2010年5月考试真题(三级两科)

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2010年5月人力三级真题

人力资源管理师（国家三级）卷册一：职业道德理论知识第一部职业道德（第1—25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：1、该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

2、请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

3、错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~~8题）1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（）（A）爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献（B）爱国敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（C）爱国敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会（D）创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）（A）民主、审慎、法制（B）忠诚、谨慎、人本（C）忠诚、秩序、勤勉（D）忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。

”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）（A）别人要求怎么做，自己就要怎么做（B）知己知彼，百战不殆（C）企业经营要善于说“对不起”（D）诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人呀执行操作规程的步骤和要求是（）（A）牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程（B）背诵操作规程、了接操作规程、坚持操作规程（C）牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程（D）牢记操作规程、演练操作规程、常新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。

但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的或多或少与“节约”有关，这说明（）（A）“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的（B）产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略（C）“节约”就是赚小便宜吃大亏（D）把握节用有度的本质十分重要6、职业道德规范-------“合作”的特征是（）（A）牟利性、行业性、平等性（B）社会性、互利性、平等性（C）行业性、互利性、选择性（D）职业性、互利性、选择性7、职业道德规范--------“奉献”的“可为性”是指（）（A）人人可为（B）有利可图（C）只要想为，便可为（D）对他人的要求8、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是（）（A）己所不欲，勿施于人（B）害人之心不可有，防人之心不可无（C）夹着尾巴做人（D）领导叫干啥就干啥（二）多项选择题（第9—16题）9、职业道德的社会作用表现在（）（A）有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序（B）有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成（C）有助于企业有效掌握员工的思想和行为（D）有助于完善人格，促进人的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括（）（A）以功利主义为价值取向（B）以集体主义为原则（C）以“五爱”为基本要求（D）以为人民服务为核心11、职业道德对职业技能的作用表现为（）（A）统领作用（B）支撑作用（C）促进作用（D）决定作用12、关于敬业，正确的说法是（）（A）在职业规范中，敬业是对从业人员最基本的要求（B）长期从事一项职业，必能产生感情进而促进敬业的局面（C）是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件（D）敬业的核心表现是文明礼貌13、职业道德规范——“诚信”的特征包括（）（A）模糊性（B）智慧性（C）止损性（D）表象性14、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括（）（A）立场要鉴定（B）方法要灵活（C）要以德服人（D）要超然物外15、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是（）（A）坦诚接受处罚（B）积极查找原因（C）主动改进不足（D）努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括（）（A）明确岗位职责（B）培养职责情感（C）全力以赴工作（D）不计任何报酬二、职业道德个人表现部分（第17—25题）答题指导：1、该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

2010年05月人力资源管理师三级真题及答案(打印)

2010年５月企业人力资源管理师（三级）真题及答案第一部分职业道德(共25道题) (一)单项选择题(第1～8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）。

(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本(C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。

”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。

(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。

(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。

但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（）。

(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略C)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节约有度的本质十分重要6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。

(A)牟利性、行业性、平等性 (B)社会性、互利性、平等性(C)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指（）。

(A)人人可为 (B)有利可图(C)只要想为，便可为 (D)对他人的要求8、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是（）。

2010-2013答案

2010年5月心理咨询师三级真题答案全（理论+技能）三级理论：(26-125)26B 27C 28C 29B 30C 31A 32B 33C 34D 35B 36C 37A 38A 39A 40B 41D 42D 43B 44C 45A 46 A 47A 48C 49A 50A 51B 52D 53A 54C 55D 56B 57C 58A 59D 60C 61D 62C 63B 64C 65D 66C 67D 68B 69C 70C 71A 72D 73A 74D 75D 76B 77C 78A 79C 80D 81C 82D 83B 84B 85A 86AB 87BC 88ABC 89ABC 90ABD 91ABD 92ABCD 93ABCD 94AD 95ABD 96CD 97AD 98BCD 99AB 100CD 101AD 102AB 103ABD 104BCD 105AD 106BC 107BC 108ABD 109ACD110CD 111ABC 112ABC 113ABD 114AD 115ABD 116ABCD 117BCD 118AB 119AD 120ABC 121BCD 122AC 123ACD 124AB 125ABC三级技能：(1-100)1C 2D 3C 4A 5C 6D 7BC 8BC 9B 10ABC 11A 12AB 13C 14ABC 15AB 16AC 17B 18ACD19AB 20C 21AC 22ACD 23C 24ACD 25B 26AD 27B 28AD 29ABD 30B 31BD 32BD 33AC34AC 35ACD 36D 37B 38A 39BD 40A 41B 42ABC 43CD 44ABD 45C 46AC 47BCD 48ACD 49C 50A 51C 52C 53ACD 54AD 55AB 56AB 57A 58ABCD 59ABCD 60AD 61ABC 62AD 63C 64C 65BCD 66ABD 67BCD 68AD 69A 70B 71BC 72D 73ACD 74A 75ABD 76A 77D 78C79BCD 80ABD 81B 82A 83ABCD 84D 85B 86A 87C 88C 89BD 90D 91D 92AC 93B 94CD95C 96AB 97BD 98ABC 99ABC 100A标准答案与评分标准1 本案例的心理诊断是什么？说明诊断的依据是什么？ 1◎本案例最可能的诊断是什么？诊断的依据是什么？初步诊断：A、心理正常，心理不健康，严重心理问题/一般心理问题/神经症性心理问题。

