凡客诚品的战略分析

福建农林大学管理学院（旅游学院）

本科课程论文

课程名称：企业战略管理

专业年级： 2012级工商管理

学号： 3126309030

学生姓名：赖志清

论文题目：凡客诚品的战略分析

成绩：

指导教师：杨文

年月日

目录

摘要 (4)

关键词 (4)

引言 (4)

1凡客诚品背景介绍 (4)

2凡客诚品的战略 (5)

3凡客诚品的环境分析 (5)

3.1（一）宏观环境分析-PEST (5)

3.1.1 法律环境 (5)

3.1.2 经济环境 (5)

3.1.3 社会文化环境 (5)

3.1.4 技术环境 (5)

3.2产业环境分析(五力模型) (6)

3.2.1 竞争威胁 (6)

3.2.2 进入威胁 (6)

3.2.3 替代品威胁 (6)

3.2.4 供应商威胁 (6)

3.2.5 买方威胁 (6)

4凡客诚品内部分析 (6)

4.1 盈利模式 (6)

4.2 资源清单 (6)

4.3 能力分析 (6)

5 SWOT分析 (7)

5.1竞争优势 (7)

5.1.1 直销模式 (7)

5.1.2 品牌定位 (7)

5.1.3 团队资源 (7)

5.1.4 市场份额 (7)

5.2 竞争劣势 (7)

5.2.1 质量不易控制 (7)

5.2.2 物流配送系统不完善 (7)

5.3 面临机会 (7)

5.3.1 业务拓展 (7)

5.3.2 巨大的服装网购市场 (7)

6发展建议 (7)

6.1 加大供应信息掌控力度，细分预测参数 (8)

6.2加大监督力度，建立评判体系 (8)

7 结束语 (8)

参考文献 (8)

凡客诚品的战略分析

赖志清

（福建农林大学管理学院（旅游学院）工商管理专业 2012级）摘要：凡客诚品（VANCL）是目前中国现在最具价值的B2C网站，凡客发展时间不久但以10个月的时间迅速的变成著名的品牌。 VANCL技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；客户体验至上，以及高性价比的经营之道；品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。

关键词：凡客诚品；服装品牌；商业模式；营销模式；

1、客诚品背景介绍

当今的中国服装消费市场，男装正在日益受到重视，大有与女装分庭抗礼之势。其主要的经营模式主要分为传统渠道模式和电子商务模式。传统渠道模式主要通过与代理商、经销商、分销商的合作，以打造实体商铺为基础来扩大销量和份额。以雅戈尔、柒牌为代表。B2C 电子商务模式企业对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。其中VANCL采用的就是B2C电子商务网络直销的方式。VANCL（凡客诚品）成立于2007年10月，由原卓越网创始人之一陈年创立。VANCL的产品主要定位在标准化的男装。VANCL采用B2C的网络直销运营模式，VANCL没有店铺，没有生产工厂，不建立分销渠道，只有电话、网络，还有广告，VANCL是一个活在电子商务时代的“轻公司”

VANCL（凡客诚品），成立于2007年10月，由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均是原卓越网骨干班底。它以服装电

子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。VANCL采用的高质低价战略使得公司成立以来，业务迅速发展。据艾瑞咨询机构2009Q1数据，VANCL占据整个B2C市场的份额为3.82%，位列京东商城、卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。VANCL2007年的营业收入为112万元：2008年飙升至3亿元；2009年销售额约6亿元，在服装自有品牌B2C网站当中，VANCL在2009年以28.4%的市场份额排名第一。2010年的计划销售额是12亿元至15亿元。仅仅3年时间里，VANCL的标杆以及同路者大面积倒塌，VANCL自己则成就了在线零售的神话。

2、客诚品的战略

陈年说：自己的目标战略不是做一个品牌，也不是做一个平台，而是做一个服务的提供商，从早期的衬衫，到T恤，裤子等等，再发展到家具等等，做一个服务提供商。VANCL已经不再是一个只卖衬衫的网上商城，衬衫目前只占到VANCL总销售额的百分之八左右；VANCL 正在实现从卖衬衫到多产品线的转型。并且，战略目标转向“做品牌”。

3、客诚品的环境分析

（一）宏观环境分析-PEST

PEST分析是用于分析企业所处宏观环境对于战略的影响。它分别代表影响企业战略制定四类因素的英文单词首字母缩写：P是政治（political），E是经济（economic），S是社会（social），T是技术（technological）。

1. 政治法律环境2009年3月起，国家又陆续出台了十大产业振兴规划政策，其中的《电子信息产业调整和振兴规划》提出，未来三年电子信息产业销售收入保持稳定增长，产业发展对GDP增长的贡献不低于0.7个百分点，三年新增就业岗位超过150万个，将新型电子信息产品和相关服务培育列为消费热点，这也为网络购物从业发展提供了有利的政策支持。另外，我国网络购物的各种地方性政策法规纷纷试点，旨在扶植地方网络零售市场的发展。目前，各地相继出台相关扶植政策，在不影响网络购物市场活力的同时，纷纷探索规范经营者的制度和手段。

2. 经济环境金融危机以来，中国网上交易金额和网购人数持续增加。据淘宝网和爱瑞咨询联合发布的数据，2009年春节黄金周期间，淘宝网交易额比2008年同期增长60%，日均销售额超过3亿元，并创下单日销售4.6亿元的记录。在金融危机尚未有效得到遏制的情况下，金融危机为“网购”的突破发展提供了契机。由于网上购物的价格优势是传统购物无可比拟的，导致越来越多网民恋上网上购物。2010上半年，城镇居民人居可支配收入5308元，同比增长9.8%，扣除价格因素，实际增长7.5%。收入水平提高带动消费能力提高。进而推动网上购物消费奠定硬性基础。

3．社会文化环境7月15日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升，增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万人，达到2.77亿人，增幅为18.6%。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。网民规模持续扩大，说明，互联网在中国已经进入快速发展阶段。而网民增长为网上购物提供了坚实的用户基础。随着消费者的消费信心的回升，人们的实际购买力在未来一段时间将加速释放，可能带来新的消费热潮，网络购物市场也将迎来新的发展机遇。政府也相当重视电子商务对经济的拉动作用，出台了一系列政