切记最好不要在这6种情况下转店
房地产商业项目商户手册(doc 36页)
商户手册(业主手册)**项目三区MiniMall商业广场2014年7月前言诚挚欢迎您进驻**项目三区MiniMall商业广场!我们在此恭祝各位商家生意兴隆,财源广进。
本手册为一本实用指引,让您熟悉**项目三区MiniMall商业广场(以下简称“本广场”)的日常操作。
本手册包含有关物业的介绍、进场须知、商户须知、设备设施说明、安全措施、物业管理服务细则等几部分内容,以方便您尽快熟悉本广场的物业营运、设备设施运作。
****项目物业管理有限公司全体同仁将竭诚为您服务,如有任何疑问,欢迎亲临或致电查询。
**项目三区MiniMall商业广场:服务电话:地址: **项目三区商业广场28#-402邮编: 213000****项目物业管理有限公司2016年 7月目录第一章项目概况1.项目简介 (7)2.开发商简介 (7)3.管理公司简介 (8)第二章商户服务1.管理服务内容 (9)2.管理中心服务台 (9)3.财务收款 (9)4.服务项目 (9)第三章进场须知1.进场前准备工作 (10)2.设计及施工图纸审批 (10)3.消防报审 (10)4.竣工验收 (10)5.营业执照办理 (10)第四章商户须知1.营业时间 (11)2.商户钥匙、邮件、快递 (11)3.送货、搬运时间 (11)4.公共区域照明时间 (11)5.电梯使用时间 (11)6.货梯使用(营业时间不能送货) (11)7.公共区域维修与商户报修 (12)8.保险 (12)9.商户关系 (12)第五章公共设施设备1.电梯 (12)2.综合布线及通讯 (13)3.安防系统 (13)4.消防系统 (13)5.给排水系统 (13)6.供电系统 (13)7.公共卫生间 (13)8.机动车泊位 (13)9.非机动车存放 (13)10.水牌/指示牌 (13)第六章管理规定1.物品进出规定 (14)2.起卸货区管理规定 (14)3.送货 (15)4.电梯使用规定 (15)5.停车规定 (15)6.公共区域禁烟管理规定 (15)7.垃圾、废物处理 (16)8.清洁卫生 (16)9.保护结构及外观 (17)10.大门及门面装饰 (17)11.门口及走廊灯饰 (17)12.招牌 (18)13.推广活动 (18)14.兜售商品、派发宣传品 (18)15.音乐、噪音、气味 (18)17.强买、强卖 (19)18.摄/录影 (19)19.商铺用途 (19)18.节日布置 (20)第七章缴费须知1.缴付费用的责任 (20)2.物业管理费 (20)3.费用缴付方式 (20)第八章安全措施1.广场安全管理 (21)2.商户安全管理 (22)3.紧急联络名单 (22)4.偷窃警示................................................ (22)5.防盗措施 (22)6.临时促销及推广活动的安全 (22)7.消防工作 (22)8.有组织罪案及勒索的防范 (23)第九章应急程序1.火警 (23)2.灭火措施 (24)3.受伤、急救 (24)4.疫情控制 (25)5.停电 (25)6.煤气泄漏 (26)7.电梯困人 (26)8.水浸 (26)9.台风及突发天气情况 (27)10.地震 (27)11.消防喷淋头被打碎 (27)12.接听恐吓电话 (28)13.发现可疑物件或爆炸物 (28)14.窃听或打劫 (28)15.公众游行、集会 (29)16.交通意外 (29)17.车库盗窃 (29)18.疏散撤离程序 (30)第十章生活服务指南1.有偿服务收费标准 (31)2.常用电话号码 (32)3.周边公交线路指引 (33)附件一:《装修手册》附件二:《商铺管理服务协议》附件三:《车辆管理办法》第一章项目概况1.项目简介**项目MiniMall商业广场(以下简称“本广场”)是由****房地产有限公司开发,****项目物业管理有限公司运营,共计4.6万㎡。
手动挡挡位的正确操作步骤
手动挡挡位的正确操作步骤手动挡挡位的正确操作步骤正确地加挡和减挡,即要求换挡及时,接合平稳,并应顺次逐级进行,不得越级换挡和错挡。
以下是手动挡挡位的正确操作步骤,供大家参考:一、加挡操作步骤:1、在抬起加速踏板的同时踏下离合器踏板,同时将变速杆移入空挡位置后(这三个动作是同时进行的) ,抬起离合器踏板。
2、再将离合器踏板踏下,将变速杆迅速挂入高一级的挡位(这两个动作同时进行)。
3、在逐渐踏下加速踏板的同时稍快地抬起离合器踏板。
二、减挡操作步骤1、抬起加速踏板的同时踏下离合器踏板,并同时将变速挡移入空挡位置(这三个动作是同时进行的)。
2、抬起离合器踏板的同时,迅速踏下并抬起加速踏板,即是加一脚空油(松离合器和加空油是同时进行的)。
3、再次踏下离合器踏板的同时,将变速挡迅速挂入低一级挡位c 这两个动作是同时进行的)。
4、踏下加速踏板的同时,稍快地抬起离合器踏板。
驾驶过程中的换挡原则就是保证档位对应转速与车速,切换流畅不卡顿。
在科目三考试中这也是该项的评分标准。
拓展阅读:自动档挂挡的正确手法1、先接通电源(不打着发动机) -踩刹车、挂挡,不是直接挂入D 档,而是挂到N档上再点火,之后由N档挂入D档,松手刹、抬脚刹车、起步。
理由:这样可以避免在P档打着火后,需要经过R档,使变速箱经历一次短暂的反向冲击。
2、等红灯或短时间停车等待时,正确的方法是:拉手刹、挂N档、而不是P档! 更不能踩住刹车,长时间(30秒以上)让档位保持在D挡上。
理由:P档带有锁止装置,挂入P档而不拉上手刹,会对装置造成磨损;车辆静止时,档位保持在D会磨损变速箱。
3、正确的操作:踩下油门,当转速上升到换挡区间(大约2000~2500转之间)转之间) 轻收油门 (自动档变速箱会做出升挡指令)再加油,这样加档会很平顺 ;逐次加档、提速。
理由:如果你一直重踩油门,变速箱会延迟换挡时机,到了3000转以上才会升一档;如果你全踩油门,那发动机转速会到达红线区才会升挡;(很多人说车提速慢、肉!是你误以为深踩油门就可以迅速加档)自动档车轻踩油门,踩一下,松一下,可以实现提前升挡,达到节油的目的,但这样会影响了快速提速。
03-视易娱加管理系统V2.0(业务简要操作手册)-20180306
目录第1章产品概述 (6)第2章配置要求 (6)第3章安卓平台 (6)第4章利云终端配置 (7)4.1.网络设置 (8)4.2.服务器设置 (10)4.3.打印机设置 (11)4.4.显示器设置 (12)4.5.钱箱盒设置 (13)4.6.日志管理 (13)4.7.手动升级 (14)4.8.重启打印服务 (14)4.9.固件版本升级 (14)第5章常用按钮 (14)第6章咨客管理系统 (15)6.1.预订业务 (16)6.1.1.预约管理 (16)6.1.2.卡台预约 (18)6.1.3.预约排座 (19)6.1.4.预订转台 (21)6.1.5.卡台撤订 (22)6.1.6.等位登记 (23)6.2.客户管理 (25)6.2.1.会员信息管理 (25)6.2.2.普客信息维护 (32)6.2.3.会员可用分店查询 (34)6.2.4.在线申请会员查询 (34)6.2.5.会员支取 (35)6.3.业务查询 (36)6.3.1.等位查询 (36)6.3.2.预订查询 (37)6.3.3.会员账户变动查询 (38)6.3.4.会员信息变动查询 (39)6.3.5.网络支付明细查询 (40)6.3.6.换并台查询 (41)6.3.7.预订转台查询 (42)6.4.消息处理 (43)6.4.1.总台消息 (43)6.4.2.火警 (44)6.5.常用 (44)6.5.1.预订 (44)6.5.2.带客 (45)6.5.3.开台 (45)6.5.4.测机 (46)6.5.5.故障 (46)6.5.6.预订转台 (47)第7章收银管理系统 (47)7.1.收银管理 (48)7.1.1.协议销账 (48)7.1.2.网络支付明细查询 (48)7.1.3.退单业务 (49)7.1.4.反结账 (51)7.1.5.收银交接班 (52)7.2.财务查询 (53)7.2.1.换、并台查询 (53)7.2.2.异常业务查询 (54)7.2.3.