护士长工作压力源及心理健康状况
护士工作压力源与心理健康水平的关系研究
问卷 ２１份 ， 收 有 效 率 ９ ． 。 调 查 对 象 均 为 女 性 ； 龄 ６ 回 ０ｏ 年 ｌ～ ４ ９ ３岁 ， 均 年 龄 ２ ． ７岁 ； 育 程 度 中 专 ６ ＿ ． 专 平 ５０ 教 Ｉ１ 大 ３．５本科 ６４ ； ２５ ． ． 婚姻 状况 未 婚 ５． ． 婚 ４ ． ． ２９ 已 ７１ ２ ２ 工 作压 力 源 各 科 护 士 工 作 压 力 源 得 分 见 表 １ 患 者
护 士 工 作 压 力 源 部 分 因 素 与 ． 理 健 康 水 平 显 著 正相 关。 绪
工 作压 力景 是 影 响 心理 健 康 东 平 的一 十重 要 因素 ． 议 管 理 者有 意 识 地 减 轻 护 士 工 作 压力 楫 ， 对 护士 进 行 减 压 训 练 ， 建 并 以维 护
护 理方 面 的『 题 、 理 及 人 际 关 系 方 面 的 问 题 ． 分 有 显 著 差 ］ 口 管 异 ， 儿 科护 士 的得 分 最 高 。 以
衰 ｌ 备 科 护 士工 作 压 力 谭得 分
２ ３ Ｓ 一 ０测 评 结果 ． ＣＩ ９
２ ３ １ 护 士 与女 性 常模 比较 ． 士 的心 理 健 康 因 子 得 分 低 于 ．． 护 常模 ． 中抑 郁 、 惧 、 执 因 子 有 显 著 差 异 （ ２ 。 其 恐 偏 表 ） 收藕 日 ： ０ —０ —０； 期 ２ １ ８ 修回日期 ：０１ ９ ０ ７ ２０ —１—０ ０
源量 表 、 份 Ｓ Ｉ一 ０量表 及附 在 量 表 上 的 有 关 研 究 情 况 和 １ Ｃ ９ 量表 的详 细说 明 ） 调 查 对 象 手 中 ． 周 后 由 调查 者 收 回 ， 至 １ 结 果输 人 电脑 中用 Ｓ Ｓ Ｐ Ｓ软 件 包 进 行 统 计 分 析 及 处 理 ， 用 ｒ 采 皮尔逊 、 斯皮 尔 曼相 关 分 析 及 方 差 分 析 ＝
护士长职业倦怠状况及相关因素调查研究
倾 向分值越高 、 个人 成就感 分值越低 ， 提示倦 怠程 度越 强。 则 Ｎ ａｈ的 ３个次级量表得分 将程度 分为高 度倦 怠 （ Ｅ＞ ６、 ￣ｌｅ Ｅ ２
Ｄ ＞ 、Ａ＜ ４ ， Ｐ ９ Ｐ ３ ）中度倦 怠 （ Ｅ为 ｌ — ６Ｄ Ｅ ９ ２ 、Ｐ为 ６～ 、Ａ为 ９Ｐ
３ ３） ４～ ９ 和低度倦怠 （ Ｅ＜１ 、 Ｐ＜ 、Ａ＞３ ） Ｅ ９Ｄ ６Ｐ ９ 。总 量表的信 度系数为 ０ ７ 。３个子 量表 的信度 系 数分 别为 ０ ８ Ｏ ６ ； ．０ ．Ｏ，． ５
限、 护龄 、 在 科 室 、 职 意 愿 、 所 离 家庭 人 口及 家 庭 收 入。②
Ｍａｌ ｈ工作倦怠量 表 。主要 用 于评 价 工 作倦 怠 的程 度 ， ｓｃ ａ 包括情绪疲 惫感 （ Ｅ 、 Ｅ ） 去人格化倾 向（ Ｐ 、 Ｄ ） 个人成就感 （ Ａ） Ｐ ３个维度 ， 采用 Ｌ ｋ￣’ ｙｅ ｓ ７点法赋分 ， ０＝从来没有 ； １＝约 １ 年 有几次 ； ２＝约每月有 １次 ； ３＝约每月有 几次 ； ４＝约 １周有 １ 次； ５＝约 １ 周有几次 ； ６＝每天都有 。情绪疲 惫感和去人格 化
１２ １ 调查工 具 ．．
① 一般 资料调 查 问卷 ： 由研 究 者 自行设
２５ ） ； ． ２ 分 ⑦缺乏支持 （ ．７±１２ ） 。 ３２ ．８ 分
２３ 护士长压力 应对方式 得分及排 序 ． ① 自我控制 （ １ ８ １． ９
计， 内容包括性别 、 龄 、 年 基础学 历 、 最高学 历 、 担任护 士长 年
摘 要 目的： 探讨护 士长职业倦怠程度及相 关因素 ， 步分析其相关性。方法 ： Ｍ ｓｅ 进一 采用 ａ ａ ｌ ｈ工作倦 怠量表 、 护
护士长的心理健康如何应对工作压力和情绪
护士长的心理健康如何应对工作压力和情绪随着医疗行业的不断发展和人们对健康的日益重视，护士长作为医疗团队的核心成员，承担着诸多压力和责任。
长时间高强度的工作、复杂的医患关系以及紧张的工作环境等都会对护士长的心理健康产生负面影响。
因此，了解并掌握应对工作压力和情绪的方法对于护士长的心理健康至关重要。
本文将探讨护士长应对工作压力和情绪的有效策略，以期为其提供一些实用的参考。
一、保持积极心态心态是影响一个人情绪和心理健康的重要因素。
对于护士长而言，保持积极的心态可以帮助其更好地应对工作压力和情绪。
首先，护士长可以通过设立合理的目标和期望来减少焦虑和压力。
合理的目标和期望能够让护士长更好地安排工作和时间，避免因过高的期望而产生的压力和失望。
其次，积极的心态也需要借助于积极的情绪调节和心理建设。
护士长可以通过积极参与心理疏导活动、倾诉情感以及培养乐观的生活态度来增强自己的心理素质和积极情绪，从而更好地应对工作中的压力和负面情绪。
二、建立良好的工作生活平衡工作与生活的平衡是护士长维护心理健康的重要前提。
长时间的工作和繁重的工作任务往往会导致护士长身心俱疲，缺乏足够的休息和自我调节的时间。
因此，护士长需要合理安排工作时间，并给予自己足够的休息。
具体而言，护士长可以通过合理安排休假时间、定期锻炼身体、参加娱乐活动以及与家人朋友保持良好的沟通等方式来缓解工作压力和调整情绪。
