20、防盗门：超市中设置的电子系统防盗门，具有防盗报警功能.21、防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。
一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标签。
22、取订器：用来取防盗磁扣的设备。
23、收银小票：批顾客购物结账后给顾客的以商品的电脑小单，可作为客人付款的赁证。
24、药箱：超市中配备的药箱，以应付员工的普通外伤的初级处理。
25、对讲机：超市范围内的主要通讯工具。
超市120个专业用词术语大全汇总手册
超市120个专业用词术语大全汇总手册01卖场常用设备、用具1、货架：商场上用来存放商品、展示商品的金属架。
通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。
每一种货架都有其专用的配件。
2、端架：货架两断的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
3、堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。
4、收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
5、专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
6、冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0℃～5℃。
7、冷冻柜：用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在—18℃以下。
8、冷藏库：用来储存需要冷藏食品的冷库，温度在0℃～5℃。
9、冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在—18℃以下。
10、购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。
11、促销车：专门用来在超市中做商品展示，度吃等活动的车子。
12、冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。
13、铝梯：超市重用来到高处取放货物时用的铝质梯子，带自锁安装。
14、叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。
15、卡板：木制或胶制的用于放货运货的栈板。
16、货架配件：货架上的配件，主要有层架、支架、挂钩、篮筐、挂篮、挡篮等。
17、电子称：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。
18、压纸机：对商场内的空纸箱进行压制处理的机器。
一般设在收货部。
19、收银机：又称POS（POINT OF SALES）机、销售信息管理系统、主要执行收银的功能。
20、防盗门：超市中设置的电子系统防盗门，具有防盗报警功能。
21、防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。
一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标签。
22、取订器：用来取防盗磁扣的设备。
23、收银小票：批顾客购物结账后给顾客的以商品的电脑小单，可作为客人付款的赁证。
24、药箱：超市中配备的药箱，以应付员工的普通外伤的初级处理。
25、对讲机：超市范围内的主要通讯工具。
沃尔玛采购部常用英文专业术语(英译汉)
Terminology 专业术语J UN.2010TERMINOLOGY专有名词解释APPAREL 服装指从23到36部门的商品。
包括女式毛衣、男式宽松裤、婴儿服等等。
为预标签商品，在送货前要求供应商为其挂好吊牌。
ASSEMBLY 直订商场自动补货商品的订货方法。
BOH 期初库存“期初库存Beginning On Hand”的缩写即商品在未被定购或接收之前的数量。
每个月月末系统自动计算出月末库存，即为下月的期初库存。
EOH 期末库存Abbreviation for “Ending On Hand”. Beginning inventory plus merchandise received.“Ending On Hand” 的缩写。
即期初库存加上收货并减去销售和降价。
BP： Basic Price 基本零售价每个商品必须有的一个基础价格,任何AR/TR/OB的类型都是在有了基本零售价格之后才可以建立的。
OB价 Other Base Price 其他地区基本零售价针对一个商品在某地的BP价格而设定的其他地区的基本零售价格。
BULLETIN 机会与信息它是采购部同商场营运部进行沟通的一种工具，每个星期三采购部会发往商场。
内容主要包括重要商品信息、促销信息等。
CANCEL DATE 取消日针对某张订单供应商可以送货的最后一天。
SHIP DATE 起运日供应商可以发货的日期。
一般供应商从ship date 至 cancel date 的时间为4天，最长不能超过7天（Open PO 7天）LEAD TIME 备货时间由订单的create date到实际收到所订货物所需的时间。
这是货物生产所需时间与运到分销中心/仓库或商场所需时间之和。
Lead Time 越长，单次订货数量相应需要增大。
CHECKOUT 收银处商品摆在收银处旁的利润高、销量大的商品。
一般为82部门的商品。
CLAIM 索赔把货退给供应商并且从供应商的帐上扣款。
沃尔玛专业术语
ACCOUNT NUMBER 帐号Number which designates a store account classification. (Example：#104 is for Master Charge Deposits, #912 is for advertising costs, etc.)指明商店帐户的分类(比如：#104是主要应付款帐号、#912是广告费用帐号等等) ACCOUNTS PAYABLE 付款部A division of the Wal-Mart Accounting Department whose responsibilities include the payment of invoices received from Wal-Mart Vendors.沃尔玛财务部的一个分部，它负责接收供货商的发票并付款。
