2015年国家公务员面试之人际题作答宗旨每日一练(7月8日)

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公务员面试考官答题(人际)

《人际关系》第二题领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不太配合还有迟到。

你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办。

这道题的答题要点是：1.尊重老同志，多向老同志学习，在工作生活中能尽力照顾帮助老同志，求得老同志的理解和支持；2.认真钻研这项工作，自己能够做的尽量做好，需要向老张求教的尽量放在一起，等老张上班时求教，如果任务时间紧，可以和老张约定上门请教；3.可以向别的同志请教，尽量减少老张的负担；4.在工作中尽量向老张请教，求得帮助和指导。

不要向领导汇报，这样会使矛盾激化。

4.一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？几个要点：1.充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；2.两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中；3.如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足（最好是把另外领导的建议作为不足），以求得他们的理解；4.不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，是矛盾激化。

3.单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？这道题也不太明白意思，试着回答。

1.对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面；2.和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；3.在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见；4.加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务；5.及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。

5、单位要做一份年度计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？我会这样考虑：1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖拉,影响了你的工作.成果同事对你不满,引导也批驳你,你怎么办?【参考答案】在一个团队内部,只有优越的合营能让我们的工作顺畅完成.在与他人的合营当中,我们往往也能进修到更多他人身上的长处.不管同事是何种性情,我们都应当自动去调剂本身,不管同事工作才能若何,我们都应当在碰到问题的时刻,多帮忙他,因为我们是一个团队.尤其是在工作义务完成的不敷好的时刻,我们更应当多想想若何进步自身的工作才能.在我跟小李的分工当中,固然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都邑对全部团队产生联动影响.如今既然同事和引导对我们的工作不满足,就应当尽力去调剂.到底是谁的义务使问题产生了不重要,重要的是若何改良近况.是以,我会在第一时光诚恳地向引导和同事做出道歉,并必定在最短的时光内想方法进步我们俩的工作效力.如今摆在面前的最凸起问题是小李的工作效力有待进步,那么我会尽我所能帮忙他进步工作效力.涉及工作分工问题,我固然不克不及去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,愿望能对他起到更好的帮忙.另一方面,我也会在往后的工作当中,不竭地晋升本身的工作才能,进步本身的工作效力,只有如许,才干让同事和引导更满足.总之,在碰到问题的时刻,要多想方法,不发怨言,在看到他人的问题的时刻,也应当本身深入地检讨,做一个积极工作盼望进步的年青人.2.进入单位之后,你发明引导不看重你,你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们心坎深处都有被看重的的盼望.在生涯上我们盼望更多的呵护,在工作上盼望被他人承认,这本无可厚非.但是,在日常平凡的工作中,引导看重的是他的工作,同样,我们应当看重本身的工作.所以,引导不须要看重我.引导只须要实行他本身的职责.监视我们部属的工作状况即可.想要被他人看重,本身起首要看重本身.假如盼望引导的看重,起首要想一下本身是否及格地完成了工作,是否高质量地完成了工作.假如本身的事迹平平,还渴求引导的看重,无异于缘木求鱼.