2016年秘书从业心得：职场新人的关键九十天最新考试试题库

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秘书历年单项选择题集合及答案

秘书历年单项选择题集合1、秘书人员要保持〔〕的美德AA、谦虚慎重B、惟命是从C、谨小慎微D、居安思危2、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要〔〕AA、跟从上级，当好参谋B、鞍前马后，搞好效劳C、调查研究，科学决策D、维护权威，树立形象3、秘书人员加强职业道德休养，很重要的一条是不可〔〕CA、有自己的想法和创新B、更多地考虑自己的家庭利益C、假借上级的名义以权谋私D、只会实干，不会巧干4、以下各级词语中，书写完全正确的一组是〔〕DA、去逝锻炼辣手B、去世锻炼棘手篮球C、去世锻练辣手蓝球D、去逝锻炼棘手蓝球5、“吾妻之美我假设，私我也“运用了〔〕AA、动词的使动用法B、形容词的使动用法C、形容词的意动用法D、名词的意动用法6、从定语和中心语的意义关系来看，有〔〕两种DA、修饰性和制约性B、美化性和限制性C、制约性和美化性D、修饰性和限制性7、状语的正常位置是在中心语〔〕CA、之内B、之外WC、之前D、之后8、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用〔〕记录法A、纲要B、精详C、精要D、补充9、“心服“〔心服口服〕是采用汉字速记中的〔〕略写法A、熟知B、成语C、词组D、多音节词10、汉字草书是有规律、〔〕的“草率化“A、无规那么B、有系统C、无系统D、无规那么1.A2.A3.C4.B5.B6.D7.D8.B9.B10.B11、根据合同法规定，以下关于违约责任的说法错误的选项是〔〕AA、违约责任是一种民事责任B、违约责任是一种财产责任C、违约责任是一种人身责任D、违约责任具有一定的惩罚性12、公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的〔〕，国务院另有规定的除外。

A、15％B、20％C、25％D、35％13、根据劳动法的规定，发生〔〕情形时，劳动合同即终止A21、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四〔〕A、解答B、分析C、请示D、小结22、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的〔〕A、可以接收B、收下上交C、要及时汇报D、先收下，后退回23、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活效劳和〔〕A、学习B、参加访问C、培训活动D、文化娱乐活动24、进展档案存放管理和维护档案完整及平安的活动属于档案〔〕A、整理工作B、保管工作C、统计工作D、利用工作25、档案部门最根本的检索工具是〔〕A、分类目录B、案卷目录C、全宗指南D、文号目录26、根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为〔〕A、永久、定期B、永久、长期、短期C、永久、长期、短期、不归档D、永久、长期、短期、不移交27、使档案系统化、有序化的工作是〔〕A、档案立卷B、档案保管C、档案整理D、档案检索28、标引一份公文文稿，首先是从〔〕开场A、分析主题B、查表选词C、审计文稿D、概念组配29、多级上行文〔〕A、只有在少数特殊情况下才可以采用B、是上行文最根本的行文方式C、是上行文一般使用的行文方式D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用30、通用文书中指挥性文书有〔〕A、命令、指示、决定、条例等B、命令、指示、决定、批复等C、命令、指示、决定、规定D、命令、批示、决定、方法等21.B22.B23.D24.B25.B26.B27.A28.C29.D30.A31、通用文书中知周类决定的特点是重在〔〕A、执行B、要求C、说明D、宣告32、通用文书中指示的正文一般包括三个组成局部〔〕A、批示的根据、指示事项、执行要求B、指示的缘由、指示事项、执行要求C、指示的缘由、执行方法、执行要求D、指示的缘由、指示事项、完成日期33、通用文书中知照性文书有〔〕A、公告、通告、报告等B、公告、通告、指示等C、公告、通告、函等D、公告、通告、批复等34、“标引“是主题词标引操作程序的〔〕A、第一步骤B、初期工作C、中期工作D、最后步骤35、文书菜有的特点，归纳起来共有〔〕特征A、四个B、五个C、六个D、七个36、案卷备考表应放在〔〕A、全卷开首B、全卷目录之后C、全卷后半局部D、全卷末尾37、文书立卷的最后一个步骤是〔〕A、结合运用、灵活运用文书特征组卷B、照顾文书的价值和数量组卷C、填写案卷卷皮D、编目定卷38、简报名称的正下方是简报的〔〕A、编发单位B、印发日期C、顺序期号D、印发份数39、文书式方案一般是由〔〕组成A、两局部B、三局部C、四局部D、五局部40、会议召开的时间应〔〕确定下来之后确定。