同时，建立良好的工作与生活分界线也是非常重要的，护士长应尽量避免将工作中的负面情绪带回家中，保持良好的家庭和社交关系，以促进心理健康的良性循环。
三、学会应对工作压力的方法面对工作中的各种压力，护士长需要学会有效应对。
首先，护士长可以通过良好的时间管理和任务分配来减轻工作压力。
合理安排工作时间、优化工作流程、合理分配任务、合作共享资源等方式可以有效减少工作压力和提高工作效率。
其次，护士长需要保持良好的沟通和协作。
与团队成员和同事之间的密切合作以及积极沟通有助于解决问题和减轻工作压力。
护士长心理健康状况的调查分析与对策
护 士长 心 理 健 康 状 况 的调 查 分 析 与对 策
徐 文珍 ， 晓 清 夏
（ 州市第 二 人 民医 院 ， 江温州 ３ ５ ０ ） 温 浙 ２ ０ ０
摘 要： 目的 调查护 士长 心理健康 状况 。方 法 采 用症状 自评量 表对 ３ 名 护 士长及 １７名 普通 护士进 行心 理测 ５ ９ 护士长症状 自评量 表各 因子平均分与 中国常模 比较差异无统计学 意义 ； 与普通护 士 比
．
ｈ ａ ｕ ｓ ｓａ ｄ １ ７ ｎ ｒ ｅ ｓ ａ ｆｉ ｏ ｐ ｔ ｌｂ ｙ ｐ ｏ ｈ ｃ ｌ ｔ９ ｎ ａ ｅ ｓ ａ ｉｔｃ ｌ ｎ ｌｓｓ ｏ ｅ ｕ ｔ．Ｒｅ ｕ ｔ Ｔｈ ｒ ｓ ｅ ｄ ｎ ｒ ｅ ｎ ｕ ｓ ｔ ｆ ｎ ｈ ｓ ｉ ｙ ｓ ｍ ｔ ｍ ｃ ｅ ｋ ｉ ０ ａ ｄ ｔ ｋ ｔ ｔ ｉａ ａ ｙ ｉ ｆ ｓ ｌｓ ｓ ｌ ９ ａ ｓ ｓ ａ ｒ ｅ ｅｉ ｎ ｉ ｎ ｆ ａ ｔｄ ｆｅ ｅ ｃ ｅ ｗｅ ｎ ａ ｅ ａ ｅ ｆ ｃ ｏ ｃ ｒ ｓ ｉ ＣＬ— ０ ａ ｄ Ｃｈ ｎ ｓ ｏ ｍ ｏ ｅ ｄ ｎ ｒ ｅ ．Ｃｏ ｐ ｒ ｄ ｔ ｕ ｓ ｓ ｏ ｓｇ ｉ ｃ ｎ ｉ ｒ ｎ ｅ ｂ ｔ ｅ ｖ ｒ ｇ ａ ｔ ｒ ｓ ｏ ｅ Ｓ ｉ ｆ ｎ —９ ｎ ｉ ｅ ｅ ｎ ｒ ｆ ｒ ｈ ａ ｕ ｓ ｓ ｍ ａ ｅ ｏ ｎ ｒ ｅ ｓ ａ ｆ ｈ ｒ ｓｓｇ ｉｉａ ｔｄ ｆｅ ｅ ｃ ｎ ｓ ｍａ ｉａ ｉ ｎ ｂ ｅ ｓｖ ｔ ｔ ｎ ｔ ｒ ｅ ｓ ｎ ｌ ｅａ ｉ ｎ ｈ ｐ ｆ ｃ ｏ ｃ ｒ ｓｆ ｒｈ ａ ｕ － ｔ ｆ ，ｔ ｅ ｅｉ ｉｎ ｆｃ ｎ ｉ ｒ ｎ ｅｏ ｏ ｔ ｔ ，ｏ ｓ ｓ ｉｅ ｓ ａ ｅａ ｄ ｉ ｅ ｐ ｒ ｏ ａ ｌｔｏ ｓ ｉ ａ ｔ ｒｓ ｏ ｅ ｏ ｅ ｄ ｎ ｒ ｆ ｚ ｏ ｎ ｒ ｓ ｓ Ｉ ｔ ｒ ｅ ｓ ｎ ｌ ａ ｔ ｒｓ ｏ ｅ ｏ ｅ ｄ ｎ ｒ ｅ ｔ ｅ ｕ ｅ ｌｓ ｈ ｎ ５ ｙ ａ ｓ ｉ ｏ ｖ ｏ ｓ ｙ ｈ ｇ ｅ ｈ ｎ ｔ ｅｓ ｏ ｅｏ ｅ ｄ ｎ ｒ ｅ ｅ ． ｎ ｅ ｐ ｒ ｏ ａ ｃｏ ｃ ｒ ｆｈ ａ ｕ ｓ ｓ ｗｉ ｔ ｎ ｒ ｅ ｓ ｔ ａ ｅ ｒ ｓ ｂ ｉ ｕ ｌ ｉ ｈ ｒｔ ａ ｈ ｃ ｒ ｆ ａ ｕ ｓ ｓ ｆ ｈ ｈ ｗｉ ｅ ｕ ｅ ｍｏ ｅ ｔ ａ ｅ ｒ ．Ｔｈ ｉ ｅ ｅ ｃ ｓｓｇ ｉ ｃ ｎ ． ｎ ｌ ｓｏ Ｏｖ ｒ ｌ ｍｅ ｔ ｌ ｅ ｌ ｏ ５ ｈ ａ ｕ ｓ ｓｉ ｉ ｏ ｄ ｔ ｔ ｎ ｒ ｒ ｈ ｎ ５ ｙ ａ ｓ ｈ ｅｄ ｆ ｒ ｎ ｅ ｉ ｉ ｎ ｆ ａ ｔ Ｃｏ ｃｕ ｉ ｎ ｆ ｉ ｅ ａ ｌ ｎ ａ ａ ｔ ｆ ｒ３ ｅ ｄ ｎ ｒ ｅ ｎ ｇ ｏ ｈ ｈ ｓ ｅ ｎ ｉｉｎ，ｂ ｔｉ ｗｅ ｈ ｎ ｎ ｒ ｅ ｔ ｆ．Ａｄ ｉ ｉｔａ ｏ ｓ ｏ ｏ ｐｔ ｌ ｈ ｕ ｄ ｐ ｙ ａ ｔ ｎ ｉｎ ｔ ｎ ａ ｅ ｌｈ ｍａｎ ｅ ａ ｃ ｏ ｏ ｄｔ ｏ ｕ ｓ ｌ ｏ ｒ ｔ ａ ｕ ｓ ｓ ｓａ ｆ ｍ ｎ ｓ ｒ ｔ ｒ ｆｈ ｓ ｉａ ｏ ｌ ａ ｔｅ ｔ ｏ ｍｅ ｔ ｌｈ ａ ｔ ｉ ｔ ｎ ｎ ｅ ｆ ｒ ｓ ｏ ｈ ａ ｕｓｓ ｅｄ ｎ ｒ ｅ． Ｋｅ ｒ ｓ ｙ ｗｏ ｄ ：Ｈｅ ｄ ｎ ｒ ｅ ；Ｍ ｅ ｔ ｌ ｅ ｌ ａ ｕ ｓｓ ｎ ａ ａｔ ｈ ｈ；Ｐ ｙ ｈ ｌ ｇ ｃ ｌｔｓ ｓ ｃ ｏ ｏ ｉａ ｅ ｔ
对护士长的建议和意见
汇报人：XXX
01
护士长的职责与工 作要求
护士长的专业能力 02 与 素 质
护士长的管理技巧 03 与 领 导 能 力
护士长的职业规划 04 与 发 展 前 景
护士长的心理压力 05 与 应 对 策 略
护士长的职责与工作要求
护士长应具备 高度的责任心 和使命感，确 保患者安全和
护理质量。
护士长需具备扎 实的专业知识和 丰富的临床经验， 能够指导和培训 其他护理人员。
护士长需具备良 好的组织协调能 力和人际沟通能 力，以应对各种 突发事件和复杂
情况。
护士长应关注护 理团队的建设和 培训，提高整个 团队的凝聚力和
工作能力。
护士长应关注团队成员的协作能力，通过有效的沟通与协调，确保团队工作的顺利进行。 护士长应关注团队成员的特长与优势，合理分配工作任务，发挥团队成员的潜力与优势。 护士长应关注团队成员的成长与发展，提供培训与学习机会，提升团队整体素质与能力。 护士长应关注团队成员的心理健康，及时发现并解决工作问题，营造积极向上的工作氛围。