假如本身事迹尚可,受到部分同事或群众的承认,但以为引导不看重,则大半是心态的问题.一个随意马虎对本身的工作质量或工作立场满足的人,不会是一个高尺度严请求.尽职尽责的人.假如引导对本身不看重,要么是本身的工作质量没有好到本身以为的程度,要么引导对本身有着更高的请求.无论是哪种原因,都请求我们踏扎实实.务实勤奋.年青人,在工作中,不缺乏劲头,不缺乏热忱,但缺乏的是坚持不懈的立场和虚怀若谷的沉稳.经常想着,引导不看重我,是急躁的表示,是急功近利的表示.用如许的心态工作,很难包督工作不流于概况.流于夸张,造成一些“形象工程”.“体面工程”.我们要想的是,怎么能让工作完成得更好,怎么能让来处事的同事和群众满足度更高.看重了他人,看重了工作,才干得到他人的看重和认同.3.引导让你主持工作,但在工作中你的同事却成为了焦点,你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美的小我,只有完美的团队.引导让我主持工作,但是我的同事却成为了焦点,面对这种情形,我要摆正心态,不克不及闹情感,而应以工作为重.起首,我要明白主持工作与工作的焦点其实其实不抵触,其实不冲突.我负责主持,就是要承担起调和组织治理工作,我要尽职尽责把本身分内的工作做好.假如我的同事在这项工作中确切有出众的才干,在工作中做出了凸起成绩,那么我就要积极合营他的工作,以工作大局为重,不克不及因为他成了焦点就闹情感.其次,我要多与同事进行沟通,看他须要什么样的帮忙,假如须要人力物力财力的支撑我必定会尽量帮忙调和,并做好其他同事的工作,让其他同事积极合营他的工作.同时,我也要做好本身的本职工作,充分施展引导带头感化.最后,我要在工作完成后实时向引导报告请示,并侧重凸起这位同事的成绩和进献,愿望引导能赐与奖励.我会总结没有成为工作中的焦点的原因,看是因为我的技巧程度稍差,照样与同事的关系处理的不是很好,实时发明本身的缺乏并积极改良,在今后的工作中我要不竭练习晋升本身的营业才能,并积极与四周同事沟通,处理好同事间的关系.4.你的单位来了个新引导,因不熟习营业,导致工作没有顺遂开展,你怎么办?【参考答案】当务之急照样要将单位的情形.营业流程和内容实时向引导报告请示,以便引导能实时调剂工作计划,亡羊补牢,包督工作接下来能顺遂开展.具体说来：起首,我会实时地把单位的根本情形.根本营业.根本流程.工作重点等情形做成文件,报与新引导.请引导经由过程文件懂得单位的总体情形,做到心中稀有.还可以请引导不雅赏.访问各科室,熟习各科室成员,或者请引导以检讨工作的方法,到同志们中央,听取他们对工作的看法和对将来的假想,以尽快熟习营业.其次,建议引导召开部分工作会议,听取各科室负责人的报告请示,在达成共鸣.集思广益的基本上,从新安插工作,填补以前工作的缺乏.再次,进行自我反思.“事成于惧而败于忽”,新引导到了单位没有把工作做好,主如果我们这些工作人员没有把前期的预备工作做好.做足.做到位,我要深入检讨本身,进步工作效力和质量,进步营业才能,从而可以提合理化建议.信赖经由过程我的这几项措施以及单位其他同事的合营尽力,新引导必定会很快地熟习单位的营业,达到幻想的工作状况,顺遂的开展单位工作.5.你和其他同事一路共事,你的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作,你怎么办?【参考答案】和此外同事一路共事,大家应当一路合作将工作做好,并且要形成一个优越的联结协作的工作气氛.如今消失我的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作这种情形,我必定要积极去转变.这种情形会影响工作的完成,并且对单位的工作气氛也会有影响.我会尽力对两位同事的情形做好沟通.解决.起首,我会去懂得两位同事的具体情形,和他们沟通.视情形,在工作的间歇时刻或者在工作后大家约去品茗谈天等.对于不做事总抱怨的同事,懂得其的设法主意,具体他的抱怨是针对什么.假如是工作上的看法,所以否有利于工作为绳尺;假如是其小我原因,做好沟通.关怀,力所能及地赐与帮忙,若是有心理误区也会将之劝导.对于只有引导来的时刻才工作的同事,会与其恳谈,懂得消失这种行动的原因.假如他能完成本职内工作,那么会提示他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;假如他不克不及完成工作,则会依据情形对他供给帮忙,督促其对工作风格进行修改.其次,可能是本身和同事调和合营不敷默契,往后我会增强沟通,和同事积极合营,争夺高效.高质量完成义务.最后,信赖我们的团队必定会转变这种状况,形成一个积极工作的工作气氛,一加一大于二,更好地完成工作义务.6.一项工作本来由同事去做,而同事出去有别的的义务了,引导安插你接替同事的工作,同事回来后对你的工作不满足,你该怎么办？【参考答案】按照引导的安插我接替同事的工作,但同事回来后对我的工作很不满足,我会本着对工作负责的立场,卖力思虑一下同事不满足的原因.