项目管理7个工具
PDCA循环管理常用的七种工具
60年代初，全面质量管理
以美国“自我控制”的“无缺陷运动”，日本（Q.C.C/Quality Control Circle）活动，为代表。
全面质量管理的思想强调质量第一、用户第一，一切以 预防为主，用数据说话，按PDCA循环办事。PDCA循环是指计 划（plan)、执行（do)、检查或研究（check or study）和 总结（action)循环上升的过程。它体现了质量管理的基本思 路，也反映出管理理论的精髓。
流程图、相关图
查检表
一般根据管理者的管理意图(影响质量的不良因 素)设计的，达标项目可使用常规统计表，针对 监测指标不达标的项，最好一对一的针对不合格 控制指标来设计，使得监测更加精确。用于收集、 采集数据。
一、何谓查检表
1. 为收集某期间的数据(数据或语言)而事先设计 的图。
2. 能在同一张表上以简单的方式作连续记录的图 表。
老七种工具的作用
• 不分层就不能搞质量管理 • 组织95%的问题，可以用简单的方法来解决 • 排列图、因果图与对策表就能解决绝大部分问题 • 七种工具对质量改进起了巨大的推动作用
在PDCA不同阶段通常使用的工具
1)计划阶段：P 分析现状，找出存在的质量问题； 分析产生质量问题的各种原因或影响因素； 找出影响质量的主要因素；
3. 可以很容易地把握整体的状况的图表。
二、查检表的用途
• 1.有效解决问题←依据事实←收集资料←查 检表。
• 2.避免「观察」与「分析」同时进行的管理 方式。
• 例：瞎子摸象 • 3.以「记录」代替「记忆」使观察深入。 • 4.收集数据时，避免渗入情绪文字等不具体
因素。
三、查检表的分类
工作管理的七大工具
工作管理的七大工具工作管理是每个人都需要掌握的技能，因为有效的工作管理可以提高工作效率和生产力。
在现代社会中，有许多工具可以帮助我们更好地管理工作，提高工作效率。
下面将介绍七大工作管理工具及其功能。
1. 项目管理工具项目管理工具是帮助团队和个人规划、组织、分配和跟踪任务的重要工具。
这些工具可以帮助你建立项目计划、设置任务优先级、分配资源、跟踪进度和监控项目风险。
知名的项目管理工具包括Trello、Asana、Microsoft Project等。
2. 时间管理工具时间管理工具是帮助人们更好地分配和利用时间的工具，以提高工作效率。
这些工具包括日程安排、提醒、倒计时等功能，可以帮助你合理安排工作时间、提醒你重要的事项，并监控你的时间使用情况。
知名的时间管理工具包括Todoist、Google日历、番茄工作法等。
3. 任务管理工具任务管理工具是用来帮助人们对任务进行规划、分配和跟踪的工具。
这些工具可以将任务列表化、设定提醒、设定优先级等，以确保任务按时完成。
知名的任务管理工具包括Wunderlist、Microsoft To-Do、TickTick等。
4. 文档管理工具文档管理工具是用来帮助人们管理和组织文档的工具。
这些工具通常包括文档分类、版本控制、文档共享等功能，可以帮助你更好地管理和利用你的文档资源。
知名的文档管理工具包括Google文档、Dropbox Paper、Microsoft OneDrive等。
5. 团队协作工具团队协作工具是用来帮助团队成员进行沟通、协作和共享信息的工具。
这些工具通常包括聊天、文件共享、远程会议等功能，可以帮助团队成员更好地协作完成工作。
知名的团队协作工具包括Slack、Microsoft Teams、Zoom等。
6. 数据分析工具数据分析工具是用来帮助人们对工作数据进行分析和可视化的工具。
这些工具通常包括数据报表、图表分析、数据可视化等功能，可以帮助你更好地理解和利用工作数据。
项目质量管理—七种基本质量工具
项⽬质量管理—七种基本质量⼯具
出处：PMBOK（第五版） P236
1.因果图，⼜称鱼⾻图或⽯川图
⽤来追溯问题来源，回推到可⾏动的根本原因。
（找根本原因）
2.流程图，也称过程图
⽤来显⽰在⼀个或多个输⼊转化成⼀个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分⽀。
（可能有助于了解和估算⼀个过程的质量成本）
3.核查表，⼜称计数表
⽤于收集数据的查对清单。
4.帕累托图
是⼀种特殊的垂直条形图，⽤于识别造成⼤多数问题的少数重要原因。
（⼆⼋法则：80%的问题是由20%的原因导致，找主要原因）
5.直⽅图
是⼀种特殊形式的条形图，⽤于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。
与控制图不同，直⽅图不考虑时间对分布内的变化影响。
（显⽰问题次数）
6.控制图
⽤来确定⼀个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。
虽然控制图最常⽤来跟踪批量⽣产中的重复性活动，但也可⽤来检测成本与进度偏差。
对于重复性过程，控制界限通常设在离过程均值（0西格玛）正负3西格玛的位置。
如果（1）某个数据点超出控制界限，或（2）连续7个点落在均值的同⼀侧，就认为过程已经失控。
7.散点图，⼜称相关图
显⽰两个变量间的关系。
（找共同原因，找相关性）
8.趋势科（08版PMBOK中七种质量⼯具包含趋势图）
趋势图是没有控制上下限的控制图。
项目管理的主要工具和技术
项目管理的主要工具和技术项目管理是对项目进行规划、组织、指导和控制的过程。
为了实现项目目标，项目经理需要运用各种工具和技术来管理项目的进度、成本、质量和风险等方面。
下面将介绍一些项目管理的主要工具和技术。
