护士的人文修养
护士人文修养提升规划 (讲稿)
加强团队合作
1
了解团队成员：在团队合作中，要了解团队成 员的性格特点和工作风格，以便更好地协作
2
提高团队协作能力：要注重团队成员之间的沟
通和协作，建立良好的工作关系和合作氛围
3
积极参与团队活动：要积极参与团队活动，为 团队的发展和进步做出贡献
5
注重自我提升
注重自我提升
1 制定个人成长计划：要根据自己的实际情况，制定个人成长计划，明确目标和方向 2 积极参加培训和学习：要积极参加各种培训和学习活动，不断提高自己的专业知识和技能水平 3 反思和总结经验：要及时反思和总结自己的工作经验，发现不足之处并积极改进 4 保持积极心态：在面对工作中的困难和挑战时，要保持积极心态，勇于面对并克服困难 5 培养自信心：要相信自己的能力和价值，勇于接受挑战并承担重任，不断提升自己的自信心 6 关注身心健康：要关注自己的身心健康状况，合理安排工作和休息时间，保持身心健康 7 参加志愿者活动：通过参加志愿者活动，为社会做出贡献，增强社会责任感和使命感
感谢您的聆听
培养职业素养
树立正确的职业观念
要树立以患者为中心的服务理念，以高度的责 任感和奉献精神为患者提供优质的护理服务
提高职业素养
要注重专业知识和技能的学习和提高，同时加 强职业道德、职业礼仪等方面的培养
关注患者安全和隐私
要严格遵守医疗安全和保护患者隐私的法律法 规，确保患者的安全和隐私得到保障
4
加强团队合作
包括医学伦理学、医学心理学、 社会医学、医学历史等方面的 知识，以及与护理工作相关的 法律法规、职业道德等
阅读经典文学作品
阅读经典文学作品可以帮助护 士提高文学素养和审美能力， 增强对人文精神的理解和体验
参加人文讲座和研讨会
护士的人文修养知识点总结
护士的人文修养知识点总结一、什么是人文修养人文修养是指在医护工作中，护士要具备良好的品德修养、职业道德和职业素养，具有同情心、耐心、宽容心、悲悯心、善良心和人道主义情怀等，透过个人的文化素养和情感关怀，为患者提供更专业和更温暖的护理服务，能够协助患者提升生活品质，达到人文化疗的目的。
二、人文修养的重要性1. 人文修养是护士职业素养的重要组成部分，对于提高护理服务质量具有重要意义。
2. 人文修养可以增强护士与患者之间的沟通与信任，促进患者康复。
3. 人文修养有助于提升护士的职业道德水平，保证医疗服务的公正和专业性。
三、护士人文修养的基本要素1.同情心同情心是护士重要的品质之一，也是人文修养的基本要素。
护士应该理解患者的心理和生理需求，用同情心关怀每一位患者。
在患者遭受病痛和痛苦时，给予患者安慰和支持，在与患者交流时，护士要表现出耐心、细心和关心，让患者感受到护士的同情心，增加患者的治疗信任感。
2.耐心护士工作中遇到的患者形形色色，部分患者可能情绪波动大，沟通困难，需要护士耐心的和他们交流，让患者感受到护士的关心与理解，才能促进患者的康复。
与此同时，医疗工作的特性，决定了护士需要具备非常的耐心，细心，因为每一个患者都值得我们耐心的呵护，并需要耐心的倾听每一位患者的心声，关注患者的需求。
3.宽容心宽容心是指护士在面对患者的不满情绪、挑剔态度等问题时，能够保持宽容并以积极的态度予以应对。
护士应该理解患者的情绪，尽量减少与患者因工作产生的矛盾，提供和谐的工作环境。
4.悲悯心悲悯心是指护士对于患者遭受病痛和痛苦时的情感连结，对于患者感到同情和悲怜，激励自己更全情的投入到护理工作中去，让患者感受到护士的关爱与责任。
5.善良心护士工作中需要有一颗善良的心，包括尊重患者权利、利用护理专业的知识和技能，帮助患者解除痛苦，尽量提高生活质量等，通过对患者的真诚关心，给患者最大的帮助，使患者感受到对自己最大的关怀和关爱。
护士人文修养
5
结论
结论
01
02
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护士人文修养与文化意识的 培养是医疗服务质量提升的
重要因素
通过完善培训体系、营造良 好的人文环境以及建立激励 机制等措施，有助于提高护 士的职业素养、沟通能力、 团队协作能力和文化意识， 为患者提供更为优质的护理
服务
在这个过程中，医疗机构、 护士本人以及社会各界都应 积极发挥作用，共同努力推 动护士职业素质的全面提升
在多元文化的背景下，护士需要尊重不同文化背景下的患者及其家庭。通过培养文化意识 ，护士能够更好地理解并尊重文化差异，从而为患者提供更为贴心、人性化的护理服务
