沃尔玛员工手册

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沃尔玛员工手册

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沃尔玛员工手册沃尔玛中国集团沃尔玛员工手册(全职员工)欢迎加入沃尔玛大家庭!在我和我的兄弟姐妹们的成长历程中,我们总是在父亲的商店里帮忙一一扫地、搬箱子,甚至操作冰淇淋机。

我记得我的感觉是:商店的员工就象家庭中的一员,他们总是努力工作并乐于助人。

虽然公司已经从几家店发展到今天的家,但是我每天依然能够感受到以往3000 多“大家庭”的温暖。

对于象我们这样大的商业集团而言,保持归属感,为向我们的国家和社会做出积极贡献而共同工作是能够做到的。

在我们的发展过程中,所面对的最大挑战之一就是“从小处着想”。

我们决不能忽略那些使沃尔玛成功的细微之处一一保持通道清洁、货架上琳琅满目,考虑陈列和推销商品的新方法,以及永远为我们的顾客提供最佳服务。

然而我们所能做的最重要的事情就是尊重同事的才能和个性。

如果能做到这些,如果每个人将自己视为这个蓬勃发展的家庭中一员,我们的成就将是无可限量的。

对于我们的同事来说,这是一个非常激动人心的时期,在沃尔玛您将确确实实有学习和发展的机会和天地。

在南美、亚洲、欧洲、墨西哥和加拿大,我们的顾客服务、卓越的价值观和相互尊重的方式正为无数的新顾客所好评。

在美国,我们的配销中心、会员店和商场将不断争取创纪录的营运成果。

这都归功于您的辛勤工作和奉献。

让我们竭尽全力、不断进步、并为我们是沃尔玛大家庭一一一个真正关心您的家的一员而感到骄傲!感谢您一直保持着出色的表现!罗博•沃尔顿沃尔玛百货公司董事会主席目录欢迎您!公司历史聘用工作条件用工体检试用期工作时间基本资料勤工奖双薪补贴加班所得税计时卡制服休假福利计划差旅及招待费用人事制度成功指导改进指导终止聘用尊重个人公仆领导每个人都是一位公仆领导门户开放政策信息分享《沃尔玛在中国》基层调查服务顾客顾客才是真正的老板保证满意日落原则盛情服务我们都应该做个商人天天平价本地制造VPI/GPI计划“店中店”计划追求卓越诚实公司财产损耗控制预防损耗控制开销防止意外事故保护我们的财产“点子大王”这是我的工作成功晋升和调职表现评估原则总则离职沃尔玛商店/山姆会员商店具体工作条例政策和程序出勤指导禁毒浪漫关系礼物和馈赠骚扰和不正当行为工牌守时工作餐及工间休息时间人事档案吸烟行为道德规范转职工作服工作时间工作场所暴力行为社区服务参与社区环境沃尔玛国际部附件:行为道德规范政策商业道德规范个人道德规范确认书“这项与我们的公司和同事一起致力的工作令我兴奋地看到我们的未来充满希望,我们共同开创的事业前景是乐观的。

零售店、百货公司员工手册(沃尔玛员工管理制度)

零售店、百货公司员工手册(沃尔玛员工管理制度)

零售店、百货公司员工手册(沃尔玛员工管理制度)1. 引言本员工手册涵盖了沃尔玛零售店及百货公司员工必须遵守的管理制度和规定。

2. 公司概述2.1 公司使命沃尔玛的使命是通过提供高品质商品和服务,帮助客户实现更好的生活。

2.2 公司价值观沃尔玛秉持着以下价值观进行经营:- 尊重个体- 服务至上- 诚信正直- 公平竞争- 共同成长3. 员工权责3.1 遵守公司规章制度每位员工都必须遵守公司的规章制度,包括但不限于准时上班、尊重他人、保护公司财产等。

