2018年物业管理实习周记-范文word版 (2页)
物业管理实践教学周记(3篇)
第1篇一、前言物业管理是近年来我国新兴的一个行业,它涉及到建筑物的维修、保养、管理以及服务等多个方面。
为了更好地了解物业管理,提高自己的专业素养,我参加了为期一周的物业管理实践教学。
以下是我对这周实践教学的总结和感悟。
二、实践教学内容1. 物业管理基础知识首先,我们学习了物业管理的基本概念、特点、职能和分类。
通过学习,我了解到物业管理不仅包括对建筑物的维修保养,还包括对居住环境、公共设施、绿化等方面的管理。
物业管理的主要目的是为业主提供舒适、安全、便利的生活环境。
2. 物业管理实务操作在实践教学过程中,我们参观了多个物业管理项目,包括住宅小区、写字楼、商业综合体等。
通过实地考察,我们了解了物业管理的具体操作流程,包括:(1)物业管理项目的接管:了解物业项目的背景、业主情况、设施设备状况等,为接管工作做好准备。
(2)物业维修保养:掌握维修保养的流程,包括报修、派工、维修、验收等环节。
(3)物业服务:了解物业服务的种类,如清洁、绿化、安保等,并学习如何为业主提供优质服务。
(4)物业收费:学习物业费用的构成、收费标准、收费流程等。
3. 物业管理法律法规在实践教学过程中,我们还学习了物业管理相关的法律法规,包括《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等。
通过学习,我们了解到物业管理企业在运营过程中应遵守的法律法规,以及业主和物业企业之间的权利义务关系。
4. 物业管理软件操作为了提高物业管理效率,我们学习了物业管理软件的基本操作。
通过学习,我们掌握了如何使用物业管理软件进行物业项目的管理、维修保养、收费等工作。
三、实践教学感悟1. 物业管理的重要性通过实践教学,我深刻认识到物业管理的重要性。
一个良好的物业管理,不仅可以为业主提供舒适、安全、便利的生活环境,还可以提升物业项目的整体价值,促进社区和谐稳定。
2. 物业管理工作的细致性物业管理涉及方方面面,要求工作人员具备较高的综合素质。
在实践过程中,我了解到物业管理工作的细致性,如维修保养、清洁绿化、安保巡逻等,都需要严格按照规定程序进行,确保业主的生活质量。
物业管理实习周记范文
第一周这周是我来到物业管理公司的第一周,在这一周里,我主要了解了公司的运营模式,以及公司目前所涉及的业务范围。
在公司的介绍中,我了解到这个公司主要是负责对小区、公寓、写字楼等不同类型的房产进行管理,其中包括物业护理、设备维修、楼宇安保等方面。
我的实习岗位是在维修部门,主要负责与维修部门的同事协助解决小区住户的维修问题。
在这一周内,我学到了很多不同种类维修工具的使用方法,例如:电钻、锤子、螺丝刀等等。
在维修过程中,我发现了许多实际问题,例如:漏水问题、窗户坏了等等。
通过我的努力,我能够处理些问题,并且获得了许多基础维修知识和相关技能。
第二周在第二周里,我的任务变得更加的复杂,因为我开始了解公司的物业护理和楼宇维护业务范围。
在这一周中,我的学习重点是学习如何进行安全巡逻工作。
我和同事一起对公司物业范围内进行了巡逻,确保每一个区域都是没有明显的安全漏洞。
除此之外,我还接到了一些客户的投诉电话。
在第一次接到这样的电话时,我有些紧张。
但是,我想了一下,回答客户的投诉问题,需要认真听取客户的意见,分析问题,并且快速的提出具体解决方案。
通过掌握这些技能,我处理客户投诉的效率越来越高。
第三周在第三周里,我向我的导师提出了我想学习与员工管理相关技能的请求。
我的导师很快协助我制定了一些培训计划,并且在我的工作时间内为我提供了很多有关员工管理方面的资料。
在这一周中,我花了大量的时间阅读这些资料,并通过和同事讨论,了解了许多团队管理的方法。
在学习这些技能的过程中,我发现,真正的领导者需要同时具备一定的技能和领导才能。
在物业管理公司里,我发现像这样对员工管理技能的学习对于我未来职业生涯是至关重要的。
第四周在第四周里,我得到了一些更加有挑战性的任务。
目前,公司正准备接收一批新的客户,并且需要组织一些客户服务团队的建设工作。
我的任务是帮助公司团队搭建客户服务流程,并且制定一些服务标准。
在这一周里,我参与了很多的会议和讨论,倾听了许多有关客户服务和服务质量方面的建议,并且与团队成员一起确定了一些实际的方案。
物业管理学生顶岗实习周记
物业管理学生顶岗实习周记作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。
而周记则能帮我们更好的饿总结积累工作方法。
下面是店铺给大家整理的物业管理的顶岗实习周记,供大家参阅!物业管理的实习周记(一)这周在鄞州南部商务区开始我的实习生涯,实习单位是浙江绿城物业公司工程部。
第一天,公司经理对绿城物业进行了简单的介绍,并根据我们的专业方向进行了分组,安排了企业领班师傅。
在师傅的带领下,对商务区地下区域有一定的熟悉。
在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境,这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。
跟随消防师傅,我们组对地下区域的三个消控室巡检,师傅每天要对火灾报警控制器的检查,记录工作状况。
每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况,当现场发生火灾时或探测器故障时,火灾报警控制器会显示地址和时间。
本周消防负责人还对感烟探测器进行测试,利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试,在测试的过程中,感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声,说明探测器良好,相反探测器故障,并记录位置。
