欧尚超市会员卡的设计与解决方案
超市会员卡规则和制度策划三篇
超市会员卡规则和制度策划三篇篇一：超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式：会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。
会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员，发放VIP会员卡，享受更超值的服务。
三、会员卡发放规定：1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计)金额达到***元以上者(优惠活动期间将降低标准)，均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一张；2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。
阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
3、实行消费晋级制。
凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为VIP会员，同时享受更多的增值服务。
四、会员卡的使用及用途：1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。
积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。
按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。
2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。
3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的周年店庆时，可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。
每兑换一次礼品，计算机将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次进行累计。
登陆本公司网站查询积分情况。
(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例：新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等，VIP贵宾可优先参加。
超市会员卡运营方案怎么写
超市会员卡运营方案怎么写一、会员卡的发行1. 定义目标客户群体：超市应根据自身经营特点和目标客户群体，明确会员卡发行的定位和目标。
2. 设定会员卡的类型和等级：超市可以设定不同类型和等级的会员卡，例如普通会员、VIP会员、金卡会员等，以满足不同客户的需求。
3. 设定会员卡的权益和优惠：超市需要明确会员卡的权益和优惠政策，例如积分返利、专属折扣、生日礼品等，以增加顾客对会员卡的认同感和使用欲望。
4. 开展宣传推广活动：超市应通过广告、促销等渠道，积极宣传和推广会员卡，吸引更多顾客参与和使用会员卡。
二、会员卡的使用1. 发放会员卡和办理会员入会：超市应在收银台、推广活动现场等地点发放会员卡，并提供便捷的会员入会流程，例如线上注册、刷脸识别等方式。
2. 增加会员卡的使用频率和深度：超市可以通过开展积分活动、折扣优惠等方式，鼓励会员频繁使用会员卡购物，并积极参与超市的会员活动。
3. 提供多样化的会员服务：超市可以根据会员的购物习惯和需求，提供个性化的会员服务，例如预约配送、专属商品推荐等，以增加会员卡的使用价值。
4. 建立会员积分体系：超市应建立完善的会员积分体系，让会员通过消费积累积分，积分可以用于换购商品、抵扣消费等，以增加会员卡的吸引力和使用率。
三、会员卡的促销1. 会员卡优惠活动：超市应定期开展会员卡优惠活动，例如会员日、会员限时折扣等，吸引会员前来购物，并增加他们的消费金额。
2. 会员积分兑换活动：超市可以定期举办会员积分兑换活动，例如积分翻倍兑换、积分换购特定商品等，以激励会员积极参与购物并提高积分使用率。
3. 与其他商家合作推出联合优惠：超市可以与其他商家合作，推出联合优惠活动，例如超市会员卡在指定餐厅消费享受折扣，增加会员卡的使用场景和吸引力。
4. 会员活动和奖励机制：超市应积极组织丰富多彩的会员活动，例如线上线下抽奖、邀请好友得积分等，以增加会员参与度和满意度。
四、会员卡的管理1. 建立会员卡管理系统：超市应建立完善的会员卡管理系统，包括会员信息管理、会员积分管理、会员活动管理等，方便超市对会员进行管理和分析。
超市会员卡营销策划方案
超市会员卡营销策划方案1. 背景介绍超市是一个以销售各种日用品为主的零售店铺，会员卡作为一种常见的会员制度，已经在超市行业得到广泛应用。
超市会员卡不仅可以提供给顾客一定的折扣优惠，还能够通过积分机制增强顾客的忠诚度。
本文将提出一套针对超市会员卡的营销策划方案，旨在提高超市的销售额并提升顾客满意度。
2. 目标与目标受众2.1 目标•提高超市的销售额•增加会员数量•提升顾客忠诚度2.2 目标受众•已有超市会员卡的顾客•潜在顾客3. 策略与方案3.1 方案一：折扣优惠超市可以通过提供折扣优惠来吸引更多顾客成为会员。
具体实施方案如下：•每周指定商品打折优惠，仅限会员购买•针对会员等级设置不同的折扣比例，例如普通会员享受9折优惠，高级会员享受8折优惠•增加限定时间内的特价商品，只针对会员开放3.2 方案二：积分兑换超市可以建立积分制度，让顾客在购物时可以积累积分，然后用积分进行商品兑换。
具体实施方案如下：•每消费1元积累1积分•设立不同的积分兑换等级，例如1000积分可以兑换10元抵用券，5000积分可以兑换50元抵用券•不定期推出积分兑换活动，例如指定商品积分兑换比例提升，或者特定时间段内积分兑换抵用券翻倍3.3 方案三：专享活动超市可以为会员提供独家活动，吸引顾客加入会员并增强顾客忠诚度。
具体实施方案如下：•定期举办会员专享抽奖活动，奖品包括超市商品、折扣券等•针对会员举办免费品尝活动或者会员专场优惠•举办会员独家购物日，提供额外折扣或者积分翻倍活动4. 推广与运营为了让更多人了解和加入超市会员卡，推广与运营是至关重要的一环。
