质保部QE职务说明书 (1)
qe岗位职责说明书
qe岗位职责说明书【正文】一、岗位概述Quality Engineer（QE）是质量工程师的简称，主要负责产品质量的管理和改进工作。
该职位在公司的质量管理体系中具有重要地位，需要与其他部门密切合作，确保产品符合公司和客户的质量要求。
二、岗位职责1. 质量计划制定QE需要根据公司的质量目标，制定质量计划和相关文件。
在制定质量计划时，需要充分了解产品特性和技术要求，与研发、生产等部门协调，确保质量计划的可行性和有效性。
2. 质量管理体系建立和维护QE需要负责建立和维护公司的质量管理体系，并推动其持续改进。
该体系包括质量手册、程序文件、工作指导书等相关文件的编制和更新。
同时，QE还负责制定和执行内部质量审核计划，确保质量体系的有效运行。
3. 产品质量控制QE需要参与产品的设计评审，确保产品的质量满足要求。
在产品开发、生产和交付过程中，QE需要制定和执行产品质量控制计划，对原材料、生产过程以及最终产品进行监控和检验，及时发现并解决质量问题。
4. 不良品管理和问题解决当产品出现质量问题时，QE需要负责不良品的管理和问题解决。
QE需要与生产部门合作，分析质量问题的原因，提出解决方案，并跟踪执行效果。
在问题解决过程中，QE还需要注意风险评估和预防控制，以避免类似问题再次发生。
5. 供应商质量管理QE需要与供应商建立和维护良好的合作关系，并负责供应商的质量管理工作。
QE需要参与供应商的评估和审批，确保供应商的产品和服务符合公司的质量要求。
同时，QE还需要定期进行供应商的审核和评估，以持续改进供应链的质量。
6. 数据分析和质量报告QE需要进行数据分析，统计质量指标和趋势，并制定质量报告。
QE需要向相关部门和管理层汇报产品质量状况和质量改进项目的进展，提供数据支持和建议，推动公司的质量改进和决策。
7. 培训和指导QE需要进行内部培训和指导，提高员工的质量意识和专业水平。
QE需要定期组织质量培训课程，帮助员工了解质量管理体系和工作流程，提供相关的技术支持和咨询。
岗位工作说明书--QE
无
外部关系
无
沟通关系
对上沟通对象
品保部主管、品质管理中心主管或项目负责人
平行沟通对象
QE、IQC、IPQC、FQC、OQC、资料管理员、跨部门业务相关人员
对下沟通对象
无
外部沟通对象
无
岗位职责
任务
职能
职责
计量仪器管理
负责各项计量仪器规划、执行、管控，保证各项计量仪器准确性、确保检验数据真实性
1.检验设备仪器量具管理作业的执行、管控
1.生产各阶段（来料、过程、客诉）品质改善作业执行、管控
其它工作
配合执行公司相关制度、所属单位员工管理及上级交办工作事项
1.配合执行公司各项人力资源相关管理制度
2.配合执行公司各项行政、后勤相关管理制度
3.配合执行公司各项财务相关管理制度
4.配合行公司各项生产相关管理制度
5.配合执行公司各项营销相关管理制度
X司
岗位工作说明书
文件编号
制订日期
版本
修订日期
生效日期
核准
审查
制订
岗位/组织识别
岗位名称
隶属中心
职等
代理人(1)
代理人(2)
QE
品质管理中心
QE
品保部主管
资格要求
学历/专业
高中及以上学历
工作经验
3年以上品质管理工作经验
专业知识
1.计量仪器管理
2.检验规范管理
3.不合格品管理
4.品质改善管理
外语能力
不需要
11
计量仪器报废判定
12
计量仪器履历销账
13
计量仪器操作规范制定
14
原材料/半成品/成品检验规范制定/修订
qe岗位职责说明书
qe岗位职责说明书一、岗位概述QE（Quality Engineer）质量工程师是质量管理部门中非常重要的职位，主要负责产品质量的控制和改进，确保产品符合质量标准和客户需求。
本文将详细介绍QE岗位的职责和要求。
二、职责描述1. 质量控制：负责制定合适的质量检验标准和流程，确保产品在生产过程中的质量符合要求。
监督生产环节中的质量控制，并制定相应的改进计划。
2. 缺陷分析：对生产过程中出现的质量问题进行分析，识别其中的缺陷原因，并提出改进建议。
与相关部门合作，确保及时有效地解决质量问题。
3. 测试规划与执行：参与产品测试计划的制定，根据测试目标和标准制定相应的测试方案。
负责测试用例的设计和执行，并对测试结果进行分析和记录。
4. 供应商管理：负责与供应商进行沟通和合作，确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求。
对供应商进行评估和审核，并根据评估结果提出改进意见。
5. 过程优化：定期评估生产过程中的质量控制措施，发现潜在问题并提出改善措施，以持续提升产品质量和生产效率。
6. 数据分析：收集和整理质量相关的数据，并进行分析，发现潜在问题和趋势。
根据数据结果，提出改进建议和指导意见。
