从业务精英到管理精英
卓越领导力的6项修炼(杨思卓)
卓越领导力的6项修炼6.0
P38-1
360° 360°领导力模型
领导力:引领组织达成目标的能力. 习 力 超速成长 高瞻远瞩 选贤任能 带队育人 绩效超常 人心所向 学
1,8 00,000
力
卓越领导力的6项修炼6.0
P38-2
一,超速成长的学习力
学 习 力
教 导 力
卓越领导力的6项修炼6.0
P38-3
自律 容纳 谦逊 善良 正直 坚毅 达观 诚信
人格破窗定律定律
卓越领导力的6项修炼6.0
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成功领导风格选型
卓越领导,超常绩效
工作精力旺盛: 雷厉风行,缺乏 专注力,精力相 当分散 沉着稳重,但 随遇而安,缺 乏进取心,经 常回避挑战
活力型 活 力
目标型
积极进取,喜欢挑 战,抗干扰能力强, 精力能够聚焦在关 键目标上 不为干扰所动, 专心致志,但缺 乏变通,经常有 曲高和寡之感
主讲 杨思卓 教授
美国普莱斯顿大学博士生导师 中商国际管理研究院执行院长
广东省管理咨询协会副会长
卓越领导力的六项修炼
卓越领导力的6项修炼6.0 P38-0
卡里案例引发的思考@ 卡里案例引发的思考@
卡里是BV航空公司的勤务组长, 连续四年获得"管理标杆"称号. 卡里是BV航空公司的勤务组长, 连续四年获得"管理标杆"称号. BV航空公司的勤务组长 专家组记录了他向三个清洁工布置任务时的情境: 专家组记录了他向三个清洁工布置任务时的情境:
↑ 型 力→ 型
卓越领导力的6项修炼6.0 P38-24
第4代领导DNA密码 代领导DNA密码
卓越
42 :顾问 22
Consultant:团队引导者 基本方式——提供咨询
班组长胜任素质能力及班组建设
班组长胜任素质能力及班组建设培训形式：■ 原理性讲授■ 案例分享■ 互动参与◇课程特点：1、本方案结合先进的体验式教学，使学习轻松快乐，记忆深刻，通过30%的理论讲授、50%的案例分析和互动交流、20%的项目实操演练等多种方式进行讲授。
2、借助手段工具，改善经营绩效，现场学会真功夫，并围绕经营活动，学习管理技能，追本溯源，边学边用；同时由咨询顾问结合企业的现状讲授，具有极强的针对性，由咨询顾问结合企业案例讲授，具有极强的操作性，从实务角度讲解，具有极强的启发性。
课程时间：2天课程大纲：模块一：班组长角色认知与心智修炼第一部分：班组长的角色境界1. 卓越企业看基层---企业千条线，班组一针穿2. 企业的使命感与班组长的角色要求3. 班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿4. 班组长---走向将军的第一阶段5. 班组长---企业管理的系统集成者6. 班组长---卓越企业的主力军7. 班组长如何成功地由技术精英转为管理精英第二部分：班组长的角色认知1. 企业需要怎样的班组长2. 企业班组管理的主要内容3. 领导与班员对班组长的要求与期望4. 班组长的全方位角色---对上、对下、对同级第三部分：班组长的心智修炼1. 自我心智---利己先利人，达己先达人2. 执行心智---企业目标实现、政策落地第一人3. 责任心智---班组管理，责任为先4. 团队心智---建和谐团队，借团队之力5. 改善心智---时时改善、事事改善6. 学习心智---工作学习化、学习工作化7. 荣誉心智---维贡献者鼓掌，为分享者喝彩第四部分：班组长的角色使命1. 致力于班组建设---全心全意为企业服务2. 主动积极地讲企业所有使命转换成班组“效益”3. 建设班组的精神花园—用班组文化鼓舞人4. 建设班组的乐业福田---用班组氛围凝聚人5. 建设班组的成长摇篮---用班组平台培养人6. 建设班组的成就舞台---用班组环境成就人第五部分：如何成为教导型班组长1. 班员的行为就是你的产品2. 班组教练的歌谣3. 班组教练的方法4. 如何培养班员的责任意识5. 如何激发班员的潜能6. 如何影响与改造问题员工7. 怎样对待班员的“老毛病”8. 企业标杆班组教导型案例分析模块二：班组长核心胜任能力修炼第一部分：班组长执行力修炼1. 管理体验与班组案例分析2. 班组是落实企业政策的第一阵线3. 班组长执行不力的根源4. 培养速度反映、马上行动的能力5. 提升班组长执行力的有效方法6. 执行的工具---PDCA第二部分：班组长激励力修炼1. 管理体验与班组案例分析2. 管理即激励3. 班组激励的基本原则4. 班组激励的十大方法5. 如何激发班组的工作激情6. 如何多用正激励、学会使用负激励第三部分：班组长沟通力修炼1. 管理体验与班组案例分析2. 班组沟通的白金法则3. 实现班组良好沟通的技巧4. 如何与班员进行执行力协作的沟通5. 如何与同级进行配合分享的沟通第四部分：班组长协作力修炼1. 管理体验与班组案例分析2. 管理就是“借力”3. 学会有效借力的技巧4. 提升办组织指派与授权能力方法5. 如何带领和谐的团队完成既定目标6. 如何讲协作的精神辐射到班组之间第五部分：压力管理能力修炼1. 班组长“累”的原因与解决方法2. 日常减压的有效方法3. 班组长如何消耗约工作压力4. 班组长如何处理班组冲突？5. 如何把牢骚当做一面镜子6. 班组长“发火”的艺术模块三：案例管理法—以实践为师第一部分：案例管理法的特有价值1. 