知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
知识经济时代高职院校图书馆的科学管理与创新
人为本 的管理 ,重视 图书馆人的思想素质和文化素 质 .人的向心力和凝 聚力就强 ,工作就生机勃勃 。
在为师 生服务 的工作 中 ,坚持 以人 为本 的服务 就是
41 图书馆 服务 观念 的创新 .
所谓创 新就是指 淘汰 旧的事物 和创造新 的事 物 。创新是时代发展 的鲜明特征 ,高职院校图书馆 是充满浓郁文化氛围的教辅场所 ,作为知识信息枢
管理 、 自主管 理 、人才 管理 和文 化 管理 。根 据 本馆
其本质就在于创新 ,没有创新 ,就没有高校图书馆
的 发展 。创 新 的基 础 是 先 进 的服 务 理 念 嗍 图书 馆 。
服务理念 就是指图书馆服务工作 的基本方针 ,是 图 书馆整体工作理念 的主要组成部分 ,是图书馆用户 服务原则 、服务态度 、服务方式 的集中体现。坚持 图书馆 3 A服务理念 ,无论读者在什么时间、什么 地方 ,通过什么方式都能得到图书馆方便快捷 、高 效 的文献信息服务。馆藏的最终 目的是为了更好利 用 。因此 图书馆 必 须 在管 理 观念 上进 行 创新 ,转 变 角色意识 ,图书馆 由原来的收藏馆变为信息馆 ,工
确保 图书馆 拥有 适 当的人 力 资源 去完 成 自己担 负 的 为学 校教 学科研 服 务 、为发 展生 产 和社会 全 体公 众 服 务 的重 要使 命 四 。在 图书馆 内部 管理 中 ,坚 持 以
过提供各种信息 服务 ,以满足师生 的各种信 息需
求 ,不断适应网络环境下图书馆信息职能的转变和 拓展。
●__ 。 ‘ 。 _。_。。。 。。。。 。 。’。一
掘馆员的潜能和创新能力 ,建立一套科学完整的考 核、评价机制 ,定- 月 曼 0 -5 1#
知识经济时代图书馆人力资源管理创新
知识经济时代图书馆人力资源管理创新知识经济是“以知识为基础的经济”的简称,按照OECD(国际经济合作与发展组织)的说法,知识经济是指以现代科学技术为核心的、建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费基础上的经济。
在知识经济时代,产品的生产、商品价值的提高,企业的成长乃至国家竞争力的增强,都必将更加依赖于知识和掌握知识的人力资源。
就是说,在图书馆的服务中,图书馆员作为知识和智力的载体在图书馆生存和发展中成为首要因素,优秀的图书馆员成为图书馆最重要的资源。
图书馆事业要发展,要在知识经济中发挥作用,搞好图书馆人力资源管理,势在必行。
一、HRM理念:人本管理随着管理理论沿着由“经济人”到“社会人”,再到“决策人”和“复杂人”这样的进程发展,企业管理理念也从“以物为本”到“以市场为本”,再到“以人为本”。
人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想,它把人作为企业最重要的资源,以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作,并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分的调动和发挥人的积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。
随着社会的进步和人们教育程度的不断提高,企业员工的素质发生了很大的变化。
企业中“知识型员工”的比重越来越大,员工不再是为了生存而工作,他们渴望能力的充分发挥和更大的前途。
由于企业的发展越来越依靠企业的知识积累,而员工是企业知识资本的所有者,这决定了企业中所有者与员工的关系不再仅是雇佣与被雇佣的关系,更多的体现为合作者的关系。
所有者仅仅是物质资本的投资者,而员工则是知识资本的投资者,双方的共同“投资”促成了企业的发展。
人本管理就是在这样一个发展趋势中提出来的。
它迎合了当今社会发展的潮流。
二、创新人事管理,倡导以人为本的管理模式人事管理部门要把将事作为重心,把人降格为“执行指令的机器”,转变到将人作为重心,把人作为第一资源,既重视以人择事,也重视为人设事。
知识经济时代下的人力资源创新与管理
知识经济时代下的人力资源创新与管理随着社会的发展,知识经济已经逐渐成为了经济发展的主要形态。
在这一形态下,人力资源成为了企业发展中非常重要的核心要素。
如何利用并管理好人力资源成为了一个企业发展的关键。
本文将讨论知识经济时代下人力资源创新与管理的问题。
一、从简单管理到人性管理过去的企业管理一般都是简单粗暴的指挥和控制,忽略了人性的因素。
现在,随着经济的发展和社会的变化,企业管理也发生了很大的变化。
人性化管理成为了主流,这包括以人为本,重视员工的综合素质的提高,允许员工的创造性发挥等。
人性化管理的实现需要根据不同的员工特点和需求来制定不同的管理方式,这也对人力资源管理提出了更高的要求。
企业需要根据员工的实际情况选择不同的培训和激励方式,让员工在工作中充分发挥出自己的潜力。
二、从单一制度到多元化管理过去企业管理方式大多是单一的制度化管理,而这种管理方法已经很难适应现代企业的需求。
随着社会的快速变化和企业的复杂性,人力资源管理必须从单一制度转变成多元化管理。
企业应该制定符合员工特点和需要的多样化制度,如灵活的工作时间,个人发展规划等。
同时,企业也需要不断地创新方式,不断地变换和调整管理方式,使员工更有归属感和责任感,从而可以更好的推进企业的发展。
三、综合考虑员工价值和企业价值企业价值的实现是企业的核心任务,但在知识经济时代下,员工的价值实际上也是企业的核心竞争力之一。
企业需要更加综合地考虑员工的价值和企业的价值,通过制定各种激励措施和提供更多的发展机会,促进员工与企业的共同发展。