退单查询 (55)7.2.4.账单查询 (55)7.2.5.开台单查询 (56)7.2.6.营业报表 (57)7.2.7.交接班报表 (57)7.2.8.预付费查询 (58)7.2.9.在线订单查询 (59)7.2.10.点单清单查询 (59)7.2.11.实时营业汇总查询 (60)7.3.客户管理 (61)7.3.1.会员信息管理 (61)7.3.2.普客信息维护 (68)7.3.3.会员可用分店查询 (70)7.3.4.在线申请会员查询 (70)7.3.5.会员支取 (71)7.4.预订 (72)7.5.预订修改 (73)7.6.卡台撤订 (74)7.7.开台 (75)7.8.补打开台条 (75)7.9.取消开台 (76)7.10.商品销账 (76)7.11.信息修改 (77)7.12.商品点单 (77)7.12.1.挂账模式 (77)7.12.2.现结模式 (80)7.12.3.其它说明 (82)7.13.商品退单 (88)7.14.预付费 (90)7.15.结账 (92)7.16.结账重开 (92)7.17.账单还原 (93)7.18.换台 (93)7.19.并台 (94)7.20.取消操作锁 (95)7.21.清洁 (95)7.22.空置 (95)7.23.消费清单 (95)7.24.故障 (96)7.25.取消故障 (96)7.26.测机 (96)7.27.取消测机 (97)7.28.补打测机条 (97)7.29.待客 (97)7.30.取消待客 (97)7.31.锁定 (97)7.32.解锁 (98)第8章楼道点单系统 (98)8.1.点单业务 (98)8.2.赠送录入 (99)8.3.退单录入 (100)8.4.催叫服务 (100)8.5.本人点单查询 (102)8.6.销售经理业绩 (104)8.7.换、并台查询 (105)8.8.出品查询 (105)第9章吧台出品系统 (106)9.1.业务管理 (108)9.1.1.商品传送 (108)9.1.2.商品沽清 (109)9.1.3.吧台点单 (110)9.1.4.退单业务 (110)9.1.5.商品充公 (110)9.1.6.商品寄存 (112)9.1.7.存酒支取 (114)9.1.8.会员支取 (115)9.2.业务查询 (115)9.2.1.房态查看 (116)9.2.2.沽清查询 (116)9.2.3.出品查询 (117)9.2.4.库存查询 (118)9.2.5.寄存支取查询 (119)第10章仓库管理系统 (120)10.1.库存管理 (120)10.1.1.物品申购 (120)10.1.2.物品采购 (123)10.1.3.物品入库 (124)10.1.4.物品退货 (127)10.1.5.物品调拨 (128)10.1.6.物品报损 (129)10.1.7.物品充公 (129)10.1.8.物品领用 (129)10.1.9.物品归还 (130)10.1.10.物品盘点 (131)10.1.11.销售价调整 (133)10.1.12.成本价调整 (135)10.1.13.收货管理 (136)10.1.14.店间调拨 (138)10.2.供应商管理 (138)10.2.1.结算方式设置 (138)10.2.2.供应商费用类型 (139)10.2.3.供应商类别维护 (140)10.2.4.供应商设置 (141)10.2.5.供应商结算申请 (145)10.2.6.供应商结算付款 (147)10.3.寄存管理 (149)10.3.1.寄存类型设置 (149)10.3.2.寄存商品设置 (149)10.3.3.商品寄存 (150)10.3.4.存酒支取 (151)10.3.5.寄存单管理 (151)10.3.6.支取单管理 (152)10.4.仓库设置 (152)10.4.1.仓库设置 (152)10.4.2.物料编码 (153)10.4.3.单据编码 (153)10.4.4.库存报警处理 (154)10.5.查询分析 (155)10.5.1.供应商对帐查询 (155)10.5.2.供应商未结查询 (157)10.5.3.库存报表 (157)10.5.4.库存查询 (158)10.5.5.调价查询 (159)10.5.6.库存报警滞销查询 (159)10.5.7.配送报表 (160)10.5.8.物品流通对帐表 (161)10.5.9.寄存支取查询 (161)10.5.10.寄存支取汇总 (162)第1章产品概述视易娱加酒吧管理系统,简称“娱加”,星网视易360度娱乐资深团队吸收了国内众多大型酒吧场所的管理经验后,精心打造的一款专门针对酒吧行业的管理软件,解决了酒吧行业运营、收银管理中的难题。
店铺转让要注意哪些事项
店铺转让要注意哪些事项随着商业环境的不断变化,很多商家在经营一段时间后,会考虑将店铺转让给其他人或公司。
店铺转让需要注意很多事项,包括法律、财务、人员等方面的问题。
本文将从这些方面介绍店铺转让的注意事项,帮助商家们顺利完成店铺转让。
一、法律问题店铺转让涉及到很多法律问题,商家需要了解相关法律法规,避免出现不必要的纠纷。
以下是一些需要注意的法律问题:1. 签订合同店铺转让前,需要与买家签订一份正式的合同。
合同应明确店铺的所有权归属、转让价格、转让时间、转让条件、违约责任等内容。
商家需要确保合同的法律效力,避免出现法律纠纷。
2. 手续齐全商家需要确保店铺的所有手续齐全,包括工商注册、税务登记、环保证书、消防证书等。
如果有任何问题,商家需要及时处理并办理相关手续,以确保店铺的合法性和合规性。
3. 知识产权商家需要确保店铺的知识产权得到保护。
如果店铺拥有专利、商标、著作权等知识产权,商家需要在转让前对这些知识产权进行评估,并在合同中明确相关权益的归属。
二、财务问题店铺转让涉及到大量的财务问题,商家需要仔细考虑这些问题,避免出现财务风险。
以下是一些需要注意的财务问题:1. 财务报表商家需要准备一份详细的财务报表,包括店铺的资产负债表、现金流量表、利润表等。
这些报表可以帮助买家了解店铺的财务状况,从而决定是否购买。
2. 税务问题商家需要了解店铺的税务情况,包括应缴税款、税种、税率等。
商家需要确保所有税款都已缴纳,并且在转让前完成税务注销手续。
3. 费用和利润商家需要考虑店铺的费用和利润,包括租金、工资、水电费、采购成本等。
商家需要确保店铺的利润能够覆盖所有费用,并且在转让前清算所有费用。
三、人员问题店铺转让还涉及到人员问题,商家需要考虑员工的权益和安置问题。
以下是一些需要注意的人员问题:1. 员工权益商家需要确保员工的权益得到保护。
商家需要在合同中明确员工的劳动合同、工资待遇、福利待遇等,避免员工权益受到损害。
《火锅店经典培训课件》a010-客诉处理0219页PPT
客诉处理的原则(三)
7.调查事件并保持记录 • 请记录在经理留言本上,告知管理组。切记“抱
怨是为我们 提供一个防止未来发生的机会 8.传递你的承诺 • 无论你是以打电话或当面的方式去处理顾客抱怨,
要按时实践承诺
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处理客诉的技巧
诚恳接受客诉,是检验我们服务质量的 一面镜子,是让客人宣泄不满情绪的有效 渠道,更是沟通餐厅与顾客之间关系,从 而更好地改进我们的服务工作的重要途径。
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日常客诉处理分析(S)
小强今年5岁了,今天他跟妈妈到餐厅用餐,餐后在 游乐区玩耍,为了和另外一个小朋友抢滑梯而打起 架来脸被抓伤了,当妈妈看到时,和小强打架的小 朋友已经走掉了,于是小强妈妈找值班经理要求赔 偿。 分析: ·游乐区员工需负责维持游乐区内的秩序,小强脸 被抓伤当事人有一方离开了,餐厅必须主动承当部 分责任。(包扎等医药费,可以赠送小礼物等)给 小朋友良好印象。
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日常客诉处理分析
• 处理客诉最好,最基本的准则:让顾客满 意。在我们可以接受的范围内,双方达到 满意。和投诉的顾客交朋友,您会得到更 多。
谢谢!
