周三多管理学试卷1

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周三多《管理学》试题

周三多《管理学》试题

一、名词解释(每小题4分,共20分)1、管理2、组织文化3、滚动计划4、领导5、前馈控制二、单向选择(每小题1分,共15分)1、以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?( c )A 重视人的因素B 力求决策中减少个人艺术成份C 根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等D 通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的.2、管理层次产生的主要原因是( b )A 职能分工的需要B 管理宽度的限制C 权责明确的需要D 部门划分的需要3、利克特的管理模式认为,极有成就的领导者采用的管理方法是( d )A 利用—命令式B 温和—命令式C 商议式D 集体参与4、科学管理的中心问题是(b )A 制定工作标准B 提高效率C 科学培训工人D 提高收入5、需要层次论认为,人的最低层需要是( a )A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要6、职能型组织结构形式的优点是实现了( b )A管理现代化B管理专业化C统一指挥D统一领导7、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为(a )A塔式结构B扁平结构C事业部结构D矩形结构8、根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( c )A成就需要强的人B社会交往需要强的人C权力需要强的人D激励需要强的人9、在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( d )A领导B组织C创新D控制10、面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。

( b )A确定型决策法B风险型决策法C非确定型决策法D追踪决策法11、亚当·斯密在《国富论》中强调了(c )A人际关系的重要性B决策的重要性C劳动分工的重要性D计划的重要性12、马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了(a )A理想的行政组织体系理论B人际关系学说C X-Y理论D管理方格论13、高层管理者所作的决策多属于( b )A程序化决策B非程序化决策C业务决策D管理决策14、在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等,这种划分部门的方法叫做(a ) A职能部门化B产品部门化C市场部门化D工艺过程部门化15、根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力量的情况是( c )A期望值低,效价也低B期望值低,效价高C期望值高,效价也高D期望值高,放价低三、简答题(每小题5分,共25分)1、梅奥人际关系学说的主要观点是什么?2、组织文化有哪些特点?3、管理者应该如何对待不同的组织环境?4、简述领导权力的构成.5、简述控制过程。

管理学题库周三多

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管理学题库第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为,科学管理的中心问题是A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5、为了提高劳动生产率,泰罗实行了A.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制6、管理的本质是A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源7、管理的核心是A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出8、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的A.一般性特点B.多样性特点C.历史性特点D.实践性特点10、古典管理理论认为,人是A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人11、行为科学理论认为,人是A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12、()提出了重视管理中人的因素A.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验13、管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。

这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释;一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。

对这两种解释,你的看法是:()A.前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛。

B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已。

C.后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了。

周三多《管理学》试题及答案

周三多《管理学》试题及答案

一、单项选择题(每小题2分,共40分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。

不选、错选或多选者,该题无分。

1.管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能,按其重要性程度从低到高排序,正确的是【 c 】A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能,技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的【 b 】A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能3.1990年,彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,这就是【 b 】A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼》D.《管理的实践》4.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验,在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论【 c 】A.工场照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验5.激励理论中的双因素理论,关于保健因素说法正确的是【 a 】A.保健因素能预防和减少员工的不满,但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康C.保健因素的满足,能使员工对工作非常满意D.保健因素的满足,有助于员工潜力的发挥6.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于【 d 】A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要7.某企业生产某种产品,固定成本为16万元,单位变动成本为1万元,每台售价12000元,该产品的盈亏平衡点是【 C 】A.60台B.70台C.80台D.90台8.根据领导生命周期理论,推销型领导方式适用于【 B 】A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系9.美国管理学家孔茨认为,管理的职能包括【 A 】A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、决策、组织、领导、控制C.计划、组织、人员配备、指导、控制D.计划、组织、人事、指挥、协调10.为了提高劳动生产率,必须为工作挑选第一流的工人,依据的是泰罗科学管理的什么原理【 C 】A.差别计件工资制B.标准化C.能力与工作相适应D.工作定额11.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制,这种战略类型属于【 B 】A.前向一体化B.后向一体化C.混合一体化D.横向一体化12.管理学中有一原则叫“跳起来,摘桃子”,这一原则可用来描述目标的【 B 】A.可接受性B.挑战性C.可实现性D.可考核性13.市场占有率低、业务增长率高的经营单位是【 D 】A.金牛B.瘦狗C.明星D.幼童14.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现【 C 】A.连续的、固定的正强化B.连续的、不固定的正强化C.间断的、不固定的正强化D.间断的、固定的正强化15.某企业到了2月底,发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差;发现乙新产品供大于求,价格下降,这时决定立即减少或停止这种新产品的生产,这些措施【 C 】A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制,后者属反馈控制D.前者属反馈控制,后者属前馈控制16.美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次,其由低到高的顺序为【 A 】A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要17.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是【 D 】A.效价高低是激励是否有效的关键B.期望值高低是激励是否有效的关键C.由于存在着负效价,应引起领导者注意D.应把效价和期望值进行优化组合18.组织成员士气高昂,具有比较一致的满意度,沟通渠道不多。

