写字楼管理方案[1]
办公大楼日常管理规定范文
办公大楼日常管理规定范文一、办公大楼日常管理目标为了确保办公环境的安全、卫生和有序，提高员工工作效率，办公大楼日常管理制定如下规定。
二、员工进出办公大楼规定1. 所有员工必须佩戴有效的工作通行证才能进入大楼。
2. 员工应该主动接受安全检查，包括人身携带物品的检查。
3. 严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入大楼。
4. 禁止携带宠物进入办公大楼，除非经过特殊许可。
三、办公大楼内部安全管理规定1. 不得使用明火，禁止吸烟，尤其是在非指定区域。
2. 禁止在办公区域堆放物品，保持通道畅通。
3. 确保电线不乱拉乱接，加强用电安全管理。
4. 严禁在办公楼内擅自改动水、电、气设施，如发现故障要及时报修。
四、办公设备使用管理规定1. 严禁私自买卖、借用和更改办公设备。
2. 借用设备必须经过上级主管的批准，并按时归还。
3. 在使用办公设备前，应该查看使用说明书，学习正确使用方式。
4. 节约用电，降低能耗，不得将办公设备长时间处于未使用状态。
五、办公环境卫生管理规定1. 办公室每日清晨开窗透气，保持室内空气新鲜。
2. 办公桌、椅、电脑、电话等设备要经常清洁，保持整洁无尘。
3. 办公室垃圾要定时清理，分类投放。
4. 办公大楼公共区域要定期进行卫生清洁，如走廊、楼梯、洗手间等。
六、办公安全事故处理规定1. 任何办公安全事故都要及时上报，不得隐瞒和擅自处理。
2. 在事故发生现场，应该立即报警或寻求相关人员帮助。
3. 抢救伤员和妥善处理事故现场是第一要务，避免二次事故的发生。
4. 针对事故的发生，要及时调查原因，并采取相应的纠正措施，避免类似事故再次发生。
七、其他规定1. 禁止在办公大楼内进行未经许可的商业活动。
2. 禁止在办公区域内大声喧哗或打闹，保持安静的工作氛围。
3. 不得随意占用他人的工作区域及办公用品。
4. 劝导员工自觉遵守公司的规章制度，共同营造良好的办公环境。
以上是办公大楼日常管理规定的范文，根据实际情况可以进行适当修改。
物业写字楼运营管理方案
物业写字楼运营管理方案一、引言本文档旨在为写字楼物业提供一套高效、科学的运营管理方案，以帮助物业经营者提升写字楼的运营效益和客户满意度。
本方案包括写字楼的基础管理、服务提升、安全保障、环境卫生等方面，旨在为物业经营者提供全面的管理指导。
二、基础管理1.写字楼基础设施维护：定期检查维修写字楼设施设备，确保正常运行。
定期清洁楼道、走廊、公共区域，保持整洁有序。
2.环境管理：定期进行室内外绿化养护工作，提供良好的办公环境。
加强对楼宇周边环境的管理，关注周边卫生和公共设施维护。
3.设施设备预防性维护：制定设备维护计划，定期对写字楼设备进行维护保养，预防设备故障，提高写字楼设施的可靠性和使用寿命。
三、服务提升1.接待服务：设立专门的接待区域，配备专业的接待人员，提供礼貌、热情的接待服务。
及时解答客户咨询，提供相关信息和服务。
2.保安服务：加强写字楼的安全管理，设置安全巡逻岗位，定期进行安全演练，确保写字楼的安全和秩序。
3.物业应急措施：制定应急预案，定期组织应急演练，提高物业应对突发事件的能力。
配备专业的应急处理人员和设备，确保业户和员工的安全。
4.公共服务设施：提供高质量的公共服务设施，如会议室、休息区、健身房等，提升写字楼的附加值，增加客户满意度。
四、安全保障1.出入管理：采用出入管理系统，确保写字楼内人员的合法出入，保障写字楼的安全。
定期进行安全演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2.监控设备管理：安装监控设备，对写字楼进行全天候的监控，及时发现和处理异常情况。
3.消防设备管理：定期检查维修消防设备，确保其正常运行。
开展消防演练，提高员工的火灾应急处理能力。
五、环境卫生1.定期清洁：制定清洁计划，按时进行楼宇、楼层、公共区域的清洁工作。
保持写字楼内部和周边环境的卫生和整洁。
2.垃圾处理：合理设置垃圾收集点，定期清运垃圾，保持写字楼周边环境的整洁。
3.绿化维护：定期修剪植物、修整景观，保持写字楼的外部环境美观。
办公楼管理规定办公楼物业管理方案
办公楼管理规定办公楼物业管理方案
一、办公楼管理规定：
1. 办公楼的使用权归所属企事业单位所有，必须按照相关法规、法律规定和合同约定
进行规范管理。
2. 办公楼内的所有单位和个人必须遵守公共秩序，不得干扰他人正常办公。
3. 办公楼内禁止存放易燃、易爆、有毒物品，禁止从事违法犯罪活动。
4. 办公楼内禁止擅自改变建筑结构、损坏公共设施和设备。
5. 办公楼内禁止乱倒垃圾、乱涂乱画，保持环境整洁。
6. 办公楼内禁止擅自占用公共场地和道路，不得私拉乱接电线、电缆等。
7. 办公楼内禁止在楼道、电梯等公共场所吸烟。
8. 办公楼内禁止发生恶意伤人、滋扰他人、谩骂、打架等违法行为。
二、办公楼物业管理方案：
1. 设立办公楼物业管理部门，负责办公楼内部安全防范、环境卫生、设备维护等工作，提供优质的服务。
2. 招聘专业的物业管理人员，并对其进行培训，提高服务水平和管理能力。
3. 定期对办公楼进行维护和保养，确保建筑结构的安全可靠，灯光设备、消防设施的
正常运行。
4. 组织安全防范培训，制定灾害事故应急预案，确保办公楼内安全。
5. 定期清洁办公楼内外的公共区域，保持环境整洁。
6. 维护办公楼内部的设备设施，包括空调、电梯、供水供电系统等，确保正常使用。
7. 提供便利的办公楼管理服务，如快递收发、车辆停车、会议室预定等。
8. 建立良好的业主和物业管理方之间的沟通渠道，及时处理各类问题和投诉。
这只是针对办公楼物业管理的一个简要方案，具体的管理规定还需要根据实际情况进行细化和完善。
写字楼管理制度
写字楼管理制度第一章总则第一条为规范和提高写字楼管理水平，维护写字楼秩序，保障用户的合法权益，制定本制度。
第二条写字楼是指专供写字楼使用的建筑。
第三条本制度适用于所有写字楼内的管理工作。
第二章写字楼使用管理第四条写字楼内的使用人员应当遵守管理规定，秩序井然，文明办公。
第五条写字楼内禁止吸烟、酗酒、赌博等违法行为。
第六条写字楼内不得从事违法犯罪活动。
第七条写字楼内不得擅自改变房间结构，不得私拉乱践电线。
第八条写字楼内不得擅自携带易燃易爆物品。
第九条写字楼内的设备设施应当按照规定使用，不得私自损坏。
第十条写字楼内的消防设施应当经常检查、保持畅通。