案例是班组长最有效、最常用的工具2. 案例是化育企业文化的工具3. 案例是解决班组问题的工具4. 案例是传授班组经验的工具5. 案例是避免班组事故的工具6. 案例是激发班组潜能的工具第二部分：用案例管理班组，用案例培训班组1. 案例在班组管理中的地位与常用方法2. 案例在班组培训中的地位与运用策略3. 案例---以人为本、激励管理4. 案例---创新精神、改善管理5. 案例---工作学习化、学习工作化6. 案例---培训即管理、管理即培训7. 案例---以工作为师、向实践学习8. 案例---以工友为师、向标杆学习9. 案例---以问题为师、以分享为师10. 班组的案例分析第三部分：案例的制作与发布1. 什么是班组案例2. 如何发现案例---案例的来源3. 如何制作案例---案例的主体4. 如何发布案例---案例的分享第四部分：案例管理法的班组实践1. 如何实施案例管理法2. 实施案例管理法的注意事项3. 如何发挥案例管理法的最大效用模块四：班组日常化管理模式建设第一部分：班组组织建设1、班组组织建设与管理智能完善2、组织建设的成功模式3、班组组织建设的关键性指导"班组组织建设的基本知道原则"卓越班组的基本组织结构设置"班组组长与班委会的责任与职能"班组安健环管理小组建设"班组基础管理小组建设"班组民主管理小组建设"班组技术管理小组建设第二部分：班组文化建设1、班组---精神文明建设的第一阵地2、班组文化建设的四大功效---人本管理"变“管理人”为“引导人”"变”约束人”为“规范人”"变”改造人”为“塑造人”"变”满足人”为“激活人”3、班组文化建设---最高级的管理境界"如何将班组建设成为班员的精神家园"如何将班组建设成为班员的乐业福田"如何将班组建设成为班员的成长摇篮"如何将班组建设成为班员的成长舞台4、如何推进卓越班组文化建设？"班组文化理念系统的开发---怎样凝结班组文化"班组文化化育系统的建设---怎样践行班组文化"班组文化表现系统的搭建---怎样表现班组文化第三部分：班组制度建设1、实效制度是班组正常运转的保证2、班组制度建设存在的难点3、掌握班组实效制度建设的方法"制度与公约的区别"制度公约化---如何将价值观管理融入强制性管理"建设有执行力制度的策略"优化完善班组制度的方法第四部分：班组透明化建设1、透明化管理的本质---企业“三公”平台建设"公平---员工最基本的需求"公正---管理与激励的根本基础"公开---阳光是最好的消毒剂"心里公平与管理透明化原理"责任公平与人人参与2、掌握透明化管理系统建设的核心要素3、如何开展班组透明化建设"掌握班组透明化建设的基本工具"日常管理看板建设"生产（现场）管理看板建设"运行管路看板、检修管理看板建设……"文化园地看板建设"学习交流看板建设"荣誉展示看板建设"掌握班组透明化建设的日常推进方法"早晚会---目标透明化、绩效透明化"上传下达---实现制度透明化"每日一问---实现问题透明化"民主生活会---实现管理透明化第五部分：班组管理机制建设1. 人生管理机制---做激励型领导者2. 分享管理机制---互动为师、工友为师3. 荣誉管理机制---人本赞许、分享成长4. 轮值管理机制---全员有责、全员管理5. 评议管理机制---思考、反思、进步6. 赛马管理机制---主动、积极、超前7. 活力管理机制---激发潜能、缓解压力第六部分：如何开好班前班后会？1、班组例会管理"班组工作几乎管理"班组工作士气管理"班组工作学习管理"班组工作绩效管理2、怎样开好班前会"现场演练与点评班前会"班前会的特色"标杆班组的班前会是怎样的？"班前会的规范程序"开好班前会的关键点3、怎样开好班后会"现场演练与点评班后会"班后会的特色"标杆班组的班后会是怎样的"班后会的规范程序"开好班后会的关键点4、如何将班前会与班后会合一模块五：班组的关键要素建设第一部分：安全型班组建设（班组安全建设）1、班组的安全文化建设"班组安全物质文化"班组安全制度文化"班组安全精神文化"班组安全行为文化2、如何将“安全第一，预防为主”落实到位3、如何将安全与生产的关系落实到位4、班组长应有的安全工作领导艺术"制定落实安全制度的制度"班组安全工作的谋势三法"如何抓好安全工作典型"班组安全建设的五个创新"班组安全工作应注意征求反面意见"如何挖掘班员的安全潜能"如何对待“习惯性违章”第二部分：学习型班组建设（班组学习建设）1、企业创建学习型班组的特征2、班组长在创建学习型班组中的角色3、切创建学习型班组案例分析4、明确学习型班组创建的组织工作5、班组创建学习型班组的策略与方法"每日一问---以问题为师"每日一题---以分享为师"每日一新---以标杆为师"每日一例---以实践为师"每周荣誉评选学习是成就事业的基石"每月一书学习"开展好班组劳动竞赛"组织好合理化建议活动6、班组学习的实施方法7、如何进行班组的技术学习8、如何进行班组的安全学习。
工作个人变化总结范文
时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在这个岗位上已经工作了几年。
这几年来，我从一个初出茅庐的职场新人逐渐成长为一名业务娴熟的职场精英。
在这个过程中，我经历了许多挑战，也收获了许多成长。
以下是我对工作个人变化的总结。
