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高效处理工作邮件的3个策略

高效处理工作邮件的3个策略

高效处理工作邮件的3个策略在现代工作环境中,电子邮件已成为日常工作中不可或缺的沟通工具之一。

然而,随着邮件数量的不断增加,我们常常会发现自己花费大量时间处理工作邮件,而忽略了其他重要任务。

因此,高效处理工作邮件变得尤为重要。

本文将介绍3个策略,帮助您更加高效地处理工作邮件,提高工作效率。

第一个策略是使用时间管理工具。

有效地管理时间是高效处理工作邮件的关键。

一个高效的时间管理工具可以帮助我们规划并优化工作流程,从而更好地处理邮件。

例如,我们可以使用日历应用程序来安排每天专门的邮件处理时间段。

在这段时间内,我们可以集中精力处理邮件,同时避免被其他任务分散注意力。

我们还可以利用邮件客户端的过滤器和标签功能,将邮件归类为紧急、重要或可延后处理的类型,以便更好地管理和优先处理邮件。

这些时间管理工具不仅可以为我们节省时间,还可以减少工作压力,提高工作效率。

第二个策略是学会使用邮件模板。

许多工作邮件涉及相似或重复的内容,例如回复感谢邮件、安排会议或请求信息。

为了节省时间和精力,我们可以创建一些邮件模板来应对这些常见的邮件场景。

邮件模板是预先设计好的邮件格式,包含了常见的回复内容和结构。

当我们遇到类似邮件时,只需选择合适的模板,稍加修改就能快速回复。

使用邮件模板不仅可以提高回复的效率,还可以确保邮件内容的一致性。

尽管邮件模板不能适用于所有邮件情况,但对于那些经常重复出现的邮件任务,使用邮件模板能够有效地节省时间和精力。

第三个策略是保持清晰的邮件沟通。

在处理工作邮件时,保持清晰的沟通非常重要。

如何保持邮件沟通的清晰明了呢?我们应该在邮件主题中简洁明了地描述邮件内容,让收件人一目了然。

在邮件正文中,我们要突出关键信息,并使用段落和标点符号来分隔不同的段落和重点。

我们还可以使用有序列表或其他格式来整理邮件中的信息。

保持邮件的清晰和简洁可以提高收件人的理解和回复速度,减少可能的误解和沟通延误。

综上所述,高效处理工作邮件的3个策略包括使用时间管理工具、学会使用邮件模板和保持清晰的邮件沟通。

快递行业的挑战与解决策略

快递行业的挑战与解决策略

快递行业的挑战与解决策略快递行业是现代社会中不可或缺的一部分,随着电子商务的迅猛发展,快递业务也迎来了快速增长的机遇和挑战。

然而,随之而来的是一系列的问题和需求,需要行业从业者不断创新和改进。

本文将探讨快递行业所面临的挑战,并提出相应的解决策略。

第一部分:行业挑战一、高峰时段的压力随着互联网的普及和人们对于网购的依赖,快递行业在双11等购物狂欢日面临着巨大的压力。

在高峰时段,物流订单激增,这给快递公司的人员、设备和资源带来了巨大的挑战。

快递员需要在短时间内完成大量订单的派送,而快递公司需要应对快速增长的需求,保证订单的准确性和及时性。

二、末端配送困难末端配送是快递行业面临的另一个重要挑战。

由于城市交通拥堵,小区道路狭窄,以及收件人不在家等因素,快递公司常常面临物流配送的难题。

这不仅给快递员带来了困扰,也增加了顾客的不便和不满意度。

三、物流成本的压力快递行业的高速发展也带来了物流成本的不断上升。

除了人力和设备的成本外,一些新兴的技术和设备也需要大量的资金投入。

此外,跨境电商的兴起使得国际物流的成本也不断攀升。

这给快递企业的盈利能力和竞争力带来了巨大的压力。

第二部分:解决策略一、技术创新与升级面对高峰时段的压力,快递行业需要不断进行技术创新和设备升级。

例如,引入人工智能和机器学习的技术,可以通过优化路线规划和资源调配,提高配送效率和准确率。

此外,可借助物联网技术,实现对物流资源的实时监控和管理,在高峰时段进行合理的调度和分配。

二、与社区合作改善末端配送解决末端配送困难,需要快递行业与社区建立更密切的合作关系。

可以与小区物业、业主委员会等建立合作伙伴关系,共同解决配送难题。

例如,在小区设立自提点或智能快递柜,让收件人可以方便地领取快递包裹。

此外,可以探索使用无人机或机器人等技术,实现无人化配送,减少人力和时间成本。

三、资源合作与共享在应对物流成本的压力方面,快递公司可以通过资源合作和共享来降低成本。

可以与电商平台、快递同业建立战略合作关系,共享配送网络和物流资源。

邮箱运营方案

邮箱运营方案

邮箱运营方案1. 引言随着互联网的迅速发展,电子邮件已成为人们日常生活中不可缺少的一部分。

作为一种新型的传媒工具,电子邮件在商业运营中扮演着重要的角色。

本方案将着重探讨邮箱运营的策略和方法,以帮助企业更好地利用电子邮件实现市场推广、客户维护和效率提升。

2. 目标与策略2.1 目标- 扩大品牌影响力,增加用户信任度。

- 增加收入来源,提升销售额。

- 提高客户维护效率,增强用户满意度。

- 提升运营效率,降低成本。

2.2 策略- 建立发件人信誉,防止邮件误判。

- 定期发送优惠活动邮件,吸引用户消费。

- 根据用户行为分析,定向推送个性化内容。

- 建立高效的客户维护体系,提供及时有效的支持。

3. 邮箱收件人管理3.1 收件人分类根据用户特征、行为和偏好等进行分类,如新用户、老用户、活跃用户、沉默用户等。

分类依据可以根据用户注册时间、最后一次交互时间、购买行为等进行判断。

3.2 收件人动态管理根据用户的活跃度和行为,动态调整收件人分类。

对于活跃用户,可设定较高的发送频率;对于沉默用户,可以通过发送激活邮件或优惠券等措施来激发其再度消费。

4. 发件人信誉管理4.1 监测工具使用专业的邮件监测工具,实时监控邮件发送情况,包括送达率、打开率、退订率、垃圾邮件率等指标。

4.2 提高信誉度的措施- 遵守Anti-Spam规范,确保邮件内容合规。

- 定期清理无效的或已退订的邮件地址。

- 定期发送确认邮件,让用户确认是否仍然希望接收邮件。

- 优化邮件发送频率,避免发送过多邮件。

4.3 优质内容和邮件模板- 制作优质的内容,包括吸引人的标题、有用的信息和引人入胜的正文。

- 设计美观的邮件模板,确保邮件在各种设备上显示良好。

5. 个性化推送根据用户行为和兴趣,定向推送个性化内容,提高用户参与度和购买意愿。

个性化推送可以基于用户的浏览历史、购买历史、兴趣标签等进行选择性发送。

6. 优惠活动邮件定期发送优惠活动邮件,包括促销信息、限时优惠、礼品赠送等。