在本周的实习过程中,我对地下区域环境有了基本的适应,初步了解物业消防岗位的工作内容。
但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别,缺少操作技能,希望自己还以后的实习过程中,不断地把理论知识使用到实际的工作中,要加强工作技能的锻炼。
物业管理的实习周记(二)新的环境,新的起点,我终于踏上了工作的旅途。
回想在十多年里,学习生涯基本已经慢慢地沉淀了,而现在的我,要踏上了。
今年寒假开始了我的第一份工作,代表我们要将学习知识用到实践中。
当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前。
能够在实习期间成为福州成凰商贸有限公司的一名普通的文职人员,深感荣幸。
对于第一份工作来说我很满足,我对我文职工作的效率还是很有信心的。
但是难的就是融入一个新的环境。
在第一周里面,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,我认识了公司的一些职员,并对公司的事务有了一定的了解。
2018物业管理公司实习报告范文
2018物业管理公司实习报告范文2018物业管理公司在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情, 为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。
为大家收集了《2018物业管理公司范文》,欢迎大家阅读参考!忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…20XX年X月X日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。
可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。
我在心里默默的祈祷,我一定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开始了…记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同资料的那些吃泡而加班的'日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮而试落榜的那份难过和苦涩…客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。
时间,20xx年9月1 日。
在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作, 多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。
虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行, 我们,还是中信的一员。
在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开始融入这个让人纠结的复杂集体。
物业管理实习报告周记通用
实习周记:物业管理实习体验这是我第一次进入物业管理公司实习,我对这个行业充满了好奇和期待。
在实习的第一个周,我主要了解了公司的基本情况和业务范围,以及参与了部分日常工作。
实习的第一天,我参观了公司的各个部门,并与同事们进行了简单的交流。
我了解到,该公司是一家专业的物业管理公司,业务范围包括住宅小区、商业综合体、办公楼等不同类型的物业。
在参观过程中,我深深感受到了物业管理的复杂性和挑战性。
物业管理不仅涉及到物业设施的维护和管理,还包括与业主的沟通和服务,以及处理各种突发情况。
在实习的第二周,我参与了公司的日常管理工作。
我跟随经理和其他员工一起检查了小区的设施和环境,并协助处理了一些业主的投诉和问题。
通过这些工作,我深刻体会到了物业管理工作的细致性和重要性。
我发现,物业管理不仅仅是简单的维护和管理工作,更需要注重细节和服务质量。
只有通过细致入微的服务,才能赢得业主的信任和满意。
在实习的第三周,我参与了公司的物业服务活动。
我参与了小区的清洁和绿化工作,并协助组织了小区的节日活动。
通过这些工作,我深刻感受到了物业服务的重要性。
我发现,物业服务不仅仅是提供基本的物业服务,更需要关注业主的生活需求和精神需求。
只有通过提供全方位的服务,才能满足业主的各种需求,提高他们的生活品质。
在实习的第四周,我参与了公司的物业管理工作。
我协助经理制定了物业管理的规章制度,并参与了物业费用的收缴工作。
通过这些工作,我深刻感受到了物业管理的责任重大。
我发现,物业管理不仅仅是提供服务,更需要进行有效的管理和规范。
只有通过建立完善的规章制度,才能确保物业管理的正常运行,保障业主的权益。
通过这次实习,我对物业管理有了更深入的了解和认识。
我发现,物业管理是一个充满挑战和机遇的行业。
只有通过细致入微的服务、全面的管理和规范的制度,才能提供高质量的物业服务,赢得业主的信任和满意。
我深感荣幸能够参与这次实习,我相信这次实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响。
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【最新2018】物业管理实习周记20篇-word范文模板本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==物业管理实习周记20篇物业管理实习周记201X、10、31~~~~201X、11、6201X年10月31日,是我在XXXX物业物业管理处客服部实习的第一天。
