保安员工作作风标准及行为规范

合集下载

保安员工作标准

保安员工作标准保安员是维护公共安全、保障企业财产和员工安全的重要力量。

作为保安员，他们需要具备高度的责任心、专业的技能和良好的沟通能力。

以下是一个保安员的工作标准，涵盖了职责、技能、行为规范等方面。

一、职责1、维护公共秩序：确保公司或物业区域的公共秩序良好，防止和制止违反公共秩序的行为。

保障安全：通过巡逻、监控等方式，及时发现并处理安全隐患，防止安全事故的发生。

2、人员进出管理：对进出公司或物业区域的人员进行登记管理，确保只有授权人员能够进入。

3、物资管理：对公司的物资进行登记和管理，防止物资丢失或被盗。

4、应急处理：在紧急情况下，迅速启动应急预案，组织人员进行疏散和救援。

二、技能1、沟通能力：能够清晰、准确地传达信息，与员工、客户和其他相关人员进行有效的沟通。

2、观察能力：具备敏锐的观察力，能够及时发现异常情况，采取相应措施。

3、应对能力：在紧急情况下，能够迅速做出判断和反应，采取正确的应对措施。

4、协调能力：能够协调处理各种突发事件，与其他部门或人员保持良好的沟通和协作。

5、学习能力：不断学习和提高自己的专业水平，适应新的安全形势和要求。

三、行为规范1、遵守公司规章制度：严格遵守公司的各项规章制度，不得违反规定。

2、保持仪容仪表整洁：保持整洁的仪容仪表，展现良好的职业形象。

3、礼貌待人：对待员工、客户和其他人员要礼貌、友善，保持良好的服务态度。

4、尊重他人：尊重他人的权利和尊严，不得歧视或侮辱他人。

5、保守秘密：保守公司机密和个人隐私，不得泄露给无关人员。

总之，保安员工作标准涵盖了职责、技能和行为规范等方面。

作为保安员，他们需要具备高度的责任心和专业的技能，为公司和物业区域的安全保驾护航。

保安行为规范

保安人员行为规范一、仪容仪表规范1、保持面部、头发清洁，不染异类发色，不剃光头，不使用气味浓烈的发乳或化妆品。

2、经常修剪指甲，保持手部清洁。

3、工作期间不吃刺激性食物，保持口腔清洁，无异味。

4、保持服装整洁、干净、称身，不得穿拖鞋、短裤、背心上班。

5、举止文明端庄，站、走、坐姿都要符合要求，不讲粗言恶语。

二、常用礼貌用语1、礼貌语：您好、请、谢谢、再见2、道歉语：对不起、打扰了、请原谅3、答应语：好的、是的、没关系、不客气、不谢4、征询语：请问您有什么事？请问您需要我做什么？三、工作标准(一)接待工作1.对来访人员经核实后，礼貌地进行登记、通报，并为来访人员引导指路；2.对公司领导、同事和客户要以诚相待，使用礼貌用语，热情对待所有人，遇到公司领导及客户，应问好；3.对来访人员提出的询问、疑惑、要求、意见，要耐心倾听，认真答复，不得泄露与公司有关的机密，遇人员询问要委婉表示歉意；4.严禁对来宾耍横、争吵、打人、骂人及顶撞、恶意恐吓他人；（二）巡查工作1.定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关等；2.每天19点、22点巡查重要区域的安全，防止意外事件的发生，发现问题，及时汇报。

巡查时对于没有关闭电源的灯光、饮水机等，要及时关闭电源。

3.定期检查厂区消防设施及安全预防，并每月做好安全消防点检表。

针对对厂区、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

4.如实开展安保工作、填写各类报表，不得隐瞒或造假；(三)公共秩序管理1.指挥，疏导出入公司车辆，清理无关人员，维护公司出入大门的正常秩序；对于乱停乱放车辆的人员应及时做出引导；2.不得损坏公物，扰乱公共秩序，破坏公共卫生；3.严禁在公司内争吵打闹、高声喧哗、粗言秽语等，做有损保安人员形象的事；4.接收信件、快递物等，不得拆、丢、藏他人信件或物品；及时、按时、准时通知他人；5.维护厂区秩序，制止员工的违纪或暴力行为，厂内如发生员工纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告行政部负责人，必要时拨打110处理；6.负责本岗位及大门区域卫生工作，保持干净整洁，周围无垃圾；（四）纪律1.值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听音乐等做与工作无关的事；2.当值保安上岗时不得擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班；3.不准与公司员工乱拉私人关系，造谣生事；。

