科特勒营销模式在中国的发展
国内外研究现状：
国内外研究现状：一、国外研究现状从世界各国市场营销的发展状况来看，由于美国、日本、欧洲等国家和地区市场营销研究起步早，发展成熟.其本文所用理论多源于国外.(1) 美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论。
STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。
它是战略营销的核心内容。
目标市场营销有三个主要步骤：第一步，市场细分，根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步，确定目标市场，通过衡量评估细分市场的吸引力，根据企业自身状况，选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步，产品定位，即根据目标市场上消费者的需求、竞争状况及自身企业现状，适当运用营销组合确立企业产品在目标市场上的市场位置形象，建立在市场上传播该产品的关键特征与收益。
菲利浦·科特勒认为，在选择目标市场策略时，需要考虑许多因素。
哪项策略最好取决于企业资源。
当企业资源有限时，集中性营销最合理，最好的策略还取决于产品差异程度。
无差异营销更适合于一些同质的产品。
设计上不同的产品则更适合于采用差异性或集中性营销策略。
此外还必须考虑产品在生命周期中所处的阶段。
当企业介绍一种新产品时，比较可行的是只推出一种型号，此时最合理的应采用无差异营销或集中性营销。
但是，在产品生命周期成熟阶段，差异性营销变得更合理一些。
还有一个因素是市场差异程度。
如果大多数购买者有相同的品味，购买相同的数量和对市场营销活动反应相同。
那么无差异性营销是最合适的，最后一点，竞争对手的市场营销策略也很重要。
若对手采取了市场细分法，则此时再用无差异性营销等于自杀。
相反，若对手采取了无差异性营销，那么企业可以通过差异性或集中性营销取得优势。
按定位理论创建者里斯和特劳特的观点,定位起始于产品,但并不是对产品本身做什么行动。
顾客价值为导向的科特勒营销模式在中国的发展概述
顾客价值为导向的科特勒营销模式在中国的发展概述顾客价值为导向的科特勒营销模式是一种以满足顾客需求和创造顾客价值为核心的营销模式。
在中国，随着市场经济的发展和消费者需求的不断升级，顾客价值为导向的营销模式在过去的二十多年中得到了广泛的应用和发展。
在2000年前，中国的市场经济刚刚起步，大多数企业还停留在以产品为中心的营销模式。
由于信息不对称和消费者对品牌的认知度不高，企业更多地注重产品的生产和销售，忽视了消费者的需求和体验。
但随着市场竞争的加剧，企业开始意识到满足顾客需求和提供超过期望的价值对于企业的发展至关重要。
2000年之后，随着互联网的普及和信息技术的发展，中国的消费者开始更加关注产品的质量、品牌的声誉和企业的信誉度。
在这个时期，一些具有前瞻性的企业开始采用顾客价值为导向的科特勒营销模式，并取得了良好的效果。
这些企业通过深入了解消费者需求，并将其转化为产品设计、市场推广和服务提供的关键指标，实现了与消费者的紧密互动和优化顾客体验的目标。
在中国市场中，电子商务的迅猛发展为顾客价值为导向的营销模式提供了更大的空间。
互联网平台的出现使得企业能够更加高效地了解消费者的需求和偏好，并根据这些信息进行精准的市场定位和广告投放。
同时，消费者通过互联网平台也更加方便地获取产品和服务信息，并对其进行评价和反馈，进一步加强了企业与消费者之间的互动。
在中国的发展中，顾客价值为导向的科特勒营销模式还受到了一些独特的挑战和影响。
首先，中国的市场竞争激烈，企业需要不断创新和更新产品和服务，以满足消费者日益增长的需求。
其次，中国消费者的观念和偏好在不断变化，企业需要及时调整营销策略和产品组合，以适应市场的变化。
此外，文化差异和地区差异也对营销模式的实施产生了一定的影响，企业需要根据市场特点进行细分和差异化的营销。
总的来说，顾客价值为导向的科特勒营销模式在中国取得了长足的发展。
随着中国市场经济的进一步发展和消费者需求的不断升级，这种营销模式将会继续得到推广和应用。
市场营销策略国内外研究现状
市场营销策略国内外研究现状市场营销策略是企业在市场竞争中取得成功的关键因素之一。
随着全球经济的发展和市场环境的不断变化，国内外学者对市场营销策略的研究也在不断深入和拓展。
在国外，市场营销策略的研究起步较早，已经形成了较为成熟的理论体系。
20 世纪 50 年代，市场营销学作为一门独立的学科在美国诞生。
以麦卡锡（E Jerome McCarthy）为代表的学者提出了经典的 4P 营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。
这一理论为企业制定营销策略提供了基本的框架和思路，至今仍然具有重要的指导意义。
20 世纪 80 年代，劳特朋（Robert F Lauterborn）提出了 4C 营销理论，以消费者需求（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）为核心，强调企业应更加关注消费者的需求和感受，从消费者的角度出发制定营销策略。
这一理论的提出，对传统的 4P 理论进行了补充和完善，使市场营销策略更加注重消费者的价值和体验。
进入 21 世纪，随着互联网和信息技术的飞速发展，市场营销环境发生了巨大的变化。
国外学者开始关注数字化营销、社交媒体营销、精准营销等新兴的营销方式和策略。
例如，菲利普·科特勒（Philip Kotler）在其《营销管理》一书中，对网络营销、移动营销等新的营销手段进行了深入的探讨，提出了营销 30 时代的概念，强调企业应通过价值观驱动的营销来满足消费者的精神需求。
此外，国外学者还对市场营销策略的绩效评估、国际市场营销、绿色营销等领域进行了广泛的研究。
在绩效评估方面，他们提出了一系列的评估指标和方法，如市场份额、顾客满意度、品牌资产等，以帮助企业衡量营销策略的效果。
在国际市场营销方面，研究重点包括文化差异对营销的影响、跨国企业的市场进入策略等。
