图书馆服务工作的改革与创新

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“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略

“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略随着信息技术的不断发展，互联网已经成为我们生活中不可或缺的一部分，而“互联网+”时代也已经深刻地改变了我们的生活和工作方式。

高校图书馆作为学校教育教学和科研的重要支撑，也需要不断创新和改进图书馆管理与服务，以适应“互联网+”时代的发展。

本文将探讨在“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略。

一、数据化管理在“互联网+”时代，图书馆管理应该向数据化管理转变。

通过信息化技术手段，图书馆可以将图书馆工作中的各项数据进行数字化、系统化管理，包括读者使用数据、图书资料数据、馆藏管理数据等等，这样可以更好地了解读者需求和图书馆资源分布情况，为图书馆管理和服务提供数据支撑。

数据化管理也可以帮助图书馆进行数据分析，及时发现问题，为图书馆未来发展提供数据支持。

二、数字化服务高校图书馆在“互联网+”时代应该加大数字化服务的力度。

图书馆可以建设数字化图书馆平台，将纸质图书和期刊进行数字化处理，以便读者在任何地方都可以进行资源检索和获取。

还可以推出数字化借阅服务，为读者提供电子书籍、电子期刊等数字资源借阅服务，减少实体图书的借还环节，提高服务效率。

图书馆还可以注重数字资源的开发和采购，为读者提供更多丰富的数字资源。

三、智能化服务智能化服务是高校图书馆管理与服务的重要创新方向。

图书馆可以引入智能化系统，利用人工智能技术为读者提供更加个性化、智能化的服务。

通过智能检索系统，读者可以更加快速精准地找到所需的资源；通过智能推荐系统，根据读者的阅读兴趣和偏好，为其推荐相关资源；通过智能问答系统，为读者提供在线咨询和解答服务等等。

这些智能化服务可以极大地提高图书馆服务的质量和效率，为读者提供更好的阅读体验。

四、全面开放在“互联网+”时代，高校图书馆应当更加注重全面开放。

除了传统的实体馆藏开放之外，图书馆还可以借助信息技术手段，建设数字资源开放平台，将图书馆的数字资源向外界开放，推动资源共享和互联互通。

浅谈中学图书馆改革与服务创新

１．２图书馆与校园文化建设
中学校园文化建设包含了图书馆文化、图书角文化，以及学习场所、生活等方面的文化建设。校园文化建设对学生团队合作精神、集体意识的培养有极大的促进作用，能够让学生激发出美的感受、养成良好的行为习惯。对于图书馆与校园文化的建设，我们可以从以下几个方面人手：第一，加强图书馆卫生管理，规范物品存放，还图书馆个上进、科学的环境，营造出书香氛围，让图书馆有一种 “ 家” 的感觉；第二，创办图书角，积极号召学生捐献书籍；第三，明确目标、履行职责，建立由班主任牵头的管理系统。另外，图书馆还可以配合班主任、政教处，让管理科学化、常态化，做好卫生、娱乐、体育等争先创优活动，为学生搭建一个文化接触平台，让图书馆成为学生喜闻乐见的一个教育阵地。因此，中学图书馆的改革与校园文化建设也有着不可断的联系。
档案管理
浅谈中学图书馆改革与服务创新
李
摘
伟
（山东省微山县～中，山东济宁２７７６００）
要：当前教育教学上，中学图书馆发挥的作用是不可替代的，是创办学校的必备条件，是形成浓厚学习氛围的核心之一。随着科学技术现代
化的更替，我们不能忽视中学图书馆的改革以及服务创新，本文从中学图书馆的改革以及如何做好服务创新这两个方面对中学图书馆的发展进行了详
２提升中学田书馆的创新服务水平的策略
２．ｉ中学图书馆服务效率提升的前提在于观念的创新
随着信息化时代的发展，旧模式下的中学图书馆已经无法做到与中学教育与时俱进，成为发展的一大阻碍，因此，中学图书馆面临严峻的挑战，迫切需要改革。从整体情况来看，单纯的看书、管书模式已经落后时代要求。现代化的图书馆理念下，不仅要求图书馆能够看书，也能够管人。相比旧图书馆，新时代下的图书馆呈现出功能一体化、数字信息化等多方面趋势。作为信息化时代的产物，数字化图书馆建设能够节约资金，通过光、声、电等新技术作为教学模式，这样也满足了广大师生的要求，摒弃了遗忘单调看书的落后制度。无论是教师，还是学生都欣喜看到了新的服务方式，这样不仅是对传统服务模式的改变，并且也融入了英语基础知识、计算机基础知识，为中学教育事业的发展打下基础。数字信息化的中学图书馆模式已经无法抵挡。而数字信息化新模式集中体现在馆藏图书的电子化方面。不必再费时费力的去考虑信息载体和媒介的更新换代，也不会占据过多的空间，同时也满足了海量存储书刊的要求，方便广大师生的利用与收藏。并且，随着信息平台的推进，中学图书馆也能够与中学生研究性的学习相互配合。相比传统图书馆，数字化图书馆存在以下几个方面的优势：第

