特行-酒店住宿登记制度1.doc
酒店住客登记管理制度
第一章总则第一条为加强酒店住客管理，保障酒店及住客的合法权益，维护酒店正常经营秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有入住本酒店的住客。
第三条本制度遵循合法、合规、安全、高效的原则。
第二章登记程序第四条住客入住时，须出示有效身份证件，如身份证、护照等。
第五条前台工作人员应认真核对住客身份信息，确保登记信息的真实性、准确性。
第六条住客信息登记内容包括：姓名、性别、身份证号码、联系方式、入住时间、退房时间、房间号等。
第七条前台工作人员在登记住客信息时，应使用规范的登记表格，确保信息完整、清晰。
第八条住客信息登记完成后，前台工作人员应将登记表格妥善保存，以备查验。
第三章信息管理第九条酒店应建立住客信息档案，包括住客基本信息、入住记录、消费记录等。
第十条酒店应定期对住客信息进行整理、归档，确保信息档案的完整性和准确性。
第十一条酒店应加强对住客信息的安全管理，严禁泄露、篡改、损毁住客信息。
第十二条酒店应建立健全住客信息查询制度，确保住客信息的查询和使用符合法律法规要求。
第四章信息使用第十三条酒店在经营活动中，应依法使用住客信息，不得非法收集、使用住客信息。
第十四条酒店在处理住客投诉、纠纷时，可依法使用住客信息，但应确保信息使用的合法性和必要性。
第十五条酒店在开展营销活动时，应征得住客同意，不得未经同意将住客信息用于其他目的。
第五章责任与处罚第十六条酒店工作人员应严格遵守本制度，对违反本制度的行为，酒店将依法予以处理。
第十七条酒店工作人员在办理住客登记过程中，因故意或重大过失导致信息登记错误，给住客造成损失的，酒店应承担相应责任。
第十八条酒店工作人员泄露、篡改、损毁住客信息，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第六章附则第十九条本制度由酒店管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
（注：本制度为示例性质，具体内容可根据实际情况进行调整。
酒店住宿登记管理制度
酒店住宿登记管理制度1. 引言本文档旨在规范和管理酒店的住宿登记流程，以确保客人的安全和酒店的秩序。
本制度适用于所有入住酒店的客人，酒店员工应遵守并执行本制度。
2. 住宿登记流程2.1 预订客人在到达酒店前，可通过电话、电子邮件或在线预订系统进行预订。
预订信息应包括客人姓名、入住日期、离店日期、房间类型、人数以及其他特殊要求。
2.2 到达酒店客人到达酒店后，前台接待员应主动迎接并询问客人是否有预订。
客人需提供有效身份证件，并填写住宿登记表。
2.3 登记表填写客人填写住宿登记表时，应提供真实、准确的个人信息，包括姓名、性别、年龄、国籍、联系方式等。
如有特殊情况（如儿童入住、残疾人需求等），需在登记表上详细说明。
2.4 房间分配根据客人的需求和酒店的房间情况，前台接待员将为客人安排合适的房间类型和房号。
前台接待员应向客人说明房间的基本设施和使用规定，并提供房间钥匙。
2.5 住宿费支付客人在入住之前需支付住宿费用。
支付方式可以包括现金、刷卡、支付宝等。
前台接待员应核对支付金额并提供收据。
2.6 酒店服务介绍入住之前，前台接待员应向客人介绍酒店的基本设施、服务以及酒店规定，包括早餐时间、停车规定、无烟区等。
3. 住宿登记数据管理3.1 数据收集酒店应收集客人的个人信息并妥善保存，包括姓名、性别、年龄、国籍、联系方式等。
信息收集应遵守相关法律法规，并确保客人信息的安全、保密。
3.2 数据存储酒店应将客人的住宿登记数据存储在安全的数据库中，防止信息泄露和丢失的风险。
同时，酒店应定期备份数据，以便在必要时能够恢复。
3.3 数据使用酒店应仅在合法合规的情况下使用客人的个人信息。
除非经过客人的明确同意，酒店不得将客人的个人信息用于其他用途。
3.4 数据保护酒店应采取适当的措施以保护客人的个人信息，包括但不限于加密、访问控制、网络安全等措施，防止信息被未授权的人员访问和使用。
4. 入住规定4.1 入住时间客人在酒店的入住时间通常为下午2点，对于提前到达的客人，酒店可根据实际情况提前安排入住。
住宿登记管理制度
住宿登记管理制度1. 背景和目的住宿登记管理制度是为了规范和管理单位或个人在入住酒店、宾馆、旅馆等场所时，进行住宿登记的流程和要求。
本文档旨在明确登记登记的责任、流程和要求，保障住宿登记的合法性和便利性。
2. 适用范围本制度适用于所有需要进行住宿登记的单位和个人，包括但不限于旅游团队、商务差旅、个人旅行等。
3. 登记责任和流程3.1 登记责任住宿场所的业主或管理人员负责住宿登记的执行。
登记人员应具备相关的岗位培训和操作知识，并保证登记信息的准确性和保密性。