4.1 推广方案•利用超市官方网站、微信公众号和其他社交媒体平台宣传会员卡的优惠和特权，吸引更多人关注和了解•利用超市内的海报、展示牌等宣传物料，提供会员申请信息和优惠说明•争取与其他商家进行合作，例如与周边餐馆或者影院合作，提供超市会员卡优惠同样适用的折扣或者兑换活动4.2 运营方案•定期发送邮件或短信给会员，告知最新打折、兑换和活动信息，提醒会员积极参与•超市可能需要建立一个会员管理系统，用于记录会员的购买行为和积分，分析顾客偏好并做出针对性的推荐•运用数据分析工具来跟踪会员消费行为并提供个性化的推荐和优惠5. 成效评估与优化营销策划方案的实施需要不断评估和优化，以确保方案的有效性和符合顾客需求。
超市会员卡规则和制度策划
超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式：会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。
会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员，发放VIP会员卡，享受更超值的服务。
三、会员卡发放规定：1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多可累计)金额达到38元以上者(优惠活动期间将降低标准)，均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一；2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一身份证件只能办理一会员积分卡。
阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证、通讯地址、联系等。
3、实行消费晋级制。
凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为VIP会员，同时享受更多的增值服务。
四、会员卡的使用及用途：1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。
积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。
按购物凭证金额计算，满10元积1分，多可累计，零头不计。
2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年有效，若持卡人连续一年无消费记录，原卡积分自动失效。
3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的年店庆时，可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。
每兑换一次礼品，计算机将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次进行累计。
登陆本公司查询积分情况。
(当中所提换领、换购式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例：新品体验会、特价体验会、免费试用等)、相关会员联谊活动等，V 贵宾可优先参加。
6、凡成为本超市的VIP会员，每年可享受至少一次由本超市客户服务中心提供的免费技术咨询服务。
超市会员卡营销策划方案
超市会员卡营销策划方案引言超市会员卡是现代营销中的一种重要手段，可以通过优惠刺激顾客消费、提高顾客忠诚度和促进销售增长。
本文将提供一个针对超市会员卡的营销策划方案，以帮助超市吸引更多会员、增加销售额。
第一步：会员卡设计首先，一个吸引人的会员卡设计是吸引顾客加入的关键。
以下是设计会员卡时需要考虑的几个要素：1.品牌标识：会员卡上需要清晰展示超市的品牌标识，以增加记忆度和品牌曝光度。
2.个性化信息：会员卡上应该有顾客的个人信息，如姓名和会员号码，以增加顾客对会员卡的认同感和归属感。
3.优惠信息：会员卡上应该清晰展示会员享受的优惠信息，如折扣、积分制度等，以激励顾客加入会员卡计划。
第二步：会员福利策略一个有吸引力的会员福利策略可以吸引更多顾客加入会员计划。
以下是一些建议：1.积分制度：建立一个积分制度，让顾客通过购买商品积累积分，积分可以用于换购商品或享受折扣优惠。
2.生日惊喜：为会员提供生日礼品或折扣优惠，让顾客在生日这一天感受到特别的关怀。
3.专属优惠：定期向会员发送独家优惠券或折扣信息，让会员享受更多实惠，并增加他们的消费欲望。
第三步：会员推广活动会员推广活动是吸引更多顾客加入会员计划的关键。
以下是一些推广活动的建议：1.推荐有奖：为现有会员提供推荐新会员的奖励机制，如积分或折扣券，以激励会员帮助招募新会员。
2.会员日：定期举办会员日活动，给予会员更多的折扣和优惠，同时邀请非会员加入会员计划。
3.线上活动：通过社交媒体平台或超市官方网站，开展线上会员推广活动，如抽奖、分享优惠等，以吸引更多潜在顾客。
第四步：会员信息管理有效管理会员信息是开展会员营销的基础。
以下是一些建议：1.数据收集：确保收集到会员的准确信息，包括姓名、电话号码、电子邮件等，以方便进行后续的推广和联系。
2.数据分析：对会员数据进行分析，了解会员的消费习惯和偏好，以便进行有针对性的个性化推荐和营销活动。
3.保护隐私：确保会员信息的安全性和隐私保护，遵守相关法律法规，保护会员的个人隐私权益。
超市会员卡营销策划方案
超市会员卡营销策划方案概述随着消费者需求和购买行为的变化，超市会员卡作为各类零售企业中最为常见的行销工具之一，已经成为提高客户粘性、促进消费、提高营业额的有效手段之一。
本文旨在探讨如何通过会员卡的营销策划来达到提高超市的客户满意度和营业额，增强品牌竞争力的目的。
市场分析随着生活水平的提高和消费观念的变化，超市已成为人们日常购物的重要渠道之一。
同时，随着互联网的发展和微信支付等移动支付手段的普及，消费者的跨平台消费能力大大提高，也为超市带来了更多的竞争压力。
根据近年来的市场调查数据显示，会员卡促销是消费者选择超市的一个重要因素之一。
会员卡除了具有优惠购物等基本功能外，还能够增强消费者的消费黏性，提高回头率，通过积分兑换、生日礼物等个性化服务，满足消费者的体验感需求，增强购物信心。