有可能是因为我不熟习这份工作,使工作完成的不敷完美,是以同事不是很满足;也有可能是我缺乏与同事事前的沟通,对这个工作的熟习与同事对这个工作的计划消失差别,从而使达到的后果不尽幻想.找到问题点后,我会积极看待.假如时光来的及,我会多向同事就教来完美这项工作.因为同事之前一向负责这项工作,对这个项目有着丰硕的经验和独到看法,我会卖力听取同事的看法,并针对这个项目和同事进行沟通,假如不雅点上有差别,我会求同存异,取长补短,尽量来完美计划,并协助同事把这项工作做到更好.“与智者同业,必得聪明”,在今后的工作当中,我必定要多自动和引导.老先辈进行沟通,进修他们的工作经验和看法,并增强思虑和总结经验,不竭进步本身的工作才能,使本身的工作做的更好,做到引导满足.同事宁神.7.一个单位人员风格懒惰,积极性不高,单位引导让小赵完成工作但后果不佳,并批驳了他,乃至同事孤立了他.假如如今引导又交给小赵一份工作,但是要得到其他同事的帮忙才干完成,假如你是小赵,你该怎么办？【参考答案】假如我是小赵,本身本身工作没有做好,应当向引导道歉,自动承担义务,接收引导批驳,并卖力思虑本身在工作中的缺乏,实时改良,不克不及影响今后工作的开展.对于给其他同事带来便利,也应当道歉,标明本身必定尽力合营好大家的工作,让同事看到我的决心,从新博得大家的信赖.以便使工作可以或许更好地开展.如今引导又交给我一份工作,对我本身来讲,是一次锤炼和进步才能的好机遇,也是磨练我本身是否汲取教训的机遇.我必定好好珍爱,努利巴这份工作做好.接到工作之后,我起首会对工作义务进行周全懂得,明白工作的要乞降尺度,做到心中稀有,同时卖力思虑哪些是本身权柄和才能规模内可以解决的,这部分工作必定由本身来完成,不给其他同事添麻烦.对于须要同事帮忙的部分,我要虚心向同事就教,卖力倾听大家的建议,信赖同事会本着工作为重的原则赐与我帮忙,我也会尽最大尽力去履行.在一个单位中,调和的人际关系和积极向上的工作气氛很重要,日常平凡我必定要自动做事,积极帮忙大家,以身作则调动大家积极性,并建议单位可以开展一些小组内营业比赛等,经由过程内部竞争让大家潜力得到施展,也可以经由过程奖惩措施将我们单位的规章轨制严厉履行,信赖大家合营出策划策必定可以或许把单位扶植好.8.假如你有一个同事,老是向引导打你的小陈述,概况上却伪装跟你关系很好,还经常请你吃饭,你要若何处理？【参考答案】“人或加讪,心无疵兮.”在单位里尽力工作,不去计较其他人的非议,和同事处理好关系,以便大家在调和的工作气氛里施展出更大的力气.碰到题中情形我起首要摆正心态,要保持“以工作为重”的原则,沉着思虑,准确处理与同事之间的问题,找到关键地点,积极进行解决.起首,我要卖力反思本身的工作和生涯,是否因为本身的掉误或不当言行引起同事的不满,才导致同事向引导反应情形.确认本身是否误会了同事,将同事正常的工作报告请示误会为向引导打我的小陈述.其次,假如我本身做到了各方面尽职尽责,按照规章轨制处事,引导也会有公平客不雅的评价和断定,不会偏听偏信某些一面之辞.有可能的话找机遇与引导进行交换,澄清事实本相,标明我卖力进修的工作立场和不竭进步的请求.最后,对于同事,我会感激他对我的存眷和所提的看法,这是督促我不竭进步的力气,同时标明愿望同事今后仍然要多提珍贵看法,日常平凡也要增强与同事的交换,与同事树立真诚的友情.经由过程这件工作我要进行深入的反思和总结,从中汲取经验教训,以加倍积极的立场看待四周的人.严厉自律自省,真诚待人做事,树立优越的同事关系,保护调和的工作情形,合营把工作做好.9.有一个同伙感到很孤单,缺乏社会关爱,你若何帮忙他？【中公剖析】人际关系题,此题借助同伙的情形来考查考生本身处理人际关系的方法,先剖析同伙消失这种消极心态的原因,再经由过程针对不合的原因,从说话和行动两方面来帮忙他,使他的心坎乐不雅阳光起来.【参考答案】同伙间的关爱应当是真诚的,贴心的,对同伙的关爱与帮忙也重在日常平凡,要保持经常的沟通,以便懂得同伙所面对的具体问题和艰苦.假如他是因为看到收集上消失的一些反应情面冷淡的负面报导而对社会产生了过火的设法主意,这时刻,我会向他举一些社会上消失的大好人功德：比方“黄衣哥”奋掉落臂身爬上防盗网,将头部卡在阳台雕栏上的小女孩托举十多分钟,女孩得救后低调走开,以及“最美男教师”张丽莉掉落臂本身,推开学生,本身被碾压在车下的动人事例.这些临危不惧.舍己为人.勇于奉献的精力无不让工资之动容,经由过程这些真实的事例来劝这位同伙转变消极心态,发明社会上的真善美,感触感染人世真情,从心坎阳光起来,不再觉得孤单.假如他觉得孤单是因为是受到过他人的损害或者是性情上的内向所致.我会自动找这个同伙交心,假如他如今的消极心态是因为曾受到过损害,我会尽力解开他的心结,使他从暗影中走出来,一小我最先感触感染到的是说话带来的暖和,几句体谅的话就可能使他冰冻的心熔化,日常平凡我再经由过程行动潜移默化地沾染他.关怀他,比方多安插一些聚首.出游等运动,自动要请他介入,愿望他在运动中多与其他人交换,尽快融入集体,感触感染集体运动的乐趣,让他逐渐乐不雅爽朗起来,从而削减本身的孤单感.。

