商品陈列与POP强化.pptx
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、引言商品陈列与POP（点 of Purchase）管理是零售业中非常重要的环节，它直接影响到商品销售的效果和顾客购买的决策。
本文将详细介绍商品陈列与POP管理的规范要求，以确保店铺的陈列效果最佳化，提升销售业绩。
二、商品陈列规范1. 陈列位置- 商品陈列应根据产品特性和目标顾客群体合理选择陈列位置。
- 高销售量的商品应放置在顾客易于触达的位置，如陈列台、货架的中央和顶部。
- 陈列位置应避免遮挡或被其他商品掩盖，确保商品能够被顾客清晰地看到。
2. 陈列布局- 商品陈列布局应根据产品的属性和销售策略进行合理设计。
- 相关商品应放置在一起，便于顾客选择和比较。
- 陈列布局应遵循从左到右、从上到下的阅读习惯，使顾客能够顺畅地浏览商品。
3. 陈列数量- 商品陈列数量应根据店铺的大小和陈列空间的限制进行合理安排。
- 不同商品的陈列数量应根据销售情况和库存状况进行调整，避免过度陈列或缺货现象。
4. 陈列标识- 商品陈列应配备清晰明确的标识，包括商品名称、价格、促销信息等。
- 标识应采用易于阅读的字体和颜色，确保顾客能够快速获取所需信息。
三、POP管理规范1. POP设计- POP设计应符合店铺的整体风格和品牌形象。
- POP设计应简洁明了，突出商品特点和促销信息。
- POP设计应具有吸引力和差异性，能够吸引顾客的注意力。
2. POP位置- POP应放置在顾客经常经过的位置，如入口、收银台等。
- POP位置应避免遮挡或干扰顾客的行动，确保顾客能够方便地获取信息。
3. POP内容- POP内容应包含商品的特点、优势和促销信息。
- POP内容应简洁明了，能够吸引顾客的兴趣和购买欲望。
4. POP更新- POP内容应定期更新，以保持新鲜感和吸引力。
- POP更新应及时响应市场和顾客需求的变化，确保信息的准确性和有效性。
四、总结商品陈列与POP管理规范对于提升销售业绩和顾客满意度起着至关重要的作用。
《超市商品陈列教案》PPT课件
• 黄金位陈列的原则
货架离地约120-160CM的区域、堆 头、端架、临通道区域应陈列高 利润商品、季节性商品或需突出 陈列的特价商品
编辑ppt
4
• 陈列量与销售量及采购量 相协调的原则
依据价格中心线的原理指 导陈列、调整商品结构和采购； 确保主力商品的货架空间和规模 优势，减少替代性商品对主力商 品的影响。
红牛、怡 冠、宝矿 力、力丽
24
• 按规格
纸盒装放在最上方、易拉罐居中、瓶装居下。 但凉茶类应置于货架底层。
编辑ppt
25
• 牛奶
牌按 品
蒙牛、伊利、光明、雀巢、完达山、统 一、晨光、均瑶、维他、子母、乐百氏、 娃哈哈等
按 包 装
像蒙牛、伊利等盒装的放在一边，子母、乐
百氏、娃哈哈等瓶装的放在一起。 -
前 进 补 缺 ：
，，
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观丰 满 、 美
8
CM
致需品一各 线围度面外可 顶
隔 板 装 点 。
用 相 同 相 同 纸 箱 或 精
演 示 区 ， 若 无 法 实 现
致 ） 邻 通 道 顶 层 为 商
顶 层 陈 列 高 度 应 基 本
， 以 商 品 的 演 示 为 主 ；
， 高 度 偏 差 不 超 过
见
调）、：
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7
交大商大
替 陈 列 应 注 意 配 色 的 和 谐 ）
。 一 般 由 暖 至 冷 色 过 度 （ 冷 暖
品 上 下 之 间 的 颜 色 反 差 不 应 过
小 反 差 不 应 过 大 ； 纵 向 陈 列 的
相 邻 商 品 之 间 颜 色 、 形 状 、
形 色 搭 配 ：
货陈可商前间
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、引言商品陈列与POP（Point of Purchase）管理是零售行业中非常重要的一环。