ACTION ALLEY 主通道Sales aisle area of the store which Customers seeimmediately upon entrance from vestibule. Runstoward the back of the store from the front doors.顾客一走进商店的门厅立即看到的，位于货架中间的通道。
从前门一直延伸到商店的最末端。
AIM1) Assistant’s Information of Merchandise商品信息助理2) Assistant Manager Training program 助理经理培训计划AIR STACKING 空隙堆放A method of stacking cases of product where you alternate cases back and forth to get astair-step effect to increase air flow of the product.成梯形堆放货箱的方法。
walmart广告语英文版
walmart广告语英文版Walmart，美国最大连锁超市，其广告语一直以来都是引领市场的标志性存在。
从“使命奉献，以顾客为中心”到现在的“低价保证，品质保障”，Walmart所蕴含的企业文化和理念深深地打动了消费者的心。
下面，我们来逐步探究一下Walmart广告语英文版的背后故事。
Step 1. A business built on principlesWalmart的官网介绍中写道，“Sam Walton永远都是我们企业繁荣的灵魂人物。
他的原则是我们的原则。
这些最重要的原则是：以顾客为中心；尊重每一个人；努力工作；诚实守信；以及创新”。
由此可见，Walmart的持续发展和成功，是建立在企业的原则和价值观之上的。
Step 2. Customer-centric approach在“以顾客为中心”的原则下，Walmart不断推出各种满足顾客需求的政策和服务。
比如，低价保证和价格匹配政策，让顾客买到最划算的商品；在线购物和闪送服务，让顾客更加便捷地购物等等。
因此，Walmart的广告语英文版中强调了“低价保证”这个特色，以此吸引更多客户。
Step 3. Quality assurance虽然Walmart的定位是“低价”，但并不是说它的商品质量也会因此而降低。
相反，Walmart同样注重保证商品品质，确保每一件商品都能满足客户的要求。
因此，Walmart的广告语英文版中也体现了其“品质保障”的思路。
Step 4. InnovationWalmart始终保持着创新的精神，并不断寻求最好的方式来为客户提供服务。
比如，通过数字化技术和人工智能技术，提升消费者体验和运营效率；通过多元化的商品选择和组合销售，以满足不同消费者群体的需求。
因此，Walmart的广告语英文版中，也注重“创新”的元素，以此表明其对未来的信心和追求。
总之，Walmart广告语英文版不仅仅是一句简单的宣传口号，更是Walmart企业文化和价值观的体现。
沃尔玛专用汇总Wal-MartTerminology
目录( 按字母顺序)1. Action Alley 主通道45. Fine Line 细分类2. Assembly 直订46. Flags 旗标3. Associate 员工47. Front End 前台4. Associates Sponsor 员工指导48. EDGM常务副总5. Bailer 打包机49. General Order 总订单6. Basic Merchandise 基本商品50. GO7. BOB 查看购物车底51. Gross Margin 毛利8. Buyers 采购员52. Gross Profit 毛利9. CBL 电脑基础学习53. HBA 美容护肤用品10. CFT 现金转移54. Hardlines 非食品部11. Claim 索赔55. Home Office (HO) 总部12. Clip Strip 挂带56. Home & Seasonal 家用和季节性商品13. Coaching For Success 成功指导57. Inventory 库存14. Code ADAM 亚当代码58. Invoice(INV.) 发票15. Code Black 黑色代码59. ISD 电脑部16. Code Blue 蓝色代码60. Item Number 商品号17. Code Brown 棕色代码61. Label 标签18. Code Red 红色代码62. LISA 防损暗语19. Code White 白色代码63. Loss Prevention 防损部20. COMAC部门经理交流64. Management Trainee Program(MTP) 管理21. COMP人员培训计划22. Competition 竞争对手65. Mark Down(MD) 降价23. Correction Of Errors (COE) 失误纠正66. Mark Up(MU) 提价24. Cost 成本67. Markup Percent 毛利率25. Courtesy Desk 服务台68. Merchandise Transfer Report( MTR) 商26. CSM 顾客服务经理品转运报告27. Customer Service Manager (CSM) 顾客服69. Modular 商品陈列图务经理70. MTR 商品调拨28. Damage 损坏71. 99 Supplies 商场自用品29. Dept 部门72. Not ON File(NOF) 不在档30. Direct 直送73. OH 现货31. Display 陈列74. Open Order 开放式订单32. Distribution 分销75. Out Of Stock 缺货33. Distribution Center 分销中心76. Overstock 库存过剩34. Distribution Turn 到货周期77. Packaging 包装35. District 区域78. Perpetual Inventory 永久库存36. Division 分区79. P&L 盈亏报告37. Division 01 01 分区80. P.L.U 查询码38. DSD 商场直接送货81. PO 订货单39. EDLP 天天平价82. POP 宣传广告牌40. End Cap 货架端( 又称N架) 83. Point Of Sale Replenishment (POS) 补41. Event 活动货系统42. Feature 