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。

结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成.在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。

不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队.尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放,他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。

现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。

到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。

因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率.现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。

涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。

另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。

总之，在遇到问题的时候,要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。

在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。

但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样,我们应该重视自己的工作。

所以,领导不需要重视我。

领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可.想要被别人重视，自己首先要重视自己。

如果渴望领导的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作.如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。

公务员面试题答案2015

公务员面试题答案2015尊敬的考官，各位评委：大家好，我是今天的面试考生。

非常荣幸能够参加这次公务员面试，接下来我将针对面试题目进行作答。

问题一：请谈谈你对公务员职业道德的理解。

作为一名公务员，职业道德是其行为准则的重要组成部分。

我认为，公务员职业道德的核心是为人民服务，以民为本，廉洁自律，公正无私。

在实际工作中，这意味着要严格遵守法律法规，坚持原则，不徇私情，同时要不断提高自身的业务能力和服务水平，以满足人民群众的需要。

问题二：如果你被录用为公务员，你将如何平衡工作与个人生活？工作与个人生活的平衡对于公务员来说至关重要。

首先，我会合理安排工作时间，确保工作效率，避免加班成为常态。

其次，我会利用业余时间进行充电学习，提升自己的专业技能和综合素质。

此外，我会注重家庭生活，与家人保持良好的沟通和互动，确保家庭和谐。

最后，我会注重身体健康，通过适当的锻炼和休息，保持良好的工作状态。

问题三：面对工作中的压力和挑战，你将如何应对？面对工作中的压力和挑战，我认为首先需要保持冷静和理性，分析问题的根本原因，然后制定相应的解决方案。

其次，我会主动寻求同事和领导的帮助和支持，通过团队合作来解决问题。

同时，我会不断学习新知识，提高自己的解决问题的能力。

最后，我会保持良好的心态，将压力转化为动力，以积极的态度面对工作中的挑战。

问题四：如何看待公务员的权力和责任？公务员的权力和责任是相辅相成的。

权力是人民赋予的，用于服务人民，维护社会秩序和公共利益。

责任则是公务员行使权力时必须承担的义务，包括遵守法律法规，履行岗位职责，接受社会监督等。

作为一名公务员，我会正确行使权力，认真履行责任，确保权力在阳光下运行，为人民服务。

问题五：你认为公务员在推动社会进步中扮演着怎样的角色？公务员在推动社会进步中扮演着重要的角色。

首先，公务员是政策制定和执行的主体，通过制定和实施各项政策，推动社会经济的发展和社会问题的解决。

其次，公务员是社会管理和服务的执行者，通过提供高效的公共服务，满足人民群众的需求，维护社会稳定。

2015国考面试妙解公务员面试人际关系题

2015国考面试妙解公务员面试人际关系题河南公务员考试群166909202一、避免矛盾日常工作中我们接触最多就是同事，在生活中也有不同程度接触。

处理与同事之间矛盾时要注意：首先是尊重，这是人与人之间最起码相处原则；其次是关心，没有任何人会拒绝别人关心；俗话说三人行必有我师，任何人都有值得学习地方；最后就是要多沟通，积极配合工作。

例1：你同事有一项任务，做了一半就生病住院了，领导让你去完成，你发现后一半计划有漏洞，你会怎么处理？分析一下题干可知，是你接手同事工作，所以要避免与同事之间矛盾。

应该如何去避免呢？前面讲了对同事我们要尊重，要自己妥善处理，不能汇报领导。

其次要关心同事，同事生病住院了，那作为同事我就要去向他表达自己关心，所以要去医院看望同事，带去自己关心也带去单位的关爱，让他能够安心养病，不要担心工作。

遇到问题可找了解这项工作其他同事请教，或去向领导请教，以保证良好沟通，同时和其他同时共同协作，保证工作的顺利完成。

这道题基本答题思路就是先向同事表达自己关心，并且表示会努力完成工作，让同事放心；其次再详细整理计划，通过和其他同事讨论或者向领导请教方式尽量弥补漏洞，避免损失。

待工作顺利完成后，及时告知同事，肯定他付出。

二、坚持自省原则例2：你们单位要组织一个普法知识活动，你是本次活动的组织者，但是在组织过程中你同事小王对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通?要处理和同事小王之间关系，阳光原则、自省原则。

要明白一个人不会无缘无故对你不满，一定是你在工作中有疏忽，所以要学会从自身找原因，反省自己这段时间工作中是不是态度上有过分地方，没有充分尊重小王意见，亦或者是你跟小王沟通不到位，让小王对你产生了误会等等各种可能导致他对你不满原因。

组织过程中安排不是非常合理，能力这方面也是有可能的，所以这也是我们要考虑的因素。

明白这些后就要努力着手解决，解决过程中要充分体现主动原则和有效沟通。

公务员面试题目及答案(人际关系)

人际关系5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

（人际关系）答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。

假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。

我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。

心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰.11、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”（应变能力）你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。

回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。

26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? （人际关系）答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。

2015年公务员面试

2015年国家公务员面试试题人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。

美国著名学者卡耐基说：“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。

”卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可达到自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。

人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏，公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。

因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是公务员基本素质的体现。

因此人际关系类题型是公务员考试面试中非常常见的题型。

一、与领导之间的关系处理火车跑得快,全靠车头带。

工作做得好，主要靠领导。

处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。

“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。

要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。

二，对领导要服从。

“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。

作为公务员要服从组织的安排、听从领导的调遣。

三，对领导要学习。

“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。

四，对领导要多沟通、多汇报。

公务员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。

五，正确面对领导的批评。

领导的批评是对公务员的鼓励和激励，指明了公务员前进的方向。

二、与同事之间关系的处理同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。

处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，自我检讨，严于自律。

同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。

二，交流沟通，谦虚真诚。

2015年公务员考试结构化面试人际关系题题型讲解

2015年公务员考试结构化面试人际关系题题型讲解2015年公务员考试面试将会集中在6月下旬和7月上旬，现在是面试备考的黄金时间，考生需抓紧时间复习。

2015年公务员考试面试多为结构化面试，小编整理了公务员考试结构化面试人际关系题题型讲解，考生可参考学习。

一、公务员考试结构化面试人际关系题含义在公务员面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性，以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。

二、公务员考试结构化面试人际关系题测评能力如何处理冲突如何建立关系说服与影响他人团队合作与协调有效沟通处理人际关系的原则性与灵活性三、公务员考试结构化面试人际关系题型介绍生活中人际关系种类是无穷无尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。