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“倾听,弄清楚事实” 5.不要推卸责任
说明公司政策前,态度要圆滑,如当时无法解决, 请记录并尽快给予答复 6.立刻处理
明白原因后请立即采取修正性的行动
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客诉的原因
餐厅在营运过程中,由于我们的公共 设施、产品品质、服务态度、清洁、安 全隐患等诸多因素而产生顾客抱怨,很 大程度影响到我们的营运。
处理好顾客抱怨是使顾客回心转意的 重要因素。
餐厅虽然已经做了防滑处理,她还是自己不小心摔倒了, 餐厅应承担部分责任
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日常客诉处理分析(S)
• 王先生今天带者三岁的儿子到餐厅用餐,由于儿子小, 王先生需要不断的喂儿子吃东西,突然王先生发现放在 桌子上的手夹包不见了,于是王先生找来值班经理要求 赔偿。
市场开发手册
雪华区域市场开发手册(前言欢迎加入雪华品牌营运体系,让我们共同努力缔造完美的客户联盟,共同享受它所带来的丰厚回报与成功感受。
我们相信,雪华的成长、优势和利润的最大源泉是与客户的紧密结合。
客户联盟是我们赢得市场的最有效武器。
我们绝对不是提供隔岸观火式的帮助,与客户幷肩作战的协作精神才是我们的行为准则。
我们致力于发现如何为客户提供市场开拓与维护的完全解决方案,客户是我们不可缺少的合作伙伴,共同面对激烈的市场竞争。
我们与客户的共同利益将通过双方在市场中共同构筑雪华品牌的影响力和扩大雪华产品的市场占有率而公平获取。
我们双方都应具备这样相同的理念:诚信、规范、科学、沟通、学习、双赢。
我们将超越传统的厂商关系,创造出一种在市场运作方式上资源共享、相互学习、密切配合、荣辱与共的市场联合体——客户联盟,它将创造出一种全新的思维方式,一个全新的商业运作模式,并将带来更为广阔的前景。
我们深知客户在市场上的表现与雪华的成功和声誉休戚相关,我们将把帮助客户提升经营与获利能力当成我们发展的根本和义不容辞的责任。
为此,我们凝练了雪华集团多年的铝塑板生产与市场运作经验,结合国内外先进的营销管理理念,制定了《雪华品牌管理手册》系列之《雪华区域市场开发手册》。
本手册旨在为雪华集团市场开发与管理人员提供基本的行为依据,帮助提升雪华营销人员应对市场变化、解决市场问题的实操能力,为实现雪华集团的整体市场运营提供务实性操作范本。
但由于雪华的分销网络涉及中国众多城市,大江南北的地域风情、市场特征及成熟度都有不同程度的差异,所以还希望雪华市场人员在实际运用与操作中能够对本手册“活学活用”,并能结合市场一线的经历与感受对本手册不断完善和补充。
保密约定本《雪华区域市场开发手册》涉及雪华公司市场运作的核心机密及管理运作技巧,仅提供给雪华公司的市场管理人员参阅。
因此,敬请各相关人员严守商业机密,严格控制本手册的阅读范围,或将本手册分解,按照各岗位人员实际需要节选解读。
毕业生必须知道:干部身份、三方协议、派遣证(不因无知而后悔,太重要了就转下)
回复 2009-02-28 22:53 这还要普及,我以为每个人都知道呢,看来还是国企古老一些,都是必走的程序,毕业之前早都给办好了
张心欣二当家 发站内信 举报
回复 2009-02-28 23:29 姐姐, 那如果去外企呢?
阮晶州 发站内信 举报
专业技术职务任职资格认定表”,也就是初级职称评定表(这些事要你自己留心,没有人会提醒你去做的,表要到人事部网站下载)。具体可评定的职称可以到人事部网站上查询(职称最好和自己学的专业有联系,否则到中高级评定时比较难)。现在我国职称评定这块要通过考试(除艺术、工艺美术、体育教练员及广播电视播音4个系列外,申报其他初级系列都需要通过考试才能获得初级专业技术资格。考试采用闭卷笔答方式,实行统一大纲、统一命题、统一组织。申报人员参加北京市初级专业技术资格考试成绩合格,即可取得《北京市专业技术资格证书》),以考试来决定你是否能评上职称。当然有些职称评定也不排除某些单位内部的人为原因。在你初级职称评完四年后,也就是你工作的第五年,你可以申请评定中级职称。再五年后,也就是工作第十年,评定高级职称(具体可上网查)。这样你一辈子的职称就基本评定完了,所以有些幸运的人10年就可以当上“高级工程师”。在我国,无论各行各业都会有职称评定,而且相信任何单位都希望有那些有职称的人来工作,而且,就算你工作的单位没有职称评定一说,那想你如果是高级工程师,你拿的钱也绝对比别人多。而什么人能评定职称呢?有干部身份的人。所以从此看出,就算你不当官,你只挣钱,那干部身份对你来说还是有用的。
假如你没考上:
没考上更简单,直接继续工作,回头等着评中级,没差什么。
很多人总是怕麻烦,其实一切就是这么简单(我打的不简单),如果你做了,那么也许我的话会改变你的一生,如果你没做,那么就当给我捧场,也谢谢你,我们又少了一个竞争对手。不过要记住一句话,别因小失大,谨记!发表评论
2014最权威科目三攻略附自制考试路线图_太原市交警支队驾驶员考试中心向阳考场_科目三考试王师兄攻略
2014太原市交警支队向阳店科目三考场白天考试廉顺驾校王师兄版驾考必过要素总结:1.多练:熟悉车型3踏板,协调边上那一杆2.多看:正视前方看路标,余光扫视迈速表3.细听:语音播报做准备,“叮”声之后再动手4.心态:别管能过不能过,嘴里含着口香糖5.“叮”声一般会在距离路牌3-4米才会响6、除特殊情况外,全程最好不鸣笛(尤其禁止学校区域鸣笛)。
7.万一第一次因失误挂了后别着急,不要从内心放弃。
无所谓,想好了,慢慢来,前面已经有了经验,知道哪错了,哈,深呼两口气,别管安全员催促,问你就说没准备好(必须回答,不回答表示默认准备好了,车管所定的),调整好心态和思路,说准备好了,按原有正规套路再走一遍,OK,不拿本都不行!驾校通知几点考试,赶几点前去了考场就行,去了之后去服务大厅(餐厅)等待语音通知XX点考生请到候考大厅,抓紧时间去并排队签到,有服务员帮你刷身份证,刷完之后上个厕所进第一候考厅,进去了就不让出来了。
都坐稳了考官就出来讲大概的注意事项个大概的容易有偏差的考试项目。
考官说完了以后就开始电脑叫名字:XXX,XXX,XX上N号车,YY安全员上N号车。
一定要仔细听你的名字,叫到名字的直接上车就OK了,安全员一会拉你们出去进入考试路段,出去后谁第一个考就把身份证给安全员,站在副驾驶门口等着指示或手势,开始从副驾驶那走到驾驶室,上车...... 考试车型全部为新型捷达,最好模拟一下,摸一下这个车的手感,熟悉一下路线。
开始考试:安全员下来,然后让第一个考生下来在副驾驶门外等候指令。
然后第一个考的穿上黄马甲。
安全员坐到副驾驶在考试单上登记信息,随后点击开始考试并嘱咐考生听他的指令。
1、上车准备:安全员点击开始考试后,电脑发出开始考试的指令。
安全员告知或手往后指表明考生可以上车了,考生由副驾驶至车尾绕车一周,绕道驾驶室后左右环顾安全上车,上车后调整座位、后视镜,系安全带,然后看看转速表是在0还是在0以上(0以上说明车子启动中)或轻踩油门(顺便试一试右脚的舒适度*v*),确定一下车是否已起动,如果没有起动,把车打着(此处还需要注意一下1,灯光是否开启,开启就恢复到原始状态;看灯光操作杆是不是在近光灯位置,不在就往方向盘方向扳一下,以免在灯光操作中考试中出错,因为前面那个同学挂了会直接下车什么也不管)。
转让美容店注意事项
转让美容店注意事项转让美容店是一项复杂的交易,需要双方充分了解和协商。
当你决定转让美容店时,有一些重要的注意事项需要考虑。
下面我将详细介绍转让美容店的注意事项。
首先,作为卖家,你需要准备好充分的资料。
这些资料包括店铺的经营情况、财务状况、人员情况以及经营许可证等相关证件。
