商务礼仪职场新人的办公室礼仪论文完整版
浅谈职场新人的办公室礼仪
浅谈职场新人的办公室礼仪篇一:商务礼仪-职场新人的办公室礼仪论文谈谈职场新人的办公室礼仪课程:商务礼仪作者:学号:班级:电话:摘要本文主要论述了职场新人应该注意的一些形象问题和一些基本礼仪。
首先对职场着装礼仪做了简单介绍。
接着介绍了在办公室等工作场合职场新人应该注意的姿势等,最后介绍了职场新人在与办公室里的同事和上司的相处时应该注意的礼仪。
关键词:职场新人着装礼仪站、坐姿势办公室礼仪谈谈职场新人的办公室礼仪古人云:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。
由此可见,礼仪在日常生活和工作中起着重要的作用。
作为一名职场新人,掌握一些基本的职场礼仪不仅能体现出你个人的良好修养,更能使事业蒸蒸日上。
下面,就职场新人的生活和工作介绍一些礼仪知识。
一、个人卫生礼仪讲究个人卫生,培养良好的卫生习惯,这既是个社会公德的问题,也是交际中尊重对方的表示。
试想一下,当上司或者同事来与你商议事宜时,闻到你身上散发的异味,他们将作何感想?你在上司心中的形象就大打折扣。
所以,要时刻注意个人卫生。
二、职场着装礼仪着装,在国际上,一般遵守ToP原则。
T-Time,代表时间;o-object,代表母的;P-Place,代表场合。
着装,就要根据这三点来选择。
身处职场,着装就要和职场相适宜。
接下来,就介绍一些职场正装的穿着礼仪。
(一)职场男性的着装礼仪1.西装西装是职业男性较为合适的职业服装。
在选购西装时,要特别注意:(1)面料:面料力求高档,选择容易皱的面料,粗斜纹和有各自的厚面料也不适合在高雅、严肃的场合穿。
(2)色彩:不宜选择时尚类的鲜艳色彩西装。
在适合男性在商务交往中所穿的色彩中,首推藏青色、深蓝、深灰色。
(3)图案:西装一般以无图案为好,可体现职业男性的成熟、稳重。
2.衬衫衬衫的面料要以高织精纺的纯棉、纯毛制品为主。
正装衬衫必须为单一色彩。
而在正规的商务工作中,白衬衫是唯一的选择。
3.西装与领带的颜色搭配(1)黑色西服—银灰色、蓝色调或红白相间的斜条领带;庄重大方。
职场礼仪论文范文(通用17篇)
职场礼仪论文范文(通用17篇)职场礼仪论文范文篇1随着科技的发展、信息的发达,企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。
也就是说,在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。
怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。
所以,现代企业必须在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。
一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得,“首先,打球时你和朋友会置身在舒适的自然环境里,而户外又经常会有好天气和美丽的景色。
其次,你们会有四五个小时自由交流的时间,很难用其他方式达到这么长的时间。
那样你就有机会在正常情况下进行更多的交流,就可以更好地去了解对方的处事方式。
对我而言,没有什么能与高尔夫运动媲美。
”“球场上注意表现“你的老板或者客户也许不会注意你的挥杆,不过他们绝对会在意你的表现以及其他行为举止。
”一位精通商业高尔夫的朋友这么说。
礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。
礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。
中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。
礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。
国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。
人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。
职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
职场新人办公室礼仪9篇
职场新人办公室礼仪9篇职场新人办公室礼仪9篇职场新人办公室礼仪1很多职场新人都有好高骛远手高眼低的习惯,所以他们不懂得如何遵守职场法则从而让自己在职场走得更加困难。
其实把小事做好做到位能表达一个人的责任心,尤其是职场新人,想干大事必需得遵守职场法则树立工作责任心。
只有从小事做起,端正工作看法,才能真正觉察详情、成就大业。
192job职场顾问提示,职场新人都应当遵守以下职场法则:职场法则一:不要让电脑始终开着。
电脑不用或者用过之后,要准时关掉,至少关掉显示器。
不然被老板观看了会认为你没有责任心。
职场新人大多是刚出校门的毕业生,记住、千万不要在上班时间借工作掩护上网、玩游戏、看DVD。
在工作中,假如你经常做这些事情,只会浪费有限的时间和精力,增加工作压力感,根本无法提高工作绩效。
职场法则二:保持办公桌的洁净、有序。