第三章服务管理第十一条写字楼管理部门应当提供良好的服务，解决用户的问题。
第十二条写字楼应当定期检查设备设施，维护良好状态。
第十三条写字楼内应当建立投诉处理机制，及时正确处理用户的投诉。
第十四条写字楼内应当定期组织活动，增进用户之间的交流。
第四章安全管理第十五条写字楼内应当加强安全防范措施，确保用户的人身和财产安全。
第十六条写字楼内应当严格控制人员出入，禁止外来人员进入无关区域。
第十七条写字楼内应当配备足够的安保人员，确保安全。
第五章管理监督第十八条写字楼管理部门应当建立健全的监督管理机制，加强对写字楼管理的监督。
第十九条写字楼用户应当遵守本制度，配合管理部门的监督工作。
第二十条写字楼管理部门应当及时发现和解决问题，提高写字楼管理水平。
第二十一条写字楼管理部门应当定期进行评估，不断完善管理制度。
第六章附则第二十二条本制度自发布之日起生效。
第二十三条对违反本制度规定的行为，写字楼管理部门有权进行处理。
第二十四条本制度解释权归写字楼管理部门所有。
以上为写字楼管理制度内容，欢迎用户遵守。
办公大楼管理规定模版
办公大楼管理规定模版第一章总则第一条为了加强办公大楼的管理，维护正常的办公秩序，保障员工的工作安全和生活环境的舒适，制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于所有办公大楼的日常管理工作。
第三条办公大楼的管理受到相关法律法规和政策的监管，应当遵守国家的有关规定。
第四条办公大楼管理委员会是办公大楼的管理机构，在日常管理中负有重要责任，应当严格按照本管理规定的要求进行管理。
第五条办公大楼的管理主要包括安全管理、环境卫生管理、消防管理、设备设施维护管理、人员管理等方面。
第二章安全管理第六条办公大楼管理委员会应当建立健全安全管理制度，明确安全责任，制定安全规程，并组织实施。
第七条办公大楼应当配备专职的安全管理人员，负责办公大楼的安全工作，包括但不限于安全巡查、监控设备管理等。
第八条办公大楼内应当设置明显的安全标识，指示员工在突发事件发生时应采取的紧急措施和逃生通道等。
第九条办公大楼应当定期进行消防安全演练，提高员工的消防安全意识和应对能力。
第三章环境卫生管理第十条办公大楼管理委员会应当制定环境卫生管理制度，定期开展环境卫生检查和整改工作。
第十一条办公大楼内应当保持干净整洁，垃圾及时清运，保障办公区域的空气质量和环境卫生。
第十二条办公大楼管理委员会应当负责绿化及植物管理工作，确保室内外绿化环境的美观和舒适。
第四章消防管理第十三条办公大楼应当按照相关法律法规和要求，配备相应的消防设施和设备，并定期进行检查和维护。
第十四条办公大楼应当设置消防通道和消防逃生设备，确保员工在火灾等突发事件时能够及时安全撤离。
第十五条办公大楼内禁止存放易燃、易爆、有毒有害物品，严禁在办公区域内使用明火。
第五章设备设施维护管理第十六条办公大楼管理委员会应当建立设备设施维护管理制度，定期对办公大楼的设备设施进行检查、维护和保养。
第十七条办公大楼内的设备设施应当符合相关安全要求，使用过程中发现问题应及时整改或更换。
第六章人员管理第十八条办公大楼管理委员会应当制定相关的人员管理制度，明确人员的权利和义务，保障员工的正常工作和休息权益。
办公大楼管理制度范本(四篇)
办公大楼管理制度范本第一章总则第一条为了规范办公大楼的运营管理，提高办公环境质量，保障使用单位与人员的权益，制定本办公大楼管理制度。
第二条本制度适用于本办公大楼的使用单位与人员。
第三条办公大楼的管理工作由本办公大楼管理委员会负责，下设办公大楼管理办公室，具体负责日常的管理工作。
第四条本办公大楼建立健全各项监督机制，实行责任明确、权责对等、相互配合的原则。
第五条本制度与国家法律法规、部门规章和其他管理制度相矛盾的，以国家法律法规、部门规章和其他管理制度为准。
第六条本制度自颁布之日起生效。
第二章办公大楼的使用第七条办公大楼对外单位及个人的使用原则上按照合同规定执行。
第八条办公大楼的使用年限应从合同签订之日起计算。
第九条办公大楼的使用单位及其人员在使用办公大楼期间，应当遵守国家法律法规、部门规章和其他管理制度，保护办公大楼的资源和环境。
第十条办公大楼的使用单位及其人员不得随意改动办公大楼内的设施和装修，如需改动，应在管理办公室的指导下进行。
第十一条办公大楼的使用单位及其人员不得在办公大楼内乱丢垃圾、乱贴乱画，不得占用公共通道、走廊和消防通道。
第十二条办公大楼的使用单位及其人员不得私拉乱接电线、乱用电器设备，不得非法用电。
第十三条办公大楼的使用单位及其人员不得在禁烟区域吸烟，不得在禁止吸烟的地方乱扔烟蒂。
第三章办公大楼的安全管理第十四条办公大楼的所有使用单位及其人员应当加强安全教育，要求每个人都要自觉遵守安全规章制度，加强安全意识。
第十五条办公大楼的安全工作由办公大楼的管理办公室负责具体组织和实施。
第十六条办公大楼的使用单位及其人员应当按照管理办公室的安全要求和规定进行消防防护设施的使用和维护。
第十七条办公大楼的使用单位及其人员在发现火灾、煤气泄漏等紧急情况时，应当立即拨打火警电话、报警电话，采取有效措施进行应急处理，并及时向管理办公室汇报。
第十八条办公大楼的使用单位及其人员不得在办公大楼内进行违法犯罪活动，不得携带易燃易爆物品进入办公大楼。
写字楼管理方案 (1)
写字楼管理方案目录◎ 管理目标◎ 管理原则◎ 管理办法◎ 服务项目◎ 具体方案早期物业管理介入阶段前期物业管理阶段一、接管验收管理方案二、业主入伙管理方案三、治安管理方案四、消防管理方案五、绿化保洁方案六、房屋、设施设备管理方案七、娱乐设施管理方案八、水系使用管理方案九、财务管理方案十、质量管理方案十一、档案资料管理十二、人力资源管理◎智能化系统的管理和维护◎机构设置及人员配置◎物业管理年度收支预算管理目标(按照物业具体情况描述)为充分体现开发商建造的开发初衷，开创高档写字楼的新时代，我们将本着物业公司“真诚、善意、精致、完美”的企业精神，及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理理念，对理想大厦实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，创建出一套与业主层次及办公需求相符的管理模式，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标准，确保业主综合满意率达到95%—98%以上。