良好的商品陈列和POP管理可以提升产品的销售效果，吸引顾客的注意力，增加购买欲望，从而促进销售额的增长。
本文将详细介绍商品陈列与POP管理的规范，包括陈列布局、陈列道具、POP材料等方面的要求。
二、陈列布局1. 陈列布局应根据店铺的面积、形状和商品种类进行合理规划。
不同商品种类应有明确的陈列区域，便于顾客寻觅和选择。
2. 商品陈列应遵循从左到右、从上到下的阅读顺序，方便顾客浏览和比较。
热销商品应放置在顾客易于触达的位置，以增加销售机会。
3. 商品陈列区域应保持整洁、干净，避免过度拥挤和杂乱无章的陈列方式。
陈列货品应保持充足，避免浮现断货现象。
三、陈列道具1. 陈列道具应与商品风格相匹配，突出商品特点，提升商品形象。
道具的颜色、材质和形状应与商品相协调，不得与商品产生冲突。
2. 陈列道具应具备稳定性和安全性，能够承受商品的分量和顾客的触摸。
道具表面应光滑、无锋利边缘，避免对顾客和商品造成伤害。
3. 陈列道具的摆放位置应合理，不得遮挡商品信息和价格标签。
道具的高度和角度应能够展示商品的特点和优势，方便顾客观看和选择。
四、POP材料1. POP材料包括海报、广告牌、展示架等，用于吸引顾客的注意力，传达商品信息和促销活动。
POP材料应与店铺装修风格相协调，突出商品特点。
2. POP材料的内容应简洁明了，字体清晰可读。
文字应准确传达商品的功能、特点和优势，吸引顾客的兴趣和购买欲望。
3. POP材料的位置应明显易见，避免被其他物体遮挡。
POP材料的固定方式应坚固可靠，不易脱落或者变形。
五、陈列维护1. 店铺人员应定期检查和维护商品陈列和POP材料，确保其完整和正常运作。
如发现损坏或者缺失，应及时更换或者修复。
2. 陈列货品应及时补充，保持充足的库存量。
陈列区域应保持整洁、干净，避免灰尘和脏污的积累。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、引言商品陈列与POP（Point of Purchase）管理是零售业中非常重要的环节，对于提升销售额和提高顾客体验具有重要作用。
本文将介绍商品陈列与POP管理的规范，包括陈列布局、POP制作与使用、陈列时间与频率等方面的要求。
二、陈列布局规范1. 展示面积合理分配：根据商品的类别和特点，合理分配展示面积，确保每个商品都能得到充分的展示空间。
2. 商品分类陈列：根据商品的类别进行分类陈列，方便顾客查找和购买。
例如，食品类商品可以按照糖果、饼干、饮料等进行分类陈列。
3. 陈列高度合理：根据商品的特点和顾客的需求，合理设置陈列货架的高度，确保商品能够被顾客方便地观察和取用。
4. 产品信息展示：在陈列货架上附加商品的基本信息，如产品名称、价格、产地等，方便顾客了解商品的相关信息。
三、POP制作与使用规范1. POP设计与制作：POP应根据商品的特点和品牌形象进行设计，并确保与陈列货架的风格相协调。
POP制作应注重色彩搭配、字体清晰、信息准确，以吸引顾客的注意力。
2. POP位置选择：根据商品的特点和销售策略，选择合适的位置安装POP，如货架顶部、陈列桌上、收银台等，以提高商品的曝光率和销售额。
3. POP更新与更换：定期更新和更换POP，以保持商品陈列的新鲜感和吸引力。
根据销售数据和顾客反馈，及时调整POP的内容和形式。
4. POP数量控制：根据陈列货架的大小和商品的特点，合理控制POP的数量，避免过度装饰和拥挤的陈列空间。
四、陈列时间与频率规范1. 陈列时间安排：根据商品的特点和销售策略，合理安排商品的陈列时间。
例如，季节性商品可以提前陈列，以吸引顾客的购买欲望。
2. 陈列频率控制：根据商品的销售情况和库存状况，合理控制陈列货架的陈列频率。
避免商品过期或陈列时间过长导致商品损坏。
3. 陈列空间整理：定期对陈列货架进行整理和清理，保持陈列空间的整洁和有序。
及时处理过期商品和破损商品，以确保顾客的购物体验。
商品陈列(PPT89页)
端架陈列 岛型堆头陈列
悬挂陈列
T架陈列 模特展示 集中陈列
端架陈列
端架：货架两端及收银处的黄金位置 陈列要求：
