《秘书礼仪》PPT课件
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第三章--秘书见面礼仪PPT课件
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涉外称呼
1.称“阁下” 对地位高的官方人士，一般为部长级以上的高级官员的称呼，如“部
长阁下”、“总统阁下”、“总理先生阁下”、“大使先生阁下”等。 对有高级官衔的妇女、对主教以上的神职人员、对有公、侯、伯、子、 男等爵位的人士，也可称“侯爵先生”或阁下。在君主制国家，按习惯 可称国王、王后为“陛下”，称王子、公主和亲王等为“殿下”。 2.称身份
-
4
1. 二. 称谓
2.
在社会交往中，交际双方见面时如何称呼对方直接
关系到双方之间的亲疏和了解程度、尊重与否及个人修养等。
一个得体的称呼，会令彼此如沐春风，为以后的交往打 下良好的基础，不恰当或错误的称呼，可能会令对方心中不 悦，影响到彼此的关系乃至交际成功。
【礼仪案例】 著名传记作家叶永烈着手写陈伯达传记时，必须采访陈伯达， 采访时究竟应该怎样称呼陈伯达，叶永烈破费了一番心思。 采访的前一天晚上，叶永烈辗转反侧，明天见到陈伯达到底 该叫他什么呢？叫陈伯达同志，不合适，因为陈伯达是在监 狱中服刑过的犯人，叫他老陈，也不行，因为陈伯达已经是 84岁高龄的老人了，而叶永烈才48岁，究竟应该怎么称呼最 为合适哪？突然叶永烈灵机一动，称呼他陈老，这是再恰当 不过的称呼了。果然，第二天采访时， 叶永烈一声“陈老” 的亲切得体的称呼，令陈伯达听了感动万分，热泪盈眶。
堂、令郎、令爱等。 （3）与亲属称相类似的称呼我们通常叫亲近称
对于邻居、至交，有时可称大爷、大娘、大妈、大伯、爷爷、奶 奶、叔叔、阿姨等。
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7
社交场合错误的称呼
1.无称呼
例如，“喂”、“哎”等。
2.不适当的俗称
例如，“哥们儿”、“姐们儿”、“兄弟”、“爷们儿 等”。
3.他人绰号
秘书实务之秘书礼仪课件
（2）致意
职位低者、年轻者、男性先向职位高者、年长 者、女性致意。
秘书实务之秘书礼仪
22
3.2 日常公务礼仪
（3）握手
职位高者、年龄长者、地位 尊者以及女士、主人先伸手 表示欢迎等意思，职位低者、 年龄轻者、地位卑者以及男 士、客人也应及时伸手相握。
秘书实务之秘书礼仪
23
相关知识
有时涉外场合需要照相，握着的手则不要很快松开。 握手的时候，要脱下手套.女性除非戴着与服装相配的、作为
成熟、能干、自信、沉着。 • 丝袜的颜色应接近肤色，黑色丝袜只能配
黑色裙子。 • 裙摆一定要遮住袜口。 • 夏季的衣服切忌过薄、过露、过透。
秘书实务之秘书礼仪
14
3.2 日常公务礼仪
5.休闲场合的着装
休闲场合的着装追 求的是舒适、自然。 健身、购物、旅游、 居家等， 都可以穿休闲装。
秘书实务之秘书礼仪
秘书实务之秘书礼仪
17
秘书实务之秘书礼仪
18
3.2 日常公务礼仪
3.2.3 得体的化妆
1.化妆的目的 为了突出优点、掩饰缺点。 是工作的需要，是敬业的一种表现;是对主人的 一种尊敬。
秘书实务之秘书礼仪
19
3.2 日常公务礼仪
2、 皮肤的类型与化妆品的选择
（1）中性皮肤 : 油质和水质的化妆品都适合。 （2）干性皮肤:专为干性皮肤配制的化妆品。 （3）油性皮肤:专为油性皮肤配制的化妆品。 （4）混合性皮肤:对皮肤的不同部位进行护理。 （5）过敏性皮肤: 要慎重选择护肤品。
涉外礼仪也可称为国际礼仪。是指对外交 往时所使用的国际通行的礼节和仪式。
2.涉外礼仪的特点（Fra bibliotek）强调对个人隐私的尊重 （2）强调女士优先
职位低者、年轻者、男性先向职位高者、年长 者、女性致意。
秘书实务之秘书礼仪
22
3.2 日常公务礼仪
（3）握手
职位高者、年龄长者、地位 尊者以及女士、主人先伸手 表示欢迎等意思，职位低者、 年龄轻者、地位卑者以及男 士、客人也应及时伸手相握。
秘书实务之秘书礼仪
23
相关知识
有时涉外场合需要照相，握着的手则不要很快松开。 握手的时候，要脱下手套.女性除非戴着与服装相配的、作为
成熟、能干、自信、沉着。 • 丝袜的颜色应接近肤色，黑色丝袜只能配
黑色裙子。 • 裙摆一定要遮住袜口。 • 夏季的衣服切忌过薄、过露、过透。
秘书实务之秘书礼仪
14
3.2 日常公务礼仪
5.休闲场合的着装
休闲场合的着装追 求的是舒适、自然。 健身、购物、旅游、 居家等， 都可以穿休闲装。
秘书实务之秘书礼仪
秘书实务之秘书礼仪
17
秘书实务之秘书礼仪
18
3.2 日常公务礼仪
3.2.3 得体的化妆
1.化妆的目的 为了突出优点、掩饰缺点。 是工作的需要，是敬业的一种表现;是对主人的 一种尊敬。
秘书实务之秘书礼仪
19
3.2 日常公务礼仪
2、 皮肤的类型与化妆品的选择
（1）中性皮肤 : 油质和水质的化妆品都适合。 （2）干性皮肤:专为干性皮肤配制的化妆品。 （3）油性皮肤:专为油性皮肤配制的化妆品。 （4）混合性皮肤:对皮肤的不同部位进行护理。 （5）过敏性皮肤: 要慎重选择护肤品。
涉外礼仪也可称为国际礼仪。是指对外交 往时所使用的国际通行的礼节和仪式。
2.涉外礼仪的特点（Fra bibliotek）强调对个人隐私的尊重 （2）强调女士优先
秘书个人礼仪概述 (PPT 92页)
（三）秘书服装构成要素
1.品质要素 面料品质 工艺品质