管理原则为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程将始终把握以下原则:(一)服务第一、管理从严的原则:“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。
“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
(二)专业管理与业主自治管理相结合的原则:在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主(租户)的积极性。
物业管理公司应当尊重并按照广大业主的要求，通过管理处对物业实施专业化的管理，同时努力争取业主(租户)的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同创建文明的办公环境。
办公大楼规范管理方案
办公大楼规范管理方案一、安全管理规定1. 办公大楼内应设置明确的安全出口指示，并确保所有出口畅通无阻。
2. 定期进行消防演习和培训，确保每位员工都熟悉消防设施及逃生方法。
3. 禁止在办公区域内吸烟，并设立专门的吸烟区域。
4. 安装并定期检查闭路电视监控系统，保障办公大楼内部安全。
5. 对进入办公大楼的人员进行严格的安全检查，确保无携带危险物品进入。
二、设备使用准则1. 办公设备应专人专用，定期维护和保养。
2. 使用办公设备时，必须遵守操作规程，避免不当操作导致的设备损坏。
3. 禁止私自拆卸、改装办公设备。
4. 下班后，应关闭所有不必要的电源，确保节能。
三、清洁卫生要求1. 办公区域应每天进行清洁，保持整洁、卫生。
2. 垃圾分类投放，确保垃圾分类处理的环保要求。
3. 定期对办公大楼进行深度清洁，包括地毯清洗、窗户清洁等。
4. 鼓励员工保持个人桌面整洁，提高工作效率。
四、资料档案管理1. 所有资料档案应分类存放，方便查找。
2. 严格执行档案借阅制度，确保资料安全。
3. 定期备份电子档案，以防数据丢失。
4. 销毁过期档案时，应遵循环保原则，避免造成资源浪费和环境污染。
五、会议活动组织1. 提前确定会议议题、时间、地点和参会人员。
2. 安排会议室的预定，确保会议室使用效率。
3. 准备好会议所需的设施设备，如投影仪、音响等。
4. 会议结束后，应及时整理会议场地，确保办公环境整洁。
六、节能减排措施1. 鼓励员工节约用水、用电，养成节能环保的生活习惯。
2. 办公大楼内应设置节能设备，如节能灯具、节能空调等。
3. 定期对办公大楼的能耗进行监测和分析，及时采取节能措施。
4. 鼓励员工使用环保产品，减少一次性用品的使用。
七、员工行为规范1. 员工应按时上下班，遵守公司的考勤制度。
2. 在办公区域内应保持安静，避免大声喧哗。
3. 尊重他人隐私，不得随意窥探他人办公桌或电脑。
4. 保持良好的职业道德和职业素养，树立良好的企业形象。
商业办公大楼物业管理方案
商业办公大楼物业管理方案一、项目概况商业办公大楼是一栋高档写字楼，位于城市中心商业区，周边配套齐全，交通便利，是众多商业企业和公司的首选办公地点。
大楼共有30层，总建筑面积达到10万平方米，拥有大型停车场、商业空间和办公区域。
二、物业管理服务内容1.保安服务：提供24小时全天候保安巡逻和监控，确保大楼内外安全。
2.保洁服务：保持公共区域、楼道、电梯等环境整洁干净，定期清洁空调、水暖系统等设施，保持室内空气清新。
3.绿化养护：对大楼周边园林绿化进行绿化养护，保持环境美观。
4.设备维护：对大楼内部设备、设施进行定期检查和维护保养，确保正常运行。
5.消防安全：负责消防设备的检查和维护保养，组织定期消防演练，提高楼内人员的消防意识。
6.停车管理：对大楼停车场进行管理和维护，确保车辆有序停放。
7.物业服务：提供业主委托的其他物业管理服务，如快递收发、会议室预订等。
三、物业管理团队1.物业经理：负责整体物业管理工作，包括人员管理、预算编制、工作协调等。
2.保安人员：负责大楼的安全保卫工作，保障业主和员工的人身安全。
3.清洁人员：定期对公共区域进行清洁，保持整洁干净的环境。
4.绿化养护人员：负责对大楼周边的绿化进行养护，美化环境。
5.维修工程师：负责设备的维护保养和日常维修工作。
6.消防人员：负责消防设备的检查和维护保养，确保楼内消防安全。
7.停车管理员：管理大楼停车场的停车秩序，保障汽车停放的安全。
四、物业管理工作流程1.物业接手：业主与物业公司签订物业管理合同后，物业管理团队进入大楼开始物业管理工作。
2.物业巡检：每日对大楼的电梯、楼道、设备等进行巡检，发现问题及时处理。
3.维修维护：定期对设备设施进行维护保养，及时处理设备故障。
4.清洁保洁：定期对公共区域进行清洁，保持整洁干净。
5.绿化养护：对周边绿化进行养护，保持环境优美。
6.消防安全：定期对消防设备进行检查维护，组织消防演练。
7.停车管理：对停车场进行管理，确保车辆有序停放。
办公大楼日常管理规定模版
办公大楼日常管理规定模版第一章总则第一条为了加强办公大楼的日常管理，提高工作效率，确保职工的安全和正常工作秩序，制定本办公大楼日常管理规定。
第二条本规定适用于办公大楼内的所有单位和职工。
第三条办公大楼日常管理应遵循公平、公正、公开、便利、高效的原则。
第四条办公大楼管理员应负责组织、协调、监督办公大楼的日常管理工作，并有权制定具体的管理细则。
第五条职工应遵守办公大楼的管理规定，自觉维护良好的办公环境和工作秩序。
第二章办公大楼的基本要求第六条办公大楼应保持整洁、安全，为职工提供舒适的办公环境。
第七条办公大楼应定期进行维护、保养工作，确保设施设备的正常运转。
第八条办公大楼应配备消防设施，并定期进行消防演练，提高员工的安全意识。
第九条办公大楼应设立垃圾分类区域，鼓励职工进行垃圾分类，促进环境保护。
第三章办公大楼的日常管理措施第十条职工进入办公大楼时应出示有效证件，并接受安全检查。
第十一条办公大楼应设有门禁系统，严格控制出入人员的数量和时间。
第十二条办公大楼应设立秩序牌，指引职工按规定的通道、楼梯上下楼。
第十三条办公大楼内严禁吸烟，吸烟者应前往指定的吸烟区域。
第十四条办公大楼内严禁随意堆放、摆放物品，应保持走道和紧急通道畅通无阻。
第四章办公大楼的安全管理措施第十五条办公大楼应设立监控系统，确保办公区域安全，防止盗窃、抢劫事件发生。
第十六条办公大楼应定期进行消防安全检查，确保消防设施的完好性和有效性。
