2011内蒙古自治区二级电子商务师最新考试试题库(完整版)

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电子商务师考试题库及答案

电子商务师考试题库及答案l、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。

A、网络导购B、在线调查C、安全确认D、客户论坛答案：C2、《统一计算机信息交易法》属于()。

A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法答案：A3、物流的时间效用主要通过（）方式实现。

A、运输B、仓储C、流通D、加工答案：B4、流媒体广告属于()。

A、邮件营销B、移动营销C、搜索引擎营销D、博客营销答案：B5、CAW屁于（）。

A、站点浏览B、电子邮件C、随机IPD、视讯会议答案：D6、淘宝网属于()。

A、B2C交易平台B、B2B交易平台C, C2C交易平台D、B2G交易平台答案：C7、采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。

A、7—14B、15—18C, 20—25D、28—30答案：D8、<body>标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。

A、bgcolorB、bgpropertiesC、backgroundD、alink答案：D9、()来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。

A、随机样本B、过滤性样本C、选择样本D、调研样本答案：B10、HTM仗件中的注释语旬为（）。

A、<——>B、<!——>C、<?——>D、<!-->答案：B11、()是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT答案：B12、供应商的基本准则里，最重要的因素是（）。

A、质量B、成本C、交付D、服务答案：A13、()平台以人脉关系为基础。

A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、邮件列表答案：B14、关于计算机专业及业余爱好者的主题是（）。

A、newsB、altC、compD、SOC答案：C15、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。

A、视频聊天B、邮件辅助C、传送文件D、远程协助答案：D16、()属于第三方支付平台。

A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行答案：C17、()是整个页面设计的关键。

二级电子商务师理论知识模拟考试题(附参考答案)

二级电子商务师理论知识模拟考试题（附参考答案）1、门式起重机属于( )。

A、堆垛类起重机械B、轻小型类起重机械C、桥式类起重机械D、臂架类起重机械答案：B2、淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800,但实际中图片大于( )就有放大镜功能A、500X500B、650X650C、600X600D、700X700答案：D3、社会化媒体的本质是UGC。

UGC的意思是( )。

A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性答案：A4、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?( )A、鳄鱼B、大熊猫C、鱿鱼丝D、以上都不是答案：C5、下列哪项不能优化直播间引导进店率?( )A、主播货品讲解节奏的把控不好B、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买C、货品组合合理D、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店答案：A6、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。

A、生产B、技术C、生态D、销售答案：C7、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。

消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。

这种模式可以归属于( )。

A、B2BB、B2CC、O2OD、C2B答案：D8、用户进入青少年模式,开启时间锁功能后,用户当天累计使用( )分钟后会触发使用时长提醒。

A、40B、50C、60D、30答案：A9、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。

品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、活动营销B、识别标识LogoC、标注定制D、装修布局答案：B10、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( )A、9.9B、19.99C、158D、733答案：D11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,关于“审慎”,说法正确的是( )。

A、审慎是指对责任风险的规避,防止滥用权力是第一位的B、审慎是小心谨慎,一切遵从上司指令,切忌擅自做主C、审慎就是更多考虑事情该不该做,克服主观性是重要的D、审慎要求理性与克制,“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义答案：A12、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。

电子商务师二级模拟考试题与答案

电子商务师二级模拟考试题与答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.电子现金的英文称谓是（）。

A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B2.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。

A、身份的可确定性B、有效性C、保密性D、完整性正确答案：C3.（）是指数据库减少了大量重复数据。

A、数据库集中控制B、数据库数据独立C、数据库数据共享D、数据库减少冗余正确答案：D4.如下关于为什么要报关，描述正确的是？（）A、监管的需求B、统计的需求C、WTO的要求D、其它选项都对正确答案：D5.电子商务中的基础和核心是（）。

A、网络的营销B、网上的促销C、线下的物流D、线上的支付正确答案：A6.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。

A、现金结算B、支票结算C、电子结算D、信用卡结算正确答案：C7.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。

A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O正确答案：B8.（）支持SQL语言。

A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正确答案：A9.利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。