3.2 保守公司机密员工必须保守公司的机密信息,不得泄露给外部人员或企业。

4. 工时和休假4.1 工作时间安排公司会根据业务需要制定员工的工作时间,并确保合理的休息时间。

4.2 休假制度员工享有带薪休假的权益,具体的休假时长和使用方式按照公司规定执行。

5. 岗位要求5.1 岗位职责每个员工都有明确的岗位职责和工作目标,必须按照公司要求认真履行。

5.2 岗位培训公司将为员工提供必要的岗位培训,以确保员工具备完成工作所需的技能和知识。

6. 绩效考核6.1 考核标准公司将根据员工在工作中表现的综合表现进行绩效考核,以评估员工的工作表现和发展潜力。

6.2 奖惩机制公司将根据员工的绩效结果给予相应的奖励或纠正措施。

7. 福利待遇7.1 薪资制度公司将根据员工工作的特点和业绩给予合理的薪资待遇。

7.2 社会保险公司将依法为员工办理社会保险和福利,包括但不限于医疗保险、养老保险等。

8. 行为准则8.1 尊重他人员工应尊重他人,不得歧视、侮辱或骚扰他人。

8.2 诚信行事员工应恪守诚信,不得从事任何违法行为或损害公司利益的行为。

8.3 安全意识员工应具备安全意识,遵守公司的安全规定,确保工作场所的安全。

9. 纪律处分公司将根据员工违反公司规定的严重程度采取相应的纪律处分措施。

10. 附则本员工手册的解释权归公司所有,公司有权根据实际情况对其进行修改和补充。

11. 联系方式如有任何问题或疑虑,请联系人力资源部门。

最新02-沃尔玛

最新02-沃尔玛

02-沃尔玛沃尔玛中国集团沃尔玛员工手册(全职员工)欢迎加入沃尔玛大家庭!在我和我的兄弟姐妹们的成长历程中,我们总是在父亲的商店里帮忙——扫地、搬箱子,甚至操作冰淇淋机。

我记得我的感觉是:商店的员工就象家庭中的一员,他们总是努力工作并乐于助人。

虽然公司已经从几家店发展到今天的3000多家,但是我每天依然能够感受到以往“大家庭”的温暖。

对于象我们这样大的商业集团而言,保持归属感,为向我们的国家和社会做出积极贡献而共同工作是能够做到的。

在我们的发展过程中,所面对的最大挑战之一就是“从小处着想”。

我们决不能忽略那些使沃尔玛成功的细微之处——保持通道清洁、货架上琳琅满目,考虑陈列和推销商品的新方法,以及永远为我们的顾客提供最佳服务。

然而我们所能做的最重要的事情就是尊重同事的才能和个性。

如果能做到这些,如果每个人将自己视为这个蓬勃发展的家庭中一员,我们的成就将是无可限量的。

对于我们的同事来说,这是一个非常激动人心的时期,在沃尔玛您将确确实实有学习和发展的机会和天地。

在南美、亚洲、欧洲、墨西哥和加拿大,我们的顾客服务、卓越的价值观和相互尊重的方式正为无数的新顾客所好评。

在美国,我们的配销中心、会员店和商场将不断争取创纪录的营运成果。

这都归功于您的辛勤工作和奉献。

让我们竭尽全力、不断进步、并为我们是沃尔玛大家庭——一个真正关心您的家的一员而感到骄傲!感谢您一直保持着出色的表现!罗博.沃尔顿沃尔玛百货公司董事会主席目录欢迎您!公司历史聘用工作条件用工体检试用期工作时间基本资料勤工奖双薪补贴加班所得税计时卡制服休假福利计划差旅及招待费用人事制度成功指导改进指导终止聘用尊重个人公仆领导每个人都是一位公仆领导门户开放政策信息分享《沃尔玛在中国》基层调查服务顾客顾客才是真正的老板保证满意日落原则盛情服务我们都应该做个商人天天平价本地制造 VPI/GPI计划“店中店”计划追求卓越诚实公司财产损耗控制预防损耗控制开销防止意外事故保护我们的财产“点子大王”这是我的工作成功晋升和调职表现评估原则总则离职沃尔玛商店/山姆会员商店具体工作条例政策和程序出勤指导禁毒浪漫关系礼物和馈赠骚扰和不正当行为工牌守时工作餐及工间休息时间人事档案吸烟行为道德规范转职工作服工作时间工作场所暴力行为社区服务参与社区环境沃尔玛国际部附件:行为道德规范政策商业道德规范个人道德规范确认书“这项与我们的公司和同事一起致力的工作令我兴奋地看到我们的未来充满希望,我们共同开创的事业前景是乐观的。

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沃尔玛员工手册沃尔玛员工手册第一章:员工准则1.1 沃尔玛使命和价值观沃尔玛的使命是帮助人们在低价购物中获得更好的生活。

