论图书馆管理中柔性激励的应用

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略论高校图书馆的柔性管理

一
信息需求为导向，调整馆藏结构，优化资源体系，保证图书
馆的馆藏具有针对性、实用性、时效性、特色性等特点。（）２为读者提供形式多样的人性化服务２世纪要求高校图书馆必须扩大服务范围、１提高服务效率、创新服务能力，如建立学科馆员制度，有针对性
变为人们的自觉行动。柔性管理的最大特点在于它不依
靠外力，式方法是非强制性的，方而是依靠激发人的兴
趣、感情和精神，内心深处来挖掘每个人的内在潜力，从使人心情舒畅、行动自觉、明才智得以自由发挥。它强聪调在尊重人、重视人、理解人的基础上管好人、用好人。柔性管理既体现了一般管理的本质一控制，以及管理的核心一协调，又在顺应人们心理和行为的基础上，体现了柔性管理的本质特征一 “ ” 柔原则与“ 控制，软” 而这
赖组织的共同价值和文化精神氛围进行的人格化的管
理，本质是一种“ 人为中心” 人性化管理，在研其以的它
究人们心理和行为管理规律的基础上，采用非强制方式，
在人们心目中产生一种潜在的说服力，而把组织意志从
现代高校图书馆的管理观念是 “ 一书一 ”尊重读人人，者，方便读者和研究读者，以人为本 ” 将“ 的思想充分贯彻执行读者服务工作的每—个细节，真正做到以读者为中心。（）１从读者需求出发进行文献资源的采访和建设高校图书馆进行文献采访和建设要根据读者的需求，满足教学科研需要，要形成具有本校特色的馆藏体系。采访人员应通过各种方式了解和预测读者需求，重视学术权威、骨干教师、高层次科研人员的意见，以读者的

解析柔性管理及其在图书馆管理中的运用

１概述
响。
随着我国社会经济的不断发展，以人为本的观念越来越被认４．４模糊性柔性管理面向的是人，而人是思维动物，人的思维很难用准确可、运用和强化，很多学者指出对人内心的管理是现代化管理的核的数字进行量化管理，而思维的外在表现形式～行为，也是模糊心。图书馆要在信息爆炸时代继续发展，在知识经济的社会背景下的，因此，管理者必须突破传统、陈旧的思维模式，在解决问题时，寻站稳脚跟，那么必须改变传统的管理模式，充分调动图书馆工作人员的主动性、积极性与创造性，加强对隐性知识的重视，达到知识传求 “ 满意解 ” 而并非“ 最优解” 。播、知识创新、知识利用的目标，因此将柔性管理模式引入图书馆的５柔性管理运用的具体表现管理中显得意义重大。５．１尊重、理解员工 ‘ 对人的尊重是柔性管理的最重要的表现，管理者态度在很大程２柔性管理的内涵 “ 柔性管理” 是相对于“ 刚性管理” 而提出的一个管理概念。其本度上决定了员工的工作状态。因此管理者在对图书馆进行管理时，质是以人为核心，以人的行为和理规律为基础，根据组织的人文首先要做的是尊重员工，让每一个员工都能找到归属感，希望在工精神和共同价值，利用非强制手段，对人进行管理。柔性管理强调在作中实现自己的价值。在管理中可采用提案制度、民主决策等措施充分尊重员工的意见和建议，极大地尊重人、理解人、重视人的基础上用好人、管好人，灵活变通，在员工提高员工参与管理的积极性，中形成潜在说服力，将组织的思想和意志贯彻在员工的行为和思想提高工作效率。在工作中偶尔失误是难免的，作为管理者对员工的中，它追求的是 “ 和谐” 。柔性管理要求管理方式要将灵活性与多样失误要理解、宽容，给员工改过的机会，而并非一味地追究犯错的原性相结合，要求不断变革和创新，强调的是一种“ 软” 、 “ 韧” 的管理模因，这样员工在工作中不仅会心情舒畅，还能对工作百分之百的上式。心。尊重、理解员工既不会让员工产生“ 低人一等 ” 的心理负担，还能３柔性管理与刚性管理使工作环境和谐，有利于员工释放个性，发挥才能，为图书馆的发展刚性管理是为达到预期的目标，通过时间、动作的研究制定出百利而无一害。管理方案和制度，以职权和制度对人进行约束、监督、管理，刚性管５．２完善绩效考核、薪酬管理制度理的主旨是提高生产和工作效率，对工作效率的提高有一定的促进绩效考核即是收集、分析、评价某一个人在工作岗位的工作表作用，以泰罗所著的《科学管理原理》为理论基础所建立的泰罗制，现和工作成绩的考核制度。收集员工的工作状态、工作成效等信息是刚性管理的典型。刚性管理强调“ 以规章制度为本 ” ，认为效率的进而完成对员工的整体评价，并根据评价为员工的管理提供依据。直接决定因素是由科学、系统的管理体制决定的。刚性管理的指导思想图书馆进行绩效考核是促进图书馆又好又快发展的重要手段。是“ 只有管得严，效率才能高 ” ，刚性管理中，强调的是遵守和服从，薪酬（基本工资、奖金、津贴）和间接薪酬（福利）共同构成了员工的具有不可抗拒的特性。而柔性管理更多的是注重人的内心世界，以收入，是满足员工生存、安全的物质保证，合理的薪酬管理制度能促人的行为规律为基础，采用非强制性手段约束人们的行为，将组织进员工的工作积极性，因此在对员工进行管理使，要完善考核制度利用薪酬促进图书馆工作的正常进行。意志在潜移默化中内化为个体的意识，柔性管理较之于管理最大的与薪酬制度，优势在于它强调的是个体自觉的责任感，使员工在舒适、宽松的环５．３多种激励机制并行境下积极主动、优质高效的完成工作，是一种更高级、充分体现理性激励机制是使管理有效的重要手段，也是提高员工工作积极性的人性化管理模式。．的重要措施。较好的激励机制既有利于提高员工的工作积极性和工４柔性管理的特征作效率，同时还有助于快速实现图书馆的预期目标，柔性管理中主５．３：１榜样激励。在馆内将先进的个人树立为榜柔性管理在运用中体现出了自己的特性，其中主要包括以下几要的激励机制有：种：样，进行宣传，引导其他馆员积极做好本职工作。５．３．２理想激励。在４．１人本性管理时，结合员工的能力帮助员工树立远大的社会理想，使员工根柔性管理强调人的“ 本体意识 ” ，尊重人的思维和行为，主张发据自身的理想不断激励自己，从而提高员工的工作能力和工作效挥人的主人翁精神，通过人的自我管理以及人与人之间的情感交流率。５．３Ｉ３目标激励。树立整体和个体的工作目标，为完成预定的目和尊重，促进图书馆的发展。标，员工会不断地挖掘自己的潜能，使工作能高效、优质地完成。通４．２内在驱动性过多种激励方式并行的机制，全方位地激发员工的工作潜能，除了因为柔性管理尊重人，强调 “ 和谐” ，关注员工的内心活动，因此榜样激励、目标激励、理想激励之外，还有培训激励、物质激励、荣誉员工能在人性化管理下释放自己的才能，积极主动、优质高效的完激励等激励方式，图书馆的管理者应根据实际需要，采用不同的激成工作，可见柔性管理具有明显的内在驱动性。在实际情况中，当图励机制，对员工进行激励，使之对工作充满热情。

柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用

柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用1. 引言1.1 背景介绍【柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用】背景介绍可分为多个方面。

随着科技的发展和全球化的影响，行政事业单位在面对激烈的竞争和快速变化的环境时，传统的人力资源管理模式已经无法适应新的需求。

柔性管理的灵活性和适应性正好满足了这种需求，可以帮助行政事业单位更好地应对各种挑战。

越来越多的研究表明，柔性管理可以提高员工的工作满意度和绩效，从而进一步推动行政事业单位的发展。

通过灵活的管理方式和弹性的工作安排，员工能够更好地平衡工作和生活，提高自身的工作效率和创造力，进而为单位带来更多的价值。

背景介绍旨在引出柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的重要性和必要性，为接下来的探讨提供了基础和背景。

1.2 研究意义【柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用】柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用具有重要的研究意义。

首先，柔性管理可以帮助行政事业单位更好地适应外部环境的变化，提高组织的灵活性和适应性。

随着社会经济的不断发展，行政事业单位面临着日益严峻的竞争压力和挑战，而通过柔性管理的应用，可以更好地应对这些挑战。

其次，柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用也可以提升员工的工作积极性和满意度，进而提高整体绩效。

通过给予员工更多的自主权和自主决策空间，柔性管理可以激发员工的创新潜力，增强团队协作能力，提高工作效率和质量。

此外，研究柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用还可以为相关理论提供实际验证，并为行政事业单位的组织管理和人力资源管理提供参考和借鉴。

通过深入研究柔性管理在行政事业单位的实际应用情况，可以探索最适合该行业和单位特点的管理策略和方法，为行政事业单位的可持续发展提供有力支持。

因此，研究柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用具有重要的实践意义和学术价值。

1.3 文献综述【柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用】柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用是一个备受关注的话题。

图书馆人力资源管理中的激励机制探讨

２０２１年１９期　（７月上旬）摘要：图书馆馆员人力资源质量管理的工作要点关键在于通过有效的激励机制或其他体制措施去不断激发图书馆管理馆员的实际工作热情，在实际图书管理工作中，图书馆馆员可以通过协助建立有效激励机制群体来不断提升馆员的实际工作性和积极性，保证图书馆管理工作的正常顺利开展。

激励机制在我国图书馆馆员人力资源服务管理工作中的广泛应用，其中的核心意义在于通过制定实施有效的服务促进激励措施，充分发挥激发体现出图书馆员的服务潜能，发挥体现出馆员个人的最大服务价值，使之与图书馆馆员服务管理工作中各个环节紧密地融合在一起，形成一个健全具有高度创新性和活力的服务组织。

