乐购超市管理规章制度
超市规章制度与员工管理条例
超市规章制度与员工管理条例超市是一种特殊的企业形式，在市区、社区中扮演着重要的角色。
为了保证超市能够顺利运营，维护良好的工作环境和高效的员工管理是至关重要的。
本文将介绍超市的规章制度和员工管理条例，以确保超市的正常运营和员工的稳定发展。
一、超市规章制度1. 工作时间制度：为了保证超市的日常经营，规定超市的工作时间为每周七天，每天从早上8点开始到晚上10点结束。
根据超市的运营情况和员工的实际需求，可以适当调整工作时间。
2. 工作服装制度：超市是一个公共场所，员工的形象和仪容是超市形象的一部分。
因此，超市规定员工必须穿着统一的工作服，保持整洁和得体的形象。
员工应根据各自岗位的要求，选择适合的工作服装。
3. 服务态度规范：超市是一个为顾客提供服务的场所，员工的服务态度直接关系到顾客的满意度和超市的声誉。
因此，超市规定员工必须保持礼貌、热情和耐心，主动向顾客提供帮助，并及时解决他们的问题。
4. 防盗规定：为了保护超市的财产和顾客的财产安全，超市设立了防盗规定。
员工必须按照规定穿戴和使用防盗装备，主动巡视和监控超市内的安全状况，发现任何异常情况都要及时报告和处理。
二、员工管理条例1. 招聘与录用：超市招聘和录用员工需要经过一系列程序。
在超市内设立的招聘岗位上公开招聘，且符合条件的员工必须经过严格筛选和面试程序。
录用后，员工必须签订劳动合同并遵守超市的规章制度。
2. 培训与培养：超市提供必要的岗位培训和发展机会，促进员工的个人成长和职业发展。
对新员工进行入职培训和岗位培训，帮助他们尽快适应工作环境和掌握专业技能。
对优秀员工提供晋升和岗位培养计划，提高员工的工作积极性和工作满意度。
3. 员工激励和奖励制度：为了激励员工的工作积极性，超市设立了一套完善的激励和奖励制度。
根据员工的表现和贡献，超市将给予相应的奖励和晋升机会，激发员工的工作热情和创造力。
4. 员工福利待遇：超市为员工提供一系列的福利待遇，包括社会保险、年假、带薪休假等。
超市管理规章制度细则
超市管理规章制度细则一、总则为了规范超市的日常运营管理，提供良好的购物环境和服务质量，保障顾客权益，制定本管理规章制度细则。
二、超市营业时间1.超市营业时间为每天早上8:00至晚上10:00，具体营业时间根据实际情况灵活调整。
2.营业时间更改需提前一周申请，并得到相关部门的批准。
三、超市环境管理1.超市内部整洁有序，货物摆放合理、标签清晰。
2.灭火器、急救箱等安全设备应摆放在明显位置，并定期进行检查和维护。
3.保持超市内通道畅通，货物堆放不得妨碍消防通道。
四、员工管理1.员工应穿着整洁、干净的工作服，并佩戴工作牌。
2.员工应准时上岗，不得迟到、早退或私自调换工作班次。
3.员工应遵守超市内部纪律，不得吸烟、喧哗或擅自离开工作岗位。
五、顾客服务1.超市提供良好的售后服务，确保消费者的合法权益。
2.员工应礼貌、热情地接待顾客，回答他们的问题，提供帮助和咨询。
3.员工应严禁推销与超市商品无关的产品，不得对顾客进行不实宣传和欺诈行为。
六、商品管理1.所有进货商品必须经过质检部门检验合格后方可上架销售。
2.商品标示应清晰明了，标明价格、生产日期、保质期等相关信息。
3.超市应保障商品库存充足，及时补货并定期进行库存盘点，确保商品供应的稳定性。
七、安全管理1.超市应配备专职保安人员，保障超市内顾客和员工的人身安全。
2.防盗系统、监控设备等安全措施应正常运行，并定期进行维护和检测。
3.员工应关注自身安全，不得随意泄露超市内部信息，并及时上报可疑人员或事物。
八、违纪处罚1.对于员工违反超市规章制度的行为，将根据违规情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、经济处罚等。
2.对于顾客涉嫌偷盗、破坏超市秩序等行为，可采取禁止入店、报警处理等措施。
九、附则1.超市管理规章制度细则由超市管理部门负责解释和修订。
2.员工和顾客对细则的疑问和建议可向超市管理部门提出，并及时得到回复和处理。
本超市管理规章制度细则自发布之日起生效，如有后续变动，超市管理部门将及时通知并更新。
超市管理规章制度
超市管理规章制度一、总则为了保持超市的良好秩序，维护顾客权益，促进员工工作效率，制定本管理规章制度。
二、顾客权益保障1. 服务态度1.1 员工应友善、热情地接待顾客。
1.2 员工应主动提供产品咨询和帮助顾客解决问题。
2. 商品质量2.1 必须按照国家有关法律法规出售商品。
2.2 超市提供明码标价，确保价格透明。
2.3 超市不得销售过期、变质或不符合卫生标准的商品。
2.4 如果顾客发现商品有质量问题，可在规定时间内办理退换货手续。
3. 支付方式3.1 超市应提供多种支付方式，如现金、刷卡、移动支付等。
3.2 超市不得收取不合理的附加费用。
4. 健康安全4.1 超市应定期检查和消毒卫生设施，确保顾客购物环境卫生。
4.2 超市应设置明显的求助电话，并及时响应顾客的安全问题。
4.3 超市应配备急救箱，并提供基本急救知识培训。
三、员工行为规范1. 仪容仪表1.1 员工须穿戴整洁、规范的工作服。
1.2 员工应保持干净整洁的个人形象，并禁止使用夸张妆容。
2. 工作时间2.1 员工应按照排班表准时上岗。
2.2 员工应严格遵守工作时间，不得早退或迟到。
3. 服务质量3.1 员工应认真履行工作职责，提供高质量的服务。
3.2 员工应耐心解答顾客咨询，积极帮助解决问题。
4. 行为规范4.1 员工不得使用辱骂、恶言等不文明语言对待顾客或同事。
4.2 员工不得接受贿赂或索取回扣。