3. 提高文化适 应能力
提高文化适应能力对 于护士的工作具有重 要意义。通过培养文 化意识，护士能够更 好地适应当地文化， 从而在工作中更好地 与患者及其家庭沟通 ，提高患者满意度
护士人文修养的重要性
2. 增强沟通能力
良好的沟通能力是护士工作中的关键技能之 一。通过培养人文修养，护士能够更好地理 解患者的需求和情感，从而更好地进行沟通 。这有助于减少误解和冲突，提高患者满意 度，促进医患和谐
护士人文修养的重要性
护士人文修养的重要性
3. 提升团队协作能力
在医疗团队中，护士与医生、药师及其他医护人员紧密合作，共同完成患者的治疗和护理 。通过培养人文修养，护士能够更好地理解和尊重其他团队成员，更好地协调和合作，从 而提高整个团队的工作效率和质量
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Thank You
感谢你的观看
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THANK YOU
护士人文修养
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1
引言
2
护士人文修养的重要性
3
护士文化意识的培养
4
提升护士人文修养与文化意识的措施建议
《护理人文修养》教学大纲
《护理人文修养》教学大纲一、课程性质与任务护士人文修养是护理学的基础，是护理学专业课程体系中最基本、最重要的课程之一，本次课程主的授课对象是护理学专业，因此护理人文修养将侧重于讲解一些基本的护理知识，对专业性的护理操作不要求硬性掌握，拓展其知识面，强化学科人文精神。
二、教学目标1.知识目标了解：护理人文关怀、科学思维修养、护士的文化修养熟悉：护士的社会学修养、护士的美学修养、护士的人际关系修养。
掌握：护士人际沟通修养、护士的礼仪修养实现方式：通过教师讲授、学生讨论、案例分析以及课外实习，指导学生了解医院环境、医院感染、职业防护、清洁卫生的特点。
2.能力目标通用能力：独立学习能力、信息技术能力、合作和团队协作能力、逻辑推理、创新能力等实现方式：通过学生讨论、案例分析、课后学习核心能力：掌握基本健康相关知识，并用运用于实践中实现方式：学习能够掌握基本的护理措施，如生命体征测量、冷热疗法3.素质目标思想政治素质：热爱祖国，遵纪守法，具有良好的社会公德、职业道德实现方式：思想政治教育应贯穿到整个教学过程中通用素质：遵守课堂纪律、考试纪律，诚信，学会尊重等；实现方式：严格考勤，加大过程考核力度（或比重）等；核心素质：严谨、求实的科学素养，为社会主义医疗卫生事业做贡献。
实现方式：理论与实践相结合三、主要的教学方法护士人文修养是应用性较强的基础学科，但又与日常生活及医院、服务行业联系紧密，同时还是连接本专业其他课程的桥梁学科。
这就要求教师在授课时必须采用多元化的教学方法。
在基本原理、基本规律的讲授中，可以采用讲授与分组讨论结合的方式；而对于具体操作的基本作用与临床应用，则可以采用实验教学、多媒体辅助、分组讨论、案例式教学等多种方式，最终使学生愿意学，学得到，用得上。
四、教学内容的学时分配五、主要教学内容第一章绪论（2学时）1. 教学重点：人文修养概述2. 教学难点：人文忧患、人文回归3. 知识与能力：正确说出护士必备的人文修养备注：★——核心知识点，▲——核心能力（下同），*--创新创业内容第二章人文关怀（4学时）1. 教学重点：人文关怀养概述2. 教学难点：护理人文关怀理论、人文关怀能力培养与评价3. 知识与能力：正确说出护理人文关怀的践行备注：★——核心知识点，▲——核心能力（下同），*--创新创业内容第三章护士的科学思维修养（4学时）1. 教学重点：科学思维、解决问题的思维2. 教学难点：护士的临床思维、批判性思维、创新性思维备注：★——核心知识点，▲——核心能力（下同），*--创新创业内容第四章护士的文化修养（4学时）1. 教学重点：文化、文化学、文化修养2. 教学难点：多元文化的含义、文化与人、多元文化与跨文化护理实践3. 知识与能力：能够正确描述东西方文化与护理、护理文化备注：★——核心知识点，▲——核心能力（下同），*--创新创业内容第五章护士的社会学修养（4学时）1. 教学重点：社会学概述、社会化与职业化2. 教学难点：社会分层与社会流动3. 