消费者心理学型考一
国开心理学形考1-4、2
心理学形考一
题目1
观察法与实验法的根本区别是,观察法()。
选择一项:
a. 不用分组
b. 不使用仪器
c. 不进行条件控制
d. 效果不好
题目2
我们头脑中肯定还会有一个手表的表象,这个表象是从许多不同的手表的表象中抽象出来的,包括自己在不同时期使用过的手表,也包括曾经见过的、别人使用过的手表。这个表象属于()。
选择一项:
a. 一般表象
b. 个别表象
c. 再造想象
d. 复合表象
题目3
作文课中的一题多写,数学作业中的一题多解都是运用()的过程。
选择一项:
a. 辐合思维
b. 分析思维
c. 动作思维
d. 发散思维
题目4
符合社会发展规律的、积极的、有益的幻想称为()。
选择一项:
a. 妄想
b. 猜想
c. 理想
d. 空想
题目5
眼前飞过的一只小鸟,夜空中掠过的一颗流星,都会引起我们的()。
选择一项:
a. 有意后注意
b. 感官朝向动作
c. 无意注意
d. 有意注意
题目6
情绪是由于某一情景的变化而引起的自身状态的感觉。情绪产生的历程应该是:先有引起机体反应的刺激;然后,该刺激引起个体的生理反应;最后,由于机体反应而引起情绪体验。这是()的观点。
选择一项:
a. 康侬-巴德
b. 詹姆斯-兰格
c. 巴甫洛夫
d. 阿诺德
题目7
()主张心理学应该和哲学、生理学区分开,用特殊的方法来研究自己的特定对象,并且第一个宣称心理学是一门科学。
选择一项:
a. 亚里士多德
b. 华生
c. 赫尔巴特
d. 冯特
题目8
()是有机体借助于神经系统,对内外环境刺激做出的规律性应答。
选择一项:
a. 反映
b. 反射
c. 条件反射
d. 定向反射
题目9
电大《消费心理学》形考任务四
试卷总分:100 得分:100
1.当消费者认为某些刺激物,例如广告、商品的颜色、包装等,对自己不利时,就会产生反感情绪,这表明知觉具有()
A.整体性
B.主观性
C.防御性
D.选择性
【答案】:D
2.记忆的心理过程不包括()
A.推断
B.识记
C. 保持
D.认知
【答案】:A
3.联想在市场营销中的应用不能实现以下哪个功能()
A.引导需求,夸大市场销售
B.提高广告效果
C.提高企业形象
D.树立品牌形象
【答案】:C
4.对消费时尚产生影响的主要社会阶层中不包括()
A.影视明星
B.女性大众
C.高收入阶层
D.社会地位较高阶层
【答案】:B
5.商品价格的心理功能,主要体现在三个方面,不包含下面的哪个选项()
A.刺激消费功能
B.自我意识比拟功能
C.调剂需求功能
D.比值比质功能
【答案】:A
6.消费者购买行为根据不同态度进行划分,可分为()
A.理智型
B.经济型
C.冲动型
D.习惯型
【答案】:ABCD
7.商品命名的心理策略有()
A.商品的成分命名
B.以人名命名
C.商品的主要功能命名
D.以商品的产地命名
【答案】:ABCD
8.橱窗的心理功能有()
A.引发消费者兴趣
B.激发消费者的购买动机
C.唤起消费者注意
D.向顾客展示商品
【答案】:ABC
9.营销人员的影响力表现在()
A.商品的推介者
B.商品选购的指导者
C.信息的沟通者
D.感情的融通者
【答案】:ABCD
10.求新心理动机的核心是“时髦”、和“奇特”。()
【答案】:正确
11.影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。()