四、超市秩序维护1. 排队制度1.1 顾客要遵守排队规则，不得插队。
1.2 顾客应保持队形整齐，不得干扰他人。
2. 购物车使用2.1 顾客应妥善使用购物车，不得损坏或私自带出超市。
2.2 顾客不得将购物车堵塞通道。
3. 物品存放3.1 顾客应将随身物品保管妥善，超市不对遗失负责。
4. 禁止行为4.1 禁止携带宠物进入超市。
4.2 禁止在超市内吸烟。
五、违规处理1. 顾客违规1.1 发现顾客有不当行为，员工应劝阻并提醒其遵守规定。
1.2 严重违规行为应向上级领导报告。
超市管理制度及奖罚
超市管理制度及奖罚超市管理制度及奖罚条例一、管理制度1. 员工守则- 遵守工作时间，不得无故迟到、早退或旷工。
- 保持个人及工作区域的整洁。
- 遵守安全操作规程，确保顾客和员工的安全。
2. 顾客服务- 热情、礼貌地接待顾客，提供必要的帮助。
- 确保商品信息准确，避免误导顾客。
3. 商品管理- 定期检查商品的保质期，及时下架过期商品。
- 保持商品陈列整齐，便于顾客挑选。
4. 财务管理- 严格执行收银流程，确保账目清晰。
- 定期进行库存盘点，确保账实相符。
二、奖励制度1. 优秀员工奖- 定期评选服务之星、销售冠军等，给予物质奖励和公开表扬。
2. 创新提案奖- 鼓励员工提出改进工作流程、提高效率的创新提案，一经采纳，给予奖励。
3. 团队合作奖- 对于在团队合作中表现突出的小组或个人，给予奖励。
三、惩罚制度1. 迟到、早退- 首次警告，连续多次则扣罚工资。
2. 服务态度不佳- 根据情节轻重，给予警告或罚款。
3. 工作失误- 因个人疏忽导致损失的，根据损失大小，给予相应的经济处罚。
4. 违反安全规定- 一旦发现违反安全操作规定，立即停职，并根据情节轻重进行处罚。
5. 贪污、挪用公款- 一旦发现，立即解雇，并追究法律责任。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的最终解释权归超市管理层所有。
3. 制度如有变更，将及时通知全体员工。
请注意，以上内容为示例性质，具体实施时需根据实际情况进行调整和完善。
超市管理规章制度
超市管理规章制度一、员工管理1、员工应遵守超市的工作时间，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向主管领导申请，并填写请假单。
2、员工上班期间应穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。
3、员工应热情服务顾客，不得与顾客发生争执或冲突。
对待顾客的咨询和投诉应耐心解答和处理，确保顾客满意。
4、员工之间应团结协作，不得互相推诿责任或进行恶意竞争。
5、严禁员工在工作期间吸烟、饮酒、吃零食或从事与工作无关的事情。
二、商品管理1、采购人员应根据市场需求和销售情况，合理制定采购计划，确保商品的种类齐全、数量充足。
2、采购商品时，应严格把控质量关，选择正规渠道的供应商，确保商品符合国家相关标准和质量要求。
3、收货人员应认真核对商品的数量、规格、质量等信息，如发现问题应及时与供应商联系处理。
4、商品上架前，应进行分类、整理和标价，确保陈列整齐、美观、易于顾客挑选。
5、定期对商品进行盘点，确保库存数量与系统记录一致。
对过期、损坏或滞销的商品应及时进行处理。
三、价格管理1、制定合理的商品价格策略，既要保证超市的盈利，又要具有市场竞争力。
2、商品价格应明码标价，不得随意更改。
如遇促销活动或价格调整，应提前通知顾客，并在显著位置标明原价和现价。
3、定期对商品价格进行市场调研，及时调整不合理的价格，确保价格的合理性和准确性。
四、促销管理1、制定促销计划应根据市场情况、节日假期和商品销售情况等因素，确保促销活动具有吸引力和针对性。
2、促销活动的宣传应及时、准确、全面，通过海报、广播、社交媒体等多种渠道告知顾客。
3、促销商品应保证质量和供应，不得出现虚假促销或限制购买等不正当行为。
4、促销活动结束后，应及时对活动效果进行评估和总结，为今后的促销活动提供经验参考。
五、财务管理1、收银员应严格遵守收银操作流程，确保收款准确无误。
不得私自挪用公款或进行违规操作。
2、每天营业结束后，收银员应及时将现金、支票等款项交至财务部门，并进行结账和报表统计。
超市管理制度规章制度内容
超市管理制度规章制度内容第一章总则第一条为了健全超市管理体系，促进超市运营稳定发展，维护超市正常秩序，保障员工权益和消费者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于超市全体员工和管理人员，涵盖了超市经营管理、员工权益、安全生产、消费者权益等方面内容。
第三条超市必须按照国家相关法律法规和超市管理制度规定经营，不得违规操作或违法经营。
第四条超市应当建立健全各项管理制度和规章制度，明确职责分工，保障超市正常运营。
第五条超市管理人员要严格执行本规章制度，对违规行为要予以处理，确保超市运营秩序稳定。
第六条超市全体员工应当认真学习本制度内容，依法依规开展工作，共同维护超市的正常秩序。
第二章超市经营管理规定第七条超市经营管理应当遵循市场规律，规范经营行为，保障商品质量，提高服务质量。
第八条超市应当及时更新商品，保持商品新鲜度和品质，确保商品的正常供应。
第九条超市应当建立健全商品采购管理制度，合理安排采购计划，控制采购成本。
第十条超市应当建立健全库存管理制度，合理安排库存，防止库存积压。
第十一条超市应当建立健全销售管理制度，提高销售额，确保销售任务完成。
第十二条超市应当建立健全客户服务管理制度，提高客户满意度，增加客户忠诚度。