7. 培训与指导：负责向生产人员提供质量控制和改进的培训，并对相关工作进行指导和支持，提高整个团队的质量意识和技能水平。
8. 质量管理体系：协助建立和实施质量管理体系，与各部门配合，推动质量管理体系的运行和改进。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，工程、质量管理或相关专业优先。
2. 技能要求：- 熟练掌握质量管理工具和方法，包括流程图、散点图、直方图、品质函数部署图等。
- 熟悉ISO9001等质量管理体系要求，能够有效应用于工作中。
- 具备良好的数据分析能力，能够运用统计学方法进行数据处理和分析。
- 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门和供应商有效合作。
3. 工作经验要求：- 3年以上质量工程师相关工作经验。
qe岗位职责说明书
qe岗位职责说明书一、岗位概述QE（Quality Engineer），中文名称为质量工程师，是企业质量管理体系中的重要成员之一。
QE职责主要包括质量控制、质量保证、质量改进等工作，以确保产品质量符合标准要求，提高产品竞争力，满足客户需求。
二、岗位职责1.执行质量管理制度和流程。
建立和完善企业质量管理制度、流程和标准操作规程，确保各项管理制度的有效性和执行情况的监督。
2.质量检验和测试。
负责产品原材料、半成品、成品及相关工艺的检验和测试工作，对检测结果进行分析和处理，提出处理建议，确保产品质量符合标准要求。
3.问题分析和解决。
负责对产品质量问题进行分析和控制，并提出相应的改进方案，确保问题得到及时解决。
4.质量改进与质量管理工具的应用。
负责推动质量效益提高，掌握和应用SPC、FMEA、6σ、Poka-yoke等质量管理工具，从而推动企业的质量全面推进。
5.因果分析。
在生产过程中，负责对不良现象进行分析和定位，找出根本原因并通过改进手段解决问题。
6.培训与沟通。
负责制定和执行员工的质量培训计划，与各部门沟通协调，共同推动企业质量工作的提升。
7.供应商质量管理。
负责与供应商进行沟通，建立良好的合作关系，同时对供应商进行质量管理和评估，以确保供应商的产品符合相关的质量要求。
三、任职要求1.本科以上学历，机械、电子等相关专业；2.5年以上质量管理工作经验，熟悉ISO9001、TS16949等相关标准；3.具有良好的质量意识、分析思维能力和解决问题的能力；4.熟练掌握各种质量管理工具和方法，如SPC、FMEA、6σ、Poka-yoke等；5.善于沟通、协调，具有团队合作精神和良好的服务意识。
四、工作机会在制造企业和电子行业中，职位需求量最大的是质量工程师，而其职务细分领域之一便是QE。
拥有专业的知识和技能，了解产业趋势和客户需求，以及鼓励创新和自我提升的一系列机会，将有助于您在这个充满挑战的领域发展。
五、结论QE的工作职责是多方面的，要求我们在快速发展的市场环境中保持竞争力和持续的创新。
qe岗位职责说明书
qe岗位职责说明书一、岗位概述QE（Quality Engineer）是质量工程师的英文缩写，是指负责产品质量管理和质量控制的工作岗位。
QE主要负责确保产品的质量符合公司和行业标准，通过一系列质量控制和质量改进活动，以提高产品的质量和客户满意度。
二、岗位职责1. 参与产品质量规划：QE需要与产品研发团队紧密合作，参与产品研发过程中的质量规划，包括产品设计评审、制定测试方案和质量标准等。
2. 设计和执行质量检测方案：QE根据产品特点和运行环境，设计有效的质量检测方案，并组织实施产品的各种测试，包括功能测试、性能测试、可靠性测试等。
3. 分析产品质量问题：QE负责对产品质量问题进行分析，并找出问题的根本原因。
通过对产品质量数据的统计和分析，及时发现质量问题，并提出改进措施。
4. 参与供应商评估：QE需要参与对供应商的评估工作，确保供应商的产品符合公司和行业的质量标准。
同时，QE还要与供应商进行沟通和合作，解决质量问题。
5. 实施质量改进措施：QE根据对产品质量问题的分析，提出改进措施并组织实施。
QE需要与相关部门紧密合作，推动质量改进计划的执行，以提高产品的质量和可靠性。
6. 编写相关质量文件：QE需要编写相关的质量文件，包括质量控制计划、测试报告、质量改进报告等。
这些文件对于产品质量管理和质量控制都起着重要的作用。
7. 提供技术支持：QE需要为产品质量问题的解决提供技术支持。
当出现质量问题时，QE负责组织相关团队进行问题分析，并提供解决方案，确保问题得到及时解决。
8. 客户投诉处理：当客户对产品质量提出投诉时，QE负责接收和处理客户投诉。
QE需要与客户进行沟通，并及时采取措施解决问题，以提高客户满意度。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，相关专业优先。