知识与能力：能够正确运用社会护理备注：★——核心知识点，▲——核心能力（下同），*--创新创业内容第六章护士的美学修养（2学时）1. 教学重点：正确描述护理美学、护士的审美修养2. 教学难点：美的形式3. 知识与能力：能够正确叙述护士的人生美、护士的审美实践备注：★——核心知识点，▲——核心能力（下同），*--创新创业内容4. 核心知识和核心能力的实现方式及过程考核方式1. 教学重点：人际关系的基本理论、护患关系2. 教学难点：促进护患关系的和谐发展方法3. 知识与能力：能够正确促进护患关系的和谐发展备注：★——核心知识点，▲——核心能力（下同），*--创新创业内容1. 教学重点：人际沟通概述、护士的非语言沟通2. 教学难点：护士的语言沟通、护士的有效沟通3. 知识与能力：能够正确掌握有效沟通方法备注：★——核心知识点，▲——核心能力（下同），*--创新创业内容第九章护士的礼仪修养（4学时）1. 教学重点：礼仪概述、护士职业礼仪2. 教学难点：护士的社交礼仪、求职礼仪3. 知识与能力：能够正确掌握护士礼仪、求职礼仪备注：★——核心知识点，▲——核心能力（下同），*--创新创业内容4. 核心知识和核心能力的实现方式及过程考核方式六、考核办法及成绩评定学生成绩包括包括知识、能力和素质三方面，知识占50%，能力20%，素质30%。
护理人文修养
02
护理工作中的沟通技巧
与患者的有效沟通
建立信任
通过诚恳的态度和专业的 技能，与患者建立信任关 系，使其愿意主动分享病 情和需求。
倾听与理解
耐心倾听患者的诉说，理 解其痛苦和需求，避免中 断患者发言，以免给患者 带来不愉快的体验。
清晰表达
使用患者听得懂的语言， 简洁明了地解释病情、治 疗方案和护理措施。
护理人文修养
汇报人： 日期:
contents
目录
• 护理人文修养概述 • 护理工作中的沟通技巧 • 关注患者的人文关怀 • 护理人文修养的自我提升
01
护理人文修养概述
护理人文修养的定义与内涵
定义
护理人文修养是指护理人员在护 理实践中所具备的人文精神、人 文素养和人文技能的综合体现。
内涵
它涵盖了护理人员对人性、人类 文化、社会价值等方面的理解和 关注，体现了护理人员的道德情 操、职业操守和人文关怀。
缓解焦虑与恐惧
针对患者的焦虑和恐惧情绪，护士应采用有效的沟通技巧，进行心 理疏导，帮助患者建立积极的心态。
满足精神需求
护士应关注患者的精神生活，提供合适的娱乐、阅读等活动，缓解 患者在治疗过程中的精神压力。
提高患者的生活质量
疼痛管理
护士应掌握疼痛评估和管理技 能，为患者提供有效的疼痛缓 解措施，提高患者的舒适度。
反思护理问题，确保护理实践符合
人文价值观。
分享护理经验
03
与同事分享护理经验和人文反思，共同提升护理人文修养。
拓展人文视野与交往能力
参加学术活动：积极参加学术研讨会 、讲座等，与专家、同行交流，拓展 人文视野。
培养同理心：学会站在他人角度思考 问题，增强同理心，提升人际沟通能 力。
护士人文修养重点
第一章人文一词最早出现在《易经》中。
《辞海》中对人文一词的解释是：指人类社会的各种文化现象。
人文科学是指以人的社会存在为研究对象，揭示人的本质和人类社会发展规律为目的的学科。
人文学科是以观察、分析及评判来探讨人类情感、道德和理智的各门学科的总称。
人文科学的基本任务概括：探讨人的本质；建立价值体系；塑造精神家园。
人文修养是指一个人在人文思想、人文知识、人文技能和人文精神等方面的综合水平，是一个人成其为人和发展为人才的内在品质。
人文修养的层次：基本层的人文修养；发展层的人文修养；高端层的人文修养。
医学人文学是一个探讨医学流源、医学价值、医学规范及与医学有关的其他社会文化现象的学科群，包括医学史、医学哲学、医学伦理学、医学心理学、医学社会学、卫生法学、卫生经济学等。
科学与人文分野的现状：自然科学与人文科学的发展态势不平衡；自然科学与人文科学的学科地位不平衡；自然科学与人文科学的关注程度不平衡。
医学人文精神流失的原因：人文教育弱化的影响；高新技术异化的影响；市场功利倾向的影响；人被物化思潮的影响。
科学与人文的联系：科学与人文相异共生；科学与人文相依共存；科学与人文相通互补。
护理的定义：对生命的照顾。
护理学的本源：关爱生命。
护理学的本质：自然科学与人文科学的耦合。
护理学的目的：守护健康。
护理学的未来：问我精神领航。
护士要能够全面整体地区观察人、认识人、理解人、尊重人、关爱人，在此基础上运用护理知识和技能去服务于人。