第十三条超市应当建立健全财务管理制度，严格控制财务成本，确保财务健康。
第十四条超市应当建立健全人力资源管理制度，合理安排员工工作，提高员工满意度。
第十五条超市应当建立健全安全生产管理制度，确保员工和消费者安全。
第三章员工权益保障规定第十六条超市应当保障员工的合法权益，依法签订劳动合同，保障员工工资和福利。
第十七条超市应当建立健全员工培训制度，提高员工素质和能力，促进员工职业发展。
第十八条超市应当建立健全员工评价制度，定期评估员工绩效，激励员工工作积极性。
第十九条超市应当建立健全员工奖惩制度，根据员工表现给予奖励或惩罚。
第二十条超市应当建立健全员工安全生产制度，确保员工的安全和健康。
第四章消费者权益保障规定第二十一条超市应当保障消费者的合法权益，提供优质商品和服务，确保消费者权益不受侵犯。
超市里面的规章制度
超市里面的规章制度第一章绪论第一条为了维护超市内部秩序，保障员工和顾客的安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市内所有员工和顾客，违反本规定者将受到相应的处罚。
第三条超市员工应遵守超市规章制度，文明待人，服从管理，忠诚履行职责。
第四条顾客在超市内购物时应保持秩序，遵守超市规定，文明购物，不得损坏超市设施。
第二章超市内部秩序第五条超市内不得吸烟，不得随地吐痰，不得乱扔垃圾，不得在公共区域大声喧哗。
第六条超市内严禁赌博，酗酒，斗殴，一经发现将立即报警处理。
第七条超市内严禁进行商业广告，宗教传教等活动，一经查实将被清场。
第八条超市内不得随意触摸商品，损坏货物，如有发现将索赔处理。
第九条在超市内购物时，不得争抢商品，不得有排队跳队的行为。
第十条超市内使用购物车时应注意安全，不得碰撞，不得随意放置在通道中。
第三章员工行为规范第十一条员工应按时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假。
第十二条员工应着装整洁，不得穿着暴露，不得佩戴大件饰品。
第十三条员工必须听从领导指挥，服从管理，不得擅自处理与工作相关的事务。
第十四条员工应当尊重顾客，保持服务热情，礼貌待人，做到微笑服务。
第十五条员工不得私自给顾客打折，损害超市利益，如有发现将进行追责。
第四章违规处理办法第十六条对于违反超市规章制度的员工，将根据情节轻重进行相应处罚，包括警告，罚款，降职等。
第十七条对于顾客违反超市规定的行为，将通报其所在地警署，并列入超市黑名单。
第十八条对于损坏超市设施，商品的顾客，将追究其法律责任并索赔处理。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效，并对本超市内所有员工和顾客具有约束力。
第二十条本规章制度解释权归超市管理机构一手负责，并不定期进行修订更新。
第二十一条未尽事项将由超市管理机构根据实际情况进行处理。
以上为超市规章制度的具体内容，希望各位员工和顾客能够严格遵守，共同维护好超市内部的秩序和安全。
感谢大家的配合。
乐购仓库的管理制度范文
乐购仓库的管理制度范文一、总则为了规范乐购仓库的管理，提高工作效率和安全性，请全部员工严格遵守本管理制度。
本管理制度适用于乐购仓库的全部员工，包括管理人员和一般员工。
二、仓库管理标准1. 仓库布局与设备1.1 仓库应设计合理，确保通道宽度、储物架间距符合安全要求。
1.2 储物架上应设有合适的标识，清楚标定物品名称、规格、数量等信息。
1.3 仓库应配置安全设备，如消防设施、监控摄像头等，以确保仓库的安全。
2. 入库管理2.1 入库前应进行验收，对货物进行数量、质量及规格的检查，确保与采购单或供应商合同一致。
2.2 入库人员应适时将货物正确存放到指定位置，妥当保管货物。
2.3 入库时需适时更新库存系统，确保库存信息精准。
3. 出库管理3.1 出库前应核对货物数量，并由出库人员经过仓库主管确认。
3.2 货物应依照出库单指示进行装车，以货物规格、数量与出库单一致。
3.3 出库人员应确认出库货物的完好性和精准性，如有问题应适时上报。
4. 库存管理4.1 库存信息应适时更新，确保精准反映实际库存情况。
4.2 定期进行盘点，核对库存信息与实际库存数量。
如有差异需要适时调查，弄清原因，并调整库存数据。
4.3 库存管理人员应编制健全的库存管理制度，确保库存的安全性和有效性。
5. 安全管理5.1 仓库内严禁吸烟，以防火灾。
5.2 紧要设备、货物和存档文件等应设有专人负责并加以保护。
5.3 应定期组织演习，提高员工逃命自救本领，确保安全情况下的快速撤离。
6. 归档管理6.1 仓库管理人员应依据规定对进出仓库的单据、记录进行归档，确保资料的完整性和可追溯性。
6.2 归档文件应妥当保管，并依照保密要求设置访问权限。
三、仓库管理考核标准1. 工作效率考核1.1 到岗按时率：按时上班占应上班天数的百分比。
1.2 出勤率：实际工作天数占应工作天数的百分比。
1.3 完成任务情况：依据任务调配，考核员工完成任务的效率和精准度。
2. 安全管理考核2.1 安全事故率：安全事故数量占总工作天数的百分比。
超市最全管理规章制度细则
超市最全管理规章制度细则第一章总则第一条为了保证超市的正常运营，规范员工的行为举止，维护超市的形象和声誉，特制订本规章制度。
第二条本制度适用于超市全体员工，包括正式员工和临时工。
第三条员工应当严格遵守本规章制度，违反规定将受到相应的纪律处分。
第四条超市管理层有权根据实际情况对本规章制度进行修改和完善。
第二章入职与离职第六条员工入职时需签订劳动合同，并按规定参加相关培训。
第七条员工离职前需提前一个月向超市管理层提交书面辞职申请。