【答案】:错误
12.所谓包装商品是指装于容器内的商品;所谓软性商品指那些属于流行的、装饰性的商品。()
国家开放大学《心理学》形考任务-参考答案(一)
国家开放大学《心理学》形考任务-参考答案
(一)
国家开放大学心理学形考任务是考察学生对于该学科的理解程度,而相应答案的提供则可以帮助学生更好地准备自己的考试。下面就为大家详细介绍国家开放大学《心理学》形考任务的参考答案。
一、填空题
1. 个人经验
2. 交叉验证
3. 心理治疗
4. 觉醒梦
5. 策略性行为
6. 自我制约要求
7. 非符号解释
8. 心理障碍
二、选择题
1. A
2. C
3. A
4. C
5. B
6. D
7. B
8. A
9. B
10. C
三、简答题
1. 学习记忆:学习是指在接受外部刺激或信息的基础上,心理过程通过编码、存储、再现等过程形成个体知识的过程。记忆是指动态的心理活动过程,它能保存和再现过去经验的信息。
2. 情绪:情绪是一种心理状态,是在特定时刻,由特定的对象、事件和情境所激发并影响个体身心活动的一种现象,也是人类感性体验的一种重要表现形式之一。情绪具有多样性、动态性、继承性和发展性等特点。
3. 认知发展:认知发展是指个体在生物发育过程中,其感知、思考、
语言、判断和解决问题等能力的综合发展和成熟的过程。其主要理论
包括皮亚杰认知发展阶段理论、维果茨基社会文化认知发展理论等。
4. 人格:人格是指个体持续的、相对稳定的心理特征和行为特征的总和,它是由遗传和环境因素交互作用而形成的,与情境相对独立。
四、分析题
1. 心理诊断:心理诊断是指通过系统化的观察、评估和判断,确定个
体心理障碍的性质、严重程度和不利影响的过程。心理诊断工具有结
构式和非结构式两种,其中结构式心理诊断工具又分为标准化和非标
国开广告学概论形考作业1
国开广告学概论形考作业1
广告学概论是一门涉及广告产业、传播理论、消费心理等方面
知识的课程,通过该门课程的学习,我们可以了解广告的历史、发展、传播方式、效果评估等内容。形考作业1可能是指课程中的一
项形式化考核,下面我将从不同角度对这个问题进行回答。
首先,形考作业1可能涉及的内容包括但不限于以下几个方面:
1. 广告的历史和发展,可能要求分析广告在不同历史时期的特点,以及广告业的发展趋势。
2. 广告传播理论,可能要求掌握传播学相关理论,如传播模式、传播效果评估等。
3. 广告创意与制作,可能要求分析广告创意的要素和制作流程,以及不同类型广告的特点和创意表现形式。
4. 广告与消费者心理,可能要求了解消费者心理学相关知识,
分析广告对消费者行为的影响。
其次,形考作业1可能采用的形式有:
1. 问答题,要求学生对课程中的重点知识点进行阐述和解释。
2. 论文或报告,要求学生撰写关于广告学概论特定主题的研究性论文或报告。
3. 案例分析,要求学生分析特定广告案例,从理论角度进行解读和评价。
4. 创意设计,要求学生根据所学知识,设计一个符合广告学原理的广告创意方案。
最后,学生在准备形考作业1时,需要做好以下几个方面的准备:
1. 充分复习课程内容,包括课本知识、课堂笔记和相关文献资料。
2. 深入理解广告学概论的核心概念和理论框架,能够灵活运用知识解决问题。
3. 多做练习,包括解答历年试题、撰写论文或报告、参与小组讨论等形式,提高自己的理论应用能力。
4. 注重实际案例分析,了解当前广告行业的发展动向和经典案例,加强对理论知识的实际运用能力。