浅谈中学图书馆工作的改革和创新

变，管理和服务也面临新的需求和标准。那么如何
会主动地、正确地、有效地选择阅读材料为自己的学习所需，要求教师培养学生收集信息处理信息的能力，让学生学会利用各种 “ 堂 ”提高自己的文课化品味，丰富自己的精神世界。新课改后的高三毕
中现代黼装国备
☆ 中小学图书馆☆
２０第期（第２）０年４总９１期
浅谈中学图书馆工作的改革和创新
王云波
北京市第十二中学北京１０７００１
摘要：在信息和网络时代，中学图书馆内部设施和管理模式发生了很大的变化，在新的教育形势和机制下，中学图书馆对为读者服务的工作方式也提出了新的标准和要求，探讨新形势下中学图书馆在体制、组织结构、
下的中学图书馆受到了很大的冲击和挑战。此背景
对中学图书馆进行体制、组织结构方面的改革和创新
一
、
从根本上说，图书馆体制就是一种管理形式。
任何形式都要服从于内容。信息网络时代，图书馆
就其社会功能、作用、为读者用户服务的内容和方
不能投资兴建；此外，还存在这样一种情况，就是
虽属同一地区，但由于使用不同图书管理系统，他
方的图书资源不能为我方所使用，这就导致宝贵的文献资料成为 “ ”而不是 “ ” ，使中学图书馆藏用的社会效用大大降低。总之，当前中学图书馆的这种封闭状态下的 “自我建设 ”是十分有害的，我们应当从时代特征出发，从图书馆本来具有的社会性、公开性特征出发，建立一个具有法定地位，能独立行使职权，跨系统、行业的图书馆管理机构，即从行政隶属关系中解放出来。只有这样才能实现资源共享，形成一个联络内部、接轨外部服务于社会的充满活力的有

智慧图书馆建设与创新服务

智慧图书馆建设与创新服务全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着科技的发展和智能化的进步，智慧图书馆作为传统图书馆的升级版，正逐渐成为城市文化建设中的重要组成部分。

智慧图书馆不仅仅是一个提供书籍借阅的场所，更是一个集信息查询、数字资源共享、学习交流、科研创新为一体的多功能综合性社会教育服务机构。

本文将从智慧图书馆的建设和创新服务两方面探讨其在当代社会的重要作用。

一、智慧图书馆建设1.数字化设备推广：智慧图书馆建设的第一步在于数字化设备的推广，包括电子书阅读器、电子阅览室、多媒体资源服务等。

这些设备的引入可以提高读者的阅读舒适度，同时也为图书馆的信息储备和资源更新提供了更多的便利。

2.智能化管理系统：传统图书馆的管理往往依赖于人工，容易出现资源浪费和效率不高的问题。

而智慧图书馆的建设注重智能化管理系统的引入，包括自助借还书设备、智能化的信息检索系统、自动化的排队取书系统等，提高了图书馆的管理效率和服务水平。

3. 无障碍设施建设：智慧图书馆建设还应注重无障碍设施的建设，为残障人士提供更为便利的阅读服务。

通过智能化设备和无障碍设施的引入，可以使更多的人群融入到图书馆的文化学习中来，实现图书馆服务的包容性和普及性。

二、智慧图书馆创新服务1. 个性化推荐服务：基于大数据和人工智能技术，智慧图书馆可以为读者提供个性化的图书推荐服务。

根据读者的阅读习惯、兴趣爱好和搜索历史，智慧图书馆可以为读者推荐符合其口味的书籍和文章，提高阅读体验和阅读效率。

2. 互联网+服务模式：智慧图书馆的创新服务还体现在互联网+服务模式的推广上。

通过建立图书馆App，为读者提供在线预约、在线借阅、在线咨询等服务，使图书馆服务更具便利性和时效性。

同时也可以采用虚拟现实技术为读者提供远程参观、远程学习等新形式的服务。

3. 多元化文化活动：智慧图书馆不再限于传统的书籍借阅，还可以通过举办讲座、展览、艺术演出等多元化的文化活动，为读者提供更为丰富的学习和娱乐体验。

新时期高校图书馆管理服务与创新

第4卷第10期H 媒谂图书媒介新时期高校阌书馆管理服务与创新缪登月(南京理工大学紫金学院图书馆，江苏南京210046)摘要：一切为读者服务是图书馆的基本宗旨，是图书馆的发展主旋律，是图书馆的核心价值观的体现。

如何通过服务创新，以便为读者提供更好的脤务，应该是高校图书馆要重点思考的问题。

时代发展的鲜明特征是创新，不断创新也是现代高校图书馆的本质所在，高校管理作为创新的领导者。

本文针对高校图书馆目前工作的现状，分析了创新服务的必要性，探讨如何展开服务创新工作，更好地为读者服务。

关键词：高校图书馆；服务理念；创新理念中图分类号:G 252 文献标识码:A 文章编号:2096-5079 ( 2021 ) 10-0143-02随着信息技术和互联网的不断发展，高校图书馆的发展面临着严峻挑战。

高校师生对获取信息资源，使用图书馆的书籍和电子资源提出了更高的要求，为了真正实现的馆藏资源共享，满足图书馆师生的需求，高校图书馆需要充分利用各种途径，努力提高服务技能和服务理念。