假如客户或老板一走进办公室,映人眼中的便是办公桌上积累如山的信件、报告、备忘录之类的东西,他会有什么感想?尤其你还是一个职场新人,对你不满意是确定的了。
更糟的是,凌乱的办公桌在无形中会加重工作任务,冲淡自己的工作热情。
职场法则三:做好文件分类。
试想一下,在一次重要会议上,老板正等着看你精彩的企划案,而你却怎么也找不到文件,作为职场新人的你一紧急就感到焦急万分,就连电子文档也不知存到哪里去了,最终只能硬着头皮用口头报告。
原来精彩的企划内容无法完好呈现,你的心血付之东流。
这个时候你应当觉悟了吧?做好文件分类是多么的重要啊!职场法则四:办公室里严禁干私活、闲聊。
任何私事都不要在上班时间做,更不能私自使用公司的公物,这也是职场新人常犯的错误。
利用上班时间处理个人私事或闲聊,会分散留意力,降低工作效率.进而影响工作进度,造成任务逾期不能完成。
另一方面,被上司觉察确定会留下特殊糟糕的印象,要知道、你还只是个新人。
职场法则五:在办公室把手机调成震动或静音。
上班时间手机响个不停是办公室大忌,要知道手机的声音会让身边的同事或上司反感。
职场礼仪的论文(6篇)
职场礼仪的论文(6篇)职场礼仪的论文(通用6篇)职场礼仪的论文篇1最后一堂选修课结束了,对于职场礼仪这门课我的感触颇多,而且在课堂上我也学到了很多。
礼仪是人格素质的基本体现,不管是在日常生活中,还是在工作中,我们都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
只有规范礼仪,才能赢得他人的尊重,才能成功。
然而礼仪的应用也需要把握分寸,适当得体,施礼才不会进入误区。
这个学期学了很多关于利益方面的事情,例如怎么样打电话才有礼貌,例如怎样穿着才得体,例如化妆等等,但是我觉得我最受益匪浅的则是老师教的餐桌礼仪。
说到餐桌礼仪首先要讲讲怎么入座。
主人应该先请客人入座。
入座时应该从椅子的旁边进入。
正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出什么响声来,更加不要又站起来走走坐下又走走。
如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,在征得主人的同意之后再离席。
这个道理很多人都是知道的,但是何为主座,何为次座我相信大家都不是很清楚。
一般上来说,座次是尚左尊东面朝大门为尊。
若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则应该以距离主客的距离来看,越是靠近主客的位置则越是为尊的位置。
相同的距离则按照左侧尊于右侧。
若不是圆桌,如果房间有大门的则是正对着大门的为主座。
如果不是正对着大门,那么朝东面的一侧的右席为主座。
一般的桌子就是按照这个方法来确定主座和次座的。
如果这次的饭局有很多人参加,桌子不单单是一张的时候。
桌子与桌子之间的排列也是有要求的,桌子也是要划出那个桌子是主桌的。
一般上,桌子与桌子之间的排列按照首席居前居中,左边依次2、4、6席的桌子,右边则是3、5、7席的桌子。
那种场合里面切忌不要做错了,给人印象是很不好的。
待全部入座后,服务员开始上菜。
中国人一般都是很讲究吃,当然也是很看重吃相的。
进餐时,主人先先请客人就菜。
应该经常动筷子。
夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些。
吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。
职场新人的办公室礼仪
职场新人的办公室礼仪 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】职场新人的办公室礼仪摘要:办公室礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
在知识经济突飞猛进的时代,办公室人员,应该更加注重礼仪,使自己在着装,谈吐等各方面有很好的修养。
关键字:礼仪尊重行为礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素影响而形成,即为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。
礼仪是社会,道德,习俗,宗教等方面律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为,所以礼仪是一个人的文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
而办公室礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。
在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求。
一、办公室仪表礼仪办公室工作人员必须仪表端庄、整洁,切不可标新立异、奇装异服,更不可华丽妖艳。
具体要求是:1、服装上班时要着职业装。
有些企业要求穿着统一的工装,没有统一工装的,工作场所的服装也应清洁、方便,不追求修饰。
男职员应穿深色西服套装,白衬衫,打素色领带,配深色皮鞋。
服装必须平整、干净,衬衫下摆扎到裤腰里。
不能穿花衬衫、拖鞋、运动服上班。