1. 关键路径法（Critical Path Method，CPM）关键路径法是一种用于确定项目进度计划的技术。
它通过对项目活动的时间估算和依赖关系进行分析，确定项目的关键路径和关键活动。
项目经理可以根据关键路径上的活动，合理安排资源，以确保项目能够按时完成。
2. 甘特图（Gantt Chart）甘特图是一种以时间为基准的图表，用于表示项目活动的开始时间、结束时间和持续时间。
通过甘特图，项目经理可以清晰地了解项目的进度安排，以便及时调整资源和任务分配。
3. 工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）工作分解结构将项目分解为可管理的工作任务，帮助项目经理将项目范围细化为具体的工作包和活动。
WBS提供了项目组织的结构框架，是有效管理和控制项目的关键工具之一。
4. 里程碑（Milestone）里程碑是项目中的重大事件或阶段性目标。
设立里程碑有助于项目团队明确项目的进展，使得项目进度和成果得到可视化的展示。
里程碑能够提供项目进展的重要参考点，帮助项目组织在项目执行过程中做出必要的调整。
5. 风险管理（Risk Management）风险管理是项目管理的重要部分。
项目经理需要使用一系列的工具和技术来识别、评估和应对项目风险。
这包括风险概率和影响评估矩阵、风险登记册、风险转移和风险控制等工具和技术。
6. 成本管理（Cost Management）成本管理涉及项目预算的制定、成本估算、成本控制和成本分析等方面。
项目经理可以使用工具和技术如成本估算技术、成本绩效指数和成本流程图等，来跟踪项目的成本，并及时作出调整。
7. 质量管理（Quality Management）质量管理是确保项目交付符合预期要求的关键过程。
建筑工程项目管理中的管理工具
建筑工程项目管理中的管理工具在建筑工程项目管理中，为了提高项目的执行效率和管理水平，我们需要运用一系列的管理工具来支持和促进项目的实施。
这些管理工具涵盖了各个方面，从项目规划和控制到沟通和风险管理。
下面将介绍一些常用的管理工具。
1. 项目计划工具项目计划是项目管理的基础，它可以帮助我们确定项目的目标、任务和时间表，确保项目顺利进行。
在项目计划方面，常用的工具包括甘特图、网络图和里程碑计划。
甘特图可以直观地展示项目任务的时间安排和依赖关系，网络图则更加详细地显示任务之间的逻辑关系，里程碑计划则用于标记项目的重要阶段和关键目标。
2. 成本控制工具成本控制是项目管理中一个关键的方面，它帮助我们监控和控制项目的预算和开支。
在成本控制方面，常用的工具包括成本估算和预算编制工具、成本控制表和成本绩效指标。
成本估算和预算编制工具可以帮助我们合理估算项目的成本和制定预算，成本控制表可以用于记录和跟踪实际成本和预算费用的差异，成本绩效指标则可以评估项目的成本绩效和效益。
3. 质量管理工具在建筑工程项目中，质量管理是至关重要的，它保证了项目交付的质量和可靠性。
在质量管理方面，常用的工具包括质量计划和检查表、质量控制图和质量评估指标。
质量计划和检查表用于制定项目的质量标准和检查要求，质量控制图则可以用于记录和分析质量数据，质量评估指标可以用于评估项目的质量绩效和改进方向。
4. 沟通管理工具沟通是项目管理中不可或缺的一个环节，它保证了团队成员之间的信息共享和协作。
在沟通管理方面，常用的工具包括沟通计划和沟通矩阵、沟通工具和会议管理工具。
沟通计划和沟通矩阵帮助我们制定沟通策略和安排具体的沟通活动，沟通工具可以用于协调团队成员之间的交流和合作，会议管理工具则可以帮助我们高效地组织和管理项目会议。
5. 风险管理工具项目风险管理是为了识别、评估和应对项目可能面临的风险，以确保项目能够顺利进行。
在风险管理方面，常用的工具包括风险识别和评估工具、风险控制计划和风险追踪表。
工作管理的七大工具
工作管理的七大工具工作管理是现代职场人士必备的能力之一，良好的工作管理不仅可以提高工作效率，还可以提升工作质量，使整个团队更加协调合作。
为了更好地管理工作，我们可以利用各种工具来辅助我们进行日常的工作管理。
在这篇文章中，我将介绍七大工作管理工具，以帮助大家更好地提高自己的工作管理能力。
1. 时间管理工具时间管理是工作管理的基础，合理的时间安排可以提高工作效率，减少工作压力。
时间管理工具是工作管理中必不可少的一部分。
常见的时间管理工具包括番茄工作法（Pomodoro Technique）、ToDoList、Trello等。
这些工具可以帮助我们制定工作计划、提醒工作时间、分配工作任务等，从而更好地控制自己的时间，提高工作效率。
2. 任务管理工具任务管理是工作管理中的一个重要环节，合理的任务管理可以帮助我们有效地完成工作，避免工作重叠或遗漏。
常见的任务管理工具包括Microsoft To-Do、Todoist、Wunderlist等。
这些工具可以帮助我们记录工作任务、设置任务优先级、跟踪任务进度等，从而更好地管理工作任务。
3. 团队协作工具在团队中，协作是非常重要的。
团队协作工具可以帮助团队成员之间更好地沟通、协作，达到更好的工作效果。
常见的团队协作工具包括Slack、Microsoft Teams、企业微信等。
这些工具可以帮助团队成员之间进行实时沟通、共享文件、协作编辑等，从而更好地实现团队协作。
4. 项目管理工具对于负责项目管理的人员来说，项目管理工具是必不可少的。
项目管理工具可以帮助我们制定项目计划、跟踪项目进度、分配任务、管理资源等。
常见的项目管理工具包括Microsoft Project、Asana、Trello等。
这些工具可以帮助我们更好地进行项目管理，提高项目的执行效率和质量。
