spss统计分析结果之保险市场调查
市场调查spss分析报告
市场调查SPSS分析报告1. 引言市场调查是现代企业获得市场信息和了解消费者需求的重要途径。
在市场竞争激烈且消费者需求多变的时代，企业需要通过市场调查来获取准确的数据和信息，以便制定有效的营销策略。
本文将介绍如何使用SPSS软件进行市场调查数据的分析，以便为企业决策提供参考。
2. 数据收集市场调查的第一步是收集数据。
数据可以通过多种方式获得，如问卷调查、面访、电话访问等。
在收集数据时，需要确保样本具有代表性，并通过适当的样本量来提高数据的可靠性。
收集到的数据应包括与研究目的相关的变量。
3. 数据清洗在进行SPSS分析之前，需要对收集到的数据进行清洗。
数据清洗的目的是去除无效数据、缺失值和异常值，以确保数据的准确性和一致性。
需要检查数据的完整性并进行必要的修复。
清洗后的数据将为后续的分析提供可靠的基础。
4. 数据导入在SPSS软件中，通过导入数据文件将清洗后的数据加载到软件中。
SPSS支持多种数据文件格式，如Excel、CSV等。
导入数据后，可以查看数据的基本信息，如变量类型、取值范围等。
在导入数据时，还可以进行数据类型的转换和变量标签的设置，以便更好地理解和分析数据。
5. 数据描述数据描述是对数据进行基本统计分析的过程。
可以使用SPSS软件计算各个变量的频数、均值、标准差等统计指标。
此外，还可以通过生成交叉表和频数分布图等方式，对变量之间的关系进行初步探索。
数据描述可以提供对数据整体情况的概览，为后续的分析提供基础。
6. 数据分析数据分析是市场调查的核心部分，可以通过SPSS软件进行各种统计分析。
常用的数据分析方法包括描述统计、相关分析、因子分析、回归分析等。
在进行数据分析时，需要根据研究目的和问题选择合适的分析方法，并进行相应的模型建立和参数估计。
通过数据分析，可以深入了解变量之间的关系，揭示潜在的市场规律和消费者行为。
7. 结果解读在进行数据分析后，需要对结果进行解读。
解读结果可以基于统计分析的输出，解释变量之间的关系和影响。
基于保险理赔数据的SPSS 数据分析研究
090财务金融基于保险理赔数据的SPSS 数据分析研究施鸿钰1 杨 杉2（四川大学锦城学院计算机与软件学院 四川 成都 611731）摘 要：利用保险理赔数据，从费用类型、保额两个方面分析其与赔款金额的关系。
通过分组、简单和等级相关分析以及探索分析的方法，对不同费用类型、保额与赔款金额的关系进行了分析。
不同费用类型与赔款金额有较大差别，其中癌症的赔款金额最多，一般普通保额的赔款金额最少；保额与赔偿金额有显著的相关性。
关键词：费用类型；赔款金额；保额；探索分析；简单相关分析中图分类号：F 文献标识码：A DOI：10.19921/ki.1009-2994.2021-04-0090-045随着经济越来越发达，人民的生活水平也日益提升，但是工业和经济的发展，也带来了许多以前从未出现的难题。
工业的发展带来的是生活水源的污染，经济发展带来的是越来越多的娱乐消遣，越来越的食品也被注入添加剂。
这些的改变，让人们的身体健康水平也日益下降，心脑血管疾病年轻化[1]，所以越来越多的人为了保障自己日后的生活，都会多多少少为自己购买一些保险服务。
面对风险，没买保险是一种遗憾，而保障额度不足更是一种悲剧！因为钱花了，“事”没办到位。
理赔金额成倍增长与几个因素有关：人们的保险意识增强，买保险的人和个人拥有的保单数量上升，理赔件数相应增加；由于社会压力、环境污染等因素导致人们面临更高的风险，出险率上升；医疗水平进步导致医疗费用上涨，人们对保险保额的需求提高，赔付更多。
随着时间推移，保险的价值正逐渐凸显出来。
为了研究怎样让赔款金额的利益能达到最大化，本文通过SPSS 软件[2]对费用类型和保额分别与赔款金额的关系进行了分析研究，得出能使赔款金额利益最大化的建议与结论。
一、分析思路以四川人寿保险的理赔数据为研究对象，针对研究费用类型与赔款金额之间的关系，采用先分组再通过探索分析方法分析哪种费用类型对赔款金额的影响最大，哪种费用类型对赔款金额的影响最小；针对研究保额与赔款金额之间的关系，采用简单和等级相关分析方法进行分析研究。
利用SPSS分析调查问卷数据
断其填写肯定有误 逻辑检查法 例 如：某消费者在前面说不知道某调味品后面却
说每天都在使用显然前后矛盾 计算审核法 例如：在家庭收支结构中家庭总收入远小于总支
出和储蓄之和那肯定有错
案例 错误的数据不如没有数据
国内一家知名的电视机生产企业2004年初设立了20多人的市 场研究部门开展了同样的调研问卷完全相同结构的抽样两 组数据结论却差异巨大正是因为这次调查部门被注销、人 员被全部裁减
其他功能
1、纵向追加记录/横向合并功能 2、数据一致性检验：双录入时
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第三节 问卷资料的分析
一基础数据分析
• 通过频数分布、表列、图表对整理后的调查资料 进行一些基本的数据分析使之能清晰明了地反映 调查总体属性的分布态势和相互关系有助于后续 分析和预测
• 1. 频数分布
✓调查有关单个变量的信息 ✓了解对一个变量选择不同取值的调查对象的数量 ✓不同取值的出现频率以百分比形式展现
组的性质界限和数量界限也就确定了
2、组数和组距的确定
1组数和组距如何确定当全距确定时组距大则组数小组距小则组 数多如果分组过多组距必小则不易观察数列分布的规律性如果分 组过少组距必大会使组中值缺乏代表性各组组中值应对本组有良 好的代表性组距的确定一般可以请专家或以经验法确定组数一般 常分为10～15组
2答非所问的答案一旦发现应通过电话询问进行纠正 或按不详值对待；
3乏兴回答的错误如所有问题都选择同一固定编号答 案或者一笔带过若干个问题如这种乏兴回答仅属个别问卷 应彻底抛弃如这类回答的问卷有一定的数目且集中出现在 同一类问题群上应把这些问卷作为一个独立的子样本看待 在资料分析时给予适当的注意
SPSS保险业案例分析
SPSS保险业案例分析保险业是一个重要的金融服务行业，其涉及到风险管理和资产保障等方面。
为了更好地理解保险业的情况，可以使用SPSS软件进行案例分析。
在保险业中，一个重要的指标是保费收入。
保费收入代表了保险公司通过销售保险产品获得的收入。
通过SPSS可以对保险公司的保费收入进行分析，比如计算平均值、标准差、最小值和最大值等。