1、以陈列1—2种商品为宜 2、以本部门商品为主，相关部门商品为辅 3、遵循关联性原则 4、使用吊挂式促销牌
岛型（堆头）陈列
岛型陈列：利用货柜、平台、特殊容器及商品包装 箱等在卖场的适当位置展示陈列商品。
堆头商品陈列要求
排面统一 堆头的各侧面应确保统一的纸箱、统
一的陈列面，在同一侧面内各纸箱边缘要 对齐。所有纸箱应保证排列面上文字、符 号正立向上，陈列的商品应正立向外，且 陈列面统一，左右分界明显，整齐。
堆头商品陈列要求
视情割箱 如果包装箱外表色彩平淡、标识不清晰，
而单个商品包装色彩鲜艳，标识显著，则应突 出展示商品（用刀具整齐割开该包装的向外陈 列面成窗口状，割开面积约为外陈列面的三分 之二左右），如果包装箱外表色彩鲜艳，标识 显著，可不割箱。割开的箱子应注意割口平整 ，不损坏包装内商品，且各面横向、纵向的割 口尽量保持在同一条直线上，割开窗口内的商 品统一以正面向外。
油
按品牌 福临门、鲁花、金龙鱼、红灯、红禧等
按品类
花生油、调和油、 大豆油等
规格：小桶油走上边，大桶走下边
果冻
喜之郎、兔皇、乐口佳、徐福记等
按品牌
奶粉
按包装 按价格 按品牌
罐装与袋装
进口与国产
健儿乐、安婴宝、安怡 惠氏、蒙牛、伊利等
亨氏 雀巢 奶伴侣
米粉 奶粉 果泥 钙片
婴幼儿食品
按品类
按品牌
先进先出的方法
补充陈列的商品要依照先进先出的原 则来进行。也就是说，商品的补充陈 列是从后面开始的，而不是从前面开 始的
超市大卖场商品陈列技巧培训课件.pptx
避免损失原则
坚持商品先进先出。 前进立体陈列。
避免损失原则
货架上的商品卖出后，需要不断地补充商品。 补充商品的方法是从后面开始，而不是从前面 把商品推出去。具体的方法是把货架上原有的 商品取出来，放入补充的新商品，然后再把原 来的商品放在前面。对一些保质期要求很严的 食品，用先进先出的方法补充商品，既可保证 顾客购买商品的新鲜度，又不会使排在后面的 商品超过保质期，给商店造成损失。
同类商品的花样、颜色、尺寸有所不同，陈列 时要便于顾客分清挑选。同类不同品质的商品 陈列也便于顾客比较选择。在某类商品脱销时， 要及时向顾客推荐展示代用品。 由于顾客选择商品不同品种时，视线上下垂直 移动比横向移动方便，所以同类商品采取垂直 陈列的方法，使同类商品在货架上的不同段位 上都能享受到销售的机会。
便于取放原则
超市和便利店中经营的瓶装商品较多， 如调料、酱菜、水果罐头、咖啡 、奶粉、 乳品等。一般一层货架只能摆放1到2层， 如果摆放得太高，一是不便于顾客取放， 二是稍不注意，就有碰倒商品，砸伤顾 客的可能，不仅损失了商品，也破坏了 顾客的购买情绪。
丰富丰满原则
货架上商品数量要充足。 货架上商品品种要丰富。
容易挑选原则
按适当的商品分类进行陈列，不要给顾 客混乱的感觉。商品陈列的价格牌、商 品POP牌摆放要正确，要明确显示商品 的价格、规格、产地、用途等。尤其是 特价陈列，就更要明确与原价的区别处。 必要时可向顾客提供购物参考、购物指 南、商品配置图等，使顾客进店后，马 上就能找到自己所需的商品。
容易挑选原则
陈列技巧之丰富丰满原则
商品品种丰富是提高销售额的主要原因之一。 品种单调、货架空荡的商店，顾客是不愿意进 来的。超市的一个货架上每一层要陈列3至4个 品种，便利店则要更多一些。从国内超市经营 情况看，店堂营业面积每平方米商品的品种陈 列量平均要达到11到12个品种。100M2的便 利店经营品种至少要达到1200种左右， 500M2的超市要达到5000到6000种左右， 1000M2的超市要达到10000种以上。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、引言商品陈列与POP（Point of Purchase）管理是零售业中非常重要的环节，它直接关系到产品的销售和顾客的购买决策。
因此，制定一套科学合理的商品陈列与POP管理规范对于提升销售业绩和顾客体验至关重要。
本文将详细介绍商品陈列与POP管理规范的相关要求和操作流程。