这些资料对于买家来说是非常重要的,可以帮助他们了解店铺的经营状况,从而做出更准确的决策。
同时,你还需要对店铺的设备、库存以及租赁合同等进行清单和评估,以确保买家能够清晰地了解店铺的资产和负债状况。
其次,作为买家,你需要对店铺进行全面的尽职调查。
尽职调查是非常重要的一环,可以帮助你了解店铺的真实情况,避免买到“烂尾楼”。
在进行尽职调查时,你需要对店铺的经营情况、财务状况、人员情况以及设备、库存等进行详细的审核。
你还需要仔细分析店铺的竞争环境和未来发展前景,以评估店铺的潜在风险和机会。
第三,对于店铺的经营权转让,你需要了解相关的法律法规。
在中国,美容行业是需要相关执照和许可证的,因此在转让美容店时,涉及到的法律法规非常复杂。
你需要了解相关的经营许可证是否可以转让,转让的程序和手续等。
同时,你还需要与卖家共同商议和确定转让的价格和方式,签订转让协议,并依法履行相关手续,确保转让的合法性和有效性。
此外,作为卖家和买家,你们还需要就转让的相关细节进行充分的沟通和协商。
这包括转让的价格、转让的方式、支付方式、转让的时间以及转让后的服务保障等方面。
双方需要坦诚地交流和沟通,了解对方的需求和要求,达成一致的意见,确保转让的顺利进行。
最后,转让美容店是一项需要谨慎对待的交易,双方需要保持理性和客观。
卖家不要因为急于转让而隐瞒店铺的实际情况或对店铺的价值高估,而买家也不要盲目相信卖家的说辞和承诺,应该进行充分的尽职调查和评估。
双方需要理性地对待交易,确保转让的合法性和合理性,最大程度地减少交易的风险。
总的来说,转让美容店是一项复杂的交易,需要双方充分了解和协商。
淘宝开店心得体会
淘宝开店心得体会篇一:淘宝网店心得体会淘宝网店心得体会系部:班级:姓名:学号:商学系电商 132目录前言 ........................................................ ........................................................... (1)1.你具有开网店的几个先决因素了吗? ...................................................... .. (3)2.网上开店的基本流程 ........................................................ ........................................................... .. (4)3.对于网店经营初期的前景预期和经营模式分 (4)廉价经营模式路线 ........................................................ ........................................................... . (4)广传广告的经营模式路线 ........................................................ ........................................................... . (5)多人脉推广经营模式路线 ........................................................ ........................................................... . (5)4.在经营网店的过程中所要注意的一些细节项目......................................................... .. (5)店名 ........................................................ ........................................................... . (5)公告........................................................... (5)店铺介绍 ........................................................ ........................................................... .. (5)宝贝的照片 ........................................................ ........................................................... . (6)宝贝的上架 ........................................................ ........................................................... . (6)信用评价记录 ........................................................ ........................................................... (6)网店装修设计宣传 ........................................................ ........................................................... (7)售后服务方面 ........................................................ ........................................................... (7)5.经营网店的过程中所要注意的一些问题 ........................................................ .. (7)商品价格是否安排得合理? ...................................................... ........................................................... .. (7)商品的照片有没有存在问题? ...................................................... ........................................................... .8商品“功能”文字介绍是否过于敷衍?....................................................... .. (8)在线时间是否有保障? ...................................................... ........................................................... (8)同行或最新流行资讯是否经常关注?....................................................... (9)6.网店总结 ........................................................ ........................................................... . (9)前言随着互联网在国内的进一步普及应用、规模的壮大和功能完整,更多的人抛弃了对互联网的顾虑和怀疑,开始加入到网络的购物队伍当中,网上购物具有减少渠道环节、降低渠道成本、成本供应丰富、购买简单方便等优点,只要轻点鼠标就能实现不出户购物的快乐。