2021年国开电大《消费心理学》形考任务12及终结答案
国开《消费心理学》形考任务12及终结答案
题目为随机抽题请用CTRL+F来搜索试题
()是以表示信任而购买商品为主要目的的心理动机。
正确答案是:惠顾心理动机
()是一种迅速强烈地爆发,能把人控制住的逐渐增强的情绪紧张,一般维持时间短暂。
正确答案是:激情
个人区为距离1.5英尺到4英尺之间。()
正确答案是:“对”。
人们进行知觉活动时,常常在许多对象中,优先把某种对象分出来进行反映,这是知觉的()。
正确答案是:选择性
营销策略的力度放在挖掘市场深度和拓展市场广度上,这是()的特点和营销对策。
正确答案是:成熟期
在选购商品时愿意遵从销售人员的介绍,做出购买决定较快的是()消费者。正确答案是:谦顺型
被称为“行为主义的心理之父”的是()
正确答案是:约翰.华生
根据情绪的性质,以下哪一个不属于情绪?()。
正确答案是:愤怒
下列属于个性心理特征的是()
正确答案是:性格, 记忆
一般家庭在购买决策过程中,其成员扮演的角色有四种,即发起者、决策者、购买者和使用者。()
正确答案是:“对”。
消费者在过节时购买平时并不舍得购买的商品,这种购买行为是由()引起的。
正确答案是:情绪动机
消费心理学正式登上历史舞台的标志是()
正确答案是:1960年美国消费者学会成立消费者心理学分会
在日常生活和具体活动中,人们的情感体验形式是多种多样的,概括起来主要有以下几种:心境?、激情、应激和热情。()
正确答案是:“对”。
()是一种强有力的、稳定而深厚的情感体验。
正确答案是:热情
在商业广告宣传中,有些广告把产品与消费者所熟知的事物联系起来,通过理解的桥梁,潜移默化地提高产品知名度,这是运用()有助于记忆的原理。正确答案是:理解
电大《心理学》形考作业1
实用心理学平时作业1(第一章到第三章)
一、单项选择题(每题2分,共10分)
( B )1. 心理学的第一个学派是( )。
A.机能心理学 B.构造心理学
C.格式塔心理学
D.行为主义心理学
( A )2. “一心二用”即注意的分配是()。
A.有条件的
B.无条件的
C.不可能的 D.以上一个也不是
( B )3. 心理学是研究人的()科学。
A.心理过程B.行为与心理活动规律
C.个性心理 D.认识过程
( A )4. 入芝兰之室,久而不闻其香,说的是嗅觉的()。
A.适应
B.代偿
C.对比
D.联觉
( C )5. 在自然条件下,在一定的时间内有目的、有计划地考察和描述人的各种心理活动和行为表现并收集研究资料的一种方法,称之为( )。 A.调查法 B.个案法
C.观察法 D.测量法
二、名词解释(每题6分,共30分)
1.心理学
答:心理学是研究个体的行为与心理活动规律的科学。
2.感觉
答:外部的物理刺激作用于人的感觉器官,人的头脑接受和加工了这些刺激,就是感觉。
3.知觉
答:把感官从外部世界获得的信息经过头脑加工,产生了反映事物整体的心理现象,就是知觉。
4.注意
答:注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。
5.注意的稳定性
答:注意的稳定性是注意在时间上的特征,是指在同一对象或同一活动上注意所能持续的时间。人很难长时间保持注意在对一个事物的感知上。
三、简答题(每题8分,共32分)
1.促使认知心理学产生的重要因素有哪些?