邮件营销高回复率技巧

邮件营销高回复率技巧

邮件营销高回复率技巧1. 明确目标:在发送邮件之前,明确你的目标是什么,例如促进销售、建立品牌意识或获取潜在客户的信息等。

确保每封邮件都有一个明确的行动号召,引导收件人采取你期望的行动。

2. 个性化邮件:尽量使每封邮件都个性化,针对收件人的姓名、兴趣和偏好进行定制。

这样能够增加收件人对邮件的关注度,并提高回复的可能性。

3. 引人注目的主题:撰写引人注目的主题行,吸引收件人的注意力并激发他们的兴趣。

避免使用过于笼统或含糊不清的主题,使收件人能够清楚地了解邮件的内容和价值。

4. 提供有价值的内容:确保邮件内容对收件人具有价值和相关性。

提供有用的信息、独家优惠或解决他们问题的方法,让他们感到这封邮件值得回复。

5. 简洁明了:保持邮件内容简洁、清晰,避免冗长和复杂的措辞。

使用简短的段落和易于阅读的格式,突出重点信息。

6. 尊重收件人的时间:尊重收件人的时间和注意力,不要过于频繁地发送邮件。

确保你的邮件有足够的价值和重要性,值得他们花时间阅读和回复。

7. 及时回复:当收件人回复你的邮件时,务必及时作出回应。

快速的回复能够建立良好的沟通和信任关系,增加他们再次回复的可能性。

8. 测试和优化:定期测试不同的邮件主题、内容和发送时间,以确定最有效的策略。

根据反馈和数据进行优化,不断改进你的邮件营销效果。

9. 合法合规:确保你的邮件营销活动符合相关的法律法规,包括遵守反垃圾邮件法规和隐私政策。

这将有助于建立信任,并提高收件人对你邮件的接受度。

通过以上技巧,你可以提高邮件营销的回复率,并与潜在客户和现有客户建立更紧密的联系。

记得始终关注收件人的需求和兴趣,并提供有价值的内容和体验。

CEAC-2202教学大纲

CEAC-2202教学大纲

CEAC培训认证体系------CEAC-2202企业电子邮件系统解决方案教学大纲一、学习时间:本课程建议教学时数为15学时。

二、课程介绍电子邮件系统是企业不可缺少的现代化通讯工具。

它可以提高工作效率,加速业务发展提升企业形象。

企业建立自己的邮件系统并不是件难事,但是一个邮件系统的实施是长期的工作。

一个成功的邮件系统必须能够随着企业的发展和需求的变化及时地做出相应的调整,并且还依赖于能否有效解决出现的故障,我们将培养您这些方面的能力。

在这门课程学习完之后,你可以获得:建立一个邮件系统的能力;调整系统满足企业的不同需要的能力;解决邮件系统中实际遇到的问题的能力。

本课程的主要目的是使学员能够解决实际工作中的问题。

在授课过程中,结合企业的真实需要,我们设计了一个项目,同时将邮件系统中绝大多数会遇到的问题在课堂上重现,学员将有机会亲历邮件系统从建立到完善直至解决故障的全过程。

三、课程性质、地位和任务CEAC国家信息化计算机教育认证项目是在信息产业部的领导下,由中国电子商务协会、CEAC国家信息化培训认证管理办公室统一组织实施。

CEAC培训认证体系按照企事业单位的实际需求,以决策层、管理层和实施层分类设置课程。

教学内容以最新技术为基础,覆盖了各主流厂商软件,教学模式以案例教学与实践训练相结合。

CEAC项目的目的是帮助企业和政府培养具有分析能力、设计能力、实现能力和解决问题能力的实用型信息化人才。

CEAC-2202企业电子邮件系统解决方案,根据网络管理员的实际需求,培训内容包括:安装与配置Exchange 2000 Server、管理收件人对象、监控和管理消息发送连通性、管理Exchange 2000 Server增长、还原系统功能和用户数据。

通过本课程的学习,用户应能够高效地搭建一个适合自己需要的企业电子邮件系统。

四、课程对象正在或将要从事建设企业内部网络邮件系统的IT技术人员。

学员需要熟悉网络结构,掌握TCP/IP协议或者参加过CEAC_2101和CEAC_2102的课程学习。

Outlook高效反垃圾邮件策略

Outlook高效反垃圾邮件策略

Outlook高效反垃圾邮件策略垃圾邮件是我们每天都会面临的一个问题。

它不仅占据了我们的收件箱空间,还会分散我们的注意力,降低工作效率。

然而,我们可以利用Outlook的一些高效反垃圾邮件策略来解决这个问题。

本文将介绍几种方法,帮助您更好地管理和过滤垃圾邮件。

一、设置阻止发件人清单Outlook提供了一个阻止发件人清单功能,可以将某些不受欢迎的发件人加入到该列表中。

这些发件人的邮件将被自动移至垃圾邮件文件夹,从而避免了您不必要的打扰。

要设置阻止发件人清单,您可以按照以下步骤进行操作:1. 打开Outlook客户端,并单击顶部的“文件”选项。

2. 在弹出的菜单中,选择“选项”。

3. 在“选项”窗口中,选择“垃圾邮件”选项卡。

4. 在“阻止的发件人和域名”部分,单击“添加”。

5. 输入您希望阻止的发件人的电子邮件地址或域名,并单击“确定”。

二、创建筛选规则除了阻止发件人清单,Outlook还提供了筛选规则的功能,可以帮助您根据特定条件过滤垃圾邮件。

您可以根据发件人、主题、内容等设置筛选规则。

以下是设置筛选规则的简单步骤:1. 在Outlook客户端中,选择“文件”选项,并点击“规则和提醒”。

2. 在弹出的窗口中,选择“新建规则”。

3. 在规则向导中,选择“应用到消息我将收到的每一封邮件”。

4. 在下一步,选择“通过指定的条件筛选邮件”。

5. 按照您希望使用的条件设置筛选规则,例如,“发件人包含特定单词”。

6. 在下一步,选择您希望对这些邮件执行的操作,例如,“将其删除”或“移至垃圾邮件文件夹”。

7. 完成规则的设置并命名该规则,然后单击“完成”。

三、定期更新反垃圾邮件策略垃圾邮件发送者会不断采用新的技术和手段来绕过我们的防御措施。

因此,我们需要定期更新我们的反垃圾邮件策略,以应对新的垃圾邮件攻击。

以下是一些建议,帮助您保持反垃圾邮件策略的有效性:1. 定期检查垃圾邮件文件夹:检查垃圾邮件文件夹,确保没有重要的邮件被错误地分类为垃圾邮件。

顺丰快递客户服务战略

顺丰快递客户服务战略

顺丰快递客户服务战略LT顺丰简介1993年,顺丰速运诞生于广东顺德。

自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,除开通中国大陆、香港、澳门和台湾外,顺丰目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。

