售楼处的构建

售楼处设计要求售楼处作为顾客与楼盘对话的第一道关口，它的形象设计，环境布局直接影响着顾客的情绪。

好的楼盘会说话，好的售楼处同样也会招引顾客，售楼处作为最容易激发顾客购买欲望的地方，他将统领整个楼盘，缩微着整个楼盘。

一、售楼处概念设计引导：在大规模商品房建设、销售的今日中国，一种特殊时期、特定要求的建筑物。

其功能已经超出了原有纯销售概念，更是所售商品房的品质缩影。

成为一个展示物业品质，体现企业精神的窗口，通过售楼处向市场展示自我，吸引市场关注，从而建立起物业的良好品牌形象。

但是售楼处又往往是一个临时建筑，随着销售工作的结束，人去楼空，被拆处或改做他用。

售楼处的规模和风格，决定了客户对产品的第一印象，而且它往往还起到引导的作用，所以外立面的设计除考虑与产品本身相一致外，另一方面须考虑它的广告作用。

条件许可，还应考虑样板房、停车场、绿化等配置。

就其内部而言，一般的售楼处与销售动线相配合由四个区域组成：模型区、洽谈区、控台区以及建材展示、交通动线及环境示意图等，另外还有辅助功能区；如设有样板房则还增加了样板展示区。

模型区的功能：一般通过小区总体模型来展示小区的总体规划，形象地说明小区的总体风格、小区景观、规划栋数等小区技术经济指标，以及小区所在地区的交通等大环境。

另外根据需要亦可用单体模型来表达单体的立面风格、色彩等；或利用剖面模型来展示房型内部格局等。

在模型区还适当地布置一些灯箱和看板，作为其辅助。

为使销售人员能随时掌控现场的销售动态，洽谈区和控台区一般是在同一区域内（可以通过台阶的方式将控台区适当抬高易于销售控制，并在心理上给客户造成紧迫感）。

样板展示区：对于现房就是实品房，而对于期房通常在售楼处内选择主力房型，作为样板展示。

二、售楼处规划设计的原则：从4个方面把握设计整体风格---醒目、时尚、优雅、尊贵；1.醒目：售楼处作为楼盘的名片，首要的是吸引眼球，从街头脱颖而出，具有强烈的视觉冲击感和可识别性，也就是所谓的地标性建筑。

达到即使准业主当场不去参观，但一定要过目不忘，念念不忘。

这个是设计售楼处的第一个指标。

2.时尚：投资客的欣赏趣味也会关注发展商的目标客户，这样才能有效投资3.优雅：购房者相对来说大部分的受高等教育和知识层面上会更高。

体现在消费上就是追求优雅，高于或者异于常人。

要满足他们与众不同的心理需求。

4.尊贵：同样的价格，他们应该不会在城里买一个低档的房子而会在郊区买一个高端的住宅。

所以建议在尊贵上面要作足文章，与传统的富贵与奢华比较，尊贵的含义应该是内敛、含蓄、锋芒微露、细节精致。

三、售楼处设计要点售楼处的包装，应以吸引买家的人性化包装为蓝图。

（1）、售楼处建筑风格与楼盘风格一致售楼处建筑风格应与楼盘的类型、档次相吻合，颜色、造型尽量与楼盘配合，协调一致。

户外售楼处由于受到空间所限，一般在建筑风格上寻求突破。

（2）、售楼处位置安放适当售楼处要么设在楼盘厅堂内，要么建在户外。

户外售楼处又有两种，一种是紧靠楼盘厅堂搭建，与厅堂内部连为一体，空间上更为宽敞；另一种是在主要道路旁建造的独立接待中心，一般不会离楼。

（3）、售楼处形式的确定售楼处的形式（4）、软硬件的包装四、售楼处如何进行合理布局：众所周知,售楼部它是一个公司的脸面,它体现着一个公司的文化,同时也衬托着一个公司的经营理念.而建造一个成功的售楼部,它是为公司创造一个更高的收益,营造一种热火朝天的气氛,促进销售进步而建造的场所，建造一个成功的售楼部,首先从环境上分析。