第八条员工离职时应当将个人所持有的超市财物归还给超市管理层。
第三章工作时间与考勤第九条员工应当按照超市管理层的要求进行规定的工作时间。
第十条员工应当严格遵守考勤制度，如有迟到早退等情况需请假并提供合理的证明材料。
第十一条员工应当主动与同事协商并进行交换班次的申请，若无法交换班次则需提前向超市管理层请假。
第十二条员工请假时需提前提出书面申请，并经过超市管理层的批准。
第十三条员工应当保持工作环境的整洁有序，不得私自离开岗位。
第四章行为规范第十四条员工应当保持良好的工作态度，尊重顾客和同事，并以礼貌待人。
第十五条员工不得以任何方式利用职务获取私利，并禁止收受或索取任何形式的回扣、红包。
第十六条员工不得私自将超市的货物、装备、资料等盗用、泄露或私自转卖。
第十七条员工在服务过程中，不得向顾客透露其它店员的私人信息，保护顾客的隐私。
第十八条员工应当遵守超市的销售政策，不得通过非法手段获得销售业绩。
第五章纪律处分第十九条对于违反本规章制度的员工，将根据情节轻重给予相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、处分并记录个人档案、停职、降职或解雇等。
第二十条对于情节严重的违规行为，超市管理层有权报警并追究法律责任。
第六章附则第二十一条本规章制度由超市管理层负责解释。
第二十二条本规章制度自颁布之日起施行。
以上是超市最全管理规章制度细则，共计1200字以上。
超市的管理规章制度(一)
超市的管理规章制度（一）引言概述：超市的管理规章制度是为了确保超市正常运营，保障顾客的权益和安全，提高超市整体管理水平而制定的一系列规定和措施。
本文将从超市内部管理、商品管理、员工管理、顾客管理和安全管理五个方面详细介绍超市的管理规章制度。
一、超市内部管理：1. 确立明确的组织结构，明确各岗位职责。
2. 设立健全的管理流程和制度，确保工作的有序进行。
3. 搭建良好的内部沟通平台，加强团队合作和协调。
4. 加强对各种资源（人力、物力、财力）的合理分配和使用。
5. 定期进行内部检查和评估，及时纠正存在的问题和不足。
二、商品管理：1. 确定商品种类和品质标准，保证商品的质量和供应充足。
2. 建立完善的采购流程，确保合理的进货和库存管理。
3. 制定货架陈列规范，确保商品的清晰展示和方便购买。
4. 实行合理的促销和打折政策，提升销售额和顾客满意度。
5. 建立售后服务机制，及时处理商品退换等问题。
三、员工管理：1. 实行招聘和培训制度，确保招聘和培训的公正和合理。
2. 制定员工绩效评估制度，激励员工积极工作和提高业绩。
3. 确保员工劳动权益，落实劳动法律法规，防止超时工作和欺压行为。
4. 加强员工安全教育，提高员工对安全事故的防范意识。
5. 建立员工投诉处理机制，及时解决员工工作和待遇方面的问题。
四、顾客管理：1. 保证顾客购物环境的整洁和舒适，定期进行环境清洁和维护。
2. 制定并贯彻服务准则，提供高质量的顾客服务。
3. 提供多样化的支付方式，提升顾客支付的便捷性和安全性。
4. 建立顾客意见反馈机制，及时回应顾客的建议和诉求。
5. 加强顾客信息保护和隐私安全，杜绝顾客信息泄露事件。
五、安全管理：1. 制定火灾防范措施，确保超市的消防安全。
2. 安装监控设备，加强对超市内部和周边环境的监控和防范。
3. 加强对食品安全的管理和监督，确保售卖的食品符合卫生标准。
4. 配备安全保卫人员，加强对顾客和员工的安全保护。
超市管理规章制度及职责
超市管理规章制度及职责第一章总则第一条为加强超市管理，规范超市经营行为，保障顾客权益，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于超市全体员工，任何员工都应严格遵守规章制度，不得有违反规定的行为。
第三条超市管理要遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益得到保障，服务质量得到提升。
第四条超市管理依据《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规执行。
第五条超市全体员工应遵守企业规章制度，服从管理，维护超市秩序，提升服务质量。
第二章超市职责及规范第六条超市经理是超市的法定代表人，负责超市日常经营管理工作。
第七条超市经理应当制定经营计划，制定合理产品陈列方案，提升经营效益。
第八条超市经理应组织员工进行培训，提升员工服务意识和服务质量。
第九条超市经理应当保持超市卫生整洁，确保商品质量安全，避免顾客投诉。
第十条超市经理应当管理好超市进销存，防范商品盗窃和财产损失。
第十一条超市经理应当积极开展促销活动，提升超市的知名度和销售额。
第十二条收银员应当按规定收取款项，保持现金台秩序。
第十三条收银员应当保护好收银设备，确保现金安全。
第十四条收银员应当礼貌待顾客，提供优质服务，不得有恶劣行为。
第十五条收银员应当认真核对商品和价格，确保订单准确无误。
第十六条超市保洁员应当保持超市卫生整洁，保障工作环境清洁。
第十七条超市保洁员应当定时清理超市内部和外部的卫生死角。
第十八条超市保洁员应当认真清理卫生间，保证卫生间设施的正常使用。
第十九条超市保洁员应当保证清洁用品的充足，确保卫生清洁工作的进行。
第二十条超市保安员应当负责超市的安保工作，维护超市的正常秩序。
第二十一条超市保安员应当认真巡逻超市周边，确保超市的安全。
第二十二条超市保安员应当协助处理超市内发生的纠纷和突发事件。
第二十三条超市保安员应当劝阻和制止有不良行为的顾客，确保超市安全。