上班的第一天,觉得周围的人和事都比较新鲜,觉得比较陌生。
这一天是我主要是熟悉小区的基本情况,根据了解,我们小区分为四期,一期是201X年开始入住,二三期是继201X年慢慢入住,四期是今年9月开始收楼,主要是5层,11层和别墅组成。
小区里的物管公司是远大集团珠海房地产有限公司其下的一个子公司,规模还可以吧,办公室人员有10多人,保安部配备保安30多人,维修工程有7个人,所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。
从第二天开始客服主管把我安排到四期做接管验收工作。
第二天,我们主要是上现场去熟悉精装修工程质量,把装修有质量差的问题记录下来,说白了就是在业主在收楼前帮业主向装修单位“挑毛病”,然后把整改问题记录反映给工程部,工程部要求装修单位对单整改。
接管验收工作的自检工作我持续了一个星期,把四期的50、51、52、53、55栋的每一套房子都检查了一遍,当中也学到许多装修的知识,觉得日子还觉得充实吧!201X、11、7~~~201X、11、14这是工作的第二周了,从第一周的对工作不熟悉慢慢的磨合过来,开始对工作要做的事情上手了。
这周做的工作主要是监督装修单位对前一个星期的自检问题进行整改,把问题该修的修,该换的换,然后进行销单。
在这里面主要是与装修商、监理公司打交道。
在我们和监理共同的配合下,共同监督装修商把整改问题一一处理。
学到了如何去处理好三方的关系,当中有时也与装商产生矛盾,学会了如何处理这些矛盾,学会了怎样才能把工作做得更好。
201X、11、15~~~201X、11、22这是工作的第三个星期了,觉得时间过得还挺快的。
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第一周实习总结
日期:XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日
实习内容:
1.学习了物业管理的基本知识,包括物业服务的种类、物业管理的职
责和要求等;
2.观察了物业管理部门的日常工作流程,包括收集业主反馈、处理报
修请求、巡查物业设施等;
3.参与了小区业主大会,并记录会议内容;
4.学习了物业管理软件的使用方法,包括录入业主信息、处理费用结
算等。
实习心得:
在这一周的实习中,我对物业管理的整体运作流程有了更加清晰的认识。
通过观察和参与实际工作,我意识到物业管理部门需要具备高效的沟
通和协调能力,以解决业主的问题并提供优质的服务。
同时,我也明白了
物业管理需要细心、耐心和责任心,因为业主的生活品质和安全直接与物
业管理的质量有关。
在参与小区业主大会的过程中,我了解到业主们对于物业服务的期望
和问题都有不同。
因此,物业管理部门需要提高与业主的沟通和合作能力,及时反馈信息、解决问题,并且推动小区的改善和发展。
通过学习物业管理软件的使用方法,我认识到信息化管理对于物业管理工作的便捷性和提效性。
因此,我将更加注重数字化技术的学习,提高自己的信息技术水平,以更好地适应未来物业管理行业的发展。
面对接下来的实习,我将进一步加强对物业管理流程的理解和掌握,不断积累经验和提高工作效率。
同时,我还将加强与同事的交流和合作,共同完成物业管理部门的工作任务。
展望未来,我相信通过这次实习的学习和实践,我将更加深入地了解物业管理行业,为未来的工作打下坚实的基础。
物业管理实习周记
物业管理实习周记第一周:本周是我在物业管理公司的实习开始,我主要进行了公司文化和部门职能的了解。
在导师的指导下,我学习了物业管理的基本流程,包括业主服务、设施维护、安全巡查等。
通过观察和参与,我对物业管理的日常工作有了初步的认识。
第二周:这周我参与了业主投诉处理流程。
在处理投诉时,我学习了如何倾听业主的需求,记录问题,并与相关部门沟通协调解决方案。
通过实践,我意识到了沟通技巧在物业管理中的重要性。
第三周:本周我跟随团队进行了小区环境的巡查工作。
我了解了绿化养护、公共区域清洁等环境维护的要点。
在实际操作中,我参与了清洁检查和绿化修剪,体会到了物业工作的细致和辛苦。
第四周:我参与了一次紧急事件的应对,包括突发的水管破裂和电梯故障。
在紧急情况下,我学习了如何快速响应,协调维修人员,并及时通知业主。
这次经历让我认识到了物业管理中应急处理的重要性。
第五周:本周我接触到了物业管理的财务工作,包括物业费用的收取、预算编制和成本控制。
我学习了如何使用物业管理软件进行财务管理,并对财务报表进行了初步分析。
第六周:实习的最后一周,我参与了一次社区活动的策划和组织。
从活动主题的确定到物资的准备,再到现场的布置和活动的执行,我全面了解了社区活动的组织流程。
这次经历让我对物业管理的社区文化建设有了更深入的理解。
总结:通过六周的实习,我对物业管理的各个方面有了全面的认识和体验。
我学会了如何与业主沟通,处理问题,同时也提高了自己的组织协调能力和应急处理能力。
这次实习经历对我未来的职业生涯有着重要的影响。
物业实习报告周记
实习周记:物业管理的点滴体验自从我进入物业管理公司实习以来,已经过去了两周的时间。
这两周的时间,我在实践中学习到了很多书本上无法获得的知识和经验,对于物业管理这个行业也有了更为深刻的理解。
实习的第一周,主要任务是熟悉工作环境和岗位职能。
我被分配到了客服部门,负责与业主和住户进行沟通,处理他们的问题和投诉。
在这一周中,我认识了很多同事,他们都非常热情,给了我很多帮助。
我也了解到了客服工作的内容和流程,例如:接收和处理业主的投诉、办理入住和退房手续、解答业主的疑问等。
此外,我还跟随同事学习了物业管理的法律法规和相关政策,对于物业管理的基本知识有了初步的了解。
实习的第二周,我开始参与到实际工作中。
这周的任务是协助同事进行接管验收工作。