同时,还需要确保员工的态度和行动符合企业价值观,并且确保员工行为符合公司政策,并支持和维护公司的声誉。
四、增强信息化和人工智能的应用现代技术的飞速发展,使得人工智能技术得到了前所未有的发展并广泛应用。
尤其在人力资源管理领域,人工智能可以帮助企业更有效的预测员工行为,提高员工绩效和提高管理效率。
同时,信息技术也可以帮助企业更好的实现信息共享,提高工作效率。
知识经济时代下人力资源管理的创新
知识经济时代下人力资源管理的创新随着科技和信息时代的快速发展,传统的生产经济时代已经悄然退场,我们已经迈入了一个知识经济的时代。
在这个时代,知识的创造和创新已经成为了最重要的生产力,而人才则成为了企业最重要的资源之一。
因此,在这个时代,人力资源管理也亟待创新。
本文将从多个角度探讨人力资源管理的创新,以提高企业的竞争力和创新能力。
一、招聘方式的创新在知识经济时代下,对人才的需求越来越高,找到合适的人才成为了企业的一大难题。
因此,人力资源管理也必须要对招聘方式进行创新,以吸引到更多符合企业需要的高端人才。
首先,互联网的快速发展已经使得招聘网站变得普遍,但单纯的招聘网站已经不能满足企业的需求,企业需要通过多种方式吸引到更多人才。
比如通过社交平台、微博和微信公众号等方式开展招聘活动,以及通过人才推荐计划和校园招聘等方式挖掘更多的人才资源。
其次,招聘面试方式也需要创新。
传统面试往往采取的是问答方式,这种方式往往不能很好地测试出应聘者的实际能力和技能水平。
因此,企业应该考虑引入多种测评方式,比如心理测试、能力测试和技能测试等,从而更加准确地评估应聘者的能力和潜力。
二、员工培训方式的创新在知识经济时代下,员工的终身学习已经成为了有利企业竞争的关键。
因此,企业应该创新员工培训方式,以保持员工的竞争力和创新能力。
首先,企业可以通过线上教育来提高员工的技能和素质。
线上教育可以采用多种形式,比如在线课程、微课堂和视频教学等,这样可以使得员工在工作和学习之间更加自如地切换。
其次,企业需要建立知识管理系统,将企业的知识资源进行有效的整合和共享。
当员工遇到问题时,可以通过知识管理系统来获取需要的信息,提高问题解决的效率。
三、绩效评估方式的创新在知识经济时代下,绩效评估也需要创新。
在传统的绩效评估中,往往是以任务完成情况和数量来进行评价,但这种评价方式不能很好地反映出员工的实际能力和贡献。
因此,企业应该考虑引入更加全面的评价方式。
浅谈知识经济时代图书馆人力资源管理及创新
浅谈知识经济时代图书馆人力资源管理及创新安海月吉林省龙井市图书馆【摘要】在社会经济高速发展的时代,知识经济也在进行着日新月异的变化。
其高速发展给图书馆带来了新的机遇,同时也面临着巨大的压力与挑战。
笔者根据自身经验试析图书馆人力资源管理的现状与一些基本的问题,同时也试探讨图书馆人力资源管理的新概念与创新。
【关键词】知识经济图书馆人力资源创新一、处于知识经济时代的图书馆地位与作用“知识是力量的源泉,学习是成功的基石”,在知识不断累积的高速度经济时代。
知识经济以人的知识作为基础、以人的智力作为资源。
在新的知识经济时代,它也被赋予了新的含义。
其包含要求人力资源必须拥有扎实的基础和开广的知识结构以及良好的心理素质修养;要求人们能够自主学习、高效率学习;要求人们富有有创新精神与创造能力。
此外,它还包含要求人们具有相应地应变观念与能力等这些内容。
处于知识经济时代的图书馆,它的服务职能已经不仅仅局限于文献的借阅功能,还要充分地利用现代科技技术。
如互联网的在线服务、世界或区域性文献的采编阅读中心、数字化信息网络中心等等。
如此。
图书馆已经转换成为一个拥有全新概念的、多功能的现代化信息中心。
图书馆管理员也不仅仅是传统意义上的照看、管理图书书籍的“闲杂人等”,而是能够真正担当起信息管理、信息引导、信息整编、信息传达、信息咨询的新型人才。
二、处于知识经济时代的图书馆员角色定位处于传统中的图书馆正在被全球一体化的图书馆慢慢取代,众多先进的技术,信息网络已经应用到图书馆中,这对于图书馆自身的发展提出了新的理念。
图书馆员的服务工作已经由单一的借与还,被动接受改变为开放的、多方位和主动的参与者。
图书馆员应该破除固有的“守摊”思想,改变原有的管理模式,营造一个开放和信任的工作环境。
他们既是图书管理员,又是知识经济的重要参与者,他们必须要拥有较强的现代信息意识与开广的专业知识,富有极强的观察力、创造力,思维性和专业精神。
只有如此他们才能发挥自己的专业能力,自由地使用资源;才能替读者解惑,发挥其职业的潜能。
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
理 的 色彩 , 带 有 科 研 单 位 科 技 人 员管 理 技 术 知 识 的 学 习 。 要 重 视 人 才 的 教 育 学 又 既
习和 提 高 , 要 重 视 使 用 人 才 、 引人 才 、 又 吸
馆 手 段 , 就 要 求 图 书 馆 必 须 建 立 与 之 相 适 的 色 彩 : 内 各 级 负 责 人 套 用 政 府 公 务 员 这
i2ll i 。 jlI— {li j;l ;2 。图 书 Nhomakorabea 论 坛
知识经济时代的图书馆人 力资源管理创新
张 桂 明 ( 水市桃城 区科技局 河北衡水 衡 0 30 ) 5 0 0 摘 要: 知识经济时代 图书馆的地位更加重要 , 而作 为知识和 智 力载体 的图书馆 员在 图书馆 生存 和发展 中成 为首要 因素 , 秀的图书馆 员 优 成 为图书馆最 重要 的资源 。 在知 识经济 中发挥 功能 , 要 搞好 图书馆人 力资 源管理 , 而促 进 图书馆事 业更好地 发展 , 从 已是 势在必行 。 关键词 : 识经济 图书馆 人 力资源 管理 创新 知 中 图分 类 号 : 2 l G 5 文 献标 识码 : A 文 章编 号 : 6 2 3 9 ( o O0 () 0 5 — 1 1 — 1 2 1 ) 2a 一 2 2 0 7 7 知 识 经济 是 “ 知 识 为 基 础 的 经济 ” 以 的 只 有 这 样 才 能 尽 自 己的 聪 明 才 智 , 自 制 的 最 本 质 要 求 , 对 传 统 的 计 划 分 配 和 是 组 织 安 排 干 部 的 根 本 性 变 革 。 馆 要 想 图