第二十四条超市仓库管理员应当做好进销存管理，确保库存数据的准确。
第二十五条超市仓库管理员应当保障商品储存安全，防止损坏和盗窃。
超市的管理规章制度范本
超市的管理规章制度范本第一章总则第一条为规范超市管理，维护超市秩序，保障员工权益，特制定本管理规章制度。
第二条超市全体员工须遵守本规章制度，不得违反规定。
第三条超市管理人员须认真执行本规章制度，严格把关，确保超市正常经营。
第四条本规章制度由超市总经理负责解释，落实工作由超市经理具体负责。
第二章员工管理第五条员工应当遵纪守法，尊重领导，服从安排，不得擅自调动、辞职、请假。
第六条员工工作时间按时上下班，不得迟到早退，违者将被扣发工资。
第七条员工必须穿着整洁，不得穿着拖鞋、睡衣、短裤等不符合形象的服装。
第八条员工不得在工作期间私自接电话、聊天、玩游戏等，违者视情节轻重给予处罚。
第九条员工应当遵守超市各项规定，如有违反规定或投诉，将给予相应处罚或处理。
第十条员工必须严格遵守超市防火规定，保障超市安全。
第三章货品管理第十一条货物进出必须按照程序操作，不得有私自进货、贪污等行为。
第十二条货品上架必须整齐摆放，分类清晰，价格明显标注。
第十三条货品过期、破损等问题应当及时通知相关人员处理，不能私自销售。
第四章收银管理第十四条收银员必须认真核对售货单据，不得有漏项、错项等情况。
第十五条收银员不得私自免单、少收款、多找零等行为，如发现违规将进行追踪处理。
第十六条收银员必须保管好收银机，不得私自调整金额，发现问题应及时向经理汇报。
第五章安全管理第十七条超市应当建立规范的安全制度，保障员工和顾客的生命财产安全。
第十八条对超市的进出人员进行安全检查，不得携带易燃易爆物品等危险物品入内。
第十九条维护超市内外环境卫生，定期进行消毒、清洁，不得有卫生死角。
第六章纪律管理第二十条对违反规定员工将按情况轻重处罚，情节严重者将予以警告、停职、开除等处理。
第二十一条对员工在工作中勤奋认真，表现突出者将给予表扬、奖励等激励。
第二十二条对于发现员工之间存在恶意竞争、互相攀比等现象，应当及时制止、处理。
第七章绩效考核第二十三条对全体员工进行绩效考核，对于表现优秀者将给予奖金、晋升等奖励。
超市规章制度与员工管理条例
超市规章制度与员工管理条例第一章总则为规范超市员工的工作行为，提升工作效率和服务质量，制定本规章制度与员工管理条例。
第二章工作时间与考勤1. 工作时间1.1 超市工作时间为每日9:00至22:00，每周营业7天。
1.2 员工需准时到岗，开启工作状态。
1.3 若有特殊情况需要请假或变动工作时间，应提前向主管申请，并得到批准。
2. 考勤管理2.1 员工必须按照规定的工作时间进行签到、签退。
2.2 迟到、早退和无故缺勤将会影响员工绩效考核和奖惩制度。
第三章员工礼仪与形象管理1. 仪容仪表1.1 员工须穿着整洁的工作服，衣着干净整齐。
1.2 发型整齐，不允许戴有影响工作的大型首饰。
1.3 员工须保持体香，但禁止浓烈香水的使用。
2. 语言礼仪2.1 员工在与顾客交流时应用礼貌、积极的语言。
2.2 禁止使用不雅言语或含有歧视、恶意的语言。
3. 社交礼仪3.1 员工不得利用工作场合进行私人交往。
3.2 禁止接受或索取顾客或供应商的财物或礼品。
第四章安全与防范1. 安全意识1.1 员工应时刻保持安全意识，实施防火、防盗、防灾等措施。
1.2 发现可疑人员或行为，应及时报告主管或保安人员。
2. 店内秩序2.1 禁止进入超市内私自携带违禁物品。
2.2 禁止在工作区域吃零食或使用手机等个人娱乐设备。
3. 货品管理3.1 员工需妥善保管货品，防止损坏或过期。
3.2 发现货品瑕疵或异常应及时上报。
第五章员工绩效与奖惩1. 绩效考核1.1 每月对员工进行绩效考核，评估其工作表现。
1.2 考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等。
2. 奖励机制2.1 超市设立奖励制度，对表现优秀的员工给予奖励或提升待遇。
2.2 奖励方式可以包括奖金、晋升、荣誉称号等。
3. 处罚措施3.1 对于不履行工作职责、违反规章制度的员工，将根据情节轻重采取相应的处罚措施。
3.2 处罚方式包括口头警告、书面警告、罚款、降级甚至解雇等。
第六章附则1. 本规章制度与员工管理条例的解释权归超市所有。
超市管理规章制度范本
超市管理规章制度范本一、总则1.为了规范超市管理行为、强化员工职责、保障超市正常运营，依据有关法律法规、管理制度等，订立本规章制度。
2.本规章制度适用于超市全体员工和管理人员，是超市的基本管理制度。
3.超市员工和管理人员应当认真遵守本规章制度，保障超市的正常运营和良好形象。
二、超市员工的基本职责1.维护超市形象，做到形象好、卫生干净。
2.保证货品的数量、质量和新鲜度，确保产品符合相关标准和消费者的需求。
3.保持服务态度良好，敬重消费者的需求，积极解决消费者的问题。
4.严格遵守超市的各项规章制度和标准，确保自身行为符合超市的管理要求。
5.确保个人信息和客户信息不泄露，遵守超市的相关保密规定。
三、超市管理人员的职责1.对超市员工的表现进行考核和评价，确保员工的行为符合超市的管理制度和相关标准。
2.定期和不定期地对超市员工进行教育和培训，提高员工的业务水平和服务质量。
3.维护超市整体形象，做好管理工作，严格遵守相关法律法规和超市的各项管理制度。
4.依据超市的业务需要，适时调整人员的工作岗位和调配工作任务。
四、超市员工的禁止行为1.严禁从事赌博、贪污、侵占、盗窃等违法活动。
2.严禁向超市消费者出售过期货品、假冒伪劣商品等违法行为。
3.严禁泄露职业隐秘，包括超市的经营模式、经销商信息、消费者信息等。