2.风格要素
（四）服装与体型
体重指数（BMI）=体重（公斤）/身高²（米） BMI=20-24.9——O（正常） BMI=25-29.9——I度肥胖 BMI=30-40——II度肥胖 BMI>40——III度肥胖
（五）常见着装色彩搭配方法
• 上下装同色。 • 同色系搭配。 • 对比色搭配。
第一章 秘书礼仪
学
秘书服饰礼仪
习
秘书仪表礼仪
要
秘书举止礼仪
点
第一节 秘书个人礼仪概述
秘书个人礼仪的内容
仪容、姿态、行为举止。具体而 言指个人的发式、面容、衣着、饰物； 表情、站坐行蹲的姿势；待人接物、 饮食起居、言语沟通等。
女性 、男性的风度美
• 高雅 • 自然 • 温柔 • 勤劳 • 真诚 • 妩媚
第三节 秘书仪表礼仪
仪表者，外观也。
一、仪表礼仪的要点
整洁规范 健康自然 取长补短
女秘书职业发型的基本要求
• 前发不遮眼。 • 整洁利落，无蓬乱感。 • 隆重场合，发不过肩。 • 除考虑场合外，还应根据脸
型、五官选择适合自己的发
脸型分类
方脸
女士忌一边梳
圆脸
忌杂乱的长发、 中分或“一把抓” 发型。宜稍长、 侧分，也可将头 顶的头发吹高， 两侧的短发紧贴
• 坚毅刚强 • 睿智机敏 • 蕴藉深沉 • 热情豪放 • 自信坦然 • 奋发向上
端庄高贵
知性典雅
自信坦然
儒雅
刚毅
第二节 秘书服饰礼仪
一个人的穿着打扮，就是他教养、 品位、地位的最真实写照。
——莎士比亚
一、服装
（一）服装的功能
秘书礼仪培训教材(PPT 59张)
秘书人员的接待服务礼仪 3、名片：会面的礼节 交换名片的礼仪 ——经常检查皮夹 ——不递污旧皱折名片 ——名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子 后方的口袋掏出 ——避免在对方的名片上书写不相关的东西 ——不要无意识地玩弄对方的名片 ——上司在时不要先递交名片，要等上司递上 名片后才能递上自己的名片
头发部份修饰
• 发色与年龄、身份和工作环境相符。 • 女士不要长发披肩，要束起来。
• 男士不要剃光头、留长发：
前发不附额；侧发不掩耳；后发不及领
• 修饰符合时代
手部修饰
◆ 清洁 ◆ 甲彩要完整 ◆ 男士不蓄长指甲 ◆ 手部妆饰（戒指）
4、化妆
——是自尊自爱的表现， 是对人尊重的体现 ——化妆的注意事项： A、自然 B、美化 C、避人 D、协调 美容、美发、护肤、去味
露6颗牙齿 人在说“七”、“茄子”、“威士忌”时，嘴角会露出笑 意。 如果我们用微笑对待他人，得到的也必将是一张张热情、 温馨的笑脸。
2、举止
站姿：站如松、 基本站姿： 1、两脚跟想靠，脚尖展开45-60度，身体重心主要 支撑于脚掌、脚弓之上 2、两腿并拢直立 3、腹肌、臀大肌微收缩并上提 4、脊柱、后背挺直 5、两肩放松下沉，自然呼吸 6、两手臂放松、自然下垂于体侧 7、脖颈挺直，头向上顶 8、双目平视前方
• 茶水的准备： • 平时准备需周全：茶具应无破损，饮料是否足够 • 注意仪容，手和头发要清洁，衣服应无污点，丝袜应 无破损 • 态度应诚心诚意，面带微笑 • 茶或咖啡不要太满：杯盘分开放，进入室内先敲门 • 上茶顺序：客人优先，公司内后上 • 尽量整个茶盘先放旁边的桌子，再一杯杯的端出 • 奉茶应从每人的正面或右斜面轻轻放下 • 客人走向应马上收拾干净
秘书人员的接待服务礼仪 1、礼貌服务形式规范三要素 热情三到： ——眼到：（注意注视对方的部位和时间） ——口到：讲普通话 （因人而异、区分对象） ——意到：有表情 （表情要和客人互动） （落落大方，不卑不亢）
秘书礼仪ppt
秘书会接触到单位的很多最新信息，这些信息如果泄露给竞争对手， 就会被对方抢占先机，对自己单位造成重创。所以，成为一个值得信 赖的秘书，就必须具备保密意识。
不能向他人透露的单位信息：新产品信息；关于未来的规划、研究方 向和开发新产品、新技术的信息；组织结构变更、人事调动等信息； 业务合作、客户信息等等。
秘书的着装礼仪
款式为两件套西服或三件套西服套装。
颜色为深蓝色或深灰色。
搭配白色长袖衬衫、领带、黑色系带皮 鞋。
领带应为蓝色系或灰色系、无花纹或小 型连续几何花纹、真丝面料。
袜子应为黑色或深蓝色、深灰色，与西 裤颜色协调，坐下时不能露出小腿皮肤。
饰品简洁精致，数量不超过三件。
款式为长袖西服套裙，裙长在膝盖 上缘以上3厘米至膝盖下缘以下5厘 米范围内，不能太短或太长。需要 坐下的正式场合，裙长应为站立时 及膝。
女士日常护肤程序包括清洁、爽肤、均衡滋润与保护， 通常应当每天早晚各进行一次。
涂粉底：用化妆专用海绵蘸取粉底霜或粉底液，先后点在额头、脸颊、鼻子、唇周和 下颌等部位，采用快速印按（或轻拍）的手法，由上至下，依次将底色在整个面部散 开，再快速涂抹均匀。注意粉底的颜色要和脸及脖子的颜色一致，且不要涂得太厚， 以看不出粉迹为佳。
喜欢美好的事物是人类的天性，研究表明，即使是 婴儿，也会更容易被一张美丽的、亲切的脸庞所吸 引。
秘书注重仪容礼仪，对面容进行保养与修饰，能够 起到振奋精神、增强自信的作用。
秘书以良好的仪容示人，也是尊重他人的表现。
男秘书的发型要求是：前发不碰触眉毛、 露出额头、侧发不掩双耳，后发不及衣领。 这样的发型干净利索、可信度高。
培训师：徐克茹
秘书礼仪概论 秘书的仪容礼仪 秘书的着装礼仪 秘书的仪态礼仪 秘书工作交往礼仪 秘书接待礼仪 秘书会议管理礼仪
不能向他人透露的单位信息：新产品信息；关于未来的规划、研究方 向和开发新产品、新技术的信息；组织结构变更、人事调动等信息； 业务合作、客户信息等等。