截至2014年7月,顺丰已拥有近29万名员工,1.2万多台运输车辆,15架自有全货机及遍布中国大陆、海外的9,100多个营业网点。

顺丰以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为自己的使命,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。

为给客户提供更优质的快递服务,顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设,提高设备和系统的科技含量,不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识,以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势,塑造“顺丰”这一优秀的民族品牌,立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。

一、客户服务要素的确定1、1交易前要素(1)客户服务案例的书面说明(2)提供给客户的服务文本(3)组织结构目前顺丰速运公司客户服务基本运作缺乏有效地信息整合和对客户的分析,不深入了解对客户特征和需求,为所有客户提供无差别的快递服务。

从整体的来看,顺丰速运公司客户关系管理体系没有在真正意义上建立成功。

(4)系统柔性客户服务,准备处理由于可能的意外事件导致的系统瘫痪或系统运行在短时间内剧烈变化的情况。

(5)技术服务顺丰快递在2006年年底建立了统一的网上下单系统、快件跟踪、电话下单系统和个大型呼叫中心,拥有余人的电话坐席,月度话务量超过万次以上。

具体的设备包括:网上自助服务:客户可以随时顺丰网站进行网上自助下单和查询;支付结算方式;Hollyc6呼叫中心。

1、2交易中要素(1)缺货水平缺货水平根据产品和客户来进行登记。

中邮速递物流客户服务战略

中邮速递物流客户服务战略

浅析快递行业快递行业属于劳动密集型企业,人员素质和服务管理能力一方面受到企业服务性质影响,一方面企业发展远跟不上行业发展的速度,从而企业管理水平亟待提高。

快递行业是以客户为王的行业,现代快递企业尤其需要注重在新的经济业态下,以客户价值最大化为企业目标,增强自身的竞争力。

而由于行业发展与企业管理水平的不平衡状态,使得很多快递企业疲于应付井喷式的业务扩张、地盘抢占、物流基础设施建设以及客户投诉等问题。

没有精力和时间,也没有相应的管理人才对适合自身企业市场定位的客户市场进行价值最大化研究,更很少有企业结合自身的营销战略进行对应的市场客细分。

目前,大多数快递公司只是在粗略的企业市场定位情况下进行业务运营。

对于客户的细分,通常也是简单的以统计分类的方法,造成了客户管理混乱以及不能实施满足不同客户需求的差异化营销战略。

而以客户价值为导向,根据企业自身市场定位和核心竞争力,打造属于企业本身的客户细分,可以对客户进行差异化、精细化精准营销。

对于企业的长远发展、营销手段的制定、客户关系管理等有着非常重大的意义。

关于客户价值客户价值的定义:根据资料与文献,一般认为客户价值是指企业与客户维持关系的全过程中,企业从客户那里获得的利润的总现值。

也即需要从客户整个生命周期来看,在以“关系”为标志的“关联互动”模式中,“企业的关键决策者所处的管理情景下、感知到的来自客户的净现金流及其未来净现金流的总体能力‘。

”“客户当前净现金流”即为客户“当前价值”,“客户未来净现金流潜力”即为客户“潜在价值”。

同时,客户价值包含三种方向的价值流向:一个是客户流向企业,即客户给企业带来的利益,一个是从企业流向客户,即企业给客户提供的价值,第三个是企业与客户互为价值感受流向的客户价值交换。

三个价值流向之间互从不同角度出发:企业为客户创造、提供优质的价值,客户感知企业价值反过来回报企业实现利润和发展的动力,最终通过企业、客户关系、伙伴、联盟来实现双赢的目的。

快递配送方案

快递配送方案

快递配送方案快递配送方案1. 引言快递配送方案是在现代社会中广泛应用的一种物流配送方式。

随着电子商务的发展,人们对于快速、安全、高效的快递配送需求日益增长。

本文将介绍快递配送方案的概念、流程和优势,以及一些常见的配送策略和技术。

2. 快递配送的概念和流程快递配送是一种将货物从寄件人处发出,通过专业的物流公司进行运输和派送到收件人处的服务。

其基本流程包括以下几个步骤:1. 取件和揽收:快递公司派员前往寄件人处取件,并对货物进行标识和记录。

2. 分拣和包装:取件后,快递公司将货物运送到中转站进行分拣,并进行适当的包装,以保证货物在运输过程中的安全。

3. 运输和派送:经过分拣和包装后,货物被运输到目的地城市的配送中心,然后由配送员进行最后的派送到收件人处。

4. 签收和确认:收件人在收到货物后进行签收,并确认货物的完好无损。

5. 跟踪和客户服务:快递公司提供货物跟踪服务,以便寄件人和收件人能够随时了解货物的位置和状态。

同时,快递公司也提供客户服务,处理客户的咨询和投诉。

3. 快递配送的优势相比传统的物流配送方式,快递配送具有以下几个优势:- 速度快:快递公司采用专业的物流网络和配送策略,能够在短时间内将货物运送到目的地。

- 安全可靠:快递公司通过严格的包装和运输措施,确保货物在运输过程中的安全,并提供货物跟踪服务,使寄件人和收件人能够监控货物的状态。

- 灵活性高:快递配送可以根据不同的需求和要求进行个性化的配送方案和服务,满足不同客户的需求。

- 便捷易用:快递公司提供上门取件和送货上门的服务,方便寄件人和收件人进行物品的寄送和收取。

- 客户服务优秀:快递公司提供24小时的客户服务,解答客户的疑问和处理客户的投诉,保证客户的满意度。

4. 常见的配送策略和技术为了提高配送效率和服务质量,快递公司采用了许多配送策略和技术。

以下是一些常见的例子:- 路由优化:根据收寄地点和货物数量,采用最优的路线规划和分配配送员,以减少运输时间和成本。

Exchange 2010邮件分类管理技巧

Exchange 2010邮件分类管理技巧

定版本。包括这个分类所在的邮件采用的时 区或者字符集格式等等。
2通过命令行方式来管理邮件分类
在 21 0 0版本 中创建与管理邮件分类的时候 , 笔者认 为需要注意 以下几个方面的内容 。