5. 文档管理工具在工作中，我们经常需要处理各种文档，因此文档管理工具是非常重要的。
文档管理工具可以帮助我们更好地管理各种文档，提高文档的整理和检索效率。
项目经理常用的8款项目管理工具
项目经理常用的8款项目管理工具项目经理在项目管理过程中经常使用各种工具来帮助他们有效地规划、组织和控制项目。
下面是8款项目管理工具的简要介绍。
1. 项目管理软件：项目管理软件是项目经理必备的工具之一。
它可以帮助项目经理创建项目计划、安排任务、分配资源、跟踪进度和管理风险等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project和Trello 等。
2. 会议管理工具：会议是项目管理中不可或缺的环节，因此项目经理需要使用会议管理工具来安排和组织会议。
这些工具可以帮助项目经理创建会议议程、邀请参与者、记录会议纪要和跟踪行动项。
常用的会议管理工具有Google日历、Microsoft Outlook和Zoom等。
3. 任务管理工具：任务管理工具可以帮助项目经理有效地分配任务、跟踪任务进展并提醒团队成员完成任务。
这些工具通常提供任务列表、任务分配、任务状态跟踪和提醒功能。
常见的任务管理工具包括Asana、Jira和Microsoft Planner等。
4. 文档管理工具：在项目管理过程中，项目经理需要管理大量的文档和文件。
文档管理工具可以帮助项目经理组织、存储和共享项目文档，方便团队成员随时访问和编辑。
常用的文档管理工具有Google Drive、Microsoft SharePoint和Dropbox等。
5. 沟通协作工具：项目经理需要与团队成员、利益相关者和客户进行频繁的沟通和协作。
沟通协作工具提供实时聊天、在线会议、共享文档和协同编辑等功能，方便项目经理与团队保持紧密联系。
常见的沟通协作工具包括Slack、Microsoft Teams和Google Meet等。
6. 风险管理工具：项目经理需要评估和管理项目风险，以减少项目失败的可能性。
风险管理工具可以帮助项目经理识别潜在风险、评估风险影响和概率，并制定相应的风险应对策略。
常用的风险管理工具有RiskMatrix和Risk Register等。
7. 质量管理工具：项目经理需要确保项目交付的成果符合质量要求。
项目管理九大管理工具
项目管理九大管理工具项目管理九大管理工具，指的是项目管理中常用的九种工具和技术。
这些工具和技术能够帮助项目管理人员更好地规划、执行、控制和收尾各个阶段的项目，以确保项目成功完成。
下面我们来逐一介绍这九大管理工具。
1. 工作分解结构（WBS）工作分解结构（WBS）是一个重要的项目管理工具，用于将项目任务和活动分解成具体、清晰、可管理的工作单元。
WBS 以任务和活动为基础，按照逐级分解的层级结构来组织和管理项目。
通过WBS，管理人员可以明确掌握项目的整体目标，帮助他们制定项目计划和安排资源。
2. 网络图网络图是一种可视化的方法，用于展示项目活动之间的关系和依赖关系。
它主要由两种图表组成：箭头图和甘特图。
箭头图可确保所有项目活动按顺序进行，以确定项目完成的时间。
甘特图则提供了项目进度和进展的视觉表示。
3. 里程碑图里程碑图是一个时间表，用于在项目中标识出重要的日程事件。
它将项目分成一个个阶段，并为项目活动规划适当的里程碑。
里程碑通常标志着一个项目或子项目的关键事件，以提醒管理人员设置任务并确定完成日期。
4. 质量测量工具质量测量工具是用于评估、跟踪和控制项目质量的一种重要工具。
它可以通过不同的方法和技术实现对项目的质量管理，包括流程控制图、直方图、散点图等。
5. 会议会议是项目管理过程中最常见的交流方式之一。
会议不仅能够帮助项目管理人员协调各方利益，还可以促进合作，并为项目团队提供方向和清晰的目标。
6. 风险管理工具风险管理工具用于发现和应对项目中的潜在风险。
它包括评估风险的方法、风险事件的提示、风险管理策略等。
风险管理工具是项目管理人员不可或缺的工具，可以帮助他们在项目过程中规避潜在风险。
7. 项目资源管理工具项目资源管理工具用于规划、安排和管理项目资源，包括人员、设备和材料等。
此工具通常包括资源分配计划、资源报表和时间表等，以帮助管理人员合理调配资源。
8. 成本工具成本工具是用于规划、跟踪和管理项目成本的工具。
项目管理沟通工具
项目管理沟通工具项目管理涉及到各种各样的活动和任务，需要协调和沟通的内容也非常繁杂。
为了高效地进行沟通和合作，项目管理团队需要使用一些有效的工具来帮助他们进行沟通和协作。
在本文中，我将介绍一些常见的项目管理沟通工具，并讨论它们的特点和优势。
1. 电子邮件电子邮件是最常见的沟通工具之一。
它可以用于项目团队成员之间的沟通，或者与其他外部利益相关者进行沟通。
通过电子邮件，团队成员可以交流意见、分享文件和进度更新等。
然而，由于电子邮件的实时性有限，不能满足即时沟通的需求，所以在项目管理中与其他实时沟通工具配合使用效果更佳。
2. 在线聊天工具在线聊天工具像即时通讯软件一样，能够提供快速、实时的沟通方式。
一些常见的在线聊天工具如Slack和Microsoft Teams，它们可以建立团队内部的聊天群组，方便成员之间的即时沟通。
这些工具还提供了文件共享、任务分配和日程安排等功能，帮助项目团队更好地协作和协调工作。
3. 项目管理软件项目管理软件是专门为项目管理而设计的工具，能够帮助团队进行项目计划、进度跟踪、任务分配和资源管理等工作。
一些知名的项目管理软件包括Jira、Asana和Trello等。