女职员上班应着西服套裙,颜色应素雅,做工要精细。
不能穿太露、太透、太紧身的衣服或超短裙上班,也不要穿奇装异服、流行时装、休闲装、运动装、牛仔装上班。
应穿长统丝袜和深色皮鞋。
袜口不能露在裙边外面,袜子不能有破的洞。
不能穿露脚趾后跟的鞋和旅游鞋上班。
不要在鞋跟上钉铁钉,以免在办公室走动时发出扰人的声响。
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【精编范文】职场新人须知的办公室礼仪-word范文
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职场新人须知的办公室礼仪
繁忙的工作让人们无暇顾及办公室里的礼仪,但是如果您仔细
地观察一下,不少企业的告示栏里都会张贴企业制订的规范与守则,那些规范就是这家企业所遵循的办公室礼仪。
有些企业将其固定下来,并通过行政命令加以约束,有的则采用温和地劝导方式,鼓励员工遵守。
办公室礼仪涵盖的范围其实不小,尤其是职场新人,更要注意电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等各式各样的礼仪。
下面我们来详细介绍几种需要注意的日常办公室礼仪。
办公室礼仪一:打招呼
办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。
一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。
问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。
适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言,而是投入自己的关心与亲切的互动。
问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。
赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。
练习赞美语首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、深刻的语言,激励人心。
职场礼仪论文范文3篇.doc
职场礼仪论文范文3篇无论是职场礼仪素养还是沟通能力都不是天生的,需要经过培养与锻炼才能形成与完善。
今天我为你整理了职场礼仪论文范文3篇,欢迎阅读。
职场礼仪论文范文(一)一、礼仪(一)礼仪的概念礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解,他是一种约定俗成的行为规范?是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
所谓"礼",是一种道德规范。
"礼"的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,来协调人际交往与人际关系。
所谓"仪",则指的是"礼"的具体表现形式,即具有可操作性的"礼"的规范化做法。
简言之,礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。
(二)学习礼仪的目的学礼仪就是为了"美",为了拥有美好的形象和声誉。
形象是我们的立身之本,也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。
仅对个人而言,形象也是我们获取职业成功的一件法宝。
我们要获得事业的成功,必须非常注重自己的职业形象。
而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。
尤其对于职场而言,职场礼仪更是必不可少的。
二、着装礼仪(一)女士着装1、款式要求A)套装?上下的套装是最为正规的B)上面着衬衫?底下着短裙或裤子?搭制式的皮鞋C)不露三点:不露肩,在商务场合,不能穿吊带裙,也不能穿无袖的裙子;不露膝,即裙子不能太短;不露脚趾,在工作的场合,不能穿露脚趾的凉鞋的2、颜色及鞋袜:女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富,在颜色选择上,商务场合要传递的是信任,传递的是给别人的专业感和稳定感。
A)尽量选择一些中性的颜色,比如说黑色,灰色,蓝色,米色。
B)避免颜色:非常明亮的,比如大红色,大紫色,或者特别明亮,特别闪的一些面料,一些特别轻浅的颜色,比如说那种非常淡的,淡粉色是应该避免的。
职场办公室礼仪【优秀4篇】
职场办公室礼仪【优秀4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室职场礼仪(最新6篇)
办公室职场礼仪(最新6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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赢在职场商务礼仪论文(通用3篇)
赢在职场商务礼仪论文(通用3篇)赢在职场商务礼仪论文120年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。