第十七条办公大楼应加强网络安全管理，防止网络病毒和黑客攻击。
第十八条办公大楼应制定应急救援预案，并组织职工进行应急演练。
第五章办公大楼的卫生管理措施第十九条办公大楼应定期进行卫生清洁工作，保持办公环境的整洁和卫生。
第二十条办公大楼应配备饮用水设备，并定期对水质进行检测，确保水质安全。
第二十一条办公大楼应设立公共洗手间，并定期进行清洁和消毒工作。
第二十二条办公大楼应设立食堂或休息区，并确保食品安全和卫生。
第六章违规处理措施第二十三条职工违反办公大楼规定的，应依法承担相应的法律责任。
金茂大厦物业管理方案
金茂大厦物业管理方案一、物业管理团队构建金茂大厦是一栋高端商务写字楼，其物业管理团队需要能够保证大厦内部的安全运营、设施的正常维护和升级、业主和租户的服务需求得到满足。
因此，我们建议构建一个高效专业的物业管理团队，团队成员应该具备以下的核心能力：1.丰富的商务写字楼物业管理经验：物业管理团队成员应该具备丰富的商务写字楼物业管理经验，包括物业保洁、巡查、设施维护等方面的技能与经验。
2.良好的服务意识：我们的物业管理团队需要具备良好的服务意识，可以快速响应业主和租户的需求，并且善于与他们沟通，解决问题。
3.团队合作意识：团队成员之间需要有良好的团队合作意识，能够相互配合，共同完成各项任务。
4.应急处理能力：在突发事件发生时，物业管理团队需要能够迅速做出应对，不至于影响到大厦的正常运营。
二、保安服务金茂大厦需要一支专业的保安队伍，他们的主要职责包括：1.门岗巡逻：保安人员应该定期在大厦主要出入口和楼层进行巡逻，确保大厦的安全。
2.安保设备维护：保安人员需要负责对大厦内的安保设备进行维护和保养，确保其正常运行。
3.应急事件处理：在有应急事件发生时，保安人员需要能够迅速做出应对，确保大厦内的安全。
三、设施维护金茂大厦内包含了许多设施，包括空调系统、电梯、消防设备等，这些设施的正常运行关乎到大厦内部的运转和使用体验。
因此，我们建议建立一个设施管理团队，他们的主要职责包括：1.设施巡查和维护：定期对大厦内的设施进行巡查和维护，确保设施的正常运行。
2.设施升级和更新：根据需要，对大厦内的设施进行升级和更新，确保其与时俱进。
3.设施维修：在设施出现问题时，及时进行维修和保养，确保设施的正常运行。
四、环境卫生金茂大厦作为高端商务写字楼，环境卫生的优良程度直接关系到大厦的形象和使用体验。
因此，我们需要建立一支专业的环境卫生管理团队，他们的主要职责包括：1. 清洁服务：保洁人员需要定期对大厦内部进行清洁和卫生管理，确保大厦内部的清洁和整洁。
大厦管理方案及管理制度
管理部门需要依法纳税，确保大厦的税务合法性和合规性。
管理部门的道德义务
诚实守信
管理部门需要诚实守信，对业主和租户负责，不进行虚假宣传或欺骗行为。
为业主和租户提供优质服务
管理部门需要为业主和租户提供优质的服务，包括但不限于维修、保洁、安保等方面，确 保业主和租户的生活质量和安全。
尊重业主和租户的隐私权
定期组织员工和客户进行安全培训，提高安全意识。
设备设施管理方案
对大厦内的设备设施进行全面普查，建立设备台账。
确保设备设施运行正常，遇到故障及时维修，保证大 厦正常运转。
制定设备设施维护保养计划，定期进行保养和检修。 对老旧设备进行更新换代，提高设备性能和安全性。
环境卫生管理方案
定期对大厦内外环境进行清理，保持整洁美 观。
组织开展客户活动，增进与客 户之间的交流和互动。
02
大厦管理制度
安全管理制度
1 2
治安管理
实行24小时值班制度，值班员要认真负责，确 保大厦内的安全秩序。
消防管理
定期进行消防设备检查和消防演练，确保紧急 情况下的消防安全。
3
车辆管理
制定车辆进出、停放规定，保障大厦内道路畅 通和车辆安全。
设备设施管理制度
管理部门的基本职责
确保大厦的日常运营和 维护
管理部门需要确保大厦的日常运营，包括但 不限于维护大厦设施、管理物业服务、协调 维修和保洁工作等。
制定和执行管理政策
管理部门需要制定适合大厦的管理政策，包 括租赁政策、维修计划、保洁标准等，并确 保这些政策得到有效执行。
管理和监督物业服务
处理投诉和纠纷
管理部门需要负责监督和评估物业服务的质 量，包括安保、清洁、维修等，确保物业服 务符合业主和租户的需求和期望。
大厦管理方案及管理制度
大厦管理方案及管理制度大厦管理方案及管理制度是指对于大厦的日常运营、维护、保养和安全等工作进行计划、组织、实施和控制的一套系统化管理制度。
这些制度将有效地提高大厦的管理水平和服务质量，确保大厦的安全运营和良好的居住、办公环境。
一、管理方案1.维护管理方案：包括对大厦设备设施的定期巡检、保养和维修，确保设备设施的正常运行和有效使用，减少设备故障带来的损失和影响。
2.安全管理方案：建立完善的安全管理体系，制定详细的安全管理规章制度，包括防火、防盗、防溺水等各项安全管理制度和措施，确保大厦的人员和财产安全。
3.环境管理方案：制定大厦的环境管理规划，包括清洁卫生、垃圾处理、绿化和景观等方面的管理措施，使大厦的环境整洁、舒适、美观。
4.健康管理方案：制定健康管理制度，包括食品卫生、空气质量等方面的管理要求，确保大厦的居民和工作人员的健康。
5.财务管理方案：建立健全的财务管理制度，包括收入管理、支出管理、资金管理、财务报告等方面的规定，确保大厦的经济运行得到有效控制和管理。
二、管理制度1.居住管理制度：设立居委会或居民委员会，负责居住管理工作，包括居民活动、住户安全、环境卫生等方面。
并建立与居民的沟通机制，及时了解居民的需求和意见，提供满意的服务。
2.办公管理制度：制定办公楼管理规定，包括办公行为准则、会议管理、设备使用等方面的制度，提高办公效率和工作环境。
3.设备设施管理制度：建立设备设施管理台账，做到设施清单、维护记录、维修记录等信息的详细记录和管理，保证设备设施的有效使用和管理。
4.安全管理制度：明确大厦的安全管理责任及权限，建立完善的安全管理流程和机制，规定防火措施、紧急疏散演练、安全巡查等安全管理要求。
5.环境管理制度：制定环境保护和绿化管理规定，规范垃圾分类、绿化养护等方面的管理要求，提升大厦的环境品质。
6.健康管理制度：建立健康档案和健康管理计划，制定健康饮食、室内空气质量检测等管理措施，提高大厦居民和工作人员的健康水平。
建德写字楼物业管理方案
建德写字楼物业管理方案一、管理目标建德写字楼是一个高档的商业办公楼，其物业管理的目标是为各个租户提供一个舒适、安全、便利的办公环境，为业主提供一个高效、稳定的投资回报。