这些统计指标可以用来评估保险公司的经营情况和盈利能力。
此外，还可以使用SPSS对保险业的理赔情况进行分析。
理赔是保险公司根据保险合同的约定向被保险人提供的赔偿。
通过分析保险公司的理赔数据，可以了解不同类型保险产品的理赔频率和金额，以及理赔的原因和趋势。
这些信息对于保险公司的风险管理和产品设计非常重要。
另一个重要的分析任务是对保险产品的销售情况进行分析。
通过SPSS可以对不同保险产品的销售数量、销售额、销售渠道等进行统计分析。
这些数据可以用来评估不同保险产品的市场需求和竞争情况，为保险公司的销售策略提供决策支持。
此外，SPSS还可以帮助保险公司进行客户分析。
通过分析客户的特征和行为，可以对不同类型的客户进行分类和定位。
比如，可以根据客户的年龄、收入、职业等特征对其进行分类，从而为不同类型的客户提供个性化的保险产品和服务。
通过SPSS的数据挖掘功能，还可以发现隐藏在大量数据中的潜在客户需求和趋势。
最后，SPSS还可以进行保险业的市场分析。
通过对市场的调研数据和竞争情况进行分析，可以评估保险市场的规模、增长率、竞争格局等。
这些信息对于保险公司制定市场战略、开拓新市场和提高竞争力非常有价值。
综上所述，SPSS在保险业的应用非常广泛，可以用于保费收入分析、理赔分析、销售分析、客户分析和市场分析等方面。
通过SPSS的强大功能，可以帮助保险公司更好地了解自身情况和市场环境，从而做出更准确的决策，优化经营策略，提高竞争力。
邯郸学院SPSS软件考试题库
1、将“职工数据”和“追加职工”两份文件合并，另存为“职工数据（全）.sav”。
2、将“职工数据”和“职工奖金”两份文件合并，另存为“职工全部数据.sav”。
3、将“学生成绩一”和“学生成绩二”以学号为关键变量进行横向合并，并计算每个学生课程的平均分以及标准差。
4、将“学生成绩一”和“学生成绩二”以学号为关键变量进行横向合并，并计算男生和女生各科成绩的平均分。
5、将“学生成绩一”和“学生成绩二”以学号为关键变量进行横向合并，并对每个学生计算得优课程数和得良课程数，并按得优课程数的降序排序。
6、对“职工数据”文件，以职称为主排序变量的降序，基本工资为第二排序变量的升序进行多重排序。
7、对“住房状况问卷调查”数据文件，通过数据排序功能分析本市户口和外地户口家庭的住房面积情况。
8、对“大学生职业生涯规划”数据文件，按专业分类和毕业后意向进行多重排序。
9、对“职工数据”文件，依据职称级别计算实发工资，计算规则是：实发工资等于基本工资减去失业保险，之后，依据职称1~4等级分别将以上计算结果上浮5%，3%，2%，1%。
10、对“大学生职业生涯规划”数据文件中的专业和职业认知得分变量，以5为组距进行分组。
11、对“住房状况问卷调查”数据，希望仅对具有本市户口的家庭住房状况进行分析，因此只对本市户口的住户样本进行选取。
12、对“住房状况问卷调查”数据，希望对全部样本的70%的数据进行分析，因此采用随机选取中的近似选取方法进行抽样。
13、对“大学生职业生涯规划”数据文件，若希望仅对听过职业规划专门课程或就业指导课程的学生进行分析，应怎样选取？14、对“大学生职业生涯规划”数据文件，利用计数功能分析有多大比例的学生对问卷中的量表问题感觉不好回答？15、对“住房状况问卷调查”数据，利用计数功能分析被调查家庭中有多少比例的家庭对目前的住房满意且近几年不准备购买住房。
16、对“大学生职业生涯规划”数据文件，为评价不同专业类别学生对本专业和未来职业的喜爱和了解程度，对专业和职业认知得分按专业类别分类计算平均得分。
SPSS保险业案例分析
保险业案例分析按照我国目前保险业的惯例，对于财产保险公司，可以用5个变量来描述其保险业务情况：保费收入、储金、赔案件数、赔款支出和未决赔款。
其中，保费收入和赔款支出按保险标的特点分别又分为9个组成部分。
因此，通过对我国各个财产保险公司的基本情况进行各种分析，一方面找出构成财产保险公司基本特征的各变量之间的内在联系，另一方面找出各财产保险公司的共同特征或相异之处也就显得尤为重要。
为了找出构成财产保险公司基本特征的各变量之间的内在联系以及找出各财产保险公司的共同特征或相异之处，我们需要分析一下几个方面：1、研究保费收入合计、赔款支出合计和公司总人数三变量之间的简单相关关系。
2、在控制“保费收入合计”前提下，对企业财产保险保费收入、机动车辆保险保费收入、货物运输保险保费收入、责任保险保费收入、信用保证保险保费收入、农业保险保费收入、短期健康保险保费收入、意外伤害保险保费收入、其他保险保费收入9项保费收入进行偏相关分析。
3、以赔款支出合计为因变量，以男、女、博士、硕士、学士、大专、中专以下、高级、中级、初级、三十五岁以下、三十六岁到四十五岁、四十六岁以上为自变量，进行多元线性回归。
4、分析构成保费收入的9个变量的共同特征（提取公因子）。
5、使用构成赔款支出的9个变量对各个财产保险公司进行K －均值聚类。
针对上述分析的目的，在此主要采用以下几种方法：、 双变量相关性分析SPSS[键入文档标题][键入作者姓名]偏相关分析 多元线性回归分析 因子分析 K-均值聚类分析 具体分析流程如下：（一）先对研究保费收入合计、赔款支出合计和公司总人数三变量进行双变量相关性分析，来尝试找出变量之间的简单相关关系。
在进行相关回归之前，先做散点图，来初步确定变量之间是否存在相关趋势。
散点图的结果如下所示：从散点图中可以看出，这三个变量两两之间都存在着线性相关关系。
之后再对这三个变量进行双变量相关性分析，得出的结果如下所示：描述性统计量均值 标准差 N保费收入合计 5320.9700 14326.08458 42赔款支出合计 2531.6662 7537.6427942均值 标准差 N保费收入合计 5320.9700 14326.08458 42赔款支出合计 2531.6662 7537.64279 42总人数 7497.17 15377.92842相关性保费收入合计赔款支出合计总人数均值 标准差 N保费收入合计 5320.9700 14326.08458 42赔款支出合计 2531.6662 7537.64279 42保费收入合计 P e a r son 相关性 1.992**.796**显著性（双侧）.000.000均值 标准差 N保费收入合计 5320.9700 14326.08458 42赔款支出合计 2531.6662 7537.64279 42N 42 42 42 赔款支出合计 P e a r son 相关性.992**1.796**均值 标准差 N保费收入合计 5320.9700 14326.08458 42赔款支出合计 2531.6662 7537.64279 42显著性（双侧） .000.000N424242均值 标准差 N保费收入合计 5320.9700 14326.08458 42赔款支出合计 2531.6662 7537.64279 42总人数 P ear s o n 相关性 .796**.796**1显著性（双侧）.000.000均值 标准差 N保费收入合计 5320.9700 14326.08458 42赔款支出合计 2531.6662 7537.64279 42N424242**. 在 .01 水平（双侧）上显著相关。