关键词：图书馆；人力资源管理；激励机制一、图书馆人力资源管理激励机制的现状(一)图书馆馆员激励方式不够丰富目前，图书馆工作中的物质激励作用方式多以各种物质劳动形式激励为主，虽然认为物质激励是各类人们赖以开展各种日常生活的一种基本保障，但在人类图书馆内部将它作为唯一的或主要的物质激励作用手段，在人类物质资源供应越来越丰富的当今，其物质激励性的作用日益明显减弱，且不可能具备物质持久性。

工作人员质量的是否优劣、效率的是否高低都无法使人得到一种相应的社会肯定与荣誉奖励，缺乏一种公平竞争伦理意识与良好环境，使人对图书馆长和馆员个人产生不公平的竞争心态，逐渐使人产生一种消极情绪，妨碍了本馆工作人员积极性的不断提高与馆员个人精神创造力的不断提升。

(二)图书馆馆员精神激励较为欠缺如今，伴随着对我国高等教育及其文化艺术事业及其社会重视度和公民教育程度的不断逐步提升，图书馆及其相关专业工作人员的高等职业教育生活及其学习发展条件和其在国际社会上的公众关注度也随之不断得到提高。

目前，对于优秀研究馆员的学术荣誉给予激励大部分仍相对更多地过于注重一些精神物质上的荣誉激励机制管理手段，而对优秀研究馆员的学术荣誉予以表彰、晋升和对优秀馆员学术研究成果的合法权益予以保护等一些物质精神上的荣誉激励机制管理手段则已经显得有所明显或者欠缺。

柔性管理在高校行政管理中的应用

柔性管理在高校行政管理中的应用【摘要】柔性管理的内在驱动特点，表现在其不依靠外力，而是通过对于个性解放和个体的尊重来实现。

由于是基于内在的因素，因而在进行管理的过程中，更多的是利用民主化的方式，来实现对于人们的主观能动性和热情的调动，从而激发人们的创造精神和内在潜力。

柔性管理是在尊重个性的前提下进行的管理，因而，会让人们对于行政管理产生一定的认同感，提升管理的内在驱动性，弱化人们对于行政管理者的抵触情绪，增强被管理人的自我管控约束意识，有助于行政管理的效率。

【关键词】高校柔性管理行政管理应用柔性管理，从其本质而言，是一种人性化的管理。

柔性管理是依据人的心理和行为变化规律，使用非强制性的手段，通过对于被管理者施加一定的影响，从而让其自动参与进被管理活动中来的一种管理模式[1]。

柔性管理由于较为注重被管理者的个性差异，尊重被管理者的内心感受和情感变化，因而，管理往往具有更为显著的效果。

1.柔性管理的优势柔性管理的优势，表现在其不依靠外力，而是通过对于个性解放和个体的尊重，来实现。

2.柔性管理在行政管理中的应用价值2.1激发人的创造性柔性管理由于较为注重人的个性和人格尊严，因而，能够在最大程度上实现对于被管理者的创造性和积极性的激励，从而激发人的自我约束和管控潜意识，进而增强对于管理的认同感。

在柔性管理中，更为注重关注人的心理特点、对于人的肯定和赞赏，着力发挥言传身教的影响力，因而，它能够在减少对人的控制的基础上，将更多的着力点放在对于被管理者的激励方面，实现人性化的管理[2]。

2.2适应瞬息万变的外部经营环境柔性管理在行政管理中加以推广和应用，能够更好的适应瞬息万变的外部经营环境。

由于新时期人们更加注重个人权利的维护，民主自觉意识增强，因而，也就更为注重对于管理者的素质的要求，以更好的维护自身的合法权益。

柔性管理的意义和实施措施

柔性管理的意义和实施措施柔性管理是相对于刚性管理而言的,它是指在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为人们自觉的行动的一种管理模式。

我们不难发现“柔性管理”要求把握和遵循人的心理和行为的规律,采用的是能打动人心的柔性方法,管理的最终目标是达到人的自觉性行动,学生管理的目的恰恰就在于此。

柔性管理的意义和实施措施1.柔性管理的内涵1.1自我管理是柔性管理的核心自我管理是指个人对自己身体、目标、思想、心理及行为等进行管理，自己管理自己、约束自己，进而实现自我目标的一个过程。

自我管理是建立在广大职工有良好的素质基础上，在我们的管理中充分尊重、信任职工，单位为职工提供创造、发展、工作和提高自己的条件，发挥他们的主观能动性，让我们的职工根据工作环境及上级要求制定个人计划，组织实施，完成目标。

总之，就是通过尊重和相信职工，激发他们的积极性，把个人目标和单位目标相统一，从而使每个人自觉自愿的为单位做奉献，提高工作效率。

1.2自我完善是柔性管理的灵魂自我完善的柔性管理就是以单位的总体要求为目标，创新管理方式，从培养职工的价值观和精神入手，用导向、启发和激励的方式，最大限度地释放职工自主性、积极性和创造力，形成全员的“自我完善”精神。

