2015年银行工作总结
2015年银行个人工作总结5篇.doc
2015年银行个人工作总结5篇篇一：2015银行员工年终个人工作总结2015银行员工年终个人工作总结银行员工年终个人工作总结21世纪的第一个十年过去了，伴随着时间的流逝，我跟藤县桂银村镇银行也一起走过了一年有余的时间了，回归一年来的工作，我感谢藤县桂银为个提供了很好的平台，我也用我勤垦丁工作表现来报答桂银给我提供的条件，感谢领导们给我表现的机会，现将我一年中的工作情况作如下总结：一、加强学习，提升自身素质一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。
在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，就是比较学习。
跟其他同事比，甚至有时候跟领导比，平时注意观察领导在遇到一下困难时是怎么处理的，我会想，如果是我我会这么去处理，这样可以了解到我个人欠缺的是什么，跟其他银行比，了解其他银行的运作方式，了解我们薄弱之处，从而在探索中不断的提高我们的服务于质量。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。
我利用老客户的关系，挖掘了不少新客户，通过老客户的介绍，让不同的人去了解我们藤县桂银村镇银行，利用我们的优势，吸引了新的存款，同时我也不断学习营销的技能，实现走出去战略，上门拜访不同的商铺，()了解他们的需求，从前开展我们自己的业务，虽然在很多时候都遇到很多问题，但我还是没有放弃，迎难之上，也取得了不少客户的肯定。
三、忠诚苦干，用百分之百的精神面貌努力工作毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。
但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作一年多后，我发现经过自己的努力，我也基本掌握营业部的运作，从前台柜员到后台，包括atm机的维护和录像的查看都已掌握。
学习自己职责范围内的专业知识的同时主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
严格要求自己，自觉维护银行工作人员的良好形象。
2015年银行工作总结,2015年银行年度个人工作总结范文【2】
2015年银行工作总结,2015年银行年度个人工作总结范文【2】【2015年银行工作总结五】时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。
我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。
作为一名银行从业人员，本着把各项工作做的更好这样一个目标，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路。
一方面，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，能够较快地完成任务。
另一方面，问书本，不断丰富基础知识掌握技巧;向领导请教、向同事学习，在具体的工作中形成了清晰的工作思想，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
在短时间内熟悉各项业务操作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中各项情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
在工作中我始终坚持树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。
以上是我本年度一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，继续协调好部门内部事宜，做好自己的本职工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
2015银行上半年工作总结(银行)
2015银行上半年工作总结（银行）2015年上半年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。
坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使上半年全行各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。
至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16.9%，完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元)，实际增投12181万元，完成全年增投计划的122%，剥离后，不良贷款比年初下降11.9个百分点;帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成计划的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。
上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：(一)、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。
上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。
一是抓好首季存款"开门红"。
首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。
制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。
二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。
如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。
银行2015工作总结
银行2015工作总结2015年是银行业发展的关键一年，我所在的银行机构也在这一年取得了一系列重要的成绩。
在这一年的工作中，我所在的团队紧跟时代的步伐，积极拥抱创新变革，取得了显著的成绩。
以下是对2015年工作的总结和回顾。
首先，我们在客户服务方面取得了长足的进步。
我们将客户体验放在首位，积极倾听客户的需求，并根据市场的变化不断调整和完善我们的服务。
