凡客诚品的网络营销
凡客诚品网络营销
浅析凡客诚品之网络营销姓名：__________胡雨平__________________ 学号：201367007049一．凡客诚品简介V ANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
创立四年以来，凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
成立4年来，V ANCL的产品种类也由男士衬衫、POLO衫两大类发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。
补充：卓越网，亚马逊中国官网，其前身就是卓越网，于2004年被亚马逊收购，而雷军和我们所提及的陈年，就是出任其改造阶段的第一、二把手。
卓越网（1998）做为一家典型的B2C电子商务网站，提供中文软件下载和网上精品店的业务。
而当时正是2011年，我当时因为一些特殊的原因在北京上大学，当时我绝大部分的衣服都是在凡客诚品购买的，凡客有两个巨大的优点，一个是物流速度特别快，经常是一个晚上就可以收到货；另一个是价格便宜，39、49的衣服特别多。
二．网络营销网络营销就是以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目的实现的一种新型的市场营销方式。
凡客是地道的网络公司，网站销售占总销售的80%，作为主流的网络服装品牌，其早在2008年销售额就突破5亿，日均单量6000单、日销量15000件，2010年更是实现了20亿的销售，如此惊人的涨幅得益于凡客独特的网络营销策略，正是基于网络这个平台，凡客通过与门户网站的合作，投放广告，微博互动，将网络营销做得风生水起。
三．凡客整体的网络营销1.网络病毒营销所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。
也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。
凡客诚品网络营销策略分析
凡客诚品网络营销策略分析凡客诚品是一家中国著名的时尚潮流电商企业。
它成功地实现了将线下门店和线上电商相结合的商业模式。
下面就凡客诚品的网络营销策略进行分析。
1. 社交媒体营销凡客诚品把社交媒体作为市场推广的重点，通过微博、微信、秒拍等社交媒体与客户互动，提升品牌知名度和用户黏性。
凡客诚品不仅在社交媒体上发布产品信息，还通过分享品牌故事、活动和时尚资讯，使用户对品牌有更深层次的认识和信赖。
凡客诚品还将社会化营销和精细化管理相结合，将用户分为不同的阶段并针对不同的用户群进行个性化精准营销。
2. 数据分析和个性化推荐凡客诚品搭建了一套庞大的数据分析系统，收集和处理客户信息。
借助大数据技术，凡客诚品能够分析客户的购买行为、兴趣、喜好和需求，精准推荐商品。
凡客诚品发挥了大数据技术的优势，对电商行业发展提供了一种先进的营销思路。
3. 强化用户体验凡客诚品通过持续改进其网站和移动应用的用户界面以及后台系统的功能，使得用户购物体验更加便捷和快捷。
此外，凡客诚品还针对用户需求和建议不断优化其物流服务，在时间和质量上保证了购物的满意度和信誉度。
4. 营销活动和海外市场拓展凡客诚品通过不同的营销活动提高品牌的知名度和用户的黏性，如推出限时促销、与明星合作推出系列款式等。
同时，凡客诚品在国内外的市场布局也同步进行，扩大品牌影响力和海外市场。
凡客诚品的海外业务包括在日本、南韩，以及美国等国家推出独立线上商城，以满足更多地地区用户购买产品的需求。
综上所述，凡客诚品在网络营销方面不断探索创新，走在了国内的电商前列。
通过社交媒体的营销、数据分析和个性化推荐、用户体验的持续强化、营销活动和海外市场拓展，凡客诚品不断扩大自己的品牌影响力和市场份额。
凡客诚品营销策略
凡客诚品营销策略
凡客诚品是中国知名的电商品牌，其营销策略主要包括以下几点：
1.线上推广：凡客诚品通过互联网平台进行线上推广，包括搜
索引擎优化（SEO）、社交媒体广告、内容营销等。
通过搜索引擎优化，使得凡客诚品的官网在搜索结果中排名较高，增加品牌的知名度和曝光率；同时，凡客诚品还利用社交媒体平台，如微博、微信等，发布相关的广告和内容，吸引消费者关注并进行购买。
2.线下推广：除了线上推广手段，凡客诚品还利用线下推广方
式来扩大品牌影响力。
例如，在商场开设实体店铺，提供线下购物的便利性和体验性；同时，凡客诚品还会参加一些大型的时尚展会和活动，展示品牌形象和产品。
3.合作联盟：凡客诚品通过与其他知名品牌的合作，提升自身
品牌形象和知名度。
例如，凡客诚品与迪士尼合作推出迪士尼系列的服饰，通过迪士尼的品牌影响力吸引更多的消费者；此外，凡客诚品还与一些知名设计师合作，推出联名款式，增加产品的独特性和价值。
4.精准营销：凡客诚品通过数据分析和精准投放广告，实现对
目标消费者的精准营销。
通过收集和分析用户的购买行为和偏好，凡客诚品可以针对性地推送个性化的广告和促销活动，提高消费者的购买转化率和满意度。
5.品牌形象宣传：凡客诚品非常注重品牌形象的塑造和宣传。
通过一系列的品牌活动和宣传片，凡客诚品向消费者展示品牌的理念和价值观，增加消费者对品牌的认同感和忠诚度。