自我完善的柔性管理就是把“创造无止境的完善”作为管理理念，通过不断的改善和创新，持续提高单位的管理水平，使全体职工产生适应单位发展的自我完善意识和能力，提高单位的服务水平。

1.3回归人性是柔性管理的精髓简而言之，柔性管理的精髓就是把人当人看。

人是活的生产力，社会的主体，单位的根本，人是有感情、有思想、有创造力的，如果仅仅把人看作工具，特别是随着个体素质的不断提高，不仅起不到正面作用，还可能造成负面影响。

回归人性，就是要平等看待职工，给予职工关怀、理解，让职工参与到单位的管理，让每个职工都有主人翁的意识，增强凝聚力，形成合力，共同推动单位这条大舟向前发展。

试论高校图书馆的激励管理

中国科教创新导刊中国科教创新导刊I 2008N O .32C hi na Educa t i on I nnov at i on H er al d图书馆论坛随着我国教育制度的深入变革、高校竞争的加剧,作为高校重要支柱的图书馆不断转变着管理理念。

图书馆工作具有了双重角色,他们既是管理者,又是服务者。

如何调动他们的主动性、积极性和创造性,需要一套行之有效的管理方法,因而管理中最核心的问题是对人的激励问题。

对图书馆员进行激励,不仅能改变他们的行为,还能使其关注图书馆事业的发展和进行有价值的创造,在实现自身价值的同时提升图书馆整体服务水平,进而使高校图书馆向更深层次的发展。

1高校图书馆实行激励管理的必要性1.1对激励的基本认识激励是指激发人的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动人的积极性和创造性,使人有一股内在的活力、向上的动力,向期望的目标前进,努力完成任务。

哈佛大学心理学家詹姆士在《行为管理学》中提出:如果没有激励,一个人的能力仅能发挥20%～30%;如果加以充分的激励,则可以发挥到80%～90%。

可见,激励在管理中具有十分重要的地位。

1.2图书馆在高校教育职能中的地位高校图书馆是学校的文献情报中心,肩负着学校教学和科研服务的重要任务。

图书馆的发展需要大量高学历高素质的复合型人才,而要留住这些人才并充分调动他们的积极性和创造性就必须进行激励管理。

1.3随着高校图书馆实行“藏、借、阅”一体化全开放模式的管理图书馆的服务职能不仅没有削弱,反而更有所加强。

由原来的传统单一的借还书发展为直接与读者面对面地接触、交流,包括提供宁静、有序的阅览环境;及时有效的读者咨询;方便快捷地书籍借还、预约、续借、科技查新等一系列人性化服务。

而为读者提供这些服务的前提就是对图书馆员实行人性化的管理,尤其是激励管理。

只有实行激励机制,充分调动图书馆员的主观能动性,激发主人公意识,强化其责任感、成就感,才能更好地发挥高校图书馆的服务职能,吸引更多的读者,使图书馆资源得到充分地利用。

试论柔性管理在单位管理中的应用

位发展和工作改进的意见，尊重他们的人格及劳动成果，以之，柔性化的激励机制是人性化的，讲究艺术的，以鼓励为平等的姿态和他们交流思想、交换意见、互相启发。主的，激发人的内在潜力和动力的机制。
（）二提高人员素质，创建柔性的文化氛围单位文化是单位组织在长期工作实践中逐步形成的观
社会杂谈
试论柔性管理在单位管理中的应用
穆冬丽胜利油田青岛疗养院山东青岛２６７６０１
摘要：柔性管理是一种 “ 以人为本”的人性化管理模式。本文分析了柔性管理的内涵及在日管理中实践的必要性。阐常
述了实施柔性管理的具体应用途径和方法。
关键词：单位管理；以人为本；柔性管理管理部门是一个单位的灵魂和中枢神经，维系单位正足（）安排柔性化的工作时问四常运转的枢纽。单位管理要求管理人员根据确定的目标，按柔性工作制把工作时间分为柔性工作时间和核心工作时照一定的管理原则、程序和方法，组织管理过程中的人力、间，突破了时空限制。柔性工作制的实施，对员工来说，一方面物力、财力以及各种信息。建立正常的、相对稳定的生产秩可赢得更多能自由支配的时间，对工作时间有了一定的自主权，序，使生产过程达到协调化、高效化和最优化。上下班可避免因时间统一而造成的交通拥挤，了因迟到或免除缺勤而造成的紧张感；另一方面，由于感到个人需要和生活习柔性管理的内涵
检查、自我分析和自我教育的能力。同时领导者要善于了解和发现工作人员的内心需求，抓住激励时机，及时对员工的