李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。
中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。
进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。
在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。
如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。
职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。
良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。
要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。
按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。
2023最新-职场商务礼仪(优秀5篇)
职场商务礼仪(优秀5篇)礼仪可体现一个人的修养进而素养,而作为商务人士更注重礼仪。
其中商务礼仪有很多细节和准则,下面就跟小编一起来学习吧!书读百遍,其义自见,这里是可爱的小编帮大伙儿收集的职场商务礼仪(优秀5篇),希望可以帮助到有需要的朋友。
商务的礼仪篇一交谈是商务谈判活动的中心活动,下面是小编整理的商务礼仪中的交谈礼仪知识,希望对大家有帮助!1、声音无论是在日常工作里还是其他的社交场合中,都应注意不要高声说话,以免妨碍他人,引起他人的反感。
说话时的语调应尽量柔和、悦耳。
平时应有意识地加以训练,还可以经常阅读书报,掌握丰富的词汇,增强表达能力。
除此以为,还要注意交谈中的姿态,善用表情语、体态语和界域语。
2、姿态(1)表情语交谈中,应伴有微笑、点头等礼节,以示对对方的尊重;同时目光应有意识地注视对方,以示对所谈内容的关注。
交谈时,目光的投射区域通常应根据交往的场合和对象的不同而异。
通常情况下,相互目光接触的距离以1~2米为宜,胸部至头顶上方5厘米左右,两肩外侧10厘米左右即可。
(2)体态语交谈时,无论是站还是坐着,身体的姿态都应端正。
如果面前没有桌子,通常双手可以放在大腿或座椅的扶手上;如果有桌子,双手应摆放于桌面上。
双手摆放的姿态通常有三种:第一种,双手分开放。
第二种,双手交叉放。
第三种,双手相叠放。
无论选择哪种摆放姿态,切忌双肘支在桌面上,通常腕关节至肘关节的2/3处接触桌面即可。
同时,交谈中手势的运用不要过多过于频繁,幅度不要过大变化过快。
运用的范围应控制在目光所接触的区域内。
3、交谈中的话题话题即交谈的中心内容。
交谈话题的选择不仅能够反应出交谈者品位的高低,同时选择一个好的话题,往往能创造出一个良好的交谈氛围,取得理想的沟通效果。
因此,在交谈时,首先应选择恰当的话题,同时要注意应当回避的话题。
(1)宜选择的话题在与他人进行业务交往过程中,除了涉及公务的话题以外,为了创造一个良好而和谐的交谈氛围,在切入正题前和交谈中,还可以讲一些非公务的话题。
职场办公室礼仪(优选3篇)
职场办公室礼仪(优选3篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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职场基本礼仪范文
职场基本礼仪范文
一、办公室礼仪
1、礼貌待人:办公室是一个商务环境,比较大的机构有着明确的礼节,尊重他人、礼貌待人、尊重职务、注意礼节是办公室的基本礼仪。
2、友好交往:在公司中,大家要平等相处,不搞什么种族歧视,与
他人友善交往,尊重他人的工作,客套会话,言谈文明,放下小家子气,
这些都是基本的礼仪。
3、守时到岗:要守时到岗,到岗后不能懒散玩游戏,有时间利用起来,勤奋工作,积极表现。
4、专心工作:上班期间要专心工作,专心工作有利于自身的发展,
工作及时准确,当然也应该尊重他人,不要玩弄手机或吃东西,调情,对
看电视,做无谓的 Talk,玩游戏等行为。
二、会议礼仪
1、礼节要求:进入会议室时,最好能跟别人握手,表示尊重及互相
愉快;要注意穿着整洁,衣着得体;坐下时,不要随意走动,要保持僵硬,做出恰当的姿势;等到会议开始,应站立致敬,然后才行坐。
2、讲解礼仪:在会议室,要尊重发言人,要认真听取发言,不可随
意打断或是评论,不要懒惰以及上网,发言讲话要言简意赅,提出工作想
法要有依据和数据支持。
3、参与礼仪:会议室里的人应该注意发言秩序,给别人发言的机会。
有关商务礼仪的优秀论文
有关商务礼仪的优秀论文在当今全球化的商业环境中,商务礼仪已成为企业和个人取得成功的重要因素之一。
无论是在国内还是国际市场,懂得并遵循商务礼仪规则,能够帮助我们建立良好的人际关系,提升企业形象,促进商务合作的顺利进行。
商务礼仪涵盖了广泛的方面,从穿着打扮到沟通交流,从会议安排到商务宴请,每一个细节都可能影响到商务活动的成败。
首先,在穿着方面,得体的着装是展现专业形象的第一步。
对于商务场合,一般来说,应选择简洁、大方、符合职业特点的服装。
男士通常着西装、衬衫并搭配适当的领带,女士则可以选择套装、连衣裙等。