总之，凡客诚品通过线上线下结合、精准营销和品牌形象宣传等多种方式，实施营销策略，提升品牌知名度和市场份额，吸引更多的消费者选择和信任凡客诚品。
凡客诚品的网络营销方案(精)
凡客诚品的网络营销方案(2011-04-24 18：23:33)转载标签:北京宋体我是凡客王珞丹投放汽车VANCL凡客诚品的网络营销方案公司介绍VANCL凡客诚品,互联网快时尚品牌。
根植互联网，全球时尚潮流，国际一线品质，平民价位。
2007年10月运营发布，品类涉及男装，女装，鞋，童装，配饰，家居等。
其中POLO，T恤,牛津纺衬衣，帆布鞋，休闲鞋，女性丝袜,卫衣，羽绒服，牛仔裤等，领先优异。
截止2010年8月,用户过1000万，用户分布前10名的城市如下：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、苏州、天津、南京、武汉。
全球著名会计师事务所德勤审计后认为：过去三年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌，年度复合增长率高达29700%.凡客诚品创始人,董事长认为：只有用户体验造就的品牌认同，才是最好的品牌实践。
凡客诚品的使命,就是平价快时尚，是人民时尚。
VANCL凡客诚品，国际顶尖风险投资巨资打造而成。
VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均是原卓越网骨干班底，诚信务实。
凡客诚品不止“凡客”一个品牌，2010年6月，凡客旗下的Vjia正式上线，标志着凡客诚品开始其他品牌的电子商务拓展。
公司文化诚信-VANCL品牌理念的核心价值。
-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。
-任何时候,VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当.务实-VANCL为人做事的行为准则。
-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地.-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。
创新—VANCL高速成长的坚实保证.-不亦步亦趋,而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。
-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来.VANCL目标客户坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。
实质上，VANCL在国内的目标客户定位就是白领一族,并且从VANCL商品货架的结构来看，VANCL现在就要针对男白领.因为相对女生来说，男士的服装更加容易进行大批量标准化生产与供应，只需要提供适当的参照标准，顾客就可凭个人喜好选定商品.另一方面，男士似乎并不专注于逛街购物，他们更喜欢一种简单的生活方式，VANCL就是发现了这一个细分市场，商品货架就是以男衬衫与POLO衫为主的，而这一切让男士买衣服变得更加简单有效.再有就是，VANCL并不标榜名牌，除了一些特殊的商品会有其他品牌的进入外，VANCL的产品基本上自己的，VANCL 还有自己的设计师,凡客知道他们的顾客需要什么,并且致力于提供这些服务。
凡客诚品的网络营销策略
凡客诚品的网络营销策略
凡客诚品是一家以电子商务为主的时尚品牌公司，其网络营销策略包括以下几个方面：
1. 品牌定位与塑造：凡客诚品通过网络渠道定位为时尚品牌，并通过精心设计的品牌形象、多样化的产品线和优质的客户服务，打造出独具一格的品牌形象，吸引目标消费者群体。
2. 强化社交媒体影响力：凡客诚品积极利用社交媒体平台，如微博、微信等，与消费者进行互动，建立良好的品牌形象和口碑。
他们通过发布时尚潮流资讯、搭配技巧、明星代言等内容，吸引用户关注，增加品牌曝光度。
3. 营销活动策划：凡客诚品经常开展各类网络营销活动，例如限时特卖、打折促销、满减活动等，吸引用户购买产品。
同时，他们还定期推出新品，与粉丝和消费者进行沟通和互动，提高用户的忠诚度。
4. 优化用户体验：凡客诚品注重用户体验，通过精细化的个性化推荐、快速的物流配送、灵活的退换货政策等，提高用户购物体验，增加用户满意度，促进二次购买和口碑传播。
5. 数据分析与精准营销：凡客诚品通过大数据分析用户行为和购买习惯，了解用户需求，并准确判断用户喜好，为用户提供个性化的推荐和购物指导，以提高购买转化率。
6. 建立合作伙伴关系：凡客诚品与各大电商平台、时尚博主、
明星代言等建立合作伙伴关系，通过合作共赢，扩大品牌影响力，并通过借助合作伙伴的资源和渠道，将品牌推广到更多的用户群体中。
总之，凡客诚品通过品牌定位和塑造、强化社交媒体影响力、营销活动策划、优化用户体验、数据分析和精准营销、建立合作伙伴关系等多方面的网络营销策略，成功地提升了品牌知名度和销售业绩。
凡客诚品网络营销分析
凡客诚品网络营销分析凡客诚品是中国著名的互联网时尚品牌，致力于将时尚与互联网相结合，为消费者提供优质的时尚产品和购物体验。
网络营销是凡客诚品成功的重要因素之一，下面将对凡客诚品的网络营销进行详细分析。
