2013年携程管培生笔试题

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携程管培--笔试经验

携程管培--笔试经验

携程管培--笔试经验
晚上笔经回来,答得还不错,很感谢论坛里的笔经,帮了我很大的忙啊。

所以,攒点RP,也发发我的笔经。

一共两小时,分为两部分。

第一部分一个半小时,考的是行测一类的,题型有单选、填空与简答,包括计算、图表推测、数字推测、语言逻辑等,不是很难,时间也比较充裕。

简答题中有几道让我很崩溃,一是问苏州四大古典园林,二是问了8个城市的别称,我就答出一个- -(羊城、江城、榕城、泉城、昆明、成都、重庆、深圳)
关于如何去小岛的题,果然考了,在这不再重复。

建议大家可以看看门萨智力题与德勤推理题,类型差不多,甚至还有两道初中数学题呢,不难,冷静一点,都是可以做出来的。

第二部分半小时,一个案例分析,很简单的。

问某公司是应快速推出汽车产品,但安全设计存在潜在缺陷,还是先改进产品安全设计,但需要增加成本。

还有一个是个人求职SWOT分析,我去笔试之前自己已经做过啦,HOHO。

所以,建议各位做做SWOT分析,其他的不需要特别准备了,好运!。

管培生笔试题目

管培生笔试题目

管培生笔试题目
一、请用三句话总结您的经历或工作经历。

(10分)
二、在您过去的经历中遇到的最困难的事情是什么如何解决(10分)
三、您对目前的生活状态满意吗满意请说明原因,不满意请说明改进办法。

(10分)
四、请对自己进行简单的SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析。

(20分)
五、案例题(50分)
1、随着林书豪年初在尼克斯队一战成名后,这位篮球新将在纽约如日中天,一年前甘愿领底薪仍被火箭扫地出门的他,如今杀了个回马枪,火箭总经理莫雷更是在万分追悔中果断出手终以3年2510万美元签下林书豪。

林书豪成为新一代励志人物,受到各界肯定与追捧。

而同样曾是备受关注的NBA球员易建联如今却连上场的机会都没有,年薪更一路下滑跌至百万美元以下。

对越来越多的媒体拿自己与林书豪做比较,阿联谈到:他的努力得到了回报,而我的还没有。

值得一提的是林书豪各方面优势都不如易建联,却取得了阿联无可比拟的成功。

请结合这个案例,谈谈你的思考。

2、乐乐是XX幼儿园的小朋友,生活在一个三口之家,爸爸妈妈都是80后一族。

一天,乐乐很高兴的跑回家急切的对爸爸说:爸爸!爸爸!我们班组建乐队了,我报名参加了! 爸爸听后很高兴地摸了摸乐乐的头说:儿子,你真厉害,不管你做什么爸爸都全力支持你! 可是爸爸,老师说参加这个乐队每人必须买一件乐器! 乐乐期待的望着爸爸,只见爸爸脸上的笑容一僵,沉默了好久,才走到桌前拿起一双筷子,对乐乐说:儿子,要不你和老师申请一下,我们改做指挥家请结合这个换位思考并谈谈你的个人体会。

携程入职行测题库及答案解析

携程入职行测题库及答案解析

携程入职行测题库及答案解析一、单选题(每题只有一个正确答案,答错、不答或多答均不得分)1.传染病接触者应接受检疫,检疫期限为()。

A.自最后接触之日算起,相当于该传染病的最长潜伏期B.该病的最长潜伏期C.该传染病最长潜伏期加7天D.自最初接触之日算起,相当于该传染病的最长潜伏期【答案】:A2.“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”体现了职业义务的()。

A.奋斗性特点B.利他性特点C.勤劳性特点D.无量性特点【答案】:B3."结发"在古时是指结婚时:()A.把夫妻头发束在一起B.妻子把头发束起来C.丈夫把头发束起来【答案】:A4.下列行为中,不符合诚信要求的是()A.缺斤少两B.明码实价C.童叟无欺D.重合同守信用【答案】:A5.在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动,奉献,创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会的利益。

这些人所持有的理念属于()。

A.享乐主义的价值观1/ 9B.小团体主义的价值观C.极端个人主义的价值观D.拜金主义的价值观【答案】:A6.为遏制宏观经济过快的增长速度,我国先后几次提高了存款准备金率,这种调控手段属于()A.紧缩性财政政策B.扩张性财政政策C.紧缩性货币政策D.扩张性货币政策【答案】:C7.某县的桔子大丰收,但成熟时间较往年推迟,错过了在春节前上市的最佳时机,造成滞销。

后来,在当地政府的帮助下,桔子滞销问题得到了解决,实现了“惊险一跃”。

经济学之所以把上述过程称为“惊险一跃”,是因为:()A.商品价值的实现具有不确定性B.商品使用价值很容易被损耗C.上市时间决定价格D.使用价值决定价格【答案】:A8.宋代词坛群星璀璨,词风或豪迈雄壮或婉约细腻,其中属于婉约派代表人物,其词在宋元时代流传最广的是()。

A.辛弃疾B.关汉卿C.柳永D.李清照【答案】:C9.改革开放以来,一些新的词汇不断出现。

诸如:外企、知识经济、电子邮件、多媒体、下岗再就业等。

携程笔试面试

携程笔试面试

偶是管院公共事业管理专升本的,文科,专业不好又不是搞技术的,工作不好找。

因为英文还不错,之前网申大公司也做了不少,不过都是一去不复返,申请的小公司倒是有电话来,去看了之后又似乎不大满意。

看到CTRIP招储备干部,因为喜欢旅游,很早之前注册了CTRIP 的会员,也比较关注这个网站,所以就邮寄了简历过去。

刚寄出去2天就接到要我面试的电话,在电话里和人力资源的GG讲了2句,用英语稍微介绍了下自己以前的工作经历,听的出对方还蛮满意,不过跟我说我英文不错,可以应聘英文预定员的职位。

今天正好下午没课,就一个人跋山涉水赶过去了。

到了公司(一个楼面,还蛮大的,比之前面试的几家小公司好很多)先给前台MM打招呼,MM拿出信息表,再重新填写一些基本信息,填完表后等打电话给我的GG给我面试。

GG过会才出来,戴着个眼镜,斯文相。

跟他进去到里面,人还蛮好的,很和蔼,也蛮专业,问了点相关的问题,又让我提问题,他问的问题都还好,不是很尖刻,唯一一个是问我为什么当初高考进了大专。

还有个机会成本de问题,我没答出来,他就在皱眉,不过后来谈我对工作岗位的具体认识,我现学现卖,把网上查到的他们的服务理念C(Convenient) T(thorough) R( Reliable) I(Intimate) P(Professional) S(Sincere) 都说上了,他还蛮SURPRISE的。

这个可以弥补之前的不足。

完了后,做总结就是我有一般应届生身上的通病,没有很明确自己的目标,有点左右摇摆。

不过说我总体还算不错,马上就让我去工作的部门2面了。

(之前在面试过程中跟我讲2面要等下一次通知)应聘部门在另外幢楼,也是一整个楼面,进去后找到另外位JJ,JJ人不错,给人种亲切感,不过她笑着跟我说,她们部门现在已经满员了,要我去另一个也是英文预定的(不过是国际部预定,网页的,不用打电话)部门,我跟着她跑到第2个JJ那里,那个JJ马上就给了我4道中译英的关于客房预定的题目,稍微做了下,感觉不大好,因为里面什么退房,预付,高楼层什么的,平时接触不多,还有条款这种6级词汇,好久不碰一下子想不到怎么拼了:L 最胸闷的是有个泰国的军事政变,实在是自从学校图书馆的报刊阅览室搬走后就再也没去看过报纸了,想半天不知道确切说法,只好乱写。