数 量 和 质 量 , 不 开 现 代 服 务 设 备 和 服 务 离
路。 由于 图书 馆 是 事 、 单位 , 期 忽视 成 本 决 定 性 作 用 。 员 的 业 务 能 力 是 图书 馆 发 I 长 馆 于编 制 管 理 , 视 人 源 资本 管 理 , 书馆 工 求 , 书 馆 应 十 分 重视 对 干 部 职 工 进 行 继 忽 图 图
知识经济时代人力资源管理的创新与发展
知识经济时代人力资源管理的创新与发展一、引言在当今知识经济时代,企业的核心竞争力已经从资本和技术向人才转移,而人力资源管理则成为了企业对人力资源的优化和发展的核心工作。
本文将从知识经济时代的特点、人力资源管理的发展和创新、人力资源管理未来的发展等方面进行探讨。
二、知识经济时代的特点随着数字化和信息化的加速发展,现代社会进入了一个知识经济时代。
知识经济时代的最大特点是以知识为主导的社会经济结构。
知识是这个时代最具有价值的资源,而人才就是知识经济时代的主要生产力。
知识经济时代的出现,使人们对企业、组织过去的传统管理方式进行了重新审视,人力资源管理也因此面临着新的挑战。
三、人力资源管理的发展和创新1.自由化的管理模式知识经济时代要求企业采取一种在自由化变革中灵活调整、不断学习和改进的方式自由地管理并保持生机。
这种管理模式注重企业在员工的自主性上给予他们足够的自由空间,让员工自由发挥。
比如,可以让员工参与决策,发挥出自己的个人特长和创新能力。
2.积极投入现代技术随着现代技术的快速发展,以人为中心的管理方式已经成为了企业人力资源管理的核心思想。
新技术的使用为人力资源管理提供了新的手段和方法。
比如,可以使用数字化学习工具来为员工提供培训和学习机会。
同时,可以通过企业内部的信息化平台来进行员工的沟通和交流,提高员工对公司的归属感和忠诚度。
3.人性化的价值观念企业在管理员工时,要注重员工的价值观念并在此基础上制定适合员工的制度规定。
在知识经济时代,员工的个人价值观、需求和兴趣日益重要,企业不能再以管制的眼光看待员工,而是要以尊重和关爱的态度对待员工,鼓励他们发挥创造力和创新力。
四、人力资源管理未来的发展在未来,人力资源管理将会更加注重员工绩效考核和激励机制的改革。
企业将会更加注重人性化管理,提供更好的工作环境和良好的企业文化,从而吸引更多优秀人才加入企业。
同时,企业将更注重员工的培训和发展,让员工自己逐步提高自己的竞争力,从而推动企业的快速发展。
知识经济时代的人力资源管理创新研讨
知识经济时代的人力资源管理创新研讨知识经济时代的人力资源管理创新研讨一、引言知识经济时代是以知识资源为核心,以知识创新和转化为驱动力的经济形态。
在这个时代,人力资源管理也需要创新,以适应知识经济发展的需求。
本文将探讨知识经济时代下的人力资源管理创新,并提出相关策略和措施。
二、知识经济时代的特点1. 知识创新驱动:知识经济时代以知识创新为核心驱动力,企业需要不断创新和转化知识,提高竞争力。
2. 人力资源价值变革:人力资源的价值由过去的劳动力提供者转变为知识创造者和知识储存者,对人力资源管理提出了更高的要求。
3. 流动性加大:员工在知识经济时代更容易流动和选择,企业需要更好地留住人才。
4. 灵活性增强:知识经济时代企业需要随时调整组织结构和人力资源配置,以适应市场需求的变化。
5. 技术进步:科技的快速发展给人力资源管理带来了更多的技术手段和工具。
三、知识经济时代下的人力资源管理创新1. 人力资源规划:根据企业的发展战略和业务需求,进行人力资源规划,确定所需的人才类型和数量。
同时,要注重人才的知识和创新能力,提高企业的竞争力。
2. 招聘和选拔:在招聘和选拔过程中,要注重对候选人的综合素质和潜力的评估,尤其是对其知识和创新能力的评估。
同时,可以引入一些科技手段,如人工智能技术辅助招聘和选拔。
3. 绩效管理:在绩效管理中,要将知识创新能力纳入评估指标体系,并制定与之对应的激励机制和培训计划,以鼓励员工的创新和学习。
4. 培训和发展:在知识经济时代,持续学习和不断提升的能力对员工的职业发展至关重要。
企业应该提供培训和发展机会,鼓励员工学习新的知识和技能。
5. 知识管理:企业应该建立知识共享和传递的机制,促进组织内部的知识流动和分享。
同时,可以激励员工进行知识创新,并加强知识的保护和管理。
6. 弹性工作制度:知识经济时代员工更加注重工作和生活的平衡,企业可以引入弹性工作制度,允许员工根据自己的需求进行工作时间和地点的调整,提高员工的工作满意度和生产力。
知识经济时代下的人力资源管理创新
知识经济时代下的人力资源管理创新随着社会的不断发展和科技的不断进步,人类社会已经进入了一个全新的时代。
这个时代被称之为知识经济时代。
在这个时代中,知识经济成为了经济增长的主要推动力量,人力资源则成为了一个企业能否在市场竞争中立于不败之地的关键因素。
因此,人力资源管理也面临着挑战和机遇。
一、知识经济时代下的人力资源管理概述知识经济时代,人力资源管理的基本任务依然是优化组织结构和人力资源配置。
面对这个时代的变化,人力资源管理需要更好地适应新型经济发展依赖于人才的模式。
这种模式是以人才为核心,以知识和创新为动力,以技术创新和信息化为支撑的战略性新产业模式和新经济形态,这将是未来的主要市场形式。
在知识经济时代下,人力资源管理也将继续面临诸多挑战,例如,如何利用信息技术促进人力资源管理的数字化、网络化和智能化,如何提高人力资源管理的实效性和效率,如何强化企业文化的建设,如何进行人才培养和管理等。