一、社交媒体营销二、引擎优化凡客诚品在引擎优化方面做得非常出色。
通过合理的关键词优化、网站结构优化等手段，凡客诚品在引擎的排名非常靠前，大大提高了网站的曝光率和流量。
此外，凡客诚品还通过发布优质的原创内容，增加网站的页面数量，提高索引率，进一步提升了网站的SEO效果。
三、电子邮件营销凡客诚品通过收集用户的电子邮件地址，定期向用户发送营销邮件。
这些邮件中包含产品推荐、折扣信息等，向用户提供购物的便利。
通过准确的邮件推送策略，凡客诚品能够有效提高用户的再次购买率，并增加用户对品牌的忠诚度。
四、移动端营销随着移动互联网的快速发展，凡客诚品也积极进行移动端营销。
凡客诚品拥有自己的手机App，用户可以通过手机App进行购物，了解最新的产品信息和促销活动。
此外，凡客诚品还与一些手机厂商合作，在手机预装凡客诚品的手机上提供优惠券等福利，进一步促进用户使用手机App进行购物。
五、精准广告投放凡客诚品在网络广告投放方面非常精准。
通过对用户的浏览行为和购物记录进行分析，凡客诚品能够准确判断用户的消费偏好，并针对性地投放产品广告。
这样一来，凡客诚品能够最大限度地提高广告的点击率和转化率。
六、数据分析凡客诚品注重对用户数据的收集和分析，通过大数据分析，凡客诚品能够更好地了解用户的购物习惯、消费偏好等，从而优化产品推荐、促销活动等策略。
凡客诚品还通过数据分析来评估营销活动的效果，对效果不好的活动及时调整或停止，提高整体营销效果。
总结起来，凡客诚品通过社交媒体营销、引擎优化、电子邮件营销、移动端营销、精准广告投放和数据分析等手段，成功地进行网络营销活动，提高了品牌知名度、用户忠诚度和销售额。
凡客诚品的网络营销经验对其他时尚品牌和电商企业具有很好的借鉴意义。
凡客的网络营销策略
凡客的网络营销策略凡客是一家中国著名的互联网服装品牌，其成功离不开其独特而创新的网络营销策略。
以下是凡客的网络营销策略的主要特点和实施情况。
首先，凡客采用了全面的社交媒体营销策略。
凡客在各大社交媒体平台上拥有活跃的品牌形象，通过发布有趣、有创意的内容来吸引用户的注意。
同时，凡客还与一些网红、明星合作，通过明星效应来增加品牌曝光率。
在社交媒体上，凡客不仅宣传自己的产品，还积极参与社交讨论，回答用户的问题，增加用户与品牌之间的互动。
其次，凡客注重移动互联网的营销。
凡客在移动应用上投入了大量资源，用户可以通过凡客的手机应用程序浏览商品和购买商品。
此外，凡客还积极与一些手机厂商和运营商合作，将其应用预装在手机中，进一步提高了品牌曝光率。
第三，凡客采用了大数据分析来了解用户需求和购买行为，并据此调整自己的营销策略。
凡客定期收集用户数据，例如用户的购买记录、浏览记录和搜索关键词，通过分析这些数据，凡客可以深入了解用户的喜好和需求。
基于这些数据，凡客可以个性化推荐产品，提高用户购买的满意度和粘性。
此外，凡客还通过一些促销活动来吸引用户。
例如，凡客经常举办限时特价活动和打折促销活动，吸引用户购买。
此外，凡客还会不定期地推出限量合作款式，与一些知名设计师、品牌合作，以增加产品的独特性和稀缺性，从而提高用户的购买欲望。
最后，凡客注重用户体验和售后服务。
凡客致力于提供高品质的商品和卓越的购物体验。
凡客的网站和手机应用界面简洁明了，购物流程简单便捷，方便用户浏览商品和下单购买。
凡客还提供多种支付方式和快速的配送服务，以满足用户不同的需求。
此外，凡客还注重售后服务，提供七天无理由退货和全年免费维修等服务，以增加用户的购买信心和满意度。
总的来说，凡客的网络营销策略综合运用了社交媒体营销、移动互联网营销、大数据分析、促销活动和用户体验等手段，以提高品牌曝光率、吸引用户、增加销售额。
通过持续创新和不断改进，凡客已经成为中国服装行业的领导者之一。
凡客诚品公司的网络营销战略
凡客诚品公司网络营销策略一、凡客的常规策略（一）产品策略1、聘请欧美顶级设计师设计，款式新颖大方2、选择优质的材料制作，物美价廉3、强调舒适性和表现不繁复的优雅。
4、以休闲和年轻化的风格为主。
5、服饰种类齐全（二）价格策略1、富有弹性的折扣定价。
2、定价低。
3、折扣优惠多。
（三）顾客服务策略1、线上和线下结合，接受顾客定制2、允许顾客当面试穿，不满意30天内都可免费退换3、快递人员送货上门（四）促销策略1、初次购物门槛低2、累计多次购物发放优惠劵3、购物到一定金额包邮（五）其他网络营销策略1、网络营销联盟2、结合口碑营销3、搜索引擎营销4、实行邮件营销二、凡客独特的网络营销策略V ANCL公司首先利用网络的优势得到网络顾客的认知和购买，在过程中实现了品牌建设，形成了一批忠实顾客，得到了良好的效果。
加大广告的投放量，增加了许多平面以及户外，还有媒体广告，通过这些方式吸引到并不是网络用户的群体对凡客诚品的认知，形成意愿的加强，增加这部分顾客的可信度和购买的意愿，最终形成线上与线下共同宣传，共同销售。
在V ANCL网络商店中，所有产品不论男装、女装、配饰、家居等都只是凡客诚品这一个品牌，是一种新的商业模式，凡客诚品的所有产品，从初期的产品规划，产品设计，包括生产，所有的环节都要介入，只是针对自己网站的产品进行销售。
这保证了产品的统一与核心价值的体现，不会出现中间环节的缺失，导致最初的理念造成偏差。