2010年5月三级心理咨询师全国统一考试.理论、技能真题及答案

第一部分职业道德（1～25题，共25道题）一单项选择题（第1～8题）⒈职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（）。

（A）法律要求（B）行为准则（C）风俗习惯（D）官方意志⒉根据《公民道德建设实施纲要》的规定，下列说法中正确的（）。

（A）要把道德特别是职业道德作为从业人员岗前和岗位培训的唯一内容（B）要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩从业人员的重要指标（C）要把服从领导要求的状况作为从业人员职务晋升的决定因素（D）要把经济效益作为从业人员聘用的根本标准⒊对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的（）。

（A）国际化、科学化、现代化（B）标准化、固定化、长期化（C）合同化、法制化、终身化（D）标准化、规范化、制度化⒋下列选项中，属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范的内容是（）。

（A）以人为本B）诚实守信C）荣辱与共（D）宽容和谐⒌社会主义道德的基本原则是（）。

（A）集体主义（B）个人主义（C）实用主义（D）功利主义⒍下列说法中，反映了职业道德特征的是（）。

（A）适用领域、边界难以确定，职业道德适用范围具有模糊性。

（B）企业任务变则职业首先规范变，职业道德规范具有多变性。

（C）多以行业公约、规章制度等形式存在，职业道德表现形式具有多样性。

（D）可采取多种手段推动实施，职业道德执行手段具有强制性。

⒎孔子在敬业上提出了“执事敬”的要求，其意为（）。

（A）恭敬地对待工作（B）开展工作时保持静心（C）尊敬领导（D）坚持人格平等⒏某中国留学生才华出众，毕业后留德应聘工作。

企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录，于是拒绝录用。

看过这则信息，你对该生求职失败的感受是（）。

（A）德国企业在招聘人员时，要求过于严格。

（B）这名中国留学生怨不得别人，是他自己运气不好。

（C）诚信是做人做事的根本，不管有无监督。

（D）欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向。

二多项选择题（第9～16题）⒐社会主义职业道德的特征是（）。

2010年5月企业人力资源管理师三级专业技能真题和答案

2010年5月企业人力资源管理师(三级)专业技能题一、简答题1．简要说明岗位规范的定义和主要内容。

2．简要说明绩效面谈的种类。

二、计算题(先根据题意进行计算，然后进行必要分析)某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A)。

和B两个岗位素质测评指标的权重(W1三、综合分析题1．某公司成立于1999年，主要业务是生产销售各式服装，目前公司有员工300余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，故企业的价值观强调质量第一。

公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高。

在早期，公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资，但随着人员数量的增加，现在靠过去的老办法显然不行了，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。

请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据，才能制定出合理的薪酬管理制度?2．2005年6月，19岁的李某从东北农村来到北京，经亲戚介绍到一家印刷厂当了一名印刷工。

2007年8月，已有两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器，虽经医院紧急抢救，仍没有保住李某的左手。

在医院治疗期间，劳动社会保障部门认定了李某的工伤。

2008年3月李某治疗终结后，被工伤鉴定机构确定为工伤致残四极。

身为农民工的李某失去了劳动能力，给其今后生活带来了许多困难。

在其家人的陪同下，他向印刷厂提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费，并按社会平均寿命70岁计算，一次性支付他抚恤金58万元。

请回答下列问题：(1) 李某的要求是否有法律依据?(2) 根据法律规定，李某应享受什么样的工伤致残待遇?3．某电信公司2009年3月份，从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生，这些人员将填补公司市场营销、财务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺。