所以根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类：与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。

(一)与领导的人际交往例如：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做?(2011年2月19日重庆国税面试真题)(二)与同事的人际交往例如：你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你的到新的到位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。

(2011年2月24日上午国家公务员考试宁波海关面试真题)(三)与下属的人际交往例如：你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办?(2011年2月23日下午国家海关面试真题)(四)与群众的人际交往例如：假如你是居委会工作人员，社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻，你怎么去和小李沟通解决这件事?(2009年2月13日国家公务员面试真题)(五)与亲朋的人际交往例如：同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是她非常不服，开始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办?(2011年2月24日下午国家海关面试真题)(六)多重关系的人际交往例如：你到一个新单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?(2011年2月20日重庆国税面试真题)————————————————————————————————————【版权声明】本文来源：步知学院（），由步知学院责任编辑同步发布在步知学院百度文库平台官方认证机构专区。

2015年国家公务员面试：人际关系题型分析

2015年国家公务员面试：人际关系题型分析2015国家公务员面试交流群群号：95114739下面是对2015年国家公务员面试：人际关系题型分析的介绍。

人际关系是为了考察考生与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督、活动的能力。

那么面对结构化面试中的人际关系题型，该怎么进行作答呢?人际关系题有两大典型特征，即综合性和公务性。

综合性是指公务员人际关系涉及方方面面，从主体上看，既涉及同级关系也涉及上下级关系，同时还包括处理与群众之间的关系;从内容上看，既有服从、合作、协调关系，也有指导、监督关系。

根据综合性的定义我们可以看出，在同一道人际关系题目中往往涉及多个主体和多个问题，这就需要考生们抓住主要矛盾，逐一解决。

下面结合典型例题对这个特征进行讲解：【典型考题】你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前总是对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑。

面对这种情况，你怎么办?【考题分析】回答此题需要把握住以下关键：1.找到主体：综合性表现在题目中主体较多，本题中有三个主体：第一个是帮助你的同事，第二个是领导，第三个是其他同事。

2.找到矛盾点：(1)同事在关键环节帮助了我;(2)他在领导和其他同事面前对我指指点点，让我难堪;(3)同事和领导对我的能力产生怀疑。

3.有效沟通：首先对于同事的帮助，自己要表示非常感谢，在同事的帮助下避免了失误，说明我的工作能力还不够;其次同事对我的指指点点，我自己感到难堪，就要反思自己工作中的漏洞，并与这位同事沟通，虚心接受他所提出的意见和建议;最后，领导和同事对我的怀疑，我要加强学习、提高工作能力，在以后的工作中证明自己的能力。

【参考答案】和谐的人际关系是工作的助推器，同事之间在遇到问题的时候更应该互相帮助。

如果遇到题目中的情况，我会本着宽容、谦虚、学习的态度处理。

首先，同事在工作的关键环节帮助了我，我才避免了失误，我应该感谢他，并向他学习，努力提高自己的业务水平。

公务员面试题目(人际交往类)答案及解析

公务员面试题目（人际交往类）答案及解析一、乐观、兴趣、理想三者之间的关系解析：无论是乐观、兴趣还是理想，都是一个人成功的重要因素，若三者很好的结合起来，会成为一个人成功最大的助推力。

我们对待事物往往是产生兴趣后，形成理想，在追求理想中获得快乐。

我认为这三者是相辅相成，缺一不可的关系。

第一，心态决定出路。

追求理想的道路从来都不会是一条坦途，没有乐观的心态很难坚持到最后，在逆境中，乐观的心态本身就是一种成功。

在逆境中保持乐观，持有一份豁达，一定能够“心远天地宽”，化艰辛为坦途。

第二，兴趣是最好的老师。

兴趣是做事情的动力，把兴趣融入到工作中，能够有利于工作的高效完成。

兴趣出目标，兴趣出理想，兴趣和理想息息相关。

只有有了兴趣，才能够唤起自己对理想的追寻。

第三，理想是奋斗的动力。

理想对于一个工作人员来说，是非常重要的，那是工作的方向和努力的目标。

理想的实现需要乐观的心态来引领，理想的实现是在兴趣这个老师的指引下完成的。

因此，在我们的工作中，三者之间的关系是相辅相成，缺一不可的。

具体到我个人来说，选择当一名公务员就是我的理想，为了实现这个理想，我已经付出了很多努力，平时做了大量的积累，因为我坚信一份耕耘，一份收获，只有勤奋刻苦才能换来成功。

但正如一句话说的：“努力了不一定会成功，但不努力就绝对会失败。

”所以，无论今天面试的结果如何，我都会保持着乐观的心态，继续为我的理想奋斗。

二、小李谦虚低调，只管自己工作，平时不发言，随声附和。

久而久之，同事们认为他没有进取精神，缺乏主见。

你怎么看待小李的处事原则，小李该如何改解析：谦虚使人进步，小李在工作中能够做到谦虚低调已经很不容易，他这种不温不火的工作方式值得我们去学习，如果每个人都能踏实苦干，那么整个团队的执行力也会有一定程度的提高。