这里需要注意 , 用这个参数的时候 . 在使 其输入格式的合法性。 一般来
说. 在使用这个参 数时 , 需要参考微软标准 的区域 性名称中列出的字 符 串名称。 也就是说 , 选择对应的区域性名称之后 , 系统会 自动采用相 关的区域性配置。 而不用管理员再 另行配置。 另外需要注意 的是 . 这个
技巧。
具体的来说 ,这里需要 用到 的命令是 R w— s a e I s c — e me s g c s讯 a a
tn i 。这个命令主要会用到四个参数。其比较简单 , o 笔者在这里就不过 多展开 了。 笔者这里需要强调的是 。 在创建邮件分类的时候 . 需要先了
解上面三个注意事项。其实邮件分类的操作是非常简单的 , 就一个命
后才能够执行这个分类 的过程。通常情 况下 , 需要将这个权限限制在 比较小的范围之内。毕竟邮件分 类直接跟后续的邮件策略相挂钩 。为 此邮件分类必须预先有一个合理的规划 。 并且不能够轻易调整。否则
不同的策略之间如果有相互冲突的规 则 , 则很容易引起管理 的混乱。
三是初学者在实现邮件分类的时候 , 最好能够在测试环境中了解 邮件分类 的工作方式与原理。 特别是需要先了解默认三种邮件分类的 思想与实现机制。然后再在生产环节 中实现他 们。而且在生产环境中 设置完毕之后 , 还需要进行充分的测试 。
展开 的。
实现统一。此外还包括语言与字符的兼容性 问题等等。 为了应对这个问题 . 一个 比较简便 的饵决方式就是对邮件进行分

高效的工作邮件技巧 邮件涵盖重点的策略

高效的工作邮件技巧 邮件涵盖重点的策略

高效的工作邮件技巧邮件涵盖重点的策略在现代工作环境中,电子邮件已经成为了重要的沟通工具之一。

正确地使用邮件不仅可以提高工作效率,还可以确保信息传达的准确性。

然而,由于邮件的特殊性,我们需要掌握一些技巧来提高邮件的效果。

本文将介绍一些高效的工作邮件技巧,帮助您涵盖重要的信息并确保邮件的顺利传达。

1. 清晰明了的主题在撰写工作邮件时,一个清晰而明确的主题是至关重要的。

主题应该能够准确地概括邮件的内容,让收件人一目了然。

避免使用模糊的标题,例如“问题”或“请求”。

相反,使用简明扼要的语言来描述主题,比如“会议安排”或“新员工培训计划”。

这样做不仅能够帮助收件人更好地理解邮件的重点,还能提高邮件的开放率。

2. 简明扼要的正文在正文部分,您应该尽量保持简洁明了。

使用简短的句子和段落,避免冗长的描述和废话。

将重点信息放在开头或段落的起始位置,将次要信息放在后面。

这样做可以帮助读者快速获取关键信息,提高阅读效率。

另外,使用段落和分段来组织内容,使其更易于阅读。

3. 突出重点信息为了确保重要信息能够被读者注意到,您可以使用一些突出的手段。

例如,使用粗体或斜体来强调关键词或短语。

还可以使用编号或项目符号来列举事项,使其更易于理解和记忆。

此外,如果需要引用其他资源或数据,可以在邮件中插入超链接或附件,以方便读者查阅。

4. 适当使用邮件抄送和密送在涉及多个人的工作邮件中,合理地使用抄送和密送功能可以提高沟通效果。

抄送可以让其他人了解到这个问题或讨论的进展,而密送能够将部分信息保密,只供特定人员查看。

然而,滥用抄送和密送功能可能会导致信息过载和混乱,因此请在使用时谨慎考虑,并确保所有收件人都有必要了解和参与。

5. 注意邮件格式和附件为了让邮件更具可读性和专业性,您应该注意邮件的格式和附件。

选择适合商务场合的字体和字号,避免使用花哨的颜色和格式。

保持段落对齐和行间距的一致性,以提高可读性。

另外,如果需要发送大型文件或文档,在邮件正文中提供简要的说明,然后将文件以附件的形式发送。

Outlook如何进行邮件筛选和分类策略制定

Outlook如何进行邮件筛选和分类策略制定

Outlook如何进行邮件筛选和分类策略制定随着电子邮件的普及和使用,人们的收件箱中充斥着大量的邮件,如何对邮件进行筛选和分类成为了一个重要的问题。

Outlook作为一款常用的邮件客户端,其自带了邮件筛选和分类功能,使用这些功能可以极大地提高工作效率。

本文主要介绍Outlook邮件筛选和分类的相关知识,并给出一些策略制定的建议。

一、Outlook邮件筛选和分类的基本介绍Outlook邮件筛选和分类旨在帮助用户将邮件按照不同的标准进行分类和归档,从而使用户更加高效地管理和处理收件箱中的邮件。