它主要是因为什么项目而建造,是住宅,商业,写字楼,别墅还是其他.住宅项目的售楼部根据它的设计理念不同,售楼部也应体现出它的别样生活.如现在有e时代,u生活;而商业项目的售楼部也应体现出它的与众不同,如一种金碧辉煌,一种霸气,一种宾至如归的家的温暖;写字楼项目的售楼部则应体现出它的大气,安静,严肃的气氛,也就是说不同项目的售楼部根据它的设计理念的不同,设计风格的异样来选择而建造。

其次,一个成功的售楼部内部也应从功能上来划分它的区域.如应有接待区,沙盘模型区,洽谈区,休息区,办公区,最好还应该加上一个贵宾区.接待区主要是销售人员在接待客户,电话预约客户,统计来访客户,统计成交客户,写报表等的一个区域.这个接待区要设有一张能容纳四到六人使用的接待台,接待台最好摆放在一进大门处显眼的位置,这样方便销售人可以及时地接待客户,以免怠慢客户,在接待区还要做有一个形象墙,形象墙要充分显示出一种霸气,形象墙上面出要用醒目的,别于其它墙体的颜色描写出项目的名称,接待台上面还要摆放三到四部电话,还要有一个客户联系资料和来访来电登记本,这样便于销售人员能及时雨,准确,方便地联系客户或接听来电.在接待区的正前方工者两侧的各一侧可以设为沙盘模型区,如果你的售楼部够大,你可以把沙盘设在接待台的正前方,也就是一进大门的位置,这样第一可以显示出项目的醒目,让进门的客户可以一眼望到项目的大气,也可以年在门外还未进入售楼部的客户感到好奇,想一探究竟,另外,还可以对沙盘装饰一些彩灯,试想一下,傍晚,天刚黑的时候,你路过我们的售楼部,看到门口摆放着一个五光十色的沙盘,难道你不好奇,你不心动,你不想进去了解一下吗?也许你一进去,你就是我的下一位客户.如果你的售楼部不大,你也可以把沙盘模型设在一侧。

另一侧,就可以作为我们的洽谈区,也可用于休息区,洽谈区根据售楼部的大小,也要根据前期调查的人流量的大小来设立,洽谈桌或叫谈判桌,一般情况,洽谈区的桌子为六到八张.洽谈工主要是为了促进销售成功面设立的区域,最好在洽谈区添置饮水机.此外,洽谈区又可以隔离出来一块贵宾区.总之,在整个洽谈区,为了渲染销售气氛,促进销售成交,可以配制电视,音响,DVD等.在整个售楼部,除了接待区,洽谈区,贵宾区,沙盘模型区之外,最重要的是一定要设立办公区,办公区还要分经理室,财务室.经理室主要是为了保管客户资料,制定售楼部的规章制度,策划销售方案等到,经理室要配备电脑,电话,打印机,复印机等办公用具;财务室主要是负责收销售房款,填写销售报表,总结当日销售总数,及时上报等,总之整个售楼部的功能一定要完善。

此外,一个成功的售楼部除了功能配套以外,还要在视觉上给人一种礼堂的冲激。

首先,售楼部的门头一定要大气,突出视觉的感受在色调,字体,灯光上要让人们不论白天或者夜晚都要一目了然,清清楚楚,而项目名称最好让人通俗易懂,过目不忘.这样,才能把一个项目做到家喻户晓.另外,售楼部内部装修一定要用明亮的色调,给人一种眼光一亮的感觉,最好采用黄色,金黄色等,一定要给人一种舒心,心情豁然开朗的感觉。

总之,建造一个成功的售楼部是关系到项目成败的根本,它体现着项目的设计理念,而整个售楼部的布局一定要干净,合理,让人产生一种新的感觉,让项目本身通过售楼部的建造,而成为一颗新五、售楼处的平面布局：售楼处作为销售的主要场所，认为应该具有以下几点功能分区：1.接待区、展示区（包括橱窗、舞台、概念展示）、服务区（洽谈、休闲）、签约区（财务区）、一个辅助功能（卫生间）这部分的装修设计在顺应客户整个看房流程的同时，尽量将客户相关的活动都集中在一起，既有利于增加人气，又便于客户之间的相互感染，同时，建议财务区设置在相对封闭的区域内是设计的基本原则。

