Starbucks

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星巴克服务流程

购买流程：
包括点单、付款、然后等待饮品。在点单与付款之间顾客可以修改菜单。
制作流程：
在你点单的时候，咖啡师取出一只咖啡杯，在上面作上记号表明你点的是什么，然后把这个杯子放到队列里去。这里的队列指的是在咖啡机前排成一列的咖啡杯。接着，咖啡师会周而复始地等待下一个订单，制作饮品，然后收取费用。当一个订单被加入到咖啡师的队列中时，一次循环实例就开始了。当咖啡师完成订单并把饮品交付给顾客时，工作流就结束了。
专业推荐咖啡品种
咖啡师完成订单并交付咖啡
免费新品推荐
真诚微笑的注视顾客离开
假设你从没有去过星巴克，在距主干道很远时，你就看到一个漂亮的店面牌，美观的店面。受到吸引，而正需要休息的你，于是走进咖啡馆„
进入之后，咖啡的香味和背景音乐让你进一步得到放松，除了满足你的鼻子和耳朵，店内梦幻般的装饰，也给你营造出浓郁“咖啡”的氛围。
咖啡制作时间也是比较长的，你又得等5,6分钟左右，最后，你从制作咖啡的员工手上收到新鲜的咖啡，在坐定的柜台，你自己进行自助服务，有牛奶、糖、纸巾等。
过了一会，一个店员递给你他们的新品咖啡并做以介绍，带给你一小杯品尝。真诚地询问你是否喜欢，并期望你告诉他你真实的感受。
停留30分钟后，因为有事儿，于是离开这里。虽然你并没有回头，但你仍能感受到他们热情真诚的微笑，注视着你与你道别。这里的服务已经深深地留在了你的心里，你的确很喜欢这种体验，一种远超一杯咖啡的体验。原本打算只消费一次的你，可能以后会成为他们的常客。
星巴克之服务流程
Part 1：公司简介
P克（Starbucks）咖啡公司成立于1971 年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。

星巴克

星巴克品牌案例分析报告1目录一、公司介绍 (3)（一）星巴克的发展历程 (3)（二）星巴克在中国的发展 (3)二、品牌介绍 (4)（一）目标市场定位 (4)（二）品牌识别 (4)（三）品牌诉求 (4)（四）品牌文化 (4)三、产品介绍 (4)（一）产品品质 (4)（二）产品种类及价格 (5)（三）产品包装 (5)四、营销战略 (6)（一）经营战略 (6)（二）SWOT分析 (7)五、营销策略 (10)（一）广告策略 (10)（二）促销策略 (10)（三）服务策略 (12)六、竞争对手分析 (13)（一）Costa的简介与发展 (13)（二）星巴克VS Costa (13)七、总结 (14)（一）星巴克成功的原因 (14)（二）启示 (15)一、公司介绍(一)星巴克的发展历程星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1971年，是全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿西雅图市。

除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。

星巴克是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和品牌拥有者。

旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。

1971年4月，位于美国西雅图的星巴克创始店开业。

1987年3月，星巴克的主人鲍德温和波克决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘焙厂，现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克，同自己创立于1985年的每日咖啡公司合并改造为“星巴克企业”，从此带领星巴克公司跨越了数座里程碑。

1992年6月，星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。

当前星巴克公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店，拥有员工超过117，000人。

长期以来，星巴克公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。

星巴克(Starbucks)和星星(star)有关系吗？

星巴克（Starbucks）和星星（star）有关系吗？
星巴克为全球最大的咖啡连锁店，于
2011年进入济南。

仅高新区就两家。

从以下两个角度看starbucks：
1.翻译角度。

汉语译文为意译+音译的结合，类似
的还有New Zealand 新西兰, Cambridge
康桥
2.词汇角度。

Starbucks和star星星有关吗？
“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》Moby-Dick中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。