在绿色营销方面，学者们关注企业如何在保护环境的前提下实现可持续发展，以及消费者对绿色产品的态度和购买行为。
菲利普科特勒营销战略新模型
菲利普科特勒营销战略新模型1997年爆发的金融危机让亚太地区的政府和企业从高速发展的神话中清醒，开始致力于开发持续发展的战略模式，但是落到实处，如何才能走上持续发展的道路，这是摆在政府和企业面前的一大难题。
而且，在科技日益更新、信息量加速膨胀、各类不稳定因素逐渐增加的今天，持续发展的要求显得尤为迫切。
世界营销大师菲利昔科特勒岀版的新着从战略营销的视角对亚洲金融危机进行反思性分析，并提岀了新的营销模型试图解决危机问题。
这部新着名为《亚洲复位位：从经济泡沫到持续发展》(Repositioning Asia : From Bubbleto Sustainable Economy)，由菲利普科特勒与赫马万卡塔加亚(Hermawan Kartajaya)合着。
科特勒是世界公认的现代营销学权威，卡塔加亚是亚太营销联盟(APMF)主席和世界营销协会(WMA)副主席，二人均为世界级的营销大师。
书中提岀了一个营销战略三角模型，并针对从繁荣走向低迷的市场环境(如20世纪90年代后期受金融风暴影响的亚洲市场)，讨论了如何制定营销战略和营销策略等问题。
这一营销新思维对于低迷市场中不少颇感困惑的企业决策者有很好的启发和指导意义。
观点《亚洲新定位：从经济泡沫到持续发展》提出了一些颇有见地的观点：根据竞争力与财务合理性的高低把亚洲企业分为四类：泡沫型、保守型、激进型、持续型，而持续型应当成为所有企业的发展目标；为了成为持续型企业，决策者需要一个新的制定营销战略的流程，该流程由三个环节组成：展望、战略三角架构、记分牌；提岀了营销战略新三角模型。
通过这个架构，企业可以有效地组织实施几乎所有的业务活动；对如何在危机导致的低迷市场中取胜，提供了三种战略来帮助亚洲企业，即维护品牌战略、降格战略、挑战品牌战略；为在亚太地区投资的跨国公司提供一个称为“战略业务三角系统”的成功范式。
这个范式包括一致的全球价值、协同的区域战略和定制的本土战术。
科特勒营销案例
科特勒营销案例科特勒（Kotler）是国际上知名的市场营销学家之一，他的研究和贡献对于现代市场营销领域影响深远。
在这篇文章中，我们将使用案例研究方法，探讨科特勒提出的市场营销理论在实际案例中的应用和影响。
第一部分：科特勒市场营销理论概述科特勒提出了4P营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。
这一理论强调了市场营销中关注产品的特点与品质、制定合理的价格策略、选择适当的销售渠道以及有效的推广策略。
这一理论为企业实施市场营销提供了指导方针。
第二部分：科特勒营销案例分析以某国际知名汽车制造商为例，我们来探讨如何应用科特勒的市场营销理论来推广其汽车产品。
1. 产品（Product）：该汽车制造商在研发和设计方面投入了大量资源，推出了多款具有创新技术和出色性能的汽车产品。
同时，他们还注重提高产品的环保性能，并通过不断的升级和改良来满足消费者的需求。
2. 价格（Price）：在定价策略上，该汽车制造商根据市场需求和竞争对手的定价进行合理的定价。
他们也提供一系列的附加服务，如免费保养、质保延期等，以提升产品的附加值。
3. 渠道（Place）：为了确保产品的广泛销售和可及性，该汽车制造商在全球范围内建立了广泛的销售渠道和经销商网络。
他们还注重线上销售渠道的建设，以适应数字化时代的市场需求。
4. 推广（Promotion）：为了宣传和推广汽车产品，该汽车制造商采用了多种手段，如电视广告、杂志广告、展览活动等。
他们还积极利用社交媒体和在线宣传渠道，与消费者进行互动和沟通。
第三部分：科特勒营销理论的影响科特勒的市场营销理论不仅影响了该汽车制造商的市场营销策略，也对其他企业和市场营销从业者产生了深远的影响。
1. 战略定位：科特勒的理论强调了企业在市场中的战略定位和目标市场的选择。
通过科学的市场调研和分析，企业能够更好地了解消费者需求，从而制定针对性的市场战略。
科特勒营销思维
科特勒营销思维科特勒营销思维是一种以消费者为中心的营销理念，强调通过市场分析、制定营销策略、实施营销活动和评估营销效果来满足客户需求和实现企业目标。
这种思维模式在当今竞争激烈的市场环境中具有重要地位，是许多企业取得成功的关键因素之一。
科特勒营销思维的核心是消费者洞察。
企业需要深入了解消费者的需求、偏好和行为，以便为不同消费者群体制定有针对性的产品、价格、渠道和促销策略。
同时，企业还需要对市场环境进行深入分析，了解竞争对手、行业趋势和政策法规等方面的情况，以便在竞争中保持优势。
科特勒营销思维强调营销策略的制定和实施。
企业需要根据市场分析和消费者洞察的结果，制定具体的营销策略，包括目标市场选择、产品定位、品牌策略、渠道策略、促销策略等。
在实施营销策略的过程中，企业需要注重营销活动的协调和整合，确保各项活动能够相互配合、相互促进，实现最佳的营销效果。
科特勒营销思维还强调营销效果的评估和反馈。
企业需要定期评估营销活动的效果，包括销售额、市场份额、客户满意度等方面。
通过评估结果反馈，企业可以不断优化营销策略和活动，提高营销效果和客户满意度。
同时，企业还需要关注市场变化和消费者需求的变化，及时调整和改进营销策略，以保持竞争优势和满足客户需求。
总之，科特勒营销思维是一种全面、系统、科学的营销理念，强调以消费者为中心、注重市场分析和营销策略的制定与实施以及评估营销效果。
这种思维模式已经成为现代企业成功的关键因素之一，值得广大企业学习和借鉴。
科特勒营销思维的核心要素可以提炼为以下几个方面：1．消费者导向：科特勒营销思维强调以消费者为中心，将消费者的需求、偏好和行为作为制定营销策略和设计营销活动的关键因素。
企业需要深入了解消费者，以便为不同消费者群体提供有针对性的产品和服务。
2．市场导向：科特勒营销思维强调对市场环境进行深入分析，了解行业趋势、竞争对手和政策法规等方面的情况。
企业需要不断关注市场变化和消费者需求的变化，及时调整和改进营销策略。
2024年科特勒营销管理读后感