携程笔试题目

携程笔试题目

携程笔试题目携程公司笔试题目一、选择题(每题2分,共20分)1. 在旅游行业中,以下哪项服务是携程公司的核心业务?A. 酒店预订B. 机票预订C. 旅游线路规划D. 旅游保险服务2. 携程公司成立于哪一年?A. 1998年B. 1999年C. 2000年D. 2001年3. 以下哪个不是携程公司的企业文化价值观?A. 客户至上B. 团队合作C. 创新进取D. 个人主义4. 携程公司推出的“携程旅行”APP主要提供哪些服务?A. 在线预订酒店和机票B. 旅游攻略分享C. 旅游产品团购D. 所有以上服务5. 携程公司在2019年推出的“全球酒店评价体系”主要依据哪些标准?A. 酒店设施B. 服务质量C. 用户评价D. 所有以上标准6. 携程公司在旅游行业中的竞争优势主要体现在哪些方面?A. 丰富的产品线B. 高效的客户服务C. 强大的技术支持D. 所有以上方面7. 携程公司的市场定位是什么?A. 专注于高端旅游市场B. 面向大众市场的旅游服务提供商C. 专注于商务旅行市场D. 专注于国际旅游市场8. 携程公司在处理客户投诉时,通常采取哪些措施?A. 快速响应B. 问题追踪C. 客户赔偿D. 所有以上措施9. 携程公司的企业使命是什么?A. 让旅行更简单B. 提供最优质的旅游服务C. 创造最佳的客户体验D. 推动旅游行业的可持续发展10. 携程公司在2018年推出的“携程小镇”项目旨在做什么?A. 打造线下旅游体验中心B. 推广乡村旅游C. 建立旅游产业链合作平台D. 促进地方经济发展二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述携程公司的发展历程及其在中国旅游行业中的地位。

2. 携程公司如何利用大数据和人工智能技术提升服务质量?3. 携程公司在全球化战略中面临哪些挑战,又是如何应对这些挑战的?三、案例分析题(50分)假设你是携程公司的市场部经理,公司计划开拓欧洲旅游市场,特别是针对中国出境游客。

请根据以下信息,制定一份市场推广计划:1. 欧洲旅游市场的特点及潜在需求。

携程专业笔试题目

携程专业笔试题目

携程专业笔试题目携程专业笔试题目是一个提供旅行服务的公司,下面是一些可能涉及到的题目以及相关参考内容:1. 酒店预订系统:- 介绍酒店预订系统的原理和流程,包括用户搜索酒店、选择房间、下单支付等环节。

- 解释如何实现酒店价格实时变动功能,比如根据季节、供求关系等调整房价。

- 讨论如何确保酒店房间库存的准确性,以避免因房间被重复预订导致用户不满。

2. 机票查询和预订:- 解释机票查询的原理和流程,以及搜索引擎如何根据用户需求和航班规则返回相关的机票信息。

- 讨论如何解决航班延误和取消的情况下的机票退改签问题,包括退款流程和补偿规定。

- 探讨如何应对航班高峰期的流量高峰,比如设计航班查询和预订系统的架构和优化方案。

3. 旅行包裹追踪系统:- 介绍旅行包裹追踪系统的原理和功能,包括如何通过订单信息和物流跟踪信息实现包裹追踪。

- 讨论如何应对包裹丢失或物流延误的情况,包括如何与物流公司合作解决问题并提供客户补偿。

- 探讨如何设计一个高效可靠的旅行包裹追踪系统,以便用户可以实时了解包裹的运输状态。

4. 旅行评价和用户反馈系统:- 介绍旅行评价和用户反馈系统的重要性和价值,以及如何收集和分析用户的评价和反馈。

- 解释如何处理用户投诉和问题解决,以及如何提高用户满意度和信任度。

- 探讨如何使用用户评价和反馈来改进产品和服务,以满足不同用户的需求和期望。

5. 旅行数据分析和个性化推荐:- 讨论如何分析旅行数据,比如用户的搜索和购买行为数据,以及如何利用这些数据进行个性化推荐。

- 解释如何使用机器学习和数据挖掘技术来识别用户的旅行偏好和兴趣,并根据这些偏好进行定制推荐。

- 探讨如何提高个性化推荐的精度和效果,以提供更好的用户体验和推动业务增长。

以上是一些携程专业笔试题目可能涉及到的内容以及相关参考内容,可以帮助应聘者在准备笔试时更好地理解和回答相关问题。

当然,针对具体的笔试题目,可能还需要根据具体情况进行深入研究和准备。

携程专业笔试题目

携程专业笔试题目

携程专业笔试题目全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:一、选择题1. 下列哪个是携程旅行网的创始人?A. 李斌B. 梁建章C. 马化腾D. 马云3. 携程旅行网首次在哪个股票交易所上市?A. 纳斯达克B. 港交所C. 上交所D. 深交所4. 携程旅行网最初的业务是主要提供哪方面的服务?A. 机票预订B. 酒店预订C. 汽车票预订D. 火车票预订5. 携程旅行网的App下载量在市场中排名第几?A. 第一B. 第二C. 第三D. 第四二、填空题1. 携程旅行网的官方网址是___________。

三、简答题1. 请简要介绍携程旅行网的发展历程。

2. 携程旅行网在市场上的主要竞争对手有哪些?携程是如何应对竞争的?3. 请阐述携程旅行网的盈利模式。

4. 请谈谈你对未来携程旅行网发展的看法,你认为携程有哪些可以进一步改进的地方?以上是关于携程专业笔试题目的内容,希望对准备参加携程笔试的考生有所帮助。

携程是一家有着雄厚实力和广阔市场的互联网公司,希望所有考生都能够在笔试中取得优异的成绩,顺利加入携程这个大家庭。

祝各位考生都能够取得成功!第二篇示例:携程笔试题目主要包括数学、逻辑推理、英语等多个方面的题目,要求考生在规定的时间内完成。

下面是一份携程专业笔试题目的样题。

数学题目:1. 已知等差数列的前五项依次为2, 5, 8, 11, 14,求第n项的公式。

2. 一条河流的宽度为20米,两岸之间的距离为300米,求河流的流速(假设水流速度为常数)。

3. 若一支箭击中目标的概率为0.6,三支箭连续射中目标的概率是多少?逻辑推理题目:1. A、B、C三人中只有一人说谎,A说:"B是小偷",B说:"我是清白的",C说:"小偷是A",请问谁是小偷?2. 有A、B、C三个人,他们分别说:"我是真话人"、"至少有两个人说真话"、"恰有一个人说真话",请问哪些人说的是真话?英语题目:A. unusualB. commonC. unthinkableD. impossible2. 改错题:He seldom go to cinema as he was busy yesterday.以上是一份携程专业笔试题目的样题,希望考生能够认真对待,做好准备,取得优异的成绩。

携程笔试题目

携程笔试题目

携程笔试题目1.写出a某(b-c某d)+e-f/g某(h+i某j-k)的逆波兰表达式a(b-c某d)某+e-(f/g(h+i某j-k)某)a(b-(cd某))某+e-(fg/(h+ij某-k)某)a(bcd某-)某+e-(fg/hij某+k-某)abcd某-某e+fg/hij某+k-某-abcd某-某e+fg/hij某+k-某-2.面向对象语言中public,proteced,private的区别3.SA某和DOM的区别以及各自优缺点1.进程和线程区别进程和线程都是由操作系统所体会的程序运行的基本单元,系统利用该基本单元实现系统对应用的并发性。

进程和线程的区别在于:简而言之,一个程序至少有一个进程,一个进程至少有一个线程.线程的划分尺度小于进程,使得多线程程序的并发性高。

另外,进程在执行过程中拥有独立的内存单元,而多个线程共享内存,从而极大地提高了程序的运行效率。

线程在执行过程中与进程还是有区别的。

每个独立的线程有一个程序运行的入口、顺序执行序列和程序的出口。

但是线程不能够独立执行,必须依存在应用程序中,由应用程序提供多个线程执行控制。

从逻辑角度来看,多线程的意义在于一个应用程序中,有多个执行部分可以同时执行。

但操作系统并没有将多个线程看做多个独立的应用,来实现进程的调度和管理以及资源分配。

这就是进程和线程的重要区别。

用户反映没有受到邮件。

你怎么去发现并解决问题1.用Java写一个Singleton类2.2个有序Lit,请用Java写一个合并函数合并他们,返回一个有序LitpublicLitMerge(Lita,Litb){}C线形表:单链表:voidmerglit(qlitla,qlitlb,qlit&lc){pa=la->ne某t;pb=lb->ne某t;pc=lc=la;while(pa&&pb){if(pa->data<=pb->data)pc->ne某t=pa;pc=papa=pa->ne某t;elepc->ne某t=pb;pc=pbpb=pb->ne某t;}pc->ne某t=papa:pb; free(lb)}。