同时,知识经济时代也为人力资源管理带来了新的机遇,例如,发掘和培养更多的人才,建立更好的人才队伍;加强企业管理,实现更好的创新;掌握更多的信息技术、管理技术和组织管理知识,从而更好地应对市场发展。
二、知识经济时代下的人才管理模式创新在知识经济时代下,人才管理模式的创新已经成为企业发展的必然选择。
为进一步优化企业人才管理模式,企业可以进行以下创新。
1. 精细化培养精细化培养是一种高效的培养方案。
在精细化培养方案中,企业会根据不同阶段的需求,在不同的时间段选择不同的培训方式和内容。
在整个流程中,企业还可以根据员工的表现情况和实际需要进行针对性的培训,并且不断完善提高。
2. 疏导式管理疏导式管理指的是在对员工进行人才管理的时候,企业要采取更为灵活的方式,实现人才的合理配置。
在疏导式管理中,企业主要通过“人员调配”来实现人才的灵活配置和调整。
通过配合企业各项业务的需要和员工个人的特点,合理组合团队,以达到员工作用的最大化。
知识经济时代的人力资源管理创新研究
知识经济时代的人力资源管理创新研究随着科技的迅猛发展和经济结构的深刻变革,人力资源管理也面临着新的挑战与机遇。
在知识经济时代,人力资源管理的创新已经成为企业生存和发展的关键。
本文将探讨知识经济时代的人力资源管理创新,包括人才选拔、培训开发、激励机制和组织文化等方面。
首先,在知识经济时代,人才选拔成为人力资源管理的首要任务。
传统的人才选拔方式更注重学历和经验,这种选拔方式已经不能满足知识经济时代的需要。
创新的人才选拔方式应该更加注重人的潜力和创造力,更多地关注个人的学习能力和适应能力。
可以通过使用智能化、科学化的人才选拔工具,如心理测试、智力测验等,来辅助决策者更准确地评估候选人的潜力和适应能力。
此外,还可以引入更加开放和多元的人才选拔渠道,如社交媒体招聘、校园招聘等,以获取更全面和多样化的人才。
其次,培训开发也是知识经济时代人力资源管理创新的重要内容。
在知识经济时代,知识和技能的更新速度极快,培训和发展已成为企业持续竞争力的核心要素。
创新的培训开发方法应该更加注重个性化和定制化,根据员工的需求和实际情况开展培训活动。
可以通过提供在线教育和定期培训课程,来满足员工在知识和技能方面的需求。
此外,还可以鼓励员工参与外部培训和学术交流活动,提高员工的专业水平和创新能力。
激励机制也是知识经济时代人力资源管理创新的关键。
传统的激励机制主要基于薪酬和晋升,这种方式已经无法激发员工的创造力和动力。
创新的激励机制应该更加关注员工的个人发展和价值实现,以激发员工的内在动机。
可以通过建立绩效导向的激励体系,根据员工的贡献和表现进行激励和奖励。
此外,还可以引入股权和期权激励,即让员工参与公司的所有权和利益分配,使员工更加积极地为企业创造价值。
最后,组织文化也是知识经济时代人力资源管理创新的重要方面。
传统的组织文化更注重稳定和规范,这种文化无法适应知识经济时代的变革和创新。
创新的组织文化应该更加注重开放和创新,鼓励员工的思辨和实践能力。
知识经济时代人力资源管理的创新
知识经济时代人力资源管理的创新随着知识经济时代的到来,企业的竞争已经不再仅仅依赖于物质资产,而是更加依赖人才和知识。
在这样的背景下,人力资源管理也需要进行创新,以适应企业发展的需要。
知识经济时代的人力资源管理需要更加注重员工的发展和成长,而非仅仅招揽和管理他们。
企业需要为员工提供各种培训和发展机会,以帮助他们获取新技能和知识,并充分利用他们的能力和潜力。
此外,企业还需要为员工提供平等和公正的机会,以充分激发他们的动力和热情。
在知识经济时代,企业需要构建一个学习型组织。
学习型组织是一个具备持续学习和创新能力的组织,这需要企业注重员工的学习和知识管理。
在学习型组织中,员工可以自由地分享和传递知识,跨越各种层级和部门的壁垒,构建一个良好的沟通和协作环境。
为了构建学习型组织,企业还需要优化其信息技术系统。
信息技术可以帮助企业实现知识管理和共享,并且可以提高员工的效率和生产力。
例如,企业可以建立一个内部知识库,以帮助员工获取必要的信息和技能,同时也可以提高团队的创新能力和竞争力。
除了以上的创新方式,还有其他一些适用于知识经济时代的人力资源管理方法。
例如,企业需要重视员工的工作生活平衡,并且提供更多的灵活的工作安排。
同时,企业还需要鼓励员工参与企业社会责任的活动,以树立良好的企业形象并提高员工的凝聚力和归属感。
总的来说,知识经济时代的人力资源管理需要更加注重员工的发展和学习,构建一个学习型组织,并且优化信息技术系统。
同时,企业还需要关注员工的工作生活平衡和社会责任,以提高员工的积极性和凝聚力。
这些创新的方式可以帮助企业在竞争中获得更大的优势,并且提高其在行业中的地位和影响力。
论知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
理素质 ; 要求人们 加快 学 习、 断学 习 、 不 学会 学 习; 要求 人 程度 。其 中能力水 平是指员 工所具 备的 完成各 种任务 的 是员工的知识 , 技能 , 本领 和其他 方 面能力 的结合 。 们 有创新精神和创造 能力 。此外 , 它还要求 人们具 有应变 能力 , 观念和应变能力 。那 么作为社会 知识 信 息枢纽 之 一 的公 投入程度是指 员工在工作中是否充分 发挥 了 自己的能力 ,
培养 , 但是缺乏人 力资本 的概念 , 只是 单纯 从 图书馆 的业
盖茨经营的微软集 团在信息产业界 以其强 大的实力 、 众多 务技术管理和发展的角度来考虑 , 没有形成对 于人力 和智
的精英人才、 高科技产品称雄 于世 , 其显赫 的业绩背 后 , 微 力的投入 、 产出 、 新和 发展的 思路 。由于图 书馆是 事业 创 软集 团图书馆提供 的信 息服 务为其 决策 、 技 、 品开 发 单位 , 科 产 长期忽视成 本管理 , 不讲究 投入产 出, 在人 事管理上 和推广 发挥 了强大 的支 持与后盾 作 用。 比尔 ・ 茨 19 侧重于编制管理 , 盖 97 忽视人 源资 本管理 , 图书馆 工作人 员 的