一、心态的转变刚开始工作时，我对工作充满了热情，但同时也带着一丝紧张和不安。
在处理工作中遇到的问题时，我总是力求完美，害怕犯错。
然而，随着时间的推移，我逐渐明白了“人无完人”的道理。
我开始学会宽容自己，接受自己的不足，并从错误中吸取教训。
现在，我更加注重团队合作，相信集体的力量，不再拘泥于个人得失。
二、技能的提升在工作中，我不断提升自己的专业技能。
通过阅读专业书籍、参加培训课程、向同事请教等方式，我逐渐掌握了工作所需的知识和技能。
同时，我还学会了运用各种办公软件和工具，提高了工作效率。
如今，我已能够熟练地完成工作任务，并能够为团队提供有益的建议。
三、人际关系的拓展在职场中，人际关系至关重要。
我深知这一点，因此一直在努力拓展人际关系。
我积极参加公司组织的活动，与同事建立良好的沟通和协作关系。
在与人交往的过程中，我学会了换位思考，尊重他人，善于倾听。
这些人际交往的技巧使我更加自信，也使我在工作中得到了更多的支持和帮助。
四、自我管理能力的提高在工作中，我学会了自我管理。
我制定了合理的工作计划，合理安排时间，确保工作有序进行。
同时，我注重培养自己的自律意识，克服拖延症，按时完成任务。
此外，我还学会了调整心态，面对压力和挫折时，能够保持冷静，迅速调整状态。
五、职业素养的提升在职场中，职业素养至关重要。
我深知这一点，因此一直在努力提升自己的职业素养。
我遵守公司规章制度，尊重领导，关心同事，团结协作。
在工作中，我始终保持敬业精神，对待每一项任务都认真负责。
如今，我已经具备了良好的职业素养，得到了领导和同事的认可。
总之，这几年来，我在工作中取得了很大的进步。
我将继续努力，不断提升自己，为公司和团队的发展贡献自己的力量。
刘小明-班组建设与素质能力提升训练课程大纲
二、班组长常用管理工具
1、时间管理
1)时间的重要性
2)时间黑洞
3)寻找高效时间段
4)工作日志的撰写
2、目标管理
1)目标制定的SMART原则
2)目标的设定技巧
3)目标所设定务实
4)上级目标到下级目标的分解
4、目标的书面化
3、安全管理与风险防范
1)《让子弹飞》看安全管理
2)利用工具—培训
班组建设与素质能力提升训练
课程背景
◆班组长是企业中的中坚力量，他们的素质，能力直接影响到企业的长远规划和战略的执行
◆然由于年龄结构，知识结构等的限制，班组长在管理新员工，接受新的事物方面有点进一步的调整和提升。
◆一线管理干部职责和作用虽然直接不能影响到公司的战略决策，但是他们确实是重视的执行者，所以政策，目标，安全都是由他们具体实施完成，他们是公司的坚决执行者。
中国企业实战华大学继续教育学院客座教授
华南理工大学继续教育学院特聘讲师
QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员
中国质量管理协会授予质量管理讲师
非常感谢您关注刘小明老师的课程！
课程收益
◆了解班组长的职业定位。
◆掌握作为班组长应该掌握的基本管理工具。
◆班组长的安全风险管理。
◆班组长解决问题的能力。
◆班组长授权管理。
◆6S现场管理。
◆设备管理。
◆班组长的沟通技巧。
课程对象
电力企业班组长、企业代理班组长、储备干部和相关骨干员工。
课程形式
讲授法，演练法，讨论法，案例分析法和视频教学法等。
3)授权的注意事项
三、沟通技巧
1、沟通基础知识
1)沟通一定是双向的
五步进阶优秀管理者-从业务精英到优秀管理者的必修课
五步进阶优秀管理者-从业务精英到优秀管理者的必修课
1.下列哪项不属于“管事”的逻辑？（B）
A定目标
B抓过程
C看结果
D激励下属
2.判断员工的成熟度，除了看员工的“意愿”外，还要看员工的…?(D)
A态度
B学历
C工龄
D能力
3.判断一个管理者是否合格，关键看管理者…?(A)
A能否实现绩效目标
B能否管好团队
C是否被员工认可
D人品是否合格
4.员工张三能力挺好，就是时不时的发牢骚，在同事面前抱怨制度不合理。
针对张三适合的领导方式是?(C)
A指挥式
B督导式
C参与式
D授权式
5.在人际互动中，“偏感性，有话直说，热情乐观，容易冲动”,形容的是哪种
类型人士?(B)
A支配型
B影响型
C平和型
D谨慎型
6.在RACl职责划分法中，“R”表示的是“批准者”,就是批准这个行动的人
正确
√错误
7.这个客户很难应对，经常无缘无故对我发火。
”这是一句表达感受的话
√正确
错误
8.在DISC模型中，C维度测评分值高的人，通常容易表现出迎难而上的行为倾向正确
√错误
9.团队在刚成立时是最关键的时期，这时管好了，以后的团队将一如既往的好下去
正确
√错误
10.“无反馈”比批评下属还要伤害下属工作的积极性
√正确
错误。
携师经纪-师资列表介绍 (最新版)
专家
家、心态管理
教练
专家
务与管理专家Array
理专家
列
罗
郑
视频观看
课纲下载锁业 机械/电子业食品/饮品业饰品/服装业 政府单位
曾任捷和电机（捷和百德）人力资源总监聚成股份集团特聘讲师；
张
行/保险业能源/矿产业地产/酒美国GEC认证讲师；
中国猎鹰式招聘理论创始人；
余
◆ 国内知名心理学专家◆ 国际商会新闻媒体发言人
◆ 广州创必成投资有限公司联席董事
◆ 六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银
李
家居行业 医药行业 烟草行业等