保安员行为规范准则

保安员行为规范准则
1．上岗值勤人员必须精神饱满，着装整齐，语言文明，行为规范，仪表端正，姿态端正。

2．不准在岗上聊天、嘻笑打闹、看书、看报，听收录机，吃东西（正常午饭除外）、抽烟、睡觉等违反岗位纪律的行为。

3．凡上岗值勤人员不准带烟、火、收录机等与岗位无关的物品。

4．做到准时交接班，不准迟到、早退、脱岗、空岗、漏巡、睡觉。

5．坚决做到三礼制。

（见基地领导敬礼，交接班互相敬礼）。

6．认真填写值班记录，字体工整清楚，不准私自涂改、破坏、撕扯值班记录本，发现问题及时汇报，不准迟报、漏报、隐瞒不报。

7．未经允许不准私自进入基地保密区域。

不准盗窃、偷拿、私吞基地财物，要坚决做到拾金不昧、克尽职守。

8．要爱护装备及通讯设备，不准丢失、损坏通讯设备，未经允许不准私自将警务设备转借他人，如因个人原因造成公物损坏的，应照价赔偿。

9．维护警卫区域的环境卫生，注意自身仪容仪表。

10．以上制度全体保安员必须严格遵守，如违反此制度，将严格处分并以扣分标准处罚。

保安队员工作守则

保安队员工作守则一、介绍保安队员作为维护社会治安和保障公共秩序的重要力量，其工作守则具有至关重要的意义。

保安队员需要具备专业的素养和职业道德，时刻保持高度警惕和紧张的工作状态。

本文将介绍保安队员的工作守则，以期能够规范保安队员的工作行为，提升队员工作效率和保安工作的质量。

二、遵守法律法规保安队员首先要遵守国家和地方相关法律法规，维护社会秩序和公共安全。

在执行任务时，保安队员要了解、熟悉和遵守相关法律、法规和制度，不得违反法律，不得滥用职权，不得进行私自处置。

三、保持敬业精神保安队员是维护社会治安和保护财产安全的重要力量，要具备高度的责任心和敬业精神。

无论是在日常巡逻、维护秩序还是处理突发事件时，保安队员要认真履行职责，全身心地投入到工作中，不打无准备之仗，不畏困难，不怠于职守。

四、保持警觉性保安队员的工作性质决定了他们需要时刻保持高度警觉，随时应对突发情况。

在执行任务中，保安队员要保持头脑清醒，视线敏锐，耳聪体敏，时刻关注周围环境的变化。

一旦发现异常情况，要果断采取行动，防患于未然，确保公共安全。

五、严守工作纪律保安队员在工作中应遵守严格的工作纪律。

包括但不限于按时上下班，不擅离职守，服从指挥和调度，不私自调动和变动任务。

同时，不得在工作时间内进行无关的活动，如个人娱乐、购物等，不得使用手机、平板电脑等设备，不得私自经商。

六、保护公共财产保安队员在执行任务时，要保护公共财产的安全，杜绝盗窃和损毁等违法行为的发生。

对于违法行为，保安队员需要果断采取行动，及时报警，并全力配合执法部门的调查和处理。

七、沟通协作作为一个团队，保安队员需要保持良好的沟通和协作能力。

在工作中，应主动与同事、上级和其他工作人员进行沟通，及时交流工作情况、任务进展和问题解决方案。

同时，要积极配合队长和相关部门的工作安排，做到内外部之间的信息畅通。

八、保守秘密保安队员在进行工作时，可能会得知一些涉及个人隐私或商业机密的信息，要严守职业操守，保守秘密。

保安人员行为规范.