秘书的着装礼仪
款式为两件套西服或三件套西服套装。
颜色为深蓝色或深灰色。
搭配白色长袖衬衫、领带、黑色系带皮 鞋。
领带应为蓝色系或灰色系、无花纹或小 型连续几何花纹、真丝面料。
袜子应为黑色或深蓝色、深灰色，与西 裤颜色协调，坐下时不能露出小腿皮肤。
饰品简洁精致，数量不超过三件。
款式为长袖西服套裙，裙长在膝盖 上缘以上3厘米至膝盖下缘以下5厘 米范围内，不能太短或太长。需要 坐下的正式场合，裙长应为站立时 及膝。
女士日常护肤程序包括清洁、爽肤、均衡滋润与保护， 通常应当每天早晚各进行一次。
涂粉底：用化妆专用海绵蘸取粉底霜或粉底液，先后点在额头、脸颊、鼻子、唇周和 下颌等部位，采用快速印按（或轻拍）的手法，由上至下，依次将底色在整个面部散 开，再快速涂抹均匀。注意粉底的颜色要和脸及脖子的颜色一致，且不要涂得太厚， 以看不出粉迹为佳。
喜欢美好的事物是人类的天性，研究表明，即使是 婴儿，也会更容易被一张美丽的、亲切的脸庞所吸 引。
秘书注重仪容礼仪，对面容进行保养与修饰，能够 起到振奋精神、增强自信的作用。
秘书以良好的仪容示人，也是尊重他人的表现。
男秘书的发型要求是：前发不碰触眉毛、 露出额头、侧发不掩双耳，后发不及衣领。 这样的发型干净利索、可信度高。
培训师：徐克茹
秘书礼仪概论 秘书的仪容礼仪 秘书的着装礼仪 秘书的仪态礼仪 秘书工作交往礼仪 秘书接待礼仪 秘书会议管理礼仪
秘书礼仪培训课件(PPT 70页)
例一：
有位女职员是财税专家，她有很好的学历背景，常能为 客户提供很好的建议，在公司里的表现一直很出色。但 当她到客户的公司提供服务时，对方主管却不太注重她 的建议，她所能发挥才能的机会也就不大了。
一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾： 她２６岁，身高１４７厘米、体重４３公斤，看起来机敏可爱， 喜爱着童装，象个２６岁的小女孩，其外表与她所从事的工作 相距甚远，所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感， 所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调 出学者专家的气势，用深色的套装，对比色的上衣、丝中、镶 边帽子来搭配，甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了， 结果，客户的态度有了较大的转变。很快，她成为公司的董事 之一。
你具备这些能力是通过什么体现的？
这 就 是 秘 书 的 礼 仪 素 养
成功伙伴－礼仪素质
一、 礼仪的涵义： 人们在社会的具体交往中，为了相互尊重，在仪表 、仪态、仪容、
言谈举止等方面约定俗成、共同认可的规范和程序。 • 秘书礼仪：是秘书在组织活动中应具备的职业礼仪规范。其内容除
了一般礼仪规范外，主要表现为组织活动中特殊的礼仪规范。
• 办公室人际关系之与上司的相处：
• 一.日常：（1）主动打招呼 （2）礼貌进门
•
（3）与上司 保持适度距离
•
（4）不要当上司的面议论是非
‘H’型 上衣较为宽松,裙子亦多为筒式; ‘X’型 上衣多为紧身式,裙子则大多是喇叭式; ‘A’型 上衣为紧身式,裙子则为宽松式; ‘Y’型 上衣为松身式,裙子多为紧身式,并以筒式为主; 7.款式: 平驳领.一字领.圆状领.青果领.披肩领.西装裙.一步裙.
筒式裙.百折裙.旗袍裙.开叉裙.‘A’字裙
(2).商界女士怎样穿套裙?
有位女职员是财税专家，她有很好的学历背景，常能为 客户提供很好的建议，在公司里的表现一直很出色。但 当她到客户的公司提供服务时，对方主管却不太注重她 的建议，她所能发挥才能的机会也就不大了。
一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾： 她２６岁，身高１４７厘米、体重４３公斤，看起来机敏可爱， 喜爱着童装，象个２６岁的小女孩，其外表与她所从事的工作 相距甚远，所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感， 所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调 出学者专家的气势，用深色的套装，对比色的上衣、丝中、镶 边帽子来搭配，甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了， 结果，客户的态度有了较大的转变。很快，她成为公司的董事 之一。
你具备这些能力是通过什么体现的？
这 就 是 秘 书 的 礼 仪 素 养
成功伙伴－礼仪素质
一、 礼仪的涵义： 人们在社会的具体交往中，为了相互尊重，在仪表 、仪态、仪容、
言谈举止等方面约定俗成、共同认可的规范和程序。 • 秘书礼仪：是秘书在组织活动中应具备的职业礼仪规范。其内容除
了一般礼仪规范外，主要表现为组织活动中特殊的礼仪规范。
• 办公室人际关系之与上司的相处：
• 一.日常：（1）主动打招呼 （2）礼貌进门
•
（3）与上司 保持适度距离
•
（4）不要当上司的面议论是非
‘H’型 上衣较为宽松,裙子亦多为筒式; ‘X’型 上衣多为紧身式,裙子则大多是喇叭式; ‘A’型 上衣为紧身式,裙子则为宽松式; ‘Y’型 上衣为松身式,裙子多为紧身式,并以筒式为主; 7.款式: 平驳领.一字领.圆状领.青果领.披肩领.西装裙.一步裙.