特卖84. POS 自动补货系统43. Feature Tracking 特卖追踪85. Price Change (Price Adjustment) 价格44. F.I.F.O 先进先出45. Produce 农作物( 果蔬部) 108. Stack Base (SB) 堆头46. Profit Margin 利润率109. Store Manager 商场经理47. Purchase Order 订单110. Store Number 商场号码48. QTY 数量111. Super Center 购物广场49. Rate Of Sale (ROS) 销售率112. SWAS店中店50. Receiving 收货113. TAB 传单广告51. Retail 零售价114. Table 陈列柜52. Return On Investment (ROI) 投资回报率115. Telxon 手提终端53. Riser 加高层116. Top 50 Report 前五十名报告54. Sales Floor 楼面117. Trailer 货柜55. Sam’s Club 山姆会员店118. UPC 条形码56. Seasonal 季节性商品119. Vendor 供应商57. Service Desk 顾客服务台120. Vendor Number 供应商号58. 70-Type Items 70 类商品121. Vendor Pack 供应商包装59. Shrinkage 损耗122. VNDR供货商60. Side Counter 正常货架123. VPI Program 商品促销计划61. Side Kick 边篮124. Walton Institute 沃尔顿学院62. Signs/Signing 标牌125. Warehouse 仓库63. SKU 商品单位126. WH or WHSE 仓库64. Smart System 商场商品零售系统127. WMDC分销中心65. Softlines 服装部128. WTD周至今66. Sponsor 员工指导129. YTD 年至今T&D, HR Page 2 of 21 05/02/13ACTION ALLEY 主通道Sales aisle area of the store which Customers seeimmediately upon entrance from vestibule. Runstoward the back of the store from the front doors.顾客一走进商店的门厅立即看到的，位于货架中间的通道。
超市专业术语大全
超市专业术语大全（1）、卖场常用设备、用具1、 货架：商场上用来存放商品、展示商品的金属架。
通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。
每一种货架都有其专用的配件。
2、 端架：货架两断的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
3、 堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。
4、 收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
5、 专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
6、 冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0℃～5℃。
7、 冷冻柜：用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在—18℃以下。
8、 冷藏库：用来储存需要冷藏食品的冷库，温度在0℃～5℃。
9、 冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在—18℃以下。
10、购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。
11、促销车：专门用来在超市中做商品展示，度吃等活动的车子。
12、冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。
13、铝梯：超市重用来到高处取放货物时用的铝质梯子，带自锁安装。
14、叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。
15、卡板：木制或胶制的用于放货运货的栈板。
16、货架配件：货架上的配件，主要有层架、支架、挂钩、篮筐、挂篮、挡篮等。
17、电子称：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。
18、压纸机：对商场内的空纸箱进行压制处理的机器。
一般设在收货部。
19、收银机：又称POS（POINT OF SALES）机、销售信息管理系统、主要执行收银的功能。
20、防盗门：超市中设置的电子系统防盗门，具有防盗报警功能。
21、防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。
一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标签。
22、取订器：用来取防盗磁扣的设备。
23、收银小票：批顾客购物结账后给顾客的以商品的电脑小单，可作为客人付款的赁证。
24、药箱：超市中配备的药箱，以应付员工的普通外伤的初级处理。
25、对讲机：超市范围内的主要通讯工具。
超市常用语及标识50句（中英对照）
超市常用语及标识50句（中英对照）
01．15% off with this flyer凭此宣传品优惠15%
02．50% off on selected lines部分商品半价
03．Accessories & spares delivered to your door配件送货上门
04．All the range of ．．． available．各种．．．．．．有货05．As many repairs as you need， free of charge随时免费维修
06．Ask at the counter for details详情问柜台
07．Ask inside for details详情里面询问
08．Best choice and best discounts最佳选择，最大优惠
09．Big sale 大甩卖