No. 3
Jn ,0 6 u .20
论 知识 经 济 时 代 的 图书馆 人 力 资源 管理 创 新
柳 小玲
( 湖南理 工学院图书馆 ,湖南 摘 岳阳 44 0 ) 10 0 要: 知识 经济 时代 图书馆的地位更加重要 , 搞好 图书馆人力资源管理 势在 必行 。文章分析 了图书馆人 力 资源管
1 知识经济时代图书馆的地位
知识经济是 以人的知识 为基础 , 以人 的智力 为资源 的 经济 。它要求人力资源拥有高科技知识 , 有扎 实 的知识 基 础 和广博的知识结构 ; 要求人们 有与之相适 应 的良好的心
浅谈知识经济人力资源管理创新
浅谈知识经济人力资源管理创新随着信息时代的不断发展,人类社会正逐渐进入到知识经济时代,这也使得人力资源管理面临着前所未有的挑战和改变。
知识经济时代的人力资源管理需要突破传统观念和模式,不断创新和深化体制机制和管理模式,以满足新时代的要求和需要。
本文就浅析知识经济时代人力资源管理创新。
一、“人人皆是知识经济时代的知识工作者”在知识经济时代,不论是企业还是个人,都是知识工作者,因此,人力资源管理需要关注员工的知识和技能,注重员工的专业知识和个人价值,让员工的知识和能力得到充分的发挥和利用。
企业需要注重培养员工的学习能力和创造能力,提供学习机会和资源,鼓励员工不断学习和创新,不断提高自身的竞争力和价值。
而在个人层面,也要注重个人持续学习和创新,不断提高自己的知识和能力。
二、“灵活的人力资源机制”在知识经济时代,企业需要灵活的人力资源管理机制,以适应不断变化的市场变化。
企业需要更加注重人才的梯队建设,逐步实现人才的储备和转岗。
同时,企业需要实现人才的流动和转岗,让人才可以不断挑战和拓展能力,实现个人价值的提升。
三、“智能化的人力资源管理”在知识经济时代,人力资源管理需要注重科技应用,实现智能化的人力资源管理。
企业需要加大对信息技术人才的招聘和培养,逐步实现企业信息化管理。
特别是在传统管理模式与互联网融合的背景下,企业也需要加强对大数据、云计算、人工智能等相关技术的学习和应用。
四、“追求平衡的人力资源管理”在知识经济时代,要想实现人力资源管理的创新,必须要追求一个平衡。
企业需要追求员工个人与企业的利益平衡,实现人性化的管理。
同时,企业还需要追求企业整体与员工个人的平衡,实现企业和员工共赢的局面,塑造企业品牌和企业形象。
综上所述,知识经济时代要求人力资源管理必须创新,需要注重员工的专业知识和个人价值,实现灵活的人力资源机制,注重科技应用和追求平衡,实现企业与员工的共赢。
这也要求企业人力资源管理者不断更新自己的管理思路和方法,不断提升自身的知识和技能,以适应新时代的要求和需要。
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
图书情报处于知识经济时代下对我国市场经济的蓬勃发展起到了非常积极的影响作用,在知识经济环境的促进中,图书馆事业也受到了一定的影响。
图书馆管理人员作为图书馆的中坚力量,在现代产业转型中也面临着角色转换问题。
因此,在图书馆传统人力资源管理的基础上进行创新是我们现代工作的重点。
本文通过对图书馆的作用、图书管理员的角色定位和现阶段存在的问题进行分析,从而找出一系列应对措施来进行探究。
一、知识经济时代下图书馆的定位和功能知识经济是依据个人的知识技能及智力资源为根基,随着时代的更新,对于人力资源管理的要求也相对来说更高。
目前情况下,对人力资源的要求体现在高科技和知识结构以及心理素质三方面,除了在自身基础上进行知识的更新不断学习之外,还需具有一定的创新精神。
公共图书馆成为了目前社会上的知识信息枢纽,对于人们自身知识和感知信息能力的提升具有一定作用。
相比之前的时代不同,图书馆在知识经济时代中作用和地位的到了明显的提升,在知识经济时代也发挥了一定的作用。
图书馆在现阶段的服务职能相比之前更为广泛,除了文献借阅等传统的阅读方式,充分利用网络技术进行更新,通过互联网络提供多种类型服务功能,例如应用计算机在线服务平台及添加全国范围内文献编排交换等功能,使图书馆已经成为现代化多功能的信息交流中心,图书馆的地位已经升级为联合化的信息服务中心。
图书管理员自身的价值也得到了有效的提升,在传统图书管理的基础上增加了信息向导和信息顾问的角色。
图书馆在社会文化知识和社会教育起着一定中介作用,首先,通过对社会成员的道德观念和行为进行规范,有良好的的塑造社会的功能。
其次,处于知识经济背景中,图书馆依照自身独特的开放性,对社会民众开展服务,充分发挥终身教育职能。
在图书馆的公开性特点下,所有的社会公众都有平等进行学习,接受知识的熏陶。
二、知识经济时代下图书管理员的定位和要求1.图书管理员的功能及定位。
随着现阶段数字和网络化技术的应用,传统的图书馆使用方式也发生了一定的变革,通过计算机网络技术的应用,促进了图书管理员工作的更新。
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新【摘要】在知识经济时代,图书馆人力资源管理必须不断创新以适应快速发展的信息社会。
本文从理论探讨、需求特点分析、人才培养机制、员工激励与评价模式、团队建设与管理等方面,探讨了知识经济时代下图书馆人力资源管理的创新。
重点讨论了如何培养适应知识经济时代需求的员工,建立激励机制促进员工发展,提出了团队建设与管理的新思路。
实践中,图书馆人力资源管理创新可以提升服务质量,推动图书馆在信息社会中的角色转变。
未来,应继续探索新方向,拓展跨界合作,促进图书馆人力资源管理的不断进步与创新。
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新实践具有重要意义,将促进图书馆更好地适应信息社会的发展趋势。