（一）推广策略1、明确自己的目标客户群体是网民。
2、主要在大型门户网站投放广告。
3、产品的品质是广告设计突出的重点。
4、网站格局简洁清新，给人愉悦的购物体验。
5、选择了创业明星、行业领袖、IT精英、草根阶级作为产品的形象展示。
6、广告宣传上，自创凡客体，让人耳目一新。
（二）产品策略1、有优秀服装设计团队，满足不同季节不同顾客的要求。
2、服装种类齐全，并且涉及到家居等其他行业。
3、VANCL通过不断扩张其产品的宽度，延伸产品的深度，慢慢的积累出了“长尾效应”，使得一些原本不太畅销的商品由于总数量的庞大，帮助公司实现了一定的销售额。
PPG简介
1.pgg和凡客诚品的网络营销手段PPG与VANCL的营销模式都属于B2C(Business to Customer)模式，是一种以网络营售业为主。
PPG与VANCL即通过网络来达到与用户进行直销，跳过中间的一些供应商,以达到公司的相对最大收益化，以及客户的相对最大利益化。
这种模式能充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
这种形式的电子商务一般以网络营售业为主, 主要借助于Internet开展在线的销售话动。
（一）推广与分销渠道在推广方式上，PPG主要投放平面广告，花重金在报纸和电视等传统媒体上进行宣传。
在PPG的广告策略中，前期侧重直销型的平面广告辅助以品牌广告VANCL则利用互联网，专注于网络直销，通过和网站联盟合作，首先实现了品牌在互联网上的大面积曝光，提升了品牌知名度。
PPG和VANCL不同的是，PPG 完全是外包的物流配送体系，而VANCL有自己的线下配送队伍以便尽快配货发货（二）客户通讯渠道PPG和VANCL都力图确保对退换货渠道确保及时有效，确定了退货流程和期限;但在信息渠道方面，VANCL更为多样，为保证客户的售后满意度、处理潜在的问题、听取客户反馈以改进服务，VANCI设置了400免长途费客服专用电话、电邮、短信、网络问卷、网站评论、论坛交流甚至客户联谊会等多种形式的信息沟通平台，与客户的互动成效显著。
PPG通过无店铺的在线直销和呼叫中心方式不通过传统的零售渠道，将产品直接交到消费者的手中。
（三）营销模式在经营模式上，PPG和VANCI类似都是轻资产公司，网络及目录销售等轻型渠道可以省去大量的库存成本，除产品设计、仓储和市场推广自己负责外，一切可以外包的环节都选择了外包，并将上游的采购、生产与下游的仓储、物流、发送都用IT系统互联互通，使信息在这个供应链里得以快速流转。
在产品线上，PPG的理念是只做少量的产品线，而VANCL 在不断地扩展产品线，以实现产品差异化，满足不同人群的需求，寻求利润增长点。
凡客诚品的网络营销模式和网站建议
凡客诚品的网络营销模式和网站建议凡客诚品（Vancl）是中国一家知名的网络服装品牌，成立于2024年。
其成功的营销模式和网站建设给其他电商企业以很大的启发和借鉴，以下将对凡客诚品的网络营销模式和网站建议展开阐述。
一、网络营销模式：1.自主研发：凡客诚品一直坚持自主设计和研发，通过自主品牌的形象和产品质量，树立了良好的市场口碑。
这种模式降低了成本，同时也更容易形成品牌价值。
2.独特营销方式：凡客诚品善于运用独特的营销方式来提升品牌知名度。
比如，通过以代言人李宇春，这位时尚偶像的加入，成功吸引了大量年轻消费者的关注。
3.直播带货：凡客诚品通过直播带货的方式，成功吸引了大量粉丝和消费者。
采用直播带货模式，可以实时展示产品的细节，增强消费者的购买欲望，同时也为消费者提供了更加真实和直接的购物体验。
4.大数据应用：凡客诚品充分利用大数据技术，通过用户行为分析和个性化推荐，为消费者提供更加准确和贴心的购物服务。
通过精准投放广告和个性化推荐，提高了用户的购买转化率和满意度。
二、网站建议：1.简洁易用的网站设计：凡客诚品的网站设计简洁大方，页面布局清晰，易于用户浏览和商品。
网站的架构应该简单明了，不仅能够提供快速的响应速度，还要易于导航和使用。
4.发挥大数据分析的作用：凡客诚品通过大数据分析用户行为，进行个性化推荐，为用户提供更加准确和满意的购物服务。
其他电商企业应发挥大数据的作用，了解用户兴趣和需求，提供个性化推荐和定制化购物体验。
5.加强品牌建设：凡客诚品凭借自主研发和独特的品牌营销方式，成功树立了良好的品牌形象。
其他电商企业也应注重品牌建设，通过独特的品牌故事和形象，提高品牌影响力和市场竞争力。
总之，凡客诚品的网络营销模式和网站建设给其他电商企业提供了很多启示和借鉴。
通过强化品牌建设，充分利用大数据技术，注重用户体验和售后服务，其他电商企业可以提升自身竞争力，吸引更多用户。
凡客诚品网络营销方案
凡客诚品网络营销方案在凡客诚品通过网络平台进行营销的过程中，我们将采取一系列有效的策略和措施，以最大程度地提升品牌知名度、拓展市场份额、促进销售增长。
以下是我们的网络营销方案：一、品牌宣传和推广为了提升凡客诚品品牌的知名度和影响力，我们将通过多种渠道进行广告宣传。
首先，我们将在各大知名网站和社交媒体平台投放品牌形象广告，以增加品牌曝光量。
同时，我们也将与时尚博主、明星代言人等有影响力的人士合作，进行品牌推广活动。
此外，我们还将通过举办线上线下活动、参展时尚展会等方式来进一步提升品牌形象。