3.2 登记流程3.2.1 入住登记 - 住宿人员在到达住宿场所后，需主动向前台登记处提供个人有效身份证件（如身份证、护照等）。
- 前台登记处的工作人员将会核实和记录住宿人员的身份信息和联系方式，并为其分配房间号。
- 住宿人员应填写并签署住宿协议，确认同意住宿场所的规章制度，并遵守相应的住宿规范。
3.2.2 信息录入和储存 - 前台登记处工作人员将住宿人员的登记信息录入电子或纸质登记簿中，并标明入住日期和预计离店日期。
- 登记信息应包含住宿人员的姓名、性别、身份证号码、联系电话、房间号码等必要信息。
- 在录入信息后，工作人员应妥善保存登记簿，并确保登记信息的机密性和安全性。
3.2.3 信息核对和更新 - 住宿人员在住宿期间，如需延长或提前离店，应及时通知前台登记处工作人员，以便进行相应的信息更新。
- 工作人员应核对住宿人员提供的信息，并更新登记簿上的入住日期、离店日期等内容。
4. 信息保密与使用•前台登记处工作人员应妥善保管住宿登记信息，严禁私自泄露或向他人提供。
•住宿登记信息仅在必要的情况下提供给相关部门或机构，如公安、旅游委员会等，以便开展相关工作。
•住宿登记信息将严格按照法律法规的要求进行保存和销毁。
5. 处罚和监管•对于未按要求进行住宿登记的单位或个人，相关部门有权进行处罚并追究责任。
•酒店、宾馆等住宿场所应加强对住宿登记流程的监管，确保登记的真实性和合法性。
特行酒店住宿登记制度.doc
特行-酒店住宿登记制度1
酒店建立了健全的《住宿登记制度》，将制度的内容在此说明，严
格要求前台工作人员按酒店住宿登记制度给住店旅客登记。
〔欧莱华商务酒店管理规范〕
欧莱华商务酒店住宿登记制度
一、酒店旅客住宿必须登记，未办理登记手续的一律不得住宿。
二、酒店接待旅客登记工作人员必须是专门培训，未经培训者不得从事此岗位。
三、旅客投宿时，应由旅客出示有效身份证件，并由旅客自己如实填写《旅客住宿登记表》，然后前台接待员按照等级要求，认真查旅客出示的身份证和所填直接的《旅客住宿登表》；发现旅客身份证件可疑的，及时报告公安机关；发现填写错项、漏项的要及时更正：
遇外国人和华侨、港澳台胞住宿，应填写《境外人员临时住宿登记表》或《华桥、港澳台胞住宿登记表》，并查境外人员的护照和港澳台旅客所持有证件；
夫妻住宿须检查结婚证；
所有住店客人必须查验证件、人证同一，问明客人入住人数，必须一人一证，同住人也必须登记；不准入住不登记；不准一人登记、多人入住，不准本人登记、他人入住，不准熟客不登记，不准团队不登记或少登记。
四、接待会议或旅游团队旅客，应由组织单位公司出具与会人员或旅游团
队名单和团队住宿客人所有有效证件，接待员按名单填写《旅客住宿登记表》，确定旅客住宿房号，并经入住客人签名确认。
五、接待旅客住宿登记完毕后，将旅客住宿登记的各项内容及时输入旅馆业治安管理信息系统，立即上传住客信息。
六、前台接待员加强与楼层服务员联系，发现入住者与登记人不相符合时，要督促实住旅客到前台办理入住登记手续。
七、住客的《旅客住宿登记表》要按月装订并保存被查。
八、旅客离店后及时注销退房，并注明离店时间。
酒店住宿登记管理制度范本
酒店住宿登记管理制度范本第一条总则为了加强酒店住宿登记管理，保障酒店和旅客的生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条登记要求1. 旅客入住时，必须凭法定有效证件（身份证、护照等）进行详细登记，填写入住登记表，并由旅客签字确认。
2. 没有证件或证件有可疑的旅客，要问明情况和原因后，可先安排入住，并立即报告经理再报当地派出所。
3. 酒店工作人员应认真核对旅客证件，确保信息的真实性和准确性。
4. 旅客退房时，酒店工作人员应核对入住登记表，确保旅客无遗留物品，并在登记表上注明退房时间。
第三条安全管理1. 酒店应建立健全安全管理制度，配备足够的安全管理人员，确保旅客住宿安全。
2. 酒店应定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 酒店应严格执行治安管理法规，防止违法犯罪活动发生在酒店内。
第四条住宿安排1. 酒店应根据旅客的性别、年龄、健康状况等因素，合理安置旅客住宿，除直系亲属外，应以男女分别安置为原则。
2. 酒店应保持客房整洁卫生，提供舒适的住宿环境。
3. 酒店应定期对客房进行安全检查，确保客房内设施安全可靠。
第五条访客管理1. 酒店应严格执行访客管理制度，对访客进行登记，并限制访客在酒店内的活动范围。
2. 酒店应规定访客的接待时间，晚上12点后，白天2点前，谢绝访客进入客房。
3. 酒店应加强对客房的巡查，发现擅自留宿访客的情况，应立即制止并报告经理。
第六条卫生管理1. 酒店应建立健全卫生管理制度，保证酒店内外的环境卫生。