答:(1)行为主义的局限性。
(2)通信理论的出现。
(3)现代语言学的发展。
(4)记忆方面的研究。
(5)计算机科学和其他技术进步。
国开作业消费心理学-形考390参考(含答案)
题目:广告平分法是一种广告发布以后的广告心理效果测定的方法。选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:形成消费者稳定生活方式的心理基础是自我概念。
选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:求新心理动机的核心是“时髦”、和“奇特”。
选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:形成消费者稳定生活方式的心理基础是自我概念。
选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:作为一种消费态势,感性消费的本质在于()
选项A:科学技术的进步
选项B:商品附加值的提高
选项C:物质资料的丰富
选项D:人与自然关系的改变
答案:人与自然关系的改变
题目:企业对广告最直接的要求是广告要具有()。选项A:诱导功能
选项B:促销功能
选项C:教育功能
选项D:传播功能
答案:促销功能
题目:喜欢标新立异,追求新颖奇特商品的消费者属于()选项A:胆汁质
选项B:多血质
选项C:黏液质
选项D:抑郁质
2021年国家开放大学电大心理学作业1形考任务答案
2021年国家开放大学电大心理学作业1形考任务答案心理学作业1
(第 1~第 3 章)
一、名词解释(每题 2 分,共 28 分)
1. 个体心理
人是以个体为单位而存在的,个体所具有的心理现象成为个体心理。
2.认知
是指人们获取知识和运用知识的过程,或信息加工的过程,这是人的心理的最基本的过程。
3.观察法
是一种在自然条件下,对心理现象的外部活动进行有计划、有系统的观察,从中发现学年里现象发生和发展的规律的方法。
4.实验法
是指创设并控制一定的条件,并对其引起的某种心理及行为现象进行研究的方法。根据实验情境的不同,实验法可分为实验室实验法和自然实验法。
5.意识
是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。
6.注意
是心理活动或意识对一定对象的指向和集中。
7.催眠
是由催眠师诱导而出现的一种介于清醒与睡眠之间、类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。
8.感觉
是人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器官。
9.知觉
人们通过感官获得挖补世界的信息,这些信息经过头脑的分析与解释后,产生对事物的整体认识,这就是知觉。
10.绝对阈限
刚刚能引起感觉的最小刺激量。
11.韦伯定律
该定律的核心观点是:引起最小可觉差的刺激变化量和原刺激强度的比值是一个常数。
12.似动
似动:是指在一定的时间与空间条件下,人们在静止的物体间看到了运动,或者在没有连续位移的地方,看到了连续的运动。似动的主要形式有:动景运动、诱发运动、自主运动。
13.三色论
三色论认为,有三类视锥细胞,分别对红、绿和蓝这三种不同波长的光敏感。当它们受到不同波长的光刺激时,在心里上就会产生不同的颜色感觉。
消费者行为学考试试题
消费者行为学考试试题
一、选择题
1. 消费者行为学是研究哪个方面的学问?
A. 消费行为
B. 购买行为
C. 使用行为
D. 以上都是
2. 消费者感知最主要的作用是?
A. 影响消费者购买
B. 影响消费者使用
C. 影响消费者评价
D. 以上都是
3. 消费者行为学最主要的研究对象是?
A. 企业
B. 市场
C. 消费者
D. 政府
二、简答题
1. 请简要描述消费者行为学的研究范围和意义。
2. 消费者的决策过程包括哪些主要阶段?请简要描述每个阶段的内容。
3. 消费者心理和个人特征对消费行为有何影响?请从两个方面做简要分析。
三、论述题
1. 请结合消费者行为学的相关理论,分析当前市场上某种产品的受欢迎程度,并探讨其背后的消费者行为学原因。
2. 以某种消费品牌为例,探讨其品牌形象对消费者购买决策的影响,并提出相应建议。
以上为本次消费者行为学考试试题,希望你能认真作答,把握好考
试时间,祝你取得优异的成绩!