在2015年，我们增加了自助银行设备的投放，方便了客户的日常操作，提高了客户的满意度。
同时，我们还加强了人工客户服务团队的培训，提高了员工的服务水平和专业能力，使客户在银行的办理过程中能够感受到更加友好和高效的服务。
其次，在风险管理方面，我们采取了一系列措施来加强对风险的管理和控制。
我们加强了对内部运营安全的监管，建立了完善的风险管理机制，及时发现和解决存在的问题。
同时，我们也加大了对客户的风险监测和评估力度，加强了对信贷和投资领域的风险管理，有效降低了风险因素对银行经营的影响。
在业务拓展方面，我们深化了传统业务的拓展，并在新兴领域开展了一系列创新业务。
我们加强了个人金融服务的推广，推出了更加灵活多样的产品，满足了不同客户的需求。
同时，我们也积极参与互联网金融的发展，推出了手机银行和网上银行等创新产品，提高了我们的竞争力。
通过这些业务拓展，我们在市场上取得了良好的声誉和口碑。
此外，在员工培训和团队建设方面，我们也取得了不错的成绩。
我们注重员工的综合素质培养，提升员工的专业技能和团队合作能力。
通过定期的培训和外部学习，我们加强了员工的能力和实践经验，使团队的整体水平得到了提高。
同时，我们也注重员工的激励措施，提高了员工的工作积极性和团队凝聚力。
总的来说，2015年是银行业发展的关键一年，我们所在的银行机构也在这一年取得了一系列令人瞩目的成绩。
在客户服务、风险管理、业务拓展和员工培训和团队建设等方面，我们都取得了显著的进步和成绩。
然而，我们也清楚，面对日益激烈的市场竞争和不断变化的环境，我们还需要不断创新和加强自身的能力，以应对未来的挑战。
15年银行柜员个人工作总结7篇
15年银行柜员个人工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的十五年里，我一直担任银行柜员一职，期间经历了各类业务变革与客户需求的不断演变。
作为一名基层员工，我见证了本银行在国内银行业内的稳步发展，并在日常工作中积极应对挑战，确保为客户提供高效、优质的服务。
现将过去十五年的工作总结如下。
二、岗位职责与业绩回顾作为银行柜员，我的主要职责包括客户接待、账户管理、现金操作、交易处理以及客户服务等方面的工作。
具体业绩如下：1. 客户接待与关系维护在过去的工作中，我始终坚持客户至上的服务理念，为客户提供亲切、专业的服务。
通过日常的沟通交流，了解客户的金融需求，积极为客户推荐合适的金融产品。
同时，与客户的良好关系也为我行带来了大量的存款业务和贷款客户。
2. 账户管理与现金操作在账户管理方面，我严格遵守账户操作规范，确保客户账户的安全与准确。
对于新开账户，我始终仔细核对客户资料，确保信息的真实性与完整性。
在现金操作方面，我始终严格执行现金管理规章制度，保障银行资金安全。
3. 交易处理与效率提升随着电子银行的发展，我不断学习和掌握新的业务技能，包括网银操作、移动支付等，为客户提供更加便捷的金融服务。
在日常交易中，我始终确保业务的快速处理，提高服务效率，赢得了客户的好评。
三、专业技能与知识提升作为一名银行柜员，我始终重视专业技能与知识的提升。
在过去的工作中，我参加了多次银行举办的内部培训与外部培训，包括银行业务知识、服务礼仪、风险防范等方面。
通过不断的学习与实践，我逐步提高了自己的业务水平和服务质量。
四、团队协作与沟通配合在银行这个大家庭中，团队协作是我工作的重要部分。
与同事们的紧密合作，使我能够更好地完成各项工作任务。
在日常工作中，我积极与同事分享工作经验，帮助新入职员工解决遇到的问题。
同时，我也注重与上级的沟通，及时反馈工作中的问题与建议，为银行的发展贡献自己的力量。
五、个人成长与未来规划在过去的十五年里，我经历了许多挑战与机遇，逐渐成长为一名成熟的银行柜员。
2015年银行个人工作总结5篇
2015年银行个人工作总结5篇20XX年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下,20XX年我个人没有发生一次责任事故。
完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。
营销理财金帐户25个。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。
我查询了他的存款在80万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。
11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。
2015年银行员工工作总结三篇
2015年银行员工工作总结三篇西郊乡卫生院的全面拆迁还没有正式展开，如果钢花路要打通，西郊乡卫生院就要拆迁，可能会导致广大职工思想浮动，这也是一个重要的问题。
【第1篇】2015年银行员工工作总结当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。
这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。
一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
一年来又是有许多许多的工作值得总结：完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访，市(县)长热线回复等一系列制度。
大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
一、思想政治方面转眼间，20XX年已过去，我在公司的试用期已到。
回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
我们江家山村党支部、村委会在街道办事处指导和关怀下，在各有关部门密切配合和支持下，以邓小平理论和xx“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十x大精神，坚持和谐发展和科学发展观为原则，根据本村实际情况，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用，依靠广大党员和村民代表、社员群众的智慧和参与，半年来全村社会发展和谐稳定，村民安居乐业，主要做好以下几方面工作二、主要工作方面2015年自己的工作岗位主要是综合柜员。
15年银行柜员年终总结6篇
15年银行柜员年终总结6篇篇1一、背景回首过去的一年，作为银行柜员，我深感责任重大，挑战与机遇并存。
面对日益激烈的金融市场竞争和不断变化的客户需求，我在本年度内始终坚守岗位，尽职尽责，努力提升服务水平，确保银行业务的顺利进行。