这些软件提供了直观的用户界面，让团队成员可以轻松地查看项目进度和任务状态，并进行实时的协作。
4. 在线会议工具由于分布式团队的兴起，线下会议成本高昂，时间成本也较高，所以在线会议工具变得非常重要。
通过视频会议工具如Zoom或Skype等，项目团队成员可以随时随地进行面对面的远程会议。
这种工具不仅可以提供实时交流的效果，还能够分享屏幕、共享文档和记录会议内容，方便后续参考和回顾。
5. 协同编辑工具协同编辑工具如Google文档和Microsoft Office 365，可以实现多人同时编辑同一个文档的功能。
这在项目管理中非常有用，因为团队成员可以共同编辑项目计划、需求文档和报告等，保证各方对项目文档的一致性和准确性。
总结起来，项目管理涉及到大量的沟通和协作工作，为了提高效率和效果，选择合适的沟通工具非常重要。
项目管理7个工具
项目管理工具介绍一、SWOT分析法：Strengths：优势Weaknesses：劣势Opportunities：机会Threats：威胁意义:帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则Plan:制定目标与计划;Do：任务展开，组织实施；Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查;Action:纠正偏差,对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
三、6W2H法What:工作的内容和达成的目标;Why：做这项工作的原因;Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；When：在什么时间、什么时间段进行工作;Where:工作发生的地点;Which：哪一种方法或途径;How：用什么方法进行；How much：需要多少成本？意义：做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。
四、SMART原则Specific 具体的；Measurable 可测量的;Attainable 可达到的；Relevant 相关的;Time based 时间的；意义：人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART 化的.只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
特别注明：有的又如此解释此原则:--S代表具体(Specific）,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统；-—M代表可度量(Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;——A代表可实现（Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标;——R代表现实性（realistic）,指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察；-—T代表有时限（time bound），注重完成绩效指标的特定期限。
项目管理的关键工具与技术
项目管理的关键工具与技术项目管理是现代企业管理中的一个关键领域，它涉及到组织、规划、控制和执行项目活动，以实现项目目标。
在项目管理中，使用各种工具和技术来提高项目的执行效率和成功率。
本文将介绍一些项目管理的关键工具与技术。
1. 项目管理软件项目管理软件是项目管理中最常用的工具之一。
它能够帮助项目经理和团队成员协同工作，实时跟踪项目进展，管理资源和任务分配，制定项目计划和时间表，进行风险评估和预测，生成报告等。
常见的项目管理软件有Microsoft Project、Trello、Asana等。
2. 工作分解结构（WBS）工作分解结构是将项目目标分解为可管理的工作包的过程。
它将项目分解为更小、更容易管理和控制的任务和子任务，以便项目团队能够更好地理解和计划项目工作。
WBS是项目计划、时间安排和资源分配的基础，能够提高项目可控性和执行效率。
3. 关键路径法（CPM）关键路径法是一种用来确定项目中关键活动和最早完成时间的技术。
通过分析项目中各个活动的持续时间、依赖关系和资源需求，确定项目的关键路径。
关键路径上的活动决定了项目的最短时间，任何延误都会导致项目整体进度延误。
CPM能够有效帮助项目团队确定紧急和重要的任务，以及优化项目进度管理。
4. 甘特图甘特图是一种以时间为基准的条形图，用来展示项目各个任务的起止时间和持续时间。
甘特图能够直观地显示项目进度、任务依赖关系和资源分配情况，帮助项目团队更好地进行项目计划和跟踪。
通过甘特图，项目经理和团队成员可以清楚地了解项目的整体时间表和任务进展，及时调整项目计划。
5. 风险管理工具项目管理中的风险管理是保证项目成功的重要环节之一。
风险管理工具可以帮助项目团队识别、分析、评估和应对项目风险。
常用的风险管理工具有风险登记表、风险概率与影响矩阵、风险转移图等。
通过使用这些工具，项目团队能够更好地了解和评估项目风险，并采取适当的措施减轻和控制风险。
6. 里程碑图里程碑图是一种以时间为轴的图表，用来显示项目中重要事件和阶段的时间点。
临床试验项目管理工具表
临床试验项目管理工具表临床试验项目管理工具表是一个用于管理、监控和记录临床试验项目进展的工具。
它可以帮助项目经理和团队成员更好地组织和执行临床试验项目，确保项目按时、按计划完成。