同时,还需注意服装的颜色搭配、整洁度以及配饰的选择,避免过于花哨或随意的穿着。
在沟通交流中,语言的运用和非语言信号同样重要。
清晰、准确、礼貌的语言表达是基本要求。
避免使用粗俗、含糊或带有歧义的词汇,注意语速和语调的适中。
此外,非语言信号如眼神交流、面部表情、肢体动作等也能传递大量信息。
保持真诚的微笑、适度的眼神接触以及端庄的坐姿或站姿,都能给对方留下良好的印象。
商务活动中的见面礼仪也不容忽视。
恰当的问候方式、握手的力度和时间、交换名片的礼仪等,都能在初次接触时建立起积极的互动氛围。
例如,握手时应坚定有力但不过分用力,同时保持眼神交流和微笑。
交换名片时,要用双手递接,并仔细阅读对方的名片,以示尊重。
商务会议的组织和参与也有其特定的礼仪规范。
提前通知与会人员会议的时间、地点和议程,确保会议场所的布置整洁、舒适。
在会议中,要遵守发言顺序,尊重他人的观点,避免打断他人发言。
同时,注意控制会议时间,确保高效进行。
商务宴请是商务交往中的常见活动,其中的礼仪更是讲究繁多。
从座位安排到点菜的技巧,从用餐的举止到敬酒的礼仪,都需要遵循一定的规范。
例如,主宾的座位通常位于主人的右侧,点菜时要考虑到宾客的口味和饮食禁忌。
用餐时,要注意咀嚼声音不宜过大,餐具的使用要得当。
敬酒时,应按照身份和地位的高低依次进行,酒杯的高度要低于对方。
商务礼仪新版范文
商务礼仪新版范文
一、商务礼仪
1、尊重他人:关系中不管你在哪里,无论你是在与谁合作,还是在工作中,都要学会尊重他人。
尊重可能会给自己带来有益的回报。
2、要求自己:每一个人都要要求自己,即使在参加一次正式的商务活动时,也要以自信的态度参加,以证明自己认真对待这次活动的态度。
3、礼貌礼节:在与他人交谈时,礼貌礼节是一个重要的原则,应避免过分的言辞和行为,不能在公开场合表示不敬的态度。
4、保持专业:在商务活动中,如果要与他人沟通,必须要做到比其他人更专业,掌握一些专业术语,以便在商务交流中表达自己的思想,以及客观看待商务活动,确保双方的利益得到充分保障。
5、礼仪:商务礼仪是有益的,因为它可以使你变得更加有礼貌,而且有助于在商务上建立良好的合作关系,可以帮助你更好地与合作伙伴进行有效的沟通,从而取得更多的成功。
二、会议礼仪
1、语言:会议礼仪规定,参加会议者应以恰当的语言进行交流,不要用不敬的语气,也不要说脏话或者攻击他人。
2、礼节:会议礼仪中还要注意礼节,参加会议者应尊重会议的主持人,尊重发言者,不得做出不文明的行为。
3、时间:参加会议者应提前准备,准时参加会议。
职场商务礼仪6篇
职场商务礼仪6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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职场新人商务礼仪有哪些范文三篇
职场新人商务礼仪有哪些范文三篇职场新人商务礼仪1职场新人的职场礼仪对于全部职场人来说,这些礼仪不单单只要新人学会,就算你是"老油条',学一些这样的礼仪对于你来说只有好处,究竟懂得越多,才能做的最好,出人头地升职的机会才会向你靠的越近。
1、永久别可怕说出自己的想法。
"有想法的人'比你认为的要少的多,很多人只习惯按部就班的干活,做一个平凡的上班族。
假如你不想得过且过,就别怕英勇发表自己的看法,不怕想不对,就怕不敢想。
2、别只带着一种想法去开会。
多预备点建议,主动提出来。
3、见生疏人或客户之前,先对他做些调查工作,大致了解一下他的性格特点、行事风格或喜好等。
4、发电子邮件之前认真想一下,假如尚且存在疑问和不确定,就先不要发。
5、学习永无止境。
不断学习能证明你对工作的投入程度。
6、多参与一些专业团体,熟悉一些专业人士,他山之石可以攻玉,多从他们身上学习优点,记得常常和他们保持联系。
7、多多阅读新闻报纸,做个与时俱进的人,即使在公司或团队中工作也不能与社会脱节,而且了解时事能开阔你的眼界和心胸。
8、和他人共享你的交际网络,而不是藏着掖着,伴侣永久是越交越多。
良好的关系网对大家都有好处。
假如你期望得到好处,那也要时刻预备着去关心别人。
9、有个挑战机会来到眼前的话,千万别放过!通过这次机会你的阅历值和力量都会大大提高。
10、集中提高沟通技巧,尤其要留意主动倾听,交换看法,不要试图将全部焦点都集中在自己身上。
职场新人商务礼仪2或许你是刚入职的新人,或许你有许多不懂的地方,但是你都应当了解在职场中的一些基本礼仪,它会更好地关心你在职场中立足,下面是五大职场新人有用的商务礼仪,一起来看看吧。
1.电话礼仪:在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。
同时,更不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
办公室礼仪2论文
使用手扶梯应靠右站立
Britney Ni
笑容多一点 想得细一点 站得直一点 走得快一点 态度诚一点
嘴巴甜一点 说得清一点 坐得正一点 穿得雅一点 应变活一点
Britney Ni
成 功 的礼仪
许多人失败在礼仪而不自知 衣着装扮只是礼仪的外在表现 更深一层的修为是因智慧而生的气质 以及得体大方的个人形象设计 和不卑不亢的立身处世技巧
Britney Ni
富有合作精神
真正的英雄来自团队合作!