我们始终坚持以下价值观:1) 客户第一:为满足客户需求,我们努力提供优质商品和服务,确保客户满意度。

2) 轻松地工作:我们鼓励员工以积极、灵活的工作态度对待工作,享受工作乐趣。

3) 尊重个体:我们重视每个员工的贡献,尊重个人的权利和尊严。

4) 诚实正直:我们注重诚实、透明的沟通,遵守道德规范。

5) 逐利共享:我们追求企业与员工共同成长,分享企业利益。

1.2 员工行为准则作为沃尔玛员工,你需要遵守以下行为准则:1) 诚实守信:在工作中要诚实、诚信,严禁伪造或隐瞒信息,并且要遵守保密规定。

2) 敬业奉献:要以高度的责任心和奉献精神履行工作职责,按时完成工作任务。

3) 尊重他人:要尊重他人的权利和尊严,建立和谐的工作关系。

4) 互助合作:愿意与同事合作,互相帮助,共同完成工作任务。

5) 守时守纪:要遵守公司规章制度,服从上级的指挥管理,出勤准时、纪律严明。

6) 安全工作:要遵守工作环境的安全规定,确保自己和他人的安全。

7) 保护公司利益:保护公司的财产和利益,严禁侵吞、挪用公司财产。

第二章:薪酬福利2.1 薪资结构沃尔玛根据员工的职位和层级制定薪资结构,薪资根据员工的表现和工作年限进行调整。

2.2 福利待遇沃尔玛为员工提供以下福利待遇:1) 医疗保险:为员工提供全面的医疗保险,覆盖常见疾病和意外伤害。

2) 养老保险:为员工提供养老金或退休金计划,确保员工的养老生活质量。

3) 健康管理:提供健康管理服务,包括健康咨询、健康检查等。

4) 假期福利:为员工提供带薪年假、婚假、产假等各类假期。

5) 员工购物折扣:员工可享受沃尔玛商品的折扣优惠。

6) 员工发展:提供培训和晋升机会,帮助员工实现个人职业发展目标。

7) 其他福利:包括节日礼物、员工活动等。

第三章:工作规定3.1 工作时间根据岗位需求和工作安排,员工需按照规定的工作时间到岗。

沃尔玛员工手册

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某外资超市(沃尔玛)员工手册(一)尊重个人下面我们分别看看这三项基本信仰,以及在公司我们为支持这三项基本信仰所做的一切。

先从尊重个人开始。

要尊重个人,你必须对人有个基本的信仰。

你必须关心、关怀他人。

尊重个人表现在许多方面。

下面主要讨论三个非常重要的方面:1、公仆式领导2、公开交流3、门户开放政策公仆式领导——尊重个人公仆式领导是我们公司尊重个人的一种表现。

公仆式领导是一种十分有效的管理哲学。

公仆表现顾及他人的需求。

领导是具有全局眼光、为他人提供指导的人。

公仆式领导是在顾及人们需求的同时,领导人们实现集体目标的一种能力。

公仆式领导与员工交谈、倾听他们的想法、关心的事及建议。

首先成为公仆,然后才赢得成为领导的权利。

做一名公仆式领导意味着你必须对他人极其尊重。

在我们公司,我们的确非常尊重公仆式领导,并且要求公司的每个人都拥护这一哲学。

公开交流——尊重个人公开交流是公司尊重个人的又一种表现。

我们是极少数与员工分享如此多信息的公司之一。

我们认为信息分享十分重要(包括分享好的,也包括分享坏的)。

大多数分享的信息均为公司内部机密。

我们应为这些信息保密!商场每周的会议就是我们公开交流的一个例子。

在这些会议上,我们分享销售数据、利润信息、商场存在的问题、社区信息及其他信息。

我们认为通过信息分享,真正实现了对个人的尊重,因为这样员工便清楚地知道他们的位置在哪,他们的表现如何影响到公司。

员工对自己的工作将感到更加满意。

门户开放政策——尊重个人门户开放政策是公开交流的一部分。

我们的门户开放政策使每个人都有发言权,说出自己意见。

每位员工都有权向任何一级管理人员讲述他们的问题、想法或关心的事。

门户开放不仅仅是用于发牢骚。

有些非常好的想法便是由员工们提出来的。

无论何时我们都乐于倾听。

我们的门户开放政策通过倾听鼓励尊重个人,尊重每个人的想法、意见、担心和建议。

记住:运用门户开放政策并不意味着你总是可以得到自己想要的东西。

门户开放的意思是你有权发表自己的意见。

沃尔玛员工手册全职员工)

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沃尔玛中国集团沃尔玛员工手册(全职员工)欢迎加入沃尔玛大家庭!在我和我的兄弟姐妹们的成长历程中,我们总是在父亲的商店里帮忙——扫地、搬箱子,甚至操作冰淇淋机。