(完整word版)管理学练习题及答案(周三多)

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管理学练习题及答案(周三多)第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、“科学管理”4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、“管理科学”二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是()A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是()A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是()A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是()A.巴纳德 B.西蒙 C.卡斯特 D.卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述,正确的有()A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征:()A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指()A.保健 B.激励 C.X理论 D.Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则()A.统一指挥 B.统一领导C.职能管理 D.人员的团结7、“行为科学”的代表人物是()A.德鲁克 B.马斯洛 C.麦格雷戈 D.西蒙8、古典管理理论的代表人物是()A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。

管理学题库(周三多)

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管理学题库第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为,科学管理的中心问题是A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5、为了提高劳动生产率,泰罗实行了A.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制6、管理的本质是A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源7、管理的核心是A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出8、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的A.一般性特点B.多样性特点C.历史性特点D.实践性特点10、古典管理理论认为,人是A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人11、行为科学理论认为,人是A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12、()提出了重视管理中人的因素A.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验13、管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。

这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释;一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。

对这两种解释,你的看法是:()A.前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛。

B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已。

C.后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了。

周三多管理学基础试题及答案

周三多管理学基础试题及答案

周三多管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案:C二、判断题1. 管理就是指挥和协调一群人的工作活动,以便他们共同努力完成预定目标。

()答案:正确2. 管理学是一门应用科学,它主要研究如何提高组织效率和效果。

()答案:正确3. 管理的科学性是指管理活动具有普遍适用的规律和方法。

()答案:正确三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几点:- 工作研究:通过科学方法确定工作的最佳方式。

- 工作设计:将工作分解为简单的任务,以提高效率。

- 激励机制:通过差别化的工资制度激励员工提高生产率。

- 管理职能:明确区分管理者和工人的职能,实现专业化管理。

2. 描述法约尔的管理原则。

答案:法约尔的管理原则包括:- 分工:明确每个员工的职责和任务。

- 权威与责任:管理者拥有权威,员工承担相应的责任。

- 纪律:维持组织纪律,确保规章制度得到执行。

- 统一指挥:每个员工只接受一个上级的指令。

- 统一方向:确保组织目标一致性。

- 报酬:合理分配报酬,激励员工。

- 团队精神:培养团队合作精神,提高组织凝聚力。

四、案例分析题案例:某公司近期面临员工流失率高的问题,分析可能的原因,并提出解决方案。

答案:员工流失率高可能的原因包括:- 薪酬待遇不具竞争力。

- 工作环境不佳或工作压力大。

- 缺乏职业发展机会。

- 管理方式不当,员工感到不被尊重或不被重视。

解决方案:- 进行薪酬市场调研,调整薪酬结构,确保与市场竞争力相符。

- 改善工作环境,合理分配工作任务,减轻员工压力。

- 设立职业发展路径,为员工提供培训和晋升机会。

- 改进管理方式,增强与员工的沟通,尊重员工意见,提高员工满意度。

周三多《管理学》试题及答案(整理)

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一、单项选择题〔每题 2 分,共40 分〕在每题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。