二、管理机构建德写字楼物业管理公司将建立完善的管理机构，包括总经理、市场部、财务部、技术部、客服部等，确保各部门协调合作，共同为建德写字楼的发展和管理工作服务。
同时，我们将配备专业的物业管理团队，保证物业管理的专业性和高效性。
三、管理内容1. 全面维护与管理建筑设施：包括楼宇的日常维护、修复、清洁等工作，保证建筑设施的完好和环境的整洁。
2. 安全管理：建立完善的安全管理系统，包括火灾防控、安全出口的设置和通道的畅通等，确保租户和来访者的安全。
3. 环境管理：定期进行环境检测和改善，保证办公环境的舒适性与健康性。
4. 停车管理：建立便捷的停车管理系统，给予租户和访客良好的停车享受。
5. 物业法律法规的执行：负责执行物业相关法律法规，包括合同管理、租赁管理等。
6. 客户服务：建立客户服务热线和投诉建议渠道，保证及时、高效的解决租户的问题。
7. 设施设备的管理：负责建筑设施设备的保养和维修，并对老化的设施设备进行更新改造。
8. 节能环保：引入节能环保技术、设备和管理方法，减少消耗和节约能源开支。
四、管理策略1. 服务理念：以客户满意为导向，推行“以人为本”的服务理念，尊重租户的需求，积极提供服务。
2. 全面信息化：建设智能化的物业管理系统，通过信息化手段提高管理效率和服务质量。
3. 经营思维：将建德写字楼视为一个综合性商业综合体，通过引入商业服务、餐饮等项目，提升建筑的综合竞争力，增加物业价值。
4. 专业培训：为物业管理团队提供持续的专业培训，提升管理水平，提高服务品质。
五、管理措施1. 定期管理定期进行前期对楼宇设施的检测和维修，确保楼宇设施的正常运行，保障租户的使用权益。
2. 全面监控将对楼宇实行全方位监控，包括楼宇安全、环境、设施等，及时发现和处理问题。
办公大楼管理制度范文(3篇)
办公大楼管理制度范文一、管理目标和原则1.1 目标本办公大楼管理制度的目标是确保办公大楼的正常运作，提供一个安全、舒适、高效的办公环境，满足租户的需求和提高大楼的管理水平。
1.2 原则本办公大楼管理制度的管理原则如下：1.2.1 公平公正原则：对所有租户实行公平公正的管理，确保各项管理措施的公正和公平性。
1.2.2 合法合规原则：管理工作必须依法合规，遵守国家的法律法规，保护租户的合法权益。
1.2.3 高效高质原则：提高管理效率，追求卓越管理水平，提供高品质的服务。
1.2.4 安全稳定原则：确保办公大楼的安全稳定运行，保障租户的人身安全和财产安全。
二、办公大楼的管理机构和职责2.1 管理机构本办公大楼设立管理委员会，负责办公大楼的日常管理工作。
2.2 管理职责2.2.1 组织办公大楼的规划和建设工作，做好开发商交房验收工作。
2.2.2 管理办公大楼的维修和保养工作，确保大楼设施设备的正常运行。
2.2.3 管理办公大楼的安全工作，制定并执行安全管理制度，保障租户的人身和财产安全。
2.2.4 管理办公大楼的租赁工作，负责租户的招商和租赁管理，维护租户的合法权益。
2.2.5 管理办公大楼的收费和财务工作，制定合理的收费标准，负责资金的使用和管理。
2.2.6 管理办公大楼的环境卫生工作，维护大楼的清洁和卫生，提供良好的工作环境。
2.2.7 管理办公大楼的规章制度，制定并执行各项管理规定和制度，维护办公秩序。
三、办公大楼的租赁管理3.1 租金收取3.1.1 租金按月计收，租户应按时支付租金。
3.1.2 租金收费标准根据市场价格和办公楼的位置、设施等因素进行合理制定。
3.2 租赁合同3.2.1 办公大楼与租户签署租赁合同，合同内容包括租金、租期、使用权限等条款。
3.2.2 租赁合同应符合国家法律法规的规定，保护双方的合法权益。
3.3 租户管理3.3.1 租户有权使用租赁的办公空间，并保持良好的环境和秩序。
3.3.2 租户有义务按时支付租金，不得违反租赁合同约定的规定。
办公大楼管理规定范文(三篇)
办公大楼管理规定范文第一章总则第一条为了规范办公大楼的管理，提供良好的工作环境和服务，保障租户的合法权益，依据相关法律法规，制定本管理规定。
第二条办公大楼的管理目标是：提供安全、舒适的工作环境；保障租户的合法权益；促进租户之间的合作与交流。
第三条本规定适用于办公大楼的所有租户和使用人员。
第四条办公大楼管理权由物业公司行使，物业公司必须按照法律法规的要求，履行管理职责。
第五条在本规定中，以下术语定义如下：1. 办公大楼：指出租给企事业单位、自然人等进行办公使用的房屋。
2. 租户：指在办公大楼内订立租赁合同并入驻的单位或个人。
3. 使用人员：指租户及其雇员、合同工、工作人员等。
第二章办公大楼的基本管理要求第六条办公大楼的建筑、设施必须符合国家有关建筑安全和消防要求，并定期进行检验、维护和更新。
第七条办公大楼的公共区域（如门厅、楼道、电梯、卫生间等）必须保持干净、整洁，并定期进行清洁、消毒。
第八条办公大楼的停车场、配套设施要满足租户的合理需求，收费标准要合理公正。
第九条办公大楼的消防设施必须完备，租户和使用人员必须严格遵守消防安全规定，禁止私拉电线、乱丢烟蒂等危险行为。
第十条办公大楼的供水、供电、供暖、供气等基础设施必须保障稳定可靠，特殊情况下需提前通知租户并采取措施保障正常使用。
第十一条办公大楼的安全监控系统必须正常运行，保障公共区域和租户的安全。
第十二条办公大楼的网络和通信设施必须保障稳定、快速的接入网络，为租户提供良好的办公环境。
第十三条办公大楼的绿化带、休闲区等公共景观要进行定期的养护和维护，保持宜人的生态环境。
第十四条办公大楼禁止任何形式的商业宣传、鼓吹极端思想、宗教信仰等活动，保持公共区域秩序稳定。
第三章租户的基本权益与义务第十五条租户享有以下基本权益：1. 使用办公大楼的公共区域。
2. 提出对办公大楼管理工作的意见和建议。
3. 享有和其他租户平等的配套服务。
第十六条租户有以下基本义务：1. 按照合同约定的方式使用办公大楼。
办公大厦日常管理制度范本
第一章总则第一条为加强办公大厦的管理，确保大厦的正常运营，提高办公环境质量，保障员工及访客的安全与权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于办公大厦内的所有员工、访客以及大厦内的各项活动。
第三条办公大厦管理应遵循“以人为本、安全第一、服务至上”的原则。
