项目管理基础知识培训
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目管理知识体系(PMBOK)，该体系强调知识。 • 以欧洲国家为主的国际项目管理学会(IPMA)也制订了类似的知识体系。该体系
强调了项目管理的主体，项目经理的经验和素质。 • 英国商务部推行的监控环境下的项目管理方法prince2 ，强调项目管理的操作
过程，以流程的方式，指导项目管理人员，进行项目管理的实际操作。
Network Optimization Expert Team
项目管理的概念
项目及项目管理基本概念
指积极投入到项目或项目结束后会受到影响的个人或组织 。干系人往往具有不同的 所谓项目管理， 项目管理一门综合了多学科的艺术，是应用领域专业知识、通 用管理技能以及沟通能力等相互融合后的综合管理技能。是项目管理者在优先的资 源下，在项目活动中运用知识，技能，工具，技术，经验等来达到项目的要求. 日 常管理不是项目，但可以采用项目管理的方法来管理。
Network Optimization Expert Team
项目及项目管理基本概念
项目相关的其他概念
1、大型项目（program):统一管理的一组相互联系的项目，以获得单个项目管理 无法获得的效益。如一年的期刊是大型项目，每期都是一个项目。 2、子项目：项目经常被分为几个更容易管理的部分或子项目。 3、工作包：处于WBS最底层次 4、活动或任务：通常具有预计的时间，成本等
Network Optimization Expert Team
项目及项目管理基本概念
什么是项目？
下面的哪些是项目? 哪些不是？ 南水北调， 华北抗旱 邮件系统的日常维护 装修自己的新房子 《越狱》 一次恋爱
Network Optimization Expert Team
项目及项目管理基本概念
项目的起源？
Network Optimization Expert Team
项目及项目管理基本概念
项目的概念和特点
5、项目的不确定性：在项目的具体实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化， 因此项目也会出现不确定性。 6、特定的委托人：它既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者。 7、 渐进明细：项目通常由启动，计划，执行，控制和收尾组成，通过这些使用项 目的目标之间明晰。 8、 结果的不可逆转性：不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。
人类早期成功项目的典范万里长城，京杭大运河，都江堰，金字塔等 真正把项目作为一个系统来进行管理的却是曼哈顿原子弹计划 美国北极星导弹-----关键路径----节省30%
Network Optimization Expert Team
项目及项目管理基本概念
项目的概念和特点
所谓项目，简单地说，就是在既定的资源和要求的约束下，为完成某一特定产品， 服务或结果所做的一次性努力。日常管理则连续不断，周而复始，它没有明确的 开始和结束。一般来说，项目具有如下的基本特征： 1、 明确的目标：其结果只可能是一种期望的产品，也可能是一种所希望得到的服 务或结果。 2、 独特的性质：每一个项目都是唯一的。 3、 资源成本的约束性：每一项目都需要运用各种资源来实施，而资源是有限的。 4、 项目实施的一次性：项目不能重复。
Network Optimization Expert Team
项目管理知识体系概貌
4.应用领域的特性 知识
1.项目管理的概念 范畴和原则
时 间
风 …管
范 围 管 理
综 合 管 理
件网 险 理
络管
与理 3.项目管理的知识领 软
6.项
域和技术方法
目管
理人
员职
业道
Y
德规
范
建设项目 Z 设计咨询项目
技术改造项目 …….. 科学研究项目 军事项目
Network Optimization Expert Team
项目干系人
项目及项目管理基本概念
指积极投入到项目或项目结束后会受到影响的个人或组织 。干系人往往具有不同的 需求，导致项目管理困难，项目经理必须识别所有需求并平衡。您的sponsor，用 户，客户，厂商，合作伙伴，项目团队、职能经理都是项目干系人。 定期向干系 人汇报有助于获得支持。
Network Optimization Expert Team
项目管理六要素
项目及项目管理基本概念
1、工作范围（scope) 2、时间（Time) 3、成本 (cost) 4、质量 (quality) 5、组织（organization)： 6、客户满意度(customer): 需求的准确分析，项目干系人的识别和期望管理
项目管理基础知识培训
钟金辉 2015年11月
Network Optimization Expert Team
目录
培训目的 项目管理基础知识 项目经理的素质要求 阅读推荐
Network Optimization Expert Team
培训目的
• 了解项目及项目管理基本概念 • 大概了解项目管理知识体系 • 了解项目管理最核心的过程 • 了解项目经理基本素质要求
理
理
工具和技术
项目成 功
Network Optimization Expert Team
部门经理 职能组织
变更管理
保持连贯
一次性的
经常性的
独特性的
常规性的
以目标为导向
效率和有效性
受制于有限的资源，需要计划，实施和控制
Network Optimization Expert Team
项目管理知识体系
• 项目管理在发达国家已发展成一个新的专业和学科。 • 美国项目管理学会(PMI):项目管理的倡导者, 超过300000专业人员。制订了项
Network Optimization Expert Team
Fra Baidu bibliotek
项目及项目管理基本概念
此图表示项目管理与 其他领域之间关系,
Network Optimization Expert Team
负责人 实施组织
管理方法 是否持续 是否常规 考核指标 相同点
项目管理与日常管理的区别
项目管理
日常管理
项目经理 项目组织
启计实收 动划施尾
2.项目生命期与项 目阶段
X
5.组织机构与项目 管理
Network Optimization Expert Team
项目管理框架
项目范围 管理
九个知识领域
项目时间 管理
项目成本 管理
项目质量 管理
项目干系人 的需求 和期望
人力资源 管理
项目集成管理
项目沟通 管理
项目风险管 项目采购管
强调了项目管理的主体，项目经理的经验和素质。 • 英国商务部推行的监控环境下的项目管理方法prince2 ，强调项目管理的操作