筒式裙.百折裙.旗袍裙.开叉裙.‘A’字裙
(2).商界女士怎样穿套裙?
秘书礼仪课件
当笑则笑。
• 眼神 目中有人 看什么部位？ 看多长时间？ 从什么角度？
秘书礼仪课件
•1 ①把手举到脸前： • ②双手按箭头方向做“拉”的动作，一边想象笑的 形象，一边使嘴笑起来 •2 ①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提： • ②一边上提，一边使嘴充满笑意。 •3 ①手张开举在眼前，手掌向上提，并且两手展开： • ②随着手掌上提，打开，眼睛一下子睁大。
人先出去 开门：门向外开的情形下，拉开门后自己站在门外，
让客先进；门向内推的情形下，推开门后自己先 进去，再请客人进去。
秘书礼仪课件
• 茶水的准备： • 平时准备需周全：茶具应无破损，饮料是否足够 • 注意仪容，手和头发要清洁，衣服应无污点，丝袜应
无破损 • 态度应诚心诚意，面带微笑 • 茶或咖啡不要太满：杯盘分开放，进入室内先敲门 • 上茶顺序：客人优先，公司内后上 • 尽量整个茶盘先放旁边的桌子，再一杯杯的端出 • 奉茶应从每人的正面或右斜面轻轻放下 • 客人走向应马上收拾干净
1、初次交往规范
无噪音 着装要规范 主客接触距离有度 ——私人距离（＜0.5米） ——常规距离（0·5--1·5米） ——礼仪距离（1·5--3·5米） ——公共距离（＞3·5米）
注意： 不要随 意闯入他人 的舒适区。
秘书礼仪课件
•秘书人员的公共场合礼仪
2、公务交往规范 以下场合要与对象划清界限，拉开适当距离，
□□□
• 8、是否佩带胸牌？
□□□
• 9、办公时有无窃窃私语？
□□□
• 10、对办公用品和公共物品是否爱护？ □□□
秘书礼仪课件
• 11、离开座位外出时，有无留言、告知去处？ □□□
• 12、午休或下班时，有无整理办公台面？
• 眼神 目中有人 看什么部位？ 看多长时间？ 从什么角度？
秘书礼仪课件
•1 ①把手举到脸前： • ②双手按箭头方向做“拉”的动作，一边想象笑的 形象，一边使嘴笑起来 •2 ①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提： • ②一边上提，一边使嘴充满笑意。 •3 ①手张开举在眼前，手掌向上提，并且两手展开： • ②随着手掌上提，打开，眼睛一下子睁大。
人先出去 开门：门向外开的情形下，拉开门后自己站在门外，
让客先进；门向内推的情形下，推开门后自己先 进去，再请客人进去。
秘书礼仪课件
• 茶水的准备： • 平时准备需周全：茶具应无破损，饮料是否足够 • 注意仪容，手和头发要清洁，衣服应无污点，丝袜应
无破损 • 态度应诚心诚意，面带微笑 • 茶或咖啡不要太满：杯盘分开放，进入室内先敲门 • 上茶顺序：客人优先，公司内后上 • 尽量整个茶盘先放旁边的桌子，再一杯杯的端出 • 奉茶应从每人的正面或右斜面轻轻放下 • 客人走向应马上收拾干净
1、初次交往规范
无噪音 着装要规范 主客接触距离有度 ——私人距离（＜0.5米） ——常规距离（0·5--1·5米） ——礼仪距离（1·5--3·5米） ——公共距离（＞3·5米）
注意： 不要随 意闯入他人 的舒适区。
秘书礼仪课件
•秘书人员的公共场合礼仪
2、公务交往规范 以下场合要与对象划清界限，拉开适当距离，
□□□
• 8、是否佩带胸牌？
□□□
• 9、办公时有无窃窃私语？
□□□
• 10、对办公用品和公共物品是否爱护？ □□□
秘书礼仪课件
• 11、离开座位外出时，有无留言、告知去处？ □□□
• 12、午休或下班时，有无整理办公台面？
《秘书礼仪》PPT课件
我们可以借助上衣或外套的长度来改变视觉 上的身高。尽量让上衣长度只占全身比例的 40%，或者反过来，让上衣的长度占全身 的60%。
3.休闲场合的着装
休闲场合的着装 追求的是舒适、 自然。 健身、购物、旅 游、居家等，都 可以穿休闲装。
4.社交场合的着装
高雅、漂亮、时尚。
男性可以着深色西装、中 山装或近年流行的 “唐装”。
2.公务场合的着装
公务场合的着装， 要简洁、明快，适 宜工作。
男士的着装
深色西服套装是标准的公务场合着装。
*白衬衣，黑领结，黑皮鞋。全身上下服装的颜 色不宜超过三种。 *单排扣西服可以不系扣;如果系扣，两粒扣式的 只系上扣，三粒扣式的只系中间的那粒。 *双排扣的西服不宜敞开穿。 *深色西服一定要配深色袜子及皮鞋.白色袜子 不可与西服相配。
最好选择真丝，优雅且四季皆宜。 与西装和衬衫搭配时，应选择一种单色
或有两种图案或两种单色和一种图案的 领带。 领带与手帕要相配，但图案不要相同。
女士的着装
正式场合“三不露”原则： 肩膀、膝盖、脚趾头
西服套裙是传统的选择。 颜色：深蓝、深灰、浅灰、咖啡色、驼色等 这些颜色传递给人的感觉是:
5．场合越隆重、越严肃、越正式，越宜着 深色装，其面料质地做工均应精良，所佩首 饰应货真价实，不能佩人造珠宝。
6．在国外，倘主人在邀请信上注明服饰 Nhomakorabea 求，应遵主人之意着装。
7．东方国家以年长为尊，西方国家以年轻 为荣。与不同国家民族的人打交道，要了解 对方心态和习俗，理解对方的服饰原则，并 调整自己的服饰。
和互敬的具体的行为举止。 礼仪是礼节和仪式的统称。
礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各 种惯用形式。
仪式是使用在正式场合的具有固定程序 的一整套礼节。
3.休闲场合的着装
休闲场合的着装 追求的是舒适、 自然。 健身、购物、旅 游、居家等，都 可以穿休闲装。
4.社交场合的着装
高雅、漂亮、时尚。
男性可以着深色西装、中 山装或近年流行的 “唐装”。
2.公务场合的着装
公务场合的着装， 要简洁、明快，适 宜工作。
男士的着装
深色西服套装是标准的公务场合着装。
*白衬衣，黑领结，黑皮鞋。全身上下服装的颜 色不宜超过三种。 *单排扣西服可以不系扣;如果系扣，两粒扣式的 只系上扣，三粒扣式的只系中间的那粒。 *双排扣的西服不宜敞开穿。 *深色西服一定要配深色袜子及皮鞋.白色袜子 不可与西服相配。
最好选择真丝，优雅且四季皆宜。 与西装和衬衫搭配时，应选择一种单色