SPSS关于我国保险业的统计分析
成绩评定表课程设计任务书自改革开放以来,我国的保险业一直处于高速发展状态,作为社会保障及金融体系的重要组成部分,有着不可替代的作用。
但是与发达国家保险市场相比,我国的保险业还存在着许多不完善的地方,而且我国的保险业在地域发展上也存在着巨大的差距。
保险数据分析是统计学的一个重要应用领域,从前期的保费核定工作开始,再经过一系列风险评估、赔付率计算,到后期的保费收入、报案量、结案量预测,统计理论贯穿始终。
随着保险业规模的不断扩大,各保险公司数据激增,亦趋于多元化,致使分析难度加大。
运用合理的统计理论和方法对保险业中的相关数据进行统计分析,探索保险业的发展规律,对指导我国保险业的健康发展具有重要意义。
本文运用统计学的理论和方法,针对我国保险业中的具体问题进行了探索研究。
具体来说,我们首先采用回归分析研究保费收入、储金、赔案件数、赔款支出、未决赔款、公司总人数、人员构成等变量之间的关系；然后使用因子分析对构成保费收入和赔款支出的各个变量提取因子；最后使用聚类分析依照人员构成特点、保费收入、赔款支出等变量对各财产保险公司进行聚类。
关键词：回归分析；因子分析；聚类分析；1保险业分析 (1)1.1保险业分析的研究背景 (1)1.2保险业分析的研究方法 (1)2课题设计 (2)2.1数据来源 (2)2.2 数据导入 (2)3数据分析过程 (3)3.1回归分析 (3)3.2因子分析 (3)3.3聚类分析 (4)4保险业分析结论 (6)4.1 回归分析结果 (6)4.2 因子分析结果 (12)4.3 聚类分析结果 (17)5结论 (21)参考文献 (22)1保险业分析1.1保险业分析的研究背景进入21世纪以来，我国保险业持续快速发展，保险机构个数和保险业从业人数不断增加。
无论是保险机构个数还是保险业从业人数都呈现出持续快速的增长趋势。
伴随着保险机构和从业人员的不断增加，保险业的保费收入也持续增长，使得我国保险业呈现出良好的发展态势。
市场调研分析工具：SPSS操作基础课件及试题答案
市场调研分析工具：SPSS操作基础一、SPSS基本操作1.SPSS的基本认识SPSS是市场调查的有效工具之一，对这一工具应当具备以下基本认识：SPSS的输出结果基本和office兼容SPSS提供了一个类似于Excel的操作界面，同时SPSS可以打开Excel文件。
由于很多公司的各类信息是录入到Excel文件中的，这样就能够顺利地将相关信息导入SPSS。
SPSS具备很好的画图功能SPSS可以将各类信息整理成各类实用而清晰的图表，这是很多公司都非常关心的一项功能。
图1 SPSS的操作界面如图1所示，SPSS的操作界面与Excel非常相似，这款软件是20世纪50年代斯坦福大学的三个研究生研发成功的，此后不断发展成为世界上最著名和客户占有量最大的统计软件。
2009年，这一软件被IBM公司收购，随后在商务上得到快速推进，因为IBM计划将SPSS打造成一款商务智能软件，而不是只局限在高校范围内。
比如，该软件有一个“直销”（Direct sells）模块，这是在数据分析中经常用到的模块，里面放入了一些非常著名的商务分析模型，如客户价值判断模型（RFM），这一模型可以根据客户的购买频次、购买金额、最后一次购买时间等信息，对客户做出价值判断并进行分组，这些都是SPSS被IBM 收购后发生的变化。
目前，中国移动、各大银行、淘宝网等知名公司都在应用这些数据分析模块。
由于国内的软件版权保护制度比较落后，IBM目前并不以软件销售作为主赢利渠道，而是主要通过商务咨询和相关服务获取利润。
2.SPSS的操作流程SPSS的主要操作流程大致可以分为五部分：第一，数据读入——是将相关数据读入SPSS中；第二，数据预处理——数据读入后，要稍微做一下预处理才能继续操作；第三，模型处理——选择一个模型进行分析，然后SPSS就会输出相应的结果；第四，结果解读——对输出的结果要进行必要的解读；第六，结果二次处理——最后对结果进行一些再处理。
3.SPSS的操作示例SPSS的操作基础示例1动作1：用SPSS打开一个Excel文件。
关于SPSS软件在市场调查统计应用的研究
Ｄｅｓ ｒｐｔ ａ ｉｔｃｓ ｃ ｉ ｉ Ｓｔ ｔ ｉ ｖｅ ｓ
关键词 ：ｐ ｓ 件 ｓｓ软
市场调 查
回归分析
Ｎ Ｍ ｍｕ ｍ Ｍａ ｉ ｍ ｘ ｍｕ Ｍｅａ ｎ Ｓｌ Ｄｅ ｉ ｔ ｄ ｖａｉ ｏｎ
１ Ｐ Ｓ 软 件 的概 述 Ｓ Ｓ
人 坷 品叉 出
信 息技 术 煎
关于 Ｓ Ｓ Ｐ Ｓ软件在 市场调查统计应用 的研究
陈 良英 （ 四川信息职业 技术学院 计算机工 程系）
摘 要 ： 文以简单的数据 为例 ， 本 运用 Ｓ Ｓ Ｐ Ｓ进行统计分析。旨在说 明进 大值 、 最小值 、 均值 、 标准差等 。 行市 场调 查时如何 运用优 秀的统计软件对数据 进行分析 ， 出我们 所需要 得 表 １
粮食 平均 单价 人均 收入
Ｖａｉ （ｓ ｌｅ、 ｌ Ｎ ｓ ｄ
３ １ ３ １
３１
６ １ １３ ５２
１９ ４ ３ ２ ３９
８ ４ ３５ ２０ ０２ ４ ８
２１６ １６
４ ５ ５ ０ ６ ２
法不断充实， 大大提高了统计 分析工作 的效率。 １ ６ 从 ９ ８年 由美国斯
坦 福 大 学 开 发 使 用至 今 已经 应 用 在 非 常 广 泛 的领 域 ， 已成 为 世 现
３２分别考察 “ ． 人均食 出” 变量与“ 人均收入” 变量 、粮食单价 ” “