现就本年度的工作进行详细的总结与反思。
二、工作内容及成果1. 客户服务与业务办理这一年里，我累计服务客户超过XX人次，业务办理量达XX笔。
在处理日常存取款、转账汇款等交易时，始终以客户满意为服务宗旨，确保每一笔业务都能准确、高效地完成。
在处理客户咨询时，耐心解答，积极提供专业建议，获得了客户的好评。
2. 风险防范与内部控制作为银行柜员，风险防控始终是我的重要职责。
本年度内，我严格执行银行各项规章制度，确保业务操作的合规性。
对于潜在风险点，我始终保持警惕，及时上报并采取措施加以防范。
此外，我还参与了多次反假币宣传活动和风险防范培训，增强了自身风险防控能力。
3. 技能提升与培训参与为适应金融行业发展的需要，我积极参与各项技能培训和岗位认证考试。
通过不断努力，本年度内成功获得了XXX资格证书，并多次在业务技能比赛中获得优异成绩。
我还积极分享工作经验和心得，帮助同事解决问题，共同提升业务水平。
三、工作反思与不足虽然本年度取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中还存在一些不足。
首先，面对金融市场的新变化和新挑战，我的学习速度还有待提高；其次，在处理复杂问题时，有时缺乏足够的耐心和细心；最后，在团队协作方面，还需进一步加强沟通和协作能力。
针对这些不足，我将在新的一年里制定更为详细的学习计划和工作计划，努力改进和提升自己。
四、展望未来新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中。
首先，我将继续深化客户服务理念，提升服务质量；其次，加强学习，不断提高自己的业务水平和综合素质；再次，加强风险防范意识，确保银行业务安全稳健运行；最后，积极参与团队协作，加强与同事间的沟通与协作。
此外，我还计划参加更多的培训和学习活动，争取在新的一年里取得更好的成绩。
2015年银行年度工作总结范文
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一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。
认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。
尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
2015银行上半年工作总结(银行)(新版本)
2015银行上半年工作总结（银行）2015银行上半年工作总结（银行）2015年上半年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。
坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使上半年全行各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。
至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16.9%，完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元，实际增投12181万元，完成全年增投计划的122%，剥离后，不良贷款比年初下降1 1.9个百分点;帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成计划的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。
上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。
上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。
一是抓好首季存款开门红。
首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。
制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。
二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。
2015年银行年度工作总结
2015年银行年度工作总结[1]去年是我行实施"超常规、跨跃式发展战略"的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。
在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的"五个更"的工作思路，确保开好局，起好步。
一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势：跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。
（1）各项存款快速增长。
至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。
其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。
全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。
（2）贷款规模增加，结构不断优化。
年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。
（3）经营利润成倍增加。
至年末，我行创利水平预计可达1500万元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。
人均利润达21万元。
同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
（4）中间业务大幅度增长。
今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。
预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。
外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。
2015银行工作总结
2015银行工作总结范文一在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。
尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。
这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。
工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。
有今天的积累，就有明天的辉煌。
近年来,银行办公室，在行党委的正确领导和上级行的指导下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高，为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。
15年银行柜员个人工作小结
15年银行柜员个人工作小结【 - 银行柜员商业性工作总结】2015年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一周，这一年对我的的塑造意义重大。
我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下所，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。
领导在工作的各个方面都充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。
柜台市场营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的作出贡献积极支持，使我更加信心百倍地迎难而上，进而学医能够更有针对性的读书、改进，并不断进步。
现将工作情况总结如下：首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻受到感染着同僚我。
在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到毅力、沟通与协调机制的重要性，同时为自己在今后的发展壮大道路上积累了一笔不小的上为财富。
在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作战斗部队与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对消费市场客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每几位客户满意，通过自身的努力来维护好每有位一位客户。
其次，在技能方面，我对个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，保持稳定我持续保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用各样的时间时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更假如加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行带入这个国度中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。
2015年银行柜员工作总结报告
2015年银行柜员工作总结报告2015年银行柜员工作总结报告（1）2015年是极具重要意义的一年，是我不断进步，茁壮成长的一年。
是我融入ｘｘ行的大家庭由新员工转变为老员工的一年。
是我工作、学习、思想逐渐成熟的一年。
在ｘｘ银行员工当中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示ｘｘ银行形象的窗口，柜员要熟练操作、热忱服务、日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户感受到我行的真诚，感受到在此办业务的温馨，这样的工作是也许是繁忙而单调的，但也是不平凡的。
对此，我始终怀着对金融事业的向往与追求，以饱满的热情，积极的工作心态面对工作。
并始终要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。
虚心向有经验的老员工请教，有新业务主动学习，有考试积极参加，并结合自己兴趣爱好，主动钻研我行各类产品和设备使用操作，广泛接触学习信息科技知识。
因为只有这样，才能与时俱进，不断适应新的工作环境需要，干好这份工作。
作为综合柜员，工作是繁忙的，需要身兼数职和其他同事共同协作，包括前台柜员、ATM机管理和密码保管员、保管和整理大额现金支付登记簿登记表、国库经收处、协助送税票、管理印鉴卡，急客户所需积极钻研掌握我行网银，为客户解决各种问题、继续参加并通过银行从业，证券从业考试等等，这些事务和工作丰富了我的业务知识，锻炼了我的业务能力。
但今后我还应继续努力，客服自身不足，例如工作应更加有条理，注重提高与人沟通和协调的能力，努力改正粗心大意的缺点。
二是我始终要求自己保持良好的职业操守，遵守国家法律法规，遵守我行各项规章制度。
作为一名共产党员，不断提高自身党性修养，认真聆听和学习我行吴鹏同志先进事迹，学习他无私奉献，默默坚守的优秀品质。
同时，我也谨记各级领导对我们的谆谆教导，净化自己的朋友圈，多交有正能量的人。
三是我始终要求自己要培养和谐的人际关系，与同事和睦相处。
以认真完成好各项工作为目的，不怕苦不怕累，不计较个人得与失，同事有需要尽自己所能帮助，需要加班加点完成的工作，绝对认真完成到最后一刻。
银行2015年上半年工作总结
银行2015年上半年工作总结上半年，我行在省分行党委的正确领导下，仔细贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，环绕工作重点，突出理性进展，持续抓好客户营销，全面夯实基础治理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银都市转型和新农村建设。
以下是yjbys 小编为您整理的《银行2015年上半年工作总结》，欢迎阅读。
一、经营指标完成事情前6个月，我行业务经营同比呈现两减三增四落的特点，即：贷款余额减少。
截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下落10.4%。
人均存款增加。
6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。
利润总额增加。
在各项费用支出增加的事情下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。