2. 酒店应定期对客房进行清洁，提供干净、舒适的住宿环境。
3. 酒店应加强对公共区域的卫生清洁工作，确保公共区域无异味、无蚊虫。
第七条违规处理1. 旅客违反本制度的，酒店有权要求旅客改正，情节严重者，酒店有权终止住宿合同，并要求旅客赔偿因此造成的一切损失。
2. 酒店员工违反本制度的，酒店有权对其进行批评教育，直至解除劳动合同，并报相关部门处理。
酒店住宿登记管理制度
第一章总则第一条为加强酒店住宿管理，确保酒店住宿秩序，保障客人和酒店的安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有客房及公共区域住宿登记管理。
第三条本制度遵循合法、安全、便捷、高效的原则。
第二章登记范围与要求第四条以下人员需进行住宿登记：1. 预订客房的客人；2. 现场入住的客人；3. 临时住宿的客人；4. 参加酒店活动的客人；5. 其他需要住宿登记的客人。
第五条客人住宿登记应提供以下信息：1. 客人姓名、性别、身份证号码、联系方式；2. 客人住宿时间、房型、价格；3. 客人入住人数、陪同人员信息；4. 客人身份证明材料。
第六条客人住宿登记应遵守以下要求：1. 客人需在入住时主动出示有效身份证件；2. 客人需按照酒店规定如实填写住宿登记表；3. 客人住宿登记表需加盖酒店印章；4. 客人住宿登记表需妥善保管，不得擅自销毁。
第三章登记流程第七条客人入住流程：1. 客人抵达酒店后，前台工作人员应主动向客人介绍住宿登记流程；2. 客人出示有效身份证件，前台工作人员核对信息并录入系统；3. 客人填写住宿登记表，前台工作人员审核无误后签字确认；4. 客人支付房费，前台工作人员出具发票；5. 客人领取房卡，入住客房。
第八条客人退房流程：1. 客人退房时，前台工作人员应主动询问客人是否需要结账；2. 客人结清房费后，前台工作人员收回房卡；3. 客人填写退房登记表，前台工作人员签字确认；4. 客人离开酒店，前台工作人员核对信息并录入系统。
第四章信息管理第九条酒店应建立住宿信息档案，对客人住宿信息进行分类、归档、保管。
第十条酒店应定期对住宿信息进行清理，确保信息的准确性、完整性。
第十一条酒店应严格执行信息保密制度，未经客人同意，不得向任何单位或个人泄露客人住宿信息。
第五章违规处理第十二条客人未按要求进行住宿登记，或提供虚假信息的，酒店有权拒绝其入住或要求其立即退房。
宾馆住宿登记制度模板
宾馆住宿登记制度模板一、总则为了维护宾馆的正常经营秩序，保障宾馆和住客的生命财产安全，严格执行治安管理办法和细则的有关规定，根据国家相关法律法规，制定本宾馆住宿登记制度。
二、旅客入住登记1. 旅客入住时，必须凭法定有效证件（如身份证、护照等）进行详细登记。
2. 旅客应填写入住登记表，并在表格上签字确认。
3. 旅客的证件复印件留存宾馆备查。
4. 宾馆工作人员应认真核对旅客的证件信息，确保信息的真实、准确。
5. 旅客入住时，宾馆应向旅客告知住宿期间的相关规定和注意事项。
三、特殊情况的处理1. 旅客没有有效证件或证件有可疑情况时，宾馆应问明情况和原因，可先安排入住，并立即报告经理和当地派出所。
2. 旅客入住时，如有异常行为或可疑情况，宾馆应立即报告经理和当地派出所。
3. 旅客退房时，如有损坏或遗失宾馆设施，旅客应按价赔偿。
四、住宿安排1. 宾馆应按照男女分别安置的原则安排旅客住宿。
2. 旅客的住宿安排应尽量满足其需求，但宾馆有权根据实际情况进行调整。
3. 旅客入住时，宾馆应告知旅客住宿的房间号和床号。
4. 旅客如需更换房间或床位，应提前告知宾馆工作人员。
五、住宿期间的管理1. 旅客在住宿期间，应遵守宾馆的各项规定，不得进行违法犯罪活动。
2. 旅客应妥善保管好个人物品，如有丢失，宾馆不承担赔偿责任。
3. 旅客不得在客房内吸烟、饮酒、赌博、吸毒、擅自挪用宾馆设施。
4. 旅客不得在客房内举行聚会、派对等影响其他旅客休息的活动。
5. 旅客不得私自在客房内增设家电设备。
六、退房手续1. 旅客退房时，应提前告知前台服务员。
2. 旅客应按规定的退房时间（通常是中午12点前）办理退房手续。
3. 旅客退房时，服务员应进入房间进行检查，确保房间内无损坏或遗失物品。
4. 服务员应核对旅客的入住登记信息，确保无误后办理退房手续。
5. 旅客如需延迟退房，应提前告知前台服务员，并按规定的延迟退房费用支付。
七、安全检查1. 宾馆应定期进行安全检查，确保旅客的人身安全和财产安全。
酒店宾馆住宿登记制度
住宿登记制度
一、酒店办理住宿登记时，必须凭本人有效证件登记上传，禁
前台接待人员不登记、漏上传、迟上传旅客身份信息。
二、酒店接待宾客登记工作人员必须是经过专门培训，未经培训者不得从事此岗位。
三、酒店接待宾客住宿必须登记，未办理登记手续的一律不得住宿，旅客出示有效身份证件，住宿人员要经过人证核查系统，对比无误后录入旅馆业治安信息系统上传公安机关后方可入住，按照“实名、实时、实数、实情”要求，实行一人一证登记。
