自动开通规范说明

自动开通规范
一、自动开通简介
1.ADSL宽带自动开通系统主要从网通新97系统接收ADSL工
单，对工单进行分析和处理，然后对ADSL设备进行配置，包
括模板及模板参数、端口打开和关闭等，同时将执行结果返回
给97系统。

为了保证工单执行的效率，在与97系统接口上采
用长连接方式，在该连接上同时接收97工单并将结果信息返
回给97系统。

系统内部则采用多线程的方式，并行执行工单，保证工单处理的有效性和时间要求。

2.开通模块数据流程
3.自动开通工单流程
二、使用自动开通系统前的准备：
1.首先要将开通的DSLAM设备纳入综合网管的管理范围：
综合网管系统通过“拓扑发现”发现地市DSLAM设备。

（事
先需要地市人员做好相关的snmp配置工作，满足综合网管的
拓扑发现条件，对于不能通过拓扑发现的DSLAM设备，可以
在综合网管系统的“拓扑管理”模块中手工添加该设备。

）
2.在综合网管的资源管理→“待确认资源”或“设备资源列表中”
中查找要开通的DSLAM设备，完善DSLAM设备信息（比如
snmp写口令，设备编号等信息）。

3.在综合网管的“业务开通”模块→“网络开通系统”→“配置
管理” “ADSL开通设备管理”中选择要开通的DSLAM设
备，通过保存配置将选择的设备纳入DSLAM自动开通范围。

4.关于设备资料：
联创网管自动开通系统上线的一个重要条件就是资料的准确
性，必须保证上线设备的资料非常准确后才能上线使用，否则
不仅不能提高工作效率，还将引起一些不必要的问题。

（比如
关闭了一个用户正在使用的端口，引起用户投诉。

）
关于设备资源的编号起始问题，大部分的设备没有机架编号，
可以用0代替。

框号，槽号，端口号的起始也多从0开始，具
体要看各设备型号，如有疑问也可以询问设备厂方工作人员。

如果在已整理的资料中，起始编号与实际不同，但是这些不同
的编号一致（例如，实际编号从0开始，资料编号都同意从1
开始），在这样的情况下，可以通过联创方修改开通脚本进行
修正（不推荐使用这种方式）。

设备上的模版的最大下行速率要于标识一致，例如一台华为设
备上名为HW_2M的模版对应的下行速率应该为2048000或者
是设备上特定的速率定义方式。

（如有些设备的下行速率模版
为实际速率除以32000，2M的模版对应的最大下行速率为64）而不能把HW_2M模版的下行最大速率配置为6144000或者别
的数值。

三、接口规范(初步方案)
1.接口介绍：
黑龙江网通97系统采用了Sybase数据库，与联创系统间接口采用数据库接口表形式，即通过一个数据库表（ADSL_Work_Asgn）来交换数据。

接口表（ADSL_Work_Asgn）放在97系统的数据库中，97数据库中为网管系统创建一个用户，用户名和密码分别为WEBNMS/WEBNMS，该用户只能对ADSL_Work_Asgn进行读写操作，对数据库中的其它对象无权进行操作。

2.接口数据流程：
3.接口表主要字段如下：
CITY_ID编号：
4.注意：
在一些主要字段的提供上，务必按照约定接口正确提供。

例如PORT_NO和PORT_NO_OLD字段，约定格式为a_b_c_d。

四个字母分别表示a机架号，b机框号，c槽位号，d端口号。

四个参数间用英文字符下划线“_”分割。

对于设备没有的参数（例如有些设备没有机架号）用0代理，而不能空着。

四、自动开通上线流程
1.完成使用自动开通系统前的准备
具体可以参见本文档第二大点“使用自动开通系统前的准备”
2.协调97系统，修改电子工单流程。

请97系统管理人员修改工单流程，将电子工单送往与联创网管的接口表。

3.与联创工作人员联系，开始从接口接收数据。

这一步是告知联创网管系统，打开某个地市的自动工单接口程序，打开后可以正常接收和返回电子工单信息。

4.维护开通设备
当设备资料准备妥当，已具备上线的条件后，可以在联创网管WEB系统“业务开通”模块→“网络开通系统”→“配置管理”
→“ADSL开通设备管理”中选择要开通的DSLAM设备，通过保存配置将选择的设备纳入DSLAM自动开通范围。

纳入自动开通范围的设备的电子工单将会按工单内容进行自动开通，未纳入的设备会直接给97系统返回错单，进行手工处理。

5.开通支持业务
目前开通支持的业务有开户，销户，暂停，复机，移机，更改速率。

6.错单处理
由于网络或者其他一些不可预测的问题，有时可能会有一些执行错误的工单。

可以通过通过联创网管WEB系统中“业务开通”模块→“网络开通系统”→“ADSL工单管理”→“工单视图”查看工单的执行结果。

常见的错误如“Snmp++ request time out”。

这样的错误是开通模块与设备的通讯问题，在确认设备的可连通性后，选择重新激活该工单即可。

如果重新激活依然不能解决问题，请与联创工作人员联系。

还有一类错误，与SnmpConf模块连接错误，或者接收SnmpConf 模块返回消息错误。

这类问题是开通核心模块与开通模块的连接有问题，也可以通过重新激活工单解决。

其他一些错误以及解决方法可以参考WEB系统中的帮助中的“网络开通系统→ADSL工单管理→错单处理”部分。