Page 5
文明用语
1 大堂内
.您好！先生/ 女士，请问我能帮您什么忙吗？ .您好！先生/ 女士，您可以向左或向右去某某公司。 .先生/ 女士您好，请您别着急，我马上与上级联系，看看能否解决此事。
Page 6
文明用语
2 巡视文明用语
.对不起先生/ 女士，本大厦为无烟大厦，谢谢合作！ .对不起先生/ 女士，此处为大厦公共区域，请注意您的衣着。 .先生/ 女士您好，本大厦谢绝推销。
Page 13
(二) 尽快熟悉工作环境 1.对本岗位的认识 2.周边环境 3.单位基础建设情况 4.甲方及上级主管单位情况 5.管理人员情况
Page 14
（三）责任清晰落实到位保安部经理
警卫主管警卫领班
消防主管
车场主管车场领班
消防监控员警卫车管员
Page 15
（四）防患于未然，加强巡视规
3.有投诉的时候应该保持镇定，耐心地听，并积极地面对和处理问题。
4.对于不服从管理的客户，做到不恶语相加不使用暴力，做到耐心解释，以理服人。
Page 4
三、保安员的工作态度
1.站姿：两臂自然下垂，挺胸抬头，精神饱满。勿将手插在裤袋，不能流露出疲倦的样子。 2.走姿：步伐端正，轻盈，肩部不得左右摇晃。 3.遇有任何事情发生，应冷静处理。对不能处置的事件及时上报主管领导。 4.平日应注意大厦内及四周所发生的任何事情，做到时刻保持高度警惕。 5.对发生、发现的可疑事态，要做到及时汇报，并做好追查、警戒工作。 6.遇到客户投诉时要耐心聆听，并尽力为客户解决问题。 7.保安员要具备团队精神，遇到突发事件要做到相互支援，不允许相互推卸责任。
1.巡视内容及要求 2.巡视重点 3.巡视中的注意事项

保安员十二不准行为规范制度

保安员十二不准行为规范制度为了加强保安员的管理和提高保安服务的质量，制定以下十二不准行为规范制度，保安员必须遵守此制度，否则将受到相应的处罚。

一、不准来酒后上班保安员工作需要保持清醒的头脑和敏锐的观察力，任何饮酒行为可能影响到工作质量和安全。

因此，不准在工作前饮酒，一旦发现，将按照公司规定予以处罚。

二、不准使用手机、耳机等影响工作的设备保安员在工作期间要专注于工作，不能使用手机、耳机或其他任何会影响到工作质量和安全的设备。

如果需要紧急联系，请使用工作用电话或指定的联系方式。

三、不准离岗保安员在工作时间内必须始终保持在工作岗位上，不得离开。

如有工作需要请与上级领导或指挥中心取得联系，经批准后方可离开岗位。

四、不准私自泄露安全信息保安员需要对保密信息进行严格保护，私自泄露安全信息将会影响到保安工作的安全和质量。

对于泄露安全信息的行为，将按照公司规定进行处罚。

五、不准不听从指挥在工作中，领导和指挥中心的指挥是保安员必须遵循的。

不能不听从指挥或者逆反领导，否则将对工作造成不良的影响，并将受到相应的处罚。

六、不准玩忽职守保安员需要保持高度的警觉性和责任心，不能因任何原因玩忽职守，导致保安服务质量下降或是出现安全问题。

七、不准违法乱纪保安员是维护社会治安和保卫人民财产安全的一道重要力量，不能有任何违法乱纪的行为，如果出现此类行为将严格按照法律和公司管理制度进行处罚。

八、不准收受贿赂保安员必须保持清正廉洁的形象，绝不能收受任何贿赂，切记不得以任何理由要求或接受任何非正当的报酬。

九、不准打架斗殴保安员在工作中不能有打架斗殴的行为。

如果遇到有人冲突或是造成骚乱，应该立即报告上级领导和有关部门，采取必要的措施以维持秩序。

十、不准乱扔垃圾保安员在工作中应该遵守环境卫生规范，不准乱扔垃圾，保持工作现场的整洁和清爽。

十一、不准私自使用保安工具保安员应该仔细妥善地保管好配备给自己的保安工具，不得擅自私用，否则将被视为私自使用公司财产，进行相应处罚。

保安员工作作风标准及行为规范

一、员工守则（1）遵守国家政策法令、法规，遵守永州市市民行为规范，遵守本公司一切规章制度。

（2）如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐藏或假造。

（3）自觉接受业务指导、各类培训及考核，努力提高工作效率。

（4）服从领导，听从指挥，团结同事，互相帮助，按时保质完成各项工作任务。

（5）严格遵守劳动纪律，按规定要求开展工作，工作场所禁止无关人员逗留。

（6）讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

（7）爱护公物及公有设施，保持环境卫生。

（8）勤俭节约，注意节能和废物利用，杜绝一切浪费现象。

（9）衣容整洁，精神饱满，待人热情，文明用语。

二、工作态度（1）服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

（2）严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

（3）正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阴奉阳违。

（4）团结协作—各部门之间、员工之间要相互配合，同心协力地解决困难。

（5）勤勉高效—发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度（1）礼貌——这是员工对客户和同事的基本态度，在任何时候均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口。