不选、错选或多项选择者,该题无分。

1.打点人员一般需要具备多种技能、关于高层打点人员的技能,按其重要性程度从低到高排序,正确的是【 c 】A.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能,技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能D.概念技能、技术技能、人际技能2.保证在组织中“事事有人做〞属于管理的【 b 】A.方案本能机能C.带着本能机能B.组织本能机能D.控制本能机能3.1990 年,彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,这就是【 b】A.?企业再造工程? C.?第五项修炼? B.?打点的革命? D.?打点的实践?4.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验,在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论【 c 】A.工场照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访谈 5 . 激 励 理 论 中 的 双 因 素 理 论 , 关 于 保 健 因 素 说 法 正 确 的 是 a】D.接线板接线工作室试验【A.保健因素能预防和减少员工的不满,但不能使其对工作非常对劲 B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康 C.保健因素的满足,能使员工对工作非常对劲 D.保健因素的满足,有助于员工潜力的阐扬6 .“ 士 为 知 己 者 死 〞 这 一 古 训 反 映 了 有 效 的 领 导 始 于 【 d】A.上下级之间的友情B.为部下设定崇高的目标 D.了解部下的欲望和需要C.为了部下的利益不惜牺牲本身7.某企业出产某种产品,固定成本为 16 万元,单位变动成本为 1 万元,每台售 价12000 元,该产品的盈亏平衡点是【 C 】 A.60 台B.70 台 C.80 台 D. 90 台8 . 根 据 领 导 生 命 周 期 理 论 , 推 销 型 领 导 方 式 适 用 于 【B】A.高任务、高关系 C.低任务、高关系B.高任务、低关系 D.低任务、低关系9 . 美 国 管 理 学 家 孔 茨 认 为 , 管 理 的 职 能 包 括 【 A】A.方案、组织、指挥、协调、控制B.方案、决策、组织、带着、控制C.方案、组织、人员配备、指导、控制D.方案、组织、人事、指挥、协调10.为了提高劳动出产率,必需为工作挑选第一流的工人,依据的是泰罗科学管理的什么原理【C 】A.差别计件工资制B.标准化C.能力与工作相适应D.工作定额11.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制,这种战略类型属于【 B 】A.前向一体化C.混合一体化B.后向一体化D.横向一体化12.打点学中有一原那么叫“跳起来,摘桃子〞,这一原那么可用来描述目标的【 B 】A.可接受性C.可实现性B.挑战性D.可查核性13.市场占有率低、业务增长率高的经营单位是【 D 】A.金牛C.明星B.瘦狗D.幼童14.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现【 C 】A.持续的、固定的正强化C.间断的、不固定的正强化B.持续的、不固定的正强化D.间断的、固定的正强化15.某企业到了 2 月底,发现甲产品一季度方案才完成50%,便采纳日夜轮班出产来平衡实际与方案之间的偏差;发现乙新产品供大于求,价格下降,这时决定立即减少或停止这种新产品的生产,这些措施【 C 】A.均属于前馈控制B.均属于反响控制C.前者属前馈控制,后者属反响控制控制D.前者属反响控制,后者属前馈16.美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次,其由低到高的挨次为【 A 】A.生理需要、安然需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B.安然需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要C.尊重需要、生理需要、安然需要、社交需要、自我实现需要D.生理需要、安然需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要17.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是【D 】A.效价上下是鼓励是否有效的关键B.期望值上下是鼓励是否有效的关键C.由于存在着负效价,应引起带着者注意D.应把效价和期望值进行优化组合18.组织成员士气昂扬,具有比较一致的对劲度,沟通渠道不多。

管理学试题周三多试题及答案

管理学试题周三多试题及答案

管理学三多一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分)管理目标管理预测决策人员配备激励控制二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.管理的性质不包括()A.二重性B.科学性C.理论性D.艺术性2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事()A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要C反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是()A.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C.技术技能D.人际技能和概念技能4.差别计件工资制是()的内容之一。

A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是()A.园型沟通B. Y型沟通C.全通道型沟通口.轮型沟通6. 根据计划的明确性,可以将计划分为()A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。

A.经营预算B.投资预算C.财务预算D.成本预算8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的()A.差异性B.层次性C.时间性D.先进性9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为()A.3000 B.2000C. 30000 D.2000010.按照决策的主体,可以将决策分为()A.长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策C.程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是()A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果,管理幅度越大越好C当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的()A.授权艺术B.决策艺术C用人艺术D.创新艺术13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的()A.全面考核原则B.公开招聘原则C择优录取原则D.公平竞争原则14.一个企业的精神文化是指()A.厂容厂貌B.职工风貌C沉淀于企业职工心里的意识形态D.产品形象15.领导生命周期理论是()的典型代表A.领导特质理论B.领导行为理论C领导周期理论D.领导权变理论三、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