Britney Ni
与上司的关系
尊重与体谅 *了解上司的脾气 *工作第一位 *体谅上司并协作工作 *大方合理 *距离就是美 *学会赞扬
与同事相处
*平等与相互尊 重 *礼字当先 *协作精神 *人情交往 *一视同仁 *工作不分性别 *相恋的同事要公私 分明 *工作与感情分开 *对年长的异性同事 保持礼貌 *年龄相近要保持适 当的距离
Britney Ni
电梯礼仪
电梯无人时
– 在客人之前进入电梯,按住“开”的按钮,请客人进入电梯 – 到达目标楼层时,按住“开”的按钮,请客人先下 电梯有人时 – 无论上下都应客人、上司优先
电梯内
– – – – – 先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯 电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹 电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立 离得远的人可请离按钮近者协助,不可伸手越过数人去按按钮 靠近电梯者先离电梯
不受欢迎的员工
自以为是 *缺乏合作精神 *墨守成规 *缺乏积极主动性 *不务实 *效率低 *不关心自己的身体
与异性同事相处
Britney Ni
如需在办公室会客
亲自到前台或楼下大厅迎接重要客人或初次来访的客人。 以职业化形象出现,客人对你的第一印象即代表公司给人的印象。假若你表现得很谦 卑、胆怯、畏首畏尾,在你还没有开口以前,你已经输掉了一半。如果你以负面的态 度接待客人,对方也将给予你同样的回应。 见面时向客人致以问候,会见不认识的客人应先进行自我介绍。 结束会面时,礼貌地与客人道别。两眼平视对方并与对方坚定地握手,感谢他的拜访, 亲自送客人到电梯口。
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商务礼仪职场新人的办公室礼仪论文HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】谈谈职场新人的办公室礼仪课程:商务礼仪作者:学号:班级:电话:摘要本文主要论述了职场新人应该注意的一些形象问题和一些基本礼仪。
首先对职场着装礼仪做了简单介绍。
接着介绍了在办公室等工作场合职场新人应该注意的姿势等,最后介绍了职场新人在与办公室里的同事和上司的相处时应该注意的礼仪。
关键词:职场新人着装礼仪站、坐姿势办公室礼仪谈谈职场新人的办公室礼仪古人云:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。
由此可见,礼仪在日常生活和工作中起着重要的作用。
作为一名职场新人,掌握一些基本的职场礼仪不仅能体现出你个人的良好修养,更能使事业蒸蒸日上。
下面,就职场新人的生活和工作介绍一些礼仪知识。
一、个人卫生礼仪讲究个人卫生,培养良好的卫生习惯,这既是个社会公德的问题,也是交际中尊重对方的表示。
试想一下,当上司或者同事来与你商议事宜时,闻到你身上散发的异味,他们将作何感想?你在上司心中的形象就大打折扣。
所以,要时刻注意个人卫生。
二、职场着装礼仪着装,在国际上,一般遵守TOP原则。
T-Time,代表时间;O-Object,代表母的;P-Place,代表场合。
着装,就要根据这三点来选择。
身处职场,着装就要和职场相适宜。
接下来,就介绍一些职场正装的穿着礼仪。
(一)职场男性的着装礼仪1.西装西装是职业男性较为合适的职业服装。
在选购西装时,要特别注意:(1)面料:面料力求高档,选择容易皱的面料,粗斜纹和有各自的厚面料也不适合在高雅、严肃的场合穿。
(2)色彩:不宜选择时尚类的鲜艳色彩西装。
在适合男性在商务交往中所穿的色彩中,首推藏青色、深蓝、深灰色。
(3)图案:西装一般以无图案为好,可体现职业男性的成熟、稳重。
2.衬衫衬衫的面料要以高织精纺的纯棉、纯毛制品为主。