二、商品陈列规范1. 陈列区域划分1.1 根据商品种类、品牌和特性，合理划分陈列区域，确保每个商品都能获得足够的展示空间。
1.2 陈列区域应根据商品的重要性和热销程度进行优先级排序，确保热销商品和重点推广商品能够得到更好的展示效果。
2. 陈列布局2.1 根据商品属性和顾客购买习惯，合理安排商品的陈列顺序和位置。
2.2 相关商品应该放置在一起，方便顾客进行比较和选择。
2.3 根据季节和节日等特殊时期，进行合理的陈列布局调整，增加节日氛围和促销效果。
3. 陈列标识3.1 每个陈列区域应配备清晰明确的陈列标识，包括商品名称、价格、特殊促销信息等。
3.2 陈列标识应与商品相匹配，字体清晰可读，颜色醒目，以吸引顾客的注意力。
4. 陈列整理4.1 定期进行陈列整理，确保商品摆放整齐、干净整洁。
4.2 及时补充缺货商品，保持陈列区域的充实感。
4.3 定期更换陈列区域的商品，以保持新鲜感和吸引力。
三、POP管理规范1. POP设计1.1 根据商品特性和促销目的，设计吸引人眼球的POP物料。
1.2 POP设计应注重品牌形象和宣传效果，与商品陈列相协调。
1.3 POP物料应具备耐用性和易于更换的特点，以适应不同的促销活动需求。
2. POP位置选择2.1 根据商品特性和顾客流量，选择合适的POP位置，以确保最大的宣传效果。
2.2 POP应放置在顾客易于看到和接触的地方，如收银台、入口处等。
2.3 避免POP过于密集，以免造成视觉混乱和顾客疲劳。
3. POP更新和维护3.1 定期更新POP物料，以保持新鲜感和吸引力。
3.2 定期检查和维护POP物料，确保其完好无损。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范引言概述：商品陈列与POP（Point of Purchase）管理规范在零售行业中起着至关重要的作用。
通过合理的商品陈列和POP管理，商家能够吸引顾客的注意力，提高销售额，并提升品牌形象。
本文将从五个大点来详细阐述商品陈列与POP管理规范的重要性。
正文内容：1. 商品陈列的重要性1.1 吸引顾客注意力：通过合理的陈列方式，可以吸引顾客的视线，使其对商品产生兴趣。
1.2 提高销售额：良好的商品陈列可以增加商品的曝光度，提高销售转化率，从而提升销售额。
1.3 传递品牌形象：通过合理的陈列，商家可以传递自己的品牌形象，增强消费者对品牌的认知和好感度。
2. 商品陈列的规范要求2.1 陈列布局：根据商品的特性和销售需求，合理安排商品的陈列布局，使得商品之间有一定的关联性和层次感。
2.2 陈列高度：根据商品的尺寸和特点，合理设置陈列货架的高度，使得商品能够清晰可见，方便顾客浏览和选择。
2.3 陈列数量：根据店铺的面积和商品的种类，合理安排商品的陈列数量，避免过度拥挤或过于稀疏的陈列情况。
3. POP管理的重要性3.1 提升购买欲望：通过巧妙设计的POP，可以引导顾客的购买决策，增加他们购买商品的欲望。
3.2 强化品牌形象：通过POP的展示，商家可以加强品牌形象的宣传，提高品牌的知名度和美誉度。
3.3 创造购物体验：通过独特而有趣的POP设计，可以为顾客带来愉悦的购物体验，增加他们的购买满意度。
4. POP管理的规范要求4.1 设计风格：POP的设计风格应与商品和品牌形象相符合，注重色彩搭配和整体效果的协调。
4.2 位置选择：POP应放置在能够吸引顾客注意力的位置，如收银台、热销商品旁等。
4.3 更新周期：POP的内容应定期更换，以保持新鲜感和吸引力。
5. 商品陈列与POP管理的衡量指标5.1 销售数据：通过销售数据的分析，可以评估商品陈列和POP管理的效果。
5.2 顾客反馈：通过顾客的反馈和调查，了解他们对商品陈列和POP的看法和意见。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、引言商品陈列与POP（Point of Purchase）管理是零售业中非常重要的环节，它直接影响到消费者的购买决策和购物体验。
本文旨在制定一套标准的商品陈列与POP管理规范，以提升店铺的销售能力和顾客满意度。