或有两种图案或两种单色和一种图案的 领带。 领带与手帕要相配，但图案不要相同。
女士的着装
正式场合“三不露”原则： 肩膀、膝盖、脚趾头
西服套裙是传统的选择。 颜色：深蓝、深灰、浅灰、咖啡色、驼色等 这些颜色传递给人的感觉是:
5．场合越隆重、越严肃、越正式，越宜着 深色装，其面料质地做工均应精良，所佩首 饰应货真价实，不能佩人造珠宝。
6．在国外，倘主人在邀请信上注明服饰 Nhomakorabea 求，应遵主人之意着装。
7．东方国家以年长为尊，西方国家以年轻 为荣。与不同国家民族的人打交道，要了解 对方心态和习俗，理解对方的服饰原则，并 调整自己的服饰。
和互敬的具体的行为举止。 礼仪是礼节和仪式的统称。
礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各 种惯用形式。
仪式是使用在正式场合的具有固定程序 的一整套礼节。
秘书礼仪第一章 ppt课件
不同民族，不同宗教，不同地域的不同文化特性，必然产 生不同的礼仪。
但也应当看到，随着各国开放程度的加深，文化交 流的日益频繁，民族之间的不断融合，也表现出了一些共 性，如女士优先，入乡随俗，尊重隐私等。 （三）发展性
与一切文化现象一样，礼仪也是在历史进程中不断得到 发展的。 １.礼仪的发展首先又是在继承中进行的，如婚礼。 ２.礼仪的发展又是在交流中进行的。在中西文明的冲撞之 下，西方礼仪进入中国，并由官方普及到民间。 ３.礼仪的发展还与科学技术的进步有着密切联系。如互联 网、贺卡、电台等等。
公安民警礼仪规范是公安民警在各种时间、场合言行举止和必
要的礼节。民警礼仪规范分为五个方面：公安民警基本礼仪、公 安“窗口”接待礼仪、社区走访礼仪、勤务工作礼仪、公务及社 会活动礼仪。
歪戴警帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等有损公安民警形象行
为在公安民警基本礼仪规范中被禁止。而着警服驾摩托车不得带 便装异性、女警着警服乘摩托车不得偏座也被写进了礼仪规范。 在公安“窗口”的民警，接待群众除了要做到来有迎声、问有答 声、走有送声等这些必备的礼仪外，特别提出不能在服务窗口聚 堆聊天、嬉笑打闹、吃零食、看电视、玩电脑。以往婚宴及丧事 活动中，常有公安民警大摇大摆出现，现在这种现象也被禁止， 礼仪规范第二十六条规定：着警服不得参加婚丧嫁娶活动。
“哈达”在不同情况下代表着不同的意义。佳节之日，人
们互献哈达，表示祝贺行日愉快，生活幸福；婚礼上呈献哈达， 意味着祝愿新婚夫妇恩爱如山、白头偕老；迎宾时奉献哈达， 表示一片虔诚、祈祷菩萨保佑；葬礼上献哈达，是表示对死者 哀悼和对死者家属的安慰。
案例2：杭州7月24日讯 今后，全省工商行政管理人员及从 事机关工作的工勤人员，均不得留怪异发型，着制服时应 修饰得体，不浓妆艳抹、佩戴外露饰品。
但也应当看到，随着各国开放程度的加深，文化交 流的日益频繁，民族之间的不断融合，也表现出了一些共 性，如女士优先，入乡随俗，尊重隐私等。 （三）发展性
与一切文化现象一样，礼仪也是在历史进程中不断得到 发展的。 １.礼仪的发展首先又是在继承中进行的，如婚礼。 ２.礼仪的发展又是在交流中进行的。在中西文明的冲撞之 下，西方礼仪进入中国，并由官方普及到民间。 ３.礼仪的发展还与科学技术的进步有着密切联系。如互联 网、贺卡、电台等等。
公安民警礼仪规范是公安民警在各种时间、场合言行举止和必
要的礼节。民警礼仪规范分为五个方面：公安民警基本礼仪、公 安“窗口”接待礼仪、社区走访礼仪、勤务工作礼仪、公务及社 会活动礼仪。
歪戴警帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等有损公安民警形象行
为在公安民警基本礼仪规范中被禁止。而着警服驾摩托车不得带 便装异性、女警着警服乘摩托车不得偏座也被写进了礼仪规范。 在公安“窗口”的民警，接待群众除了要做到来有迎声、问有答 声、走有送声等这些必备的礼仪外，特别提出不能在服务窗口聚 堆聊天、嬉笑打闹、吃零食、看电视、玩电脑。以往婚宴及丧事 活动中，常有公安民警大摇大摆出现，现在这种现象也被禁止， 礼仪规范第二十六条规定：着警服不得参加婚丧嫁娶活动。
“哈达”在不同情况下代表着不同的意义。佳节之日，人
们互献哈达，表示祝贺行日愉快，生活幸福；婚礼上呈献哈达， 意味着祝愿新婚夫妇恩爱如山、白头偕老；迎宾时奉献哈达， 表示一片虔诚、祈祷菩萨保佑；葬礼上献哈达，是表示对死者 哀悼和对死者家属的安慰。
案例2：杭州7月24日讯 今后，全省工商行政管理人员及从 事机关工作的工勤人员，均不得留怪异发型，着制服时应 修饰得体，不浓妆艳抹、佩戴外露饰品。
秘书礼仪之仪式礼仪17页PPT
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
谢谢！
51ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
秘书礼仪之仪式礼仪
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
谢谢！
51ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
秘书礼仪之仪式礼仪
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
秘书与礼仪ppt完美版
（1）不卑不亢，互相尊重 男性双腿可分开，双脚间的距离最多与肩平。
在为自己挑选服装时，不可忽视TPO原则。 （7）飞机上的非一次性餐具不可以带走。 2、赴不同类型的宴会时应如何着装？
（2）入乡随俗，求同存异 仪式是使用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节。
*双排扣的西服不宜敞开穿。 熟练运用各种社交礼仪。 （1）中性皮肤 : 油质和水质的化妆品都适合。
不要太晚熄灯，以免影响同屋的人。
性,称“小姐”、 “女士”、“夫人”。 （3）不随意采摘路边和景区的植物。
2、赴不同类型的宴会时应如何着装？ 握手的时候，要脱下手套.