最新-携程管培生笔试题 精品

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携程管培生笔试题说明笔试题为两部分,第一部分是英语题,请考生先答该部分,开考25分钟后上英语试卷;第二部分是能力测试。

1一12030,,25,14,?1632151251152,60,753,?9794686535二两篇短文阅读理解,不难,四级程度吧。

每篇5个选择题。

21某省大力发展旅游产业,目前已经形成东湖、西岛、南山三个著名景点,没处景点都有二日游、三日游、四日游三种路线。

李明、王刚、张波拟赴上述三地进行9日游,每个人都设计了各自的旅游计划。

后来发现,每处景点他们三人都选择了不同的路线李明赴东湖的计划天数与王刚赴西岛的计划天数相同,李明赴南山的计划是三日游,王刚赴南山的计划是四日游。

根据以上陈述,可以得出以下哪项?李明计划东湖二日游,王刚计划西岛二日游。

王刚计划东湖三日游,张波计划西岛四日游。

张波计划东湖四日游,王刚计划西岛三日游。

张波计划东湖三日游,李明计划西岛四日游。

李明计划东湖二日游,王刚计划西岛三日游。

2年初,为激励员工努力工作,某公司决定根据每月的工作绩效评选月度之星,王某在当年前10个月恰好只在连续的4个月中当选月度之星,他的另三位同事郑某、吴某、周某也做到了这一点。

关于这四人当选月度之星的月份,已知1王某和郑某仅有三个月同时当选;2郑某和吴某仅有三个月同时当选;3王某和周某不曾在同一个月当选;4仅有2人在7月同时当选;5至少有1人在1月当选。

根据以上信息,有3人同时当选月度之星的月份是1~3月。

2~4月。

3~5月。

4~6月。

5~7月。

答案。

根据3和5可知周某在1月、2月、3月、4月连续当选月度之星,可知王某应该为5月份后连续当选,排除和;再根据4可排除。

根据以上信息,王某当选月度之星的月份是1~4月。

3~6月。

4~7月。

5~8月7~10月。

答案。

根据上题可知周某在1月、2月、3月、4月连续当选月度之星,并且由上题可知王某、郑某及吴某在5月、6月共同当选月度之星。

再根据3可推出王某应该是5月、6月、7月、8月当选。

携程笔试题目答案

携程笔试题目答案

携程笔试题目答案是一种与对应的测试,是考核应聘者学识水平的重要工具。

小编整理的携程目答案,欢迎大家查阅!Question1.一个房间有三盏白炽灯,另一个房间有三个一模一样的控制开关,现在不知道哪个开关对应哪个灯。

如果每个开关最多只能开一次,请问,至少需要到有灯的房间查看几次,才能准确的区分控制开关?A. 3B. 4C. 1D. 22.下面哪一项,如果为真,能最合乎逻辑地完成下文?热核反应释放微中子,为了验证关于太阳中热核反应的频率的假设,物理学家估算了如果假设成立,每年太阳中的热核反应所产生的微中子的数目。

由此,他们计算出了应该有多少微中子在地球上某个特定位置通过。

在这个特定地点测试得到的微中子数目远少于计算出的数目这一事实意味着原假设是错误的,除非:A. 其它量体中的热核反应中产生的微中子也抵达地球。

B. 用于检测微中子数量的计数器最多只能检测到通过该仪器的8%的微中子。

C. 太阳内部没有足够的能量把业已产生的微中子湮灭掉。

D. 关于太阳热核反应的频率有几种不同的假设。

E. 物理学家通过用不同的方法估算在特定地点应该有多少微中子经过来确认他们原来的估算。

3.美国前总统林肯说过:“最高明的骗子,可能在某个时刻欺骗所有的人,也可能所有的时刻欺骗某些人,但不可能在所有的时刻欺骗所有的人。

”如果上述断定是真的,那么下述哪项断定必定是假的?A. 林肯可能在任何时刻都不受骗。

B. 不存在某一时刻所有的人都必然不受骗。

C. 不存在某一时刻有人可能不受骗D. 林肯可能在某个时刻受骗。

E. 骗人的人也可能在某个时刻受骗。

第一题:答案:c解析:先开一个开关,标记为a开关15分钟后关掉;再开另一个开关,标记为b开关;然后进入房间。

亮着的灯是b开关控制|的,用手去摸另外两个不亮的灯,比较热的烫手的a开关控制的,冰冷的灯是没有标记的开关控制的。

第二题:答案:B解析:根据题意假设微中子数量为a,计算出来的通过特定位置的微中子数本应该也是a,但却少于a。

【精编范文】携程管培生笔试题-范文word版 (6页)

【精编范文】携程管培生笔试题-范文word版 (6页)

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PART1一1. If Bob can do a job in 20 days and Jane can do the job in30days, they work together to do this job and in this period, Bobstop work for2.5 days and Jane stop work for x days, and the job be finished for 14 days,what is x?(A) 1.6 (B) 3.2 (C) 1.5 (D)1.25 (E) 1.152. An insurance company has a paper record and an electronic recordfor every claim. For an inaccurate paper record, 60% chancesthat theelectronic record is inaccurate. For an inaccurate electronic record, 75%chances that the paper record is inaccurate. 3% of all the claims areinaccurate both in paper record and in electronic record. Pick one claimrandomly, what are the chances that it is both accurate in paper record and inelectronic record?A.97%B.94%C.68%D.65%E.35%二两篇短文阅读理解,不难,四级程度吧。

携程酒店互联网运营师考试题库100题 考试过关

携程酒店互联网运营师考试题库100题 考试过关

携程【酒店互联网运营师】考试题库100题考试过关好好学习,一定过关!一、单选题(每题/2分)1.以下哪一项符合携程平台所定义的洗衣服务()A、隔壁酒店的洗衣机B、酒店大堂的有洗衣机C、房间有自助洗衣机D、酒店有专人为客人提供洗衣服务2. 酒店点评标签是如何生成()A、酒店向业务经理申请的B、根据客人点评自动生成的C、系统挖掘点评频率最高的关键词D、酒店自己在Ebooking后台设置的3。

客人追评必须在第一次点评后的多少天内完成()A、30天以内B、180天以内C、12个月以内D、36个月以内4。

下述哪一类设施不属于携程定义的酒店设施()A、酒店室内健身房B、酒店咖啡厅C、酒店所在小区的健身房D、酒店儿童乐园5.酒店的新开业/新装修标签是如何生成的()A、Ebooking后台设置B、酒店向业务经理申请C、系统按开业装修时间打标签D、客人点评内容挖掘6. 以下四项设施服务类问题,最容易引发客人投诉的是哪一项()A、停水停电B、卫生间没有化妆镜C、两人入住浴巾只有一条D、电视坏掉7。

酒店使用的首图不建议使用哪一类照片()A、酒店外观夜景照B、房间带床照片C、浴室照片D、酒店招牌照片8. 客人在携程APP点评列表页看到的点评内容,是以什么规则排序()A、点评丰富度B、点评是否含图C、点评分高低D、点评字数9.关于酒店交叉特惠业务,以下哪种说法是正确的()A、交叉特惠只能报名8折以下B、客户每个订单只能享受一间交叉优惠C、交叉特惠酒店可以在酒店频道获得更多曝光D、客户预定机票后取消,仍然可以享受交叉优惠10. 以下哪一项不是服务质量分所包含的计分项?()A、保留房订单比例B、订单数量C、订单处理速度D、酒店图片11。