二、商品陈列规范1. 陈列区域划分1.1 根据商品种类和属性，合理划分陈列区域，确保不同类型的商品能够有序陈列。
1.2 根据商品的受欢迎程度和销售情况，合理分配陈列空间，使畅销商品能够得到更多的展示面积。
1.3 在陈列区域之间设置合适的过渡区域，以便顾客流畅地浏览和购买商品。
2. 陈列布局2.1 采用金字塔形布局，将吸引力最强的商品放置在陈列区域的中心位置，较不受欢迎的商品放置在边缘位置。
2.2 根据商品的尺寸和形状，合理安排陈列顺序，使得商品能够紧凑而有序地展示。
2.3 为了提高商品的可见性，不同高度的货架和展示架应当合理搭配使用。
3. 产品陈列3.1 商品应当按照品牌、系列、功能等属性进行分类陈列，方便顾客寻找和选择。
3.2 商品应当根据其特点和优势进行展示，例如使用标语、图片和示意图等方式突出商品的特点。
3.3 商品应当保持整齐、干净的陈列状态，及时补充和整理商品，确保陈列区域的整洁度。
4. 价格标签和促销标识4.1 所有商品应当配备清晰可见的价格标签，标明商品的价格和单位。
4.2 针对促销活动的商品，应当配备明确的促销标识，如“特价”、“折扣”等，以吸引顾客的注意力。
4.3 价格标签和促销标识应当定期检查和更换，确保其可读性和准确性。
三、POP管理规范1. POP物料的设计和制作1.1 POP物料的设计应当符合店铺的整体形象和品牌风格，突出商品的特点和优势。
1.2 POP物料的制作应当选用高质量的材料，确保其耐用性和美观度。
1.3 POP物料的尺寸和布局应当与陈列区域相匹配，不影响顾客的购物体验和流动性。
2. POP物料的摆放位置2.1 POP物料应当摆放在陈列区域的显眼位置，以吸引顾客的注意力。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范引言概述：商品陈列与POP（Point of Purchase）管理是零售业中非常重要的一环。
良好的商品陈列和POP管理规范能够提升产品的吸引力，提高销售额。
本文将从商品陈列的重要性、商品陈列规范、POP管理的定义和目的以及POP管理的具体措施等四个方面进行详细阐述。
一、商品陈列的重要性：1.1 吸引顾客注意力：良好的商品陈列能够吸引顾客的注意力，增加他们对产品的兴趣。
1.2 增加销售额：通过合理的陈列方式，能够提高产品的曝光率和销售机会，进而提高销售额。
1.3 提升品牌形象：精心设计的商品陈列能够突出品牌特色，提升品牌形象和认知度。
二、商品陈列规范：2.1 陈列布局：根据产品的特点和销售策略，合理安排产品的陈列布局，使其易于被顾客发现和接触。
2.2 产品摆放：注意产品的摆放顺序，将热销产品或新品放在显眼的位置，以吸引顾客的注意力。
2.3 陈列道具：运用适当的陈列道具，如展示架、标识牌等，来突出产品特色，提高陈列效果。
三、POP管理的定义和目的：3.1 定义：POP管理是指通过各种手段和措施，对POP进行有效的管理和运营，以提高销售额和顾客满意度。
3.2 目的：通过合理的POP管理，提供良好的购物环境，提高顾客的购买欲望和满意度，从而促进销售增长。
3.3 重要性：POP管理是零售业中提升销售业绩的关键环节，它不仅能够提高产品的曝光率和销售机会，还能够增强顾客对品牌的认知和忠诚度。
四、POP管理的具体措施：4.1 陈列位置管理：根据产品的特点和销售策略，合理安排POP的陈列位置，使其易于被顾客发现和接触。
4.2 POP设计与制作：设计吸引人的POP，包括标识牌、海报、展示架等，以突出产品特色和品牌形象。
4.3 POP更新与维护：定期更新POP内容和形式，保持其新颖性和吸引力，同时及时维护和修复损坏的POP。
结论：商品陈列与POP管理规范对于零售业来说是非常重要的。
通过合理的商品陈列和有效的POP管理，可以提高产品的吸引力和销售额，同时也能够提升品牌形象和顾客满意度。
陈列和POP布置页PPT文档
（三）客户的机会点。
• 在零售点一定要占据销售成绩最 好的陈列位置，要做好陈列一般 要考虑以下几个问题：
• a、了解你要陈列什么东西，数量、 种类。（WHAT）
• b、寻找适当的位置。（WHERE）