【关键词】知识经济时代、图书馆、人力资源管理、创新、理论探讨、需求特点分析、人才培养机制、激励与评价模式、团队建设与管理、实践、未来发展方向、趋势展望、总结、展望。
1. 引言1.1 知识经济时代的图书馆人力资源管理创新在知识经济时代,图书馆作为知识的聚集地和信息的传播者,其人力资源管理也需要与时俱进,不断创新。
图书馆人力资源管理的创新意味着要适应新时代的要求,发挥人力资源的最大价值,实现图书馆的可持续发展。
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新,需要建立在对知识经济特点的深刻理解和对图书馆未来发展的准确把握上。
图书馆人力资源管理的创新不仅仅是技术和制度的更新,更重要的是要贯彻人本主义理念,关注员工的发展和激励,实现员工与图书馆共同成长。
在知识经济时代,员工的知识和技能是图书馆最宝贵的资产,因此图书馆人力资源管理创新的关键在于培养和留住优秀人才。
通过不断探索和实践,图书馆在知识经济时代的人力资源管理创新中将迎来更广阔的发展空间,为图书馆的发展注入新活力,推动图书馆事业向着更加美好的未来迈进。
2. 正文2.1 基于知识经济时代的图书馆人力资源管理理论探讨在知识经济时代,图书馆作为知识的仓库和信息的传播者,扮演着至关重要的角色。
图书馆人力资源管理知识经济创新
图书馆人力资源管理知识经济创新图书馆是知识经济时代中不可或缺的重要组成部分。
图书馆的人力资源管理对于图书馆的创新发展至关重要。
本文将从人力资源管理视角探讨图书馆在知识经济中的创新。
一、人力资源管理在图书馆中的作用人力资源管理是指图书馆通过有效地配置、管理、发展和激励员工,实现组织目标的过程。
在知识经济时代中,人才是最重要的资源,图书馆通过人力资源管理来提高员工的能力和素质,从而推动图书馆的创新发展。
1. 招聘和选拔图书馆通过科学的招聘和选拔程序,吸纳具有专业知识和技能的人才。
招聘和选拔应根据图书馆的战略目标和需求,以及员工的能力和适配度为基准,选择合适的人才加入图书馆,推动图书馆的创新。
2. 培训和发展图书馆应根据员工的能力和需求,进行培训和发展,提高员工的专业素质和创新能力。
通过提供各种培训机会,如学习课程、研讨会等,帮助员工不断学习和成长,为图书馆的创新提供有力支持。
3. 激励和奖励图书馆应采取激励措施,激发员工的工作热情和创新意识。
通过制定公平公正的激励机制,如薪资福利、晋升机会、奖励制度等,激励员工积极主动地参与图书馆的创新活动,并为其做出的贡献给予适当的奖励和回报。
二、人力资源管理在图书馆中的创新实践图书馆作为知识服务机构,需要不断进行创新以适应知识经济时代的发展。
人力资源管理在图书馆中的创新实践主要体现在以下几个方面。
1. 创新的组织结构和管理模式图书馆应根据自身的定位和发展需求,进行组织结构和管理模式的创新。
可以采取平台式管理模式,激发员工的创新潜力,建立灵活高效的创新团队,推动图书馆的创新发展。
2. 创新的员工培训和发展方式图书馆应尝试使用新的培训和发展方式,如在线学习、跨界培训等。
通过引入新的培训资源和创新的培训方法,提高员工的专业素质和创新能力,为图书馆的创新提供有力支持。
3. 创新的激励机制图书馆应根据知识经济时代的特点,创新激励机制,激励员工主动参与创新活动。
可以采取以项目为导向的激励方式,为员工提供创新项目的机会和资源,激励他们提出新的理念和解决方案,推动图书馆的创新发展。
知识经济时代的书馆人力资源管理创新
知识经济时代的书馆人力资源管理创新近年来,随着知识经济的快速发展,图书馆作为知识和信息的中心,扮演着越来越重要的角色。
在这个数字化和信息化程度日益提高的时代,图书馆的人力资源管理也面临着新的挑战和机遇。
本文将探讨知识经济时代下书馆人力资源管理的创新。
一、人才引进与培养知识经济时代,拥有高素质和多样化的人才队伍是图书馆蓬勃发展的关键。
首先,图书馆需要招募具备专业知识和信息技术能力的人才。
面对这一挑战,图书馆可以积极开展校园招聘,并与高校建立紧密的合作关系,借助校方资源吸引优秀毕业生加入到图书馆行业。
其次,图书馆应加强岗位培训和职业发展规划,提供员工持续学习和研究的机会,以适应快速变化的工作环境。
图书馆可以引入在线课程、研讨会和学术交流等形式,开展员工培训和知识更新,激发员工的学习热情,提升他们的专业素养和综合能力。
二、激励机制和福利保障在知识经济时代,激励机制和福利保障对于留住人才和提高工作效能至关重要。
首先,图书馆可以建立绩效考核制度,根据员工的工作表现和贡献给予相应的奖励和晋升机会。
此外,图书馆还可以探索员工参与决策、团队合作和项目管理的机制,激发员工的工作动力和创新能力。
另外,图书馆还应关注员工的福利保障,为他们提供良好的工作环境和福利待遇。
例如,提供弹性工作制度,允许员工根据个人的需要和情况调整工作时间和工作地点;建立完善的员工健康保险和福利福利计划,关注员工身心健康和家庭生活的平衡。
三、团队合作和沟通在知识经济时代,书馆人力资源管理创新还包括加强团队合作和沟通。
图书馆应推行开放式的工作环境,鼓励员工之间的合作和学习共享。
例如,建立在线协作平台和知识库,让员工能够方便地共享知识和信息,促进团队的协作和创新。
此外,图书馆还应加强与用户的沟通和互动。
通过开展读者调查和用户体验研究,了解他们的需求和反馈,及时调整图书馆的服务内容和方式,提供更好的服务体验。
四、多元化人才管理和文化建设知识经济时代的图书馆人力资源管理还需要注重多元化人才管理和文化建设。
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新刘利琴
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新刘利琴摘要:伴随经济的进步,使得国内的图书馆也进入了知识经济时代,这样一来便为图书馆当中的工作人员提出了新的标准,为了能够顺应当下的社会,就应该对图书馆中的人力资源实行管控和革新。