2. 专业知识：具备扎实的质量管理和质量控制知识，熟悉ISO9001等国际质量管理体系标准。
3. 技能要求：具备良好的分析和解决问题的能力，熟练运用质量工具和统计方法，能够熟练使用质量管理软件。
QE岗位职责说明
部门/职务
（部门）
说明
装配部
工作摘要 （将工作目的、性质与其 它工作之区别作简明、重 点描述）
主要负责物料异常和制程管控等；
（职务） QE
工作内容 （包括日常、一定时间、 不定期不常执行之职责 。）
1.负责制程变动时首件检验。 2.相关资料、设备、作业方式、上线物料及标识状况的确认。 3.制程品质异常的提出投诉问题点原因分析及改善对策之追踪并落实纠正预防措施。 5.物料的检查确认、重工品的追踪、鉴定。 6..每周品质问题点的提出及品质建议的提出。 7.制程检验的督导及制程检验日报表的确认。 8.重大品质异常未能及时处理，IPQC有责任要求制造部门停机或停线处理，制止继续制 造不良。 9.上级分配工作的执行。 10.各机种ECN、联络单变更的掌控。
任职要求 （该职位所需的最低任职 资格、要求）
1.2年以上QE工作经验，组装生产流程。 2.学历及专业要求：中专或大专以上，熟悉电子元器件的识别。 3.年龄、性别要求：20~28龄、女/男性。 4.素质要求：责任心强，具有一定协调沟通能力。
工作关系
内部关系：
（此工作与本部门其它工
作，或其它部门工作间的 关系）
工作环境
无
（工作四周环境是否具有
危险性/伤害性？）
核准：
审核：
撰写：
外部关系：
隶属关系 （上司与下属职称）
上级关系：经理 下级关系：
使用设备及工具
需参加培训 （岗位培训）
卡尺、首件单、测试卡、包材等
培训内容
1，制程首件的检验及巡拉追踪品质异常； 2.机型的识别及报表的记录方法； 3，手机检验标准及了解客供图纸、BOM、ECN等； 4.状态标签纸的填写方法及认识； 5.夹具、仪器的认识、维护及7S； 6.操作手法、操作流程及注意事项； 7.品质意识；
QE岗位说明书
QE岗位说明书QE岗位说明书一、岗位概述QE（Quality Engineer）是指质量工程师。
他/她是一种专职质量保证专家，主要负责质量管理、质量控制，以确保产品或服务的符合质量标准。
QE是生产流程的关键可靠性管理者，他/她需要配合市场、产品设计、加工、装配、测试等各部门的合作，有效地确保产品或服务质量，从而达到增加公司效益的目标。
二、岗位职责1、开展产品质量保证方案的编制、实施和评估。
2、负责各阶段的质量控制流程，保证产品质量符合规范标准。
3、优化产品质量管理体系，推动公司持续改进质量管理工作。
4、负责对合作伙伴的质量管理要求，推动与供应商合作共同提升产品质量水平。
5、开展质量统计及数据分析工作，了解产品质量变化趋势，提出问题解决方案。
6、参与公司对市场反馈及产品使用测试的质量标准制定等工作。
7、负责解决发现的质量问题，提出改进意见并推动实施。
8、提高生产车间的质量管理水平，提高工人的质量管理意识，促进生产率提高。
9、推广能力培养，培养和招募新的QE人员团队。
三、岗位要求1、全日制大学本科及以上学历，机械工程、自动化、电子信息等相关专业。
2、理解质量管理体系和工艺流程，对产品质量控制、检测和改进有深入的了解。
3、熟悉质量管理工具，如六西格玛、PDCA等。
4、有较强的团队合作能力，沟通协调技能和表达能力。
5、有良好的数据分析和问题诊断能力。
6、熟悉ISO9001及IPC-A-610D等质量标准体系和流程，拥有电子行业质量管理经验者优先。
四、薪资待遇QE作为一个非常重要的岗位，在招聘过程中公司要为招募QE设置优厚的薪资待遇。
在不同地区、不同公司和不同员工经验下薪资水平会有所差异，但大体薪资待遇如下：1、刚入职的QE，月薪在8000-10000左右。
2、经验较为丰富的QE，月薪在10000-15000左右。
3、高级QE，月薪在15000-25000左右。
五、专业能力提升QE的职责在质量领域较为深入，因此需要不断学习和提升知识和能力。
qe岗位职责说明书
qe岗位职责说明书一、岗位概述QE（Quality Engineer）即质量工程师，是负责质量控制和质量管理的专业人员。
他们在产品研发、生产、工艺改进等过程中，通过统计数据分析、质量检验和质量管理方法等手段，确保产品的质量符合标准要求。
二、工作职责1. 参与产品研发阶段，负责进行质量风险评估，制定相应的质量控制计划，并跟踪实施；2. 根据产品的质量标准要求，制定质量检验方案和检验标准，确保产品的制造过程符合质量要求；3. 参与供应商的评估和管理，确保所采购的原材料和零部件符合质量标准；4. 负责生产现场的质量控制，包括产品外观、尺寸、性能等各方面的检测与监控；5. 负责处理产品质量问题的投诉和反馈，进行分析并提出解决方案，保障客户的满意度；6. 协助工艺改进，优化生产流程，提高产品的质量和生产效率；7. 参与内部和外部的审核，监督和评估质量管理体系的运行情况，提出改进建议；8. 培训生产人员和其他相关部门的员工，普及质量管理知识和技能。