（2）致意 不要一边嚼饭一边与人交谈。
熟练运用各种社交礼仪。
（1）在国外，要自备盥洗用具 。
职位低者、年轻者、男性先向职位高者、年 *双排扣的西服不宜敞开穿。
休闲场合的着装追 求的是舒适、自然。 健身、购物、旅游、 居家等， 都可以穿休闲装。
3.2 日常公务礼仪
6.社交场合的着装
高雅、漂亮、时尚。 男性可以着深色西装、中山装 或近年流行的 “唐装”。 女性可着连衣裙、套裙。参加 晚间的盛宴、舞会、音乐会等 活动，可穿单色的晚服或旗袍。
3.2 日常公务礼仪
有六个方面的禁忌应予以注意:
长者、女性致意。 参加晚间的盛宴、舞会、音乐会等活动，可穿单色的晚服或旗袍。
3.2 日常公务礼仪
（3）握手
职位高者、年龄长者、地 位尊者以及女士、主人先 伸手表示欢迎等意思，职 位低者、年龄轻者、地位 卑者以及男士、客人也应 及时伸手相握。
相关知识
有时涉外场合需要照相，握着的手则不要很 快松开。
要和说话者有眼光上的交流和语言上的呼应。
3.2 日常公务礼仪
1、 站姿
在为自己挑选服装时，不可忽视TPO原则。 （7）飞机上的非一次性餐具不可以带走。 2、赴不同类型的宴会时应如何着装？
（2）入乡随俗，求同存异 仪式是使用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节。
*双排扣的西服不宜敞开穿。 熟练运用各种社交礼仪。 （1）中性皮肤 : 油质和水质的化妆品都适合。
不要太晚熄灯，以免影响同屋的人。
性,称“小姐”、 “女士”、“夫人”。 （3）不随意采摘路边和景区的植物。
2、赴不同类型的宴会时应如何着装？ 握手的时候，要脱下手套.
（2）致意 不要一边嚼饭一边与人交谈。
熟练运用各种社交礼仪。
（1）在国外，要自备盥洗用具 。
职位低者、年轻者、男性先向职位高者、年 *双排扣的西服不宜敞开穿。
休闲场合的着装追 求的是舒适、自然。 健身、购物、旅游、 居家等， 都可以穿休闲装。
3.2 日常公务礼仪
6.社交场合的着装
高雅、漂亮、时尚。 男性可以着深色西装、中山装 或近年流行的 “唐装”。 女性可着连衣裙、套裙。参加 晚间的盛宴、舞会、音乐会等 活动，可穿单色的晚服或旗袍。
3.2 日常公务礼仪
有六个方面的禁忌应予以注意:
长者、女性致意。 参加晚间的盛宴、舞会、音乐会等活动，可穿单色的晚服或旗袍。
3.2 日常公务礼仪
（3）握手
职位高者、年龄长者、地 位尊者以及女士、主人先 伸手表示欢迎等意思，职 位低者、年龄轻者、地位 卑者以及男士、客人也应 及时伸手相握。
相关知识
有时涉外场合需要照相，握着的手则不要很 快松开。
要和说话者有眼光上的交流和语言上的呼应。
3.2 日常公务礼仪
1、 站姿
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2、教学难点
自我形象设计能力； 各种礼仪的方法与技巧； 技能训练。
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3
故人无礼则不生，事 无礼则不成，国无礼则不宁。
——荀子
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4
秘书的外在形象应该具有专业但保守的穿着、 优雅的举止、端庄的态度。
形象学定律：7∕38∕55定律。
美国的梅拉比恩教授发现，人们在沟通 时，高达55%的意思通过脸部和肢体语言 来表达；38%通过音调表现，只有7%的 意思直接来自文字本身。
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25
3.休闲场合的着装
休闲场合的着装 追求的是舒适、 自然。
健身、购物、旅 游、居家等，都 可以穿休闲装。
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26
4.社交场合的着装
高雅、漂亮、时尚。
男性可以着深色西装、中 山装或近年流行的 “唐装”。
女性可着连衣裙、套裙。 参加晚间的盛宴、舞会、音乐 会等活动，可穿单色的晚礼服 或旗袍。
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9
3.作用
（1）有助于人际交往
现代社会，人际交往非常重要。良好的礼 仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交 往双方平等地位的强调。
（2）有助于事业发展
不论是个人还是组织，要想使事业得到发 展，都离不开他人的帮助。适度的礼仪，能营 造出良好的合作范围。
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10
二、秘书涉外礼仪
1.涉外礼仪的含义
*双排扣的西服不宜敞开穿。
*深色西服一定要配深色袜子及皮鞋.白色袜子
不可与西服相配。
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20
夏天或在热带地区，可以只着衬衣，不着 外套。
衬衣的领子和袖口务必要干净、挺括。
不系领带时，衬衣领口的扣子一定要解开。
衬衣的下摆一定要系在裤内，袖口的扣子 要扣上，不能把袖子卷起来。
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21
相关知识
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22
女士的着装
正式场合“三不露”原则： 肩膀、膝盖、脚趾头
西服套裙是传统的选择。 颜色：深蓝、深灰、浅灰、咖啡色、驼色等 这些颜色传递给人的感觉是:
成熟、能干、自信、沉着。
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23
丝袜的颜色应接近肤色，黑色丝袜只能 配黑色裙子。
裙摆一定要遮住袜口。 夏季的衣服切忌过薄、过露、过透。