他的嗜好就是喝咖啡。

从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。

因此Starbucks和star星星没有关系，而和星星有关系的词根有：
aster, astro(aster古希腊语指a star; astro来自astron，指the stars)
asterisk n.星号
astrology n.占星术
astronaut n.宇航员
astronomy n.天文学
astronomer n.天文学家
disaster n.[星位不正]灾难
注意catastrophe和星星无关，cata-=down, strophe表示turn, 指turn down, 原指和某人期望得相反，后来18世纪才指灾难。

stell
constellation n.星座。

星巴克中英文介绍

Mission Statement To become the global special coffee leader, always adhere to the established principle in the growing process. Guiding principles Offer the perfect work environment, and create a work atmosphere of mutual respect and mutual trust To keep the diversification is an important principle of our business To adopt the highest standards of procurement and baking, and to provide the freshest coffee to meet the needs of customers with great enthusiasm To make positive contributions to the community Be aware that profitability is the foundation of our future success.
业使命
指导原则
发展攻略
产品品质服务创新价格定位神秘顾客最终目标
星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，星巴克亦有茶及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
Service Innovation

星巴克的市场细分分析

品牌定位
品牌定位：“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位，但麦尔维尔的读者群并不算多，主要是受过良好教育、有较高文化品位的人士，没有一定文化教养的人是不可能去读《白鲸》这部书，更不要说去了解星巴克这个人物了。从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
• 咖啡排斥者：这部分人群基本从不喝咖啡，而且主动的拒绝咖啡，宁可选择茶和其他饮品代替咖啡。
THANKS
感谢观看
按人口及心理因素细分消费者市场
• 追求品味的社会上等阶层； • 追求心灵的升华和享受品牌象征意义的精英； • 追求时尚的社会中等阶层；
按行为因素细分消费者市场
• 咖啡爱好者：对咖啡品质有较高的要求，经常喝咖啡并乐于了解咖啡知识和文化；
• 咖啡随机消费者：对咖啡不排斥，但也不热爱，偶尔喝咖啡，但咖啡不是其生活中的必需品，他们往往喜欢咖啡馆胡氛围超过咖啡本身；
关（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
星巴克市场细分
按地理因素细分消费市场按人口及心理因素细分消费者市场按行为因素细分消费者市场
按地理因素细分消费者市场