2010.05人力资源三级真题精编

2010年５月2３日企业人力资源管理师（三级）真题及答案2010年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)(一)单项选择题(第1～8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。

(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）。

(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(C)忠减、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。

”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。

(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。

但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（）。

(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(C)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节约有度的本质十分重要6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。

(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性(C)行业性、互利性、选择性(D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指（）。

2010年5月北京地区成人英语三级考试真题及详解【圣才出品】

2010年5月北京地区成人英语三级考试真题及详解Part ⅠReading Comprehension (30%)Directions: There are three passages in this part. Each passage is followed by some questions or unfinished statements. For each of them there are fourchoices marked A, B, C and D. You should decide on the best choice andblacken the corresponding letter on the Answer Sheet with a single linethrough the center.Passage 1Questions 1 to 5 are based on the following passage.The multi-billion-dollar Western pop music industry is under fire. It is being blamed by the United Nations for the dramatic rise in drug abuse worldwide. “The most worrying development is a culture of drug-friendliness,”says the UN’s International Narcotics Control Board in a report released last year.The 74-page study says the pop music, as a global industry, is by far the most influential trend-setter for young people of most cultures. “Some songs encourage people to take drugs. (76) Certain pop stars make statements and set examples as if the use of drugs for non-medicinal purposes were a normal and acceptable part of a person’s lifestyle,” the study says.Surprisingly, says the Board, the effect of drug-friendly pop music seems tosurvive despite the occasional shock of death by overdose(过量用药). “Such incidents tend to be seen as an occasion to mourn(哀悼) the loss of a role model, and not an opportunity to face the deadly effect of drug use,” it notes. Since the 1970s, several internationally famous singers and movie stars—including Elvis Presley, Janice Joplin, John Belushi, Jimi Hendrix, Jonathan Melvin and Andy Gibbs—have died of either drug abuse or drug related illnesses. With the globalization of popular music, messages promoting drug abuse are now reaching beyond their countr ies of origin. “In most countries, the names of certain pop stars have become familiar to the members of every household,” the study says.The UN study also blames the media for its description of certain drug incidents, which encourages rather than prevents dru g abuse. “Over the past years, we have seen how drug abuse is increasingly regarded as being acceptable or even attractive,”says Hamid Ghodse, president of the Board. “Powerful pressure groups run political campaigns aimed at legalizing controlled d rugs,”he says. Ghodse also points out that all these developments have created an environment which is tolerant(容忍的) of or even favorable to drug abuse and spoils international drug prevention efforts currently under way.The study focuses on demand reduction and prevention within an environment that has become tolerant of drug abuse. The Board calls on governments to do their legal and moral duties, and to act against the pro-drug(赞成吸毒) messages of the youth culture to which young people increasingly are being exposed.1. Which of the following statements does, the author tend to agree with?A. The use of drugs for non-medicinal purposes is an acceptable part of a person’s lifestyle.B. The spreading of pop music may cause drug abuse to go beyond country boundaries.C. No efforts have been made to prevent the spreading of drug abuse.D. Governments have no ability to act against the pro-drug messages of the youth culture.2. The expression “under fire” in the first paragraph means _____.A. in an urgent situationB. facing some problemsC. being criticizedD. in trouble3. From the third paragraph, we learn that the youth _____.A. tend to mourn the pop stars who died of overdose as role modelsB. are shocked to know even pop stars may abuse drugsC. try to face the deadly effect of drug useD. may stop abusing drugs4. Which of the following is not mentioned as tolerant of drug abuse?A. The spreading of pop music.B. The media.C. Political campaigns run by powerful pressure groups.D. The low price of some drugs.5. According to the passage, pop music _____.A. has a great influence on young people of most culturesB. attracts a small number of young peopleC. is not a profitable industryD. is alone responsible for drug abuse【答案与解析】1. B 细节题。

2010年5月三级理论真题

2010年5月三级理论真题第一部分职业道德(第1-25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

考试大论坛(一)单项选择题(第1～8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的( )。

(A)法律要求(B)行为准则(C)风俗习惯(D)官方意志2、根据《公民道德建设实施纲要》的规定，下列说法中正确的是( )。

来源：考试大(A)要把道德特别是职业道德作为从业人员岗前和岗位培训的唯一内容(B)要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩从业人员的重要指标(C)要把服从领导要求的状况作为从业人员职务晋升的决定因素(D)要把经济效益作为从业人员聘用的根本标准3、对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的( )。

(A)国际化、科学化、现代化来源：考试大(B)标准化、固定化、长期化(C)合同化、法制化、终身化(D)标准化、规范化、制度化4、下列选项中，属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范的内容是( )。