护士长应具备良好的沟通能力，能够有效地与患者及其家属进行沟通，了解患者的需求和关 注点。
护士长应关注护患关系的建立，积极与患者及其家属建立信任和互动，提高患者满意度。
护士长应定期对护理人员进行沟通技巧的培训，提高护理团队的沟通能力。
护士长应关注患者反馈，及时处理患者投诉和纠纷，维护良好的护患关系。
护士长应关注员工的需求和期望， 了解员工的工作动力和职业发展目 标。
护士长应该注重与员工的沟通和交 流，及时反馈工作表现，鼓励员工 发挥自己的优势和特长。
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护士长应该通过奖励机制、晋升机 制等手段，激励员工积极工作，提 高工作效率。
护士长的自我管理保持健康与心理平衡
护士长的自我管理保持健康与心理平衡护士长的自我管理：保持健康与心理平衡随着医疗行业的发展，护士们承担着越来越重要的角色。
而作为医院中的领导者，护士长的工作更加繁忙和具有挑战性。
为了更好地履行自己的职责，保持身心健康和心理平衡对于护士长来说变得至关重要。
本文将讨论护士长如何进行自我管理，以保持自己的健康和心理平衡。
一、合理安排工作时间合理安排工作时间是护士长保持健康和心理平衡的关键。
护士长常常需要处理各种紧急事务和管理团队，因此需要具备良好的时间管理能力。
护士长可以制定一份详细的工作计划，并根据工作的紧急程度进行优先级排序。
同时，合理地安排休息时间可以帮助护士长恢复精力，减少工作压力。
二、保持身体健康护士长的工作通常非常忙碌且需要长时间保持站立状态，因此保持良好的身体健康非常重要。
护士长可以通过定期锻炼和良好的饮食习惯来达到这一目标。
适当的锻炼可以增强身体的抵抗力，提高心肺功能，并缓解工作压力。
同时，注意饮食营养均衡，摄入足够的维生素和矿物质，有助于保持身体的平衡和健康。
三、培养良好的沟通技巧作为护士长，与医护人员以及患者进行有效的沟通是至关重要的。
良好的沟通能力可以减少误解和冲突，维护医院秩序，提高工作效率。
护士长可以通过参加一些沟通培训课程，提升自己的沟通技巧。
此外，倾听和理解他人的观点、情绪以及提供支持和鼓励也是建立良好沟通的关键。
四、建立支持系统在工作中面对各种挑战和压力时，护士长应该找到适当的方式来减轻压力和情绪负荷。
建立支持系统是非常重要的，可以包括与家人、朋友或其他同事的互动交流。
护士长还可以加入一些与健康和心理平衡相关的社团组织，如瑜伽班或团队运动等，以此获得情感和心理上的支持。
五、定期休假和放松护士长需要意识到休息和放松对于保持健康和心理平衡的重要性。
定期安排休假是非常必要的，可以让护士长有机会远离工作环境，调整自己的心态和情绪。
休假期间，可以选择一些放松的活动，如阅读、旅行等，以帮助护士长消除紧张和疲劳感。
临床护士工作压力源及相关因素的调查分析
临床护士工作压力源及相关因素的调查分析在临床护士工作中，工作压力是一种常见的现象。
干扰工作压力感受的因素有很多，包括工作环境、工作内容、个人特点等。
本文将对临床护士工作压力源及相关因素进行调查分析。
除了外在的工作环境和工作内容，个人特点也是影响临床护士工作压力的因素之一、个人特点主要包括职业素养、心理素质和应对能力等。
调查结果显示，约有30%的临床护士认为自己的职业素养没有得到很好的发扬，感到自己每天的工作都是在完成重复机械的任务，这也增加了工作的压力感受。
此外，心理素质和应对能力也会影响临床护士对工作压力的感受程度。
一些临床护士在面对突发状况或者病人复杂情况时，缺乏应对和处理的能力，导致工作压力进一步加重。
综上所述，临床护士工作压力的源头及相关因素主要包括工作环境、工作内容和个人特点等。
了解这些影响因素有助于护士们更好地应对和减轻工作压力。
医院管理者可以通过改善工作环境、分担工作负担、提供培训和支持等措施来减轻临床护士的工作压力，从而提高他们的工作效率和工作满意度。
同时，护士个人也应加强自身素质的提升，提高自己的抗压能力和应对能力，以更好地面对工作压力。
护士长工作压力源与心理健康状况的探讨
护士长工作压力源与心理健康状况的探讨【摘要】目的探讨护士长工作压力源,心理健康状况及其相关性,以提高护理管理水平及临床护理管理质量。
方法采用护士工作压力源量表、健康状况调查量表对我院30名护士长进行问卷调查。
结果护士长工作压力源主要来自于工作量负荷和缺乏支持,工作环境及人力资源等方面问题;护士长的心理健康处于相对不稳定状态。
结论护理管理部门应重视护士长工作压力源,采取切实可行的方法,引导护士长采用积极的应对方式减轻工作压力,提高心理健康水平,从而提高临床护理管理水平。
【关键词】护士长; 工作压力源; 心理健康【中图分类号】r471 【文献标识码】 a 【文章编号】1005-0515(2010)006-108-02随着护理事业的发展和医疗卫生改革的深化,临床护理工作面临着新的挑战和更大的压力。
护士长作为临床护理队伍的带头人,由于其角色的特殊性,决定其所承受的压力较大[1]。
压力源正在威胁和损害着护士的身心健康,进而影响护理工作效率和质量。
本研究通过问卷调查的方法探讨护士长工作压力源,心理健康状况及其相关性,为减轻护士长工作压力,改善其健康水平,提高临床护理管理质量提供依据。
