车联网服务平台整体解决方案
车联网平台TSP解决方案
2
车联网平台概览2
3
车联网平台-TSP 平台
4
车联网产业链最核心的环节，他们是整车厂车联网项目的Tier 1，他们要去统筹整合产业链其他环节的参与者，共同为整车厂打造车联网产品。下图中红框所示部分就是传统TSP所处的位置及承担的职能。
TSP (Telematics Services Platform) 车联网服务平台
CAN 总线
通过CAN总线，T-Box可获得汽车的实时数据，支持车况监测、数据分析、远程诊断、驾驶行为分析、车辆防盗报警等
T-Fra Baidu bibliotekOX
对接T-BOX
车联网平台-CMP 连接管理平台
19
智能连接管理平台（Connectivity Management Platform）
车联网平台-CMP 架构
20
车联网平台-TSP 技术架构
5
车联网平台-TSP 平台 – 车辆全生命周期管理
6
车联网平台-TSP 场景 – 整车服务
7
为整车厂提供车辆制造到销售的全价值链服务
车联网平台-TSP 场景 – 整车服务
8
车联网平台-TSP 场景 – 智能监控
9
车联网平台-TSP 场景 – 大数据平台
10
车联网平台-TSP 场景 – 大数据平台
18
车联网平台架构及技术方案
04
平台性能评估
评估指标体系
吞吐量（ Throughput）：单 位时间内，系统可以 处理的最大请求数量 。
并发用户数（ Concurrent Users） ：同时可以有多少用 户访问系统。
响应时间（ Response Time）： 系统处理每个请求的 时间。
成功率（Success Rate）：请求成功的 比例。
车联网技术的定义
车联网技术是一种将车辆与互联网进行连接，实现智能化、 安全化、高效化的技术，包括车辆智能控制、车辆智能监测 、车辆智能导航等功能。
车联网平台的意义
提高行车安全
通过车联网技术，车辆可以实时交换信息，预测路况、交通信号等信息，减少交通事故的 发生率，提高行车安全。
提高行车效率
车联网技术可以实现智能导航、智能交通控制等功能，提高车流量和行车效率，减少拥堵 和延误。
在测试环境下，利用测试工具执行 测试方案。
数据收集与分析
收集测试过程中的各种数据，进行 统计、分析和评估。
问题定位与优化
根据测试结果，发现系统瓶颈，提 出优化方案。
05
车联网平台部署与实施
平台部署方案
集中式部署
集中式部署架构将所有车辆数据汇总至一个中心数据处理平台 ，进行分析和处理。
分散式部署
分散式部署架构将车辆数据分别存储和处理，每个车辆都拥有 自己的数据处理中心。
车联网综合服务平台解决方案V2.1
遵义
六盘水 毕节 铜仁 安顺 兴义 凯里 都匀 总计
182590
113302 99290 67172 64211 61245 43683 54648 144.2万
237367
147293 129077 87324 83474 79619 56788 71042 187.5万
4S店（集团） 保养/故障/预约/问诊/ 防止客户流失已经实现
行业用户
车联网平台运营商 高稳定性、高并发性的 云端平台
人车安全、智能副驾、车 生活已经实现；SNS社交 网络在V5.0中实现
提供服务
保险公司/主机厂/电信运营 商/政府车队/车友会/救援公 司/洗车（在V4.0中实现）
提供服务
提供服务
1、远程汽车体检系统的原理
5
实时路况
车主通过手机客户端可以查询到省内主要城市的交通实时 路况信息。
×
功能说明：移动车联网门户
序号 1 2 3 功能 服务热线 一键导航 掌上4S店服务 保养预约 车辆体检 新车展示 4 掌上安全 防盗预警 位置查询 轨迹查询 远程遥控 优惠活动 热线服务 子功能 子功能 当前我公司4S店是否有此功能 × × √ × × × ×