汽车老客户转介绍方案
篇一:汽车老客户转介绍方案(594字)方案:通过老带新转介绍,给予老车主长达三级的现金奖励.第一级车主:老车主获得500元介绍费;第二级车主:老车主获得300元介绍费;第三级车主:老车主获得200元介绍费注:介绍费由比亚迪汽车销售公司直接打款至老车主银行账号。
例:介绍六人,购车钱就回来了!假设每名车主,都能够成功介绍六名新车主。
6名新客户,在接下来也将每人介绍至少6名新客户,以此类推……一级车主6名:6*500=3000元!二级车主36名:36*300=10800元!三级车主216名:216*200=43200元!那么这名老车主凭借转介绍成功六人的业绩,将会至少获得的收益是:3000+10800+43200=57000元1 定义:A代表初始第一层车主;B代表由A介绍的第二层车主;C代表由B 介绍的第三层车主;D代表由C介绍的第四层车主。
所有已购买比亚迪品牌的车主均可参与共赢计划。
转介绍需产生实际购买公司给予奖励;2 若A车主介绍B买车,且B车主认可A为介绍人,则A得厂家直接支付的介绍费500元;3 若B车主介绍C买车,且C车主认可B为介绍人,则A得厂家直接支付的介绍费300元,B得厂家直接支付的介绍费500元;4 若C车主介绍D买车,且D车主认可C为介绍人,则A得厂家直接支付的介绍费200元,B得厂家直接支付的介绍费300元;C得厂家直接支付的介绍费500元。
篇二:汽车老客户转介绍营销方案(2544字)一、转介绍的意义在汽车营销中,老客户的转介绍是销售顾问获得新客户的重要手段。
老客户转介绍的新客户具有对本公司产品的趋同、认知度高等优势,通过老客户转介绍较容易沟通交流,便于销售的促成。
二、客户提供转介绍的前提1、客户对销售顾问认同:把销售顾问当朋友,不怕给自己添麻烦2、客户对销售方式感觉好:不用担心引起自己朋友的反感3、客户对公司产品质量、价格认可:认为产品对朋友有帮助4、客户对服务满意:好的感觉要与好朋友分享三、转介绍老客户分类1、需要回报型:通过向销售顾问获取好处而转介绍一类现实老客户,针对此类客户,要多沟通。
维也纳酒店-运营管理手册
目录一、企业介绍 (3)二、维也纳酒店集团理念 (3)(一)企业文化 (3)(二)经营理念 (3)(三)产品 (4)(四)好员工/好经理= 理念+ 业绩 (4)三、矩阵管理图 (4)四、集团运营部架构图 (4)五、酒店日常工作相关规定 (4)(一)酒店总查制度 (4)(二)酒店总经理日常工作 (6)(三)总部人员到酒店查帐相关规定 (8)(四)分店业务章管理制度 (9)(五)酒店节能制度 (9)(六)营业状况手机短信 (10)(七)关于员工因公到分店内住宿的规定 (10)(八)分店短信促销费用计费方式 (10)(九)酒店营业时间和收费单位的确定 (11)(十)背景音乐播放的规定及流程 (11)(十一)实地调查和电话调查 (12)(十二)酒店总经理工作交接表 (13)(十三)消防栓使用须知 (13)(十四)商务大床房标配设施和服务 (13)(十五)大堂地图标示分店位置的旗标粘贴方位 (14)(十六)分店工号牌统一标准 (14)(十七)分店总经理/店长提交的例行报告 (15)(十八)客房棉织品数量标配 (16)(十九)赠送睡前牛奶活动 (17)(二十)分店每月例会释义 (18)(二十一)招牌灯及门口灯关闭制度 (18)(二十二)设立分公司流程19(二十三)房地产租赁备案指南(广州地区适用,其他地区供参考) (20)(二十四)《操作手册》分店保管相关规定 (21)(二十五)有关外地广告招牌事宜 (21)(二十六)品牌物资设计申请表流程单使用须知 (21)六、电子商务部相关流程 (21)(一)责任划分 (21)(二)无法上网处理流程 (22)七、营销部相关制度 (23)(一)特约商户相关规定 (23)(二)公司卡协议的注意事项 (25)八、市场营销部相关流程 (26)(一)邮件签名格式 (26)(二)宣传资料有关用词 (26)九、客服中心相关制度 (26)(一)客户投诉闭环处理制度 (26)(二)取消订单规范用语 (29)(三)携程订单注意事项 (30)十、财务相关制度 (31)(一)担保预订NO SHOW的处理 (31)(二)关于各分店开发票事宜 (31)(三)报销注意事项 (31)(四)发票管理相关规定 (32)十一、人事相关制度 (33)(一)宿舍管理制度 (33)(二)转正、异动、社保流程 (34)十二、附表 (36)(一)员工入住宿舍登记表(打印) (36)(二)特约商户统计表(打印) (36)(三)酒店总经理交接表(打印) (37)(四)客户投诉(建议)处理记录表(打印) (38)(五)每月例会纪要(打印) (38)(六)《会员手册》领用登记表(打印) (40)(七)人事异动申请表(印刷) (41)(八)试用员工转正申请审批表(印刷) (41)(九)离职申请表(印刷) (43)(十)分店调价申请表(打印) (43)(十一)分店房型调整申请表(打印) (44)(十二)工程/维修申请表(印刷) (45)(十三)流程调整申请表(打印) (46)(十四)品牌物资申请表(打印) (47)(十五)新项目申请表(打印) (48)十三、流程/标准调整记录(打印) (48)一、企业介绍“睡好、吃好、友好”维也纳3好连锁酒店秉承“天天睡好觉”的服务理念,在客房产品中充分应用人体工程学设计,以专业和专注的职业精神,将客房设计成一个舒适、环保、干净、安全的睡眠空间.用高级卫浴产品装备的卫生间,格调新颖时尚,大水量按摩喷头能洗去客人旅途的疲惫;采用五星级酒店多用的高级床垫和全棉床上用品,确保身体支承力和睡眠舒适性:专业的隔音门窗、墙体设计,保证了远远超越同级别酒店的安静隔音效果;经过不断改进增设多种亲切柔和的色彩,以满足视觉感官的欣悦;广泛采用绿色环保材料和符合人体工程学的家具设备,充分保障住客的健康。
遇事要沉着冷静淡定的句子【精选13句】
遇事要沉着冷静淡定的句子1,遇事要淡定沉着冷静,就算惊天动地的事也要多角度分析,切勿一惊一乍,乱下定论,尤其是对人!始终坚信,每个人都有其独特的思想,既来之,必有其存在的价值与意义。
2,遇事要淡定,沉着冷静最重要,切记勿乱阵脚,也不要得意忘形。
做好自己。
3,遇事要淡定,要沉着要冷静,要谦虚,要果敢,要担当!眼睛平视前方,别斜视。
正面看人,话没说完别转身,别回头别往前走,别做别的事情!别高视别人也没矮视别人,别人的成就也是建立在别人的努力上的,无须要妒忌,要当作标杆,要亲近,要成为朋友,可以学到别人身上的优点。
遇事要沉着冷静淡定的句子4,遇事沉着冷静,一定要淡定!!我这瞎激动的毛病老是改不掉。
5,沉着冷静,遇事要淡定,发脾气骂人能解决什么问题,只能增添焦虑感,反到容易把事情弄的纷繁复杂,嗨,纠结…6,遇事要淡定,沉着思考,冷静解决。
有意外才有挑战。
7,2018,希望自己能遇事沉着冷静,不要激动,要淡定一些,看透就好,认真细心的对待每一件事情,留意生活中每一个美好的瞬间,加油。
8,今天激动了下要反省,岁数大了要淡定,遇事沉着冷静。
9,做人要低调,说话要思前顾后,不戴有色眼镜看人,要淡定,遇事沉着冷静,自己解决思索。
10,你应该沉着,冷静,遇事不要急,要淡定下来,是应该好好反思一下自己了,这样的脾气不是最初的我,这样会让很多的人莫名受伤的,今天有悲有喜嘛,以后一定要稳住了。
有错就改,让自己更加成熟。
遇事要沉着冷静淡定的句子11,人不会一直倒霉的、遇事要淡定、沉着、冷静、乐观。