国家开放大学本科《心理学》课程考核形考测试一试题及答案
《心理学》课程考核形考测试一
(答案顺序可能会有变动,以文字为主,正确答案已标红加粗)
题目1
催眠是一种确实存在的、独特的意识形态。
选择一项:
对
错
题目2
()最早提出了无意识的概念。
选择一项:
A. 华莱士
B. 冯特
C. 弗洛伊德
D. 马斯洛
题目3
德国心理学家()最早对记忆与遗忘进行试验研究。
选择一项:
A. 艾宾浩斯
B. 冯特
C. 尼采
D. 弗洛伊德
题目4
2021年国开电大《消费者行为学》形考任务1第一次测验答案
2021年国开电大《消费者行为学》形考任务1
第一次测验答案
说明:资料适用于国开中央电大市场营销专业的本科学员网上形考;同时资料也是学员期末纸质考试的
必备资料。
题目如为随机抽题请用CTRL+F来搜索试题
第一次测验试题及答案
一、单项选择题
1. 在生活中,无论个人自愿与否,都会被他人使用、利用或剥削,并用以在市场中获取商业利益的人,属于( ) 。
正确答案是:被消费者
2. 生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵,而狭义消费则专指( ) 。
正确答案是:生活消费
3. 由人所处社会环境因素决定的,以生理因素为基础的社会状态下的需要,属于( ) 。
正确答案是:社会性消费行为
4. 消费者行为研究的趋势之一是:消费者行为与社会问题的( ) 研究。
正确答案是:互动性
5. 在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是( ) 。
正确答案是:投射法
6. 个体在内外条件刺激下,对某些事物希望得到满足时的一种心理
紧张状态被称为( ) 。
正确答案是:需要
7. 最近几年,绿色食品越来越为消费者所青睐,根据马斯洛需要层次论,对于绿色食品的追求属于( ) 。
正确答案是:安全需要
8. 关于负需要的正确表述是( ) 。
正确答案是:消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶,甚至乐于支出一定的货币进行回避
9. 在现有产品或服务不能满足消费者现期需要的情况下存在的是( ) 。
正确答案是:潜在需要
10. 根据动机理论中的驱力理论,决定行为方向的是( ) 。
正确答案是:习惯
11. 消费者以追随自己喜爱、崇拜的偶像为主要目标的购买动机是( ) 。
心理学 国开形考答案任务一
题目1
心理现象分为()。
选择一项:
A. 情感过程与个性心理
B. 心理过程与个性心理
C. 认知过程与个性心理
D. 意志过程与个性心理
正确答案是:心理过程与个性心理题目2
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
心理过程包括()。
选择一项:
A. 认识过程、情感过程、意志过程
B. 感觉过程、知觉过程、意志过程
C. 认识过程、情感过程、行为过程
D. 知觉过程、情感过程、行为过程反馈
正确答案是:认识过程、情感过程、意志过程题目3
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
自然实验法的优点是()。
选择一项:
A. 提高人为性,降低真实性
B. 减少人为性,提高真实性
C. 减少人为性,降低真实性
D. 提高人为性,增加真实性
反馈
正确答案是:减少人为性,提高真实性题目4
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
精神分析学派是()创立的。
选择一项:
A. 弗洛伊德
B. 笛卡尔
C. 罗杰斯
D. 华生
反馈
正确答案是:弗洛伊德
题目5
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
行为主义创立的标志是1914年美国心理学家()出版了《行为:比较心理学导论》一书,由此他被称为行为主义的创始人。
选择一项:
A. 马斯洛
B. 罗杰斯
C. 华生
D. 弗洛伊德
反馈
正确答案是:华生
题目6
正确
获得4.00分中的4.00分标记题目
题干
()是直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。选择一项:
A. 思维
B. 感觉
C. 知觉
D. 记忆
反馈
正确答案是:知觉
题目7
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
幼儿的思维活动往往是在实际操作中,借助触摸、摆弄物体而产生和进行的。他们的这种思维是()
消费者行为心理学第一章