但是，工作不仅仅需要按部就班的完成，有时候更需要融入到集体中来，进行团队协作，需要的是闯劲和创新，要有独立的思考和意见。

因此，小李的处事原则和方法还有待进一步的改进。

公务员人际关系类面试题

公务员面试题之人际关系类一、概述在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。

如何处理各种各样的关系,需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。

卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。

对于公务员来说,也是如此.公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。

二、人际沟通的原则1.互酬原则.人际交往中,人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。

彼此有所施,也有所受。

互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。

2。

自我袒露原则.个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足,并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象.比如,某人犯有某种错误,他能主动地告诉交往的对象,这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。

3。

真诚评价原则。

人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。

而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际.在评价别人时，要求真诚,实事求是。

4.互利性原则。

要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。

“互利"就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利.经协调，关系和好.公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。

人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上,个人才会得到更好的发展。

2. 与领导的关系从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系,即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等,是一种同志关系.不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。

公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补正意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下;⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图,不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导,取得共同语言.3. 与同事的关系公务员一天工作几个小时,有时还要加班加点，同事关系成为了最主要的关系.同事之间是朋友，是伙伴，是竞争对手,一个好的同事环境会使工作得以较好完成,一个差的同事环境只能是互相制约。

公务员面试题之人际关系

公务员面试题之人际关系类一、概述在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。

如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。

卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。

对于公务员来说，也是如此。

公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。

二、人际沟通的原则1.互酬原则。

人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。

彼此有所施，也有所受。

互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。

2.自我袒露原则。

个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。

比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。

3.真诚评价原则。

人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。

而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。

在评价别人时，要求真诚，实事求是。

4.互利性原则。

要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。

“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。

经协调，关系和好。

公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。

人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。

2. 与领导的关系从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。

不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。

公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补正意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。

2015厦门国家公务员面试专项精讲系列之人际交往意识与技巧

2015国家公务员面试专项精讲系列之人际交往意识与技巧人际交往意识与技巧在面试中起着非常重要的作用。

在历年国家公务员面试中，由于对公务员实际工作能力的重视，重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题一直占有一定的比例，是每年的必考题型。

因此，对人际交往意识与技巧的了解与把握，将直接影响到考生的面试结果。

下面中公教育专家将带大家了解一下人际交往意识与技巧这一测评要素以及它的相关题型。

一、人际交往意识与技巧的含义1.有全局观念、民主作风和协作意识；2.尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；3.坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；4.能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

二、主要考查人际交往意识与技巧的题型及作答思路主要考查人际交往意识与技巧的题通常表现为在题中设置一个较为尴尬或棘手的人际情境，考生在这种情境中担当着人际矛盾的主体，考官通过考生在这种情境中处理矛盾的方法、方式，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性以及对组织中权属关系的意识（权限、服从、合作、协调、知道、纪律、监督）等方面进行考查，判断其是否具备人际交往意识和技巧。

根据设置情境的不同，我们可以将重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题分为处理与上级的关系、处理与同事的关系、处理与下级的关系、处理与群众的关系、处理与亲朋的关系以及处理与其他部门（单位）的关系。

（一）处理与领导的关系处理和上级领导直接的关系时，要把握这样几点：第一，要尊重、服从领导，但不能一味地阿谀奉承或者盲从；第二，面对领导的批评，要虚心接受，面对领导的表扬要淡定；第三，在平时工作中，要保持和领导的沟通、及时汇报；第四，善于从领导身上学习知识、经验、思维方式等。

总体上，要与领导保持一致，但是要在适当的时机将自己的想法向领导提出。

例如，领导下班总是交给你重要任务，造成你正常生活作息时间混乱，你怎么办？中公答案：首先，领导在下班前交给我重要任务，一定有他的理由，说明这项任务是十分紧急的，领导才会在下班前将它交给我，我要从态度上重视，不能因为时间紧而疏忽了完成的质量，哪怕加班加点，也一定要保质保量地完成工作。

公务员面试人际关系类题目(含标准答案)