2024年科特勒营销管理读后感科特勒（Philip Kotler）是国际上公认的市场营销学之父，他的著作《营销管理》被广泛认为是营销学的经典之作。
这本书深入浅出地介绍了营销管理的各个方面，包括市场定位、市场划分、产品策划、价格策略、渠道管理等等。
读完《营销管理》，让我对现代营销管理有了更深入更全面的了解。
首先，科特勒在书中强调了市场导向的重要性。
他认为企业应该以市场需求为导向，了解消费者的需求和偏好，并根据市场的反馈调整企业的策略和战略。
这一理念对于企业的发展和经营非常关键。
在当今竞争激烈的市场环境中，只有不断满足消费者的需求，才能保持企业的竞争优势。
市场导向的理念深深地影响了我的思考方式，使我更加注重市场研究，深入了解消费者需求。
其次，科特勒在书中强调了品牌的重要性。
他认为品牌是企业的重要资产，能够为企业赋予差异化竞争优势。
他详细介绍了品牌建设的过程和方法，并强调了品牌形象的管理和维护。
作为一个营销人员，我深刻认识到品牌对于企业发展的重要性。
通过建设和管理一个强大的品牌，企业可以吸引更多的客户，提高产品的附加值，实现利润的最大化。
另外，科特勒在书中对渠道管理和营销通路的建设也进行了详细的讲解。
他强调渠道管理对于企业的发展至关重要，通过建立高效的渠道网络，企业可以更好地与消费者沟通，提高产品的销售效率。
科特勒还介绍了不同类型的渠道和渠道冲突的解决方法，这些知识对于我了解渠道管理的原理和方法非常有帮助。
我认识到渠道管理是企业营销管理中不可忽视的一个环节，通过合理的渠道管理，企业可以实现更好的市场覆盖和销售效果。
此外，科特勒在书中还介绍了市场营销的一些新趋势和新方法。
他讲解了数字营销、社交媒体营销、内容营销等新兴的营销方式，对于企业提升营销效果和与消费者互动起到了重要的作用。
科特勒在书中详细介绍了这些新方法的原理、实施步骤和成功案例，使我对于市场营销的方法和策略有了全新的认识。
综上所述，读完科特勒的《营销管理》，我对于市场营销管理有了更深入更全面的了解。
市场营销思路国内外研究现状
市场营销思路国内外研究现状在当今竞争激烈的商业环境中，市场营销思路的研究对于企业的成功至关重要。
国内外的学者和从业者们一直在不断探索和创新，以适应市场的变化和消费者需求的多样化。
在国外，市场营销的研究已经有了相当长的历史，并形成了较为成熟的理论体系。
例如，菲利普·科特勒的《营销管理》被广泛认为是市场营销领域的经典之作，他提出了营销的 4P 理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），为企业制定营销策略提供了基本框架。
随着市场环境的变化，4P 理论也在不断发展和完善，出现了 4C 理论（消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication））和 4R 理论（关联（Relativity）、反应（Reaction）、关系（Relation）和回报（Retribution））等。
国外的研究还注重消费者行为的分析。
学者们通过大量的实证研究，深入了解消费者的购买决策过程、品牌认知和忠诚度等方面。
例如，霍华德·谢思的消费者行为模式，将消费者的购买决策过程分为问题认知、信息收集、评价方案、购买决策和购后行为等阶段，为企业制定营销策略提供了依据。
此外，社交媒体的兴起也促使国外学者对网络营销进行了深入研究。
他们关注社交媒体平台上的品牌传播、消费者互动和口碑营销等方面，探讨如何利用社交媒体提高品牌知名度和销售效果。
在国内，市场营销的研究虽然起步较晚，但发展迅速。
近年来，随着中国经济的快速发展和市场竞争的加剧，国内学者和企业界对市场营销思路的研究越来越重视。
国内的研究一方面借鉴了国外的先进理论和经验，另一方面也结合了中国的国情和市场特点，进行了本土化的创新。
在产品策略方面，国内企业越来越注重产品的创新和差异化。
随着消费者需求的不断升级，企业不再仅仅满足于提供基本的产品功能，而是更加关注产品的品质、设计、包装和服务等方面，以提高产品的附加值和竞争力。
科特勒的营销学-概述说明以及解释
科特勒的营销学-概述说明以及解释1.引言1.1 概述科特勒的营销学是指由美国学者菲利普·科特勒（Philip Kotler）所创立和发展起来的一门学科，旨在研究和解决市场营销中的各种问题。
科特勒的营销学深入探讨了市场营销的理论与实践，形成了一系列经典的概念、模型和理论，对现代市场营销的发展产生了重要影响。
科特勒的营销学首先强调了市场导向的重要性。
他认为企业应该以市场为导向，将顾客的需求和期望放在首位，通过深入了解顾客的需求，定制出符合市场需求的产品和服务。
科特勒提出了市场细分、目标市场和市场定位的概念，通过细致的市场调研和分析，企业可以针对不同的市场细分群体，进行精准营销，提供个性化的产品和服务。
其次，科特勒的营销学强调了价值创造和交换的重要性。
他认为企业应该主动创造价值，满足顾客的需求和期望，以获取顾客的满意和忠诚。
科特勒提出了市场营销的4P理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），他认为企业应该在这四个方面进行策划和管理，以实现市场营销的目标和效果。
此外，科特勒的营销学也关注了企业与顾客之间的关系建立和维护。
他提出了顾客满意度和顾客关系管理的概念，强调了企业应该建立良好的顾客关系，通过不断满足顾客的需求和期望，提高顾客忠诚度，实现持续的市场竞争优势。
综上所述，科特勒的营销学是一门关于市场营销的重要学科，它强调了市场导向、价值创造和交换以及顾客关系管理的重要性。
科特勒的理论和观点对于企业的市场营销策略和实践具有指导意义，对于提高企业的市场竞争力和经济效益起到了积极的推动作用。
1.2文章结构1.2 文章结构本文总共分为三个部分，即引言、正文和结论。
在引言部分(1.1)，我们将对科特勒的营销学进行概述，介绍其基本概念和重要性。
同时，我们还会对本文的结构和目的进行说明。
正文部分(2)将详细阐述科特勒的营销学要点。