推进图书馆服务创新是高校发展的需要。

随着国家的重视和投入，各大高校的图书馆都得到了更好的发展。

创新服务己成为图书馆提高服务质量的首要条件之一，高校图书馆作为提供阅读服务的重要组成部分，其必须寻求满足读者需要适合自己发展的道路。

紧跟高校图书馆的发展潮流，因此，创新服务是高校图书馆发展必然趋势。

―、促进高校图书馆服务创新的意义(一）促进高校图书馆服务创新是培养创新型人才的需要创新是第一动力，人才是第一资源。

为了培养更多勇于创新的人才，对高校图书馆的服务提出更高的要求。

腐朽的文献服务，落后的阅读体验很难满足创新人才的需要。

一个功能性差、效率低的知识信息服务部门是不能为强大的科研和教学团队提供有效的保障，如果没有强大的教学科研团队无法培养创新型人才。

总而言之，高校图书馆服务创新已是大势所趋。

(二）促进高校图书馆服务创新是高校教育发展和改革的需要创新不仅有利于提高学生的阅读兴趣，还有利于教师进一步开展教研活动，此外，能够更好地发挥高校图书馆的职能。

图书馆管理的改革及创新

图书馆管理的改革及创新摘要：在新时期中，图书馆的运营管理面临着新的发展机遇和挑战，要提高管理效果，为读者提供更好的服务，图书馆便要将管理改革和创新加强，以新的面貌迎接发展机遇和挑战。

为促进图书馆管理的改革和创新，促使图书馆管理变得更为有效，本文对图书馆管理的改革创新意义进行分析，探究图书馆管理的改革创新方法，分析图书馆管理的改革创新原则。

关键词：创新；改革；图书馆管理引言：图书馆管理即对图书馆的有效管理。

在管理工作中，要求馆员利用管理学的理论，对馆内的书籍资源等开展合理、科学的划分配置工作，让馆内不同工作可以更具实效性，充分满足各位读者的需求，最终实现为读者提供更优质、更完善服务的目标。

1.图书馆管理的改革创新意义（一）改善管理困境在图书馆的管理中还有着一定问题，如因为管理的手段和理念比较落后，所以使得管理工作的效益较低，馆内的知识更新比较缓慢，不能满足各位读者的需要，服务模式不够多样化等等，种种问题会让图书馆陷入管理困境[1]。

在新时代中，图书馆要充分发挥自身作用，便要将管理困境打破，主动开展工作，积极创新改革图书馆的管理工作。

（二）适应时代发展图书馆的发展和生存会和时代发展有着密切关系。

在现阶段，我们处在大数据、信息化的时代，人们对各项服务的便利性、多样性等方面要求，让图书馆管理活动的开展会面临挑战。

图书馆应该跟随时代发展步伐，将传统管理模式内的问题改善起来，利用互联网优势实现与时俱进的目标，以此顺利满足读者们个性化的服务需求，为各位读者提供质量更高的服务，让图书馆能够可持续、健康发展。

（三）满足发展需求在信息化时代，谁能有敏锐嗅觉，将发展时机把握起来，便能在竞争中获得胜利取得成功。

所以，图书馆要实现稳定、健康的发展，便要及时打破常规，对管理理念进行创新，改革图书馆内的各项工作，以此适应于时代发展。

由此可见，改革创新图书馆管理属于图书馆实现自身发展的关键需求。

1.图书馆管理的改革创新方法（一）管理制度方面在图书馆中，为让各项管理制度能充分发挥作用，图书馆应该做到：若图书馆的条件允许时，应该安排专门的人员加强监督，他们要对馆内管理制度实际落实的状况进行了解，在发现有违规状况时，要能及时地制止并且给出忠告[2]。

21世纪图书馆的改革与创新

维普资讯
山西科技
ＳＡＸＣＥＣＮＥＨＯＯＹＨＮＩＩＮＥＡＤＴＣＮＬＧＳ
２ＯＯ６年第２期
３月２０日出版
● 问题探讨
２世纪图书馆的改革与创新１
武中捷
（山西省太原市卫生学校图书馆）
表扬，然年终总结无法写，要不另外还有一种情况，图书馆为了应付检查，时拨出一笔专用款项，Ｉ临要求图书馆在限定时间内必须购进Ｚ万册图书，在这种情况下，其购书质量是可想而知的；再一个就是盲目搞现代化，有些领导认为“ 只要能率先用上
推动了图书馆科学管理，改善了图书馆形象，为图书馆的发展
不充足，每年年末都要“ 突击花钱” 为什么，，据说是为得到领导

成对社会发展的适应，各地实行馆长负责制，中层干部和业务人员聘用制，开展专业技术职务评定，建立岗位责任制和考勤、考核及奖励制度等等。这给图书馆队伍素质的提高注入活力。
②业务工作规范化、创建文明图书馆和评估定级活动的开展，
应当承认，中国图书馆的经费确实太少了。一是全年的经费
“ 少得可怜 ” 除了按时发薪以外，，几乎没有什么剩余。基层图
术、网络技术和数字为核心的当代先进技术，图书馆阔步向使
现代化迈进。２我国图书馆目前存在的主要问题
ａ图书馆管理体制的弊端。目前，）我国图书馆管理体制的主要弊端是：一方面缺乏宏观规划、管理、指导、调控的能力，造成资金、人才、文献资源的分散。另一方面，图书馆自动化管理软件重复投资、重复开发、标准不一、造成人、物和时间的极财、大浪费，很不利于整体的网络化建设，形成缺乏全局观念与合