(A)以人为本(B)诚实守信(C)荣辱与共(D)宽容和谐5、社会主义职业道德的基本原则是( )。

(A)集体主义(B)个人主义(C)实用主义(D)功利主义6、下列说法中，反映了职业道德特征的是( )。

(A)适用领域、边界难以确定，职业道德适用范围具有模糊性(B)企业任务变则职业道德规范变，职业道德规范具有多变性(C)多以行业公约、规章制度等形式存在，职业道德表现形式具有多样性(D)可采取多种手段推动实施，职业道德执行手段具有强制性7、孔子在敬业上提出了“执事敬”的要求，其意为( )。

(A)恭敬地对待工作来源：考试大(B)开展工作时保持静心(C)尊敬领导(D)坚持人格平等8、某中国留德学生才华出众，毕业后留德应聘工作。

2010年5月份真题参考答案(经典)

2010年5月真题参考答案文件一1.下周可以约个时间讨论绩效及薪酬；2.安排人力资源专员提供研发部的绩效考核和薪酬方案并查看对比执行情况；3.高技术人员薪酬管理可以考虑增加激励比例，提高积极性；4.高技术人员薪酬方案可考虑产品投入产生利益后，部分利润分成；5.能力等级工资适用于科研成果难以短期出成效的项目，公司新产品创新很快，不适用；6.薪酬标准要对外具有竞争性，对内具有公平性，现有模式内部公平不足；7.调查同行业的技术人员薪酬标准及构成方式，进行对比；8.技术人员的基础薪水不易过低；9.增加技术人员的绩效工资比例，激励其进行创新；10.绩效考核需以团队为基础进行，增加团队考核比例基数；11.高技术人员可以考虑予以期股作为激励；12.上述调查及方案形成专题报告，报告我进行讨论。

文件二1.回复安排人力资源专业将前往现场了解、收集情况；2.对厂长及一线员工进行鼓励，维护、保持大家的积极性；3.请人力资源专员对员工进行培训需求调查；4.公司战略上正在转型至规模生产，必须解决小批量生产到规模生产的过度；5.考虑对外招聘熟练生产人员，补充现在人员技术不足的情况；6.与研发人员进行访谈，了解培训方式和不足；7.对研发人员的培训方法等方面提出改进方案；8.与研发部沟通，认为不合格率升高的原因，除了人员问题是否存在其他不足；9.增加培训效果验证环节，尽量提高培训效果；10.调查及整改建议形成专题报告，提交给我；11.讨论、修订专题报告，报高层。

文件三1.回复温岭，明天会和她沟通；2.请人力资源专员提供温岭的岗位职责；3.与行政事务专员、人力资源专员了解温岭对他们工作的投入；4.分析温岭工作内容比例，岗位职责内容与其他内容的比例；5.了解温岭参与的法务工作及销售工作表现，合作人员对她专业能力的评价；6.公司销售任务增加，将组建营销部，可以考虑将其调整至营销部；7.感谢温岭工作中的努力及对其他人员的支持；8.感谢温岭对企业的信任，公司将考虑其个人发展需求与企业发展需求的统一；9.建议公司高层将合同审核、起草的基础工作转交温岭，增加其对企业的信任；10.在对其工作岗位及内容进行调整前，希望能认真履行现工作内容；11.请人力专员核查其他岗位是否存在相同岗位职责与岗位工作内容不符的情况，组织修订。

2010年5月三级真题答案

30
B
50
A
70
B
90
D
11
A
31
BD
51
C
71
BC
91
D
12
ABC
32
CD
52
C
72
D
92
AC
13
C
33
AC
53
ABCD
73
ACD
93
B
14
BC
34
AC
54
BD
74
A
94
AD
15
AB
35
ACD
55
AB
75
ABD
95
C
16
AC
36
D
56
ABC
76
A
96
ABD
17
C
37
B
57
A
77
A
97
BD
18
ACD
AD
15
ABCD
40
B
65
D
90
AD
115
ABD
16
ABC
41
D
66
C
91
ABD
116
ABCD
17
无标准答案，请依据职业道德规范，联系个人实际情况答题。
42
D
67
D
92
ABCD
117
BCD
18
43
B
68
B
93
ABD
118
AB
19
44
C
69
C
94
ACD
119