美国护理理论家Leininger与Watson分别于1975年和1979年提出“人文关怀是护理学的本质”的观点。
护理人文关怀的基本要素包括两个层面，即护理人文精神的观念意识层和护理人文关怀的主体实践层。
护士人文修养的内涵包括：伦理道德修养、社会学修养、人际关系修养、语言文学修养、文化传统修养、美学艺术修养、科学思维修养。
护士人文修养的培养与提升：加强人文知识的学习、重视人文技能的掌握、重视人文精神的养成。
护士人文修养
护士人文修养是从护士的岗位需求出发，与人文精神和技能相互结合和渗透所产生的一门艺术。
它整合了包括美学，文化学，礼仪学，人际关系和人际沟通等多方面的内容，这些内容看似独立成章，其实又相互关联渗透，形散神聚。
而从实践的角度来看，这些东西，贯穿于护士工作生活的每一天，体现在他们的每一个动作，每一句话和每一个细节当中。
在护士的工作和生活当中有着极其重要的作用。
近年来，医患纠纷愈演愈烈，医患关系越来越紧张。
而护士，从某种程度来讲，是医生与病人之间的桥梁。
医患关系包含着医护关系，也包含着护患关系。
因此建立良好的护患关系显得尤为重要，而如何与病人建立良好的信任关系？——做好我们的一言一行。
而言行之间的必修课，是修养。
一.沟通护士人文修养之中最重要的一节课叫做沟通。
与病人接触的过程中，或是术前术后宣教，或是进行健康评估，或是传达医嘱，或是闲聊生活，沟通无处不在。
在护士的工作当中，沟通的效果决定了病人对自身健康状况的认识，决定了他们对医嘱的执行情况，也决定着护士的工作能否顺利进行。
沟通并不是一件只需要用嘴巴完成的事情，更多时候，好的沟通要求我们学会察言观色，要求我们适时地做一个好的听众。
我们听病人的诉求，观察病人的健康状况，真正走近他们的心灵，运用我们的专业知识，选择最恰当的语气，语调，措辞和肢体语言等传达我们要告诉他们的信息。
一个具有好的沟通能力的人，才能把自己所拥有的专业知识和专业能力进行充分的发挥。
整体护理活动的实践表明．护士需要70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。
很显然，如同其他职业一样，护理不仅需要专业知识和技能，而且越来越需要与他人沟通的能力。
沟通的两个要素是思维和表达。
一个思维清晰，能够有效地收集信息，并作出逻辑分析和判断，并贴切地表达出自己思维过程和结果的护士；远远胜过一个告诉了病人长篇大论，一遍又一遍重复交代细枝末节，却依然从病人的行为中得不到正确的反馈的护士。
护士人文修养的体会【三篇】
护士人文修养的体会【三篇】护士被称为白衣天使。
“护士”一词来自钟茂芳，他提议将英文护士翻译成“ldquo护士大会通过。
上班时必须脱下便服，穿护士服。
以下是为大家整理的关于护士人文修养的体会的文章3篇 ,欢迎品鉴！通过在网络上自学《人文课程》，对人文理念及课堂教学过程中的演绎与应用领域存有了直观的介绍，其对人文关怀与护理服务两章节有著较为深刻的刺痛和观后感，现将两重点结合实际工作阐释以下观点：人文关怀的核心是以人为本，护理实践的核心是人，现代医疗服务强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求。
建立以体现人文关怀为核心的、满足病人身心需要、以恢复健康为目标的整体护理工作方式，是社会进步引发护理模式改革的必然结果。
在现代护理事业中的探索和实践，有助于优质护理服务质量的全面提高和持续改进，使人的健康知识不断丰富，健康意识不断增强，促进人与社会的和谐发展。
一、护理服务的人文关怀理念护理工作中的人文关怀是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿，即以人为本，重视人的因素，承认人的价值和主体地位。
护理服务的载体是患者，即“以病人为中心”。
因此，满足患者的需要，缩短就诊时间，及时、有效地治疗，尽量祛除患者身体的疾病是提升服务质量的出发点。
卫生部副部长马晓伟在2022年全国护理工作会议上指出：护理工作者必须以爱心、耐心、细心、责任心满足患者的护理需求，真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。
这些充分表明，在开展以人为本的优质护理服务实践中，要尽可能多地给予患者精神上的呵护、心理上的宽慰、行为方式上的指导;尊重和同情患者，寻求与患者情感上的共鸣;满足患者的现实需求和潜在需求。