A、语音聊天B、传送文件C、远程协助D、文字聊天正确答案：B10.网络广告中的每千人印象成本是指（）。

A、CPAB、CPIC、CPDD、CPM正确答案：D11.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。

（）A、串行处理B、后台处理C、并行处理D、统筹处理正确答案：C12.客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。

A、不可分性B、不确定性C、广泛性D、双向互动性正确答案：C13.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。

A、政策问题B、资金问题C、观念问题D、成本问题正确答案：D14.下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？（）A、单纯的经济利益上的盈利B、单纯的心理上的双赢C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D、所有答案都不对正确答案：C15.（）为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。

电子商务师试题库+参考答案

电子商务师试题库+参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.网络广告标题：广告标题是一句吸引消费者的带有（）、观念性和主导性的语言。

A、诱导性B、选择性C、概括性D、启发性正确答案：C2.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。

A、评论B、新闻C、广告D、故事正确答案：C3.移动互联网营销可以分为（）两种模式。

85A、精准营销和体验营销B、精准营销和事件营销C、精准营销和社会媒体营销D、精准营销和病毒营销正确答案：C4.随着互联网的发展，国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在（）上建立了自己的主页。

A、电视B、互联网C、微博D、论坛正确答案：B5.()为企业用户提供交易查询和交易统计分析功能。

A、企业名录管理B、交易管理C、供应商管理D、资源共享管理正确答案：B6.这是计算机网络的发展方向,当前的计算机网络只能部分做到( )A、地理透明B、用户透明C、空间透明D、时间透明正确答案：B7.电子商务中的 3 个基本的“流”，及物流、资金流、（）。

A、信息流B、基本流程C、运输流D、传送流正确答案：A8.有“搜索引擎之上的搜索引擎”之称的是（）。

A、元搜索引擎B、分类搜索引擎C、垂直主题搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案：A9.( )即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。

A、邮件开信率B、邮件反馈率C、引导点进率D、邮件送达率正确答案：A10.()是法人(招标单位)决定发包建筑工程、购进大宗物品、引进新的技术和设备时,先期公告社会或发出邀请书招人承揽的一种行为。

A、培训B、招标C、招人D、投标正确答案：B11.搭乘公交车刷公交卡属于 NFC 的（）应用。

A、交换传输数据B、智能媒体C、电子票证D、付款和购票正确答案：D12.不属于 C2C 的交易平台是（）。

A、淘宝B、拍拍C、阿里巴巴D、易趣正确答案：C13.（）是指作为事物（实体）唯一标识的、一组有序字符组合。

它必须便于计算机和人的识别和处理。

电子商务师(二级)练习题库含参考答案

电子商务师（二级）练习题库含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。

A、愿意购买B、进行市场营销活动C、有购买力支持D、进入市场参加交易正确答案：C2、李某是农户,在某电子商务平台注册,销售自家种的粮食。

关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担义务中,下列说法正确的是( ) A、李某销售自产农产品,虽不需要办理市场主体登记,但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记B、电子商务平台经营者应当会同李某办理税务登记C、李某销售自产农品,不需要办理市场主体登记,电子商务平台经营者对李某办理税务登记不承担任何义务D、电子商务平台经营者应当代李某办理税务登记正确答案：A3、西安某化工有限公司违法经营,扰乱市场秩序。

市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。

这属于电子商务的( )。

A、B2BB、B2CC、B2GD、C2G正确答案：C4、主播以下哪个行为可以增加粉丝量。

( )A、主播总是很少出现在镜头前B、主播从不理睬新进来的用户C、主播在直播间与粉丝恶语相向D、主播不停的欢迎新进来的宝宝并引导新人关注直播间正确答案：D5、应用最广泛的叉车是( )。

A、且插腿式叉车B、内燃式叉车C、平衡重式叉车D、前移式叉车正确答案：C6、我国社会主义职业道德的核心是( )。

A、人道主义B、以人为本C、人人为我,我为人人D、为人民服务正确答案：C7、详情页中会有细节图,拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法,用来展示商品的( )A、拍摄布局B、整体效果C、关键部分或细节D、拍摄环境正确答案：C8、作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?( )A、亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。