（2）乐观——以乐观的态度对待工作和工作中的困难。

（3）友善——微笑是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑迎接客户及与同事相处。

（4）热情——对待客户要热情、周到，对待同事要热情真诚，对待工作要热情勤奋。

（5）耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，在不违背公司规定的前提下尽可能为客户排忧解难。

（6）平等——要一视同仁地对待每一位客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、着装仪表规定（1）着装：员工每天上岗前换好本岗工作服。

衣冠整洁，系好领带、衣扣、鞋带，不卷袖口或裤脚，皮鞋保持干净，不得钉响底。

保安员戴帽时，帽檐前缘与眉同高，饰带应当并拢，并保持水平，风带不用时应扎紧并保持水平，帽要正，以帽徽与鼻梁在同一直线为准，武装带扎紧于三、四颗衣扣之间。

保安员行为规范

保安员行为规范前言保安员是确保保障人民安全和维护社会秩序的重要力量，也是城市运行的不可或缺的一环。

为确保保安员的行为符合法律规定和社会公德，本文将详细介绍保安员的行为规范。

一、岗位素质1.保安员应该具有良好的文明素质，保证自身行为光明磊落，为生活作出表率。

2.保安员应该具备较高的思想道德水平，具有较强的奉献精神和责任意识。

3.保安员应该具有优秀的职业道德，自觉参与法律培训，自觉履行职责，忠诚于服务对象。

二、服务行为1.保安员应当树立起“服务”这个核心，时刻追求以服务为先，以用户为中心，以人为本。

2.保安员应该有礼貌待人，规范用语，表现出职业形象，并协助市民在遇到困难问题时给予适当帮助与指导。

3.保安员应该协助执法机关严格管理周围环境，发现问题就及时提请，切实维护市容。

三、治安维护1.保安员在维护治安时，应该遵守有关法律和规定。

在行使职务时，必须依照法律规范操作，严格按照法定程序，不得随意使用暴力或威胁暴行。

2.保安员应该加强在岗业务培训，注重自身素质提高，持续学习安全防范知识的同时加强动手能力，提高危急状况下的反应能力。

3.保安员应该加强协作配合，与公安机关积极沟通，提升整体治安水平。

四、情况汇报1.保安员应该时刻关注周围的情况，及时汇报存在的问题，并协助执法部门查处违法行为。

2.保安员遇到紧急状况时，必须果敢作为，迅速报警，并及时处理现场，最大程度上减少损失。

3.保安员应该加强与业主、市民的沟通，主动听取意见和建议，并认真处理反映问题，及时反馈处理情况。

五、执勤技能1.保安员应该熟悉业务技能，掌握实战技能和应急处理技巧。

2.保安员在执勤过程中，应该加强对闲杂人员的管控，维护城市秩序。

3.保安员在执勤过程中，要时刻保持警觉性，遇到可疑情况，必须及时采取措施，防止案件发生。

以上就是保安员的行为规范，希望未来的保安员能够以此为准绳，积极主动工作，彰显职业素养，为社会治安稳定和人民安居乐业作出自己的贡献。

保安员守则、行为规范、岗位操作规程

保安员守则、行为规范、岗位操作规程保安员守则：
1. 忠诚、恪守职责：保安员应该对所服务的单位、组织忠诚，并且遵守职责，保障单位、组织的安全。

2. 秩序、纪律：保安员应该遵守单位、组织的秩序和纪律，不参与违法、违规行为，不泄露相关信息。

3. 诚实、守信：保安员应该保持诚实守信的态度，不进行欺骗、仿冒等行为。

4. 保密：保安员应该严守单位、组织的保密制度，不泄露保密信息。

5. 务实、敬业：保安员应该勤勉工作，认真履行职责，积极解决问题。

行为规范：
1. 笑容、礼貌：保安员应该对待来访人员或相关人员时要保持礼貌，保持友好的态度。

2. 穿着整齐：保安员应该穿着整洁、规范，佩戴相关标志，统一形象。

3. 不擅自离岗：保安员在值班期间，不得擅自离岗，必要情况下应当向上级报告。

4. 不私自处理纠纷：保安员在执行职务时，不得私自处理纠纷，应当及时向上级报告。

5. 不接受贿赂：保安员不得接受任何形式的贿赂行为，不得利用职权谋取私利。

岗位操作规程：
1. 值班交接：保安员在交接班时，应当认真记录值班期间的相关情况，确保信息传递无误。

2. 巡查巡逻：保安员应当按照规定的巡查路线和时间进行巡查巡逻，及时发现并处理安全隐患。

3. 客户接待：保安员在接待来访客户时，应当仔细核对身份，提供必要的协助。

4. 救援处理：保安员在发生突发事件时，应当迅速采取应急措施，同时及时向上级报告。

5. 合作配合：保安员在工作中应当与其他部门及相关人员进行良好的合作与配合，共同维护安全。

保安行为规范及职责

保安行为规范及职责一、培训目的二、保安的行为规范三、保安的工作职责四、保安的权限五、保安的勤务制度六、应急措施一、培训目的文明执勤，维护企业、公司形象，熟悉工作职责，规范工作行为。

二、保安的行为规范(一)仪容仪表1、执勤时要着装整洁、仪表端庄、精神饱满、姿态端正(坐姿、站姿)不准留长发、大鬓角、蓄发不得露于帽檐外。

2、不敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣等物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，皮带要扎紧。