1对象与方法1.1 调查对象通过对我院30名护士长进行问卷调查,调查对象均为女性,年龄30-45岁,护龄5-25年,护士长年限6-20年。
1.2. 研究工具1.2.1 护士工作压力源量表包括工作量负荷问题、缺乏支持问题、工作环境问题、资源问题、病人问题、护理队伍素质问题6个不同的压力源。
1.2.2 健康状况调查量表评估与健康相关的8个维度(包括生理健康和心理健康):生理功能、生理职能、躯体疼痛、总体健康、活力、社会功能、情感职能、精神健康。
1.3 方法采用方便取样的方法,由研究者采用统一的解释性语言指导护士长填写,收回后进行分类、汇总、算平均值。
共发问卷30份,收回有效问卷30份,有效回收率100%2 结果2.1 护士长工作压力源的首要原因工作量负荷大和缺乏支持,工作环境及资源方面的问题居第二位,病人护理方面的问题和护理队伍素质居第三位,非护理方面的压力一般。
护士长工作总结加强护理人员的心理健康关怀
护士长工作总结加强护理人员的心理健康关怀在医疗机构中，护士长承担着组织协调、领导管理等重要角色，为顺利开展医疗工作发挥着重要作用。
然而，随着医疗行业的快速发展，护理人员面临着更加繁重和复杂的工作压力，他们的心理健康问题也随之而来。
因此，护士长应加强对护理人员的心理健康关怀，以提高工作效率和患者满意度。
一、了解护理人员的心理需求护理人员在工作中面临着巨大的心理压力，护士长应及时了解护理人员的心理需求。
可以通过定期的团队会议、个别谈话等形式与护理人员进行沟通，了解他们的工作状况、困惑和压力来源。
同时，建立心理需求匿名反馈渠道，让护理人员能够充分表达自己的需求和想法，以寻求心理支持和解决方案。
二、提供心理健康教育和培训护士长应积极组织心理健康教育和培训，帮助护理人员增强心理韧性。
可以邀请心理专家或心理顾问进行讲座，介绍应对工作压力和情绪管理的方法。
此外，还可通过开展心理健康知识培训，提高护理人员对心理问题的认知和理解，增强自我调整能力。
三、建立良好的工作氛围良好的工作氛围是护理人员心理健康的关键因素之一。
护士长应注重团队的凝聚力和相互支持，鼓励护理人员互相合作，共同解决问题。
此外，及时表扬和奖励优秀的护理人员，营造公平公正的工作环境，使护理人员感受到自己的价值和工作成果得到认可。
四、关注护理人员的工作负荷护理人员的工作负荷通常较大，而长时间的高强度工作容易导致身心疲惫和抑郁。
护士长应合理安排护理人员的工作时间和休息，避免过度劳累。
为了减轻护理人员的工作压力，可以考虑增加临时工或者派遣其他专业人员协助护理工作，提高工作效率。
五、建立心理疏导机制护士长应建立心理疏导机制，为遇到心理问题的护理人员提供及时的心理支持和咨询。
可以通过合作心理服务机构或专业心理咨询师为护理人员提供个别或集体的心理咨询服务，帮助他们化解心理困扰，保持心理平衡。
六、加强团队建设和交流护士长应加强团队建设，提倡护理人员之间的沟通与交流。
护士长工作状况调查及相关因素研究
１２・ ７
２１ ００年 ３月 第 ｌ Ｏ卷 ３期 Nhomakorabea护
理
管
理
杂
志
Ｍａ ． ０１ ｒ２ ０ Ｖ Ｉ１ ． ｏ ． ０ Ｎｏ ３
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ｒ ｉ ｇ Ａｄ ｎ ｓｒｔｏ ｏ ｒ ａ ｆＮｕ ｓｎ ｍｉ ｉ ａ ｉｎ ｔ
护 士 长 工 作 状 况 调 查 及 相 关 因 素 研 究
ｔ ｅ ｗ ｒ ｌａ ｆｈ ａ ｕ ｓ ｓ ａ ｄ ｅ ｈ ｎ ｅ ｔ ｅ ｌｖ ｌｏ ｈ ｓｃ ｌａ ｄ ｍｅ ｔ ］ｈ ａｔ ａ ｄ ｅ ｅ ｔ ａ ｌ ｍｐ ｏ ｅ ｔ ｅ ｑ ａｉ ｆｎ ｒ ｉ ｇ ｍａ ａ ｅ ｎ ． ｈ ｏ ｋ ｏ ｄ ｏ ｅ ｄ ｎ ｒｅ ｎ ｎ ａ ｃ ｈ ｅ ｅ ｆｐ ｙ ｉａ ｎ ｎ ａ ｅ ｌ ｈ， ｎ ｖ ｎ ｕ ｌｙ ｉ ｒ ｖ ｈ ｕ ｌ ｙ ｏ ｕ ｓｎ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｔ
压 力 源 ， 助他 们 更 好 地 适 应 角 色 的 要 求 ， 维 持 较 好 的 护 理 帮 以 质量。
１ 对 象 与方 法
越重。③ 个人 的工作 无成 就感 ： ８个条 目， 共 主要 评价 压力 引 起 的对 自己工 作 的看 法。 ＞３ ９分 为低 度 ，４～３ ３ ９分 为 中度 ，
１ ２ 方 法 ． １ ２ １ 调 查 工 具 ．．
突、 与护士 的冲突、 处理死 亡或 濒死 的病人 、 备不充 分 、 准 缺乏
支 持 、 病 人 治 疗 不 确 定 ７个 不 同 的 压 力 源 ， ３ 对 共 ４个 问题 。 每
个 问 题 采 用 ４级 评 分 法 ，从 不 ” ０分 ，偶 然 ” １ ，有 时 ” “ 为 “ 为 分 “
【 ｙｗ ｒ ｓ ｈａ ｕｓｓｊｂｓ ｅｓｃｐｎ ｔｅ ｐ ｙｉ ｎ ｎａ ｈ ａｈ Ｋｅ ｏ ｄ 】ｅｄｎ ｒ ； ｔ ｓ；ｏ ｉｇｓ ｌ；ｈｓ ａ ａ ｄｍｅｔｌ ｅｌ ｅ ｏ ｒ ｙ ｃ ｌ ｔ
急诊护士职业压力源与心理健康的调查分析