要相信还是有好人的。
即便各种心酸,却无不是一种磨练。
因为,以后要经历和承受的不仅如此。
12,个消息如晴天霹雳一样,让人忧愁烦恼不已,其实车到山前必有路我应该想开点,唉可能还是太年轻了,遇事要淡定呀…心里住着两个大毛怪,一个沉着冷静,一个心浮气躁,两个打得不可开交…。
13,要淡定,遇事需沉着冷静。
事情发生了,就只能坦然处理后事了。
单店的概念
目录1.1单店的概念 (5)1.1.1 单店的定义 (5)关键词-特许经营体系 (6)关键词-不可再分割的特许权授权活动 (6)关键词-直接经济效益赢利性 (6)如何看待特许经营体系中存在的“直营店”性质? (6)单店定义把握要点 (6)1.1.2 单店扮演的角色 (6)1.1.4 单店的基本类型 (7)商品分销型单店 (7)批发型单店 (7)商品零售型单店 (7)服务型单店 (7)坐店服务型单店 (7)流动服务型单店 (7)1.2单店运营管理的概念 (8)1.2.1单店运营管理的系统性概念 (8)单店运营管理SIPOC模型解析 (8)单店运营管理系统性定义表述 (8)单店运营管理系统性定义解析 (8)1.2.2单店运营管理行为性定义 (9)戴明环解析 (9)1.2.3单店运营管理的特性 (9)1.2.4单店管理者基本职责和基本能力要求 (10)单店运营管理者的基本职责 (10)单店运营管理者的基本能力要求 (10)2.1 单店经营目标的概念 (10)2.1.1 单店经营目标的判定 (10)有关利润把握的要点 (10)2.1.2 与单店利润相关的因素 (10)交易次数把握要点 (10)客单价的把握要点 (11)2.1.3 单店利润曲线 (11)单店利润曲线函数的作用 (11)2.2 单店经营目标管理 (12)2.2.1单店经营目标管理的概念 (12)概念解析-交易次数把握要点 (12)概念解析-K值要素把握要点 (12)概念解析-固定成本要素把握要点 (12)X要素管理方法解析-交易量计划预估 (12)X要素管理方法解析 (13)2.2.2 X要素的管理方法 (13)4c要素的管理方法 (13)固定成本的失控风险 (13)固定成本失控风险的应对策略 (14)C要素的日常管理方法 (14)本章知识内容小结 (14)3.1 单店客户的概念 (14)3.1.1单店客户的定义 (14)单店客户的广义性定义解析 (15)3.1.2 单店客户分类 (15)团体客户和零散客户 (15)消费客户和商务客户 (15)有价值客户、潜在价值客户和无价值客户 (15)潜在价值客户和无价值客户的区别: (15)忠诚客户和不忠诚客户 (15)3.2 客户管理理论介绍 (16)3.2.1客户生命周期理论 (16)理论解析-客户关系水平发展 (16)理论解析-企业利润水平发展 (16)理论解析-企业分阶段应对策略 (17)理论对单店运营管理的指导意义 (17)3.2.2 客户终生价值理论 (18)理论概述 (18)理论解析 (18)理论意义 (18)理论应用 (18)理论对单店运营管理的指导意义 (18)3.2.3 客户满意理论 (19)理论概述 (19)理论模型 (19)理论解析-“客户满意”的层次 (19)理论对单店运营管理的指导意义 (19)3.3 单店客户管理方法 (20)3.3.1 单店客户管理的定义 (20)1)寻找新客户的一般过程 (20)2)寻找新客户的基本方法 (20)3)评估新客户 (20)4)接近新客户 (20)3.3.3 客户保持管理 (20)客户保持管理的基本概念 (20)客户保持的意义 (21)客户保持管理的主要途径 (21)客户保持的效果评价指标 (21)客户保持管理的基本方法 (21)客户关怀的评价角度 (21)正确的看待客户投诉 (21)客户投诉的类型 (22)阻碍客户投诉的因素 (22)扫除客户投诉的障碍 (22)3.3.3.4 客户流失防治 (22)客户流失的原因分析 (22)客户流失的防范策略 (23)3.3.3.5 客户分级管理 (23)理论概述 (23)理论解析-客户分级 (23)理论应用 (23)3.3.4 客户满意度管理 (23)客户满意的特征 (23)客户满意的意义 (24)客户满意的相关影响因素 (24)客户满意测评 (24)3.3.5 客户忠诚度管理 (24)客户忠诚的定义 (24)影响客户忠诚的因素 (24)客户满意与客户忠诚的关系 (24)提升客户忠诚度的方法 (25)3.3.6 客户关系类型及其选择 (25)理论概述 (25)客户关系类型 (25)客户关系类型选择的影响因素 (26)客户关系类型选择影响因素解析 (26)3.3.7 客户会员制 (26)客户会员制的概念 (26)客户会员制的优惠形式及增值服务 (27)单店客户会员制的管理方法 (27)本章知识内容小结 (28)本章知识要点 (28)4.1 单店商品服务组合的概念 (28)4.1.1 单店商品服务组合的系统性定义 (28)1定义表述 (28)2定义解析 (28)3单店商品服务组合的特性 (29)4.1.2 单店商品服务组合结构性定义 (29)1定义描述 (29)2商品服务组合结构设计的原则 (29)3商品服务的分类 (29)4商品服务的系列和项目 (29)5商品服务的经营属性分类 (29)4.2 单店商品服务组合管理的概念 (30)4.2.1 单店管理者面临的问题; (30)1问题表述 (30)4.2.2单店商品服务组合管理定义 (30)1定义表述 (30)2定义解析 (30)4.3 单店商品服务组合管理的方法 (31)4.3.1 商品分销型单店商品/服务组合管理的方法*; (31)1模型解析-单品需求预测 (31)2模型解析-订货计划制定 (31)3订货数量的确定 (31)4订货时间的控制 (31)5与供应商的合作问题 (32)6模型解析-组织商品进货 (32)7模型解析-商品陈列 (32)8模型解析-商品库存管理 (32)9商品库存管理必须具备的条件 (32)10库存管理的基本流程 (33)11商品销售管理的基本流程 (33)12单品销售分析角度 (34)13库存管理分析角度 (34)14客流分析角度 (34)4.3.2 服务型单店商品服务组合管理方法 (35)1服务型单店中服务形态及特点 (35)2产品提供型服务管理流程解析 (36)3产品提供型服务管理流程控制重点 (37)4侍应型服务流程解析 (38)5侍应型管理服务流程控制重点 (39)6自助服务型服务管理流程解析 (39)7自助服务型服务管理流程控制重点 (40)8劳务提供型服务管理流程解析 (40)9劳务提供型服务管理流程控制重点 (41)10中介服务型服务管理流程解析 (41)11中介服务型服务管理流程控制重点 (42)12客户主动型项目服务管理流程解析 (42)13客户被动型项目服务管理流程解析 (42)4.4 结束语 (43)单店运营管理第四章补充 (44)服务营销简介 (44)1.服务营销基础 (44)1.1.1 服务的类型 (44)1.1.2 服务包 (45)1服务包的关键要素 (45)2服务包的层次性 (46)3服务包扩展 (46)1.2.1 服务营销组合 (46)1. 7Ps (46)1.2.2 服务营销整合 (47)1.2.3 服务管理系统 (47)1.3.1 消费者的服务购买过程 (47)1.3.2 服务过程中的顾客参与 (48)1服务中的顾客角色 (48)增加顾客参与 (48)1.3.3 服务接触 (49)1服务接触中的感知来源 (49)2. 服务设计与开发 (49)2.1 服务设计与开发的步骤 (50)1流程注意事项 (50)2.2 服务蓝图 (50)1服务蓝图的构成 (50)2服务蓝图的作用 (50)3服务蓝图建立步骤 (51)2.3 成功授权的原则 (51)3. 服务传递系统 (51)3. 1服务传递系统实施要点 (51)1服务位置的选择 (51)2服务位置的确定 (52)3服务时间 (52)1.1单店的概念1.1.1 单店的定义单店(business unit/franchise outlet)是特许经营体系中不可再分割的基本授权活动单元,是将特许权转化为实际经济效益的授权经营活动开展单元或组织机构※授权活动:特许人向受许人进行授权的行为过程称为授权活动;※授权经营活动:特许人许可受许人按其规范要求,利用其授予的特许权开展的某项特定商业经营活动;※单店的形成※关键词1、特许经营体系;2、不可再分割的特许权授权活动单元;3、实际经济效益赢利性;关键词-特许经营体系※特许经营体系是特许人与受许人之间的一种建立在授权契约基础上的经营组织,在这种组织形态中,单店是相对于总部而言的一个基本构成层次;关键词-不可再分割的特许权授权活动※活动的核心是特许权许可,而不是进、销、存等经营活动;※在特许经营体系中,单店是能依法使用特许权的最终载体。