4、执勤时帽子戴正，保安标志佩戴齐全。

站姿：两臂自然下垂，挺胸抬头，精神饱满。

勿将手插在裤袋，不能流露出疲倦的样子。

走姿：步伐端正，轻盈，肩部不得左右摇晃,做到挺胸抬头。

坐姿：坐姿端正，不能斜靠在椅子上或其他不雅的姿势。

(二)举止1、精神饱满、姿态端正，动作规范，举止文明。

2、执勤、出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣裤兜。

不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。

不随便吐痰、乱扔东西。

3、不准穿制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。

4、自觉遵守公共秩序和社会公德(三)语言1、工作中使用语言要简洁准确、文明规范。

接触群众时，说话要和气，使用：“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等文明用语。

要注意称谓的使用。

2、执勤时应讲普通话或当地通用语言文明用语您好！先生/女士，请问我能帮您什么忙吗?您好！先生/女士，您可以向左或向右去某某地方。

先生/女士您好，请您别着急，我马上与上级联系,看看能否解决此事。

停车场对不起先生/女士，此处不能停车，请您将车停到停车场,谢谢合作!对不起先生/女士，请您将车停在车位内，以免影响他人车辆出行或被刮碰。

进出厂区对进出工厂的客户要使用文明用语，当客人查询的时候要微笑欢迎。

对所接待的每一位客户做到有问必答、耐心周到。

首先要留心聆听，然后正确回答所有的问题。

对于不了解的情况要主动协助查问(前台、部门等),给予帮助。

有投诉的时候应耐心地聆听，并认真做好记录，处理问题。

保安员行为规范

保安员行为规范保安员在维护社会治安和公共秩序的过程中扮演着重要的角色。

他们需要在公共场所、企事业单位等场所开展工作，保证人民群众的人身安全与财产安全。

为了确保他们能够正确、规范地履行职责，保安员需要遵守一系列行为规范。

一、形象规范保安员作为企事业单位、公共场所的门面，他们的形象直接体现了单位和场所的形象。

为了树立良好的形象，保安员应该：1. 保持整洁的仪容仪表，穿戴干净整洁的工作服，并佩戴明确的身份标识。

2. 严禁吸烟、嚼槟榔、喧哗等不文明行为。

3. 注意言行举止，保持谦虚、礼貌的态度，积极与人沟通。

二、职责规范保安员的主要职责是维护社会治安和公共秩序。

为了履行好职责，保安员应该：1. 主动巡逻，及时发现并解决存在的安全隐患。

2. 准确报告发现的异常情况，如拾金不昧、发现可疑人员等，应立即向上级汇报。

3. 在协助执法部门办案时，要积极配合，不得隐瞒或篡改案件相关信息。

4. 保守工作秘密，不得泄露单位和个人之间的私密信息。

三、服务规范保安员在工作过程中不仅仅是执勤和防范，他们还是为人民群众提供服务的人员。

为了让群众感受到关怀和温暖，保安员应该：1. 平等对待每一位人民群众，不歧视、不侮辱他人，尊重他人的人格尊严。

2. 热心帮助有需要的人，提供必要的帮助和救援。

3. 良好地完成引导、秩序维持等工作，使人民群众在公共场所内有序通行。

四、自我修养规范为了让保安员有更好的职业素养和业务能力，他们应该：1. 不断学习，提升知识和技能水平，不断适应社会的变化。

2. 遵守法律法规，在执勤过程中依法行事，不擅自超出自己的职权范围。

3. 遵守单位和上级领导的各项规章制度，严格遵循工作纪律和操作规范。

总结保安员是社会治安的守护者，在他们的工作中，必须遵守行为规范，做到形象规范、职责规范、服务规范和自我修养规范。

只有如此，才能更好地履行自己的职责和使命，为社会和人民群众提供更好的保障。