第二章员工管理第四条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，维护公司形象。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因需请假，需提前向部门领导请假，并按公司规定办理请假手续。
第六条员工应爱护办公环境，保持办公区域整洁，不得随意堆放物品。
第七条员工应遵守大厦消防、安全等管理规定，不得违规操作电器设备，不得在禁止吸烟区域吸烟。
第八条员工应尊重同事，团结协作，共同维护良好的办公氛围。
第三章访客管理第九条访客进入办公大厦需出示有效证件，登记个人信息，并遵守本制度。
第十条访客应在指定区域活动，不得随意进入办公区域。
第十一条访客在办公大厦内应遵守公共秩序，不得大声喧哗、乱扔垃圾。
第十二条访客离开办公大厦时，应主动关闭所使用的电源和门窗。
第四章办公区域管理第十三条办公区域应保持整洁、卫生，不得堆放杂物。
第十四条办公家具、设备应保持完好，如有损坏，应及时报修。
第十五条办公区内的电源插座、电线等设备不得私拉乱接，不得在办公区使用大功率电器。
第十六条办公区内的空调、饮水机等设备应按规定使用，不得随意损坏。
第五章安全管理第十七条办公大厦应定期进行安全检查，发现安全隐患，应及时整改。
第十八条办公大厦内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
第十九条办公大厦应设置消防设施，确保消防通道畅通。
第二十条办公大厦内禁止吸烟、使用明火，确保消防安全。
第六章附则第二十一条本制度由大厦管理部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
第二十三条本制度如有未尽事宜，由大厦管理部门根据实际情况予以补充和完善。
办公大厦管理制度
办公大厦管理制度第一章总则第一条为规范和加强办公大厦管理，维护良好的办公环境，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于办公大厦所有租户和员工，对办公大厦内的管理、安全等方面进行规范。
第三条本制度的执行机构为办公大厦管理部门，租户和员工应当遵守并配合执行。
第二章办公大厦管理第四条办公大厦管理部门应当定期组织对大厦内部环境、设施和设备的检查，发现问题及时处理。
第五条对于大厦内的共用设施和设备如电梯、通风系统、消防设施等，应当实施定期检修和维护，确保安全可靠。
第六条大厦内的通道和楼梯应当保持畅通，不得存放杂物，保障疏散通道的畅通。
第七条对于大厦内的清洁卫生，管理部门应当组织定期清扫和保洁工作，保持卫生环境。
第八条管理部门应当建立大厦内的安全管理制度，包括但不限于防火、防盗、防抢等各项安全措施并加强宣传力度。
第三章租户管理第九条大厦内的租户应当签订租赁合同，并遵守合同的约定，不得私自擅自改变用途或进行违法违规活动。
第十条租户应当遵守大厦内的管理规定，不得影响其他租户和大厦的正常运营。
第十一条租户应当对其使用的场所和设备进行正常维护，并做好安全管理工作，确保自己和他人的安全。
第十二条租户应当遵守大厦内的公共秩序，不得进行妨碍他人的行为或是损坏公共设施。
第四章员工管理第十三条员工应当遵守大厦内的所有管理规定，保持工作环境的整洁和安全，不得私自移动或更改设施和设备。
第十四条员工应当做好安全意识，遵守火警、紧急疏散等安全规定，确保自身和他人的安全。
第十五条员工应当礼貌待人，尊重他人，不得进行打斗、辱骂、泄露机密等行为。
第十六条员工应当执行管理部门和租户的指令，服从大厦内的管理，不得故意妨碍大厦内的正常运营。
第五章处罚规定第十七条对于违反本制度的租户和员工，管理部门有权对其进行警告、罚款、甚至终止合同等处罚。
第十八条对于严重违规的情况，管理部门有权报警处理或移送司法机关处理。
第六章附则第十九条本制度的解释权归管理部门所有，如有冲突或未尽事宜应当由管理部门进行解释。
总部写字楼规章管理制度
总部写字楼规章管理制度引言概述：总部写字楼作为一个企业的核心办公场所，需要有一套严格的规章管理制度来确保办公秩序和员工的工作效率。
本文将从四个方面详细阐述总部写字楼规章管理制度的内容和重要性。
一、入场与出场管理1.1 门禁系统：总部写字楼应配备高效的门禁系统，确保惟独授权人员能够进入大楼。
系统应具备刷卡、指纹识别等功能，并与员工的工作证绑定，以确保安全性。
1.2 访客管理：总部写字楼应设立访客登记系统，要求所有访客必须提前预约，并在到达时出示有效身份证明。
访客应在进入大楼前登记，领取访客证件，并在离开时归还。
1.3 车辆管理：总部写字楼应设立车辆进出管理制度，要求员工和访客必须提前登记车辆信息，并领取停车证。
同时，应设立专门的停车位，并定期检查和维护停车场设施。
二、办公区域管理2.1 办公室分配：总部写字楼应根据员工职位和部门的需要，合理分配办公室空间。
同时，要求员工保持办公桌的整洁有序，并禁止私自调换办公室。
2.2 办公设备管理：总部写字楼应设立办公设备管理制度，确保设备的正常运行和使用。
员工应妥善保管设备，不得私自搬动或者损坏，如有问题应及时报修。
2.3 办公区域卫生：总部写字楼应定期清洁办公区域，保持整洁卫生。
员工应保持个人工作区域的清洁，并及时清理垃圾，保持环境整洁。
三、会议室管理3.1 预约制度：总部写字楼应设立会议室预约制度，员工在需要使用会议室时，必须提前预约，并按时使用。
同时，要求会议室的使用者在会议结束后及时清理并归还设备。
3.2 会议室设备管理：总部写字楼应设立会议室设备管理制度，确保设备的正常运行和使用。
员工在使用会议室设备时，应妥善保管，不得私自搬动或者损坏。
3.3 会议室秩序：总部写字楼应设立会议室秩序管理制度，要求会议室使用者遵守会议纪律，不得大声喧哗，保持会议室的肃静和整洁。
四、安全管理4.1 火灾安全：总部写字楼应设立火灾安全管理制度，要求员工熟悉逃生路线和灭火器的使用方法，并定期进行火灾演练。
南宁写字楼物业管理方案
南宁写字楼物业管理方案
一、政策法规遵守
南宁写字楼物业管理应严格遵守政府的相关政策和法规，包括建筑管理条例、消防安全管
理条例、环境卫生管理条例等，确保所有管理工作符合法律规定。
二、设施设备维护
南宁写字楼的设施设备非常重要，物业管理方案应包括定期检查和维护设备，确保设备正
常运转，及时发现和解决设备问题，提高设备的使用寿命。
三、安全保障措施
南宁写字楼的安全保障措施是物业管理的重点。
物业管理方案应包括定期进行消防检查、
安防设备维护和巡逻检查，确保写字楼的安全。
四、环境卫生管理