• 在线预约
• 车辆远程诊断 • 客户流失预警 • 车辆监控管理 • 产品展示
车联网的解决方案
车联网的解决方案
随着科技的不断发展和智能化时代的到来，车联网已经成为了现代交通领域的热门话题。车联网，即车辆互联网，是通过将车辆与互
联网相连接，实现车与车、车与路、车与人
之间的智能化互动和信息共享，提升驾驶体验、安全性和交通效率。在这篇文章中，我
们将讨论车联网的解决方案。
一、物联网技术
物联网技术是车联网的基础，它利用无线通信技术和传感器技术，将车辆与互联网相
连接。通过物联网技术，车辆可以与其他车辆、交通灯、路况监测设备等进行实时通信，实现智能导航、智能驾驶等功能。同时，物
联网技术还可以实现车辆监控和车辆诊断，
提升车辆的维护和管理效率。
二、智能交通系统
智能交通系统是车联网的核心应用之一，它通过将交通设施与互联网相连接，实现交
通信息的实时共享和交通流量的智能调控。
智能交通系统可以通过监测交通流量、交通
信号灯的优化和指示、车辆自动收费等方式，
提升交通效率，减少交通拥堵和事故发生的
概率。智能交通系统还可以预测交通拥堵情况，提供导航建议，帮助驾驶员规避拥堵路段。
三、车辆安全监控
车辆安全是车联网的重要应用领域之一，通过连接车辆与互联网，可以实现对车辆的
实时监控和远程控制。通过车辆安全监控系统，驾驶员可以随时掌握车辆的位置、速度
等信息，一旦发生紧急情况，可以远程锁车、报警或发送求救信号。车辆安全监控系统还
可以通过远程定位和追踪功能，帮助车辆主人找回被盗车辆。
四、车辆诊断与维护
车辆诊断与维护是车联网的另一个重要应用领域，通过连接车辆与互联网，可以实现对车辆的实时监测和故障诊断。车辆诊断与维护系统可以监测车辆的各个部件的工作情况，提前发现故障，并发送警报，提醒车主及时维修。同时，车辆诊断与维护系统还可以通过与维修厂连接，实现故障诊断和远程维修，方便车主维护车辆。
车联网的解决方案
车联网的解决方案
《车联网解决方案：连接未来的智能出行》
随着科技的不断发展，车联网已经成为当今智能出行的关键。车联网可以让车辆之间实现实时通讯和数据共享，提高驾驶安全性和行车效率，还可以为用户提供更多个性化的出行体验。然而，车联网也面临着一些挑战，比如数据安全、通讯标准、交通管理等问题。
为了解决这些问题，各个领域的专家和企业都在积极探索车联网的解决方案。其中，技术方面的突破是最主要的解决途径之一。比如，人工智能和大数据技术的应用能够帮助车辆实时感知周围环境和交通情况，智能导航系统可以提供更加精准的路径规划和实时交通信息。
此外，对于数据安全和隐私保护问题，各国政府和企业也在制定相应的政策和法规，规范车联网数据的收集、传输和使用。同时，车联网平台的建设和运营也需要企业在技术和管理方面进行全面的优化和改进，确保数据安全和用户隐私得到有效保护。
除了技术和政策层面的解决方案，行业合作、标准制定和人才培养也是推动车联网发展的重要方面。车联网需要各个环节的协同合作，比如汽车制造商、通信运营商、数据平台提供商等，共同推动车联网技术和服务的发展。与此同时，标准的统一和制定也能够为车联网的发展提供有力保障，促进各类车联网设备和服务的互联互通。
在人才方面，车联网需要具备跨学科知识和技能的专业人才。政府和企业需要加大对人才培养的投入，培养更多懂得汽车、通信、计算机等领域知识的高素质专业人才，促进车联网解决方案的不断创新和落地。
总的来说，车联网的解决方案需要从技术、政策、行业合作和人才培养等多个方面入手，共同推动车联网的发展，实现更加智能、高效和安全的出行体验。只有全面综合考虑，才能真正连接未来的智能出行。
车联网项目建设方案
车联网项目建设方案
1. 引言