具体而言，我们将在2.1部分讨论科特勒的营销学的要点一，介绍其理论的基本原则、概念和模型，并分析其在市场营销中的应用。
科特勒营销模式在中国的发展
科特勒营销模式在中国的发展自20世纪80年代以来，科特勒营销模式已成为全球企业不可或缺的营销指导理论。
科特勒营销模式以顾客为中心，强调营销活动的全方位管理，包括产品、价格、渠道和促销。
在中国，科特勒营销模式的发展经历了三个阶段：引入阶段、适应阶段和创新阶段。
引入阶段：20世纪80年代至90年代科特勒营销模式最早在中国的引入可以追溯到20世纪80年代末和90年代初。
当时，中国正在进行改革开放，外商投资开始进入中国市场。
科特勒营销模式的引入也是在这个背景下进行的。
许多外国企业将科特勒营销模式作为他们在中国市场开展业务的基础，希望通过这种方法获得成功。
然而，由于中国市场的特殊性和外企对中国消费者的不了解，科特勒营销模式在中国的引入并不顺利。
许多外企发现，他们所依赖的传统营销方法并不能在中国市场取得成功。
中国消费者对产品的需求和购买行为与西方国家存在差异，因此科特勒营销模式需要进行一定的适应和创新。
适应阶段：21世纪初至2010年代初21世纪初，随着中国经济的快速发展，外企对中国市场的重视程度不断加深。
许多外企开始认识到科特勒营销模式在中国的应用还需要进一步适应中国市场的特点。
在这个阶段，外企开始加大对中国消费者的研究和了解，以便更好地满足他们的需求。
在适应阶段，外企根据中国市场的实际情况对科特勒营销模式进行了一些调整。
例如，在产品定价方面，外企开始采用差异化定价策略，以适应不同消费水平和消费习惯的中国市场。
在渠道管理方面，外企加强了与中国零售商和经销商的合作，以更好地接触中国消费者。
此外，适应阶段还涌现出了一些成功的外企案例，这些案例演示了科特勒营销模式在中国的有效运用。
例如，可口可乐、麦当劳等跨国企业通过科特勒营销模式的应用，在中国市场取得了巨大的成功和影响力。
创新阶段：2010年代至今进入2010年代，随着信息技术和互联网的迅猛发展，中国市场发生了巨大变革。
科特勒营销模式也需要与时俱进，创新应对中国市场的挑战和机会。
科特勒营销案例分析
科特勒营销案例分析科特勒营销案例科特勒∶不仅仅是香水发表日期：2003-04-一五x Mickey每年，露华浓公司都要销售价值10多亿美元的化妆品、护肤品与香品给全世界的消费者。
公司各类成功的香水产品使露华浓在40亿美元香品市场中的大众价格细分市场上位居第一。
从某种意义上说，露华浓的香水只只是是很好闻的油与化学品的精心混合物。
但是，露华浓明白出售香水永远不止是出售香水本身；它出售的是芳香的气味给使用香水的妇女带来的魅力。
当然，香水的香味决定了它的成功或者失败。
香品营销商一致同意：“没有香味就没有销路。
”许多新的香型都是由“制香专家”在精选的“芳香屋”中研制出来的。
香水从芳香屋中发运时装在丑陋的大圆桶里——简直就不是我们想象的那样！尽管一八0美元一盎司的香水可能其生产成本只需10美元，但是对香水消费者来说，这可不仅仅是只值几个美元的配料与好闻的香味。
配料与香味以外的许多因素增加了香水的魅力。
事实上，在露华浓设计一种新香水时，香味或者许是最后开发的部分。
露华浓首先调查妇女不断变化的价值观、理想与生活方式相习惯的新香水概念。
当露华浓找到一种有前途的新概念之后，就制造与命名某种香味使其与该构思相一致。
露华浓在70年代初的调查说明当时的妇女比男人更具竞争力，她们在努力寻求个性。
针对这些70年代的新女性，露华浓开发了“查利”（Charlie）——首种“生活方式”香水，成千上万的妇女把查利当作是勇敢的独立宣言，因此它很快成为世界最畅销的香水。
到了70年代末，露华浓的调查发现妇女的态度正在转变——“妇女已取得了平等，这正是查利要说明的。
现在，妇女正渴望表达一种女人味。
”使用查利香水的女孩们已长大成人，她们现在想要令人难以幻想的香水。
因此，露华浓略微巧妙地改变了一下查利的市场定位：该香水仍然是“独立生活方式”的宣言，但同时又加上了一点“女人味与浪漫”的情形。
露华浓研制了一种针对80年代妇女的香水：琼秀（Jontue）。
一代宗师：菲利普科特勒
彼得·德鲁克早在30年前就说过，一家企业只有两项基本职能，创新和营销。
20世纪作为工业世纪，注定是营销的黄金时代。
曾几何时，遍地都是营销专家，营销招数层出不穷。
但是，在这一领域里真正成为泰斗式人物的，当属科特勒。
菲利普·科特勒（Philip Kotler），于1931年生于美国芝加哥。
他在当今营销领域的名声如雷贯耳，被誉为“现代营销学之父”，甚至还有称他为“营销界的爱因斯坦”者。
他任职的美国西北大学凯洛格管理学院。
这是美国最有名的商学院之一，不亚于哈佛商学院，曾被美国的《商业周刊》6次评选为“美国最好的商学院”。
这一荣誉的获得，科特勒功不可没。
科特勒现在是这个学院的国际市场学S. C. 约翰逊父子荣誉教授（the S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing）。
科特勒一生著作颇丰，1967年他完成了营销史上的巨著《营销管理：分析、企划、实施及控制》，成为这一领域最著名的教科书，至今还在不断再版（现在是第12版），有人称它为营销业的“圣经”。
这本教科书加上后来的《营销学原理》、《科特勒市场营销教程》，构成了当今世界影响最大的营销教科书系列，被翻译为20多种文字，在近60个国家发行。
一位同时代的作家评价说，商业作家中没有一个人能像科特勒那样全面、清楚和权威地掌握自己的领域。
科特勒的少年时期，与一般的美国少年没有两样。
他热爱学习也热爱棒球，善于倾听和思考，生活在芝加哥的普通工人家庭之中。
他的童年，伴随着20世纪30年代的萧条和恐慌而度过。
经济危机中的社会救济活动，使他一度曾经想从事社会福利和慈善事业。
经过正规的学校教育后，他走上经济学研究的道路。
科特勒1948～1950年就读于德保罗大学（DePaul University），然后进入芝加哥大学，在这里他师从米尔顿·弗里德曼，获得了经济学硕士学位；然后到了麻省理工学院，师从保罗·萨缪尔森，获得了博士学位。
事半功倍的营销模式.