鉴于此。
本文通过探析图书馆人力资源分配管理的现状和现存的问题,并且给出了几点图书馆革新人力资源分配管理的办法,唯有如此才可以让图书馆在知识经济时代占据重要的位置,继而推进图书馆的进步。
关键词:知识经济;图书馆;人力资源分配管控;革新引言当前我们国家正处在知识经济环境下,在这个大环境中最为关键的资本力量就是知识资本。
知识资本指的是特殊人材和专业型技术融合在一起而产生的革新能力,并且这种能力拥有了很强的持久性。
目前图书馆行业中的竞争力说到底就是储备高素养人员数量的多少,特别是拥有革新能力的人员数量。
不论是着眼于图书馆的视角,还是功能层面上来探析,图书馆都会成为国内创新体系改革当中不能欠缺的构成内容,也是全部构成内容中最为关键的一环。
1图书馆人力资源分配管理现状以前,在管理图书馆的时候,即便已经重点关注了人材方面的选聘和培育,但是欠缺了人力资本的思想,仅仅是着眼于图书馆的业务监管以及日后规划方向这两方面作为思索的内容,没有创建出投放人力成本、得到的收益、革新和进步等管理体系架构。
并且,考虑到图书馆归属于事业单位,继而致使长时间的忽略对各类成本的管控,不在乎各类成本的投放和收益,在管理各类人员的时候,更加注重编制管理,几乎遗忘了对人力资本的管控,使得图书馆中工作人员因为疏于管理,而诱发过度慵懒和腐败的情况产生。
2革新人力资源分配管理的办法2.1革新人事管理模式,推行以人为主的管理模式图书馆人力管理部门,应该将革新人事管理模式,推行以人为本的管理模式视为部门管理工作的重点,将固有图书馆中的工作人员视为首个资源。
然而,人力资源是除了图书馆中书籍资源以外最为重要的一类资源,人力资源的管控效果优劣会直接决定图书馆中书籍资源的征集品质好坏。
知识经济中图书馆的人力资源管理创新
知识经济中图书馆的人力资源管理创新
李东莹
【期刊名称】《科技信息》
【年(卷),期】2009(000)026
【摘要】@@ 知识经济是指以现代科学技术为核心的、建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费基础上的经济.在知识经济时代,产品的生产、商品价值的提高,企业的成长乃至国家竞争力的增强,都必将更加依赖于知识和掌握知识的人力资源.【总页数】2页(P342-343)
【作者】李东莹
【作者单位】聊城大学图书馆
【正文语种】中文
【中图分类】G25
【相关文献】
1.知识经济时代的图书馆人力资源管理创新 [J], 吕红梅
2.知识经济时代图书馆人力资源管理的创新 [J], 杨娟
3.知识经济时代的图书馆人力资源管理创新 [J], 翟伟红
4.知识经济时代的图书馆人力资源管理创新 [J], 张桂明
5.知识经济时代的图书馆人力资源管理创新 [J], 邵之倩[1]
因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新(doc7)
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新[摘要] 知识经济时代图书馆的地位更加重要,对图书馆员也提出了新的要求,搞好图书馆人力资源管理势在必行。
文章分析了图书馆人力资源管理的现状及存在的问题,提出了图书馆人力资源管理的新理念,并以XX市图书馆为例阐述了XX馆在人力资源管理方面的以人为本,引入竞争机制、激励机制的新模式。
[关键词]知识经济;图书馆;人力资源管理创新知识经济是“以知识为基础的经济”的简称,按照OECD(国际经济合作与发展组织)的说法,知识经济是指以现代科学技术为核心的、建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费基础上的经济。
在知识经济时代,产品的生产、商品价值的提高,企业的成长乃至国家竞争力的增强,都必将更加依赖于知识和掌握知识的人力资源。
美国的经济之所以能处于世界的首位,其真正的优势就在于具有丰富的高素质人力资源。
国家是这样,企业也是这样,那么作为社会文化力的核心的图书馆更应该是这样。
美国的图书馆学专家迈克尔•戈曼就提出“图书馆拥有三大资源,一支由训练有素和知识渊博的图书馆员和其他图书馆工作者组成的队伍;馆藏;供检索馆藏使用的书目控制系统。
”在美国,还有这样一种说法:图书馆服务所发挥的作用,5%来自图书馆的建筑物,20%来自信息资料,75%来自图书馆员的素质。
就是说,在图书馆的服务中,图书馆员作为知识和智力的载体在图书馆生存和发展中成为首要因素,优秀的图书馆员成为图书馆最重要的资源。
图书馆事业要发展,要在知识经济中发挥作用,搞好图书馆人力资源管理,势在必行。
⒈图书馆在知识经济时代的地位与作用知识经济是以人的知识为基础,以人的智力为资源的经济。
知识经济时代对人力资源也有了不同以往的要求。
它要求人力资源拥有高科技知识,有扎实的知识基础和广博的知识结构;要求人们有与之相适应的良好的心理素质;要求人们加快学习、不断学习、学会学习;要求人们有创新精神和创造能力。
此外,它还要求人们具有应变观念和应变能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
导读:本文知识经济时代的图书馆人力资源管理创新,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
[摘要]知识经济时代图书馆的地位更加重要,对图书馆员也提出了新的要求,搞好图书馆人力资源管理势在必行。
文章分析了图书馆人力资源管理的现状及存在的问题,提出了图书馆人力资源管理的新理念,并以佛山市图书馆为例阐述了佛山馆在人力资源管理方面的以人为本,引入竞争机制、激励机制的新模式。
[关键词]知识经济;图书馆;人力资源管理创新
