(完整版)汽车影音导航系统常见故障及解析

、安装类型目前常见故障及处理方案………………………

故障现象 原因分析 解决方法
不通电/不开
①电源B+和ACC没有接通 ②连接线松脱
①重新检查并连接B+和ACC电源 ②更换新的保险管
不进碟 ①碟片呈透明
更换新的碟片
不读碟 ①碟片格式不支持
更换新的碟片
GPS导航无信
①受车上其它部件干扰 ②GPS天线插头未连接牢固 ③车辆停放在地下室/隧道内/房间内/国家军事基地等GPS信号呈屏蔽

GPS天线损坏 ①更换GPS天线位置 ②检查GPS天线端口是否连接牢固 ③将车开至较空旷地方 ④更换新的GPS天线
倒车无图像/倒车图像反
/倒车图
①倒车灯电源线接错（摄像头供电） ②倒车控制线未连接/未连接好 ③倒车摄像头不良 ④倒车摄像头视频连接线不良
①检查倒车灯电源线是否接错 ②重新连接倒车控制线/检查倒车控制线是否连接好 ③更换新的摄像头 ④更换新的视频连接线

有时不抓图 ①存储设备未连接好 ②存储设备损坏
①检查存储设备是否连接到位/是否松动/接触不良 ②更换新的存储设备

触摸点偏移 ①触摸屏没有进行精确校准
①需首先校正显示屏图像位置，调试至屏幕中间，再进入触摸屏校正程序，精确校正触摸屏 ②撕掉显示屏上的保护膜（排除保护


无刹车控制/峰鸣器/方向
软件不是最新的版本 需进行软件升级，确保为目前最新版本
死机等不常
①车上电源瞬间波动较大 ②软件运行过程中卡死 需用较尖锐物体，按面板“复位”按钮，恢复出厂模式
导航无电子狗语音提示/声音小/颜色异常/导航语
/指示框弹
在不知道部份设置功能的作用而执行了该操作 ①点击“菜单”，点击“导航设置”点击“默认”点击“确认” ②点击“菜单”，点击“系统设置”，点击“默认”点击“确认”。 （恢复默认后需重启导航系统并测试问题是否已排除）
导航无声音 导航音量设置过小或静音状态 进入导航系统，点击菜单，进入模拟导航，选择好出发地和目的地，在导航过程中，点击屏幕左侧音量选项，

收音无信号/不锁台/信号
①收音天线没有连接到位 ②收音天线控制线没有连接 ③原车没有安装收音天线 ④车辆停放在地下室/隧道内/房间
①检查并连接收音天线插头 ②检查并连接收音天线控制线 ③检查并安装原车上收音天线

（新车较多） ④将车开至较空旷地方
蓝牙功能无
①匹配连接的操作方法不正确 ②手机蓝牙版本与主机不兼容 ①重新按照正确操作方法匹配连接 ②更换其它型号蓝牙手机测试
方向盘控制
①方向盘控制线没有连接 ②主机没有进行方向盘功能学习 ①检查并连接方向盘控制线 ②按正确操作方法学习方向盘控制

导航地图不详细
①导航地图中可能会与实际交通道路存在差异，此类属于正常现象 ②导航地图不是最新版本 关于地图信息有疑问或建议可致电： 道道通免费服务热线：400-8898-123 凯立德免费服务热线：400-8860-118
外接头枕显
①视频线路没有正常连接 ②主机双踪设置功能没有打开
①检查线路 ②打开主机，进入设置选项，进入双踪设置，打开双踪功能，将前后台设置为“碟片”功能
AV1/AV2
、常见故障解析………………………
整机开机黑屏问题：
低温或常温状态整机开机黑屏
1、核心板BGA芯片虚焊；
、CVD605整机TFT板PCB设计不良
1、针对上面第一点： a． 改善生产工艺，包括更换锡膏等。 b．改善核心板拼板方式，由原来的10PIN板改为4PIN板，加

． 核心板在TFT板上直接贴片
、针对第二点，修改PCB。
1、生产工艺改善已导入 拼板方式在下次核心板备料时导入 刁小静负责 核心板在TFT板上直接贴片还在验证中，2月22日可出结果， 如验证ok，可在下次核心板及TFT板备料时导入。 刁小静负责
、针对第二点，现有产品已出更改修改。PCB修改将与核心板在
板上贴片问题一同导入。 杨元坤负责
低温开机白屏问题：
低温或常温状态整机开机白屏
TFT板上15V稳压管来料不良。
更换稳压管物料
已导入更改。
整机掉程序问题：
整机NK程序丢失
与FLASH本身特性以及NK软件有关。
暂无根治措施，现将flash更换为slc的型号并同时更改核心板软

目前SLC修改后的软件已提供测试组。 软件还有很多问题，预计3月10日完成软件修改及测试。 3月20日完成试产。
3月底可导入生产。