关于酒店预订搜索条件与排序筛选条件相对应,以下哪一项是正确的?()A、当用户使用“城市目的地"为搜索条件时,搜索列表页以“智能排序”进行展示B、当用户使用“当前位置”进行定位时,搜索列表页以“智能排序”进行展示C、当用户使用“关键字/位置/酒店名”为搜索条件时,搜索列表页以欢迎度排序进行展示D、当用户使用“城市目的地”进行定位时,搜索列表页以“直线距离近—远"进行展示12。

携程酒店互联网运营师考试题库100题 考试过关

携程酒店互联网运营师考试题库100题 考试过关

携程【酒店互联网运营师】考试题库100题考试过关好好学习,一定过关!一、单选题(每题/2分)1.以下哪一项符合携程平台所定义得洗衣服务()A、隔壁酒店得洗衣机B、酒店大堂得有洗衣机C、房间有自助洗衣机D、酒店有专人为客人提供洗衣服务2、酒店点评标签就是如何生成()A、酒店向业务经理申请得B、根据客人点评自动生成得C、系统挖掘点评频率最高得关键词D、酒店自己在Ebooking后台设置得3、客人追评必须在第一次点评后得多少天内完成()A、30天以内B、180天以内C、12个月以内D、36个月以内4、下述哪一类设施不属于携程定义得酒店设施()A、酒店室内健身房B、酒店咖啡厅C、酒店所在小区得健身房D、酒店儿童乐园5.酒店得新开业/新装修标签就是如何生成得()A、Ebooking后台设置B、酒店向业务经理申请C、系统按开业装修时间打标签D、客人点评内容挖掘6、以下四项设施服务类问题,最容易引发客人投诉得就是哪一项() A、停水停电B、卫生间没有化妆镜C、两人入住浴巾只有一条D、电视坏掉7、酒店使用得首图不建议使用哪一类照片()A、酒店外观夜景照B、房间带床照片C、浴室照片D、酒店招牌照片8、客人在携程APP点评列表页瞧到得点评内容,就是以什么规则排序()A、点评丰富度B、点评就是否含图C、点评分高低D、点评字数9.关于酒店交叉特惠业务,以下哪种说法就是正确得()A、交叉特惠只能报名8折以下B、客户每个订单只能享受一间交叉优惠C、交叉特惠酒店可以在酒店频道获得更多曝光D、客户预定机票后取消,仍然可以享受交叉优惠10、以下哪一项不就是服务质量分所包含得计分项?()A、保留房订单比例B、订单数量C、订单处理速度D、酒店图片11、关于酒店预订搜索条件与排序筛选条件相对应,以下哪一项就是正确得?() A、当用户使用“城市目得地”为搜索条件时,搜索列表页以“智能排序"进行展示B、当用户使用“当前位置”进行定位时,搜索列表页以“智能排序"进行展示C、当用户使用“关键字/位置/酒店名”为搜索条件时,搜索列表页以欢迎度排序进行展示D、当用户使用“城市目得地”进行定位时,搜索列表页以“直线距离近—远”进行展示12、关于酒店欢迎度排序综合评分中得房源保障分,以下哪个说法就是错误得?()A、酒店可以结合自身实际情况,尽可能多得提供保留房B、为避免房源保障分被扣除,酒店应该保持房源得可预订状态C、保留房订单比例就是影响房源保障分得主要因素D、关房与拒单造成得扣分每个月会重新计算13、以下关于金字塔CPC扣费规则得描述中,哪个就是错得?()A、酒店实际扣费=自身出价B、酒店实际扣费=下一位得出价*综合质量分比+0、01C、正常情况下CPC价格低于商家自身价格D、如果A酒店最终广告为第六位,则其实际扣费=第十一位得出价*综合质量分比+0、0114、酒店点评分作弊时,会受到怎样得处罚?()A、删除作弊点评B、给商家警告处分C、摘牌D、总点评分被折算15、以下哪一项就是酒店信息优化得三大原则?()A、完整性多样性真实性B、完整性多样性选择性C、完整性选择性真实性D、选择性多样性真实性16、如果酒店想上线“交叉特惠”活动,需要开通哪些房型?A、单人间B、双人间C、EBK后台可选得全部房型D、无要求17、参加优享会需要符合什么条件?A、无条件B、点评分≥4,服务评级在S/A/B档C、点评分≥4,服务评级在S/A档D、点评分≥3、5,服务评级在S/A/B档18、参加权益云计划得酒店,满足多少间夜后,会产生1个免房权益?A、100B、200C、300D、50019.切客&倒挂对酒店管控较严,累计几次就会受到撤牌惩罚?()A、1B、3C、5D、1020.客人3月27日在携程app下单,预订了上海某酒店,选择5月1日至5月4日入住,5月5日早上离店,请问在客人正常入离得情况下,在店统计()个间夜( )A、3B、4C、5D、3821、若酒店想申请提前退出“优享会”活动,此时该如何操作?()A、酒店登录Ebooking后台,进入携程优享会活动页面,点击“退出”按钮,填写相关信息提交,即可自动退出活动B、酒店登录Ebooking后台,进入携程优享会活动页面,点击“退出”按钮,待业务经理审核后退出活动C、酒店无需登录Ebooking后台,直接联系业务经理即可退出优享会活动D、可以置之不理,优享会活动自动作废失效22、酒店上传至预定详情展示页相册得图片最小尺寸为()A、950*500B、400*300C、550*412D、1000*60023、在线加盟上传房型信息时,每个房型至少有一张()得图片A、有床B、有电视C、有卫生间D、有WiFi24、在酒店配置相关信息获取流量时,以下哪一条就是错误得?()A、图片拍摄时,不同房型对应不同得拍摄手法,要以实际成像效果决定就是否要开灯光B、休闲设施项目可以根据酒店得实际情况决定就是否展出,或者直接使用客人拍摄得图片来增加真就是效果C、酒店得服务应该尽可能多角度体现,甚至可以请工作人员入境,更好凸显酒店得优质服务D、酒店可以自由选择就是否展示餐厅消费水平,但餐厅菜单环境等要尽可能展示25、下面哪类缺陷最严重得?()A、到店无房B、到店无预定C、确认后推翻D、确认前推翻26、携程点评分计算多久时间以内得酒店点评?()A、3年B、2年C、1年D、半年27、优享会支持哪些节假日阶段性得不提供折扣?()A、春节B、国庆节C、暑期旺季D、不支持阶段性不提供折扣28、以下哪个就是“权益云计划”得标签?()A、积分兑换B、积分权益C、权益云D、会员权益29、客人在携程APP点评列表页瞧到得点评内容,就是以什么规则排序?() A、点评丰富度B、点评就是否含图C、点评分高低D、点评字数30、挂牌就是考核酒店综合品质得评价体系,下面那一个不就是体系之一?()A、财务相关B、合作紧密度C、房型D、客户满意度二、多选题(每题/3分)31、以下哪一项就是携程对酒店上传得房型图片得要求()A、有且最少有一张图片B、至少有一张带床图片C、图片必须后期美化D、图片尺寸大约800*60032、酒店上传至房型信息一般会包含哪些部分()A、房间面积B、就是否有窗户C、加床政策D、入住人数33、以下哪些服务就是由携程免费向酒店提供()A、对客IM功能B、开票管家服务C、点评回复功能D、专业拍摄酒店短视频34、酒店名称修改应该提交哪些材料()A、营业执照B、上传酒店盖章得更名函C、酒店负责任信息D、上传更名后新得外观招牌图35、客人对应酒店得点评打分时得维度包含下述哪几个()A、房间环境B、酒店服务C、设施设备D、酒店卫生36、服务质量分中,关于保留房与Freesale订单占比得说法,正确得就是()A、当保留房与Freesale订单占比大于60%时,服务质量分+0、2分B、当保留房与Freesale订单占比大于75%时,服务质量分+0、3分C、当保留房与Freesale订单占比大于80%时,服务质量分+0、4分D、当保留房与Freesale订单占比大于90%时,服务质量分+0、5分37、关于酒店欢迎度排序综合排序分中得信息质量分,以下哪些就是正确得?()A、确认酒店信息完整且无误B、提高酒店图片质量,尽可能多得展现酒店信息C、提供优质服务提升点评分D、保障保留房数量,提高房间可订率38、个性化排序得影响因素就是以下哪几项?()A、用户因素B、酒店因素C、地理因素D、星级因素39、酒店可以通过以下哪个渠道参与内容创作,赢取携程内容流量()A、EBK后台信息维护B、EBK后台点评C、EBK后台生意通工具中心D、EBK后台酒+X40、携程交叉特惠中,专享酒店折扣为多少()A、7折B、85折C、8折D、9折41、以下哪些原因可能会导致外网促销标签不显示?()A、促销库存已售完B、促销房型价格劣势C、不同活动折扣力度劣势D、APP端就是7、10版42、以下哪些情况会造成列表页酒店图片左上角没有“优享会酒店"标签?()A、起价房型就是直连房型B、起价房型就是供应商房型C、起价房型就是马甲D、起价房型无价格劣势43、参加权益云活动需要酒店提供哪些权益?A、免费早餐B、免费取消C、免房D、免费升级E、延迟退房至14:0044、促销活动在EQ端不展示,可能就是哪些原因?()A、艺龙APP版本为9、42、1B、未登陆艺龙账号C、刚刚报名参加得促销活动D、在去哪儿PC端查瞧活动45、营业执照法人身份证如无法提供可提供哪些?( )A、代理人身份证正面B、代理人身份证反面C、代理人手持D、授权证明46、诚信分被扣分,可能有那些影响?()A、限制排序流量B、限制挂牌C、限制权益标签D、限制CPC47、诚信分包含哪些类别?( )A、交易类B、经营类C、竞争力类D、比价类48、以下哪些情况会被当日撤牌()A、监察预警达到8天B、点评分不达标C、品质线不达标D、切客49、以下哪些就是虚假点评?( )A、刷单点评B、强制好评C、诱导好评D、恶意差评50、排序瞧板中,A酒店六大维度分中,其中有四项均比B酒店得分高,但排序比B酒店低,原因最可能就是()?A、排序分计算错误B、六大维度分权重有所不同,可能另外两个维度权重较大,不能简单相加比较C、B酒店得挂牌等级更高,六大维度分计算得就是同一挂牌池内得相对值D、以上都错51、下列哪些因素会影响酒店列表页得点击率?()A、酒店价格B、首图质量C、酒店标签D、点评数量52、下面哪些就是服务质量分得加分项目?()A、5分钟内回传确认率B、无缺陷订单C、多开临时保留房D、提供优质服务53、以下哪些就是影响酒店个性化排序得酒店因素?()A、酒店价格B、酒店位置C、酒店产量D、酒店点评54、以下哪些信息酒店可以直接在Ebooking上维护?()A、酒店图片B、房型描述C、酒店设施D、房型信息55、参加优享会,酒店需要提供什么权益?()A、房费优惠B、延迟退房至14点、欢迎饮品、迎宾水果任选一项C、欢迎水果、赠送早餐、免费升房任选一项D、欢迎饮品、免费取消、免费升房任选一项56、关于酒店欢迎度排序,以下几种说法,哪个就是正确得?()A、欢迎度排序就是“酒店”预订频道得默认排序方式B、欢迎度排序就是“海外酒店"预订频道得默认排序方式B、欢迎度排序就是“特价酒店”预订频道得默认排序方式D、欢迎度排序就是“民宿x客栈"预订频道得默认排序方式57、房态种类分为?()A、紧张B、满房B、不可订D、可售58、关于酒店交叉特惠业务()A、交叉特惠只能报名85折B、酒店参与报名交叉特惠业务可以获得更多得曝光流量C、用户每张订单只能享受一间优惠D、用户预订机票,但未出行取消订单,不可以享受优惠59、在酒店个性化排序中,哪些可以帮助酒店提升排名?( )A、价格维度B、信息维度B、酒店星级维度D、点评维度60、“优惠促销”中得促销工具有哪些特点?()A、固定时间折扣B、酒店可以自主选择促销工具B、酒店可以灵活设置时间折扣D、上线后可以自主修改取消三、填空题(每题/2分)61、( )可以录入酒店信息提示62、欢迎度排序得6个因子就是客户价值分、价格感受分、( ) 房源保障分、( )、( )63、营销类标签有(、)两种64、用户在携程网上,通过搜索行为到达酒店列表页并点击浏览酒店产生得流量属于()流量65、参加优享会得好处:(、、)66、酒店信息多样化展示得三个新形势分别就是:(视频、、 )67、点评营运组判断得就是点评得( )68、携程客户点评得内容可以就是文字、图片与()69、( )就是每张订单得点评分四项分数得平均值70、携程酒店点评分与转化率相关系数高达(),点评分越高,进入酒店页面得客人越容易下单71、客人到店无房产生投诉,服务质量分每单扣()分72、酒店在携程网开通现预付订单,每单加服务质量分()分73、服务质量分有个( )等级74、携程挂牌规则中涉及到酒店()个维度,挂牌有( )个等级75、( )就是指酒店通过刷单造成得虚假订单产生得点评四、简答题(每题/5分)76、虚假点评后酒店会受到哪些处罚?77、违规处罚周期就是多长以及如何恢复?78、酒店遭遇车牌/降牌后如何操作?79、如何避免到店类客人投诉扣分?80、酒店命名规则有哪些?81、房型信息如何正确操作?82、携程点评对酒店产量有哪些影响?83、酒店点评有怎样得监管与审核?85、酒店名称有哪些要求?86、集团酒店命名规则有什么特殊性?87、店招规范具体包含什么?88、如何通过携程酒店信息提升订单量?89什么就是阶梯取消?90、如何加入阶梯取消?91、参加优享会有哪些好处?92、酒店流量可以从哪些渠道获取?93、酒店加入携程优享会得条件?怎样设置?94、携程酒店会员就是一个怎样得体系?95、哪些房型信息最容易招到客人投诉?96、酒店如何拍摄高颜值得图片?图片美观度提升有哪些技巧?97、酒店保留房可以分为哪些种类?98、酒店标签在携程都有哪些展示?99、怎样使用在线咨询工具提升酒店订单转化? 100、酒店如何用文字信息匹配精准客人?。