变量 的关系 ， 对其进 行相 关分析 ， 具体步骤如 下 ： 运行 Ｓ Ｓ ， ① Ｐ Ｓ 读 界上应用最广泛的专业统计 软件 之一。 取数据文件后按 Ａｎ Ｉ ｅ ｏｒｆ ｅ Ｂｖ ｒ ｔ ａ ｚ —Ｃ ｒ ａ — ｉ ｉ ｅ顺序 单击菜单项 ， ｙ ｅｔ ａａ ＳＳ Ｐ Ｓ的基本功能包括数据 管理 、 统计 分析、 图表 分析 、 出管 输 展 开对话 ；② 制定 分析 变量 ，选 择源 变量 栏 中的 三个 变量送 入 理等 ， 具体 内容包括描述统计 、 列联表分析 ， 总体 的均值 比较 、 关 相 Ｖ ｒ ｂｅ ａｉ ｌｓ栏 ； 分别选择 Ｐ ｒ ｎ相关 ， ｅ ｔｉｄ单尾 ｔ ａ ⑧ ｅｓ ｏ Ｏｎ —ａｌ ｅ 检验 ， 选 分析、 归模 型分析 、 类分析 、 回 聚 主成 份分析 、 间序列 分析 、 时 非参 中 Ｆａ ｓ ｎｆ ａ ｔ ｃ ｒ ｌ ｉｎ ｌ ｇ ｉ ｉｃ ｎ ｏｒ ａ ｏ ｓ复选项 ④ 在主 对话 框中单 击 ｇ ｉ ｅｔ 数检验等多个大类 ， 每个类 中还有多个专项统计 方法。 ＯＫ 钮 ， 交 运 行 按 提 市场调查是企业 为了特定 的市 场营销决 策 ， 用科 学 的方法 ， 运 输 出结果如表 １ 示。表 １ 所 在行 变量与列变量的交叉单 元格 有 目的 、 有计 划、 系统而客 观地搜 集、 记录、 整理 、 分析和解 释有关 上市 这两个 变量 的相关计 算结果。 自上而下 三个统计量 分别 为 ： 市场的信 息资料 ， 从而了解市场 的现状和 发展变化趋势 ， 为企业的 Ｐ ｒｏ Ｃ ｒ ｌ ｎ — 皮 尔 逊 相 关 系 数 ｉ． 一ａＩ ） — ｅｓ ｎ ｏｒ ａ ｏ — ｅｔ Ｓｇ （ ｔｉｄ— １ ｅ 经营决策和商 情决 策提供依据 的过程 。 单尾 ｔ 检验结果。对于相关系数为 Ｏ的假设成立 的概率 ； Ｎ为参 与 ２ Ｓ Ｓ 在 市场 调 查 统 计 分 析 中 的应 用 Ｐ Ｓ 相关系数计 算的有效观测量数。表 １显示 ， 人均食品支出与人均收 根据 上 述的 Ｓ Ｓ Ｐ Ｓ技 术 的特 点和 市场调 查 的 需要 ，可 以将 入有着较 强的正相 关 ， 尔逊相 关系数高达 ０９ １ 而 人均食品支 皮 ．２ ； ＳＳ Ｐ Ｓ在市场调查 实际研究 中的应用模式分为以下几种类型 ：
基于SPSS的保险公司退保数据分析
2020年第24期信s与电nChina Computer & Communication针其机工程雇用技术基于SPSS的保险公司退保数据分析帅俨殊杨杉(四川大学锦城学院计算机与软件学院，四川成都611731 )摘要：近年来，随着经济的快速发展，我国已成为世界第二大保险市场。
本文主要研究不同方面对保险公司退保 数据的影响，选取某保险公司的退保数据，采用SPSS和E xcel针对不同年龄段与退保金额的关系、总保费与退保金额的 关系、退保原因与退保金额的关系、险种与退保金额的关系进行分析，并采用排序、分组、单因素方差分析、简单相关 分析以及探索分析等方法得出结论，并提出相应的建议，以保证双方利益。
关键词：数据分析；退保数据；SPSS分析中图分类号：TP311.13 文献标识码：A文章编号：1003-9767 (2020) 24-033-04Analysis of Insurance Company Surrender Data based on SPSSSHUAI Yanshu, YANG Shan(School of Computer and Software, Jincheng College of Sichuan University, Chengdu Sichuan 611731, China) Abstract：In recent years, with the rapid economic development, my country has become the world s second largest insurance market. This article mainly studies the impact of different aspects on insurance company surrender data, selects the surrender data of an insurance company, uses SPSS and Excel to focus on the relationship between different age groups and the surrender amount, the relationship between the total premium and the surrender amount, and the reason for the surrender Analyze the relationship with the surrender amount, the type of insurance and the surrender amount, and use methods such as sorting, grouping, one-way analysis of variance, simple correlation analysis, and exploratory analysis to draw conclusions, and put forward corresponding suggestions to ensure the interests of both parties .Keywords:data analysis; surrender data; SPSS analysis〇引言保险是人们用来维护和规划自身财产的一种工具。
保险行业的市场调研与需求分析
保险行业的市场调研与需求分析市场调研是指通过对潜在消费者、竞争对手、行业趋势等因素的分析，去了解市场需求和竞争情况，从而制定出相应的市场战略。
保险行业作为一种重要的金融服务行业，对市场调研与需求分析尤为重要。
本文将分析保险行业的市场调研和需求分析的重要性，并提供相应的研究方法和数据分析工具。
一、市场调研的重要性市场调研有助于了解潜在消费者的需求和行为模式，以便保险公司提供更符合客户需求的产品和服务。
通过市场调研，保险公司可以掌握到目标客户的年龄、性别、收入水平、家庭状况等基本信息，进而针对性地制定营销策略和产品设计。
此外，市场调研还能够了解潜在客户对保险公司的信任度和满意度，以及客户的购买决策和关注点，从而在制定保险产品和服务方案时更加贴近市场需求。