我记得我的感觉是:商店的员工就象家庭中的一员,他们总是努力工作并乐于助人。

虽然公司已经从几家店发展到今天的3000多家,但是我每天依然能够感受到以往“大家庭”的温暖。

对于象我们这样大的商业集团而言,保持归属感,为向我们的国家和社会做出积极贡献而共同工作是能够做到的。

在我们的发展过程中,所面对的最大挑战之一就是“从小处着想”。

我们决不能忽略那些使沃尔玛成功的细微之处——保持通道清洁、货架上琳琅满目,考虑陈列和推销商品的新方法,以及永远为我们的顾客提供最佳服务。

然而我们所能做的最重要的事情就是尊重同事的才能和个性。

如果能做到这些,如果每个人将自己视为这个蓬勃发展的家庭中一员,我们的成就将是无可限量的。

对于我们的同事来说,这是一个非常激动人心的时期,在沃尔玛您将确确实实有学习和发展的机会和天地。

在南美、亚洲、欧洲、墨西哥和加拿大,我们的顾客服务、卓越的价值观和相互尊重的方式正为无数的新顾客所好评。

在美国,我们的配销中心、会员店和商场将不断争取创纪录的营运成果。

这都归功于您的辛勤工作和奉献。

让我们竭尽全力、不断进步、并为我们是沃尔玛大家庭——一个真正关心您的家的一员而感到骄傲!感谢您一直保持着出色的表现!罗博.沃尔顿沃尔玛百货公司董事会主席目录欢迎您!公司历史聘用工作条件用工体检试用期工作时间基本资料勤工奖双薪补贴加班所得税计时卡制服休假福利计划差旅及招待费用人事制度成功指导改进指导终止聘用尊重个人公仆领导每个人都是一位公仆领导门户开放政策信息分享《沃尔玛在中国》基层调查服务顾客顾客才是真正的老板保证满意日落原则盛情服务我们都应该做个商人天天平价本地制造计划“店中店”计划追求卓越诚实公司财产损耗控制预防损耗控制开销防止意外事故保护我们的财产“点子大王”这是我的工作成功晋升和调职表现评估原则总则离职沃尔玛商店/山姆会员商店具体工作条例政策和程序出勤指导禁毒浪漫关系礼物和馈赠骚扰和不正当行为工牌守时工作餐及工间休息时间人事档案吸烟行为道德规范转职工作服工作时间工作场所暴力行为社区服务参与社区环境沃尔玛国际部附件:行为道德规范政策商业道德规范个人道德规范确认书“这项与我们的公司和同事一起致力的工作令我兴奋地看到我们的未来充满希望,我们共同开创的事业前景是乐观的。

沃尔玛员工手册62页word文档

沃尔玛员工手册62页word文档

沃尔玛员工手册欢迎加入沃尔玛大家庭!在我和我的兄弟姐妹们的成长历程中,我们总是在父亲的商店里帮忙——扫地、搬箱子,甚至操作冰淇淋机。

我记得我的感觉是:商店的员工就象家庭中的一员,他们总是努力工作并乐于助人。

虽然公司已经从几家店发展到今天的3000多家,但是我每天依然能够感受到以往“大家庭”的温暖。

对于象我们这样大的商业集团而言,保持归属感,为向我们的国家和社会做出积极贡献而共同工作是能够做到的。

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我们决不能忽略那些使沃尔玛成功的细微之处——保持通道清洁、货架上琳琅满目,考虑陈列和推销商品的新方法,以及永远为我们的顾客提供最佳服务。

然而我们所能做的最重要的事情就是尊重同事的才能和个性。

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对于我们的同事来说,这是一个非常激动人心的时期,在沃尔玛您将确确实实有学习和发展的机会和天地。

在南美、亚洲、欧洲、墨西哥和加拿大,我们的顾客服务、卓越的价值观和相互尊重的方式正为无数的新顾客所好评。

在美国,我们的配销中心、会员店和商场将不断争取创纪录的营运成果。

这都归功于您的辛勤工作和奉献。

让我们竭尽全力、不断进步、并为我们是沃尔玛大家庭——一个真正关心您的家的一员而感到骄傲!感谢您一直保持着出色的表现!罗博.沃尔顿沃尔玛百货公司董事会主席目录欢迎您!公司历史聘用工作条件用工体检试用期工作时间基本资料勤工奖双薪补贴加班所得税计时卡制服休假福利计划差旅及招待费用人事制度成功指导改进指导终止聘用尊重个人公仆领导每个人都是一位公仆领导门户开放政策信息分享《沃尔玛在中国》基层调查服务顾客顾客才是真正的老板保证满意日落原则盛情服务我们都应该做个商人天天平价本地制造VPI/GPI计划“店中店”计划追求卓越诚实公司财产损耗控制预防损耗控制开销防止意外事故保护我们的财产“点子大王”这是我的工作成功晋升和调职表现评估原则总则离职沃尔玛商店/山姆会员商店具体工作条例政策和程序出勤指导禁毒浪漫关系礼物和馈赠骚扰和不正当行为工牌守时工作餐及工间休息时间人事档案吸烟行为道德规范转职工作服工作时间工作场所暴力行为社区服务参与社区环境沃尔玛国际部附件:行为道德规范政策商业道德规范个人道德规范确认书“这项与我们的公司和同事一起致力的工作令我兴奋地看到我们的未来充满希望,我们共同开创的事业前景是乐观的。

沃尔玛超市员工守则范例

沃尔玛超市员工守则范例

工作行为规范系列沃尔玛超市员工守则(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-47913沃尔玛超市员工守则Wal-Mart Supermarket Employee Code Model说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