南宁写字楼的环境卫生管理也是重要的方面。
物业管理方案应包括定期清理和维护公共区域，加强垃圾分类处理，提高写字楼周边环境的卫生水平。
五、服务质量提升
南宁写字楼的服务质量也是物业管理的关键。
物业管理方案应包括培训物业管理人员的服
务意识和服务技能，提高服务质量，满足写字楼租户的需求。
六、节能环保措施
南宁写字楼的节能环保工作也是物业管理的一项重要任务。
物业管理方案应包括推行节能
措施，减少能源消耗和二氧化碳排放，保护环境，提高写字楼的可持续发展能力。
综上所述，南宁写字楼物业管理方案应综合考虑政策法规遵守、设施设备维护、安全保障
措施、环境卫生管理、服务质量提升和节能环保措施等各方面，以确保写字楼运营和管理
的顺利进行。
只有不断完善物业管理方案，提升管理水平，才能更好地服务于写字楼租户，提升写字楼的竞争力和吸引力。
相信在南宁政府和物业管理公司的努力下，南宁的写字楼
物业管理将迎来更美好的发展。
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目录◎ 管理目标◎ 管理原则◎ 管理办法◎ 服务项目◎ 具体方案早期物业管理介入阶段前期物业管理阶段一、接管验收管理方案二、业主入伙管理方案三、治安管理方案四、消防管理方案五、绿化保洁方案六、房屋、设施设备管理方案七、娱乐设施管理方案八、水系使用管理方案九、财务管理方案十、质量管理方案十一、档案资料管理十二、人力资源管理◎智能化系统的管理和维护◎机构设置及人员配置◎物业管理年度收支预算管理目标（按照物业具体情况描述）为充分体现开发商建造的开发初衷，开创高档写字楼的新时代，我们将本着物业公司“真诚、善意、精致、完美”的企业精神，及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理理念，对理想大厦实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，创建出一套与业主层次及办公需求相符的管理模式，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标准，确保业主综合满意率达到95%—98%以上。
管理原则为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程将始终把握以下原则：（一）服务第一、管理从严的原则：“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。
“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则：在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主（租户）的积极性。
物业管理公司应当尊重并按照广大业主的要求，通过管理处对物业实施专业化的管理，同时努力争取业主（租户）的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同创建文明的办公环境。
（三）物管为主、多种经营的原则：在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主（租户）不同需求，又增强物管公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主（租户）服务。
管理办法（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化建议，构筑一个优秀的物业管理硬件环境。
（二）成立理想大厦管理处，配备专业管理人员，实施专业化管理。
（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，积极培养高素质的管理人才，为理想大厦组建一支高素质的物业管理队伍。
（四）导入ISO9000质量管理理念，紧密结合物业具体实际，制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务。
（五）严格遵守《广东省物业管理条例》等有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为。
（六）运用CS系统（顾客满意战略），建立富有亲和力的管理和服务模式。
（七）采取智能化手段构筑社区信息互动平台，提高管理水平和管理效率。
（八）运用CIS系统设计，进行整体形象策划包装，形式独特、鲜明的形象系统，以提升物业的整体品位。
（九）依照市场化、企业化的运作方式，提供全方位服务，开展多元化经营。
物业管理服务项目（一）公共服务项目：1、协助公安部门维护大厦内的公共秩序，实行24小时保安值勤、消防和交通道路管理；2、公共场所保洁，办公垃圾收集和清运；3、大厦共用部位和公共设施设备维护和保养；4、公共绿地园艺的培植和保养；5、室内公共场所绿化摆放养护；6、对大厦的各类资料进行管理；7、未装修房屋通风、打扫等服务；8、电话及访客留言转告；9、雨伞、雨衣临时借用；10、节日环境布置；11、重要时刻提醒服务；12、代订报刊、信件收发；13、代聘钟点工服务；14、代收代缴水、电、宽带网络费、有线电视收视费和卫星电视收视费；15、代叫出租车；16、代办保险；17、义务安全用电常识宣传。
（二）有偿专项服务项目：1、大厦内物品搬运；2、各项健身、娱乐活动；3、机动车辆清洗：4、提供大厦报警室内系统维护服务；5、提供小型商务会议场所及服务；6、商务中心服务；7、办公区域绿化供应及代为养护；8、办公区域报警系统维护及接警服务；9、办公区域设备设施上门维修安装等；10、代订车、船、机票；11、代订代送饮用水。
具体方案大厦的物业管理由早期物业管理介入阶段与前期物业管理实施阶段组成。
在实际操作中，应分阶段有重点、有步骤地落实相应工作。
第一阶段：早期物业管理介入阶段从业主、开发商及物业管理专业角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大业主的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。