10．Brighter shopping，brighter prices明智的购物，透明的价格
11．Buy any two together and save 10% off both products 一次性买俩，每个优惠10%
12．Buy one and get anyone free买一赠一
13．Buy two get one free买二赠一
14．Children's wear 童装
15．Closing sale关门大甩卖
16．Computers in stock电脑有货
17．Customer care is our top priority 顾客至上
18．Customer services 顾客服务处
19．Easy to use and great value too．好用实惠，物美价廉。
沃尔玛采购部常用英文专业术语(英译汉)
沃尔玛采购部常用英文专业术语(英译汉)案场各岗位服务流程销售大厅服务岗：1、销售大厅服务岗岗位职责：1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点；2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品（糕点）添加茶水工作要求1）眼神关注客人，当客人距3米距离时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人；4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）；7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等待；阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料（糕点服务）1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用托盘；2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一下，请问您需要什么饮品”为起始；3）服务方向：从客人的右面服务；4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，必须询问客人是否需要再添一杯，在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触；5）在客人再次需要饮料时必须更换杯子；下班程序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务；2）保持吧台区域的整洁；3)饮品使用的器皿必须消毒；4）及时补充吧台物资；5）收集客户意见、建议及问题点；1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
超市专业术语大全
超市专业术语大全（1）、卖场常用设备、用具1、货架：商场上用来存放商品、展示商品的金属架。
通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。
每一种货架都有其专用的配件。
2、端架：货架两断的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
3、堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。
4、收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
5、专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
6、冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0℃～5℃。
7、冷冻柜：用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在—18℃以下。
8、冷藏库：用来储存需要冷藏食品的冷库，温度在0℃～5℃。
9、冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在—18℃以下。
10、购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。
11、促销车：专门用来在超市中做商品展示，度吃等活动的车子。
12、冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。
13、铝梯：超市重用来到高处取放货物时用的铝质梯子，带自锁安装。
14、叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。
15、卡板：木制或胶制的用于放货运货的栈板。
16、货架配件：货架上的配件，主要有层架、支架、挂钩、篮筐、挂篮、挡篮等。
17、电子称：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。
18、压纸机：对商场内的空纸箱进行压制处理的机器。
一般设在收货部。
19、收银机：又称POS（POINT OF SALES）机、销售信息管理系统、主要执行收银的功能。
20、防盗门：超市中设置的电子系统防盗门，具有防盗报警功能。
21、防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。
一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标签。
22、取订器：用来取防盗磁扣的设备。
23、收银小票：批顾客购物结账后给顾客的以商品的电脑小单，可作为客人付款的赁证。
24、药箱：超市中配备的药箱，以应付员工的普通外伤的初级处理。
25、对讲机：超市范围内的主要通讯工具。
沃尔玛专业术语
ACCOUNT NUMBER 帐号Number which designates a store account classification. (Example：#104 is for Master Charge Deposits, #912 is for advertising costs, etc.)指明商店帐户的分类(比如：#104是主要应付款帐号、#912是广告费用帐号等等) ACCOUNTS PAYABLE 付款部A division of the Wal-Mart Accounting Department whose responsibilities include the payment of invoices received from Wal-Mart Vendors.沃尔玛财务部的一个分部，它负责接收供货商的发票并付款。