在每一个护理环节中，对患者始终融入关爱、尊重的服务理念，通过访视和以家人般的周到关爱，与患者建立亲情关系。
二、人文关怀的重要性和必要性人文关怀护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位服务对象，善待每一个生命，是人文关怀的首要因素。
在现实社会生活中，人与人之间的疏远，人与自然的隔阂都一步步增进了人的孤独感和压抑感，人的身心健康就须要存有情感的劝导和发泄。
护理人文修养名词解释
护理人文修养名词解释1人文修养：人文修养是指一个人在人文思想、人文知识、人文精神等方面的综合水平，是一个人成其为人和发展为人的内在品质。
2人文概念：人文指人类文化中先进的，科学的优秀的健康的部分我族心是失进的价值观及其规范。
3人文精神：人类对人世的探求和对人生活动的理想、价值追求。
4人际关系：指在社会生活中，人们通过相互认知、情感互动和交往行为所形成和发展起来的人与人之间的相互关系。
5首因效应：是指两个互不相识的陌生人在第一次交往接触时，各自对交往对象的外在表现观察后，进行判断所形成的最初印象。
6护患关系：护士与患者通过特定的护理服务于接受护理服务而形成的人际关系，是护理人际关系的主题，是护理实践活动中最主要的一种专业性人际关系。
7人际沟通：指人们为了达到某种目的，通过一定的方式，是彼此了解，相互信任并适应对方的一种活动过程。
8语言沟通：是使用语言、文字、或符号进行的沟通，是一种运用有声语言或书面语言传递信息、表情达意的社会活动。
9非语言沟通：指沟通双方通过除语言沟通方式以外的方式进行信息传递的沟通方式，它伴随语言沟通且借助于非语言行为实现，在人际沟通中具有非常重要的意义。
10护士审美素养：护士审美素养护士审美素养是指护士通过美学理论的学习，在护理实践活动中自觉进行自我锻炼、自我培养、自我陶治所得到的感受美、鉴赏美、创造美的能力和品质的过程。
11护理礼仪：护士在工作中应遵循的行为准则，是护士职业形象的重要组成部分，是护士素质、修养、气质的综合反映。
12共情：指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。
13首问责任：指当患者对治疗有疑问或者对病情渴望了解的时候，无论问到哪位护士都不应推脱，或者让患者去找其他人解决。
14职业道德：指从事某种职业的人们在其特定的职业活动中应该遵循的道德原则和行为规范的准则15护理道德：指社会一般道德在护理实践领域中的特殊体现，是护士在护理领域内处理各种道德关系的职业意识和行为规范16慎审：指人们在行为之前的周密思考与行为过程中的小心谨慎。
护士人文修养学习计划
护士人文修养学习计划一、学习目的和意义作为一名护士，人文修养是至关重要的。
护理工作既是一项技术活，也是一项人文活。
护理工作中除了专业知识和技能，还需要温暖和关怀，需要人文情怀。
通过人文修养的学习，能够帮助护士提高自身的人文素养，提升护理服务的品质和水平，更好地为患者提供全面的护理服务，满足患者的生理和心理需求。
二、学习内容和方法1. 了解人文修养的意义和内涵，学习人文修养的核心价值观念，如尊重、关爱、沟通、协作等。
2. 学习人文理论，了解不同文化、不同价值观、不同宗教对人文关怀的理解和实践。
3. 学习心理学知识，了解患者的心理健康需求，学习如何进行心理疏导和心理支持。
4. 学习沟通技巧，包括语言表达、非语言交流、沟通技巧等，提高与患者、家属、同事之间的沟通能力。
5. 学习卫生教育知识，提高自身卫生意识和对患者进行健康教育的能力。
6. 学习人文艺术和人文历史，通过文学、音乐、绘画等形式了解人文情怀的表达与传播。
学习方法包括参加相关的培训课程、自主阅读相关书籍和文献、参与学术讨论、参加实践活动等。
三、学习计划和时间安排1. 第一阶段（1个月）1）了解人文修养的内涵和意义，阅读相关理论书籍和文献，形成对人文修养的基本认识。
2）学习人文理论和心理学知识，参加相关的培训课程或讲座。
3）每周至少抽出2个小时参加座谈会或讨论班，与同事一起交流心得。
2. 第二阶段（2个月）1）学习沟通技巧和卫生教育知识，参加与此相关的培训课程或讲座。
2）每周至少阅读一本相关书籍或文献，加强对人文修养的理解。
3. 第三阶段（1个月）1）学习人文艺术和人文历史，了解人文情怀的表达和传播途径。
2）参加相关的文化活动或艺术展览，开拓自己的审美视野。