发现旅客身份证件有可疑的，及时报告公安机关，发现填写错项、漏项的要及时更正。
四、酒店接待会议或者旅游团队宾客住宿，应由组织单位或旅游团队带领人员逐一登记，及时完整上传到旅馆业治安管理系统。
五、酒店登记员要加强与楼层服务员联系，发现入住者与登记人不相符时，要督促实际入住宾客及时到前台办理入住登记手续。
六、应经常查看旅馆业治安信息系统中“旅客核对”项目中是否仍有未上传的资料以及下发的通知消息，发现消息通知及时查看并通知前台经理及时回应。
如遇网络或者其他技术问题应及时与维保公司联系。
七、宾客离店要及时在旅馆业治安管理系统退宿。
酒店住宿登记安全管理制度
一、总则为保障酒店旅客住宿安全，维护酒店正常经营秩序，预防违法犯罪活动，根据国家相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、登记原则1. 旅客入住时，必须出示有效身份证件，填写住宿登记表，并签字确认。
2. 住宿登记表应详细记录旅客的姓名、性别、身份证号码、联系方式、住址、入住时间、退房时间等信息。
3. 对于无身份证件或证件可疑的旅客，应问明情况并报告经理，同时报当地派出所。
4. 住宿登记表应妥善保管，一式两联，每日装订，每月扎封。
三、住宿管理1. 安置旅客住宿，除直系亲属外，应以男女分别安置为原则。
2. 住客退房后，服务员应第一时间进入房间进行检查，发现问题立即报告经理研究处理。
3. 如住客不在客房，不得让来访客人进入客房。
来访客人需留宿的，必须按规定办理入住手续。
4. 经理应查房，了解住客情况，掌握重点，注意疑点，发现问题及时整改，确保宾馆旅客安全。
5. 禁止私自留客住宿或转让、专租房间、床位。
不经宾馆工作人员同意，不准自行倒换房间、床位。
6. 禁止客人私自在客房内增设家电设备。
四、收费与退房1. 明码标价各种收费及免费服务项目。
2. 2点以前退房，超过2点按半天（6小时）或一天（6小时外）计算。
五、员工宿舍管理1. 员工宿舍由人事部统一安排，凭住宿单入住。
2. 使用各自的床位，不得私自随意调换或多占。
3. 集体宿舍床位只限员工本人使用，不得带外人员住宿。
4. 严禁男女员工窜房，违者罚款处理。
5. 自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处。
六、实习生日宿管理1. 严格执行住宿物品出入登记手续，不符合手续者，恕不接待。
2. 搞好公共区域的卫生，做好防蚊灭蚊工作，确保公共区域干净无异味。
3. 做好防火安全工作，定期检查和更换灭火器材。
4. 负责宿舍的消防、治安、保卫工作。
七、责任与处罚1. 酒店工作人员应认真执行本制度，确保旅客住宿安全。
2. 对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。
酒店住宿登记管理制度
酒店住宿登记管理制度
1.前厅部每天24小时安排接待员负责客人入住登记工作。
2.凡在本酒店入住的各类宾客，一律凭有效身份证件登记入住，登记率达到
100%。
3.前台接待服务员验证客人信息无误后，填写完入住登记表内容，方可发给住
房卡和和客房门匙。
4.对长包房的客人，应在租赁协议上注明客人的人数及基本情况，这些客人第
一次入住要在前台接待处办理入住手续。
5.旅行团客人的入住手续，在前厅部规定的地点办理，入住手续统一由陪同代
办，并负责发门匙。
6.对VIP客人可由大堂副理或GRO先行带引进房，然后再由接待人员代为填写
入住登记信息。
7.宾客在进行住宿登记时，接待员有责任提醒宾客，酒店设有贵重物品保险箱，
如有贵重物品可代为保管。
8、安全部接到公安部门通缉、通报和协查通告后，应迅速复印有关材料发放有
关部门，并视情况将通缉令张贴在各出入口。
9、有关部门接到通缉复印件时，应组织相关岗位人员学习，并熟悉内容，以便
公安人员来检查工作时能熟练讲出通缉内容。
并注意在工作中观察，如有发现通缉令中的通缉人员时，应先稳住，并报安全部。
时间紧迫，可按通缉令上的联系电话与公安部门联系。
10、安全部接到公安部门解除通缉的通知时，应及时通知有关部门，并撕掉张贴各处的通缉令。
酒店住宿信息登记制度范本
酒店住宿信息登记制度一、目的和依据为了加强酒店住宿业的治安管理，预防和打击违法犯罪活动，保障旅客和酒店的安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，制定本制度。
二、登记对象和内容1. 登记对象：所有入住酒店的旅客。
2. 登记内容：（1）旅客的姓名、性别、出生日期、身份证号码、民族、职业、住址、联系方式；（2）旅客的证件类型和号码，如身份证、护照、军官证等；（3）旅客的入住和退房时间；（4）旅客的房间号码；（5）其他需要登记的信息。