五、超市管理人员的禁止行为1.严禁利用职务权力谋取非法私利，包括贪污、受贿等违法行为。
2.严禁泄露消费者信息，包括姓名、联系方式、地址等。
3.严禁利用职务权力威逼、打击、报复、排斥员工。
六、超市员工的奖惩制度1.优秀员工将获得嘉奖，并被提升为更高的工作职位。
2.差员工将依据实在情况进行惩罚，包括降职、罚款等。
3.超市管理人员应当严格遵守和执行奖惩制度，避开主观判定和不公正处置。
七、超市安全管理规定1.超市全部员工应当参加消防演练，娴熟把握灭火器使用方法、消防逃命路线等。
2.超市员工应当定期清理安全隐患，确保超市四周道路和门口道路通畅。
超市(管理)规章制度
超市(管理)规章制度
第一条，员工着装规定。
1.1 员工工作服必须整洁干净，符合超市规定的标准。
1.2 员工不得在工作时穿着拖鞋、短裤、露脚趾鞋等不符合规定的服装。
第二条，员工考勤规定。
2.1 员工必须按时上班，迟到超过规定时间将受到相应的处罚。
2.2 员工请假需提前向主管部门请假并得到批准。
第三条，员工行为规定。
3.1 员工在工作期间不得私自使用手机，不得在工作岗位上进行娱乐活动。
3.2 员工不得在超市内吸烟、喧哗、打闹等影响超市正常经营秩序的行为。
第四条，商品管理规定。
4.1 员工必须按照超市的陈列规定摆放商品，保持商品陈列整齐、清洁。
4.2 员工不得私自调换商品价格、过期商品不得上架销售。
第五条，安全规定。
5.1 员工必须遵守超市的安全操作规程，不得擅自操作超市设备。
5.2 员工发现安全隐患必须立即上报，不得隐瞒。
第六条，违规处理。
6.1 对于违反规章制度的员工，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职甚至解雇。
以上规章制度自发布之日起生效，员工必须严格遵守，违者将受到相应的处罚。
超市管理部门有权对规章制度进行解释和调整。
超市管理规章制度范文（4篇）
超市管理规章制度范文第一章总则第一条超市管理规章制度是为了加强超市内部管理，保障超市经营秩序，提高工作效率，保护员工与顾客的权益。
第二条所有超市员工都应遵守超市管理规章制度，并按照其执行。
第三条超市管理规章制度适用于所有超市员工，并包括超市经营过程中的各个环节。
第二章岗位职责规定第四条超市经理负责超市全面经营管理，包括超市运营战略制定、日常监督和员工管理等。
第五条超市各部门主管负责本部门的日常管理工作，包括员工管理、产品管理和货物进销存等。
第六条超市员工必须按照岗位职责进行具体工作，不得擅自变更岗位或职责。
第三章工作纪律规定第七条超市员工必须按照规定时间出勤，并按时上下班。
上班期间严禁离岗，如有特殊情况必须请假。
第八条超市员工应当保持工作场所的整洁卫生，严禁乱扔垃圾和随意占用公共物品。
第九条超市员工应当维持良好的工作秩序，不得在工作中大声喧哗或进行无关工作的个人活动。
第十条超市员工应当保护超市财产，禁止盗窃、非法占有和挪用超市财物。
第四章货品管理规定第十一条超市员工应按照超市规定的程序和流程进行货品的进货、上架、陈列和销售工作。
第十二条超市员工应当准确清点货品数量和质量，如发现问题应及时上报。
第十三条超市员工应当妥善保管好超市货品，严禁私自转卖或私自取用。
第五章顾客服务规定第十四条超市员工应友善、热情地为顾客提供服务，解答顾客的各类问题。
第十五条超市员工应当尊重顾客的权益和需求，不得进行欺骗、误导或侵犯顾客合法权益的行为。
第十六条超市员工应当保持工作环境的清洁和整洁，提供给顾客一个舒适和优良的购物环境。
第六章奖惩制度第十七条超市将根据员工的工作绩效、纪律遵守和顾客满意度等进行综合评定，设立相应的奖励和惩罚制度。
第十八条对于表现优秀的员工，超市将给予奖励，包括提升薪资、晋升职位和提供培训机会等。
第十九条对于违反管理规章制度的员工，超市将依据具体情况予以相应的惩罚，包括扣减奖金、停职或解雇等。
第七章附则第二十条所有超市员工应认真学习和遵守超市管理规章制度，不得违反或私自修改。
超市各项管理规章制度内容
超市各项管理规章制度内容第一章总则第一条为提高超市的管理水平、提升服务质量，规范工作秩序，制定本规章制度。
第二条超市以提供优质服务、创造良好购物环境为宗旨，尊重顾客的消费权益，致力于成为一家值得信赖的购物场所。
第三条超市员工应遵守本规章制度，并严格遵守超市的各项管理制度。
第四条超市全体员工应保护超市的财产安全，珍惜超市形象，维护超市的良好声誉。
第五条超市全体员工应做到诚实守信，积极进取，以良好的工作态度为公司创造价值。
第六条超市全体员工应尊重同事，配合合作，共同努力，实现超市的共同目标。
第七条超市全体员工应做到文明礼貌，努力提升个人素质，提高服务水平，让顾客满意。
第八条超市全体员工应遵守国家法律法规，严格执行超市的各项管理规定。
第二章职责分工第九条超市设立董事会，负责超市的整体经营管理。
第十条超市设立总经理，负责超市的日常经营管理。
第十一条超市设立各部门负责人，负责各自部门的管理工作。
第十二条超市设立各项职能部门，负责超市的运营、销售、采购等各项工作。
第十三条超市设立各项岗位，明确各项工作职责和权限。
第三章工作流程第十四条超市设立工作日历，规定各项工作任务和计划。
第十五条超市设立工作流程，规定各项工作的具体步骤和要求。
第十六条超市设立各项考核制度，对员工进行绩效评定。
第四章工作规定第十七条超市设立工作时间制度，规定员工的工作时间和休息制度。
第十八条超市设立考勤制度，对员工的出勤情况进行记录和考核。
第十九条超市设立岗位职责制度，明确各项工作职责和权限。