车联网是指通过信息技术和通信技术将汽车与互联网连接在一起，实现车辆之间、车辆与基础设施之间的信息交互和数据共享。车联网可以提供实时的车辆监控、智能导航、远程故障诊断等功能，为用户提供更安全、便捷和舒适的出行体验。
本文档旨在提供一个车联网项目建设方案，通过对项目的目标、范围、系统架构、关键技术和项目实施计划等方面的详细描述，帮助项目团队全面了解并有效地推进车联网项目的开发与部署。
2. 项目目标
本项目的主要目标是实现通过互联网将车辆与其他车辆、智能交通设施、移动
应用等连接起来，提供车辆监控、交通导航、故障诊断等功能，提升车辆的智能化水平和用户体验。
具体的项目目标包括：- 开发一款车联网应用软件，实现车辆定位、远程控制、行车记录等基本功能。 - 建立车辆与服务器之间的通信网络，确保数据传输安全可靠。 - 营造车辆与智能交通设施之间的信息共享环境，提供实时路况、交通导航等
服务。 - 实现车辆故障自动诊断与远程维修功能，减少故障产生的损失。 - 提供车
辆行驶轨迹记录功能，便于用户行车轨迹回放和事故责任判断。
3. 项目范围
本项目的范围主要包括软件开发、网络建设和数据管理三个方面。
3.1 软件开发
软件开发的主要内容包括： - 设计和开发车联网应用软件，实现车辆定位、远
程控制、行车记录等功能。 - 开发后台管理系统，用于管理车辆数据、用户信息和
系统日志等。 - 开发移动端应用，方便用户随时随地查看车辆信息和控制车辆。 -
开发智能交通设施接口，实现与交通信号灯、停车场等设施的信息交互。
车联网解决方案(车网互联)
费用管理
费用申请 费用审批
费用查询
iOBD参数配置 iOBD采集策略配置 单车iOBD采集配置 iOBD报警策略配置 单车iOBD报警配置
财务统计分析
月度财务统计
季度财务统计
年度财务统计
保养管理
保养记录管理
保养策略管理
车联网解决方案(车网互联)
四、用户收益
为用户提供多方位价值：
• 采用先进的技术，保 障驾驶安全、乘客安 全和数据通信安全
车联网服务பைடு நூலகம்台
车联网解决方案(车网互联)
可运营、可管理、可计费、可信赖
iPND
@Car
Tracker iOBD
3rd party
@Mobile行车管家 @WEB WEB2.0
资讯 娱乐
安全
诊断 维护
通信
驾驶 导航
GIS
天气、新闻、尾号限行信息、 在线音乐、油价信息
防盗报警、位置跟踪、电子栅 栏、安全事故自动报警
E 监测预警
车联网解决方案(车网互联)
广本： 展现二手车价值 提供了解车辆信息的方式 完善二手车售后服务
二手车用户： 了解二手车详细信息 随时掌握车辆车况 便捷联系维保体系
车联网解决方案(车网互联)
车厂
价值展现 增加销量 支撑服务
4S店
增加收入 丰富服务
《车联网解决方案》课件
交通信号灯智能控制
通过实时监测交通流量和路况信息，智能调整信号灯的时长，优 化交通流。
交通监控与应急管理
实时监控道路状况，及时发现和处理交通事故、道路拥堵等突发情 况。
智能停车管理
通过车联网技术实现停车位预约、自动泊车等功能，提高停车效率 和便利性。
智能车辆调度系统案例
1 2
智能派单与路线规划
根据客户需求和车辆位置信息，智能派单并优化 车辆行驶路线，提高运输效率。
03
车联网解决方案的应用
智能交通管理
交通流量监控
实时监测道路交通流量，为交通 管理部门提供数据支持，优化交
通调度。
交通信号控制
根据实时交通状况调整交通信号灯 的时长，提高道路通行效率。
违章抓拍系统
通过车联网技术，自动识别违章行 为并记录，提高交通执法效率。
智能车辆调度
智能派单系统
车辆调度优化
根据车辆位置和订单需求，自动匹配 最近的司机进行派单。
输效率。
异常检测与恢复
03
实时监测网络状态，及时发现并处理网络异常，保证数据传输
的连续性。
标准化与互操作性挑战
标准化协议
推动车联网行业标准的制定和实施，确保不同厂商之间的设备和 服务能够互操作。