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27
5、服饰搭配
基本原则——TPO原则：
公务场合佩戴的首饰应该简洁，只戴一两件即可; 休闲场合佩戴的首饰，则可以更突出个性，可以
造型新颖、色彩明丽; 社交场合的首饰应该是华丽的大型首饰。
精选版
28
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29
得体的化妆
公认的比较标准的脸形是椭圆形。 椭圆脸型的基本比例为“三停五眼”。
1.化妆的目的 为了突出优点、掩饰缺点。 是工作的需要，是敬业的一种表现;是对主人的 一种尊敬。
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30
2、 皮肤的类型与化妆品的选择
（1）中性皮肤 : 油质和水质的化妆品都适合。 （2）干性皮肤:专为干性皮肤配制的化妆品。 （3）油性皮肤:专为油性皮肤配制的化妆品。 （4）混合性皮肤:对皮肤的不同部位进行护理。 （5）过敏性皮肤: 要慎重选择护肤品。
秘书人员的衣着风格: 大方、精干、务实、可信
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15
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16
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17
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18
2.公务场合的着装
公务场合的着装， 要简洁、明快，适 宜工作。
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19
男士的着装
深色西服套装是标准的公务场合着装。
*白衬衣，黑领结，黑皮鞋。全身上下服装的颜
色不宜超过三种。
*单排扣西服可以不系扣;如果系扣，两粒扣式的 只系上扣，三粒扣式的只系中间的那粒。
涉外礼仪也可称为国际礼仪。是指 对外交往时所使用的国际通行的礼节和 仪式。
2.涉外礼仪的特点
（1）强调对个人隐私的尊重
（2）强调女士优先
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11
3.涉外礼仪的原则
（1）不卑不亢，互相尊重 （2）入乡随俗，求同存异 （3）女士优先，注重次序
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12
第二节 仪容、仪表、服饰礼仪
一、 仪容仪表 二、 正确的着装与服饰搭配 三、 得体的化妆
请记住“裙子越短袜子越长”这句话， 裙摆一定要遮住袜口.
皮鞋的样式不要太时髦，黑色或与服装 同色系最好。
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24
女性调整身材的技巧：
中国人的身材比例多为5：5或6:4之间。
我们可以借助上衣或外套的长度来改变视觉 上的身高。尽量让上衣长度只占全身比例的 40%，或者反过来，让上衣的长度占全身 的60%。
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5
霍尔的《沉默的语言》，交流的距离划分为：
亲密距离（15厘米）
个人距离（46--76厘米）
社交距离（120--170厘米）
公众距离（370--760厘米以上）
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6
第一节 秘书礼仪概述
一、 秘书礼仪含义、特点 二、 秘书涉外礼仪
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7
一、 秘书礼仪含义、特点 、作用
1.含义
指秘书在与人交往时所使用的表பைடு நூலகம்友好 和互敬的具体的行为举止。
➢ 礼仪是礼节和仪式的统称。
➢ 礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各 种惯用形式。
➢ 仪式是使用在正式场合的具有固定程序 的一整套礼节。
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8
2.特点
（1）规范性。秘书礼仪是对人的行为举 止的规范。
（2）差异性。任何国家和民族都有自己 特别的礼仪。
（3）变化性。礼仪是社会发展的产物，它是 随着时代和人们生活的不断变 化而变化。
第三章 秘书礼仪（一）
第一节 秘书礼仪概述 第二节 仪容、仪表、服饰礼仪 第三节 日常公务礼仪 第四节 姿态举止礼节 第五节 进餐礼节 第六节 差旅礼仪
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1
教学目的
通过学习，了解和掌握秘 书礼仪方面的知识。
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2
教学重点与难点
1、教学重点
秘书礼仪的知识； 正确掌握各种礼仪的方法与技巧； 熟练运用各种社交礼仪。
领带的下端应长及皮带上下缘之间，或 不短于皮带的上缘。
领带与西服的颜色要互相衬托，而不要 完全相同。暗红色、红色和青色可以用 作底色，主要的颜色和图案要精致，不 抢眼。
最好选择真丝，优雅且四季皆宜。 与西装和衬衫搭配时，应选择一种单色
或有两种图案或两种单色和一种图案的 领带。 领带与手帕要相配，但图案不要相同。
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13
一、仪容、仪表
仪容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住 的身体的部位.