二、搜索引擎优化(SEO)为了在搜索引擎中提高凡客诚品的排名，我们将制定详细的SEO 策略。
首先，我们会对凡客诚品的网站进行关键词研究，确定用户搜索的热门关键词，并在网站的标题、描述和内容中巧妙地运用这些关键词。
同时，我们也会提高网站的质量和用户体验，优化页面加载速度和网站结构，增加页面的互动功能和分享按钮，提高网站的收录率和用户留存率。
三、内容营销内容营销是一个有效推广品牌的方式。
我们将定期发布高质量的时尚、生活、购物等方面的原创文章和视频，以吸引目标受众的关注并提供有价值的信息。
同时，我们也会与有影响力的博主、自媒体等合作，进行内容推广和协同营销。
通过优质内容的传播，我们将增加用户的粘性和购买欲望，提高品牌的美誉度和用户忠诚度。
四、社交媒体营销社交媒体是现代人沟通和获取信息的主要途径之一。
我们将在各大社交媒体平台建立和管理凡客诚品的官方账号，包括微博、微信、抖音等。
通过发布品牌资讯、活动消息、产品推荐等内容，我们将与用户进行互动和交流，提高用户对品牌的认知和好感度。
同时，我们也会结合用户画像和行为数据，进行精准投放广告和优惠券，提高转化率和订单量。
五、移动端营销随着手机智能化的普及，移动端营销也变得越来越重要。
我们将开发和优化凡客诚品的手机应用程序，提供更加便捷和个性化的购物体验。
同时，我们还将运用移动支付、小程序等新兴技术，提供多种支付方式和购物方式。
凡客诚品之网络营销案例分析
物流优势
• 企业能直接控制物流职能； • 能保证供货的准确和及时； • 能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长 期关系； • 企业能够用企业能对物流专业技术的开发 等。
销售模式
• 1.网络直销模式 • 网络及目录销售，所有商品信息在网站上一目了 然，方便顾客选购。省去了实体店和经销商的相 关费用，降低成本，保证了价格的优势
凡客的崛起
• 从模仿开始 • 创新模式探索 • 塑造强势品牌
2007年11月18日,VANCL正式上线。在很多公众场合,陈 年并不避讳VANCL成立之初,确实是在模仿PPG———以男式 衬衫起家。不同之处在于,对互联网更为熟悉的陈年,将广告投 向了更为便宜的互联网,甚至采用了彼时流行的网络销售分成 方式。 于是乎,凡客诚品的广告开始席卷互联网,与之相随,VANCL 的日均订单开始呈几何倍数增长。从100单到1000单,再到 10000单,都在短短的几个月内完成。 2009年6月22日,BRA-T(系列品牌服装名)上线的第一天, 订单就迅速突破两万单。三天后,开始断货。这样惊人的场面, 甚至让VANCL产品部的员工都觉得不可思议,惊呼:“太快了”。
轻资产模式
网站 联盟 搜索引 擎广告
网络 广告 投放 搜索 引擎 优化
病毒性 营销
电子 邮件 策略
以ROI为核心 为核心
• “以ROI为核心”，即广告与销售投入产出比要合 理。假如巨额广告投入没有得到应有的销售收入 回报，凡客诚品就会沦为第二个“PPG”。 • 凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告， CPS是指的按销售提成广告费用，许多个人站长 在网站上投放了他们的广告。成立了自己的网站 联盟，让广大站长和店长加入，根据销售额进行 提成费用，这个形式也是属于CPS • 分账，就是VANCL不支付广告费，将广告挂在媒 体网站上，通过流量转化产生实际的交易额，启动了最 从2009年4月开始。4月初 年 月开始 启动了最 大规模的客户体验升级活动。 大规模的客户体验升级活动。 全免运费———无论购买多少钱的产品,运费 全部由VANCL埋单； 30天无理由退换货———无论用户是否穿过、 洗过,只要不满意,30天内VANCL立马退换货； 开箱试穿———用户收到VANCL的衣服时,可 以当面拆开试穿,觉得满意了再付款收货。 这可以看做是VANCL将客户体验从线上走到 线下的一个开端。
凡客诚品的营销策略
凡客诚品的营销策略
凡客诚品是中国最大的时尚电商之一，其成功的营销策略是其发展的关键。
以下是凡客诚品的营销策略：
一、独特的品牌定位
凡客诚品的品牌定位是“知性、有品味、时尚”的年轻群体。
通过打破传统的时尚观念，提供时尚、年轻化的产品和服务，吸引了庞大的年轻消费者群体。
二、线上线下结合的多渠道销售模式
凡客诚品通过线上和线下相结合的方式进行销售，既有线上商城，又有线下实体店铺。
线上商城提供方便快捷的购物环境，线下实体店铺则提供试衣、体验等服务，满足不同顾客的需求。
三、差异化的产品和服务
凡客诚品推出了独特的产品线，如自己的品牌服装“V+”系列，以及与其他品牌合作推出的联名产品。
同时，凡客诚品提供个性化的定制服务，可以根据顾客的需求为其定制服装，增加消费者的黏性。
四、社交媒体营销
凡客诚品在社交媒体上积极推广，通过微博、微信等平台与顾客进行互动交流，提供时尚资讯、搭配建议等内容，增加顾客的参与度和黏性。
五、明星代言和明星设计师合作
凡客诚品携手知名明星进行代言，以其影响力和号召力吸引更
多的消费者。
同时，凡客诚品还与知名设计师合作，推出合作款产品，提高产品的品牌价值和竞争力。
六、促销活动和会员制度
凡客诚品定期组织促销活动，如年度大促销、打折活动等，吸引消费者前来购买。