开放API接口
提供开放API接口，促进第三方开发者为车联网平台提供创新应 用和服务。
车联网运营方案
车联网运营方案
随着科技的不断进步和智能化的快速发展，车联网成为了汽车行业的热门话题之一。车
联网将车辆、道路和用户连接起来，通过实
时数据传输、智能驾驶功能和交通管理系统
的优化，为驾驶员和乘客提供更加安全、便
捷和舒适的出行体验。在这个充满机遇和挑
战的车联网领域，制定一套合理的运营方案
至关重要。
一、定位和目标
首先，要明确车联网运营的定位和目标。车联网运营的目标是为用户提供全面的汽车智能化服务，并通过使用大数据分析和智能决策优化驾驶和交通。在这个基础上，主要的运营目标可以包括：
1. 用户增长：通过有效的市场营销和推广策略，吸引更多的用户使用车联网服务。
2. 用户满意度：提供优质的服务和完善的用户体验，提高用户对车联网的满意度。
3. 收入增长：通过多样化的商业模式，增加车联网平台的收入来源。
4. 数据分析和智能决策：通过大数据分析和智能决策，优化驾驶和交通管理，提升整体效益。
二、服务内容
车联网运营方案的核心是提供聪明、便捷和安全的服务，满足用户的需求。以下是一些常见的车联网服务内容：
1. 实时导航：通过导航系统提供准确和实时的路线规划和交通信息，帮助用户避免拥堵和道路事故。
2. 智能驾驶功能：包括自动驾驶、自动停车、自动刹车等功能，提高行车的安全性和
便捷性。
3. 车辆健康监测：通过实时监测车辆的各项指标，提醒用户做好车辆保养和维修。
4. 智能支付：通过车载支付系统，实现无现金支付，方便用户进行停车费、加油费等
支付。
5. 远程控制：通过手机应用或者车载终端，远程控制车辆的开锁、启动、空调等功能。
车联网平台运营方案
车联网平台运营方案
1. 引言
车联网是指将车辆与互联网进行连接和交互的技术及服务体系。随着智能交通
和物联网的快速发展，车联网平台作为连接智能车辆和外部互联网的重要媒介，将发挥越来越重要的作用。本文将介绍车联网平台的运营方案，包括平台的功能模块、运营流程以及市场推广策略等。
2. 功能模块
车联网平台的主要功能模块包括：
2.1 车辆远程监控
车辆远程监控是车联网平台的核心功能之一。通过该功能，平台可以实时监测
车辆的状态、位置、行驶轨迹等信息，并向用户提供相关报警和提醒服务。同时，该功能还可以提供车辆诊断和故障排查服务，帮助用户及时解决问题。
2.2 车辆定位导航
车辆定位导航功能使用全球卫星定位系统（GPS）和地图服务，为用户提供车
辆实时位置信息和导航服务。用户可以通过平台在地图上查看车辆位置，并根据导航指引选择最佳行驶路线。该功能也可以与其他服务结合，如电子围栏、远程锁车等，提供更全面的车辆管理服务。
2.3 车辆数据分析
车辆数据分析是车联网平台的数据驱动核心功能。通过对车辆传感器、行驶记录、用户日志等数据的收集和分析，平台可以对用户行为和车辆状况进行深入理解，并提供个性化的推荐和建议。这也为平台运营方提供了更多的商业机会，如精准广告、产品推荐、保险定价等。
2.4 车辆安全和防盗
车辆安全和防盗是车联网平台的重要功能之一。平台可以通过对车辆状态和行
驶轨迹的监控，及时发现异常情况，并向车主提供报警和追踪服务。平台还可以与公安机关和保险公司合作，实现失窃车辆的实时定位和追踪，并提供快速索赔服务。
3. 运营流程
车联网 解决方案
车联网解决方案
1. 背景
车联网是指通过物联网技术将汽车与互联网相连接，实现汽车与外部环境、其他车辆以及用户之间的信息交流和资源共享。车联网的开展为汽车行业带来了许多新的机遇与挑战，而车联网解决方案那么是实现车联网的关键。
2. 车联网的应用领域
车联网的应用可以涵盖多个领域，包括但不限于以下几个方面：
2.1 智能驾驶