第一次和女生约会的注意要点
第一次和女生约会的注意要点有些男人由于第一次和喜欢的女生约会或和女朋友处在相恋初期,则表现出直男常有的手足无措,但又想给喜欢的女生留下好印象的纠结尴尬心理。
和女生约会要注意什么呢?就让我来告诉你!和女生约会的注意要点(第一次约会)1、男生事先一定要有计划,给出2-3个靠谱的方案,让姑娘选。
最好去那种能吃能逛能看电影的综合商场。
千万不要等见面了再问:“咱们去干嘛?你想吃什么?”-----------根本没走心嘛~记住,要准备好方案让姑娘挑。
2、男生要买单。
3、注意下女生的穿着,见面后自然赞美一下:“哇~今儿好漂亮~/哟差点没认出来/裙子很配你”之类,一般姑娘跟男生约会都会收拾一下的,你得学会发现她的用心。
4、还是注意下女生的穿着:A.如果穿高跟鞋,尽量让人家少走路。
B.散步时不要把姑娘挤到盲道或者类似路面上(高跟鞋在盲道上走路超痛苦的还会崴脚有木有!!!)C.如果穿高跟鞋,男生走慢些,保持两人并排。
不要一味自己匡匡大步走!D.如果女生穿的裙子有点短,记住上楼时自己先上,姑娘随后。
不然女生会很尴尬的!不是永远都要走在女生后面的!E.过马路走在车来那一侧。
(黄金法则)5、男生主动点菜。
(注意有推荐有主见让姑娘有选择)但点菜前要主动问姑娘是否有忌口,喜辣还是喜甜,剩下自己做主。
(点得一手好菜是项技能)6、整个过程中对待服务员的态度要温和有礼貌,哪怕有发生什么不愉快!!(上菜慢难吃或者服务员态度差等等,自己都要保持绅士)。
燕公子原来告诫姑娘们说:“约会时一定要观察男生对待服务员的态度,那就是一年以后他对你的态度”7、第一次约会不建议送礼物,但可以在结束的路上找家不错的蛋糕店买块蛋糕给姑娘当宵夜或者转天早点。
(贴心~) 8、主动提出送女生回家。
(切记如果送的话有车最好没车就打车,千万不要把人家送到公交站之类。
不解释) 9、告知姑娘上楼后或者到家后给自己发条短信。
(然后当晚不要再有过多的联系,点到即止)10、切记不要当晚或者转天就追问姑娘约会感觉怎么样,开不开心之类的。
商家入驻考试试题学习资料
商家入驻考试试题学习资料1、京东开放平台总则 (7)第一章概述 (7)第二章定义 (7)第三章交易 (8)第四章市场管理 (13)第五章违规行为及违规处理执行 (14)第六章奖励机制及执行 (16)2、京东开放平台卖家积分管理规则 (17)第一章概述 (17)第二章卖家违规管理规定 (17)第三章附则 (24)3、京东乱用关键词商品管理规则 (25)一、定义 (25)二、细则 (25)4、咚咚服务使用管理规则 (26)1. 适用范围 (26)2. 定义 (26)3. 咚咚管理及使用说明 (26)5. 附则 (28)5、京东开放平台商家售后服务管理规则 (28)1. 适用范围 (28)2. 定义 (28)3. 售后服务管理规范 (28)4. 售后要求及违规处理 (31)5. 附则 (33)6、400热线增值服务使用管理规则 (33)1、目的 (33)2、适用范围 (33)3、400热线的开通及停止 (33)4、考核标准与违规处理 (34)5、附则 (34)7、标错类事件处理细则 (35)8、京东开放平台保证金管理规定 (35)1、定义 (36)2、保证金缴存 (36)3、保证金的调整 (36)5、保证金补缴 (37)6、保证金退回 (37)7、其他 (37)9、违规申诉管理规则 (38)1.适用范围 (38)2.违规申诉流程 (38)3.违规申诉证明材料 (38)4. 其他 (38)10、京东开放平台商品价格规范 (39)1.定义 (39)2.定价标准 (39)3.商品价格规范 (39)4.禁止价格违法行为 (40)5.禁止价格作弊的行为 (41)6.价格监控及处理 (42)7.附则 (42)11、京东搜索排序规则 (42)1、排序算法 (43)2、非默认排序 (46)4、属性筛选规则 (47)附录1:京东搜索作弊行为评判标准 (48)附录2:京东商品搜索排序规则系统图 (52)QA:常见问题 (53)12、京东开放平台信息发布规范 (54)第一章概述 (54)第二章定义 (55)第三章信息发布规范 (55)第四章处理原则 (60)13、京东开放平台商品信息发布规范 (61)1. 规范目的 (61)2.商品信息发布限制 (61)3.商品标题 (62)4.商品主图图片 (62)5.商品价格 (63)6.商品描述: (63)14、京东开放平台商品标题及广告语发布规范 (64)第一章概述 (64)第二章定义 (64)第三章商品标题发布规范 (65)第四章广告语发布规范 (69)15、开放平台店铺资质管理规范 (72)1、概述 (72)2、资质要求 (72)3、资质管理办法具体说明 (73)4、免责声明 (73)5、其他 (73)16、京东开放平台商品品质抽检管理规范 (75)第一章概述 (75)第二章品质抽检 (75)第三章申诉及复验 (77)第四章附则 (78)17、京东商家店铺评分解读 (78)一、店铺评分指标构成 (78)二、店铺评分指标解读 (79)三、店铺评分影响 (82)四、店铺评分常见问题 (83)18、新消费者保护法解读 (84)19、京东开放平台积分管理规则解读(一) (87)20、京东开放平台积分管理规则解读(二) (95)1、京东开放平台总则第一章概述规则适用范围:本规则适用于京东开放平台用户,卖家可以根据业务需求选择经营模式以通过京东开放平台向买家销售商品或提供服务。
店铺转让注意事项和流程
店铺转让注意事项和流程店铺转让是指将一个经营中的店铺的经营权和相关的财产权转让给他人。
对于想要转让店铺的经营者来说,了解店铺转让的注意事项和流程非常重要。
本文将介绍店铺转让的注意事项和流程,帮助经营者顺利完成转让。
一、店铺转让的注意事项1. 确定转让意愿:经营者在决定转让店铺前,应充分考虑自己的经济状况、个人发展计划等因素,确定自己是否真正有转让店铺的意愿。
2. 检查合同约定:经营者应仔细检查与店铺相关的合同约定,包括租赁合同、供应商合同、劳动合同等,确保转让店铺不会违反合同约定。
3. 评估店铺价值:经营者可以请专业机构对店铺进行评估,了解店铺的市场价值,从而确定转让价格。
4. 寻找合适的买家:经营者可以通过招聘平台、行业协会等渠道寻找有意向接手店铺的买家,并与其进行面谈,了解对方的经验和资金实力。
5. 确定转让条件:经营者和买家应就店铺转让的具体条件进行协商,包括转让价格、转让时间、转让方式等,确保双方达成一致。
6. 进行法律手续:店铺转让涉及到合同的解除和新合同的签订,经营者应咨询律师,确保转让过程合法合规。
二、店铺转让的流程1. 准备相关资料:经营者应准备好店铺的相关资料,包括营业执照、合同文件、财务报表、员工名单等。
2. 签订保密协议:经营者和买家可以签订保密协议,确保店铺的商业秘密不被泄露。
3. 签订转让协议:经营者和买家根据协商的条件,签订店铺转让协议,明确双方的权利和义务。