秘书证考试试题与答案

秘书证考试试题与答案秘书证是秘书从业人员职业资格证，共设四个等级，考生们有复习秘书考试的相关试题和解析答案吗?下面店铺给大家介绍关于秘书证考试试题与答案的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书证考试试题一、单项选择题1.公文的版心尺寸为( )A.156mm×225mn.(包含页码)B.156mm x225mm(不包含页码)C.210mm×297mm|(包含页码)D.210mm×297mm(不包含页码)2.在接待工作中，最常使用的接待规格是( )A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.参照以往的接待规格而定3.复杂的商品说明书的正文部分包括( )A.商标B.目录C.厂址D.性能和规格4.秘书对上司工作环境的关注点应是( )A.环境整洁、设备完好B.环境整洁、设备先进C.环境优美、舒适宜人D.环境幽雅、设备整齐5.信息利用是使存储的信息( )A.系统条理化B.满足工作需要C.达到规定目标D.实现功能扩充6.某公司中存在}午多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。

作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是( )A.尽力满足各个非正式群体的不同需求B.协调各个非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动7.叙述是表述人物的经历、行为或( )A.事件发生的时问、地点B.事物发展变化的结果C.事件发生的原因、结果D.事物发展变化的过程8.关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是( )A.下班忘记关门B.下班常有早退现象C.室内光线太强D.下班忘记断电9.在许多东方国家，( )是常见的传统礼节。

A.拥抱B.握手C.鞠躬D.亲吻10.多议题会议中，应将需集中大家智慧拿出创意见解的议题排列在( )A.会议最后B.会议中间C.会议前半部分D.会议间歇休息后11.编制时间表通常是根据( )确定编制时间的周期。

A.指示B.会议C.需求D.部门12.要使对方在最短时间内了解你的意图，你的提问应该( )A.作好铺垫，避免漏洞B.直接放人预见结果C.内容简洁，中心突出D.不给他人反问留有机会13.下列请示的标题最不恰当的是( )A.X X高校关于申请调整学生住宿费标准的请示B.X X市关于加强历史文化名城保护与管理的请示C.X X高校关于调整学生住宿费标准的请示D.请示14.在Word编辑状态下，欲将插入点快速移动到所在行的行首，应按( )键。

秘书资格考试题库及答案

秘书资格考试题库及答案1. 秘书在处理日常事务中，应遵循的基本原则是什么？A. 保密性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 灵活性原则答案：A、B、C、D2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑，态度友好B. 主动询问来访者需求C. 直接询问来访者是否有预约D. 忽略来访者的询问，忙于自己的事情答案：D3. 以下哪些文件属于秘书需要归档的范畴？A. 会议记录B. 工作报告C. 员工手册D. 个人日记答案：A、B、C4. 在准备会议时，秘书需要完成哪些工作？A. 确定会议时间B. 预定会议室C. 准备会议资料D. 发送会议通知答案：A、B、C、D5. 秘书在处理电子邮件时，应注意哪些事项？A. 检查电子邮件的发送对象是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 及时回复邮件D. 忽略垃圾邮件答案：A、B、C、D6. 秘书在接听电话时，以下哪项行为是正确的？A. 立即接听电话B. 先询问对方身份C. 记录对方的重要信息D. 挂断电话前礼貌告别答案：A、B、C、D7. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些因素？A. 活动预算B. 活动时间C. 活动地点D. 参与人员答案：A、B、C、D8. 秘书在处理紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 及时通知相关人员D. 采取必要的安全措施答案：A、B、C、D9. 秘书在维护办公室环境时，应做到哪些？A. 保持办公桌整洁B. 定期清理文件柜C. 维护办公室的安静D. 节约办公用品答案：A、B、C、D10. 秘书在进行时间管理时，应遵循哪些原则？A. 优先处理重要且紧急的任务B. 合理分配工作和休息时间C. 避免拖延D. 定期评估时间使用效率答案：A、B、C、D。