• c、回应经销商的疑义，取得同意。 解释陈列的利益点，强调陈列的 好处。（WHY）
• d、你应该亲自陈列给他看，让他 感受这样陈列的形象转变。让他 以后坚持这样陈列。（WHO）
• 商品销售与POP广告密切相关，是 因为POP广告能营造出良好的售点氛围， 通过刺激消费者视觉、触觉、味觉和听 觉，引起消费者冲动购买欲望，商家如 能有效地使用POP广告，会使消费者感 受到购物的乐趣，并且购买时的信息会 对消费者的购买行为产生极大的影响， 提高品牌忠诚度和美誉度，并树立良好 的产品和企业形象。
节省陈列时间，也可以产生特价优待的意味。
（四）方便性
• １． 商品应陈列于顾客便于取货 的位置
• ２． 争取较好的陈列点，争取使 顾客能从不同位置、方位取得商品
• 3． 避免将不同类型的商品混放， 助销宣传品（ＰＯＰ广告）不要贴 在商品上
(五)价格
• １． 价格要标识清楚。 • ２．价格标签必须放在醒目的位置，
或东西掩盖，以免被竞争对手抢 走销售机会。 • c、尽量抢占好位置，客户经常或 必须经过的交通要道是第一选择。 第一瞩目率的位置。
• d、使陈列品可以从外面被看到， 以吸引顾客。
• e、运用POP等较显眼的东西， 便于顾客找到产品，吸引顾客。
• f、“三最”原则。
（六）对陈列进行检验与评估。
• 为了确保陈列有效，最后应对产品陈 列情况进行检验与评估，应考虑以下 因素：
有效陈列的定律。
（一）计划和准备。
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告、商品化陳列(店頭陳列)、及店 頭促銷等行銷活動，與目標消費者 進行溝通，以提升品牌知名度，建 立品牌認同，並增加銷售量，都是 店頭行銷的範疇。
25
5.陳列活性化
善用各種特殊陳列及P.O.P.(Pointof-Purchase店面廣告) 陳列輔助物等，以吸引 消費者駐足選購。Special offer!
26
常見的商品化陳列方法:
• 水平陳列、 • 垂直陳列、 • 端架陳列、 • 交叉陳列等。
• 島型陳列 、 • 落地推箱陳列、 • 圓盤推箱陳列、 • 特殊陳列架等。
5.陳列活性化
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1.品項齊全
將消費者所需的品項、口味、規格， 以適當的量陳列出來，並定 時汰換不合時宜 的滯銷品。
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2.清楚分類
根據消費者的購物習慣，依
產品別 型態別
分類陳列，
用途別
方便消費者選購。
23
3.適當陳列面
依據商品銷售實績，考量補貨作業
的批次效率，計算各品項應有的陳
列面。
• 有效利用貨架空間:
B.對於衝動性購買行為
商品化陳列更能發揮其效能。
8
商品化陳列的基本目的:
A.要創造出讓消費者容易看、
容易選、容易買
Lazy Guys!
的購物環境。
B.要能有效防止因缺貨、斷貨或品 項不齊而喪失應有的交易機會。
9
商品化陳列的基本目的: A→I → D → A
A - Attention 引起注意 I - Interest 產生興趣 D - Desire 引起需求 A - Action 產生購買行為
消費者在進入商店前，並不 知道要購買些什麼，當他看 到商品化陳列很好時，便會
將其購買慾望衝動化。
6
消費者採購模式:
59.7
4.6 5.3
30.4
1995
52.6
2.9 10.6
33.9
1986
46.8
3.2 14.8
35.2
1977
49.9
1.8 17.2
31.1
1966
毫無計劃 入店後改變原計劃 僅概括性計劃 事先有明確計劃
特价讯息 广告讯息+品牌 品牌+利益点+价格 品牌+利益点 SLOGAN等单一讯息
123 224
133 118 105
0
50
100 150
200 250
(%)
30
常見P.O.P.之種類
橫幅、 招牌、 海報、 吊旗、 橫貼、
貨架插卡、
搖搖牌、
產品展示架、
產品及促銷說 明書等
31
Remember?