我们主要是对新入住的业主的房屋进行检查,确保房屋的质量达到标准,发现问题及时反馈给工程部门进行整改。
在这个过程中,我学到了很多关于房屋结构和装修的知识,也明白了物业管理在接管验收环节的重要性。
同时,我还学会了如何与业主进行有效的沟通,处理他们的疑问和不满。
在实习的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有些业主对物业管理的服务要求很高,对于我们的工作提出了质疑和批评。
面对这种情况,我学会了如何保持冷静,虚心接受业主的意见,积极改进我们的工作。
同时,我也明白了物业管理工作的复杂性和挑战性,需要我们有较强的责任心和沟通能力。
通过这两周的实习,我深刻体会到了物业管理工作的艰辛和重要性。
我认识到,物业管理不仅仅是提供服务,更是维护业主的权益,确保他们能够享受到舒适、安全的生活环境。
同时,我也明白了物业管理需要不断学习和进步,只有不断提高我们的专业知识和技能,才能更好地服务于业主,提升他们的生活品质。
在接下来的实习过程中,我将继续努力学习,积极参与到工作中,争取早日成为一名优秀的物业管理工作者。
我相信,通过这次实习,我不仅能够获得宝贵的工作经验,还能够为自己的职业生涯奠定坚实的基础。
物业管理实习周记
物业管理实习周记物业管理实习周记范文3篇第1篇:物业管理周记通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。
虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。
首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。
部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。
其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。
这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。
责权利不明,是影响企业发展的'主要障碍。
这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。
由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。
虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。
但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。
许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。
另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
物业管理实习周记5篇
物业管理实习周记物业管理实习周记精选5篇(一)这周是我开始在物业管理公司实习的第一周,对于物业管理这个行业我之前并没有太多的了解,所以这一周主要是通过观察和学习来了解这个行业的基本情况。
在实习的第一天,我跟随我的导师到了小区进行了实地考察。
我们参观了小区的各个区域,包括公共设施、绿化、车辆停放、垃圾处理等方面。
通过观察和导师的解说,我了解到了物业管理的基本工作内容和流程。
我发现,物业管理的核心是要确保小区的公共设施和环境得到良好的维护和管理,为居民提供一个舒适宜居的居住环境。
在实习的第二天,我参与了一个小区的业主大会。
在大会上,业主们提出了一些问题和建议,比如公共区域的清洁问题、停车位的管理等。
我注意到,物业管理公司要积极倾听业主的意见和需求,并及时解决问题,以提高居民的满意度。
通过这一周的实习,我对物业管理这个行业有了更加深入的了解。
我认识到物业管理工作需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,要灵活应对各种突发情况,并且要有耐心和细心做好日常工作。
我也发现了物业管理工作的挑战性,尤其是在处理居民投诉和解决不同利益之间的矛盾时,需要有一定的应变能力和处理纠纷的技巧。
下周,我希望能够更多地参与到物业管理的日常工作中,学习如何进行小区巡查和维护,了解业主服务的具体内容,以及如何处理不同情况下的紧急事件。
我相信通过实践和学习,我能够不断提高自己的物业管理能力,并为公司做出贡献。
物业管理实习周记精选5篇(二)在物业管理实习期间,我学到了许多重要的技能和知识,同时也遇到了一些挑战。
以下是我对这段实习的总结。
首先,我学到了如何有效地与居民和业主进行沟通。
在物业管理中,与居民和业主的良好沟通是非常重要的,它能帮助解决问题并建立良好的关系。
我学会了倾听他们的意见和问题,并及时提供解决方案。
我还学会了在面对投诉和纠纷时保持冷静,并通过妥善处理来解决问题。
其次,我了解到物业管理的重要性和复杂性。
物业管理涉及到许多方面,包括维修和保养、安全和安全管理、预算和财务管理等等。
物业管理专业毕业实习周记范文原创全套
物业管理专业毕业实习周记全套姓名:学号:专业:班级:第1周作为物业管理专业的大学生,我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是物业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。
在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。
有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
物业管理实习报告周记