论柔性管理在高校图书馆管理中的运用

论柔性管理在高校图书馆管理中的运用摘要:作为目前全球范围内最受推崇的管理方法之一,柔性管理已经被广泛应用于社会各个管理领域。

不少知名企业实施柔性管理之后都收到明显的经济效益和社会效益。

21世纪是知识经济时代,高校图书馆在迎来巨大发展机遇的同时,也面临着更加严峻的挑战。

作为高校信息化和社会信息化的重要阵地,高校图书馆实行柔性管理已是大势所趋,这样才能建设和谐、文明的图书馆,为广大读者提供更好的服务。

关键词:柔性管理高校图书馆运用策略现代化的高等院校总是与先进图书馆相配套。

建设一个多功能、开放式、研究型的高校图书馆是高校自身发展的需要,是社会进步的需要。

要建设这样一个接近世界先进水平的高校图书馆,就要配之以相适应的先进管理模式。

实践证明,柔性管理是服务管理的新理念,自从它在上个世纪末被引入管理学,已经被广泛应用于社会各个管理领域。

不少知名企业实施柔性管理之后都收到明显的经济效益和社会效益。

柔性一词,含有灵活的、柔韧的、可通融的、能适应新环境的意思。

柔性管理就是借助感召、诱导和激励等方式进行管理。

在21世纪的高校图书馆中实行柔性管理,适合社会发展趋势。

本文以如何在高校图书馆中应用柔性管理为主题展开探讨,具有一定的现实意义和指导意义。

1 柔性管理的内涵柔性管理是相对刚性管理而言的。

所谓刚性管理,注重“以规章制度为中心”,凭借纪律监督、制度约束等手段实施机械化管理,虽然在一定程度上能保证管理效率,但是忽视了人的积极性和主动性;而柔性管理强调“以人为中心”,依靠组织的文化精神氛围和共同价值进行人格化管理,这种管理方式在遵从人们心理和行为规律的基础上,采取非强制方式,所以能够获得更加明显的管理效果。

柔性管理的最大优势在于其不依靠外力,而是在人们心中形成一种潜在的说服力,将组织意识转化成人的自觉行动,使人的聪明才智和行为潜能得以充分发挥。

简言之,柔性管理既体现了一般管理的控制功能,也体现了管理的协调核心,在顺应人们心理和行为的前提下进行“软”控制,而这一切都是目前高校图书馆管理所需要的。

探析高校图书馆人力资源激励机制——以某院校图书馆为例

I人社天地•公共服务I GONGGONGFUWU探析高校图书馆人力资源激励机制----以某院校图书馆为例□徐军平列宁曾经说过“图书馆员是图书馆的灵魂”。

人力资源是高校图书馆发展的关键，以调动人的积极性为主旨的激励机制是有效开发人力资源的重要手段。

随着高校图书馆信息化技术的发展，调动馆员工作积极性是保证各项业务发展的基础。

因此在大数据背景下如何制定完善的人力资源激励机制是高校构建“以学生为本”图书馆服务模式的关键因素。

_、某院校图书馆人力资源激励机制现状(_)某院校图书馆概况某院校图书馆是该学院教学、科研服务的学术性机构，经过十几年的发展，该院校图书馆已经由过去单一的借还方式转变为服务设施完善，为读者提供书刊借阅、参考咨询、信息检索以及定题情报等具有现代服务理念的图书馆。

目前该院校图书馆现有280名正式员工，其中正高级80名，副高100 名，中级50名，初级30名。

其中硕士以上学位的员工101名，可见该院校拥有一支综合素质较高、战斗力较强、学历层次较高的专业队伍。

随着高校图书馆信息化建设水平的不断提高，高校图书馆越来越重视人力资源激励建设，截至目前，该院校图书馆人力资源激励制度建设取得以下成效：一是实施了岗位责任聘用制。

高校图书馆结合本院校的实际情况建立了“三定”，有效激励了图书馆工作人员的积极性；二是制定了薪酬制度。

该院校图书馆改变了以往“公平分配”的薪酬模式，实现了根据职务岗位发放薪酬待遇的模式；三是建立了绩效考核制度。

图书馆绩效考核采取自上而下的形式，按照处级领导、科级领导以及普通馆员三个层次分别进行绩效考核，并且将绩效考核的全过程进行公开；四是建立了岗位培训制度。

对馆员进行岗位培训是人力资源激励的重要组成部分，该院校建立了《关于加强职工教育工作的决定》明确规定了关于新员工上岗带薪培训和员工在岗培训的具体内容。

(二)人力资源激励机制中存在的主要问题1.薪酬激励机制缺乏针对性。

柔性管理在图书馆管理中的应用

柔性管理在图书馆管理中的应用摘要：柔性管理以文化和情感为基础，从马斯洛需求层次理论出发，有利于调动人的积极性和有效地发挥人的潜力。

图书馆在应用柔性管理中，应该更加的注重沟通的艺术，人与人的交往和合作需要交流，尤为体现出沟通的作用。

在管理中以人为本，注重馆员的差异，发挥出柔性管理的优势。

关键词：图书馆柔性管理马斯洛需求层次理论沟通柔性管理的思想最早起源于日本丰田公司的柔性制造系统，此后逐渐被应用到管理领域，并在管理领域中得到新的发展。

柔性管理是相对于刚性管理提出来的，刚性管理是以制度和职权为基础，利用约束、监督、强制、惩罚等强制手段进行管理；相反，柔性管理是通过研究人们心理和行为规律的基础，采用非强制方式，产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志转变为人们的自觉行动，使人们心悦诚服的接受管理。