一、管理内容：1、从政策法规的角度，提供相应物业管理意见及依据；2、参与评审物业规划设计及建筑面积设计图纸，提出相关改善及改良的建议；3、从管理的角度，评审设施设备的选配，减轻后期管理的压力；4、提供有关公建配套设备设施的改良意见；5、提供大厦公共部位环境设计的相关意见；6、提供机电安装及能源分配的相关管理意见；7、提供功能布局、用料更改的相关管理意见；8、提供有关楼宇材质保护的具体管理意见，减少因施工对材质造成的损伤；9、提供标识系统设计、配置的相关管理意见；10、参与开发商市场营销中与物业管理有关事宜的协调和沟通；11、参与开发商物业竣工验收。
二、管理措施：1、熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；2、学习、运用各类专业技术知识，提高早期介入的专业技术含量；3、制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；4、参与有关工程联席会议，协调各方面关系；第二阶段：前期物业管理阶段前期物业管理阶段可分为接管验收管理、业主入伙管理、保安管理、消防管理、绿化保洁管理、房屋及公共设备设施管理、娱乐设施管理、水系使用管理、财务管理、质量管理、档案资料管理、人力资源管理等方面。
一、接管验收管理方案为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护业主的合法权益，为日后物业管理工作的展开奠定基础，物业接管前必须进行严格的验收工作。
（一）、管理内容：1、了解物业建设的基本情况，与开发商及时沟通，确定接管验收时间；2、编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；3、与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改。
4、与开发、施工单位一起，对物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；5、与开发、施工单位联合进行物业交接：（1）核对、接收各类房屋和钥匙；（2）核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；（3）核对、接收各类设施设备；（4）核对、接收各类标识。
（二）管理措施：1、组建接管验收小组，负责接管验收工作；2、开展接管验收培训，提高对接管验收重要性的认识；3、掌握物业验收的标准和程序；4、制定接管验收规程，按程序办理接管验收手续。
二、业主入伙管理方案在办理业主入伙手续时，为业主提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理处的形象，给业主留下良好的第一印象，具有重要作用，因此必须重视业主入伙工作的管理。
（一）管理内容：1、准备业主领房所需资料；2、布置业主入伙现场，为业主办理领房手续提供一条龙服务；3、按领房流程办理领房手续：（1）凭业主所持的入伙通知单和各类必备证明，发放交房资料；（2）陪同业主验房，办理领房手续；（3）收回业主按规定填写的各类表格，收取业主应缴纳的费用；（4）对验房交接中发现的房屋质量问题，经业主确认后，填写《业主验收交接表》，并与业主约定时间，及时解决。
（二）管理措施：1、制定《业主领房程序》，准备各有关所需资料；2、按照业主领房程序，安排工作流程；3、策划业主入伙现场布置方案；4、热情接待，百问不厌，虚心听取业主意见；5、按规定办理业主入伙手续。
三、治安管理方案在大厦物业管理中，适当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护物业和业主的安全，这是一项很重要的工作，最为广大业主所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
（一）管理内容：1、常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主（租户）安全的行为。
（1）门岗的任务：• 礼仪服务；• 维护出入口的交通秩序；• 对外来车辆和人员进行验证、登记和换证；• 制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦；• 夜间对外来人员进行询问和登记；• 严禁携带危险物品进入大厦；• 遇到外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记；• 为业主提供便利性服务。
（2）巡逻岗的任务：• 按规定路线巡视检查，不留死角；• 巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作；• 对大厦内的嫌疑人员进行检查防范；• 对大厦及楼宇安全、防火检查；• 装修户的安全检查；• 防范和协助公安部门处理各类治安案件；• 防范和制止各类违反大厦管理制度行为。
2、技术防范：应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，以确保安全。
（1）对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施，并及时通知值班保安，进行现场处理。
（2）值班保安接到治安报警，应迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员对报警处理情况作详细记录，留档备查。
（二）、管理措施：1、实行半军事化管理，制定保安管理和奖惩制度，严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心；2、强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能；制定《紧急事故处理办法》，定期组织演习；3、加强保安人员的行为规范教育，服装统一，佩证上岗，语言文明，举止得当；4、严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量；5、监控中心定期检修、保养，确保监控设备完好；6、保证监控、值勤记录详细完备，建立安全管理档案。
四、消防管理方案消防管理是物业安全管理的重点，因此要根据消防法规的要求，结合实际，切切实实地做好消防安全工作，确保业主的生命财产安全。
（一）管理内容：1、做好消防监控中心的管理；2、做好消防设施、器材的管理；3、保持消防通道的畅通；4、加强装修期间的消防安全管理；5、严禁违章燃放烟花爆竹；6、严禁携带、储藏易燃易爆物品；7、防止电器短路等引发火灾因素。