contents
目录
• 消费者行为心理学概述 • 消费者心理基础 • 消费者行为模式 • 消费者心理与行为的互动关系 • 消费者行为心理学的应用
01 消费者行为心理学概述
定义与概念
定义
消费者行为心理学是研究消费者 在购买、使用和处置产品或服务 过程中的心理活动和行为规律的 科学。
研究方法与框架
研究方法
实验法、观察法、调查法、案例研究法等。
框架
消费者行为心理学研究框架包括个体差异、社会文化因素、营销策略和情境因 素等维度,这些维度相互作用,共同影响消费者的心理和行为。
02 消费者心理基础
感知与认知
01
02
03
感知Baidu Nhomakorabea
消费者通过感觉器官接收 外部信息,如视觉、听觉、 触觉等,形成对商品、服 务和环境的初步印象。
广告策略与传播
广告创意
运用消费者行为心理学的知识,创造有吸引力和记忆点的广告创 意,引起消费者的情感共鸣和购买欲望。
媒介选择
根据目标受众的特点和广告传播效果,选择合适的媒介平台和传 播渠道,实现广告的精准投放和最大化覆盖。
品牌形象塑造
通过广告传播塑造品牌形象,提升品牌知名度和美誉度,增强消 费者对品牌的信任和忠诚度。
认知
消费者在感知基础上,对 信息进行加工、理解和评 价,形成对商品、服务和 环境的认知和判断。
2021年国家开放大学电大心理学作业1形考任务答案
2021年国家开放大学电大心理学作业1形考任务答案心理学作业1
(第 1~第 3 章)
一、名词解释(每题 2 分,共 28 分)
1. 个体心理
人是以个体为单位而存在的,个体所具有的心理现象成为个体心理。
2.认知
是指人们获取知识和运用知识的过程,或信息加工的过程,这是人的心理的最基本的过程。
3.观察法
是一种在自然条件下,对心理现象的外部活动进行有计划、有系统的观察,从中发现学年里现象发生和发展的规律的方法。
4.实验法
是指创设并控制一定的条件,并对其引起的某种心理及行为现象进行研究的方法。根据实验情境的不同,实验法可分为实验室实验法和自然实验法。
5.意识
是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。
6.注意
是心理活动或意识对一定对象的指向和集中。
7.催眠
是由催眠师诱导而出现的一种介于清醒与睡眠之间、类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。
8.感觉
是人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器官。
9.知觉
人们通过感官获得挖补世界的信息,这些信息经过头脑的分析与解释后,产生对事物的整体认识,这就是知觉。
10.绝对阈限
刚刚能引起感觉的最小刺激量。
11.韦伯定律
该定律的核心观点是:引起最小可觉差的刺激变化量和原刺激强度的比值是一个常数。
12.似动
似动:是指在一定的时间与空间条件下,人们在静止的物体间看到了运动,或者在没有连续位移的地方,看到了连续的运动。似动的主要形式有:动景运动、诱发运动、自主运动。
13.三色论
三色论认为,有三类视锥细胞,分别对红、绿和蓝这三种不同波长的光敏感。当它们受到不同波长的光刺激时,在心里上就会产生不同的颜色感觉。
2021年国家开放大学电大心理学作业1形考任务答案
2021年国家开放大学电大心理学作业1
形考任务答案
心理学作业1
(第1~第3章)
一、名词解释(每题2分,共28分)
1.个体心理
人是以个体为单位而存在的,个体所具有的心理现象成为个体心理。2.认知
是指人们获取知识和运用知识的过程,或息加工的过程,这是人的心理的最基本的过程。
3.观察法
是一种在自然条件下,对心理现象的外部活动进行有计划、有系统的观察,从中发现学年里现象发生和发展的规律的方法。
4.实验法
是指创设并控制一定的条件,并对其引起的某种心理及行为现象进行研究的方法。根据实验情境的不同,实验法可分为实验室实验法和自然实验法。
5.意识
是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。
6.注意
是心理活动或意识对一定对象的指向和集中。
7.催眠
是由催眠师诱导而出现的一种介于清醒与睡眠之间、类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。
8.感觉
是人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器官。
9.知觉
人们通过感官获得挖补世界的息,这些息经过头脑的分析与解释后,发生对事物的整体认识,这就是知觉。
10.绝对阈限
刚刚能引起感觉的最小刺激量。