周三多-管理学1-8章练习题

周三多-管理学1-8章练习题
(第二章)
一、单项选择题 1、在管理思想史上,泰罗被称为( )。 A 行政组织理论之父 B 现代管理理论之父 C 经营管理之父 D 科学管理之父 2、在管理思想史上,巴纳德被称为( )。 A 行政组织理论之父 B 现代管理理论之父 C 经营管理之父 D 科学管理之父 3、《一般管理与工业管理》是( )的代表作。 A 巴纳德 B 泰罗 C 韦伯 D 法约尔 4、按照韦伯的观点,只有在( )基础上建立的组织,才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他任何组织都要优越。 A 传统权威 B 神授权威 C 合理合法权威 D 个人权威 5、厄威克试图从( )角度将古典管理理论系统化。 A 管理原理 B 管理职能 C 管理原则 D 管理方法 6、古利克试图从( )角度将古典管理理论系统化。
A 跨国公司 B 股份有限公司
C 有限责任公司 D 独资公司
8、( )的主要职责是:制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。
A理人员
9、( )的主要职责是:指挥和从事具体的管理活动。
A 专业管理人员 B 高层管理人员
C 中层管理人员 D 基层管理人员
10、( )对于任何层次的管理人员来说,都是同等重要的。
A 技术技能 B 人事技能
C 决策技能 D 概念技能
11、按照人本原理的观点,现代管理的核心是( )。
A 人是管理的主体
B 有效管理的关键是员工参与
C 使人性得到最完美的发展 D 管理是为人服务的
12、在人本原理的动力原则中,( )是根本。
A 物质动力 B 精神动力
A 科学性 B 艺术性
C 自然属性 D 社会属性
4、“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统

周三多管理学第五版配套习题一(有答案版)精选全文完整版

周三多管理学第五版配套习题一(有答案版)精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版管理学原理精选试题PS:答案是我自己对着书找的,要是有错的地方请大家及时指正~第一篇总论一、填充题1.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由_计划_____、__组织____、指挥______、__协调____及_控制____等职能为要素组成的活动过程。

2.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:__计划___、_组织____、__领导___、__控制___、__创新___这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色______、_信息角色_____、___决策决策___三大类。

4.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是__决策____。

5.管理的___计划____职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,___组织___职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,_领导____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,___控制___职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

6.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_技术技能________ , ___人际技能_____和___概念技能_____。

7.管理二重性指的是管理既具有自然属性_______,又具有__社会属性______属性。

8.中国传统的管理思想,分为宏观管理的___治国学_____和微观管理的___治生学______。

9.“重人”是中国传统管理的一大要素,包括两个方面:一是___重人心向背______,二是___重人才归离______。

10.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的____统一命令_________原则。

11.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出双因素理论_____________理论。

12.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要_激励______因素,而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于___保健__因素。

管理学练习题及答案(周三多版)

管理学练习题及答案(周三多版)

管理学练习题及答案(周三多版)管理学练习题及答案(周三多)第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、?科学管理?4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、?管理科学?二、单项选择1.以下哪位管理学者提出了建议?管理就是决策?A.赫伯特A.西蒙B.彼得F.德鲁克C.弗雷德E.费德勒D.弗里蒙特E.卡斯特2。

管理的核心是()a、处理组织内部资源的稀缺问题b、处理与组织外部的关系c、处理各种人际关系d、处理组织内外的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()a、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是(a、管理的科学性b、管理的艺术性c、管理的历史性D.管理的实用性5?x-y?该理论的代表是()a、麦格雷戈b、赫兹伯格c、梅奥d、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是()a、法约尔b、西蒙c、巴纳德d、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是()a、经济人B、社会人C、自我实现人d、复杂人8和决策理论学派的代表是()a.巴纳德b.西蒙c.卡斯特d.卢桑斯三、多项选择1.管理的二元性指()a、管理的自然属性b、管理的社会属性c、管理的科学性d、管理的艺术性2.以下对管理过程的描述是正确的:(a)管理过程和管理职能是统一的;(b)管理过程和管理职能分开c、管理过程是动态中的管理d、管理过程中静态中的管理e、管理过程也是信息变换的过程)3.管理具有以下特点:()a、一般B、综合C、历史D、实践e和艺术4、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()a、必须是两个人以上的集体活动b、必须是具有盈利动机的集体活动c、必须是正式组织d、必须是非正式组织e、必须有一致认可且有意识的目标。