二、市场调研方法1.问卷调查：通过设计问卷，对目标客户进行调查，了解他们的消费习惯、保险需求、购买能力等信息。
问卷调查可以通过线上、线下等方式进行，收集到的数据可以进行定性和定量分析。
2.焦点小组讨论：通过召集一组目标客户，进行小组讨论，了解他们对保险产品和服务的看法、建议和需求。
这种方法可以深入探讨客户需求的细节，获取更具体的信息。
3.竞争对手分析：通过对竞争对手的产品、定价、销售渠道等进行分析，了解他们的优势和弱点，从而制定出相应的竞争策略。
市场调研需要重点关注竞争对手的市场份额、产品特点、品牌形象等方面。
三、需求分析的重要性需求分析是指对市场调研数据进行整理、分类和分析，得出潜在客户的需求和购买倾向。
通过需求分析，保险公司可以准确把握客户需求，调整产品和服务策略，提高市场竞争力。
1.数据整理与分类：将市场调研数据进行整理和分类，清晰地了解目标客户的需求特征以及不同群体的差异。
例如，某些客户更关注保险产品的保障性质，而另一些客户则更关注保险产品的投资回报，需求分析可以将这些特点进行分类。
2.需求预测与产品设计：通过需求分析，可以预测客户未来的保险需求，并根据需求开发新的保险产品。
SPSS在“保险公司人员构成调查”中的应用
研 究步 骤 ：利用 Ｓ Ｓ 进行 数 据分 析 的 一般 步 骤 为 ：数 据 的 准 ＰＳ
备 阶段— — 数据 的加 工 整理 阶段— — 数 据的分 析 阶段— — 分 析结 果 的 阅读 和解释 。下 面就 根据 以上 步骤 对数 据进 行分 析 。
１数据 的准 备阶 段 ：将 已收 集 到 的数 据 文 件导 Ａ．Ｐ Ｓ 计 分 ＳＳ统
Ｂ相 关 性检验 ： ． 检 验博 士人 数 、硕 士人 数 、学 士人 数等 与 受高 等教 育 比例之 间 是 否 具有相 关 性 。 操 作 过 程 ：点击 Ａ ａｙ ｅ 面 的Ｃｏｒｌｔ ，选择 Ｂｖ ｒ ｔ． ｎ ｌｚ 里 ｒ ａｅ ｅ ｉａｉ ｅ将 ａ
二 、 应 用 举 例
一
。
经过 几十 年 的改进 ，该 产 品发 展成 为集统计 分 析 、数 据挖 掘 、
Ａ ＯＶ Ｎ Ａ。将 受 高等 教 育 比例 选入 Ｄ ｐ ｎ ｅ ｔ ｉ ，将公 司类 别选 ｅ ｅ ｄ ｎ ｓ Ｌｔ
商 业 智能 、 顾 客 关 系 管 理 等 多 功 能 的统 计 产 品和 服 务 解 决 方 案 入 Ｆ ｃｏ中。 点击 Ｏｐｉ ｓ选 项 ，选 择 Ｓａｉ ｉ 中 的Ｄ ｓ ｒ ｔ ｅ ａ ｔｒ ｔｎ ｏ ｔｔ ｔ ｓ ｓｃ ｅ ｃｉ ｉ 然 ｐｖ （ ｔｔ ｔ ｓＰｏ ｕ ｔ ｏ ｅｖ ｅＳ ｌｔ ｎ 的软 件 。首 先 ，它 采 后 点击 Ｃ ｎｉ ｅ ￣Ｏｎ — ｙＡ ＯＶ 界 面 点击 ＯＫ Ｓａｉ ｉ ｒｄ ｃ Ｆ ｒ ｒｉ ｏｕｉ ｓ） ｓｃ Ｓ ｃ ｏ ｏ ｔ ｕ 回 ｌ ｅ Ｗａ Ｎ Ａ ｎ Ｊ 完成操 作 。 受 用现 今广 为 流行 的电 子表 格形 式 作数 据管 理器 ，使 用 户 变量命 名 、 定 义 数据 格 式 、 数据 输 入 与修 改等 过 程 ～ 气 呵成 ，免 除 了 原 Ｄ ０Ｓ
SPSS统计分析软件及其应用
SPSS统计分析软件及其应用SPSS（Statistical Package for the Social Sciences）是一款专业的统计分析软件，由IBM公司开发。
SPSS拥有强大的数据处理、分析和报告功能，可以用于各种统计方法和研究领域的数据分析，被广泛应用于社会科学、市场调查、医学研究等领域。
SPSS的主要功能包括数据管理、数据输入与输出、数据清洗、统计分析、预测建模和报告生成等。
用户可以通过SPSS进行数据的整理、清洗、合并等操作，使数据整理得更加规范和准确。
SPSS还提供了丰富而灵活的统计分析功能，包括描述统计、推断统计、多元分析、拟合分析、时间序列和预测等方法，可以帮助用户全面了解数据的特征和规律。
具体来说，SPSS可以用于以下几个方面的数据分析：1.描述统计：SPSS可以计算数据的平均值、方差、标准差、最大值和最小值等统计指标，可以生成频数表、交叉表和多维表等描述性统计报告。
2.推断统计：SPSS提供了各种假设检验方法，如t检验、方差分析、相关分析和回归分析等，可以帮助用户进行样本间比较和关系分析。
3.多元分析：SPSS可以进行多元方差分析、因子分析、主成分分析和聚类分析等多元统计方法，可以揭示变量之间的复杂关系和分组结构。
4.拟合分析：SPSS可以进行线性回归、非线性回归和多项式回归等拟合分析，可以建立各种数学模型来解释和预测数据。
5.时间序列和预测：SPSS可以进行时间序列分析、季节调整和预测建模等方法，可以对时间序列数据进行趋势分析和预测。
6.数据可视化和报告生成：SPSS提供了丰富的图表和图形绘制功能，可以绘制柱状图、折线图、散点图和饼图等，可以生成演示文稿和报告。
SPSS的应用广泛，不同领域的研究人员和企业常常使用SPSS来进行统计分析。
在社会科学领域，SPSS可以用于教育、心理学、社会学等研究中的数据分析和统计推断。
在市场调查领域，SPSS可以用于处理、分析和报告大量的市场调研数据，帮助企业了解消费者行为和市场趋势。
基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程教学研究
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１ ． 市场调查行业发展 的现实需要。目前 ， 中国的市场调 现实技术对组合体进行实体模型仿真 ， 学生可以将虚拟实 体和二维视图进行反复对照 ， 培养学生将各个视 图联系起
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摘要 ： 随着市场调查行 业的专业化和规 范化发展 ， 市场调查行业从 业人 员要求趋高， 经管类本科 生的技能要 求加 强。
在此背景下， 作为各大经管类学院开设的专业基础课程 ， 《 市场调查与预测》 引／ ｋＳ Ｐ Ｓ Ｓ 软件 实验课程 的教学改革有其 必要 性 。本文探讨 了《 市场调查与预测》 引） ｋ Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ 软件 实验课程 的教学理念和教学 内容设计 ， 提 出了引￣ ｋＳ Ｐ Ｓ Ｓ 软件 实验课程应