图书馆报刊阅览室环境、管理与服务工作创新

图书馆报刊阅览室环境、管理与服务工作创新图书馆是社会基层文化事业建设的重要组成部分，不仅在文化传承、知识学习、文化活动等方面发挥着重要的作用，且在提升人民群众文化素质、传播社会正能量、构建终身学习体系方面也有着重要价值。

本文以基层图书馆报刊阅览室为研究对象，针对报刊阅览室环境、管理与服务工作创新提出一些创新思考，以供广大图书馆工作人员参考借鉴。

标签：报刊阅览室环境创新管理创新服务创新改革开放以来，在精神文明、物质文明“两手抓”的发展思路下，基层文化事业焕发了新的生命力。

图书馆作为文化事业建设中的重要组成部分，以实体空间供应的方式，为广大人民群众搭建了一个学习、阅读、交流的平台。

然而，随着互联网技术的快速发展和普及应用，报刊阅览室的主要资源发生了一系列嬗变，越来越多的报纸、期刊转向数字化模式，人们的阅读习惯和获取渠道也发生变化，这就促使图书馆报刊阅览室工作人员改变现有工作方式，以创新为契机，不断优化环境、管理和服務，对读者实现高品质的回报。

一、图书馆报刊阅览室环境创新传统图书馆报刊阅览室环境优化要求下，较为关注纸媒书籍载体的阅读体验，主要包括以下几个方面的工作：1）阅览室环境的光线要好，尽量采用自然采光模式，灯具选用方面以柔和为主。

2）阅读区域的桌椅布置，要和报纸、期刊的存放位置相得益彰，距离不可过远，有利于读者存取。

3）为读者设置休息区、吸烟区、物品存放柜台等设施。

4）加强报刊阅览室的绿化工作，适当摆放一部分绿色植物、花卉等美化环境，有利于营造温馨舒适、静谧安详的阅读氛围。

以上四点要求，在纸媒阅读时代完全可以满足读者需要，但随着数字化期刊、报纸产品的增加，一部分读者更青睐与从互联网上获取相关咨询，以享受其便捷性、快捷性优势。

为了满足这一要求，一些基层图书馆的报刊阅览室中，配备了电脑、WIFI等设施，通过图书馆的便利条件，购买一些数字化报刊阅读权限，如中国知网的“吾喜杂志”端口，汇集了上万本优秀期刊，种类齐全、信息量大，读者在这种情况下的“借阅”行为，也就发生了本质的变化，需要借助一定的数字化阅读终端实现，相应地，在环境创新方面，就要加入一些新的环境设施，硬件方面如充电器、电源等，同时还要做好正确的使用说明，如WIFI密码、账号等；在整体空间环境的创新上，做到传统阅读方式、网络阅读方式的相对分离，避免不同阅读喜好的读者发生冲突、相互干扰。

浅谈学校图书馆的改革创新

作中的广泛应用．要求图书馆管理人员不断掌握新知识、新技
ＩＩ高★ 唯簟务．高标准服务是一种完全体现服务者与服务对象之问诚实、
影响下，思维的独立性、批判性有了显著发展。正处于经验型向
优秀作品，使有限的资金发挥更好的效益第二，方法上的多样
性。学校图书馆最广大的读者群是学生，针对学生思想括跃、求
才能最大限度的，而学校教育则是有计划、有目
的、有系统的。通过学校教育可以弥补学生心理上某些因素的
先天不足。因此，学校教育对学生的心理形成有着决定性的意
义。这就要求在服务育人中应该具有针对性，教育学生注意克
良好的学习氛围和学习环境。
应以读者为中心，以读者的需求为目标。应从图书馆服务过程进行改革创新。
１强化蕾理体系．摄高服务质量现代社会是信息化程度不断提高和信息技术快速发展的
，
时代，图书馆面对信息环境也充满着竞争和创新压力。读者对
素质教育工程应强化图书馆管理人员的业务素质和敬业
精神。满足管理人员求知欲以及发挥才能、实现自我价值的需
要。因为只有具有一定练合素质和具有现代专业技术水平，才
符合现代化图书馆工作的需要，符合现代读者的需求，也只有
这样才能实现管理人员的自我价值。图书馆管理人员应努力提
高自身综合素质。ｌ２世纪图书馆管理人员除应有图书馆专业知识外，还需要具备坚实的综合知识，如计算机管理和运用、管理心理学、公共关系学、市场营销学等。由于现代技术在豳书馆工
服阅读上的盲目性，尽可能消除因阅读原因造成的负面效应。