过程，以流程的方式，指导项目管理人员，进行项目管理的实际操作。
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项目管理的概念
项目及项目管理基本概念
指积极投入到项目或项目结束后会受到影响的个人或组织 。干系人往往具有不同的 所谓项目管理， 项目管理一门综合了多学科的艺术，是应用领域专业知识、通 用管理技能以及沟通能力等相互融合后的综合管理技能。是项目管理者在优先的资 源下，在项目活动中运用知识，技能，工具，技术，经验等来达到项目的要求. 日 常管理不是项目，但可以采用项目管理的方法来管理。
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项目及项目管理基本概念
项目相关的其他概念
1、大型项目（program):统一管理的一组相互联系的项目，以获得单个项目管理 无法获得的效益。如一年的期刊是大型项目，每期都是一个项目。 2、子项目：项目经常被分为几个更容易管理的部分或子项目。 3、工作包：处于WBS最底层次 4、活动或任务：通常具有预计的时间，成本等
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项目及项目管理基本概念
什么是项目？
下面的哪些是项目? 哪些不是？ 南水北调， 华北抗旱 邮件系统的日常维护 装修自己的新房子 《越狱》 一次恋爱
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项目及项目管理基本概念
项目的起源？
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项目及项目管理基本概念
项目的概念和特点
5、项目的不确定性：在项目的具体实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化， 因此项目也会出现不确定性。 6、特定的委托人：它既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者。 7、 渐进明细：项目通常由启动，计划，执行，控制和收尾组成，通过这些使用项 目的目标之间明晰。 8、 结果的不可逆转性：不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。
人类早期成功项目的典范万里长城，京杭大运河，都江堰，金字塔等 真正把项目作为一个系统来进行管理的却是曼哈顿原子弹计划 美国北极星导弹-----关键路径----节省30%
Network Optimization Expert Team
项目及项目管理基本概念
项目的概念和特点
所谓项目，简单地说，就是在既定的资源和要求的约束下，为完成某一特定产品， 服务或结果所做的一次性努力。日常管理则连续不断，周而复始，它没有明确的 开始和结束。一般来说，项目具有如下的基本特征： 1、 明确的目标：其结果只可能是一种期望的产品，也可能是一种所希望得到的服 务或结果。 2、 独特的性质：每一个项目都是唯一的。 3、 资源成本的约束性：每一项目都需要运用各种资源来实施，而资源是有限的。 4、 项目实施的一次性：项目不能重复。
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项目管理知识体系概貌
4.应用领域的特性 知识
1.项目管理的概念 范畴和原则
时 间
风 …管
范 围 管 理
综 合 管 理
件网 险 理
络管
与理 3.项目管理的知识领 软
6.项
域和技术方法
目管
理人
员职
业道
Y
德规
范
建设项目 Z 设计咨询项目
技术改造项目 …….. 科学研究项目 军事项目
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项目干系人
项目及项目管理基本概念
指积极投入到项目或项目结束后会受到影响的个人或组织 。干系人往往具有不同的 需求，导致项目管理困难，项目经理必须识别所有需求并平衡。您的sponsor，用 户，客户，厂商，合作伙伴，项目团队、职能经理都是项目干系人。 定期向干系 人汇报有助于获得支持。
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项目管理六要素
项目及项目管理基本概念
1、工作范围（scope) 2、时间（Time) 3、成本 (cost) 4、质量 (quality) 5、组织（organization)： 6、客户满意度(customer): 需求的准确分析，项目干系人的识别和期望管理
项目管理基础知识培训
钟金辉 2015年11月
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目录
培训目的 项目管理基础知识 项目经理的素质要求 阅读推荐
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培训目的
• 了解项目及项目管理基本概念 • 大概了解项目管理知识体系 • 了解项目管理最核心的过程 • 了解项目经理基本素质要求
理
理
工具和技术
项目成 功
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部门经理 职能组织
变更管理
保持连贯
一次性的
经常性的
独特性的
常规性的
以目标为导向
效率和有效性
受制于有限的资源，需要计划，实施和控制
Network Optimization Expert Team
项目管理知识体系
• 项目管理在发达国家已发展成一个新的专业和学科。 • 美国项目管理学会(PMI):项目管理的倡导者, 超过300000专业人员。制订了项
Network Optimization Expert Team
Fra Baidu bibliotek
项目及项目管理基本概念
此图表示项目管理与 其他领域之间关系,
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负责人 实施组织
管理方法 是否持续 是否常规 考核指标 相同点
项目管理与日常管理的区别
项目管理
日常管理
项目经理 项目组织
启计实收 动划施尾
2.项目生命期与项 目阶段
X
5.组织机构与项目 管理
Network Optimization Expert Team
项目管理框架
项目范围 管理
九个知识领域
项目时间 管理
项目成本 管理
项目质量 管理
项目干系人 的需求 和期望
人力资源 管理
项目集成管理
项目沟通 管理
项目风险管 项目采购管