三、任职要求1. 本科及以上学历，专业背景与质量管理相关；2. 具备扎实的质量管理理论基础，熟悉ISO9001等质量管理体系；3. 熟悉统计质量管理方法和工具，如SPC、FMEA、8D等；4. 具备良好的数据分析能力，能够熟练运用常见质量分析软件；5. 具备优秀的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门间的工作；6. 具备较强的责任心和问题解决能力，能够快速应对各类质量问题并提出解决方案；7. 具备一定的项目管理经验和质量改进经验者优先考虑；8. 具备良好的英语读写能力，能够阅读和理解相关质量管理的国际标准和规范。
四、工作环境QE一般在制造业、电子科技等领域从事质量管理工作，工作场所以办公室和生产现场为主。
由于需要与内部和外部的各种相关部门进行沟通协作，因此需要一定的出差能力和良好的工作抗压能力。
五、职业发展QE是质量管理领域的专业人员，有较强的技术水平和专业知识，可以通过不断学习和积累经验，逐步提升为质量管理主管、质量总监等职位，负责整个企业的质量管理工作。
QE职位说明书
QE 职位说明书岗位名称QE 岗位编号所在部门全面质量管理中心 岗位定员3人直接上级高级工程师 职系技术直接下级品质技术员 高级统计员 薪酬等级所辖人数 2 岗位分析日期岗位使命：处理客户投诉、退货及制程异常，推动内部改善产品品质及工作品质的落实，不断提升满足客户需求。
职责与工作任务：职责一职责表述：主导客诉、客退及制程异常处理。
工作时间百分比：50%工作任务1.主导客诉及制程异常处理，协调相关方分析不良原因，统筹制定纠正及预防措施。
2. 跟进各项措施的落实直至结案。
职责二职责表述：主导客退处理。
工作时间百分比：20%工作任务1.退货不合格品的确认。
2.主导相关方对不合格品不良原因的分析及处理方案。
3.跟进不合格品的处理结果。
职责三职责表述：统计客诉、客退及制程异常信息 工作时间百分比：10%工作任务1制作每周月客诉、客退及制程异常总结报告并呈报。
为内部改善提供依据。
2.跟据总结报告提出问题点并推动相关单位改进。
职责四职责表述：文件制修订工作时间百分比：10%工作任务1.编制客诉、客退及制程异常处理相关文件。
2.编制相关品质标准。
职责五职责表述：其它交办工作 工作时间百分比：10%工作任务1、完成上级领导安排的其他工作。
权力：主导相关部门开展品质及工作异常的分析与改善。
可要求相关部门提出品质及工作异常的分析与改 善预防对策。
工作协作关系：内部协调关系部门内部纵向及各部门横向沟通。
外部协调关系客户职业发展：（一般意义，仅供参考）可轮换岗位公司内部工程师级别相关类工作可晋升岗位副经理，高级工程师任职资格：教育水平大专专业电子/制造培训经历QC七大手法，8D分析改善步骤，沟通技巧，ISO品质控制系统，PDCA。
经验从事客诉处理工作3年上，有较强的人际关系处理经验。
知识熟悉五金、电子、塑胶、表面处理、光学等方面的知识。
技能技巧掌握WORD、EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识。
个人素质正直，务实，服从上级的工作安排，工作积极主动，有吃苦耐劳的精神。
QE和实验员职务说明书
3、负责制程品质控制和改善，调整或优化品质控制点，制定或修订产品质量控制工程图（QCFC）。
4、负责制程异常分析和处理，组织相关单位讨论预防再发生，整理和提出品质要求并追踪结果。
5、主导QA验货、客户验货不良品的分析处理，组成团队分析原因、评估风险、进行改善预防。
4、参与可靠性测试规范要求的制定，并严格按照规范要求进行测试。
5、及时填写各种试验测试报告，并定期对测试报告进行整理、归档。
6、负责实验室测试设备仪器的评估与申购，负责实验室设备财产的记录与保管。
7、负责实验室各种测试设备的点检与日常保养，有异常时及时报修与跟催。
8、负责实验室的区域划分与5S活动，负责实验室区域的各种安全防护。
◆熟悉电脑办公软件（如WORD、EXCEL、PPT等），英文读写熟悉。
素质：
◆具有较强的品质风险评估能力、品质预防能力。
◆具有较强的组织、协调、沟通能力和团队意识。
◆头脑灵活，具有一定的语言文字表达能力。
主要职责和权限：
1、参与公司品质目标、部门品质目标的制定，努力完成分担的各项指标。
2、评估、修订和更新公司品质相关系统文件。
职务说明书
部门名称
品质部
岗位名称
QE主管
直属上级
品质经理