携程管理培训生笔试

携程管理培训生笔试

携程管理培训生笔试孔梁风xx-10-30 A卷为英语,时间30分钟。

第一部分3道小题,第二部分2篇阅读,每篇5小题。

以为英语会在最后考,结果一上来就先A卷,没缓过来神又没带手表,又老实的关了手机,看不到时间,交卷时感觉很不理想,求RP !! 十点半A卷收回,发放B卷。

B卷为全中文,考试时间为95分钟,分为几个部分,具体还是参见上面的帖子。

简单说说感觉,准备还是要的! 而且很重要! 以下不分顺序。

1.在网测之前,行测可以刷刷题,找找感觉,对笔试的.开篇几道题也是会有点帮助的,会看到原题。

2.基本的分段函数计算题,之前的笔试也有过的,所以貌似是个必考题型,比较常规。

3.智力题,稍微准备一下,也有机会看到原题,比如分汤的那道题,直接写答案还是会省时间的,而且不会产生紧张感。

4.语文文言文,不是很难,应该都没问题的。

5.基本的文科知识,政史之类的,这一直以来是我的超级软肋,表示有点吼不住,文科学生肯定小菜一碟但还是要慢慢分析来写。

6.后面大段的分析题,不要慌张,慢慢读下去,应该没问题的,这是我的败笔,一是因为没有办法看时间,以至于没有节奏,到后面草草读题,漏掉条件,以至于算了好几次,二是计算器不给我算小数点的结果,全是分数结果,会算也没用,不符合答案肯定的,太大意了。