人际关系类.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你地工作.结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好地配合能让我们地工作顺畅完成.在与别人地配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上地长处.不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题地时候，多帮助他，因为我们是一个团队.尤其是在工作任务完成地不够好地时候，我们更应该多想想如何提高自身地工作能力.在我跟小李地分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁地工作没做好都会对整个团队产生联动影响.现在既然同事和领导对我们地工作不满意，就应该努力去调整.到底是谁地责任使问题产生了不重要，重要地是如何改善现状.因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短地时间内想办法提高我们俩地工作效率.现在摆在眼前地最突出问题是小李地工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率.涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我地经验和其他同时一些有益地工作经验分享给小李，希望能对他起到更好地帮助.另一方面，我也会在今后地工作当中，不断地提升自己地工作能力，提高自己地工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意.总之，在遇到问题地时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人地问题地时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步地年轻人..进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学地角度看，我们内心深处都有被重视地地渴望.在生活上我们渴望更多地呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非.但是，在平时地工作中，领导重视地是他地工作，同样，我们应该重视自己地工作.所以，领导不需要重视我.领导只需要履行他自己地职责、监督我们下属地工作状况即可.想要被别人重视，自己首先要重视自己.如果渴望领导地重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作.如果自己地业绩平平，还渴求领导地重视，无异于缘木求鱼.如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众地认可，但认为领导不重视，则大半是心态地问题.一个轻易对自己地工作质量或工作态度满意地人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责地人.如果领导对自己不重视，要么是自己地工作质量没有好到自己认为地程度，要么领导对自己有着更高地要求.无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳.年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏地是坚韧不拔地态度和虚怀若谷地沉稳.常常想着，领导不重视我，是浮躁地表现，是急功近利地表现.用这样地心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”.我们要想地是，怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事地同事和群众满意度更高.重视了别人，重视了工作，才能得到别人地重视和认同..领导让你主持工作，但在工作中你地同事却成为了核心，你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美地个人，只有完美地团队.领导让我主持工作，但是我地同事却成为了核心，面对这种情况，我要摆正心态，不能闹情绪，而应以工作为重.首先，我要明白主持工作与工作地核心其实并不矛盾，并不冲突.我负责主持，就是要承担起协调组织管理工作，我要尽职尽责把自己分内地工作做好.如果我地同事在这项工作中确实有出众地才能，在工作中做出了突出成绩，那么我就要积极配合他地工作，以工作大局为重，不能因为他成了核心就闹情绪.其次，我要多与同事进行沟通，看他需要什么样地帮助，如果需要人力物力财力地支持我一定会尽量帮助协调，并做好其他同事地工作，让其他同事积极配合他地工作.同时，我也要做好自己地本职工作，充分发挥领导带头作用.最后，我要在工作完成后及时向领导汇报，并着重突出这位同事地成绩和贡献，希望领导能给予嘉奖.我会总结没有成为工作中地核心地原因，看是因为我地技术水平稍差，还是与同事地关系处理地不是很好，及时发现自己地不足并积极改进，在以后地工作中我要不断训练提升自己地业务能力，并积极与周围同事沟通，处理好同事间地关系..你地单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?【参考答案】当务之急还是要将单位地情况、业务流程和内容及时向领导汇报，以便领导能及时调整工作方案，亡羊补牢，保证工作接下来能顺利开展.具体说来：首先，我会及时地把单位地基本情况、基本业务、基本流程、工作重点等情况做成文件，报与新领导.请领导通过文件了解单位地总体情况，做到心中有数.还可以请领导参观、走访各科室，认识各科室成员，或者请领导以检查工作地方式，到同志们中间，听取他们对工作地意见和对未来地设想，以尽快熟悉业务.其次，建议领导召开部门工作会议，听取各科室负责人地汇报，在达成共识、群策群力地基础上，重新布置工作，弥补以前工作地不足.再次，进行自我反思.“事成于惧而败于忽”，新领导到了单位没有把事情做好，主要是我们这些工作人员没有把前期地准备工作做好、做足、做到位，我要深刻反省自己，提高工作效率和质量，提高业务能力，从而可以提合理化建议.相信通过我地这几项措施以及单位其他同事地共同努力，新领导一定会很快地熟悉单位地业务，达到理想地工作状态，顺利地开展单位工作..你和其他同事一起共事，你地工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来地时候才工作，你怎么办?