浅谈县级图书馆服务工作的开拓与创新

由于科学技术的迅猛发展，读者希望获得浓缩的、信息含
量大的文献，这是传统的借阅服务、乃至开架借阅无法满足
的。因此，我们对馆藏的资料进行了整理、开发和综合。有针对性的编辑二次文献，如为机关干部群众编辑《各类文献信息专
迷信抬头、赌博行骗、打架斗殴、酗酒闹事及其他不良社会现
设不仅是基本国策，也是经济战略重点。近年来，随着国家对
农村生产结构和经济政策的调整，种植业、对养殖业为主体的农业生产的重视和支持，导致了农村用户对情报信息的需
作者简介：杨素梅（９６Ｏ）女，１６．一，汉族，１河北秦皇岛人，０年于河北师范大学物理教育专业本科毕业，皇岛市抚宁县图书馆工作，２７０秦现
科技知识于一身的《田园科技》，报以赶集的形式到各乡镇集
市（留守营、如大新寨、台营、曹东庄、榆关、棚等）茶免费发送，把农技知识送到渴求知识的农民手中，到了上级领导得的大力支持和广大农民读者的热烈欢迎和好评。此举既提高了我馆的知名度，又使馆藏文献得到了很好的利用，并吸引了大批读者，收到了很好的社会效益。
式．县级图书馆拓展服务领域提供了一点建议为
【关键词】宣传周；服务田园科技报；流动图书车；光盘
随着社会的发展，当我们县级图书馆的同仁们在一起每时。论的都是一些老生常谈的话题：导与有关部门的重谈领视程度；书价上涨与经费不足；馆藏利用率低；工作人员素质求量大大增加。为此，针对农村交通不便、民读者渴求文化农知识的现状，我馆创办了具有农村特色的、各种近期农业集

创新服务模式,提升图书馆服务水平——以广西师范大学为例

邓关莲
（广西师范大学图书馆，广西桂林５４１００４）
摘要：介绍了广西师范大学在摸索中创新学科服务模式，创新读者服务模式，加强文化创新服务，使得图书馆的管理更上一层楼的做法与经验。
２０１８年３月第５期总第３９９期
内蒙古科技与经济
ＩｎｎｅｒＭｏｎｇｏｌｉａＳｃｉｅｎｃｅＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ２Ｏ１８Ｎｏ．５ＴｏｔａｌＮｏ．３９９
创新服务模式，提升图书馆服务水平
— — 以广西师范大学为例
学科服务是一种新型图书馆服务形式，它具有深层次的增值性，即从另一个维度促进学校师生Ｎ－研创新能力的提高。图书馆的工作已不Ｎ－局限于 “借与还 ”的二元模式。因为随着国家对双一流高校建设步伐的加快，高校学科建设的深入发展，呼唤着图书馆有与之配套的学科服务。因为根据已有的经验，人们发现世界一流大学、一流学科的形成无不与高校成熟的图书馆建设息息相关。因此，学科服务是满足院系师生个性化、深层次教学科研需求的必然产物。
比如针对美术学院设计学院和音乐学院教师与研究生整体科研水平不高科研创新能力弱学术图书运用能力不强的特点我们派出了以吴云珊博士为负责人的学科服务团队团队成员下到学院实地调研不定期地开设图书情报知识方面的服务比如举行新生培训专题讲座信息搜索大赛学科信息咨询科技查新学科发展分析等方面的交流与合作积极帮助术科师生提高科研创新能力

对高校图书馆管理工作改革创新的思考

第２期（总第７５期）
２１００年３月
山西广播电视大学学报
Ｊｕｎｌｏｈｎｉａｉ＆ＴｉｅｓｏｒａｆＳａｘｄｏＶＵｎｖｒｉ
Ｎｏ２．Ｍ８．２１．ｒ００
黛精露麓一
ｌｌ薯ｌｌ＿０＿簪ｊｉ，ｌ＿０＿＿
收稿日期：２ｏ— １— ００９２８
作者简介：郭文君（９８）１６一，女，山西偏关人，忻州职业技术学
院，馆员。
・
１５・０
山西广播电视大学学报
２１００年第２期
让读者满意”的工作理念。为此制定了图书馆工作人员守则，内容包括服务公约、行为规范。同时要求从加强职业道德人手，加强自身学习。馆领导采取以老带新，组织到兄弟院校图书馆参观学习，派业务人员到外地学习，参加业务培训班等形式，不断提高馆员政治思想、科学文化、业务水平和实践能力。这种把工作理念的实现，通过馆员自身素质的提高，让馆员将自身的发展融人图书馆的发展过程，有利于充分发挥馆员的积极性、主动性和创造性。以人为本的图书馆管理是科学管理的必然趋势。图书馆管理理念的发展如同其它管理理念一样，经历了一个以事或物为中心到以人为中心的转变过程。随着管理理论的转变，图书馆管理理念也从 “ 以物为本”到 “ 以市场为本” ，再到 “ 以人为本” 。人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想，它把人作为图书馆最重要的资源，以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作，并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥人的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为实现图书馆发展目标做出最大的贡献。随着社会的进步和人们教育程度的不断提高，图书馆人的素质发生了很大的变化。图书馆中“ 知识型员工”的比重越来越大，员工不再是为了生存而工作，他们渴望能力的充分发挥和更大的前途。人本管理就是在这样一个发展趋势中提出来的。它迎合了当今社会发

公共图书馆读者服务工作的创新策略分析

公共图书馆读者服务工作的创新策略分析魏瑶瑶（江苏省连云港市图书馆，江苏连云港222000）摘要：随着数字化、信息化程度的不断加深，公共图书馆读者服务工作也发生了一定的改变，以往的读者服务已经无法满足广大读者的多元化阅读需求，因此需要加强读者服务工作创新，数字信息技术的应用给公共图书馆读者服务工作带来了新的机遇与挑战，要想提升读者服务工作效率与质量，就需要创新读者服务理念、内容与形式。