5.赫茨伯格的理论是什么?两个因素?它指的是()A.医疗保健B.激励C.X理论D.y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则()a.统一指挥b.统一领导c.职能管理d.人员的团结7.行为科学?代表是()a.德鲁克b.马斯洛c.麦格雷戈d.西蒙8、古典管理理论的代表人物是()a.泰罗b.法约尔c.梅奥d.李嘉图四、填空1.管理二元性指和。

(完整word版)管理学题库(周三多)(word文档良心出品)

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管理学题库第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为,科学管理的中心问题是A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的5678910111213。

D.前者可应用于基层管理,后者可应用于高层管理14、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。

A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派15、关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?()A.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外事件16、对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列:()A.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能B.首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能17、管理人员与一般工作人员的根本区别在于()A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标18、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。

周三多管理学选择题1

周三多管理学选择题1

选择题11. 根据经济学的定义,经济学研究A. 人与物的关系B.人与人的关系C. 物与物的关系D.以上关系都要研究12. 根据我国《公司法》,有限责任公司与股份有限公司的区别在于:A. 公司资产是否分为不同股份。

B. 股东的财产是否与公司的财产分离。

C. 股权能否转让。

D. 是否需要有两个以上股东。

13. 下列哪一项不是收益递减规律存在的前提条件?A. 技术水平不变。

B. 追加的各单位可变生产要素同质无差别。

C. 管理水平恶化。

D. 生产所需的各种投入要素中至少有一个要素的投入量是固定不变的。

14. 产品价格下降一定会导致该产品的A. 销量上升B. 产量下降C. 销售额上升D. 单位产品利润率下降15.今年暑期,某市的电扇和电力价格同时上调,若两者对空调机销售量的影响都是3万台,则可以断定这两项因素使空调机的销售量将A. 增加6万台B.增加3万台C.减少3万台D.不增不减16.其它条件不变,仅商品的价格下降,若销售额反而上升,则可判断:A. 该商品是高档品B. 该商品是必需品C. 该商品需求对价格富有弹性D. 该商品需求对价格缺乏弹性17.实行差别价格的垄断企业,将在需求价格弹性较大的市场A. 以较低的价格销售B. 以较高的价格销售C. 销售较大的数量D. 销售较少的数量18.下列哪一项不属于固定成本A. 厂房的折旧费用B. 各管理部门的供暖费C. 开动机床的电费D. 银行贷款的利息19.某商品的需求收入弹性和需求价格弹性均为负,则可推断A. 该商品为低档品且符合需求法则B. 该商品为低档品且不符合需求法则C. 该商品为必需品且符合需求法则D. 该商品为必需品且不符合需求法则20. 对某产品的需求量突然下降,可能有很多原因,下面哪一条最不能成为原因?A. 居民的收入水平下降B. 该产品互补品的价格下降C. 该产品替代品的价格下降D. 经济发生危机21.分权的主要意义在于:A. 可以让下级来参与上级的决策,从而提高下级的工作积极性。

周三多管理学第五版配套练习题(全)及答案-(1)

周三多管理学第五版配套练习题(全)及答案-(1)

周三多管理学原理第一篇练习题一、填充题1。

1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

2。

根据彼得·德鲁克教授的观点,管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4。

所谓______,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。

5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。

6。

1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。

7。

管理的本质是_________,协调的中心是_______.8.纵向看,愈是基层的管理者,控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。

9。

管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10。

根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_________ ,________和________。

11.管理的目的是为了___________。

12。

控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。

13。

管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

14。

管理者的决策角色包括_________,_________,__________和_________。

15。

人际技能包括_____________________和___________________________.16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。

管理学周三多第五版试题

管理学周三多第五版试题

管理学原理考试试卷1提示:所有答案都写在后面的答题纸上 一、单项选择题(共10道题,每小题2分,共20分。

请从四个备选答案中选择1个最佳答案,将最佳答案前的字母写在后面的答题纸上,多选、漏选或误选均不得分) ⒈一位大型企业的黄先生多年担任总工程师职务,前不久正式退居二线,但他的继任者在进行重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见。

之所以出现这种情况,你认为主要是陈先生拥有以下哪方面的影响力? A .任职多年; B .德高望重; C .势力较大; D .技术专长。

⒉民企面临一个普遍问题就是人员流失率较高。

这一方面说明社会上对就业的价值观发生了变化,一个人一生中不可能只从事一件工作;另一方面用人单位也有自己的用人观念:在一个人才和知识密集的社会,只要努力去寻找,就能获得企业所需的人才。