别良贷款及占比下落。
止6月末，全行别良贷款余额4460万元，较年初下落812万元，占比下落0.19个百分点。
收入成本率下落。
6月底全行收入成本率14.03%，同比下落1.4%，低于省分行目标值5.97%。
资产利润率下落。
6月末我行资产利润率0.56%，同比下落0.24个百分点。
贷款累放数量减少。
上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下落17.5%。
二、要紧工作及成效(一)明确工作重点，持续抓好客户营销。
1、立脚项目贷款，积极支持白银市都市转型。
2、依照粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。
3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。
一是将汲取各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。
二是将汲取同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市都市信用社同业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万元。
(二)突出理性进展，全力防控信贷风险。
为进一步夯实信贷治理基础，我行将2015年确定为全市农发行信贷业务整顿规范年，从检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限治理等七个方面入手，全力操纵和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。
银行2015总结报告
银行2015总结报告银行2015年总结报告尊敬的领导、各位同事：大家好！2015年已经过去，作为一名银行从业者，我感到十分荣幸能够向大家呈上银行2015年总结报告。
在过去的一年中，我们银行充分发挥自身的优势，紧密团结，积极开拓创新，取得了一系列可喜的成绩。
现将2015年的工作情况进行整理总结如下：一、发展情况2015年，我行面临了严峻的市场竞争和经济下行的压力，但采取了一系列应对措施，保持了良好的发展态势。
年度实现总资产增长20%，实现净利润逐年增加，并成功进入前五强行列。
同时，资本充足率保持在较高水平，净贷款增长率保持在稳定。
总的来说，我们在经营稳健、风险可控的同时取得了良好的经济效益。
二、服务创新在2015年，我行进一步加强了服务创新，着力提升客户体验。
推出了一系列创新产品和服务，不仅满足了不同客户群体的需求，也提高了服务效率。
通过引进互联网金融技术，我们成功推出了网上银行、手机银行等移动金融服务，方便了客户的日常生活。
与此同时，我们组织了一系列培训活动，提高了员工的服务意识和专业素质，为客户提供更加优质的服务。
三、风控管理作为一家银行，风险控制是我们的核心职责之一。
在过去的一年，我们加强了风险管理，建立了完善的风险防控机制。
加强了对贷款、信用卡等业务的审查和控制，有效降低了风险暴露度。
同时，我们还建立了内部控制体系，加强对员工的日常管理和监督，提高了全员风险意识。
四、社会责任在2015年，我们积极履行了社会责任，参与了多项社会公益活动。
通过与各种慈善组织合作，我们捐助了大量善款，帮助了贫困地区的儿童和失学儿童。
与此同时，我们还开展了金融知识普及活动，提高了公众的金融素养。
我们相信，通过这些举措，我们能够为社会的发展贡献自己的力量。
五、展望2016展望2016年，我们面临着新的机遇和挑战。
我们将继续推进服务创新，提高客户满意度；加强风险管理，做好风控工作；加强内部管理，提升员工素质。
同时，我们还将积极适应经济形势变化，灵活调整经营战略，在市场竞争中保持竞争优势。
15年银行柜员个人工作小结_银行柜员月度小结
15年银行柜员个人工作小结_银行柜员月度小结尊敬的领导：您好！感谢您给予我召开本次工作小结的机会。
回顾过去一年的工作，我深感荣幸和幸运。
在领导的指导和同事的帮助下，我在银行柜员岗位上不断学习、不断进步，为银行的发展做出了自己的贡献。
现将以下工作小结向您汇报，请予以审阅和指导。
一、工作目标完成情况：今年，我按照银行的工作目标和要求，认真履行自己的工作职责，在工作中取得了一定的成绩。
我主要的工作目标包括：1.按时、准确地办理客户的开户、销户、存取款等业务，保证交易的安全和准确性。
2.积极推荐银行的各项产品和服务，提高客户的满意度和银行的业务量。
3.准确记录客户的交易情况，做好交易数据的整理和报表的填写。
4.不断提升自己的业务水平和服务能力，提供更优质、更高效的服务。
二、工作亮点与创新：在工作中，我积极思考、勇于创新，努力寻找工作的亮点和创新点，不断提升自己的工作效率和服务水平。
具体表现在以下几个方面：1.主动学习金融知识和业务技能，提升自己的综合素质和业务水平。
2.通过学习和实践，积累了丰富的业务经验，能够快速准确地办理各类金融业务。
3.在工作过程中，善于沟通和协调，与客户建立了良好的关系，提高了客户的满意度。
4.通过科技手段，提高了工作效率，降低了出错率，加快了资金流通速度。
三、存在的问题和不足：无论工作怎样顺利，都存在一些问题和不足之处。
在工作中，我也发现了一些自己需要改进和提升的地方：1.在繁忙的工作中，有时会因为过于忙碌而忽略了细节，导致工作出现了一些低级错误。
2.在处理客户问题时，有时会碰到棘手的情况，自己的应变能力和解决问题的能力还需要提高。
3.与同事的合作和协调还有待加强，提高团队合作的效率和质量。
四、下阶段的工作计划：在明确了存在的问题和不足之后，我会提出下阶段的工作计划，不断提高自己的工作能力和服务质量：1.加强对业务的学习和了解，提高自己的业务水平和专业知识，以便更好地为客户提供服务。
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2015年银行工作总结
2015年银行工作总结
时光飞逝，转眼我已经与工商银行北塘支行共同走过了一个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进工行北塘支行的情形油然在目。
入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。
一年来，在北塘支行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的工行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