以下是一些常用的临床试验项目管理工具及其功能介绍。
1.项目计划工具：项目计划工具可以帮助项目经理制定详细的项目计划，并确保项目按计划进行。
它可以记录项目的起止时间、任务分配、关键里程碑、里程碑完成时间等信息，帮助项目团队成员了解项目的整体框架和进度。
2.任务管理工具：任务管理工具可以帮助项目团队成员了解自己的任务和工作安排，并及时更新任务状态。
它可以提醒团队成员完成任务、记录任务进展和问题，以及与其他团队成员进行沟通和协作。
3.问题跟踪工具：在临床试验项目中，可能会出现各种问题和风险。
问题跟踪工具可以帮助项目团队记录问题、分析原因、制定解决方案，并跟踪问题的解决进展。
这样可以及时发现和解决问题，确保项目进展顺利。
4.文件共享工具：文件共享工具可以帮助项目团队成员共享和访问项目相关的文件和文档。
这样可以方便团队成员查阅和更新文件，提高团队协作效率。
5.会议管理工具：在临床试验项目中，会议是项目团队成员进行交流和协作的重要方式。
会议管理工具可以帮助项目团队安排和管理会议，记录会议议题、讨论内容和决策结果，确保会议有效和高效。
6.通信工具：临床试验项目通常由多个团队成员分散地工作在不同地点。
通信工具可以帮助项目团队成员进行实时的文字、语音和视频通信，方便及时交流和协作。
7.风险管理工具：风险管理工具可以帮助项目团队识别、评估和应对项目中的风险。
它可以记录风险的概率、影响和应对措施，并跟踪风险的演变和解决情况，确保项目不受严重风险影响。
8.财务管理工具：财务管理工具可以帮助项目经理和财务团队进行项目预算、费用追踪和报告。
它可以记录项目的预算和实际费用，并生成费用报表和财务分析，帮助决策者了解项目的财务状况和成本效益。
总之，临床试验项目管理工具表是一个综合利用各种工具和技术，帮助管理和监控临床试验项目的多功能表格。
7大类工具与技术(132个工具与技术)
001 标杆对照 Benchmarking标杆对照是指将实际或计划的产品、流程和实践与其他可比组织的做法进行比较，以便识别最佳实践、形成改进意见，并为绩效考核提供依据。
作为标杆的项目可以来自执行组织内部或外部，或者来自同一应用领域或其他应用领域. 应用知识领域：3个 在5.2收集需求，8.1 规划质量管理，13.2规划相关方参与（将相关方分析的结果与其他被视为世界级的组织或项目的信息进行比较。
）002 头脑风暴 Brainstorming一种通用的数据收集和创意技术，用于向小组征求意见，如团队成员或主题专家。
适用于团队环境，需要引导者进行引导。
头脑风暴由两个部分构成：创意产生和创意分析。
头脑写作。
头脑风暴的改良形式，让个人参与者有时间在小组创意讨论开始前单独思考问题。
信息可通过面对面小组会议收集，或在由技术支持的虚拟环境中收集。
应用知识领域：6个在4.1 制定项目章程，4.2 制定项目管理计划，5.2 收集需求，8.1 规划质量管理，11.2 识别风险，13.1 识别相关方003 核查表Check sheets核查表在收集数据时用作查对清单的计数表格。
又称计数表，用于合理排列各种事项，以便有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。
在开展检查以识别缺陷时，用核查表收集属性数据就特别方便，例如关于缺陷数量或后果的数据。
（可以有两个因素组成，一是缺陷的种类如划痕，缺少组件等，一个是特定日期发生的次数）。
应用知识领域：1个 在8.3 控制质量004 核对单 Checklists核对单是一种结构化工具，通常列出特定组成部分，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行或检查需求列表是否已得到满足。
基于项目需求和实践，核对单可简可繁。
许多组织都有标准化的核对单，用来规范地执行经常性应用知识领域：4个在4.2制定项目管理计划，8.2 管理质量，8.3 控制质量11.2 识别风险管理质量的主要作用是，提高实现质量目标的可能性，以及识别无效过程和导致质量低劣的原因。
软考新七种工具口诀
软考新七种工具口诀一、引言随着信息技术的快速发展，软考已成为衡量IT人才能力的重要标准之一。
而工具在软考中起到了至关重要的作用。
本文将介绍软考中的新七种工具，并以口诀的形式来帮助大家记忆和理解。
二、软考新七种工具1. WBS：工作分解结构，是将项目分解为可管理和控制的任务的过程。
通过将项目分解为可管理的工作包，WBS帮助项目经理制定计划、分配资源和监控工作进展。
2. PERT：计划评审技术，是一种用于评估和管理项目时间的方法。
PERT通过使用概率分布来估计任务的持续时间，并计算出项目的整体时间和风险。
3. RACI：负责人、参与人、咨询人和知情人的缩写。
RACI矩阵用于确定项目中每个任务的角色和责任。
负责人负责完成任务，参与人提供支持，咨询人提供意见，知情人需要被通知。
4. KPI：关键绩效指标，用于度量项目或组织的绩效。
KPI可以帮助管理者评估目标的达成程度，并及时采取必要的措施进行调整。
5. ROI：投资回报率，是评估投资项目的盈利能力的指标。
ROI可以帮助企业决策者判断投资项目的可行性，并选择最具回报的项目。
6. EVM：挣值管理，是一种项目管理工具，用于评估项目的成本和进度绩效。
通过比较实际成本、挣值和计划成本，EVM可以帮助项目经理及时发现和解决问题，以确保项目按计划进行。
7. BCG矩阵：波士顿矩阵，用于评估企业产品组合的绩效和发展潜力。
BCG矩阵将产品分为四个象限：明星、问题儿童、金牛和瘦狗，帮助企业制定产品策略和资源分配。