4. 公告店铺转让信息:经营者可以通过报纸、网站等途径公告店铺转让信息,吸引更多潜在买家的关注。
5. 进行面谈和洽谈:经营者可以与潜在买家进行面谈和洽谈,了解对方的经验和资金实力,并就转让条件进行进一步协商。
6. 进行店铺评估:经营者可以请专业机构对店铺进行评估,确定店铺的市场价值,并根据评估结果与买家商议转让价格。
7. 签订正式转让协议:经营者和买家在达成一致后,可签订正式的店铺转让协议,明确双方的权益和责任。
如何建立亲和力
如何建立亲和力1.心里装着客户:无论是第一次通话还是第一次见面,心里都装着他、默认他是你的朋友、同学等认识的熟人即可,切记不要把他亲的过近。
(如很多业务人员在与客户一面之见就开始张哥、李姐的喊,这样往往更容易领客户感到不舒服,因为他跟你不熟。
可以在客户交钱之后或已经表态非常认同你或欣赏你,这时你完全可以趁机加深你们的关系,称她为李姐、年龄大的男客户可以称他为陈叔)2.讲客户熟悉的东西:我们与客户讲熟悉的东西无非就是先从有关他店的事情开始,这样可以赢得客户与你互动起来。
比如:他所经营的这个行业是否是加盟别人的,你是否曾经在别的地方见过他这样的店;找找他店的优势说出来再向他确认;说一个自己曾经的客户也是经营这样的店,那个客户是四川人,或是陕南人等引起他能给你聊出更多的话题出来。
总之,自己觉得可以联想出来的都可以讲。
3.善于编故事:当与他取得一定的信任之后,可以针对他的弱点来编故事。
他的弱点可以是转让理由,也可以是店位置偏、房租高、经营项目没选好、管理不当等等。
比如:他是还有两个月就要生孩子了才要转的,咱们就编一个我们曾经的有个服装店的陈小姐也是这样的情况,当时他一直没有把转店放在心回当一回事去重视,一直等到他最后快生时才想着来花钱转,结果转是转了,可惜转的价格当时赔的太多了,经营品牌女装,投资时花了20多万开的店,结果只转了6万块空转出去了,想想真的都好可惜的。
4.表情、态度:微笑、关心客户、谅解(理解)、站在客户角度出发。
创造美好的音色,语气语调。
善于恭维客户、向客户学习。
善于使用让人家听得懂的语言(口语化,记住客户的口头禅)5.学会赞美:赞美一定要具体、要及时、要真实表里如一,也可以借第三人去赞美我赞美我的朋友:朋友于是成于手足我赞美我的敌人:敌人于是成为朋友当我要赞美别人时候,我要高声表达当我要批评别人时候:我要紧咬住自己的舌头。
请记住这一密码,它将改变我的生活,从今往后,我要不断想方法赞美别人。
联系到采购负责人的方法(杂谈)
联系到采购负责人的方法一、金牌营销员,是有策略性营销,而不是盲目的打电话!其实任何的问题都是由,分析- 实践- 结果,三个部份组成的,如果针对问题来解说,你很容易明白的。
先看一下你的问题:1、我应该怎样知道他们企业是谁负责办公的采购?2、我应该怎样见到他?3、见到后,有什么幽默的开场白?解析:1,一般性一家企业公司的采购人员,你是很难知道他的具体信息的,为什么这么说呢?因为公司的采购人员是属于主动性的,和你们营销人员一样,做为一个采购人员,他其主要采购目的一般性有3点,产品价格、产品质量、产品服务。
如果他们公司需要这样的产品,他们会主动找到你的,关键是他能不能找到你,他获取不了你的联系方式如何找到你。
这是问题的关键。
所以我们营销时,打电话给客服,你就直接说:如:销售:“你好,你们采购部电话是什么?”客服:“什么事?(找谁)?”销售:“我是XXX有限公司的,上年你们采购部购买了我们一批办公文具,我要知道你们采购部是谁负责这一块的,关于质量的问题”大部分以为是合作伙伴,这个时候她如果知道是谁,可能直接给出了姓名及手机联系方式了,如果不知道她会给出采购部电话的。
接通采购部电话后:销售:“你好,采购部是吧?”采购:“是的,找谁?”销售:“噢,是这样的,我是XXX有限公司的,也是你们老板的朋友,我姓黄,我想知道你们采购部负责人是谁?他让我打个电话到这里,让我和你们负责人谈一下,将来你们采购办公文具的事情。
”这样的话一般性都会告诉你负责人的姓名。
这样第一个问题就解决了。
2,如果才能见到采购负责人呢?上面也提到了,采购员,每采购一些产品他的提成是不一样的,如果产品的价格高他的提成就少。
所以给采购员打电话,一定要把价格放在第1位,其次是质量及服务。
你们的产品比我要了解的多,在这里我不好多说,介绍你们的产品这个不难吧。
如果谈的投机,一般会接受你过去谈判的。
3,见到后,有什么开场话,让他人对你有好感呢?其它这个很广了,如果是女人,赞美漂亮的话一定不可少还有年轻。
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切记最好不要在这6种情况下转店
店铺生意做不下去,要么改变管理和运营模式,要么尽快把店铺转让出去。
店铺的运营管理需要很长的周期才能见效,转让店铺快则一天一周,慢则三月半年,但转让店铺有许多店铺老板见不到的误区,下面铺姐就言简意赅。
误区一:
忌生意不好,跌到谷底,才急于转让。
正常的淡季来临,生意不好,才急于转让。
找店的老板都是想着开店赚钱,你自己都说生意不好,别人还敢轻易接受吗?
作为店铺老板,要善于分析店铺的盈利情况,切勿不要等到店铺亏损了才想到转让店铺,大多数老板都是这样想:自己找间店经营试试看,不行的话就转让出去。
等你想转店的时候你就会发现,店铺怎么转都转不出去。
误区二:
严重亏损,还要转嫁利润的方式,去转让。
一句话:现在的老板都不傻。
一间处于亏损的店铺还企图用高额转让费弥补损失,这纯属是痴心妄想。
误区三:
道听途说别人转门面赚了钱,强找理由、借口,急于去转让。
误区四:
忌随意抬高转让价格,欺生心态,急于去转让。
理由和上面两点一样。
误区五:
同行或同街道门面在转让,就想跟着“一窝蜂”转让。
往人少的街道瞄一眼,差不多家家店铺齐齐贴上“旺铺招租”,看到别人贴着转让告示,老板们好奇打听,发现是生意不好,或者是干的活多挣的钱得少,自己也跟着别人转店。
误区六:
忌仅靠自身的努力去转让,没有与房东、隔壁门面老板串号口供,转让门面,或是不愿寻找专业的平台或其它途径合作。
不想出力,又不想出一分钱。
有一种“想让马儿跑,不给马吃草”的心态,这样转店很难达到预期的效果。
在西安众多转店服务公司来说,有些做得比较好的,比如:铺专家。
他们可以帮你店铺做策划、推广、协调转让费等等,简单地说,他们要比你自己转店更专业,更省心。
十年的餐饮大厨对做菜是心灵手巧,转店平台铺专家对转店是得心应手。
铺专家专属九大优势
多渠道推广——58同城,赶集网,百姓网,58优铺g网,微信平台(渠道多=高展现)
独家广告发布策略——按照找店客户搜索习惯量身制定广告方案,定制方案+智能刷新+人工刷新=精准客户看得到
专业店铺包装——物业分析+图片包装+营销型广告标题+营销型广告文案+优势包装+卖点包装+独家排版=高点击=高咨询
一对一客服人工推荐——全职客服,每天8小时一对一人工筛选匹配推荐客户,所有服务内
容列入考核,跟奖金挂钩,服务更用心,高咨询+人工筛选推荐=高看店
找店资源——找店免费+5大平台付费广告+58优铺g网留言+人工搜索找店客户+转店客户重新找店+转介绍+4年客户沉淀+网络推广部全网推广=海量找店资源
客服经理回访撮合议价——上市公司老总亲传弟子亲自培训客服部,专业、系统,4年行业经验沉淀,更实战;面谈技巧+客服经理撮合+找店客户无利益关系=高转店
服务透明化——VIP账号登陆查看客服每天服务内容以及转店进度
高效投诉机制——专人、专职、专线及时解决投诉问题,24小时给满意答复
增值服务——铺专家4年经验沉淀,免费分享:找店转店技巧,答疑各种难题,公益微课堂即将上线系统转店课程《五高转店术》
雄厚的实力支撑,落地的服务承诺,配以专业的服务流程,铺专家集合了这九大优势,让更多的实体商铺快速流转起来。