ACTION ALLEY 主通道Sales aisle area of the store which Customers seeimmediately upon entrance from vestibule. Runstoward the back of the store from the front doors.顾客一走进商店的门厅立即看到的，位于货架中间的通道。
从前门一直延伸到商店的最末端。
AIM1) Assistant’s Information of Merchandise商品信息助理2) Assistant Manager Training program 助理经理培训计划AIR STACKING 空隙堆放A method of stacking cases of product where you alternate cases back and forth to get astair-step effect to increase air flow of the product.成梯形堆放货箱的方法。
超市服务用语
超市礼貌用语一、招呼用语１、欢迎：（１）、＊*，早上好!（上午10点以前）欢迎光临。
（２)、**,您好！(３）、小朋友、同学、先生、女士.（４）、有什么可以帮忙的。
（５）、随便看看.（６）、请稍等一下，我马上就来。
２、售中：（1）、您先挑着,不合适我再给您换。
（2）、您慢慢选，有什么需要告我一声。
(3）、请您就近选，别将商品拿得太远，望您谅解。
３、成交：(１）、请拿着这份销售单，到那边收银台付款。
４、售后：（１)这是你的东西，请拿好，慢走，欢迎下次光临。
二、介绍用语要求热情、诚恳、实事求是，突出商品特点，抓住顾客心理，当好“参谋”，不要哗众取宠,言过其词,不符实际，欺骗顾客。
１、商品介绍：(１）、这是国内名产品，做工精细，价格合理,一向很受欢迎。
（２）、这是新产品,它的特点，优点是...。
（３）、如果需要的话，我可以帮您参谋一下.(４）、这种两品虽然价格偏高一些，但美观实用,很有特色，您买回去用用看.（５)、这种商品，几个品种都不错，你可以随便选。
(６）、我看你穿这个样式很漂亮.（７)、我看这件衣服跟您肤色很相配,您穿很合适。
（８）、这东西不耐高温,使用时请注意。
（９）、托您买东西的那位先生/女士个头、年龄怎样，我可以帮您选购.（1０）、您回去使用时，请先看一下说明书。
（1１)、对不起您要买的品种刚刚卖完，但＊*与它是同样性能，我拿给您看看好吗?（1２)、这种商品虽然美观，便宜，但不适合您,您看呢？(1３）、这种商品眼下很时兴,买回去送朋友或留作自己用都可以.２、缺货时(１）、真不巧，您问的商品我们刚卖完，近期不会有，请您到其他商店看看。
（２)、这种货过两天会有，请您抽空来看看。
(３）、这种商品暂时缺货,方便的话，请留下姓名及联系方式。
三、收、找款用语要求唱收唱付，吐字清晰，交付清楚，将找款递送顾客手中,不允许扔、摔，重放。
一递一扔反映的是对顾客的尊重和不尊重。
（1）、收您＊＊元钱(２）、这是找您的＊*元钱，请收好。
沃尔玛采购部常用英文专业术语(英译汉)
Terminology专业术语WAL-MART APPAREL 服装指从23到36部门的商品。
包括女式毛衣、男式宽松裤、婴儿服等等。
为预标签商品，在送货前要求供应商为其挂好吊牌。
ASSEMBLY 直订商场自动补货商品的订货方法。
BOH 期初库存“期初库存Beginning On Hand”的缩写即商品在未被定购或接收之前的数量。
每个月月末系统自动计算出月末库存，即为下月的期初库存。
EOH 期末库存Abbreviation for “Ending On Hand”. Beginning inventory plus merchandise received.“Ending On Hand” 的缩写。
即期初库存加上收货并减去销售和降价。
BP： Basic Price 基本零售价每个商品必须有的一个基础价格,任何AR/TR/OB的类型都是在有了基本零售价格之后才可以建立的。
OB价 Other Base Price 其他地区基本零售价针对一个商品在某地的BP价格而设定的其他地区的基本零售价格。
BULLETIN 机会与信息它是采购部同商场营运部进行沟通的一种工具，每个星期三采购部会发往商场。
内容主要包括重要商品信息、促销信息等。
CANCEL DATE 取消日针对某张订单供应商可以送货的最后一天。
SHIP DATE 起运日供应商可以发货的日期。
一般供应商从ship date 至 cancel date 的时间为4天，最长不能超过7天（Open PO 7天）LEAD TIME 备货时间由订单的create date到实际收到所订货物所需的时间。
这是货物生产所需时间与运到分销中心/仓库或商场所需时间之和。
Lead Time 越长，单次订货数量相应需要增大。
CHECKOUT 收银处商品摆在收银处旁的利润高、销量大的商品。
一般为82部门的商品。
CLAIM 索赔把货退给供应商并且从供应商的帐上扣款。
产生索赔的原因通常有两种: 1. 因为商品的质量问题而产生的顾客退换货。
超市日常用语
商超专业术语国内各个超市都有自己相应的营运术语，虽然有一定的区别，但彼此之间差异不大，因此在此综合一下，希望能够给大家一些帮助：以下大部分专业术语取自大润发，部分参考沃尔玛跟家乐福的资料。
1．货架：商场中用来存放商品、展示商品的金属架。
通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。
每一种货架都有其专用的配件。
2．端架：货架两端的位置，也是顾客在卖场购物经过频率最高的地方。
３．堆头：即“促销区”，以前通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成，近几年各大超市基本上开始用低的平台做堆头４．收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
５．专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
６．冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0—5摄氏度。