但在近年的超市行业竞争中，低价策划已经成为超市厮杀的常态。
如何通过对会员卡营销策划的创新，诱导消费者把购物的需求转化为消费行为，吸引更多消费者成为会员，进而提高客户忠诚度，增加营业额，成为超市经营的重要问题。
研究问卷在制定超市会员卡营销策划方案前，我们要对目标消费者的认知程度、购买决策因素等进行了解。
此处我们准备了一份简单调研问卷，以获取相关信息，以便于更好地为理论运用提供具体数据支持。
问卷包含以下几个方面：1.您是否在超市购买商品？2.您是否拥有该超市的会员卡？3.对于会员卡，以下哪些优惠活动能够吸引您成为会员？4.是否会将线上购物和线下实体店购物进行对比，优先选择哪一种消费形式？5.您觉得超市需要提供哪些特色化服务来更好地满足您的需求？通过上述问卷，我们可以了解到目标消费者对于会员卡的认知程度、优惠活动需求和购买决策因素等，为制定营销策划提供信息支持。
市场趋势经过调查研究和市场分析，得出以下超市会员卡营销策略趋势：1.个性化化促销。
也就是为不同年龄、不同阶层的消费者提供符合需求的个性化会员卡，来吸引他们成为会员。
2.多元化服务。
超市会员卡规则和制度策划
超市会员卡规则和制度策划随着超市的普及，会员卡已经成为超市营销的一项非常重要的工具。
超市会员卡不仅可以提高消费者的消费意愿，还可以为超市提供大量的消费数据，方便超市进行精准的营销策划。
在本文中，我们将为大家介绍超市会员卡的规则和制度策划，以及如何更好地利用会员卡进行营销。
一、会员卡的规则和制度会员卡的规则和制度主要包括以下几个方面：1注册和领取会员卡消费者可以在超市的前台注册成为会员，并且领取会员卡。
超市可以在会员卡上印制超市的1og。
和名称,以便消费者进行识别。
2积分和消费消费者在超市购买商品时，可以使用会员卡进行结算，并且获得相应的积分。
积分的获取规则可以根据超市的需要进行设定，例如每消费100元获得1个积分，或者每购买指定商品获得相应的积分。
3 ,兑换礼品消费者可以根据自己的积分数量，在超市的兑换礼品区选取自己喜欢的礼品进行兑换。
超市可以根据礼品价值和积分数量进行相应的设定。
同时，超市还可以根据消费者的消费行为，提供不同的优惠和礼品，以提高消费者的忠诚度。
4 .会员活动超市可以根据不同的节日和时期，开展不同的会员活动，例如打折促销、送积分、送礼品等。
这些活动可以吸引更多消费者参与，提高会员卡的使用率。
二、如何更好地利用会员卡进行营销超市会员卡可以为超市提供大量的消费数据，并且可以帮助超市进行个性化的营销。
以下是一些利用会员卡的营销策略：1定期发送活动信息超市可以在每周或每月,通过短信或者微信公众号，给会员发送超市的打折和促销信息。
这可以让会员第一时间知道最新的促销活动，并且吸引他们到超市消费。
2,根据消费行为推荐商品超市可以根据会员的消费记录，分析他们的消费行为习惯，然后推荐一些符合他们需求的商品。
这不仅能提高促销率，还可以让会员感受到超市对他们的关爰。
5 提供特殊会员优惠超市可以为长期会员提供一些特殊的优惠，例如会员专属的打折优惠活动，或者免费赠送小礼品等。
这些优惠可以激发消费者的消费欲望，同时也可以提高超市的忠诚度。
超市办理会员卡营销策划方案
超市办理会员卡营销策划方案一、前言如今，随着消费者购物需求的不断增长，超市行业竞争日益激烈，吸引和保留顾客已成为超市经营中最重要的课题之一。
而办理会员卡成为吸引和留住顾客的一种有效方式。
本文将以一家超市为例，从调查分析、目标定位、营销策略、方案实施等方面，详细介绍超市办理会员卡的营销策划方案。
二、调查分析1.市场调研超市营销策划的第一步是进行市场调研，了解目标消费者的需求和购物行为，以及竞争对手的情况。
可以通过问卷调查、访谈、数据分析等方式收集必要的市场信息。
2.消费者需求分析根据市场调研结果，分析和总结目标消费者的需求和购物偏好，例如他们更注重价格优惠、商品品质、服务质量、便捷购物等方面。
3.竞争对手分析通过对竞争对手的调查研究，了解其办理会员卡的优势和劣势，分析并总结出相应的竞争策略，在此基础上制定超市办理会员卡的营销策略。
三、目标定位1.顾客定位根据消费者需求分析的结果，确定目标顾客的年龄、性别、职业、收入水平等特征。
例如，如果发现大部分目标消费者是年轻人，可以将会员卡的特权设计与年轻人的消费喜好相匹配。
2.市场定位根据竞争对手分析的结果，确定超市在市场中的定位，例如定位为价格便宜、品种全、服务优质的超市，或定位为高端、精品超市等。
四、营销策略1.会员卡设计会员卡是吸引和留住顾客的关键，设计一个具有吸引力且与超市定位相匹配的会员卡非常重要。
可以在会员卡上印刷超市的商标和口号，同时提供会员卡专属的特别优惠和折扣。
2.会员特权设计为会员设计一系列特权，例如专属折扣、生日礼物、积分返利、新品抢先购买等，提供额外的权益让顾客感受到价值。
特权设计应根据目标顾客的需求和竞争对手的差异化，与超市的定位相匹配。
3.会员推广活动为了吸引顾客办理会员卡，可以推出一系列促销活动，例如首次办理会员卡即送优惠券、购物满一定金额即送积分等。
同时，可以与合作伙伴共同推出联合营销活动，例如与周边商户进行搭配销售或互相引流。
超市会员卡方案
超市会员卡方案1. 引言超市会员卡是为了提供更好的购物体验和回馈顾客而推出的特殊优惠和福利计划。
通过注册会员卡并享受会员特权，顾客可以获得折扣、积分、礼品等多种福利，从而提高顾客的购物体验和忠诚度。
本文将介绍一个可行的超市会员卡方案，包括会员卡的注册、使用方式以及优惠政策。
2. 会员卡注册流程注册会员卡是成为超市会员的第一步，顾客可以通过以下步骤完成注册：1.前往超市柜台或者线上网站，选择注册会员卡。
2.提供个人信息，包括姓名、联系方式、邮箱等，并创建一个账户。
3.设定登录密码。
4.接受超市的服务条款和隐私政策。
完成以上步骤后，顾客将成功注册为超市会员，并获得一张个人会员卡。
3. 会员卡使用方式超市会员卡的使用方式如下：•刷卡：顾客将会员卡刷在超市收银机上，系统将自动识别顾客身份，并享受会员特权。
•手机APP：顾客可以下载超市的手机APP，并登录账户，通过APP展示会员卡二维码进行结账。
•线上购物：会员可通过网上商城登录账户，在购物过程中享受会员特价和其他优惠。
4. 会员特权与优惠政策超市会员卡的特权包括折扣、积分和礼品等。