第二十条超市设立工作纪律制度，对员工的行为进行规范。
第二十一条超市设立奖惩制度，对员工的表现进行奖励或处罚。
第五章安全管理第二十二条超市设立安全责任制度，对员工的安全责任进行明确。
第二十三条超市设立安全培训制度，对员工进行安全培训和教育。
第二十四条超市设立防灾减灾制度，对员工的灾害防范工作进行规定。
第六章物资管理第二十五条超市设立进货管理制度，规定进货的程序和要求。
超市管理制度及规章制度
超市管理制度及规章制度第一章总则第一条为规范和加强超市管理，确保超市运作顺畅、有序，提高服务质量，保障消费者权益，制定本制度。
第二条本制度适用于超市的全体员工，包括管理人员、营业员、保安人员等，适用于超市的日常经营管理活动。
第三条超市员工应当遵守本制度的规定，遵守超市的各项规章制度，服从超市管理人员的管理。
第四条超市管理人员应当按照本制度的规定，规范管理超市的运作，维护超市的正常经营秩序，服务好消费者，确保超市的良好形象。
第五条超市员工应当维护超市的利益，不得利用职权谋取个人私利，不得违法乱纪，不得泄露超市的商业机密。
第六条超市员工在工作过程中，应当尊重上级管理人员，服从工作安排，相互协作，共同完成工作任务。
第二章员工管理第七条超市员工应当具备健康合格的身体素质，能够胜任工作岗位的要求。
第八条超市员工应当接受岗前培训，掌握超市的相关规章制度和操作流程，熟悉超市的商品种类和品牌，提高自身的服务意识和服务水平。
第九条超市员工应当严格遵守超市的工作时间，不得私自离职，不得迟到早退，不得旷工偷懒。
第十条超市员工应当保持职业操守，不得接受商家的回扣、红利，不得向顾客索要小费，不得私自调换商品标签。
第十一条超市员工应当热情、有礼貌地对待顾客，主动为顾客提供帮助和咨询，做到以顾客为中心，提高顾客的满意度。
第十二条超市员工应当保护超市的财产安全，维护超市的设施设备，不得私自占用超市的物品，不得私自索取货品。
第十三条超市员工应当保护超市的商业秘密，不得擅自向外泄露超市的相关信息，不得利用职务之便谋取不正当利益。
第十四条超市员工应当维护超市的形象和声誉，不得在公共场所言行不检，不得损害超市的信誉和声誉。
第三章现金管理第十五条超市应当建立健全的现金管理制度，实行专人专柜接收、清点、记录和存取现金。
第十六条超市财务人员应当具备专业的财务知识和经验，能够熟练地操作财务软件，保证财务报表的准确无误。
第十七条超市不得私自调整和篡改财务数据，不得使用虚假票据和凭证，不得违规挪用超市的资金。
超市管理规章制度电子版
超市管理规章制度电子版第一章总则第一条为了规范超市管理，维护超市正常经营秩序，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本超市所有员工和顾客，所有员工和顾客必须严格遵守。
第三条本规章制度的解释权归超市管理层所有。
第二章员工管理第四条超市员工必须认真履行自己的岗位职责，服从管理层的指挥，不得违法违纪。
第五条超市员工必须保持良好的仪容仪表，不得穿着不整洁、不得体的服装上班。
第六条超市员工必须按照规定工作时间上下班，不得擅自早退或晚到。
第七条超市员工不得在工作期间擅离职守，不得私下打电话、玩手机、偷懒等。
第八条超市员工不得泄露超市的商业机密，不得向竞争对手泄露超市的销售情况。
第九条超市员工不得接受顾客的小费或贿赂，不得擅自私下与顾客做买卖。
第十条超市员工如有违规行为，将被扣发工资、进行体罚，甚至开除。
第三章顾客管理第十一条顾客在超市内必须遵守相关规定，不得在超市内吸烟，乱扔垃圾，打架斗殴等。
第十二条顾客在超市内必须自觉遵守秩序，按照超市员工的指引购物，不得随意拿取商品。
第十三条顾客在超市内如有投诉或意见，应当礼貌用语反映给超市工作人员，不得动辄大声争吵。
第十四条顾客在购物时应当自觉排队结账，不得插队或恶意抢购商品。
第十五条顾客不得恶意破坏超市内的设施设备，一旦发现将进行追责。
第四章安全管理第十六条超市安全管理是超市工作的首要任务，所有员工必须严格执行安全规章。
第十七条超市必须配备专职安全管理人员，进行安全巡查和安全培训。
第十八条超市必须定期开展消防演练，确保员工和顾客在火灾等突发情况下能够迅速疏散。
第十九条超市必须配备安全设备，如监控摄像头、安全门等，确保安全防范措施完备。
第二十条员工和顾客在发现安全隐患时应当及时向超市管理人员报告，不得视而不见。
第五章财务管理第二十一条超市财务管理需要保证财务数据的真实性和准确性，防止财务造假。
第二十二条超市不得擅自调整商品价格，不得私自向顾客兜售次品或过期商品。
超市的规章制度怎样写
超市的规章制度怎样写为了维护超市的正常秩序，保障员工和顾客的权益，特制定以下规章制度，望员工和顾客共同遵守。
一、员工规章制度1. 出勤规定(1) 出勤时间：员工应按照排班表规定的时间，准时到岗上班，严禁迟到早退。
(2) 请假制度：员工若有事需请假，应提前向主管申请，请假理由需真实有效，否则将被扣除相应工资。
2. 服装着装规定(1) 员工着装应整洁得体，不得穿着过于暴露或不合规的服装。
(2) 便装日：超市设有每周一的便装日，员工可穿着合适的休闲服装上班，但不得影响工作形象。
3. 行为规范(1) 对顾客态度应热情有礼，做到有问必答，有求必应。
(2) 禁止在工作期间私自使用手机、聊天、玩游戏或做与工作无关的事情。
(3) 禁止在超市内吸烟、吃东西或喧哗，保持店内环境清洁整洁。
4. 安全规定(1) 店铺内禁止私自携带任何刀具及易燃物品，必须遵守超市安全规定。
(2) 禁止随意更改设备设施的使用方式，如有需要请向主管申请。
5. 情节处理(1) 如员工违反规定，将受到相应的处罚，严重者将被解雇，据司法程序追究责任。