实习周记:物业管理这是我第一次进入物业管理公司实习,我对这个行业充满了好奇和期待。
在这一周的实习中,我学到了很多关于物业管理的知识和经验。
首先,我了解到了物业管理的定义和作用。
物业管理是指对房地产物业进行有效的管理和服务,包括设施维护、环境卫生、安全管理等方面,以提高物业的使用价值和居住环境,满足业主的需求。
物业管理公司作为第三方服务提供商,承担着重要的责任和使命。
在这一周的实习中,我跟随导师参观了小区的各个角落,了解小区的基本情况和物业管理的工作内容。
我了解到物业管理公司需要负责小区的设施设备维护、绿化环境养护、公共区域清洁等工作。
同时,物业管理公司还需要处理业主的投诉和问题,提供优质的服务,维护业主的权益。
我还参与了小区的日常管理工作。
我了解到物业管理公司需要制定一系列的管理制度和流程,以确保工作的规范化和程序化。
在实际工作中,我看到了物业管理公司对小区的安全管理非常重视,设置了严格的门禁制度,定期进行巡逻和检查,确保小区的安全和宁静。
此外,我还了解到了物业管理公司的服务理念和目标。
物业管理公司始终以业主的需求为中心,努力提供优质的服务,提高业主的满意度和居住体验。
为了实现这个目标,物业管理公司不断改进服务流程,提高工作效率,提升服务质量。
通过这一周的实习,我对物业管理有了更深入的了解。
我认识到物业管理是一个复杂而重要的行业,需要专业知识和技能的支持。
同时,我也明白了物业管理公司的责任和使命,他们为业主提供优质的服务,维护业主的权益,创造和谐的居住环境。
在接下来的实习中,我将继续努力学习物业管理的相关知识和技能,提高自己的专业素养。
我希望能够更好地理解和应用所学的知识,为物业管理公司的工作贡献自己的力量。
同时,我也希望能够与物业管理公司的团队成员共同合作,共同为小区的业主提供优质的服务,创造美好的居住环境。
2018物业实习报告4篇
2018物业实习报告4篇关于《2018物业实习报告4篇》,是我们特意为大家整理,希望对大家有所帮助。
用。
等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。
建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。
同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。
对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。
寒假物业实习报告范文欣赏2018物业实习报告(3)今年一月十八日下午开始,我在xx物业xx花园进行了物业管理实习工作。
在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。
在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
物业管理员实习周记
物业管理员实习周记在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识,物业管理员实习周记。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基矗在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。
虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。
首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。
部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。
其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。
这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。
责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。
这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。
由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。
2018-物业公司实习日志-实用word文档 (2页)
2018-物业公司实习日志-实用word文档本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==物业公司实习日志2月25日实习时间 8:00—17:00实习地点唐人起居实习单位 xxx物业有限公司实习内容今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。
该物业公司是宏达地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入。
收获和体会通过今天的实习,了解了智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强,安防对于一个小区十分重要。
实习日志实习日期 2月26日实习时间 8:00—17:00 实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备,监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途,并教我如何操作。
通过实际操作,基本上能够使用这些设备,并能够协助值班员做一些简单的工作。