所以,很多企业在关于内部人员去留问题上,一般不会主动挽留;而在选拔管理人员时,也倾向于从企业外部选拔。

因为企业认为外部人力资源更丰富。

你如何评价这一看法? A .对,企业外部的确有较丰富的人力资源; B .不对,从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性; C .不能一概而论,应视具体情况确定; D .以上说法都不对。

⒊有一天,某公司总经理发现会议室的窗户很脏,好像很久没有打扫过,便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人,该负责人立刻打电话告诉事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净了。

过了一段时间,同样的情况再次出现。

这表明该公司在管理方面存在着什么问题? A .组织层次大多; B .总经理越级指挥; C .各部门职责不清; D .员工缺乏工作主动性。

⒋华星公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品)和各职能部门。

由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。

为此,提出以下组织变革的方案,请选出你认为最可行的方案。

A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层;B.更换一位能力更强的公司总裁;C.淘汰几种产品;D.各产品部实行自主管理 ⒌20世纪90年代美国麻省理工学院的彼德·圣吉提出了学习型组织理论,尔后世界许多国家的企业都在尝试将自己的企业建设成学习型组织,我国南方一家公司的总经理在上海参加了有关学习型组织建设理论的培训以后也想将自己的组织建设成学习型组织,于是她就召集了自己公司的财务主管、技术主管、营销主管和人力资源主管开会研究,但是这些主管们对于学习型组织所应具备的能力有较大的分歧,你同意下面的哪种观点? A .技术主管认为学习性组织最重要的是创新能力; B .市场主管认为学习性组织最重要的组织适应市场变化的能力; C .人力资源主管认为学习性组织最重要的是企业员工解决问题的能力; D .财务主管觉得他们三个人的说法都对。

管理学练习题及答案(周三多版)

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管理学练习题及答案(周三多)第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、?科学管理?4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、?管理科学?二、单项选择1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张()A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是()A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是(A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、?X—Y?理论的代表人物是()A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是()A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是()A.巴纳德B.西蒙C.卡斯特D.卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述,正确的有()A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程)A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的?双因素?是指()A.保健B.激励C.X理论D.Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则()A.统一指挥B.统一领导C.职能管理D.人员的团结7、?行为科学?的代表人物是()A.德鲁克B.马斯洛C.麦格雷戈D.西蒙8、古典管理理论的代表人物是()A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。

管理学题库(周三多)

管理学题库(周三多)

管理学题库第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为,科学管理的中心问题是A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的5678910111213。

D.前者可应用于基层管理,后者可应用于高层管理14、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。

A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派15、关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?()A.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外事件16、对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列:()A.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能B.首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能17、管理人员与一般工作人员的根本区别在于()A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标18、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。

周三多管理学题库(1~4)

周三多管理学题库(1~4)

选择题题库1〔1~40〕1.根据马斯洛的需要层次理论,人的行为决定于:A.需求层次B.鼓励程度C.精神状态D.主导需求2.为了明确企业计划的外部条件,其关键是:A.定量预测B.定性预测C.环境预测D.销售预测3.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。

以下哪个(些)条件是企业可控制的?A.未来市场价格水平B.税收和财政政策C.A和BD.产品投放市场的时机4.外部经济性主要源自于:A.整个行业的分工与专业化B.企业部的分工与专业化C.企业生产本钱的降低D.企业部管理的加强5.中国某著名的S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害〞等,这说明该公司奉行的经营观念是:A.产品观念B.推销观念C.营销观念D.不能确定6.X商品的替代品与互补品价格的上升,分别引起X商品月需求量变动为50单位和80单位,那么在它们共同作用下该月X商品的需求数量变动单位为:A.增加30B.减少30C.增加130D.减少1307.近年来,我国市场上对纯棉服装的需求不断上升,是由于A.化纤服装的价格下降B.我国进口关税的总水平下降C.纯棉服装生产本钱增加D.人们消费时尚的改变8.中国足球甲A联赛越来越引人注目,形成了所谓的球市,你认为这个市场主要是由哪些因素构成的? A.球迷、球员、教练、场地 B.我国进口关税的总水平下降C.球迷、俱乐部、电视台、教练D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导17.非管理性事务的增多会使管理幅度A.增加B.不变C.减少D.扩大18.某地新建一日用化工厂,当人们问与该厂厂长如何经营时,该厂长毫不犹豫地说:“努力提高产品质量,降低本钱,只要作廉物美,还怕卖不出去?〞对该厂长的讲话应作何评价?A.“酒香不怕巷子深〞,该厂长的话很有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性,最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性,最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害19.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。