关键词：公共图书馆；数字信息技术；读者服务；创新策略；挑战与机遇在信息与科技发展的推动下，人们的阅读方式越来越多样化，从以往的书籍阅读逐渐转变为电子阅读以及数字化阅读，这样转变也促使公共图书馆的读者服务做出创新。

公共图书馆作为文化传播与文化建设的重要场所，为广大读者提供优质的读者服务是其服务宗旨，所以公共图书馆需要结合读者阅读需求，不断创新读者服务工作模式，以提升读者服务认可度与满意度。

一、公共图书馆读者服务工作特点（-）多元化服务理念在大众的认知中，公共图书馆是为广大读者获取文化知识的场所，在网络信息技术的推动下，公共图书馆的功能服务也呈现出新的特点。

现代化公共图书馆的发展建设，不仅仅只关注公益性服务，更多是在读者服务工作上进行创新，融入市场化服务理念叫新时期，公共图书馆的读者服务理念越来越多元化，给广大读者提供有偿读者服务，并在公共图书馆举办各种各样的相关公益性活动，以此创新读者服务工作，给广大读者带来良好的服务体验叫（二）多样化服务形式以往公共图书馆的服务模式以租赁书籍、文献资料查阅以及相关咨询宣传等为主，读者想要获取更多的知识内容，则需要到公共图书馆内进行搜集，这种低效率的服务形式已经逐渐被淘汰。

新时期，电子化、信息化及数字化等的多种读者服务形式受到广大读者的欢迎与认可，将海量书籍以电子化形式储存于公共图书馆数据库内，有利于提升读者服务工作效率与质量。

（三）大众化服务对象数字信息时代，服务对象大众化、社会化成为公共图书馆读者服务工作的一大特点，公共图书馆的图书资源越来越丰富，并且公共图书馆的开放程度越来越高，吸引了更多读者参与其中。

数字时代环境下图书馆管理的改革与创新

数字时代环境下图书馆管理的改革与创新摘要:在当前社会发展的信息时代背景的前提条件下,网络数字化以及高速化的发展普及到了社会的各个领域,在这些领域当中,尤其以图书馆行业的发展显得尤为突出。

所以本文重点从目前状况下图书馆传统管理模式所正在面临着的挑战着手,全面地分析了应当从管理模式、管理结构及工作方法的改进以及工作理念的改建和完善等方面着手进行分析和总结,最终得出了使得数字化图书馆的发展更有助于其功能的发挥。

关键词:图书馆管理改革与创新数字化环境在当前实现全面数字化发展的环境下,图书馆的发展也已经进入到了一个更加崭新和积极的全新时代,具体来讲主要表现为:首先图书馆内部所拥有的文献资料已经基本上实现了电子化以及数字化的普及发展;其次图书馆在针对内部资料的管理方面也实现了计算机化;再次表现为信息传递方面实现了全程的网络化发展;最后则是实现了重点针对读者用户服务以及体验的全球化发展。

从总体上看,上述所有的这些变化都在不同程度上说明:现如今图书馆的管理已经在很大程度上实现了对于图书馆作为“藏书楼时代”的一个十分彻底的告别,同时也意味着针对图书馆的管理已经逐渐地走出了以往文献借阅厅模式的阅读方式,而是逐渐的发展成为“关于知识信息传播的一个集散中心”,同时更是在某种程度上成为了以组织为核心内容的同时兼具传递信息资源为发展核心目标的一种形式。

其发展的过程主要来讲是以人为本,同时在这一过程当中还重点以满足所有用户的需求为发展的宗旨。

从这个角度上讲,那些相对来讲较为传统的图书馆管理制度以及模式已远远无法适应当前状况下社会进步所取得的高速发展方面的需要,而是迫切地需要从那些相对来讲较为传统的图书馆管理模式逐渐地向先进、科学的数字图书馆管理模式转变的一个过程。

所以由此可以知道:在当前实现发展的新形势状况下,如果想要实现针对传统图书馆管理的有效改革以及创新发展的话,那么则应当主要从以下几个方面来进行考虑。

1 改革和创新传统图书馆管理的发展模式从某种程度上讲,针对图书馆管理模式所开展的创新以及改革具体来讲是作为图书馆工作建设以及发展的关键而存在的,在这一过程当中,那些相对来讲较为传统的图书馆管理模式在更多的时候造成了人力、物力以及相应程度上的资源的大量浪费,与此同时还会导致一定程度上的资料使用不合理的现象的存在,从另外一个角度上讲,因为当前状况下的图书馆建设在其所对应的基本建设经费方面所表现出来的不足,直接地造成了图书馆在相应方面的硬件配置上所对应的不过关现象的存在,而这种情况的存在也会在很大程度上导致整体发展的滞后;另一方面具体来讲主要表现为在当前的图书馆管理过程中,相对来讲十分缺乏数字化管理平台的应用以及实现,这种现象的存在会在很大程度上使得图书馆内所具备的资源无法实现更大意义上的共享,甚至还有可能会造成部分功能的缺失。