星巴克logo的起源

星巴克logo的起源
星巴克的logo起源可以追溯到1971年，当时星巴克在西雅图成立了一家咖啡豆销售店。

三位创始人Jerry Baldwin、Gordon Bowker 和Zev Siegel为了这家店的名字和logo设计费尽心思。

他们最终决定以美国作家麦尔维尔小说《白鲸》中一位嗜好咖啡、性格极具魅力的大副的名字命名，定名为“星巴克”。

logo的设计也与这个名称紧密相连。

他们采用了希腊神话中双尾人鱼Siren作为原型，将其形象与木雕记载的双尾美人鱼相结合，形成了星巴克经典的白绿相间的logo。

最初的logo将版画中的美人鱼直接搬过来，再加上一圈“STARBUCKS”“COFFEE”“TEA”“PICES”字样后形成。

随着星巴克的壮大，原先袒胸露乳的美人鱼不再适应品牌的发展，星巴克进一步改进了美人鱼的形象，去掉了外圈，形成了如今我们常见的星巴克logo。

这个logo的设计和命名体现了星巴克从一开始就注重品牌的文化内涵和品牌形象的塑造，不仅在咖啡行业中独树一帜，也成为了全球范围内广受欢迎的咖啡品牌之一。

星巴克品牌介绍

“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他位，但麦尔维尔的读者群并不算多，主要是受过良好教育、有较高文化品位的人士，没有一定文化教养的人是不可能去读《白鲸》这部书，更不要说去了解星巴克这个人物了。从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
品牌内涵
当人们坐在星巴克店里品尝着手中的星巴克咖啡时，总会见到一名女子躲在杯中向你微笑，她就是海神。这个令人过目难忘的双尾美人鱼，天真无邪却又妩媚动人，黑和绿的色调使这个微笑的女子平添了几分神秘和浪漫。海神诱人的歌声与诱人的星巴克咖啡共同讲述着浪漫的故事。即使是在不同的国家不同的地方，无论语言文字是否相通，星巴克特有的标志都传递着同一种感觉，同一种味道。
关于星巴克的品牌介绍
简介
星巴克（STARBUCKS）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000 间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
名称由来
海神传说
荷马史诗中流传这样一则的神话：茫茫大海中，劳累了一天的水手筋疲力尽。海神摄人心魂的歌声忽然飘起，水手们如痴如醉想家的人仿佛能乘着歌声回家，念亲的人依稀看到了亲人的笑脸。水手们纷纷跳进大海，在销魂的歌声中快乐地死去。中世纪的艺术家们把这些传说中的海神刻画成美人鱼，人们用它们装饰大教堂的屋顶和墙壁。星巴克徽标中那个年轻的双尾海神，便是年轻的艺术家泰瑞•亥克乐从中找到灵感，于1971年绘制出来的。

星巴克

冲突
1. 星巳克咖啡店是一种外来的消费文化，它入驻故宥是全球性的消费文化对中国传统文化空间的挪用 2. “星巳克”是美国消费主义精神的代表符号，更多的是与小资、时尚联系在一起，这与暮鼓晨钟、苍凉威严的紫禁城不能和谐地搭配 3. 故宥具备的文化价值是公益性的，而故宥的星巳克属亍赢利性的
矛盾分析
总结
社会角度（立法、文化、风俗、社会环境）企业角度
（公兲、内部机制、企业高层管理者—— 每个员工）
星巴克
1
公司简介
2
星巳克的愿景、使命和目标
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
案例分析
公司简介
星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，星巳克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巳克在全球范围内已经有近 12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。 2007年美国拍摄了与星巳克同名的电影。
• 使命：将星巳克建成全球极品咖啡的翘楚，幵在公司不断成长的过程中坚持自己一贯的业务原则
指导原则： 1. 提供完善的工作环境，幵创造相互尊重和相互信仸的工作氛围 2. 秉持多元化是我们企业经营的重要原则 3. 采用最高标准进行采购烘焙，幵提供最新鲜的咖啡 4. 永远使顾客满意 5. 积极贡献社区和环境 6. 认识到盈利是我们未来成功的基础
解决对策
1. 对社会回应：哺乳母亲星巳克会满足，星巳克会尽量满足特殊顾客群体的需求，母亲哺乳是生命艺术之美 2. 对企业回应：培训员工，为特殊群体提供优质的服务 3. 管理层：需要建立起危机处理防御机制，避免公司収生严重的公兲危机
案例二（故宥事件）