三、新七种工具口诀为了帮助大家记忆这新七种工具，可以使用以下口诀：WBS是分工细，项目任务不混乱。
PERT估时风险掌握，项目时间不偏离。
RACI明责任，任务角色不混乱。
KPI衡绩效，目标达成不迷乱。
ROI投资回报，项目决策不迷乱。
EVM挣值把控，项目进度不混乱。
BCG矩阵评产品，发展方向不迷乱。
四、结语通过掌握这新七种工具，并运用口诀记忆，我们可以更好地应对软考考试，提高自己在项目管理领域的能力。
项目进度计划常用的工具
项目进度计划常用的工具项目进度计划是项目管理中非常重要的一环，它能够帮助项目经理和团队成员合理安排资源、明确任务和时间节点，提高项目的执行效率和成功率。
而为了更好地制定和管理项目进度计划，我们可以借助一些常用的工具来辅助。
1. 甘特图甘特图是项目管理中最常见和最重要的工具之一。
它以时间为横轴，任务为纵轴，通过横向的条形图展示任务的开始时间、结束时间和持续时间。
甘特图能够直观地显示项目各个任务的时间安排，帮助团队成员了解自己的任务起止时间，从而更好地分配工作、协调资源和避免冲突。
2. 里程碑里程碑是项目中的重要节点或阶段性成果，它能够用来标志项目的进展和阶段性目标的达成。
在项目进度计划中，我们可以使用里程碑来展示关键任务的完成情况，帮助项目团队和相关利益方了解项目的整体进度和阶段性成果。
通过设立里程碑，可以更好地监控项目进度，及时发现和解决问题，确保项目按时完成。
3. 甘特图软件为了更方便地制定和管理甘特图，我们可以借助一些专业的甘特图软件。
这些软件可以提供丰富的功能，如任务依赖关系的设置、资源分配的优化、进度跟踪的实时更新等。
通过甘特图软件，项目经理可以更轻松地进行任务的分配和调整，团队成员也可以更直观地了解自己的任务和进度。
4. 项目管理软件除了甘特图软件，还有许多其他的项目管理软件可以帮助我们制定和管理项目进度计划。
这些软件可以提供全方位的项目管理功能，如任务分配、资源管理、进度跟踪、沟通协作等。
通过这些软件，项目团队可以更高效地协同工作，及时获取项目进展情况，提高项目的执行效率和质量。
5. 任务清单任务清单是一个简单但实用的工具，它可以帮助我们列出项目中的所有任务，并对任务进行分类和排序。
通过任务清单，项目团队可以清晰地了解所有的任务和工作量，及时调整和分配任务，确保项目的顺利进行。
6. 时间管理工具项目进度计划的制定和执行需要良好的时间管理。
为了更好地管理时间，我们可以使用一些时间管理工具，如番茄钟、时间记录表、提醒工具等。
项目管理的工具和方法
项目管理的工具和方法项目管理涉及多个工具和方法，旨在规划、组织和管理项目的各个方面，以确保项目按时、按质、按预算完成。
这些工具和方法可以帮助项目经理有效地管理项目团队，优化资源利用，减少风险，并达到项目目标。
以下是几种常用的项目管理工具和方法：1. 甘特图：甘特图是项目管理中最常用的工具之一。
它可以清晰地展示项目中各项任务的起始时间、持续时间和完成时间。
甘特图帮助项目经理跟踪项目进度，识别潜在的延期或冲突，并作出相应的调整。
2. 工作分解结构（WBS）：WBS是将项目分解为可管理的任务清单的一种方法。
通过将项目分解为更小的工作包，项目团队可以更好地理解和控制各个任务的依赖关系和时间要求。
WBS还可以帮助项目经理识别资源需求，制定预算，并为项目进展制定明确的时间表。
3. 里程碑：里程碑是项目管理中的重要里程碑事件。
它通常表示项目完成的关键阶段或重要的交付物。
里程碑需要明确定义，并与整个项目团队进行共享，以确保所有人都了解项目的进展和关键目标。
4. 风险管理：风险管理是项目管理中的重要环节。
通过识别项目中可能出现的风险，项目经理可以制定相应的风险应对策略，以减少风险对项目的潜在影响。
风险管理工具包括风险识别矩阵、风险概率图和风险评估表等。
5. 问题解决模型：问题解决模型是项目管理中用于解决问题和做出决策的一种方法。
常见的问题解决模型包括PDCA（计划、执行、检查、行动）循环、鱼骨图和5W1H模型等。
这些模型帮助项目经理和团队成员系统性地分析问题、找出原因，并制定解决方案。
6. 沟通计划：沟通计划是项目管理中确保项目团队和相关方能够有效沟通的关键工具。
沟通计划明确了沟通的目标、沟通方式和频率，以及相关人员的沟通需求和期望。
通过建立有效的沟通渠道和平台，项目团队可以及时分享信息、协调工作，并解决可能出现的问题。
7. 变更管理：变更管理帮助项目经理跟踪和控制项目变更。
它涉及识别、评估和管理项目中的变更请求，以确保变更不会对项目的进展和目标产生负面影响。
项目管理必备的十大工具
项目管理必备的十大工具在项目管理中，使用正确的工具可以帮助提高工作效率，减少错误率，保证项目顺利完成。
以下是十大项目管理必备工具。
1.甘特图甘特图是一种时间表，它以图形化的方式展示项目中各项工作的开始和结束时间，以及它们之间的关系。
甘特图让项目管理人员更好地了解项目进度和任务之间的依赖关系，帮助他们更好地规划和分配资源。
2.流程图流程图是一种图形化的表示方法，它用于描述项目中的流程和步骤。
流程图可以帮助团队成员更好地理解项目工作流程，确定每个步骤的角色和职责。
3.会议纪要会议纪要是记录会议内容的文档，它包括会议议程、讨论结果、决策和行动项。
会议纪要可以帮助团队成员更好地了解项目进展情况，明确每个人的任务和职责。
4.风险管理工具风险管理工具可以帮助团队识别和评估项目中的风险，制定应对措施，减少风险的影响。
风险管理工具包括风险登记表、风险评估矩阵等。
5.资源管理工具资源管理工具可以帮助团队管理项目中的资源，包括人力资源、物资和财务等。