７．冷冻柜：用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在—18摄氏度以下。
８．冷藏库：用来储存需要冷藏食品的冷库，温度在0—5摄氏度。
９．冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在—18摄氏度以下。
1０．购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。
1１．促销车：专门用来在超市中做商品展示、试吃等活动的车子。
1２．冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。
1３．铝梯：超市中用来到高处取放货物时用的铝制梯子，一般都为带自锁装置梯子。
1４．叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。
叉车需要有专门的人员操作，操作人员必须要有专门的由劳动部门颁发的上岗证。
1５．栈板：木制或胶制的用于放货运货的板子。
1６．货架配件：货架上的配件，主要有层板、挂臂、挂钩、篮筐、挂篮、网篮等。
1７．主通道：商场布局中的主要通道，一般比较宽，是客人大量通过的地方。
1８．EDP 电脑中心：大润发称之为EDP，部分卖场称之为电脑信息中心，称谓有一定不同。
以电脑中心的称谓教普遍。
1９．销售区域：商场中销售商品的区域，也是客人可以自由购物的区域。
２０．精品区：不适合用开架方式进行销售的商品的封闭区域，一般采取单独付款方式。
超市专业术语大全
（1）、卖场常用设备、用具1、货架：商场上用来存放商品、展示商品的金属架。
通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。
每一种货架都有其专用的配件。
2、端架：货架两断的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
3、堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。
4、收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
5、专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
6、冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0℃～5℃。
7、冷冻柜：用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在—18℃以下。
8、冷藏库：用来储存需要冷藏食品的冷库，温度在0℃～5℃。
9、冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在—18℃以下。
10、购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。
11、促销车：专门用来在超市中做商品展示，度吃等活动的车子。
12、冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。
13、铝梯：超市重用来到高处取放货物时用的铝质梯子，带自锁安装。
14、叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。
15、卡板：木制或胶制的用于放货运货的栈板。
16、货架配件：货架上的配件，主要有层架、支架、挂钩、篮筐、挂篮、挡篮等。
17、电子称：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。
18、压纸机：对商场内的空纸箱进行压制处理的机器。
一般设在收货部。
19、收银机：又称POS（POINTOFSALES）机、销售信息管理系统、主要执行收银的功能。
20、防盗门：超市中设置的电子系统防盗门，具有防盗报警功能。
21、防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。
一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标签。
22、取订器：用来取防盗磁扣的设备。
23、收银小票：批顾客购物结账后给顾客的以商品的电脑小单，可作为客人付款的赁证。
24、药箱：超市中配备的药箱，以应付员工的普通外伤的初级处理。
25、对讲机：超市范围内的主要通讯工具。
一般有两个频道。
超市专业术语大全
超市专业术语大全（1）、卖场常用设备、用具1、货架：商场上用来存放商品、展示商品的金属架。
通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。
每一种货架都有其专用的配件。
2、端架：货架两断的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。
3、堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。
4、收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
5、专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
6、冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0℃～5℃。
7、冷冻柜：用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在—18℃以下。
8、冷藏库：用来储存需要冷藏食品的冷库，温度在0℃～5℃。
9、冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在—18℃以下。
10、购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。
11、促销车：专门用来在超市中做商品展示，度吃等活动的车子。
12、冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。
13、铝梯：超市重用来到高处取放货物时用的铝质梯子，带自锁安装。
14、叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。
15、卡板：木制或胶制的用于放货运货的栈板。