网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策

网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策网络时代的图书馆读者服务工作面临着新的发展趋势和挑战。

随着互联网的普及和技术的不断进步，人们对图书馆的需求也在不断变化。

本文将从以下几个方面分析网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策。

一、数字化服务的发展趋势随着数字化时代的到来，图书馆在读者服务方面已经进行了很多尝试和改革。

数字化服务逐渐成为图书馆读者服务的重要组成部分，并且呈现出以下趋势：1. 资源数字化：图书馆已经开始将馆藏资源进行数字化处理，建立数字图书馆，为读者提供在线阅读、下载等服务。

2. 电子书借阅：借助电子书平台，读者可以随时随地借阅图书馆的电子书，提高了图书馆资源的利用率。

3. 学术资源共享：图书馆通过建立学术资源共享平台，提供更多的学术资源给读者，推动学术研究的发展。

针对这些趋势，图书馆应采取以下对策：1. 积极开展数字化工作，将馆藏资源进行数字化处理，建立数字图书馆，提供更多的数字化服务。

2. 加强与电子书平台的合作，优化电子书借阅流程，提高读者的使用体验。

3. 积极参与学术资源共享平台的建设和运营，为读者提供更多的学术资源，推动学术研究的发展。

二、个性化服务的发展趋势在网络时代，图书馆读者的需求更加多样化和个性化。

为了满足不同读者的需求，图书馆读者服务逐渐向个性化发展，主要表现在以下方面：1. 定制化读者推荐：图书馆通过分析读者的阅读历史和借阅记录，为读者推荐适合他们的图书和文献资源。

2. 个性化培训服务：图书馆根据读者的需求，提供个性化的图书馆培训，帮助读者更好地使用图书馆资源和服务。

3. 定制化服务方案：图书馆根据读者的需求，为他们提供个性化的服务方案，包括学习辅导、学术咨询等。

三、社交化服务的发展趋势社交化已经成为网络时代的一个重要特征，图书馆读者服务也不例外。

社交化服务是指借助社交媒体等平台，图书馆与读者进行互动和交流。

发展趋势如下：1. 在线社交平台建设：图书馆通过建立自己的在线社交平台，与读者进行在线互动，分享图书馆资源和服务信息。

高校基础服务工作总结汇报

高校基础服务工作总结汇报近年来，我校高校基础服务工作取得了长足的发展和进步。

在校园基础服务的各个领域，我们积极推动改革创新，不断提升服务质量，努力满足师生的多样化需求。

以下是我校基础服务工作的总结汇报。

一、图书馆服务图书馆作为学校重要的学习和知识传播中心，我们不断完善图书馆设施，丰富图书馆资源。

我们引进了各类数字化学习资源，提供了更加便捷的学习途径。

此外，我们积极开展读者培训活动，提高师生的信息素养和阅读能力。

在图书馆服务方面，我们采用智能化系统，提高了借还书的效率，为师生提供了更好的借阅体验。

二、宿舍管理服务为了创造一个良好的学习和生活环境，我们加强了宿舍管理服务工作。

我们加大了宿舍设施的改造力度，提供了更加舒适和便利的居住条件。

同时，我们加强了宿舍安全管理，定期组织消防演习和安全培训，确保师生的人身和财产安全。

我们还积极引导学生培养良好的卫生习惯，定期开展宿舍卫生评比活动，提高了学生的卫生意识和责任感。

三、食堂服务食堂作为师生生活的重要组成部分，我们注重提供健康、营养、安全的饮食服务。

我们加强了对食品供应商的管理，确保食品的安全和品质。

我们定期开展食品安全培训，提高食堂工作人员的专业技能和服务意识。

此外，我们不断改善食堂环境，提升就餐体验，满足师生的多样化需求。

四、校园安保服务为了维护校园的安全稳定，我们加强了校园安保服务。

我们加强了校园巡逻，定期组织安全演练，提高了安保人员的应急处理能力。

我们还建立了校园安全管理制度，完善了安全设施，确保师生的人身和财产安全。

总结来说，我校高校基础服务工作取得了显著的成效。

在今后的工作中，我们将继续深化改革，不断提升服务质量，努力满足师生的需求。

同时，我们将加强与师生的沟通与互动，听取他们的意见和建议，不断改进和完善基础服务工作。

相信在全体员工的共同努力下，我校的基础服务工作将迈上新的台阶，为构建和谐校园做出更大的贡献！。

图书馆教育的特点及创新

图书馆教育的特点及创新图书馆是教育的重要场所，它不仅提供了丰富的图书资料，还为读者提供了良好的学习环境和专业的服务。

图书馆教育具有以下特点及创新：一、特点：1. 多元化的资源：图书馆汇聚了丰富的纸质图书、电子书籍、期刊、报纸、音像资料、数据库等多种资源，满足了读者的不同需求；图书馆还开设了多种学科的馆藏书目，促进了学科交叉和综合知识的获取。