2010年5月企业人力资源管理师三级考试真题参考答案

2010年5月企业人力资源管理师三级考试真题卷册二及参考答案(2010-10-31 19:58:12)转载标签：分类：人力资源管理师考试教育2010年5月企业人力资源管理师三级考试真题卷册二及参考答案主讲王胜会一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)1、简要说明岗位规范的定义和主要内容。

(10分)解析：1）岗位规范概念：（P4）岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

（2分）2）岗位规范的主要内容:（P4）岗位劳动规则（2分）定员定额标准（2分）岗位培训规范（2分）岗位员工规范（2分）2、简要说明绩效面谈的种类。

(10分)解析：1）绩效面谈的种类（P184）按具体内容区分：（1分）绩效计划面谈（1分）绩效指导面谈（1分）绩效考评面谈（1分）绩效总结面谈（1分）2）按照具体过程及特点区分：（1分）单向劝导式面谈（1分）双向倾听式面谈（1分）解决问题式面谈（1分）综合式绩效面谈（1分）二、计算题(本题1题，共20分。

先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分。

)某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试初试后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两类岗位素质测评指标的权重（W）。

请根据表1的数据，分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。

表1项目知识水平事业心表达能力适应能力沟通能力协调能力决策能力甲0.90.5110.80.91乙0.710.50.610.80.9丙0.80.80.70.80.810.8丁10.910.90.70.70.9权重A岗位0.80.90.70.810.60.7 B岗位0.910.80.90.911解析：人员录用的主要策略补偿式的应用，即不同测试的成绩可以互为补充，最后根据总成绩做出录用决策。

（P82）1）根据A类岗位素质测评指标的权重，计算甲、乙、丙、丁四名候选人的总分：甲总分=0.9×0.8＋0.5×0.9＋1×0.7＋1×0.8＋0.8×1＋0.9×0.6＋1×0.7=4.71 （2分）乙总分=0.7×0.8＋1×0.9＋0.5×0.7＋0.6×0.8＋1×1＋0.8×0.6＋0.9×0.7=4.4 （2分）丙总分=0.8×0.8＋0.8×0.9＋0.7×0.7＋0.8×0.8＋0.8×1＋1×0.6＋0.8×0.7=4.45 （2分）丁总分=1×0.8＋0.9×0.9＋1×0.7＋0.9×0.8＋0.7×1＋0.7×0.6＋0.9×0.7=4.78 （2分）所以，候选人丁作为A类岗位的最终候选人。

2010年5月23日企业人力资源管理师

、2010年5月23日企业人力资源管理师（三级）真题及答案2010年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。

第二部分，26~125小题，为理论知识题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。

(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(C)忠减、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。

2010年5月人力资源师三级《专业技能》考试真题

2010年5月人力资源师三级《专业技能》考试真题第一章人力资源规划第一节1.岗位规范的主要内容P4-5解析：(1)岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则。

(2)定员定额标准包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。

(3)岗位培训规范(4)岗位员工规范。

第二章招聘与配置9.员工录用决策的补偿式方法P82某公司由于事业发展的需要，决定招聘2名新员工。

根据所有应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。

详细资料如下表：各种项目的权重情况学历技术能力思想品质组织领导能力事业心解决问题能力适应能力甲的得分9 5 1 11 9 7 3乙的得分7 9 7 9 7 11 7丙的得分 5 7 3 9 5 9 11 丁的得分 3 9 9 7 11 7 9 W1 1 0.5 1 0.8 0.8 0.7 0.6权重W2 0.5 0.5 0.8 1 0.8 1 0.6 请用补偿式方法作出员工录用决策。

解析：(1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则：甲综合得分为：9×1+5×0.5+1×1+11×0.8+9×0.8+7×0.7+3×0.6=35.2乙综合得分为：7×1+9×0.5+7×1+9×0.8+7×0.8+11×0.7+7×0.6=43.2丙综合得分为：5×1+7×0.5+3×1+9×0.8+5×0.8+9×0.7+11×0.6=35.6丁综合得分为：3×1+9×0.5+9×1+7×0.8+11×0.8+7×0.7+9×0.6=41.2按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。

5月人力资源三级理论真题与答案

2010 年 5 月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1 、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册、答卷纸和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。

2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3 、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分。

第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125小题，为理论知识试题。

4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。

所有答案均不能答在试卷上。

5、不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

6 、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业职员应该遵循“五项要求”是（）。

(A)爱国遵法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、老实取信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、老实取信、办事公道、遵纪遵法、奉献社会(D)创新进取、遵纪遵法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）。

(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(C)忠减、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。

”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。

(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业职员执行操纵规程的步骤和要求是（）。