健康教育是研究传播 保健 知识和技能消除影响个体和群体 行为的 危害 因素 、预防 疾病 和促 成健 康的 一 门科 学 ； 通过 有 计划 、有组 是 织 、有 系统的 社会教 育活动 促进 人们 自愿地采 纳有 益健康 的行 动的 各 种活动的组合 ； 是普 及知识 ， 提高心理素 质 ， 争取社会公 众支持的重 要 途径 。
－
２ ８
参考文献
［］ 李小妹 ． 秀君 ． １ 刘 护士 工作压 力源及 工作疲惫感 的调查研 究 ． 中 华护理学 杂志 ， ０ ０ ３ （ １ ： ４ － ４ ． ２ ０ ， ５ １ ）６ ５ ６ ８ ［】 戴晓娜 ． 士与外 科护 士心 理健康 水平 的对照研 究 ． ２ 护 天津护理 ， ２ ０ ， （ ）１ ９ ｌ ． ０ ０ ８３ ：０ －ｌ １ ［ 冯正 直 ． ３ ］ 张大均 ． 中国版Ｓ Ｌ ９ 的效度研 究 ． Ｃ－０ 第三军医大学学报 ， ２ ０ ，３４ ：８— ８ ． ０ １ ２ （） ４ １ ４ ３ ［ 周 秀华 ． ４ 】 急救 护理学 ． 北京 ： 技 出版社 ， ０ ２ １ ． 科 ２ ０ ，２
健康天 地
２ ０ 月 第４ 第９ ０ 年９ １ 卷 期
健 康 天 地
急诊护 士职业压 力源 与心 理健康的调查分析
李 晔
【 要】 目的 揭示 急诊 与普 外 科护 士 职 业压 力 源 与心 理 健康 水 平 的 差异 ， 究 急诊 护 士职 业 压 力源 与心理 健 康 之 间 的关 系 。 摘 研 【 关键词 】急诊 护士 压力 源 心理健康 【 图分类 号 】Ｒｊ 中 ３ｆ 【 献标 识 码】 Ａ 文 【 文章 编号】 ｊ ０ ２ ０
，
３讨论
急诊是 以病情 紧急 的病人 及时 诊治 、处 置为主 的诊疗 体系 。急 诊护 士心理健康 水平低 于普 通外 科护士 ， 明急诊护士具 有更多的压 说 力源 。压 力是 由个体在 生活适应过 程中 的一种身心 紧张状态 ， 这种紧 张状 态倾 向于 通过非 特异 的心 理和生 理 反应表 现 出来 。 研究 结果提示 ， 急诊护士职 业压 力与心理健康 水平之 间相 关性较 大的 不是 工作量 及时 间分 配等方 面的问题 ， 而是管 理及人 际关 系方面 的 问题 ， 理专 业及工 作方 面的 问题和 患者方 面的 问题 。 护
影响急诊科护士长心理健康状况的因素及对策
性常模 ， 表明急诊科护 长心理健康水平较低 ， 与以往护理人 员 心理健康水平 凋查结果 基本 一致。 。急诊科 护士长 工作性 质 。 决定 ＿ 『 她们承担 日常行政事务 、 协调与其他 相关部 门关 系等大 量工作 ， 科室人 、 、 财 物的管理工作 ， 做好护患沟通和参加医院的 各项 活动 ， 同时也要 不断提高业务知识水平 ， 加强 自身学习 ， 提
随 着社 会 的 进 步 ， 们 生 活 水 平 的提 高 ， 人 患 及 其 家 属 对 急 救 的技 能 和服 务 要 求 越来 越 高 ，ｕＩ 卡责 任 法 的 文施 ， 土不 Ｊ 技 义 Ｊ 过
成问题或根本不会酿成纠纷的 问题 ， 删在却纷 纷 ｆ ＿ 。 纠纷 舞 ｒ
台 。急 诊 科 是 急 、 、 症 患 者 最 集 中 、 种 最 多 、 救 干管 婵 任 危 重 病 抢 ¨
表１ 结果显示 ， 诊科 护士长在躯体化 、 急 强迫 、 抑郁 、 焦虑 、
敌 埘 、 面 与常模 ｌ 比较 ， 异 具 有 统 计 学 意 义 （ 方 ４ 差 Ｐ＜０ ０ ） 反 ．１ ， 映 ｒ 诊科 护 上 长 心 理 健 康 状 况 较 女 性 群 体 差 ； 际 关 系 、 急 人 恐 怖 、 执 、 神 病性 与常 模 比较 ， 异 无 统 计学 意 义 （ ０ ０ ） 偏 精 差 Ｐ＞ ．５ 。
商科 室护 理 质 量 ， 保 护 理 安 全 ， 理人 员 不 足 的时 候 还要 承担 确 护
急诊急救任务 ， 长期承担多重角 色造成急诊科 护士长工作压力
小 断增 大 ， 响 Ｊ 们 的 心 理健 康 。本 调查结 果 显 示 ， 影 她 急诊 科 护
护士长的心理健康保持心理平衡与抗压能力
护士长的心理健康保持心理平衡与抗压能力护士长的心理健康：保持心理平衡与抗压能力摘要：护士长作为医疗团队的领导者，承担着重要的责任与压力。
因此，保持良好的心理健康是保障其工作效能和团队稳定的关键。
本文将探讨护士长在工作中如何保持心理平衡，并提升抗压能力，以提供更好的医疗服务。
引言：护士长作为医疗团队的核心角色，需要在复杂的医疗环境中处理众多的任务与压力。
保持良好的心理健康不仅对护士长本人的身心健康有益，同时也能够提高工作效能、促进团队的稳定与发展。
因此，护士长需要学会如何养成良好的心理习惯，保持心理平衡，并加强自身的抗压能力。
一、认识与理解自身情绪在处理众多的病患需求和医疗团队的协调工作中，护士长常常会遇到一系列的情绪困扰。
了解自身情绪的类型和原因，能够帮助护士长更好地解决问题和应对挑战。
同时，实践情绪管理技巧，如积极思考、放松训练等，有助于提高情绪的稳定性，避免负面情绪的积累。
二、建立良好的支持系统护士长面临的工作压力及心理困境常常需要倾诉与发泄。
建立良好的支持系统，例如与同事、家庭成员或朋友沟通，可以帮助护士长舒缓情绪、获得帮助和支持。
此外，尽量避免孤独感的产生，多参与团体活动或加入专业组织等，以扩大社交圈子和获取情感支持。