知识经济是“以知识为基础的经济”的简称,按照OECD(国际经济合作与发展组织)的说法,知识经济是指以现代科学技术为核心的、建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费基础上的经济。
在知识经济时代,产品的生产、商品价值的提高,企业的成长乃至国家竞争力的增强,都必将更加依赖于知识和掌握知识的人力资源。
美国的经济之所以能处于世界的首位,其真正的优势就在于具有丰富的高素质人力资源。
国家是这样,企业也是这样,那么作为社会文化力的核心的图书馆更应该是这样。
美国的图书馆学专家迈克尔•戈曼就提出“图书馆拥有三大资源,一支由训练有素和知识渊博的图书馆员和其他图书馆工作者组成的队伍;馆藏;供检索馆藏使用的书目控制系统。
”在美国,还有这样一种说法:图书馆服务所发挥的作用,5%来自图书馆的建筑物,20%来自信息资料,75%来自图书馆员的素质。
就是说,在图书馆的服务中,图书馆员作为知识和智力的载体在图书馆生存和发展中成为首要因素,优秀的图书馆员成为图书馆最重要的资源。
图书馆事业要发展,要在知识经济中发挥作用,搞好图书馆人力资源管理,势在必行。
⒈图书馆在知识经济时代的地位与作用
知识经济是以人的知识为基础,以人的智力为资源的经济。
知识经济时代对人力资源也有了不同以往的要求。
它要求人力资源拥有高科技知识,有扎实的知识基础和广博的知识结构;要求人们有与之相适应的良好的心理素质;要求人们加快学习、不断学习、学会学习;要求人们有创新精神和创造能力。
此外,它还要求人们具有应变观念和应变能力。
那么作为社会知识信息枢纽之一的公共图书馆,人们必然把渴求知识、智慧、信息的目光,更加集中地投向图书馆,同工业经济时代相比,图书馆的社会地位将明显提高,其社会作用更为社会所公认。
知识经济时代的图书馆,其服务职能已不仅仅局限于文献借阅和封闭在藏书楼内,而是在充分享受现代技术所带来的各种资源方便,如:网上多媒体的在线服务、全国或区域性的文献采编交换中心、全球性的数字化信息网络等等。
这些将把图书馆转换成为一个全新概念的、多功能的现代信息中心,要面向全社会提供联合化的信息服务。
图书馆员也不再是传统意义上的、价值不太高的图书馆员,而要让自己真正担当起信息专家、信息向导、信息管理者、信息顾问、系统专家等角色。
世界首富比尔•盖茨经营的微软集团在信息产业界以其强
大的实力、新颖的产品、众多的精英人才而称雄于世,其显赫的业绩背后,微软集团图书馆提供的信息服务为其决策、科技、产品开发和推广发挥了强大的支持与后盾作用。
比尔•盖茨1997年接受美国专业图书馆协会记者的采访时说:“微软图书馆是一个我们职员的加油站和充电站。
虽然人们可以自己上网来获取大量信息,但是图书馆所做的大量不可替代的工作更有助于人们提高工作效率。
我们的图书馆员反映迅速,工作出色。
”
图书馆还肩负着传播科学文化知识,进行社会教育的职能。
一方面,它以潜移默化的方式塑造社会成员的道德观念和行为规范,另一方面,进入知识经济时代,知识更新越来越快,终身教育成为世界趋势。
图书馆公益性、公共性和开放性的特点,能贴近群众、服务社会,社会上每一位公民都可以在这里根据自己的需要自由平等地、随心所欲的进行终身学习。
图书馆通过自己的工作,给千千万万普通群众以实际帮助,它可以为失业者做就业前的指导,为失学者提供自学辅导,为受损害者提供法律帮助,为病者提供医疗咨询,为有志创业者提供宝贵致富信息,为涉世不深的青年提供必需的人生知识。
随着知识经济的到来,图书馆不仅仅被誉为“大学的心脏”,而且会得到全社会的重视,必将成为“社会的心脏”。
2.知识经济时代图书馆员的角色定位
知识经济时代越来越依赖数字化、网络化技术。
传统图书馆正在被网络化、数字化图书馆代替,一系列先进的计算机技术、网络化技术应用到图书馆中,对图书馆的自身发展也提出新的要求。
图书馆员
的服务已经不仅仅是简单的借借还还,服务工作已由单一、被动,转向了开放、多方位和主动。
他们既是图书馆员,又是知识经济的参与者,这就需要图书馆员必须具有较强的现代信息意识和广博的专业知识,要有极强的洞察力、创造力,灵敏思维和强烈的事业投入精神。
只有这样才能尽自己的聪明才智,自由地使用任何资源,才能替读者作出决策,充分发挥本职业的巨大潜能,成为图书馆兼知识经济的主要参与者。
总之,知识经济时代的图书馆员应该使自己从“图书保管员”变成“信息领航员”和“信息工程师”。
3.图书馆人力资源管理的现状与存在问题
在传统的图书馆管理中,虽然也很强调人才的引进和培养,但是缺乏人力资本的概念,只是单纯从图书馆的业务技术管理和发展的角度来考虑,没有形成对于人力和智力的投入、产出、创新和发展的思路。
由于图书馆是事业单位,长期忽视成本管理,不讲究投入产出,在人事管理上侧重于编制管理,忽视人源资本管理,图书馆工作人员的职级和待遇既带有政府公务员管理的色彩,又带有科研单位科技人员管理的色彩:馆内各级负责人套用政府公务员序列,如局、处、科级等;其他人员套用科研人员序列,如研究馆员、副研究馆员、馆员等。
这样的序列和评聘方法带有浓厚的政府行为和计划经济的影响。
不仅不少图书馆的馆长是政府从其他部门派来的,而且每个职级的人员数量也是事先由政府主管部门定下来的,职称论资排辈,不问能力高低,没有形成人才成长的良好氛围。
正如有人指出的,在图书馆,“理想的岗位往往不是工作人员自己通过努力学习,不断更新知识和
提高技术所能得到的,而是早已被某种社会关系所决定了。
再加上分配、晋级、评职称等方面的‘阴差阳错’,挫伤了大多数人的积极性,使他们丧失了主动进取的精神。
”由此导致骨干队伍特别是青年人才严重流失,队伍素质下降,工作效率低下,学术水平整体滑坡,服务对象不满。
4.创建图书馆人力资源管理新体制
4.1 HRM理念:人本管理
随着管理理论沿着由“经济人”到“社会人”,再到“决策人”和“复杂人”这样的进程发展,
感谢阅读,希望能帮助您!。