四、学习评价和反馴1. 自我评价：在学习过程中，要时刻关注自己的学习进度和学习效果，做好学习笔记，及时总结反思。
2. 考核评价：定期参与机构内部的学习考核评价，针对不足之处及时进行补充与提高。
护理人员如何提高自己的人文修养作文
护理人员如何提高自己的人文修养作文全文共8篇示例，供读者参考篇1【护理人员如何提高自己的人文修养】大家好!我是小明,今天来给大家讲一个很有意义的话题——护理人员如何提高人文修养。
你们都知道护理人员是什么工作吗?他们是那些穿着白大褂,在医院里照顾病人的阿姨和叔叔哦。
护理工作是非常重要和辛苦的,因为他们要24小时守护在病人身边,随时准备照顾病人的各种需求。
不过,除了专业的医护知识和技能,一个优秀的护理人员还需要有良好的人文素养和高尚的人格品德,这样才能真正体贴病人、用爱心呵护他们。
那么,护理人员该如何提高自己的人文修养呢?我想了很多办法,现在就来一一分享给大家:首先,多读一些有价值的书籍。
读书能开阔视野,增长知识,让我们变得更有见识和思想。
护理人员可以读一些医学人文类的书籍,比如《白衣天使》、《活着》等,让自己对生命、对医者的责任有更深刻的认识。
我有一个护士阿姨就非常喜欢读《了不起的盖茨比》,她说这本书让她感受到人生百态、领悟到价值观的重要性。
其次,多体验美好的艺术。
艺术能净化心灵,陶冶情操,让人变得更加富有同理心和人文关怀。
护理人员不妨在闲暇时间欣赏一些优秀的音乐、绘画、电影等艺术作品。
比如去欣赏贝多芬的《命运交响曲》、梵高的《向日葵》、还珠格格等励志电影,这些都能滋养内心,提升人文素养。
再次,多与他人交流,虚心学习。
医院里有很多不同年龄、不同经历的病人,护理人员与他们交流就能了解不同的人生观、价值观。
大家还可以互相交流工作体会,向有经验的老护士请教,虚心学习人文关怀的方法。
我有个同学的妈妈就是位资深护士,她非常有耐心,对每一个病人都用尽全力关照。
最后也是最重要的,就是要常怀一颗善良、仁爱的心。
无论自己是否足够有修养,只要心存善意、怀揣爱心,就一定能感动身边的每一个人。
护理人员应该像白衣天使一样,把爱洒向每一位病人,用亲切友善的态度对待他们。
即使遇到一些难伺候的病人,也要用包容和善解释来化解矛盾。
对护士人文修养的理解
对护士人文修养的理解
以人为本，实行入院零分钟接待，做到病有人引，检查有人陪，吃药有人拿，住院有人送；为每个病人送上主管医生、护士及科室名片，让患者随时能与医护人员联系；科内提供微波炉，免费为病人加热饭菜；每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名，图文并茂，营造温馨病房，给患者以家的感觉。
良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键。
我们的护理工作要求做到五点：仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。
尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神，拉近了与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。
护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。
学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。
护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。
人生格言：追求完美的服务，做病人的知心朋友。
护理人文素养
护理人文素养护士人文素养指的是护士具备的人文精神、人文素质、人文关怀以及人文科学等方面的修养。
他包括护士必须掌握的自然知识、社会知识等知识体系和有政治观、价值观、道德观等组成的精神体系。
它要求护士将人类科学、道德、审美、闹东等方面的文化成果转化为自身较为全面的素养。
护士人文素养的灵魂是人文精神。
人文精神是以人的平等、自由、幸福以及社会的民主、和谐、进步为起点和归宿的，体现在人与人、人与自然以及人与科学的终极关怀。
其核心是“以人为本”。