直辖下级
QE工程师、实验员
入职基本要求：
◆本科以上文化，具有5年以上品质管理工作经验，同等管理职位2年以上工作经验。
◆熟悉品质管理体系，熟悉品质风险评估（如FMEA）。
◆熟悉相关产品的国家标准、行业标准。
◆熟悉制程品质管控。有较强的动手能力、管理能力。
◆具备较强的安全意识和动手能力。
工作岗位说明书(QE)
企业产品质量，企业文化
气质特质
工作严谨细致，有钻研精神；善于思考问题；
职业素质要求
具备团队合作精神；抗压能力强。
第三部分：工作环境条件
工作地点/区域
生产线
工作环境
舒适
工作时间/特征
长白班，有时加班
工作危险因素
基本无危险
所需记录文档
检验单
第四部分：关键绩效考核指标内容
业绩考核指标
综合素质考核指标
管理能力考核指标
备注
部门审阅：人力资源部审核：公司总经理审批：
轮 岗
换要
协助质量经理开展部门工作，标准制订，控制过程质量，控制与分析成品质量，处理产品质量问题投诉，对各检验员进行培训。
具体工作内容
一、
工作
细则
1、控制生产过程质量
2、控制与分析成品质量
3、应对产品质量投诉问题
二、
工作
细则
1.对检验员进行入职及不定期培训；
三、
内外工作沟通
（人员/岗位/部门/单位机构）
难度
频率
简单
较难
复杂
很少
偶尔
经常
频繁
制造部
√
√
客户
√
√
主要职权（注：这栏目虽未调查，但建议可先保留，待日后完善再填充）
1、开展本职工作的自主权；
2、有制定来料检验标准的权力；
3、参与处理不合格物料的权力；
4、参与管理供应商的权力；
5.考核IQC检验员业绩的权力。
第二部分：任职资格
工作岗位说明书
岗位名称
QE
文件编号
所属部门
质量部
文件版本
定员
qe工程师职务说明书
qe工程师职务说明书QE工程师职务说明书一、工作概述QE工程师（Quality Engineer）是指负责质量工程方面的工作，主要职责是进行质量管理、质量控制和质量改进，确保产品和服务的质量符合标准和客户需求。
QE工程师需要掌握专业知识和技能，能够通过各种质量工具和方法来评估、分析和解决质量问题，提高产品和服务的质量水平。
二、职责描述1. 质量管理：制定和执行质量管理计划，确保产品和服务的质量符合公司和行业标准。
建立和改进质量管理体系，制定质量目标和指标，监督和评估质量绩效。
2. 质量控制：制定和执行质量检查计划，确保产品和服务在生产过程中达到质量要求。
开展质量检查和测试，对产品和服务进行质量控制，记录和分析检测结果，及时处理质量问题。
3. 质量改进：分析产品和服务的质量问题，进行根本原因分析，提出改进建议和解决方案。
组织和实施质量改进项目，跟踪和评估改进效果，不断提高产品和服务的质量水平。
4. 合作协调：与其他部门和团队密切合作，共同完成项目和任务。
与供应商和客户进行沟通和协商，解决质量问题和改进需求。
参与跨部门的质量管理活动，推动质量管理的整体优化。
5. 培训指导：培训员工和团队成员，提高他们的质量意识和质量技能。
向员工提供质量管理的指导和支持，解答他们的质量问题，提供解决方案和建议。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，工科或相关专业。
2. 专业知识：熟悉质量管理和质量控制的理论和实践，掌握各种质量工具和方法。
了解国家和行业相关质量标准，具有相关认证资质。
3. 技能要求：具备良好的数据分析和问题解决能力，能够运用质量工具和方法进行质量评估和改进。
具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和团队进行有效地合作。
熟练使用办公软件和质量管理软件，能够编写质量报告和分析总结。
4. 经验要求：有一定的质量管理和质量控制工作经验，熟悉质量管理体系和流程。
熟悉公司业务和产品，了解质量问题和改进需求。
qe职务说明书
qe职务说明书QE职务说明书QE（Quality Engineer）质量工程师是企业中非常重要的职位，他们负责确保产品和服务的质量符合国家标准和客户要求。
以下是对QE职务的说明。
1. 职责和职能：- 负责制定和执行质量管理计划，确保产品和服务的质量达到要求；- 分析和解决产品和服务质量问题，提出改进措施；- 设计和执行各种质量控制测试和检查工作，确保产品和服务符合标准；- 协调与供应商和客户的质量沟通，建立和维护良好的合作关系；- 参与产品和服务的设计和开发过程，提供质量方面的意见和建议；- 培训员工，提高他们的质量意识和技能。
2. 任职要求：- 本科及以上学历，在工程、质量管理或相关领域有相关经验；- 具有较强的质量控制和问题解决能力，能够独立分析和解决质量问题；- 熟练掌握质量管理工具和方法，如SPC、FMEA、6 Sigma 等；- 具备优秀的团队协作和沟通能力，能够与不同部门和层级的人员合作；- 具备良好的计划和组织能力，能够同时处理多个项目；- 具备良好的英语读写能力，能够与国际客户进行有效的沟通。