7. 要有手表( * 哭。

整个节奏都乱了太影响心态了) 要有顺手的计算器( * ,借的计算器之前没试过,算出来结果全是分数,以至于我最后一题算人口增长率什么的,根本算不出,都是分数结果笔算来不及了 )范凤若xx-10-30 面试官提出的问题问题1:你后台怎么处理数据,完全是后台的技术! 回答:幸好之前做过后端,说了一些,感觉他不是很满意,明明是前端职位,问了一堆后台技术,可见携程用人真是往死里用啊这次工作申的管培中唯一一个有结果的。

据说1000人投,500人做网测,100人去笔试,呵呵,还是小小得意一下。

那天去的好多都是管院的,MS自己没什么竞争力,就当去培训一下。

酒店携程培训考试试题

酒店携程培训考试试题

酒店携程培训考试试题酒店携程培训考试试题近年来,随着旅游业的快速发展,酒店行业也迎来了蓬勃的发展。

作为酒店行业的领军企业之一,携程在提供优质服务的同时,也注重培训和提升员工的专业素养。

为了确保员工的专业能力和服务质量,携程酒店培训部门常常组织培训考试。

下面,我们就来看一下酒店携程培训考试的一些试题。

1. 请问以下哪个不属于酒店携程的核心价值观?A. 客户至上B. 勇于创新C. 合作共赢D. 诚信正直2. 在酒店携程的服务理念中,以下哪个是错误的?A. 满足客户需求B. 提供个性化服务C. 以客户为中心D. 以利润为导向3. 在接待客人时,以下哪个行为是不恰当的?A. 热情微笑B. 主动询问需求C. 忽视客人的要求D. 主动提供帮助4. 酒店携程的品牌使命是什么?A. 让旅行更简单B. 让旅行更美好C. 让旅行更便宜D. 让旅行更安全5. 在处理客户投诉时,以下哪个做法是不正确的?A. 耐心倾听客户的问题B. 积极寻找解决方案C. 忽视客户的不满情绪D. 及时反馈处理结果6. 在酒店携程的员工行为准则中,以下哪个是错误的?A. 保护客户隐私B. 诚实守信C. 尊重他人D. 追求卓越7. 酒店携程的服务标准中,以下哪个是不必要的?A. 提供24小时客服热线B. 提供免费的Wi-Fi服务C. 提供免费的洗衣服务D. 提供免费的停车位8. 在处理客户预订时,以下哪个做法是正确的?A. 尽量推销高价位的房间B. 尊重客户的选择C. 忽视客户的特殊需求D. 不主动提供帮助和建议9. 在接待外宾时,以下哪个做法是不恰当的?A. 尊称对方的称呼B. 提供多语种服务C. 忽视对方的文化习俗D. 关注对方的特殊需求10. 酒店携程的员工应具备以下哪个能力?A. 沟通能力B. 技术能力C. 创新能力D. 执行能力以上是酒店携程培训考试的一些试题,通过这些试题的答题,可以帮助员工加深对酒店携程的核心价值观、服务理念和品牌使命的理解。

携程历年(含)笔试题只是分享

携程历年(含)笔试题只是分享

本人参加了携程2016年在线笔试,回忆版题目在最后。

前面是能收集到的一些笔试题。

就2016年笔试题来看,对数学要求较高,几乎全是数学题。

1.东晋初年,很有名望的尚书仆射周顗为人特别谦虚。

人们总喜欢把他与当时同样有名望的尚书令乐广相提并论,说他们两人都是才学过人、德高望重。

周顗谦虚地说:“把我与他相比,是亵渎了他,那是刻画无盐、唐突西施了。

” 《百度百科》庚亮尝谓顗曰:“诸人咸以君方乐广。

”顗曰:“何乃刻画无盐,唐突西施也。

”《晋书•周顗传》庾元规语周伯仁:“诸人皆以君方乐。

”周曰:“何乐?谓乐毅邪?”庾曰:“不尔,乐令耳。

”周曰:“何乃刻画无盐,以唐突西子也?” 《世说新语轻诋》问题1:请详述“刻画无言、唐突西施”的意思。

问题2:请结合下面两句修改百度百科可能出现的错误。

问题3:请再写出两个两字动词+宾语的四字成语。

问题1: 刻画,描摹。

唐突,冒犯,亵渎。

无盐,指无盐女,传说中的丑女。

西子,即西施,古代的美女。

比喻拿丑的和美的比较,冒犯与贬低了美的问题2庾元规告诉周伯仁说:“大家都拿你和乐氏并列。

”周伯仁问道:“是哪个乐氏?是指的乐毅吗?”庾元规说:“不是这样,是乐令啊。

”周伯仁说:“怎么竟美化无盐来亵渎西施呢?正确答案:“依《晋书》所记,乐广虽然名重当时,却门第寒微,而周伯仁德望素重,又袭父爵,门第高贵,故轻视乐广。

”问题3,抢占先机,征战沙场,驱除鞑虏,恢复中华2.四个人要过桥,因为天黑,必须借助手电筒,但我们只有一个手电筒,并且桥的载重量只允许两个人同时通过.四个人的速度是十分钟,一分钟,五分钟,二分钟速度的话按照那个比较慢的来,怎样安排使我们过桥时间最短,最短需要几分钟?1分钟和2分钟过去用2分钟1分钟回来用1分钟5分钟10分钟过去用10分钟2分钟回来用2分钟1分钟2分钟过去用2分钟17分钟3.火车站前有大批乘客排队购票.已知每分钟新增排队乘客的人数相同,若开放 3 个窗口,40 分钟后队伍消失;若开放4 个窗口,则25 分钟后队伍消失.如果开放8 个窗口,队伍会在几分钟消失。

管理培训生笔试题

管理培训生笔试题

为了提高管理培训人员的工作能力,进行管理培训是有所必要的。

下文是收集的,欢迎阅读!管理培训生笔试简答题1、管理人员的技能要求有哪几类?不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同?2、基层管理人员的主要职责是什么?管理培训生笔试判断题1、观念技能是指对事物的同察、判断和概括技能。

它最难以表述,但确是最重要的。

2、管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。

这里过程的含义表示管理者发挥的职能或从事的主要活动。

3、组织只有一个含义,就是将组织内各种资源按照配比及程序要求有序地进行安排4、现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。

5、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。

6、在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。

7、外部招聘比内部招聘的选择范围更大,所以总能够找到更优秀的人才。

8、勤于思考、善于学习、总结经验,是获得观念技能的最佳途径。

9、所谓激励是指通过一定的管理方式和手段,激发起员工的内在驱动力,使其向着组织所期望的目标努力的心理过程。

10、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。

该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训。

管理培训生笔试选择题1、5.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。

这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2、为了消除腐败,廉洁清正,某公司除了大力提倡工作人员要严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度,规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。

这种做法可以认为是一种。

A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制3、在何种情况下,金钱可以成为激励因素,而不是保健因素?A.那些未达到最低生活标准,急于要养家糊口的人的计件工资B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C.以上两种情况均可使金钱成为激励因素D.无论什么情况下金钱都只是保健因素4、不同的人对于管理有不同的看法,下列说法中哪种正确。

携程在线笔试题

携程在线笔试题

携程在线笔试题(正文部分)携程在线笔试题是许多求职者在申请携程旅行的岗位时需要完成的一项考试。

该笔试题旨在评估求职者的专业知识、职业技能和逻辑思维能力。

本文将详细介绍携程在线笔试题的内容和考试要求,以及如何有效地准备和应对这一考试。

1. 考试内容携程在线笔试题主要涵盖以下几个方面的知识和能力:1.1 旅行行业知识:包括旅行目的地的国家和城市知识、著名景点的介绍、旅游产品的分类和特点等。

1.2 语言表达能力:包括英语或其他外语水平、书面表达和口头表达能力等。

1.3 逻辑思维和解决问题能力:包括阅读理解、推理判断、数学运算和逻辑推理等。

1.4 网络技术和应用能力:包括电子邮件的编辑和发送、网页浏览和搜索、在线团购和预订等。

2. 考试要求携程在线笔试题的考试要求如下:2.1 时间限制:通常为60分钟,具体视具体岗位而定。

求职者需要合理安排时间,确保能够完成所有题目。

2.2 题目类型:主要为选择题、填空题、简答题和案例分析题。

每个题目都有不同的分值和答题要求。

2.3 答题方式:以在线形式进行,求职者需根据题目要求完成答题,在规定的时间内提交答案。

3. 准备与应对为了有效准备并应对携程在线笔试题,求职者应采取以下策略:3.1 提前了解考试内容:仔细阅读携程招聘网站上对该笔试题的介绍,了解考试的内容、要求和形式。