它是以文化和情感为基础，运用尊重、激励、引导、启迪等方法进行管理。

由于其更适应人性本身的特点，更有利于调动人的积极性。

图书馆作为文献信息服务交流最重要的场所，也应该引进柔性管理思想，发挥刚性管理所发挥不了的作用。

一、马斯洛需求层次理论所体现的柔性管理思想“柔性管理”的主要特征是“以人为本”，以满足人的多层次需求为出发点，这与马斯洛需求层次理论有着共通之处。

马斯洛理论把人的心理需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，层次由较低层次到较高层次排列，前三类属于低一级的需求，这些需求通过外部条件就可以满足；而尊重需求和自我实现需求是高级需求，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需求是无止境的，是发自内心的、渴求发展和实现自身潜能的需求，尊重需求得到满足能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己生存的价值，自我实现需求是在努力实现自己的潜力，使自己逐步成为自己所期望的人物。

马斯洛的早期著作中还提及到求知需要和审美需求，他认为二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。

基于人类需求的人才管理，很大程度上就是满足员工的高层次需求，以科学的方法使人和事相互配合，激发其行为动机，起到激励的效果，最大限度发挥人的潜能。

走向柔性管理——图书馆管理的新理念

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形成于２世纪的刚性管理模式有着很大Ｏ现代图书馆人力资源管理中，能本管理 ” “ 的局限性，其信念和价值观已不能适应新世纪应体现为能者有为、能者有酬、能者有位、能者管理的需求。由此，柔性的管理思想应运而生，为荣，要尽力打破身份界限，消除门第和人情关即管理者的管理能力里融入了远见、信任和关系，实行岗位聘任制，开、公公平竞争上岗。用人心，他们更乐于给下属放权，好地与成员进如器，并更贵在取其长而避其短，领导者要善于发现行信息的沟通等。柔性管理在企业管理中的应员工的长处，机会，尽其才，每一个人提供人让用，已取得良好的效果，将柔性管理理念运用在的才能都得到充分发挥。图书馆管理中，这是想要探讨的问题。２３建立科学的激励机制．１柔性管理的理念及特征在管理学中，智慧用人的一项重要工作就柔性（ｅｉｉｔ）ｌｆｘｂｌｙ意为柔韧的、活的、ｉ灵能适是采用激励方法，它能极大的调动员工的热情应新环境的、可通融的，它于２Ｏ世纪末被引进和积极性，将潜在的、巨大的内驱力释放出来。管理学中。柔性管理是相对于刚性管理而言的，所以建立一套科学的激励机制，可以极大地调它是以“ 人性化” 为标志，注重平等和尊重、创造动馆员的积极性和创造性，奖勤罚懒，奖优罚和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制；它劣，让大家认识到干好干差有区别。笔者认为，倡导管理要以人为本，要依靠对员工内在动机激励系统的设计可依据马斯洛的需要层次理的激发，促进他们自觉工作的意识。论，首先可以进行物质薪酬激励，因为，获得物柔性管理有以下几个特征：．ａ组织结构扁质报酬始终是人的最基本要求。但是管理心理平化、网络化。柔性管理提倡组织结构要趋于扁学家弗鲁姆指出，用物质刺激的方法去控制、诱平化，降低管理重心，发挥员工的创造性，人尽导员工做出成绩，可能会削弱他们对工作意义其才，并尽可能与组织的利益相关者结合成合和兴趣的追求、发掘。所以，物质刺激一旦成为作网络。ｂ倡分享权力，提决策柔性化。所有可人们注意的中心，就会淡化对精神动力的关注，能受一项决策影响的人都有机会参与这项决可能会损害人的基本道德。因此，在新经济时策。．ｃ实行柔性激励。在满足员工的物质利益的代，图书馆领导者对知识型馆员要实行激励体基础上，对员工的贡献实行多样化的激励，科学系的多维化，以满足人们随生活质量的提高而运用心理学的原理和方法，激发工作热情，及时出现多种需求的需要。可以通过为大家提供学调整员工的心态。习、培训机会，不断提高其自身技能和素质，提由此可见，柔性管理追求的是一种更高的供发展机会；通过共同构筑未来远景并带领大境界，追求的是 “ 和谐 ”强调一种“ ” ，软的管理模家去努力实现，让大家认识到图书馆的发展与式，但行事不“ ，软” 犹如打太极，体现为柔中有自身存在休戚相关，可以令人感到任重道远和刚。自豪，淡化了人与人之间的利益矛盾，从而形成２柔性管理在图书馆管理中的应用一种巨大的凝聚力，激励人们奋进；通过信任激在当前知识经济时代，各行各业都在经历励可以诱发大家的工作热情；分享激励能使大