同时，凡客诚品还建立了会员制度，通过会员积分、会员折扣等形式激励消费者，增加顾客的忠诚度和再购率。
通过上述营销策略的运用，凡客诚品成功吸引了庞大的消费者群体，树立了自己的品牌形象，并在时尚电商领域取得了巨大的成功。
凡客诚品的网络营销策略分析
凡客诚品的网络营销策略分析凡客诚品是中国著名的时尚休闲品牌，旗下拥有多个品牌系列，通过线上和线下销售渠道来进行产品销售。
凡客诚品的网络营销策略结合了电子商务和社交媒体，旨在将品牌形象传达给更广泛的受众群体，并提高销售业绩。
一、社交媒体营销策略二、电子商务策略凡客诚品的电子商务策略是其成功的关键之一、他们与多家电商平台建立了合作关系，通过线上商城、官方网站和第三方电商平台来销售产品。
凡客诚品的官方网站非常注重用户体验，提供清晰、简洁的界面设计和方便的购物流程，以吸引更多用户进行在线购物。
另外，凡客诚品还实行多渠道销售，通过线下门店和线上渠道相互促进，增加销售额。
三、品牌形象塑造凡客诚品在网络营销中注重品牌形象的塑造。
他们通过通过品牌故事的讲述、产品设计的独特性和品质的保证等方式来传达品牌的核心价值观和个性。
凡客诚品还利用线上活动来加强用户和品牌之间的互动，提高用户忠诚度。
例如，他们举办线上的购物节和限时打折活动，吸引用户参与，并为忠诚粉丝提供特别优惠。
四、数据分析与个性化推荐凡客诚品在网络营销中利用数据分析来了解用户行为和偏好，以此为基础进行个性化推荐。
通过分析用户的购物记录、点击行为和浏览习惯等数据，识别用户的购买倾向，并向用户推荐相关产品和促销活动。
这不仅提高了用户体验，还提高了产品销售的转化率。
五、跨界合作策略凡客诚品还通过与其他行业的品牌合作来扩大品牌的影响力和知名度。
他们与其他行业的品牌合作推出联名产品，例如与知名游戏、漫画和电影等合作。
通过跨界合作，凡客诚品成功地吸引了其他行业的粉丝和用户，扩大了自己的用户群体。
综上所述，凡客诚品的网络营销策略包括社交媒体营销、电子商务策略、品牌形象塑造、数据分析与个性化推荐以及跨界合作策略。
通过这些策略的运用，凡客诚品成功地将自己的品牌形象传达给更广泛的受众群体，并获得了良好的销售业绩。
凡客诚品网络营销
凡客诚品网络营销微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台，基于这一特性，如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销，不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用，还会打搅到用户的浏览体验，从而使他们从品牌的粉丝圈中流失，显然，这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。
凡客网络营销案例一凡客在起步阶段主要以网络媒体发布商品信息，兼用其他例如RSS邮件边栏广告，EDM(电子邮件营销)，邮购目录册，搜索引擎广告等配合自身门户网站，逐渐在网购市场打下了一片天地。
随着WEB2.0时代的到来，凡客成为了微博营销试水的排头兵。
凡客诚品的媒介经理李剑雄介绍说，由于凡客目前的顾客定位在三十岁左右，喜欢创新和新鲜事物，这部分人群也正好和微博的用户人群重合。
随着微博的影响越来越大，客户群越来越多，微博作为一种营销方式的优势会越来越明显。
凡客是新浪微博的第一批用户，凡客公司当时动员员工进行注册，仅仅在一个下午的时间里就开通了一百多个微博账户。
当然，这种开通只是简单的鼓励，并没有严格的要求。
凡客当时只是把微博作为一个交流的工具，鼓励员工参与到微博平台对企业的关注中。
但出乎意料的是，凡客的微博开通之后反响热烈，为了更加规范地引导微博为企业服务，凡客的微博开始有专业的管理人员进行操作和维护，负责微博的发布和回复等工作。
由于普通的员工有自己的工作任务，微博最初的更新和维护不规律，内容也参差不起。
微博专门管理员的加入解决了这个问题。
管理员可以专门收集与凡客相关的资源，包括内部和外部的不涉及企业商业秘密的信息，通过微博进行发布，及时答复评论中的有关疑问，创造热情和轻松的氛围。
作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，VANCL很早就找到了企业微博营销的感觉。
他们有时联合新浪向相关用户赠送VANCL牌围脖，有时推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经，有时又通过赠送礼品的方式拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。
网络整合营销之凡客诚品营销给我们的启发
由于价格竞争和产品成本的控制难度，凡客诚品的盈利能力受到限制，影响了其长期发展和竞争力。
渠道拓展与维护难度加大
渠道管理难度
随着凡客诚品业务规模的扩大，渠道管理和 维护的难度也在逐渐加大，对公司的运营效 率和服务质量产生影响。
合作伙伴关系不稳定
由于市场竞争和渠道拓展的难度，凡客诚品 与合作伙伴的关系变得不稳定，影响了其市 场拓展和业务发展。
凡客诚品的促销活动不仅让消费者得到了实实在在的优惠，同时也增加了消费者的购买体验和忠诚度 。
04
凡客诚品营销给我们的启示
重视品牌建设与维护
品牌定位