同时，单位和管理部门也应该为保安员提供必要的培训和关心，共同营造和谐稳定的社会环境。

保安员行为规范

保安员行为规范
1、敬业爱岗：热爱本职岗位，勤奋敬业，积极肯干，乐于为本职工作奉献。

2、遵守纪律：遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律。

3、诚实守信：表里如一，言行一致，不弄虚作假、自欺欺人，不偷工减料，不以次充好，重合同守信用。

4、认真学习：认真学习科学文化知识，不断加强业务技术水平，努力提高服务质量。

5、公私分明：爱护公物，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉。

6、勤俭节约：具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。

7、团结合作：严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系;具有良好的协作精神，易与他人相处。

8、严守秘密：未经批准，不向外传播或提供公司的内部资料。

保安员守则、行为规范、岗位操作规程(4篇)

保安员守则、行为规范、岗位操作规程保安员守则：1. 忠诚守信，维护社会稳定和公共安全。

2. 遵守法律法规，维护国家和社会的利益。

3. 严守秘密，不泄露或篡改相关信息。

4. 端正形象，不得酗酒、吸烟或有不良嗜好。

5. 尊重他人，不歧视、虐待或侵犯他人的权益。

6. 必要时可以使用必要的武力，但不能滥用权力或使用不适当的武力。

7. 维护职业操守，不参与任何违法乱纪的行为或利益交换。

8. 保守行业秘密，不洩露或传播与工作相关的保密信息。

9. 服从上级指挥和指导，不擅自超越职责范围行事。

10. 不以职务为工具谋取私利，不接受贿赂或利益诱惑。

行为规范：1. 仪容仪表端正，严禁穿戴不符合岗位要求的服饰或佩戴个人装饰品。

2. 行为文明，不违反公德和道德原则。

3. 对待服务对象要礼貌、耐心、热情，不骚扰或恶意对待服务对象。

4. 遵守职业纪律，保持岗位专业素质，不得利用职务谋取私利。

5. 合理使用工作工具和装备，保持其工作状态和正常维护。

6. 遵守工作时间和工作岗位要求，不旷工、迟到或早退。

7. 不利用职务进行行贿受贿等违法犯罪活动。

8. 防止并及时报告任何违法犯罪行为。

9. 积极参加培训，提高专业技能水平。

岗位操作规程：1. 完整熟悉并掌握本岗位安全规章制度和操作程序。

2. 坚守岗位，认真履行值勤职责，保持警惕和高度集中注意力。

3. 定期巡逻，及时发现和处理安全隐患、异常情况。

4. 熟悉岗位所处区域的楼层构造、在场人员及逃生通道等情况。

5. 充分了解消防设备及使用方法，掌握逃生和灭火技能。

6. 熟悉防范措施和应急处理程序，能够迅速有效地应对突发事件。

7. 严格执行出入人员、车辆的检查和登记制度。

8. 维护岗位设施设备的安全和正常运行，如电子监控设备、报警系统等。

9. 及时向上级汇报岗位情况、异常事件以及处理结果。

10. 协助相关部门开展安全培训和应急演练。

保安员守则、行为规范、岗位操作规程（二）保安员守则第一条为了保卫公共秩序和人民生命财产安全，维护社会治安稳定，保安员应当遵守以下守则：一、忠诚敬业，履行职责。

保安员日常行为规范

保安员日常行为规范 Prepared on 22 November 2020保安员日常行为规范1.保安员着装严禁制服、便服混穿。

（包括冬装、春秋装、夏装）2.保安员外出要着装整齐，不准披衣、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足等，不准再支付外罩便衣。