Q&A(問題與解答):
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
70%消費者在店裡做決定
70% 80% 90% 100%
未事先決定的購物者日益增多
7
上述幾種購買方式 我們要加強商品化工作
A.對於計劃性購買行為
通過加強商品化工作，運用集中陳列等策略 可使消費者一進賣場就能發現脫普公司的產 品，因而減低競爭品牌的影響。
事實
無法引起注意的商品必定 無人購買！
問題
如何讓公司產品受到注意？ 該用何種方式？ 擺在什麼位置？
19
商品化陳列的基本原則: V→I→S→A
V -Visibility 可見性 I -Impact 衝擊性 S -Stability 穩定性 A -Appeal 誘人性
20
商品化陳列的要素:
1.品項齊全 2.清楚分類 3.適當陳列面 4.動線、視線規劃
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P.O.P.強化的意義
1.提醒消費者購買 2.刺激衝動性購買 3.獲取較佳的陳列位置 4.提供產品信息及促銷信息 5.改善銷量
據實證調查，陳列輔助物可額外增加10%~32% 銷售的效果
28
陳列輔助物對銷售的影響:
例:主题板
主題板 懸掛主題板 張貼 無任何
(%)
29
陳列輔助物對銷售的影響:
例:货架插卡
1
商品化陳列基本概念
Q1:什麼是店頭行銷？
2
店頭行銷的定義:
舉凡在零售店內利用店頭廣告、商 品化陳列(店頭陳列)、及店頭促銷 等行銷活動，與目標消費者進行溝 通，以提升品牌知名度，建立品牌 認同，並增加銷售量，都是店頭行 銷的範疇。
3
Q2:什麼是商品化陳列？
购买过程
產品 呈現 誘導 消費者
購買
G-其它外因(如地段/消费群)
12
造成各店佔有率差異的主要原因
調查結果發現: 業務員訪店頻率愈高
店頭陳列愈好
該商品的品牌佔有率也愈高
13
商品化陳列的好處:
零售點
廠商 消費者
三贏
14
A 對零售點的好處:
良好 賣場運作
優異 商品化陳列
1.增加來客數 2.增加商品銷售量 3.獲得更多利潤 4.有效利用貨架空間 5.提升商店形象
2.獲得更好的利潤 3.提升商品的市場
佔有率 4.提升品牌及公司形象 5.增強公司和商店的良
好關係 6.提升品牌在渠道的影响
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C 對消費者的好處:
人們愈來愈忙碌，購物時間愈來愈
少，如何能快速及愉悅的取得所需
求的物品；易看、易選及易買的購
物環境是消費者
心目中較
滿意的購
Hi !
物環境。Biblioteka 18我们的观点是...
4
商品化陳列的定義:
做商品化陈列就是要让商品说话 !
以最能誘導消費者購買的方式來展示 產品
將產品明顯展示，提醒及
Hi,Cowboy!
刺激消費者
的購買慾
Salesman
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Q3:為什麼要做商品化陳列？
購物类型:
A.計劃性購物
消費者因每天接受各種傳媒影響，在 進入商店前，就已知道要購買的东西。
B.衝動性購物
–所有品項應陳列齊全
–所有品項應集中陳列
–產品應填滿整個貨架空間
–陳列面應達到合理的數量
–隨時保持貨架的整潔
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4.動線、視線規劃
將暢銷品陳列於較顯著的黃金陳列 位置，以吸引注意，帶動週邊產品 的整體銷售。
• 黃金陳列位置:
–高客流量地區 –人流流向地區(動線) –貨架黃金陳列位置 視平線及俯視45o內最佳(視平線又稱購買線)
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A 對零售點的好處:
零售業每年因脫銷斷檔而造成的損 失約占銷售額的8%，其中因有庫存 而未陳列或雖然陳列了但位置和擺 放位置方式不對，致使消費者無法 選購而造成的損失要占到一半，科 學、合理的商品化工作可以避免這 一部分的損失。
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B 對廠商的好處:
成功 銷售策略
優異 商品化陳列
1.增加商品銷售量
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品牌佔有率因店而異:
甲產品
Why?
在A店有60%的佔有率
在B店有40%的佔有率 在C店有20%的佔有率
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造成各店佔有率差異的主要原因
A-是否有銷售員的推薦？ B-陳列在店內的什麼位置？
C-擺在哪一層的貨架？
POP
D-擁有多少排面？ E-以何種頻率、密度量排面？
F- 陳列輔助物(POP)與 賣場佈置效果如何？