二、顾客规章制度1. 入店规定(1) 顾客须遵守超市的营业时间，并在规定时间内购物离开。
(2) 未满十六岁的未成年顾客需在家长或监护人的陪同下进入超市。
2. 购物规定(1) 顾客购物时应自觉排队，有序结账，不得插队或推挤他人。
(2) 禁止在超市内大声喧哗，影响其他顾客购物体验。
3. 商品规定(1) 顾客购物需自觉遵守商品价格的真实性，不得故意拆封或私自调换标签。
(2) 顾客购物需自觉遵守商品的保质期，不得购买过期或变质商品。
4. 安全规定(1) 顾客需保管好个人贵重物品，不要随意将物品落下或遗失。
(2) 顾客需遵守超市的安全规定，注意自身和他人的安全。
5. 违规处理(1) 如顾客有辱骂员工、损坏设备或私自携带易燃物品等违规行为，将被要求离开超市，并依法追究相应责任。
以上规章制度为超市的基本经营守则，希望员工和顾客共同遵守，共同维护超市的正常秩序和良好形象。
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乐购超市管理规章制度
第一章总则
第一条范围
1.本制度将指导全体员工的一切工作及与工作有关的事项。
2.超市全体人员必须严格遵守本制度内容执行。
第二条目的
本制度旨在于通过良好的工作秩序及员工关系，确保超市经营宗旨的实现。
第三条补充与修订
本制度实施后，超市有权根据情况变化作必要的修改或补充，一旦作出修订，以新修订的条款为准，超市会尽快告知全体员工。
第二章行为规范
第四条职业操守
一.员工守则
请您遵守超市的一切规章制度，维护超市秩序、信誉及形象，扮演好自己的职业角色，争取成为合格的职业员工。
1.超市希望全体员工能忠勤职守、有责任感、团结同志、和睦相处，能与超市同舟共济,与同事协同合作，并具有奉献和敬业精神。
2.请您不泄露超市机密，不接受贿赂，不结党营私。
切勿利用职权或职务之便，在本超市之外从事不利于超市名义的其他活动。
3. 希望您服从领导安排，听从指挥。
领导在其职权范围指派任务或履行职责，每一位员工均有服从或积极配合的义务，不得敷衍、阳奉阴为。
如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方，可向上一级主管反映；对于上一级的指示，应全力以赴，认真执行，不得推诿违抗。
除特殊情况外，严禁越级请示。
二.行为准则及日常工作
超市要求每个员工的行为准则是：一切以顾客利益、超市信誉为第一需要。
1.按作息时间要求上下班，不得迟到、早退、旷工，上班时间不得购物,所有员工在考勤之后不得私自走出店门。
2.讲究商业道德，保守商业秘密是每个员工应尽的义务和职责。
员工服务时应做到主动、热情、耐心、周到，文明用语、礼貌待客、热情大方、笑脸相迎，严禁与顾客争吵、斗殴。
3员工上班必须统一着工作服，佩带上岗证，挺胸站立，保持良好的精神状态。
不利于工作的话不讲，不利于工作的事不做，严禁嘻
笑打闹、串岗聊天、吃零食、看书报、哼歌曲、玩手机、干私活、与熟人长谈。
4.员工上班时，主动打扫卫生。
员工进店前手提袋、包或不穿衣物必须寄存在员工储物柜。
5.超市到货时，员工必须放下手头工作抓紧时间卸货，货未卸完不允许下班。
6.员工有事，必须办理好请假手续，经主管批准后方可离开，回岗上班办理销假手续。
7.员工在店内捡到物品或现金应主动交还失主或上交超市，不得占为已有，严禁监守自盗，未经批准不得擅自使用或未付款就带走超市里的物品，不准利用职务之便拉私人关系损害超市利益或谋取私利
8.上班时接待私人来访、与亲人长谈或接打电话要限时5分钟以内，如遇特殊情况需报领导批准。
9.员工经过试用期后一经录用，需工作满12个月后方可辞职，未满12个月者不予退还押金及工资。
10.签定合同的员工，必须缴纳合同押金，并与甲方一起严格遵守合同条款,员工如果要辞职务必要提前30天提出书面申请，经批准后方可离职。
如有一方违反合同，需承担违约责任。
11.工资、奖金各自保密，不得查询或议论他人的待遇。
第三章超市作息制度
第一条管理人员工作制度
1、按作息时间要求上下班，不迟到，不早退，不旷工。
2、卖场主管不允许在三楼办公室长时间逗留、聊天，违者罚款50元。
3、办公室人员不允许在工作时间玩手机、玩电脑、看视频、利用电脑干私活，违反者辞退。
第二条遇有下列违反制度的情形，予以罚款：
(1)、迟到、早退一分钟罚款一元，以此类推。
(2)、无故旷工一天罚款200元，旷工三天自动离职。
(3)、上班时间无故不在岗、串岗聊天，罚50元/次。
(4)、从事娱乐活动和做与工作无关的事，罚20元/次。
(5)、不请假擅自离岗外出，罚50元/次。
(6)、不及时打扫卫生或整理好所负责区域货架，罚20元/次。
(7)、顶撞顾客、说话粗鲁、对顾客的提问不予理睬、有顾客来不主动相迎、不主动介绍商品等行为，罚50元/次。
(8)、值班人员不认真履行值班员督查职责，罚20元/次。
(9)、严禁在店内吃零食(包括自带的)，发现一次罚50元。
(10)、参加各种例会，须提前5分钟到场，迟到一次罚50元。
(11)、上班时间不得选购私藏商品和特价商品，违反者一次罚款50元，两次辞退。
第三条请销假制度
1.所有员工外出离岗必须当面请假，经批准后方可离开。
遇到特殊情况不能当面请假的，必须及时电话连系，得到许可后方可当作准假，否则视同旷工。
海报开档前两天、周末和节假日不得请假（直系亲属红白喜事除外）。
满假后，必须及时到岗销假，否则视为旷工。
2.请假天数每月不超过2天，超过规定天数的，按请假天数计算扣发基本工资。
以上制度全体员工及管理人员坚决执行到位，对遵守纪律、工作表现出色的员工予以表扬，并发放奖金!。