4.1 折扣会员卡持有者在超市购物时可以享受特定商品的折扣优惠。
折扣力度将根据会员等级的高低而有所不同，会员等级将根据消费金额和购物频次等指标进行评估和调整。
例如： - 银卡会员：购物总金额每满500元可享受5%的折扣。
-金卡会员：购物总金额每满500元可享受10%的折扣。
- 钻石卡会员：购物总金额每满500元可享受15%的折扣。
4.2 积分会员卡持有者在每次购物时，根据消费金额将获得相应的积分。
积分可积累并在以后的购物中使用，也可以兑换超市指定的礼品。
例如： - 每消费100元获得1个积分。
- 每500个积分可兑换10元的超市购物券。
- 会员每年生日可额外获得100个积分。
4.3 礼品超市会员卡持有者还可以享受生日礼物、节日礼品和新品尝鲜等独特的礼遇。
例如： - 每年生日当天，会员可获得超市特别定制的生日礼物。
优质文档欧尚超市会员卡的设计与解决方案.doc
[优质文档]欧尚超市会员卡的设计与解决方案11. 欧尚超市概述1.1 欧尚超市的简介1961年，第一家欧尚商店在法国诞生，它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者之一。
目前，作为世界排名前十的零售业集团之一，欧尚已发展成为年营业额367亿欧元（2007年）投资额1045万欧元，在世界上12个国家拥有个大型超市和超市1163家，并在房地产及金融领域也有涉及（2007年1月31日），的世界五百强企业。
至2006年末，欧尚员工人数超过186000人，顾客人数达13亿名，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一，在世界500强企业排名139位。
中国是一个具有巨大潜力的市场。
在亚洲，欧尚首选了中国上海。
上海杨浦中原店于1999年7月17日正式开业。
其占地面积为20000平方米，建筑面积15000平方米，营业面积为8000平方米，是欧尚在中国的第一家大型超市，也是欧尚在世界上的第209家店。
继后，上海杨浦长阳店、苏州店、无锡店、杭州店、北京店、成都店、宁波等也相继开业。
至06年底，欧尚中国共有16家大型超市。
而在2007年，欧尚中国更将加快了他发展的步伐。
欧尚已为成千上万的中国顾客提供了欧尚质量的服务，深得顾客喜爱。
在未来，欧尚更将致力于将越来越多的优质产品卖给越来越多的顾客，使他们的生活蒸蒸日上。
1．欧尚金牛店（成都市金牛区蜀汉路98号）成都欧尚超市有限公司（欧尚金牛店）是法国欧尚超市集团在中国的第五家门店，开业于2003年11月13日，注册资本5000万人民币。
位于蜀汉路98号，欧尚地处交通便捷的二环路与羊西线交汇口。
占地面积28000平方米的金牛店，销售面积近一万一千平方米，员工人数450左右，有三万余种商品供顾客选择。
欧尚金牛店拥有60个收银台来满足顾客结算的需要，每天顾客人数平均超过一万人次。
同时门店还拥有目前成都市区所有零售卖场中最大的免费停车场，地面一层以及底下一层近六百个汽车停车位，以及两千多个自行车和电动车位。
会员卡策划方案
会员卡策划方案1. 背景随着社会经济的发展，现在的消费者对于企业提供的产品和服务的要求越来越高。
在这个竞争激烈的市场中，企业需要通过一系列的手段来提升自身的竞争力和消费者的满意度。
而会员卡是企业开展会员制营销的常用工具，它为企业提供了维护客户关系、增加销售、提高客户忠诚度的有效手段。
2. 目的本策划方案旨在为企业提供一种新的会员卡策划方式，帮助企业更好地发展会员制营销。
通过此方案，企业将获得以下好处：•提升品牌知名度和美誉度。
•增强客户体验和忠诚度。
•建立稳定的客户基础并提高销售额。
3. 实施步骤3.1 确定会员卡种类根据企业的产品和服务类型，确定会员卡的种类。
会员卡可以分为普通会员卡、VIP会员卡、钻石会员卡等多种类型。
企业应该基于其产品和服务的定位来选择适合自己的会员卡种类。
3.2 设计会员卡样式会员卡的样式应尽可能简洁大方，同时要保证与企业品牌形象一致。
另外，在样式设计时应考虑到会员卡的防伪功能，如加入防伪标识等。
3.3 确定会员权益会员权益是会员卡的一个重要组成部分，它直接影响到会员卡的吸引力和使用率。
企业应根据自身情况，确定会员权益的种类和数量。
例如：一定比例的积分回馈、额外的优惠券、尊享服务等都可以考虑。
3.4 设定会员卡等级标准企业可以根据会员的交易额、消费次数等指标，设定不同等级的会员卡，以达到激励消费者的目的。
较高等级的会员卡，可以享受更多的专属权益和服务。
3.5 推广和培训推广会员卡是提高其使用率的重要方式。
企业可以在产品销售点和宣传平台上，通过海报、展示架、宣传册等展示会员卡的优惠和权益。
同时，也可以组织培训，加强员工对于会员制度的认识和推广力度。
4. 成果评估本方案执行后，需对于会员卡的使用率、会员数、销售额等数据进行评估。
以此为基础，进行调整和优化。
同时也要对于会员的反馈和建议进行认真收集，并根据实际情况进行转化。
这样才能够不断地提高客户满意度和品牌美誉度，达到企业的目标。
超市会员卡规则和制度策划
超市会员卡规则和制度策划随着人们生活水平的提高和消费需求的增加，超市成为了人们日常购物的主要场所之一。
为了吸引顾客、提高顾客忠诚度和购买频率，超市会员卡作为一种常见的会员制度，已经成为了很多超市的常规操作。
本文将针对超市会员卡的规则和制度进行策划，以提供相关详细信息，以便超市管理者参考和实施。
一、会员卡种类和申请方式为了满足不同顾客的需求，超市会员卡应该提供多种种类，如普通会员卡、VIP会员卡等。
其中，普通会员卡主要面向普通消费者，VIP 会员卡则面向高消费者和忠诚顾客。
超市管理员可以根据定位和营销战略制定不同的会员卡种类及其相应的优惠政策。
为了方便顾客申请会员卡，超市应该提供多种申请方式。
除了线下实体店面申请外，还可以设置官方网站或手机APP供顾客线上申请，并提供邮寄或电子邮件方式发放会员卡。
这样不仅提高了申请效率，也便于顾客选择最方便的方式进行申请。
二、会员权益和优惠政策超市会员卡的吸引力和有效性主要体现在会员权益和优惠政策上。
超市管理员应该设计出一套完善的会员权益和优惠政策，以吸引更多的顾客申请并使用会员卡。
1. 会员折扣：会员卡持有者可以享受超市指定商品的折扣优惠，折扣幅度根据会员卡的级别和消费金额进行划分。
普通会员可以享受低额度的折扣，而VIP会员则可以享受更高比例的折扣。