11.韦伯定律
该定律的核心观点是:引起最小可觉差的刺激变化量和原刺激强度的比值是一个常数。
12.似动
似动:是指在一定的时间与空间条件下,人们在静止的物体间看到了运动,或者在没有连续位移的地方,看到了连续的运动。似动的主要形式有:动景运动、诱发运动、自主运动。
13.三色论
三色论认为,有三类视锥细胞,分别对红、绿和蓝这三种不同波长的光敏感。当它们受到不同波长的光刺激时,在心里上就会产生不同的颜色感觉。
2021年国开电大《心理学》形考任务作业1答案
2021年国开电大《心理学》形考任务作业1答案
1.个体心理(名词解释)
参考答案:人是以个体为单位而存在的,个体所具有的心理现象成为个体心理。
2.认知(名词解释)
参考答案:是指人们获取知识和运用知识的过程,或信息加工的过程,这是人的心理的最基本的过程。
3.观察法(名词解释)
参考答案:是一种在自然条件下,对心理现象的外部活动进行有计划、有系统的观察,从中发现学年里现象发生和发展的规律的方法。
4.实验法(名词解释)
参考答案:是指创设并控制一定的条件,并对其引起的某种心理及行为现象进行研究的方法。根据实验情境的不同,实验法可分为实验室实验法和自然实验法。
5.意识(名词解释)
参考答案:是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。
6.注意(名词解释)
参考答案:是心理活动或意识对一定对象的指向和集中。
7.催眠(名词解释)
参考答案:是由催眠师诱导而出现的一种介于清醒与睡眠之间、类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。
8.感觉(名词解释)
参考答案:是人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器官。
9.知觉(名词解释)
参考答案:人们通过感官获得挖补世界的信息,这些信息经过头脑的分析与解释后,产生对事物的整体认识,这就是知觉。
10.绝对阈限(名词解释)
参考答案:刚刚能引起感觉的最小刺激量。
11.韦伯定律(名词解释)
参考答案:该定律的核心观点是:引起最小可觉差的刺激变化量和原刺激强度的比值是一个常数。
12.似动(名词解释)
参考答案:是指在一定的时间与空间条件下,人们在静止的物体间看到了运动,或者在没有连续位移的地方,看到了连续的运动。似动的主要形式有:动景运动、诱发运动、自主运动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1. 易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是(D)
A. 理智型消费者
B. 经验型消费者
C. 确定型消费者
D. 随意型消费者
满分:2 分
2. 购买动机在购买行为中的作用是( B )
A. 相符作用
B. 循环作用
C. 强化作用
D. 弹性作用
满分:2 分
3. 把化妆品与梳刷商品摆放在一起的方式是( D )
A. 重点摆放法
B. 系列摆放法
C. 规范摆放法
D. 连带摆放法
满分:2 分
4. 形成消费者稳定生活方式的心理基础是( D )
A. 性格
B. 气质
C. 动机
D. 自我概念
满分:2 分
5. 以“好感”、“信任”为核心的心理动机属于( C )
A. A、求实心理动机
B. B、求美心理动机
C. C、惠顾心理动机
D. D、求名心理动机
满分:2 分
6. 消费者为了交际而购买馈赠品,这种购买行为是由( B )引起的。
A. 情绪动机
C. 理智动机
D. 惠顾动机
满分:2 分
7. 感觉是由感觉器官的刺激作用引起的(B)
A. 客观反应
B. 主观经验
C. 变化
D. 反映
满分:2 分
8. 德国心理学家艾宾浩斯的研究表明,遗忘的规律是( C )
A. 以匀速迅速地遗忘
B. 以匀速缓慢地遗忘
C. 短时间内遗忘比较迅速,以后则逐渐缓慢
D. 短时间内遗忘比较缓慢,以后则逐渐迅速
满分:2 分
9. 对刺激强度及其变化的感觉能力叫( A )
A. 感受力
B. 适应
C. 感觉阈限
D. 绝对感受性
满分:2 分
10. 消费者受群体规范影响的主要心理原因是( A )
A. 仿效心理
B. 学习心理
C. 攀比心理
D. 追随心理
满分:2 分
11. 人的基本心理活动和首要的心理功能是( A )
A. 认识
B. 情感
C. 情绪
12. 消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的( A )
A. 方向性改变
B. 目的性改变
C. 功能性改变
D. 发生度改变