智能驾驶技术是车联网的重要应用领域之一。通过利用传感器、摄像头、雷达等设备，智能车辆可以感知行驶环境，并根据实时数据进
行智能决策和控制。智能驾驶技术的开展将极大提升行车平安性和驾驶舒适度。
2.2 车辆远程监控与管理
车联网可以实现对车辆的远程监控与管理。通过车载设备与云端平台的连接，车辆的位置、状态、行驶记录等信息可以实时传输到平台上，方便车主或车队管理人员实时了解车辆的运行情况，并及时采取相应措施。
2.3 智能交通
车联网技术可以实现车辆与交通根底设施的互联互通，提升交通系统的智能化水平。通过交通信号灯与车辆的信息交互，可以优化交通流动，减少交通拥堵。此外，车联网还可以实现车辆与交通管理部门的信息共享，提高交通管理的效率。
2.4 车险智能理赔
车联网技术可以实现车辆的定位和事故数据的采集，可以帮助车险公司更准确地判断事故责任和索赔金额，并加快理赔流程。同时，车辆定位和驾驶行为数据也可以用于车险费率的精确计算，提高车险产品的个性化定价能力。
3. 车联网解决方案的关键技术
3.1 物联网通信技术
车联网解决方案需要依靠物联网通信技术实现车载设备与云端平台的连接。目前广泛应用的物联网通信技术包括4G/5G网络、Wi-Fi、蓝牙、LoRa等。不同的通信技术具有自己的特点和优势，车联网解决方案的选择需要根据具体的应用场景和需求来确定。
车联网系统解决方案
车联网系统解决方案
《车联网系统解决方案》
随着科技的不断发展，车联网系统成为了汽车行业的一个重要趋势。车联网系统是通过将汽车与互联网相连接，使汽车能够实现实时数据传输和智能控制的系统。它可以为车辆提供诸如智能导航、车辆远程控制、车辆状态监控等服务，大大提高了汽车的智能化和便利性。
然而，随着车联网系统的应用不断扩展，也带来了一系列的问题和挑战。如何保障车辆数据的安全性、如何实现车辆之间和车辆与道路基础设施之间的互联互通、如何克服车辆盲区监控等问题都成为了现实亟需解决的难题。
为了解决这些问题，车联网系统的解决方案需要从多个方面进行考虑和改进。首先，要加强车辆数据的安全保护，采用更加安全可靠的数据传输和存储技术，确保车辆数据不被泄露或篡改。其次，需要建设完善的车联网基础设施，包括道路基础设施、通信基站、云端服务器等，以实现车辆之间和车辆与基础设施之间的高效互联互通。同时，还需要采用先进的传感技术和智能算法，实现对车辆盲区的监控和预警，提高车辆安全性和驾驶体验。
除此之外，车联网系统的解决方案还需要与相关政策法规相结合，完善车联网产业标准和规范，加强对车联网产品和服务的监管，保障车联网系统的安全可靠性和合法合规性。
总之，车联网系统的解决方案需要综合考虑技术、基础设施、政策等多个方面的因素，不断完善和创新，以推动车联网系统在汽车行业的广泛应用，为人们出行提供更加安全、便捷和智能化的体验。
智慧车联网云计算车辆综合信息服务系统建设方案
智慧车联网云计算车辆综合信息服务系统建设方案
xx年xx月xx日
CATALOGUE
目录
•
引言
•
系统架构与功能模块
•
关键技术与方法•系统实施与测试•应用场景与优势分析•结论与展望
01引言
背景和意义
汽车产业的发展
随着汽车产业的发展，车辆数量不断增加，交通拥堵、环境污染等问题逐渐显现。
智能交通系统的需求
为了解决这些问题，智能交通系统的需求越来越迫切，而智慧车联网云计算车辆综合信息服务系统是智能交通系统的重要
组成部分。
智慧城市的建设
智慧城市的建设需要各种智能化服务，智慧车联网云计算车辆综合信息服务系统可以为智慧城市建设提供有力的支持。
目前国内外学者已经对智慧车联网云计算车辆综合信息服务系统进行了广泛的研究，包括系统架构、数据处理、信息安全等方面。
研究现状
智慧车联网云计算车辆综合信息服务系统的发展趋势是朝着更加智能化、高效化、安全化的方向发展，同时更加注重与智能家居、智慧城市等其他领域的联动与融合。