秘书职业测试题及答案

秘书职业测试题及答案题目：一、单项选择题（每题1分，共30分）1. 秘书需要具备的职业素养是：A. 语言表达能力B. 社交能力C. 学习能力D. 以上都是2. 以下哪一项不是秘书的职责？A. 安排会议B. 维护办公室设备C. 处理公司文件D. 协助领导安排出行行程3. 秘书应具备的技能包括：A. 书写速度快B. 计算机操作能力C. 英语口语流利D. 以上都是4. 秘书在对外沟通时应注意：A. 保持专业形象B. 注意语言措辞C. 保持机密性D. 以上都是5. 秘书在处理文件时应注意：A. 仔细阅读文件内容B. 按时处理文件C. 保持文件整理的统一性和一致性D. 以上都是6. 以下哪种秘书能力对于领导者的辅助作用最大？A. 市场营销能力B. 人际关系能力C. 组织协调能力D. 财务管理能力7. 秘书必备的软技能包括：A. 沟通能力B. 时间管理能力C. 分析能力D. 以上都是8. 以下哪种事项最需要秘书具备严谨细心的工作态度？A. 会议记录B. 商务谈判C. 内外交流D. 紧急救援9. 秘书在处理公司行政事务时遇到了困难，应该：A. 积极与领导沟通寻求解决办法B. 把问题扔给其他同事解决C. 无论如何都要独立解决D. 放弃尝试10. 您认为秘书在服务领导时最重要的是：A. 提供高效、全面的行政支持B.具备专业的行政能力C. 维护领导及公司形象D. 以上都是二、判断题（每题2分，共20分）1. 秘书与公司领导之间的合作关系直接影响公司的形象与效益。

（）2. 秘书作为公司的门面，需要保持整洁及仪表端庄。

（）3. 秘书的工作以单调为主，缺乏挑战和变动。

（）4. 秘书应具备一定的应变能力，能够应对突发事件和紧急情况。

（）5. 对于秘书来说，团队合作能力比个人能力更重要。

（）三、填空题（每题5分，共25分）1. 秘书需要具备流利的（）能力，能够熟练地使用办公软件和（）。

2. 秘书在处理文件时应注意确保文件的（）和（）。

秘书考试复习题及答案解析.doc

秘书考试复习题及答案解析一、请看录像(文字部分即为录像内容)，找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少10项正确或错误点。

经理办公室。

张总经理：经理办公会对我公司扩大新产品生产提出意见，先由你们组织有关人员就此项工作进行市场调查，然后写出可行性研究报告，由经理办公会再做决定。

晓红：这应该是生产部和销售部的事，我们办公室这么多工作，哪有时间呀?张总经理：你们可以会同有关部门一起去做，由你们牵头，把办公室的工作合理安排一下。

晓红：好。

(不情愿地转身离开。

)晓红的办公室，办公桌上堆放着很多文件，其中有带机密字样的文件。

晓红拨打电话：小李你好，我是晓红，请你到我办公室来。

小李推门进来。

晓红：小李，总经理布置我们就公司扩大XX新产品生产的问题做市场调查，在这方面你很有经验，我已与生产部和销售部打过招呼，由你负责这项工作。

小李：卫秘书，您看采取怎样的调查方法最为合适呢?晓红：我认为，现场调查和召开座谈会的方式都可以。

小李：好，我会尽快做出方案向您汇报。

晓红：你手头上的工作向新来的王秘书交代一下，特别要提醒她按照工作的轻重缓急去安排工作。

数日后，晓红在办公室认真整理调查材料，撰写可行性研究报告。

标题：《扩大XXX新产品生产可行性研究报告》正文分为总论、概况、介绍、分析。

参考解析：1.对领导布置的工作推脱，不能愉快接受。

()2.办公桌不整齐。

()3.保密意识不强，保密文件没有按要求存放。

()4.打电话语言正确。

()5.分配工作时能够考虑员工的工作经验。

()6.指导下属按工作的轻重缓急去安排工作。

()7.了解调查研究的正确方法，给下属以指导。

()8.按要求撰写报告。

()9.报告标题正确。

()10.报告缺少建议和结论部分。

()二、请看录像(文字部分即为录像内容)，找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少10项正确或错误点。

经理办公室。

晓红：王总，鉴于我公司信息管理较为混乱的现象，我们办公室起草了一份信息管理制度，请您审阅。

文秘考试真题及答案

一、单选题：1、秘书工作的作用有 5 条，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条？A 、助手作用。