广东省培训协会优秀培训师世界500松下电器高级经理
授课超过800场，学员达40000多
李
下载
观看
能源业 政府单位 其他行业等
加拿大HEALTHYMAN公司高级管理顾问；中国人力资源开发网高级顾问；
企业内训600天，培训学员近3万人次。
观看
业 百货超市等通讯运营商金融银行业 汽车行业 制造行业 科技技
下载
◆ 清华大学研究生院总裁班 客座教授 ◆ 深圳大学研究生院MBA班 客座教授 ◆ 深圳市企业竞争力研究会 常务理事 ◆ 曾任问鼎资讯 讲师团总监/首席讲师成功领导多个大型企业咨询顾问项目和培训项目，深厚专业知识背景！在厅店管理、培训流程建设方面有经验丰富，有丰富的标准化管理经验！
◆ 长期在汽车行业从事研发、技术、质量、制造、管理等工作，曾担任东风集团事业计划与证劵投资部部长、汽车有限公司总经理、商品研发院副院长、发动机有限公司总经理信息电子及零件业 其它行业等
◆ 武汉大学MBA，清华大学本科
课程7000/
天
首次合作优惠价。
人员精英化管理制度
一、制度目的为了提升公司整体竞争力，提高员工素质，打造一支高素质、专业化的精英团队，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、业务人员等。
三、人员选拔与培养1. 选拔标准（1）品德高尚，具有良好的职业道德和职业操守；（2）具备较强的学习能力、适应能力和创新能力；（3）拥有相关专业知识和技能，具备较高的业务水平；（4）具备良好的团队合作精神和沟通能力；（5）有较强的责任感和执行力。
2. 选拔程序（1）各部门根据岗位需求，制定选拔方案，报人力资源部审批；（2）人力资源部根据选拔方案，组织笔试、面试等环节，选拔符合条件的人员；（3）选拔结果经公司领导审批后，正式成为精英化培养对象。
3. 培养措施（1）开展针对性的培训，提高员工专业技能和综合素质；（2）安排优秀员工担任导师，传授工作经验和技能；（3）鼓励员工参加各类职业技能竞赛，提升个人竞争力；（4）提供国内外交流学习机会，拓宽员工视野；（5）定期对精英化培养对象进行考核，根据考核结果调整培养方案。
四、绩效考核与激励1. 绩效考核（1）制定科学的绩效考核指标体系，确保考核的公平、公正、公开；（2）定期对精英化培养对象进行绩效考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据；（3）根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行辅导或淘汰。
2. 激励措施（1）设立精英化人才培养基金，用于奖励表现优秀的员工；（2）为精英化培养对象提供具有竞争力的薪酬待遇；（3）为优秀员工提供晋升通道，鼓励员工不断进步；（4）举办各类员工活动，增强团队凝聚力。
五、实施与监督1. 人力资源部负责本制度的实施和监督，确保制度的有效执行；2. 各部门应积极配合人力资源部，落实精英化管理制度；3. 员工有权对本制度提出意见和建议，公司应认真听取并采纳合理建议。
六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
走向第四代领导
走向第四代领导身处企业管理咨询前线，经常和很多领导交流。
“遥想公瑾当年，小乔初嫁了，雄姿英发，羽扇纶巾谈笑间，强虏灰飞烟灭”。
有些领导人会经常陶醉在以前的辉煌中，昔日是“眼中形势胸中策，漫步徐行静不哗头上高山，风卷红旗过大关”，可是今日却只能活在回忆里了。
为什么昔日的英雄，现在只能在回忆里缅怀战功呢？企业可以飞多高？我们可以把企业看作是市场竞争的飞行器，总是想飞到最高处，因为最高的地方有最丰厚的利润。
在竞争中乐此不疲的领导们，总是想让这架飞行器飞得越高越好。
其实，让一个组织健康的发展，才是最重要的，这是一门保持平衡的艺术。
这是一架什么样的飞行器呢？以战略为核心，财务指标、客户、内部流程和成长构成了飞行器机翼的四个叶片。
战略制定并调整方向，四个叶片不断轮动调节来使飞行器飞向更高的高度。
飞行过程中，叶片不断成长并互相带动，但当一个叶片变得相对非常脆弱的时候，就会造成叶片断裂机毁人亡的惨剧。
成长的历程企业在初创之时，必须采取跳跃式的发展战略，通过扩张来提升自己的生存能力。
但当企业发展至一定规模时，初时的跳跃和不稳定就不再适应企业的现有状况，而且还会成为企业致病的诱因，这时企业需要的是建立制度，并以制度的力量来使企业步入正轨。
同时还应考察四大指标的运行状况，有一方面失调必须及时矫正。
创业初期企业家的独断专行是必须的，但随着企业发展，管理势必会进入到“治大国如烹小鲜”的阶段，维系庞大的组织单靠雷厉风行已经不可以了，组织的稳定必须借助制度的力量和调和的技巧，这时领导的作用就凸显出来了。
应对这种变化，领导必须做出选择，要么使自己具备领导人的思维和能力，要么退居幕后，放权给职业经理人，联想柳传志让位杨元庆正是采取此一做法。
领导分为哪几种？“我每次读莎士比亚的作品，似乎都更能感到他的学识渊博。
莎士比亚在他的作品《皆大欢喜》《As You Like It》中曾经谈到人经历的七个年龄段。
领导者的职业生涯也包括七个阶段，并且在许多方面，这七个阶段类似于莎士比亚所描述的那七个年龄段。
部门副职如何摆脱尴尬地位？四个秘笈让你找到满满的存在感!