沃尔玛超市员工守则一一、沃尔玛的员工激励机制第一.多种薪资制度相结合沃尔玛在薪资给付时,针对员工本身的特点和工作情况,采用了多种计酬方式:1.固定薪资制。

按照同业比较认定的职位价值核定给薪标准,不断吸引人才加盟沃尔玛。

2.薪资加奖金制。

除固定薪资外,另行增加销售奖金或目标达成奖金的方式。

3.单一奖金制。

薪资所得完全来自于奖金,没有保障薪资,奖金高低完全决定于销售成绩或达成目标的状况。

4.钟点计薪制。

以工作时数作为薪资计算的标准,主要用于吸引兼职人员。

另外这一方法也对工作累计达一定时数的员工产生了持续的激励作用。

5.论件计酬制。

工资=生产件数×每件工资额,沃尔玛把它使用于包装工人的身上,大大提高了员工的办事效率和积极性。

第二.奖金及福利制度1.固定奖金方式:沃尔玛采用固定月数的年终奖金,除去了员工的担心和紧张。

2.依公司营运状况决定方式:同时,沃尔玛对员工的一部分奖金金额依公司年度营运状况而定,将员工绩效表现及员工职级列入发放参考指标。

3.依部门目标达成状况决定:依照部门目标设定预拔比例金额发放,采用每月或每年目标达成即发放。

4.保险:劳工保险、公司团体保险、员工意外险及汽车保险等。

5.休闲:国内外旅游招待或补助、休闲俱乐部会员卡、社团活动、员工休闲中心等。

6.补助:子女教育补助、急难救助、紧急贷款、生日礼物、购物折扣等。

7.进修:在职进修、岗内培训等。

8.奖励:分红奖金、员工入股、资深职工奖励、退休金等。

第三.晋升制度1.明确的晋升渠道。

员工进入一家公司后的未来升迁发展,经常是员工最关注的问题,因此,沃尔玛将晋升路线制度化,并让员工充分知悉这一制度,使员工对其职业生涯发展有明确的依循方向。

沃尔玛员工制度(2篇)

沃尔玛员工制度(2篇)

沃尔玛员工制度一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。

6、进行商品的现场促销,以提高营业额。

7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。

9、做好商品的先进先出,并检查保质期。

10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。

11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参加本店的周期性盘点。

(一)理货员的主要工作:补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。

3、货架前排商品呈____度—____度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。

5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。

6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。

7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。

8、货架、通道内干净无杂物。

9、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。

10、商品先进先出。

11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。

12、商品与标价签五对应。

13、补完货后及时清理空纸箱。

14、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。

15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。

16、破损及折包商品及时处理。

17、理货时,应检查商品条码是否与标价签五对应,货物的正面是否面向顾客。

18、定期清理货架卫生及商品卫生。

二、收银员职责1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

员工关系专题-沃尔玛员工手册

员工关系专题-沃尔玛员工手册
对于我们的同事来说,这是一个非常激动人心的时期,在沃尔玛您将确确实实有学习 和发展的机会和天地。在南美、亚洲、欧洲、墨西哥和加拿大,我们的顾客服务、卓越的 价值观和相互尊重的方式正为无数的新顾客所好评。在美国,我们的配销中心、会员店和 商场将不断争取创纪录的营运成果。这都归功于您的辛勤工作和奉献。
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罗博.沃尔顿 沃尔玛百货公司董事会主席
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工作条件
用工体检 试用期 工作时间 基本资料 勤工奖 双薪 补贴 加班 所得税 计时卡 制服 休假 福利计划 差旅及招待费用
人事制度
成功指导 改进指导 终止聘用
尊重个人
公仆领导 每个人都是一位公仆领导 门户开放政策 信息分享 《沃尔玛在中国》 基层调查
服务顾客
顾客才是真正的老板 保证满意 日落原则 盛情服务 我们都应该做个商人 天天平价 本地制造 VPI/GPI计划 “店中店”计划
追求卓越
诚实 公司财产 损耗控制 预防损耗 控制开销 防止意外事故 保护我们的财产 “点子大王” 这是我的工作 成功 晋升和调职 表现评估
钟浩威 沃尔玛中国集团 总裁
“起步时,我并不清楚我们以后的规模会如何发展。但是只要我们工作出色,并善待我们 的顾客,我相信我们的发展是无可限量的。”
——山姆.沃尔 顿
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沃尔玛员工手册全职员工

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在我们的发展过程中,所面对的最大挑战之一就是“从小处着想”。