资源管理工具包括资源计划表、资源调度表等。
6.任务管理工具任务管理工具可以帮助团队成员管理自己的任务，包括任务分配、任务进度追踪和任务完成情况报告等。
任务管理工具包括任务清单、任务分配表、任务追踪表等。
7.质量管理工具质量管理工具可以帮助团队保证项目的质量，包括制定质量标准、监督质量实施和评估质量成果等。
质量管理工具包括质量计划表、质量检查表等。
8.沟通工具沟通工具可以帮助团队成员之间进行交流和协作，包括电子邮件、即时通讯和视频会议等。
沟通工具可以提高团队成员之间的合作效率，缩短沟通时间。
9.文件管理工具文件管理工具可以帮助团队成员管理项目文档，包括文档版本控制、文档共享和文档备份等。
文件管理工具可以确保项目文档的安全性和可靠性。
10.项目管理软件项目管理软件可以帮助团队成员全面地管理项目，包括项目计划、进度追踪、风险管理、资源管理、任务管理等。
项目管理软件可以提高项目管理的效率和可靠性。
工作管理的七大工具
工作管理的七大工具工作管理是现代生活中非常重要的一环，在这个信息爆炸的时代，正确、高效的工作管理工具可以帮助我们更好地管理自己的时间和任务，提高工作效率。
下面就让我们来了解一下七种常用的工作管理工具，并分析其优缺点以及如何合理应用。
**1. 手机日程管理工具**手机日程管理工具是一种非常常见、方便的工作管理工具，例如手机自带的日历、提醒功能，或者各种知名的日程管理应用如Google日历、微软日历、Apple日历等。
这些工具可以帮助我们规划时间、安排会议、设置提醒，提高工作效率。
优点：方便携带、易于操作，可以随时随地查看日程安排，提醒自己完成工作任务。
缺点：可能会导致过度依赖手机，影响注意力集中；如果没有定期清理整理，可能会产生混乱。
**2. 任务管理应用**任务管理应用如Microsoft To-Do、Todoist、Wunderlist等，这类应用可以帮助我们列出待办事项、设置优先级和截止日期、跟踪任务进度等。
优点：清晰明了地展现任务列表，可以快速安排任务，提高效率；可以根据重要性和紧急程度进行任务分类。
缺点：需要不断更新和维护，否则会出现滞后、错过任务的情况。
**3. 云存储和文件共享工具**云存储和文件共享工具如Google Drive、Dropbox、OneDrive等，可以帮助我们存储和共享工作文件，方便团队合作和文件管理。
优点：方便快捷地存储和共享文件，避免因为文件丢失或无法找到而浪费时间。
缺点：需要良好的网络连接，可能存在信息泄漏和安全隐患。
**4. 项目管理工具**项目管理工具如Trello、Asana、Jira等，可以帮助团队协作完成复杂的项目，分配任务、设定里程碑、跟踪进度等。
优点：清晰地展现项目进度和每个人的任务分工，有利于项目管理和进度控制。
缺点：需要一定的学习成本，较为复杂，可能会过度复杂化简单的工作。
**5. 会议管理工具**会议管理工具如Zoom、Microsoft Teams、WebEx等，可以帮助团队安排和进行远程会议，分享屏幕、记录会议内容等。
项目团队管理的工具和技巧
项目团队管理的工具和技巧项目团队管理是确保项目顺利完成并达到预期目标的重要环节。
为了有效地管理项目团队，需要借助一些工具和技巧来提高团队沟通效率、实现任务分配和监控以及解决问题。
下面是一些常用的项目团队管理工具和技巧。
1.项目管理软件：项目管理软件是团队管理的核心工具之一，通过它可以进行任务分配、进度追踪、资源管理等。
常用的项目管理软件有Microsoft Project、Trello、Asana等，它们可以帮助团队成员清晰地了解任务的分工和进度，并方便地进行沟通和协作。
2.沟通工具：高效的沟通对项目团队管理至关重要。
团队成员之间应及时沟通、交流项目进展、解决问题等。
常用的沟通工具包括电子邮件、即时通讯工具（如Slack、微信）、视频会议工具（如Zoom、Microsoft T eams）。
这些工具可以跨时区、多地点协作项目，减少沟通障碍和延迟。
3.时间管理工具：项目团队管理中经常需要对任务进行时间安排和跟踪。
时间管理工具可以帮助团队成员更好地掌握时间，并遵守项目计划。
常见的时间管理工具有Gantt图、甘特图、里程碑表等。
团队成员可以通过这些工具实时监控和调整任务进度，保证项目按时交付。
4.问题解决工具：在项目团队中，经常会遇到各种问题和障碍。
为了有效解决问题，可以使用一些工具和技巧，如鱼骨图（也称为因果图）、5W1H法（即将问题拆解成Who、What、When、Where、Why、How），以及头脑风暴等。
这些工具可以帮助团队成员全面、系统地分析问题，并提出解决方案。
5.团队建设工具：团队建设对项目成功至关重要。
团队建设工具可以帮助团队成员更好地理解彼此、协作和相互支持，增强团队凝聚力。
常见的团队建设工具有团队培训、团队活动、团队建设项目等。
通过这些工具，可以培养良好的团队合作氛围，提高工作效率和项目绩效。
6.冲突管理技巧：在项目团队中，冲突是难以避免的。
为了有效地解决冲突，团队管理者应掌握一些冲突管理技巧。
项目管理中七个绩效工具
比尔组织了专业队伍，并逐步将水管接进每个农户的家里 ，每桶水仅收0.2元，但因用水方便且价格低廉，村民用水 量剧增，比尔利润可观，且非常逍遥
现在
据说汉斯在火车站摆了个卖茶叶蛋的摊子， 其他家人则在公路边做起了“摩的一族”, 或是给公司做搬运工，十分辛苦，勉强维持 生计
比尔承包了自来水公司，并在其他周边地区的自来水公司 拥有股份，成为著名的私营企业家，据说最近还承担了公 司某区域代理业务，进入跨行业经营，生意越做越顺