满分:2 分
13. 商品陈列中确定重点摆放的依据是( B )
A. 商品广告情况
B. 商品销售情况
C. 商品评价情况
D. 商品打折情况
满分:2 分
14. 某消费者看到许多旅游广告,并且他的朋友都出去旅游了,于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望( D )
A. 表现一定的期望概率
B. 表现个人的气质和性格
C. 表现一定的行为动力
D. 具有一定的可诱导性
满分:2 分
15. 通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( D )
A. 观察法
B. 抽样法
C. 问卷法
D. 访谈法
满分:2 分
1. 在市场经济条件下,消费者的社会心理因素对市场价格的调整、涨跌等起着明显的影响和牵制作用,对企业价格策略的选择,也产
生抑制和推动作用。B
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
2. 感觉是人了解世界一切知识的源泉,而客观存在的物质世界是人的各种心理活动的基础,但感觉有一定的片面性和表面性。( b )
A. 错误
3. 能觉察出最小刺激强度的能力叫做绝对感受性。 B
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
4. 气质是人典型、稳定的心理特点,主要由先天因素决定。( B )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
5. 流行不是影响消费者购买心理和行为的重要因素。( A )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
6. 流行不是影响消费者购买心理和行为的重要因素。 A
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
7. 购买动机在购买行为中的作用是弹性作用。 A
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
8. 产品成长期的营销心理策略是加强广告宣传和柜台介绍工作,进一步提高消费者对商品的认知能力,坚定其购买信心。 B
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
9. 影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。 A
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
10. 老年人总是留恋过去的生活方式,对消费有一定的怀旧心理和保守心理。 B
A. 错误
B. 正确
2.知觉的整体性:知觉的整体性是指人根据自己的知识经验把直接作用于感观的客观事务的多种属性整合为统一整体的组织加工的过
程。
3. 相关群体:称参照群体或标准群体,是指对消费者的思想、态度、信念形成具有一定影响的社会关系。
1. 消费期望的心理特征有哪些?
答:1)表现一定的期望概率。(2)表现个人的气质和性格。(3)表现一定的行为动力。(4)伴随着客观环境及目标的变化而变化。(5)消费期望具有一定的可诱导性。
2.影响消费者态度的因素有哪些?
答:1.家庭的影响、2.相关群体的影响、3.媒体的影响、4.其他因素的影响、5.消费者的文化背景、内在修养及素质、6.其他如预先警告、重复、分心、营销环境因素等。
3.影响消费者态度形成的因素有哪些?
答:(1)信息的数量和质量。(2)消费者的需要。(3)消费者的阶层。(4)消费者的文化。(5)消费者的经验。
案例分析:
1.试述消费者意志品质差异对购买行为的影响。
答:1.消费者个性特征差异导致意志品质差异,进而对购买行为产生影响。2.自觉性是指消费者能充分认识自己行动的正确性以及行动的社会效果。自觉性较差的消费者,容易盲目地听从别人的意见,接受他人的影响,而由于缺乏明显的情感和意志倾向,影响自己购买行为的实现。3.果断性是指消费者能够根据面临的情况,迅速地分析作出决策,执行决策的品质。果断性较差的消费者,常常表现出优柔寡断,决策过程时断时续,容易受到外界的影响。4.自制性是指消费者善于控制自己的情感,并能够有意识地调节与支配自己思想和言行的品质。自制性较差的消费者,不能较好地控制自己的情绪,不能制止与决策无关的行为,容易冲动,有时不能使购物活动顺利地进行。5.坚韧性是指消费者善于以充沛的精力克服困难来完成既定的任务的品质。坚韧性较差的消费者,会见异思迁、半途而废,购买活动的效率和成功率都较低。