B、亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。

C、亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。

电子商务师考试题库(带答案)pu

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列关于电子合同的说法正确的是（ ABCD）。

A.电子合同的通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同B.电子合同根据标的不同可以分为信息产品合同和货物贸易合同C.电子合同不可以像传统的合同一样进行签字和盖章D.购买音乐碟片时所签的电子合同属于有形信息产品合同2．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（A ）。

A.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销3．（D ）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。

（A）SSH协议(B) KI协议(C) SEG协议(D)SSL协议4．可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（B ）。

（A）AS（B）HTML （C）H （D）JS5．企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（A ）。

（A）企业采购（B）网络采购（C）传统采购（D）互联网采购6．网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。

A.A.自由性B.规范性C.交叉性D.单一性7．网上市场调研中，营销因素研究主要包括产品研究、价格研究、分销渠道研和（C）。

（A)市场规模研究 B市场占有率研究C促销策略研究D发展战略与策略研究8．网上售后服务包括（ABC ）。

（A）网上产品支持服务 (B) 网上产品技术服务(C)网上产品增值服务 (D)网上产品开发服务9．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B)60（A）问题列表（B）现成答案（C）咨询回答（D）问答服务10．产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（）层次。

（B)15A．核心产品B．实体产品C．增值产品D．附加产品11．国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中1~3是（C)68A．厂商代码B．商品代码C．国家或地区代码D．校验码12．因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍（C）A、回馈快B、效率高C、成本低D、交互强13．通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性（A）A 减少了信息传递的中间环节B 减少了人工干预C 提高了搜索结果的相关度D 提高了信息的时效性14．新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题（B）A altB newsC miscD talk15．新闻组最大的优势在于(C)A 海量信息B 直接交互性C 全球互联性D 主题鲜明16．A、是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。

二级电子商务师测试试题与答案

二级电子商务师测试试题与答案1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。

A、进入市场参加交易B、愿意购买C、有购买力支持D、进行市场营销活动答案：C2、苹果手机新产品上市,采用的价格策略是( )。

A、差别定价策略B、地区定价策略C、撇脂策略D、渗透策略答案：C3、我国社会主义道德建设的原则是( )。

A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、合理利己主义答案：C4、要提高物流服务水平,首先必须提高物流系统中( )。

A、每一项工作的质量B、员工的素质C、各项活动的协调性D、各项活动的运作效率答案：C5、现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分(店铺动态评分)和店铺服务指标,其中DSR不包含的指标有( )A、商品与描述相符B、卖家服务态度C、客服回复率D、物流服务质量答案：C6、二维条码是应用( )技术。

A、基于光学识读图像的编码技术B、无线射频技术C、蓝牙技术D、近距离非接触技术答案：A7、抖音短视频、西瓜视频和火山小视频针对未成年用户推出了“青少年模式”。

青少年模式的四大功能不包括( )。

A、禁止直播功能,开启后用户不能观看直播B、推送更多绿色健康的短视频内容C、时间锁功能D、开放钱包功能答案：D8、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。

品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、识别标识LogoB、标注定制C、活动营销D、装修布局答案：A9、以下不属于SEO范畴的是( )。

A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、将美团店铺自然搜索排名提高C、优化SHOPEE商品属性D、优化淘宝直通车主图答案：D10、下列关于商品描述质量的说法不正确的是( )A、商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量B、商品描述完整准确可以提高商品描述质量C、商品描述会影响商品排名和店铺信誉D、平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家答案：A11、以下哪个选项不是IP服务的特点?( )A、不可靠B、面向无连接C、 QoS保证D、尽最大努力12、比尔·盖茨关于10大优秀员工准则的第一条规定是“对自己公司的产品抱有极大的兴趣”。

电子商务师考试题含参考答案

电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。

A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。

A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。

79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。

A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。

A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。

A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。

A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。

电子商务师测试题及参考答案

电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。

A、网页策划B、网页动画C、网页制作D、网页布局正确答案：D2.Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是（）。

A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案：D3.[]是正确的网站信息审核流程。

A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。

B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。

C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。

D、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布正确答案：C4.新建的网页文件一般取名为（）A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C5.最有效的供应商激励机制是[]。