事半功倍的营销模式营销之父科特勒很早便提出，“营销并不是以精明的方式兜售自己的产品和服务，而是一门创造真正客户价值的艺术”。
2009年，金融危机余波未尽，产业经济尚未走出阴霾，市场充满了不确定性。
由于对经济缺乏信心，消费者将钱袋捂得更紧。
在前所未有的复杂环境中，营销领域的创新，变得尤为迫切。
中国企业界在承继和融会贯通的基础上，结合环境变迁，新兴营销模式不断涌现。
其中6大创新营销模式尤其值得关注。
这些营销模式更加注重营销的效率，更加灵活周全，更加以客户为中心。
而归根到底，在于它们更好地满足了客户的需求，为客户创造了更多的价值。
模式一：百分百客户价值导向过去，中国企业有一种强势观念，往往只关注自身如何在行业中定位，关注企业的产品如何在市场上定位。
现在，中国企业越来越懂得放低姿态，去研究消费者需求，根据消费者的需要来规划和制造产品。
去年3月，已连续9年位列国内男式西裤市场占有率第一的九牧王开始推广男裤个性化定制业务。
根据九牧王对中国男性消费者的调查了解，中国男性肥胖率上升了1.7%，这些肥胖男士不易从标准化产品中找到合身的产品。
九牧王敏锐地抓住了消费者的这一需求，将高贵的定制服务平民化，并且不另收加工费和运费，以更贴心的服务和大众化的价格，给消费者带来更大的价值。
百度在去年针对其搜索产品推出了工具栏个性化首页定制服务。
目前，个性化定制首页主要有功能类、新闻类和风云榜类，网民可以选择热门浏览、天气预报、搜索风云榜、百度新闻、实用查询等模块。
配合百度工具栏，还可以支持“我的热门浏览”功能，方便找到最近打开过的页面。
未来，随着可定制模块的增多和平台的进一步开放，这一服务将整合用户在互联网主要应用的入口，被越来越多网民设置成为个性化的专属首页，成为互联网冲浪第一站。
模式二：创意十足的新媒体营销企业的营销越来越依赖于网络和移动终端。
手机短信、各类门户网站、专业网站、交友平台、视频网站、游戏网站、即时通讯平台，都已成为企业施展营销策略的舞台。
美国营销之父菲利普·科特勒说,营销就是致力于发现顾客的需要并以此为基础来生产适销对路的产品。
美国营销之父菲利普·科特勒说，营销就是致力于发现顾客的需要并以此为基础来生产适销对路的产品。
美国战略之父迈克尔·波特说，营销就是在一个特定领域中有小重组企业各种竞争要素的能力。
当今最有激情的管理大师汤姆·彼得斯说，营销是一种生活标准的创造和传播。
宗庆后——这位中国最神秘的营销大师说，“营销就是买与卖”。
宗庆后的“1987” 和“2002”1987年，宗庆后挂出了一张木质牌子，上面写着“杭州上城区校办企业经销部3名员工、14万元借款、十几平方米作坊式的经营场地”，那年他47岁。
1987年，可口可乐公司正式在上海建厂，那年可口可乐安装的是世界最先进的每分钟1100罐的易拉罐生产线和每分钟500瓶的玻璃瓶生产线。
2002年，上半年全国饮料产量统计表有这样一行数据：娃哈哈，183万吨，同比增长16.7%；可口可乐，161万吨，同比增长13.8%；百事可乐，76万吨，同比增长22.01%。
这是有史以来，第一次由中国饮料企业的总量超过可口可乐，也是可口可乐第一次在全球主要消费品市场上落后于当地饮料品牌。
在这个爆发渴望的年代，娃哈哈创造了奇迹，宗庆后便是当之无愧的奇迹的缔造人。
20年后，我们仍在杭州市上城区清泰街160号见到了这位神秘的智者，同样的清泰街160号，如今，宗庆后坐拥全国的百家分公司、一百多种产品以及20000名员工，年超过200多亿的销售额，而且保持两位数的增长速度。
他的眼神深邃坚定，午后的阳光透过玻璃折射在他身上，整个人显得越发神秘，言语简短意赅，随意的着装又让感到一丝难以言说的亲近与温暖。
市场是用脚丈量出来的有人说，全中国年销售额在10亿元以上的企业家中，宗庆后是离市场最近的一位。
20年来，宗庆后从来没有离开过一线市场。
即使到现在，宗庆后每天仍然有十几个小时在工作。
也是即便到现在，忙到年三十晚上，年初一一大早，加班的员工又看到宗庆后在公司忙活上了。
他几乎主持了娃哈哈所有的营销会议，参与了每一次的新产品推广和市场策划，每年在各市场巡回的时间超过200天以上。
市场营销策略国内外研究现状
市场营销策略国内外研究现状在当今竞争激烈的商业环境中，市场营销策略的制定和实施对于企业的成功至关重要。
国内外学者对市场营销策略进行了广泛而深入的研究，涵盖了多个方面和领域，取得了丰富的成果。
一、国外市场营销策略研究现状1、市场细分与定位国外学者在市场细分和定位方面进行了深入探讨。
他们强调通过对消费者需求、行为和特征的细致分析，将市场划分为不同的细分群体，并为每个细分群体确定独特的价值主张和定位策略。
例如，菲利普·科特勒提出了市场细分的概念和方法，帮助企业更好地识别和满足不同消费者的需求。
2、品牌建设与管理品牌在市场营销中占据着重要地位，国外研究者对品牌建设和管理给予了高度关注。
他们认为强大的品牌能够提高消费者的忠诚度和企业的竞争力。
大卫·阿克的品牌资产理论强调了品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等因素对品牌价值的影响，并提出了相应的品牌建设和管理策略。
3、数字营销与社交媒体营销随着互联网和信息技术的发展，数字营销和社交媒体营销成为国外研究的热点领域。
学者们研究了搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、社交媒体广告等数字营销手段的效果和应用。
他们指出，企业需要充分利用数字化渠道与消费者进行互动和沟通，以提升品牌知名度和销售业绩。
4、消费者行为研究了解消费者行为是制定有效市场营销策略的基础。
国外学者通过大量的实证研究和理论分析，揭示了消费者的购买决策过程、影响因素和消费心理。
例如，霍华德·谢思的消费者决策模型描述了消费者在购买过程中的信息收集、评估和选择阶段，为企业制定营销策略提供了指导。
5、全球市场营销在全球化的背景下，国外学者对全球市场营销策略进行了研究。
他们探讨了企业在进入国际市场时面临的挑战和机遇，如文化差异、市场准入障碍、全球品牌管理等，并提出了相应的应对策略，如本土化和标准化相结合的营销方式。
二、国内市场营销策略研究现状1、互联网+营销模式创新随着中国互联网的迅速发展，国内学者对“互联网+”背景下的营销模式创新进行了广泛研究。