星巴克SWOT分析

结合星巴克的劣势及环境的机会，实行同心多元化战略、直营策略。应吸取其在执行多元化战略失败的教训，围绕核心主业实行同心多元化战略。直营策略的优点就在于保证咖啡品质、服务品质和企业文，化迅速建立起品牌
T威胁
ST优势威胁策略
WT劣势威胁策略
1.现实和潜在的竞争者众多：咖啡同业、便利商店、定点咖啡机等
2.替代品的丰富和提升：替代性产品有茶和其他的提组织结构的效率不够
3.供应链的管理压力：群体管理的效率、准确性和专业性,各地市场不同的存货管理方式的整合压力
4.资金链管理的压力：商业地产的租金
5.体验淡化、服务水平下降。为了获取规模效应和达到其财务目标，接连降低成本，采用流水作业完成其服务流程
O机会
SO优势机会策略
WO劣势机会策略
3.原料成本上升：咖啡原料和乳制品成本的上升挤压利润空间
4.地区发展的不平衡性：各地收入的差异对星巴克的统一价格提出挑战
结合星巴克的优势及环境的威胁，实行差异化战略、公共关系策略。加强公共关系的维护，注重与顾客建立情感纽带，开展长期的客户关怀和体验升级。把员工利益放在首位，重视员工的培训。与供应商建立长期合作关系，在生产能力、包装和运输等多个方面一起合作提供高品质的产品
星巴克(Starbucks)SWOT案例分析
一、企业背景
对于爱喝咖啡的人来说，星巴克(Starbucks)是一个耳熟能详的名字，它最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼•梅尔维尔的经典著作——《白鲸——莫比•迪克》的主人公。1971年，杰拉德•鲍德温和戈登•波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。1987年，霍华德•舒尔茨（Howard Schultz）斥资400万美元重组星巴克，推动了星巴克向意式咖啡馆的转型，并完全以自己的理念来经营星巴克，为公司注入了长足发展的动力。星巴克公司创办于1971年，创始人是Jerry Baldwin，Zev Siegl和Gordon Bowler，公司主要销售整咖啡豆。从1971年西雅图的一间咖啡零售店，发展成为国际最著名的咖啡连锁店品牌，星巴克创造了一个企业扩张的奇迹。星巴克迅速成长差不多同时运用了这三个战略--星巴克在产品和服务上的精益求精可以看作"递加"，不断在不同的区域增开咖啡店就是"复制"；从同时出售产品和服务转向以提供服务和体验，这实际上是"粒化"战略。星巴克开创了一种不依赖于广告的品牌创立方式,在消费者需求的重心由产品转向服务，再由服务转向体验的时代，星巴克成功地创立了一种以创造"星巴克体验"为特点的"咖啡宗教"。星巴克的价值主张之一是：星巴克出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验。这令人想起了东方人的茶道、茶艺。茶道与茶艺的价值诉求不是解渴，而是获得某种独特的文化体验。著名作家董桥说过，有身份的人不饮不无道之茶，茶有茶道，但咖啡自己的道"。而星巴克的成功在于它创造出"咖啡之道"，让有身份的人喝"有道之咖啡"。星巴克分别在产品、服务和体验上营造自己的"咖啡之道"。

星巴克介绍

一．星巴克（Starbucks）的创立星巴克于1971年在西雅图创立。

当时这还只是一家卖咖啡豆和香料的小公司，专门贩售世界顶级阿拉比卡豆，并以教育客人为职志，公司上下一对一地向上们的客人讲解什么是好咖啡。

当时的星巴克只有四家小店面，其所贩售的咖啡豆是以重烘培技术制成。

此时的星巴克仅售咖啡豆而不买咖啡，店内亦没设立座席（Schultz and Yang, 1999）。

二．星巴克的成长：米兰经验1982年现任星巴克的总裁霍华德. 舒尔茨（Howard Schultz）结帐星巴克的行销业务。

在1983年的春天，他被封排到米兰出席一项贸易大展，决定将意大利咖啡馆的气氛及饮品引进美国，星巴克才逐渐从西雅图的宁静小店，转变成国际性咖啡连锁店（Schultz and Yang, 1999）。

1984年4月，星巴克在西雅图市中心开了第六家店面，开始试卖咖啡饮料。

这是星巴克历史上一大突破，因为它是第一家兼售咖啡豆和热腾腾咖啡饮料的店面，也是星巴克坐落商业中心地段的首家店。

而开张当天也是美国人首次尝到拿铁（latte）的滋味（Schultz and Yang, 1999）。

1985年霍华德. 舒尔茨因与星巴克的雇主管理理念不合而请辞离去，自行开设咖啡店，取名为“每日咖啡”（亦称做“天天”）（Schultz and Yang, 1999）。

有关今天的星巴克企业的由来，应该这么说：创立于1985年的每日咖啡公司于1987年买下星巴克咖啡公司的产业，合并后更名为星巴克企业。

（Schultz and Yang, 1999）。

三．星巴克（Starbucks）名称及商标的由来关于星巴克品牌名称的由来，是由星巴克的创始者之一鲍德温所取的，他将其开的咖啡店名和19世纪美国文坛杰出大师麦尔维尔的小说《白鲸》联系起来，该小说中有一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副，他的嗜好就是喝咖啡。