二、 《 市 场 调 查 与预测 》 引 入 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ 软件 实验课 程的 必
要性
查行业是一个极富增长潜力 的行业 ， 一个面向国际的行业 ， 也是一个有待更具专业化和规范化的行业 。中国市场调查 行业发展需要有更专业化的分工， 从市场调查的策划 、 市场 调查的实施到市场调查数据分析的专业分工有待进一步细 化 。本 土绝 大部 分调查 公 司 的业务 均是 从跨 国公 司或 是 大 公司 、 大集 团 的市场 研究 部 门外包 出来 的数据 调查 项 目 ， 主 要从事数据的实地采集工作 ， 专业技术含量不高 ， 要让 中国 的中低端市场调查公司在行业 内走得更远 ，数据分析业务
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得更扎实 ， 从而加强学生绘制并 阅读零件图的能力。 ３ 虚 拟现实技术在装配结构方面的认知。对于装配 图 部分的教学 ， 不仅教师觉得 比较难教 ， 而且学 生也普遍觉 得 难 以掌 握 。学生 对于装 配体 的结构 、 工 作 原理 、 零 件 间 的 装配连接关系等都缺少感性 的认识 ， 无论是阅读还是绘制 装配图 ， 学生都感到非常吃力 。为此 ， 可以利用虚拟现实技 术构 建 虚 拟装 配 系统 ， 将 机构 中的各 零 件 装 配在 一起 形 成 装配体 ， 并对装配体进行模拟装配和动画演示 。在装配过 程中不仅可以验证设计和装 配的可行性和工艺性 ， 还能定 出最优 的 装 配工 艺 与路 径 ， 还 可 以利用 虚 拟 现 实技 术 的硬 件装备 ， 让学生 自行完成虚拟装配。这样 ， 学生就可以轻松 地掌握装 配体各零件间 的装配关系和装配体 的工作原理 以及运作过程等 ，提高了学生阅读并绘制装配 图的能力 ， 并且为后续机械原理和《 机械设计》 课程打下基础 。
SPSS软件中常用统计分析方法
SPSS软件中常用统计分析方法：均值比较与检验方差分析（参数检验）非参数检验相关分析回归分析聚类分析与判别分析因子分析与对应分析时间序列分析生存分析尺度分析（心理学）多响应变量分析常用统计图形条形图、线图和面积图圆图高低图帕累托图控制图箱图和误差条图散点图直方图P-P和Q-Q图序列图时间序列图审计抽样所谓审计抽样，是指注册会计师在实施审计程序时，从审计对象总体中选取一定数量的样本进行测试，并根据测试结果，推断审计对象总体特征的一种方法。
目录审计抽样，是指注册会计师对某类交易或账户余额中低于百分之百的项目实施审计程序，使所有抽样单元都有被选取的机会。
审计抽样，是指内部审计人员在内部审计活动中，采用适当的抽样方法从被审查和评价的审计总体中抽取一定数量有代表性的样本进行测试，以样本审查结果推断总体特征并作出相应结论的过程。
1、抽样审计不同于详细审计。
详细审计是指百分百地审计对象总体中的全部项目，并根据审计结果形成审计意见。
而抽样审计是从审计对象总体根据统计原理选取部分样本进行审计，并根据样本推断总体并发表审计意见。
2、审计抽样不能等同于抽查。
抽查作为一种技术，可以用于审前调查、确定审计重点、取得审计证据，在使用中无严格要求。
而审计抽样作为一种审计方法，需运用统计原理，并严格按规定的程序和抽样方法的要求实施。
3、抽样审计一般可用于逆查、顺查、函证等审计程序，也可用于符合性测试和实质性测试；但审计师在进行询问、观察、分析性复核时则不宜运用审计抽样。
（1）统计抽样和非统计抽样。
审计抽样统计抽样和非统计抽样的相同点：A、都需合理运用专业判断；B、都可以提供审计所要求的充分、适当的证据；C、都存在某种程度的抽样风险和非抽样风险。
统计抽样和非统计抽样的根本区别：统计抽样时利用概率法则来量化控制抽样风险；非统计抽样中，注册会计师全凭主观标准和个人经验确定样本规模和评价样本结果。
只要设计得当，非统计抽样也可达到统计抽样一样的效果。
市场调查与统计分析
市场调查与统计分析市场调查与统计分析在商业领域中起着至关重要的作用。
它们不仅可以帮助企业了解市场的需求和趋势，还可以提供决策依据，帮助企业制定合理的营销策略和增加市场份额。
本文将详细介绍市场调查与统计分析的流程和重要性，并探讨如何进行有效的调查和分析。
一、市场调查的流程市场调查的流程通常包括以下几个步骤：1. 设立调查目标：在进行市场调查之前，企业需要确定调查的目标和目的。
这可以是了解客户需求，评估竞争对手，研发新产品等。
明确的调查目标可以使得调查过程更加有针对性，避免浪费资源和时间。
2. 制定调查计划：一旦确定了调查目标，企业需要制定具体的调查计划。
这包括确定调查方法，样本规模，调查时间和预算等。
不同的调查方法适用于不同的调查对象和目标。
比如，可以使用问卷调查、访谈、焦点小组等方式进行市场调查。
3. 数据收集：在实施调查计划之后，企业需要进行数据收集工作。
收集的数据可以通过问卷、访谈录音、观察记录等形式进行。
可以通过在线调查平台、电话调查、面对面访谈等方式收集数据。
4. 数据分析：数据收集完成后，企业需要进行数据分析和整理工作。
这包括数据清洗、数据分类和数据统计等步骤。
常用的数据分析工具包括Excel、SPSS等。
通过数据分析，企业可以得出客观的结论和发展趋势，并为后续的决策提供支持。
5. 结果报告与应用：最后，企业需要将调查结果进行报告，并制定相应的策略和措施。
调查报告应该清晰明了，包括图表、数据分析和结论等。
通过调查结果和分析，企业可以发现市场潜力，了解竞争动态，并对产品、价格、渠道等进行必要的调整和优化。
二、市场调查的重要性市场调查在商业运作中具有不可替代的作用。
以下是市场调查的一些重要性：1. 了解市场需求：市场调查可以帮助企业了解客户的需求和喜好。
通过调查，企业可以了解客户对产品的偏好、价格的敏感度、购买习惯等。
这有助于企业确定产品的特性和定价策略，满足客户需求，提高产品销售。
2. 评估竞争对手：市场调查可以帮助企业评估竞争对手的优势和弱点。
市场调查数据分析的技巧和工具
市场调查数据分析的技巧和工具市场调查是企业在制定营销策略时不可或缺的一项工作。
调查出来的数据对企业了解市场趋势、消费者需求、竞争对手等方面都有很大的帮助。
但是，如何把市场调查采集到的数据进行分析，才能从中获取有价值的信息呢？本文将介绍市场调查数据分析的技巧和工具。