B 、参谋作用。

C、协调作用。

D、枢纽作用。

E 、耳目作用。

2 、“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。

”体现的是秘书工作的哪一条原则？A 、准确。

B 、迅速。

C、保密。

D、求实。

3 、秘书工作的职业道德第一条是：A 、忠诚老实，实事求是。

B、克己为公，不谋私利。

C 、谦虚谨慎，埋头苦干。

D、严格遵守纪律，勇于自我批评。

4、调查研究的注意事项，其中是重要的一项，即首要的一项是：A 、要有正确的态度和方法。

B 、谦虚谨慎，模范地执行党的方针、政策。

C 、调查研究要深入。

D、坚持实事求是。

5 、秘书工作利用信息的作用，主要表现在：A 、熟悉情况，提高办事效率。

B、便于宣传，为搞好秘书工作服务。

C 、知己知彼，“百战不殆”。

D 、为领导的科学决策提供依据。

6、文件在传阅过程中，后边阅批人的批示意见，需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个“倒流”传阅的过程称为：A、分传B、直传 C 、横传 D、回传7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后，对承办部门应适时催询，使用事情及时得到办理。

这一个过程叫：A、查办B、请办 C 、催办 D、督办8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。

目前最方便的一种催办方式是：A、电子邮件催办B、信函快件催办C、电话催办D、驱车前往催办9、两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署，联名签署文件的过程称作：A、签发B、送审 C 、签名 D、会签10、有时密级，是重要的国家秘密，即国家秘密的核心部分，一旦泄露，就会使国家遭受特别严重的损害。

我们把这种密级称为：A、神密B、机密 C 、奥密 D、秘密E、绝密11、接听电话时，如果一个电话未完又来一个电话，你应选择哪种处理方式：A、把先接的这个电话接完了，再去接听另一个电话B、接起另一个电话，视电话内容的紧急情况，让紧急的一方先讲，同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来，或主动给他打过去C、把后打来的电话拿起，告诉他(她)你正在接电话，叫他(她)选等一会儿D、12、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理？A、立即把电话挂断B 、“您烦不烦，啰啰嗦嗦……”，先教训他，再把电话挂断C 、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。

2016年秘书从业心得：职场新人的关键九十天考试题库

2016年秘书从业心得：职场新人的关键九十天考试题库第一篇：2016年秘书从业心得：职场新人的关键九十天考试题库1、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。

A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名2、在Word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。

（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令（B）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档（C）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键（D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键3、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。

（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务4、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体5、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。

（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定6、采购人员要根据收到的货物，填写（），库房人员要签字，表示货物进库。

（A）出库单（B）交货单（C）入库单（D）订购单7、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。

（A）Router（B）TCP/IP（C）Novell（D）Sybase8、在工作过程中，我常有（）。

A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉9、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。

（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录10、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候可以翻翻11、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。