1. 开信/良时等上市公司的竞争 2. 厂房搬迁
1.政府对环保要求的提高 2.汽车零部件企业对于设备自动化的需求 3.智能制造产业优惠政策
T
O
二、PDCA循环管理
故事案例
一天，总经理上班后将张三叫去，问道：你早上来上班时，有没有到办公室四处看看？张三 回答：有啊！总经理又问道：那你是否发现有什么问题？张三答道：没有啊！总经理听闻此 言，很生气的说：怎么没有问题？会议室椅子乱七八糟、会议室的茶杯没收……一大堆问题， 你竟然说没发现问题！
应用
是一切管理活动有效进行的科学方法和基本程序
PDCA的含义
P(Plan)---计划 根据任务的目标和要求，制定科学的计划 D(Do)---执行 具体运作,实施计划中的内容
C(Check)---检查 检查计划实施的结果与目标是否一致，即评估结果
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项目管理工具介绍
一、SWOT分析法：
Strengths：优势
Weaknesses：劣势
Opportunities：机会
Threats：威胁
意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则
Plan：制定目标与计划；
Do：任务展开，组织实施；
Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；
Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
三、6W2H法
What：工作的内容和达成的目标；
Why：做这项工作的原因；
Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；
When：在什么时间、什么时间段进行工作；
Where：工作发生的地点；
Which：哪一种方法或途径；
How：用什么方法进行；
How much：需要多少成本？
意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。
四、SMART原则
1 / 4
Specific 具体的；
Measurable 可测量的；
Attainable 可达到的；
Relevant 相关的；
Time based 时间的；
意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。
只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
特别注明：
有的又如此解释此原则：
——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
——R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；——T代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
五、时间管理-重要与紧急
A、重要且紧急
紧急状况
迫切的问题
限期完成的工作
你不做其他人也不能做
B、重要不紧急
准备工作
预防措施
价值观的澄清
计划
2 / 4
人际关系的建立
真正的再创造
增进自己的能力
C、紧急不重要
造成干扰的事、电话、
信件、报告
会议
许多迫在眉捷的急事
符合别人期望的事
D、不重要不紧急
忙碌琐碎的事
广告函件
电话
逃避性活动
等待时间
优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。
对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。
六、任务分解法[WBS]
即Work Breakdown Structure，如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动
WBS分解的原则：
将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成；每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
WBS分解的方法：
至上而下与至下而上的充分沟通；
一对一个别交流；
小组讨论。
3 / 4
WBS分解的标准：
分解后的活动结构清晰；
逻辑上形成一个大的活动；
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点；
所有活动全部定义清楚。
意义：学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您的时间表。
七、二八原则
巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。
” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
举例说明：
80%的销售额是源自20%的顾客；
80%的电话是来自20%的朋友；
80%的总产量来自20%的产品；
80%的财富集中在20%的人手中；
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。
只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注）
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