确立独特的品牌定位，区别于其他竞争对手。
品牌形象
建立清晰、统一的品牌形象，如视觉识别系统（VIS）和品牌传 播语等。
品牌口碑
通过优质的产品和服务赢得消费者口碑，提升品牌信誉度。
丝资源进行产品推广。
内容营销
凡客诚品通过撰写博客、制作视 频等形式进行内容营销，传递品 牌价值和文化，吸引潜在客户。
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凡客诚品营销的成功之处
品牌定位准确
凡客诚品在品牌定位上非常准确，它将自己定位为一个“快 时尚”品牌，主要面向年轻、时尚的消费群体。这种定位不 仅使得凡客诚品在市场上有了明确的目标客户，同时也为品 牌在推广和营销方面提供了更多的机会和空间。
成本导向定价
凡客诚品采用成本导向定 价，以成本加适当利润率 为原则，保证产品价格具 有竞争力。
差异化定价
针对不同产品线和市场需 求，凡客诚品采用差异化 定价策略，满足不同消费 者需求。
促销活动
凡客诚品定期开展促销活 动，如满减、折扣、赠品 等，提高消费者购买欲望 。
渠道策略
线上销售
凡客网络推广营销手段解析共25页
四、电子邮件营销
许可电子邮件营 销，给网站用户 发一些促销的信 息，让老客户回 访网站。
五、博客话题营销
凡客以产品为话题， 提供免费礼品（如 凡客68元衬衫）， 征集博客用户写用 户体验文章，以用 户角度对产品进行 体验式营销。
博客话题广告利弊
利： 话题广告的内容易于控制，因为发布话题的时候本身有 诸多限制。
凡客网络推广营销手段解析
61、辍学 如 磨 刀 之 石 ， 不 见 其 损 ， 日 有 所 亏 。 62、奇文 共 欣 赞 ， 疑 义 相 与 析 。
63、暧暧 远 人 村 ， 依 依 墟 里 烟 ， 狗 吠 深 巷 中 ， 鸡 鸣 桑 树 颠 。 64、一生 复 能 几 ， 倏 如 流 电 惊 。 65、少无 适 俗 韵 ， 性 本 爱 丘 山 。
骨干班底，诚信务实。 凡客诚品在2007年10月18日全面进入中国市场，同时携手中
国十名上市公司ceo代言，共同传递产品所赋涵的生活理念，通过大面积的电视、报纸、
网络等媒体传播迅速占领市场，成为北京男性时尚而富质感的生活的新标。
• ★投放类型： CPS
• ★佣金标准：全线商品销售分成16%
• ★广告效果认定期: 60天
弊： 话题广告后面的评论是不好控制的，因为这属于不可控 因素。
凡客如何跟踪这些话题文章以及后面的评论？有没有专 人负责？从目前来看，是没网络媒体的报 道来提高品牌影响力， 增加消费者对产品和 网站的信任度。
七、网络广告联盟
凡客在多家网络广告 联盟上投放了CPS广 告，CPS按销售提成 广告费用，这一手段 吸引了许多个人站长 在网站上投放了凡客 的广告。
凡客网络推广营销手段解析
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凡客诚品的网络营销
作者：刘晓玲
来源：《国际公关》2009年第05期
随着互联网的发展,电子商务企业一批批涌现出来。
在服装类的网购市场中,曾经创造了“服装直销模式”神话的PPG在短暂的辉煌之后即走向没落。
而采取同样模式的凡客诚品(VANCL)——这个成立仅仅两年的电子商务企业却在短期内取得了令人瞩目的成功。
这个名字听起来有些“洋气”的品牌,之所以能在汹涌的电子商务大潮中站稳脚跟,网络营销功不可没。
> 网络联盟
昔日的电子商务明星PPG为VANCL提供了前车之鉴,就连VANCL创始人、CEO陈年也一直自称是PPG的好学生。
在VANCL看来,一个好学生的标准是不仅要模仿,更要学会创新,而这种创新,最大的表现就是专注于网络营销。
VANCL的助理总裁许晓辉告诉记者,PPG之所以陨落,其营销模式的失误是很重要的因素。
PPG的管理人员大多是海外留学归来的职业经理人,他们对中国本土经验有所欠缺。
在营销方式上,PPG局限于目录销售、电话销售,它的用户大都来自电视、报纸、杂志等传统媒体。
而VANCL则不同。
2007年,曾经创立卓越网的陈年重召卓越旧部,把拥有8年互联网经验的一个团队组建起来卖衬衫。
就连许晓辉本人,也同样来自于一家互联网企业——金山软件。
在他看来,VANCL互联网的经验来自于它的一群管理团队,同样,VANCL的网络营销之路很大程度上也是来自于其团队基因。
不管你是浏览某个门户网站,还是进入某个不太知名的中小网站,或者浏览某个人的博客,你都会发现VANCL的影子。
也许你是不经意的点击,就进入了VANCL的官方网站。
然而你却不知道,你已经为你开始登陆的那个网站或者blogger贡献了一份点击量,他们据此可以从VANCL 那里领取一定的合作分成。
这些都是VANCL的“联盟网站”。
据许晓辉介绍,如果消费者从VANCL的“联盟网站”进入到VANCL的官方网站并且形成购买,VANCL会把最高达18%的利润分给联盟网站。
陈飞是一个消费类网站的创始人。
2008年,他在VANCL的官方网站上填写了一张申请表,很快他的网站便成为VANCL的“联盟网站”。
因为流量大,他每个月都能从VANCL那里取得上千元的收入。
就连许晓辉自己的博客也作了这样的链接,“我的博客流量小,每个月只能有一两百块的收入。
根据业绩,个人站长一般能拿到几百到几万元不等。