2.办公区域（售楼处二层）发展商办公室、现场经理办公室、物管办公室、员工休息室（更衣室）、会议室、储物室、总控室。

建议这部分要注意实用性的同时提升品质。

3.整体设计需充分发挥创意，有些功能可采用叠加式，给客户丰富的想像空间。

六、面积:以一个20万方的项目来说，销售时期可能会采用多种模式，所以销售大厅的面积需要达到100平米——600平米，其他流程区、办公区的面积要以实际需要求定大小。

销售中心流程区一般包含：销控室、财务室、签约室，一般面积总体大小在120平米——200平米。

办公区分为销售公司办公区和开发公司办公区，面积一般在600平米——1200平米左右。

如果项目是开发公司自行销售，办公面积可适当减少。

总结以上，20万方的项目，营销中心所需面积在1000平米——2000平米左右。

售楼处建筑设计要点：售楼处的包装，应以吸引买家的人性化包装为蓝图。

（1）售楼处建筑风格与楼盘风格一致售楼处建筑风格应与楼盘的类型、档次相吻合，颜色、造型尽量与楼盘配合，协调一致。

户外售楼处由于受到空间所限，一般在建筑风格上寻求突破。

（2）售楼处位置安放适当售楼处要么设在楼盘厅堂内，要么建在户外。

户外售楼处又有两种，一种是紧靠楼盘厅堂搭建，与厅堂内部连为一体，空间上更为宽敞；另一种是在主要道路旁建造的独立接待中心，一般不会离楼。

七、售楼处的功能分区设计原则:1总体效果要求通透、明亮、新锐，与整体形象与本项目的形象相符，造型简洁、大气、带有高贵新锐的品质。

2材质方面，若考虑北京冬季气候，建议以玻璃结合砖墙，外立面建议采用暖色优质石材外挂。

3进步量避免内部墙体实现阻隔，部分外墙采用落地玻璃，多利用自然光；自然光线不够的地方，要采用明亮的灯光加强。

4售楼处内部设计分区合理，基本功能齐全；注意人流的动线组织；为前期蓄客提供良好的咨询平台。

5内部的各个功能分区合理完善（接待、洽谈、吧台、展示区）之间紧密联系，要互为一体。

6展示区的灯光需要大气，灯位需要充足，推荐用吊灯、地灯等多种灯饰组合，通过空间布局提供客户一个体验生活的场景。

7除考虑以上因素，需要通过售楼处的包装体现档次和品质，装修色调参考项目LOGO及VI延展的标准色，并保证品质感在选材、细部上的充分体现。

八、售楼处功能分区设计：部署人性化的功能分区，推行有效的包装，才能把房地销售做得有声有色。

售楼处功能区包括接待区、洽谈、模型展示区、音像区（兼做休息区）等。

销售现场布置及气氛的运用技巧是否得法，对销售有很大帮助。

（1）洽谈桌椅尽量用圆桌和矮桌最好运用圆桌，使客主无大小尊卑之别；运用矮桌，可减底客户的抗拒性，不要使客户的座位面向大门，否则易使客户分心。

（2）、柜台桌椅不要离门口太近柜台桌椅不要太接近门口。

将建筑物的模型圈拢在入口处附近，使客户商品有明确的印象，同时也给人有缓和的余地，减少对立的感觉。

（3）、接待中心大小适度接待中心太大会使人有空旷感或太小会有过分拥挤的印象，所以面积和布置必须针对客户的多少和消费者阶层来决定(4)、样板房大小视销售对象而定设置样板房的目的，是要是客户对该建筑物的形式、隔间、布置有个明确的印象、以利于推销。

因此，样板房面积的大小也很和接待中心一样，须视销售对象而定。

以套房来说，样板房以35平米到50平米为宜；住家则以90到150平米比较恰当，但必须视地段做弹性调整。

（5）、模型便于携带到展会上用九、售楼处外观设计的重要性：售楼部设计可以说就是整个楼盘的形象展示售楼部设计可以说就是整个楼盘的形象展示售楼部设计可以说就是整个楼盘的形象展示售楼部设计可以说就是整个楼盘的形象展示，有许多注意事项，售楼部的装饰效果对整个楼盘的销售作用影响也很大。