营销战略的发展史
里维尔特·利盎（Leverett S．Lyon）首先对营销战略进行了讨论，他在1926年从企业于环境的关系出发，讨论了营销活动所具有的战略性质，明确了营销活动同市场的动态适应性。
他指出：“营销管理，……就是一个企业营销为适应内外环境的不断变化而对自身的市场活动不断重新计划和组织的一系列的活动。
”冯·纽曼（V on Neumann）明确提出战略的概念并对营销战略思想产生重要影响。
1947年他将战略定义为企业为了处理在必须参与竞争的环境中遇到的各种问题而才去的一系列行动。
在纽曼的分析中，市场自然是企业参与竞争的最重要的环境。
企业根据市场竞争的需求而组织实施的营销活动，从此也就被作为具有“战略”性质的行动提出来了。
第二次世界大战以后，至少有四个方面的变化趋势对营销活动产生了重要的影响：（1）战争结束后在企业经营中系统工程、预算方法等得到了广泛的应用。
（2）财务与会计技术得到了较大发展。
（3）战争结束后市场需求旺盛。
（4）一些企业尝试制定总体战略。
此时的企业已经有了营销战略的雏形了。
20世纪60年代，企业营销活动的内外环境发生了变化，主要表现为：（1）年度预算计划在运行过程中延伸出长期预算计划。
（2）预算演化出其他计划（3）企业长期经营目的和目标出现。
（4）计算机开始被使用于经营预测中。
由此营销过程中出现了一些新的特点：对未来长期市场环境进行预测；根据公司长期经营目标和目的编制长期营销计划；对未来若干年准备开展的市场活动作出实现安排，根据计划安排开展营销活动。
显然，营销活动开始具有较强的战略性质。
20世纪70年代，企业经营的内外环境再次发生剧烈的变化：（1）激烈的市场竞争开始出现。
（2）环境多变且经营风险加大。
（3）多元化经营与资源配置严重冲突。
受到这些因素的影响，长期计划在企业中的地位开始下降。
其原因主要是：（1）长期计划的准确性遭到质疑。
（2）长期计划给出太多的不切实际的期望。
（3）资源配置成为比计划更受关注的经营管理问题。
“十五年,影响中国管理十五人”之十：菲利普·科特勒
“十五年，影响中国管理十五人”之十：菲利普·科特勒 2001年10月27日，上海金茂大厦，辉煌的灯光中是200多张有些兴奋和焦急的面庞。
这些商界精英从全国各地飞赴而来，并付出高达550美元的费用获得入场资格，只为能够当面聆听一个人的教诲，这个人就是市场营销大师菲利普·科特勒。
与上世纪80年代科特勒第一次来中国时悄然而来默默而去相比，这一次他受到的礼遇显有人能相比：等待他的除了这200多位企业高层，还有中英文同步发行的《科特勒看中国与亚洲》，时任香港特区政务司司长的曾荫权特意撰写推荐序称此书是“我们进步的催化剂”。
而且，这次活动的盈利至今还没有其他任何同类的论坛可以超越。
2001年是科特勒在中国影响的一个高峰，也是一个分水岭。
他与中国的关系从2001年开始进入了一个新的阶段：后来的几年他不仅为中国的营销人提供系统的理论和概念，更是为中国企业输出辅导和咨询。
他的弟弟米尔顿·科特勒所经营的科特勒营销集团直接在中国开展业务，他们的中国客户包括TCL、创维、平安保险、华润集团等众多知名公司。
相比其他的管理大师，他与中国的关系更为密切和直接。
虽然科特勒对中国管理的影响渗透到方方面面，但是我们可以将它浓缩为一本书、两个字。
一本书就是《营销管理》，两个字就是“顾客”。
他的经典著作《营销管理》让中国企业得以一睹营销学全貌；他倡导的顾客导向，引导中国企业的目光从产品转向市场，教会了中国企业如何在供大于求的情况下得以生存。
影响中国管理之一 《营销管理》 杜拉克曾经说过，任何企业其实只有两项功能，一是营销，一是创新。
而中国的企业家真正知道营销是什么，都是从科特勒那本《营销管理》开始的。
科特勒是中国营销人的启蒙老师，从他那里，大家开始知道市场细分、目标市场选择、价值和满足、4P、营销渠道这样的概念，从此这些营销经理人，学会用营销的观念和语言与其他人交流，学会从战略高度考虑营销。
比基本概念和营销手段更重要的，是科特勒让中国的经理人学会了营销的思维。
科特勒 营销革命5.0 观后感
《营销革命5.0：商业的未来》观后感1. 引言科特勒的《营销革命5.0：商业的未来》是一部对营销领域的全面深入的探讨，它不仅仅关注了营销的技术革新，更是对市场和消费者的理解，对企业与消费者之间关系的建立和维护，以及对未来商业发展方向的思考。
在观看后，我深感受益匪浅，对于市场营销和商业发展有了更深刻的理解。
2. 关于营销革命5.0《营销革命5.0：商业的未来》以“人”为核心，通过技术的革新、社会的影响和市场的发展，提出了新的营销理念和方向。
其中，科特勒对于营销的变革和发展进行了全面的解读和阐述，不仅提出了“营销5.0”的理念，还结合现实案例和数据进行了详细的分析，让人深刻领悟到营销的本质和未来趋势。
3. 对于“营销革命5.0”理念的理解在观看《营销革命5.0：商业的未来》后，我对于“营销5.0”的理念有了更深刻的认识。
科特勒强调了人与人之间的情感连接，以及品牌与消费者之间的情感共鸣，这与以往的传统营销理念有了明显的区别。
在当今信息爆炸的时代，人们不再是被 passively 推销产品服务的对象，而是成为品牌的参与者和传播者。
要想成功营销，就需要建立起与消费者之间的情感联系，激发其购买欲望，实现品牌和消费者的良性互动。
4. 科特勒对于人与技术的关系的深刻思考除了对营销理念的深入探讨，科特勒在《营销革命5.0：商业的未来》中还对人与技术的关系进行了深刻思考。
他指出，技术的发展不应该取代人与人之间的情感交流和连接，而应该成为人与品牌之间沟通的媒介和工具。
科技可以帮助企业更好地了解消费者的需求，为消费者提供更好的产品和服务，从而实现品牌价值和消费者之间的共赢。
5. 对于未来商业发展的展望在观看《营销革命5.0：商业的未来》后，我对未来商业发展有了更清晰的展望。
科特勒认为，未来的商业发展将更加注重人的体验和情感共鸣，品牌不再仅仅是产品或服务的提供者，而是能够引发消费者情感共鸣的价值创造者。
科技的不断发展将为商业发展带来更多的可能性，提高市场营销的效率和精准度，为企业发展带来更多的机遇。
基于STP理论的中国口罩市场营销策略分析--以稳健医疗公司和3M公司为例