三、登记方式1. 酒店前台登记：旅客入住时，酒店前台应当要求旅客出示有效身份证件，进行实名登记。
2. 电子登记系统：酒店应当使用电子登记系统，将旅客信息实时上传至公安机关。
四、登记要求1. 真实有效：旅客提供的个人信息必须真实有效，不得虚构、隐瞒、谎报。
2. 及时上传：酒店应当及时将旅客信息上传至公安机关，确保信息准确、完整。
3. 保密：酒店应当对旅客个人信息予以保密，不得泄露、出售或者非法使用。
五、违规处理1. 未按照规定登记旅客信息的，由公安机关责令改正，并处一千元以上五千元以下罚款；2. 违反保密义务，泄露、出售或者非法使用旅客信息的，由公安机关责令改正，并处五千元以上二万元以下罚款；3. 违反登记要求，虚构、隐瞒、谎报旅客信息的，由公安机关责令改正，并处一千元以上五千元以下罚款。
六、其他规定1. 酒店应当指定专人负责旅客信息登记工作，并进行培训。
2. 酒店应当定期对旅客信息登记系统进行检查、维护，确保系统正常运行。
3. 旅客应当配合酒店进行信息登记，如有拒绝配合的，酒店有权拒绝其入住。
4. 公安机关应当对酒店旅客信息登记工作进行检查，发现问题及时整改。
本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
酒店入住登记安全管理制度
一、总则为加强酒店安全管理，保障酒店客人的人身和财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、制度目的1. 确保酒店客人身份信息的真实、准确，防止不良分子利用酒店场所进行违法犯罪活动。
2. 保障酒店客人隐私安全，防止信息泄露。
3. 加强酒店安全管理，提高酒店防范能力。
三、适用范围本制度适用于本酒店所有客房、公寓、别墅等住宿区域，以及其他涉及客人入住的服务项目。
四、管理制度1. 客人入住登记（1）客人入住时，必须出示有效身份证件（身份证、护照、驾驶证等），工作人员应认真核对客人的身份信息。
（2）客人入住时，需填写入住登记表，登记内容包括姓名、性别、身份证号码、联系方式、住址、入住时间、离店时间等。
（3）客人入住登记表应妥善保管，不得随意泄露客人个人信息。
2. 客人退房登记（1）客人退房时，需出示入住登记表和身份证件，工作人员应核对客人身份信息。
（2）客人退房时，应确保客人行李物品齐全，如发现异常情况，应及时报告酒店管理层。
3. 未成年人入住（1）未成年人入住酒店，必须由法定监护人陪同，并出示相关证明。
（2）酒店应建立未成年人入住登记台账，记录未成年人的姓名、身份证号码、监护人姓名等信息。
4. 临时身份证件（1）客人入住时，如提供临时身份证件，酒店应要求客人提供相关证明材料，如户口簿、驾驶证等。
（2）临时身份证件应在有效期内使用，过期无效。
5. 人脸识别实名认证（1）酒店应配备人脸识别设备，对入住客人进行人脸识别实名认证。
（2）客人入住时，需进行人脸识别，确保身份信息真实、准确。
五、责任与处罚1. 酒店工作人员应严格遵守本制度，对违反制度的行为，应予以制止和纠正。
2. 酒店管理层应定期检查本制度执行情况，对存在的问题及时整改。
3. 酒店工作人员未严格执行本制度，导致客人个人信息泄露或发生安全事故的，将依法承担相应责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
特行证办理的旅馆业治安管理制度
酒店治安管理制度一、住宿登记制度旅客住宿必须登记。
酒店应当注定专人负责登记工作。
登记时，应当查验旅客的身份证件，有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。
对外国人和华侨、港澳台同胞，应当查验护照或有关证件，填写《境外人员力士住宿登记表》。
没有有效证件或签证的，必须及时报告公安部门或有关部门。
旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。
酒店应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入酒店业治安管理信息系统。
1、登记凭证。
国内旅客住宿，应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。
确无以上证件的，可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。
外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。
2、登记内容。
住宿旅客应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。