发展趋势
研究现状和发展趋势
02系统架构与功能模块
架构概述
智慧车联网云计算车辆综合信息服务系统采用分层架构设计，包括数据采集层、数据处理层、数据存储层、业务应用层和用户界面层。数据存储层
该层主要负责对处理后的数据进行存储和管理，保证数据的安全性和可靠性，同时满足数据存储容量和性能的需求。
数据采集层
该层主要负责收集车辆运行数据、位置信息、传感器数据等，通过车载设备、GPS等装置采集数据，并将其发送到数据处理层。业务应用层
该层主要负责实现系统的各项业务功能，例如车辆监控、智能调度、安全预警、数据分析等，以满足不同用户的需求。
车联网平台运营方案
车联网平台运营方案
1. 引言
车联网〔Connected Car〕是指通过无线通信技术将汽车与外部网络进行连接，并实现车辆与车辆、车辆与道路根底设施、车辆与移动设备之间的信息交互与共享。随着互联网技术的不断开展，车联网已成为汽车行业的重要开展方向之一。车联网平台是连接车辆和云端的核心枢纽，为车辆提供数据获取、远程控制、车辆诊断等功能。本文将从平台架构、运营模式以及市场推广策略等方面探讨车联网平台的运营方案。
2. 车联网平台架构
车联网平台的架构是实现平台功能的根底。一个典型的车联网平台架构包括以下组件：
•前端接入层：用于将车载设备与平台连接，实现数据传输和控制指令的下发。
•数据存储与处理层：用于存储和处理车辆产生的大量数据，并为业务应用提供支持。
•业务应用层：通过业务应用提供车辆远程控制、车况监测、导航等效劳。
•用户管理与认证层：用于管理用户信息和提供用户认证效劳。
为了保证平台的可扩展性和可靠性，建议采用分布式架构，并结合
云计算技术实现弹性伸缩。
3. 车联网平台运营模式
3.1 平台效劳模式
车联网平台可以采取以下效劳模式：
•根底效劳模式：提供通用的车辆数据获取、存储和处理功能，开放API接口供第三方开发业务应用。
•个性化效劳模式：针对特定的车辆类型或用户需求，提供
定制化的业务应用，如车辆远程控制、车辆诊断等。
•增值效劳模式：为车辆提供增值效劳，如道路救援、违章
查询等。
3.2 收费模式
•按订阅收费：向用户提供不同级别的订阅效劳，并根据效
劳等级和使用频率收取费用。
•按交易收费：为车主提供车辆使用和维护相关的交易效劳，如加油支付、停车缴费，收取相关交易手续费。
车联网平台架构及技术方案
传统功能
地图分块下载远程诊断在线手册、FAQ客户行为调查客户投诉管理市场调查广告
实时交通音乐Internet RadioI-CallB-CallE-Call个人秘书
保养预约保养提醒保养报告客户管理
出游管理车队管理聚会召集真实交通反馈施工事故通知
用户
社区
4S
车厂
客户细分
提升满意度
个性化沟通
日志管理 Logging Management
安全策略 Secure Policy
系统维护 System Maintain
组件和接口
系统运营维护
目 录
•什么是车联网•车联网基本构成•中国车联网现状及产业链•车联网平台核心内容•车联网典型应用•车联网平台体系结构•车联网核心技术
车联网核心技术
车联网核心技术
Other Service
驾驶支援
生活服务
安全保障Safe＆Safety
WebGIS
CRM
Billing
CTI语音通道CTI VoiceChannel
数据通道Data Channel
语音数据处理Voice Handler
通信数据处理Data Handler
中心服务处理器Center Telematics Service Processor
车辆网典型应用
•故障诊断TSP平台远程诊断车辆的故障信息，包括故障类型和故障描述，以及对应的车辆、发动机号和发动机类型；针对诊断的故障信息，TSP平台给予合理的处理建议，帮助管理员快速处理车辆故障。
智慧车联网平台架构技术方案