Outlook提供了多种筛选和分类功能,用户可以根据自己的需求选择相应的功能。

1.自动筛选Outlook自动筛选功能可以帮助用户快速筛选并分类邮件,以便更快地处理重要邮件。

用户可以根据预设条件来进行筛选,例如发送者、收件人、主题、正文等,将符合条件的邮件移动到相应的文件夹下,非常方便快捷。

2.智能分类Outlook智能分类功能是一种高效的分类方式,可以根据邮件内容自动分类。

Outlook会自动检查邮件内容,并将其分为时间、重要、未读、响应等不同的类别。

用户可以根据需要进行设置,以便更好地管理收件箱中的邮件。

3.标签分类Outlook标签分类功能可以将邮件按照用户自定义的标签进行分类,例如工作、家庭、个人等标签。

用户可以将不同的邮件归类到不同的标签下,以便更好地管理和处理邮件。

二、Outlook邮件筛选和分类的策略制定建议Outlook邮件筛选和分类是一个灵活的过程,用户可以根据自己的需求和工作习惯进行策略制定。

以下是一些建议,帮助用户更好地制定Outlook邮件筛选和分类策略。

1.确定重要邮件在制定邮件筛选和分类策略时,首先需要确定哪些邮件是最重要的,并将其优先处理。

例如,工作邮件可能比个人邮件更重要,需要将其放在更显眼的位置。

2.确定分类标准根据邮件的内容和来源,制定明确的分类标准,这样可以更好地进行筛选和分类。

农村快递配送问题及策略分析

农村快递配送问题及策略分析

农村快递配送问题及策略分析随着中国农村经济的迅速发展和电子商务的兴起,农村快递配送成为了一个备受关注的问题。

本文将对农村快递配送问题进行分析,并提出相应的策略。

首先,农村地区的交通状况是农村快递配送问题的主要瓶颈之一。

相对于城市地区的交通网络完善,农村地区的道路条件较差,交通流量较小。

这导致了农村快递配送的时间成本较高。

为解决这一问题,一种策略是加强对农村道路的改善和维护工作。

政府可以增加投资,加强基础设施建设,提升农村地区的交通条件。

另一种策略是通过与农村合作社等组织合作,共享资源与信息。

这样可以减少数据碎片化,提高交通运输效率。

其次,农村地区快递网点分布不均衡也是一个问题。

由于农村地区居民分散,快递网点建设存在困难。

为解决这一问题,政府可以鼓励企业设立更多的农村快递网点。

比如,可以提供一定的优惠政策,鼓励企业在农村地区建设网点,提高配送覆盖率;可以通过与农村合作社合作,在合作社内设立快递服务站点,为农村居民提供便捷的快递服务。

此外,政府还可以鼓励快递企业采用共享经济的模式,通过与农村居民签订合作协议,将居民自行寄送的包裹作为快递运输的一部分,提高快递运输效率。

同时,政府也可以加大对农村网点建设的支持力度,降低企业建设网点的成本,促进快递服务在农村地区的发展。

此外,农村快递配送末端派送问题也需要解决。

由于农村地区居民分散,快递员往往需要较长的时间找到每个收件人的住址,这增加了配送的时间成本和出错的概率。

为解决这一问题,可以借鉴国内外一些先进的技术手段,比如使用GPS定位技术、人脸识别技术等,提高配送的准确性和效率。

此外,可以通过与农村合作社合作,在合作社内设立快递揽收点,由居民自行到合作社揽收快递,也能降低派送成本,提高配送效率。

综上所述,农村快递配送问题的解决需要多方面的策略。

政府应加强对农村地区交通条件的改善和快递网点的建设,同时鼓励快递企业与农村合作社等组织合作,共享资源与信息。

此外,借助先进的技术手段,提高配送的准确性和效率。

快递公司工作人员的快递行业的风险评估与应对策略

快递公司工作人员的快递行业的风险评估与应对策略

快递公司工作人员的快递行业的风险评估与应对策略快递行业作为现代物流领域中的重要组成部分,承担着快速、安全、高效地将物品从寄件人送达收件人的重要任务。

然而,由于快递业务的特殊性和高度竞争的环境,快递公司工作人员常常面临各种风险和挑战。

本文将对快递公司工作人员在快递行业中面临的风险进行评估,并提出相应的应对策略。

一、盗窃与损坏风险快递行业工作人员在处理快递时,常常会面临被盗窃或者损坏的风险。

这些风险主要来自于快递包裹的价值、包裹数量及客户的特殊要求等因素。

要应对这些风险,快递公司可以采取以下策略:1. 加强员工背景调查和选拔:在招聘员工时,快递公司应严格审查员工的背景,确保他们没有犯罪记录或不良信用记录。

2. 提供安全培训和意识教育:快递公司应定期进行员工培训,教授他们战胜盗窃和损坏风险的方法和要领,增强员工的安全意识。

3. 安装监控设备:快递公司可以在快递中心、仓库和车辆中安装监控设备,实时监控快递的流动和员工的行为。

二、交通事故风险在快递行业中,工作人员经常需要开车进行送货,这增加了他们面临交通事故风险的可能性。

为了减少交通事故的发生,快递公司可以采取以下措施:1. 提供驾驶培训和考核:快递公司应确保所有驾驶员具备良好的驾驶技能和安全意识,定期对驾驶员进行培训和考核。

2. 定期车辆维护和检查:快递公司应定期对车辆进行维护和检查,确保车辆在良好的工作状态下运行。

3. 合理规划送货路线:快递公司可以通过合理规划送货路线,减少拥堵和交通事故的风险。

三、工作压力与心理健康风险快递公司工作人员常常面临高强度的工作压力和心理健康风险。

他们需要在有限的时间内完成大量的工作,而且经常需要面对客户的抱怨和不满。

为了保护员工的心理健康,快递公司可以采取以下措施:1. 提供心理辅导和支持:快递公司可以为员工提供必要的心理辅导和支持,以帮助他们有效地应对工作压力和挑战。

2. 设置合理的工作目标和时间安排:快递公司应在合理的范围内设置工作目标,并提供合理的时间安排,避免过度的工作压力。

快递公司工作人员的货物配送风险防范与应对策略

快递公司工作人员的货物配送风险防范与应对策略

快递公司工作人员的货物配送风险防范与应对策略快递行业作为现代物流产业的重要组成部分,为人们提供了便捷的货物配送服务。

然而,由于快递配送过程中存在一定的风险,快递公司工作人员需要采取有效的措施来预防及应对可能出现的问题。

本文将从货物损坏、丢失、延迟配送等方面,分析快递公司工作人员的货物配送风险防范与应对策略。

一、货物损坏的防范与应对策略1. 仔细包装:快递公司工作人员应指导客户在包装时选用坚固的材料,并确保货物处于良好的包装状态。

在运输过程中,及时提醒客户注意货物包装的完整性和稳固性。

2. 技术防范:快递公司可以通过使用先进的运输设备和技术手段,如气囊包装、智能传感器等,提升货物的安全性。

同时,运用可视化监控系统对货物进行追踪,及时发现潜在的问题并采取措施。

3. 定期维护:对于快递公司的运输车辆和设备,定期进行检修和维护是防止货物损坏的重要措施。

快递公司工作人员应确保车辆状况良好,设备运行正常,从而减少货物在运输过程中的损坏风险。

二、货物丢失的防范与应对策略1. 安全包装及标记:工作人员需要引导客户在包装时加强安全措施,例如使用防水袋、加密封箱等方式,以减少货物丢失的可能性。