仪表是指人的整体外貌，包括面貌、衣着 和饰物。
基本要求如下:
发型要整齐美观。
面容要保持干净。
着装要得体协调。
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14
二、正确的着装与服饰搭配
1.着装的基本原则
国际通行的TPO原则: T（Time） —— 时间：上班、下班 P（Place） —— 地点：工作单位、休闲场合 O（Object）—— 目的：工作目的、主观目的
自我形象设计能力； 各种礼仪的方法与技巧； 技能训练。
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3
故人无礼则不生，事 无礼则不成，国无礼则不宁。
——荀子
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秘书的外在形象应该具有专业但保守的穿着、 优雅的举止、端庄的态度。
形象学定律：7∕38∕55定律。
美国的梅拉比恩教授发现，人们在沟通 时，高达55%的意思通过脸部和肢体语言 来表达；38%通过音调表现，只有7%的 意思直接来自文字本身。
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3.休闲场合的着装
休闲场合的着装 追求的是舒适、 自然。
健身、购物、旅 游、居家等，都 可以穿休闲装。
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4.社交场合的着装
高雅、漂亮、时尚。
男性可以着深色西装、中 山装或近年流行的 “唐装”。
女性可着连衣裙、套裙。 参加晚间的盛宴、舞会、音乐 会等活动，可穿单色的晚礼服 或旗袍。
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9
3.作用
（1）有助于人际交往
现代社会，人际交往非常重要。良好的礼 仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交 往双方平等地位的强调。
（2）有助于事业发展
不论是个人还是组织，要想使事业得到发 展，都离不开他人的帮助。适度的礼仪，能营 造出良好的合作范围。
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二、秘书涉外礼仪
1.涉外礼仪的含义
*双排扣的西服不宜敞开穿。
*深色西服一定要配深色袜子及皮鞋.白色袜子
不可与西服相配。
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20
夏天或在热带地区，可以只着衬衣，不着 外套。
衬衣的领子和袖口务必要干净、挺括。
不系领带时，衬衣领口的扣子一定要解开。
衬衣的下摆一定要系在裤内，袖口的扣子 要扣上，不能把袖子卷起来。
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相关知识
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22
女士的着装
正式场合“三不露”原则： 肩膀、膝盖、脚趾头
西服套裙是传统的选择。 颜色：深蓝、深灰、浅灰、咖啡色、驼色等 这些颜色传递给人的感觉是:
成熟、能干、自信、沉着。
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23
丝袜的颜色应接近肤色，黑色丝袜只能 配黑色裙子。
裙摆一定要遮住袜口。 夏季的衣服切忌过薄、过露、过透。
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5、服饰搭配
基本原则——TPO原则：
公务场合佩戴的首饰应该简洁，只戴一两件即可; 休闲场合佩戴的首饰，则可以更突出个性，可以
造型新颖、色彩明丽; 社交场合的首饰应该是华丽的大型首饰。
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得体的化妆
公认的比较标准的脸形是椭圆形。 椭圆脸型的基本比例为“三停五眼”。
1.化妆的目的 为了突出优点、掩饰缺点。 是工作的需要，是敬业的一种表现;是对主人的 一种尊敬。
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30
2、 皮肤的类型与化妆品的选择
（1）中性皮肤 : 油质和水质的化妆品都适合。 （2）干性皮肤:专为干性皮肤配制的化妆品。 （3）油性皮肤:专为油性皮肤配制的化妆品。 （4）混合性皮肤:对皮肤的不同部位进行护理。 （5）过敏性皮肤: 要慎重选择护肤品。
秘书人员的衣着风格: 大方、精干、务实、可信
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2.公务场合的着装
公务场合的着装， 要简洁、明快，适 宜工作。
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男士的着装
深色西服套装是标准的公务场合着装。
*白衬衣，黑领结，黑皮鞋。全身上下服装的颜
色不宜超过三种。
*单排扣西服可以不系扣;如果系扣，两粒扣式的 只系上扣，三粒扣式的只系中间的那粒。
涉外礼仪也可称为国际礼仪。是指 对外交往时所使用的国际通行的礼节和 仪式。
2.涉外礼仪的特点
（1）强调对个人隐私的尊重
（2）强调女士优先
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3.涉外礼仪的原则
（1）不卑不亢，互相尊重 （2）入乡随俗，求同存异 （3）女士优先，注重次序
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第二节 仪容、仪表、服饰礼仪
一、 仪容仪表 二、 正确的着装与服饰搭配 三、 得体的化妆
请记住“裙子越短袜子越长”这句话， 裙摆一定要遮住袜口.
皮鞋的样式不要太时髦，黑色或与服装 同色系最好。
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女性调整身材的技巧：
中国人的身材比例多为5：5或6:4之间。
我们可以借助上衣或外套的长度来改变视觉 上的身高。尽量让上衣长度只占全身比例的 40%，或者反过来，让上衣的长度占全身 的60%。
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霍尔的《沉默的语言》，交流的距离划分为：
亲密距离（15厘米）
个人距离（46--76厘米）
社交距离（120--170厘米）
公众距离（370--760厘米以上）
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6
第一节 秘书礼仪概述
一、 秘书礼仪含义、特点 二、 秘书涉外礼仪
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7
一、 秘书礼仪含义、特点 、作用
1.含义
指秘书在与人交往时所使用的表பைடு நூலகம்友好 和互敬的具体的行为举止。
➢ 礼仪是礼节和仪式的统称。
➢ 礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各 种惯用形式。
➢ 仪式是使用在正式场合的具有固定程序 的一整套礼节。
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2.特点
（1）规范性。秘书礼仪是对人的行为举 止的规范。
（2）差异性。任何国家和民族都有自己 特别的礼仪。
（3）变化性。礼仪是社会发展的产物，它是 随着时代和人们生活的不断变 化而变化。
第三章 秘书礼仪（一）
第一节 秘书礼仪概述 第二节 仪容、仪表、服饰礼仪 第三节 日常公务礼仪 第四节 姿态举止礼节 第五节 进餐礼节 第六节 差旅礼仪
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1
教学目的
通过学习，了解和掌握秘 书礼仪方面的知识。
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2
教学重点与难点
1、教学重点
秘书礼仪的知识； 正确掌握各种礼仪的方法与技巧； 熟练运用各种社交礼仪。
领带的下端应长及皮带上下缘之间，或 不短于皮带的上缘。
领带与西服的颜色要互相衬托，而不要 完全相同。暗红色、红色和青色可以用 作底色，主要的颜色和图案要精致，不 抢眼。
最好选择真丝，优雅且四季皆宜。 与西装和衬衫搭配时，应选择一种单色
或有两种图案或两种单色和一种图案的 领带。 领带与手帕要相配，但图案不要相同。
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一、仪容、仪表
仪容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住 的身体的部位.
仪表是指人的整体外貌，包括面貌、衣着 和饰物。
基本要求如下:
发型要整齐美观。
面容要保持干净。
着装要得体协调。
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14
二、正确的着装与服饰搭配
1.着装的基本原则
国际通行的TPO原则: T（Time） —— 时间：上班、下班 P（Place） —— 地点：工作单位、休闲场合 O（Object）—— 目的：工作目的、主观目的