2. 积分返利：超市会员卡应该设置积分返利制度，即顾客在购物时积累消费积分，积分达到一定阶段后可以兑换成现金或其他实物奖励。
这样不仅增加了顾客的购买欲望，也增强了顾客的忠诚度。
3. 专属优惠活动：超市会员卡持有者应享受到一系列专属优惠活动，比如会员日、生日礼品、新品试用等。
这样的活动可以增加顾客的归属感和忠诚度，促使顾客更频繁地光顾超市。
三、会员卡管理和服务超市会员卡制度的成功实施离不开严格的管理和周到的服务。
超市管理员应该建立健全的会员卡管理系统，包括会员信息管理、积分管理和优惠活动管理等。
1. 信息管理：超市管理员应建立完善的会员信息数据库，记录会员的基本信息、消费记录和积分情况等。
超市会员卡储值卡营销策划方案
超市会员卡储值卡营销策划方案一、方案背景和目标随着互联网和移动支付的发展，超市会员卡储值卡成为了超市与顾客沟通和促销的重要工具。
然而，随着超市数量的增多和市场竞争的加剧，超市需要制定一套有效的会员卡营销策划方案，提高卡片注册率和活跃度，增强顾客忠诚度，最终提升超市的销售额和市场占有率。
基于以上背景和目标，制定以下超市会员卡储值卡营销策划方案。
二、策划方案1. 会员优惠体系设计针对不同的顾客群体制定个性化的会员优惠政策，例如针对年龄较大的顾客推出老年特惠日，向该群体提供额外的折扣优惠；针对年轻人推出限时打折活动，吸引他们经常来店消费。
此外，还可以制定积分兑换商品的规则，通过积分兑换活动激励顾客进行频繁消费。
2. 多渠道推广超市可以通过多渠道推广会员卡营销活动，包括线上和线下。
线上渠道可以通过超市官方网站、APP等推送优惠信息，引导顾客注册和使用会员卡。
线下渠道可以通过超市门店内悬挂宣传海报、收银台口播放广告等方式，提高会员卡的曝光率。
3. 会员短信推送超市可以通过顾客的手机号码发送会员短信，包括营销活动通知、个人专属优惠券等。
短信内容应简洁明了、引人关注，同时尽量避免频繁发送短信，以免让顾客感到打扰。
4. 会员卡活动策划超市可以定期举办会员卡活动，如生日优惠、节日福利等，通过提供独特的会员权益吸引顾客参与。
此外，超市还可以与合作伙伴进行联合营销，例如与餐饮店合作推出用会员卡支付即享受折扣等。
5. 数据分析和个性化推荐通过数据分析顾客的购买行为和消费偏好，向顾客进行个性化推荐，提高购买转化率和顾客满意度。
根据顾客的购买记录，超市可以定期发送邮件或短信推荐相关的促销商品。
6. 会员卡体验提升超市应提高会员卡的使用便捷性和体验感。
例如，可以通过推出移动支付功能，让顾客可以通过手机扫描二维码进行支付，避免需要携带实体卡片；还可以推出会员专属快速通道，提供更加便利的购物体验。
7. 外部联动活动超市可以与其他企业合作推出外部联动活动，吸引更多顾客注册会员卡并到店消费。
超市会员卡营销策划方案
超市会员卡营销策划方案一、背景随着消费者的购物方式和消费习惯的改变，超市作为零售业的主要形式之一，也面临着日益激烈的竞争。
在这个竞争环境下，超市急需一种有效的营销策略来吸引和留住顾客，促进销售增长。
会员卡作为一种常见的营销工具，被广泛应用于各行各业。
本文将就超市会员卡的营销策划方案展开探讨。
二、目标1. 提高顾客忠诚度：通过会员卡的特权和优惠，吸引顾客成为超市会员，增强顾客的粘性和忠诚度，促进重复购买和增加消费频率。
2. 增加销售额：通过会员卡的福利和回馈机制，鼓励顾客增加购买量和消费金额，提升超市的销售额。
3. 收集顾客信息：通过会员卡注册和使用过程中的数据收集，了解顾客的消费偏好和购物习惯，为超市的精准营销提供数据支持。
三、策略和措施1. 个性化会员权益设计根据顾客的消费能力和消费习惯，将会员卡分为不同档次，并提供相应的权益和优惠。
高级会员可享受更多的折扣和特别活动，以激发他们的购买欲望和忠诚度。
2. 积分奖励机制建立积分制度，根据顾客的消费金额给予相应积分。
积分可用于抵扣商品价格或兑换特定的礼品。
同时，为了增加积分的吸引力，可以设立积分翻倍活动、消费满额送积分等促销活动。
3. 会员专属活动定期举办会员专属活动，如会员日、专享折扣日、新品试用等。
此类活动旨在给予会员特别的待遇和优惠，进一步激发会员消费热情。
4. 个性化推送服务根据会员的购物记录和偏好，定期向会员发送个性化的促销信息和优惠券。
可以通过短信、手机应用或电子邮件进行推送，提醒会员不容错过的优惠活动，刺激消费需求。
5. 多渠道会员招募除了线下店面，还可以通过线上渠道招募会员，如官方网站、移动应用等。
购物网站中引导用户注册会员卡，并给予相应的奖励。
线上线下的会员数据可以进行整合，实现全面的会员管理和精细化的营销。
6. 会员卡与支付方式的绑定推动顾客将会员卡与支付方式进行绑定，实现会员支付的便利化。
例如，会员通过会员卡支付可以额外获得折扣或积分奖励，鼓励会员使用会员卡进行消费。
会员卡活动策划方案
会员卡活动策划方案项目背景和目标：随着移动支付的普及，很多商家开始推出自己的会员卡活动，以吸引更多的客户并增加客户的黏性。
本项目旨在为一家家居生活用品商店设计一套独特的会员卡活动，以增加客户留存率，提高顾客忠诚度，并增加商家的销售量和利润。
项目目标：1. 提高客户流量：通过活动吸引更多的潜在客户光顾店铺；2. 增加客户留存：通过会员卡活动提高客户忠诚度，使客户更加愿意选择本店购买商品；3. 增加销售额：通过会员卡活动刺激客户购买，提高商家的销售额和利润。
活动策划一、会员卡设计和发行1. 会员卡设计为了使会员卡更加有吸引力和识别性，需要设计一个独特的会员卡。
建议使用商家的品牌色系作为会员卡的主题颜色，并在会员卡上印上商家的logo和店铺信息。
同时，可以在会员卡上设计一个二维码，便于客户在线扫码查询积分和优惠信息。
2. 会员卡发行会员卡可以以实体卡的形式发行，也可以以电子卡的形式发行。
为了方便客户办理会员卡，建议在店铺前台设置一个会员办卡区，提供办理会员卡的服务。
二、会员卡等级设计为了激励客户积极参与，可以设置多个会员等级，并根据不同的等级设定不同的优惠政策，例如白银会员、黄金会员和钻石会员。
如下所示：1. 白银会员：初始会员等级，客户只需注册会员即可获得，享受折扣优惠和积分奖励；2. 黄金会员：消费满一定金额或购买指定商品后升级，享受更高的折扣优惠和积分奖励；3. 钻石会员：消费满一定金额或购买指定商品后升级，享受最高的折扣优惠和积分奖励，还可参加VIP专享活动。