柔性管理在高校人力资源管理中的应用探讨

柔性管理在高校人力资源管理中的应用探讨柔性管理是一种管理模式，强调根据实际情况灵活调整和管理人力资源。

在高校人力资源管理中，柔性管理可以帮助实现人力资源的合理配置和最优化使用，提高高校的绩效和竞争力。

柔性管理可以在高校人力资源的招聘和选拔环节中发挥重要作用。

高校是人才的集聚地，每年都会有大量的优秀人才通过招聘选拔进入高校工作。

柔性管理可以根据高校的需求和岗位特点，采用不同的招聘和选拔方式，如面试、考试、评估等，选出最适合高校的人才。

柔性管理也可以采取灵活的用人制度，根据不同岗位的要求，对招聘人才的学历、专业背景、经验等进行相应调整，降低招聘过程中的不必要的限制和门槛，提高高校人力资源的适配度和流动性。

柔性管理可以在高校人力资源的培训和发展环节中发挥重要作用。

高校作为知识传授和人才培养的场所，培训和发展是非常重要的任务。

柔性管理可以根据高校的目标和需求，制定相应的培训计划和课程，帮助教师和员工提升专业能力和素质水平。

柔性管理还可以提供灵活的培训方式和方式，如在线课程、研讨会、培训班等，让教师和员工根据自己的需求和时间安排选择合适的学习方式，提高培训的效果和满意度。

柔性管理可以在高校人力资源的激励和薪酬管理环节中发挥重要作用。

高校需要激发教师和员工的工作热情和积极性，柔性管理可以采用多样化的激励方式，如奖金、提升机会、学术荣誉等，根据个人的贡献和绩效进行差异化的奖励。

柔性管理还可以根据岗位的重要性和市场需求，制定灵活的薪酬机制，吸引和留住优秀的教师和员工。

柔性管理还可以开展绩效评估和职业发展规划，帮助教师和员工实现个人的职业目标和发展。

柔性管理可以在高校人力资源的福利和员工关怀环节中发挥重要作用。

高校需要关心和照顾教师和员工的身心健康和福利需求，柔性管理可以提供多样化的福利和员工关怀措施，如健康保险、带薪假期、员工活动等，满足教师和员工的需求和期望，增强员工的归属感和忠诚度。

谫论图书馆管理激励机制的运用

的能力．只有将人的积极性充分调动起来．才能使他们激发出巨领导的重视，在心理上有一种优越感。同时也有一种压力，因为如
大的工作热情。从而主动地、创造性地做好工作．提高工作效能。
［中图分类号］Ｇ２５１
１制度激励
［文献标识码］Ａ
［文章编号］１６７３ — ０１９４（２０１３）０１１－００８４－０２
目标的过程中要注意，目标设置要从实际出发．适合馆员个人能
图书馆的规章制度是用以指导图书馆工作人员的行动准力。目标要具体化，目标设置后，要想方设法帮助馆员去实现．这则。合理的制度有利于调动馆员的积极性。要提高图书馆的办馆样才能使馆员树立实现目标的信心．鼓足干劲．从而一步步达到水平，必须打破 “ 大锅饭 ” ，用具体明确、奖罚分明的考核制度来
激励馆员主动地、创造性地做好本职工作。这是图书馆领导工作员接受新的挑战。这样激励馆员不断更新知识．奋发向上．使图书如我校图书馆制定的创评制度．对调动馆员的工作积极性
起到了一定的作用。图书馆管理者每月进行一次创优讲评．及时发展。尤其是对年轻人。更需要采用目标激励．因为年轻图书馆员表扬那些工作表现积极，有突出贡献的馆员，指出某些馆员存在生性好动，坐不住，如何使年轻的馆员由坐不住转为坐得住．除了的问题。受表扬的加分．挨批评的减分。奖罚分明的考核制度．在对他们进行职业道德教育外．还应采用目标激励的方法．可以激馆员心中掀起了波澜。强化了馆员的竞争意识．全馆上下形成了发他们对本职工作的兴趣，增强工作责任感，热爱图书馆事业。如向先进学习．你追我赶的良好风气。图书馆的工作和服务效率大我校图书馆为了充分发挥年轻人的才干．馆领导根据学历、工作

图书馆馆员素质和图书馆激励机制

图书馆馆员素质和图书馆激励机制作者：郑兴华来源：《考试周刊》2012年第50期图书馆的服务效率是图书馆管理的核心问题之一。

图书馆服务效率的提高，除应用新的管理流程，配置新的管理设备和投入完善的基础设施作为基础，还应以人本管理为主，注重提高馆员素质，辅以经济激励等基本手段，从根本上调动图书馆管理人员和服务提供者的工作积极性。