部门副职如何摆脱尴尬地位？四个秘笈让你找到满满的存在感！体制内工作十几年，我完成了从学生到社会人的蜕变，从一个不敢正眼看领导的新手变成了一个敢于在电梯里调侃boss的老将，从一个接到任务时抓耳挠腮、不知所措的“愣头青” 变成一个驰骋职场的副职。
我想把自己取得成就的心得分享给大家，让那些正处于如此尴尬地位的朋友，找到满满的存在感！一、成为业务精英务必提升自身素质职场晋升过程中，你虽然已经有了一定的知识积累和底蕴，但做为一个部门的副职，面对分管领域的众多崭新业务工作、一众下属、同为副手的几个同僚，再加上一个顶头上司，那些知识储备顿时变得单薄，只有快速提升自己的素质，从同僚中脱颖而出，成为业务精英。
1、加强业务学习，做业务工作明白人。
做为副职，分管部门业务量纷繁复杂，涉及众多业务知识，遇到业务难题会停滞不前。
特别是分管部门的业务精英更会故意为难，让你难堪。
这时要立即进入工作角色，抓紧学习各业务部门的专业知识，使自己迅速成为业务工作明白人，这样既不会被内行混水摸鱼，更不会被分管部门的业务精英竞争上位。
刚任副职安排处理一项业务工作时，部门下属说这项任务的难度有多高，找借口左右推托，但我刚接手，并不能马上找到问题的症结所在，只能任由他们胡弄。
所以我白天上班，晚上找到业务书籍进行自学，以最快的速度让自己成为专家。
2、利用办公自动化，做职场办公高效人。
现代职场除了写写画画、工作决策，拿方案、出总结，还需要汇总分管部门工作，把关总结等等。
工作量大，任务繁重，普通职员按步就班的工作节奏已经不能适应新的工作局面。
计算机、投影仪、网络数据、大数据服务等等，现代办公手段层出不穷，这就需要你掌握更多的自动化办公手段，不断提高自己的工作效率，在管好分管工作的同时，腾出更多的时间参与单位决策，成为职场工作的高效人。
3、拓展知识领域，做人际关系核心人。
作为副职，在抓好分管部门基础工作的同时，还要服务好顶头上司、联络好同僚、管理好下属，这需要不断加强逻辑学、心理学、哲学、艺术学、演讲学等方面的学习，拓展自己的各方面知识领域，培养自己的人格魅力，去影响和带动身边人，使自己渐渐成为新圈子中人际关系的核心人。
描写业务精英的句子唯美(精选两篇)
描写业务精英的句子唯美(篇一)业务精英，是指在自己专业领域独具慧眼、才华横溢的人。
他们以卓越的能力，不断超越自我，为企业的发展和创新贡献力量。
下面，我将描绘70句唯美的句子，来述说业务精英的风采。
1. 他们如同商海的探险家，用智慧的指南针指引着企业的前进方向。
2. 他们拥有敏锐的市场洞察力，能够洞察未来的商机。
3. 业务精英犹如管理舞台的指挥家，将各个部门和资源调度得井井有条。
4. 他们拥有激情和毅力，永不满足于平庸的成绩。
5. 经过无数次的实践和失败，他们创造了属于自己的成功密码。
6. 他们勇于创新，能够突破传统框架，开创新的商业模式。
7. 业务精英不仅关注企业利润，更注重企业社会责任的履行。
8. 他们将团队凝聚在一起，激发每个成员的潜能。
9. 他们脚踏实地，从不轻言放弃，为实现目标努力奋斗。
10. 业务精英用自己的智慧和能力，为企业注入了源源不断的动力。
11. 他们热爱挑战，不畏困难，从每一次挫折中获得更大的成长。
12. 业务精英用优秀的业绩证明了自己的实力，树立了榜样。
13. 他们善于分析和解决问题，在困难面前从不退缩。
14. 业务精英始终保持着一颗进取的心，不断推动着企业向前发展。
15. 他们与时俱进，不断学习新的知识和技能，与行业保持紧密联系。
16. 业务精英在竞争中不乏风度和胸怀，尊重每一个合作伙伴。
17. 他们具备卓越的沟通能力，能够将复杂的理念简单明了地传达给团队。
18. 业务精英在逆境中敢于冲锋，挖掘出新的商机。
19. 他们充满热情和幽默感，为团队带来活力和凝聚力。
20. 业务精英拥有超凡的洞察力，能够看清商业世界的本质。
21. 他们善于察言观色，通过细微的变化抓住商机。
22. 业务精英在成长中分享经验，培养后起之秀，传承智慧。
23. 他们坚持以诚信为本，用实际行动赢得他人的尊重与信任。
24. 业务精英敢于承担责任，勇于迎接挑战，成就卓越的成果。
25. 他们时刻关注行业动态和市场变化，以应对激烈的商业竞争。
精英管理制度-概述说明以及解释
精英管理制度-范文模板及概述示例1:精英管理制度精英管理制度是一种管理方式，旨在有效地管理组织内的顶级人才和精英员工，以实现组织目标和持续发展。
这种制度强调优先培养、激励和留住高素质的人才，通过提供特殊待遇和机会来吸引他们为组织做出更大的贡献。
精英管理制度的核心理念是通过正确管理和有效利用人才来推动组织的创新和竞争力。
它包括以下几个关键要素：选拔与晋升：精英管理制度的首要任务是选拔和晋升具有卓越能力和潜力的员工。
通过严格的选拔机制和公正的评估标准，组织可以识别出那些有能力成为领导者或在关键岗位上发挥重要作用的员工。
这种制度鼓励员工努力提高自己的技能和能力，以获得更好的晋升机会。
培训与发展：精英管理制度强调对员工的培训和发展。
组织将投入大量资源来提供高质量的培训项目，以帮助员工不断学习和成长。
这些培训可以包括各种形式，如专业知识培训、领导力开发和跨部门的交叉培训。
通过不断更新和提高员工的技能，组织可以确保他们具备适应快速变化的市场环境的能力。
激励与奖励：精英管理制度注重激励和奖励那些对组织做出杰出贡献的员工。
这些激励措施可以是薪酬上的优惠、高额奖金、股票期权和其他福利待遇。
组织通过提供这些特殊待遇来激发员工的积极性和创造力，从而增强他们的工作动力和合作意愿。
绩效评估与反馈：精英管理制度是建立在高效的绩效评估和及时的反馈机制上的。