汇报人：xx
2023-12-31
CONTENTS
• 引言 • 平台架构设计 • 关键技术解析 • 平台功能实现 • 平台优势与价值 • 实施计划与风险控制
01
引言Βιβλιοθήκη Baidu
目的和背景
当前交通行业面临诸多挑战
随着城市化进程的加速和交通流量的增长，交通拥堵、事故频发、排放污染等问题愈发严重，亟需引入先进技术 进行改善。
智能客服
通过车联网平台，提供智能客服功能，快速响应用户咨询和投诉， 提高服务响应速度。
数据分析
通过收集和分析用户反馈和行为数据，不断优化服务质量和用户体 验。
降低运营成本
01
节能减排
通过智能调度和路线规划，减少 空驶和等待时间，降低油耗和排 放，符合绿色出行理念。
02
减少维修成本
03
降低人力成本
通过预测维护和远程故障诊断， 减少现场维修和更换部件的需求 ，降低维修成本。
基于大数据分析和人工智能技术 ，实现智能调度和路线规划，减 少空驶和等待时间，提高车辆利 用率。
预测维护
通过实时监测车辆运行数据，预 测潜在故障和维护需求，提前安 排维修和保养，减少故障停机时 间。
提升服务质量
定制化服务
根据用户需求和偏好，提供定制化的服务，如预约接送、包车服 务等，提升用户满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
相关产品 — 产品险
安防
安防功能可以对车辆进行全天候监控以保障车辆的安全。在发生盗 窃、破坏、被拖拽等情况时，能够进行远程报警提示，在用户车辆 被盗后，还能够提供车辆行驶轨迹，帮助车主追回损失。
行车管家主要功能
驾驶统计
驾驶统计功能可以对绑定车辆按（日/月/年）的百公里油耗进行统 计，通过柱状统计图展示，让用户对各项数据一目了然；同时还可 以在地图上显示用户查询时间段内车辆所行驶过的路径。
特约店管理客户端主要功能
业务中心
• 接收车主发出的预约申请
预约管理
• 特约店人员实时接收和处理预约申请 • 车辆维保信息主动提醒
维保管理
• 车辆维保历史以及待维保信息查看 • 车辆故障提醒
故障管理
• 车辆详细故障信息查看
特约店管理客户端主要功能
内容管理
为了加强与车主的联系，使车主便捷享受各种优质服务，特约店可以通过内容管理发布相关活动信息、 促销信息、二手车信息以及相关汽车用品信息。
个
车主
人 数据 数据
服 数据
数
务 数据
数据 据
分析 处理
商
数 据
数据
业
服
车联网服务平台
企业
务
公
功能
政府
众 服
运营
整合 利用
务
服务
产品
结构化数据
东本管理客户端主要功能
车辆特征统计
利用iOBD设备采集车主在用车过程中关于车辆的各类实时数据，在平台进行车辆状态的统计和分析，如：车辆故 障统计、车辆里程统计、油耗统计等，辅助东本进行车辆的改进，并为未来的延伸服务提供可靠的业务基础。
掌控用户的关键
了解客户
密切互动
前言 市场背景 解决方案 广本案例
解决方案
本方案能够为车厂提供数据采集和分析能力，帮助车厂全面监控车辆运行状态以及车 主反馈信息，建立车厂、特约店和车主之间的紧密联系，创新服务体验，为车厂、特 约店及车主带来新价值。
特约店
提供优质服务 提升返店率
车联网 整体方案
数据采集能力 数据分析能力
高库存 中国汽车流通协会“汽车经销商库存调查结果”显示，2012年以来，经销商综 合库存系数绝大多数时都超警戒线1.5
增限购 北京、上海、贵阳、广州陆续推出汽车限购政策，未来汽车限购有往二、三线 城市扩大之势
关键需求
汽车市场形势严峻，服务同质化，是所有车厂共同面临的问题。 要在竞争中突围，就必须
掌控客户，实现精准营销
精准定位用户 快速响应需求
车主
车辆信息透明 便捷获取服务
整体架构