同时,在包装上清晰标记收件人的信息,以避免货物配送时发生混乱。

2. 定期盘点:快递公司应建立健全的库存管理制度,定期进行盘点,确保货物数量与系统记录一致。

如发现货物遗漏或异常,应及时进行调查和处理,力争将货物丢失风险降到最低。

3. 提高员工素质:加强对快递公司工作人员的培训与监督,提高员工的职业操守和责任心。

建立完善的内部管理制度,对于货物丢失的情况,要能够快速追责和补救,保护客户的权益。

三、延迟配送的防范与应对策略1. 合理规划线路:快递公司应合理规划线路,优化配送路线以减少送货时间。

通过使用智能化调度系统,对多个订单进行合理的分配,降低延迟配送的风险。

2. 加强沟通与预警:快递公司工作人员需要与客户保持密切的沟通,提前向客户发出延迟配送的预警信息。

电子邮件使用操作规程

电子邮件使用操作规程

电子邮件使用操作规程一、引言随着信息技术的发展,电子邮件已成为人们工作和日常生活中不可或缺的通讯工具。

为了保证电子邮件的使用安全、高效,制定一套电子邮件使用操作规程势在必行。

二、账户设置与保护1. 账户注册:为每个使用者分配唯一的电子邮件账户,并确保个人身份信息真实有效。

2. 密码设置:使用者应选用强密码,并定期更改。

密码应包含数字、字母和特殊字符,且不易被猜测。

3. 防护措施:使用者应定期更新操作系统和杀毒软件,确保设备的安全性,避免病毒或恶意软件侵入。

三、电子邮件撰写与发送1. 主题简洁明了:在撰写电子邮件时,使用者应简明扼要地描述邮件内容,准确传递信息。

2. 收件人选择:仅向相关人员发送邮件,避免大范围群发导致的信息混乱。

3. 附件管理:对于较大的附件,使用者应选择合适的压缩格式,并在文件名中包含相关说明。

4. 语言规范:使用者在撰写邮件时,应注意语言得当,避免使用侮辱、歧视性语言,保持礼貌。

四、电子邮件接收与阅读1. 真实性确认:使用者在接收邮件时,应审慎判断邮件的真实性,警惕钓鱼邮件等网络诈骗行为。

2. 安全性评估:对于陌生发件人或带有可疑链接的邮件,使用者应谨慎打开,避免遭受黑客攻击或信息泄露。

3. 附件下载:使用者在下载附件前,应先进行安全扫描,确保附件没有恶意软件。

4. 知识产权保护:禁止将他人的原创作品以附件形式发送给他人,除非获得明确的授权。

五、电子邮件归档与删除1. 归档管理:使用者应按照邮件的分类进行归档,便于后续查找和整理。

2. 删除策略:定期清理不需要留存的邮件,避免占用过多的存储空间。

3. 敏感信息处理:对于包含个人身份证号、银行账号等敏感信息的邮件,使用者应妥善保管,避免遭到泄露。

六、电子邮件使用礼仪1. 回复及时:接收到他人邮件后,使用者应尽快回复或做出相应处理,避免拖延他人工作进展。

2. 内容准确:在回复邮件时,使用者应对邮件内容进行仔细阅读,确保回复准确、清晰。

客户收货管理制度

客户收货管理制度

客户收货管理制度一、收货流程1.1 供应商发货供应商在发货之前需将商品包装完好,填写清晰的发货单,确保商品数量和品质符合客户的需求。

1.2 发运方式选择供应商在发货时可以选择不同的发运方式,如快递、物流等,根据客户的要求和商品属性选择合适的发运方式。

1.3 通知客户供应商在发货后需及时通知客户发货的时间、发运方式和物流信息,以便客户收到货物的准确性和及时性。

1.4 客户收货客户在收到货物后需仔细核对商品的数量和品质,如有问题及时联系供应商处理,避免出现纠纷。

1.5 签收确认客户在确认收货后需在发货单上签字确认,并将签收单据传真或邮寄给供应商,作为收货凭证。

1.6 反馈意见客户在收到货物后还应及时反馈意见,包括商品品质、包装、服务等方面的建议和意见,以便供应商改进服务质量。

二、客户收货管理制度2.1 收货标准客户收货的标准包括:正确的商品数量、完好无损的商品包装、符合要求的商品品质等,客户应按照标准检验货物。

2.2 收货责任客户在收到货物后需仔细核对商品的数量和品质,如有问题应及时与供应商联系,并保留相关证据以备查验。

2.3 收货记录客户应对收货过程进行记录,包括收货日期、商品数量、包装情况、品质验收结果等,以备日后查证。

2.4 收货凭证客户应在收货确认后及时签收发货单,并将签收单据传真或邮寄给供应商,作为收货凭证。

2.5 异常处理如果客户在收货过程中发现异常情况,如商品损坏、数量不符等,应及时与供应商协商解决,避免一切纠纷。

2.6 满意度调查客户在收货后还应填写满意度调查表,对商品品质、服务态度等方面进行评价,以便供应商改进服务质量。

三、客户收货管理的重要性3.1 保证客户权益客户收货管理制度的建立可以有效保护客户的权益,确保客户收到的货物符合要求,提高客户满意度。

3.2 促进供应商服务质量客户收货管理制度的实施可以促使供应商提高服务质量,减少错误发货和商品质量问题,提升供应商的竞争力。

3.3 提升企业形象良好的客户收货管理制度不仅可以提升客户对企业的信任度,还可以提升企业形象,吸引更多客户选择合作。

妥投率改善举措

妥投率改善举措

妥投率改善举措近年来,快递业务的发展给人们的生活带来了很大的便利,但是随之而来的问题也开始逐渐显现。

其中最为突出的问题之一就是妥投率的低下。

妥投率是指快递员在派送快递时,将快递成功交到收件人手中的比例。

而低妥投率不仅会给快递公司带来损失,也会影响到消费者的购物体验。

因此,如何提高妥投率成为了快递业务中的重要课题。

为了解决这一问题,快递公司采取了一系列措施。

首先,加强对快递员的培训和管理。

快递员是快递公司的重要组成部分,他们的素质和服务水平直接影响到快递业务的质量和效率。

因此,快递公司应该加强对快递员的培训和管理,提高他们的服务意识和职业素养。

同时,通过建立严格的考核制度,对快递员的工作质量进行监督和评估,确保他们的工作质量达到标准。

其次,加强对快递包裹的管理和跟踪。

快递包裹的管理和跟踪是提高妥投率的重要手段。

快递公司应该建立完善的包裹管理系统,对每一个包裹进行标记和跟踪,确保包裹在派送过程中不会出现丢失或者错派的情况。

同时,快递公司还应该加强对快递包裹的保护,确保包裹在运输和派送过程中不会受到损坏和丢失。

再次,加强对收件人的沟通和服务。

快递公司应该加强对收件人的沟通和服务,及时了解收件人的需求和意见,并根据收件人的反馈及时调整服务策略。

同时,快递公司还应该提供更加便捷和贴心的服务,例如定时配送、短信提醒等,让收件人感受到更加贴心的服务。

最后,加强对快递业务的监管和执法。

快递业务的监管和执法是保障快递业务质量和安全的重要手段。

快递公司应该遵守相关法律法规,确保快递业务的合法性和规范性。

同时,快递监管机构也应该加强对快递业务的监管和执法,及时发现和处理违规行为,保障消费者的合法权益。

综上所述,提高妥投率是快递公司必须面对的重要问题。

快递公司应该采取一系列措施,加强对快递员的培训和管理、加强对快递包裹的管理和跟踪、加强对收件人的沟通和服务、加强对快递业务的监管和执法,共同提高妥投率,保障快递业务的质量和效率。