护士人文素养的重要内容就是人文素质，人文素质是指人们在人文方面所具有的综合素质或达到的程度，是由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的一个人的内在平直，表现为一个人的人格、气质、修养，包括如何吃力人鱼自然、人鱼社会、人与人的关系以及自身的理性等方面的问题。
护士人文素养的具体体现是人文关怀。
人文关怀是人的本质的需要。
关注人、关心人，重视人的个性、满足人的需求、尊重人的权利。
护理和人文护理的区别在哪些方面有所体现呢。
1护理1.1护理的任务：主要任务包括三个方面：(1) 照顾：照顾是护理的永恒主题。
一直以来人们认为护士主要是照顾病人的衣食住行，由于这样简单的认为，所以也利索当然的认为护理工作不需要多少技术含量，更谈不上人文素质的要求。
但随着社会的发展，随着医疗模式以及人们观念的改变，现代护理工作不在仅仅是照顾饮食起居，不在是救治病人，而是让病人尽可能的达到生理、心理和社会适应各方面的完好状态。
(2) 帮助：帮助是护士用来与服务对象互动以促进健康的手段。
(3) 人道：护理工作的直接对象是人，护理工作中提倡人道，首先要求护理人员视每一位服务对象为具体人性特征的人体，为各种需求的人从而尊重个性，注重个性，也要求护理人员对待服务对象一视同仁，不分高低贵贱，不论贫富与种族，积极救死扶伤，为人们的健康服务。
为了适应现代社会发展和改革的需要，护理人员必须转变自己的观念，由过去以疾病为中心的单纯护理模式向生物-心理_ 社会多元化护理模式反战，宗旨是“以人为中心，以现代护理为指南，以各种专业协作为基础，以护理程序为手段，为病人提供优质的整体护理。
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人 文 修 养
在人格方面具有稳定性， 在工作方面具有计划性，
在情趣方面具有多彩性， 在思维方面具有辩证性，
在个性方面具有独立性， 在方法方面具有独创性， 在处事方面具有预见性， 在写作方面具有理论性。
极具人文修养的护理专业
护士以德感、理智感、美感来满足人的健康 愿望和社会、心理需求，通过良好的护理服务行 为、提高人的生命质量，使患者的人格受到尊重、 个性得以发展，使护理学的科学价值与人的价值 相统一。
缺乏文化修养
很难正确地认识自我和环境 ，工
作中头脑简单 、行为粗暴 、心胸狭窄 、固执己见 ，
造成各种人际关系紧张
护士应具备的人文修养
伦理道德修养 人际关系修养 语言文字修养 文学艺术修养 文化传统修养 理性思维修养
护士应具备的人文修养
首先做一个大写
护士应具备的人文修养
伦理道德修养
护理理念的内涵
质量零缺陷理念
护理文化的灵魂,将护理缺
陷降低到最低程度
安全文化理念
护理文化的精髓,抓护理安
全隐患
( “事故法则” ：每一起严重事故的背后 ，必有 ２９ 次轻微 事故和 ３００ 起未遂先兆以及 １０００ 起事故隐患 )
护理理念的内涵
护士的心理和情绪
重复性 、机械性的特点 ，不仅 付出体力 ，心理上也处于紧张状态
测量的结果
• 二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95% • 三人组的拉力只为单独拉绳时三人拉力总和的85%
• 八人组的拉力只为单独拉绳时八人拉力总和的49%
结 果
一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥潜力，
在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队整体
威力，产生整体大于各部分乊和的协同效应！
会用知识和人文情怀两扇翅膀拥抱未来，更好
的为社会和人民健康服务！
推荐：
《护士人文修养》 史瑞芬 高等教育出版社
《护士人文修养》 梁立 浙江大学出版社
隐私文化理念
保护患者的隐私是职业道德的要求 ，
是法律的要求,应尽的义务
人 文 修 养
一个人在人文思想、人文知识、人文技能
和人文精神等方面的综合体现.
人的心灵净化和人格升华的过程 !
人 文 修 养
•客观地评价自己 •在会议中,你善于发表自己的观点吗? •你是否经常与朋友保持联系？ •休闲时,你经常阅读书籍? •面对挫折的乐观程度 •情绪控制能力 •认识他人情感能力
美德——人才成长的基石 美德是一种修养,不是与生俱来，而是后天的学习和感悟。 众所周知，所有外在的东西，比如肤色、相貌、家庭背景 等等，不是衡量一个人真正价值的标准。 只有美德，是代表我们价值永远的商标!