收获和体会通过接触这些监控设备,使我联想到了许多书本中的知识,好多学过的知识都得到了应用,如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。
原来总觉得这些知识抽象难懂,现在通过实践,发现这些东西并不难。
所以,理论联系实际十分重要。
实习日志实习日期 2月27日实习时间 8:00—17:00 实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。
总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。
帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部。
收获和体会通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。
物业管理实习报告2018字
物业管理实习报告2018字关于《物业管理实习报告2018字》,是我们特意为大家整理,希望对大家有所帮助。
实习,顾名思义,在实习中学习。
在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。
因为任何知识源于实习,归于实习。
所以要付诸实习来检验所学。
现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。
刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。
辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。
同时实习也给了我一定的工作经验。
为将来谋求一份好职业打下了基础。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。
一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。
物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有20多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。
物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有20多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业,物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。
xxxx年xx月至xxxx年x月,为进一步巩固所学知识,理论联系实际,我在xx市xx物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。
在实习期间,我们受到了xx市xx物业管理有限责任公司的热情接待。
通过到公司各物业管理处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
物业公司顶岗实习报告周记
我最近完成了一次在物业公司的顶岗实习,在这段时间里,我学到了很多关于物业管理的专业知识和实践经验。
以下是我的实习周记。
第一周:我在物业公司的第一个星期主要进行了入职培训和熟悉工作环境。
公司为我安排了一位导师,他向我介绍了公司的基本情况、组织架构和各项业务。
我还参观了一些物业项目,了解了物业管理的具体内容和流程。
第二周:这一周我开始参与了物业公司的日常工作。
我被分配到了客服部门,负责接听业主的电话投诉和咨询,并做好记录和反馈。
我还学习了物业收费、报修、投诉处理等业务流程,并跟随同事上门处理了一些业主的投诉。
第三周:在第三周,我参与了物业公司的物业维修工作。
我跟随维修师傅上门为业主解决了一些水电维修、家电维修等问题。
通过这个过程,我深刻体会到了物业工作的琐碎和复杂,也认识到了沟通协调在物业管理中的重要性。
第四周:这一周,我参与了物业公司的安全管理工作。
我跟随保安队伍进行了巡逻,了解了小区的安全防范措施和应急预案。
我还学习了物业公司如何与业主沟通,处理业主对安全管理的意见和建议。
第五周:在第五周,我参与了物业公司的环境管理工作。
我跟随清洁工人进行了清洁工作,了解了物业公司如何保持小区的环境整洁。
我还学习了物业公司如何与业主沟通,处理业主对环境管理的意见和建议。
通过这次顶岗实习,我对物业管理有了更深入的了解。
我认识到,物业管理是一个涉及多个方面的综合性工作,需要具备专业知识和沟通协调能力。
同时,我也感受到了物业工作的辛苦和重要性。
我相信,这次实习对我今后的工作和学习都会有很大的帮助。
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2018年物业管理实习周记-范文word版
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物业管理实习周记
昆明冶金高等专科学校
建筑工程技术专业
顶岗实习记录
专业班级:物业091
姓名:史勤福
校内指导教师:吴静、施继余兼职指导老师:马瑰仙
实习岗位:客服
工程名称 : 彼岸小区
工地地址 : 官小路彼岸小区
实习时间: 201X.12.12—201X.1.6
建筑工程技术教研室
顶岗实习记录
1、此记录供学生毕业实习使用,实习期间必须如实记下实习内容及实习体会,作为评定实习成绩
的重要依据之一。
2、顶岗实习记录一般每周一次,主要记一周内工作中涉及到的专业知识和技能,遇到的技术难题及解决方法,个人收获及感想;
3、顶岗实习记录与实习报告一起用塑料夹靠左装订,附在实习报告后面。
∙荐大学生医院实习周记(共6篇)
∙荐 201X年大学生毕业顶岗实习周记20篇。