旅客工作人员在查验核对无误后，应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。
并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信息（无照片的，可以不录）录入酒店业治安管理信息系统（指登记信息不惜录入并传输到信息系统后台数据库）：旅客退房时，酒店应当及时将旅客退房时间录入系统3、会议及团队住宿登记。
举办会议的，酒店可以凭会议举办单位统一提供的参会人员名单安排住宿，参会人员的身份信息可以不录入酒店业安全管理信息系统，但应当将相关单位提供的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。
旅游团队的住宿登记，酒店可以凭旅行社统一提供的人员名单、身份证号码进行登记和录入，照片信息可以不输入。
4、未成年人及其他无证人员住宿。
未携带有效身份证件的成年人要求住宿的，酒店应通知其道酒店所在地派出所开具身份证明后，方可登记安排住宿。
未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿，如有随行成年人一同的，以成年人提供的身份信息进行登记，并立即报告当地派出所进行身份核对。
酒店客房住宿登记制度范本
酒店客房住宿登记制度范本一、总则为确保酒店客房住宿的安全和秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》及相关法律法规，制定本制度。
二、住宿登记1. 旅客入住时，必须出示本人有效身份证件，如身份证、护照等，并填写入住登记表。
2. 酒店工作人员应认真核对旅客身份证件，确保信息的真实性和准确性。
3. 旅客入住时，酒店工作人员应询问旅客住宿目的、停留时间等信息，并做好记录。
4. 酒店工作人员应告知旅客酒店内的相关规章制度，确保旅客遵守。
5. 旅客退房时，酒店工作人员应核对入住登记表，确保旅客无遗留物品。
三、身份证件保管1. 酒店工作人员应妥善保管旅客身份证件，避免遗失、损坏等情况发生。
2. 酒店工作人员应在旅客入住和退房时，及时更新入住登记表，确保信息准确。
3. 酒店工作人员应定期对入住登记表进行整理和归档，以备查验。
四、特殊情况处理1. 如旅客无有效身份证件，酒店工作人员应告知旅客到相关部门办理临时身份证明。
2. 如旅客身份可疑，酒店工作人员应立即报告经理，并报警处理。
3. 如旅客要求隐瞒身份信息，酒店工作人员应拒绝提供服务，并报告相关部门。
五、信息安全1. 酒店工作人员应严格遵守旅客个人信息保密制度，不得泄露旅客个人信息。
2. 酒店工作人员应定期对住宿登记系统进行维护和升级，确保信息安全。
3. 酒店工作人员应加强对住宿登记系统的使用权限管理，确保只有授权人员才能访问。
六、监督检查1. 酒店应设立客房住宿登记检查制度，定期对客房住宿登记情况进行核查。
2. 酒店应加强对客房工作人员的培训，提高客房住宿登记工作的质量。
3. 酒店应积极配合相关部门对客房住宿登记工作的检查和指导。
七、法律责任1. 酒店违反本制度的，由相关部门依法予以处罚。
2. 酒店工作人员违反本制度的，由酒店依法予以处理。
3. 旅客违反本制度的，由酒店依法予以处理，并报请相关部门依法予以处罚。
本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
办特行用旅馆安全管理制度
一、总则为了确保特行用旅馆（以下简称“旅馆”）的安全与稳定，保障旅客的生命财产安全，防止各类事故的发生，根据国家有关法律法规，结合旅馆实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 旅馆法定代表人为旅馆安全工作的第一责任人，对旅馆安全工作全面负责。
2. 旅馆各部门负责人对本部门的安全工作负责，确保本部门安全制度的有效执行。
3. 旅馆全体员工应严格遵守本制度，积极参与安全工作，共同维护旅馆安全。
三、安全管理制度1. 住宿登记制度（1）旅客入住时，必须出示有效身份证件，进行实名登记。
（2）禁止一人登记、多人住宿或代替他人登记。
2. 财物保管制度（1）旅客应妥善保管个人财物，贵重物品请交前台代为保管。
（2）前台应做好登记，确保财物安全。
3. 消防安全制度（1）旅馆应定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。
（2）禁止在旅馆内使用明火、吸烟，禁止在房间内乱扔烟蒂。
（3）定期组织消防演练，提高员工消防安全意识。
4. 安全巡查制度（1）旅馆应设立安全巡查制度，对旅馆进行全面巡查，确保安全无隐患。
（2）巡查内容包括：消防安全、治安防范、设备设施等。