A、订单激励B、付款方式激励C、免检通道D、商誉激励正确答案：A6.[]中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。

A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制正确答案：B7.浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标，会打开一个网页，说明该文字带有（）。

A、超链接B、图片C、DivD、表格正确答案：A8.在GIF动画中，每一帧都是[]。

A、一个图片B、一个矢量文件C、一个动画片段D、一个图标正确答案：A9.大型论坛适宜采用[]网页布局。

A、拐角型B、封面型C、“国”字型D、左右框架型正确答案：D10.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[]。

A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D11.ABC库存管理法中，重点管理的是（）A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A12.网络商店可以通过[]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。

电子商务师试题(含参考答案)

电子商务师试题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.数字证书是一个包含证书持有（）、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案：A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。

A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案：D3.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案：C4.计算机网络连接是由（）实现的。

A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案：D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。

A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案：A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。

A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案：B7.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。

A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案：A8.如果不小心挂断了电话该怎么办？A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案：B9.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案：D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。

A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案：A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。

A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案：B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划，在（）的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。

A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案：D13.以下（）域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案：B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。

电子商务师考试题库(带答案)ih

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（ C ）A.法国B.英国C.美国D.中国2．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（A ）。

A.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销3．（）不属于安全电子邮件的技术。

（D）（252）（A）端到端的安全电子邮件技术（B）传输层的安全电子邮件技术（C）邮件服务器的安全与可靠性（D）对话层的安全电子邮件技术4．关于VBScript，错误的说法有（C)1（A）VBScript是AS默认的脚本语言（B）VBScript必须附属在HTML中执行（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言5．（）不是视频文件。

（A)4（A）jpg文件（B）avi文件（C）mov文件（D）mpg文件6．在一项市场调研中，需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。

调查中，通过国内生产总值（GD）、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类，然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。

在此过程中用到的商情分析工具是（B ）。

（A）判别分析（B）聚类分析（C）回归分析（D）相关分析7．（ B ）是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。

（A）信息安全性（B）信息完整性（C）信息保密性（D）信息不可撰改性8．在一般的电子商务应用平台中，站点管理系统的主要功能是（B ）。

（A）帮助商家来发布信息（B）帮助商家来处理订单（C）对整个站点进行管理（D）帮助用户来查询商品9．电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（A ）。

（A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成（B）成功、订单接收、待确认、未完成（C）交易完成、已收款、待确认、未处理（D）交易完成、已收款、订单接收、未处理10．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。

电子商务师考试题库(带答案)t

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．端到端安全电子邮件技术只对（ B ）进行加密和签名。

A.信头B.信本C.附件D.信封2．GS的主要供呢个体现在（ABCD ）多选A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询C.支持管理D.及时报警3．GIS的中文含义是（A ）。

A.全球定位系统B.地理信息系统C.网络传输协议D.邮件传输协议4．以下哪些商品属于信息产品（C ）A.在网上商店订的鲜花B.录音笔C.电子贺卡D.数码相机5．Gopher是Internet上一种基于（B ）方式的信息检索查询工具。

（A）索引(B) 目录(C) 文件(D)数据库6．（）不属于安全电子邮件的技术。

（D）（252）（A）端到端的安全电子邮件技术（B）传输层的安全电子邮件技术（C）邮件服务器的安全与可靠性（D）对话层的安全电子邮件技术7．在线调研表中一般所提问题不应超过（B ）。

（A)0项(B) 20项 (C) 30项 (D)40项8．当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用（ A ）网络广告定位策略。

（A）比附定位（B）抢先定位（C）空隙定位（D）品牌定位9．在病毒检测技术中，校验和法是（D）（272）（A）利用病毒行为的特性来检测病毒的方法（B）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法（C）检测已知病毒的最简单和开销最小的办法（D）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法10．（）不是视频文件。

（A)4（A）jpg文件（B）avi文件（C）mov文件（D）mpg文件11．Telnet服务使用的默认端口号是（B)5A．80 B．23 C．8080 D．2112．根据总体价格水平，可以将网络商务信息分为以下4个等级，其中大部分网络商务信息属于（C ）。