3.保安员不准留长发、长指甲、留小胡子，不准佩戴装饰品。

4.保安员在餐厅打饭或者外出买东西，要自觉排队，严禁夹塞或大吵大叫。

5.驻勤管饭的单位严禁郎维，做到吃多少盛多少，不许乱扔乱倒：在住勤单位餐厅或外出吃饭，要顾及场合，做到吃有吃相，时刻注意自身形象。

6.参加单位会餐、宴请之类的集体活动，要有礼节、礼貌，等住宾、领导入座后再坐，对于上级领导的安排要有所表示感谢。

7.午休。

晚间熄灯后，严禁在宿舍内大声说话、看电视、听收音机，影响他人休息。

8.时刻保持好室内环境卫生，做到每日小清扫，每周大扫除；做到地面清洁，无积水杂物。

9.保安员在宿舍内不准私自拉电。

不准在墙壁上乱贴乱画。

10.宿舍内无人时要将电器电源切断，宿舍白天不准有常明灯现象。

11.保安员要自觉按照班内规定作息，熄灭等候不准乱窜宿舍或外出。

12.珍惜他人劳动成果，不随地乱扔东西，不随便往下水道丢弃废物，洗漱完毕后将水龙头关紧，防止浪费。

13.保安员着装外出、执勤或出入公共场所时，不准边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。

席地而卧：不准随地吐痰、乱扔废弃物；不准将帽子夹在腋下或放入车筐。

14.保安员着制服严禁在公共场所饮酒，任何情况下都不准酗酒。

15.保安员着制服外出要自觉维护公共秩序，遵守社会公德，树立保安良好形象。

16.保安员外出骑自行车，需经过班、中对统一，骑车的保安员必须遵守交通规则。

（不准骑车带人、撒把、逆行等）17.保安员外出两人以上要自觉摆对，遵守交通规则。

18.保安员严禁接受驻勤单位职工或有工作接触的其他人员宴请或馈赠，杜绝不正当的吃喝关系。

19.保安员应自觉搞好帮内团结、乐于助人，给同事留下良好印象。

保安基本行为规范(3篇)

保安基本行为规范(3篇)保安根本行为标准篇一1.服装：a. 各岗位员工须着本岗位制服上岗，着装统一。

b. 制服应勤洗勤換,确保制服的洁净、干净、无污迹、油迹。

c. 制服应平坦、挺括、无皱褶。

d. 制服应完好无损.不开线,不掉扣.e. 制服应扣好扣子，不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。

f. 按规定佩戴帽。

g. 按规定打领带，扎腰带。

h. 员工上岗须穿黑色袜子并将其拉展。

i. 下班后不得穿制服回家。

3.个人卫生：a. 员工上岗前应整理个人民卫生，做到干净、洁净、无异味。

b. 员工不得留长指甲，保持指甲洁净。

c. 男性员工不留长发，小胡子，长鬓角。

女性员工不留奇异发型，发型应美观大方、干净。

4.饰物：b. 员工上岗不得戴珍贵戒子、耳环、手镯、项链。

二. 形体动作1. 站姿：a. 站立效劳采纳跨立式。

.b. 站姿应美丽,精神饱满,表情自然,面带微笑.c. 站立时应两眼平视或凝视效劳对象,不斜视客人或东张西望.2. 走姿：a. 行走时动作文静，面带笑容，自然大方。

b. 两眼平视,正对前方，身体保持垂直平稳，不左右搖晃，无八字罗圈腿c. 步速适中，(每步45cm,每分钟90步)，留意前方。

与客人相交时，微笑问好，侧身让道。

d. 引导客人行进时，主动问好，指示方向，走在客人右前方 1.5~2步距离处，身体略为侧向客人。

e. 行进中与客人交谈，应走在客人侧面0.5步处或根本与客人保持衡，转弯先向客人示意批示方向。

3. 坐姿a. 当班或与客人交谈需坐下时，坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑。

b. 两脚并齐，两手垂于体侧或放在两腿上，重心垂直向下，双肩平稳放松。

c. 坐下效劳或与客人交谈时，两眼凝视客人，精力集中，不斜视客人。

4. 手势：a. 为客人效劳或与客人交谈时，手势正确，动作美丽，自然、符合规定。

b. 手势幅度适中，客人易于理解，不会引起客人反感或误会。

c. 使用手势时，敬重客人的风俗习惯，留意同语言结合，不用可能引起客人反感的手势。