5. 应急预案制度（1）旅馆应制定各类应急预案，如火灾、地震、恐怖袭击等。
（2）定期组织员工进行应急预案演练，提高应对突发事件的能力。
6. 防盗安全制度（1）旅馆应加强门禁管理，确保旅客安全。
（2）禁止陌生人随意进入旅馆，对可疑人员要严密监控。
四、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，积极参与安全工作的员工给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
3. 对因工作失职、玩忽职守导致安全事故的，依法追究其法律责任。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由旅馆安全管理部门负责解释。
3. 旅馆可根据实际情况对本制度进行修改和完善。
住宿登记制度范本
住宿登记制度范本一、目的和原则为了维护社会治安秩序，保障住宿旅客和住宿单位的合法权益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规的规定，制定本住宿登记制度。
住宿单位应当依法办理住宿登记，如实提供旅客的身份信息，确保住宿旅客的合法身份和住宿安全。
二、适用范围本制度适用于我国境内的所有住宿单位，包括旅馆、酒店、民宿、公寓等提供住宿服务的场所。
三、住宿登记要求1. 住宿旅客应当提供有效身份证件，包括身份证、护照、军官证、士兵证、台胞证、港澳居民来往内地通行证等。
无有效身份证件的旅客，不得办理住宿登记。
2. 住宿单位应当在旅客入住时当场核对旅客身份信息，并详细记录在住宿登记表上。
登记表应当包括旅客姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码、住址、入住时间、退房时间等内容。
3. 住宿单位应当对旅客的身份信息进行实时上传至公安机关指定的信息系统，确保公安机关能够及时获取住宿旅客的身份信息。
4. 住宿单位不得为无身份证件的旅客提供住宿服务。
发现旅客身份不明或者有违法犯罪嫌疑的，应当立即向公安机关报告。
5. 住宿单位应当妥善保管住宿登记表，不得泄露旅客身份信息。
住宿登记表的保存期限不得少于一年。
四、特殊情况处理1. 旅客临时离店的，住宿单位应当在其离开时进行登记，并注明离店时间。
2. 旅客死亡或者失踪的，住宿单位应当立即向公安机关报告，并协助公安机关进行调查。
3. 旅客身份信息发生变更的，住宿单位应当及时更新住宿登记表上的信息。
4. 旅客退房时，住宿单位应当核验旅客身份，并在住宿登记表上注明退房时间。
五、法律责任1. 住宿单位未按照规定办理住宿登记的，由公安机关给予警告，并处一千元以上五千元以下罚款；情节严重的，并处五千元以上一万元以下罚款。
2. 住宿单位未按照规定如实登记旅客身份信息的，由公安机关给予警告，并处一千元以上五千元以下罚款；情节严重的，并处五千元以上一万元以下罚款。
3. 住宿单位泄露旅客身份信息的，由公安机关给予警告，并处五千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并处一万元以上五万元以下罚款。
宾馆宿舍登记制度规定范本
宾馆宿舍登记制度规定范本一、总则第一条为了加强宾馆宿舍的管理，确保宿舍安全，维护住宿人员的合法权益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有宾馆宿舍的管理工作。
第三条宾馆宿舍登记制度应遵循合法、公正、公开、及时的原则。
第四条宾馆经营者和管理者应当严格执行本制度，确保宿舍安全和管理工作的顺利进行。
二、登记项目第五条住宿人员应当在入住时向宾馆提供以下信息进行登记：1. 姓名2. 性别3. 身份证件类型及号码4. 入住时间5. 退房时间6. 住宿原因7. 联系方式8. 住宿房间号第六条宾馆应当对住宿人员的身份证件进行核验，确保信息的真实性和准确性。
三、登记流程第七条住宿人员入住时，应当向宾馆前台办理入住登记手续。
第八条宾馆前台应当在收到住宿人员提供的信息后，及时进行登记，并录入计算机管理系统。
第九条宾馆前台应当对住宿人员的身份证件进行保存，以便随时查阅。
第十条住宿人员退房时，宾馆前台应当核验住宿时间，确保退房时间与登记时间相符。
四、管理要求第十一条宾馆应当指定专人负责宿舍管理工作，确保宿舍安全。
第十二条宾馆应当定期对宿舍进行安全检查，发现问题及时整改。
第十三条宾馆应当建立健全宿舍安全管理制度，提高员工的安全意识。
第十四条宾馆应当对宿舍内的设施设备进行定期维护，确保其正常使用。
五、违规处理第十五条违反本制度的，宾馆有权责令改正，并根据情节轻重给予相应的处罚。
第十六条违反本制度，给宾馆或他人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