组织通过明确的目标和指标来评估员工的工作表现，并提供具体的反馈和建议。
这样做可以帮助员工了解他们的强项和待改进之处，从而进一步提高他们的工作水平和职业发展。
尽管精英管理制度可以有效地激励和发展人才，但也存在一些争议。
有人认为这种制度可能导致人员之间的不公平感和壁垒，降低整体团队的凝聚力和合作性。
因此，在实施精英管理制度时，应该注重公正性和透明度，确保每个员工都有平等的机会和待遇。
总之，精英管理制度是一种重要的管理方式，可以帮助组织吸引和留住高素质的人才，提高整体竞争力。
然而，实施这种制度需要平衡各方利益，并确保公正性和透明度。
形容职场精英的成语
形容职场精英的成语职场精英的成语职场，是人们为了工作而组成的一个社会群体。
在这个竞争激烈的环境中，有些人因为他们出色的能力和优秀的品质而成为职场精英，他们以自己的聪明才智和敬业精神赢得了别人的尊敬和崇拜。
他们的成功离不开一些恰如其分的成语，下面将列举一些形容职场精英的成语。
1. 登峰造极职场精英总是渴望在自己的领域达到顶峰。
他们通过不懈的努力和持之以恒的追求，不断超越自我，取得了非凡的成就。
在他们的领域里，无论是技术能力还是管理能力，都达到了极致。
登峰造极的职场精英以自己的杰出表现和突出成就征服着职场的每一个人。
2. 出类拔萃职场精英不仅在工作上取得了杰出的成就，而且在个人品质上也表现出色。
他们总是能够凭借自己独特的才华和特长脱颖而出，成为众人瞩目的焦点。
无论是在专业能力还是在人际关系上，他们都能够表现出自己与众不同的特点，从而赢得了别人的认可和赞许。
3. 卓越非凡职场精英总是具备卓越非凡的能力和素质。
他们在工作中展现出的高超技能和卓越表现让人叹为观止。
他们能够迅速解决问题、高效执行任务，并在团队中扮演着领导者的角色。
卓越非凡的职场精英不仅在业务水平上超群，还能以自己的智慧和见解为组织带来创新和突破。
4. 良师益友职场精英不仅是优秀的工作者，也是良师益友。
他们始终乐于分享自己的经验和知识，关心他人的成长和发展。
他们耐心倾听他人的困惑和问题，并给予恰如其分的指导和建议。
作为良师益友，职场精英以自己的帮助和支持帮助别人取得突破和进步。
5. 智勇双全职场精英不仅在智力上出类拔萃，还具备非凡的勇气和决断力。
他们能够在困难和挑战面前保持冷静，并且能够迅速做出明智的决策和判断。
智勇双全的职场精英凭借自己的才干和勇气，在各种复杂情况下都能迅速应对，取得成功。
6. 高瞻远瞩职场精英总是具备高瞻远瞩的眼光和思维。
他们能够洞察行业的发展趋势，为未来做出准确的预测和判断。
他们的战略眼光和前瞻性的思维使他们能够在职场竞争中立于不败之地。
翟龙-管理者角色认知 【中华讲师网】
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3.造钟者
4.领导者
汉高祖的领导魅力
“论运筹帷幄之中，决胜于千里之外，
我不如张良；论抚慰百姓供应粮草，我
又不如萧何；论领兵百万，决战沙场， 百战百胜，我不如韩信。可是，我能做
到知人善用，发挥他们的才干，这才是
我们取胜的真正原因。至于项羽，他只 有范增一个人可用，但又对他猜疑，这
管 理 者 角 色 认 知
The role of management cognition
翟龙 Jason
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一、从业务精英到管理者
精英的定义
提问： 什么是业务精英？
业务精英的角色
业务精英的发展方向
你做好准备了么？
不同角色的不同半年绩效评估内容：
角 色 序 号 大区经理 关键 指标
二、管理者的六种角色
一线经理人6大角色定位
1. 执行者
2.规划者
计划制定的结果：甘特图（示例）
课程实施进度表
时间段 任务 1.1问卷调查 设计调研问卷 调研问卷确认 确认大纲及讲师简介 发放培训邀请 确定参训学员名单 发放培训通知 发放并填写调研问卷 统计课程调研问卷结果 出具调研问卷报告 1.2课前访谈 设计访谈提纲 确定被访谈学员名单 实施电话访谈 出具访谈报告 开发课程案例 确认课程及案例 华商 甲方 甲方 甲方 甲方 甲方 甲方 华商 华商 华商 甲方 华商 华商 华商 甲方 Lin Amy Amy Amy Amy Amy Amy Lin Lin Lin Amy Lin Lin Lin Amy 负责方 负责人 7月 8月 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
如何创建和谐型班组
(七）和谐班组建设的支撑点
以高超的技术技能作支撑，推动班组的硬实力建设
在创建和谐班组的生产组织活动中，班组成员必须不断学习 和掌握各项技术技能，增强班组管理的计划、组织、控制能力， 促使各项工作在现场得到落实。
。
（八）和谐班组建设的重点－执行力建设
加强班组执行能力建设，促进班组安全生产管理工 作稳步实施。
– 直接上司优先 – 先来先到 – 让他们去决定
与多个“上司”和平共处
• 工作主动 • 给每个人留有时间 • 明确先后&最后期限 • 探讨任务，而不是问题 • 提供其他解决方案
冲突的处理
处方
• 就事论事 • 分析问题 • 探讨解决方式 • 达成协议 • 坚持到底
十六
牢记
建立良好人际关系的15条准则
1. 理解上司的立场 2. 有事情要先向上司报告 3. 工作到了一个段落，需向上司报告 4. 向上司提出自己的意见 5. 向上司提供情报 6. 依上司的指示行事 7. 不要在背地说上层主管的闲话
〔准则有九〕
你 & 你的上司
• 优点 & 弱点 • 爱好 & 喜恶 • 他/她的目标?