这位大副的名字就叫史塔巴克（Starbucks）星巴克商标中的美人鱼标志，则是希腊神话中的海上女神塞壬（Siren），传说中他的歌声极富魔力，谁听了都会为之着迷。

星巴克中英文介绍

公司简介
星巴克
使命宣传
企业使命
指导原则
发展攻略
产品品质服务创新价格定位神秘顾客最终目标
星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，星巴克亦有茶及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
Starbucks also attaches great importance to the development of new services for customers' needs. Starbucks is trying to create a variety of business ideas, to attract people to step into the shop and to extend the stopover time. When you step into Starbucks, you will feel the music swing on your heart and soul. The store often plays some jazz, American country music and piano solo. All of those Just cater to the fashion, and those white-collar workers who pursue vogue. Every day they are facing strong pressure of life, so they are in great need of spiritual comfort. At this moment, the music just plays a role in catering to consumer’s needs. Since 2002, Starbucks launched a high-speed wireless Internet service in the 1200 chain stores in North America and Europe so that the consumers who carry a portable computer or personal digital assistant (PDA) can be comfortable to enjoy drinking coffee, surf the page, send and receive electronic-mail and download

星巴克咖啡品牌营销案例分析-Starbucks

星巴克咖啡的价格定位在中高端，强调其高品质和独特的消费体验。
价格分层
针对不同消费者群体，提供不同价格区间的产品选择，满足不同需求。
优惠活动
通过会员卡、积分等手段，提供价格优惠和回馈，增加客户粘性。
渠道策略
门店布局
在全球范围内开设大量门店，覆盖城市中心、商业区、交通枢纽等高人流区域。
线上销售
形象。
THANKS
感谢观看
对其他品牌的启示和建议
精准定位
品牌应明确自身定位，针对目标消费群体提供独特的产品或服务
，以树立品牌形象和特色。
创新为王
品牌应不断创新以适应市场变化和消费者需求，保持竞争优势。
社区营销
品牌应注重建立与消费者的情感联系，通过社区建设等方式提高品牌忠诚度。
承担社会责任
品牌应关注社会责任，积极参与公益活动，提升品牌声誉和
与其他知名品牌合作，推出联名产品或活动，扩大品牌影响力。
03
星巴克品牌形象和品牌传播
品牌形象
高端定位
社会责任
星巴克以提供高品质咖啡和优质服务而著称，其品牌形象与高端、时尚、品味相关联。
星巴克关注环保和社会责任，通过可持续发展和公益活动来履行企业社会责任。
独特体验
星巴克注重营造独特的消费体验，从咖啡豆的挑选、烘焙到咖啡的冲泡和品尝，都为顾客提供独特的感受。
星巴克在产品、服务和营销方面不断创新，推出新品、优化门店设计、跨界合作等，保持品牌活力和吸引力。
社区建设
社会责任
星巴克注重建立品牌社区，通过开展咖啡文化活动、建立会员体系和数字化营销等方式，增强消费者黏性和忠诚度。
星巴克关注社会责任，积极参与公益活动，推动可持续发展，提升了品牌形象和声誉。