第十七条违反本制度，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
六、附则第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度的解释权归宾馆所有。
注：本制度仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
住宿登记制度
住宿登记制度
一、必须按照旅馆业治安管理规定.在办理住宿登记时，要认真落实“查验、登记、核对、上传、退房"五项程序。
二、旅客办理住宿登记时，必须凭本人有效证件登记上穿.严禁前台接待人员不登记，不上传、漏上传、迟传旅客身份信息。
三、必须要做到一客一登记，每间客房入住几位客人就必须登记上传几位信息。
四、前台接待人员必须能熟练掌握旅馆治金穗信息系统及过硬的设备操作。
五、认真学习职业技能,能准确地分辨各种有效证件，登记时要查验有效身份证是否入住人员本人；严禁本人登记他人入住、一人登记多人入住及一人登记多个客房。
六、登记完资料后要认真仔细审核旅客名字是否有错，特别是外国护照,有无漏写的字母，生日，证件号是否正确。
总之要逐项检查，与原件内容一致无误后才能上传.要保证上传内容的准确性，不能马虎应付了事。
七、应经常查看旅业系统中“旅客核对"项目中是否仍有未上传的资料；如遇网络或其他技术问题应及时与维保公司联系。
八、旅客退房后应及时在旅业系统中进行退房操作。
九、入住资料登记完毕后应在3小时内上传，对于入住本酒店的旅客资料,酒店要保存一年。
十、违反以上规定的，除承担相关责任外还须罚款100元-500元/次。
*＊酒店。
入住登记管理制度1.doc
入住登记管理制度1
入住登记管理制度
为了加强宾客的入住登记管理，确保入住宾客证件及时上传公安机关，特制定本管理制度：
1、总服务台设专人24小时负责接待客人入住登记工作。
2、凡在本馆入住的国内外客人，一律凭有效证件（身份证、驾驶证、军官证、护照等）登记入住，证件必须扫描建档上传公安机关。
为了提高客人入住登记速度，入住登记时应先证件扫描上传，收取押金（单据数额与现金必须一致），配发钥匙，后填写入住登记表。
入住登记表必须按公安机关的要求认真填写。
3、对长包房的客人，应在租房协议上注明住客的人数及基本情况，这些客人第一次入住必须在前台接待处办理入住登记手续，证件扫描上传，建档管理。
4、旅行团及会议客人的入住手续，在团体通道办理。
入住手续统一由陪同或会务组代办，证件上传，建
档管理。
5、对VIP客人可由接待单位引带进房，然后再由接待单位工作人员代为登记入住。
6、前台管理员对宾客入住登记、证件扫描上传情况负责，必须每天对前台服务员的入住登记、证件上传及电脑操作情况进
行监督指导，确保客人的有效证件及时上传公安机关。
7、因前台服务人员责任心不强，不按公安机关的规定入住登记、证件上传等，造成公安机关等部门的处罚，由当班服务员和前台管理员承担。
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特行-酒店住宿登记制度1
酒店建立了健全的《住宿登记制度》，将制度的内容在此说明，严
格要求前台工作人员按酒店住宿登记制度给住店旅客登记。
〔欧莱华商务酒店管理规范〕
欧莱华商务酒店住宿登记制度
一、酒店旅客住宿必须登记，未办理登记手续的一律不得住宿。
二、酒店接待旅客登记工作人员必须是专门培训，未经培训者不得从事此岗位。
三、旅客投宿时，应由旅客出示有效身份证件，并由旅客自己如实填写《旅客住宿登记表》，然后前台接待员按照等级要求，认真查旅客出示的身份证和所填直接的《旅客住宿登表》；发现旅客身份证件可疑的，及时报告公安机关；发现填写错项、漏项的要及时更正：
遇外国人和华侨、港澳台胞住宿，应填写《境外人员临时住宿登记表》或《华桥、港澳台胞住宿登记表》，并查境外人员的护照和港澳台旅客所持有证件；
夫妻住宿须检查结婚证；
所有住店客人必须查验证件、人证同一，问明客人入住人数，必须一人一证，同住人也必须登记；不准入住不登记；不准一人
登记、多人入住，不准本人登记、他人入住，不准熟客不登记，不准团队不登记或少登记。
四、接待会议或旅游团队旅客，应由组织单位公司出具与会人员或旅游团队名单和团队住宿客人所有有效证件，接待员按名单填写《旅客住宿登记表》，确定旅客住宿房号，并经入住客人签名确认。
五、接待旅客住宿登记完毕后，将旅客住宿登记的各项内容及时输入旅馆业治安管理信息系统，立即上传住客信息。
六、前台接待员加强与楼层服务员联系，发现入住者与登记人不相符合时，要督促实住旅客到前台办理入住登记手续。
七、住客的《旅客住宿登记表》要按月装订并保存被查。
八、旅客离店后及时注销退房，并注明离店时间。