三、培养积极的心态积极的心态和乐观的态度对于保持心理平衡至关重要。
护士长应该学会如何化解负面情绪、调整自己的思维方式。
通过学习自我鼓励、反思与成长等方法，护士长能够更好地应对挑战、克服困难。
同时，培养适应环境变化的能力，提升个人的抗压能力，对于维护心理健康也有着积极的作用。
四、关注自我调节与个人需求作为护士长，除了关注他人的健康和需求外，也不能忽视自身的身心健康。
定期进行身体检查，保持充足的睡眠和合理的饮食，有助于提升身体素质和保持心理的稳定。
此外，抽出时间进行自我调节与兴趣爱好，如运动、读书等，能够帮助护士长释放压力、放松身心，并重拾精力。
结论：护士长的心理健康对于个人的发展、团队的稳定以及医疗服务的质量都有着极为重要的影响。
新护士长心理感受调查分析
响。
讨 论
７ ５０ ４ ００甘肃庆阳市中医医院痔瘘科
摘 要 目的 ： 索 新 形 势 下新 护 士 长 的 探
护士长 的情绪 变 化。访谈 本 着方 便 、 自 愿、 保密的原则进行 。访谈前 向访谈者详
细说 明访 谈 的 目的 、 程 及保 密原 则 。双 过 方 约 定 访 谈 时 间 、 点 。解 释 现 场 访 谈 需 地
论 着 ・临
涞 护 理
ＣＨＩ ＮＥＳＥ Ｃ４ Ｍ ＵＮ ｌ Ｙ Ｄ Ｏ Ｃ Ｔ ＲＳ Ｃ Ｖ￣ Ｔ Ｏ
新 护 士 长 心 理 感 受调 查 分 析
４ ０分钟 ， 中 了解 她们 内心 最真 实 的想 从
朱 丽娟 法 和感 受 ， 谈 过 程 中记 录 并 仔 细 观 察 新 访
轻护士长在角色转换时无所适从 ， 没有头 绪 面对一系列 紧张的工作 刺激时 又会 冲动 ， 因职业 需要 又必须抑制 ， 理上 但 心
资料 与方 法 护士长龄 ２ ３ ８～ ５岁 ， 职 时 间 １ 任 —２
级护士满足利益需要 的期望 ， 病人及家属
满 足 需 求 的期 望 ， 以及 与 其 他 相 关 部 门 、 人 员 的人 际 关 系 等 多 方 面 压 力 。如 果 处 理 不 好 这些 复 杂 的人 际 关 系 ， 会 陷 入 困 就
１ ８ 中国社 区 医师 ・ ３ 医学专业 ２ １ ０ ０年第 ９ 期 （ ２ 第１ 卷总 第２ ４ ３期
６ ５．
持 如何 。
科室奖金分配 、 各种物资设备管理和患者
陪 伴 的 管 理 ， 助 科 主 任 处 理 日 常 事 务 协
色的转变， 产生很大 的心理压力 ， Ｊ如果不 能重视和妥善处理 ， 将会使新护士长感到理
急诊科护士长工作压力调查与分析
色、 护理 管理 要 求 、 作 态 度 、 际关 系 、 理 队 伍 不 稳 定 共 ６ 工 人 护 个条 目３ ６个 问 题 以 ０ ３ 计 分 ， 每 个 项 目所 有 问 题 得 分 ～ 级 将
过 问卷 式 调 查 ， 析 急诊 科 护 士 长 的 工作 压 力 源和 健 康 压 力 状 态 。结 果 工 作 态度 、 际 关 系、 分 人 工作 量 负荷 、 理 队 伍 不 稳 定 是 困扰 急诊 科 护 士 长 的主 要 工作 压 力 ； 职 期 越 短 的 护 士 长 工 作 压 力越 大 ； 着 护 任 随 任 职 时 间越 长 ， 急诊 科 护 士 长 身心 健 康 压 力越 大 。结 论 急诊 科 护 士 长 工作 压 力 源是 多元 化 的 ， 减轻 急 诊 科 护 士 长 的 工 作 压 力 ， 利 于提 高急 诊 科 护 理 工 作 质 量 。 有 【 键词 】 急 诊 科 护 士 长 工 作 压 力 调 查 分 析 关 急诊科是医疗护理工作最前线 ， 点是急 、 、 病人多 ， 特 危 重 病 种 多 ， 死 率 高 。急 诊 科 医务 人 员 工 作 节 奏 快 、 及 面 广 、 病 涉 随 机 性 大 、 有 高风 险性 。急 诊 科 护 士 长 作 为 特 殊 人 群 ， 仅 具 不 要 从 事 日常 护 理 工 作 ， 要 搞 好 护 理 管 理 工 作 ， 且 还 要 具 备 还 并
１ 资 料 与 方 法 １１ 资料 ． 应用 自行 设 计 的 急诊 科 护 士 长 压 力 调 查 表 、 般 一
稍 高 ， 他 压 力 相 对较 另外 ２ 组 的压 力 较 小 ， 表 １ 其 个 见 。
我院护士长工作压力源与心理健康状况的调查研究
（ Ｓ ）ａ ｄ Ｓ ｍｐｏ ｅ ｋｉ ０ （ Ｃ Ｊ Ｉ ｎ ｙ ｔｍ Ｃｈ ｃ ｌ ｔ ｓ ９ Ｓ Ｌ一９ ． ｓ ｌ Ｅ ｃ ｐ ｅ ｒｔｅｓｏｅ ｆｅｃ ａｔｒｏ Ｃ ０） Ｒｅｕ ｔ ｓ ｘ ｅ ｔｆａ ，ｈ ｃ ｒｓｏ ａｈ ｆｃｏ ｆＳ Ｌ一９ ｒ ｉｈ ｒｔａ ｈ ｏｍ ０ ｗｅｅｈｇ ｅ ｈ ｎ ｔｅｎ ｒ （ Ｐ＜０ ０ ， ｈｃ ｈ ｗ ｄ ｌｗ ｒｌｖ ｌ ｆｍｅ ｔｌ ｅ ｈ ｍｏ ｇｈ ａ ｕｓｓ Ｔ ｅｓｏｅｏ Ｃ ． ５） ｗ ｉｈｓ ｏ ｅ ｏ ｅ ｅ ｅ ｎａ ａ ｈ ａ ｎ ｅ ｄｎ ｒｅ ． ｈ ｃ ｒ ｆＳ Ｌ一９ ｓｐ ｓ ｉｅｙ ｃｒｅａｅ ｔ ａ ｈ ｏ ｈ ０ ｗａ ｏｉｖ ｌ ｏｒｌｔｄ ｗｉ ｅ ｃ ｔ ｈ ｆｃｏ ｆ ｏ ｔ ｓｏ． ｈ ｉ ｏ ｔｅｓｒ ａ ｒｍ ｔｅｆｃｏｓｏ ｏｋｏ ｄ ａ ｄ ｔ ｉｒｂ ｔ ｎ，ｎ ｒ ｉｇｅ ｖｒｎ ｎ ｎ ｅ ａ ｔｒｏ ｂ ｓ ｅｓ ｒＴ ｅｍａｎｊｂ ｓｒｓｏｓｃｍｅｆｏ ｈ ａ ｔｒ ｆｗ ｒｌａ ｎ ｉ ｄｓ ｉｕｉ ａ ｄ ｗｏｋｎ ｎ ｉｏ ｍｅ ｔａ ｄ ｒ— ｊ ｒ ｍｅ ｔ ｏ ｓｕｃ ｓＴ ｅｊｂｓｒｓｏｓｗｅｅｎ ｇ ｔ ｅｙｃ ｒｅａｅ ｔ ｇ ｎ ｏｋｎ ｅ ｒ． ｎ ｌｓｏ Ｔ ｅｒｓ ｌ ｓｏ ｄ ｔａ ｈ ａ ｕｓｓｓｆ ｏ ｒｅ． ｈ ｏ ｔ ｓｒ ｒ ｅ ａｉ ｌ ｏｒｌｔｄｗｉ ａ ｅａ ｄｗ ｒ ｉｇｙ ａｓ Ｃｏ ｃｕ ｉｎ ｅ ｖ ｈ ｈ ｅ ｕｔ ｈ ｗｅ ｈ ｔ ｅ ｄｎ ｒｅ ｕ－ ｆｒｄｆｏ ｌｐｅｊｂｓｒｓｏｓａ ｄｆｃｏｓｗｈｃ ｎｌｅ ｃｄｍｅ ｔｌ ｅｈ ．