星巴克暗语的意思

星巴克暗语的意思
星巴克历史悠久，起源于1971年，是全球最受欢迎的咖啡店，在许多国家和地区拥有超过15000家门店。

虽然它们提供多种品牌风格，但除了提供高品质咖啡和食品，其独特的暗语也是一个重要的品牌象征。

星巴克暗语也被称为“Starbucksese”或“Stace”，它隐藏在语言里面，由术语，缩写，缩略语和专业术语组成。

其创造的语言有助于星巴克的服务人员更快地识别和满足顾客的需求。

星巴克暗语的最大特点是它的简短性。

字符少，单词快速、有效地传达出基本的信息。

例如，“Wet”就是指加奶泡的咖啡，“Venti”指的是杯子大小，而“Triple”则表示咖啡中含有三倍的咖啡因。

其次，星巴克暗语可以用来表达衍生项目。

星巴克提供多种饮料，甚至连配料都有多种种类可供选择。

比如，“SS”表示“糖煎浆”，“LIL”表示“小份冰淇淋”，“BF”表示“冰咖啡”。

最后，星巴克暗语也用于促销活动。

如“BP”，指的是“买一送一”，“EAT”表示“免费小吃”，“TCT”表示“三件套”，“4X4”指的是“4饮料4份model”。

星巴克暗语不仅体现了品牌的魅力，而且极大地方便了服务人员和顾客的交流。

拥有星巴克暗语的服务人员可以更好地了解客户的需求，并能快速准确地完成操作，从而提高客户满意度。

因此，星巴克暗语是品牌特征和服务体验的重要组成部分。

它不仅体现出星巴克在服务和客户服务方面的精益求精，而且让用户体验到更个性化和便捷
的服务。

星巴克介绍

Build online communities , making online services for the offline. 一、建立网上社区，使线上为线下服务。
Universal free networks, attract offline consumers 二、门店普及免费网络，吸引线下消费者。 .
公司简介广告策略发展攻略
星巴克
Starbucks
• Company introduction • Starbucks History • Starbucks trademark
星巴克咖啡（光谷店）
Company introduction
Starbucks is the name of a chain of coffee company, which was established in 1971, the world's largest coffee chain. Its headquarters located in Seattle, Washington, DC. In addition to coffee, Starbucks also manages tea, bread , cakes, and other goods. Starbucks has nearly 12,000 branches throughout North America, South America, Europe, Middle East and the Pacific.
2005. Established in shanghai 2006.2 Has more then 9000 stores
Starbucks trademark
位于西雅图的第一家星巴克

星巴克英文名含义来源

星巴克英文名含义来源星巴克的英文为Starbucks，原是19世纪美国“硬汉作家”麦尔维尔创作的一部著名小说《白鲸》里一个人物的名字。

《白鲸》描写的是发生在捕鲸船上的惊险故事，该人物是船上的大副，性格刚强却糅合着浓重的忧郁，平素最大嗜好是喝咖啡，而星巴克咖啡店的创始人乃文学爱好者，取Starbucks作为店号，实良有以也！在《白鲸》的中文译本里，Starbucks这个名字按音译作斯达巴克，但作为咖啡店的店号，它却被译作星巴克———前半截意译，后半截音译。

这般译法，当然出自营业的需要，盖因“星”字颇具诗意，能予顾客以形象性的联想。

而透过这汉译，却可窥见其创始人为该店取该名的深层匠心———Starbucks本是一个整体，但拆开来看，star是“星”，buck则是美国俚语对于主币单位“元”的谐称，犹如广州人把1元叫作“一文鸡”，由是，该店号其实暗含着“本店消费低廉”这么一层意思。

这就难怪深谙广州生活的周英女士心生感慨，说“连我这样清贫的新移民也能享用自如”了。

乄喠噺開始﹏回答采纳率:33.3%2008-09-30 08:34Starbucks哭ㄋ誰疼？2008-09-30 08:34英文名叫coffee break，是星巴克每年特别活动，美国应该也是去年刚有的，今年全球星巴克一起联合举行这个活动,美国地区是3月15日10:00-12:00,大中国地区(包括香港\台湾)是3月16日的10：00－12：00是完全免费的,所赠送的咖啡是指定的每周精选咖啡中杯一杯,加一份小糕点试吃搭配饮料.中文星巴克英文STARBUCKS含义来源1L atte就是StarBucks中的拿铁，其实是意大利文，意思是奶油含义来源2大家都知道Starbucks的名字来自于白鲸记中爱喝咖啡的大副。