安装在用户汽车中的iOBD设备将汽车检测信息通过无线网络传递给管理平台。平台 可以基于这些数据为车辆建立全面的档案，并为车主提供相应的服务。
iOBD
3G / GPRS
东风本田 车联网服务平台
车主
4S店管理端 车主移动应用
车联网服务平台
车联网服务平台整体解决方案
前言 市场背景 解决方案 广本案例
市场分析
根据中国汽车工业协会公布的数据显示，2012年汽车销售达1930.64万辆，同比增长 4.3%。在经历了过去10年汽车年销量从200万辆攀升至1800万辆的“井喷”后， 2012年个位数的增幅表明中国汽车市场步入了微增长时代。
扩产能 一汽丰田、上海大众、长安福特、北京现代等多家车厂公布了产能扩充计划。 同时，车企网点布局也进入加速状态
可对车辆的震动状态进行检测，结合平台，可实现路况分析、碰撞分析等功能。
通过对采集到的车辆及行车数据进行上报和分析，结合平台，可定义不同项目的提醒和报警。
行车管家
“行车管家”是一款基 于OBD车载设备的手机 客户端软件。配合iOBD 设备，个人用户可通过 IOS 和 Android 平 台 随 时随地了解车辆当前状 态、健康状况，车辆和 驾驶行为的统计分析结 果等，还可以借助它与 车厂、4S店或其他车主 进行交互。
特约店管理客户端主要功能
客户中心
记录车主的基本信息，以便特约店人员可以有针对性地进行个性化服务。
iBOD
iOBD是获取车辆行驶数据的重要设备，通过汽车OBD检测口对车 辆数据进行实时监控，分析各传感器记录的数据，并基于车辆数据 实现数据监控、故障报警、车辆评估等。
实时定位 行车数据采集 诊断数据采集
管理客户端主要功能
特约店管理
主要是实现东本与特约店间相关信息的管理，包括特约店的服务质量反馈、特约店车主数量统计、特 约店维保数量统计等。
内容发布管理
主要是对显示在行车管家上的东本内容进行管理，包括前言、资讯动态、客户反馈、调研问卷等。
特约店管理客户端主要功能
信息中心
根据各个特约店的设置和iOBD的上传数据，对特约店人员进行信息提示，以便特约店人员及时为车主服务。
震动检测 提醒报警
利用GPS定位和基站定位技术，结合平台可实现多种位置服务，如导航、行车轨迹、远程定位、防盗报警等。
可通过OBD接口实现油量、电量、里程、车速、发动机转速等车辆实时数据，结合平台可实现驾驶行为分析等多 种应用。 可实时检测车辆安全方面的数据，如安全气囊、变速箱、发动机、ABS的实时状态；同时还可通过OBD接口采集 车辆故障码，结合平台，可实现远程诊断、车检报告等应用服务。
车况
预约
安防
线上活动
诊断
驾驶统计
行车管家主要功能
市场调研
活动资讯
行车管家主要功能
维保预约
利用iOBD设备采集的当前里程信息，结合相应车型的特点，主动提 醒车主进行维保，并记录预约详情。车主也可以通过手机应用界面 主动发起预约申请。
线上交易
行车管家主要功能
车况
车况功能通过IOBD设备获取的车辆数据，能够向用户展示比车身仪 表盘更丰富的车辆状况数据，并且具备人性化的提醒和报警功能。
东本管理客户端主要功能
车主特征统计
通过iOBD设备、APP及WEB服务端进行车主行为特征的相关数据搜集，如车辆位置、APP使用习惯、车辆驾驶过 程中的行车数据等，东本可根据统计结果开展相关的市场活动。
夜间驾驶 统计
转速过高 统计
高峰时段 驾驶统计
车主特征统 计
疲劳驾驶 统计
Байду номын сангаас
超速驾驶 统计
停车不熄 火统计
维保信息：当车辆行驶里程或使用天数达到保养要求时对车主和特约店人员进行提醒 故障信息：当iOBD检测到车辆有故障时及时将故障信息推送给车主和特约店人员 预约信息：车主通过行车管家发起预约后，特约店人员可登录系统查看 终端信息：终端出现异常时，特约店人员及时感知
系统信息：系统更新信息或者系统管理员发送的管理信息及时传送给特约店人员