3. 工作环境和条件：- QE职位通常在工厂或办公室环境中工作，需要与生产人员和管理人员进行紧密合作；- 需要经常走访生产线或现场，进行产品和服务的质量检查； - 可能需要在国内外出差，参与供应商审查和客户评估等活动；- 工作压力较大，需要能够处理紧急情况和时间压力；- 需要不断学习和更新知识，跟踪质量管理领域的最新发展。
4. 职业发展和前景：- QE职位是质量管理领域的一个重要职位，具有广泛的职业发展前景；- 可以通过积累项目经验和技术能力，晋升为高级QE或质量经理；- 可以选择进修研究生或相关证书，提高专业水平，拓宽职业发展领域；- 可以发展自己的团队，成为质量管理的专家和顾问。
总结：QE职务是一个负责企业产品和服务质量的重要职位，需要具备较强的技术能力和问题解决能力，以及良好的团队合作和沟通能力。
品保部质量工程课QE工程师职务说明书
汇整，按产品别、 批次、异常点、原因分析、改善结果等因素做统计，
整合客户需求数据、作为产品改善状况定期检讨之依据。
二﹑每周：1、按客诉、制程、物料、客户验货个案及客户别定期召开客诉进度及落实
成效检讨会议；
2、订制标准书与改善性建议的需求提出；确保公司产品质量标准书和客户
标准统一化，
3、针对OEM产品设变需求及设变状况知会客户窗口，并要求其通知客户或
**公司 职务名称
人员职务说明书
品保处 品保部 质量工程课
QE工程师
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编号
版本
2.2
职务级别
职 务 描
述
职 务 规 范 备注
职务关系﹕
1、 直接上级﹕课长3、 单位外协调﹕资材处、生产处、制造处、工程处、品管处、项目处、产品企划处、
研发处、采购处、营管处
4、 单位内协调﹕质量工程课、出货品管课、系统品保课
职务概述﹕对产品进行负责，各产品制程、客诉之处理。
职务职责﹕
一﹑每日：1、承接之客诉、制程异常案件，收集对应窗口提供之相关信息，了解、查
证现状，并要求相关单位提出应急处理方式，8个小时 内作出初步分析；
2、对客诉、制程质量异常的分析处理﹐针对客户提供信息初步分析给客户
5、 特殊要求﹕熟悉计算机周边产品、了解制程、客诉处理流程、懂FMEA、会运用SPC。
核准
审核
制表
反馈客户意见；
4、客户抱怨尽量控制在7个工作日内正式回复客人处理结果，并依责任单
位预计改善期限进行效果之确认。
三﹑每月：1、收集数据﹐对质量异常统计﹐召集产品相关人员沟通协调，对产品质量
进行检讨提出创新的改善意见或维护方法；
QE 职位说明书
QE 职位说明书
QE
所属部门
品质部
岗位类别
制表日期： 管理
直接上级
QE组长
直接下属
无
编制人数
4
岗位使命：负责制程、客诉的异常处理及改善工作，以确保产品符合公司及客户要求
岗位职责
负责程度
考核目标
（按重要性程度排序）
全部 部分 支持 数量 质量 效率
制程中作业条件稽核
⊙
⊙
负责产品质识、统计技术； 3.了解产品质量项目、加工工艺、企行标准；
格
专业能力
4.熟练使用统计手法对数据进行分析和总结； 5.懂进料、制程、客诉品质异常处理流程技巧；
6.熟练使用常用的测量工具；
7.熟练掌握各QC管理工具及CAD、CAXA、Pro/E等制图软件；
其他要求
敬业、细心及良好的沟通协调能力、分析总结能力
管理权限
对本岗位职责范围内的工作有处理、回复、确认及相关决定权 要求相关人员配合工作的权力
内 部 联 系 QC、各部门
核心工作流程 异常处理流程
职 业 通 道 QC组长---课长---QA课长
核准
审核
编制
⊙
主导开展制程中品质异常质分析处理, 反馈以及改善效果的确认及 跟踪
⊙
工厂QC检验中发生的品质异常处理改善落实度及改善效果的跟踪
⊙
⊙ ⊙⊙ ⊙⊙
试产异常情况的跟踪
⊙
⊙⊙
制程品质的统计分析
⊙
⊙⊙
周、月重大品质异常统计数据汇总
⊙
⊙⊙
工厂所有工艺执行状况的监督,及不正当操作的督导改善
⊙
⊙
协助对生产工厂现场的品质问题分析改善跟踪
qe岗位职责说明书
qe岗位职责说明书一、岗位概述QE（Quality Engineer，质量工程师）在企业的质量管理体系中扮演着至关重要的角色。
他们主要负责确保产品或服务的质量符合规定的标准和客户的期望，通过运用各种质量工具和技术，对质量问题进行预防、监测、分析和解决，以推动企业持续改进和提升质量水平。
二、岗位职责1、质量策划参与新产品开发项目，制定质量计划，包括质量目标、检验标准、测试方法等。
评估新产品的质量风险，提出预防措施和改进建议。
2、质量控制制定检验流程和检验标准，指导检验人员进行进料检验、过程检验和成品检验。
