安全教育和应急措施课件

1.上、下班途中注意交通安全，遵守交通规则。 2.在更衣室更换衣物时保管好个人财务，锁好柜门。 3.遵守消防安全规定，能及时发现火险，会使用消防
器材，有效的扑救初期火灾。 4.在办公场所，更衣室内禁止吸烟，切忌明火接触易
燃物品造成火灾。
安全活应变，按照《营业厅现场管理规范》及 时处理。
2004年3月17日中午，该小学老师正在食堂吃饭，郑突然起身离开。 一个老师想起自己的手提包还放在办公室内，便急忙跟了过去。到了办公 室，这个老师看见郑已经把自己放在手提包内的钥匙拿在手里。这个教师 质问郑为什么翻自己的手提包，郑狡辩说随便翻翻而已……
让人想不到的是，作案者竟是该校的体育老师郑亚全，然而就在郑不 断作案期间，他竟然连续几年被有关部门评为省、市级学雷锋标兵。
6.电脑出现故障后，应及时告知电脑维护人员进行处理，禁止私自 拆装，维修。
7.如遇温差较大的天气里，工作人员应注意保暖和降温，以免因疾 病而影响工作。
安全教育和应急措施
安全生产意识记心间！！！
预防措施案例1.
• “三只手”教师吃了十年“窝边草”2004年2月，某老师放在办公桌上的
手提包内350元现金不见了。某老师回忆，在她离开办公室后，只有郑亚 全一个人到过办公室。于是，某老师找到了郑亚全，说她手提包内的350 元现金不翼而飞，让郑帮忙查找，郑说一定帮忙。第二天下午，一位妇女 交给某老师一个封信，说有个不认识的男子让她把这封信交给她。信封内 除了一封信外还夹着350元现金，信中说，自己孩子不懂事偷走了老师的 钱，请老师原谅等，落款处为“一家长”。某老师拿到失而复得的钱后，更 加深了对郑的怀疑，且这种怀疑悄悄地在老师之间传开。
2.营业员应随时将所收现金投放到投币式保险柜内。 保险柜钥匙不准插放在保险柜上，要有专人负责保 管，严禁将现金放置其他地方。
3.保安器材（狼牙棒、电警棍）应放在身边随手可取 的位置以方便使用。
安全教育和应急措施
三、 营业厅安全保卫制度
4.非工作人员严禁进入到营业柜台以内，通道门必须 锁上，严禁将钥匙插在门锁上。
安全教育和应急措施
安全生产意识记心间！！！
安全教育和应急措施
培训内容
• 1. 安全教育 • 2. 应急措施 • 3. 公司保密管理
安全教育和应急措施
第一节 安全教育
• 一、基本内容 1.目的 2.概念 3.原则 4.责任人的划分
• 二、办公场所应注意的防火问题 • 三、营业厅安全保卫制度
安全教育和应急措施
安全教育和应急措施
第二节 应急措施
一、目的 二、工作人员应注意事项 三、营业厅消防管理制度
安全教育和应急措施
一、 目的
• 为了加强营销服务的管理工作，提高服务 质量，确保处理问题的各项环节畅通，提 高工作效率，使紧急突发事件处理制度化， 责任化和透明化，防患于未然。
安全教育和应急措施
二、工作人员应注意事项
1. 目的
•为提高员工安全意识，保护员工 人身及通信设备安全，确保各项 生产工作的顺利进行。
安全生产意识记心间！！！
安全教育和应急措施
2. 概念
• 应注意的安全问题： 防火、保密、人身安全、防抢、 防盗、 防骗。
安全教育和应急措施
3. 原则
• 安全生产必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，各
级领导要坚持管生产必须管安全的原则，生产要服从 安全的需要，对在安全生产方面有突出贡献的集体和 个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造 成事故的责任人要给予严肃处理，触及刑律的交由司 法机关依法论处。
5.交接款应在室内安全的地方交接，下班后各种卡品、 营业收据、手机、配件应放在保险柜内，营业厅严 禁存放过夜现金。
6.营业员人人都会使用安全报警装置。晚上下班后要 设置好防盗报警器。
安全教育和应急措施
安全保卫案例1.
• 2003年2月26日上午9时47分左右，昆明市官渡区艳红精米厂 个体经营业主吴艳红等三人携款到被告官渡建行办理存款和汇 款手续。从官渡建行提供的录像资料看，吴艳红在营业厅的写 字台上填写存单时，有一人在其身后窥视。吴艳红填单完毕， 即到三号柜台前办理存汇款手续。官渡建行营业厅柜台前设置 了“一米线”，但窥视吴艳红的人违反他人必须在“一米线”以外 等候的规定，进入“一米线”站在吴艳红身侧，没有引起值班保 安人员徐志涛的注意和制止。就在吴艳红将部分现金交给柜台 内的营业员时，此人从吴艳红左侧伸手抢夺钱袋。吴艳红紧抓 钱袋反抗，抢钱的人对吴艳红胸部连开两枪后逃离现场，徐志 涛随后追赶未果。吴艳红中弹倒地，其所携钱袋及现金未被抢 走。9时51分，官渡建行向公安机关报警。公安人员出警后未 能抓获抢钱人。10时01分，官渡建行向云南省急救中心拨打 120急救电话。急救车到达现场后，经医生检查，吴艳红已死 亡。对吴艳红抢劫行凶的犯罪分子已被公安机关通缉，但至今 未缉拿归案。
安全教育和应急措施
安全保卫案例2.
• 甲是河南省淅川县人。2002年4月到浙江省某市三北镇打工时 还不满17周岁。因平时好赌，他微薄的收入都流进了别人口袋。 缺钱花的甲想到曾去过三北镇的邮政储蓄所，发现去那里的人 不多，可能比较容易得手，便决定前去抢钱。2003年3月25日 下午甲拿了把玩具仿真手枪到了该邮政储蓄所营业厅。进门后， 甲看到只有两个女营业员上班，并且没有其他顾客，他便到一 营业员的柜台前称要存款。营业员便让他先填写存款凭证。甲 即在存款凭证上写了“把钱拿出来，不听话大家都得死”的字后， 将凭证递给营业员，随即拿出玩具枪隔着柜台的玻璃指向营业 员。营业员看到凭证上的字后，心里一惊，抬头发现称要存钱 的男子竟用一支手枪指着自己，便迅速钻到柜台下面并按响报 警器。甲听见报警声后，转身就跑。在逃跑过程中，甲被追赶 出来的其他邮政职工和过路群众抓获。
安全教育和应急措施
4. 责任人的划分
• 单位（部门）行政第一把手是本单位（部门）安全生产的第一责 任人，分管生产的领导和专（兼）职安全生产管理员是本单位 （部门）安全生产的主要责任人。
安全教育和应急措施
三、 营业厅安全保卫制度
1.保安人员要站立值勤，加强巡视，维护好大厅秩序， 时刻注意大厅动向，警惕坏人作案。