一、选择合适的数据分析工具在市场调查的数据分析过程中，选择合适的数据分析工具是非常关键的一步。
目前市场上有很多数据分析工具，其中比较流行的有Excel、SPSS、R语言等。
这些工具都有各自的优点和适用范围。
1. ExcelExcel是一款广泛应用的电子表格软件，广泛应用于企业中数据处理和统计分析的工作中。
在处理市场调查数据时，Excel可以进行简单的数学统计、图表制作、筛选、分类汇总等。
具有使用方便、操作简单、通用性强等优点，是初学者入门的不二选择。
2. SPSSSPSS是一款专业的统计分析软件，可以用于数据采集、管理、统计分析和数据挖掘等领域。
SPSS的统计分析功能比较强大，可以进行多变量分析、因子分析、回归分析等，适用于大规模数据的整理和分析处理。
3. R语言R语言是一种开源的数据分析软件，支持数据可视化、统计分析、机器学习等功能。
R语言的统计分析能力很强，适合处理复杂的统计问题，但是对于初学者来说，上手难度比较大。
二、掌握常用的数据分析方法市场调查数据分析的方法有很多种。
在实际应用中，我们可以根据不同的业务需求选择不同的方法。
下面我们将介绍一些常用的市场调查数据分析方法。
1. 描述性统计分析描述性统计分析是指对数据进行汇总、分类、排序等统计处理，以展现数据的基本特征。
如：频率分布表、直方图、饼图、条形图、散点图等。
2. 相关性分析相关性分析是指针对两个或两个以上变量之间的相关关系进行研究的分析方法。
通过相关性分析可以得出变量之间的正相关、负相关、无相关等结论。
如：相关系数、散点图等。
3. 因子分析因子分析是指一种多元统计技术，通过处理多个变量之间的相关性，提取出测量同一潜在因子的变量集合。
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课程论文关于保险市场的调查研究课程名称： SPSS统计分析软件应用所在专业：所在班级：姓名：学号：目录1. 研究背景及目的 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的 (2)2. 研究方法 (2)3. 问卷调查及数据获取 (2)3.1 根据研究需要设计调查问卷 (3)3.2 发放问卷进行调查并将所得数据录入到SPSS中 (7)3.3 调查样本的描述性统计分析 (7)3.3.1 频数分析 (7)3.3.2 交叉列联表分析 (12)4. 利用SPSS进行数据分析 (16)4.1 方差分析 (16)4.2 相关分析 (20)5. 研究结论 (25)5.1 保险市场现状 (26)5.2 保险市场预测 (27)1. 研究背景及目的1.1 研究背景自改革开放以来，随着我国计划生育的有效实施，中国人口数量激增得到显著控制，七八十年代以来独生子女构成了大部分家庭的人员组合，原先多个儿女共同赡养两位老人的局面已经逐渐消失，取而代之的是一个孩子独自赡养一对父母，对于独生子女家庭或者儿女少的家庭而言，现代的经济压力大，工作强度大，生活充满了窘迫和不安定的因素。
基于这种当代的现实环境，保险市场渐渐向人们打开，人们也由原来的不信任、担忧、质疑的态度开始慢慢转变为接受甚至是人手一份保险，保险为人们在生活中的不确定因素起到有效保障作用，而中国对于保险行业而言无疑是块巨大的市场，研究中国的保险市场环境是很有价值的选择。
1.2 研究目的针对中国市场，了解中国的保险市场环境，分析中国市场的数据信息，统计出有效有价值的信息，帮助保险行业更好地了解中国保险市场环境，迎合中国市场需求设计出更适合中国市场的保险种类，完善保险服务，赚取在中国市场上更大的保险市场份额，有助于保险行业根据实际情况制定企业下一步的经营战略，帮助保险行业在中国市场得到更好更长远的发展。
2.研究方法我们小组根据手中现有数据实行0—1分析，结合SPSS课程所学内容选择的具体统计分析方法有数据方差分析、相关分析、两个独立样本的非参数检验、聚类分析、散点图分析，基于以上方法统计分析了关于保险市场的研究，最后得出有效结论。
3. 问卷调查及数据获取基于小组所要研究分析的课题《保险市场调查》，为了更好地了解市场上人们购买保险的实际情况，获取有效的实时数据，我们小组特此做了一份关于保险市场的调查问卷，内容如下：3.1 根据研究需要设计调查问卷关于保险市场的调查问卷1.您的性别是（）A.男B.女2.您的年龄是( )A.<=16岁B.17~24岁C.25~35岁D.36~55岁E.>=56岁3.您的学历是( )A.小学或以下B.中学或中专C.大专D.本科E.硕士或以上4.您的婚姻状况是( )A.未婚B.已婚5.您的工作单位性质是( )A.党政机关、社会团体或事业单位B.全民所有制企业C.集体所有制企业D.私营企业及个体户E.联营企业F.股份制企业G.外商及港澳台投资企业H.无职业 I.其他6.您的家庭人口数是( )A.1B.2C.3D.4E.5F.>=67.您的家庭结构是( )A.独身B.夫妻C.夫妻及子女D.子女及父母E.夫妻及父母F.三代同堂以上8.您的家庭人均月收入是( )A.399以下B.400~699C.700~999D.1000~1499E.1500~1999F.2000~2999G.3000以上9.您是否享受国家养老金( )A.是B.否10.您是否知道养老报费占当前收入的百分比( )A.不知道B.<5%C.6%~10%D.11%~20%E.21%~30% F>=31%11.您是否知道退休后领取的养老金占收入的百分比( )A.不知道B.<5%C.6%~10%D.11%~20%E.21%~30% F>=31%12.您认为要满足基本生活需要退休金要达到月收入的百分比是( )A. <5%B.6%~10%C.11%~20%D.21%~30% E>=31%13.①您对车祸问题的担忧( )A.经常B.有时C.偶尔D.不担忧②您对健康问题的担忧( )A.经常B.有时C.偶尔D.不担忧③您对退休后的生活保障( )A.经常B.有时C.偶尔D.不担忧④您对财产被盗( )A.经常B.有时C.偶尔D.不担忧⑤您对下岗后失业( )A.经常B.有时C.偶尔D.不担忧14.