我们决不能忽略那些使沃尔玛成功的细微之处——保持通道清洁、货架上琳琅满目,考虑陈列和推销商品的新方法,以及永远为我们的顾客提供最佳服务。

然而我们所能做的最重要的事情就是尊重同事的才能和个性。

如果能做到这些,如果每个人将自己视为这个蓬勃发展的家庭中一员,我们的成就将是无可限量的。

对于我们的同事来说,这是一个非常激动人心的时期,在沃尔玛您将确确实实有学习和发展的机会和天地。

在南美、亚洲、欧洲、墨西哥和加拿大,我们的顾客服务、卓越的价值观和相互尊重的方式正为无数的新顾客所好评。

在美国,我们的配销中心、会员店和商场将不断争取创纪录的营运成果。

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让我们竭尽全力、不断进步、并为我们是沃尔玛大家庭——一个真正关心您的家的一员而感到骄傲!感谢您一直保持着出色的表现!罗博.沃尔顿沃尔玛百货公司董事会主席目录欢迎您!公司历史聘用工作条件用工体检试用期工作时间基本资料勤工奖双薪补贴加班所得税计时卡制服休假福利计划差旅及招待费用人事制度成功指导改进指导终止聘用尊重个人公仆领导每个人都是一位公仆领导门户开放政策信息分享《沃尔玛在中国》基层调查服务顾客顾客才是真正的老板保证满意日落原则盛情服务我们都应该做个商人天天平价本地制造 VPI/GPI计划“店中店”计划追求卓越诚实公司财产损耗控制预防损耗控制开销防止意外事故保护我们的财产“点子大王”这是我的工作成功晋升和调职表现评估原则总则离职沃尔玛商店/山姆会员商店具体工作条例政策和程序出勤指导禁毒浪漫关系礼物和馈赠骚扰和不正当行为工牌守时工作餐及工间休息时间人事档案吸烟行为道德规范转职工作服工作时间工作场所暴力行为社区服务参与社区环境沃尔玛国际部附件:行为道德规范政策商业道德规范个人道德规范确认书“这项与我们的公司和同事一起致力的工作令我兴奋地看到我们的未来充满希望,我们共同开创的事业前景是乐观的。

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虽然公司已经从几家店发展到今天的3000多家,但是我每天依然能够感受到以往“大家庭”的温暖。

对于象我们这样大的商业集团而言,保持归属感,为向我们的国家和社会做出积极贡献而共同工作是能够做到的。

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我们决不能忽略那些使沃尔玛成功的细微之处——保持通道清洁、货架上琳琅满目,考虑陈列和推销商品的新方法,以及永远为我们的顾客提供最佳服务。

然而我们所能做的最重要的事情就是尊重同事的才能和个性。

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对于我们的同事来说,这是一个非常激动人心的时期,在沃尔玛您将确确实实有学习和发展的机会和天地。

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在美国,我们的配销中心、会员店和商场将不断争取创纪录的营运成果。

这都归功于您的辛勤工作和奉献。

让我们竭尽全力、不断进步、并为我们是沃尔玛大家庭——一个真正关心您的家的一员而感到骄傲!感谢您一直保持着出色的表现!罗博.沃尔顿沃尔玛百货公司董事会主席目录欢迎您!公司历史聘用工作条件用工体检试用期工作时间基本资料勤工奖双薪补贴加班所得税计时卡制服休假福利计划差旅及招待费用人事制度成功指导改进指导终止聘用尊重个人公仆领导每个人都是一位公仆领导门户开放政策信息分享《沃尔玛在中国》基层调查服务顾客顾客才是真正的老板保证满意日落原则盛情服务我们都应该做个商人天天平价本地制造VPI/GPI计划“店中店”计划追求卓越诚实公司财产损耗控制预防损耗控制开销防止意外事故保护我们的财产“点子大王”这是我的工作成功晋升和调职表现评估原则总则离职沃尔玛商店/山姆会员商店具体工作条例政策和程序出勤指导禁毒浪漫关系礼物和馈赠骚扰和不正当行为工牌守时工作餐及工间休息时间人事档案吸烟行为道德规范转职工作服工作时间工作场所暴力行为社区服务参与社区环境沃尔玛国际部附件:行为道德规范政策商业道德规范个人道德规范确认书————————————————————————————————————————————“这项与我们的公司和同事一起致力的工作令我兴奋地看到我们的未来充满希望,我们共同开创的事业前景是乐观的。