国家秘书职业资格考试综合测试题及答案

国家秘书职业资格考试综合测试题及答案国家秘书职业资格考试综合测试题及答案第一部分：人力资源管理1.请简述履行员工入职手续的具体步骤。

答：员工入职手续的具体步骤包括以下内容：(1)办理入职手续：包括核对员工个人身份证明文件，签订劳动合同等。

(2)制作员工档案：收集员工个人信息，建立员工档案。

(3)进行培训和指导：为员工提供入职培训，介绍公司的组织结构，文化以及岗位职责。

(4)办理工资和社会保险手续：确定员工工资待遇，缴纳社会保险等。

2.人力资源规划是人力资源管理的核心之一，请简述人力资源规划的重要性以及常用的人力资源规划方法。

答：人力资源规划是根据企业战略目标，通过合理安排和配置人力资源，以达到最佳的组织绩效的过程。

人力资源规划的重要性体现在以下几个方面：(1)确定企业未来的人力资源需求，从而避免出现员工短缺或过剩的问题。

(2)提高员工的工作效率和工作质量，提升企业的核心竞争力。

(3)合理安排员工的培训和发展，促进员工的个人成长和职业发展。

常用的人力资源规划方法包括：(1)人力资源需求预测：通过分析企业目标和发展趋势，预测未来的人力资源需求。

(2)人力资源供给分析：分析当前的人力资源状况，包括员工的数量、素质和配置情况。

(3)人力资源调整：根据需求预测和供给分析的结果，调整企业人力资源的配置方式，包括招聘、培训和离职等。

第二部分：办公自动化与信息管理1.请简述信息系统生命周期的各个阶段。

答：信息系统生命周期包括以下几个阶段：(1)需求分析与确定：明确系统需求，包括用户需求和技术要求。

(2)系统设计与开发：根据需求分析的结果，设计系统的结构和功能，并进行系统开发。

(3)系统实施与运行：将系统部署到实际的运行环境中，确保系统的正常运行。

(4)系统维护与更新：对系统进行日常的维护工作，包括故障排除、性能优化等。

(5)系统评估与改进：定期对系统进行评估，根据评估结果进行系统的改进和升级。

2.请简述信息安全风险管理的主要步骤。

秘书的考试题及答案

秘书的考试题及答案秘书考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到电话时，首先应该做的是：A. 直接询问对方姓名B. 先自我介绍C. 立即转接电话D. 挂断电话答案：B2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 文件管理B. 会议安排C. 产品开发D. 客户接待答案：C3. 秘书在准备会议时，以下哪项不是必须考虑的？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 会议的餐饮安排答案：D4. 秘书在处理文件时，以下哪项不是正确的做法？A. 归档重要文件B. 定期清理无用文件C. 随意丢弃敏感文件D. 保护文件的机密性答案：C5. 秘书在接待外宾时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 握手问候C. 直接询问对方的私人问题D. 介绍公司情况答案：C...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述秘书在组织公司内部会议时的一般流程。

答案：秘书在组织公司内部会议时，首先需要确定会议的主题和目的，然后选择适当的时间和地点。

接着，秘书需要准备会议通知，包括会议时间、地点、议程等，并确保所有相关人员收到通知。

在会议进行中，秘书负责记录会议要点，并在会后整理会议纪要，分发给所有参会人员。

2. 秘书在处理公司文件时应注意哪些事项？答案：秘书在处理公司文件时，应注意文件的分类和归档，确保重要文件的安全存储。

同时，秘书需要定期清理无用文件，避免文件堆积。

此外，秘书还应保护文件的机密性，防止敏感信息泄露。

3. 秘书在接待客户时应如何展现专业形象？答案：秘书在接待客户时，应保持专业和礼貌的态度，穿着得体，使用恰当的商务礼仪。

在与客户交流时，秘书应展现出良好的沟通技巧，耐心倾听客户的需求，并提供有效的帮助。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司让你安排一次与重要客户的商务晚宴。

请描述你将如何准备这次晚宴？答案：首先，我会与上司沟通，了解晚宴的目的和预期效果。

秘书资格考试试题

秘书资格考试试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 秘书工作中，以下哪项不是日常事务管理的内容？A. 文件整理B. 会议安排C. 财务审计D. 客户接待2. 在商务沟通中，以下哪项不是有效沟通的要素？A. 明确目的B. 清晰表达C. 避免反馈D. 适当倾听3. 秘书在处理电子邮件时，以下哪项行为是不恰当的？A. 及时回复B. 认真阅读C. 随意转发D. 妥善保存4. 秘书在准备会议时，以下哪项不是必须考虑的？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 会议的餐饮安排5. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项不是必须注意的？A. 格式规范B. 语言得体C. 内容简明D. 随意使用俚语...（此处省略15题）二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 秘书在进行商务接待时，以下哪些行为是正确的？A. 热情迎接B. 礼貌用语C. 穿着随意D. 保持微笑2. 秘书在组织商务活动时，以下哪些因素是需要考虑的？A. 活动预算B. 活动主题C. 活动地点D. 活动参与者...（此处省略3题）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书在处理商务文件时的基本流程。

2. 描述秘书在商务会议中的基本职责。

3. 解释商务礼仪中“三不”原则的含义。

4. 秘书如何有效地进行时间管理？四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 假设你是一名秘书，你的上司要求你安排一次紧急会议。

请列出你需要考虑的事项，并说明如何确保会议的顺利进行。

2. 你收到了一封商务电子邮件，内容含糊不清，你如何回复以获取更多信息，同时保持专业和礼貌？五、论述题（30分）请论述秘书在现代企业中的作用及其在商务沟通中的重要性。