①您认为越是有钱越应该参加保险吗( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意②您认为年轻人没必要买养老保险吗( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意③您认为只有人们的收入达到一定程度才会考虑买保险吗( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意④您如何看待”我不太爱生病,没必要参加商业医疗保险”( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑤您如何看待”现在保险让人信不过”这一说法( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑥您如何看待”交费容易理赔难”这一说法( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑦您如何看待”保险推销员让人烦”( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑧您如何看待”保险不如储蓄回报率高”( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑨您如何看待”保险宣传力度不够,人们对具体内容不了解”( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意⑩您如何看待”目前保险定价比较合理”( )A.很同意B.比较同意C.不同意D.不太同意E.不太同意15.养老保险回报率为多少时您才会投保( )A.不清楚B.不考虑C.不参加16.①您储蓄于银行占收入的比例( )A.<=20%B.21%~35%C.36%~50%D.51%~65%E.66%~80%F.>=81%②您投资于股市占收入的比例( )A.<=20%B.21%~35%C.36%~50%D.51%~65%E.66%~80%F.>=81%③您购买养老保险占收入的比例( )A.<=20%B.21%~35%C.36%~50%D.51%~65%E.66%~80%F.>=81%④您住宅占收入的比例( )A.<=20%B.21%~35%C.36%~50%D.51%~65%E.66%~80%F.>=81%⑤您其他消费占收入比例( )A.<=20%B.21%~35%C.36%~50%D.51%~65%E.66%~80%F.>=81%17.您选择保险公司类型是( )A.中国的保险公司B.国外的保险公司C.中外合资的保险公司D.无所谓18.您购买保险时注重的因素是( )(多选,最多可选三项)A.保费高低B.服务质量C.公司信誉D.广告印象E.民族感情F.地理位置方便G.亲戚朋友影响H.对保险内容的了解I.其他19.您认为我国保险公司前景( )A.好B.一般C.不好D.不知道20.您是否购买商业保险，买了多少份( )A.否B.1份C.2份D.3份E.>=4份21.您购买商业养老保险原因是( )(多选,最多可选3项)A.使晚年生活有保障B.一种安全的投资保值方式C.报着试试看的态度购买D.亲戚朋友推荐E.单位统一组织购买F.保险公司的宣传G.其他22您购买养老保险的方式( )A.银行B.柜台C.推销人员上门D.代理商代理E.电话联系，保险公司上门服务F.单位组织购买G.别人为我购买H.网上购买23.您的保费来源( )A.单位支付全部保费B.单位和个人各支付部分保费C.自己承担全部保费D.他人为我投报24.①开始领取养老金年龄( )A.<=35岁B.36~50岁C.51~65岁D.>=66岁②每月领取保险金的数额是( )(单位:元)A.<=300B.301~600C.601~900D.901~1200E.>=120025.①您对所购买养老金保险产品的满意程度( )A.满意B.一般C.不满意②不满意的原因( )(多选,最多可选3项)A.服务不周到B.给付不及时C.因合同条款不清晰引起理陪纠纷D.险种僵硬，不灵活 E.保费偏高 F.保费交付不方便 G.其他26.没买养老保险原因( )(多选,最多可选3项)A.目前收入负担不起B.现在还年轻，没这个必要C.对养老保险不感兴趣D.对保险公司不信任E.国家或企业提供的养老金已足够或退休后有其他经济来源F.其他风险投资的收益更大G.手续繁杂H.想买，但还没来得及I.其他原因J.不了解27.您两年内是否购买养老保险( )A.有B.没有C.不知道28.您希望的购买方式( )A.银行B.柜台C.推销人员上门D.代理商代理E.电话联系，保险公司上门服务F.单位组织购买G.网上购买29.您愿意选择的养老保险类型( )A.固定缴费养老保险B.固定领取养老保险30.您愿意购买的人身保险类型( )A.只提供投保人退休后的经济来源B.投保人死亡后，只提供对其家属的经济来源C.以A为主，B为辅D.以B为主，A为辅31.您希望在哪种情况下购买养老保险( )A.单位集体购买B.个人凭意愿购买,与企业无关C.个人凭意愿购买，单位提供鼓励措施32.您希望的养老金交费方式( )A.由单位从工资中扣除B.定期自己去银行或邮局交费C.银行帐户自动扣除D.按自己工资的充裕情况间歇性交费E.由代理人收缴，代为交费F.其他33.您最易接受的宣传方式是( )(多选,最多可选3项)A.报刊、杂志、电视等新闻媒体B.保险公司街头咨询C.保险购买点或银行发的小册子D.销售人员上门服务E.设立热线电话咨询F.网络G.朋友介绍H.其他34.您最能接受的养老金投资组合( )A.参加B.不参加35.购买奖券的最好价格( )(单位:元)A.<100B.101~300C.301~500D.501~700E.701~900F.>=90136.购买保险的价格( )(单位: 元)A.<100B.101~500C.501~1000D.1001~1500E.>=150137.您购买保险索赔成功的把握是( )A.30%B.40%C.50%D.60%E.70%F.70%G.以上不参加3.2 发放问卷进行调查并将所得数据录入到SPSS中3.3 调查样本的描述性统计分析3.3.1 频数分析本次调查共涉及1111个case的年龄、性别、婚姻状况、学历、工作单位性质、家庭情况、养老金情况以及对保险的态度等37类调查指标（详见调查问卷）。
所涉的1111个case中，年龄最大的为60岁，最小为18岁（图3.3-1）；男性426例，占全部case的38.3%，女性685例，占全部case的61.7%（图3.3-2）；已婚933例，占全部case的84%，已婚178例，占全部case的16%（图3.3-3）。