BMS考题

BMS考题
17
18、
一位销售部的员工在出差期间收到了由公司财务部门发来的经过数字签署的电子邮件,那么这说明()。(选择二项)
a)在该邮件传递的过程中不可能被第三方截获并看到其中的内容
b)要查看邮件的原内容必须得拥有财务部门的公钥
c)可以确定该邮件是由公司的财务部门发来的
d)该邮件的内容肯定没有在传递的过程中被他人修改过
b)创建新的管理组,并在管理组属性中设置对邮箱的存储限制
c)在“活动目录用户和计算机”中分别设置各个用户的存储限制
d)直接在该服务器的邮箱存储上设置存储限制
4
5、
公司使用Exchange实现内外的邮件服务,现在公司内部的员工能够向Internet上的联系人发送邮件,但是无法接收来自Internet上的电子邮件。经过检查确认DNS和相应的MX记录配置都正确,你怀疑连接到Internet的SMTP虚拟服务器配置有误,当打开该虚拟服务器上的访问选项页身份验证对话框时显示的内容如下:
d)MIME
e)RPC
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10、
你是某公司的Exchange管理员,公司使用的是不带有SP1的Exchange Server 2003。你的主要职责是对邮件系统进行维护和备份,公司的备份策略是每天凌晨对Exchange的存储组进行完全备份。一天公司的CEO打来求助电话说他两天前误删除了一封非常重要的邮件,而且通过Outlook的“恢复已删除邮件”也没有办法找回,请你务必帮他进行恢复。为了解决这个问题你应该使用的最佳方法是()(选择一项)
a)无法发送任何邮件
b)无法发送大于1024KB的邮件
c)无法发送大于512KB邮件
d)只能发送大于512KB并且小于1024KB的邮件
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14、
你是一家公司的Exchange管理员,一天在执行例行维护工作时你发现一台Exchange服务器上的日志文件占用了将近9GB的磁盘空间,而且磁盘剩余空间只有7%,因此你决定通过备份该服务器上的邮箱存储来清理日志文件并释放占用的空间,但是在完成备份之后你发现日志文件所占用的空间一点儿都没有减少,那么造成这种情况的原因是()。(选择一项)
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管理收件人和收件人策略了解收件人任何邮件系统的中心都是接收邮件的人和资源。

单个人可能收到来自同事的邮件,公用文件夹可能收到来自特定讨论中的某个参与者的邮件。

虽然邮件的接收方是人,但是“收件人”一词指的是Microsoft Active Directory®目录服务对象,而不是人。

收件人是具有邮件能力的Active Directory 对象。

但是,对象本身并不接收邮件。

邮件并不存储在Active Directory 中,但它们可以驻留在Exchange 服务器上的邮箱、公用文件夹或另一个邮件系统中。

人们通过使用客户端应用程序访问发送给他们的邮件。

Microsoft Outlook®、Outlook Web Access 和Outlook Mobile Access 都是客户端应用程序示例。

当有新的邮件到达时,上述每个客户端都会收到通知以及指向邮件位置的指针,以便可以打开并阅读邮件。

Exchange 收件人对象了解收件人策略要为组织中的每个收件人生成电子邮件地址,可以使用收件人策略。

管理电子邮件地址管理电子邮件地址的收件人策略具有下列特征:∙它应用于选定的收件人组。

∙它始终包含有关适用于这些收件人的地址类型的信息。

∙它具有优先级,以便管理员可以控制哪些地址作为主地址并应用于可能出现在多个策略中的收件人。

创建收件人可以使用Active Directory 用户和计算机手动创建收件人,也可以使用API 通过编程的方法来创建。

已启用邮箱和已启用邮件的收件人若要创建已启用邮件或已启用邮箱的新Active Directory 对象,请使用Active Directory 用户和计算机(见图 4.3)。

使用Active Directory 用户和计算机创建收件人在已安装Exchange 的网络中创建收件人对象时,该收件人将默认为已启用邮箱或已启用邮件的对象。

如果不希望使该Active Directory 对象成为已启用邮件或已启用邮箱的对象,应清除“创建Exchange 邮箱”复选框。

对不希望成为收件人的对象清除该复选框使现有的Active Directory 对象成为收件人1. 在Active Directory 用户和计算机中,用鼠标右键单击对象,然后选择“Exchange 任务”。