多个“上司”
• 三条“金法则”:
1. 和谐班组班组长的角色定位3-1
班组长的角色境界 1. 卓越企业看基层—企业千条线，班组一针穿 2. 班组长—从业务精英转向管理精英的幸运儿 3. 班组长—走向将军的第一个阶梯 4. 班组长—企业管理的系统集成者 5. 班组长—卓越企业的主力军
1. 和谐班组班组长的角色定位3-2
①认知“我是谁？” ②突破老观念 ③树立新思维 ④解决角色错位问题 ⑤解决自我管理问题 ⑥解决职业心智问题 ⑦解决行为模式问题 ⑧提升职责驾驭能力 ⑨提升胜任素质能力
业务精英岗位职责
业务精英岗位职责
业务精英是一种专业的岗位，其职责主要涵盖以下几个方面：
1. 业务分析：负责对业务流程和需求进行分析，研究业务问题，提出解决方案，帮助企业优化业务流程并提高效率。
2. 业务设计：根据业务需求和公司战略，制定和设计业务流程和规范，确保业务运行顺畅、高效，并与各相关部门进行沟通和协调。
3. 业务咨询：作为业务专家，提供业务咨询服务，与客户进行沟通和交流，了解其需求和问题，并提供解决方案。
4. 项目管理：负责指导和管理各类业务项目，包括项目规划、进度跟踪、资源调配等，确保项目按时完成，并达到预期目标。
5. 数据分析：通过对业务数据的收集和分析，提供关于业务运营状态的报告和建议，帮助企业做出决策，改进业务流程。
6. 业务培训和支持：负责培训新员工和团队成员，提供相关业务知识和技能的培训，同时提供日常的业务支持和指导。
7. 业务评估和优化：定期对业务流程和规范进行评估和优化，发现问题和改进点，并提出相应的改进措施。
8. 与客户关系管理：与客户保持良好的合作关系，理解其需求和期望，提供高质量的服务，并与客户沟通和协调解决问题。
综上所述，业务精英需要具备良好的业务分析能力、项目管理能力、沟通协调能力和团队合作能力，能够独立思考和解决问题，并具有对业务流程和规范的理解和改进能力。
第一项修炼：转变角色——如何从销售精英到卓越管理者 课后测试
第一项修炼：转变角色——如何从销售精英到卓越管理者课后测试测试成绩：70.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题∙1、九一开指的是什么意思？（10 分）✔ A用91%的时间在做发展业务的事情用9%的时间在做发展组织的事情✔ B用90%的时间在做发展组织的事情用10%的时间在做发展业务的事情✔ C用9%的时间在做发展业务的事情用91%的时间在做发展组织的事情✔ D用90%的时间在做发展业务的事情用10%的时间在做发展组织的事情正确答案:D∙2、要一个合格的销售管理干部，怎么来分解发展业务和发展组织的两项精力，下列哪项选项是合格的销售管理干部最少要做到的？（10 分）✔ A用50%的精力去发展业务用50%的精力来发展组织✔ B用90%的精力去发展业务用10%的精力来发展组织✔ C用30%的精力去发展业务用70%的精力来发展组织✔ D用10%的精力去发展业务用90%的精力来发展组织正确答案:C∙3、老师在本课中讲到销售管理者常犯多少错误？（10 分）✔ A十✔ B十二✔ C九✔ D十一正确答案:B多选题∙1、发展组织的三项要务，下列正确的是？（10 分）A选拔人才B管理人员思想C业务技能训练D营造团队氛围正确答案:A C D∙2、日本的畠山芳雄给管理中“人的管理”下了一个定义，下列哪项正确？（10 分）A优化部门上下左右的沟通B关注部下的心理与相互的关系C防止或消除不必要的纠纷D创造能使部下专注工作的环境正确答案:A B C D∙3、老师描述的销售管理者常犯的错误，哪项正确？（10 分）A用奖罚代替部属技能辅导B过度授权，自己偷懒，放任下属C只要业绩好，一切都OKD喜好邀功，忽视团队贡献正确答案:A B C D判断题∙1、销售管理者的两项核心职责是发展业务和发展组织？（10 分）✔ A正确✔ B错误正确答案:正确∙2、泰勒是科学管理的奠基人？（10 分）✔ A正确✔ B错误正确答案:正确∙3、第一个是过程、第二个是目标，就是通过计划、组织、指挥、协调、控制的过程来实现组织的目标，这是法约尔给管理下的一个定义?（10 分）✔ A正确✔ B错误正确答案:正确∙4、销售管理干部激励员工最有效的方法就是四个字：以身作则？（10分）✔ A正确✔ B错误正确答案:正确。
年终回顾——从初入职场的迷茫到行业精英的蜕变
年终回顾——从初入职场的迷茫到行业精英的蜕变光阴似箭，日月如梭。
转眼间，又到了年终岁尾，回首过去的一年，我感慨万千。
这一年，是我从初入职场的迷茫到行业精英的蜕变的一年。
在此，我想通过这篇文章，回顾一下我的成长历程，分享一下我的心路历程。
一、初入职场的迷茫去年这个时候，我还是一个刚刚步入职场的菜鸟。
面对全新的工作环境，我感到无所适从。
公司的业务繁忙，工作节奏快，让我倍感压力。
我常常感到自己的能力不足，无法胜任工作。
我曾经无数次地问自己：我真的适合这份工作吗？我真的能够在这个行业里有所作为吗？二、寻找方向，积极学习迷茫和困惑持续了一段时间，但我并没有就此放弃。
我深知，要想在职场上有所作为，就必须不断地学习和提升自己。
于是，我开始积极地寻找学习的方向和目标。
我阅读了大量的专业书籍和行业报告，参加了各种培训和讲座，努力提高自己的专业素养和技能水平。
同时，我也意识到，要想在职场上有所突破，仅仅依靠个人的努力是远远不够的。
于是，我开始主动向同事请教，与他们交流工作经验和心得体会。
在这个过程中，我不仅学到了很多实用的知识和技能，也结交了一些志同道合的朋友。
三、勇敢尝试，不断突破随着时间的推移，我的工作逐渐步入正轨，我也开始尝试着承担更多的工作任务和挑战。
在这个过程中，我遇到了很多困难和挫折，但我并没有退缩。
相反，我坚信每一次的困难都是一次锻炼和成长的机会。
我努力调整自己的心态和方法，不断寻求突破和创新。
四、收获成果，成为行业精英经过一段时间的努力和积累，我终于开始在工作中取得了显著的成果。
我的表现得到了领导和同事的认可和赞扬，我也因此获得了一些重要的晋升和机会。
这些成果不仅是对我过去努力的肯定，也是对我未来发展的激励。
如今的我，已经不再是那个初入职场的菜鸟。
我在工作中逐渐崭露头角，成为公司里的佼佼者。
我带领团队完成了一些重要的项目，为公司创造了显著的价值。
同时，我也在这个过程中收获了很多宝贵的经验和教训。