沃尔玛员工手册

沃尔玛员工手册

某外资超市(沃尔玛)员工手册(一)尊重个人下面我们分别看看这三项基本信仰,以及在公司我们为支持这三项基本信仰所做的一切。

先从尊重个人开始.要尊重个人,你必须对人有个基本的信仰。

你必须关心、关怀他人。

尊重个人表现在许多方面.下面主要讨论三个非常重要的方面:1、公仆式领导2、公开交流3、门户开放政策公仆式领导——尊重个人公仆式领导是我们公司尊重个人的一种表现。

公仆式领导是一种十分有效的管理哲学.公仆表现顾及他人的需求。

领导是具有全局眼光、为他人提供指导的人。

公仆式领导是在顾及人们需求的同时,领导人们实现集体目标的一种能力。

公仆式领导与员工交谈、倾听他们的想法、关心的事及建议。

首先成为公仆,然后才赢得成为领导的权利.做一名公仆式领导意味着你必须对他人极其尊重。

在我们公司,我们的确非常尊重公仆式领导,并且要求公司的每个人都拥护这一哲学。

公开交流——尊重个人公开交流是公司尊重个人的又一种表现。

我们是极少数与员工分享如此多信息的公司之一.我们认为信息分享十分重要(包括分享好的,也包括分享坏的)。

大多数分享的信息均为公司内部机密。

我们应为这些信息保密!商场每周的会议就是我们公开交流的一个例子。

在这些会议上,我们分享销售数据、利润信息、商场存在的问题、社区信息及其他信息。

我们认为通过信息分享,真正实现了对个人的尊重,因为这样员工便清楚地知道他们的位置在哪,他们的表现如何影响到公司。

员工对自己的工作将感到更加满意.门户开放政策——尊重个人门户开放政策是公开交流的一部分。

我们的门户开放政策使每个人都有发言权,说出自己意见.每位员工都有权向任何一级管理人员讲述他们的问题、想法或关心的事。

门户开放不仅仅是用于发牢骚。

有些非常好的想法便是由员工们提出来的。

无论何时我们都乐于倾听。

我们的门户开放政策通过倾听鼓励尊重个人,尊重每个人的想法、意见、担心和建议。

记住:运用门户开放政策并不意味着你总是可以得到自己想要的东西.门户开放的意思是你有权发表自己的意见。

沃尔玛员工制度_员工手册_

沃尔玛员工制度_员工手册_

沃尔玛员工制度沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。

下面是小编为你带来的沃尔玛员工制度,欢迎参阅。

沃尔玛员工制度1一、理货员1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。

6、进行商品的现场促销,以提高营业额。

7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。

9、做好商品的先进先出,并检查保质期。

10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。

11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参加本店的周期性盘点。

(一)理货员的主要工作:补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。

3、货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。

5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。

6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。

7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。

8、货架、通道内干净无杂物。

9、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。

10、商品先进先出。

11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。

12、商品与标价签五对应。

13、补完货后及时清理空纸箱。

14、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。

15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。

16、破损及折包商品及时处理。

17、理货时,应检查商品条码是否与标价签五对应,货物的正面是否面向顾客。

沃尔玛超市员工守则(177)

沃尔玛超市员工守则(177)

沃尔玛超市员工守则沃尔玛超市员工守则一一、沃尔玛的员工激励机制第一.多种薪资制度相结合沃尔玛在薪资给付时,针对员工本身的特点和工作情况,采用了多种计酬方式:1.固定薪资制。