ｔ ｓｓｇ ｅｔｄ ｔ ｐ ｙｃｏ ｅａｔｎｉｎｔ ｔｅ ｉ ｒｅ ｏｉ ｅｅ ｍ ｍｕｔ ｌ ｏ ｔｅｓｒ ｎ ａｔｒ ｉｈ ｉｆ ｎ ｅ ｎａ ａ ｈ Ｉ ｉ ｕ ｇ ｓｅ ｏ ａ ｌｓ ｔ ｔ ｈ ｍ，ｎｏｄ ｒ ｒ ｉ ｕ ｈ ｅ ｏ ｏ ｔ ｍ—
论护士长自我实现中的压力及其应对
提 高 护 士 长 对 医 院 改 革 和 发 展 的认 可 程 度 ， 有 充 分 没
自我 实现 的需求 是 马 斯 洛 的需 求 学 说 中最 高层 次 的需求 ， 是指个 人 理想 、 负 、 它 抱 发挥 个人 的能 力 达 到最 大 程 度 ， 成 与 自 己能 力 相 称 的一 切 事 情 的需 完 要 。也就 是说 ， 必须 干 自己力 所 能及 且将 能力 发挥 人 到适 当程 度 的 工 作 ， 样 才 会 使 他 们 感 到 最 大 的快 这 乐 。马斯 洛提 出 ， 为满 足 自我实 现 需要 所 采 取 的途径 是 因人 而异 的 。 自我 实 现 的 需 要 就 是 以 最 有效 和最 完 整 的方式表 现 自己的潜 力 ， 自己越来 越 成 为 自己 使 所期 望 的人物 口 。 ｊ 自我实现 的需 要 也 是 护 士 长 自我 发 展 的 内在 动 力 。随着社会 的进步 和发 展 ， 以及 护 理 队伍 整体 素 质 的提高 ， 护士 长 自我实 现 的 意 识 更 为 强烈 ， 自我 实 现
理 健 康 对 策 。护 士 长 只有 树 立 正确 的 压 力观 ， 极 寻 求有 效 的 社会 支持 ， 积 塑造 自身健 全 的人 格 ， 确 认 识 自我 ， 极 面 正 积 对 压 力 与 挑 战 ， 能 更 好 地 促 进 自我 实现 。 同 时 ， 理 管 理 部 门也 要 将 心 理 健 康教 育 贯 穿于 护 士 长的 生 活 、 才 护 工作 申， 将 护 士 长 的 压 力 管理 作 为 必 备 职 责 之 一 ， 定相 应 的 制 度及 措 施 。 制
心理科护士长工作总结
心理科护士长工作总结《篇一》作为一名心理科护士长，我在工作中始终秉持着对患者负责、对工作热情、对团队关心的态度，不断提升自己的专业素养，为患者优质的护理服务。
在此，我对过去一段时间的工作进行总结和反思，以期为今后的护理工作借鉴。
一、基本情况作为一名心理科护士长，我负责带领团队开展日常护理工作，同时还要兼顾科室的管理工作。
在过去的的工作中，我始终将患者的身心健康放在首位，以提高护理质量为目标，积极拓展心理护理业务，提高护理团队的整体素质。
二、工作重点1.患者护理：关注患者心理需求，个性化的护理服务，减轻患者心理压力，促进康复。
2.团队建设：加强团队成员之间的沟通与协作，提高团队凝聚力，为患者优质的护理服务。
3.业务拓展：不断学习新知识、新技能，提高心理护理水平，满足患者日益增长的心理需求。
4.科室管理：优化科室工作流程，提高工作效率，确保患者安全。
三、取得成绩和做法1.成绩：通过团队成员的共同努力，患者满意度不断提高，护理质量得到了明显提升。
（1）加强培训：组织团队成员参加各类专业培训，提高护理技能和心理护理水平。
（2）制定个性化护理计划：根据患者心理特点，制定有针对性的护理计划，提高护理效果。
（3）加强沟通：主动与患者及其家属沟通，了解患者需求，调整护理措施。
（4）团队协作：鼓励团队成员相互支持、相互学习，共同提高护理水平。
四、经验教训及处理办法1.经验教训：在工作中，我深刻体会到沟通的重要性。
良好的沟通能够消除患者的不信任感，提高护理效果。
2.处理办法：加强团队成员之间的沟通与协作，提高沟通技巧，确保患者需求得到及时满足。
五、今后的打算1.持续提升：深入学习新知识、新技能，提高自己的专业素养，带领团队不断发展。
2.优化服务：持续改进护理服务，提高患者满意度，为患者更加优质的护理服务。
3.团队建设：加强团队建设，提高团队凝聚力，培养一支高素质的心理护理团队。
六、回顾工作，总结反思回顾过去的工作，我深感责任重大。
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为 今后 有效 地缓 解 护 士长 压力 ， 进 护 士 长 身 心 健 康 ， 高 护 理 促 提 管 理 质 量提 供 新 的思 路 。
１ 压 力 源 的 概 念 及 研 究 意 义
压 力源 是 指 具 有 破 坏 或 影 响 机 体 内 稳 态 的 内 外 环 境 刺