2021年8期总第941期STP 理论是由美国营销学家菲利普·科特勒提出的重要市场营销理论，分别由市场细分(Segmenting)、目标市场(Targeting)和市场定位(Positioning)构成，通过市场细分选择目标客户，进而以此为根据确定目标市场，最后进行市场定位。
在新冠疫情的背景下，社会公众对口罩的需求量大大增加，中国的口罩市场迅速发展。
随着中国口罩市场的打开，国产口罩也在不断发展，但相较于外国品牌，国产口罩在品牌、质量等方面都还存在一定差距。
稳健医疗公司和3M 公司是中国口罩市场发展的主要代表，稳健医疗公司代表着中国国内最高的口罩生产力，3M 公司则代表着世界最高的口罩生产水平，两家公司也依靠较高的研发技术占据着中国不同的口罩市场。
稳健医疗公司依靠先进的医用敷料技术占据中国的一次性外科医用口罩市场，3M 公司运用较多的口罩专利成为中国的标准医用防护口罩市场的“领跑者”。
标准医用防护口罩市场是比一次性外科医用口罩市场更加高端的市场领域，两家公司也说明了中外口罩企业之间的发展差距。
一、稳健医疗公司和3M 公司的发展介绍3M 公司全称是Minnesota Mining and Manufacturing （明尼苏达矿务及制造业公司），这是一家在工业、电子、电气、通信、交通、航空、家庭消费品及医疗等各个领域拥有6万多种产品的世界500强企业。
3M 公司运用呼吸阀技术生产质量较高的医用级别口罩，3M 逐渐成为世界第一口罩品牌。
在非典疫情时期，3M 公司的N95口罩成为当时人们采购的重要个人防护用品。
稳健医疗公司全称稳健医疗用品股份有限公司，这是一家以“棉”为核心生产医用纱布用品的医疗企业，在医用敷料上拥有数百项专利。
凭借着较高的医用敷料生产工艺，稳健公司逐渐发展为中国国内第一口罩企业。
许多医疗机构纷纷采购稳健医疗公司的医用外科口罩，根据中国的口罩品牌数据统计，稳健是中国前十的口罩品牌。
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l
科特勒
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
一 .创造顾客梦想的产品
市场创新就是发现人们本身未能察觉的潜 在需求。
科特勒
索尼的发展哲学是“创造前人未涉足的， 能够实现人们梦想的产品”。
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
•创造市场榜样：
•比尔·盖茨创造了菜单图像市场 •交大昂立创造逆补品市场
l 百事可乐和可口可乐公司之间的竞争使顾客对可乐两 个字产生了浓厚的兴趣，两种产品的消费量都上升了。 记住，顾客拥有选择权。不存在竞争时，他们可以选 择去喝水，淡啤酒或桔子汁来代替可乐。
l 如果可口可乐吸引年纪大的顾客而百事可乐去吸引年 轻人，那么两种品牌就可以在同一时间内拓宽。
2020/11/30
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
对手是帮手
施乐的“逆向工程”
丰田公司把奔驰－梅塞德斯车， 作为定点超越的对象。丰田的经
在复印机上重新获 得竞争优势。
销商向潜在购买者免费邮寄包装 精美的12分钟的录像带，带中介 绍它的凌志汽车：工程师把一杯
福特的世界车和对 标战略
水置于凌志与梅塞德斯的引擎上， 两车突然高速行驶，梅塞德斯车 上的杯子的水四溅，而凌志上的 水平稳如初；两车再急转弯，凌
志车上的杯子依然直立。丰田公
司的弦外之意就是：英国戴妃若
知世界上还有比梅塞德斯更稳定
的凌志车，也许就不会香销玉殒
了。
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
对标竞争
l 可口可乐公司因为百事可乐在名称的结尾处引用了可 乐两个字，而与百事可乐公司对簿公堂。对于可口可 乐而言，幸运的是，它败诉了。
句话永远是对的。
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
企业”成功秘诀”
l 1.没有顾客的存在，公司的财产就没有什么价 值。
l 2.公司的中心任务是创造和抓住顾客。 l 3.顾客由于优质的产品和需求的满足而被吸引。 l 4.营销的任务就是向顾客提供优质提供物和保
证顾客满意。
2020/11/30
管理吗？
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
六.品牌建设是普及流行的关键
l 由于产品的同质性越来越强，品 牌就成为人们挑选商品的主要因素，
因为一个好的品牌是一流企业和一
流产品的象征。
l
科特勒
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
1.品牌的资产权益（Brand Equity)
l
产品只有在生产出来后才有价值，
科特勒营销模式在中国 的发展
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
Customer Philosophy
Instead of “hunting ” marketing is “gardening ”. The job is not to find the right customer for your products, but the right products for your customers. As stated by Lester Wunderman ,”The chant of the Industrial Revolution was that of the manufacturer who sad ‘This is what I made, won`t you please buy it.’ The call of the Information Age is the consumer asking, ‘This is what I want, won`t you please make it.’ ”
l ---------- 生命科学
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
二.用量身定制吸引顾客