按照同业比较认定的职位价值核定给薪标准,不断吸引人才加盟沃尔玛。

2.薪资加奖金制。

除固定薪资外,另行增加销售奖金或目标达成奖金的方式。

3.单一奖金制。

薪资所得完全来自于奖金,没有保障薪资,奖金高低完全决定于销售成绩或达成目标的状况。

4.钟点计薪制。

以工作时数作为薪资计算的标准,主要用于吸引兼职人员。

另外这一方法也对工作累计达一定时数的员工产生了持续的激励作用。

5.论件计酬制。

工资=生产件数×每件工资额,沃尔玛把它使用于包装工人的身上,大大提高了员工的办事效率和积极性。

第二.奖金及福利制度1.固定奖金方式:沃尔玛采用固定月数的年终奖金,除去了员工的担心和紧张。

2.依公司营运状况决定方式:同时,沃尔玛对员工的一部分奖金金额依公司年度营运状况而定,将员工绩效表现及员工职级列入发放参考指标。

3.依部门目标达成状况决定:依照部门目标设定预拔比例金额发放,采用每月或每年目标达成即发放。

4.保险:劳工保险、公司团体保险、员工意外险及汽车保险等。

5.休闲:国内外旅游招待或补助、休闲俱乐部会员卡、社团活动、员工休闲中心等。

6.补助:子女教育补助、急难救助、紧急贷款、生日礼物、购物折扣等。

7.进修:在职进修、岗内培训等。

8.奖励:分红奖金、员工入股、资深职工奖励、退休金等。

第三.晋升制度1.明确的晋升渠道。

员工进入一家公司后的未来升迁发展,经常是员工最关注的问题,因此,沃尔玛将晋升路线制度化,并让员工充分知悉这一制度,使员工对其职业生涯发展有明确的依循方向。

2.公平的评选方式。

沃尔玛晋升的选拔完全取决于员工的个人业绩及努力程度,而非上级主管个人的喜好。

3.晋升与训练相结合。

在人员晋升的选拔过程中,沃尔玛还使人员在各阶层的训练中落实,在完成相关的训练后,再经由考试测验合格才能取得晋升资格,如此对人员素质的提升大有裨益。

员工手册-沃尔玛

员工手册-沃尔玛

沃尔玛中国集团沃尔玛职员手册〔全职职员〕送不参加沃尔玛大伙儿庭!在我和我的兄弟姐妹们的成长历程中,我们总是在父亲的商店里关心——扫地、搬箱子,甚至操作冰淇淋机。

我记得我的感受是:商店的职员就象家庭中的一员,他们总是努力工作并乐于助人。

尽管公司差不多从几家店开展到今天的3000多家,然而我天天依旧能够感受到以往“大伙儿庭〞的热和。

关于象我们如此大的商业集团而言,维持回属感,为向我们的国家和社会做出积极奉献而共同工作是能够做到的。

在我们的开展过程中,所面对的最大挑战之一确实是基本“从小处着想〞。

我们决不能忽略那些使沃尔玛成功的细微之处——维持通道清洁、货架上琳琅满目,考虑陈列和推销商品的新方法,以及永久为我们的顾客提供最正确效劳。

然而我们所能做的最重要的情况确实是基本尊重同事的才能和个性。

假如能做到这些,假如每个人将自己视为那个蓬勃开展的家庭中一员,我们的成就将是无可限量的。

关于我们的同事来讲,这是一个特不冲动人心的时期,在沃尔玛您将确确实实有学习和开展的时机和天地。

在南美、亚洲、欧洲、墨西哥和加拿大,我们的顾客效劳、卓越的价值瞧和相互尊重的方式正为许多的新顾客所好评。

在美国,我们的配销中心、会员店和商场将不断争取创纪录的营运成果。

这都回功于您的辛勤工作和奉献。

让我们竭尽全力、不断进步、并为我们是沃尔玛大伙儿庭——一个真正关怀您的家的一员而感到骄傲!感谢您一直维持着出色的表现!罗博.沃尔顿沃尔玛百货公司董事会主席名目送不您!公司历史聘用工作条件用工体检试用期工作时刻全然资料勤工奖双薪补贴加班所得税计时卡制服休假福利方案差旅及招待费用人事制度成功指导革新指导终止聘用尊重个人公仆领导每个人基本上一位公仆领导门户开放政策信息分享?沃尔玛在中国?基层调查效劳顾客顾客才是真正的老总保证满足日落原那么盛情效劳我们都应该做个商人天天平价本地制造VPI/GPI方案“店中店〞方案追求卓越老实公司财产损耗操纵预防损耗操纵开销防止意外事故保卫我们的财产“点子大王〞这是我的工作成功晋升和调职表现评估原那么总那么离职沃尔玛商店/山姆会员商店具体工作条例政策和程序出勤指导禁毒浪漫关系礼物和馈赠骚扰和不正当行为工牌守时工作餐及工间休息时刻人事档案吸烟行为道德标准转职工作服工作时刻工作场所暴力行为社区效劳参与社区环境沃尔玛国际部附件:行为道德标准政策商业道德标准个人道德标准确认书“这项与我们的公司和同事一起致力的工作令我兴奋地瞧到我们的今后布满盼瞧,我们共同开创的事业前景是乐瞧的。

沃尔玛超市员工守则范例

沃尔玛超市员工守则范例

工作行为规范系列沃尔玛超市员工守则(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-47913沃尔玛超市员工守则Wal-Mart Supermarket Employee Code Model说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

沃尔玛超市员工守则一一、沃尔玛的员工激励机制第一.多种薪资制度相结合沃尔玛在薪资给付时,针对员工本身的特点和工作情况,采用了多种计酬方式:1.固定薪资制。

按照同业比较认定的职位价值核定给薪标准,不断吸引人才加盟沃尔玛。

2.薪资加奖金制。

除固定薪资外,另行增加销售奖金或目标达成奖金的方式。

3.单一奖金制。

薪资所得完全来自于奖金,没有保障薪资,奖金高低完全决定于销售成绩或达成目标的状况。

4.钟点计薪制。

以工作时数作为薪资计算的标准,主要用于吸引兼职人员。

另外这一方法也对工作累计达一定时数的员工产生了持续的激励作用。

5.论件计酬制。

工资=生产件数×每件工资额,沃尔玛把它使用于包装工人的身上,大大提高了员工的办事效率和积极性。

第二.奖金及福利制度1.固定奖金方式:沃尔玛采用固定月数的年终奖金,除去了员工的担心和紧张。

2.依公司营运状况决定方式:同时,沃尔玛对员工的一部分奖金金额依公司年度营运状况而定,将员工绩效表现及员工职级列入发放参考指标。

3.依部门目标达成状况决定:依照部门目标设定预拔比例金额发放,采用每月或每年目标达成即发放。

4.保险:劳工保险、公司团体保险、员工意外险及汽车保险等。

5.休闲:国内外旅游招待或补助、休闲俱乐部会员卡、社团活动、员工休闲中心等。

6.补助:子女教育补助、急难救助、紧急贷款、生日礼物、购物折扣等。

7.进修:在职进修、岗内培训等。

8.奖励:分红奖金、员工入股、资深职工奖励、退休金等。

第三.晋升制度1.明确的晋升渠道。

员工进入一家公司后的未来升迁发展,经常是员工最关注的问题,因此,沃尔玛将晋升路线制度化,并让员工充分知悉这一制度,使员工对其职业生涯发展有明确的依循方向。

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