对检验数据进行统计分析，及时发现质量问题，并采取相应的纠正措施。
3、质量改进收集和分析质量数据，运用质量工具（如六西格玛、PDCA 循环等），识别质量改进的机会。
组织质量改进项目，制定改进计划，跟踪改进效果，确保质量问题得到有效解决。
4、供应商质量管理评估和审核供应商的质量管理体系，协助供应商提升质量水平。
处理供应商的质量问题，督促供应商采取改进措施，确保原材料和零部件的质量。
5、客户质量服务处理客户的质量投诉和反馈，及时回复客户，协调相关部门解决问题。
分析客户需求和期望，为提高客户满意度提供质量方面的建议和措施。
6、质量培训对员工进行质量意识和质量技能的培训，提高员工的质量素养。
推广质量管理理念和方法，营造良好的质量文化氛围。
7、文档管理负责质量管理相关文档的编制、整理和归档，如检验报告、质量分析报告、质量手册等。
三、任职要求1、教育背景本科及以上学历，质量管理、工程管理、机械工程、电子工程等相关专业。
2、工作经验具有X年以上质量管理工作经验，熟悉质量管理体系和质量工具的应用。
3、技能要求熟悉质量管理的基本原理和方法，如统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）、失效模式及影响分析（FMEA）等。
具备良好的数据分析能力，能够运用统计软件进行数据处理和分析。
熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。
qe岗位职责说明书
qe岗位职责说明书一、岗位概述qe岗位指质量工程师（Quality Engineer），是公司质量管理体系中的重要职位之一。
qe在保证产品质量、提升客户满意度方面起着关键作用。
他们负责质量控制和质量改进工作，协助相关部门确保产品符合质量标准和客户需求。
本文将详细介绍qe岗位的职责和要求。
二、职责描述1. 完善质量管理体系qe负责制定和持续改进公司的质量管理体系。
他们需要参与质量管理手册的编撰、流程规范的制定，并通过内部审核和评估，确保体系的合规性和有效性。
此外，qe还负责培训员工，提高他们对质量管理体系的理解和遵守情况。
2. 设计和执行质量检测计划qe负责制定质量检测计划，并确保计划的执行。
他们需要根据产品特性和质量要求，选择适当的检测方法和工具，进行质量控制。
在整个生产过程中，qe会收集、分析和报告产品的质量数据，发现问题并提出改进措施。
3. 进行供应商评估和监控qe负责对供应商进行评估和监控，确保其质量控制符合要求。
他们会制定供应商审核计划，定期进行供应商现场评估，并跟踪解决供应商质量问题。
同时，qe还会与供应商合作，推动供应链的质量持续改进。
4. 参与问题解决和改进活动qe作为质量问题的专家，会参与解决产品质量问题的活动。
他们需要运用质量工具和方法，分析问题的根本原因，并制定改进措施。
qe 还会与跨部门团队合作，推动质量改进项目的实施，并确保改进措施的有效性和持续性。
5. 参与新产品开发qe在新产品开发阶段发挥着重要作用。
他们会参与产品规划、设计评审和验证测试等活动，确保产品符合质量标准和客户需求。
在整个开发过程中，qe会不断提供质量意见和建议，确保产品的质量和可靠性。
三、任职要求1. 教育背景具有相关专业本科及以上学历，如质量管理、工程等。
2. 技术能力熟悉质量管理体系和质量工具，如ISO9001、SPC、FMEA等。
能够熟练运用统计方法进行数据分析，并具备良好的问题解决能力。
3. 组织协调能力具备良好的组织和协调能力，能够有效地推动质量管理工作的开展，并与跨部门团队进行高效合作。
品保QE岗位说明书 范本
4.熟悉各种检测方法各种量测檢具仪器；
5.熟悉常规檢具仪器的校正方法.
任
职
资
格
要
求
1.高中以上学历；
2.有品质经验1年以上；
3.懂机械原理，有良好的品质分析，判定，解决问题的能力，严谨，细心.有原则.
权限
仪器外校的选择
核准
审核
作成：
表单编号：FM- 06-017
XXXXX有限公司
品保部岗位说明书
版次：A/0
基
本
信
息
岗位名称
QE
直接上级
經理
所属部门
品保
直接下属
无
职位等级
五职2级
间接下属
无
岗位职责
1.实验室管理，各ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ仪器檢具的保养维护；
2.仪器檢具需求的评估，檢具绘图，设计与购买；
3.量測系統的維護，公司內校外校的計劃和實施；
4.品何所有儀器設備的操作方法與保養的制定；
5.不良品的处理判定和分析；
6.新产品首件检查；
7.跟進新產品的進度及品保各種文件的制定
8.負責生產過程中出現的問題分析改善及追蹤
9.积极完成上级安排的各项事宜.
10.供应商辅导.