（A）完全免费的信息（B）优质优价的信息（C）收取标准费用的信息（D）收取较低费用的信息13．Internet主机域名的一般格式中不包括（D ）。

电子商务师试题库与参考答案

电子商务师试题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.总量指标的表现形式为( )。

A、无名数B、有名数C、绝对数D、相对数正确答案：C2.构成网页动画的基本单位是[ ]。

A、标签B、属性C、帧D、时间正确答案：C3.关于商务网页中包含的网页动画,说法正确的是[ ]。

A、至少包含2个B、至少包含1个C、不能超过3个D、可以不包含正确答案：D4.<table>标签的[ ]属性定义表格内容的垂直对齐方式。

A、alignB、valignC、bgcolorD、width正确答案：B5.信息筛选首先要对信息的[ ]进行确认。

A、实用性B、趣味性C、真实性D、时效性正确答案：C6.以下不属于较为专业的电子商务论坛的是( )。

A、派代论坛B、京东卖家论坛C、天涯论坛D、淘宝论坛正确答案：C7.我们一般使用( )软件来制作静态网页。

A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付宝D、微信正确答案：A8.衡量缺货程度或影响大小的指标的是( )A、订货完成率B、订单接受率C、供应比率D、缺货频率正确答案：C9.商务网站内容管理系统中[ ]可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。

A、具有签发权限的编辑B、具有记者权限的编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：A10.[ ]占客户总数的20%,贡献了80%的利润。

A、普通客户B、小客户C、关键客户D、主要客户正确答案：C11.[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。

A、协同供应B、协同市场C、协同开发D、协同规划正确答案：A12.Win(D)ows7提供了对[ ]加密的功能。

A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页正确答案：B13.ASP运行环境通常使用Windows操作系统平台和[ ]应用程序来构建。

A、HTMLB、SQLServerC、脚本D、IIS正确答案：D14.利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。

A、通过电子邮件向各客户发放调查问卷B、获得客户的电子邮件地址C、汇集反馈D、制作网上调查问卷正确答案：B15.[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。

电子商务师试题库含参考答案

电子商务师试题库含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。

A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D2.常用的文件压缩软件是[]。

A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B3.[]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。

A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励正确答案：B4.店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。

A、1B、12C、2D、6正确答案：D5.[]适用于开放的使用环境。

A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D6.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。

A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。

A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.[]不是动态网页技术。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D9.[]属于电子邮件加密软件。

A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A10.[]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。

A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C11.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。

A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A12.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。

A、文字图片B、文字颜色C、文字大小D、文字字体正确答案：A13.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送时间B、配送细节C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：A14.数字证书是经[]数字签名的电子文件。

A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D15.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。

电子商务师(二级)理论知识模拟试题及参考答案

电子商务师（二级）理论知识模拟试题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。

这些人所持的理念属于( )A、拜金主义的价值观B、极端个人主义的价值观C、享乐主义的价值观D、小团体主义的价值观正确答案：A2、呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式( )?A、技术型B、运营型C、协作型D、分析型正确答案：C3、社会化营销是利用社会化网络、在线社区、百科、微博、微信或其他互联网协作平台和媒体,从而形成营销、销售、公共关系处理、( )及开拓的一种方式。

A、客户关系管理B、安全技术C、欺诈防范D、资金管理正确答案：A4、对各主题访问人数的统计分析可以( )。

A、了解企业在市场中的地位和所占的比例B、了解企业网络营销的结果C、折射出访问者的需求和兴趣D、可以烘托热门站点和氛围正确答案：C5、以下不属于SEO范畴的是( )。

A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、优化淘宝直通车主图C、优化SHOPEE商品属性D、将美团店铺自然搜索排名提高正确答案：B6、所谓拜金主义,其本质是( )。

A、对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感B、以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观C、无节制消费的生活方式D、以“挣钱光荣”为人生信念正确答案：B7、社会化媒体的本质是UGC。

UGC的意思是( )。

A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性正确答案：A8、中国邮政小包的包裹重量一般不超过( )。

A、1kgB、2kgC、1.5kgD、2.5kg正确答案：B9、O2O是( )的缩写。

A、offline to onlineB、online to offlineC、offline to offlineD、online to online正确答案：B10、制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是( )。