2. 在“Exchange 任务向导”中的“可用任务”页,选择“创建邮箱”或“建立电子邮件地址”。

使用Exchange 任务向导使现有用户对象成为已启用邮件或已启用邮箱的对象已启用邮件的组组用于将多个Active Directory 对象集合到一个名称下。

这减少了管理用户尤其是具有类似需要的用户所需的开销。

例如,可能市场组的每个人都需要访问某种网络资源,如公用文件夹。

您既可以为该组的每个人授予对该文件夹的访问权限,也可以创建一个名为“marketing”的安全组,并将市场组的每个成员添加到该组中。

然后,授予该组对文件夹的访问权限。

建立组后,可以授予该组对其他资源(如其他公用文件夹)的访问权限,而不需要每次都找到市场组的每个成员。

主要有两种类型的组:安全组和通讯组。

安全组是Active Directory 中的安全主体。

这意味着安全组可以在资源(如网络共享或公用文件夹)的访问控制列表(ACL) 中设置。

通讯组的存在是为了便于向用户集合发送电子邮件。

在没有Exchange的Microsoft Windows®环境中,通讯组的使用很有限。

安全组和通讯组都可以是已启用邮件的,但不能是已启用邮箱的,因为它们代表的都是用户集合。

创建已启用邮件的组已启用邮件的组代表收件人对象集合。

其目的是快速将邮件分发到多个电子邮件地址。

可以像创建其他任何收件人对象一样创建组。

但是需注意的是,默认情况下不会对组选择“创建Exchange 电子邮件地址”。

要对组启用邮件,应在创建组的过程中选择“创建Exchange 电子邮件地址”。

创建启用邮件的组对现有的组启用邮件1. 在Active Directory 用户和计算机中,用鼠标右键单击该组,然后单击“Exchange 任务”。

2. 在“Exchange 任务向导”的“可用任务”页中,选择“在组中建立电子邮件地址”。

使用“Exchange 任务向导”对现有的组启用邮件了解基于查询的通讯组基于查询的通讯组是Exchange 2003 中引入的一种新的通讯组类型。

基于查询的通讯组描述基于查询的通讯组提供与标准通讯组相同的功能。

但是,可以使用LDAP 查询(如“我公司的所有专职雇员”)来动态构建基于查询的通讯组中的成员身份,而不是指定静态的用户成员身份。

由于通讯组的动态本质,从而导致了非常低的管理开销。

但是,对于产生大量结果的查询,基于查询的通讯组具有较高的性能开销。

此开销指的是服务器资源,例如高CPU使用率和内存使用增加。

使用率的这种增加是因为每次向基于查询的通讯组发送电子邮件时,都会对Active Directory 执行LADP 查询以确定其成员身份。

基于查询的通讯组可以在下列拓扑中可靠地工作:∙运行在纯模式下的仅Exchange 2003 环境(没有Exchange 2003 之前的Exchange 服务器)。

∙纯模式下的Exchange 2000 Service Pack 3 (SP3) 和Exchange 2003。

如果在此方案中具有Windows 2000 全局编录服务器,可以修改Exchange 2000 SP3 服务器上的注册表项以增加可靠性。

此修改将在下一节讲述。

如果环境中运行了Exchange 2000 SP3 以前的Exchange 版本,则基于查询的通讯组将无法可靠地工作。

创建基于查询的通讯组要创建基于查询的通讯组,必须使用Exchange 2003 版的Exchange 系统管理器以及Active Directory 用户和计算机。

如果不升级管理控制台,将无法创建基于查询的通讯组。

创建基于查询的通讯组时,Active Directory 用户和计算机提供了一种使用标准属性设置LDAP 查询格式的方法,而不要求具备特定的LDAP 知识。

例如,可以选择组织单位下的所有邮箱,甚至自定义查询以选择组织单位下存在于特定服务器上的所有邮箱。

创建基于查询的通讯组后,可以通过使用预览功能确保查询按照预定方式工作。

该项功能不仅在验证查询时有用,而且可以确定查询运行所需的时间。

根据确定出来的时间,可以决定是否将查询划分为一些小的查询,以改善性能,并加快传递速度。

创建基于查询的通讯组1. 在Active Directory 用户和计算机的控制台树中,用鼠标右键单击要在其中创建基于查询的通讯组的容器,指向“新建”,然后单击“基于查询的通讯组”。

2. 在“基于查询的通讯组名”中,键入基于查询的通讯组的名称,再单击“下一步”。

3. 在“对下列位置中的收件人应用筛选器”下,确认所显示的父容器是该基于查询的通讯组要针对它运行的容器。

如果该容器不正确,请单击“更改”选择另一个容器。

4. 在“筛选器”下,选择下列选项之一:∙要基于一组预定义的条件筛选查询,请单击“在此基于查询的通讯组中包含”,然后从下列条件中进行选择:∙具有Exchange 邮箱的用户∙具有外部电子邮件地址的用户∙已启用邮件的组∙具有外部电子邮件地址的联系人∙已启用邮件的公用文件夹∙要创建自己的查询条件,请单击“自定义筛选器”,然后单击“自定义”。

5. 单击“下一步”查看要创建的基于查询的通讯组的摘要。

6. 单击“完成”创建基于查询的通讯组。

新建的基于查询的通讯组出现在您在步骤3 中选定的容器下。

确认基于查询的通讯组工作正确1. 在Active Directory 用户和计算机中,用鼠标右键单击刚刚创建的基于查询的通讯组,然后单击“属性”。

2. 选择“预览”选项卡查看查询结果,并确认通讯组中包含正确的收件人。

管理收件人管理收件人包括使用收件人策略为收件人分配电子邮件地址以及使用Active Directory 用户和计算机管理收件人对象的设置。

使用收件人策略管理收件人安装Exchange 后,会创建一个默认收件人策略,该策略将SMTP 和X.400 地址应用于Exchange 组织中的所有收件人。

可以修改默认策略或创建新策略。

但是,不能删除默认策略。

Exchange 组织中的所有收件人都必须同时具有SMTP 和X.400 地址。

默认策略的优先级始终最低。

优先级确定了策略应用于策略中的指定收件人的顺序。

优先级1 代表要应用的第一个策略。

在混合模式下(运行Exchange 2003 或Exchange 2000 的服务器与运行Exchange 5.5 的服务器共存),“站点”策略具有最高优先级,并且是Exchange 应用的唯一策略(无论您创建了其他哪些策略)。

可以随时重新排列收件人策略的顺序,但默认策略例外,它始终设置为最低。

创建收件人策略要开始创建收件人策略,请在Exchange 系统管理器中用鼠标右键单击“收件人策略”容器,指向“新建”,然后单击“收件人策略”。

创建新的收件人策略单击“收件人策略”后,需要完成下列检查表中列出的步骤。

这些步骤的具体操作信息将在随后各节中说明。

收件人策略检查表选择属性页(电子邮件地址或邮箱管理器设置)。

命名新策略。

创建筛选器。

配置设置。

设置策略的优先级。

应用策略。

选择属性页创建收件人策略的第一步是选择要创建的策略类型。

单个收件人策略可以包含地址策略和/或邮箱管理器策略。

选择二者会在一个收件人策略中同时添加地址和邮箱管理器功能的属性页。

为新策略选择属性页命名新策略选择属性页后,应为新策略指定名称。

为帮助您标识策略应用于哪些收件人,应为策略指定一个描述性的名称。

创建筛选器最初,没有任何筛选器规则应用于策略。

如果不创建筛选器,策略将不会应用于任何收件人。

要使用LDAP 查询创建筛选器,请单击“常规”选项卡上的“修改”。

由于没有设置筛选器规则,因此策略不应用于任何人配置设置要自定义收件人策略,请切换到策略“属性”对话框中的“电子邮件地址(策略)”选项卡或“邮箱管理器设置(策略)”选项卡。

使用这些选项卡中的设置配置收件人策略以满足关联收件人的需要。

配置设置后,单击“确定”创建策略。

设置优先级并应用策略创建新的收件人策略后,策略及其分配的优先级出现在Exchange 系统管理器中。

如果要更改收件人策略的优先级,请用鼠标右键单击该策略,选择“所有任务”,然后在Exchange 系统管理器中显示的收件人策略列表中将策略向上或向下移动。

创建新的收件人策略后,还需要应用该策略,方法是:在Exchange 系统管理器中用鼠标右键单击该策略,然后单击“立即应用策略”。

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