l 在工业经济的时代，企业为产品制定各 种各样标准，工厂按照标准大规模生产， 顾客只能按照该标准选购商品。但是， 当前生产能力的提高与1:1营销的发展， 使手工业经济时代的定制化生产又卷土 重来。
l 科特勒解释说：“一个普通的公司和 世界级的公司相比，在质量、速度和成 本绩效上的差距高达10倍之多。而对标 是寻找在公司执行任务时如何比其他公 司更出色的一门艺术。”
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
•对标步骤：
•(1). 确定公司项目 •(2). 设立衡量标准 •(3). 寻找最佳竞争对手 •(4). 对比公司与竞争者的绩效 •(5). 制定方案 •(6). 实施改进
科特勒营销模式在中国的发展
联想对标戴尔会成功吗？
l
戴尔“直销”上的一个著名的概念“零库存”，核心其实就
是物料成本。库存量之所以成为关键，是因为在PC制造行业，原
材料的价格大约每星期下降1％。“如果我们一个竞争对手的库存
量相当于4个星期的出货量，而我们的库存量只相当于1个星期的
出货量，那么，我们就比对手拥有了3％的物料成本优势；反映到
产品底价上，这就意味着我们多拥有了2％或3％的空间。”亨特
说。据他介绍，戴尔的库量相当于大约5天的出货量。而联想公开
的数学是22天，这是国内PC厂商的最高水平。
l
戴尔的威胁让联想正抓紧研究戴尔，就像戴尔当初进入中国
时对联想等国内厂商进行研究一样。联想曾向惠普学习管理，如
今在“直销”和“定制生产”的面纱下，它能学会戴尔的供应链
l 该客户是否偏爱我们？我们与该客户之间是否将大量的机会都只 提供给对方？
l 在向该客户提供服务中我们会有多大的风险？ l 我们目前对该客户的投入有多大？ l 我们目前或未来可得到的回报是否能证明这种投入是值得的？
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
五.对标取得竞争优势
– Benchmarking（对标），它是“长凳＋标准” 的组合词，如今成为国际一流企业竞相采用 的一种竞争战略。
• 创新是一个民族的灵魂（观念），是一个国 家兴旺发达的不竭动力（机制）。
•发展要有新思路，改革要有新突破，
•开放要有新局面，各项工作要有新举措。
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
• 旧经济与新经济的营销活动对比
•旧经济 •以产品为组织单位 •关注赢利性交易 •仅仅考虑财务状况 •关注股东(stockholders) •营销人员从事营销 •通过广告打造品牌 •关注获取新顾客 •无衡量客户满意度的标准 •承诺有余而实现不足
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
顾客哲学
l 营销用“耕种”代替了“猎取”。如今 的工作不再是为产品找到合适的顾客， 而是为顾客设计适合的产品。正如莱斯 特·温德曼所评价：“工业革命时代， 制造者在说：‘这就是我制造的，你愿 意买它吗？’而信息时代则是消费者在 问：‘这是我所需要的，你愿意制造它 吗？’”
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
3.品牌诞生
l 1976年，安尼特·罗德克（Anita Roddick）围 绕天然的化妆品概念创立了波迪商店（Body Ship)，由纯天然成分制作，没有通过动物测 试，而且对在环境和本地的人们，对原创产品 的社区都是有益的。她通过周游世界来推行她 关于环境的理念。事实上没有广告，但通过大 量的公关，波迪商店已经称为一个强有力的全 球品牌。
•新经济 •以客户群为组织单位 •关注客户终身价值 •同时关注营销状况 •关 注 利 益 关 系 人 (stackholders) •所有人从事营销活动 •通过公司业绩打造品牌 •关注挽留老客户 •衡量顾客满意度与保持率 •承诺不足而实现有余
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
•公司创新战略方向
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
重点客户管理
l 目前我们与这位客户的业务量有多大？ l 该客户可能给我们带来的收入是多少？
l 该客户是否能代表我们的一个目标产业及其该产业的一个部分或 地区吗？
l 该客户是否是根据价值而不是价格进行购买的，以及是否占了我 们企业很大的营业额？
l 在与该客户的业务往来中我们能有多大的利润？
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
三.超越顾客才能留住顾客
– 公司如何赢得市场？ 答案就是要在满足顾 客需要方面超越顾客 期望。公司首先要阅 读顾客，第二，确定 优质服务标准，第三， 建立制胜团队，第四， 提供解决问题方案， 第五，吸引新顾客和 留住老顾客。
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
海尔的客户关系管理
l 前台一张网（客户关系管理网 l CRM--Customer Relation
Management) l 后台一条链（企业资源链计划 l ERP--Enterprise Resource
Planning)
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
1.商店大一些还是 小一些？
的是市场调查，元祖要做月饼，通 过调查，他们对元祖至少提了两大
2.商品多一些还是
建议，一是将月饼价格定在50-80元
少一些？
(当时月饼大多都还在8-20元的水平)， 二是降低月饼的甜度。由于我们的
3.服务多一些还是
出色工作，后来元祖还多给了2万多 元。到2002年底，与复星有资产关
科特勒营销模式在中国的发展
四 . 建立关系和持久发展
l 相互影响 l 关系承诺 l 双方满意 l 彼此信任 l 双赢目标
2020/11/30
科特勒营销模式在中国的发展
上海百事与零售商的合作
l 上海百事与超市、大卖场全面合作方案： l 1.价格支持系统。 l 2.产品陈列系统。 l 3.促销支持系统。 l 4.服务支持系统。 l 5.设备支持系统。