电子商务师(二级)理论知识测试题含参考答案

电子商务师（二级）理论知识测试题含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、视频直播行业面临的挑战不包括( )。

A、资金层面:成本高昂B、监管层面:法律法规对低俗文化的严打C、客户层面:受众转移成本高D、内容层面:同质化严重正确答案：C2、作为客户服务重要组成部分的( )成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。

A、绩效评价B、物流服务C、信息化管理D、标准化管理正确答案：B3、以下哪种行为属于“违规发布广告商品”? ( )A、在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样B、在旺旺里发广告C、在微博发商品图片D、在淘宝论坛发广告正确答案：A4、物流成本管理的前提是( )。

A、公平竞争B、市场机制C、物流成本计算D、价格策略正确答案：C5、在物流运营过程中,通过物流技术的改善和物流管理水平的提降低和控制物流成本,这指的是( )。

A、物流成本管理系统B、物流成本决策系统C、物流成本信息系统D、物流成本的日常控制系统正确答案：D6、( )意味着工商企业提高物流运作水平,降低物流成本,真正使物流成为企业的“第三利润源”。

A、提高物流企业的服务水平B、提高物流企业的物流质量C、提高物流业的现代化水平D、提高物流企业的标准化程度正确答案：B7、下列不属于包装的目的和意义的是( )。

A、价值增值B、保护产品C、促进销售D、便于储运正确答案：B8、下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是( )。

A、单位成本高B、适应性强C、设备能力强D、机动性较差正确答案：B9、淘宝直通车以什么形式出现? ( )A、图片B、图片+文字C、文字D、视频正确答案：B10、完成整个运行周期所需花费的时间取决于( )。

A、企业的库存率B、企业运作速度C、企业的规模D、企业物流系统的设计构成正确答案：C11、第二个利润源的挖掘对象是生产力中的( )。

A、劳动者B、劳动工具C、劳动产品D、劳动对象正确答案：D12、根据视觉营销分析,店铺商品海报页有一定配色比例,一般建议底色占图片面积70%,主色占图片面积25%,强调色占图片的( )A、4%B、5%C、6%D、7%正确答案：B13、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。

2011年电子商务师考试模拟测试题及答案

2011年电子商务师考试模拟测试题及答案1．不是购物车软件中确认和支付模块的功能:A、允许用户删改订单B、订单存档C、数据库进行实时更新D、客户对自己的商品订单的确认和支付2.实体安全技术不包括:A、防盗技术B、电源防护技术C、身份认证技术D、环境保护3.购物车显示模块主要采用--技术来实现:A、HTMLB、ASPC、DreamweaverD、Cookie4.在公开密钥密码体制中，HASH算法的作用是:A、对通信双方进行认证B、进行信息的加密传输C、数字签名D、鉴别消息真伪、有无涂改5.使用电子钱包进行网上支付前，必须输入:A、卡的账号B、数字证书C、银行卡账户信息D、卡的种类6.假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易，则使用电子钱包的工作程序为:A. （1）（3）（2）（4）（5）B. （1）（2）（3）（4）（5）C. （3）（4）（1）（2）（5）D. （5）（4）（2）（1）（2）7.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您要与商家联系，这时商家会要求您提供商品的:A 订购单号B购买金额C商城名称D商品描述8.电子支付采用先进的技术通过--来完成信息传输的:A、数字流转B、现金流转C、票据的流转D、电子货币的流转9.智能卡的结构不包括A、建立智能卡的程序编制器B、处理智能卡操作系统的代理C、嵌入式微型控制器D、作为智能卡应用程序接口的代理10.在进行网上单证的流程设计时，流程处理改善遵循的基本原则不包括:A、在瓶颈处添加额外资源B、删除不增值工序C、串行处理D、减少等待11.关于电子钱包说法不正确的是:A、是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包B、具有信息存储的功能C、以借记卡为电子钱包的电子现金支付系统D、具有安全解码锁的功能12.实体安全技术包括:A、电源防护技术B、防盗技术C、环境保护D、电磁兼容性13.电子钱包是一个在SET交易中，运行在--端的软件。