三、会员积分和优惠政策1. 积分规则每消费1元积1分，累计积分达到一定数量后可以兑换相应的礼品或折扣卷，积分有效期为一年。
2. 折扣优惠白银会员享受95折优惠，黄金会员享受9折优惠，钻石会员享受85折优惠。
3. 生日优惠会员在生日当天可享受额外折扣或赠品优惠，以增加会员的忠诚度。
四、会员专属活动为了增加会员的参与度和忠诚度，可以定期组织会员专属活动，例如：1. 会员日每周末或每月固定一天，将店内部分商品设置为会员专属折扣商品，吸引会员前来购买。
超市会员卡营销策划方案
超市会员卡营销策划方案一、背景分析随着超市业务的不断发展，会员卡已成为超市营销的重要工具之一。
然而，随着竞争的加剧，超市需对会员卡进行更加精细化的营销策划，以吸引更多顾客加入会员卡。
二、目标市场定位1. 确定目标市场：主要针对年龄在25-45岁之间的消费者群体，他们经济实力较强，需求旺盛且对超市购物频率较高。
2. 了解目标市场需求：根据市场调研结果，消费者更加看重会员卡的实惠和便捷性，同时也希望能够享受到更多的专属优惠。
三、营销策划方案1. 优惠政策：推出会员专属优惠政策，例如会员专享折扣、积分返利、生日礼品等，增加会员持卡消费的吸引力。
2. 活动营销：通过举办会员日活动、会员专享抽奖等形式，增加会员对于持卡消费的认可度和乐趣度。
3. 个性化推送：针对不同类型的会员，进行个性化的优惠推送，通过会员消费记录等数据分析，给予不同的折扣和优惠，提升用户粘性和忠诚度。
4. 精准营销：结合大数据分析，对不同会员群体制定不同的营销方案，提高会员参与度和投入度。
四、实施计划1. 制定营销推广方案，包括优惠政策、活动推广等，并在超市内进行相关宣传和布置。
2. 制定会员活动日程，在每月初确定当月的活动内容和时间。
3. 完善会员系统，确保能够实现个性化推送和精准营销。
4. 通过各种渠道进行宣传推广，包括线上线下宣传和社交媒体推广。
五、预期效果通过以上营销策划方案的实施，预计可以吸引更多顾客加入会员卡，提高会员卡的活跃度和使用率，进而带动超市的销售额和盈利能力。
六、风险控制在实施过程中，需要不断进行数据分析和市场反馈调研，及时调整营销策略，确保营销效果和顾客满意度。
同时，需要注意会员信息的保护和安全，避免信息泄露等风险。
会员卡营销策划方案制作
会员卡营销策划方案制作一、会员卡制作1.设计与制作首先，需要进行会员卡的设计。
在设计会员卡时，应该注重选取符合百货公司品牌形象和定位的设计元素，包括标志、颜色、字体等，并确保设计具有良好的可读性和辨识度。
同时，设计应考虑到会员卡的尺寸、材质和卡片的耐久性。
制作会员卡可以选择委托专业的印刷公司进行，确保卡片质量和加工工艺符合要求。
卡片的制作材料可以选择塑料或者纸质，根据成本和使用场景来决定。
2.内部信息设置除了外观设计，会员卡还需要设置一些内部信息来实现不同的功能。
常见的设置包括会员卡号、会员等级、有效期、余额等。
会员卡号可以用来唯一标识每一张会员卡，会员等级可以根据会员的消费频次和金额来设定，有效期可以根据实际情况设定，余额则可以用来储存会员的预存款或积分。
3.技术支持为了实现会员卡的一些高级功能，如刷卡支付、电子积分等，需要技术支持。
可以选择使用现有的支付系统和会员管理软件，如POS机、微信支付、支付宝等。
这些技术可以将会员卡与商家的支付和会员管理系统进行联动，方便会员使用和商家管理。
二、会员卡营销策划方案1.会员权益设计会员卡应该提供一定的会员权益，吸引顾客申请会员卡并保持活跃度。
例如，可以设置不同等级的会员，每个等级享受不同的优惠和特权。
初始等级的会员可以享受基本的优惠，如折扣或返现，而高级会员则可以享受更多的特权，如专属折扣、生日礼品、专属活动等。
此外，还可以为会员设定积分制度，让会员在消费后获得积分，积分可以兑换礼品或者特殊优惠。
2.会员卡推广为了扩大会员卡用户群体，需要进行有效的推广。
可以利用各种渠道，如广告、社交媒体、线下活动等，宣传会员卡的优势和权益，吸引更多的顾客加入。
同时，可以设置一些推广活动，如新会员注册有礼、推荐送积分等，鼓励顾客主动加入会员卡。
3.会员活动为了保持会员的活跃度，百货公司可以定期举办会员活动。
这些活动可以包括专属折扣、会员日、线下活动等，为会员提供不同的优惠和体验。
超市会员实施方案
超市会员实施方案为了提升超市的顾客忠诚度和消费频次，我们制定了一套全面的超市会员实施方案。
该方案旨在吸引更多顾客成为会员，并通过会员制度提供更多的优惠和服务，从而增加超市的销售额和市场份额。
首先，我们将推出会员卡，顾客可以通过线上或线下渠道申请，填写个人信息并绑定手机号码，即可成为会员。
会员卡将赋予顾客更多的权益，包括积分累积、生日礼品、专属优惠等。
此外，我们还将建立会员专属的线上平台，提供会员专享的优惠信息、商品推荐、购物指南等，以增加会员的粘性和忠诚度。
其次，我们将建立完善的会员积分制度。
会员在超市消费时，可根据消费金额获得相应的积分，积分可以在下次购物时抵扣现金或兑换商品。
此外，我们还将定期举办积分翻倍活动，吸引会员增加消费频次，提高超市的销售额。
另外，我们还将推出会员专属活动。
例如，每月举办会员日活动，会员在当天购物可享受额外的折扣或赠送礼品；定期举办会员专属的抽奖活动，让会员有机会赢取丰厚的奖品。
这些活动将有效提高会员的满意度和忠诚度。
除此之外，我们还将建立完善的会员管理系统，通过数据分析和挖掘，对会员的消费行为和偏好进行深入了解，为会员提供个性化的购物体验和服务。
同时，我们还将加强对会员的沟通和互动，定期发送会员电子邮件或短信，提供最新的促销信息和商品推荐，增强会员的购物体验和满意度。
最后，我们将加强会员服务团队的培训，提升服务质量和水平。
会员服务团队将全面了解会员权益和优惠政策，为会员提供更加专业和贴心的服务，提高会员的满意度和忠诚度。
通过以上一系列的超市会员实施方案，我们相信能够有效提升超市的顾客忠诚度和消费频次，增加超市的销售额和市场份额。
同时，也能够提升超市的品牌形象和竞争力，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
让我们共同努力，推动超市会员实施方案的落地和实施，为超市的发展注入新的活力和动力。
会员卡怎么做活动方案
会员卡怎么做活动方案在如今激烈的市场竞争中，拥有一张有效的会员卡可以为企业吸引更多顾客、增加销售额、提升品牌形象。