”据他介绍,每个人都可以直接申请,成为VANCL的联盟网站,这便让VANCL成为一个无处不在、在网络上渗透到各个角落的品牌。
许晓辉告诉记者,像陈飞这样的中小站长占了VANCL线上推广部分的一大半,其余则是新浪、搜狐之类的大的门户网站。
由于VANCL提供了非常好的分成政策,现在有近4000个网站加入联盟,这就让人们形成了VANCL无处不在的印象。
对于这些联盟网站的管理与沟通,许晓辉表示,大部分站长通过VANCL网站联盟的后台就能自行操作,大的网站会有专人沟通。
在挑选联盟网站时,对网站的规模、类型没有太多限制,最重要的一点是诚信,不能使用一些流氓手段或欺骗手段。
这虽然会在短期内来很大的流量,但从长期看,对品牌美誉度是极为不利的。
为了监测各联盟网站的广告效果,VANCL成立了专门的线上营销部门,还启用了400免费电话,不同的号码在不同的广告终端显示。
客户电话打进来时,客户中心的电脑界面上就会弹出“联盟网站”名称,系统会做出记录。
灵想传媒CEO曹昆告诉记者,网站联盟的策略对于企业的宣传有一定效果,但具体操作起来还有很长的一段路要走,规范化的管理和良好的约束力是最重要的。
> 娱乐营销
在北京卫视财经频道的《名人堂》节目的一期录制现场,陈年首次见到这个在淘宝上开店卖“剩余人生”的女孩。
在百度上用“陈潇,剩余人生”的关键词进行搜索,就能搜到相关文章415,000篇。
陈潇,这个在淘宝上开店“拍卖剩余人生”的女孩在2009年初迅速在网络窜红,在她名为“出售剩余人生”的淘宝店里,每个人都可以花钱购买她的时间。
无疑,这是一个颇受争议的网络红人。
“娱乐与人们的互联网喜好是契合的。
”许晓辉告诉记者,目前,中国的互联网人群低龄化,娱乐成为他们最主要的方式之一,同时中国的互联网具有草根性,需要基于他们的喜好去进行品牌营销。
陈潇是一个话题人物,相对于那些没有看点的平面模特,人们更喜欢这种有故事的人。
在接下来的沟通中,许晓辉得知陈潇毕业于服装学院,开过服装店,对服装也很有兴趣,自己也会设计服装,后来大家见过面,交流一下看看双方有没有合作的机会。
第一次合作就是邀请陈潇拍摄模特照片,吸引了网民的高度关注。
王希维也是一位网络热点人物,被媒体称为中戏校花、精灵美女,曾经多次拍摄《男人装》等时尚杂志封面,在网络上小有名气。
2009年6月,VANCL的女装Bra-t吊带衫推出后,很多人发现王希维被推上了凡客的首页,顿时VANCL网站的流量和点击率大增。
据许晓辉透露,未来VANCL还会找一些其他的网络红人来担任代言,这可能是未来娱乐营销的一个方向。
除了网络红人,VANCL也在寻求与综艺节目和影视剧的合作。
比如,吴宗宪在山东卫视主持一档名为《中华达人》的节目,VANCL已经与该栏目达成合作,在节目中会有VANCL的很多衣服和品牌形象植入其中。
吴宗宪作为台湾地区知名综艺节目主持人,具有相当高的知名度,其名人效应对于VANCL的品牌知名度是一个很大的提升。
目前正在与湖南卫视谈《丑女无敌》的合作。
> 态度为先
对一个电子商务企业来说,上游的代工商和下游的物流无疑是最重要的两个利益相关者。
据了解,在创立之前,从进货厂家的选择到产业链条的构建,再到B2C复杂系统的研
发,VANCL对PPG进行了一年多的研究。
当时,凡客诚品从各个层面对PPG进行了解,不仅和PPG进行了直接交流,还找到PPG的上游供应商和很多消费者进行调研。
在VANCL创立之初,陈年曾不止一次在公开场合表示,“希望代工商不要忽悠我们”。
许晓辉告诉记者,VANCL不停地在更新自己的供应链,一直在寻求加工企业里面最好的上游。
尤其是从2008年第二季度开始,VANCL开始与很多国际一线服装品牌的中国供应商进行合作,并对产品进行了全面升级。
这些和国际一线品牌进行了十几年甚至二十几年合作的供应商,接受了国际品牌的培训和规范要求,也有各自非常规范的支付条件和要求。
通过长期合作,供应商也会了解VANCL对产品质量的要求和做事原则。
然而,初涉服装行业的VANCL,在网络上仍免不了很多负面评价,尤其是关于快递的投诉。
2008年3月16日,一位网名为“coco”的消费者在VANCL网站上订购了一件男款polo衫,第二天一早被告知在家等着收货。
为此,coco特地请假在家等待,结果,从早上9点等到晚上9点,却未见货物送达,而送货人电话却是关机状态,VANCL的售后服务热线传出的永远占线的忙音,而订货电话可是永远有人接,情急之下告知订货热线的人,希望代为转达投诉,答应的好好的,却也是石沉大海。
一怒之下,coco给VANCL的CEO陈年发了一封措辞激烈的邮件。
3月19日,VANCL网站的首页上刊出一封CEO陈年的致歉信,致歉信的后面还附有陈年与消费者coco的邮件沟通过程。
“在和coco邮件交流的过程中,我才知道这段时间以来,让用户受到了怎样的委屈,以及用户对VANCL的期待和落差。
这一现实,加深了我的内疚之情。
同时也让我明白,在业务快速增长的阶段里,必须保障整体服务的完善,才能为用户提供进一步的服务,否则,用户只能抛弃VANCL而去。
”
“在出现危机时,你的态度是最重要的。
”许晓辉告诉记者,如果你态度诚恳地去和消费者进行沟通,人们会相信你是一个诚信的品牌。
最初的种种负面声音,是因为VANCL缺少服装行业的经验,但是现在,随着经验的积累,这些负面已经大大减少。