【注】本试题旨在考察考生对秘书工作的理解和掌握程度，包括日常事务管理、商务沟通、文件处理、会议组织、商务礼仪和时间管理等方面的知识与技能。

考生应结合实际工作经验和理论知识，全面、准确地回答各题。

【结束语】以上试题涵盖了秘书资格考试的主要内容，希望考生能够认真复习，全面掌握秘书工作的各项技能，以优异的成绩通过考试。

2016年秘书从业心得：职场新人的关键九十天理论考试试题及答案

1、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。

（A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝2、接待的心理准备工作包括（）。

（A）抱有谦虚的态度与合作精神（B）抱有开放的心态与合作精神（C）抱有警惕的心态与竞争精神（D）抱有诚恳的心情与合作精神3、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。

（A）文字（B）图形（C）表格（D）卡片4、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。

（A）防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统（B）防火墙只允许授权的数据通过（C）安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查（D）防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问5、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无6、会议记录的特征是（）。

（A）真实性（B）资料性（C）针对性（D）感召性7、董事会是股份公司的（）。

（A）最高权力机构（B）法定监督机构（C）经营决策机构（D）信息收集机构8、印章监管人员用印前应对（）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。

（A）标点符号（B）文件内容（C）文件格式（D）签发手续9、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。

（A）具体目标（B）数量、质量（C）所需资源（D）负责的部门或个人10、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。

（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。

秘书复习题及答案

秘书复习题及答案一、选择题1. 秘书工作的基本职责包括以下哪项？A. 管理公司财务B. 组织公司会议C. 执行市场调研D. 维护公司形象答案：B2. 在撰写商务信函时，以下哪项不是必要的？A. 信头B. 称呼C. 正文D. 附件清单答案：D3. 秘书在安排会议时，需要考虑的因素不包括：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议目的D. 会议的预算答案：D二、填空题4. 秘书在接听电话时，应该首先自我介绍，并询问_________。

答案：来电者的姓名和需求5. 秘书在处理文件时，应遵循_________原则。

答案：保密性6. 秘书在准备会议资料时，需要确保_________的准确性。

答案：会议议程和参与者名单三、简答题7. 简述秘书在接待来访者时的基本步骤。

答案：首先，秘书需要确认来访者的身份和预约情况；其次，向来访者提供必要的接待服务，如指引座位、提供饮料等；然后，通知相关人员来访者的到来；最后，根据需要协助进行会谈的记录或提供其他支持。

8. 描述秘书在组织公司内部会议时的主要职责。

答案：秘书在组织公司内部会议时的主要职责包括：确定会议时间、地点和参与人员；准备会议通知和议程；确保会议所需的设备和材料齐全；记录会议内容；会后整理会议纪要并分发。

四、案例分析题9. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你准备一次紧急会议。

请列出你将采取的步骤，并解释每一步的原因。

答案：首先，我会确认会议的主题和目的，以便确定参与人员。

然后，我会尽快通知所有相关人员会议的时间和地点，同时提供会议议程。

接下来，我会检查会议室的设备是否正常工作，并准备必要的会议材料。

在会议进行中，我会记录会议要点，并在会后整理会议纪要，确保所有参与者都能收到。

最后，我会跟进会议中提出的行动计划和决策的执行情况。

五、论述题10. 论述秘书在维护公司形象方面的作用。

答案：秘书在维护公司形象方面扮演着重要角色。

首先，秘书通过专业的工作态度和高效的工作能力，向外界展示公司的专业性和可靠性。

秘书学试题及答案

秘书学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的主要职责是：A. 管理公司财务B. 组织公司活动C. 协助领导处理日常事务D. 负责公司市场推广2. 以下哪项不属于秘书的基本技能？A. 打字B. 速记C. 驾驶D. 沟通3. 秘书在处理文件时，应该：A. 随意放置文件B. 按照文件类别归档C. 只保留重要文件D. 丢弃过期文件4. 秘书在接到紧急电话时，应该：A. 立即挂断电话B. 记录来电内容并及时汇报C. 让来电者留言D. 忽略来电5. 秘书在安排会议时，需要考虑以下哪些因素？A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 所有选项6. 秘书在撰写公文时，应该遵循：A. 个人风格B. 公司规定C. 随意发挥D. 社会习俗7. 秘书在接待来宾时，应该：A. 热情接待B. 冷淡对待C. 忽略来宾D. 只接待重要来宾8. 秘书在处理领导交办的任务时，应该：A. 立即执行B. 推迟执行C. 拒绝执行D. 随意执行9. 秘书在处理电子邮件时，应该：A. 逐一回复B. 选择性回复C. 忽略所有邮件D. 转发给其他人10. 秘书在维护公司形象时，应该：A. 着装随意B. 保持专业形象C. 只关注个人形象D. 忽视形象问题二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书的工作只是简单的接待和打字。