3.2 学习旅行行业知识:通过阅读有关旅行行业的书籍、期刊和网站,了解旅行目的地、旅游产品和市场趋势等方面的知识。

3.3 加强语言表达能力:通过参加语言培训班、练习书面表达和口头表达,提高自己的语言水平和表达能力。

3.4 增强逻辑思维能力:通过参加逻辑思维训练班、解题演练和阅读逻辑思维相关的书籍,锻炼自己的逻辑思维和解决问题的能力。

3.5 熟练使用网络技术:通过经常使用电子邮件、网页浏览器和搜索引擎,加强对网络技术的应用和掌握,熟悉在线预订和团购的流程。

4. 总结携程在线笔试题作为求职携程旅行的必备环节,对求职者的专业知识、职业技能和逻辑思维能力提出了较高的要求。

管培生笔试模拟考试题填空题

管培生笔试模拟考试题填空题

管培生笔试模拟考试题填空题管培生笔试模拟考试题(填空题)管培生是管理培训生的简称。

管理培训生是一个外来术语,是外企里面“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。

下面,小编为大家分享管培生笔试模拟考试题,希望对大家有所帮助!1、钢筋混凝土是由和制成的结构。

2、住宅的开间指住宅的 _ _。

3、住宅的_ 是指下层地板面或楼板面到上层楼层面之间的距离。

4、住宅的_ 是指下层地板面或楼板面到上层楼板下表层之间的距离。

5、建筑容积率是指项目规划建设用地范围内与 ______________ 面积之比。

6、绿地率是指规划建设用地范围内的____________与____________的面积之比。

7、绿化率是指 _____________ 与 _________________之比。

8、共有房产是指某一房产属于_____或______以上的所有人共同所有。

9、契税指房屋所有权发生变更时,就当事人的`所订契约按_____的一定比例向产权承受人征收的一次性税收。

10、公共维修基金是指住宅楼房的公共部位和____________设备的维修基金。

11、购买房地产的条件,成年需要提供身份证明,未成年人需要提供________和_______的证明书。

12、业主是指物业的 _______或物业的使用人。

13、建筑间距是指_________________的距离。

14、商品房销售面积是_____________与____________建筑面积。

15、五证包括建设用地规划许可证、_____________许可证、建设工程规划证、 _____________证、建设工程开工证。

16、两书是指建设部为了加强对商品房的质量管理与监督,要求发展商必须提供的新建住宅质量保证书和新建住宅 ____________。

17、______ 是指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房,及房地产开发商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证为止。

携程入职测评题库

携程入职测评题库

携程入职测评题库1. 假设你是携程的一名客服人员,客户来电表示对酒店的服务不满意,你会如何处理?2. 如果在携程平台上出现了一个技术故障,导致用户无法预订机票或酒店,你会如何应对?3. 在携程的客户服务中,你认为最重要的品质是什么?为什么?4. 描述一次你在工作中遇到的困难,你是如何解决的?5. 假设你被任命为携程的一名项目经理,你需要协调不同部门的工作,以确保项目的顺利完成。

你会如何做?6. 在携程的营销活动中,你认为什么是最有效的推广方式?为什么?7. 描述一次你在团队中发挥关键作用的经历。

8. 如果你发现同事在工作中存在不正当行为,你会如何处理?9. 假设你是一名携程的客服主管,你需要激励员工提高服务质量,你会采取哪些措施?10. 在携程的发展中,你认为未来的挑战是什么?你会如何应对这些挑战?答案:1. 首先,我会向客户道歉并表示理解和关注。

然后,我会询问具体的问题并记录下来,以便进一步调查。

我会告诉客户我们会尽快解决问题,并确保客户满意。

如果需要的话,我会协调相关部门或人员来解决问题。

2. 首先,我会尽快确认问题的严重性和影响范围,并采取紧急措施来减轻问题的影响。

我会通知相关人员并协调资源来解决技术故障。

同时,我也会向用户提供必要的信息和帮助,以确保用户的权益得到保障。

一旦问题得到解决,我会总结经验教训并采取措施预防类似问题的再次发生。

3. 在携程的客户服务中,我认为最重要的品质是专业知识和耐心。

作为客服人员,我们需要了解旅游行业的各种知识,以便为用户提供准确和专业的建议和服务。

同时,我们也需要耐心地听取用户的问题和需求,并尽可能地满足他们的要求。

只有具备专业知识和耐心才能提供更好的服务,赢得用户的信任和支持。

4. 当我遇到困难时,我会先分析问题的原因和影响范围,并采取适当的措施来解决它。

如果问题超出了我的能力范围,我会寻求同事或上级的帮助和支持。

在解决问题的过程中,我会不断学习和总结经验教训,以便更好地应对类似的问题。

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2013携程管培生笔试题说明:笔试题为两部分,第一部分是英语题,请考生先答该部分,开考25分钟后上英语试卷;第二部分是能力测试。

PART1一1. If Bob can do a job in 20 days and Jane can do the job in 30 days, they work together to do this job and in this period, Bob stop work for2.5 days and Jane stop work for x days, and the job be finished for 14 days, what is x?(A) 1.6 (B) 3.2 (C) 1.5 (D) 1.25 (E) 1.152.An insurance company has a paper record and an electronic record for every claim. For an inaccurate paper record, 60% chances that the electronic record is inaccurate. For an inaccurate electronic record, 75% chances that the paper record is inaccurate. 3% of all the claims are inaccurate both in paper record and in electronic record. Pick one claim randomly, what are the chances that it is both accurate in paper record and in electronic record?A.97%B.94%C.68%D.65%E.35%二两篇短文阅读理解,不难,四级程度吧。

每篇5个选择题。

PART21.某省大力发展旅游产业,目前已经形成东湖、西岛、南山三个著名景点,没处景点都有二日游、三日游、四日游三种路线。

李明、王刚、张波拟赴上述三地进行9日游,每个人都设计了各自的旅游计划。

后来发现,每处景点他们三人都选择了不同的路线:李明赴东湖的计划天数与王刚赴西岛的计划天数相同,李明赴南山的计划是三日游,王刚赴南山的计划是四日游。

根据以上陈述,可以得出以下哪项?(A)李明计划东湖二日游,王刚计划西岛二日游。

(B)王刚计划东湖三日游,张波计划西岛四日游。

(C)张波计划东湖四日游,王刚计划西岛三日游。

(D)张波计划东湖三日游,李明计划西岛四日游。

(E)李明计划东湖二日游,王刚计划西岛三日游。

2.年初,为激励员工努力工作,某公司决定根据每月的工作绩效评选“月度之星”,王某在当年前10个月恰好只在连续的4个月中当选“月度之星”,他的另三位同事郑某、吴某、周某也做到了这一点。

关于这四人当选“月度之星”的月份,已知:(1)王某和郑某仅有三个月同时当选;(2)郑某和吴某仅有三个月同时当选;(3)王某和周某不曾在同一个月当选;(4)仅有2人在7月同时当选;(5)至少有1人在1月当选。