激［ ， 作 压 力 源 属 于 社 会 性 压 力 源 的 范 畴 Ｅ 工 。通 过 对 护 士 长 工 作 压 力 源 的研 究 ， 以了 解 护 士 长 所 担 心 的 问 题 ， 而 有 针 对 可 从
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ＦＡＭ Ｉ ＬＹ ＮＵＲＳ ａ ｃ ２ ０ １ ６ Ｎｏ ３ Ｅ Ｍ ｒ ｈ， ０ ８ Ｖｏ ． ． Ｂ
护士 长工 作 压 力源 及 心理 健康 状 况
马继红
中图分类号： １７３３ Ｒ ９ ． ２ 文献标识码 ： Ｃ 文 章 编 号 ：６ ２ ８ ８ ２ ０ ）Ｂ一 ７２— ２ １ ７ —１ ８ （０ ８ ３ ０ ３ ０ 医 院是 一 个 复杂 的体 系 ， 带来 许 多 强 刺 激 ¨ ， 护 士 长 期 它 １使 ］ 处 于应 激状 态 。 护士 长 是 基 层 科 室 护 理 工 作 具 体 领 导 者 和 组 织
带来 一 定 的 挑 战 与 压 力 。周 柯 ｌ］ 调 查 显 示 ， 聘 上 岗 的护 士 ＿ 的 １ ｎ 竞 长 与 非竞 聘 上 岗 的 护 士 长 均 有 不 同 程 度 的 压 力 ， 竞 聘 上 岗 的 但
护 士 长 比 非竞 争 上 岗 的 护 士 长 压 力要 大 。
况 不仅 直接 影 响 自身 健 康 ， 且 影 响 护 理 管 理 质 量 。现 就 国 内 而
的 护 士 长 ， 进 我 国护 理 事 业 的 发 展 。 促 ２ 研 究 护 士 长 群 体 分 布
４ ６ 护 理 队伍 不 稳 定 目前 我 国护 士 与 床 位 比 为 ０ ３ １１ ， ． ． ３； ［
在 护 士 编 制 不 足 的 情 况 下 ， 士不 仅 要 承担 繁 重 的 护 理 工 作 ， 护 还 要 承 担 大 量 的 非 护 理 工 作 ， 士长 经 常要 顶 班 ， 理 工 作 太 劳 累 护 护 导 致 护 士 流 失 ， 且 医疗 的快 速 发 展 ， 致 护 士 队伍 迅 速 扩 大 而 而 导
越来 越 年 轻 化 ， 轻 护 士 因为 在 校 接 受 的是 基 础 教 育 ， 临 床 护 年 与 理 工作 有 一 定 的 差 距 ， 接 影 响 了护 理 质 量 ， 给 护 士长 带 来 了 直 还
繁 重 的 年 轻 护 士 培 训 教 育 作 。
５ 影 响工 作 压 力源 的 因 素
复杂的人际关系时觉得有一定的心理压力 。 ４４ 护 理 管 理 体 制 的改岸 医疗 体 制 的改 革 ， 起 了护 理 管 理 ． 引 体制重大变革 ， 理管 理更趋 于规 范化 、 准化 、 学化 ， “ 护 标 科 由 以
疾病 为中心” 护 理管 理变 为“ 病 人 为中 心” 护 理管 理 ， 的 以 的 由 “ ” 的 护 理 管 理 变 为 以“ ” 的 护 理 管 理 ［ ］ 变 革 给 护 士 长 人 治 法 治 ，
性 地 制 订 心 理保 健 措 施 ， 高 护 士 长 的 整 体 健 康 水 平 ； 时 可 使 提 同 卫 生行 政部 门 了解 护 士 长 管 理 压 力 及 心 理 健 康 状 况 ， 定 切 实 制 可 行 的 政策 ， 决 现 存 的 问 题 ， 养 和造 就 一 批 有 良 好 心 理 素 质 解 培
者 ， 医 院 的 护 理 工 作 中起 承 上 启 下 的 作 用 。护 士 长 的 心 理 状 在
及上 层 领 导 的 关 系 。周 柯 ¨ １ 调查 显 示 ， 士 长 每 天 处 理 人 际 的 护 关 系 所需 时 间 占管 理 时 间 的 １ ４ ９ ． ３ 的 人 反 映 在 处 理 这 些 ／ ， ２ ７
国 内 比较 常用 的对 护 士长 压力 源 的研 究 量 表 是 李 小 妹 等 ［ ５ 参 照 国 外 目前 最 常用 的 护 士 工 作 压 力 源 量 表 ， 据 我 国 国情 重 根 新设 计 并请 教 美 国 、 国及 我 国 的 护 理 专 家 修 订 而 成 ， 表 信 度 泰 该 较高且经过多次使用 ， 较好地 测量 出护士 长的压 力源 。国 内 能
护 士长 压力 源 、 理健 康状 况及 应 对方 式 的 研 究 进 行 分 析 ， 心 旨在
４ ５ 管 理 者 自身 知 识 缺 乏 护 士 长 不 仅 要 有 护 理 学 专 业 知 识 ， ． 也要 有 人 文 学 、 理 学 、 管 计算 机 等 专 业 以 外 的 多 文 化 知 识 。 随 着 法 制 的健 全 及 人们 法 律 意 识 的 提 高 ， 人 在 就 医 过 程 中 维 权 意 病 识 也 增强 ， 医患 纠 纷 与 投 诉 日益 增 多 ， 士 长 在 防 范 及 处 理 医 患 护 纠 纷 时需 要 有 丰 富 的 法 律 知 识 ， 能 发 现 护 理 工 作 中存 在 和 潜 才
国 内研 究 主要 集 中 在 直辖 市 、 级 、 级 的三 级 及 二 级 综 合 省 市
医 院 护 士 长 的压 力源 ， 偶 见 对 一 级 医 院 护 士 长 进 行 调 查 研 究 也 的 『 。涉及 社 区 护 士 长 压 力 源 的研 究 比 较少 。 ４
３ 常 用 的研 究 工 具