应具备的知识
1.熟悉word &excel& PowerPoint 等相关办公软件；
2.熟悉QC七大手法等相关品质工具；
QE工程师职务说明书
工作職責及標準1.新產品寄樣給客戶時的質量判定。
1.1、負責對新產品寄樣給客戶確認之前的品質進行質量檢查，包括產品的外觀、使用功能、運輸包裝等。
1.2、檢查時根據客戶的原樣、訂單、圖紙、及客人附件的相關信息要求進行檢查，然后將檢驗結果記錄于樣品檢驗記錄表中，并將樣品進行拍照，(拍照包括：樣品的整體效果、顏色、包裝、樣品上存在的問題點，便于客人確認合格后，這些問題點可以做大貨生產的質量參考)2.新產品導入（包括：設備、檢驗方法、可靠度檢測）等失效評估。
2.1、在新產品導入進入試產后，召集相關部門對生產過程中的每個環節進行試產后產品質量生產失效模式評估，并將評估的結果執令其相關部門采取預防改善。
3.新產品的質量信耐性實驗測試。
3.1、負責對新產品的質量信耐性進行測試，以消費者的觀念對其產品使用，記錄對產品不滿的信息，然后召集工程開發部門評估改善。
3.2、每一次的測試要記錄清楚，便于追溯查詢和評估時用于參考。
4.對品質人員進行檢驗操作指導和教育訓練，提升質檢員專業技能。
4.1、負責對品質人員的檢驗操作手法，方法進行指導培訓，確保檢驗方法的正確，檢驗產品的實效性，品質判定的準確性。
4.2、對品質人員的教育訓練進行考核，合格后給予分發上崗證，才可正式獨立上崗操作。
5.對實驗、測試出的問題進行判定確認及原因初步分析。
5.1、對質檢人員實驗、測試的物件問題進行判定及分析，（分析包括：實驗人員的操作方法、機器的穩定性、測試物件在理論上測試要求的概念等。
5.2、對分析的結果進行歸類存檔，便于下一次測試分析參考。
6.負責擬定儀器的校驗計劃。
6.1、負責擬定儀器的年度校驗計劃，各部門儀器的收集統一編號，建立儀器清單及使用臺帳。
7.外校儀器的送外校驗聯絡與配合。
7.1、負責外校儀器的送外檢測，及外校人員的聯絡，儀器送檢的相關配合工作。
7.2、外校的儀器校驗完后要跟催每個儀器的校驗證書，校驗證書的信息，儀器編號是否一致等相關內容的核對。
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编号：
职位名称：品保部QA/SQA
所在部门：品质保证部
直接上级（职位）：质量经理
所辖人员பைடு நூலகம்无
分析日期：2012年3月5日
姓名：冷勇明
定员：1人
分析人：杨军冷勇明
批准人：王亮
工作职责与具体内容：
（完成各项职责时间分配比例）
职责1：负责客户理光、施乐、ABB、施耐德投诉的对应以及关键供应商的管理工作。
职责6：负责上海厂文控管理，协助部门经理应对第二、第三方审厂，以及体系资料的整理、归档、保存。
占工作时间的百分比：5 %
具体内容：上海厂文件控制的管理，文件收发、更新、整理和归档；审厂时，协助提供审厂所需资料，审核完后负责整理和重新归档。
职责7：负责完成领导交办的其他工作。
占工作时间的百分比：5 %
占工作时间的百分比：70 %
具体内容：理光、施乐、ABB、施耐德客户投诉的原因调查、分析、组织召开质量检讨会议和围堵，并按客户要求纳期及时回客户8D或纠正预防措施报告以及关键供应商的管理。
职责2：负责理光、施乐、ABB、施耐德来料、制程、出货不合格品评审的原因调查和汇总、组织评审并跟踪。
占工作时间的百分比：5 %
具体内容：服从并按时完成上级领导临时交办的其他工作。
任职资格要求：
受教育水平：具有高中及以上文化程度。
工作经历：最低：生产制造行业2年及以上工作经验，从事质量工作－年及以上；
理想：包装制造行业3年及以上工作经验，从事质量工作二年及以上；
专门培训：ISO9001;ISO14001、RoHS、QC手法及五大工具等
具体内容：对现场QC人员开出理光、施乐、ABB、施耐德的不合格评审单进行原因调查、分析，组织相关部门进行评审并跟踪处理结果。
职责3：负责客户理光、施乐、ABB、施耐德退货原因调查、分析、组织评审并跟踪。
占工作时间的百分比：5 %
具体内容：客户理光、施乐、ABB、施耐德退货的跟踪反馈，组织OQC对退回品及时确认和处理，收集汇总退货品质量信息和数据。
专业技能、证书：内审资格证
有密切关系的其他岗位和人员：
质量经理/主管、相关部门主管、客户品管部人员等
所需记录文档及传送部门、人员：
各类质量报告、统计表等，传送公司上级领导、相关部门；传送上级行政机关；传送客户。
工作完成结果及建议考核标准：
分担品管部部门目标
备注：
职责5：负责配合协助QC主管对现场检验员、质量员进行管理；开展过程质量审查和评价活动。
占工作时间的百分比：5%
具体内容：传达质量信息，协助QC主管指导现场QC人员和生产质量员进行质量控制和督促；每天到生产现场审查和评价制程产品质量和质量控制情况，对不合理的提出改善建议并督促生产现场作业员和检验员进行整改。
职责4：负责组织理光、施乐、ABB、施耐德质量分析会，以及纠正预防措施执行的跟踪确认。
占工作时间的百分比：5%
具体内容：当客户理光、施乐、ABB、施耐德产品的原料、制程、出货以及客户投诉的质量问题时，组织相关部门和相关责任人召开质量分析会，制定纠正预防措施，防止类似质量事故再发；并跟踪确认纠正预防措施的执行。