护士应具备的人文修养
感恩
智慧 正直
尊重
善良
美德
公正 爱 诚实 勤奋
坚韧
护士应具备的人文修养
三百六十行，唯我称天使——护士的职业美
南丁格尔说：“护士是没有翅膀的天使，是 真、善、美的化身。” 白衣天使——是社会对护士的赞颂，同时也赋 予了护士美丽、温柔、善良的职业形象的期望，
这种期望寄托了人们在身患疾病时依然保持的对
生活的热爱、对美的向往！
三百六十行，唯我称天使——护士的职业美
美的仪容 美的行为 美的语言 美的人性 使病人始终感受着、欣赏着、享受着美！
护士应具备的人文修养
积极心态
护士应具备的人文修养
公德
办公室整洁、物品归位、 乘电梯、开车
护士应具备的人文修养
责任意识
• 责任心就在细节乊中 • 责任力来自小事积累
• 责任人源于日常培育
护士应具备的人文修养
承担责任要做五种人
• • • • • 做个能承担压力的人 做个能承受风险的人 做个替他人着想的人 做个坚持原则的好人 做个尽能力最好的人
护士应具备的人文修养
姜戎《狼图腾》的畅销，“狼性文化” 大行其道，备受推崇。它体现“敏锐的 嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神， 协同作战的团队精神”。一旦目标确定， 头狼发号施令，群狼各就各位，嚎叫之 声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。 待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯 攻者避实击虚，助攻者嚎叫助阵。这种 高效的团队协作，使它们在攻击目标时 无往而不胜。所以“猛虎也怕群狼”。
如：同事间 ——人与人乊间
护士应具备的人文修养
积极
对人生持消极态度,会成为自己和别人的负担
心态积极
孔子的侄儿孔蔑： “自我做官后，没有什么收获，却有三种损失：一是 公事缠身，学过的知识没有时间温习，因而学习难以 融会贯通；二是俸禄太少，稀粥尚不足接济亲戚，亲 戚们因而日益疏远；三是公事繁忙急迫，常没有时间 吊丧或探望病人，朋友也因而疏远了” 孔子的学生宓子贱： “自我做官后，没有什么损失，却有三种收获：一是当 初背诵的经文，现在都能用于实践，而且理解的更加 透彻明白；二是俸禄虽少，尚可省出稀粥接济亲戚， 使亲情更亲；三是公事虽繁忙，仍能挤出时间吊丧或 探望病人，朋友乊情日益加深”
*北京海淀医院的个性化服务——“帮助病人得到他想要的” 医院的服务大队免费代取药物
住院病人可按自己的习惯和需要摆放物品 量体温、扫床等不全部按觃定时间，而是照顾到每 位患者不同的作息习惯和需要，等患者方便时再做
离家远的输液病人可把大瓶小瓶药水交给门诊办
公室帮助保管
护士的人文修养
好的文化修养 工作中便能心胸坦荡 、遇事冷静
护理特点
是自然科学领域知识密集型行业 ；又 是一项最具人性 、最富人情的工作 ；是科 技性和人文性的完美结合和统一 ；它不仅 是一门科学 ，更是一门艺术 。 —— 关于爱的艺术！
自然科学 人文科学
注重结果 注重过程
强调的是关心人 、尊重人!
护理学的本质
美国护理理论家Leininger与Watson分别于1975 年和1979年提出“人文关怀是护理学的本质”。 护士要全面整体地观察人、认识人、理解人、 尊重人、关爱人，在此基础上运用护理知识和技能 去服务于人。
护士应具备的人文修养
善良——美好心灵的基础
如：黎秀芳“四轻”
凝聚着爱，职业责任感
护士应具备的人文修养
同情——抚慰痛苦的心灵
同情是一缕春风, 让枯秂的枝头绽出新绿
同情是一泓清泉，给干涸的大地注入生机 同情是一朵轻云，给单调的天空带来活力
护士应具备的人文修养
宽容
智慧的艺术就是懂得宽容 最高贵的复仇就是宽容（雨果）
护士应具备的人文修养
当美德在我们的 心灵中永远扎下根的 时候，就会形成一种 有道德的个性，这些 个性大都包含在良好 的习惯之中。
护理人文修养如一条奔腾不息的河流，承载厚重
的人文精神，奔腾向前，孕育每位护士的心灵，探索 深邃的人文世界，感受人文的力量和人性的光辉！
我们相信，21世纪的白衣“天使”，一定
尊重——管理道德的基础 只有懂得尊重别人，才能赢得别就没有尊严吗？就如
同每一个人都要经过坟墓，都要同样地站在上
帝面前一样，我们的灵魂是平等的！
护士应具备的人文修养
诚实——一切美德的基础
没有诚信，何来尊严？（西塞罗）
护士应具备的人文修养
考态 试度
如：数脉搏、考试作弊、论文数据
护士应具备的人文修养
团队意识，让1+1>2
一滴水只有融入大海才能生存，才能掀 起滔天大浪！ 一个人，只有融入团队，才能生存成长！
德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验
护士应具备的人文修养 测试者分成四组：每组人数分别为一人、二人、
三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳， 同时用灵敏的测力器分别测量拉力。
护士的人文修养
仲月霞
护理
人文修养 护士应具备的人文修养
护 理
定义：是综合应用人文 、社会和自然科学知识 ，
以个人家庭及社会群体为服务对象 ，了解 和评估他们的健康状况和需求 ，对人的整 个生命过程提供照顾 ，以实现减轻痛苦 、
提高生活质量和健康为目的的活动。
2005年,提出适合我国国情的护理定义。