【参考答案】和别地同事一起共事，大家应该一起合作将工作做好，并且要形成一个良好地团结协作地工作氛围.现在出现我地工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来地时候才工作这种情况，我一定要积极去改变.这种情况会影响工作地完成，并且对单位地工作氛围也会有影响.我会努力对两位同事地情况做好沟通、解决.首先，我会去了解两位同事地具体情况，和他们沟通.视情况，在工作地间歇时候或者在工作后大家约去喝茶聊天等.对于不做事总抱怨地同事，了解其地想法，具体他地抱怨是针对什么.如果是工作上地意见，以是否有利于工作为准绳;如果是其个人原因，做好沟通、关心，力所能及地给予帮助，若是有心理误区也会将之疏导.对于只有领导来地时候才工作地同事，会与其恳谈，了解出现这种行为地原因.如果他能完成本职内工作，那么会提醒他地做法可能会对其他同事地工作造成影响;如果他不能完成工作，则会根据情况对他提供帮助，督促其对工作作风进行修正.其次，可能是自己和同事协调配合不够默契，今后我会加强沟通，和同事积极配合，争取高效、高质量完成任务.最后，相信我们地团队一定会改变这种状况，形成一个积极工作地工作氛围，一加一大于二，更好地完成工作任务.、一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外地任务了，领导安排你接替同事地工作，同事回来后对你地工作不满意，你该怎么办？【参考答案】按照领导地安排我接替同事地工作，但同事回来后对我地工作很不满意，我会本着对工作负责地态度，认真思考一下同事不满意地原因.有可能是因为我不熟悉这份工作，使工作完成地不够完美，因此同事不是很满意；也有可能是我缺少与同事事前地沟通，对这个工作地认识与同事对这个工作地规划存在差异，从而使达到地效果不尽理想.找到问题点后，我会积极对待.如果时间来地及，我会多向同事请教来完善这项工作.因为同事之前一直负责这项工作，对这个项目有着丰富地经验和独到见解，我会认真听取同事地意见，并针对这个项目和同事进行沟通，如果观点上有差异，我会求同存异，取长补短，尽量来完善方案，并协助同事把这项工作做到更好.“与智者同行，必得智慧”，在以后地工作当中，我一定要多主动和领导、老前辈进行沟通，学习他们地工作经验和见解，并加强思考和总结经验，不断提高自己地工作能力，使自己地工作做地更好，做到领导满意、同事放心..一个单位人员作风懒散，积极性不高，单位领导让小赵完成工作但效果不佳，并批评了他，以致同事孤立了他.假如现在领导又交给小赵一份工作，但是要得到其他同事地帮助才能完成，如果你是小赵，你该怎么办？【参考答案】如果我是小赵，本身自己工作没有做好，应该向领导道歉，主动承担责任，接受领导批评，并认真思考自己在工作中地不足，及时改进，不能影响以后工作地开展.对于给其他同事带来不便，也应该道歉，表明自己一定努力配合好大家地工作，让同事看到我地决心，重新赢得大家地信任.以便使工作能够更好地开展.现在领导又交给我一份工作，对我自己来讲，是一次锻炼和提高能力地好机会，也是检验我自己是否吸取教训地机会.我一定好好珍惜，努力把这份工作做好.接到工作之后，我首先会对工作任务进行全面了解，明确工作地要求和标准，做到心中有数，同时认真思考哪些是自己职权和能力范围内可以解决地，这部分工作一定由自己来完成，不给其他同事添麻烦.对于需要同事帮助地部分，我要虚心向同事请教，认真倾听大家地建议，相信同事会本着工作为重地原则给予我帮助，我也会尽最大努力去执行.在一个单位中，和谐地人际关系和积极向上地工作氛围很重要，平时我一定要主动做事，积极帮助大家，以身作则调动大家积极性，并建议单位可以开展一些小组内业务竞赛等，通过内部竞争让大家潜力得到发挥，也可以通过奖惩措施将我们单位地规章制度严格执行，相信大家共同出谋划策一定能够把单位建设好..如果你有一个同事，总是向领导打你地小报告，表面上却假装跟你关系很好，还常常请你吃饭，你要如何处理？【参考答案】“人或加讪，心无疵兮.”在单位里努力工作，不去计较其他人地非议，和同事处理好关系，以便大家在和谐地工作氛围里发挥出更大地力量.遇到题中情况我首先要摆正心态，要坚持“以工作为重”地原则，冷静思考，正确处理与同事之间地问题，找到症结所在，积极进行解决.首先，我要认真反思自己地工作和生活，是否由于自己地失误或不当言行引起同事地不满，才导致同事向领导反映情况.确认自己是否误解了同事，将同事正常地工作汇报误解为向领导打我地小报告.其次，如果我自己做到了各方面尽职尽责，按照规章制度办事，领导也会有公正客观地评价和判断，不会偏听偏信某些一面之辞.有可能地话找机会与领导进行交流，澄清事实真相，表明我认真学习地工作态度和不断进步地要求.最后，对于同事，我会感谢他对我地关注和所提地意见，这是督促我不断进步地力量，同时表明希望同事以后仍然要多提宝贵意见，平时也要加强与同事地交流，与同事建立真挚地友谊.通过这件事情我要进行深刻地反思和总结，从中吸取经验教训，以更加积极地态度对待周围地人.严格自律自省，真诚待人做事，建立良好地同事关系，维护和谐地工作环境，共同把工作做好..有一个朋友感觉很孤独，缺少社会关爱，你如何帮助他？【中公分析】人际关系题，此题借助朋友地情况来考查考生自己处理人际关系地方式，先分析朋友出现这种消极心态地原因，再通过针对不同地原因，从语言和行动两方面来帮助他，使他地内心乐观阳光起来.【参考答案】朋友间地关爱应当是真诚地，贴心地，对朋友地关爱与帮助也重在平时，要保持经常地沟通，以便了解朋友所面临地具体问题和困难.如果他是因为看到网络上出现地一些反映人情冷漠地负面报道而对社会产生了偏激地想法，这时候，我会向他举一些社会上存在地好人好事：比如“黄衣哥”奋不顾身爬上防盗网，将头部卡在阳台栏杆上地小女孩托举十多分钟，女孩得救后低调走开，以及“最美女教师”张丽莉不顾自己，推开学生，自己被碾压在车下地感人事例.这些临危不惧、舍己为人、勇于奉献地精神无不让人为之动容，通过这些真实地事例来劝这位朋友改变消极心态，发现社会上地真善美，感受人间真情，从内心阳光起来，不再感到孤独.如果他感到孤独是因为是受到过别人地伤害或者是性格上地内向所致.我会主动找这个朋友谈心，如果他现在地消极心态是因为曾经受到过伤害，我会努力解开他地心结，使他从阴影中走出来，一个人最先感受到地是语言带来地温暖，几句体贴地话就可能使他冰冻地心融化，平时我再通过行动潜移默化地感染他、关心他，比如多安排一些聚会、出游等活动，主动要请他参与，希望他在活动中多与其他人交流，尽快融入集体，感受集体活动地乐趣，让他逐渐乐观开朗起来，从而减少自己地孤独感.。