（错误）2. 秘书不需要具备良好的沟通能力。

（错误）3. 秘书在处理文件时应该保持文件的完整性和保密性。

（正确）4. 秘书在接到电话时可以随意挂断。

（错误）5. 秘书在安排会议时只需要考虑会议时间。

（错误）6. 秘书在撰写公文时可以随意发挥。

（错误）7. 秘书在接待来宾时应该保持热情和专业。

（正确）8. 秘书在处理领导交办的任务时可以推迟执行。

（错误）9. 秘书在处理电子邮件时可以选择性回复。

（错误）10. 秘书在维护公司形象时应该保持专业形象。

（正确）三、简答题（每题5分，共30分）1. 简述秘书在公司中的作用。

秘书从业心得：职场新人的关键九十天每日一练(7月6日)

秘书从业心得：职场新人的关键九十天每日一练（7月6日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。

A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人2、俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了( )。

A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”3、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。

A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件4、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A.执政为民B.团结和睦C.互相学习D.助人为乐5、关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。

A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干6、秘书工作的首要能力主要体现为（）。

A.文字表达B.形象仪表C.参谋D.接待7、携带国家秘密文件出国，一般应委托（）。

A.主管领导B.秘书本人C.我国外交信使D.国内邮局8、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律9、可以接受的目标是谈判的（）。

A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标10、( )是公民道德建设的核心。

A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信11、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本12、对企业来说，诚实守信（）A.会增加成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.不利于经济竞争13、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律14、上级机关查询并要求答复的文件属于（）。

16年秘书资格证基础习题及答案

16年秘书资格证根底习题及答案对于资格考试会有哪些题型呢，下面就跟着一起来看看吧。

以下内容仅供参考!1.如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。

对此，你通常会怎样做?()。

A.等同事来向自己解释B.找个时机和同事交流C.请要好的朋友向同事说明情况D.既然是误会，无须再做解释【参考答案】B2.假设你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会()。

A.说服同事按自己的意见办B.大家一起商量着做C.听大家的意见，自己跟着做D.谁的年纪大就听谁的【参考答案】B3.如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会()。

A.无论如何都坚持自己的意见B.反思自己的看法是否错了C.立即放弃自己的看法D.向上司说明自己的理由【参考答案】B4.工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是()。

A.一个人慢慢克服B.向有关人员请教C.向亲朋好友诉说D.求得同事们的帮助【参考答案】B5.对自己工作中的缺点，一般情况下，你()。

A.不能及时发现B.经同事提醒后才能意识到C.能及时发现D.领导批评后才能发现【参考答案】C6.如果你有重新选择职业的时机，在选择时，你最看重的是哪种因素?()。

A.专业兴趣B.岗位的待遇C.职业的开展前景D.职业的社会声望【参考答案】C7.公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你，你会怎么办?()。

A.请他稍等，继续与领导交谈B.立即去见客户C.向客户解释，请他稍等D.向领导说明情况后再做决定【参考答案】D8.如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他?()。

A.警告他今后不能这样B.想想他说的有没有道理C.就当没听见D.也挑挑他的毛病【参考答案】C9.当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会()。

A.当场反驳，说明自己的理由B.默默承受C.跟朋友倾诉自己的委屈D.在私下与领导沟通【参考答案】B10.公文必须在()过程中形成并使用。

A.运行B.管理C.施行D.起草【参考答案】A。

16年秘书资格考试综合练习题.doc

16年秘书资格考试综合练习题在资格考试中判断题是其中一种题型。

下面是为大家搜索的关于16年秘书资格考试综合练习题，欢送参考学习，希望对大家有所帮助!1、秘书没有责任办理会后反应工作。

( )2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。

( )3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。

( )4、接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。

( )5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最根本的礼仪之一。

( )6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。

( )7、信息交换不应考虑本组织的利益。

( )8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、平安保障。

( )9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。

( )10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。

( )11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。

( )12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。

( )13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。

( )14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。

( )15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。

( )16、凡找领导的，秘书都要及时转接或转交给领导。

( )17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。

( )18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。

( )19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。

( )20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。

( )。