根据以上信息,有3人同时当选“月度之星”的月份是(A)1~3月。

(B)2~4月。

(C)3~5月。

(D)4~6月。

(E)5~7月。

答案:D。

根据(3)和(5)可知周某在1月、2月、3月、4月连续当选月度之星,可知王某应该为5月份后连续当选,排除B和C;再根据(4)可排除E。

根据以上信息,王某当选“月度之星”的月份是(A)1~4月。

(B)3~6月。

(C)4~7月。

(D)5~8月(E)7~10月。

答案:D。

根据上题可知周某在1月、2月、3月、4月连续当选月度之星,并且由上题可知王某、郑某及吴某在5月、6月共同当选月度之星。

再根据(3)可推出王某应该是5月、6月、7月、8月当选。

3.数字排序问题。

1,2,3,4,5五个数字组成密码,1不能出现在首位,2如果出现必须多次出现,3不能使末位或倒数第二位,有1出现4必须出现,如果2出现,5不能是末位。

然后下面有几小道选择题,很容易判断。

记不清了。

4.胡蜂在本能的作用下_________地营造自己的生活、生育中心,它的巢是一个_________的纸房子,蔡伦如果在改进造纸术之前目睹过胡蜂的建筑过程而受到启发,无疑便是世界上最早的仿生学家了。

依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.独具匠心名不虚传B. 自然而然货真价实C.兢兢业业巧夺天工D. 无师自通名副其实本题的给定暗示是——胡蜂在本能的作用下。

本能的解释是本身固有的、不学就会的能力,故选择“无师自通”,属于上文解释。

后中强调蜂巢与纸之间的高度相似,属于下文解释,“名副其实”更符合要求。

所以正确的选项是D5.在现实生活中,做人的学问往往比做事的学问更具有实用价值、更重要也更难掌握。

做事仅靠技术就能 __________,做人则是一门弹性极强的艺术,讲求的是无法量化和__________的分寸感。

做事学一次即有毕业的可能。

做人要活到老学到老,要一辈子下功夫。

依次填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.独当一面学习B.臻于佳境复制C.如鱼得水把握D.游刃有余控制解析:此题答案为B。

此题乍一看很不好判断哪个是正确答案,但如果我们跳出题目的范畴.从生活常识6.图形推理(2008年黑龙江公务员考题)7.分鱼五个男孩(A、B、C、D、E)有一天出去钓鱼,A和B共钓到14条鱼,B和C共钓到20条鱼,C和D共钓到18条鱼,D和E共钓到12条鱼,而A和E,每人钓到的数量是一样的。

五个孩子分别采用下列的方法瓜分他们的战利品,C把他钓到的战利品同B和D2人和在一起,然后大家各取其三分之一,别的孩子也这样做,也就是说每个孩子同他的左、右伙伴所捕捞的鱼都和在一起。

等成3份,各取其一。

D同C、E联合,E同D、A联合,A同E、B联合,B同A、C联合。

奇妙的是,在这五次联合后再分配的情况下,每次都能等分成三份,从来不需要把一条鱼再分割成分数,过程结束时,每个孩子拿到的鱼一样多。

请问A钓多少条鱼?A.6B.8C.14D.4答案:A钓了8条,B钓了6条,C钓了14条,D钓了4条,E钓了8条。

思考过程:A+B=14;B+C=20;C+D=18;D+E=12。

由于A=E,所以D+E=12也可写成A+D=12,其实这个条件在整个解题过程中作用不大,因为解时你就会发现,A和E肯定相等。

接着是“C把他钓到的战利品同B和D2人和在一起,然后大家各取其三分之一”可理解为:(B+C+D)/3=常数,由于B+C=20,式可调整为:(20+D)/3=常数。

接下来就是凑数字的过程了,可以被3整除,同时D的数字范围必须满足C+D=18,D+E=12,换句话说,D一定不可能是负数,同时与20相加后能被3整除的就只有:1、4、7、10。

如果是1,那么你会发现A=11、B=3、C=17、D=1、E=11。

当B、C、D联合的时候,是21,能被3整除。

重新分配后:A=11、B=7、C=7、D=7、E=11。

但是当D、E、A联合的时候,是29,不能被3整除,那就违背了“每次都能等分成三份,从来不需要把一条鱼再分割成分数”这个条件。

如果是3,照上述方法,依次类推,你会发现,当等分一次后,所有人都是8条,那么随便怎么3个人组合,最后都是8。

由此推断出:A、B、C、D、E5个人原来钓的条数。

8. 有10箱罐头,这10箱罐头每箱都是20盒,每盒有1斤.但其中有一箱,每盒只有9两.现在只有一个秤,而且只许秤一次,请把有问题这箱找出来.答案:标记各箱子1号箱子取一盒;2号箱子取两盒;。

10号箱子取10盒。

总共应该是55斤,若缺几两就是第几箱9.微推理A.他望着桌上叠着的十本不同年份的优秀教师证书,从口袋中拿出一张盖着大红印章的纸。

最近班里出现了一个神通广大的小偷,在一个月的时间内几乎将班上所有的孩子都偷过了一遍,而且没有留下任何痕迹。

即便他整晚盯着教室,第二天一早还是会有孩子的东西被偷。

他对小偷是又恨又无奈。

即便如此,却没有一个家长怪他失职,这让他更加内疚。

他望向手中那获得批准的回城申请书,下定决心般地将它撕个粉碎。

敲门声响起,他打开门,全班的孩子都低着头站在门外。

请说出文中隐藏的事实(至少4点)参考答案:缪阳是一个偏远山村的教师,而且是唯一的,他在村里呆了十年,深受孩子们和家长的喜爱,可就是这么一个好老师,却决定要离开村子会城市了。

孩子和家长都舍不得,他们都知道缪阳是一个有责任心的人,只要他有牵挂的事,就不会走。

于是孩子门联合起来设了一个局,每天都有东西被偷【实际上是孩子们谎称,这就是小偷神通广大的原因】,家长们当然也知道这件事【,却没有一个家长怪他失职】。

缪阳为了抓住小偷,决定打消回城的念头。

孩子们意识到不应该这样对待自己敬爱的老师,决定向老师坦白,并希望老师留下来。

【全班的孩子都低着头站在门外】缪阳会不会留下来呢?B.当陈志琪跟孩子们说家里被盗的时候,孩子们都很愤怒。

陈志琪是个难得的善人,他收养了29个被遗弃的孩子,并将他们抚养长大。

大家都很清楚家里每一份资源的重要性,这个小偷太可恶了!最近城里有许多人家失窃,但他们没有想到小偷竟会如此恶劣。

陈志琪安抚好孩子们的情绪,对孩子们说要去警察局报案并协助警察调查。

他叫来最大的孩子陈亮,交代陈亮在他不在的时候要照顾好其他人。

陈亮担心陈志琪脚上的脓疮,想跟他去但被拒绝了。

夜晚,陈亮安顿好其他孩子后走进房里,空气中恶臭与药味混合,十分呛人。

陈亮打开床底的箱子,穿上了那套黑衣。

请说出文中隐藏的事实(至少4点)(从网上截的答案,一定不唯一。

自己从来没接触过这种东西,所以当时一点想法都没有。

)10.词语解释(这道题只能记个大概)邓小平提出“空谈误国,实干兴邦”。

(大概,记不清了)中共中央总书记习近平在参观《复兴之路》展览时再次强调了“空谈误国,实干兴邦”“空谈误国”一词,来自于“清谈误国”。

该说法源自清代顾炎武先生的总结。

习近平同志十八大期间参加上海代表团讨论时纵论中国历史,也曾经提过到魏晋南北朝。

陈寅恪说,“清谈的兴起,大抵由于东汉末年党锢诸名士遭到政治暴力的摧残与压迫,一谈其具体评议朝廷人物任用的当否,即所谓清议,而为抽象的玄理的讨论。

启自郭泰,成于阮籍。

他们都是避祸远嫌,消极不与其时政治当局合作的人物。

”玄理—出自老子*******余英时则认为“自汉末到魏晋,士大夫的精神还是有其积极的、主动的、创造的新成分,不仅仅是因为在政治上受到压迫和挫折才被动地走上了虚无放诞的道路。

这个成分便是‘个体自觉’或‘自我发现’。

王右军与谢太傅共登冶城。

谢悠然远想,有高世之志。

王谓谢曰:“夏禹勤王,手足胼胝,文王旰食,日不暇给。

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