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1分,共10分,将答案填写在答题表格里)
A.明茨伯格
B. 戴尔顿
C. 利克特
D.韦伯
2.西蒙在《管理行为》一书中提出“满意原则”和
A.完全理性标准
B. 有限理性标准
C. 质量控制标准
D. 创新标准
3.缩写为MBO的是
A.目标管理
B. 人力资源管理
C.企业资源计划
D.战略联盟
4.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要排序是
A.概念技能、技术技能、人际技能
B.概念技能、人际技能、技术技能
C.人际技能、概念技能、技术技能
D.技术技能、概念技能、人际技能
5.提出公平理论的是
A. 亚当斯
B. 麦克利兰
C.马斯洛
D. 赫茨伯格
6.符合X理论人性假设的管理活动是
A.分权化与授权
B.严格监督与控制
C.工作丰富化与多样化
D.参与及咨询管理
7.一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度,并且应该是有效的,这是组织设
计的
A.权责对等原则
B.专业化分工原则
C.统一指挥原则
D.控制幅度原则
8.提出领导生命周期理论的是
A.莫顿 B.卡罗 C.布莱克 D.保罗•赫塞和肯尼斯•布兰查德
9.为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予
A.能力远远高于任务要求的人
B.能力远远低于任务要求的人
C.能力略高于任务要求的人
D.能力略低于任务要求的人
10.某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库计划,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生锈而产生的预处理成本,在经济上是可行的。

面对这份报告,作为总经理的选择是
A.批准实施 B.不批准 C.视资金情况而定 D.进一步明确问题
二、多项选择(每小题2分,共20分。

多选、少选、错选均不得分,将答案填写
1.勒温认为组织变革应该包括阶段的是
A.解冻
B. 变革
C.再冻结
D. 冻结
E.再解冻
2.按职能空间分类, 计划分为
3.组织结构的特性是
A.集权性
B.复杂性
C.规范性
D. 正规性
E.授权性 4.核心能力企业内扩张的战略有
A.一体化战略
B. 多元化战略
C.加强型战略
D.战略联盟
E.特色战略 5.根据时机、对象和目的的不同,可以将控制分为
A 前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.程序控制 E.最佳控制 6.组织文化的主要特征有
A.超个体的独特性
B.相对稳定性
C.融合继承性
D.发展性
E.目的性 7.下列著作中体现中国早期管理思想的有
A.《齐民要术》
B.《天工开物》
C.《周礼》
D.《孙子兵法》
E.《老子》 8.企业资源计划包括
A.财务管理模块
B.生产控制管理模块
C.库存控制
D.物流管理
E.制造标准 9.管理者道德行为的影响因素有
A.道德发展阶段
B.个人特征
C.问题强度
D.组织文化
E.结构变量 10.哈默和钱皮在《再造公司》提出影响市场竞争重要的力量包括
A.顾客
B.竞争
C.变革
D.制度创新
E.组织机构和结构的创新
三、判断改错(每小题2分,共10分。

对的打“√” ,错的打“×”,将正确
1.在组织规模一定的条件下,管理幅度与管理层次成正比。

2.特色优势是指企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。

它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质,并为其选择一种独特的地位以满足顾客的要求。

3.如果决策问题涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变量,连它们的概率分布也不知道,这类决策为题被称为风险性决策。

4.决策过程的第一步是识别机会。

5.“职工的工作态度与生产积极性,不仅取决于他们所获得报酬的绝对量,而且还取决于他们所获得报酬的相对量”。

持这一基本观点的是公平理论。

4分,共20分)
1.管理
2.建设性冲突
3.绩效评估
4. 激励
5.弹性控制
6分,共30分)
1.简要说明伦理的综合社会契约理论观。

2. 外部招聘的优缺点有哪些?
3.目标管理的基本思想。

4.如何克服沟通中的障碍?
5.组织变革的外部动因。

结合实际论述领导行为论。

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