五、感恩成长，展望未来回首过去的一年，我深感成长的道路上充满了坎坷和挑战。
公司业务精英岗位职责描述(5篇)
公司业务精英岗位职责描述1.负责公司按摩器材的介绍、推广、报价以及签单等相关业务流程;2.负责代表公司开发潜在客户，拓展新市场;3.前期与部门主管拜访客户，了解市场及业务开发流程;4.后期自己可在市场独立进行与客户一对一沟通和交流并促成订单;5.最终能负责一片区域的销售工作及销售业绩;6.根据部门的销售目标，完成销售指标;业务精英岗位职责(二)1.负责公司产品的市场开拓和销售工作。
2.制定销售计划，根据公司市场营销策略，扩大产品的市场占有率。
3.与客户保持良好的沟通，建立良好的关系，维护企业形象。
4.客户跟踪并开发潜在客户。
业务精英岗位职责(三)1.负责公司产品在国外市场的推广工作和销售渠道的开发;2.能够有效利用B2B、B2C等各种渠道开发国外客户，了解客户需求;3.有效地合理地跟进公司网络资源平台以及海内外展会的客人，及时回复客人对产品及公司相关问题;4.及时将客人关于样板，包装，产品改善，产品投诉以及生产制成过程的要求或问题，传达给工厂，跟进后续工厂内部工作;5.生产过程应跟踪、验货，避免疏漏，确保产品质量;6.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等。
7.根据公司规定，做好报价，订单，样板单以及包装资料的归档，做好客人相关信息的更新，便于以后的回访跟进工作;____公司交予的其他工作。
业务精英岗位职责(四)1、拓展、开发新客户，找到意向经销商，完成预期的业绩目标;2、通过电话、网络等媒介联系客户进行新客户开发，完成公司下达销售任务;3、负责向目标客户介绍产品知识，推广，进行销售谈判等新客户开发和业务开拓工作，签订订单，确认货款等相关工作。
4、收集客户信息，建立和维护客户档案。
5、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户满意度和客户价值。
业务精英岗位职责(五)1)服从上级安排任务，准时完成个人工作任务，向上级汇报工作情况;2)向客户推荐理财产品，为客户定制投资方案，定期与客户进行回访、交流投资理财产品相关事宜;3)每日按时编写分析报告，配合团队工作安排，适当参加户外活动展销安排;4)准时参加公司培训课程。
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从业务精英到管理精英
“未来的竞争将是管理的竞争”“二十一世纪缺的就是人才”“你们的产品远没有人重要”这些都反映了一个企业要想在未来的竞争中立于不败之地，必须有一支高绩效的销售团队，就像“狼的团队”，单兵作战能力很强，又有很好的团队合作，于是销售管理者的塑造就显得尤为重要！
⏹管理者的角色
➢➢
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➢管理和销售管理
从业务精英到管理角色的变化
业务骨干就一定是好的经理吗（案例）
成功销售经理应该具备的核心技能和素质（讨论）
成功的销售管理循环
权力
1.权力的来源
2.权力的分类（职位权力与个人权力）
管理与领导力：做一个有领导力的管理者
问卷自测：了解你的领导风格
如何根据下属的特点弹性领导
1.独裁式
2.放任式
3.民主式（案例讨论）
管理九方格
销售经理主要职责就是带领团队成员完成整个团队的指标。
所以高效的业务管理
➢➢➢➢➢➢➢➢技能对于每一个销售经理都是必须的工作技能。
销售管理的基础
客户的识别和管理
销售指标分配——赢得销售队伍对指标的认可销售活动管理
区域销售策略及计划的制定（关键步骤及模版）区域促销活动的设计和推广
销售成本及控制
报表与例会管理
好的经理应该是好的教练你的下属的水平就是你的水平每个人都需要Coaching每个人都蕴藏巨大潜力
⏹辅导与教练教练的作用
➢➢➢➢辅导的意义（对公司、管理者、下属）教练的三种核心技能
辅导的前提
辅导的流程
1.
2.
3.
前：计划和准备
中：观察与判断
后：分析与反馈
➢协同工作的三种形式
➢辅导对话的流程
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。
激励对于一个管理者的显得越来越重要：
⏹激励与授权管理
➢➢➢何谓激励
激励的意义
激励的有关理论及应用1.
2.
3.
4.
马斯洛需求理论
双因素学说弗
鲁姆期望理论亚
当斯公平理论
➢➢➢➢➢➢➢➢
➢激励的原则
激励模型图
知识性员工的激励
销售团队的激励
激励与团队的士气
实用激励十法
个人的自我激励
活动：游戏：激励的效果
录像：亮剑
授权的意义
➢➢➢➢➢管理者的工作
不授权的理由
授权的级别
分配工作的六步骤（录像）授权的注意事项
•未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。
⏹沟通管理
➢➢➢➢沟通是管理的神经
沟通的定义（游戏：撕纸的启迪）沟通六要素
沟通的形式及类型
1.
2.
3.
4.
5.
6.
自我沟通
人际沟通小
组中沟通公共
场合沟通跨文
化沟通道德的
沟通
➢➢➢沟通的三个基本原理
有效沟通的原则（游戏：迷宫）沟通的障碍
➢➢➢➢➢倾听
非言语沟通与领导沟通与下属沟通与其他部门沟通
联想集团总裁柳传志曾说道：中国有很多优秀的人才。
这些人才好比一颗颗珍珠，需要一根线把他们连接起来，才能组成一串美丽的项链。
我们现在缺的是这根线。
对团队和团队工作的需求从来没有如此强烈过：
•更加复杂的市场和产品
•来自竞争、法律和环境方面的压力不断增加
•商业不确定性大大增加
•顾客、员工的期望值越来越高
所有这些，都呼唤：
•机能、经验和判断的结合
•破除组织内部之间的障碍，研、产、销的默契
•密切与客户之间、各部门之间的关系
这一切汇成一个词就是－团队
⏹高绩效的团队管理
➢➢什么是团队
团队与群体的区别（游戏：个人、群体与团队）
➢➢➢➢高绩效团队的特征
团队型文化——大雁的精神（录像：大雁的文化）团队管理的四原则、四途径
团队的士气
1.
2.
3.
士气低落的表现士
气低落的原因提高
团队士气的方法
➢团队冲突的处理
1. 2. 3. 4.造成冲突的原因
讨论：有益冲突和有害冲突
处理冲突的策略（游戏：分歧的需求）处理冲突的步骤。