2. 开放共享的空间：图书馆提供了宁静、安静的学习环境，读者可以在这里静心学习、研究、写作，还可以与他人分享信息、知识，促进了学习方式的多元化和创新。

3. 专业的服务：图书馆提供了信息检索、文献传递、学术指导等专业服务，帮助读者了解和熟悉丰富的资源，提高信息获取的效率和质量。

4. 提供特色教育活动：图书馆还会定期举办各种主题的学术讲座、读书分享会、校园展览等教育活动，为读者提供了更广泛、深入的学习机会。

5. 助力学校教育：图书馆为学校教育提供了重要的支持和补充，成为学校教育体系和学生学习的重要组成部分。

二、创新：1. 整合数字资源：随着数字化及网络化的发展，图书馆逐渐整合纸质图书和各类电子资源，提供了便捷的检索和获取方式，为读者提供了更全面、高效的学习体验。

2. 推广信息素养：图书馆开展多样化的信息素养教育，引导读者正确使用、评估和创造信息，提高信息的获取、处理和使用能力。

3. 对接学科发展：图书馆积极对接学科发展，建设了学科数据库、专题索引和学术资源，为读者提供了更多潜在的研究资源，促进学科间的交叉与融合。

5. 发展数字图书馆：图书馆开发了数字资源和数字服务平台，增加了数字馆藏书目和数字阅览室，提供了更为开放和共享的学习空间，推动图书馆服务模式的数字化转型。

图书馆教育的特点及创新是根据图书馆的发展需求和读者的学习需求而创新和改革的，它不断完善和丰富了图书馆的服务体系，为读者提供了更多样化和富有活力的教育资源，推动了图书馆教育模式的创新与发展。

图书馆服务工作的改革创新

[ 收稿日 2006一05一01 期〕
〔作者简介」程阳( 1979一) ，黑龙江琳丹江人，男，肚丹江市图书馆助理馆员。
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二、改革创新的内容和方法 1. 服务观念的改革创新
息提供给读者，便于读者利用。 3. 服务方法的改革创祈图书馆现代技术的采用，使传统的服务方式和方法受到挑战。文献信息的获取方式、整理加工方式、典藏方式、检索手段和借阅方式等都将不同程度地发生改变。但现代化技术的采用并不能完全取代传统的服务方式和方法，它能使传统服务方式更加简捷和提高工作效率。图书馆要结合服务工作的实际，充分利用现代化技术的优势，对传统的服务方式进行研究、改革和创新，使我们的服务方式方法更加完善，使馆藏的文献信息方便、快捷地传递到用户手中，为用户所利用。
〔要〕以读者为本，摘开展创新服务是图书馆必须坚持的办馆宗旨。要从服务观念、服务内容、服务方法、读者导读和制度建设等方面进行图书服务工作的改革创新。只有这样才能激发图书的服务活力，发挥图书馆的职能作用，满足读者不同层次的文献需求，促进图书馆事业的发展状大。〔关键词」图书馆;服务; 改革创新〔中图分类号] G252 [ 文献标识码〕 A [ 文章编号] 1009一2323(2006)03一 0139一01 改革创新服务是图书馆界一直倡导的工作精神。在读者服务工作中，只有不断地进行改革创新，才能激发图书馆的服务活力，展示图书馆的魅力，吸引读者到图书馆来利用文献资源，发挥图书馆的职能作用。一、改革创新服务及其愈义通俗说. 改革创新就是将原有过时的和不合理的部分去除革新。其目的是使服务工作更能适应客观情况需要。比如，图书馆适当延长开馆时间; 由一种借书证增加到多种借书证;在传统的借书方式基础上增加预约借书，送书上门; 开展定题跟踪服务，与科技联姻，为企业搭桥 ; 为远程用户进行信息检索和网络传递;针对不同读者要求把图书馆分馆建立在社区、企业、学校等等。对图书馆服务工作而言，改革创新无处不在，只要勤动脑，勤思考，改革创新就在我们身边. 但改革创新不是否定和废除原有的成功做法，而是在原有做法的基础上进行改革和创新，从而达到改进工作、获得效益、促进发展的目的。

浅谈官渡区图书馆的改革发展与创新

效率化。二是调整充实了内设机构。由原来的采编组、流通组两个部室调整、充实为行政办公室、业务办公室、采编部、外借部、期刊部、计算机网络中
电子计算机除运用于书刊采访、期刊管理、图书流
度》、《编部工作职责》《公室工作职责》采、办、
《借部工作职责》《刊部工作职责》《算机外、期、计
网络中，作职责》等若干管理规章制度” 的行政管理。人法
济手段，利用工作人员对自己物质利益的关心来加强
管理，也取得了一定的效果。
饭、干好干坏一个样转化为竞争上岗、优胜劣汰的观
念；四是由过去一般的职工管理转化为人才管理、人才选拔、人才培养、人才兴馆等一系列观念：五是由过去传统的家长式管理发展为民主管理．确立了民主观念。上述五种观念反映了我馆１５年来改革由浅人深及管理观念逐步进化的历史演变过程．是转化为开
通、文献编目、文献检索、建立数据库外，还运用于办公自动化，如人事、财务、文件处理等方面。５从被动服务到主动服务和优质服务近些年来，我馆在服务内涵、服务形式、服务途径以及服务态度上做文章，变被动为主动。变封闭为开放，为读者提供优质高效的服务。主要做法是：５１工作人员实行挂牌服务，接受读者监督。．