但是单纯发放会员卡往往无法激发顾客的参与度和忠诚度，因此，制定一套切实可行的会员卡活动方案是至关重要的。
在本文中，我们将为您介绍如何制定一份有效的会员卡活动方案，以达到吸引顾客、促进销售和增加品牌忠诚度的目的。
1. 定义目标与目的在制定会员卡活动方案之前，首先需要明确活动的目标和目的。
例如，是否希望吸引新顾客来店消费，或者是为了提升现有顾客的忠诚度和购买频率。
明确目标之后，才能有针对性地制定相关的活动方案，确保活动的有效性和实施的可行性。
2. 设计奖励机制为了鼓励顾客积极参与会员卡活动，需要设计合理的奖励机制。
可以考虑以下几个方面：- 级别制度：设定多个会员等级，根据消费金额或积分多少提升会员级别，不同级别享受不同的专属优惠和特权；- 积分兑换：设置积分兑换机制，让顾客通过积分换取商品、服务或折扣券等；- 生日礼遇：为会员提供生日特权，如享受额外折扣、发送生日祝福、提供定制化礼物等。
3. 个性化推送与沟通通过会员卡活动，可以获取到顾客的个人信息和消费习惯。
利用这些信息，可以实现个性化推送和沟通，增加顾客的参与度和购买欲望。
例如，根据顾客的消费记录、兴趣爱好等，定期发送符合他们需求的优惠信息和推广活动，通过短信、电子邮件或APP推送等形式进行有效的沟通。
4. 制定季节性活动除了日常的会员福利，定期举办季节性的会员活动也是吸引顾客和增加销售的重要手段。
例如，春节时推出红包抽奖活动，夏季时推出清凉消暑特惠活动，圣诞节时推出限时折扣活动等。
这样不仅可以吸引顾客前来购物，还能通过活动的独特性和时效性提升购买欲望。
5. 合作与跨界营销与其他品牌或机构进行合作，通过跨界营销可以为会员带来更多的优惠和特权，同时也能够扩大品牌知名度和影响力。
例如，与餐厅合作推出自助餐折扣活动，与旅行社合作推出会员专属旅游套餐等。
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欧尚超市会员卡的设计与解决方案1. 欧尚超市概述1.1 欧尚超市的简介1961年，第一家欧尚商店在法国诞生，它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者之一。
目前，作为世界排名前十的零售业集团之一，欧尚已发展成为年营业额367亿欧元（2007年）投资额1045万欧元，在世界上12个国家拥有个大型超市和超市1163家，并在房地产及金融领域也有涉及（2007年1月31日），的世界五百强企业。
至2006年末，欧尚员工人数超过186000人，顾客人数达13亿名，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一，在世界500强企业排名139位。
中国是一个具有巨大潜力的市场。
在亚洲，欧尚首选了中国上海。
上海杨浦中原店于1999年7月17日正式开业。
其占地面积为20000平方米，建筑面积15000平方米，营业面积为8000平方米，是欧尚在中国的第一家大型超市，也是欧尚在世界上的第209家店。
继后，上海杨浦长阳店、苏州店、无锡店、杭州店、北京店、成都店、宁波等也相继开业。
至06年底，欧尚中国共有16家大型超市。
而在2007年，欧尚中国更将加快了他发展的步伐。
欧尚已为成千上万的中国顾客提供了欧尚质量的服务，深得顾客喜爱。
在未来，欧尚更将致力于将越来越多的优质产品卖给越来越多的顾客，使他们的生活蒸蒸日上。
1．欧尚金牛店（成都市金牛区蜀汉路98号）成都欧尚超市有限公司（欧尚金牛店）是法国欧尚超市集团在中国的第五家门店，开业于2003年11月13日，注册资本5000万人民币。
位于蜀汉路98号，欧尚地处交通便捷的二环路与羊西线交汇口。
占地面积28000平方米的金牛店，销售面积近一万一千平方米，员工人数450左右，有三万余种商品供顾客选择。
欧尚金牛店拥有60个收银台来满足顾客结算的需要，每天顾客人数平均超过一万人次。
同时门店还拥有目前成都市区所有零售卖场中最大的免费停车场，地面一层以及底下一层近六百个汽车停车位，以及两千多个自行车和电动车位。
2．成都高新店（成都市高新区站华路9号）成都欧尚超市有限公司高新店于2007年11月9日隆重开业，位于成都高新区站华路九号。
高新店总面积达33333平方米，提供600个免费停车位。
欧尚超市高新店与邻居宜家、迪卡龙、富森美家居在成都南门形成了一个新兴的蓬勃发展的商圈，称为“新南天地”购物中心。
1. 2 欧尚超市会员卡（红雀卡）概况1.2.1红雀卡简介欧尚红雀卡由深圳发展银行、欧尚集团联合发行的一张联名信用卡，GE消费者金融集团提供技术支持。
欧尚红雀卡是VISA和中国银联双币种信用卡，可让持卡人享受到更多的便利和用卡安全。
欧尚红雀卡的奖励机制可让持卡人在欧尚超市享受到更为优惠的价格和超值回馈，并可在中国和全球范围内使用。
每位欧尚红雀卡持有人所获得的超值回馈，可用于抵扣在境内任何欧尚超市中的消费。
欧尚红雀卡免息期长达50天。
所有欧尚红雀卡申请人均将享受首年免年费待遇，首年刷卡消费12次，即可免次年年费。
欧尚红雀卡也允许持卡人进行分期付款（6个月及12个月），便于更好的理财。
品牌故事：红雀，又名知更鸟，火红的羽毛象征着喜庆和吉祥。
在欧洲，红雀被认为时与人类关系最近德鸟类之一，来自法国的欧尚超市，希望能够和红雀一样成为您身边最亲近德朋友，为您优惠连连每一天。
1.2.2红雀卡特惠欧尚红雀卡持卡者可以使用周二特惠、积分回馈、预借现金、先消费后付款、分期付款和欧尚超市付款专道等优惠。
●周二特惠：每周二，持红雀卡，可享有欧尚自有品牌和大拇指产品的惊喜折扣。
欧尚品牌商品10％的折扣，大拇指产品5%的折扣，欧尚品牌新产品高达20％的折扣。
●超值回馈：当期累积消费金额（RMB）回馈比例店内累积消费金额0.5%店内分期付款0.5%店外累积消费金额0.2%●专用通道欧尚超市设置欧尚红雀卡专用收银通道, 另外，也可以在任何主要收银柜台结账。
1.3 红雀卡存在的问题经过调查发现目前许多顾客对红雀卡的使用存在需要不满意的地方。
如今虽说信用卡使用是比较普遍，但在顾客中还是存在许多不愿使用信用卡。
比如不愿支付信用卡的年费或者利息，许多用户反应信用卡的返款也存在许多不足的地方。
如还款单到达用户手中已过还款期限。
而这部分不愿使用红雀卡的顾客也非常希望能成为欧尚的会员享受各种优费待遇。