进入北塘支行伊始，我被安排在现金柜员的岗位。
常常听别人说:“现金柜员是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。
刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是大半年。
当时的我,可以说是从零开始，平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤，荒于嬉”。
为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。
班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天
像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向
行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。
一
遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对工行的热
爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母
亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心
酸只有自己知道。
为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回
家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有
心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日(转载于: 在点网)常的一线服务中始终保持着饱满的
工作热情和良好的工作态度。
北塘支行的每一位客户都是员工辛
辛苦苦开拓来的，这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我
们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。
在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来
鞭策自己，从每件小事做起。
记得有一次我正准备下班时，一位
客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。
按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面
安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身
份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95588客
服电话进行口挂，避免可能发生的损失。
这样的小事在我们身边
时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的
素质、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户
的纽带,我的一言一行都代表了工行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。
从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。
针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
今年四月份因为工作的需要,我被安排到会计岗为,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。
半年多的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计师傅请教,认真学习会计操作规程。
在半个月的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。
由于我所坐的柜台主要是从事银行本票和银行承兑汇票以及单位回单的打印与整理。
与现金柜台不同的是会计柜台，一天也见不到几个客户，但是依然会有忙不完的工作。
银行承兑汇票是一项十分繁琐和细致的工作，而大部分客户对银承的不熟悉导致我的工作变得更加复杂繁琐。
xx不过，在我耐心细致的指导下，现在经常来柜台办理银承托收的客户都能做到完整的填写被背书和托收凭证，以及出具基本的证明。
经过我检查的银承基本上能杜绝退票的出现。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟
练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这
时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重
要的是如何将它做的好，做的更好。
进行近一年的时间里，我严加要求自己不放松，行里的培训
与考试能参加的尽量参加，先后通过了保险从业人员资格证考试，反假币上岗证，银行从业资格证等专业技能考试，从一名新人过
渡到一名合格的银行柜员。
在无锡五年来，繁华的无锡也变得的不再陌生，每当从银行
晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。
在这里我全心
追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。
在工行北塘支行的大家庭里,
我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这
样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高
的机会,我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中,我将以更加周到
热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，
创新是发展之路”的思想。
以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精
神为动力,不断进取,扎实工作,同工商银行共同成长，去创造一个
更加美好的明天。