而具体是谁想到的这个名字就少有人知道了。

这还追述到70年代初期，那个卖咖啡豆子以及香料的Starbucks。

Starbucks的名字实在是让星巴克的元老（三位）很是费心，Gordon Bowker与他的创意伙伴艺术家T erry Heckler商量店名，他其实像要用“Pequod”这个名字，这个词来源于白鲸记中的那艘船。

星巴克是什么

星巴克是什么
星巴克（Starbucks），1971年诞生于美国西雅图派克市场的一家咖啡小店，仅仅用了短短几十年的时间，就成为商业领域的一个奇迹。

1996年，星巴克开始向全球扩张，从一条名不见经传的小小“海妖”，发展为今日遍及全球60多个国家和地区，连锁门店达到2.3万家的咖啡巨头。

40多年的发展历程中，星巴克赢得了无数的荣誉和尊重：2013年，星巴克被美国《财富》杂志评为100家“最值得工作”的公司之一。

同时，星巴克员工的流失率也远远低于行业一般水平，约为平均水平的1/3～1/2。

2014年，美国《财富》杂志评选出全美10家最受尊敬的公司，星巴克以其突出的表现位居第5。

而在品牌咨询机构Interbrand评出的全球100个最佳品牌中，星巴克排名76，品牌价值较上年增长22%，比许多著名品牌的表现都要突出得多。

目前，星巴克是唯一一家把店面开遍四个大洲的世界级咖啡品牌。

在发展过程中，他的经营者把握住了成功的时机，缔造了咖啡王国的神话。

其中最值得称道的便是传奇人物霍华德·舒尔茨，他凭借敏锐的洞察力和对消费群体现状的深刻理解，以其一贯的经营管理理念领导星巴克团队将最为传统的咖啡文化塑造到极致。

星巴克的品牌故事

感人的品牌故事---星巴克星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。

除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。

星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。

星巴克，诞生于美国西雅图，靠咖啡豆起家，自1985年正式成立以来，从不打广告，却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团，其飞速发展的传奇让全球瞩目。

星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致，而它背后还隐藏着一个感人的故事。

像品咖啡一样去生活1961年的冬天，对小小的舒尔茨来说，是那么寒冷。

当卡车司机的父亲出了事故，从此失去了半条腿，终身与拐杖为伴。

因为工伤，父亲失去了工作，这意味着家里失去了经济来源。

而父亲得到的工伤赔偿也少的可怜，因为此前老板拒绝签署足够的保障协议。

就像那个年代的其他工人一样，父亲的工作环境一直很糟糕。

此时母亲怀孕七个月，如此一来，舒尔茨一家原本一贫如洗的生活更是雪上加霜。

每天的餐桌上，只有少的可怜的面包和苦涩的难以下咽的咖啡。

母亲尽全力从市场上淘来的剩下的茶叶和打折处理的最便宜的咖啡粉。

父亲原本是个老实本分的男人，一生落魄潦倒，没有自己的房子，一家人住在纽约布鲁克林区的一套由联邦政府资助的廉租房里。

他任劳任怨忍受着雇主的剥削当卡车司机，只是为了让全家能吃饱。

但是一场事故夺取了他的全部信心和勇气，他每日借酒浇愁，变成一个酒鬼。

舒尔茨简直成了他的出气筒，一不听话就会遭到一顿打骂。

舒尔茨还必须担当父亲的情报员，不时从母亲藏起来的生活费中偷些钱拿给父亲买酒喝。

舒尔茨12岁那年的圣诞节前，外面家家灯火璀璨，唯有他的父母依然在为如何借到钱而愁眉不展。

父亲暴跳如雷，大骂几个孩子是吸血鬼，让他们滚，不要再让他看着心烦。

母亲忍着眼里的泪花，让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩。

满街的流光溢彩，一点也吸引不了肚子饿的咕咕直叫的三个孩子。