这应是当前社会市场经济条件下我国图书馆管理中提高服务效率的基本思路之一。

一、图书馆馆员应具备的基本素质（一）思想素质。

图书馆馆员将社会中零散的文献信息进行搜集，通过有序整理后，传递给读者、受众，是文献信息生产者与利用者之间的“二传手”。

每一位馆员都应树立正确的世界观、人生观、价值观，热爱图书馆事业，以满腔热情和高度负责的精神对待广大师生，积极进取，甘愿为图书馆事业无私奉献；有强烈的事业心和责任感，努力为广大群众服务好，使图书馆文献资源得到充分的开发和利用。

（二）现代信息技术知识。

在信息爆炸的今天，传统资源共享方式已经远远不能适应经济、科技、文化等事业发展的需要。

因此，随着信息技术的广泛应用，图书馆不仅要提供一般的查询和借阅服务，而且要成为信息资源开发的中心，为广大群众提供全方位的信息服务，这种任务和职能的实现，只能由现代化图书馆承担。

现代化图书馆是以信息化、网络化为主要特征的，即不再是以馆藏为中心，而是以广大读者为中心，它的目的是提供以网络为基础的全方位信息服务。

新技术的应用要求馆员必须熟悉现代信息技术的基本原理，熟练掌握其操作方法以适应快节奏的时代要求。

馆员的信息获取能力是至关重要的，为此有人称现代化图书馆馆员是“导航员”。

（三）图书馆情报专业知识。

现代图书馆馆员首先应具备图书情报学专业知识，通晓图书情报学及其分支学科，熟悉图书馆的各项业务，这些都是从事馆员工作的基本条件。

此外，合格的图书馆馆员还应当熟悉一门与本馆服务对象有关的领域、行业的专业知识，更好地为某一领域、行业服务，只有这样，才能使图书馆工作向深层次、高水平发展。

柔性管理在档案馆管理中的应用

维普资讯
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的根本动力。做好人本管理工作，要研究满足人的都
柔性管理在档案毹詈理巾响应用
。集美大学档案馆林素云
现实需要。的需要是多层次多结构的。马斯洛把人人的需要分为生理生存、全、交、自尊、自我实现五安社个层次。人的最低需要是生存需要，高需要是自身最价值的实现。要层次理论告诉我们，管理工作中，需在要根据不同的需求，采取不同的方法，使合理的需要都能得到相应的满足。在档案馆管理工作中，导者领必须多与员工进行交流和沟通，了解他们的工作、情感、活、人需要、业规划、值取向、力和素质生个事价能情况，据员工的特长、力、质和工作意向，他根人为中心的管理过程中，满尊重、充理解、沟通、信任等人文精神；营造团结、作、合支持、宽容等和谐
气氛；现创造、献的人生价值目标。强调企业文化建设，实奉它重视企业形象塑造。性管理的基础主要依靠行为科学、靠柔依人际关系的协调，靠情感的交流，绕如何调动人的主观积依围极性，人的潜能得到充分的发挥的现代人力资源管理。使

图书馆业务激励和保障措施

图书馆业务激励和保障措施一、激励措施1.1 薪酬福利方面的激励在图书馆薪酬福利方面，应该采用多种方式激励员工。

这些措施包括：1.签订劳动合同后，图书馆会为员工购买“五险”和提供住房或住房补贴，从而让员工感受到安全和稳定的生活；2.图书馆应该对员工进行公平的p绩效考核，并根据绩效等级进行相应的薪酬激励；3.图书馆可以组织特殊的活动，如集体旅游或备战演习，这些活动既能够丰富员工的业余生活，也能够加强团队合作和凝聚力。

1.2 培训方面的激励为了使员工在工作中更加专业化，图书馆应该为员工提供各种培训机会。

具体的措施包括：1.不定期组织关于图书管理、咨询服务等方面的培训课程，使员工能够及时获取最新的业界动态，提高自身能力水平；2.鼓励员工参加行业会议，增加员工与同行间的沟通和交流，以及与行业先进经验的接触；3.鼓励员工申请相关专业的职称，提高员工在专业领域中的知名度，也可以获得相应的荣誉和奖励。

二、保障措施2.1 安全保障方面的措施1.图书馆应当加强安全意识教育和宣传，让员工能够时刻注意安全问题；2.安排专人组织安全护卫工作，对人员、财产及资料安全进行全面保障；3.图书馆应选择安全性能高、指纹识别、RFID、视频监控等现代化设备用于安全保障。

2.2 人性化保障方面的措施为了使员工能够更好地工作和生活，图书馆应该采用各种措施来保障员工的权益，包括：1.为女职工提供相应的孕期、哺乳期假期和月经假期等；2.对于有残疾的员工，图书馆应给予相应的照顾和帮助；3.建立相应的员工关怀制度，关注员工的思想动态，关爱员工的身体健康。

三、总结对于员工而言，薪酬待遇和职业培训是非常重要的企业激励措施。

更为重要的是，员工需要一个稳定、安全的工作环境以及相应的良好生活保障。

因此，图书馆应该积极采取各项保障措施，为员工营造一个良好的工作和生活环境，激发员工的工作热情。