16、货架配件：货架上的配件，主要有层架、支架、挂钩、篮筐、挂篮、挡篮等。
17、电子称：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。
18、压纸机：对商场内的空纸箱进行压制处理的机器。
一般设在收货部。
19、收银机：又称POS（POINT OF SALES）机、销售信息管理系统、主要执行收银的功能。
20、防盗门：超市中设置的电子系统防盗门，具有防盗报警功能。
21、防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。
一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标签。
22、取订器：用来取防盗磁扣的设备。
23、收银小票：批顾客购物结账后给顾客的以商品的电脑小单，可作为客人付款的赁证。
24、药箱：超市中配备的药箱，以应付员工的普通外伤的初级处理。
25、对讲机：超市范围内的主要通讯工具。
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Dental ware口腔用品
Hair conditioner护发素
Hair treatment焗油膏
Hair accessory头饰
Bath cream沐浴露
Skin care护肤品
Shaver剃须用品
13.Disposable good一次性用品
Locker临时储物柜
2.物品分类名称
Sporting goods体育用品
Apparel服装（美国书面上常用）
Electric appliance电器
Office supplies办公用品
Stationary文具
Beddingod冷冻食品
Moth ball樟脑球
Laundry soap洗衣皂
Bagged laundry detergent袋装洗衣粉
Insecticide杀虫剂
Air freshenes空气清新剂
Softener衣物柔顺剂
All purpose ware全能物品
Dish washing liquid洗碗剂
Evacuation map紧急疏散图
Always low price天天低价
Guaranteed satisfaction保证满意
Weighing station称重处
Usage notice使用提示
Refund退还
Receipt购物小票
Gift registry赠品处
For associates use only员工专用
Olive oil橄榄油
Cooking oil食用油
Condiment酱料
5.Liquor酒类
Distilled spirit白酒
Imported wine洋酒
Shower head花酒（花酒和洗头有何干？）
6.Drink
Carbonated drink汽水
Concentrated juice浓缩果汁（据说最近可口可乐要收购汇源果汁，原因其一就是汇源的浓缩果汁在世界市场上所占份额很大）
Wet tissue湿巾
Diaper纸尿布
Roll tissue卷纸
Removable tissue抽取式纸巾
Facial tissue面巾纸
Wraps保鲜膜
Paper cups纸杯
Pocket tissue袋装纸巾
14.kitchen ware 厨房用品
Juice extractor榨汁机
Chopping board砧板
Scoop锅铲
Wok炒锅
Steam pot蒸锅
Frying pans煎锅
Tea set茶具
Pressure cook压力锅
Induction cooker电磁炉
Porcelain pot陶瓷锅
Dinnerware餐具
Kettle水壶
�
Ham sausage火腿肠
8.Houseware家用品
Bedding床上用品
Hardware五金用品
Organizer box储物盒
Trash cans垃圾桶
Storage rack储物架
Clotheshorse晒衣杆（又=女时装模特儿。。。）
9.Household cleaners家庭清洁用品
Laundry liquid洗衣液
Liquid soap洗手液
Toilet cleaner厕所清洁剂
Floor cleaning liquid地板清洁剂
10.Hardware五金用品
Electric socket电插板
Organizer box储物盒
Trash can垃圾桶
Storage rack储物架
Celery芹菜
Soybean sprout豆芽
Angled luffa丝瓜
White turnip白萝卜
4.Spices调味料
MSG味精（monosodium glutamate谷氨酸盐）又= Madison Square Garden 麦迪逊广场花园？
Preserved beancurd腐乳
Box juice盒装果汁
Bottle juice瓶装果汁
7.Bulk散装食品
Jelly果冻
Cereal麦片
Mixed congee八宝粥
Pasta意粉
Glace fruit蜜饯
Cup noodles杯面
Bag noodles袋装面
Backery面包
Marshmallows棉花糖（蜀葵糖剂？）
Canned food罐头食品
Health food保健食品
Dry grocery干货
Deli熟食
Rotisserie烧烤(源自法语)
Aquatic product水产(包括seafood和河鲜)
Dried meat肉干
Pig Intetstine猪大肠（这个东西老外是从来不吃）
Fresh product果蔬
Clotheshorse晒衣杆
Vacuum cleaner吸尘器
Cotton mop棉质拖把
Plastic mop塑料拖把
11.Toy
Plush toy毛绒玩具
Preschool toys学前儿童玩具
12. Personal care私人用品
Sanitary napkin/pad卫生巾
Granny smith apple青苹果（名字太诡异了。。。）
Green dates青枣
Flat peach蟠桃（平桃！）
Oil peach油桃
Wrinkle melon网纹瓜
Mini cabbage娃娃菜（miniskirt倒也可以译成娃娃裙。。。）
Lotus root莲藕
Sweet potato红薯
沃尔玛超市常用词
1.超市常用词
Rollback 特惠
Clearance savings清仓
Associate员工
Shopping cart购物手推车
Kindly reminder温馨提示
Precious belongings贵重物品
Unvalued articles非贵重物品