鉴于此我们设计一种会员卡，专为这部分顾客。
为欧尚留住更多的顾客，为顾客提供能多的优费。
2. 欧尚会员卡管理信息系统分析与具体设计2.1 数据库设计数据库主要记录顾客的手机号以及Email地址，每次顾客的消费信息。
以及会员卡的积分情况。
说明：1) 实体：顾客主键：客户ID属性：姓名，性别，手机号，生日，E-mail，住址2) 实体：会员卡主键：会员卡ID外键：客户ID，商品ID属性：会员卡余额，会员卡积分，会员卡颜色3) 实体：实体店主键：实体店ID属性：实体店地址4) 实体：商品主键：商品ID属性：商品名称，商品种类2.2 欧尚会员卡功能定义2.2.1 欧尚会员身份信息个人信息包括：●姓名●性别●会员卡卡号●出身年月●手机号●Email●住址2.2.2设计会员卡的概念1. 卡型：即设计的会员卡的类型，起初打算在芯片、磁片和条码三种卡型中选择设计的会员卡的卡型，最后经过比较分析后，最总决定选择芯片型作为欧尚超市会员卡的卡型。
2. 芯片型的优点：相对于其他两种类型而言，芯片型的卡拥有更大的存储量，而这更大的存储量带来的是会员卡的安全性和增值服务方面值的飞跃。
同时，芯片卡在多店独立管理时可以统一会员积分。
2.2.3读写功能在卡的读写功能上将采用非接触型读卡器，直接运用红外线对会员卡进行扫描。
获取卡的信息，从而对卡的金额进行有效的增减。
2.2.4会员卡设立目的通过会员卡的发放使用，商家可以搜集到大量的有用信息。
针对这些信息，我们进行客户建档以及相关的数据挖掘，期望达到以下目标：第一，客户需求分析欧尚属于大型百货超市，物美价廉，深受广大市民喜爱。
传统的现金支付已不能满足人们在方便、快捷等方面的需求。
虽然欧尚已经使用红雀卡，但是它是信用卡的一种，需要支付年费。
利用数据库中会员卡信息进行客户建档，可以帮助商家了解具体目标群体的特征和消费行为，可以使营销方了解到是谁在购买产品以及他们对促销优惠和价格变动的反应。
第二，市场需求预测因为会员的消费信息会实时地存储到数据库中，我们可以从庞大的数据库中通过数据挖掘和统计分析等技术，提取出隐含的预测信息，如未来时间段商品需求的种类、需求量和价格趋势等。
第三，精准营销设计会员卡最主要的目的不是打折以及积分兑换，而是通过收集到的会员手机号以及email地址等联系方式，及时的为顾客提供欧尚的产品促销信息。
我们通过手机短信群发和邮件群发等方式，实现商品促销信息及时、精准地发送给相关会员，以此来提高卖场销售业绩。
第四，会员卡的使用，可以提升顾客忠诚度，从而实现忠诚度营销。
让顾客在欧尚进行消费成为一种习惯并以此建立感情，提升卖场品牌知名度。
2.2.5欧尚会员卡具体使用功能只要顾客成为欧尚的会员，则可享受在欧尚购物享受9.5折优费（特价产品除外）。
会员通过在全国各地欧尚超市消费，累计积分，消费1元积一分，累计积分达到500-1500，则可以享受9.2折优费；累计积分达到1500以上则可享受9折优费。
会员积分达到一定程度可以选择通过积分兑换欧尚超市提供的相应的积分产品。
会员也可以对会员卡进行充值。
充值的顾客也可以将积分直接兑换成可以使用的人民币储存在会员卡中。
积分可按0.5%的比例（即）返还成可使用的现金储存到会员卡中。
积分兑换产品或人民币之后，会员卡的积分将相应减少。
会员卡的积分每四年进行一次清零。
2.3 会员卡管理系统设计2.3.1 会员卡信息管理系统流程2.3.2 会员卡管理系统数据表会员信息消费店名购物信息（信息将进行分类，如生活类、家电类等）余额目前消费积分累计消费积分2.4 欧尚会员卡的使用过程、安全保障以及服务中心进入日常操作界面后，按照菜单提示点击相应的消费功能，pos机显示收款额。
读卡器读取会员信息后，系统将按照输入的消费金额对该卡的余额进行扣减，并按照预置的积分率计算出本次消费所产生的积分，然后将积分增加到该卡的总积分中。
会员卡的操作不影响pos机以及总机的操作。
会员卡能实现多点充值、多点消费。
系统可以允许工作站下各消费点做到多点充值和多点消费。
即作为在所有欧尚超市，发行的会员卡可在所有欧尚超市使用，进行充值或者消费。
且消费或充值的金额可实时储存在会员卡上，从而方便了会员的流动。
完成消费系列操作后，系统将显示该会员卡的原余额、积分以及新余额、积分以帮助会员了解本次消费的具体结果。
安全保障一：必须刷收银员卡后方可进入日常操作界面，没有收银员卡的无关人员无法进行刷卡消费操作。
安全保障二：系统对会员卡进行系统标识加密，防止无关的卡对系统进行侵犯。
安全保障三：每笔交易均纪录完成该次交易的收银员号码，在工作站软件中可对收银员的所有明细进行查询。
从而对所有的交易明细落实到人。
安全保障四：对于收银员的误操作，系统提供红冲功能，从而最大限度的避免了人为失误造成会员的不便。
欧尚会员对会员卡相关信息有疑问可以直接到会员卡办理点进行咨询。
或是拨打欧尚服务中心电话。
3. 欧尚会员卡管理信息系统的介绍3.1欧尚会员卡管理信息系统用户消费统计查询针对商家，对于会员信息的查询，欧尚后台会员管理系统可以直接通过数据库如SQL2000或者SQL2005进行查询。
查询信息可以是会员的基本信息和消费信息记录等。
针对会员，进行相关消费后，系统会在会员的消费凭条上打印出该会员卡的卡原余额、新余额以及积分，以帮助会员了解本次消费的具体结果。
同时，消费明细也会通过系统上传到会员信息数据库中。
3.2 欧尚会员卡管理3.2.1会员信息更新系统对于会员资料有详细的管理功能，可以进行录入、查询、修改、删除（授权）等操作。
对于会员的消费状况可以进行相关统计，以帮助商家更好的了解会员，从而为会员服务。
当会员信息需要更新时，就可以修改该卡的有效期、会员身份证、手机号以及E-mail等信息。
同时，在工作站可以看到发出的会员卡资料，可以清楚的了解会员卡的消费明细、使用情况、会员消费积分、折扣等级等数据信息。
3.2.2挂失管理目前的会员卡均不是真正意义上的实名制，即需要相关证件才可以办理。
而且，为了方便会员，在申请会员卡时也无需设置密码。
因此，在客户挂失时，系统无法判断客户的真实身份，所以真正意义上的挂失是不成立的。
但是，为了让会员对系统放心，系统还是提供了挂失功能，具体可以进行如下操作：会员在申请会员卡时必须提供姓名和手机号码或者E-mail，系统对该资料进行存储。
在会员挂失时，需要报出姓名和手机号码，系统对其进行匹配无误后方可对该会员名下的会员卡进行挂失操作。