正装衬衫必须为单一色彩。
而在正规的商务工作中,白衬衫是唯一的选择。
3.西装与领带的颜色搭配(1)黑色西服—银灰色、蓝色调或红白相间的斜条领带;庄重大方。
(2)暗蓝色西服—蓝色、深玫瑰色、橙黄色、褐色领带;肃静高雅。
(3)乳白色西服—红色或褐色领带;文雅、光彩夺目。
(4)中灰色西服—砖红色、绿色、黄色领带;别有一番情趣。
(5)米色西服—海蓝色、褐色领带;风度翩翩、光彩照人。
4.西服着装需要注意:(1)要拆除衣袖上的商标,不要为了显示西装的品牌而故意不拆,这样会让人感觉庸俗。
(2)熨烫平整。
西装、衬衣、领带在每次穿着之前,应预先整理,如有褶皱,则需熨烫平整才能穿着。
(3)扣好纽扣。
西装讲究“扣上不扣下”原则。
在正式场合,起立时,应扣好纽扣;就坐之后,西装上衣的纽扣则要解开,以防其走样。
(4)用好衣袋。
西装上衣两侧的口袋,只作装饰用,不可装物品。
手机,钱包等应放于上衣内侧口袋。
西装裤子两只侧面的口袋不应装鼓胀的物品,后侧的口袋不能放任何东西。
(5)记穿衬衫。
衬衫领子要挺括,且不能有污垢。
西服衬衫下摆要放在裤腰里,系好领扣,袖扣。
衬衫衣袖要稍长于西装衣袖,领子要高出西装领子,男士头发发尾应在衬衫上一寸位置,且打领带时,一定穿长袖衬衫。
(6)穿好皮鞋。
穿西服一定要穿皮鞋,且裤子要盖住皮鞋鞋面。
最好穿黑色系牛皮鞋,且宜着深色线织中筒袜,不能穿白色或颜色鲜艳的袜子,穿黑皮鞋一定要配黑皮带。
(7)注重礼仪。
任何场合都不要把你的手插在裤子口袋里。
(8)饰品的佩戴。
最好不要带红绳子,可以选择一款典雅,庄重的腕表。
(二)职业女性的着装礼仪套裙是职业女性的首选。
职业女性在正式场合穿套裙不仅是对他人的尊重,也能显露女性的高雅气质和独特魅力。
(1)要翻好衣领,整理衣边,裙子要穿得端正,上下对齐。
(2)注意扣紧衣扣。
职业女性在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部扣上,不要当着别人的面随意将上衣脱下。
(3)要注意协调装饰。
在正式场合,不要佩戴红绳子。
在穿套裙时,化适宜的淡妆。
(4)要兼顾举止。
穿上套裙后,要站得又稳又正,不可以双腿叉开、东倒西歪或随意倚墙而立。
走路时不能大步流星,宜以小步疾行。
就坐后,要选用正确的坐姿,双膝要并拢。
三、职业女性化妆礼仪在职场中,切忌浓妆艳抹,应选择化淡妆,且不能在公共场合化妆,这是非常失礼的。
在餐桌上、在办公室里补妆,也是极为不礼貌的。
应该到化妆间活着洗手间补妆,并且不能长时间占据洗手间的面池,以免为他人带来不便。
在同事之间,不能非议他人的妆容,最好不要随意借用他人的化妆品,这样既不卫生,也不礼貌。
四、职场内应该讲究姿势在职场中,不免要与人交谈,要开会,要接待客户,而正确又优美的姿势,能给人一个良好的印象。
(1)正式场合站立时,双手不可插在裤带。
(2)不可双手交叉抱于胸前,不可歪倚斜靠。
(3)男性不可双腿大叉,以本人肩宽为宜(4)女性不可双膝分开。
(5)不可有下意识的动作。
给人拘谨、缺乏自信又失礼的感觉(1)男士双腿叉开过大,女士双膝分开。
对于女士来讲任何坐姿都不能分开双膝。
(2)抖腿。
抖腿使人心烦意乱,给人以不安稳的印象(3)交谈时切忌翘二郎腿、随心所欲地挠痒,切忌将两手夹在大腿中间或坐在大腿下,或是敞开两腿呈“大”字形。
四、办公室新人需要克服的坏习惯1.迟到、早退—没有工作热情。
2.办事拖拉—总完成不了人物。
3.浅尝辄止—以最低的标注要求自己。
4.工作马虎—不能精益求精。
5.虎头蛇尾—不能坚持到底,没有毅力。
6.眼高手低—看起来容易做起来难。
7.应付了事—差不多就行五、同事之间的相处礼仪1.主动与同事打招呼。
主动与同事打招呼,是非常有礼貌的。
一天中第一次见面说声“你好”,在其后的一天里见面时只微笑示意即可,当你看见你的同事时,哪怕是一天当中的第十五次见面,你也应该打声招呼,否则便会被视为没有礼貌。
你可以只是点点头或微笑一下,但不可以扭头佯装没看见。
2.不要向同事诉苦。
在生活中遭遇挫折,最好不要在办公室中袒露出来。
将负面情绪带到办公室,一来影响同事们的心情,或给工作的进展造成障碍;二来影响同事们对你的评价。
如果不小心将个人情绪带到同事身上,一定要赶紧致歉。
3.不要把谈话当辩论。
“一千个读者,就有一千个哈姆雷特”,所以,当同事表达不同意见时,切勿急于否定甚至与之争辩。
“仁者见仁,智者见智”,要正确看待别人的观点,千万不要为了说服别人就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗。
4.不要当“耳语”的传播者。
办公室内,难免有些闲言闲语,聪明的人,要懂得什么该说,什么不该说。
该说的就说,不该说的绝对不要说。
避免无事生非。
5.不可拉帮结派,不可过分表现,不可故作姿态,不可择人而待。
六、与上司相处的礼仪1.认真完成上司布置的工作。
这是对上司最基本的尊重,也是展示自己能力的机会。
2.对上司的称呼应该得体。
在公共社交场合,甚至是工作场合,称呼是一个很敏感的问题,人们通常以别人对自己的称呼,来衡量自己在他人心中的位置及亲疏,称呼得当,可使双方距离迅速拉近。
3.坦然面对上司的批评。
不要将批评看得太重,要正确认识批评,切忌意志消沉。
对于自己的过错不要找借口,不可推卸责任,要知道“知错能改,善莫大焉”。
4.在走廊上和难得见面或几乎没有说过话的大老板不期而遇,可以很大方地打声招呼。
如果路窄或刚好方向相同,或是在洗手间里遇到,则可以让他先行。
七、对待公司业务的礼仪公司许多业务是需要保密的,作为公司的一员,应该为公司着想,对公司机密守口如瓶。
办公文件在内部传送时,不要在电梯、走道等公众出入的地方取出来看,以免被无关人士看到。
文件接待外出时,不要在中途逗留,应直接带到目的地。
在搭乘公车时,不可将文件抽出来看。
放有文件的皮包不离身,以防丢失。
八、拨打和接听电话的礼仪1.在拨打工作电话前做好充分准备,在电话里,条理清晰而简明扼要地把问题阐述清楚。
2.在工作时间尽量不要拨打或者接听私人电话。
不要在办公室里煲电话粥,这样不仅会打扰同事们的工作,更会给他们留下你慵懒散漫的印象。
3.为他人代接电话时,要先向来电者说明当事人不在,再问对方需不需要帮忙转达,并对需要转达的内容做好准确的记录,并及时转达给当事人。
4.礼貌应对打错的电话。
如果来电者把电话打错了,不要无礼地挂断电话,这不仅对来电者不礼貌,也会在同事心目中留下你不讲礼仪的印象。
对待打错的电话,应该礼貌地向来电者说明。
九、适用洗手间的礼仪在办公室里,洗手间的数量是有限的,难免遇到洗手间都有人占用的情况。
在这种情况下,后来者必须要排队等待,一旦其中某一间空出来,排在第一位的人自然拥有优先使用权,而不是各自排在某一间门外,以赌运气的方式等待。
十、为公司节省开支1.不要将办公用品私拿回家适用,虽然一些物品的价值不是太大,或者你觉得放在这里也是浪费,拿回家用能节省一点开支,但是让上司或者同事认为你贪一些小便宜。
如果确实需要,可以上上司请示,得到他们的允许后方可带走。
2.公费吃喝不要太奢侈,应从实际出发,正常开支,为公司节约。
上司对你的责任心有所赞赏。
“职场如战场”,在懂得了一些职场上的礼仪后,你在事业路上就会少走一些弯路,少碰一些壁。
小结:对职场人士来说,礼仪是一门必修课,千万不要再职场上碰壁了才想着再去补课。
在职场中,如果你能掌握并恰当地应用一些职场礼仪,就像在工作中添加了“润滑剂”一样,使你在工作中能左右逢源,事业蒸蒸日上。
参考文献:1.刘艳.最新职场礼仪大全[M].北京:现代出版社,2.陈福义,覃业银.礼仪实训教程[M].北京:北京旅游出版社,3.赵鸿渐.职场礼仪价值百万[M].北京:中国工人出版社,4.陈丽卿.职场礼仪:你的成功符号学[M].北京:机械工业出版社,。